總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

社會實踐自我總結及體會篇一

3月20日，我隊邀請了“王叔叔講故事”公益活動的發起人王先生到我校專門為我隊人員及各班組織委進行了培訓，為以后我隊出活動打好基礎。通過此次活動我們不僅對該公益活動有了一個更好的了解，而且激勵了我們做該項活動的信心。

培訓之后，我隊分別于4月2日、4月16日、4月30日、和5月14日開展了四期活動。并且每次活動都取得了圓滿成功。通過這些活動不僅讓孩子們獲得了快樂我們的志愿者們也都受益匪淺。紛紛表示要將該活動繼續下去。就在王叔叔講故事活動進行的同時，各班在自己的服務基地開展的活動也在有條不絮的進行著。

3月__日，管理系__級市場營銷一班在保定市植物園開展了為期一天的學雷鋒青年志愿活動。經過一下午的學習雷鋒精神活動的開展，參加活動的人員獲得了幫助他人的快樂，也用自身行動向同學們展示了雷鋒精神。并且他們認識到只有長期的堅持，才能將雷鋒精神得到更好的繼承和發揚，并影響到他人。在收獲自我的同時，讓更多的人參與進來，共同營造這一種互幫互助的和諧氛圍。3月__日下午，管理系__屆市場營銷二班志愿者前往保定市春輝養老院開展志愿活動，看望養老院的老人們。經過此次活動他們對敬老院的老人們有了更好的了解，體會到了他們的孤獨與寂寞，并表示希望以后能更多的進行這樣的活動。3月24日__屆市場營銷本科班開展了“愛我家園環保校園”系列活動。活動雖僅僅持續三小時，但環保意識深入同學心中，取得了預期的效果。3月31日我院管理系__級市場營銷一班志愿者前往市春輝養老院，開展志愿服務活動，為老人們送去快樂與溫暖。4月9日__級工商企業管專科班的志愿者們前往保定市民族敬老院開展主題為“春暖大地、愛獻夕陽”的志愿服務活動。在過程中，老人們主動和我們的志愿者說起話來，直夸他們都是好孩子。聽著這些話，同學們心里既溫暖又感動，希望能給老人沒帶來更多的快樂。

4月21日，市場營銷本科班在火車站開展了以“文明出行——火車站志愿服務活動”為主題的活動。4月23日，工商管理本科班同學在保定市客運中心開展主題為“奉獻愛心，回報社會”的志愿服務活動。

5月14日，工商企業管理專科班在學校音樂廣場開展了“宣傳環保知識，垃圾分類處理”的志愿活動。

5月22日，上午我校管理系千手志愿者分隊的十名志愿者前往保定火車站歡迎抗震救災英雄吳和春的歸來，配合“王叔叔講故事”活動的創始人、“故事大王”先生的接待工作。為吳和春老人舉行了一個簡短但隆重的歡迎儀式，表達了我們對他的敬愛之情。至此，本學期我志愿者分隊的活動到此結束。在這學期內我分隊的工作取得了優異成績，在青年志愿者中心的備案中，我隊活動最多，質量較好，得到中心的好評。這份成績離不開分隊每一位成員的支持和努力。望大家在以后等工作中再接再厲，爭取在下學期能夠取得更好的成績。

__屆新干事工作積極，認真，能夠以正確的態度對待自己分配到的工作。這是十分值得肯定的地方，希望大家能夠繼續保持下去，以主人翁的心態去建設分隊。在這個學期中分隊的建設雖然取得了很大的進步但仍然存在一些問題。比如，活動前對活動的還考慮不夠充分，人員的調配及分配還有待改進等等。希望在大二新的學期里，我隊能在現有基礎上，戒驕戒躁，再接再厲，不斷取得突破和創新，以“團結、創新、求真、務實”為宗旨，打造一支有強大凝聚力和創新力的工作團隊，不斷提高工作效率和工作水平，力求在新的一年里，我系志愿者工作取得新的輝煌的成績。

社會實踐自我總結及體會篇二

為期一個月的暑期社會實踐結束了，在此期間，我到秀山縣中和鎮政府計生部門參加社會實踐，跟隨計生工作人員下鄉調研，實地了解了該縣計生工作的開展和現狀，感受頗多，思考頗多，尤其對于該縣的計生工作政務公開感受很多，現總結如下：

一、計劃生育政務公開的現狀

1、我們通過調查走訪，各鄉(鎮)村都能開展計劃生育政務公開工作，政務公開得到了群眾的擁護。官員、尤其是村官的政務公開、陽光行政、便民服務意識在不斷提高：客觀公正、公開、透明工作意識在逐漸增強，適應新形勢新機制的思想有所進步。該縣的政務公開實行“管理模式化，公開規范化”的做法，受到了上級的肯定和表揚，取得了一些成績，但和廣大群眾的愿望還有一定的差距，存在一定問題。

2、計劃生育政務公開工作中存在的問題：

①、雖然現在各鄉各村都有政務公開欄，但大部分鄉鎮公開欄的標準不高，質量不好，不大方、不醒目，達不到省、市統一規定標準。個別村仍未建好長期的、固定性規范公開欄。這說明有些人對政務公開工作思想上重視不夠，認識不到位，適應新機制、新形勢的觀念還沒有牢固樹立。

②、政務公開制度落實的不到位，管理制度、監督制度堅持的不好，有的長時間、長期不公開，個別村只是為了應付檢查才公開，沒有起到真正公開的作用，長效機制還沒有真正形成。

③、公開率不高，偏遠村、死角村、癱瘓村還存在不能及時公開的問題，管理員、監督員的作用發揮的不夠，公開資料不完善、檔案不健全，登記記錄、征求建議、反饋意見未整理、不歸檔，沒有長期保存。有的全是一個人填寫的，筆跡都一樣。

④、目前公開欄和公開內容破損、脫落、大面積字跡不清現象還存在，公開欄前有的沒有意見箱。個別公開欄前雜物堆積，影響群眾觀看，影響公開效果，達不到公開的目的。

⑤、公開的內容不齊全，群眾真正關心的項目沒有按時公開，群眾比較關心的二孩生育指標發放，村干部及子女生育節育情況、本年度出生人員名單，獨生子女父母獎勵費領取名單以及獎勵扶助人員名單，有的個別項目空白，該填寫內容未填寫，該更改的內容未更改。缺乏公開的時效性，達不到及時公開、及時監督的作用。

⑥、各鄉鎮的便民服務設施配備不齊全，軟件資料不完善，作用發揮不到位，個別的塵土滿屋，成了擺設，便民服務建設不規范，沒有真正起到便民的作用。

⑦、鄉鎮計生辦對社會公開和對內部公開的公開欄以及鄉技術服務中心的公開欄，這三塊公開欄，個別鄉鎮還沒有制作上墻，有的公開了，但內容有差錯、不規范，這說明政務公開的深化規范程度還不夠。

以上是計劃生育政務公開方面存在的七個問題，要解決以上現象和問題，我認為，可以從這些方面入手下步。

二、政務公開工作的對策和建議

根據秀山縣的實際情況和縣鎮府的要求，總的來講，要重視一個問題，抓好三項工作，規范兩項制度，達到一個要求，全面提高政務公開水平。

1、重視一個問題：就是要切實重視政務公開工作中存在的問題，要提高認識，思想重視。增強對政務公開重要性的認識，進一步解決工作中的問題。要成立領導小組、監督小組和辦事小組，指導協調工作的開展，要積極探索研究建立新時期人口計生政務公開的長效機制。認識的高度決定了重視的程度，重視不重視，關鍵在認識，干的好不好關鍵在領導，工作咋開展，認識是關鍵，所以要提高認識，領導重視。

政務公開要繼續堅持“四項原則”，執行“六個統一”，落實“七項制度”，貫徹好省人口計生委的兩個文件，縣人口計生委的兩個文件，規范，提高，增減、深化要嚴格按照這四個文件執行。

2、抓好三項工作：一是村級公開欄;二是鄉計生辦公開欄，三是便民服務大廳。

①、目前的村級政務公開欄要高起點、高標準、制度化、創亮點、爭一流、實行模式化管理，實現規范化公開。基礎好的村要創亮點，沿路的村要爭一流，一般的村要高標準，其余的'村要上水平。村級政務公開欄要規格統一、標準統一、內容統一、制度統一、時間統一。關于公開欄在哪制作、瓷磚在哪定貨，哪兒便宜在哪兒做，哪兒質量好在哪兒定做。

要多方面論證和借鑒其它縣區的經驗，村級公開欄的形式，建議各村都必須使用瓷磚，這既符合上級“長期性、固定性、標準化”要求，又便于填寫臨時內容。

②、要抓好的第二項工作是鄉級計劃生育政務公開。一個是鄉鎮計劃生育行政管理部門對社會公開的(十三項)內容，一個是對內部公開的(十項)內容，第三個是鄉鎮技術服務中心應公開的(五項)內容。這三個公開欄大部分鄉有，個別的鄉沒有，有的鄉內容不完善，今年要規范好、設計好、制作好這三個公開板面，大家也可以參照規范的標準，固定在在鄉鎮計生辦院內就行了，院內也要有意見箱。

③、要抓好的第三項工作是：便民服務大廳。進一步規范各項內容，要有辦事程序、意見卡、服務卡等項目，設施配備要齊全、達到標準，切實方便群眾辦事，履行好“六項”服務承諾，解決群眾辦事難的問題。

3、落實好兩項制度：一是要落實好鄉、村政務公開管理制度;要按照“全面、及時、方便、真實”八字原則，健全完善鄉村兩級政務公開管理制度，踏踏實實干好這項工作。

二是落實好檢查評估責任過錯追究制度。嚴格考核辦法，實行過錯責任追究。要向社會公布舉報電話，設立連心箱、舉報箱，聘請社會監督員，接收群眾監督，解決好群眾提出的意見和建設。

對無政務公開領導小組和監督小組，群眾對政務公開滿意度較低或弄虛作假的要取消單位的評先評優資格。

對政務公開欄設置不符合規定要求，內容不齊全、不完整、動態公開內容未按規定公開的，要對分管領導給予通報批評。對未實行政務公開、公開內容長期未變動和對群眾反映的合理要求長期得不到答復和解決的，要追究政務公開單位負責人的責任。

計劃生育公開內容要按照規定的時間要求進行公開，計劃生育政策長期公開，經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，重大事項隨時公開。

對不按規定時間公開，不按規定辦事，發現搞假公開，半公開、不公開或公開欄達不到標準的單位，要進行否決，對影響整體水平，造成不良影響和嚴重后果的要進行責任追究，情節嚴重的實行“一票否決”。

以上是我的實踐報告，畢竟我還是一個大學生，不對不足之處在所難免，請縣計生領導批評指正。

社會實踐自我總結及體會篇三

x年，我系以《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的精神為指導，以應用型人才培養為目標，以職業提高素養與就業能力為核心，走工學相結合，校企合作，學歷與職業技能并重的道路，積極開展各種社會實踐活動，彰顯特色，成績顯著。現簡要總結如下：

一、領導重視、措施有力

為了提高學生的綜合素質與職業能力，我系成立了系主任任組長的社會實踐活動領導小組，并由分管教學的副主任具體抓社會實踐活動的落實工作，各個教研室針對系部的總體實施方案，制定了實施細則。此外，為了及時發現社會實踐活中的新矛盾，解決新問題，系部還規定針對社會實踐活動的進展情況每月召開一次社會實踐活動工作例會。由于領導的高度重視，各方面的措施有力，學生的社會實踐活動取得了較為突出的成績。今年我系已有9個班級300多人參加了社會實踐活動，15位老師承擔了社會實踐活動的指導任務。先后有步步高、心連心等多家企業單位成為了我系社會實踐活動基地。更為重要的是，解決了20多名學生的生活困難，如校園超市今年已發放社會實踐活動補助金近2萬余元。

二、以校園超市為籠頭，積極開展零距上崗的社會實踐活動。

經過一年多的探索之后，校園超市的社會實踐活動效果更加明顯，實習的方案更加完善。

一是每批次實踐人數減少，由上期10—12人減少為3—5人，使每個實踐生能獲得更多的鍛煉機會。

二是每學期實踐的批次由4批增加為12批，這樣充分利用了資源，高效發揮了校園超市實習平臺的作用。

三是每批次實踐時間由一個月改為一個星期，達到合理安排教學，提高實習效率的目的。

四是實踐前的培訓時間相對增加，由原來2個小時增加為5個小時，培訓地點由教室改為超市，培訓內容更加豐富，更加貼近實踐性教學要求。

五是每天實踐都有不少于3名老師進行指導，指導老師對學生實習中存在的問題，除了耐心的講解之外，還要作了詳細的記載。如系主任周清香同志帶頭堅持每天1次去超市進行督查指導，對超市中存在的問題能及時解決。

六是在每周星期二或星期四的下午由指導老師帶15位在超市實踐的同學到步步高、心連心、大和貿易、永強等進行社會調查，在提高學生的調研能力的同時，還拓寬了視野。

社會實踐自我總結及體會篇四

在這次暑期社會實踐中我得到了很多感悟：

1、掙錢的辛苦

整天辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時，我們才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

2、人際關系

在這次實踐中，讓我們很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我們想也很難說清楚，只有經歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我們想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西，最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3、管理者的管理

在打工實踐的地方，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進行。

4、自強自立

俗話說："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說：在家里的時候，我們有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

5、認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

社會實踐自我總結及體會篇五

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態行商貿有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業，為將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產品，到達一個熟悉環境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，并且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽，一共

需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘

，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

(二)公司的業務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發送，幾乎每次都會出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區的職責沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的應對當今的就業、從業形勢。

(二)顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最終，十分感激綠態行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

社會實踐自我總結及體會篇六

實習目的

建筑工地現場參觀實習是工程造價專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀，讓我們對工程的施工現場和施工體系有了宏觀的了解，將建筑識圖、房屋建筑學、建筑材料、工程計量、工程計價、施工組織與技術、工程經濟學、項目成本控制、財務管理等課程所學到的理論知識與具體的實際工程相結合起來，從建筑技術的角度建立對建筑物的感性認識，加深對講課內容的理解，并感受建筑學專業的工作對城市，對環境，對經濟及對社會的現實意義，培養造價從業者的職業道德，加深對本專業的認識。

實習內容

認識建筑結構，建筑材料，建筑機械。

了解某些結構的施工工藝。

觀看建筑施工流程。

輔導老師講解理論知識。

了解施工圖的表達內容，初步掌握閱讀施工圖的方法。

實習時間

__年3月1日

項目工程概況：

項目名稱:天津市文化中心圖書館項目行政區:天津市-河西區 項目位置:河西區平江道北側 面積(公傾):3.03489土地來源:現有建設用地土地用途:文體娛樂用地 供地方式:劃撥 行業分類:文化藝術業 土地級別:一級 項目類別：市政環保批準單位:天津市國土資源和房屋管理局人民政府 設計投資金額：13000萬元 建筑面積：60152平方米

項目概述：該項目為新建一幢五層高的圖書館，設有一個單層高的地下室,工程主體結構為框架結構，外墻采用玻璃幕墻、石材幕墻，需安裝大型中央空調和電梯

約定交地時間:20__-03-3約定開工時間:20__-03-3約定竣工時間:20__-03-3合同簽訂日期:20__-03-30

實習總結：

這次實習的地點就是礦大銀川學院的圖書館工程，實地觀察建筑工程施工現場，熟悉從事行業的環境，提高自身能力，增強專業興趣。剛到工地時，我有許多不懂的地方，只能多看，多聽，多學。以下是這次實習的內容：

地基與基礎工程

地基與基礎工程應盡量避開雨季施工，否則應采取有效的防水、排水措施。

基槽開挖完成后，必須對基坑底部進行普遍釬探。釬探完成后應通知相關單位組織驗槽并明確地基處理方案。

基槽(坑)開挖不得超挖，如個別地方已超挖時，應由設計、監理、施工單位拿出處理方案，采用與基土土質相同的土料回填，并夯實至要求密實度。開挖過程中應盡量減少對基土的擾動。如采用機械開挖，應在基底標高以上留0.2～0.3m的土層，由人工開挖。

當采用灰土回填地基時，必須采用粘土為拌合材料，但其最大粒徑不得大于15㎜。用做拌制灰土用的熟石灰應采用粒徑不大于5㎜的 灰糝 ，但不得使用 灰粉。石灰熟料中不得有未熟化的灰塊，并應現場取樣澆水檢查。

灰土應預先在地基基坑外拌制完成，并拌制均勻，拌制中要采用計量容器計量，保證配比準確，拌完后應及時進行攤鋪夯實。不得在基坑內現拌現用。條件允許的可應用商品預拌灰土，預拌灰土的質量應滿足要求。

灰土應采用機械碾壓，采用壓路機的虛鋪厚度應控制在200～300㎜之間。夯實后的灰土，三天內不得受水浸泡。

砌筑工程

磚砌體施工，每砌完一步架應二次對墻面灰縫 欠口外部不飽滿的部位進行修補。每工作班完工后最上一皮磚豎縫內應填滿砂漿，避免縫內積存雜物、灰塵而影響上下層砌體粘結。

磚砌體施工前，除應按規定彈出墻體軸線外，還應至少彈出一道墻邊線控制墻體位移。

磚砌體標高、灰縫、洞口高度須用皮數桿控制，皮數桿數量要符合施工操作規程要求，皮數桿上應劃出灰縫寬度線，并固定牢固。多孔磚砌體施工不宜使用半磚，且應保證上下皮磚豎縫搭接長度不小于1/4磚長。磚柱和寬度小于1m的墻體必須使用整磚。

多孔磚砌體施工應保證水平灰縫的砂漿飽滿度不低于80%，不得采用 鋪漿法 砌筑墻體;立縫砂漿亦應飽滿，不得出現 瞎縫 舌頭灰 大縮口，墻體不得污染。

鋼筋混凝土工程

現場使用的鋼筋須保證其型號、規格、強度符合設計要求。

鋼筋保護層厚度應符合設計及施工規范規定，并應按主筋計算。

當采用冷軋扭鋼筋時，原材料必須經試驗合格后加工。在圈梁、構造柱、懸挑板式陽臺結構中不得采用冷軋扭鋼筋。冷軋扭鋼筋需焊接時，必須采用 跨接線 焊接。

鋼筋綁扎，應在梁、柱縱向受力鋼筋搭接長度范圍內按要求進行加密。

砼柱澆筑時，砼至柱頂振搗完畢后，須二次摻入凈石子、二次再行局部振搗，防止柱頂砼石子由于其沉落減少而影響砼強度(摻石數量視現場確定)。

砼柱頭處應澆筑成 毛面 、不得壓光，但其表面不得有浮石子或未經振搗的砼;砼柱接茬過于光滑的，應進行剔鑿處理。

砼柱設計強度高于梁板的設計強度時，應先澆筑梁柱節點混凝土，再澆筑梁板混凝土。

砼施工完畢，應在12小時內加以覆蓋并澆水養護，普通砼的養護期限不得少于7天，摻有緩凝型外加劑或有抗滲要求的砼養護期限不得少于14天。

建筑業一直在我國經濟發展中占有著重要的地位，隨著我國建筑行業的不斷發展，城市的投資環境逐步得以優化，城市人口的居住水平不斷提高，我國建筑工程質量呈穩步上升趨勢，但不可否認，一些在建工程和已投入使用的工程尚存在不少的質量問題，有些甚至嚴重危害到建筑結構和使用安全功能，所以工程質量也是廣大市民普遍關心的問題，在房屋建筑工程建設和使用過程中顯現出來的或大或小的質量問題絕不容忽視。給我留下的印象特別深刻的是：

外腳手架的高層搭設

預留孔洞的施工：預留孔洞施工在建筑工地施工中常會出現忘留，留置錯位等通病，在建筑工地屢見不鮮，也是我此次實習所見到的最多敗筆。對此，我決定作為一個工程技術人員必須熟讀圖紙，把握細節，并加強與個施工班組之間的協調與交流，是孔洞預留等細部構造處理完美。

文明施工問題：對文明施工的印象，此次實習中確實給了我耳目一新的感覺，也改變了對工地的一些看法。在市場經濟的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善，無論是在工地形象識別，還是材料堆放都已經開始接近標準化，但是與書本理論相比還存在不足與瑕疵，眾觀全局還是有很大的改良。

特種工種持證上崗：如：塔吊司機，電焊工，消防等特殊工種的技術要求高，從業人員都必須取得職業上崗證書才有資格進行工作，而現在的工地在這方面還不是相當的完善。因此，我覺得工地在招聘工人的時候應嚴格把關資格審查，這樣既有利于工地現場安全，質量可靠。同時也能激發工人接受教育獲取證書的熱情。

這次實習，除了學會了適應環境，我還認識了自己的經驗不足。在學校中，我們收獲知識的主要來源就是課本，很多東西只是知道，但沒有親眼見過，頭腦中也沒有多少概念輪廓。在這次實習中，墊層，砌磚胎膜，澆筑混凝土，鋼筋加工，綁扎鋼筋，鋼筋焊接，支模板，腳手架的搭設等等這些，還了解了抱框，拉結筋，箍筋，加固鐵片這些東西，觀看了工人做二次結構，了解了標高，怎樣控制墻體平整度和垂直度，砌磚，調運工程材料，每層的基準線這些，通過施工員師傅的講解學習，我知道了一名合格的施工管理人員，讀圖識圖能力是必須的，要詳細的知道所負責樓層的標高，尺寸等，不僅要掌握這些流程和施工技術，還需要有一定的管理協調能力，要能協調好各個工種之間的配合，還要控制工人在施工過程中的作業質量，控制進度計劃。這些都是我在工地上的體會，由于時間的短暫，這些東西以后我還要繼續慢慢學會，現在只能做簡單的了解。

實習實質是畢業前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。在這次實習中，熟悉了施工現場的環境，鍛煉了我吃苦耐勞的精神，增強了我對本專業的興趣，提高了我解決實際問題的`能力。近距離的觀察、學習，我對土木工程施工有了更加全面的認識。掌握了一些實用的具體的施工知識，而這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。對我將來的工作有著重大意義。

社會實踐自我總結及體會篇七

為了進一步提高自己各方面的能力，增加自己的社會經驗，將大學所學的理論知識與實踐相結合，我于20__年7月20日至20__年8月20日在宿遷市從事工業電器銷售工作。

關于這一社會實踐的相關報告如下：

在一個月的工業電器銷售過程中，我學到了很多實踐經驗和知識，這些經驗和知識與我的專業知識密切相關，這是我最大的收獲。

工作時間每天早上8點到下午6點半，中午吃飯休息時間只有30-40分鐘。每天下班，感覺挺累的，最難的是

因為缺乏相應的工業電器知識，下班后還要補。在第一周左右的時間里，我不斷了解到上百種工業電器的用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。晚上經常回宿舍“加班”到1點。有時候就是想偷懶，但是最后沒有做到。因為我知道，要想做好銷售，就必須在工作中投入足夠的精力，同時還必須了解產品的相關信息，否則連說服自己買這些產品都做不到，更別說說服別人買你的產品了。

時間過得好快，一個星期過去了。一開始什么都不懂，漸漸熟悉了自己想賣的產品。但是，我很清楚，這只是開始工作的第一步。在未來的日子里，我需要加倍努力，像其他熟悉業務的員工一樣，為了增加我的銷售額，我會盡最大努力向客戶銷售電器產品。在這段時間里，我經常會受到顧客冰冷的目光，甚至是嚴厲的指責。有時候覺得挺生氣的，但還是需要和這個客戶微笑。我開始從工作生活的美好幻想一步步接近現實。我也真正意識到成功是如此之難

“一定要堅持把工作做好”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力，更熱情地為客戶服務，但我的努力并沒有產生預期的效果。我還沒有賣出我的產品。唯一不同的是，我的熱心服務讓我吃了不少“白眼”。與此同時，我試圖用不同的方式看待我的工作和生活。慢慢的，我學會了適應這個工作和生活。雖然我的產品仍然沒有成功銷售，但我覺得我的工作變得更加強大，我的心情變得更加輕松，我的精神得到了極大的滿足。

就這樣，又過了兩個星期，我的產品還是沒有賣出去，但是我對自己的工作越來越滿意，同時整個人的精神世界也大大的得到了滿足和提升，行動起來也有了激情和自信。同時，在這兩個星期里，我認真關注優秀同事向客戶推銷時所使用的語言、銷售方法和技巧，把它們背下來，積累和總結自己的經驗。

這個實踐活動快結束的時候，是我第一次也是唯一一次自己賣一個電器產品。事情是這樣的：那天中午，一對中年夫婦想買一臺空調，但是不知道該買哪一臺，而我恰好很了解空調。聽了我詳細介紹的各種空調，他們還在猶豫，一方面是因為價格比較高，另一方面是因為不確定我介紹的空調是否合適。

他們。這時，我先給了他們一杯水，一是讓客戶對我有好感，信任我，二是給自己一個緩沖，讓自己思考下一步該怎么做。經過幾十秒的高速思考，我開始進一步推廣。接下來我詳細詢問了他們家的用電設備以及他們對電器的要求。半個多小時后，我一一解答了他們的疑惑。然后我從他們的表情可以看出，他們已經決定買這個格力空調了，只是想降價。經過一輪討價還價，我把價格降了一點。最后，成交了。那時候的我，開心得像個領壓歲錢的孩子。幾天后，我完成了我的社會實踐，但我感到非常自豪，因為我是在這個活動中長大的。

因為還沒開學，就在家呆了幾天，有時候會思考整個社會實踐活動的經過，我驀然的發現了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，但是生意為什么沒有我們家的好?我們的大部分產品是向本地的專業品牌銷售商直接進貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關系的?一連數天，我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處;二是服務周到，主要是公司對每個工作人員都進行對于有關產品的培訓，使得工作人員能夠很好地服務顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務態度很好。對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發商的利益，他們出售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動只有短短的一個月，但是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內就可以收獲;而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必須學會控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機率。這方面的修養并不是通過一兩本書就可以得到，也不是一兩天能夠培養起來。

只有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟，才會從內心深處接受它，并且運用它，使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時，你可以微笑;當你向別人介紹自己或者推銷產品時，你可以微笑;當你遇到別人提問而自己有不懂時，你也可以微笑;當你陷入困境向別人求救時，你也可以微笑總之，在絕大部分場合里，你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術，如果你能夠很好的運用這門藝術，那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應是自然的，隨時可以在不同的境況下調用的，要做到這一點，并非易事。

畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態去看待問題，因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養來做到這一點。當你長期處于壓抑之中，那么你就應當注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，只有這樣，你才能夠回歸自我，重新平衡自己的心態，讓自己再次充滿充滿活力與激情，更好的完成學習與工作。否則，你首先會心態變老，甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當的時間與適當的地點，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學會享受這種快樂。

在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人，但是隨著年齡的增長，周圍環境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。