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2022年中信銀行客戶經理崗位職責(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-22 03:01:06
2022年中信銀行客戶經理崗位職責(五篇)
時間:2024-07-22 03:01:06     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

中信銀行客戶經理崗位職責篇一

1、根據公司產品類型,開發客戶渠道,尋找潛在客戶,完成公司業績指標;

2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業務洽談;

3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續辦理、跟進;

4、老客戶的維護,續貸客戶的跟進、續簽手續辦理;

5、完成上級安排的其他工作。

中信銀行客戶經理崗位職責篇二

職責描述:

1.根據客戶需求擬定投保協議;

2.制作員工手冊和宣講ppt,并根據客戶需要召開客戶宣講會;

3.季度制作理賠報告和服務報告;

4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/hr的疑問、協助解決客戶投訴等;

5.根據客戶需求,協調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;

6.協調內部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;

7.根據保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

任職要求:

1. 大學本科學歷,海外留學背景優先;

2. 1年以上相關行業工作經驗;

3. 能熟練應用office辦公軟件;

4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責任感。?

中信銀行客戶經理崗位職責篇三

崗位職責:

1、負責金融、銀行行業的ka客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立并維護關系;

2、負責ka客戶的前期開拓,產品介紹,項目推進;

3、善于發現ka客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關系;

4、有制作客戶解決方案的專業能力,并與客戶做相應的技術與咨詢支持;

5、負責ka客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,金融、市場營銷等專業優先,對軟件、服務、網絡等it領域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;

2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉saas市場,有至少2年以上銷售管理經驗優先;

3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創新思維,有團隊合作精神;

4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力,善于自我激勵,心態開放、正向、良好的抗壓能力;

5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越;

6、計算機軟件、硬件、互聯網、大數據、云計算、saas行業經驗優先;

7、有在大型企業級客戶及ka方向有工作經驗的優先考慮,包含互聯網金融、互聯網saas、企業(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業客戶。

中信銀行客戶經理崗位職責篇四

1、客戶經理既是公司與客戶關系的代表,又是公司對外業務的代表。其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品,同時協調和組織全公司各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。

2、客戶經理的職責

(1)接待和聯系客戶客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動地接待來訪客戶,并經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

(2)開發客戶對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我公司的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。

(3)營銷產品根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷公司理財產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的理財產品。對客戶的新需求,要及時向相關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性??蛻艚浝頎I銷產品的手段主要有:廣為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。

(4)客戶管理對于已經購買理財產品的客戶進行管理,包括定期回訪,節日短信問候,以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。

3.客戶經理的素質要求合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

中信銀行客戶經理崗位職責篇五

銀行客戶經理的工作職責

1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策帶給詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、帶給業務咨詢和服務。

5、對現有的客戶,客戶經理與之持續經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要用心地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

要想做好一份好的工作,推薦首先要做的就是要了解什么是工作職責,該崗位工作職責有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有必須的幫忙。每個人都要為以后的事情做好準備,無備而來的人,永遠會落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準備。

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