總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇一
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇二
轉眼間20xx年已走過一個季度,農藥市場開始進入新年的第一輪銷售,為配合各區域產品的銷售和品牌宣傳,主要工作在包裝設計、制作和廣告制作方面,并對存在的問題進行總結,為下一步的工作更好地開展。具體完成的工作主要是以下內容:
1、根據工廠對現有包存在的問題,提出可行性改進意見,對甘泉、神露有機硅助劑包裝尺寸進行修改,主要是神露50克、100克和甘泉100毫升標簽尺寸修改,并走流程審批、下發相關部門。
2、根據客戶需求,客戶定做43%滴胺草甘膦5千克包裝、36%二甲草甘膦(曠騰)1千克包裝以及氰氟草酯1000毫升包裝,對新增包裝進行瓶型選擇、標簽紙箱設計,并進行流程審批、下發相關部門。
3、根據對產品銷售的布局,在農村淘寶上銷售30%草甘膦水劑(富可仕)和55%草甘膦銨鹽粉劑(畢力封)兩個產品。為配合村淘產品富可仕和畢力封的品牌宣傳,設計宣傳畫、單頁、x展架,并安排制作。同時,對20xx年的產品手冊進行修改、確認及制作。
4、在每月18號對下個月各區域市場推廣方案進行收集、整理、匯總,根據產品銷售的費用標準審核市場推廣方案費用,編寫農化營銷部的推廣方案并流程上報、備案。
4、促銷品肥皂包裝膜設計的修改,與傳化聯系采購促銷品透明皂事宜,洽談采購價格、簽訂采購合同,辦理預付款等采購的各項工作,并跟蹤促銷品的完成進度。
5、有機硅營銷、有機硅外貿樣品erp開單、寄樣。根據化工磷酸三鈉的客戶定做的訂單,設計包裝嘜頭、包裝袋,并跟蹤包裝物供應情況。
6、根據各區域市場招標、備案的需要,提供現有產品招標、備案需求的各種證明材料,及時供應各相關業務員。
7、從20xx年10月開始,大宗原材料就一直上漲,導致包裝材料價格也相應漲價,直接影響產品的銷售。因此,走訪包裝物市場,了解目前包裝物價格等市場信息情況,對調研情況總結、匯報。
1、由于粒劑、粉劑產品的特性,部分產品包裝箱試裝的狀態和實際裝箱運輸到目的地的狀態發生明顯差別,出現包裝箱偏大已塌陷的情況。
2、根據產品小試的比重試裝,進行包裝選材、定型,結果在實際生產時候比重發生變化,致使產品灌裝不下的情況。前期選材、定型時候,未充分考慮比重的變化與包裝的滿口容量的關系。
3、在過程中,由于現有包裝物的設計稿已變更多次,質檢人員、包裝原有對接人員變動,實物與設計稿信息不對稱的情況屢屢出現。
1、針對包裝箱的問題,對現有產品在實際生產包裝包裝過程中,關注實際包裝的情況,包裝箱的尺寸是否合理,是否需要進一步改進,如需改進的提出可行性改進建議。同時,與其他廠家同劑型產品的包裝箱進行材質的對比,與包裝箱供應廠家聯系溝通,在不增加成本的情況下提升包裝箱的質量。
2、在后續新增產品、包裝規格過程中,前期工作考慮充分,對試裝的產品、比重進行記錄登記,同時,請技術人員提供相關比重等數據資料,最終根據試驗數據確定包裝材質和定型。
3、與工廠、質檢中心、新安包裝將現有產品使用的包裝物驗收稿與設計稿再次核對、確認設計稿的準確性,并繼續做好包裝物的臺賬,便于日后工作有序的開展,避免同類問題再次發生。
4、有機硅營銷、有機硅外貿樣品erp開單、寄樣。根據化工磷酸三鈉的客戶定做的訂單,設計包裝嘜頭、包裝袋,并跟蹤包裝物供應情況。
5、對促銷品使用領取情況做好登記臺賬,及時補充庫存量少的促銷品。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇三
為進一步夯實安全生產基礎工作,不折不扣地執行上級主管部門各項工作安排,深入開展“達、保、爭”及“安全環保基礎年”活動,將“平安華麗”、“平安鴻達這條主線貫穿始終,保障了安全生產工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作:
一、認真學習貫徹上級安全工作部署。商務局采取班前會、生產會、職工大會等多種形式加大宣傳力度,將上級各項安全工作會議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務局南戴河安全工作精神下發后,商務局及時召集全體廠點負責人、安全員召開了生產會,對會議精神進行了傳達,并摘抄重要內容,印發了宣傳材料,發到每名員工手中,使會議精神人人皆知。
二、進一步修訂完善管理標準,為“三標”工作奠定基礎。商務局在認真執行國家、行業和企業標準的基礎上,結合“三標”工作實際,各廠點結合本行業的特點和要求,修訂、完善了各自的安全環保職責、安全規章制度、崗位操作規程、和應急救援預案。共建立健全規章制度5個,并匯編成冊。我們組織全體員工認真學習,嚴格執行,使每個職工上崗干什么、怎么干、達到什么標準都十分明確具體,提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標準不高、要求不嚴、有章不循、違章操作等現象,重點放在抓標準和制度的落實上,通過組織崗位操作規范的演練和考核,引導大家提高遵章守紀的自覺性,促進了管理水平的提高。
三、加大教育培訓力度和安全投入,提高員工基本素質。商務局前三季度共有7通過培訓學習取得了登高作業證、電氣焊操作證;為員工購置工服25套,配備干粉、二氧化碳滅火器18個,為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險,加上員工教育培訓方面的支出,安全投入達到萬元。通過一系列的教育培訓活動和安全投入,有力地提高了隊伍的整體素質,提升了商務局的競爭實力。在此基礎上,商務局還結合生產經營實際,結合“三標”管理,加強了職工的職業道德和行為準則教育,樹立精細化管理,標準化操作的新觀念,樹立科學的安全觀、質量觀,以觀念的更新有效促進了管理的更新。
四、全面排查危險點源,制定行之有效的應急預案。商務局按照上級主管部門的統一要求,加大對危險源的監控,組織進行危害識別、評估、監測,建立了危險點源臺帳,專門組織各崗位管理人員和操作人員進行學習、座談和交流,認真分析、摸排工作現場各個環節的安全風險,特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源,讓大家暢所欲言,并對大家提出的建議和意見進行收集、篩選和整理,并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應急預案。商務局前三季度共組織消防事故演習2次,通過現場演練,使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法,都能達到熟練掌握和運用,限度控制和減少了突發事件可能造成的損失,確保了人身及設備安全。
五、加強要害部位管理,落實安全責任。商務局組織有關部門對所有安全部位、工作崗位進行安全評估,明確安全重點,商務局領導對所有廠點進行檢查,明確職責和檢查內容,簽訂了安全承包責任書。重點崗位由廠點負責人、班組長負責,各級領導及安全管理人員定期進行檢查,充分履行職責,準確把握安全生產工作脈搏,對違章行為和事故苗頭敢抓敢管,決不姑息,保證了安全工作的有序運行。
六、對安全生產過程中出現的問題及時整改,排除事故隱患。8月份處安全工作會議后,針對商業總公司指出的安全工作中存在的問題,商務局領導非常重視,當即召集各單位負責人、安全員召開了生產會,成立了專項整改工作領導小組,對責任單位進行了批評和處罰,對落實上級安全主管部門指示精神,做好整改工作做出了安排。
我們將本次整改活動擴展至全商務局范圍,舉一反三地認真規范各級安全管理職能,完善基礎工作,落實風險防范及安全管理措施,強化交通、用電及施工現場的安全管理力度及違章處罰力度,建立長效監督管理機制,堵塞漏洞,消除隱患,切實提高了全員的安全意識,收到了預期的效果。
七、加大安全檢查力度,狠抓“三違”。商務局各級專兼職安全管理人員,以求真務實的工作態度,克服安全工作中的好人主義、形式主義,深糾事故苗頭,嚴格進行管理,防患于未然,做到“寧聽哭聲,不聽罵聲”,充分履行了職責。前三季度,商務局共查處違章施工行為4起,開具罰單3張,收到了警示效果,遏制了違章苗頭。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇四
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫助下,經過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作:
新年新開始,謹記自己的職責,沒有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里,我對自己在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬于我的機會,為公司的發展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細節,對于完成任務的質量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。
公司正在高速發展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關系,公司不斷發展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,一直關注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎知識,加強自己的專業能力。
在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇五
一、堅持安全教育,不斷提高班組人員安全責任意識。
二、開好班前班后會,落實安全生產責任制度。
認真開好班前班后會,認真貫徹安全生產責任制度,針對當天生產作業實際情況進行超前預測。在每天布置生產任務的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查找不安全因素,及時進行整改,不放過任何安全細節,爭取每班生產安全。
三、細心加專心、巧干加實干,做好生產加工工作。
進入三季度以來,由于生產加工任務繁重,加工班表現出了人員不足的現象。但是,我并沒有被這種現象困擾。一方面,我組織大家嚴格執行廠、班組制定的各項生產加工措施,把生產任務細化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負責和考核,總是按時保值保量完成任務。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關人員進行技術培訓和經驗交流,不斷增加班組人員的理論技術水平,再反映到實際工作中間,理論聯系實際,不斷提高本班生產加工的產量和質量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各種技術原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產需要,急需改進,重新加工。任務下達到機修廠后,廠領導要求加工組織人員立即著手進行生產加工,在其他相關人員的配合下,加工班抽調精干技術力量,認真研究,積極工作,從下料、鉆孔、組裝、焊接等經過一系列工序,連續十幾個小時奮戰,終于加工出一臺大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務,獲得了礦領導的肯定與贊揚。
四、建立完善的人員培訓體系
在生產中,生產人員的技術水平關系工作的質量和效益,提高班組人員的技術水平是一項必要的工作。加工班結合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓,并且經常組織人員學習《安全生產法》、《設備安全操作規程》、《安全生產工作規定》等相關規章制度。通過培訓使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規程、安全生產法規,使其具備一定的安全素質,增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際,開展行之有效的技術比武、反事故演練等安全和技術競賽活動,以此激發員工自覺鉆研業務技能,掌握專業技能的積極性,進一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的企業員工。
在第三季度的生產工作當中,我們加工班按要求完成了上級下達的各項任務,為我廠的生產工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,我們將進一步狠抓管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創新,時刻以安全生產為第一位,努力完成每一項生產任務指標,為實現企業的蓬勃發展發展奉獻自己火紅的青春。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇六
時間過得真快,xx年的第一季度不知不覺過去了,現對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:
1、主要服務的企業
在xx年的第一季度,我先后服務于浙江xx紡織有限公司、寧波xxx紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務的三家企業里,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務浙江xx紡織有限公司:
一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構,確立了公司發展的組織框架,一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經采納),也為更利于xx公司的管理順暢和發展。
二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業重新根據新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業修訂公司內控管理制度,建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有,我幫助他們制定了10多個內控制度,規范了他們的制度制定規范,并與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為xx公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《tpm知識》、《安全生產》(續)。
(2)服務寧波xxx紡織品有限公司:
我在寧波xxx紡織品有限公司服務的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業的相關情況,完善了xxx項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
(3)服務江蘇xx集團有限公司:要求高、比較急。
xx年x月x日開始進駐xx集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現場調研,發放了員工問卷調查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握xx集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業,企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善xx的制度體系。xx集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系,并計劃與之合作,開展對xx員工的技能培訓和提升。
五是完成xx金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經完成定置圖,即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》(李xx,3月x日)、《增強責任心提高執行力》(xxx,3月x日)、《贏在中層(一)》(李xx,3月x日)、《心態管理》(xxx,4月x日)。
后三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。(現場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務浙江xx和xxx兩家企業期間,我配合陳xx老師,我從陳xx老師那學到了很多:陳xx老師擁有很多年的企業高層管理經驗,管理咨詢經驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發,熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學到了設備管理(tpm)有關知識,企業文化建設的部分內容,學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳的管理咨詢工作作風,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現在能夠正常地開展工作,并且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統一和規范,從我們顧問老師進駐企業調研開
始,到出具調研報告,再到正式進駐企業服務,都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐xx時,對方又提出,要我們用現成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后,根據企業的實際情況,再做些調整。不當之處,敬請批評指正。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇七
20xx年第二季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境優化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規范審批程序,嚴格印章使用管理,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇八
不知不覺中xx年第一季度已經結束。回顧這個季度的,給自己的感覺就是忙碌,在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結:
一季度八區的銷售業績完成1585萬,目標達成率96%,沒有完成計劃目標,通過反思,以下兩點做的不是很到位:
數字化管理不到位。作為區域經理,每天要與各種數字打交道,提升數字化管理,但是目前這一點自己做的并不是很好。第一,沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標,就不能盯著每家門店去完成這個目標,這樣門店目標的完成自然不會好。第二,沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價,件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力,做到把每家門店的目標及業績完成情況做到爛熟于心,時刻關注門店目標的進展情況,當門店目標完成與預期有落差時,及時采取措施進行調整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店,把工作重心和主要精力放在業績較好的門店,抓大放小,是自己的方向。但是對于區域內的兩家業績較弱的c類店所花費的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長,管理經驗也比較欠缺,自己應該多花費一些心思在店長的輔導,以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視,所以第一季度兩家c類店一季度的業績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和時間放在一些業績較高的門店,同時對于一些新上任的店長和業績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力,讓各門店平衡發展。
從上個季度開始就把區域內的所有門店劃分成不同的小組,小組成員之間進行互動,從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。
小組組長設定。本季度開始,規定每一個互助小組設定一個小組長,由小組長帶領小組內其他成員進行互動,互動內容以門店的陳列為主,在陳列的基礎上,逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用,同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結,這樣會提升小組組長的工作責任心,提升小組互動工作的開展。
工作授權。正常情況下,一季度是相對是個不忙的季節,本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣,李老師的培訓,所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況,也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理,例如門店儲備干部的面試,之前都是完全由自己進行面試,因為時間關系,經常無法及時的安排面試,造成人員的流失。經過思考,現在如果時間緊張,可以安排資深店長進行初始,初始評價不錯的,自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率,另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數量的越來越多,各項工作也相應增加,在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍,讓自己有時間去處理一些重要工作,也給店長一個成長鍛煉的機會。
本季度李老師培訓的重點是月周管理表,通過對店長月周管理表的培訓,主要有以下收獲。
定量—定性—定量:以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現,由于沒有從定性再到定量的過程,目標沒有實現之后也不能很好的去分析為什么沒有實現。通過店長月周管理表的培訓,把目標措施定性之后再定量(每個措施提升多少目標,每天提升多少,)便于門店每日進行管理,如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。
數字化管理:月周管理表中各類目標的制定,完全是以過去的趨勢去制定,不是拍腦袋,所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動,就要引起重視,因為30%是一個經驗值,如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現,如果下降超過30%就要思考出現了什么重大的變化。
合理的目標很重要:針對門店的業績目標,制定的各類品單價,件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施,如果分解目標制定的不合理,就無法實現這些分解的目標,最終的業績不變也無法實現。制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學習,對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰,接下來一個季度要輔導店長,制定合理的月周管理表,并在工作中進行執行,自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視,以及對店長的輔導上。
月例會召開
通過xx年下半年的不斷總結和學習,本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步,主要體現在以下兩點:
第一:時間控制,以前月例會召開在時間上面把控的不夠好,經常會超時現象。通過思考做了以下改進,一方面把月例會的內容提前分成幾個部分,每個部分會占用多長時間,進行提前預估,有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二,自己會把討論的內容放在會議最后環節。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短,時間充足則展開討論;時間不足,則不進行展開詳細討論,通過這兩個舉措,基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二:現場控制:以前年自己召開月例會的時候,活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始,為了讓月例會召開的更加有效,氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果,自己采取了以下措施:
1、制定會議召開的現場紀律。
2、安排一名店長擔任紀律監督員。
3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態,出現走神或私下討論現象,會及時的用眼神去提醒,同時會降低說話的速度,引起員工注意。
通過以上幾個措施,會議召開時候的現場氛圍達到自己心中的預期。
以上是對xx年一季度的總結,接下來對明年的工作進行簡單的規劃。
公務員季度工作總結 個人第四季度工作總結篇九
第一季度以來,我公司緊緊圍繞安全生產目標,提高認識、扎實工作,落實制度,嚴格技術管理和井下現場管理,加大了礦井防治水工作力度,較好的實現了第一季度防治水工作,取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展,查找不足、發揚成績,特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下:
為了更好的做好礦井防治水工作,我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》,提高認識、規范行為,加強技術管理和現場管理,加大礦井防治水投入力度,始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置,杜絕突水事故發生,為我礦安全生產提供可靠保障。
實現煤礦安全生產,確保礦井防治水業務保安目標的實現,關鍵是做好地質、水文地質基礎工作,全面掌握生產區域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件,進入xx年元月,我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析,及時編制xx年度礦井防治水工作計劃,明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施,及所需防治水工程和資金投入,明確了xx年礦井防治水工作計劃,確保xx年防治水工作計劃的順利實施。
根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定,按照義煤發〔xx〕108號《關于印發(xx年)的通知》要求,公司對《xx年曹躍礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善,現預案正在審批中。
第一季度,根據生產和掘進計劃,堅持每月對井下采煤工作面和
掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查,制定具體防范措施,認真組織實施,下發水情水害預報。1月至3月,共開展井下水害隱患排查3次,下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度),針對水害不同情況,制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產發揮了積極的作用。
(1)、xx工作面防治水:xx工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水,隨著巷道的回采,工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采,下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象,下幫處有涌水,已送至新安縣山河水資源開發有限公司化驗,化驗結果hco3-和so42-含量較高,分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水:2501工作面頂板發育完整,上巷里段有少量頂板淋水現象。淋水段鋪設有排水槽和開挖有泵窩,配備有相應的潛水泵,看泵排至二五區軌道上山。根據《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示,工作面下巷有兩處水文地質異常區,已委托焦作永固專業探放隊對異常區進行打鉆驗證,現已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔,2號異常區2-2鉆孔,深度為米,終孔水壓為,鉆孔涌水量為h,終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至米時出水,水壓為mpa,鉆孔涌水量為m3/h,應屬太原組灰巖水,該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥,用水泥噸;2號異常區2-1鉆孔,深度為米,終孔水壓為,鉆孔涌水量為h,終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至米時出水,水壓mpa,水量m3/h,應屬太原組灰巖水,該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥,用水泥噸。
根據2號水文地質異常區驗證結果,兩孔奧陶系灰巖富水量均不大,1號水文地質異常區又在槐扒保護煤柱范圍內,該地段范圍內不再開采,經公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析,決定1號水文地質異常區不再驗證,此次鉆探驗證工作結束。
根據義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報
告》,公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔,因老水文孔鉆孔內存在內泄現象,鉆孔水壓為,水量為。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面,現已鉆進至119米處出水,水壓mpa,水量為72m3/h。根據公司領導研究決定,水文孔繼續鉆進,鉆至設計深度140米,一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量,二是釋放鉆孔內的水量,查證鉆孔寒灰層的真實出水量。
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量
的觀測和井下水文孔水壓監測,通過觀測孔采集觀測數據,真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態變化觀測得到進一步建立,及時準確的掌握了奧灰水動態變化規律與礦井的涌水關系,了解井田深部水文地質條件和地下水賦存規律,為科學合理的實施礦井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據。