總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇一

20__年7月，剛剛來(lái)公司，我對(duì)什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫，感覺(jué)自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái)，工作生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，剛來(lái)的幾個(gè)月，有些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的，熟悉的過(guò)程往往很漫長(zhǎng)的，記得在2020__年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助，但是，我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧，也是對(duì)自己的一個(gè)要求，我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺(jué)得通過(guò)努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫(xiě)這個(gè)總結(jié)，已經(jīng)是2020__年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺(jué)得，慢工出細(xì)活，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒(méi)必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

一、完成情況如下

(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)

_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦，__月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦，_月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，oa辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊，計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決。

(二)日常維護(hù)工作

本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)___多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，office文檔問(wèn)題解決，oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問(wèn)題的解決。

(三)oa辦公系統(tǒng)的定檢

包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查，共計(jì)__次，每月涉及部門(mén)4到5個(gè)，涉及計(jì)算機(jī)__多臺(tái)。

每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，java環(huán)境，edi插件，本機(jī)密碼，office，播放軟件，pdf閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，

(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。

(五)信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記

機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對(duì)應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。

二、存在的不足

1、20__年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

2、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

三、本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

3、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項(xiàng)管理措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

總之，20__年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)今的知識(shí)更新速度不斷加快，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實(shí)自己，接受繼續(xù)教育，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，獲得新知識(shí)、新技能，既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇二

時(shí)光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我的信任，感謝的大家對(duì)我的支持。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì)效益還是在經(jīng)濟(jì)效益上都取得較好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，并進(jìn)行交流座談總結(jié)，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請(qǐng)老師的培訓(xùn)，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對(duì)餐飲工作有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，促使我部工作不斷的進(jìn)步。

二、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統(tǒng)計(jì)到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，還激勵(lì)了員工的上進(jìn)心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計(jì)考核，要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施，提高了全員的責(zé)任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。

三、出品和服務(wù)方面

近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力，但是我們沒(méi)有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)交流，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤(rùn)增漲點(diǎn)。所以對(duì)我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調(diào)整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時(shí)，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來(lái)的桌餐改為分餐制，經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，順利的完成了接待。

四、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén)，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識(shí)，制定了嚴(yán)格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并做好安全記錄。衛(wèi)生方面，隨著人們生活水平的的提高，對(duì)食品衛(wèi)生要求也越來(lái)越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過(guò)期的，劣質(zhì)的，三無(wú)產(chǎn)品絕對(duì)不允許進(jìn)入我店。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇三

今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現(xiàn)在已工作近一年時(shí)間，這段時(shí)間里，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，扎實(shí)開(kāi)展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。下面，我將這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、工作開(kāi)展情況

面對(duì)今年新的工作方式及平臺(tái)，我能夠在開(kāi)展此項(xiàng)工作之前不斷加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟悉掌握各單位及編制部門(mén)的操作步驟，逐步排查疑難問(wèn)題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進(jìn)程中，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真解答，采取面對(duì)面演示或代為操作等方式，方便事業(yè)單位，確保登記工作順利完成。

全力籌備實(shí)名制管理工作會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)地為機(jī)關(guān)單位講解了如何使用軟件進(jìn)行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)等操作，并在會(huì)后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包，積極采集各單位人員詳細(xì)信息，并對(duì)各單位填報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題合理解答，對(duì)人員詳細(xì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改。

針對(duì)此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間緊、任務(wù)重等特點(diǎn)，我能夠積極按照工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容，對(duì)于如何開(kāi)展好這項(xiàng)工作積極發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，共同探討出切實(shí)可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報(bào)表過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)其所填內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作，以全面詳實(shí)掌握各事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。

二、查找存在問(wèn)題

總結(jié)這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績(jī)，但也從工作中查找出自身存在著很多問(wèn)題：業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不夠全面，對(duì)于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)才可解決，對(duì)于__檔案庫(kù)了解不夠，沒(méi)能做到對(duì)于開(kāi)展過(guò)的工作熟記在心。處理問(wèn)題方式過(guò)于單一，頭腦不夠靈活，面對(duì)突發(fā)情況不能夠隨機(jī)應(yīng)變，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問(wèn)題。溝通能力不夠，無(wú)論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員，沒(méi)能良好進(jìn)行溝通，不利于工作更好地開(kāi)展。

三、下步工作打算

我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)改正自身存在的問(wèn)題。認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，全面掌握__各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);靈活轉(zhuǎn)變工作思路，努力提高處理問(wèn)題的能力;加強(qiáng)溝通交流，注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極與同事團(tuán)結(jié)合作，保質(zhì)保量完成本職工作的同時(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，共同推進(jìn)__整體工作再上新臺(tái)階，樹(shù)立__的良好形象。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇四

今年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，__團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。

二、建工險(xiǎn)和小額信貸方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險(xiǎn)完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭(zhēng)取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署，著手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

三、短險(xiǎn)和意外險(xiǎn)方面

截止_月底，我部短險(xiǎn)完成數(shù)為_(kāi)__，完成比例為_(kāi)__。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳，爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__，完成比例為_(kāi)_。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇五

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

20__年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實(shí)現(xiàn)__年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于20_年__月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20_年1月1日首賣(mài)日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)__年期保費(fèi)收入574.20萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，經(jīng)過(guò)全市各級(jí)銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)__”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，經(jīng)過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍。

經(jīng)過(guò)努力，我們于6月15日，以__年期保費(fèi)2150.11萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過(guò)__目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤(pán)活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)拉開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇六

20__年下半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門(mén)攜手推進(jìn)同源水廠向前發(fā)展。回首20__年過(guò)去的半年，我們經(jīng)歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個(gè)維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身技術(shù)水平;完成管網(wǎng)、和機(jī)電維修處維修多項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在思想上每一個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，為文昌中人水務(wù)有限公司的發(fā)展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20__年下半年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、施工技術(shù)的管理

文昌中人水務(wù)有限公司自20__年開(kāi)工以來(lái)，已經(jīng)施工兩年多，20__下半年投入生產(chǎn)，初運(yùn)行階段無(wú)疑是整個(gè)發(fā)展過(guò)程的攻堅(jiān)階段。管網(wǎng)線路復(fù)雜、員工經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張，供水管網(wǎng)常見(jiàn)的各類爆管我部門(mén)均有所遇到。工程部作為水廠外管網(wǎng)的靈魂部門(mén)，肩上的重?fù)?dān)可想而知。從工程部的人員構(gòu)成來(lái)看，我們的技術(shù)力量其實(shí)很薄弱，有經(jīng)驗(yàn)的施工人員數(shù)量有限，有畢業(yè)分配到部門(mén)實(shí)習(xí)的大學(xué)生。因此日常的維修技術(shù)管理工作就更要求每一名技術(shù)人員有著較高的綜合技術(shù)水平。面對(duì)異常繁重的維修任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)大膽的決定，將實(shí)習(xí)大學(xué)生派到施工一線去，讓他們從基礎(chǔ)做起，首先熟悉管網(wǎng)的具體走向，管網(wǎng)所涉及的范圍區(qū)域，以及管網(wǎng)的維修流程，同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間內(nèi)盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

技術(shù)人員堅(jiān)持以老帶新，導(dǎo)師帶徒的做法，維修的過(guò)程由技術(shù)扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)的老技術(shù)人員帶徒弟進(jìn)行，讓每一工作人員明白怎么做，我們的原則就是“爆管維修及時(shí)，做到供水快，水質(zhì)好，服務(wù)佳的工作態(tài)度”。這樣的成績(jī)與每一位工作人員的努力是分不開(kāi)的。作為維修部門(mén)、維修的質(zhì)量及維修的及時(shí)保證供水，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度是分不開(kāi)的。

二、合理安排施工，確保施工計(jì)劃完成

起初維修人員在施工中沒(méi)有妥善安排，協(xié)調(diào)能力不足，造成進(jìn)度較慢，文明施工要求不足，部門(mén)采取措施，技術(shù)人員提高現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維修過(guò)程的協(xié)調(diào)，文明、安全等方面的管理，使現(xiàn)場(chǎng)文明施工有了明顯的改觀，確保維修過(guò)程快速完成。

三、材料降本和人工、機(jī)械的管理

在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過(guò)貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià);整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。

工程機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門(mén)配合，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過(guò)多部門(mén)確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用;通過(guò)人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。

四、管理工作：

1、資料管理：各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時(shí)編制，努力做到技術(shù)方案編制及時(shí)，并具有可行性與指導(dǎo)性，對(duì)于已批復(fù)的技術(shù)方案及時(shí)分類歸檔。

2、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時(shí)、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作。

3、配合公司其他部門(mén)的工作，如對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。

4、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度，公司制度要人人自覺(jué)遵守且要以制度管人。

五、存在的不足與缺陷：

上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。

六、20__年工作計(jì)劃

14年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。14年工作計(jì)劃如下：

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。

5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹"安全第一，預(yù)防為主"的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。我們不會(huì)沉浸在13的收獲中喜悅不前，更不會(huì)因?yàn)?3年工作中的不足而喪氣妥協(xié)。相反，我們會(huì)在這喜悅中更加謹(jǐn)慎，在這不足中加大改進(jìn)，為公司貢獻(xiàn)我們的所學(xué)，發(fā)揮我們工程部應(yīng)有的職能，創(chuàng)造出20__年的新輝煌。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇七

(一)商標(biāo)管理工作

20__年商標(biāo)管理工作成績(jī)喜人。一年來(lái)，緊緊圍繞國(guó)家局及省、市工商部門(mén)的要求和部署，堅(jiān)定不移地貫徹國(guó)家《關(guān)于貫徹落實(shí)〈國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要〉大力推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施的意見(jiàn)》，積極地開(kāi)展了“打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)”，完成了過(guò)去商標(biāo)監(jiān)管只是單一執(zhí)法向行政指導(dǎo)人性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，商標(biāo)管理工作實(shí)現(xiàn)新突破。

一是積極指導(dǎo)企業(yè)和自然人申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)的同時(shí)，商標(biāo)管理人員的素質(zhì)有了較大的提高，服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到131件，其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)66件;工業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)55件;服務(wù)商標(biāo)10件。20__年新申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)共計(jì)22件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)9件，服務(wù)商標(biāo)7件，工業(yè)品商標(biāo)6件。指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)辦理商標(biāo)續(xù)展、變更等事項(xiàng)11件;

二是商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施工作穩(wěn)步推進(jìn)。按照“立足一個(gè)資源優(yōu)勢(shì)，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊(cè)商標(biāo)，帶動(dòng)一批特色品牌”的工作思路，先后幫助6戶企業(yè)制定商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃，并推薦認(rèn)定《山西省商標(biāo)》;

三是拓展了利用商標(biāo)保護(hù)市場(chǎng)工作深度。改變了傳統(tǒng)的就商標(biāo)管商標(biāo)思想，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)商標(biāo)管理服務(wù)保護(hù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，一年來(lái)先后深入30余戶企業(yè)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶實(shí)施行政指導(dǎo)商標(biāo)使用，宣傳商標(biāo)法律知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)“及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)，規(guī)范使用商標(biāo)，合理運(yùn)用商標(biāo)，主動(dòng)保護(hù)商標(biāo)”取得了較好的工作成效;

四是商標(biāo)侵權(quán)案件查處工作力度加大。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的落實(shí)，辦案部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，聯(lián)合辦案機(jī)制也發(fā)揮出獨(dú)特的作用。全年辦理商標(biāo)案件8起，其中處罰萬(wàn)元以上的案件數(shù)量達(dá)到2件。

五是打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)有序開(kāi)展，結(jié)合__具體情況，制定方案，狠抓落實(shí)。在全局啟動(dòng)了“保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)三三加六零工作機(jī)制”，截止20__年2月底，專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)執(zhí)法人員838人/次，檢查經(jīng)營(yíng)主體1043戶，檢查集貿(mào)市場(chǎng)和批零市場(chǎng)23個(gè)，整治重點(diǎn)區(qū)域4處，搗毀制假售假窩點(diǎn)1個(gè)。立案8起。

(二)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作

行風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議工作取得了較理想的成績(jī)。20__年遵照縣委、縣政府和市局關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，緊扣“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”評(píng)議主題，堅(jiān)持把查糾問(wèn)題與源頭規(guī)范相結(jié)合，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入工商職能的履行之中，認(rèn)真開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)集中評(píng)議工作，有力地促進(jìn)了全局的各項(xiàng)工作開(kāi)展。

一、高度重視，積極組織開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

一年來(lái)，高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照第xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)的部署和要求，緊密結(jié)合全局工商工作實(shí)際，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以完善具有工商部門(mén)特點(diǎn)的懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為突破，狠抓全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本，懲防并舉，注重預(yù)防，加強(qiáng)制度建設(shè)，全面落實(shí)好政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)干部作風(fēng)紀(jì)律教育，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，進(jìn)一步推進(jìn)了全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)一支政治過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊(duì)伍。

二、規(guī)范源頭，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化、制度化

一年來(lái)和局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持不懈、深入細(xì)致地狠抓行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)和源頭治理，部門(mén)形象得到了不斷提升，各項(xiàng)工作得到了不斷促進(jìn)。全年緊密結(jié)合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊(duì)伍教育、政務(wù)公開(kāi)、執(zhí)法執(zhí)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的源頭規(guī)范，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了明顯成效。具體如下：

(一)著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)

在抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中，實(shí)行了“一崗雙責(zé)”，人人層層簽訂了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》，明確一把手既要管業(yè)務(wù)又要管行風(fēng)的雙重職責(zé)，構(gòu)成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下齊抓共管，形成抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓的工作格局。同時(shí)強(qiáng)化了責(zé)任追究，把行風(fēng)建設(shè)納入了年終目標(biāo)責(zé)任制考核中，對(duì)單位和個(gè)人一律實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一票否決，全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形成了上下聯(lián)動(dòng)、人人參與、整體推進(jìn)的良好局面。

(二)著力加強(qiáng)影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新

針對(duì)工商部門(mén)案、費(fèi)、證、照是容易發(fā)生不正之風(fēng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化治理。通過(guò)不斷總結(jié)行風(fēng)建設(shè)中的成功經(jīng)驗(yàn)，加大了影響政風(fēng)行風(fēng)體制機(jī)制的創(chuàng)新力度。積極推進(jìn)行政審批制度改革，大力推進(jìn)分權(quán)制約機(jī)制，力求從源頭上杜絕了收人情費(fèi)、辦人情案現(xiàn)象。本著便民、高效、降低企業(yè)成本的原則，機(jī)關(guān)和各工商所成立了注冊(cè)登記大廳，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，并精簡(jiǎn)審批程序，實(shí)行“一審一核”制。

(三)著力打造透明公正的工商形象

進(jìn)一步實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，通過(guò)__紅盾信息網(wǎng)、辦事大廳公開(kāi)欄、政務(wù)公開(kāi)欄對(duì)行政許可、行政處罰、消費(fèi)者投訴、商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、執(zhí)法評(píng)議結(jié)果和辦事內(nèi)容、程序、收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政守則、禁令要求等全部公布上墻，做到了全部公開(kāi)、真正公開(kāi)，實(shí)行了陽(yáng)光政務(wù)，極大地滿足了各類市場(chǎng)主體和廣大群眾的需求。

(四)著力規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為

一方面，通過(guò)全面推行執(zhí)法崗位責(zé)任制、行政處罰核審制、執(zhí)法評(píng)議考核制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制的行政執(zhí)法“四制”，有效地避免了全局執(zhí)法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發(fā)生。對(duì)處罰案件實(shí)行四級(jí)把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，嚴(yán)格案件核審，對(duì)行政強(qiáng)制措施嚴(yán)格按照程序和要求審慎進(jìn)行，使全年來(lái)的行政處罰案件無(wú)任何差錯(cuò)，沒(méi)有一起行政復(fù)議、行政賠償案件，全局人員在行政執(zhí)法辦案中無(wú)一起違法違紀(jì)行為發(fā)生。另一方面，全面落實(shí)罰繳分離制度，工商執(zhí)法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場(chǎng)監(jiān)管上。完成了工商部門(mén)與三個(gè)協(xié)會(huì)的脫鉤工作，真正做到了人員、財(cái)務(wù)、辦公場(chǎng)地三脫鉤。

(五)著力提高工商執(zhí)行力

以提升行政效能為目標(biāo)，在全局加強(qiáng)了隊(duì)伍教育培訓(xùn)，堅(jiān)持把政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合，在人員教育上，在全系統(tǒng)狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質(zhì)教育，組織開(kāi)展了以培養(yǎng)干部“行政許可能力、市場(chǎng)巡查能力、執(zhí)法辦案能力、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力”等四種能力為核心的工商執(zhí)行力建設(shè)，為全體工商干部履職打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(六)著力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作

20__年以來(lái)，按照市局的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)來(lái)防范在行使職權(quán)過(guò)程中可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真組織查找了全局的組織領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)法、注冊(cè)登記、財(cái)務(wù)管理等30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制度建設(shè)，采取有效措施加強(qiáng)了防范。

三、突出重點(diǎn)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推進(jìn)工商職能工作的履行

一年來(lái)，堅(jiān)持用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果推動(dòng)職能工作的開(kāi)展，緊貼流通領(lǐng)域食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、消費(fèi)維權(quán)、打假治劣等重點(diǎn)工作不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，收到了預(yù)期效果。真正做到了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng);農(nóng)資市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn);消費(fèi)維權(quán)工作深入開(kāi)展;打假治劣成效顯著;整治了無(wú)照經(jīng)營(yíng)，凈化市場(chǎng)主體資格;完成了乳品重要商品市場(chǎng)監(jiān)管工作;校園周邊環(huán)境治理常抓不懈;商標(biāo)戰(zhàn)略推進(jìn)工作取得新進(jìn)展;登記注冊(cè)和年檢驗(yàn)照工作有序推進(jìn);非公有制經(jīng)濟(jì)得到大力發(fā)展;積極完成了縣委、政府交辦的各項(xiàng)工作。

四、落實(shí)各項(xiàng)措施，狠抓投資環(huán)境建設(shè)

圍繞“大招商，大引資，大開(kāi)發(fā)”的整體部署，以建設(shè)服務(wù)型、效能型和落實(shí)型工商機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率。

一是結(jié)合工商實(shí)際和縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見(jiàn)精神和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。進(jìn)一步放寬市場(chǎng)主體登記條件，全力扶持各類市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，進(jìn)一步拓寬企業(yè)出資融資渠道，幫助中小企業(yè)解決貸款融資困難。

二是在__電視臺(tái)公開(kāi)進(jìn)行了改善發(fā)展環(huán)境的，認(rèn)真踐行各項(xiàng)服務(wù)。積極參加縣委政府組織的政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面及省局政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)，召開(kāi)了由新聘和續(xù)聘的35名行政風(fēng)監(jiān)督員及股所長(zhǎng)參加的座談會(huì)，工商所長(zhǎng)向社會(huì)代表和監(jiān)督員述職述廉，接受社會(huì)群眾和監(jiān)督員的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。在全局不斷完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制等八項(xiàng)制度，依靠制度建設(shè)增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了行政效能，樹(shù)立了良好形象。

三是在工商窗口推行便民服務(wù)措施，開(kāi)展“陽(yáng)光工商”活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展了以熱情服務(wù)，讓投資者留心;真情服務(wù)，讓經(jīng)營(yíng)者稱心;傾情服務(wù)，讓消費(fèi)者放心;暖情服務(wù)，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動(dòng)，徹底改變了門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不正之風(fēng)，通過(guò)打造“陽(yáng)光工商”活動(dòng)，為投資者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦事環(huán)境。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式。20__年我局在工作中運(yùn)用了行政指導(dǎo)制，拓寬入市思路，促使企業(yè)和自然人作出正確的投資選擇，指導(dǎo)辦事人快捷地辦理注冊(cè)登記手續(xù);在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中規(guī)范運(yùn)行引導(dǎo)制，大力宣傳法律法規(guī)，用法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)，幫助建立健全規(guī)章制度引導(dǎo)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)盲區(qū)、誤區(qū)引導(dǎo)來(lái)促使市場(chǎng)主體守法、規(guī)范、審慎經(jīng)營(yíng);在監(jiān)管執(zhí)法中實(shí)施查處違法疏導(dǎo)制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對(duì)輕微違法行為予以告誡規(guī)勸，及時(shí)消除違法行為;在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)行維權(quán)興企引導(dǎo)。引導(dǎo)市場(chǎng)主體樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

五是嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家工商總局的“六項(xiàng)禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風(fēng)，有力地促進(jìn)了全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。

就自身來(lái)講，能?chē)?yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。

1、認(rèn)真履行黨廉建設(shè)責(zé)任制崗位職責(zé)。嚴(yán)格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合縣局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動(dòng)，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時(shí)用《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》提醒自己注意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求及其重要性和樹(shù)立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強(qiáng)能力，樹(shù)立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要嚴(yán)守紀(jì)律講政治，樹(shù)立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹(shù)立真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹(shù)立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴(yán)格自律顯風(fēng)范，樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)聚合力，樹(shù)立發(fā)揚(yáng)民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹(shù)威信，樹(shù)立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強(qiáng)修養(yǎng)講操守，樹(shù)立生活正派、情趣健康的形象。嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項(xiàng)禁令》、《省工商局八項(xiàng)禁規(guī)》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來(lái)，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，我分管的各項(xiàng)工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標(biāo)管理工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)均取得一定成效，但是我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，一是干部的思想作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)與隊(duì)伍管理和建設(shè)的要求還不相適應(yīng);二是執(zhí)法人員的創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平離監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉(zhuǎn)型跨越提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求仍有差距;四是干部職工服務(wù)大局的路子不廣、服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省、市局確定的“五個(gè)更加”的目標(biāo)和要求，爭(zhēng)取把工作做得更好，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展服務(wù)，逐步提升工商部門(mén)的形象和威信及群眾的滿意度。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇八

校學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的正確和直接指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才”為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè)、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開(kāi)展工作，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)了我校學(xué)生會(huì)工作的新好局面。

本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè)，藝術(shù)文化發(fā)展進(jìn)行工作。

(一)中華骨髓庫(kù)造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)

5月28日中午在北活多功能廳，由校學(xué)生會(huì)志愿者部攜手中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)管理中心開(kāi)展造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)，一起為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。

由于盧茂鑫同學(xué)的配對(duì)成功，繼去年活動(dòng)之后主辦方表示在開(kāi)展一次采集活動(dòng)。本次活動(dòng)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者以大一大二為主，共100人左右。由于連續(xù)多年保持增長(zhǎng)，使得今年的累計(jì)總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)500人。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然，同學(xué)們?cè)谂抨?duì)等候采集血樣時(shí)表現(xiàn)的非常的熱情。本次活動(dòng)展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神，為世人展示了航大人的風(fēng)采，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦。

(二)中國(guó)民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式

6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)后，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記譚海濤老師，校團(tuán)委副書(shū)記李鑫老師及各學(xué)院團(tuán)委書(shū)記。

閉幕晚會(huì)以本屆藝術(shù)節(jié)為中心，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊(duì)伍——航空自動(dòng)化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊(duì)伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊(duì)伍——《考前一夜》;校園模仿達(dá)人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團(tuán)的妖嬈舞姿。

晚會(huì)最后，團(tuán)委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個(gè)比賽的獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了頒獎(jiǎng)，并由譚海濤老師對(duì)本屆校園藝術(shù)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束。

第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門(mén)的重視，在各學(xué)院團(tuán)委的精心準(zhǔn)備、積極參與以及廣泛動(dòng)員和組織下，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)中來(lái)，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié)，人人參與文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富了校園文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進(jìn)中航大

6月7號(hào)晚6:30，美國(guó)哈佛大學(xué)碩士、心理學(xué)博士、朱麗葉音樂(lè)學(xué)院高材生、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報(bào)告廳，為我校學(xué)子奉上了一場(chǎng)題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中，劉軒老師圍繞“流浪”主題，從自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷出發(fā)，鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)覺(jué)自己的天賦，在孤獨(dú)失意面前勇于突破自我。從中同學(xué)們收獲了：流浪是一種對(duì)生活的態(tài)度，他代表著一種熱情，一種信仰，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學(xué)們互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。

(一)繼承傳統(tǒng)活動(dòng)精神，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新

本屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動(dòng)，我們要繼承過(guò)去系列活動(dòng)中的良好精神，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。力爭(zhēng)全方位，多角度詮釋各項(xiàng)活動(dòng)主題，做到最大范圍的調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺(tái)，旨在“全員參與”。

如，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術(shù)進(jìn)校園等多項(xiàng)文藝類競(jìng)賽及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)專場(chǎng)演出等活動(dòng)。同時(shí)，首次迎來(lái)我校高水平的話劇表演，邀請(qǐng)到山西省話劇院來(lái)校演出話劇《立秋》首次迎來(lái)高水平的話劇演出，使我校學(xué)生對(duì)于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認(rèn)識(shí),濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開(kāi)發(fā)了校園模仿達(dá)人秀等文藝競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,鼓勵(lì)同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中來(lái)。

(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)、提高辦事效率，提高校學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)的生命力、凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力：

1、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。

順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)起到校學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們應(yīng)進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)職能部門(mén)整合力度，分清各部門(mén)職責(zé)。并在新一屆選舉中大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路更加開(kāi)闊，工作更加高效。

2、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會(huì)運(yùn)行機(jī)制更趨完善，從而使校學(xué)生會(huì)工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(三)加強(qiáng)后勤工作，積極開(kāi)展各院系學(xué)生會(huì)交流：

1、積極開(kāi)展對(duì)外交流，引進(jìn)先進(jìn)工作理念。新時(shí)代對(duì)學(xué)生會(huì)工作也提出了更高的要求。學(xué)生會(huì)應(yīng)該以更開(kāi)闊的視野來(lái)關(guān)注社會(huì)，審視自我，以促進(jìn)自身的發(fā)展，學(xué)生會(huì)的交流和合作，對(duì)外交流的過(guò)程中，在向各系學(xué)生會(huì)傳達(dá)校學(xué)生會(huì)工作成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并及時(shí)地吸取各系學(xué)生會(huì)的可借鑒之處，為校學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)工作的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，起到了博采眾長(zhǎng)、協(xié)作交流、共同發(fā)展的成效。同時(shí)為我們開(kāi)展活動(dòng)積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的對(duì)外交流和為同學(xué)提供社會(huì)實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我們校學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

在本屆校學(xué)生會(huì)工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績(jī)也是廣大學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我們代表本屆校學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長(zhǎng)期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團(tuán)委老師致以崇高的敬意!向?yàn)樾W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇九

公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

一、人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對(duì)52名車(chē)間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《__年__市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性，與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中，我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn)，并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi)，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。

在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至__元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判，僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下，通過(guò)一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來(lái)的一家壟斷，我們通過(guò)多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開(kāi)展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車(chē)輛調(diào)度，并做好車(chē)輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《__x》。

②做好x總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆總市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的__市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

如：1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《__x》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十

為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管控，深入排查和整治安全生產(chǎn)隱患，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)，樹(shù)立“隱患未被發(fā)現(xiàn)就是事故”的安全理念，不斷推進(jìn)公司本質(zhì)安全體系建設(shè)，有效防止季節(jié)性事故發(fā)生，為迎峰度夏工作做好準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保維修班組人身、車(chē)輛、設(shè)備的安全，配合迎峰度夏和防汛工作及“找、抓、促”，抓小防大，防止人身傷害、防止車(chē)間設(shè)備損壞，提高設(shè)備健康水平，強(qiáng)化外委、維修施工現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程安全管理以“可控、在控、能控”為原則，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)預(yù)控措施、執(zhí)行到位、監(jiān)督檢查到位。

加強(qiáng)外圍工作、臨時(shí)性工作的管理與控制，特別是在我分公司當(dāng)前安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平衡的情況下，努力預(yù)防各種麻痹、驕傲松勁思想，尤其要做好員工的思想穩(wěn)定工作。以工作現(xiàn)場(chǎng)“兩錯(cuò)”、反違章、“危險(xiǎn)點(diǎn)”控制為重點(diǎn)、做好作業(yè)環(huán)境變化生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施落實(shí)和監(jiān)控工作。

做好、做實(shí)此次春夏季安全大檢查活動(dòng)。我分公司對(duì)照春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單(附件2)仔細(xì)逐一檢查，現(xiàn)將此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織：

為加強(qiáng)本次安全大檢查活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保大檢查活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展，首先成立了“自糾自查”小組，以我分公司第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，各班組人員積極配合開(kāi)展，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核。

二、扎實(shí)開(kāi)展春檢工作：

依據(jù)總公司春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單(附件2)的要求，結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)及迎峰度夏準(zhǔn)備工作，認(rèn)真展開(kāi)大檢查工作，對(duì)照檢查項(xiàng)目逐項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并做好小結(jié)。檢查過(guò)程中的問(wèn)題，本部門(mén)能整改的隨即進(jìn)行整改，不能整改的問(wèn)題匯總上報(bào)。在全面落實(shí)常規(guī)檢查要求的基礎(chǔ)上，圍繞“三突出”即突出隱患排查治理;突出反違章工作落實(shí);突出安全責(zé)任落實(shí)。與本安風(fēng)體系建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，全面推進(jìn)“春夏檢”工作。

1、春夏季安全檢查組織部署：

我分公司根據(jù)公司要求自查整改時(shí)間為07月25日-08月02日

成立了檢查小組：

檢查小組組長(zhǎng)：

檢查小組副組長(zhǎng)：

檢查小組成員：

按照公司春夏大檢查方案結(jié)合我分公司交通安全檢查重點(diǎn)及檢查行動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容逐一對(duì)生產(chǎn)區(qū)域，班組認(rèn)真開(kāi)展檢查。

2、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況：

保證每個(gè)崗位有任務(wù)，人人肩上有重?fù)?dān)，今年新增了安全員b崗的崗位責(zé)任書(shū)，其他崗位安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)已按照崗位職責(zé)、權(quán)限、到位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)崗位;對(duì)各崗位履職情況我們以每季度的績(jī)效考核為準(zhǔn)，對(duì)履職是否到位對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核，對(duì)履職不到位或者嚴(yán)重違規(guī)違章人員除扣除績(jī)效外，在每月28日安全學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng);分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全教育培訓(xùn)計(jì)劃、應(yīng)急演練計(jì)劃、安全學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了檢查并組織安排照計(jì)劃進(jìn)行;對(duì)班組安全學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行檢查，有記錄。

3、安全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制建立：

完成了20_年度的風(fēng)險(xiǎn)概述報(bào)告及管理評(píng)審內(nèi)容，維修部風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有特高風(fēng)險(xiǎn)及高風(fēng)險(xiǎn)，中風(fēng)險(xiǎn)不變，低風(fēng)險(xiǎn)有所降低轉(zhuǎn)化為可接受的風(fēng)險(xiǎn)，完成了20_年維修部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并更新了風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，完成維修作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估無(wú)大于15分的關(guān)鍵作業(yè)任務(wù)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)過(guò)程制定了安全措施，操作規(guī)程上墻。完成20_年安全生產(chǎn)責(zé)任制，個(gè)人防護(hù)用品已發(fā)放到個(gè)人;防火防汛方面，對(duì)場(chǎng)內(nèi)滅火器需求量進(jìn)行分析，并合理安放，專人負(fù)責(zé)每個(gè)月進(jìn)行檢查，易燃物品單獨(dú)存放;對(duì)排水溝進(jìn)行清理，地下污水無(wú)堵塞情況。

4、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控:

作業(yè)人員資質(zhì)管理：維修工相關(guān)資質(zhì)證件齊全，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入場(chǎng)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容保存完備;

生產(chǎn)用具管理：維修車(chē)間工器具分類存放，舉升機(jī)定檢有記錄，抽查車(chē)輛工器具齊全，合格有效，個(gè)人防護(hù)用品有發(fā)放記錄;

作業(yè)過(guò)程管理：維修作業(yè)操作規(guī)程上墻，維修二保標(biāo)準(zhǔn)上墻，對(duì)維修作業(yè)過(guò)程建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，駕駛作業(yè)過(guò)程要求實(shí)行車(chē)輛“三檢”，特殊作業(yè)下的安全交底，建立道路交通安全數(shù)據(jù)庫(kù);

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境：現(xiàn)場(chǎng)防火、禁煙、限速等標(biāo)識(shí)齊全，滅火器配置，檢查到位。

5、應(yīng)急與事故事件管理

防范各類風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案及演練計(jì)劃： “火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案”、“地震應(yīng)急救援預(yù)案”、“人身事故救援預(yù)案”，今年應(yīng)急演練計(jì)劃已上報(bào)，并于03月完成了“地震應(yīng)急救援演練”

應(yīng)急隊(duì)伍及物資配置：應(yīng)急隊(duì)伍人員臺(tái)賬詳細(xì)，結(jié)構(gòu)合理，應(yīng)急人員取得相應(yīng)的救助資質(zhì)，應(yīng)急物資存儲(chǔ)單獨(dú)存放，并建有應(yīng)急物資臺(tái)賬及相關(guān)檢查記錄。

三、“自糾自查”工作加強(qiáng)、保持、整改：

1、認(rèn)真落實(shí)春夏檢整改工作：

通過(guò)開(kāi)展春夏檢“自糾自查”專項(xiàng)檢查，針對(duì)查出的各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)制定春夏檢整改工作計(jì)劃，明確責(zé)任和要求。同時(shí)，加強(qiáng)整改檢查落實(shí)，確保春夏檢整改合格率。

2、繼續(xù)扎實(shí)做好整改工作：

各部門(mén)根據(jù)“自糾自查”檢查小組整改工作要求，針對(duì)部門(mén)、班組存在的問(wèn)題，制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人、完成時(shí)間以及驗(yàn)收人，以公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為工作指導(dǎo)依據(jù)，將整改工作貫穿在生產(chǎn)中，落實(shí)在各項(xiàng)工作中，體現(xiàn)在具體行動(dòng)中，保質(zhì)保量對(duì)存在的問(wèn)題和隱患進(jìn)行全部整改，不斷提高設(shè)備健康水平，提升員工的安全意識(shí)和安全技能，進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，使安全生產(chǎn)做到“可控、在控、能控” 為原則。

3、加強(qiáng)班組安全培訓(xùn)，提高部門(mén)、班組成員安全意識(shí)：

意識(shí)決定行動(dòng)，思路決定出路。我們要高度重視安全培訓(xùn)活動(dòng)，有步驟分層次地進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展各類技術(shù)和安全培訓(xùn)，逐步提高班組成員的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，力爭(zhēng)做到五熟悉，即：熟悉崗位標(biāo)準(zhǔn)、熟悉安全職責(zé)、熟悉專業(yè)特征、熟悉工作程序、熟悉操作方法，將安全基礎(chǔ)管理工作做的更加扎實(shí)可靠。

4、繼續(xù)加強(qiáng)隱患排查，完善事故應(yīng)急預(yù)案：

加強(qiáng)隱患和危險(xiǎn)源的排查，把隱患排查工作做深、做細(xì)，不留盲區(qū)，不留死角，鞏固整治效果。保持預(yù)案的有效性和適宜性。同時(shí)，抓好應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，要把應(yīng)急預(yù)案納入日常安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高班組成員應(yīng)急處理能力。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十一

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：

禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;

2.與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

3.開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;

2.通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

3.對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作：

1.發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù)

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;

3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1.從x月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);

4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理;

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個(gè)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十二

20__年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，也是轉(zhuǎn)折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。在這一年里我著重在以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，不斷的提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。現(xiàn)就對(duì)本年度的工作及其他狀況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用心參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，嚴(yán)于律已，始終用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅(jiān)持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“_____”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“_____”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。

二、勤勉盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

在工作中能夠始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項(xiàng)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，自覺(jué)遵守區(qū)局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺(jué)維護(hù)工商形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

三、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節(jié)約。

平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以各項(xiàng)禁令的要求來(lái)約束自己，使自己時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂(lè)主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續(xù)高尚的精神追求，擺脫低級(jí)趣味，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來(lái)的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識(shí)不夠全面，公文寫(xiě)作潛力有待于提高;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些不足之處我必須在今后工作和學(xué)習(xí)中，不斷加強(qiáng)和改善。在新的一年里，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律、法規(guī)，努力進(jìn)一步提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十三

根據(jù)__號(hào)通知精神，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進(jìn)展情況和基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)總結(jié)：

一、__年宣傳思想文化工作情況

今年以來(lái)，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強(qiáng)精心指導(dǎo)下，按照年初工作部署，突出學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)抓理論武裝，突出服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式抓輿論引導(dǎo)，突出創(chuàng)建省級(jí)文明城市抓社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，突出落實(shí)文化強(qiáng)省建設(shè)工作會(huì)議精神抓文化改革發(fā)展，突出優(yōu)化基層宣傳文化隊(duì)伍抓陣地建設(shè)，各項(xiàng)工作在建設(shè)中發(fā)展，在改革中創(chuàng)新，在管理中完善，為好地方“科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超”的工作大局提供了扎實(shí)的智力支持、輿論保障和文化條件。

(一)切實(shí)強(qiáng)化以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為主要載體的理論武裝，學(xué)習(xí)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的成效初步顯現(xiàn)

按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，從而推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大政治課題來(lái)抓，作為理論武裝工作的重點(diǎn)工程來(lái)落實(shí)，以學(xué)習(xí)能力提升推動(dòng)改革發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn)。得到了中央、省委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，新華社、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等中央主流媒體先后兩次到我市采訪報(bào)道學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的相關(guān)做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范帶動(dòng)。一是持續(xù)開(kāi)展“示范性學(xué)習(xí)中心組”創(chuàng)建活動(dòng)。嚴(yán)格黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)管理，建立健全導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、助學(xué)機(jī)制，確定示范性學(xué)習(xí)中心組26家。市委學(xué)習(xí)中心組就轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮、__屆五中全會(huì)等方面內(nèi)容進(jìn)行了5次集中學(xué)習(xí)。二是深入推進(jìn)黨委(黨組)書(shū)記講黨課活動(dòng)。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨委書(shū)記每年給本單位黨員干部上一堂以上的黨課。市委中心組成員帶頭到聯(lián)系點(diǎn)上黨課，黨委(黨組)書(shū)記年均上黨課一萬(wàn)余場(chǎng)次。三是集中組織主題調(diào)研活動(dòng)。以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快后發(fā)趕超”為主題，在各級(jí)中心組成員中開(kāi)展多層次的理論調(diào)研活動(dòng)，在各類媒體刊發(fā)主題調(diào)研報(bào)告1000余篇，為科學(xué)發(fā)展積聚了動(dòng)力。

2、硬化措施，強(qiáng)化落實(shí)。一是學(xué)習(xí)制度促動(dòng)。制定下發(fā)了考核評(píng)價(jià)機(jī)制、述學(xué)評(píng)學(xué)考學(xué)機(jī)制、激勵(lì)保障機(jī)制三項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效化。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評(píng)體系，將考核成績(jī)作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子、選拔任用干部和黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。二是學(xué)習(xí)典型催動(dòng)。在全市范圍內(nèi)選擇了兩個(gè)縣、部分市直機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校和企業(yè)共10個(gè)單位作為創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。啟動(dòng)了十佳學(xué)習(xí)型黨組織和百名學(xué)習(xí)型黨員評(píng)選表彰工作。三是學(xué)習(xí)活動(dòng)帶動(dòng)。重點(diǎn)抓好了干部理論考試、專題宣講報(bào)告會(huì)、“一季一主題”讀書(shū)活動(dòng)、“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽等12項(xiàng)活動(dòng)。組織開(kāi)展了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、“四化兩型”、學(xué)習(xí)型黨組織、文化邵陽(yáng)建設(shè)等專題宣講報(bào)告會(huì)近1000場(chǎng)次;圍繞“一季一主題”讀書(shū)活動(dòng)，向黨員干部推薦了一批必讀和選讀數(shù)目，結(jié)合推薦書(shū)目，各級(jí)黨組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、專家學(xué)者講理論、先進(jìn)人物講事跡、黨員干部講體會(huì)“四講”活動(dòng)2萬(wàn)余場(chǎng)次;“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽，近5000名黨員干部參與比賽。今年的干部理論考試，由市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織，市委組織部、市委宣傳部具體落實(shí)，將于11月底在市縣鄉(xiāng)三級(jí)行政事業(yè)單位黨員干部中舉行，市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將干部理論考試成績(jī)登記備案，作為提拔使用干部的參考。

3、立足實(shí)踐，確保實(shí)效。將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在促進(jìn)趕超的大局中去推進(jìn)，確保工作實(shí)效。一是把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作與加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。黨員干部在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上形成了四個(gè)共識(shí)：從大辦工業(yè)向辦大工業(yè)轉(zhuǎn)變，從開(kāi)發(fā)城市向經(jīng)營(yíng)城市轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從“黑色產(chǎn)業(yè)”向“綠色產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變。二是與解決人民群眾的利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的過(guò)程作為堅(jiān)持不懈地解決難題、改善民生，確保廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的過(guò)程。三是與豐富黨員干部精神文化生活結(jié)合起來(lái)。積極整合學(xué)習(xí)資源，充分發(fā)揮黨校、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)、閱報(bào)欄等學(xué)習(xí)資源的綜合效益，為基層黨員干部讀書(shū)創(chuàng)造便利條件，豐富了基層黨員干部精神文化生活。

(二)強(qiáng)力推進(jìn)以“科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超”為主要內(nèi)容的新聞外宣，社會(huì)輿論基調(diào)昂揚(yáng)

1、精心實(shí)施主題宣傳。采取報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體協(xié)同作戰(zhàn)，設(shè)立專題、專欄，多層次、大范圍的推進(jìn)了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)科學(xué)趕超”、“世博專遞”、“科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在好地方”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，積聚后發(fā)趕超動(dòng)力”等系列專題宣傳，組織大型采訪活動(dòng)10次，刊發(fā)專題報(bào)道5000余篇。特別是在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式宣傳中，分精神傳達(dá)、情況綜述、縣市區(qū)動(dòng)態(tài)、基層典型剖析四個(gè)方面，既宣傳成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又分析原因、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學(xué)發(fā)展的力量。同時(shí)積極做好對(duì)上新聞報(bào)道，截至10月底，我市共在省級(jí)以上各類新聞媒體刊播專題、新聞1800多條，好地方稿200多條，頭條42個(gè)。在全國(guó)推薦了我市建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)型黨員——，在全省推介了學(xué)習(xí)

2、致力推介品牌。圍繞，舉全市之力打造品牌，全面加強(qiáng)對(duì)外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽(yù)度。今年印制了《中國(guó)好地方》、《之路》畫(huà)冊(cè)和書(shū)籍5萬(wàn)余冊(cè)(本)，制作《鏗》、《尋夢(mèng)好地方》光碟近4萬(wàn)張，印制中英文對(duì)照宣傳冊(cè)50余萬(wàn)份。在《香港大公報(bào)》頭版頭條以一個(gè)彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點(diǎn)風(fēng)光圖片。在好地方遺成功后，又先后開(kāi)展“攝影名好地方采風(fēng)”、“好地方家畫(huà)崀山”、“明星演唱會(huì)”、“《好地方”等10大活動(dòng)，邀請(qǐng)中新社、香港文匯報(bào)等30余家中央和省市媒體好地方濟(jì)社會(huì)建設(shè)成就進(jìn)行全方位報(bào)道，中央電視臺(tái)7套《鄉(xiāng)村大世界》、際頻道對(duì)大型明星演唱會(huì)進(jìn)行全程錄播。中國(guó)臺(tái)灣中天電視臺(tái)《臺(tái)灣腳逛大陸》欄目攝制組來(lái)崀山進(jìn)行為期五天的旅游專題片拍攝，將向中國(guó)臺(tái)灣民眾推介好地方美的山水風(fēng)光、獨(dú)特的風(fēng)土人情和特有的風(fēng)味美食。同時(shí)還著重以重大經(jīng)貿(mào)節(jié)會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)好地方象的對(duì)外展示。上海世博會(huì)湖南活動(dòng)周期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”，編印了《世博好地方動(dòng)周快訊》3期，在香港大公報(bào)、香港商報(bào)、上海東方衛(wèi)視等媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息20余條。至10月底，我市已在國(guó)內(nèi)外外宣刊物、境外媒體發(fā)外宣稿1300余篇，專版14個(gè)，制作專題節(jié)目13個(gè)，在中內(nèi)、省級(jí)重點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)正面宣傳稿件3萬(wàn)余篇。達(dá)到了宣傳推介好地方構(gòu)建合作平臺(tái)、引進(jìn)外來(lái)投資的良好成效。

3、切實(shí)做好熱點(diǎn)引導(dǎo)。一是完善新聞應(yīng)急報(bào)道。以加大對(duì)縣一級(jí)對(duì)外新聞報(bào)道工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件新聞報(bào)道的管理力度。對(duì)邵論熱點(diǎn)事件，及時(shí)溝通，果斷處置，第一時(shí)間編發(fā)新聞通告，有效平穩(wěn)了社會(huì)輿論。二是有效加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理。對(duì)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站論壇、博客進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)信息及時(shí)匯報(bào)并處理，現(xiàn)已發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情》15期，內(nèi)部參考文件12期，為市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解信息、妥善處理網(wǎng)上突出問(wèn)題提供了依據(jù)。組建了“好地方絡(luò)聯(lián)動(dòng)”qq群，實(shí)現(xiàn)市網(wǎng)管辦對(duì)50名市直單位網(wǎng)評(píng)員和12名縣市區(qū)網(wǎng)評(píng)員的直接管理。到目前為止，全市網(wǎng)評(píng)員共發(fā)主貼220篇，發(fā)跟帖1萬(wàn)余條，有效地引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論。三是不斷拓寬新聞發(fā)布。積極推進(jìn)新聞發(fā)布向黨委部門(mén)拓展工作，的單位。至10月底，全市共舉辦新聞發(fā)布會(huì)29場(chǎng)。

(三)突出抓好以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為主要目標(biāo)的文明創(chuàng)建，城鄉(xiāng)文明協(xié)同發(fā)展

市委、市政府在我市成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市后，根據(jù)好地方際提出創(chuàng)建省級(jí)文明城市目標(biāo)。我們把創(chuàng)建省級(jí)文明城市即作為一項(xiàng)優(yōu)化城市環(huán)境、改善城市形象、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的工作目標(biāo)，又作為開(kāi)展文明創(chuàng)建、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要抓手，推動(dòng)城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、強(qiáng)化工作制度保障。通過(guò)深入基層調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)和借鑒兄弟市州創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的方式，制定了等一系列文件，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的制度保障。

2、深化市民素質(zhì)教育。一是突出主題抓教育。開(kāi)展“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)當(dāng)文明市民”五大主題活動(dòng)，即：開(kāi)展好地方市城市精神征集提煉評(píng)議活動(dòng)、開(kāi)展“踐行文明禮儀，爭(zhēng)做文明市民”文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、開(kāi)展“爭(zhēng)做文明人，共創(chuàng)文明城”9.20道德宣傳日主題活動(dòng)、開(kāi)展以“學(xué)習(xí)道德模范，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚”為主題的全市道德模范巡回演講活動(dòng)、開(kāi)展以“用良知檢討社會(huì)，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動(dòng)，在全市唱響了文明、和諧的主旋律。二是夯實(shí)陣地抓教育。以市(村)民學(xué)校為陣地，深入開(kāi)展公民素質(zhì)教育。目前，全市城區(qū)共創(chuàng)辦市民文明學(xué)校121所，農(nóng)村共創(chuàng)建村民文明學(xué)校672所，今年來(lái)，共開(kāi)展各類教育培訓(xùn)6000余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)96萬(wàn)余人次。三是緊扣“節(jié)日”抓教育。組織了“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，在清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)組織廣大市民，開(kāi)展詩(shī)歌朗誦、經(jīng)典誦讀、座談會(huì)等活動(dòng)，弘揚(yáng)民族文化，倡導(dǎo)民族認(rèn)同感。抓住__上海世博、廣州亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)的契機(jī)，廣泛開(kāi)展了“迎世博講文明樹(shù)新風(fēng)”、“迎亞運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，著力提高市民素質(zhì)。

3、細(xì)化思想道德建設(shè)。堅(jiān)持在制度上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在優(yōu)化環(huán)境上想辦法，推動(dòng)我市思想道德建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。繼續(xù)堅(jiān)持把未成年人思想道德建設(shè)工作納入各級(jí)黨委政府的實(shí)事工程。全市新建未成年人活動(dòng)中心和實(shí)踐基地38個(gè)，95%的社區(qū)已經(jīng)建立未成年人心理咨詢室，市縣兩級(jí)共組建未成年人思想道德建設(shè)志愿者服務(wù)隊(duì)46支。等4處基地成為第三批湖南省愛(ài)國(guó)主義教育基地。。在全省未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我等一批先進(jìn)典型在全省未成年思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上受到表彰，還在此次大會(huì)上就關(guān)愛(ài)留守兒童工作做了典型發(fā)言，“心理輔導(dǎo)三十六策”被評(píng)為全省優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

(四)全面加快以貫徹文化強(qiáng)省工作會(huì)議精神為主要任務(wù)的文化發(fā)展，文化綜合實(shí)力穩(wěn)步提升

1、大力繁榮文化事業(yè)，提升公共文化服務(wù)能力。一是打造文藝精品工程。進(jìn)一步加大了對(duì)文藝精品創(chuàng)作的指導(dǎo)扶持力度。開(kāi)展了邵陽(yáng)市第五屆精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”評(píng)選表彰活動(dòng)，收集各類作品86件。在視臺(tái)開(kāi)設(shè)每周一期的文化欄目《開(kāi)講邵陽(yáng)》，舉辦了民俗文化表演、游園、詩(shī)歌活動(dòng)于一體的首屆紫薇游園文化節(jié)暨中秋詩(shī)歌會(huì)。水府文化論壇、年度10大文藝新人評(píng)選等激勵(lì)創(chuàng)作活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。營(yíng)造了文藝創(chuàng)作的良好氛圍，新人新作不斷涌現(xiàn)，拍》。二是豐富群眾文化生活。“五下鄉(xiāng)”、“送戲下鄉(xiāng)”、農(nóng)村2131公益電影放映活動(dòng)深入開(kāi)展。各類節(jié)慶、廣場(chǎng)、行業(yè)文化活動(dòng)日益豐富，市委市政府舉辦了春節(jié)、元宵文藝晚會(huì)，市花鼓劇團(tuán)推出成立60周年系列演出活動(dòng)。三是展示特色文化魅力。進(jìn)一步加大了我市特色文化資源的挖掘、整理、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產(chǎn)展演展示活動(dòng)”，等一批文化項(xiàng)目新入選全國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。四是加快設(shè)施建設(shè)步伐。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化活動(dòng)中心為重點(diǎn)的文化場(chǎng)館建設(shè)和以農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)整合為重點(diǎn)的數(shù)字電視工程扎實(shí)推進(jìn)。全市轉(zhuǎn)換有線電視用戶24.1萬(wàn)戶，完成22__個(gè)村的“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。今年向中央、省里爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)項(xiàng)目__個(gè)，爭(zhēng)取中央資金1404萬(wàn)元，省資金266萬(wàn)元。投資2600萬(wàn)元對(duì)祁劇院、市花鼓劇團(tuán)的硬件設(shè)施進(jìn)行改造，成立了市歌劇團(tuán)，全市公共文化服務(wù)能力穩(wěn)步提升。

2、積極文發(fā)展化產(chǎn)業(yè)，提升文化經(jīng)濟(jì)實(shí)力。確定了在東部縣區(qū)打造以出版印刷業(yè)為龍頭的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)基地，在西部6縣市發(fā)展以文化旅游為重點(diǎn)的文化休閑基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局。近年，化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，發(fā)展速度明顯快于同期gdp增長(zhǎng)速度，人均創(chuàng)造價(jià)值、利潤(rùn)等指標(biāo)，均高出同期二、三產(chǎn)業(yè)整體水平。__年全市文化產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值31.8億元，從業(yè)人員近4萬(wàn)人，增加值13.8億元，是__年的2.3倍。今年，全市文化產(chǎn)業(yè)總值有望突破40億元，增速在20%左右。一是文化旅游業(yè)來(lái)勢(shì)好。投入資金4億多元，開(kāi)發(fā)花瑤民俗文化旅游，建設(shè)等文化旅游景點(diǎn)。崀山文化旅游節(jié)簽約投資項(xiàng)目28億元;民俗風(fēng)情旅游節(jié)暨姑娘節(jié)吸引游客20余萬(wàn)人;金銀花文化藝術(shù)節(jié)給金銀花產(chǎn)區(qū)帶來(lái)2億元以上的直接經(jīng)濟(jì)收益;化旅游項(xiàng)目11個(gè)，達(dá)成投資意向8.7億元。二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快。傳媒產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張，視臺(tái)投入200萬(wàn)元對(duì)欄目節(jié)目進(jìn)行全面改版，創(chuàng)辦了電臺(tái)音樂(lè)頻道，城市報(bào)開(kāi)辦的全省第一家地市級(jí)手機(jī)報(bào)上半年已發(fā)展用戶2萬(wàn)多戶，預(yù)計(jì)年底用戶達(dá)到10萬(wàn)戶以上;投資1500余萬(wàn)元建成九州、兩家電_，填補(bǔ)了我市3d影視的空缺。市直廣電系統(tǒng)年經(jīng)營(yíng)收入正向億元目標(biāo)沖刺，力爭(zhēng)在__末達(dá)到1.5億元。文化藝術(shù)業(yè)快速成長(zhǎng)，全市現(xiàn)有文化藝術(shù)業(yè)1700余家，產(chǎn)業(yè)收入近四個(gè)億。占地200畝，預(yù)算2.7億元的市文化藝術(shù)中心已完成規(guī)劃論證、選址和地質(zhì)環(huán)境評(píng)估等工作。印刷業(yè)快速發(fā)展，現(xiàn)全市印刷從業(yè)人員6000余人，年銷(xiāo)售收入近10億元，資產(chǎn)超千萬(wàn)的民營(yíng)印刷企業(yè)發(fā)展到12家，永吉_廠成為全國(guó)的_生產(chǎn)基地。三是“__”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃起點(diǎn)高。高起點(diǎn)編制“__”文化發(fā)展規(guī)劃，并納入全市__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。到“__”末，形成較為完善的文化市場(chǎng)體系，產(chǎn)業(yè)總量達(dá)100億元，產(chǎn)業(yè)增加值占全市g(shù)dp5%以上。著重推進(jìn)兩城、兩園、一基地建設(shè)，建成文化藝術(shù)城、報(bào)業(yè)產(chǎn)業(yè)城、君子傳媒產(chǎn)業(yè)園、印刷工業(yè)園和生態(tài)民俗文化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。

__年是全面貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年，是中國(guó)_成立__周年，也是實(shí)現(xiàn)“__”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年，還是深入落實(shí)在中央政治局第二十二次集中學(xué)習(xí)講話精神，深入推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱巨的工作任務(wù)，也面臨著難得的歷史機(jī)遇。基于這一基本形勢(shì)，__年，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅(jiān)持以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的__屆五中全會(huì)精神，以開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)為手段，不斷提升宣傳文化隊(duì)伍整體水平，扎實(shí)做好弘揚(yáng)時(shí)代旋律、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、滿足精神需求等方面的工作。

1、堅(jiān)持在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會(huì)精神，深化拓展理論武裝。一是進(jìn)一步抓好《市學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員考評(píng)細(xì)則》的完善落實(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)、理論工作隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。二是做好__屆五中全會(huì)的學(xué)習(xí)宣講工作，開(kāi)展多層次__屆五中全會(huì)精神理論骨干、宣傳委員培訓(xùn)。四是以建黨九十周年紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，舉辦相關(guān)理論研討活動(dòng)，大規(guī)模、大聲勢(shì)宣傳表彰一批學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員。

2、堅(jiān)持在推進(jìn)系列主題宣傳中平穩(wěn)社會(huì)輿論，著力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__周年”、“學(xué)習(xí)貫徹__屆五中全會(huì)精神”、“__回顧、__展望”、建設(shè)習(xí)型黨組織、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”等主題，多層次、大范圍的開(kāi)展主題宣傳。二是以省、市組織的重大涉外、經(jīng)貿(mào)、文化、旅游活動(dòng)為載體，打好外宣戰(zhàn)役，繼續(xù)在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象。三是進(jìn)一步拓寬新聞發(fā)布工作，推動(dòng)黨務(wù)和政務(wù)信息公開(kāi)透明，加強(qiáng)新聞發(fā)言人和網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造良好輿論環(huán)境。四是編印出版外宣重點(diǎn)圖書(shū)《四卷》、《名家名作選集》，打造外宣精品。

3、堅(jiān)持在創(chuàng)新體制機(jī)制中促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，不斷提升文化軟實(shí)力。一是開(kāi)展以建黨__周年文藝主題為重點(diǎn)的文藝活動(dòng)，舉辦專題創(chuàng)作扶持、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動(dòng)，大力宣揚(yáng)主流文化。加大公共文化服務(wù)體系建設(shè)的力度，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進(jìn)以文化旅游業(yè)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，協(xié)調(diào)抓好“兩園、兩中心、一基地”重大項(xiàng)目建設(shè)和出臺(tái)文化經(jīng)濟(jì)政策，積極融合文化旅游圈。四是全力貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革意見(jiàn)》，確保各項(xiàng)改革任務(wù)順利推進(jìn)。

4、堅(jiān)持在創(chuàng)建省級(jí)文明城市中全面提升城鄉(xiāng)文明，進(jìn)一步鞏固社會(huì)主義核心價(jià)值體系。一是提升市民素質(zhì)。利用市民學(xué)校、各種傳統(tǒng)節(jié)日等，積極組織志愿者服務(wù)行動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的文明教育活動(dòng)，攻克文明城市創(chuàng)建的難點(diǎn)。二是組織評(píng)選全市第二屆道德模范評(píng)選，大力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設(shè)考核考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步加大未成年人思想道德工作力度。

二、文化體制改革進(jìn)展的情況

我市文化體制改革工作自__年啟動(dòng)以來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)，成立了以市委書(shū)記負(fù)總責(zé)，市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了三家單位為改革試點(diǎn)單位，并納入全省試點(diǎn)范圍。公益性事業(yè)單位內(nèi)部機(jī)制改革得到一定程度推進(jìn)。市廣電實(shí)行了局臺(tái)分離，順利完成電影管理體制劃轉(zhuǎn)工作。報(bào)社、文化館、劇團(tuán)、電臺(tái)電視臺(tái)積極推進(jìn)人事、勞動(dòng)、分配制度改革，人員實(shí)行聘任制、分配向?qū)I(yè)人員傾斜，中層干部進(jìn)行競(jìng)聘上崗，人的積極性和工作活力得到有效調(diào)動(dòng)。經(jīng)營(yíng)性文化單位改制上，制定了轉(zhuǎn)事為企的改革實(shí)施方案。今年以來(lái)，特別是中央、省委系列文件措施出臺(tái)后，以高度的政治自覺(jué)，加大了改革工作的力度。

1、深入學(xué)習(xí)。廣泛學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神、省委宣傳部調(diào)研時(shí)講話精神、《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革的實(shí)施意見(jiàn)》、文化旅游產(chǎn)業(yè)研討會(huì)精神，不斷提高全市各級(jí)推動(dòng)文化繁榮發(fā)展的自覺(jué)性和積極性，推動(dòng)文化科學(xué)發(fā)展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神市委學(xué)習(xí)中心組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，市委書(shū)記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機(jī)關(guān)全體干部職工、市直宣傳文化系統(tǒng)副處以上單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行專門(mén)集中學(xué)習(xí)，并向各縣市區(qū)委宣傳部、市直宣傳系統(tǒng)各單位下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)重要講話精神的通知》。經(jīng)過(guò)廣泛深入的學(xué)習(xí)，不僅宣傳文化單位干部職工，還是全市各級(jí)各部門(mén)思想觀念得到較大的觸動(dòng)，工作壓力、信心和決心得到較大提高。

2、扎實(shí)調(diào)研。聯(lián)合市文化、廣電部門(mén)，就文化體制改革在全市范圍進(jìn)行了一次廣泛調(diào)研。我市市縣兩級(jí)現(xiàn)有宣傳、文化管理單位40個(gè)，文化館13個(gè)，圖書(shū)館11個(gè)，電影公司10個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站各201個(gè)，新聞媒體有3報(bào)、11臺(tái)(電臺(tái)1個(gè)、電視臺(tái)10家)。市直宣傳系統(tǒng)文化單位24家，其中公益性文化單位13家，經(jīng)營(yíng)性文化單位11家。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，困擾改革深層次推進(jìn)的原因主要有以下幾個(gè)方面：其一，思想觀念的問(wèn)題，思想解放不夠，對(duì)文化發(fā)展重視不足;其二，配套政策問(wèn)題，缺乏具體的推進(jìn)改革的政策;其三，改革成本問(wèn)題，我市宣傳文化單位大多比較困難，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本。

3、加快進(jìn)度。為解決制約改革的難題，積極做好同財(cái)政、發(fā)改委、勞動(dòng)人事、編辦等部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，就落實(shí)相關(guān)政策先后召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)三次。按照省八部門(mén)《關(guān)于推進(jìn)各市州文化體制改革工作的若干意見(jiàn)》安排，結(jié)合有關(guān)文件精神，就文化行政管理體制和文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革作出了初步方案，力爭(zhēng)年底前完成改革任務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步做好改革單位干部職工的思想政治工作，召開(kāi)干部職工座談會(huì)20余場(chǎng)次。

4、幾點(diǎn)建議。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識(shí)形態(tài)、黨管文化原則，建議明確改革后的廣播電視臺(tái)為同級(jí)黨委宣傳部的正處(政科)級(jí)直屬事業(yè)單位。二是按照國(guó)發(fā)【__】17號(hào)文件“不得將某個(gè)部門(mén)的上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)確定為集中行駛處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)的上級(jí)主管部門(mén)”精神，同時(shí)為加大對(duì)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的監(jiān)管力度，明確文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)直接歸口同級(jí)黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門(mén)要實(shí)現(xiàn)政策制定職能與監(jiān)督處罰職能相對(duì)分開(kāi)”的要求，“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作由文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)承擔(dān)。在文化企事業(yè)單位改革方面，建議省里出臺(tái)相關(guān)具體政策措施。

三、中宣發(fā)[__]14號(hào)文件貫徹落實(shí)情況

8月2日，收到中宣發(fā)[__]14號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)地方縣級(jí)和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)若干意見(jiàn)》文件后，部務(wù)會(huì)全體人員立即進(jìn)行了傳閱，確定了出做好文件精神傳達(dá)，組織好專題調(diào)研，摸清當(dāng)前基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)情況和存在的問(wèn)題，出臺(tái)有針對(duì)性的具體措施和辦法的工作思路，當(dāng)前，一系列工作正在的序推進(jìn)之中。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了文件精神。8月6日，我們組織了部機(jī)關(guān)全體干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，明確了各相關(guān)科室工作任務(wù)。隨后，市宣傳部、市組織部、市編委、市發(fā)改局、市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局六家相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了會(huì)商，對(duì)在我市如何深入貫徹落實(shí)中宣發(fā)[__]14號(hào)文件精神進(jìn)行了初步探討，各相關(guān)單位也相應(yīng)組織了本單位干部的學(xué)習(xí)和討論。同時(shí)，我們向各縣(市、區(qū))委宣傳部下發(fā)通知，要求做好該文件學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。

2、深入組織開(kāi)展了專題調(diào)研。我部組織工作力量，針對(duì)宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，通過(guò)調(diào)研，摸清了全市宣傳文化隊(duì)伍基本情況。當(dāng)前，市宣傳文化隊(duì)伍5.65萬(wàn)人，其中體制內(nèi)6501人，體制外約5萬(wàn)人，主要分布在文化、網(wǎng)絡(luò)、印刷、廣告業(yè)等各類市場(chǎng)，雖然近年來(lái)，我們不斷加大宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)力度，但依然存在以下一些問(wèn)題，具如：基層宣傳文化隊(duì)伍薄弱。體制內(nèi)宣傳文化工作從業(yè)人員主要集中在市、縣級(jí)，全市體197個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、18個(gè)街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳干事219人、文化站所人員458人，且這些人員大多數(shù)不需承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它中心工作;村一級(jí)沒(méi)有在編人員，宣傳文化從業(yè)人員也是屈指可數(shù)。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不太合理。全市宣傳文化人才隊(duì)伍中，新聞、理論、出版和復(fù)合型專業(yè)人才相對(duì)匱乏，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)偏多，縣級(jí)文化館和在一些縣常作為軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人的“安置站”。高層次人才奇缺。文化團(tuán)體內(nèi),在全省乃至國(guó)內(nèi)文藝界有一定影響的專業(yè)文藝工作者屈指可數(shù),有影響的學(xué)科帶頭人、文化領(lǐng)軍人物，特別是在全省乃至全國(guó)叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃、有創(chuàng)意、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的“復(fù)合型”文化專門(mén)人才幾近為零。全市宣傳文化系統(tǒng)干部及人才隊(duì)伍中，研究生以上學(xué)歷僅5人，大學(xué)本科以上學(xué)歷1625人，大專及以下學(xué)歷4871人，分別占總?cè)藬?shù)的25%和75%。干部待遇較難落實(shí)。從政治待遇上講，宣傳文化系統(tǒng)干部普遍存在提拔難或交流難的問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宣傳文化系統(tǒng)各單位，在同一個(gè)崗位工作或任職，年限超過(guò)__年的人不在少數(shù)，有的甚至在一個(gè)崗位工作到退休,尚難落實(shí)一個(gè)正(副)科級(jí)待遇的也大有人在;從經(jīng)濟(jì)待遇上講，近年來(lái)已有較大的改善，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站的干部，基本工資均能全額發(fā)放。但基層文化單位的津補(bǔ)貼部分仍然難以落實(shí)。政治、經(jīng)濟(jì)待遇得不到落實(shí)，既影響到干部及引進(jìn)人才在工作中的積極性，更嚴(yán)重的是，影響到整個(gè)宣傳文化系統(tǒng)干部或人才隊(duì)伍的整體穩(wěn)定和宣傳文化事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3、優(yōu)化基層宣傳文化隊(duì)伍采取的措施。一是整體規(guī)劃，明確要求。制定基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，并納入全市干部人才隊(duì)伍建設(shè)“__”規(guī)劃。并向縣級(jí)黨委政府提出了制定加強(qiáng)地方縣級(jí)和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議。二是抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)。把宣傳部文化部門(mén)干部培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計(jì)劃，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓(xùn)班。全市就文化藝術(shù)、新聞宣傳、理論教育開(kāi)辦講座1000余場(chǎng)次。并每年可有組織地、分期分批派送部分干部到省、市黨校或行政學(xué)院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的理論培訓(xùn)。三是積極爭(zhēng)取，加大投入。我們就宣傳文化隊(duì)伍保障等問(wèn)題向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，表示市財(cái)政應(yīng)將按照中央、省出臺(tái)的有關(guān)扶持政策，對(duì)照財(cái)政收入增長(zhǎng)比例相應(yīng)增加對(duì)本市文化事業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入力度。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十四

20__年，是__建筑公司__分公司鞏固成績(jī)、創(chuàng)新開(kāi)拓的一年，是全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的一年。一年來(lái)，在總公司和各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司的大力支持和積極配合下，在全體職工的團(tuán)結(jié)努力下，分公司各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足發(fā)展。回首一年來(lái)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分公司廣大干部職工在本職工作崗位上，不負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際情況切實(shí)履行職責(zé)，在繼續(xù)鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新思維和舉措，努力開(kāi)拓新的建筑市場(chǎng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、履行，不斷拓展建筑公司市場(chǎng)份額。

1、安全管理

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)建筑施工安全生產(chǎn)管理的規(guī)定和條例，結(jié)合分公司管理工作實(shí)際，修訂完善了各施工項(xiàng)目及所屬承包人的安全規(guī)章制度及操作規(guī)程。帶領(lǐng)分公司管理人員經(jīng)常深入工地，努力搞好安全生產(chǎn)工作，針對(duì)職工開(kāi)展了經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，及時(shí)處理安全生產(chǎn)隱患，確保了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故的責(zé)任目標(biāo)。

2、狠抓經(jīng)營(yíng)管理

進(jìn)一步建立健全分公司的管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，合理支配經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，壓縮業(yè)務(wù)管理費(fèi)用的開(kāi)支，努力把施工項(xiàng)目的業(yè)務(wù)花費(fèi)工作降到最低點(diǎn)，以最小的開(kāi)支獲得的工作效能。全面抓好分公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，及時(shí)整理工程項(xiàng)目資料的報(bào)批、預(yù)結(jié)算的審核、工程款的催要及發(fā)放程序，確保職工工資的按期足額發(fā)放，不斷提高公司的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。

3、狠抓市場(chǎng)管理

為進(jìn)一步保增長(zhǎng)、促效益、擴(kuò)市場(chǎng)，將開(kāi)拓市場(chǎng)的突破點(diǎn)放在努力做好各方面人際關(guān)系上。在繼續(xù)鞏固原有的建筑市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，建立了文留區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)單位的信息渠道;和鎮(zhèn)政府的相關(guān)業(yè)務(wù)和區(qū)域內(nèi)建設(shè)單位保持了密切的聯(lián)系和溝通;積極協(xié)調(diào)與主要業(yè)務(wù)對(duì)口單位包括縣發(fā)改委、縣水利局、縣教育局、縣財(cái)政局等的合作關(guān)系;鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)分公司下屬施工隊(duì)伍到各單位去了解和挖掘相關(guān)單位的建設(shè)工程信息，建立了區(qū)域內(nèi)建筑市場(chǎng)信息檔案;鼓勵(lì)支持各施工隊(duì)伍積極參加投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大工程承包范圍，并切實(shí)處理好分公司與施工隊(duì)之間的關(guān)系;這為分公司目前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)市場(chǎng)管理、拓展市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)公分司經(jīng)營(yíng)效益提高。

質(zhì)量管理是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要和關(guān)鍵因素，為此，始終將加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。帶領(lǐng)各分公司人員先后多次深入工地進(jìn)行質(zhì)量檢查，建立健全質(zhì)量監(jiān)督管理體系，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任。從小事抓起、從細(xì)微做起，嚴(yán)把每一施工環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量。并號(hào)召全體施工班組踴躍開(kāi)展質(zhì)量、技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，從對(duì)比中分出優(yōu)劣，在比較中提升水平。適時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工程項(xiàng)目的自檢互檢活動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，使我們的質(zhì)量管理水平走向一個(gè)新的起點(diǎn)。在日常施工中，嚴(yán)格要求員工認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，實(shí)行跟蹤問(wèn)效，及時(shí)排除各種質(zhì)量隱患。同時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)目的質(zhì)檢、驗(yàn)收、資料、預(yù)結(jié)算工作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個(gè)項(xiàng)目中，我們的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首，工程質(zhì)量合格率達(dá)到了。

三、統(tǒng)籌分析，充分明確公司未來(lái)發(fā)展方向。

20___年，分公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是距總公司的要求仍然存在一定的差距。比如說(shuō)在拓展建筑市場(chǎng)方面，由于片面地追求效益化，導(dǎo)致了部分合作意向無(wú)法達(dá)成;由于過(guò)于考慮分公司的經(jīng)營(yíng)管理成本，一些部門(mén)的人際關(guān)系交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊(duì)對(duì)于招投標(biāo)方面的工作力度仍需加強(qiáng)，由于沒(méi)有在__網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員從而影響了招標(biāo)信息的獲得。這主要是由于思想意識(shí)和創(chuàng)新能力還要進(jìn)一步提高。分析當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的形勢(shì)，一方面建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，行業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)方式和施工方式不斷更新，這是我們面臨的巨大挑戰(zhàn)。另一方面，我們分公司發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一定規(guī)模的施工建筑團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)能力，這是我們發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。只有在此基礎(chǔ)上做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮分公司市場(chǎng)和管理優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)分公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。在下一步工作中，分公司要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化科學(xué)化管理，建立健全各項(xiàng)管理制度和管理程序，形成市場(chǎng)分析開(kāi)發(fā)、工程預(yù)算資金管理、工程質(zhì)量和安全監(jiān)管等各項(xiàng)完整的管理體系，以提高施工隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)安全質(zhì)量施工理念、改進(jìn)施工技術(shù)水平為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與各管理職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

20___年，我們迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在總公司的堅(jiān)強(qiáng)支持下，在全體職工的辛勤工作下，我們對(duì)分公司不斷發(fā)展和持續(xù)壯大滿懷信心。在今后工作中，緊緊把握每一次發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分公司的全體職工按照總公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略和工作要求，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)建筑公司業(yè)績(jī)不斷攀越新高，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份綿薄之力。

部門(mén)工作總結(jié)格式及范文篇十五

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。回顧全年工作，在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：

一、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

二、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)

細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。

三、注重信息收集做好預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

五、工作計(jì)劃

1、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。

4、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。

5、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。