總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

稅務個人年終總結篇一

一、本年度國稅工作情況。

(一)收入任務圓滿完成。

20xx年，在經濟下行壓力加大、再生資源行業大幅減收的情況下，通過加強經濟稅源培植、加強稅收經濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務x億元，完成政府口徑收入任務42、39億元，完成了調整后計劃任務。其中非再生資源實現稅收x億元，同比增收6、9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%，稅源結構更趨合理。

(二)服務發展自覺主動。

一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發展30條意見。二是開展了“助推工業、支持項目、幫扶企業”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導和幫扶企業由來料加工貿易轉變為進料加工貿易，全年實現免抵調稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優惠政策，全年共減免稅x億元，受益戶數20170戶;辦理出口退免稅x億元，同比增長1、3億元，增幅24%，為吉安經濟發展注入了新的活力。

(三)依法行政深入推進。

一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執法考核，強化日常監控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業評查做法在全省推廣。

(四)稅收征管質效提高。

一是按照“優化征管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專業管理團隊”的模式，在3個縣(區)局進行稅源專業化管理綜合試點，優化了征管資源配置，探索了稅源專業化管理新路。二是強化風險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過風險指向，有效開展納稅評估和稅務稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業稅收管理。四是加強企業所得稅管理，全年企業所得稅收入6、19億元，同比增長21、46%，增收1、09億元。

(五)納稅服務不斷優化。

一是在全市范圍內實現了財稅庫銀橫向聯網和pos機刷卡繳稅，推行“免填單”服務，規范辦稅流程，建設辦稅服務廳，提高了服務質量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能，建立全市統一的短信平臺，兩個征納互動qq超級群和進出口稅專業群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。

(六)隊伍建設成效彰顯。

一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現地域特點、行業特色、時代特征和文化特性的稅務干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優選拔177人(次)開展了文秘知識、企業所得稅業務等培訓，嚴格落實逢“訓”必考、提高培訓質量。三是組織開展科級領導干部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領導職務47人，激發干部隊伍活力。

(七)黨風廉政建設和干部作風建設扎實開展。

一是制定《執法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風險防范力度。組織學習《稅收違法違紀行為處分規定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動;二是開展“轉作風、強管理、提質量、防風險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了“青春耀稅徽崗位展風采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。

(八)管理創新特色鮮明。

通過制定管理創新評審辦法，建立創新機制，把管理創新作為提升管理質量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創新，全局上下呈現出積極向上、你追我趕的創先爭優新氣象。各基層單位結合實際，在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創新，攪動了思想、激發了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質量提升，這一做法被省國稅局推廣。

二、xx年工作思路。

全市國稅工作總體要求是：深入學習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創新，深化征管改革，深化文化引領，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點，打造納稅服務品牌，打造為民務實清廉高素質專業化團隊，推動吉安國稅事業實現新發展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。

(一)把握一條主線，提升稅收科學化管理水平。

認真學習貫徹落實黨的十八大精神，提升稅收科學化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學化，切實提升稅收管理水平。

(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。

1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務。一是加強稅源培植，認真落實結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進產業結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經濟、政策效應、管理風險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個環節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務。

2、堅持依法治稅，防范稅收管理風險。一是積極應對“營改增”改革，做好調查測算、業務培訓、數據移交審核錄入等準備工作。二是防范執法風險，嚴格執行《稅收違法違紀行為處分規定》。切實防范虛開增值稅專用發票和出口騙稅。三是加強稅務稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業、水泥建材生產銷售企業、接受運輸發票及海關專用繳款書抵扣稅款企業、部分金融保險企業的檢查。

(三)推進三個深化，提升綜合管理質效。

1、深化管理創新，推動稅收工作發展。一是增強創新意識，在完善提高原有創新成果的基礎上，科學謀劃，推進20__年管理創新。二是提升創新能力，強化創新組織保障、制度保障、人才保障，完善創新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創新領域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領域進行創新。鼓勵稅收調研，以理論創新引導工作創新。四是提高創新質量，樹立精品意識，通過創新工作難題，取得實在效果。

2、深化征管改革，推動專業化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業化管理。以信息管稅為抓手，強化行業稅收管理，根據行業特點制定行業稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風險應對，加強稅源監控分析團隊和風險應對團隊建設，建立“統一分析、分類應對”的稅收風險管理運行機制。規范農副產品、運輸發票、海關完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規范評估行為。

3、深化文化引領，激發干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區干部好作風，進一步改進工作作風。三是大力開展文明創建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。

(四)實施四個打造，提升國稅優良形象。

1、打造理想信念教育高地。充分發揮井岡山稅務干部理想信念教育基地的地域特點、行業特色、時代特征和文化特性優勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務社會”功能于一體的復合型教育基地。

2、打造基層建設亮點。按照以點帶面、點面結合的原則，有效發揮基層建設典型的示范和輻射作用，構建基層建設亮點集群。優化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高征管質效。加強分局內部管理，完善配套機制，著力解決農村分局存在的突出問題，評選“優秀農村稅務分局”。

3、打造納稅服務品牌。突出服務目標，探索納稅服務新路徑、創立納稅服務新品牌，提升納稅人滿意度。繼續推進辦稅服務廳創建，豐富辦稅服務平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權益。

4、打造為民務實清廉的專業化管理隊伍。一是深入學習貫徹黨的十八大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務實清廉”主題教育實踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業、產品、項目、納稅戶、辦稅服務廳、稅務分局等方面中選擇一個進行蹲點調查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關系，進一步改進工作作風。二是加強領導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行為。

稅務個人年終總結篇二

*年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐"三個代表"重要思想，始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予"全省國稅系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫：

在學習上，我著重把握了三點。

(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想，并堅持理論聯系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。

(二)鉆研業務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鉆研稅收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，了解"金稅工程"相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯系實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。

作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強調抓好"五個加強"，即圍繞組織收入，加強執法：圍繞信息化建設，加強培訓;圍繞稅收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。特別是針對"執法難到位、稅款難入庫、任務難完成"這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國稅收入質量。

(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了"點亮一盞燈，照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓"基層樣板分局"創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查。基于此，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升，稅收信息化建設整體提速，"三位一體"改革穩妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統建成"省級文明系統"，市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統先進集體"，被國家人事部、國家稅務總局評為"全國稅務系統先進集體"。

團結是一個領導班子戰斗力的源泉。一年來，我堅持發揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點：

(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組集體討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的積極性。

(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關系，把個人置身于集體領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。

(三)堅持"三放"，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權，使大家人事相宜，優勢互補。對副職職責范圍內的事，盡量多了解、多引導，少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發揮成員個體作用，又發揮班子整體效能。

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。

(一)嚴于律己，以德為本。我對上堅決維護上級的權威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同干部職工的關系，為基層服務，為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛煉，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項確定后，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發揮班子成員和各級干部的積極性和創造性，使自己從繁瑣事務中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結果在全系統公開、公、示，實行"陽光下操作"，群眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設，提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

稅務個人年終總結篇三

20xx年，xx縣國稅局按照全市國稅工作會議、縣委經濟工作會議的總體部署，樹立和落實科學發展觀，牢牢把握新時期稅收工作宗旨和主題，堅持以人為本，堅持依法治稅，深化稅收改革，加強隊伍建設，強化精細化、科學化管理，不斷增強做好各項稅收工作的能力，提高稅收征管質量和效率，確保了稅收收入的穩定增長，為支持社會和諧發展做出了新貢獻，國稅個人工作總結。

(一)以組織收入為重點，進一步提高了收入質量。

20xx年,國稅局累計入庫各項稅收收入x萬元，完成年度計劃的，比上年同期增收x萬元，增長，首次突破x千萬元大關。。其中“兩稅”入庫x萬元，完成年度計劃的，比上年同期增收x萬元，增長。全年的收入工作沒有一分錢的水份，收入質量比較高。在組織收入中，我們突出抓了以下工作：網-

(一)加強稅收分析。開展了稅源調查，對年稅收xx萬元的企業進行了實地調查，深入分析經濟形勢及稅收增減收因素和收入特點，做到分析本月情況與分析累計情況相結合、分析宏觀經濟與分析微觀經濟對稅收的影響相結合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結合，積極做好稅收分析檔案建檔工作，規范填報口徑和填報數據來源，為領導決策提供了有利的依據。

(二)搞好稅收預測。加強了對年繳納“兩稅”在xx萬元以上的xx戶重點稅源企業的銷售收入、實現稅收、入庫稅收、稅負等指標的監控，分經濟類型、分稅種、分級次、分行業進行監控，及時動態掌握稅收收入的變化情況。增強了稅源分析監控的時效性、準確性和科學性。全年xx戶企業累計入庫各項稅收x萬元，占稅收總收入的比重為，為全局收入任務的完成打下了堅實的基礎。

(三)加強欠稅管理。建立了一系列考核指標體系，嚴格執行欠稅滯納金制度;嚴格執行欠稅公告辦法;嚴格執行稅收強制措施。開展了欠稅情況全面調查，徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段，按欠稅企業詳細編制欠稅成因分析表，及時全面地反映欠稅變動情況，督促欠稅入庫，有效地控制了新欠的產生。全年清繳欠稅xx萬元，新欠控制在x以下。

(四)加大稅務稽查力度。建立和完善了首查責任制及重大案件集體審理制，推行復查制度，加強案例分析和專項檢查總結，查找管理漏洞，實行以查促管。年內開展了對小水電行業、水泥生產行業、煤炭生產行業的稅收專項檢查，開展了稅收秩序專項整治。組織開展房地產、水泥生產、農副產品加工等項目的專項檢查，全年檢查納稅人3，查補入庫稅款、滯納金、罰款x萬元，比上年增加xx萬元，增長x倍。并且入庫率、結案率、偷稅處罰率均達到100。

(五)加強稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會”的宣傳主題，積極尋找經濟稅收的結合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關注點，創新宣傳形式，開展了面向納稅人宣傳誠信納稅。x月x日，在縣城設立了x個稅收咨詢點，累計解答社會各界咨詢多人次，發放宣傳資料x余份。x月xx日，由宣傳部牽頭，會同地稅局、文化局、廣播電視局在舉辦了一場以“稅收宣傳”為主題的廣場文藝演出，數千多人觀看了演出。還以宣傳月活動為契機，采取以訓代宣，以會代宣的形式，加強對稅政、法規、稽查人員的教育和業務培訓，促使執法人員學好法，用好權，服好務，以我們的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。

(二)以綜合征管軟件規范運行為重點，進一步提升了征管基礎質量。

從x月x日起，全面運行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個嶄新的階段。全局以規范應用綜合征管軟件系統為主線，使新的征管模式與綜合征管軟件系統的整個流程實現有機融合，全面推進科學化、精細化管理，提高了稅收征管質量和效率。

1、抓好綜合征管軟件的應用。制定了對各個模塊的具體操作要求，并根據操作要求建立健全了綜合征管軟件的應用考核辦法，對未按照要求操作的行為進行考核，并將應用考核情況在全局進行通報，建立了確保綜合征管軟件長期、平穩運行的保障措施和機制和統一、完善的運行維護管理體系。同時，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應用整合到位，進一步提升了管理效率。

2、切實加強數據管理。建立了數據管理機構和考核制度，成立了數據管理中心，明確了專職數據管理員，實現了機構到位、人員到位、責任到位和考核到位，為數據質量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺了數據管理的操作辦法，并舉辦了軟件操作培訓班，實行每月數據質量通報制

度，數據管理和考核辦法進一步完善，數據質量逐步提高，促進了稅源監控能力的增強和稅收征管質量的進一步提高。加強日常數據錄入審核工作，加強了對錄入數據的事后監控，發現問題及時糾正。有效控制了差錯的發生，在省局的邏輯校驗中差錯率逐月下降，連續x月實現了“零差錯”的目標。

3、健全稅收管理員制度。建立了一級抓一級，逐級負責的工作機制。實現了稅收管理從靜態管理向動態跟蹤管理轉變，從掌握單一納稅信息向掌握企業生產經營全方位信息延伸。全面開展納稅評估工作，將所有納稅人、所有稅種納入納稅評估范圍，特別是將低稅負、低信用等級、長期零申報、負申報的納稅人作為納稅評估重點。全年共調查了xx戶企業，做到了數據準確、真實，認真開展了對稅收調查數據資料的分析和測算工作，重點分析了各行業的稅負情況，測算出稅負率，并依據調查資料中的銷售額、增值稅、產品銷售稅金、地方各稅、企業所得稅等指標的變化情況，分析了我縣經濟發展情況對稅收收入的影響。對重點企業、重點稅源變化情況進行分析，對同一企業不同年度、不同行業之間等稅負變化情況進行分析，為納稅評估提供了科學依據，建立了科學完善的納稅評估制度和行業稅負標準。

(四)加強各稅種管理。一是按照“以票控稅、網絡比對、稅源監控、綜合管理”的思路，依托綜合征管軟件，切實抓好增值稅的管理。二是加強車購稅管理。對機動車銷售行業進行了調查清理。1-12月，入庫車輛購置稅xx萬元，是前x年的x倍。三是加強“兩個”所得稅的管理。按照從單純管政策轉變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉變到通過抓管理促收入的要求，建立健全《新辦企業所得稅規范化管理試行辦法》等管理辦法，加強兩個所得稅的管理。1至12月，全縣企業所得稅累計入庫x萬元，完成計劃的;儲蓄存款利息所得個人所得稅累計入庫x萬元，完成計劃的。

三、以規范內部管理為重點，進一步提高了行政工作效能。

20__來，我們根據工作實際，進一步規范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好機構人事調整。一是規范了機構設置，明確科室職責。將縣局機關內設科室調整為xx個，完成了機構改革工作。按照管理高效、職責分明、科學合理的原則，完成了領導干部競爭上崗工作，提拔任用了xx名科室領導干部，xx名副科級干部。對一般干部全部實行雙向選擇，使各科室的領導和一般干部配備達到了最優配置。通過規范機構設置，推行競爭上崗、雙向選擇、優化組合，為全局工作奠定了良好的組織基礎，充分調動了干部積極性。

(二)進一步優化工作流程。結合綜合征管軟件的運行，重新制定了新的業務工作流程，并在實踐工作中不斷調整優化。建立健全了新的崗責體系，抓好定崗、定員、定責工作，將每一項工作按照工作環節或管理對象的不同特質進行細分，落實到崗，責任到人。進一步明確征收、管理、稽查等環節的職責分工，加強業務銜接，做到既有分工，又有合作，既有制約，又有協調，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，避免推諉扯皮、效率低下等問題的發生，提高了稅收征管工作的整體效能。

(三)進一步規范內部行政管理。全面實施能級管理，完成了能級認證、崗量系數確定等工作，通過能級制的全面推行，進一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領導，配備人員，建立網絡，健全制度，逐步實現由被動督查向主動督查轉變，由督查部門為主的小督查向協調各方的大督查轉變，保證了縣局決策的落實和稅收熱點、難點、焦點問題的解決，抓好決策事項和重點工作的落實;認真做好來信來訪工作。堅持認真對待、熱情接待、有信必復、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項核實、及時回復，自覺接受社會各界對國稅工作的監督。全年，接受群眾來信來訪xx余起，并全部督查落實。

四、以執政能力建設為重點，進一步提高了隊伍整體素質。

今年以來，我們堅持從嚴治隊，以加強執政能力建設為重點，推進干部人事改革，加強干部隊伍建設;以開展保持共產黨員先進性活動為契機;加強黨的建設;以落實兩權監督為重點，推進黨風廉政建設，干部隊伍素質穩步提高。

(一)加強領導班子建設。建立健全了執行民主集中制的各項規定，完善了領導班子內部的工作分工、議事規則和決策程序;制定了領導班子目標管理考核辦法，強化對組織收入、數據質量、征管質量、執法質量、隊伍建設、內部管理、廉政建設等工作目標的考核，促進了創建優秀領導班子活動的積極開展。加強和改進了黨組中心組學習制度，開展了政治理論、稅收業務、法律法規學習;加強了對領導班子的考察和監督管理，堅持任前談話、廉政談話、誡免談話制度，繼續開展領導班子的述職講評工作，堅決執行、有效完善領導班子目標管理考核辦法，進一步完善了后備干部管理;開展創建優秀領導班子的活動，促使領導班子不斷提高素質，改進作風，增強了執政能力。

(二)深入開展了創建學習型機關活動。緊緊圍繞稅收工作的熱點、難點、焦點問題來展開，以工作任務為主體，進行“應用式”學習，以用促學，學用相長;以困難和問題為牽引，進行“研究式”學習，解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎，進行“體驗式”學習，陶冶情操，凈化心靈;以改革創新為重點，進行“拓展式”學習，變革創新，促進發展。加大干部教育培訓力度，認真落實教育培訓規劃。年內重點開展了綜合征管軟件的培訓，舉辦了預防職務犯罪專題講座全局參加培訓的總人數達到x余人次。同時，大力提倡崗位自學，鼓勵稅干參加注冊稅務師、注冊會計師、英語、計算機操作等資格考試，做到學有所用，以高素質的人才創造更多的工作特色，個人總結《國稅個人工作總結》。

(三)扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。按照縣委的統一部署，從x月份開始，開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，按照實施方案，堅持高標準、嚴要求，扎實推進各項工作，經過學習培訓、分析評議、整改提高等階段，順利完成了教育活動的各項工作任務。通過教育活動的開展，激發了黨員的內在動力，在全局初步形成了學習爭先進，工作爭一流的良好氛圍，取得了較好的效果。

(四)實施親情領導與情感管理。根據國稅部門“培養人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點，在管理中加大感情的投入，實行“人情味”領導與管理，調動干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領導與管理過程當中，領導把“愛”放在工作的第一位，每時每刻都關心、愛護、關注、幫助、信任、尊重他們，把“愛”貫穿在管理的全過程。實行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時時刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候，生日獻上一盒賀喜的蛋糕，節日登門帶去深情的祝福，困難時伸出溫暖的雙手，為他們多辦實事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進行情感上的交流，諸如經常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動等。走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領導和干部職工建立一種同事加朋友的關系，與他們以誠相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領導與情感管理”以來，領導班子用心工作，作出了表率，感化和打動了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果：一是精神面貌，實現了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉變;二是處事心態，實現了由過去的自私計較向寬宏大度、理解尊重轉變;三是工作作風，實現了由過去的敷衍塞責向務實進取、誠實守信方面轉變;四是職業道德，實現了由過去的隨意執法向文明執法，優質服務轉變。

(五)加強紀檢監察工作，推進黨風廉政建設。以加強黨的執政能力建設為重點，以打造和諧國稅為目標，認真貫徹中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防體系實施綱要》，加大工作力度，狠抓任務落實。結合我局具體情況，制定了貫徹落實的具體辦法，把建立健全懲治和預防體系納入黨組的重要議事日程。健全監督體系，促進稅風稅紀的進一步好轉建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報制》，規定重大事項、重大業務問題、重大經費開支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進行通報，主動接受干部群眾的監督。三是認真落實領導干部個人重大事項報告、述職述廉、廉政談話和領導干部經濟責任審計等制度。加大查辦案件力度。對群眾來信來訪、上級轉辦案件和舉報案件，嚴格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結果、有回復。全年受理群眾來信來訪xx余件，初步調查，立案，涉案人員x人，給予行政降級處分x人，為國家挽回經濟損失近x萬元。

二、20__年芷江國稅主要工作任務

20__年是貫徹落實科學發展觀，全面夯實國稅工作基礎的重要一年，也是攻堅克難、負重前進的關鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是：按照市局和芷江委、縣政府的部署，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，繼續圍繞“謀發展，抓落實”這一主題，堅持“統一思想，更新觀念;依法治稅，科學管理;夯實基礎，整合創新;務實奮進，和諧發展”的工作思路，認真抓好五個方面工作，著力夯實各項工作基礎，不斷開創國稅事業新局面。

(一)全力組織收入，嚴格組織收入原則，切實做到應收盡收，盡力實現組織收入零欠稅。

1、依法科學組織收入。以計劃管理、稅收分析、稅源調查、收入預測為重點，進一步嚴肅組織收入紀律，依法科學調度收入，實現稅收收入均衡入庫、協調、穩定增長，確保完成全年收入任務。牢固樹立“稅收經濟觀”，充分發揮稅收聚集財力和調節經濟的職能作用，更好地服務于經濟社會發展的大局。

2、加強稅款征收管理。嚴格執行稅款征收、入庫、提退等規定，依法做好減免稅、延期申報、緩繳稅款審批管理。認真執行欠稅人報告和欠稅公告制度，嚴格按照規定的范圍和內容進行欠稅公告。

3、強化重點稅源監控。繼續抓好“兩稅”重點稅源監控，加強對電力、煙草、塑膠、建材等行業的企業所得稅源調查，逐步實現稅源監控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監控方式轉變。

4、抓好稅收分析預測。以宏觀稅負、彈性系數、稅收貢獻為基本指標，定期分析稅收與相關經濟指標的關系，有針對性地解決政策執行和稅收征管中存在的問題。建立科學實用的收入預測模型，改進收入預測方法，提高預期判斷能力，依法科學調度收入。

(二)全面推進依法治稅，嚴格執法監督，提升服務水平，稅收執法和納稅服務盡力實現零投訴。

1、規范稅收執法行為。認真貫徹稅收征管法及其實施細則、行政許可法等涉稅法律法規，完善配套管理辦法，規范稅收執法行為。認真貫徹落實國務院《全面推行依法行政實施綱要》。完善稅收執法責任制崗位職責和工作流程，深入推行稅收執法責任制。認真落實重大稅務案件審理制度，強化對重大稅務案件查辦情況的監督。認真貫徹執行稅收執法檢查規則，推動稅收執法檢查工作日常化。進一步健全稅收執法過錯責任追究制度，嚴格責任追究，加大追究力度。積極配合審計監督，認真落實審計決定。

2、開展稅收專項檢查。組織開展批發、零售企業稅收專項檢查。繼續開展集貿市場稅收專項整治，鞏固和擴大整治成果。通過檢查，了解整個行業的生產經營、財務核算情況，分析稅收征管的薄弱環節，完善相關管理辦法。

3、抓好舉報案件管理。指定專人負責案件受理、督辦、轉辦等工作，對重大舉報案件進行跟蹤管理和督辦。規范有獎舉報，對查實存在稅收問題的案件，按規定兌付舉報獎金。加強與公、檢、法機關的協作配合，合力打擊偷、逃、抗、騙稅等違法犯罪行為。

(三)進一步夯實征管基礎，提高征管質量，確保綜合征管軟件協調高效運轉，數據質量盡量實現零差錯。

1、健全稅收征管體制。按照“加強管理、有利服務、講求效率、降低成本”的要求，進一步規范機構設置，理順上下級之間、同級機構之間的關系。落實全省國稅工作會議精神，適度整合、重組人員和業務，進一步細化職責分工，合理界定征、管、查等各個環節的職責，做到崗位設置合理、管理責任明確、流程簡潔順暢。切實轉變管理職能，各稅種管理部門要堅持政策管理、征收管理并重，同時加強與綜合征管部門的協調配合。通過聯席會議、信息交換等形式，加強與工商、地稅、公安等相關部門的協調配合，進一步完善協稅護稅體系。

2、發揮稅收管理員作用。認真落實稅收管理員工作制度，發揮其在宣傳輔導、調查核實、信息采集和分析、納稅評估等方面的積極作用。嚴格執行定期輪換崗位、分頭采集信息等制度，加強對稅收管理員的監督制約。

3、夯實稅源管理基礎。嚴格戶籍管理，實行全面登記制度，將所有納稅人信息分戶錄入綜合征管信息系統。加強對注銷、變更、停歇業和非正常戶的管理，及時與相關部門進行信息比對，減少漏征漏管。加強發票管理，督促納稅人逐筆開具發票。按照“統一標準、生產許可、政府推廣、分步覆蓋”的原則，積極穩妥地推行稅控收款機等稅控裝置。按照集貿市場稅收分類管理辦法，進一步規范集貿市場稅收征管。

4、認真開展納稅評估。及時、全面、真實地采集納稅人相關信息，實行“一戶式”儲存，為納稅評估提供數據基礎。精選評估指標，建立包括行業平均增值率、平均利潤率、平均稅負、平均物耗能耗等在內的指標體系，為納稅評估提供科學依據。制訂納稅評估具體實施辦法，建立“內外結合、人機結合、上下結合”的工作機制，為納稅評估提供制度保障。加強異常申報戶管理，認真開展納稅評估，按時反饋評估結果。

5、切實加強各稅管理。按照“以票控稅、網絡比對、稅源監控、綜合管理”的要求，強化增值稅管理。鞏固和完善“一窗一人一機”管理模式，提高運行質量和效率。加強“四小票”和代開增值稅專用發票管理，完善失控發票快速反應機制。與此同時，強化加油站增值稅和車輛購置稅的征收管理。按照“管好稅基、完善匯繳、強化評估、分類管理”的要求，全面提高企業所得稅征管質量和效率。提高管理和服務水平。

6、落實稅收優惠政策。進一步落實各項稅收優惠政策，尤其是促進下崗再就業，增值稅起征點調整、涉農稅收優惠和資源綜合利用享受即征即退等政策，尤其要開展增值稅起征點調整政策落實情況的檢查，確保政策落實到位。認真落實出口退稅政策，規范退稅程序，加快退稅進度，同時嚴密防范騙稅案件發生。

7、不斷優化納稅服務。認真實施“服務工程”規劃，努力為納稅人提供優質、高效、規范的納稅服務。充分做好納稅咨詢輔導工作。加快推行網上申報納稅，切實方便納稅人。正確實施各項稅務行政許可，進一步精簡行政審批項目，簡化辦稅程序和手續，提高辦稅效率。改進、合并稅務檢查方式，積極推行“陽光稽查”，實行調帳檢查、案頭檢查，減少進戶檢查次數，減輕納稅人負擔。開展納稅信用等級評定，推進稅收信用體系建設，對不同信用等級的納稅人，采取不同的管理和服務措施，促進依法征稅和誠信納稅，形成規范、誠實、合作的征納氛圍。

(四)切實加強黨風廉政建設，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格隊伍管理，隊伍建設盡力實現零違紀。

1、推進黨風廉政建設。以實施“廉政工程”規劃為抓手，建立健全符合實際的教育、制度、監督、懲防并舉的反體系。加強領導干部廉潔自律工作，嚴格執行領導干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉和經濟責任審計等制度。認真落實“一把手”、紀檢組長不直接分管人事、財務、基建的規定，推進廉潔從政。加大案件查處力度，著重查處濫用職權、以權謀私的違法違紀案件，尤其加大對稅收管理、干部人事任用、基建、大宗物品采購以及信息化建設等工作的監控力度。認真組織學習黨內兩個條例，深化“兩權”監督制約。積極推行政務公開，對外公開稅收政策法規、辦稅流程、納稅定額、工作標準、職業紀律等內容，對內公開人事管理、財務管理、基建工程、大宗物品采購等事項，加大工作透明度。

2、接受社會各界監督。采取登門走訪、聯席座談、民主評議等多種方式，認真收集納稅人對稅收執法情況的意見和建議，自覺接受納稅人監督。進一步拓展監督渠道，健全監督網絡，廣泛接受輿論監督、群眾監督和司法監督，及時發現問題，糾正執法偏差。

(五)切實加強干部隊伍能力建設，致力于干部隊伍綜合素質的提高，強化內部管理，提高行政效能，各項工作盡力實現零漏洞。

1、加強領導班子建設。認真落實“班子建設工程”規劃，不斷提高各級領導班子的整體效能。繼續推行領導干部競爭上崗。抓好結構調整，不斷優化各級領導班子的年齡、專業和知識結構。加強組織建設，堅持民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，進一步完善決策制度和議事規則，提高決策的科學化、民主化水平。認真落實后備干部管理辦法，加強領導班子后備干部隊伍建設。開展“五好班子”的評比活動，切實提高班子的執政能力。

2、組織干部教育培訓。落實人才興稅戰略，大力推動“干部素質工程”建設，不斷提高干部六個能力。繼續實施好干部培訓工作五年規劃，全面開展初任培訓、任職培訓、更新知識培訓和專門業務培訓。以提升崗位技能為重點，集中力量抓好對辦稅服務廳人員、稅收管理員、稽查人員、統計分析人員、計算機技術人員的業務培訓。

3、完善績效考核制度。綜合稅收執法責任制考核、征管質量考核和人事崗位考核內容，建立目標管理日常考核制度。以落實管理責任和提高管理績效為目標，改進考核手段，實行過程控制，并將考核結果與個人收入、公務員考核、評先評優掛鉤，做到獎勤罰懶，獎優罰劣，激發和調動廣大國稅人員的工作積極性和主動性。

4、規范行政管理工作。進一步規范內務管理工作，形成良好的辦文、辦會、辦事秩序。同時，整合和梳理各項規章制度，實現管理工作有章可循，有據可依。

5、加強財務管理。繼續落實“分級管理、分灶吃飯、有保有壓、適當調整、開源節流、規范收支、艱苦奮斗、健康發展”的財務管理工作思路，積極推進部門預算制度改革，規范預算編制管理，增強預算執行剛性，認真落實總局、省局關于加強國稅系統基層財務管理工作意見，明確財務管理崗位職責。進一步規范資產管理，提高資產的使用效益，防止國有資產浪費、流失。繼續完善政府采購管理制度，規范政府采購行為。要加大開源節流力度，積極穩妥地推行財務公開。