日韩色色日韩,午夜福利在线视频,亚洲av永久无码精品,国产av国片精品jk制服丝袜

當前位置:網站首頁 >> 作文 >> 2023年管理層個人述職報告(7篇)

2023年管理層個人述職報告(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-16 09:36:04
2023年管理層個人述職報告(7篇)
時間:2023-01-16 09:36:04     小編:zdfb

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

管理層個人述職報告篇一

除了認真做好書信報刊收發、通知上傳下達及衛生保潔等日常內務外,積極配合領導和協助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作,從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環節都進行了精心的準備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業務部門;協助周戰寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農村競賽征文,多次深入縣城各單位、學校聯系活動事宜,制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業務信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調查走訪,填寫各種表冊十余份,在規定的時間內完成了各項工作,沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業余時間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學校社區為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場,觀看人數達千余人。

閱覽室工作b

閱覽室是一個對外服務窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環境,做到當天的報刊雜志及時收發整理當日上架,對所有雜志進行重新分類排架,為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衛生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關心老年人的角度出發,在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進行回復,對讀者比較關心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達上千人次,達20xx余冊。

這是今年來我館重點建設的工作,也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負責,從場地選擇,室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試,都做了大量的工作,在最短的時間內完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進行業務輔導,幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數十人提供技術指導,及時排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。

另外,協助elias系統工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業務,大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。

回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當然,這與自己業務不精有著很大的關系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學習圖書館業務知識,爭取把各項工作做得更好。

管理層個人述職報告篇二

剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到__公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!

報表方面

1、協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他__公司、監管機構反復溝通、核對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最后按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。

2、協助經理匯總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,匯總后進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。報表上報后針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。

3、協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協報表。

風險防范方面

1、協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。為深入了解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,并形成初步成果,如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。

2、協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關文件的簽批工作。

放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的合同文本、協議及各方面材料是否完整、準確。

協助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。

合規方面

1、在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規范性文件,明確財務公司合規環境。為方便各部門查閱,制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。

2、在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。

3、協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,并按制度要求開展業務。以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考核,為未來更好地發展夯實基礎。

除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:

1、開業初期,由于綜合?咳嗽苯粽牛斡臚瓿閃瞬?分公司物品的采購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,為方便取物按大類對物品進行分類,并貼標簽。

2、按領導要求,參與分析了__銀行金融服務方案,并形成初步成果《__金融方案總結分析》;

3、參與搜集了注冊地在__、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;

4、按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的文件等方面問題,并形成報告。后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;

5、積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;

6、積極參與內刊的投稿,前期參與各模塊設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。

7、參與__項目的可行性分析,期間參與調研了__公司、__公司、__公司、__公司及__協會,最終形成報告。

8、協助審計稽核部經理制作《資金管理電子系統客戶服務協議》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業務部。

9、協助審計稽核部經理開展對結算業務部的審計工作。

經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:

風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作為銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。__經理有20余年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模塊有了較為直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更為深刻、直觀。

在__經理的指導下,學習了三個辦法,一個指引、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規范性文件,初步了解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委托貸款業務,了解了信貸業務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。

通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的了解。

通過對其他財務公司經營情況的..搜集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的了解。

通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的認識。

更為重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。

作為一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。聚如一團火,散若滿天星,我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!

管理層個人述職報告篇三

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好。

20**年即將過去,為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:

1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務,其中有公共區域,部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督,使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。

3、在中央空調部分,組織工程?咳嗽倍隕壇醒肟盞饗低持械乃謾⒗淙此緇冀辛宋蘚臀ぃ⒍愿髀ゲ愕目盞骰胤緲誚辛碩ㄆ誶逕ǎvぶ醒肟盞饗低車惱t誦小?

4、制訂了崗位責任和工作交接,在此基礎上把工作落實到了實處。

5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。

6、完成監控系統維修,以使監控系統能正常運行。

7、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

8、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

9、在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協,自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面,如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關,在保證能正常運行的前提下盡量節約,在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

在即將到來的20**年,我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推進構建和諧、平安商場,做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝!

述職人:

二0**年一月五日

管理層個人述職報告篇四

設備管理個人述職報告

各位領導、各位評委:

大家好!

xx年,我擔任設備室**,協助廠領導、設備室主任分管燒結線設備管理工作,一年來,我緊緊圍繞煉鐵廠生產經營目標及設備對生產的服務理念,全面推動科室成員的工作,設備系統為煉鐵廠的生產經營實現了基本保障,取得了一定的成績。現就一年來的主要工作及思想情況向各位評委匯報,請予評議。

加強理論學習,堅持四項基本原則,認真貫徹和執行黨的理論、路線、方針政策。積極學習習近平總書記在各項會議的講話精神,學習十九屆六中全會精神,學習中國共產黨湖南省第十二次代表大會精神及黨史學習教育再學習。落實意識形態工作責任制,堅持以高標準嚴格要求自己,遵守黨紀國法、遵守廠規廠紀、遵守職業道德;堅持不斷的專業及業務學習,不斷提高自身素養;作風正派,廉潔自律,自覺接受各方面的監督;為人光明磊落,從不陽奉陰違;辦事原則性強,顧全大局與整體利益;講真話、辦實事、講求實效,敢于負責,能與不同意見的同志相處,共同干好工作。工作中勤奮敬業、積極主動、任勞任怨。

xx年,嚴格貫徹執行公司及煉鐵廠對設備的管理要求,對工作不講折扣、不講理由,全力以赴完成分廠交付的任務。1-11月份設備系統**燒結機實現11個月設備零故障,比xx年增加2個月;**燒結機實現8個月設備零故障,比xx年增加2個月;**燒結機實現10個月設備零故障,比xx年增加3個月;燒結機平均有效作業率達到了99.87 %,比xx年增加0.1%,未發生一起影響到高爐的惡性設備事故。

按照公司“誰承包、誰負責”管理要求,修訂完善《***管理辦法》,通過對設備室、車間專檢技術人員及維修班組的共同承包,以運行績效為導向,通過激勵政策調動全體設備系統人員的積極性,加強設備點檢實效,堅持隱患不過夜的原則,對公司設備系統人力資源精簡后實行減人不減承包獎的措施,充分調動了專檢、維修人員的積極性。

尋短板找差距,通過組織對各生產線影響定修周期的不足部位、不足的設備進行論證、攻關改造。xx年燒結機定修嚴格控制在3個月/次,翻車機系統控制在2個月/次。通過檢修前的充分準備工作,方案論證,有效縮短檢修時間,燒結機定修時間大幅壓縮,其中***燒結機最短定修時間控制在8.5小時以內,突破歷史記錄,大幅度減少了以往維修人員通宵檢修的局面,將更多的精力納入日常維護當中,全年實現了定修次數及定修時長雙降目標、維護總量及維修強度雙降目標。在降低維護量的前提,通過宣傳執行公司“誰檢修、誰負責”管理要求,全面對檢修質量的高要求管理,全年沒有發生一起檢修質量事故。

積極引進新技術、新產品的技術交流,促進設備高質量發展,將符合我廠實際工況的產品、合適產品引入煉鐵。提升備件使用壽命,降低維修人員勞動強度及更好的服務于生產。xx年,先后引進永磁偶合器、摩擦式軟啟動聯軸器替代傳統的液力偶合器,解決了液偶漏油、效率低、振動大的弊端,對現場起到了較好的改善作用,引入膜片聯軸器替代齒式聯軸器,均較好的改善了現場漏油、設備振動等一系列老大難問題。加強招標預審、設備廠家交流考察,對備件采購嚴格把關,從傳動類設備、燒結機爐篦條、卸灰閥、皮帶、振動篩備件等等各類產品,基本杜絕了品質較差的產品及不合格供方,設備進一步受控,為煉鐵廠設備安全、穩順運行奠定了堅實基礎。

推動科室、車間專業化檢查并行程規范化、標準化,每周檢查每周點評,從嚴規范各車間現場管理及基礎管理,有效提升了各車間設備系統執行力及現場各類隱患的消除。

充分利用8#高爐跨年中修、8#高爐年檢、7#高爐大修契機,全面推進燒結線配套檢修及改造,對燒結線7個車間全面實施改造,對設備存在的問題進一步消缺,克服檢修時間短、任務重的難度,合理組織各車間依次有序開展大修工作。完成了180燒結機柔性傳動進行更換、130/180環冷機密封改造; 280環冷機整體改造為新型翻轉式環冷機,280頭尾彎道更換;360環冷機改造為翻轉式環冷機、360燒結機整體大修;三個燒結車間燒結卸灰系統改造;5臺翻車機車型改造;360機頭電除塵超低排放改造,360配料、機尾、整粒及7高爐槽下爐前除塵超低排放改造,截止目前,已圓滿完成大修所有工作,為明年高爐、燒結高產低耗生產奠定了夯實基礎。

管理層個人述職報告篇五

尊敬的各位領導,同事們:

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職,開始之前,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,謝謝你們。

過去的2年,我們一起經歷了_之初規章匱乏的摸索探索和_時的爭分奪秒,一同感受了生活設施從無到有,由簡到優的轉變,一道體味了_、_、_的艱辛。很高興,也很幸運和大家一路同行。

過去的進步、成績畢竟已經過去,并不能代表未來,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:

不足之處:

一、安全監管、安全檢查力度欠缺,安全管理偏虛,未切實兌現"上為領導分憂,下為職工負責"的承諾。

去年競聘時,我就立下"要成為_領導管理安全的助手,要堅持上為領導分憂,下為職工負責的原則,充分發揮監督管理職能",現在回頭看看,離目標確實相差甚遠,最主要的體現就是在安全監管上偏虛,瞻前顧后,怕左怕右,沒有深層次去發掘問題,對發現的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復。從今年的_可以看出,某些部門手冊規章相當混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,這些問題平時就應發現,為何能遺留一年?某些部門的設備,_領導已經再三要求檢查使用情況,結果就憑一次的測試就匯報沒問題,沒有平時去督促訓練,結果關鍵時刻掉鏈子,險些在年關引發_安全嚴重差錯。

二、安全業績監測不足

未采取措施評測每個部門的安全業績,年終時還憑著年度是否發生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,措施做與不做一個樣,發生不安全事件自認倒霉的可怕局面,這不但無法切實保證員工的利益,而且無法為_領導決策提供合理依據。

三、安全培訓欠缺

_初期,_新員工占大多數,開展了一定的安全培訓,但隨著后期有人抱怨培訓太多,再加上_忙的借口,便放松了培訓力度,今年的培訓時間更是屈指可數,因而,大家的安全意識有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是對待安全的態度有了松懈,不安全事件發生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態,沒有在自己身上發生就是安全的,如果發生就自認倒霉,現在大部分人還是一個被動的安全狀態,還是_要求干啥我干啥的狀態,這離我們主動的安全意識還有較大差距。

四、_管理體系推進不扎實,風險管理還停留在_層面。

我們_的_手冊納入在_手冊中,內容相對于《_體系建設指南》還很不完善,對全員雖然進行過2次_體系相關的培訓,并進行了1次考核,但是現在真正了解體系的人員不多,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知。風險管理還停留在_層面,還是由_主動識別一些風險,發布一些警示,兩年來,沒有一個部門向_主動提供識別的安全風險,部門的風險源庫還是去年年終_突擊完成的,一年來均未進行完善、補充和更新,沒有實現真正的風險管理,全員的風險管理。

今后努力方向:

一、積極轉變角色,當好_領導安全管理的助手,要敢問敢管,狠抓安全監管和措施落實,發現隱患及時指出并督促完成,真正為領導分憂,為員工負責。

二、按照年初的安全目標責任書,建立健全月度和年度安全業績監測制度,做到月月考核,分配年終安全獎時有據可依。

三、加大全員的安全培訓力度,積極扭轉員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。

四、繼續開展_體系知識培訓,并加大考核力度,讓全員熟知體系內容,逐步推進基層部門和員工的風險管理,形成人人主動識別安全,人人分享安全的氛圍。

五、注重實際,引導各部門完善操作手冊,并督促手冊培訓,防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關注_安全生產狀況,積極識別安全風險和隱患,實時告知_領導,并采取措施予以應對和警示。

以上是我2年的工作總結和今后打算,諸多不足之處,還懇請各位予以當面指出。

還是借用我競聘時的詞,"冰凍三尺,非一日之寒",安全工作不能一觸而就,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,這需要持久的積累和不懈的努力,大家應該從近期_的處罰可以看出,安全不僅關系到自己的切身利益,還關系著我們相濡以沫、共經患難同事們的利益、名聲,還有前程,所以希望大家能關注安全,能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機會,祝愿大家新年快樂,萬事如意。

謝謝大家。

管理層個人述職報告篇六

尊敬的各位領導:

20xx年即將過去了,在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項目部來說又是一個充滿挑戰的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創新,學習實踐和積累經驗的一年。在公司及處各級領導的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種困難,較圓滿的完成了公司及處里交給的各項任務。現將我個人全年工作總結如下:

以嚴謹、一絲不茍來要求自己,并認真學習公司及處下發各種文件、政策,堅持按照公司領導和處各級領導的工作布署,精心組織,認真落實,有計劃、高質量地開展日常工作,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養,規范自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。

在日常工作中,做好所有資料的收集、管理,及時協助各個部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時常下井了解井下的一些實際情況,完善各項工程的預算及結算。協助各部門實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的建議,為項目部及時提供一些的經營資料和數據,及時做好項目的成本核算工作。協助工程部門按時編制月、季、年度施工作業計劃,根據計劃分解各單位工程的目標成本,為項目部事情前成本控制提供依據。在實際的施工過程中,根據項目部內部生產計劃任務及現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據,也作為隊部控制材料消耗的依據。按公司、處的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況并及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,為項目部領導的經營決策提供真實、準確的數據。月底根據收尺、結合施工作業計劃對隊伍進行考核,并幫助各個隊伍完善其工作水平及管理制度。

每月月底及時做好施工進度報表,并向建設單位和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與投資監理核對工程量,進度產值確定后,及時給財務部門提供準確的資料,并協助好財務部門對工程款的匯款工作。經常與各部門交流溝通,做到工作配合默契。要及時了解并掌握各種對預算及結算有利的資料,并與業主、邯鄲定額站聯系,保持良好的關系,為他們提供其所需要的資料,做到及時了解業主和定額站的最新情況,同時多和業主交涉各種遇到的問題,為項目部、處、公司爭取利益最大化。

在即將到來的20xx年,我將進一步總結經驗,改正不足,不斷完善自己,提高自己的業務水平,以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去,積極配合各級部門做好各種工作,力爭工作再上一個新的臺階。

xx

20xx年12月5日

管理層個人述職報告篇七

今年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作。

保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

2、完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

3、完成對新入駐樓層的開荒工作。

4、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在以后有更好的表現。

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯系客服