為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院宣傳推廣方案篇一

1、打造肝病治療的專科品牌，樹立差異化的競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業績。

2、提升員工對醫院的認同感、成就感，促使員工提高醫療服務素質。

策略：提前介入推廣服務項目，易產生銷售業績，但這是短期的；對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題，品牌促銷售。

二、品牌核心定位：

品牌的定位要貼合消費者的消費心理：消費選取醫院就診，就像購買一種產品，首先思考產品的質量（有品牌美譽度當然最好），思考醫院的權威與專業。而醫療服務，是較為特殊的服務，切身關系人的生命根本，消費者更關注她的技術、專家、療效等實力，而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展，定位是醫院打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。

口號：xx中醫肝病醫院，做中國肝病治療的領導者。

三、品牌質量規劃：

專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫院帶給的服務后，產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。

所以，醫院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義，并且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）

四、市場定位：

軟硬件上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病專科醫院，而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區隔了其他醫院，不管是各類型醫院（定位），還是大中醫院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區域戰略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫院特性，力求陜西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院，著重做醫院的知名度。

五、醫院推廣

分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫院推向市場，讓患者普遍理解，從明白、了解醫院（第一階段），認同醫院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終到達患者愿意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），構成醫院品牌。

六、市場導入期

以開業為時間分隔線，分開業前策略，開業后策略。目的：透過事件造勢，讓人們認知我院，深入了解醫院，重點做醫院的知名度；同時，進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷，吸引患者前來就診。

開業前：

1、舉辦較大規模的新聞發布會

2、滾動字幕轟炸：隔天投放，投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右，根據實際狀況再調整。注意：該方案傳播不能與開業相隔的時間太長，不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長，一般不超過兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業，但滾動字幕仍延續上鏡，繼續制造影響。

3、3000000年薪聘ceo——配合醫務人員招聘，但要求較高。目的：期望引起媒體關注炒作。醫院ceo招聘條件：博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語，擔任三乙以上醫院副院長5年。

開業：1、開業慶典（具體策劃案略）

2、pr策略：200名患者免費體檢活動。目的：制造人氣。免費體檢項目：肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路：邀請媒體記者參加開業慶典，并報道“200名患者免費體檢活動”；同時適當在開業平面廣告上加以推廣，調動人們參與的用心性。

3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長期忍受肝病的折磨，曾到多家醫院求醫而無法治好。而且債臺高筑，現求助某媒體。目的：透過給予該患者人道主義援助：免費治療肝病；引發媒體關注，打造醫院知名度，進一步加強醫院美譽度，是較廉價的宣傳；同時，如果該患者形象適宜，借助其在媒體當中炒作出來的知名度，讓其成為醫院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來的宣傳效果更佳。

4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫院成立為主題，全面推介醫院實力概況，傾情打造中國肝病治療第一品牌，并推出促銷活動。電視媒體部分思路：時間1分鐘，資料簡要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫院實力推介。要讓觀眾明白醫院開業，并能初步了解醫院。一舉兩得。開業后1、電質媒體投放策略：以品牌傳播為主導，以醫院實力為傳播重點，在廣泛傳播醫院知名度的基礎上，維護和提升醫院的美譽度。注：媒體時段選取，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。

品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路：品牌篇，其實就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同主角，不同語境、環境，見證“治療肝病，我選取古城中醫肝病醫院”。雖然很俗，但重復播出，反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。

實力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時間過長，已經成為一個小節目，使廣告主題表達不突出。費用較高。其二，電視臺調時段不方便，而且1分鐘同樣能夠表達，反復播放，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報道。思路：創造性地運用新的廣告樣式，大膽創新醫療廣告傳播方式，開創醫療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節目主持人，比如陜西新聞頻道新聞主持人，來主持該新聞報道，并讓記者現場報道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強。

思路：重點傳播醫院實力，現場采訪專家，介紹投資機構背景。并透過衛生系統官員、或其他高-官，來評價醫院，相當于邀請他們形象代言，借助他們的權威進行傳播，較易取得人們的信賴。

或引起人們爭議與關注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發社會共鳴。

2、pr策略。舉辦“中國（古城）20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢，讓人們繼續加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。

與大中院校聯合開辦講座，普及乙肝知識。目的：也能夠說是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學生當中，擴大醫院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易理解特性，極易構成口碑。

論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時，分發《肝康復宣傳手冊》。

省內首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時，首家成立“醫院客戶服務中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務做得比較徹底，努力實踐“客戶永久是對的”的服務理念。

也可像全球通在大醫院內建立“親情社區”。目的：把服務做得優質，以真正體現醫院品牌概念。

新聞、平面廣告策劃；同時，制作“醫院客戶服務中心”宣傳圖冊，并融合進醫院企業文化建設、院訓等。目的：品牌嫁接，提高醫院知名度，更主要的是美譽度，更是一種醫療服務的變革，自然會引起媒體關注。邀請演唱會的歌手或明星，到我院看望肝病患者，并與肝病患者暢談、合影等等，以此造成轟動。（但不聘請其擔任形象代言人），并請與我公

司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的：省內相關媒體因明星因素，自動會關注該活動——造勢，借明星知名度快速傳播醫院，炒作較好甚至能夠一炮走紅。

3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報、晚報上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應，兩者結合，整合傳播統一信號。并增加一些促銷信息。

品牌篇目的：品牌認知，讓人們明白和熟悉醫院品牌定位，印象中明確區隔開其他醫院。

公益篇目的：要引起全社會的共鳴，到達情感上的認同，進而認同我院。

系列實力篇目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到古城中醫肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注：盡量創造多元化的表達方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動。

系列科普篇實力篇目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院充分結合，做到對癥下藥。注：爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調查。目的：從這點加以體現肝病專科醫院特色。3.15誠信篇目的：借助3.15，塑造醫院在人們印象中的誠信感覺。

七、市場拓展期

目的與策略：這個階段是全面爭奪市場份額的時期，也是醫院發展的關鍵點。醫院深入市場，拓展業務，進行比較細化操作；同時進一步強化品牌，從廣告運作、服務上下功夫，完善品牌運作，使人們的品牌感知與體驗合一。

1、電視媒體投放策略投放策略：繼續延續播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對話節目，進一步提升醫院品牌，尤其透過新聞對話節目，開創性地運用新型的廣告方式，容易引發人們的關注，影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節目節目名稱：對話節目概況：邀請知名新聞節目主持人（比如，陜西電視臺新聞頻道節目主持人）擔任主持人，嘉賓：集團董事長、衛生系統高-官、企業家、肝病專家、百姓/患者。節目時長：5-10分鐘。思路：透過制作修改故事情節，來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中，體現醫院實力、醫院服務、疾病療效。

2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛生局、xx媒體合作，深入各個地區舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個醫療機構的普查不同，這種普查是一種實質性的公益行為，為民利國的。目的：深入各個地區，把醫院的旗號打到鄉鎮的各個角落，擴大醫院對該地區的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃；同時配發《肝康復宣傳資料》。

撰寫系列普查報告，或普查大夫手記，做比較有系統的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的：承辦學術研討會，在人們的印象中，打造醫院的學術權威地位，從而進一步確立醫院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注：或跟公交公司協商，增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫院。目的：這樣方便患者就診，體現醫院的人性化服務，并做免費宣傳廣告，構成必須的口碑。

每周一課：定期舉辦肝病知識講座（初定為：每周六晚）。與第三點（10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。）構成“聽講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對外能夠體現我院濃厚的學術氛圍與學習熱情，對內加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式：與媒體聯合主辦，而我院須享受冠名權。目的：提高醫院在民眾心目中的美譽度，是一種較好的公益活動。引發全社會關注肝病，由于我院開先河舉辦此類活動，所以，人們也就關注我院，并強化我院在民眾心目中的肝病專業印象。

八、市場成熟期

目的與策略：加強品牌打造，透過醫院綜合實力突出品牌，循序漸進地打造醫院在人們，甚至醫務人員當中的口碑，從而到達品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。

1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體狀況而定）的實力篇影視廣告為輔。目的：實力篇配合品牌傳播，實力去突出品牌，而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫院的實力和概況。所以，實力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強化就更重要，所以，比重做了適當的調整。

2、pr策略與衛生部門合作，免費培訓鄉鎮衛生院、村衛生所醫生。目的：從拉患者到重視古城各地區的醫務人員（主要指鄉鎮衛生院、村診所醫生），當然歸根結底是，要擴大病源，并進一步拉近與他們的距離。同時，患者與醫務人員（那里的醫務人員指鄉鎮衛生院、村診所醫生，這群體人最多，也是最容易成事壞事的群體。）一齊抓，消除不同意見，以望到達內外一致的口碑。與衛生部門合作，舉辦“肝病康復進萬家”活動。目的：實現地毯式轟炸，把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫院，尤其是縣區級醫院，與我院建立協作關系，前來參觀，或我院將給予技術支持與指導。目的：擴大我院在行業內的影響力，樹立行業內權威地位，做中國肝病治療的領導者地位。爭取與陜西中醫學院建立科研等協作關系，或與國內肝病科研機構建立協作關系。目的：爭取在學術界上發言，從臨床到學術是一個十分重要的超越。

3、平面廣告策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。

九、市場提升期

目的與策略：經過近一年的傳播，品牌已經積累了豐富的資產；但我們還需提升她，透過影視廣告的調整、人性化的醫后服務，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們愿意長期固定在我院就診。

1、電視媒體策略。這個階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫院不同角度地體現和見證“治療肝病，我選取xx肝病醫院”。（實拍醫院環境、實力、服務為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標版，不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一：其中，體現肝病治療故事，現場采訪專家、高-官、患者，并推薦醫院實力。

2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員（統屬醫院客戶服務中心管理）。目的：延伸的醫療服務，人性化醫療服務的一種很重要體現。參與對象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對象將受到限制）。舉辦首屆肝康復聯誼會。目的：該活動溝通情感，而且更是對自身醫療服務的一種肯定，讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫院。與移動通訊/聯通合作，建立全球通“親情社區”。目的：與移動合作，進行強強聯合，借助他們的周到服務來增強醫院在患者心目中的信賴感、滿足感。

3、平面媒體策略系列實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）目的：傳播醫院實力，讓人們真正體驗到xx肝病醫院雄厚的實力，實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇（包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協作單位等）——爭取與媒體聯辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之構成一個肝病科普的品牌欄目；并在廣告當中體現醫院實力，讓欄目與醫院實力充分結合，做到對癥下藥。

品牌與營銷的關系從長遠來看，就像國有醫療機構一樣，品牌能夠為醫院帶來穩定及上升的銷售業績。品牌是醫療機構的核心競爭力，未來的醫療機構（國有醫院漸漸淡化它的霸主地位），務必依靠品牌生存。因為患者已經或正在構成對醫療機構的宣傳廣告具有近乎天然構成的免疫潛力，而且在信息化的社會里，信息的泛濫傳播，重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重，所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代，讓患者記住醫院品牌識別其他醫療機構。

醫院宣傳推廣方案篇二

“陽光女子”全國連鎖品牌醫院是針對女性群體進行服務的醫療機構。盡管陽光女子醫院的創新和嘗試打破了醫療界一貫的或綜合或專科的建院模式，提出了較為超前的女子專屬醫院、專享領地的概念。但由于醫療領域本身是一個對技術要求、專業要求、安全要求及口碑要求較高的行業，一個新出現的醫院要獲得市場的認同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場的狀況，競爭對手的狀況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務對象的差異化與服務資料、服務形式的差異化二者相結合，發揮1＋1＞2的效果。

項目定位

1、市場定位：女性健康專家。

支持點：專為女性帶給醫療服務的會員制醫院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體；匯集海內外頂級專家，擁有尖端的"醫療設備，16個科室、近50個專業，為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫療服務；兼具一般醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有歷史人文特色的古雅建筑外觀，高貴典雅的裝潢格調，洋溢貴族氣息，一應俱全的生活配置，營造悠閑的居家氛圍，理應成為放松身心的絕佳場所。

2、形象定位：呵護女性健康，我們更專業。

支持點：區別于一般醫院的嘈雜環境，針對高品位女性的審美情趣進行裝潢設計，高雅脫俗，細膩舒適，洗去心靈的疲憊與塵埃，感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患，更能消除心理的疾患，獲得秀麗、健康和自信，享受簡單、幸福的人生。服務周到體貼，帶給享受式就醫和“一對一”的治療服務，專業醫護人員細致的心理咨詢服務，特設的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所，定期開展健康知識講座，為女性帶給細微至心靈的呵護，感受愛的真情，是一個真正讓女性放松身心、修養身心的港灣。

3、形象廣告語：結緣陽光，一生健康。

推廣策略

根據項目的特點，采取立體式、多層面的推廣策略，以到達快速滲透品牌形象，快速啟動市場，快速取得經濟效益的目的，主要采取以下策略：

1、拓展渠道，強化會員招募的力度。

廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。合作與聯動并舉：針對目標群消費潛力強、注重自身保養的特征，選取能夠接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但能夠宣傳信息，還能夠帶動會員卡的銷售。可采取在美容院（或健身房）消費必須金額，能夠享受陽光女子醫院的某些服務（如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務），或者在醫院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡（或健身卡）的方式，進行聯動的推廣。

2、品牌與整合營銷策略。

找到最有價值的顧客，做最直接和有效的溝通；制造事件，透過正面的輿論造勢，強化品牌形象，促進口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具進行遞進的訴求，傳播品牌形象，建立產品認知；透過公關和sp活動設計，在短時間內促進產品的銷售。

3、營銷節奏。

【籌備期】籌備期的營銷目標將以“女子醫院”的概念傳播為主。透過“制造話題”－“輿論焦點”－“呼喚解決方案”的導入策略，借助媒體的聲音，為陽光女子醫院的正式推出營造社會氛圍。

【導入期】導入期的營銷目標將圍繞“陽光女子醫院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。“實力”、“專業”、“服務”、“效率”、“人性化”

醫院宣傳推廣方案篇三

前言

目前隨著上網人數增加，網絡作為第四媒體已經引起廣大百姓和商家重視，目前中國網民已經到達1.03億.隨著人們生活水平的提高，人們對自己健康的重視也在逐漸提高，許多人借助網絡查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫院依靠強大的醫師隊伍、先進的硬件設施搭建醫患交流溝通平臺，打造一個湖南省最好健康信息門戶，起到宣傳推廣醫院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，提高湖南人民對醫院認識度、信任度，增強醫院品牌效應有很大作用。

目前其他城市有些醫院在搭建健康門戶起到了很大的效益，如深圳博愛醫院x、南京友誼醫院x。每一天網站訪問人數幾萬甚至上十萬人數。湖南航天醫院醫師及相關規模均超過上述兩家醫院，在全國醫療界都擁有必須的知名度，更是湖南百姓口碑很好的醫院。有許多患者都想了解醫院更詳細的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶，湖南人民透過該網站能夠了解到相關很全面、很專業健康信息，隨著網站推廣、網站會逐漸吸引更多網民進入查詢。讓更多患者找到最技術專業、設備精湛、優質服務的醫院進行治療。

本公司是最專業服務于全國醫療行業網站服務公司，長沙公司先后服務湖南湘雅醫院、湖南人民醫院、湖南中醫大學附屬第一醫院、湖南中醫藥大學第二附屬醫院、湖南第二人民醫院等數十家醫院，以專業醫療網站服務在湖南醫院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫院合作，網站制作免費，只收取空間域名及維護費用。（具體案例見后）

網站建設不但要求美觀大方、功能齊全，更要把握登陸網站人群需要，怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫院網站與網站欄目、資訊。本公司有多年醫院醫療平臺搭設經驗。也被許多三甲醫院聘為網絡顧問公司。

一、推廣定位

1推廣目的：

打造湖南省最大的健康門戶網站查詢系統，成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網絡社區。隨著點擊網站人數增加，讓更多的人了解醫院的相關服務信息、搭建醫生和患者交流網絡平臺。

2發展目標：

保證網站規模成為湖南省醫院類的健康、疾病查詢網，保證網站訪問人數在湖南省前三名。透過網站運營獲得相應的效益回報。效益主要分為社會效益和經濟效益。一方面網站運作方面具備增值服務，有效提升醫院及科室形象，另一方面透過網站這個平臺為患者帶給更多貼心的增值服務，給患者帶來方便。

3推廣優勢：

對湖南航天醫院每個科室進行有效宣傳，每個科室擁有獨立頁面，獨立留言系統的網站，然后在醫療在線x，進行推廣，如：婦科，對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設備、特色醫療、進行詳細介紹，在醫療在線婦科專題進行推廣。體檢則同樣進入醫療在線的體檢專題進行推廣。（具體可見湖南人民醫院在本站推廣狀況）。

二、網站介紹

醫療在線——-中國最大的特色專科網，便民醫療查詢系統。為國內人民帶給最專業、最真實、最權威的專科醫療健康知識，為百姓尋找最有效的專科治療單位和治療方法。

自網站開通運營以來，即憑借強大的背景支持和優質高效的專業服務，塑造出全球華人公認的"最時新、最實用、最權威"的醫療健康一流服務商形象。網站旨在搭建強大的健康服務與交流平臺，透過專業、特色、全面、迅速的醫療信息服務，迅速成為廣大醫療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫療健康行業資源積淀，資深的網絡技術背景、良好的品牌效應及高品質的網絡服務，得到了業界的一致認能夠及大眾的廣泛贊譽。

醫療在線現已成為中國互聯網健康服務產業的生力軍，我們還將不斷透過與國內各類醫療保健專業機構全力有效合作，為建設互聯網健康服務產業整合平臺，為中國億萬同胞的健康，貢獻我們的全部力量！

三、經典醫院案例

………………

四、推廣報價：

根據但是數量進行，每個科室1800，如10個科室則為1800x10=18000元。

醫院宣傳推廣方案篇四

一、xx省醫療市場概括及民營醫院品牌塑造

1、&&地區醫療環境分析

縱觀&&地區的醫療市場，競爭異常激烈，除了擁有良好口碑的國立醫院占有絕對優勢的同時，眾多民營醫院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

無可否認，國立醫院有自己先天的優勢，很容易獲取人們的信任，而民營醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營醫院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會對民營醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化，使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重，

為了爭奪市場，實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的設備、技術的再投資，這些又制約了醫院的發展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式，進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營醫院就意味著沒有市場呢，當然不，部門民營醫院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發展空間。

2、關于民營醫院的品牌塑造

眾多民營醫院想要獲得良好的發展，離不開優秀的品牌形象，問題的關鍵是如何來塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫療服務的需求分為三個等級：

第一生理需求，即能把疾病治好；

第二發展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務和時間、精力；

第三享受需求，即能體會到貼切的服務和舒適的環境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進的儀器設備和優秀的技術專家能很好的完成最基本的保障，這些，會在患者決策過程中起到決定性作用；質優價廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務和舒適的環境，同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。

企業的品牌塑造是一個長期復雜的過程，在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會營銷的企業的利潤率，及干擾大眾的選擇民營醫院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現唯美的媒體和表現形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現形式；豐富多樣；價格成本相對低廉；修改方便快捷；易統計分析；可雙向溝通。能同時擁有這些優點的媒體，只有互聯網。問題的關鍵是互聯網面對的群體是否是民營醫院面對的目標群體呢？請看下面統計：

xxxxxxx聯合xxxxxx耗時近一年，通過對近千萬名網民的調查，在保證治療效果的前提下，服務貼切，方便快捷的民營醫院品牌會成為他們的首選，其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫院，提交統計的網民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。

可見，網民的主要人群為17-47歲，占網民總數的86.5%，而民營醫院的目標客戶群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營醫院的目標客戶群體，或對目標群體起影響決策的群體！

二、xx省省xxxx醫院網絡營銷方案綜述

1、xx省xxxx醫院的需重點倡導的理念

1）xx省省內惟一的xxxx醫院，全新的理念塑造優勢品牌。

2）“xxxx專家”的專業獨特定位。

3）xxxxxxxxx88888附屬醫院，集科研、醫療與一體，區別于其他民營醫院。

4）強大的專家陣營和現今年的醫療設備。

5）“xxxxxx”等服務理念。

2、網絡營銷的宣目標和定位：

1)配合電視、報紙等傳統媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。

2)最終目標的促進銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。

3)成功地實現低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經營利潤的侵占。

4)利用網絡塑造咨詢服務新理念。

3、網絡營銷媒體投放方向：

1）地方網站：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市，具體投放投放媒體可根據活動需求進行選擇或調整。

2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關鍵詞推廣，詳細關鍵詞及形式待定。

3）部分專業類醫療網站：39健康網、尋醫問藥網等。

4、網絡廣告投放預算：

所選的xx省省內地方門戶網站總體投入約為xx萬元，具體投放金額根據相關活動需要進行調整。

5、網絡廣告投放時間：

根據網絡廣告的特點，本策劃方案周期為xx個月，具體時間和投放要求根據實際策劃活動進行設定。

三、xx省xxxx醫院網絡營銷細則

1、網站優化

隨著網絡的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會逐漸向網絡傾斜，而我們所做的一切網絡營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現，所以，網站的優良關系到網絡營銷活動所取得真實效果。

1）網站關鍵字的優化。在原基礎上改進和優化，特別是搜索引擎的優化和關鍵字的優化，有利于增加網站本身的瀏覽量。

2）網站速度的優化。根據互聯網0.75秒定律，網站速度的優化顯得至關重要，網站打開的快慢關系到所承載的內容是否被訪問者看到，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。

3）網站結構的優化。網站上的內容雖然可以無限增加，但根據xxxxx監測得出，普通瀏覽者打開網站頁面平均為2.6個，這就要求在訪問者登陸該網站時，能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示，否則轉向其他網站。

4）網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間，網站整體風格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到網站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對內容的印象。

2、媒體投放（詳見附一媒介表）

1）選擇的媒體：

地方媒體：xxxxxx

2）投放的形式

地方網站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進行形象展示，文字進行銷售促進；

行業網站相關頻道的投放或者頻道合作；

搜索引擎科室相關關鍵字，ip可限制xx省省內。

3）廣告語及圖片制作另行說明。

3、網站客戶服務配合

1）客服人員的培訓：目前很多醫院網站上都有在線客服，但多屬于業余水平，要么打開半天無回復，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質關系到醫院的形象和客戶選擇醫院的決策，所以客服人員需要專業的培訓，首先是專業知識，其次是服務意識。

2確立咨詢服務意識：醫院的專業和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數患者是無法享受到xxxx醫院治療服務的，而多數患者治療前期都會先進行查詢和咨詢，網絡是免費信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費咨詢，且還是專業的指導。這點可以通過醫院的論壇完成，或者和某些健康網站合作，也可以單獨構筑一個咨詢醫療網，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點塑造xxxx醫院的服務和公益的品牌形象。

四、活動策劃（節選）

1）網上有獎調查。

2）婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。

5）網上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。

8）某部門合作。

11）行會員卡，兼有優惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。

………………

五、具體網絡投放方案（部分節選）

1、xxxxxx8

選擇原因：xx地區最大的綜合型門戶網站，隸屬于xx，欄目設者貼近生活，在該地區具有一定影響力；先后有6家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫院客戶數據統計中發現，流量及咨詢量一直處于領先地位。

投放方案：投放位置為網站首頁首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業形象宣傳。

2、xxxx網站

選擇原因：xx主辦,是省內最早的網絡廣告試點網站，在所有xx網站的廣告效果中是最好的；離&&距離較近，有大量潛在消費者；點擊量和咨詢量略遜于報廣。

投放方案：投放位置為網站首頁首屏，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

3、xx地區xx網站

選擇原因：xx地區主辦,xx地區地區門戶網站，.在當地有較高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。

投放方案：投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接，以及時促進銷售。

4、xx地區xx網站

選擇原因：xx地區---主辦,齊魯熱線下屬xx地區地區門戶網站,在當地享有極高聲譽，得到相關方面大力支持，訪問量較大，有固定瀏覽人群；

投放方案：投放位置為網站首頁首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業形象宣傳。

5、xx地區

選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是&&唯一一家生活信息門戶網站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息，有一大批穩定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因屬于本公司所有，價格相對低廉，適合長期投放形象宣傳。

投放方案：投放位置為網站首頁旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

6、xxxxx網站

選擇原因：xxx--主辦,xxx地區門戶網站。

投放方案：投放位置為網站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

7、xxxxx網站

選擇原因：xxx主辦,xxx門戶網站.網站開發尚不完善，廣告較少

投放方案：投放位置為網站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

8、xxx在線

選擇原因：由xxx在線網絡傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現已成為xxx地區最大的門戶網及網絡媒體平臺，是xx省最優秀的icp之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價格較為低廉，是合作長期形象宣傳。

投放方案：投放位置為網站首頁小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

…………

六、效果評估

1、該方案實施周期為12個月，前六個月為形象推廣月，目的為擴大醫院影響力和美譽度，后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動，醫院的美譽度和影響力將更進一步。

2、方案實施三個月后，醫院網站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次（該數據為策劃全部媒體投入后所得數值，是根據同類客戶以往反饋數據推測預計而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

3、在保證醫院整體宣傳效果的同時，宣傳費用將節省20%-30%，從而增大利潤率。

七、網絡廣告投放建議

1、根據xxxx唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網上調查、相關知識普及，活動冠名等。

2、同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念，廣告內容要適時更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應期，60天以上天為廣告厭惡期，可據此適當修改。

3、廣告表現內容上，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊，以促進消費。

4、廣告投放媒體上可結合綜合性門戶網站、行業網站、娛樂網站一起塑造品牌，形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。

5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網站，一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。

6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。

醫院宣傳推廣方案篇五

最近很多從事醫院網絡營銷的朋友問我如何寫網絡推廣方案，整理了下思路，分享給各位，知道一個醫院網絡推廣方案應該如何撰寫，分為哪些步驟：

第一步：競爭優勢分析

巨火網絡研究認為，網絡營銷分析環節是企業網絡營銷關鍵的準備環節，任何一個企業開始網絡營銷之前應該針對企業的現狀，作swot分析，總結企業的優勢點，針對企業開展網絡營銷作方案設計。通過數據檢測系統，及時發現網絡營銷過程問題，但是目前很多企業在開始網絡營銷前沒有任何準備工作，在后續的網絡營銷服務過程中沒能及時發現問題、調整重點、解決問題。

什么是swot分析法？

swot是由“s”、“w”、“o”、“t”4個英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。

swot分析法法最早是由舊金山大學的管理學教學教授于20世紀80年代初提出來的，所謂swot分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后動用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

運用這種方法，有得對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

swot分析法總體上來說是一種較準確和明晰的分析方法，它能較客觀地分析和研究一個單位的現實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發揚的因素，以及對自己不利用需要回避的因素，發現問題并找出解決辦法，從而明確未來的發展方向。

根據分析的結果，企業可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些問題目前急需解決，哪些可施放在稍后解決，哪些是屬于戰略上的障礙，哪些是屬于戰術上的問題。swot分析法針對性很強，管理者可依之協調管理，作出正確的規劃和決策。

swot分析法常常被用于制定公司發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。

第二步：營銷平臺建設

巨火專家團隊以近8年的實操經驗總結：網站是企業網絡營銷關鍵營銷工具，企業應該做以營銷為導向，以效果為目的的網站，效果型網站指能實現多方位展示企業優勢且符合網絡營銷要求的網站，保證了國內任何域均衡穩定的訪問速度通過自身的結構、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導向的網站才能更好的為企業創造更大的利益，最大化地把訪客轉化為顧客，幫助你留住客戶，真正實現好的網絡營銷效果！

效果型網站21個核心要點總結

版權信息：版權信息要明確，注意格式，內容根據網站的實際內容進行書寫。

保持更新：企業的動態報導、產品更新等要經常性地維護，讓客戶常看常新。

報價列表：提供服務的企業，要根據服務內容的不同，分層次、分級別給出差別的報價。

常見問題：將客戶關心或者產品使用中常見的問題羅列出來，給出答案。

成功案例：列舉與客戶成功合作的案例，也可以列舉一些網站曾經或正在服務的客戶。

導航結構：結構要清楚

訪問速度：速度要快、要穩定

風格一致：集團公司、總公司、分公司之間的網站設計風格要一致，有兩語或多語的網站，版本區別不能太大

服務流程：越透明越好；客戶越能放心

關于我們：要詳細、真實

合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內報道

聯系方式：聯系方式要詳細、完整、多途經、最好能提供所在地地圖指南

鏈接檢查：絕對不能出現無效鏈接。

免費服務咨詢：提供400、800電話，彰顯企業實力

企業新聞：報紙或其他媒體對企業的正面報道全文帖在網站上。

網頁配色：建議使用公司logo的主色調，體現企業文化，可以加深客戶印象。

網頁數量：充實的網頁數量，企業站點至少50頁以上內容。無錯別字。

網站備案：獲得icp的備案許可，鏈接到網站

營業證明：公司的營業執照、行業執照、相關檢驗證書、質量保證書等能在網站查到。

原創：原創內容、原創圖片，包括員工照片等放到網站上，體現公司實力。

域名續費：一次性續費時間長一點，不要因為沒有續費而導致域名失效。

第三步：商機中心建設

互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段與支持“互動”，電話只是一種方式，為什么很多企業，同樣的產品、網站也差不多、廣告費也花了不少，網絡營銷效果就是比自己的同行競爭對手差？80%以上的原因是：網絡營銷商機把握環節出問題了！

企業商機中心為應該建立最適合企業的營銷展示平臺的溝通工具，如：在線客服、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式，企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，從而將從網站流量轉變成真正的銷量！

網絡營銷商機把握環節常見問題分析：

多途經溝通渠道，全方位把握商機!

商機中心關鍵細節總結

1、聯系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯系、咨詢

2、選擇400服務熱線和企業郵局樹立企業品牌

3、企業詳細地址、傳真、企業郵件、xx、msn、在線留言版、在線互動客服等多種聯系方式

4、設立營銷專線，不留前臺電話

網站客服核心4個點

1、聯系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯系、咨詢

2、選擇400服務熱線和企業郵局樹立企業品牌

3、企業詳細地址、傳真、企業郵件、xx、msn、在線留言版、在線互動客服等多種聯系方式

4、設立營銷專線，不留前臺電話

醫院宣傳推廣方案篇六

一、分析網站現狀

1、網站收錄情況。杭州虹橋醫院的這個網站的域名是20xx年注冊的，因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新，很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點需要做的事情。

2、網站架構。網站架構基本完成，仔細檢查幾遍后，沒有看出大的問題，建站時所有的工作都是依據seo要求設置，未利用flash等操作來進行導航條設置，導航結構合理，清晰明了。

3、關鍵詞部署。主要的關鍵詞部署基本完畢，主關鍵詞有不孕不育，不孕不育醫院，男科醫院3個，另外可以在這3個關鍵詞上發展一些長尾關鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個在下面會具體講到，這里不多說。

4、網站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏，網站的競爭對手相對于來說很少，可以面向全國實施我們的網站推廣優化。更值得高興地是，我們網站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名，特別是“不孕不育”這個詞已經上了百度和谷歌的首頁。

5、優化難易程度及目標。理論上這個網站優化起來不太難，但是我認為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁第一，最好是最重要的關鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關鍵詞做到第一，還有一些長尾關鍵詞上首頁。

6、網站的后期準備。后期的統計分析工作已經完成，如果需要做競價再另行考慮，不過個人估計這個網站不用。后期優化工作，需要的人員不會太多，外鏈建設和內容建設都由我一個人來做，實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關鍵是內容建設的時候要事先整理詳細專業的資料來為每天的更新打好基礎。

二、探尋優化目的

任何一個網站的優化目的都有一個共同的目的：將網站排名提升到百度首頁甚至第一。但優化這個站最根本的目的還是為醫院帶來更多效益。具體點來說就是讓網上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫院的這個網站，通過這個站為醫院帶來客戶，帶來效益。下面細化到各個小方面的目的：

提高網站網頁的收錄量，內容建設要多原創，不要復制；

提高外鏈數量，外鏈建設過程中要高產量，高質量，高廣度；

提高用戶體驗，提高用戶粘度，提高知識權威性；

提高網站的訪問量，日ip和pv要提高，還有回頭客的訪問量；

提高網站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。

醫院宣傳推廣方案篇七

一、營銷環境分析：

1、企業市場營銷中的宏觀制約因素：

（1）總體政治法律形勢：

目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素；法律上《醫療美容服務管理辦法》等法規已有實施，但目前看來，不是很成熟，醫療美容市場依然有些魚龍混雜，由于監管不嚴，非法從醫人員依然有存在，美容業的信譽受到必須程度的損傷，毛發移植行業基本無影響。

（2）總體經濟形勢：

20xx年度黨中央、國務院根據宏觀經濟運行中存在和新出現的突出矛盾及可能影響經濟社會發展全局的重大問題，繼續加強和完善宏觀調控，實現了經濟快速增長，企業利潤提高，財政收入增加，居民收入提高，國民經濟和社會發展形勢持續了良好勢態。總體看來，經濟形勢對于美容行業的發展無不良影響。

（3）總體社會形勢、文化背景因素：

毛發移植行業基本沒有文化方面的影響。對于醫療美容業，中國很久之前曾出現過人造美女的輿論事件，但此時隨著社會不斷開放，人們的觀念也越來越開放，有了很大的改善。醫療美容行業正被越來越多的中國人理解。但不可否認的是這方應對醫療美容業發展依然存在著影響，所以保護顧客的保密權就應自始自終加以貫徹。

2、企業市場營銷中的微觀制約因素：

（1）企業內部：

企業內部管理結構：結構決定結果，制度描述結構，所以必須要完善企業的制度，規范化管理，從而提高服務顧客的質量。打造企業的核心優勢，優質的產品與服務。

（2）企業外部：

主要競爭對手：植信毛發移植；伊美爾醫療美容（創造了中國第一個人造美女）；北京國際聯合毛發移植美容等企業。

目前無論是毛發移植，還是醫療美容行業，大大小小醫院眾多，魚龍混雜，也有不規范的公司企業存在，但與我方實力相當的競爭對手為數不多，此行業市場龐大，我方具備基礎實力贏得較大的市場份額，做美容毛發移植行業的領頭人。

單從網絡推廣方式看來，少數競爭者網絡推廣較好，文案策劃以及網站策劃定位較準確，較能吸引消費者。完善網站的工作勢在必行，應重新定位網站風格，定位應與消費者心理期望值匹配，將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調查。

二、營銷戰略

1、戰略目標：

短期目標：占領必須量的市場份額，實現企業利潤；

長遠目標：打造醫院的國內乃至國際品牌，做行業內的領導者。

2、swot分析：

優勢：我院綜合實力較強，管理良好，專家團隊實力首屈一指，屬國內國際領先水平；成功案例眾多；我院專家早期在毛發移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑，有較深的影響。

劣勢：一般存在于企業內部的細節，對顧客的服務是一個過程化管理。每個環節精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規劃與執行。

機會：社會的發展，人們生活水平地提高，根據馬斯洛需求金字塔理論，總體看來人們的需求層次越來越高，美容市場逐步擴大，對醫院同樣是一個機會；市場龐大而對于有水平的專業的醫療機構為數很少，同樣對我院意味著機會。競爭對手的不成熟性，管理及營銷各環節存在的缺陷，品牌尚未建立等

威脅：從網絡初步看來，與我方實力相當的少數醫院對我們造成競爭威脅；其他略。

3、stp分析：

市場細分：從年齡、性別、職業、經濟狀況等方面分類。

目標市場選取：

從性別上看：脫發男性女性比例相當。美容需求者基本為女性；

從年齡上看：青年、成年，中年較多；老年次之。

從生活水平上看：多屬于中上層階級，白領人士及以上。

由社會各方面因素影響，對于毛發移植消費者，男女性比例相當，中老年居多，且均為較富裕人群；對于醫療美容，則中青年女性較多，同樣為較富裕人群。

消費者多為相貌丑陋，脫發，肥胖等人，追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意，自卑，不自信，羨慕他人，有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身，以及聽到一些醫療美容的負面，如失敗案例等，懷有恐懼心理，因此從做出消費決定到選取機構進行消費有一系列過程。

一般狀況下，心理過程經歷：

1、醫療美容認知；

2、試探性決定消費；

3、尋找理由平衡自己的恐懼心理；

4、真正決定并選取機構進行消費；前三個階段動態的發生于對企業宣傳信息了解的過程中。由于毛發移植以及醫療美容消費前后缺乏對稱性，所以消費者選取醫療機構很多狀況下基于對醫院的印象感知，因此醫院應加大對企業形象塑造以及品牌建設的力度。

市場定位：

要點：

1技術實力：高品質，高水準；

2溫情關懷的服務品質，在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求；

3……總之，可概括為：權威、安全、情意、周到；鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發展，暫不思考進去。

定位語舉例：

1、“xxx醫院，我看中“

盡管如今反對沿用前人成功方案，但在其基礎上創新未嘗不可，運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創意展示可請南方的某位名人做代言，做影視廣告，以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現：優點：

1）、品牌名稱突出；

2）、容易讓人聯想到“神州行，我看行”的廣告語，從而建立和移動品牌的關聯，借助移動集團塑造自身的品牌形象；更容易獲得人們的口口相傳缺點：略

2、“xxx醫院，塑完美人身，享自信人生。”

廣告資料可根據具體狀況安排，不必須要請名人，但除了要注意常規影視廣告原則外，需要更好的體現感情因素，最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易，做感情方面的交流。優點：鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現象，此廣告語能夠喚起消費者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味，利于口碑相傳。缺點：略

3、“秀麗從頭開始，命運從此改變，xxx醫院”

廣告資料可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優點：

1）、我要秀麗，是每一個對自己外表不滿意的人的渴望，是他們內心深處的呼喚，容易使潛在消費者產生共鳴；

2）、傳統觀念里，相貌與宿命相連，另外相貌給人們帶來了種種的影響，人們渴望擺脫這種“命運”型的影響，廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。

3）、缺點：略

……

4、戰略目標實現：

（1）從企業內部建設思考。即從企業內部管理水平，醫師護士建設水平，企業文化建設水平等方面，提升醫院的品牌價值

1、對于公司的管理建設，推薦參照目前很多企業都采用的6s管理模式。6s：指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全這六個方面。

a、整理：把用和不用的物品分開來，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。

b、整頓：把物品擺放位置時顯標識出來。目的：消除“尋找”現象。

c、清掃：將環境、設備清掃，擦拭干凈。目的：提升作業品質。

d、清潔：持續環境在美觀的狀態。目的：創造明朗現常

e、素養：養成好習慣、好風度、遵守規定。目的：命令、紀律貫徹執行。

s、安全：發現安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的：前面“5s”的實施的前提。

2、對于人才建設，就應從下面幾點做起：

a、尊重員工的人身價值，提升他們的主人公意識，鼓勵他們參與到公司的建設，工作具有主動性。

b．培養他們的各方面的工作技能。

c、最大程度的滿足他們學習要求等。

3、基本所有大的企業都有自己的企業價值和企業文化，他們都將企業的價值和文化建設作為公司發展方向的依據。企業價值和文化是打造企業品牌的指導思想。我院應盡快完善企業文化的相關資料

（2）從企業醫療服務產品價值思考。即從服務質量，增值服務項目，服務附加價值，服務創新性等方面，提升醫院的品牌價值

1、不斷提高服務的質量，充分利用企業的人才和設備優勢，價格的制定思考成本及利潤的同時，參照競爭對手的報價來制定。

2、提升產品的附加價值。

3、注意創新，走“我有他沒有”的路線。

注：因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業帶給的服務或者產品具有優良的品質，并具有穩定性，持久性，這是建立品牌的核心，否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注，精益求精。

（3）、從企業社會形象、推廣方式方面思考，提升醫院的品牌價值

三、營銷推廣策略：

1、影視傳媒廣告：

電視的娛樂，生活等頻道；公交傳媒；寫字樓里數字電視等。影音廣告是一種投入比較大，傳播速度較快的廣告方式，運作的好，效果很明顯。但應經過多方推敲與思考方可投放，如務必對廣告資料做精準的定位，以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。

2、鑒于美容業還未進入成熟期以及美容行業的特殊性，所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸，這樣一方面成本投入過多，另一方面易為他人做嫁衣，應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢，主動與被動有機結合，以期到達合理的廣告投放。