時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
員工季度工作總結改進計劃篇一
員工在工作方面總會出現一些差錯,當出錯后我們就要及時改進。本文是本站小編為大家整理的員工工作改進計劃,歡迎參考!
通過教師培訓,使我認識到了更新自己的知識結構,不斷提高教育教學水平,成為適應時代發展要求的教育者,是擺在面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現自我教育教學的更新發展。
一、總體改進目標:
學習新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學,確立“生動,活潑,高效”的課堂教學模式,提高課堂教學效率,使課堂教學真正適應學生的要求,順應時代發展的需求。
二、個人教學現狀分析:
二十年來工作兢兢業業求真務實,勤于實踐,善于反思,對學生有愛心、耐心,逐漸創出了富有個性富有創造性的教學風格。尤其多年擔任高三畢業班的教育教學,取得了可喜的成績。平時能進行課后信息反饋與反思,及時整理與總結教學經驗與教訓,不斷改進。但由于山區相對落后的自然文化環境,由于自身理論的局限,教育教學中也存在著很多不足。
(一)優點
1、對教育教學的高度責任心,對教育對象的傾心呵護,促使自己二十多年來始終如一地奮戰在教學第一線,從沒松懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展示了教師的強大人格魅力,收到了很好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確,態度端正,勤奮鉆研,精心施教,關心學生,愛護學生。備課時認真學習新課程標準,深入鉆研教材,虛心向大師、向書本、向同事學習、請教。
3、擔任班主任幾十年,時時刻刻全心全意地關心班中每個孩子的成才成人成長,夯實知識為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅持利用業余時間學習相關教育新理念,補充新知識,探究新方法,開拓新視野,努力使自己經常眼界開擴,養分充足,做“源頭活水”,永葆教育教學之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現倦怠:生活、工作的疲勞進而影響教育教學的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯但久而久之被學生厭倦了的方式上還渾然不知,或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學創新的步伐,自己教的乏味,學生學的吃力。教學過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學的敬畏感仍然不夠,動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容,使用教學手段,教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變,生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為,學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當,在教學中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學的主體。往往教師醉了,學生悶了。
5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有,對素質教育里的“素質”理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地“因材施教”,就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟“生活化、情境化”課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。
2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性,促進學生行為習慣的養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習“過程”,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人素質。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
4、在教學中,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。扎實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學質量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好
讀書筆記
。6、應用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載
課件
,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望。7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優長。
四、今后教育教學的策略:
(一)、目標
在學習中成長,在探索中提高,在發展中完善
以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“自主學習”、“探究學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生發展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的語文素養。
(二)、途徑
1、專家引領。2、理論學習。3、自我反思。4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領,尋找高效的路子
a、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
b、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優秀教師,充分利用網絡交流平臺,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
a、精讀書籍。讀政治之書,以養大氣;讀專業之書,以養才氣;讀休閑之書,以養靈氣。本期以讀“專業之書”為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學雜志:《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
b、做好讀書筆記。養成勤于積累的習慣。
3、深入鉆研,樹立個性的旗子。
a、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學生身上。
b、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
c、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,同時,認真擬定輔導學生計劃,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
d、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
e、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、完善自我,發揮骨干的樣子。
a、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
b、經常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
c、“用行動來表達自己,用成績來證明自己?!鼻袑嵠鸬侥7稁ь^作用。虛心學習,取長補短,上好骨干教師的示范課。
總之,學校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平臺,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師,做的教學相長。
本學期教學目標:
1、增加學生對于歷史的興趣,了解基本的歷史知識與概念。
2、由歷史知識的傳授,訓練學生培養獨立思考歷史的思維能力。
3、引導學生思考個人與社會、小我與大我之互動關系,培養學生對個人、社會、國家的認同與責任。
4、培養學生更開闊的歷史觀與世界觀。
教學進度
周次內容周次內容
第1周第九章國民政府統治的建立和中國紅色政權的創立
第一節:國民政府統治的建立
第二節:工農武裝起義和革命根據地開辟
第11周
五一放假
第2周第三節:中國工農紅軍反圍剿
第十章抗日戰爭
第一節:中華民族的空前危機
第12周第三節:過渡時期總路線和社會主義改造的基本完成
第3周第二節:抗日民族統一戰線
第三節:抗日戰爭的全面爆發
第13周第一章:中華人民共和國成立和向社會主義的過渡
第一節:中華人民共和國成立
第二節:人民民主政權的鞏固和國民經濟的恢復
第4周第四節:正面戰場初期的抗戰
第五節:敵后戰場的開辟
第14周第二章社會主義建設在探索中曲折前進
第三章“文革”動亂的十年
第一節:“文革”的發動和全國動亂
第5周第六節:抗日戰爭的相持階段
第七節:抗日戰爭的勝利
第15周第二節:“文革”的結束
第四章社會主義建設新時期
第一節:新時期基本路線和方針政策
第6周第十一章中國人民解放戰爭
第一節:抗戰勝利后的形勢
第二節:解放軍粉碎國民黨軍的進攻隊
第16周第二節:新時期的輝煌成就
第五章社會主義時期的文化
第7周第三節:國民黨統治區的政治經濟危機
第四節:偉大的戰略決戰
第17周鄉土史
第8周第五節:解放戰爭的基本勝利
第十二章民國時期的文化
第18周鄉土史,活動課
第9周期中復習第19周期終考試
第10周期中考試
教學反思
初中歷史教學要使學生增強對歷史的學習興趣,使學生掌握重要的歷史事件,歷史人物,歷史現象,理解重要的歷史概念,把握不同歷史時期的基本特征及其發展趨勢。培養學生識圖、讀史料的分析能力,增強學生的民族自豪感和愛國主義情感。本學期我主要從以下幾個方面入手:首先了解學生的基本情況后,提出不同的要點,并使用多種教學手段使課堂充滿生機,使學生成為學習的主體。再次系統地對學生進行復習指導,增加練習及測驗的時間,進行強化訓練。
本學期錢慧青出題對初二年級進行了歷史期終考試,具體考試統計
班級人數及格人數優良率及格率低分率平均分最高分最底分
一班35351835084.3997.560.5
二班35301530276.639626.5
三班33312431086.339946.5
全年級103315796282.379926.5
從試卷來看,初二(3)班學生比其他兩個班學生成績好,在優良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年級第一名。
但是初二(3)班的繆文婷、楊軍屬于學習比較困難的學生,而且也有心理障礙。所以在教學中應該對這類學生給予特別的“關照”,生活上要關心他們,學習中要特別關注他們的一言一行,要從基礎抓起,從良好的學習習慣抓起,不放棄每一位學生。
本學期改進教學的具體措施
1、教師在了解學生的基本情況后,可提出不同的要點,并使用多種教學手段使課堂充滿生機,使學生成為學習的主體。
2、系統對學生進行復習,進行復習指導,增加練習及測驗的時間進行強化訓練。
3、有必要對個別學生進行個別輔導。
4、要深入學習歷史新課程標準,進一步加深理解,積極開展對新教材的學習與研究,為新教材作好充分準備。
5、切實加強課堂教學改革,努力提高教學的民主性和開放性。推進師生互動,使學生形成自主,探究,合作的學習習慣。
一、20xx年前三月工作小結
年初設立的重點工作有幾項:
1.聯系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財服務和理財產品;
2.對名下管理核心客戶分類,根據客戶的資產量和交易周轉率將客戶分為活躍客戶,中長線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進行個別管理服務,以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。
4.每周分析管理核心客戶交易數據,了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產品宣講資料,向客戶推薦基金產品。
7.每月挑選表現優異穩定的基金產品,制作優秀基金的推薦。
8.聯系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我
介紹信
并附加個人名片,對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發,已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯系電話有誤或號碼不存在,無法聯系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉率,3月初通過一月份和二月份每周的交易數據,按照周轉率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上,爭取提高客戶周轉率。
針對新股申購類客戶,由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發現象,我們理財部及時調整了服務方針,對營業部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購資金轉為國債回購業務,將客戶資金挽留在營業部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個人郵箱發送國債回購操作策略說明,再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業務,理財基金配置業務。
3.客戶分類后的服務工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬,討論后在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發送,增加自我存在感。但是由于3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大,導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎,沒有敢連續向客戶發送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務
除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外,我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略,通過銀河短信平臺向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。
5.客戶交易數據的分析
客戶交易數據分析是從20xx年年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻情況,實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶,并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人,占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6.利用網絡微博效應
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發送3條關于基金理財方面的微博,曾加個人在基金業務方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業考試,在每日3博方面沒有如期完成,時不時會有遺漏,缺乏持續性。
7.每月推薦優秀的基金理財產品
每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優秀基金推薦并轉發營業部全體員工。2月份以來,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進計劃:
下一步是針對新分客戶中9位沒聯系到的客戶,將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務的價值,提升營業部服務形象和客戶滿意度,同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對新股申購客戶服務方面,目前提供三項服務,一是發送銀河投顧的申購策略短信,建議客戶優先申購次序和申購風險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標,我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點,對于這項工作,作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識,并在6月份通過銀河網校平臺考試,獲得該項業務推薦人資格。
20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財富簽約,爭取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標。
在個人業務知識成長方面,需要充分利用銀河的投顧平臺,每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析,駿馬推薦,信息博覽,行業熱點及投資早參,同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更為專業,同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結束前,學習銀河投顧vip終端和網上營業廳的運用,將銀河的軟件優勢傳達給服務客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財方面的操作。
微博效應,通過一段時間關于基金行業的微博發送,鍛煉了自身對基金行業分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。
四、希望的工作環境和團隊:
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作,對于這個團隊的工作環境我希望是每個人向著理財服務的統一目標,團結無二心,相互學習、肯定和鼓勵,為了同一個目標而奮斗。
在這個環境中,每個成員要清楚的知道自己的工作目標,就是為客戶提供有價值的理財服務,為客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。
每個人有自己的強項和弱項,高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項,同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊,發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處,通過相互交流和培訓,使團隊成員更專業。
良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是,團隊的每個人都相互尊重,因為信任自己的隊友。
五、自己對團隊的貢獻:
對營業部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長,定期與其他同事交流意見,尤其在集智團工作方面,密切關注分配的9只重點基金,制作每周分析和簡評。
對公司下達的重點營銷基金,提前制作宣傳資料和賣點整合,及時對營業部全體員工做營銷動員,另外在銷售后期服務上,對新上市的基金走勢作簡評,可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作,增加自己在營業部的感染力。
目前市場部在不斷地擴充當中,新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響著營業部未來的業績發展,其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要,我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作,盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。
除了業務貢獻方面,培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍,快樂完全是自己創造的??鞓凡粌H在工作以外,更該在工作之中。
員工季度工作總結改進計劃篇二
項目經理可以通過創造良好信任的工作環境,幫助下屬做好職業規劃,鼓勵下屬自我超越,建立有效獎勵機制等幾個方面來幫助達成員工的訴求。
針對各類員工的特性規律,通過合理的調配,并且不斷創造新鮮感,與項目實際情況靈活配合,采取行之有效的輔導、培訓、激勵等手段,不斷提升團隊成員的能力。
讓每個人都去做他擅長并有意愿的事情是最理想的。但實際上這種搭配情況有時并不常見,項目經理需要在短期內盡量為團隊成員營造一種讓其感覺樂觀的環境,使其增強對項目、對項目經理、對團隊的認同感,然后他們才能安心工作。
1、最有效的情境一定是團隊的成員之間彼此相互信任的局面。心理學家發現,那些信任他人的人比那些充滿懷疑態度看待身邊的人更有可能感到快樂,也最有可能在短期內快速調整自己的心態。人們喜歡那些信任他人的人并能快速成為朋友,至少能夠快速產生親近的感覺。有了親近的感覺,就愿意傾聽對方的聲音并接受對方的影響。因此,項目經理所要做的,要先信任你的團隊成員,使其同時對你產生信賴的感覺,這樣對方就會自然產生“安全”的.感覺。
2、營造互利互惠的開放環境,能夠促進團隊協作,幫助成員快速的融入環境及快速成長。我們在日常工作中,常常會因為對方只索取,不付出,而感到被利用了;常常會因為一個群發的郵件中,沒有自己的名字而感到失落,感到自己沒被別人重視。這種微妙的心理變化都會體現到工作的波動上。成員也會因此做出與對方相同的動作。所以,建立互利互惠的開發機制尤為重要。項目經理能采取最好的方式就是信息共享。首先做到向所有的成員開放能夠開放的信息,搭建團隊成員能夠暢所欲言的開放交流平臺。在團隊每一個成員腦子里植入“我們”,而不是“我”,是團隊團結協作的關鍵。
項目經理的一個重要能力,是對員工的工作勝任力進行評估,并劃分出低能力、中等能力、高能力的評價,并對不同能力水平的員工,采取針對性的幫助。合理的獨立或綜合運用輔導、培訓、授權等手段,從而提高員工勝任力的提升。
1、教練輔導,能夠提升各類員工的能力,幫助他們達到或跨越更高的目標。在很多企業中,都建立有導師制,這是最好的輔導管理方法之一。這種傳幫帶的輔導方法能夠讓成員快速的達到勝任工作的狀態。通過建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系,能夠擴展成員的視野,看到更多機遇和可能,支持成員的行動,獲取更多的成果。
2、通過員工培訓,快速提高項目團隊的生產力。一般臨時組建的項目團隊,人員素質差錯不齊,在項目實施過程中,可以通過培訓改善員工的工作方法,提高工作能力,快速的適應崗位職責要求。完善人員的知識結構是培訓的一方面,進行“工作規范”的培訓,應該是另外一個重要的部分。培訓,能夠為同事之間搭建起一個相互交流、溝通的平臺,并且也是提高員工積極性及傳遞管理信息的有力手段。
3、授權,對于高能力的員工行之有效。高能力的員工,看上去不需要給予太多的幫助就能夠勝任項目工作,但他們并不滿足于能夠勝任項目工作,他們具有探索新思想、新技術的思維,喜歡接受不同的挑戰,對于這些員工,最好的幫助方式就是授權。讓他們決定采取哪種行動最好,放手讓他們自己去干,允許他們進行創新的應用。項目經理必須要放棄權責,但員工同時要知道,雖然給他們提供支持和指導,但他們最終要為工作質量、結果負責。
工作是實現愿望的手段和工具,員工更愿意把工作作為一個平臺,來展示自我、實現理想。激勵手段的運用,能夠讓員工得到更多的存在感、成就感、滿足感。
大多數員工都希望增加薪水和職務升遷來對自己產生激勵,但通常這種正規的激勵方式受于時間及資源的局限,不會在工作中經常出現。而項目經理也不能只依賴正規的獎賞體制,它可選擇的獎勵范圍極為有限。雖然薪水和獎金的增加對于認可個人的貢獻是必要的,但是表示贊賞的激勵方式還有很多,這些獎賞也很重要:認可、承認。
在恰當的時間、恰當的場合對一個恰當的人說幾句感謝、贊賞的話,比晉升、正式的獎項,或者發一堆證書、獎章都有效。
當員工認為很棒的完成一項任務的時候,當員工寫了一篇認為很有建樹的文章,當員工認為通過自身努力使項目里程碑進展大幅提前的時候,員工需要傳染這份興奮和激動,項目經理如果能在此時、事件發生時,公開給予獎勵,這是最有效的。通過對他們小成果、大成果的表揚,讓他們建立這種成就信心。這時的員工,會得到很大的存在感、認同感、成就感。
好的項目經理會大量使用內在的獎勵方式,如基于成就感、創新機會和工作的挑戰性因素的獎勵。在這種方式下,個人努力可以立即得到表彰。這種內在的獎勵,可以大大提高員工工作滿意度和奉獻程度。盡管那非常簡單,但這種獎賞很有效果。
做好下屬職業規劃。項目經理工作的一項重要的任務,是針對成員的特點進行工作的安排,把他們安排到合理的位置,并且通過對員工經常性的正式或非正式溝通,及時了解組員的內心想法,答疑解惑。經常性的`鼓勵他們按照自己的思路去做事。通過溝通,掌握他們在公司想要得到什么樣的發展,以及未來自己的職業生涯有什么樣的規劃,結合他們的個人特點,幫助他們、引導他們樹立自己的職業目標,建立積極正面樂觀的心態。鼓勵下屬做自我超越,追尋個人創新路徑,真正實現自我能力的有效提升。
通過幫助下屬對人生目標、職業目標的確立,確認了員工奮斗的方向,但落到實地,還是要具體的幫助他們實現項目目標。因為通常職業目標制定的過高,當下的目標又顯得比較渺小,會讓人感到實現的迷茫。設法幫助他們完成職業目標到實現項目目標的流轉動力,讓他們理解扎實的做好當下,做好目前所完成的工作,這是實現職業目標的堅實階梯。
項目管理者在提升項目團隊成員的過程中,也可以得到鍛煉哦。并且在培養項目團隊成員能力過程中,項目管理者的能力和領導魅力也會得到提升。當您在項目團隊中形象和分量提升了,做出安排和決定能夠更容易得到他人的認可,做的計劃也能夠更容易落實。所以,好好學習一些提升項目團隊成員能力的方法,然后用到實際上,會有一定收益的。當然,一些物資和政策的支持還是需要你想公司領導努力爭取的。如果公司領導不支持,事情還是有點難辦的。
員工季度工作總結改進計劃篇三
估要同員工的生涯規劃、企業的培訓計劃有機地結合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現公正、公平、公開,能真實地反映員工的工作實績,同時應盡量地避免績效評估的負面影響。評估之后,對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的,因為進行績效評估的一個主要目的就是:改進績效。所以,主管和員工應合力安排績效改進計劃。
1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實?也許主管沒有真正察覺員工發生問題的缺點;也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優點。
2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發員工改進工作的動機,因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經驗總使人較有成就感,也有助于再繼續其他方面的改進。
4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進行改進。
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識和技術。員工必須知道要做什么,并知道應如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協助他們,幫他們建立信心。
4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質和精神兩方面:物質方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權。
此外,社會是在動態發展著的,績效評估的標準與刻度也應作相應地調整,才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發展的作用。
員工季度工作總結改進計劃篇四
各部門經理具有培養本部門下屬的職責,促使其迅速成長,同時,對于企業其他部門員工職業發展方向為本專業的員工也應給予關注、輔導,通過培養下屬的職業能力從而帶動自身的管理技能、業務技能的提高。
(1)導師和員工的選擇原則。導師與被輔導員工的選擇本著雙方自愿、平等原則,員工可以有多個導師,導師也可以有多個輔導員工。
(2)導師的職責。導師根據員工的職業生涯規劃,協助員工制定職業能力提升學習計劃,跟蹤員工學習計劃情況,在日常工作中對于被輔導員工提出的問題給予及時的'指導、解答。
(3)員工的職責。員工根據自身職業發展方向,咨詢職業導師,按季度或月制定科學合理、可行的能力職業能力提升計劃,并階段性向導師、企業做學習情況匯報,企業會同導師、人力資源部門給予階段性評估、指導。
(1)年終評優。在年終評優的過程中,優秀職業導師具有優先權。
隊建設作為其一項考核項目。
(3)通報表揚。優秀的職業導師和員工將得到企業的oa通報表揚,內部報刊宣傳先進事跡。
(1)企業人力資源部在基層員工職業輔導過程中發揮組織、協調的作用。負責職業導師、員工、企業層面的溝通工作;負責督促職業導師和員工達成職業輔導協議,落實職業能力提升計劃;負責收集、整理職業輔導進度、成果信息;負責組織企業、直接上級或職業輔導人對員工的職業能力評估,促使員工從能力、職務方面迅速發展。
(2)企業人力資源部在員工職業輔導過程中,充分發揮支援作用。根據員工職業輔導計劃與企業工作安排,負責安排相關最新培訓學習安排,使職業輔導人和全體員工能接受行業內最新知識和行業內最新技術、政策信息。
員工季度工作總結改進計劃篇五
績效改進計劃又稱個人發展計劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據員工有待發展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環節,但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業績的提升和業務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業務單元的目標出發并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“smart”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實的和有時限的。
5.發展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰略性的眼光,把員工個人的發展與企業的發展緊密結合起來。
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現出來的態度等等。在實際中經常會出現員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現的成績和優點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
有待發展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。
將某種待發展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協會組織等等。
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創造良好的內外環境。
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩定的環境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業半年或年終總結相銜結。
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態,他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
劉先生是a公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業工作,對本領域的專業知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續的溝通。一方面計劃有可能隨著環境因素的變化而變得不切實際或無法實現,這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態,他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續的溝通有助于問題及時得到解決。
績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發生或增加發生的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現。按照行為強化原理,人們會根據對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監控和評估處罰后的結果。
員工季度工作總結改進計劃篇六
二、活動時間:xx年5月2日(星期一)
三、活動人員:
四、活動地點:荊州市沙市區中山公園
五、活動目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級在新學期中體現新的活力,以用心向上的面貌迎接新學期,我們班將開展中山公園半日游,在走進大自然自然完美風光的同時,讓平日里交流不多的同學們走近彼此,相互了解,共筑友誼。
六、活動安排
(一)前期準備工作
1、召開班會(4月24日晚已完成)。為同學講解春游當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時就應注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。
2、完成活動當天工作人員的安排,維持春游當天的秩序(由肖干,吳志忠,萬利芳三名熟悉路線的同學負責領隊)。
5、出游經費來源為班費+自費(往返車費1x2=2元與門票2元由班費承擔,其余消費一概由消費個人承擔),由副班長蘭君統一收取。
6、負責領隊的同學應當提前了解有暈車癥的同學,并做好相應的措施準備。
7、由團支書吳丹構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時調節氣氛,避免車上冷場現象。同時準備出游過程的攝影工具,盡量準備多幾臺相機(注意財產安全),并由組織宣傳委員肖干安排流動攝影的同學。
8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。
(二)活動當天事宜
1、活動時間:5月2日早上6點半到指定地點集中,人員到位后即群眾乘車前往中山公園,注意確保各人員安全。
2、活動資料:
1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享以前出游的經歷,趣事;玩小游戲。同時再次提醒同學們游玩時就應注意的事項。
2)、抵達后,群眾參觀公園景點,感受大自然的魅力,在游玩的同時互相交流感受與心得,互幫互助,體會出游休閑帶來的樂趣與自由,增進同學之間的友誼。
3)、中午12點群眾乘車返校吃午餐
3、后期工作
(1)清點各自帶的物品,確定人數;
(2)了解同學們對本次春游的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學們的感想制作成紀念冊。
4、注意事項
(1)出發前由宣傳委員肖干同學做好有關出游安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要群眾行動。
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(2)行為舉止大方得體,不在風景區里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環境。
(3)在游玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學們出發前手機充足電,出游全程持續手機處于開機狀態,方便聯系。
(5)出行時由團支書吳丹準備應急藥品,如清涼油、風油精、暈車丸等等,以處理突發狀況。
(6)期間出現任何突發狀況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。
(三)后期反饋工作
1、召開總結會議,同學們交流春游感受;
2、負責人聽取同學們的意見和推薦,并對工作進行總結。
七、緊急預案
1、如果5月2日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動延期。
2、如果出發前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發生在游玩過程中,則應當就近聯系班委,并及時聯系醫生,事先由組織宣傳委員肖干了解中山公園及附近急救醫療單位的緊急電話。
八、主要負責人聯系方式