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印刷品供貨售后服務方案怎么寫(3篇)

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印刷品供貨售后服務方案怎么寫(3篇)
時間:2024-07-22 03:45:51     小編:zdfb

為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇一

1、嚴格履行合同各項條款

2、對于業務接洽中,合同條款規定以外的內容,我方將竭力滿足。

3、我方保證發印方提供優質服務,積極主動與發印方配合,并在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。

同時保證:

一、印品干凈,印刷清楚,無斑點、無污跡;

二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現象;

三、用紙規范,折疊標準,無錯版、無遺漏現象;

四、保證產品質量,印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標準。

4、本公司一切印品實行包裝統一化標簽化產品按國家質量標準進行包裝驗收。

5、根據采購單位的要求,及時將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。

6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方。對采購單位提出的每個問題應有問必答。

6、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速并及時將印刷品送達所指定的交貨地點。

7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。

8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。

9、歡迎采購方監督、檢查。

10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產品改進建議,供其參考。

11、隨時與貴單位交流國家有關印品制作的法律法規,及時改進,減少損失。

12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務。

13、產品出廠后,質量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發現有質量缺陷,做到迅速及時解決。

14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優質的商品和完善服務并且保質保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心信任忠懇的長期伙伴形象。

承諾人

20xx年x月x日

印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇二

為維護招投標市場公平競爭秩序,營造誠實守信的招投標環境,我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫),自愿將我單位相關信息和資料予以入庫,并鄭重承諾如下:

一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料,對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責,并承擔相關法律責任。

二、我單位同意供應商庫中的企業基本信息、資質信息、人員信息、業績信息和信用信息在南京貨物招投標監管網上接受社會監督。

三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料,以確保投標活動的正常進行,否則,自愿承擔由此造成的一切后果。

四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中,嚴格遵守相關法律法規規定,如有違反按照規定接受處罰。

單位名稱(蓋章):

日期:

供貨售后服務承諾書2

為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:

一、嚴格遵守相關法律法規,嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。

二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。

三、保證產品的包裝、運輸,符合有關的衛生要求,不對產品造成污染。

四、及時回收驗收不合格的產品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。

如違反上述承諾,本企業愿意承擔相應的法律責任,本承諾在雙方合作期間有效。

單位名稱(蓋章):

日期:

印刷品供貨售后服務方案怎么寫篇三

2、1產品印刷一般流程

2、2校對紙樣

由于紙的種類較多,我們會與客戶先確認好選用哪種紙質。接下來,我們與客戶進一步確認實際生產所需要的大貨樣品,確保色差在客戶可接受的范圍之內。

2、3紙樣色差

對于色差的嚴格要求,我們嚴格按照招標文件要求定制。

2、4質量檢測

紙張分切完之后,由專人進行質量檢測。起皺、黑點、白點有質量問題的紙張,會細心挑選出來,并不足當前的數量。包括紙張的長度、寬度都會進行測量。

3、產品運輸、配送方案

針對此項目運輸的地點,我司堅持用戶第一的思想,用戶的需要就是我們工作的目標;用戶的要求就是我們工作的標準。我們將按照國家或專業標準保護措施對設備進行包裝,在第一時間內組織運輸線路的考察,確定最佳運輸方案并與客戶進行協調,按材料管理辦法和需求組織供應物資的運輸,保證貨物完全無損運抵現場。

(1)運輸組織

我公司設立專職的儲運部門負責顧客的貨物運輸服務。

(2)運輸職能

根據客戶及合同的要求,以最合理和穩妥的方式安排貨物的運輸和保險工作,確保貨物的運輸質量。

(3)運輸計劃

1)簽訂合同后,我公司將根據項目的需求制定詳細的運輸發貨計劃,在裝運發貨前按照合同要求,在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認。

2)一般情況下我司采用汽車運輸方式負責貨物運輸,也可根據客戶實際需求改用不同的運輸方式。

3)設備到達項目地點后,遵守項目現場工作需要,我公司協助買方卸車、安排清點、驗貨、移交以及驗收。

(4)運輸保障

安全、按時把貨物運至客戶指定現場,是產品銷售服務的一個重要的環節。確保包裝運輸質量,我司也積累豐富的經驗,并形成了“包裝運輸”的管理文件。

1)由公司具有運輸資格的運輸部門負責組織貨物運輸管理工作(包含運輸保險事宜的辦理)。

2)對承包的運輸單位必須經“運輸資格”的審核、審查合格的運輸單位才允許承擔。審核內容:運輸單位的質量體系、運輸資質證書(運輸單位的注冊、法人代表、運輸方式、運輸范圍等)、運輸單位的基礎設施(運輸工具、運輸人員的資歷、資格等)。

3)對重大合同的運輸,我公司制定“運輸質量的保證計劃”,經審核符合要求才允許實施,其內容包括:

①根據項目的運輸的貨物的型號、規格、數量配備運輸車輛的符合性、適宜性及其運輸車輛司機的技術狀態;

②運輸貨物在運輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施;

③運輸人員司機人員的資歷及配備;

④具體的運輸路線及運輸時間。

4)我公司設有運輸部門,專項負責貨物運輸事宜,保證貨品完整無損的運至客戶指定現場。

4、產品保管方案

設備材料的庫房保管分為兩級管理:公司采購部設立材料總庫,承擔公司所有在建項目的材料供應、調配;項目部設立材料庫,由項目經理和材料員專職管理,負責項目本身的材料設備的分發、保管和監督使用。

(1)材料計劃管理

項目部根據投標文件進行材料分析,計劃各項設備、材料的用量和規格及時間,向采購部申報用料計劃。采購部根據庫存情況做出采購決策及采購計劃。

(2)材料入庫前的檢驗管理

材料的驗收依據是申購清單、產品質量保證書、產品說明書、質檢報告、技術手冊及保修卡等,如是進口產品則是產品的原產地證明、報關證明、商檢證明等。采購部應與技術人員根據采購合同上明確的驗收標準或國家有關規范進行外觀、數量、資料等的初步驗收,如需要可抽樣到質檢部門進行檢驗。

(3)入庫管理

a.根據物品的性能、特點和數量,確定存放地點和保管方法。

b.現場材料按照不同的類型規格堆放,并掛牌標識以防錯用。

c.辦理入庫憑證。

d.定期盤點檢查,作好庫存賬的記錄。

(4)出庫管理

a.物品出庫必須根據項目部提供的領料單,倉庫不準隨意動用或外借庫存物品。

b.對質量不合格、規格不符、無技術證件或不允許使用的物品不允許出庫。

c.嚴格按照領料單清單和數量及型號進行發貨。

d.物品出庫完畢,應及時消帳,及時清理現場,并將提貨憑證注銷后歸檔存查。

(5)材料設備的存儲管理

建立庫房值班制度、安排專人值班。

庫房材料存放科學化,按物資分類的不同要求合理的布局、整齊統一。充分利用庫房的立體多層分放;按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式,作到合理高效。

(6)庫房的安全及防火防盜措施

a.配備足夠的滅火器,并定期進行維護。

b.如條件允許安裝防火防盜裝置。

c.庫管員上下班前,要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在,門窗鎖是否完好,如有異常即時向工地保安反映。

d.庫房嚴禁明火及吸煙,禁帶火種入庫。

e.領料人員及其他人員不得隨意進出庫房,如需領料須在庫內點清并簽字認可,以防出現差錯和丟失。

f.庫管人員不得擅離職守。

g.任何人不得將私人物品存入庫房。

(二)項目供貨保障方案

1、供貨質量保證措施和體系

眾所周知,質量是印刷企業的生命線,是核心競爭力。質量的保證在很大程度上取決于印刷企業質量控制體系的建立與執行情況。質量控制體系的構建是一個龐大的系統工程,各個部分相互聯系,相互影響,需要印刷企業以嚴謹的態度予以解決。我司已經建立以設備配備及管理體系為硬件,企業質量標準化體系為基礎,質量控制體系為手段高質量控制體系。

我公司經過多年的發展,已經成為設備精良、技術先進、工藝新穎、人才集聚的現代化印刷企業,通過新材料新工藝的應用,逐步建立和完善管理體系,為客戶提供產量可靠的印刷產品。

1、1供貨質量保證措施

(1)優質的原材料選擇

我公司生產印刷的所有原材料全部采用優質環保材料。

(2)全方位的原材料入廠檢測

通過對全材料入廠嚴格科學的檢測,我公司確保采購的原材料性能達到公司要求。

(3)先進的生產加工設備

我公司擁有先進的生產加工設備,減少人為因素影響,有效提升產品一致性及質量。

1、2供貨質量保證體系

為提高我公司投標的產品質量,結合結合我公司的實際情況特制定出保證質量的措施,并在企業認真貫徹實施。

(1)經常進行”質量第一”的思想教育。”質量第一是生產建設的一貫方針,是質量管理的指導思想,也是企業質量管理的主要內容。認真貫徹這一方針,我司利用每天晨會給員工進行質量第一的思想灌輸,加強員工的思想教育。

(2)企業建立健全質量管理的基礎工作,做好企業的產品質量工作,加強各項工作的過程。我公司重點從以下幾點展開質量工作:

①做好有關質量情況的原始記錄。原始記錄是通過填寫對生產經營活動所作的最初直接記錄。如產量、質量的記錄、設備運轉情況和出勤等。它是企業最原始的信息和質量情報的重要來源。記錄做到:數據準確、時間及時、情況完整”。這對分析工作情況、了解產品質量、改進工作質量的依據,是提高產品質量管理的“耳目” 。

②做好日常的產品測試和計量工作。在生產過程中,做好測試和計量工作是認真執行質量標準、保證產品質量的重要手段,是企業質量管理的一項基礎工作。

③我司重視標準化工作,建立標準化工作流程以及制度。標準是衡量產品質量及工作質量的尺度,也是企業進行生產技術活動的依據。

④我司有嚴格的質量責任制。凡是從事印刷的人都知道,影響產品質量的因素很多,涉及各個崗位和每一個員工。如果沒有明確的責任制,出現質量問題找不到責任者,查不到原因,就談不上改進和提高質量了。所以要建立質量責任制是企業質量管理極為重要的基礎性工作。我公司要求各個崗位和每個員工,都要明確規定在質量工作中的具體任務和責任。做到職責明確、功過分明,實現“事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有考核”的目標。

(3)我司著重加強生產現場的質量控制。產品的質量問題大部分都控制在生產和制造過程中,特別是印刷企業一定要加強生產現場的質量控制,這是保證和提高產品質量的關鍵。我司主要做好以下幾項工作:

①嚴格工藝紀律。從生產現場來看,影響產品質量的不外乎人、材料、設備、工藝、環境這五個因素。嚴格執行紀律,保證工藝的質量,把以上五個因素切實有效地控制起來,及時地消除不良因素,就能保證穩定地生產出合格品和優質品,這是現場質量管理的核心。關于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質量第一 的思想和對企業負責的責任感。關于材料管理,不僅要入庫還要建立材料管理臺賬,還要對易變質的材料要定期抽檢,以保證使用材料的質量。關于設備管理,要正確地使用,定期維護保養,保證運轉正常。關于工藝的管理,要求嚴格按照工藝標準、規程進行操作。關于環境的管理,要求工作現場清潔、布局合理,工具、物品存放有序,做到文明生產。

②定期綜合分析,掌握質量動態。企業掌握質量指標主要有兩類:一類是產品質量指標,如產品質量特性值和優等品率、一等品率;另一類是工作質量指標,如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產品質量,尋找原因和責任者,發現廢品產生和變化的規律,以采取技術和組織措施,減少或杜絕廢品。對廢品和質量事故要做到“三不放過,即找不到原因不放過;沒有提出防患措施不放過,當事人沒有得到教育不放過。

③搞好質量檢驗。質量檢驗是企業質量管理必不可少的內容,是保證產品質量最基本、最起碼的職能。檢驗的內容包括:進廠的原材料、生產過程中的機器設備、工藝裝備、工藝規程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段,有預先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后檢驗是在成品出廠前進行的檢驗,這是保證出廠質量不可缺少的檢驗。

④質量控制就是以預防為主,注意信息反饋。從質量管理的要求來看,檢驗的目的不僅在于剔出廢次品,而且還在于收集、積累大量的數據、資料,以便指導生產。我公司充分應用生產現場質量檢驗的數據、資料,把制造過程的質量信息及時反饋到有關工序和部門,促使企業改善經營管理,提高產品質量。

2、供貨交貨期保證措施和體系

2、1供貨日期控制的措施

(1)規劃:確定本此供貨的總進度控制目標和分進度控制目標,編制進度計劃,并檢查各層次的計劃,形成嚴密的計劃保證系統。

(2)控制:跟蹤檢查實際制作進度,整理統計檢查數據。進行實際進度與計劃進度的比較,出現偏差及時采取措施調整。

2、2供貨日期的保證措施

(1)組織措施

落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。做好勞力、材料、機構的協調準備工作,加強對生產部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。

(2)技術措施

根據工期控制,逐周編制作業計劃。根據計劃,在生產、運輸過程中加強人力、物力、技術調度,保證材料的供應,每天對照檢查計劃執行情況,及時調整。

勞力的選用嚴格按單位的有關規定執行,調動本單位內部的熟練技術工人參戰,注重提高操作工的技術素質,加強崗前培訓工作,確保基本功運硬,以提高工作功率。

加強原材料的采購管理,多點聯系,擇優選購;周轉材料充實供應,材料進場及時。進場后嚴格檢驗,合格后按類別整齊堆放,避免由于材料供應不及時或出現質量問題而耽誤供貨期。

對投入本此產品供給的各類運輸車輛等,進場前進行檢查維修,要必時購置,使用中不斷加強保養和檢修,以保證機具的完好性,從而保證和提高機具使用率,以免機械器具故障或短缺而影響供貨進度。

(3)經濟措施

為保證供貨日期的實現,必須有資金保證,我公司為本供貨準備了一定資金,并實行專款專用制不影響供貨進度,從而保證供貨期進度不受資金的影響。

(4)信息管理措施

在生產及運輸過程中,不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統計,與計劃進度比較,定期向采購方提供比較報告。在其控制下編制作業計劃,并做好進度記錄,填好進度統計表,協調各方面關系,及時、靈活、準確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強各薄弱環節,實現動態平衡,保證完成供貨日期目標。

(5)技術服務支持

貨物送達后,我方根據采購方需求,做好供貨服務,配合甲方辦理產品供貨手續及驗收事宜。并對不合格產品進行更換,為采購方提供材料使用上的技術支持。

3、供貨安全保證措施和體系

公司印刷、裝訂及印后加工的安全隱患,其中最主要的是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料,這些物資的存在都是引起火災的潛在危險。在生產加工環節中,由于機械化作業程度較高,極易發生機械傷害事故。電氣安全風險大,稍有不慎容易發生線路短路,造成設備故障。針對公司安全生產狀況,我公司結合生產實際情況,從現場管理中存在的主要安全隱患和薄弱環節入手。提出幾點安全改進對策和措施

3、1安全隱患分析

(1)火災危險

印刷企業所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料都是易燃品,是印刷廠主要的危險源。

(2)設備運行危險

切紙、印刷、裝訂等機械設備運轉速度快,傳遞能量高,某些設備有開放工作面,設備失修、違規操作極易對肢體造成傷害。

(3)刀片割傷、燙傷

模切刀模裝有鋒利的切刀,在搬運、裝卸、存放刀模時如果違反操作規程,極容易造成肢體割傷。另外燙印時高溫加熱版易發生燙傷。

(4)電危險

1)靜電危險

高速印刷機在高速運轉中會產生高壓靜電,嚴重時可能導致空氣放電,造成電擊或起火。

2)導線電纜漏電危險

絕緣層老化或破損失去絕緣作用,會使設備或其他接觸導體帶電,人體接觸時觸電受傷。

(5)化學危險品

印刷或印后處理中可能會用到揮發干燥型油墨、清洗劑、汽油等易燃、有毒化學物品危害操作人員健康,并可能誘發火災。

(6)其他環境隱患

工作通道被占用、安全標志不清晰或丟失的不安全工作環境,也是造成印刷生產安全事故不容忽視的因素。

3、2安全保證及控制措施

(1)強化安全管理思想意識,提前排查,消除不安全因素,控制不安全行為

在各種安全事故原因構成中,人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如傳動部分沒有防護裝置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線老化有裸露接頭、非本機操作人員開動機器等等。要想杜絕事故的發生,根本的措施只能是消除潛在的危險因素(物的不安全狀態)和使人不發生錯誤判斷、錯誤操作(人的不安全行為)。每位員工認識并制止了危險行為的發生或控制了危險因素向事故轉化的條件,事故是完全可以避免的。近年來我公司引進了各種先進的管理模式:如安全生產標準化體系、iso9001質量管理體系、5s等,制定了各項安全操作規程,進行安全教育開展安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態。

(2)嚴把人員的選用和配置關,提高員工的安全素質,規范員工的安全行為

隨著公司設備的自動化程度越來越高,要求員工不但要掌握設備的操作技術,而且要熟悉各種安全操作要領。這就給我們公司的用人原則提出了新的要求,嚴把人員的選用和配置關。提高員工的安全素質,這是預防工傷事故的根本。員工的安全素質其內涵非常豐富,主要包括,安全意識、法制觀念、安全技能知以、文化知識結構、心理應變能力、心理承受適應性能力和行為規范約束能力等。

3、3針對防火生產區域的現場安全防范措施

(1)防火,生產廠區禁止吸煙,抽煙者一律到指定吸煙區。

(2)防止設備運行危險、刀模割傷及燙傷,嚴格操作規程,選用符合安全標準的印刷機及其他設備,確保設備的防護裝置工作狀態良好,運行不正常的設備應停產檢修。

(3)防觸電措施,易產生靜電的設備應加裝靜電消除配套設施,嚴格控制印刷車間的環境溫度和濕度,定期為車間、設備消除靜電。設備應有正確的接地保護,導線電纜應避開人員必經之路,老化、破損電纜要及時更換,帶電維修要遵守操作規范。

(4)安全使用化學品,建立和規范危險化學品的購入、儲藏、運輸、使用制度結合生產工藝制定合理的應急預案。

(5)生產現場的布局應密切結合生產工藝流程,滿足衛生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易發生故障和危險性較大的場所要配置醒目的安全色、安全標識,滅火器放置位置、逃生路線要明確。

(6)倉庫有嚴格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護墻,間隔存放。一般運輸通道寬2m*3m,便于叉車運輸原紙通行。人工作業道寬1m*1.5m。檢查通道寬不少于0.5m。原紙與墻壁距離不得少于0.5m。

(7)創造一個良好的光環境。由于不良的光環境使人識別物體的時間變長,效率變低,影響員工的情緒,因而易發生安全事故。

八、培訓方案、售后服務計劃及優惠承諾

(一)培訓方案

1、對采購人培訓方案

(1)培訓的目的

保證固始縣545個村、110個社區兩委換屆所需印制選票、公告能夠充分發揮作用。

(2)培訓的對象

采購方指定人員。

(3)培訓的意義

使采購方充分利用貨物資源,避免資源浪費,使采購方更高效的發揮貨物資源的價值。

(4)培訓的要求

1)必須正確的端正思想態度相互學習的態度。

2)禁止做一切無關培訓事項(手機靜音或動與禁止吸煙)。

(5)培訓的時間

采購方指定時間。

(6)培訓的培訓地點

采購方指定地點。

(7)培訓的內容

1)雙膠紙制品物資保存方法。

2)雙膠紙制品物資發放注意事項。

3)雙膠紙制品物資存檔注意事項及措施。

2、公司內部培訓方案

(1)培訓的目的

結合公司目前的人員情況,對公司基層員工進行逐步培訓,提高員工的工作動力,使之達到業務能力。

(2)培訓的對象

全體員工。

(3)培訓的意義

1)員工學習培訓是企業參與市場競爭與發展的需要

企業要發展,歸根到底是需要高素質的人才企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過內部學習培訓,來提高現有員工的素質與管理水平,從而滿足企業發展的需要,同時也是給大家一個提升的機會與平臺。

2)員工學習培訓是企業管理者激勵員工的方法

當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望,企業內濃郁的學習氛圍以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩定。

3)員工學習培訓是企業經營管理現代化的基礎

我公司已從過去傳統的企業管理模式逐步轉化為正規化、科學化、市場化的管理方式,這種正規化、科學化、市場化的經營管理方式對我們公司管理從業人員的素質提出了較高要求。現在我們公司的發展的趨勢需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工學習培訓是實現企業經營管理現代化的基礎環節與保證。

4)優秀的管理團隊離不開長期系統的學習培訓,培訓是提高現場管理、培訓基層員工的能力,從而提高工作效績。

(4)培訓的要求

1)必須正確的端正思想態度相互學習的態度。

2)禁止做一切無關培訓事項(手機靜音或動與禁止吸煙)。

(5)培訓的時間

每周五下午。

(6)培訓的培訓地點

公司會議室。

(7)培訓的內容

1)政治思想

●工作目標、方向及工作規劃

●制定自己在公司的提升規劃

●工作思想與態度

●如何成為企業的人オ

●心理素質訓練

●員工精神

●如何提高自己的工作執行力

2)企業文化

●員工手冊

●公司發展史

●團隊文化

3)工作職責與崗位職責

●企業的員工基本職責

●企業的員工崗位職責

4)技能技巧

●談話與溝通的技巧

●匯報工作的技巧

●自我工作安排的技巧

(二)售后服務計劃

為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一起追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、足最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:協助用戶保障設備安全穩定地運行,完善的組織結構、嚴格的質量保證體系和高水平的技術支援隊伍使我們有信息提供一流的服務。多年的行業經驗能夠滿足企事業單位的高標準追求,價格完全按市場規范,客戶更省心,更放心擁有專業服務定制的團隊,生產周期內全程跟蹤,售后定期回訪,最大保證產品品質過硬。

1、售后服務內容

(1)免費送貨、安裝。

(2)出現錯字、錯圖、破損等現象及時給予更換、重印、重做。

(3)合同期內積極與業務單位溝通、學習、交流,以最優質的服務贏得業務單位的滿意。

(4)不定期對客戶進行電話巡訪,保證提供最完善的服務。

2、售后服務響應時間

(1)我公司接到采購人通知后30分鐘內趕到現場,保證及時解決采購方問題。

(2)我公司開通24小時售后服務電話

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