總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇一

化是搞好安全生產(chǎn)最有力的保證。20xx年我們王坪煤電公司，認真貫徹上級安全質(zhì)量標準化會議精神，按照山西省、同煤集團新的安全質(zhì)量標準化標準，大力開展安全質(zhì)量標準化工作的基礎(chǔ)建設，把安全質(zhì)量標準化做為安全工作的突破口，加強了組織領(lǐng)導，制定了全年的規(guī)劃目標以及考核驗收獎懲辦法。今年上半年安全質(zhì)量標準化經(jīng)同煤集團、朔州煤電公司的考評，繼續(xù)達一級標準，質(zhì)量標準化工作呈穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，回顧上半年質(zhì)量標準化工作所走過的歷程，具體抓了以下幾個方面的工作：

為了保證采掘工作面的工程質(zhì)量，我們首先在制度和操作上進行了規(guī)范管理，更新增補完善回采工作面“三圖一書”3套、掘進工作面“三圖一書”3套；按同煤的標準重新編制了作業(yè)規(guī)程，對掘進工作面按“七條線”進行日常管理，從而做到了管理上的規(guī)范化。

回采工作面的超前支護是保證兩端頭安全出口暢通的主要支護手段，為此今年重點對兩端頭及安全出口的支護采取了強硬的措施，更新270套防倒、防墜裝置，單體支柱實現(xiàn)了掛牌管理、懸掛順槽超前支護牌板說明書6塊，單體液壓支柱的支撐力達到了90千牛以上，保證了支護質(zhì)量。經(jīng)黨政聯(lián)席會議決定：“凡是兩瑞頭及安全出口支護欠缺的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)分管領(lǐng)導降職使用”。

強硬的措施保證了兩安全出口的支護符合標準；掘進巷道使用了高強尼龍網(wǎng)、鐵絲網(wǎng)和鋼帶，巷道風筒管理使用2分鋼絲繩吊掛，保證了風筒吊掛的平直。掘進工作面重點抓了前探梁的使用及剎頂勾木的使用，杜絕了冒險作業(yè)。公司機掘二隊是一支過硬的隊伍，特別是質(zhì)量標準化工作走到了全公司的前列，實現(xiàn)了動態(tài)達標，該隊全體員工人人想標準、人人干標準，員工自已設計的掘進機便攜式小材料笨、錨索漲緊器等小工具在標準化工作中起到了促進做用。在大同煤礦集團公司成為名列前茅的等級隊伍。采掘工作面的支護全部上點布線，成排成行，對使用錨桿支護的隊組配備力矩扳手15把，共安裝106套dlj－2型頂板離層監(jiān)察儀，新增2臺msl－200型錨桿拉力計，共拉撥錨桿支護強度1100多根，合格率達98.7％；對綜一隊、綜二隊新工作面投產(chǎn)準入驗收一次通過，而且達到了一級標準，給兩隊更換了新的巷道里程牌，配備了新的三圖一書，實現(xiàn)了真正的每架一塊礦壓表，為了保證工作面支架拉架時能夠保持一直線，給每個綜采隊配備了一臺激光指示儀。同時加強了礦壓觀察，新增綜三隊一套礦壓監(jiān)控系統(tǒng)。狠抓綜采工作面的乳化液配比，從液箱的溫度反映出工作面液壓系統(tǒng)的管理到位，實現(xiàn)了動態(tài)達標。對三個綜采隊配備乳化液濃度監(jiān)察儀6把；按標準要求對每個采掘工作面穩(wěn)放“三圖一書”不銹鋼牌板12塊。優(yōu)化盤區(qū)運輸系統(tǒng)，共維修巷道680多米，有效降低了巷道的失修率，嚴格的頂板管理及多種頂板儀器的監(jiān)察監(jiān)控，有效降低了頂板事故的發(fā)生。

“一通三防”是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重，優(yōu)先安排，優(yōu)先投入，本著安全工作比天還大，瓦斯治理重中更重的原則，進一步完善了巷道通風措施、排放瓦斯措施、綜采放頂煤工作面的灌漿系統(tǒng)。清理301盤區(qū)別301大巷、北采區(qū)專用回風巷累計2700米。油涮井下風門、調(diào)節(jié)、并噴風門標語15道，油涮并整理密閉前柵欄，清理密閉前雜物102道，并對井下97道防火密閉進行了統(tǒng)一編號。在各主要進、回風巷吊掛瓦斯、煤塵、火災避災牌板11塊；按規(guī)格統(tǒng)一更換測風牌板、檢查牌板吊鉤35個。整理井下防塵灑水管路3500米并油涮管路1700米。新增大巷4寸水管500米、新增402盤區(qū)8206、404盤區(qū)8401以及機三普二等工作面2寸水管3260米，綜采工作面安裝風流凈化水幕6道，工作面轉(zhuǎn)載點噴霧灑水裝置17道。安裝404盤區(qū)8401工作面防火注漿系統(tǒng)一套，增加注漿管路2300米。綜一隊、綜三隊全裝安裝了防火束管監(jiān)測系統(tǒng)。各采掘工作面安裝防爆水棚累計8處，共計400個，吊掛甲烷傳感器34處。新增303盤區(qū)測風站3個，402盤區(qū)測風站1個。粉刷平峒、西采區(qū)、北采區(qū)大巷5000米。采用新型高科技瑞米材料噴涂了井下所有的防火密閉。上半年累計沖洗平峒大巷及盤區(qū)巷道25200米。北采區(qū)皮帶巷新增安裝皮帶觸控轉(zhuǎn)載點灑水2道，303盤區(qū)專回安裝紅外線自動水幕2道。404盤區(qū)軌道巷和東ii09聯(lián)絡巷安裝紅外線自動水幕3道，自動更新了溜頭和皮帶頭轉(zhuǎn)載點照明并實施安裝，更新了風機吊掛裝置（現(xiàn)機三已使用）其它掘進隊組正在推廣。綜采副巷累計更新安裝捕塵網(wǎng)，機掘、普掘隊的風帶全部編碼管理，并統(tǒng)一用2分鋼絲繩標準吊掛。

針對運輸方面存在的問題，公司加大了運輸整改的投入，更換了從平峒口至缷載坑的橫吊線、照明系統(tǒng)并進行了封閉，把301盤區(qū)重車道24kg/m軌道全部換成大巷38kg/m的道軌800米，機四隊釘24kg/m單道軌600米，整理軌道301盤區(qū)空車道800米，整理402軌道巷軌道400米。粉刷了303盤區(qū)所有絞車硐室，并且懸掛了牌板、粉刷了井下全部絞車擋繩板和乘人車并進行了編號管理大巷約7000米。硬化了404盤區(qū)乘人車場100米。安裝了402盤區(qū)的“一坡三擋”裝置和303盤區(qū)的擋車檔、信號指示和該盤區(qū)兩部絞車的逼繩輪。整理大巷照明電纜、信號線，接線盒 約1000米。清理了井下材料庫的材料，并對所有3噸底缷式礦車重新進行了編號。井口乘人車場全部更換滑觸線，貼磚和吊頂。重新整理下組煤、北采區(qū)、東ⅱ09的電纜。砌墻給大巷的所有照明綜保的硐室。井下乘人車場安裝座椅五排。總之，運輸標準化資金的大量投入和整改，保證了煤礦安全生產(chǎn)的需要。

按照同煤集團機電管理處質(zhì)量標準化工作的總體部署，以機電安全“三件大事”為突破口，以夯實機電安全質(zhì)量標準化為準繩。全年機電系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)開展機電安全質(zhì)量標準化會戰(zhàn)工作，具體做了如下工作：

1）、機電科（圖紙資料方面）對全礦井的供電開前（從場上35kv站至井下每個工作面）進行了一年一度的整定計算書、重新編制審核機電系統(tǒng)管理制度、完善各崗位工種操作規(guī)程，以上資料全部裝訂成冊。每月更新一次井下供電系統(tǒng)圖，根據(jù)同煤集團機電管理處的要求，供電系統(tǒng)圖上標明了電纜長度、截面和開關(guān)整定值等。補充完善了四個專業(yè)化小組隊伍，實現(xiàn)了專業(yè)化小組微機化管理，使電氣管理逐步走上了正規(guī)。按照機電安全質(zhì)量標準化要求逐步展開了遠方人工漏電試驗、接地電阻測試、安全用具測試、電力電纜耐壓試驗、井下雜散電流測試以及每月對各隊組機電安全質(zhì)量標準化檢查等工作并詳細記錄存檔。重新編制打印設備完好卡20xx張、設備編碼4000個、接地電阻標示牌300個、各種電纜走向牌20xx張、高低壓電纜接線盒1000個等，以上牌卡正在逐步更換。編制印發(fā)同煤機電處下發(fā)《九個工作標準》、《機電管理文件匯編》及《電氣管理處罰規(guī)定》手冊200余本。

2）、綜合區(qū)更新更換各種制度圖板上墻裝掛。主扇車間加裝天窗防雨罩，更換小防爆門及值班室門窗。改造2#空壓機排污管道，改造3#、4#空壓機進排水管路。處理主扇車間地面塌陷。整理各車間供電線路。安裝主扇在線監(jiān)測系統(tǒng)，同步電動機gl-15型反時繼電器保護更換為微電腦保護。

3）、綜機廠整理各車間線路。整理并清理各車間雜物、廠院廢舊設備。粉刷各車間內(nèi)外墻壁，改造廠大門，整修廠辦公室，裝掛各牌板。大修龍門吊。

4）、機修廠整理各車間電氣線路并下入地溝。清理各車間雜

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇二

20xx年，標準化管理股在局黨組的正確領(lǐng)導下，認真實踐“三個代表”重要思想，以“三個面向，一個圍繞”為指導，圓滿完成了上級下達的各項工作目標，現(xiàn)將標準化各項工作狀況總結(jié)如下：

在農(nóng)業(yè)標準化工作方面，我們采用了“請進來，走出去”的方法，即：經(jīng)常請省、市局領(lǐng)導、專家來我縣進行指導；“用心參加省、市局組織的業(yè)務培訓，用心到農(nóng)業(yè)標準化工作突出的兄弟單位如xx縣等去學習。同時，將學習到的先進經(jīng)驗同我縣實際相結(jié)合，大力推進農(nóng)業(yè)標準化工作，取得了良好的效果。xx年，我們一是成立了x縣農(nóng)業(yè)標準化工作領(lǐng)導小組，健全了工作機構(gòu)，為下一步順利開展農(nóng)業(yè)標準化工作帶給了組織保障。二是按計劃用心推進國家級、省級優(yōu)質(zhì)小麥農(nóng)業(yè)標準化示范項目，并以x縣人民政府文件“x政文[xx]47號”下發(fā)了國家級省級農(nóng)業(yè)標準化優(yōu)質(zhì)小麥示范項目實施方案。三是主動上門，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系協(xié)調(diào)，由xx鎮(zhèn)申報了《鉅橋鎮(zhèn)標準化西瓜示范基地》市級農(nóng)業(yè)標準化示范項目，并進行了示范建設工作。四是基本完成了市級主導農(nóng)產(chǎn)品（西瓜）標準體系，透過查閱超多資料、咨詢農(nóng)業(yè)專家、聯(lián)網(wǎng)查詢等手段，收集相關(guān)標準21項，購買相關(guān)標準6項，基本建立了標準體系。五是用心培育農(nóng)業(yè)批發(fā)市場，幫忙xx鎮(zhèn)花生市場用心申報了省級農(nóng)業(yè)標準化示范批發(fā)市場。六是鞏固農(nóng)業(yè)標準化示范縣建立成果，用心開展農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工作，幫忙xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)申報了農(nóng)業(yè)標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。七是用心xx鎮(zhèn)推進省級花生農(nóng)業(yè)標準化示范項目

并順利透過省、市局驗收。八是加大農(nóng)業(yè)標準化的宣貫力度，全年共利用報紙、電視等形式開展農(nóng)業(yè)標準化宣傳20余。

我們一是繼續(xù)加強了企業(yè)標準化工作的監(jiān)督與管理。一年來，我們共出動車輛26車次，人員78人次，對全縣26家企業(yè)進行了監(jiān)督檢查，著重檢查了強制性標準執(zhí)行情、無標生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品出廠檢驗等狀況，規(guī)范了企業(yè)行為，增強了企業(yè)標準化意識，促使企業(yè)嚴格執(zhí)行標準生產(chǎn)。二是規(guī)范了企業(yè)產(chǎn)品標準備案工作，嚴格執(zhí)行企業(yè)標準備案程序，幫忙企業(yè)起草標準28個，企業(yè)標準備案8個。三是繼續(xù)加大采用國際標準和國外先進標準的力度，深入企業(yè)，用心溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)講解采標標志工作的好處，爭取有條件的企業(yè)采用采標標志，透過努力，為x縣xx水泥廠申報了采標標志。進一步提高了我縣工業(yè)產(chǎn)品的競爭力。四是用心推進企業(yè)標準體系工作。我們深入標準化基礎(chǔ)好、產(chǎn)品質(zhì)量過硬的企業(yè)，指導他們初步建立了企業(yè)標準體系，然后從中選取較好的企業(yè)——xx生物制品有限公司進行具體指導，幫忙其建立完整的企業(yè)標準體系，目前，已上報省局申請驗收。五是按照省、市局的工作安排，用心與發(fā)改委、統(tǒng)計局等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，結(jié)合我縣實際，采取有效措施，認真組織開展了我縣采標率調(diào)查，并及時將調(diào)查結(jié)果上報省、市局。六是采取有效措施，利用多種途徑，開展了食品企業(yè)執(zhí)行標準專項調(diào)查，掌握了我縣食品企業(yè)執(zhí)行標準的一手資料，為建立我

縣食品企業(yè)標準檔案庫奠定了基礎(chǔ)。七是加強了標準化宣傳工作。充分利用3.15、世界標準日等集中活動，組織企業(yè)用心參與，廣泛開展標準化宣傳工作，有效提高全社會的標準化意識。八是利用雜志、互聯(lián)網(wǎng)等手段，用心跟蹤、收集購買最新國家標準、行業(yè)標準、地方標準共項，進一步充實了我們的資料庫。

為了推動我縣服務業(yè)、旅游業(yè)的進一步發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務業(yè)，提高服務水平，我們跟據(jù)我縣實際狀況，確定了今年的服務業(yè)標準化的工作目標，即：以旅游業(yè)為重點開展建立服務標準體系，在服務業(yè)開展消滅無標準服務活動，提高服務質(zhì)量。具體工作中，我們一是大力宣傳服務業(yè)標準化，收集了服務業(yè)相關(guān)資料、標準項，初步建立了服務業(yè)標準體系。二是用心開展服務業(yè)標準化示范單位，在攝影行業(yè)中組織開展攝影業(yè)定級評定工作，目前，x縣情人島婚紗影樓等兩家影樓已被省局命名為河南省星級攝影店。

我們按照109號文件精神，深入開展服務企業(yè)工作，并利用每月26日的集中服務日，主動上門服務企業(yè)。確定xxx廠為我股的重點服務對象，對其開展全方位服務工作。全年共深入企業(yè)開展集中服務15次，為企業(yè)帶給標準修訂、查詢等服務20多次，受到了企業(yè)的好評。

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇三

我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè)，公司資產(chǎn)萬元、員工近名，各種機器設備余臺（套）。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產(chǎn)品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，深受客戶好評。

公司一向堅持“……”的管理理念，建立適應市場的經(jīng)營機制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標準化體系的實施已成為了企業(yè)的迫切需求。2005年初，經(jīng)領(lǐng)導決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標準化工作，將標準化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。

我們認為，推行企業(yè)標準化管理體系有如下優(yōu)點：

1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實現(xiàn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)透過一系列的標準來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標準化管理體系，才能更好地為顧客帶給質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。

2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場競爭力。推行企業(yè)標準化工作，學習、采用國際先進標準，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求，從而滿足外方按慣例對企業(yè)的質(zhì)量保證潛力的要求，是產(chǎn)品參與國際競爭的一個有效途徑。

3、有利于維護消費者的權(quán)益。“以顧客為關(guān)注焦點”是一項重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標準化管理，確保為消費者帶給可靠的產(chǎn)品，無疑是對消費者權(quán)益的一種保護。

為確保企業(yè)標準化工作實施，完善企業(yè)標準化管理體系，我們作出如下努力：

我公司十分重視標準化工作，將標準化建設作為一個主要工作來抓。2005年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導的標準化領(lǐng)導小組，同時，逐步構(gòu)成了廠級、部門、班組xxx標準化工作網(wǎng)絡，從組織上保證標準化工作的正常展開。在實際工作中，堅持采取先進標準和國際標準的原則，標準的構(gòu)成切實做到“三標定稿“，使標準更具有操作性。

只有使全體員工認識到企業(yè)標準化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標準去規(guī)范行為，保證標準化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來，我公司共參加標準化相關(guān)培訓期人，企業(yè)內(nèi)組織標準宣貫培訓期，透過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識，提高了企業(yè)標準化工作水平。

標準化工作小組根據(jù)企業(yè)狀況制定了《企業(yè)標準化工作推行計劃》并根據(jù)該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有透過實施標準，才能使標準發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標準的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進了標準的實施。

企業(yè)標準化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。

1、不斷完善企業(yè)標準化管理體系。標準化工作是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，持續(xù)標準的先進性。

2、做好標準化的整合工作。充分發(fā)揮標準化管理作用，有計劃地組織、指揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，透過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟效益。

3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關(guān)知識的培訓班，有針對性地進行理論和實際相結(jié)合的潛力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標準在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應有的作用。

4、重點抓標準的實施。標準的關(guān)鍵在于貫徹和實施。這就要求企業(yè)的各級領(lǐng)導者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認識，。因此，務必強化管理機智，進一步規(guī)范管理行為，嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步構(gòu)成制度化、法制化。

管理是企業(yè)之基，加強企業(yè)標準化建設是我企業(yè)的一項重要工作，在新形式下，我們將在結(jié)合企業(yè)自身實際，按照規(guī)范化、合理化、科學化要求，加強企業(yè)標準化管理，重點抓好企業(yè)標準化規(guī)劃的實施，使我企業(yè)的標準化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇四

xx年，通過狠抓無公害蔬菜、錦橙、魔芋、水稻等標準化生產(chǎn)，按照標準化要求，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全放在確保城鄉(xiāng)居民身心健康的首位，大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品，取得了十分明顯的成效。

目前，全縣已建成標準化蔬菜基地4個，面積2000畝；建成錦橙綠色食品標準化生產(chǎn)基地2個，面積1200畝，建成魔芋標準化生產(chǎn)基地2個，面積1100畝，建成優(yōu)質(zhì)稻無公害生產(chǎn)基地3個，面積3、5萬畝，建成龍珠茶生產(chǎn)基地1個，面積200畝。開展標準化生產(chǎn)技術(shù)培訓3、1萬人次，制定錦橙和魔芋生產(chǎn)、加工、貯藏、包裝地方標準，無公害蔬菜生產(chǎn)地方標準，通過實施標準化生產(chǎn)。“渝開”牌錦橙“綠色食品標志使用權(quán)”已過期，目前正在續(xù)報中；全年銷售無公害蔬菜、錦橙、魔芋3700萬公斤，獲產(chǎn)值2960萬元，項目區(qū)農(nóng)民人均增收320余元。標準化的實施，引來許多國內(nèi)外客商爭相考察、洽談、投資。

（一）成立班子，強化領(lǐng)導，健全體系

為了實施好標準化生產(chǎn)，縣農(nóng)業(yè)局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合成立了“開縣農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)領(lǐng)導小組”，明確了職責。在抓好組織、協(xié)調(diào)和管理工作的同時，為標準化生產(chǎn)示范區(qū)農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全程式服務。加強宣傳，使標準化生產(chǎn)被廣大農(nóng)民了解和掌握，通過廣播、標語、講座等形式，向農(nóng)民宣傳農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)的目的意義和好處；通過宣傳名牌農(nóng)產(chǎn)品，擴大了產(chǎn)品知名度和影響力，特別是“渝開”錦橙獲得“綠色食品”標志后，著力營造“全國錦橙第一縣”的宣傳氛圍，在生產(chǎn)基地建立5個標志牌和2個巨型公益廣告牌。并在央視農(nóng)業(yè)頻道開展了為“渝開”錦橙促銷的廣告。為渝開錦橙走出國門提供了一條便捷的通道。

我縣把完善保障體系作為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的一個重要制高點。由縣農(nóng)業(yè)局會同有關(guān)部門按照上級政策健全了質(zhì)量標準體系、建立了技術(shù)推廣和信息服務體系、完善了檢驗檢測體系。今年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站已經(jīng)建立，重點對4個無公害蔬菜基地和城區(qū)2個主要農(nóng)貿(mào)市進行定期抽樣，全年開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測工作4批次，發(fā)布《開縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息》4期，并著力推行市場準入制度，加強農(nóng)產(chǎn)品市場秩序的整頓，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場流通。

（二）制定標準、嚴格管理。

1、制定一套標準。縣農(nóng)業(yè)局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局密切配合，建立安全衛(wèi)生標準，從蔬菜、錦橙、魔芋、糧食、水產(chǎn)、茶葉等幾大類農(nóng)產(chǎn)品入手，先后制定了安全衛(wèi)生標準，肥料、農(nóng)藥安全使用標準，病蟲防治、衛(wèi)生防疫標準，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標準，重點發(fā)展開縣特色農(nóng)產(chǎn)品、名牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準。已制定錦橙和魔芋生產(chǎn)、加工、貯藏、包裝地方標準，無公害蔬菜生產(chǎn)地方標準。為了讓農(nóng)民知道這些標準，掌握這些標準，在生產(chǎn)中自覺使用這些標準，我縣對綜合示范區(qū)農(nóng)民進行了培訓，受訓農(nóng)民達3、1萬人次，印發(fā)各項地方標準和技術(shù)資料21000份，為農(nóng)民掌握應用標準化生產(chǎn)知識提供了方便。

2、強化管理。一是加強農(nóng)業(yè)投入品的管理，杜絕在無公害食品、綠色食品基地內(nèi)使用國家禁用的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，推薦并指導農(nóng)民正確使用符合要求的肥料、農(nóng)藥；今年集中人力、物力、財力對全縣農(nóng)資市場經(jīng)營單位進行大規(guī)模地執(zhí)法檢查，全年共整頓農(nóng)資市場20個（次），查處不合格復混肥65000公斤，假冒、過期、禁令農(nóng)藥345件，11500瓶（袋），沒收違法所得及罰款8、8萬元，為農(nóng)民挽回損失600萬元，從而保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。二是加強農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)示范基地的管理，把選擇好、控制好、建設好農(nóng)產(chǎn)品示范基地作為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的大事來抓，對九龍山2萬畝優(yōu)質(zhì)稻，長沙、趙家、鎮(zhèn)東3000畝優(yōu)質(zhì)錦橙基地，臨江、漢豐、大進、巖水4000畝無公害蔬菜基地，大進等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10000畝魔芋生產(chǎn)基地按照標準化生產(chǎn)要求進行管理。在已獲得綠色食品標準使用權(quán)的渝開錦橙生產(chǎn)示范基地建設10個警示牌，警示農(nóng)戶按標準化生產(chǎn)無公害農(nóng)產(chǎn)品。

（三）發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用。

縣里打緊開支，擠出資金支持企業(yè)建立一體化原料生產(chǎn)基地。錢江肉聯(lián)廠、開利魔芋有限公司等國家級和市級龍頭企業(yè)在這里建成標準化養(yǎng)殖、種植示范基地15個。鼓勵企業(yè)建立定單生產(chǎn)，通過與農(nóng)民簽訂合同的方式，建立起比較穩(wěn)定的原料基地。督促企業(yè)在生產(chǎn)、收購、加工環(huán)節(jié)上完善農(nóng)業(yè)標準化體系，在高、精、優(yōu)上下功夫，靠產(chǎn)品質(zhì)量和特點開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品，引導農(nóng)民走標準化生產(chǎn)、規(guī)模化管理的路子。為加強對基地的管理和指導，規(guī)范農(nóng)民的生產(chǎn)行為，我縣先后組建了4個蔬菜產(chǎn)銷協(xié)會、生豬產(chǎn)銷協(xié)會和360個專業(yè)合作社，2個柑桔運銷協(xié)會和2個魔芋協(xié)會。鼓勵龍頭企業(yè)建設發(fā)展“車間式基地”，推行基地車間化、農(nóng)民工人化、原料生產(chǎn)工廠化的經(jīng)營模式。把好農(nóng)產(chǎn)品“出入關(guān)”。對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，特別是出口企業(yè)，實行“兩頭”檢測和“兩次”檢測。借助這些“龍頭”，帶動了農(nóng)產(chǎn)品上檔升級。

（四）抓好基地建設積極培植品牌。

一是大力發(fā)展標準化示范基地。在漢豐鎮(zhèn)三中村、大進鎮(zhèn)明峰村、臨江鎮(zhèn)復揚村和河堰倪家村建成四大蔬菜生產(chǎn)示范基地；在長沙、鎮(zhèn)東兩鎮(zhèn)建成兩大錦橙生產(chǎn)基地；在大進、滿月兩個鎮(zhèn)鄉(xiāng)建成魔芋生產(chǎn)基地。按照制定一套標準，建好一個基地，開發(fā)一個產(chǎn)業(yè)，致富一方農(nóng)民的總體思路，促進了農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量、規(guī)模和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。今年，在長沙鎮(zhèn)心隆、古跡、篩寨等村錦橙綠色食品生產(chǎn)基地召開了6次標準化生產(chǎn)技術(shù)培訓會，共培訓800人次，重點就生產(chǎn)錦橙綠色食品有關(guān)的配方施肥、病蟲綜防、樹盤覆蓋、合理修枝、適時采收等關(guān)鍵技術(shù)進行了培訓。

二是培植一批品牌。目前，我縣渝開錦橙、頂用銀杏茶、龍珠花、搏擊龍須牛肉、搏擊小塊分割內(nèi)、渝開椏柑、渝開臍橙和九龍山大米、帥笑食用油獲市級名牌農(nóng)產(chǎn)品稱號，渝開錦橙獲得綠色食品標志使用權(quán)；臨江、漢豐、關(guān)坪、巖水4個蔬菜生產(chǎn)基地獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品稱號。今年又有3個農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)正在申報市級名牌農(nóng)產(chǎn)品、無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品。

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇五

安全質(zhì)量標準化是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，是落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任的根本途徑，是提升企業(yè)安全管理水平的有效方法。為了有效提高我廠安全質(zhì)量標準化工作，持續(xù)企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制，20xx年我廠在安全管理、機電管理、生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營方面均做了大量工作，且經(jīng)烏海能源公司檢查和廠自檢，安全質(zhì)量標準化水平均達到神華集團一級水平，現(xiàn)簡要回顧1-9月份安全質(zhì)量標準化工作：

為了積極響應上級公司號召，我廠努力構(gòu)建本質(zhì)安全型企業(yè)，從建立健全管理制度入手，先后制定完善了《重大事故應急救援預案》、《安全質(zhì)量標準化管理辦法》、《危險源辨識與風險預控》、《蘇海圖洗煤廠安全生產(chǎn)獎勵辦法》等相關(guān)文件做為安全管理依據(jù)，科學系統(tǒng)的展開工作，繼續(xù)向精細化管理邁進。

1、安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行落實情況

我廠嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，將指標從上至下層層分解，由總廠、車間、班組、個人建立垂直安全管理網(wǎng)絡，簽定責任狀。黨政工團齊抓共管，領(lǐng)導分工管理安全責任區(qū)，成立群安、青崗組織網(wǎng)絡，實現(xiàn)責、權(quán)、利的統(tǒng)一。

2、安全隱患排查情況

1-9月份，我廠由安檢科牽頭，各基層單位參加共檢查27次，查出需整改問題和事故隱患總計406條，按"五定"原則閉環(huán)整改403條，未整改的三條問題正與公司聯(lián)系協(xié)調(diào)解決。

3、安全活動的開展

（1）安全生產(chǎn)月活動

20xx年6月份，我廠迎來了全國第8個"安全生產(chǎn)月"，并以此為契機，按照烏海能源公司的有關(guān)文件要求，結(jié)合本廠的實際情況在全廠范圍內(nèi)廣泛開展形式多樣的安全宣傳教育活動，突出"關(guān)愛生命，安全發(fā)展"的活動主題，營造安全生產(chǎn)氛圍，先后組織了三個活動，一是組織346名職工在安全教育室參加了廠舉辦的事故案例分析講解和安全承諾簽名活動；二是參觀事故案例展覽，采集了近幾年發(fā)生在我廠和其它同行業(yè)單位的各類事故，按照事故"三對待"原則，為廣大職工講解剖析事故發(fā)生的多方面原因和事故帶來的慘痛教訓，參觀結(jié)束時廣大職工紛紛在"關(guān)愛生命，安全發(fā)展"的紅幅上簽名，渲染出濃烈的安全生產(chǎn)氛圍。活動尾聲，我廠為每位職工發(fā)放一道安全題和一條毛巾，成功的完成了"安全生產(chǎn)月"的宣傳教育活動。三是在廠小禮堂舉辦"安全生產(chǎn)月"既"大干四個月"文藝演出活動，活動以安全為主線，以舞蹈、歌曲、相聲、詩朗誦等表現(xiàn)形式，突出安全在生產(chǎn)、生活中的重要性，寓教于樂，促進安全意識深入人心。各基層單位根據(jù)本單位的實際情況分別開展獨具特色的安全活動，如安全演講、知識問答等活動，受到了職工的喜愛和好評，分別取得了較好的教育效果。

（2）安全效能監(jiān)察活動

我廠以安全效能監(jiān)察活動為契機，在七個基層單位中開展本質(zhì)安全管理體系調(diào)研，了解各單位對本安體系建設與執(zhí)行的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗，分析研究，推出切實可行，便于管理和應用的一套方法。

（3）安全生產(chǎn)"三項行動"及"百日安全活動"

6月-12月是我廠安全生產(chǎn)"三項行動"及"百日安全活動"時間，我廠利用班前會、板報、公告欄和圖版等宣傳陣地，持續(xù)兩個活動內(nèi)容的主題和指導思想的宣傳，同時，抓緊隱患排查治理不放松，把危險源辨識和風險預控作為現(xiàn)場管理的核心，努力實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場本質(zhì)安全。

3、本質(zhì)安全體系的建立與實施

為了全面提高企業(yè)的安全管理水平，建設本質(zhì)安全型企業(yè)，我廠組織相關(guān)人員多次去兄弟單位參觀學習，聆聽本質(zhì)安全體系建設講座，認識學習并掌握應用，建立了以人為本、以"風險預控"為核心的本質(zhì)安全管理， 出臺了"蘇海圖洗煤廠本質(zhì)安全體系程序文件"、"蘇海圖洗煤廠本質(zhì)安全管理標準和管理措施"、"風險預控管理表"等文件并遵照實施，保障了職工的安全健康和設備的正常運轉(zhuǎn)。

4、職工的安全教育培訓

我廠于20xx年初，制定下發(fā)了《蘇海圖洗煤廠職工培訓計劃》，全員覆蓋約 名職工。先后舉辦了 期培訓，經(jīng)考核合格率達100%。制作約40套安全動漫教育vcd光碟，內(nèi)容涵蓋特種作業(yè)知識、新職工入廠教育、火災急救、電工基礎(chǔ)常識等。

5、文明作業(yè)環(huán)境和環(huán)境治理

通過我廠歷年來不斷的努力，職工的作業(yè)環(huán)境有了較大的改觀。廠區(qū)增加了綠化帶，車間在20xx年安裝了噴泉和綠色花盆凈化空氣，

6、職業(yè)衛(wèi)生

（1）按照能源公司的要求建立健全了職業(yè)衛(wèi)生的各項管理制度和六個臺帳，但臺帳的內(nèi)容現(xiàn)還不夠完善，現(xiàn)正在完善。

（2）在廠區(qū)內(nèi)設置了公告欄，將要求公布的內(nèi)容逐步公布，定期更新內(nèi)容。

（3）組織接觸噪聲、煤塵的職工在仁康醫(yī)院進行了體格檢查。

（4）請有資質(zhì)的單位來我廠進行了噪聲、煤塵的檢測。

（5）成立了職業(yè)衛(wèi)生管理領(lǐng)導小組。

（6）在有煤塵、噪聲的地方，設置各種警示標志等。

7、消防管理

統(tǒng)計全廠在用滅火器193具，更換新滅火器83具，維修檢驗90具，更換30具二氧化碳滅火器，進一步提高了我廠的安全消防管理水平。

我廠本著抓機電就是抓生產(chǎn)的思想，不斷強化機電現(xiàn)場管理，設備超前維護，采用計劃性檢修與科學性檢修相結(jié)合的方式，加強機電設備監(jiān)督管理，使我廠的主要工藝設備完好率達95%以上。同時開展節(jié)能減排工作，安裝各種計量儀表，下達能源消耗指標任務；監(jiān)控能源、減排指標完成情況，開展雙增雙節(jié)，促進企業(yè)多方面協(xié)調(diào)發(fā)展。

同時，我廠還為車間、變壓器室等建筑物進行了防雷裝置檢查試驗；為供電、供排水、防塵、通訊、監(jiān)測監(jiān)控等管線的接地保護進行了全面檢查；重新對廠內(nèi)所有電動機打孔做接地，避免原接地與緊固螺栓連接造成的松動影響接地；針對我廠1-4號主變?nèi)鄙偻咚贡Ｗo裝置進行了試驗，大修設備 臺，包括對精煤壓濾系統(tǒng)進行了改造試運行，二樓安裝了兩臺壓濾系統(tǒng)空壓機，制做延長0號走廊膠帶機工作，大修了603、604循環(huán)泵，309洗煤機下機體進行了貼鋼板大修維護等保障了機電設備的可靠運行，順利實現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)和高產(chǎn)。

1-9月份，我廠開展生產(chǎn)動員、勞動競賽等活動，共入洗原料煤 萬噸，比計劃 萬噸多入洗 萬噸；生產(chǎn)精煤 萬噸，比計劃 萬噸多生產(chǎn) 萬噸，；共外運精煤 萬噸，灰份 %，硫份在 %，外運電煤 萬噸， 發(fā)熱量4886卡/克，實現(xiàn)利潤 萬元，比計劃 萬元增盈 萬元。

質(zhì)量標準化工作總結(jié)篇六

xx大酒店是四川xxx公司的核心企業(yè)，誕生于1999年12月，2000年12月22日榮膺閬中首家三星級旅游飯店，酒店在以“團結(jié)、努力、進步、完美”的企業(yè)精神指引下，全店員工真抓實干，不斷創(chuàng)新品牌、開拓市場、內(nèi)抓管理、外塑形象，一步一個腳印，使酒店的接待能力、服務質(zhì)量、企業(yè)文化、員工素質(zhì)和管理水平全面提高。酒店現(xiàn)有客房110間，餐位800余個，茶坊，歌廳等設備完善、功能齊全。經(jīng)營至今，酒店的經(jīng)濟效益和社會

效益不斷攀升，創(chuàng)造出了一個又一個的輝煌業(yè)績。

（一）：成立標準化領(lǐng)導小組。

自去年十一月明確我酒店為標準化示范試點單位以來，酒店立即成立了以總經(jīng)理為組長的標準化工作領(lǐng)導小組，全面啟動酒店標準化工作，并組織召開了全體員工的旅游標準化動員大會，會議傳達了南充市政府、南充市旅游局旅游標準化工作的會議精神，安排部署了我酒店的相關(guān)工作，并抽調(diào)相關(guān)高層管理人員專職開展標準化工作，明確分工，將責任落實到人，分別以宣傳欄、板報形式上墻。在全員中樹立旅游標準化示范試點工作即我酒店中心工作的重要思想，讓全體員工明確旅游標準化示范試點工作的意義和目的，明確了實施旅游標準化是旅游行業(yè)發(fā)展的需要，也是提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵所在。形成主要領(lǐng)導親自抓，部門經(jīng)理帶頭做，全體員工齊參與的齊抓共管格局。

（二）：制定旅游標準化專項工作實施方案

今年2月20日，為全面推進我酒店旅游標準化示范試點工作，

酒店即時召開了標準化工作專項會議，結(jié)合我酒店已開展的標準化工作的實際情況和進度，制定了酒店旅游標準化工作具體實施方案：首先對標準化工作專項資金進行了預算；包括酒店的改造，員工培訓經(jīng)費、廣告宣傳經(jīng)費、獎勵經(jīng)費等共計260余萬元，為我酒店旅游標準化示范試點工作的順利完成奠定了有力的保障；同時，制定了我酒店標準化試點工作的監(jiān)督檢查制度及詳細的工作周計劃與月計劃；制定了旅游標準化試點工作培訓計劃，增強員工對標準化知識的掌握和運用能力；制定了旅游標準化示范試點工作的考核辦法，對表現(xiàn)積極、主動參與的部門進行獎勵，并在當月工資中以現(xiàn)金的方式給予獎勵和懲罰，以此增強酒店全員參與的動力和積極性；制定了標準化工作任務分配表和工作進度表，促使標準化工作按時、按量、按質(zhì)完成，保證標準化工作的順利開展。

（三）、研究標準、完善標準，實施標準。

服務質(zhì)量是酒店經(jīng)營的生命線，加強質(zhì)量管理、完善服務標準是酒店營造核心競爭力、立于不敗之地的戰(zhàn)略任務。我酒店在建立標準體系上堅持科學性、合理性、可操作性的原則，緊密結(jié)合酒店的實際情況，突出重點、特點，以管理標準為支撐、以工作標準為保障，在原有的標準基礎(chǔ)上：首先確定標準體系結(jié)構(gòu)框架圖，其次是梳理、分類、歸納、整理原有標準，再是完善制定標準，制訂出了符合我酒店實際的各部門崗位職責、規(guī)章制度、服務標準、服務流程等相關(guān)資料，并在部門員工區(qū)域上墻，讓每位員工清楚自己在酒店的角色定位。改變員工工作中的隨意性，規(guī)范其服務，變被動服務為主動服務。最后是實施標準，通過半年時間的嘗試，現(xiàn)在員

工人人都熟知標準、實施標準、堅持標準，清楚知道自己要做什么，該做什么，減少了推諉扯皮現(xiàn)象，提升了服務水平，提高了工作效率。

（四）、加強培訓學習，提高員工標準化知識認知度

為了讓酒店全體員工了解已經(jīng)頒布的飯店業(yè)國家標準和行業(yè)標準等相關(guān)知識，提升全員綜合素質(zhì)，進一步規(guī)范酒店各項工作，提升酒店管理水平，規(guī)范和提高員工的操作技能，培養(yǎng)一批標準化、規(guī)范化的優(yōu)秀員工。酒店分部門對各崗位職責、管理制度、操作流程進行了培訓，并對全員進行了《旅游飯店星級劃分與評定》、《星級飯店訪查規(guī)范》、《服務禮儀》、《綠色旅游飯店》、《消防安全》、《食品安全》等相關(guān)標準的集中培訓達七次。為了增強我酒店員工的消費與維權(quán)意識，提升員工相關(guān)法律法規(guī)的知曉度，酒店還邀請了市消費者協(xié)會秘書長對全員進行了消費與維權(quán)的專題知識培訓。同時，為了提升我酒店管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，進一步提高酒店的管理水平，完善我酒店人力資源儲備。今年六月，開展了為期半個月的管理人員培訓班，由各部門經(jīng)理擔任授課老師，結(jié)合本酒店的實際管理情況，從責任提升能力、oec管理、基層管理技巧以及如何做企業(yè)最有價值的員工等方面對我酒店王牌服務員、金龍之星以及領(lǐng)班以上管理人員進行了全方位的培訓。均得到了良好的培訓效果。今年六月初酒店還組織員工開展了以標準化知識為主題的演講比賽。通過此次比賽，員工自己全方位的闡述了標準化工作的重要性，更加積極的參與到標準化工作當中來，從各自的崗位實際出發(fā)，真正做到了人人參與標準化、人人爭創(chuàng)標準化。

（五）、積極開展創(chuàng)綠工作

為全面落實科學發(fā)展觀，以可持續(xù)發(fā)展為理念，堅持清潔生產(chǎn)、倡導綠色消費，保護生態(tài)環(huán)境和合理使用資源。進一步提高全店員工的環(huán)境意識和參與保護環(huán)境的自覺性，更新經(jīng)營理念，實施綠色管理，提升經(jīng)營效益。今年三月我酒店及時成立了創(chuàng)綠工作領(lǐng)導小組，并制定了實施方案，強化工作責任制，各部門也根據(jù)實際狀況，制定切實可行的綠色管理制度和節(jié)能降耗措施并已實施，比如：酒店內(nèi)部盡量使用節(jié)能、環(huán)保的照明及設施設備，內(nèi)部文件使用正反面，減少一次性紙、木制品的使用。客房設置了綠色客房和無煙樓層，凡入住綠色客房的客人都可領(lǐng)取精美禮品一份；在餐廳我們設立了適量取餐、吸煙區(qū)等提示牌，大力推行綠色環(huán)保菜品。在酒店前后臺張貼宣傳標識標語及環(huán)保小貼士，時時處處營造綠色、環(huán)保氛圍，積極引導每個員工從自身做起，從小事做起。為增強員工節(jié)能環(huán)保工作意識，提升員工維護保養(yǎng)工作技能，酒店還制定了綠色知識培訓計劃和各項工作檢查考核辦法，從而保證了酒店創(chuàng)綠工作的順利開展。

（六）、落實監(jiān)督檢查機制、提高工作效率

為了達到標準化工作的預期效果，提高工作效率和執(zhí)行力度，確保各項工作按時按質(zhì)按量完成，酒店成立“標準化示范試點工作監(jiān)督檢查小組”，根據(jù)酒店《旅游標準化示范試點工作實施方案》的工作安排，檢查小組對各項工作負責人的工作完成情況進行監(jiān)督、檢查；各負責人根據(jù)《標準化示范試點工作機構(gòu)》的工作安排，制訂詳細的標準化示范試點工作周計劃和月計劃，并上報至檢查小

組，以備檢查。標準化示范試點工作嚴格執(zhí)行“一周一小結(jié)、半月一督查、一月一通報”的原則。另外，酒店還將標準化工作實施進度以簡報的形式上報至上級主管部門。半年來，酒店共召開了七次標準化工作專項會議，各部門負責人在專項會議上匯報總結(jié)當月部門標準化示范試點工作的完成情況，總結(jié)以文字性資料的形式呈報標準化辦公室。辦公室再將出現(xiàn)的問題反饋給部門并張貼上墻，讓部門和員工都知道出現(xiàn)的問題并能及時改正，從而增強了標準化工作的實效性。

（七）、安全是開展標準化工作的保障

為保障酒店員工、客人的人身和財產(chǎn)安全，保證酒店正常經(jīng)營。酒店領(lǐng)導班子在實施標準化工作中，堅持安全第一、預防為主的工作方針，管理中以安全工作長抓不懈為指導，除堅持勤查隱患，責任落實到人等安全制度外，還根據(jù)酒店的實際情況和接待需要，制定了各種消防、食品衛(wèi)生、特種設備、突發(fā)事件的安全預案。半年來，集中兩次消防安全培訓及消防演練，主要培訓員工檢查消除隱患能力、組織小型火災撲救能力、預防食品衛(wèi)生安全能力、保護自我安全能力。結(jié)合崗位定期進行抽查，讓安全工作走在其它工作的前面，半年來，酒店無安全事故發(fā)生，確保了酒店穩(wěn)步發(fā)展。

通過近半年的努力，我酒店標準化工作成績顯著，收到了良好的效果，具體表現(xiàn)在：1：規(guī)范各項管理制度和服務工作2：提高了服務質(zhì)量、提升了酒店品牌3：取得了顯著的社會和經(jīng)濟效益 使酒店總營業(yè)額比去年同期上升10%，接待人數(shù)比去年同期增加2