總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

服裝跟單的年終總結(jié)篇一

現(xiàn)在我就對自己所了解的進行一下說明： 當(dāng)客人下單了，我就該及時根據(jù)客人的訂單做好pi，做pi時不能僅僅根據(jù)客人的說明寫好品名，還必須根據(jù)我們這邊的信息，按照之前的描述把品名之類的寫好。需確認客人的付款方式到底是t/t 30%的定金，再見提單掃描件付清余款，還是100%t/t提單掃描件，還是l/c。在pi中字體，格式都要統(tǒng)一，應(yīng)盡量把表格做得整潔美觀。最重要的是資料不能有半點錯誤，例如客人的名稱，地址，聯(lián)系方式，時間，貨物的品名，數(shù)量，價格，術(shù)語，港口，金額，銀行信息等等。

當(dāng)把pi發(fā)給客人，客人回簽之后，就要按照回簽的pi做生產(chǎn)制單，在生產(chǎn)制單上要寫清產(chǎn)品的的貨號，產(chǎn)品描述，數(shù)量，包裝方式，裝箱要求，如?支/盒，?盒/內(nèi)箱，?內(nèi)箱/外箱，內(nèi)箱尺寸，外箱尺寸等，如果是新產(chǎn)品的話就要更詳細地說明，最好是附有圖片。然后把做好的生產(chǎn)制單給×姐，×姐，老李和自己存檔。

做ci和pl必須按照pi的內(nèi)容去做，不得任意添加pi上沒有出現(xiàn)的信息，同時，ci和pl上的信息有必須按照實際出貨資料做，注意排版，字體，格式，資料不能有誤。所有的單號必須統(tǒng)一一致。

要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進度，在貨物快做好的2周里及時跟貨代進行詢價。詢價時，要告訴貨代識到哪個國家的哪個港口，是整柜還是散貨。整柜的話是20’gp, 40’gp, 還是40’hp，散貨的話大概是多重，多少立方。要問清運費，裝運港，卸貨港，目的港，船名，航次，航程，截關(guān)時間和開船時間。如果是散貨的話，需要問清貨代目的港收費的費用，然后把這些費用告訴客人，以免產(chǎn)生不愉快。把詢價的結(jié)果告訴×姐，讓×姐決定走哪家貨代的船，什么時候的船，決定好做柜的時間。如果貨物需要做商檢的，要預(yù)留出4個工作日進行報關(guān)。

決定訂艙時，要先填寫好booking form，然后發(fā)給貨代，盡快從貨代手中拿到so。拿到so之后，才能把so傳真給拖車公司，讓其去打單，然后根據(jù)約定時間到廠裝柜。裝柜時要記錄下柜號和封條號，根據(jù)實際出貨情況告知司機貨物的毛重，根據(jù)實際情況讓其何時還柜，并把還柜紙及時傳給我司和報關(guān)員。

出貨了就要及時做好出貨資料，出貨資料上要詳細說明產(chǎn)品的各項信息，如貨號，產(chǎn)品描述，?袋/盒，?盒/箱，應(yīng)裝箱，實裝箱，凈重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，總凈重，總毛重，總體積等。

做好出貨資料后，就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報關(guān)箱單。報關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量，確定是哪些品名進行報關(guān)，然后注意調(diào)好箱數(shù)，凈重與毛重，不能與實際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話，需要提前做好商檢資料，品名，重量也要跟×姐確認。

把報關(guān)箱單，so，商檢的換證憑條(如果有的話)，還柜紙傳真給報關(guān)員。傳真之后要再打電話給報關(guān)員確認其有收到該資料。

然后根據(jù)實際出貨的資料把si填好發(fā)給貨代，自己先核對信息無誤后再發(fā)，然后讓其出提單copy件給我們核對信息，核對信息時要一字不漏地檢查，即使只是需要更改一個標(biāo)點符號也需其再次把copy件發(fā)過來核對，直至完全正確為止。

如果是我們辦理保險的話，需先把保單資料填好，要了解各個客人的投保險別，如是一切險還是一切險加戰(zhàn)爭罷工險，先核對信息再發(fā)給保險公司，讓其出copy件核對信息，直至完全正確為止。 產(chǎn)地證的話，要看清是做co還是fa，要知道客人到底需要一些什么文件進行清關(guān)，總之不管什么文件，都要對方把copy件發(fā)過來核對信息，直至完全正確。

如果報關(guān)未能及時清關(guān)，需及時跟貨代溝通，申請晚截關(guān)。 注意所有的單證單據(jù)都必須相符，做到單單一致，單證一致。

ci、pl都需×姐簽名蓋章，當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后，先需要把單據(jù)復(fù)印、掃描存檔，再問老板何時把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時要準確無誤，先下單。發(fā)了快遞給客人，就要及時發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼，以便于溝通。快遞寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到，如果沒有，及時跟快遞公司聯(lián)系，尋求解決辦法。

所有的資料必須分門別類的整理好，例如每天做的事情，出貨的費用清單，出貨信息匯總，快遞清單一覽表，收到的賬單等等。

至于跟客人聯(lián)系這一塊，需要把客人郵件的內(nèi)容準確反饋給老板和×姐，各種信息需清楚逐條列出，根據(jù)老板和×姐的要求再回復(fù)給客人。注意當(dāng)天的郵件如無任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù)，不能客人問問題而不給答復(fù)，這些信息都要及時跟老板和×姐溝通。 跟客人郵件聯(lián)系時，語言不能太生硬，要學(xué)會如何自然銜接過渡，要簡潔明了，客人一看就能明白其中的意思最好。

以上就是我這3個多月的一點體會或是心得吧，我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處，就像是那句老話：革命尚未成功，同志仍需努力。我會一直努力，用心、盡心把事情做好。