我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
運輸工作心得體會怎么寫一
畢業了,抱著貼近社會、深入社會、服務社會的心態投身到工作中,曾在學院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經驗方面有待加強。我現在懂得基本操作,相信學會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到金牧物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概9點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務到位,從發送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學問,比如:從接到訂單發群,及時通知調度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監裝點數要準確,型號、規格、支數、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務到位,學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下,要克服自己膽怯的心態,要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業績打下堅實的基礎。在工作中,我表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
金牧物流的設施設備逐步完善,公司提供優雅舒適的工作環境,在工作的半個月中,我不僅在個人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規章制度維護公司聲譽,發揮團隊精神力爭創造最大效益,祝愿金牧物流事業蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
運輸工作心得體會怎么寫二
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進x品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了x主好評,贏得了x的信賴,受x委托x安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團x次,全國中宣部領導x次,知名企業合作會x次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得x優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等六防措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保x萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者x人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被x評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將x消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定x消防設施設備維修保養計劃,使x消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對x個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照x市政府及公司要求,組織進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行x次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出物業保安員應知應會的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
運輸工作心得體會怎么寫三
五一黃金周是城鄉居民出游規模最大,國內外游客云集各個旅游景點,使交通安全工作量倍增。省交通廳認真貫徹落實黨中央、國務院確定的精心組織、周密安排、落實責任、加強協調的工作方針,在省委、省政府、交通部的正確領導下,真抓實干,確保交通系統安全。今年黃金周期間,全省道路運輸完成客運量2491.47萬人,累計投入運力32.4萬輛,客運量比去年同期增長24.6%。全省水路運輸完成客運量38.033萬人,累計投入船舶8862艘,70811個客位,客運量比去年同期增長12%。全省道路運輸和水路運輸沒有發生一起人員傷亡事故。主要工作措施如下:
一、各級交通部門領導高度重視黃金周安全工作首先,省交通廳黨組和安廳長、李副廳長、李副廳長等各位廳領導都高度重視交通安全生產工作,召開了專題會議進行認真研究和部署,要求各級交通部門要把交通安全工作同講正氣、樹新風活動相結合,同安全生產攻堅年、管理年活動相結合,同交通工作管理年活動相結合,同時提出五一黃金周期間廳安委會全體成員堅持節假日不休息,進一步轉變作風,深入基層、深入一線搞督察暗訪保安全,駐站監督人員到崗,庫區管理人員到位,切實加強督察,加強現場管理,切實把節日期間的安全工作抓細抓實抓好,確保交通安全。其次,全省各級交通部門按照省交通廳的部署,及時召開會議,研究和落實黃金周交通安全工作,成立黃金周道路及水上運輸安全工作領導小組,制定周密的運輸組織方案,實行24小時值班制度和領導在崗帶班制度,切實加強現場安全監督管理工作。如安陽市交通局,辦公樓大廳電子顯示屏上顯示的當天有帶班領導和值班人員的姓名和電話,在檢查時值班領導和值班人員全部在崗在位。第三,各級交通部門對安全生產都提前進行了安排部署,認真制定了運輸組織計劃,提前做好了客流調查。同時,建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制,完善應急預案,預留部分機動運力,隨時準備應對各種緊急突發情況,確保人民群眾安全、舒適、方便地出行。洛陽市交通局針對五一黃金周游客劇增,來洛車輛將出現高峰的特點,及時修訂了《洛陽市交通系統突發應急處理預案》和《洛陽市水上運輸特大事故應急處理預案》,為檢驗《預案》的可操作性,在黃河小浪底水庫組織開展了水上救援演習,通過演習,鍛煉了組織協調能力和救援隊伍,為應對公共突發事件積累了寶貴的經驗,取得了較好的效果。
二、采取有力措施,確保運輸安全各級交通部門堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針,把黃金周運輸安全作為頭等大事來抓,進一步落實安全生產的各項措施和責任制,強化運輸安全意識,消除安全隱患,全力避免重特大安全事故的發生。五一黃金周開始前,省交通廳對道路、水路運輸、重點路段和施工現嘗單位的安全工作進行了專門部署。一是各級道路運輸管理機構要督促運輸企業對所有參加營運的車輛進行全面技術檢查,嚴禁技術狀況和安全性能無保障的.車輛投入運行;要切實加強對駕駛員和乘務員的安全教育,嚴禁違章行駛、疲勞駕駛和超載、超速行駛;加強客運站場等源頭的管理和監督,特別是要重點加強旅游景區客運站嘗旅游班車和旅游包車的安全監管力度。各運輸企業、客運站要投入充足運力,以滿足旅客乘車的要求,嚴格按照客車、客船的載客定員發售客票和檢票,堅決杜絕車輛出站超員。二是要求海事部門要進一步落實鄉鎮船舶的安全管理責任,切實加強水上安全監督,要對所有參加旅客運輸的船舶和救生設施,進行全面檢查,尤其要加強對旅游船舶和水上漂流活動的現場監督,確保水上交通安全。三是要求公路以及高速公路經營管理部門要加強公路的巡查,完善公路標志、標線、標牌,加強對危橋險路的整治,確保道路、橋梁、隧道的安全暢通。四是交通基礎設施工程安全管理部門要加強施工現場和施工過程的安全監督管理,做好安全生產防范工作,杜絕違章作業,確保假日期間的施工、生產安全有序;要加強邊施工邊通車路段的安全管理,施工路段,要科學劃分施工區間,合理安排工期,盡量避開假日客運高峰。五是要求節日期間,各車站、碼頭要采取多種售票形式,最大程度地方便廣大旅客購票;要保持站容站貌、車容車貌、船容船貌干凈整潔,保證車站、碼頭、車輛、船舶的服務設施齊全有效,能夠正常使用。各級交通部門單位內部安全措施到位。
鄭州市交通局為迎接中博會勝利召開和認真做好中博會和五一黃金周交通安全工作,落實省委、省政府、交通部關于安全工作的一系列文件精神,實行領導分片包干制度,對全市汽車站、水上景區、道路等實行分片包干。黃金周前和黃金周期間,出動執法人員1126人次,車輛119臺次,對市內汽車站、景區、道路進行安全檢查,確保了黃金周交通安全。
平頂山市交通局落實省廳不放假精神,全系統五一期間不放假,全部在崗在位。為了加強對道路運輸危運企業的監管力度,對所有的車輛配備了GPS系統,加大了對其的監管手段和方法,實現了動態管理。安全生產意識對安全生產工作至關重要,只有從源頭上消滅安全隱患,才能有效杜絕安全事故的發生,他們采取多種形式強化對司乘人員的安全生產宣傳教育,由交通局構建平臺、部門牽頭組織、企業積極參與、上下相互聯動。平運總公司利用戲曲等群眾喜聞樂見的形式組織文藝宣傳活動,平頂山市運管處對運輸經營業戶散發了大量的宣傳資料,公路部門在施工現場,運輸部門在車站、渡口、碼頭等生產一線張貼標語、懸掛橫幅,利用廣播、宣傳車等手段進行廣泛宣傳20__年最新交通運輸工作總結范文工作總結。切實加強船員、船只管理,認真做好船舶檢驗和船員培訓審驗工作,通航水域和其他水域5米以上船只檢率達100%,屬于交通部門管理的渡船、游船等相應船舶救生器材、消防器材配備率達100%。
三門峽市運管部門嚴格按照三關一監督原則,對參加營運的車輛技術狀況、二級維護、例檢情況、滅火器等設施進行了檢查,嚴把技術關,凡不符合條件者,一律予以停運。切實做到人有問題不上車,車有問題不上路,同時對旅游包車實行嚴格管理,并簽定責任書,確保旅游包車安全。海事部門組織人員對陜州風景區、靈寶鼎湖灣水上游覽區、小浪底庫區、官道口水庫、重點渡口等重點部位分別進行了檢查,確保船舶技術狀況良好,船舶救生、消防設施齊全有效,碼頭設施安全狀況良好,水運企業安全制度健全,安全責任單位、現場管理人員到位。運管部門、海事部門為提高車、船駕乘人員安全意識分批舉辦安全教育培訓班,召開安全生產例會,強化職工安全生產意識和安全工作責任感,組織學習《安全生產法》及安全生產會議、文件精神及生產法規,剖析一些事故安全案例,總結正反兩方面的經驗教訓,以提高安全生產的責任心和防范意識;針對一些安全生產重點部門、重要崗位及危險品運輸的從業人員,開展上崗或在崗的培訓學習。今年共組織乘務員培訓4期,培訓人員300余人,組織站務人員培訓5期,培訓人員270余人。
許昌市交通局分別對管轄的縣、市實行領導分片包干,責任到人,在五一黃金周期間分別對所承包的縣(市)進行安全檢查為加強客運站管理,特制定了八不、一到位的管理制度。即:不帶故障出車,不酒后開車,不讓助手駕車,不違章行車,不讓他人替車,不超員拉客,不倒客、甩客,不客貨混裝;駐站監督員對客運站監督到位。實行了交通110。在許昌轄區內發生交通運輸方面的問題和難題,市民可隨時撥打110,公安和交通實行110聯動,交通運政稽查隊可以最快的速度到達現場,及時處理發生的問題和糾紛。海事現場監管落實較好,白沙水庫始終堅持船舶帶病不出航、惡劣天氣不出航、船舶超員不出航等規定,同時現場監督人員能夠堅持在現場進行管理。
運輸工作心得體會怎么寫四
20__年,是“__”規劃的收官之年,交通運輸系統干部職工團結拼搏、負重奮進,較好地完成了全年各項工作任務,為“__”發展劃上了圓滿的句號。
一是交通運輸發展研究持續深入,發展思路目標進一步明確。緊緊抓住滬通公鐵大橋落戶我市,三條鐵路在我市交匯形成樞紐的機遇期,開展綜合大交通規劃研究,成功組織了綜合交通體系規劃專家咨詢會,初步完成了《綜合交通發展戰略研究》、《鐵路規劃研究》編制工作,完成了張家港市交通發展“__”規劃。
二是交通工程建設持續推進,交通運輸網絡進一步完善。完成了交通基礎設施建設投資9.1億元。錫張高速工程、張楊公路改造工程、程墩路西延工程和顧家橋改造等工程建成通車,妙豐公路北延、晨豐公路南豐段和晨豐公路(木排港―楊新公路段)按計劃推進。蘇虞張快速通道工程方案,并于9月底舉行了開工儀式,12月20__年共受理辦結行政許可事項2680件。各執法單位,共查處和糾正各類交通運輸違法違章行為1.01萬起。完成48家企業的新版《港口經營許可證》換發工作,并對符合條件的18家企業發放許可證。市交通運輸局被蘇州市政府確認為“____-20__年市級依法行政示范單位”。
五是交通運輸業發展持續加快,運輸保障能力進一步提升。繼續實施公共交通優先發展,新建公交客運站3座,首末站2座,新增運力80輛,改造運力63輛,其中LNG車輛30輛,新建LNG加汽站1座,新開了3條公交線路,調整22條公交線路走向,優化了公交線網。實施了公交低票價政策,市域最高票價降到4元,公交服務質量進一步提升。全年新增道路客運車輛229輛,貨運車輛804輛/6392.5噸(其中危險品運輸車輛242輛/3444.86噸),新增駕駛員培訓教練車60輛,汽車維修業戶51家(其中一、二類維修企業10家)。深入開展平安交通建設,重點做好了節假日旅客運輸、內河水運、重點工程建設安全監管,安全形勢穩定。
六是資產管理持續改進,交通經濟工作進一步扎實。通過努力,我市爭取到取消政府還貸二級公路收費中央補助資金9257.12萬元。積極做好交通國有資產管理和經營,完成市公交公司公進民退改革。汽運集團、路橋集團繼續保持穩定的發展態勢。
七是黨建和精神文明建設持續加強,行業形象進一步提高。以加強基層組織建設和隊伍建設為核心,制定出臺了《市交通運輸系統領導干部培訓實施方案》、《交通系統扎實推進學習型黨組織建設的實施意見》,《關于交通系統加強黨支部規范化建設的實施意見》;繼續深入實施了“三大提升工程”和干部任用“三項制度”。深入開展創先爭優活動,實施“結對共建”和“規范化黨支部”建設。認真貫徹《行政權力網上公開透明運行工作制度》、實施《工程建設領域廉政防控手冊》,重點加強了對工程項目的監管,不斷深化了工程建設領域專項治理工作。組織開展優質服務評選和服務品牌建設,培育了一批服務品牌、優秀集體和先進個人,發揮了良好的示范引領作用。
另外,修編和完善了內部管理、評價考核等制度,較好地組織了“千人評交通”活動,積極開展“政協民主評議交通運輸局”活動,測評綜合滿意度達95%。高質量辦理了50件人大代表建議、政協委員提案。及時妥善處理各類信訪、投訴1538件。
運輸工作心得體會怎么寫五
20__年,我公司在集團公司、各級黨委、政府的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,全面貫徹黨和國家關于安全生產的法律法規、方針、政策和重要指示,結合公司實際,突出開展“安全生產年”的各項工作,認真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全生產的監管管理,消除安全隱患。實現了無重特大交通事故,無工傷死亡責任事故,無火災爆炸事故,其他指標控在集團公司年初下達的指標內,安全生產形勢保持穩定。現將一年來的安全工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標。
全面推行“一崗雙責”,按照“分級管理,按級負責,權責一致,一崗雙責”的原則,努力形成“領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責”的安全管理格局。著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結上年度安全生產工作,部署20__年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。進一步將安全生產責任細化分工,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環節做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一位,確保安全責任橫向到邊,縱向到底。一是根據公司人員變化情況及時調整安全生產委員會成員,更好地加強安全生產管理和監督。二是加強單位安全管理人員的業務技能培訓,全公司安全管理人員持證率100%,特殊工種人員持證率100%。
二、大力加強安全生產教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能。
1、會議貫徹宣傳,對上級有關安全文件和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實到每位干部職工,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次,其他會議20多次,通過會議形式宣傳貫徹,對安全工作的新任務、新要求能夠及時了解與領會。
2、利用廣播、標語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產,做好安全宣傳工作,從思想上牢固樹立安全是生產的第一要務,行動上要遵紀守紀,增強職工的安全意識,使職工做好安全工作的積極性有所增強,真正領悟到遵章守紀是每位職工應遵循的義務和責任,從而達到安全教育的目的,從思想上認識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,而是實實在在的行動。
3、抓住“安全活動”進行宣傳。結合“六月安全生產月”、“安康杯”、“集中開展道路客運隱患整治專項行動”等活動,廣泛做好安全生產的實質性宣傳,使廣大職工積極的參加到活動中來,組織職工參加崗位隱患自查,提對安全方面的合理化建議活動。使職工的安全素質得到了很大的提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升,形成了安全生產群防群治的工作局面。
三、嚴格貫徹落實安全生產責任制,進一步推進安全生產制度化建設。
本著“誰主管、誰負責”的原則,我公司根據《安全生產法》的有關規定,逐級建立了安全生產責任制,把安全生產的任務指標層層落實,明確了安全生產的崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執行《安全生產管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實安全生產的自查自糾、隱患排查、監督整改等各項措施,加強對防火、防盜、防電、防水災、防交通事故以及各個環節的管理。公司安全生產各項工作在制度化、規范化的軌道上繼續前進。
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