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醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告最新范文
醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告最新范文
時間:2023-08-17 17:53     小編:HLL

我們眼下的社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告最新范文的內容,供大家參考閱讀。

篇一:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為進一步規(guī)范醫(yī)療秩序,打擊和整治醫(yī)療詐騙、虛假宣傳、亂收費、騙保等醫(yī)療亂象,凈化行業(yè)環(huán)境,促進醫(yī)療行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展,切實維護人民群眾健康權益,按照__市衛(wèi)生健康委、市委網(wǎng)信辦等7部門聯(lián)合下發(fā)的《__市醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》(__衛(wèi)發(fā)〔20__〕__號)要求,我院進行了嚴格的自查自糾工作。

現(xiàn)將自查相關情況匯報如下:

一、我院領導高度重視,成立了以__為組長,__、__、__、__、__為組員的自查領導小組,嚴格按照《__市醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》進行自查自糾行動。

二、自查時間20__年__月__日。

三、自查工作重點

1、嚴厲打擊各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

①有無相關資質開展醫(yī)療活動的行為

②有無醫(yī)師出租、出借、轉讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,醫(yī)師超執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動等行為

③有無以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。

無正當理由要求患者到社會藥房自費購置藥品、耗材等行為。

④全面排查健康體檢、醫(yī)療美容、生殖(不孕不育)、泌尿、皮膚(性傳播疾?。?、婦產(chǎn)、腫瘤、眼科等社會辦醫(yī)活躍的領域以及違規(guī)開展免疫細胞治療、干細胞臨床研究和治療等行為。

⑤有無買賣、轉讓、租借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,超出登記范圍開展診療活動。

使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作,編制虛假病歷、出具虛假證明文件,制售假藥、以醫(yī)療名義推廣銷售所謂“保健”相關用品等行為。

⑥非法獲取和買賣器官、角膜等人體組織器官等行為,轉介潛在捐獻者信息行為

2、嚴厲打擊醫(yī)療騙保行為。

我院正在申請醫(yī)療定點機構,還不是醫(yī)療定點機構,暫時還不涉及這些行為,但是提前預防也做了部署工作。

3、嚴肅查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假宣傳的行為。

①未取得《醫(yī)療廣告審查證明》或篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內容發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。

②冒用或假借他人名義,特別是冒用或假借國內外知名醫(yī)院、知名專家進行虛假宣傳,誤導誘導患者的行為。

③利用新聞形式、醫(yī)療資訊服務類、健康養(yǎng)生類專題節(jié)(欄)目等發(fā)布或變相發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。

④醫(yī)院標志設計、醫(yī)院裝飾等方面易與知名醫(yī)院混淆,蒙騙患者的行為。

⑤以人物形象代言、編輯故事短片等變相發(fā)布醫(yī)療廣告,或利用網(wǎng)絡宣傳,街頭發(fā)放宣傳材料等其他方式發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。

⑥在醫(yī)院自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布虛假醫(yī)療廣告的行為。

4、查處亂收費、誘導消費、不規(guī)范收費和過度診療行為。

①拆分手術或檢驗檢查項目,未按照要求公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務價格,未按照項目和計價依據(jù)收費等行為。

②違反診療常規(guī),誘導醫(yī)療和過度診療,特別是術中加價、違規(guī)收費等嚴重違規(guī)行為。

四、工作要求

1、提高認識,開展醫(yī)療機構醫(yī)療亂象自查自糾,規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為,維護醫(yī)療市場秩序。

2、堅決禁止非衛(wèi)生技術人員從事從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)行為。

3、加強機構內從業(yè)人員的依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在為行為的'科室和人員要嚴肅查處。

五、自查結果

1、我院未發(fā)生《醫(yī)療機構許可證》診療范圍以外的醫(yī)療行為。

2、我院未開展健康體檢、醫(yī)療美容、生殖(不孕不育)、泌尿、皮膚(性傳播疾?。D產(chǎn)、腫瘤、眼科等社會辦醫(yī)活躍的領域以及違規(guī)開展免疫細胞治療、干細胞臨床研究和治療等行為。

3、我院沒有買賣、轉讓、租借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。

4、我院未存在買賣、轉讓、租借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》或《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,超出登記范圍開展診療活動。

未存在非衛(wèi)生技術人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為,堅決杜絕無證衛(wèi)生技術人員單獨進行診療活動的行為。

5、未存在非法獲取和買賣器官、角膜等人體組織器官等行為,轉介潛在捐獻者信息行為。

6、未發(fā)現(xiàn)以虛假診斷、夸大病情或療效、利用“醫(yī)托”等方式,欺騙、誘使、強迫患者接受診療和消費等行為。

篇二:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為保證正常有序的醫(yī)療秩序,加強醫(yī)療亂象專項整治活動的開展,我院結合實際情況對院區(qū)醫(yī)療亂象進行了自查自糾,現(xiàn)將自查結果匯報如下:

一、自查主要方向

1、嚴厲打擊各類違法違規(guī)職業(yè)行為;

2、嚴厲打擊“黑護工”“黑救護”“喪葬一條龍”行為;

3、嚴厲打擊進院區(qū)推銷、售賣非法藥品和發(fā)布違法醫(yī)療廣告及虛假信息的行為;

二、目前存在的主要問題

1、由于我縣只有殯儀館一家具有殯葬資質,且車輛短缺,從而極易滋生“黑救護”“喪葬一條龍”等行業(yè)。

2、雖已對院區(qū)“黑護工”進行清理,但醫(yī)院作為公共場所監(jiān)管難度較大,“黑護工”常以病人家屬、朋友、鄰居為理由搪塞,從而難以根治。

三、整改問題及措施

1、聯(lián)合工商、交警等多部門聯(lián)合執(zhí)法,加大對“黑救護”“喪葬一條龍”等行業(yè)的監(jiān)管整治。

2、加大保安人員和護理人員的巡查力度,對發(fā)現(xiàn)的“黑護工”現(xiàn)象及時上報,由護理部牽頭保衛(wèi)科和護理公司配合,對“黑護工”采取教育為主,驅離為輔的工作方針,讓“黑護工”參加護理公司專業(yè)培訓,考取相關資質盡快完成由黑向白的轉變。對拒不參加者堅決驅離出院,嚴禁從事護理工作。

篇三:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為進一步規(guī)范本院醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)?;鹗褂眯?,不斷增強醫(yī)務人員自覺維護基金安全意識。根據(jù)__醫(yī)保辦〔20__〕__號文件要求,按照縣醫(yī)保中心統(tǒng)一部署,經(jīng)院領導班子研究,決定在本鎮(zhèn)開展醫(yī)保違法違規(guī)行為自查自糾工作。

一、召開動員大會

20__年__月__日上午召開動員大會,傳達了《20__年全市定點醫(yī)藥機構醫(yī)保違法違規(guī)行為自查自糾工作方案》的文件,安排部署自查自糾的內容。張__院長做動員講話,要求全體醫(yī)務人員充分認識此項工作的嚴重性,不斷完善內控制度,強化行業(yè)自律,規(guī)范本院醫(yī)療服務行為,堅決杜絕掛床住院、疊床住院、誘導住院、分解住院、虛構醫(yī)療服務、過度診療、不合理收費(分解收費、重復收費、超標準收費及其他可以認定的不合理收費)、資質不符、串換項目、不合理開藥及其他違規(guī)違紀違法等行為在本院發(fā)生。

為確保本院自查取得成效,現(xiàn)成立以院長為組長的__鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保違法違規(guī)行為自查自糾領導小組,其成員如下:

組長:____

副組長:____

成員:____

二、自查自糾的內容

1、醫(yī)保管理問題。

2、一般違法違規(guī)問題。

3、欺詐騙保問題。

二、整改措施

1、責任明確,合理分工。一是會計室落實醫(yī)保管理問題自查;二是各科室主任落實一般違法違規(guī)問題的自查;三是醫(yī)??坪娃k公室落實欺詐騙保問題的自查。

2、經(jīng)自查,一是臨床用藥不規(guī)范,使用限制藥品;二是病歷書寫不規(guī)范,診斷與檢查不符。

3、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即整改到位。如果臨床醫(yī)生仍然我行我素,將按照有關規(guī)定嚴肅處理。

三、下一步打算

本院將以此次自查自糾為準繩,嚴格貫徹落實20__年全市定點醫(yī)藥機構醫(yī)保違法違規(guī)行為自查自糾工作方案,嚴格執(zhí)行縣醫(yī)保局和縣農合中心文件要求,明確責任,形成長效機制。為__鎮(zhèn)人民群眾提供規(guī)范、安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

篇四:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標,貫徹落實__市衛(wèi)生局下發(fā)的《關于開展醫(yī)療機構專項整治活動的通知》文件精神,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立了醫(yī)療機構專項整治活動領導小組,于20__年__月__日13:00對全社區(qū)工作進行自查,并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改,積極準備迎接市、區(qū)衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構對我機構的督查。整頓活動自查總結如下:

一、整治自查工作目標

通過開展專項整治活動,進一步加強醫(yī)療機構的規(guī)范化管理,使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善;規(guī)范醫(yī)療機構用血行為,保障醫(yī)療機構臨床用血安全;努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境,切實維護人民群眾健康權益。

二、自查時間

時間:20__年__月__日13:00對全中心進行自查。

三、自查工作重點

1、堅決禁止非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構超范圍執(zhí)業(yè),禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。

2、查處中心內出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、查處中心內有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關規(guī)定的行為。

4、查處有無非法采供血和違法用血行為。規(guī)范臨床用血行為,堅決杜絕醫(yī)療機構自采自供血液行為。

5、嚴肅查處有無未經(jīng)批準擅自從事?。ㄉ希┉h(huán)、人流等計劃生育技術服務的`行為;查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術的行為。

四、成立整頓活動組織領導

組長:____

成員:____

五、工作要求

1、提高認識,加強對專項整治活動的領導。開展醫(yī)療機構專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉措。醫(yī)療機構一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發(fā),主管領導要親自掛帥,精心部署,周密安排,運用法律和行政手段,切實抓緊、抓細、抓好,抓出實效。

2、要認真開展專項整治活動自查工作,堅決禁止非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。

3、整頓活動組織領導要加強對機構內從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。

六、自查結果

1、我__社區(qū)衛(wèi)生服務中心不存在非衛(wèi)生技術人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。

2、中心內無出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、中心內無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為。

4、我中心因暫時沒有辦公用房,目前只開展了公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關各項工作,沒有開展?。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫(yī)療行為;同時也因為沒有辦公用房,暫時為開展b超工作。

通過此次自查,提醒了我們社區(qū),雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為,但一定要警鐘長鳴,保持下去。

篇五:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

按照區(qū)委區(qū)政府要求,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象,為進一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費行為,糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風,杜絕醫(yī)療收費多收、亂收和錯收等現(xiàn)象發(fā)生,努力降低人民群眾看病費用,切實解決好看病貴的問題,我我組織相關人員對20__年__-__月以來的醫(yī)療收費進行全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

成立自查領導小組:

經(jīng)院務會討論決定,成立黨支部書記劉__為組長,相關人員(財務、收費員、藥房、醫(yī)療科長)組成的醫(yī)療收費自查小組。

確定檢查范圍和項目:

檢查范圍以20__年__月至__月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項費用,包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費行為。

檢查結果

1、__月份,全院共收治住院人,住院總收入__萬元,其中醫(yī)療性收費收入__萬元、藥品收入__萬元。

2、共接診門診病人__人次,總收入__萬元。其中醫(yī)療收費__萬元,藥品收入__萬元。

以上兩項共發(fā)生費用__萬元。

在自查時,共抽取門診處方__份,住院病歷__份進行全面收費項目的對照檢查,所有醫(yī)療性收費、藥品價格都符合__省發(fā)改委規(guī)定的收費標準,藥品施行國家基本藥物,施行零差價銷售,全部收費項目無多收、亂收和錯收的`現(xiàn)象。

通過自查,我院在醫(yī)療收費上嚴格執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定的收費標準,沒有發(fā)生違規(guī)行為,但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

一、嚴格執(zhí)行有關要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。

醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

篇六:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為保障全縣人民群眾用械安全有效,我們針對上級文件精神,針對上級下發(fā)的《__縣食品藥品監(jiān)督管理局開展對醫(yī)療機構使用醫(yī)療器械專項檢查工作方案》,我院特組織相關人員重點就全院醫(yī)療器械進行了全面檢查,現(xiàn)將具體檢查情況匯報如下:

一、加強領導、強化責任,增強質量責任意識。

醫(yī)院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織,把醫(yī)療器械安全的管理納入醫(yī)院工作的重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。醫(yī)院建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關制度:醫(yī)療器械不合格品處理制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度、醫(yī)療器械儲存、養(yǎng)護、使用、維修制度等,以制度來保障醫(yī)院臨床工作的安全順利開展。

二、為保證購進醫(yī)療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫(yī)療器械進入,本院特制訂醫(yī)療器械購進管理制度。對購進的醫(yī)療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規(guī)定。

三、為保證入庫醫(yī)療器械的合法性及質量,我院認真執(zhí)行醫(yī)療器械入庫驗收制度,確保醫(yī)療器械的安全使用。

四、做好日常保管工作。

五、為保證在庫儲存醫(yī)療器械的質量,我們還組織專門人員做好醫(yī)療器械日常的養(yǎng)護維修工作。

六、為加強不合格醫(yī)療器械的管理,防止不合格醫(yī)療器械進入臨床,我院特制訂不良事件報告制度。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生,應查清事發(fā)地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監(jiān)督管理局。

七、我院今后醫(yī)療器械工作的重點切實加強醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作,杜絕醫(yī)院醫(yī)療器械安全事件的發(fā)生,保證廣大患者的'用械安全,在今后的工作中,我們打算:

1、進一步加大醫(yī)療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫(yī)院的醫(yī)療器械安全責任意識。

2、增加醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次,及時排查醫(yī)療器械安全隱患,牢固樹立“安全第一”意識,服務患者,不斷構建人民滿意的醫(yī)院。

3、繼續(xù)與上級部門積極配合,鞏固醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作取得的成果,共同營造醫(yī)療器械安全使用的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。

篇七:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為進一步加強新型農村合作醫(yī)療基金運行管理規(guī)范定點醫(yī)療機構服務行業(yè)行為,提高補償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫(yī)”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫(yī)療工作在我院健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展,根據(jù)20__年責任目標要求新農合自查工作情況如下:

一、工作開展情況

1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執(zhí)行新農合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。

2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫(yī)療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。

3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經(jīng)過正規(guī)渠道進取。

4、新型農村合作醫(yī)療基金公示情況,為了進一步加強和規(guī)范,新農合醫(yī)療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫(yī)療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。

二、存在的問題

有的群眾對新型農村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續(xù)參加農合,未參加的應積極參與進來。

部分醫(yī)務人員還不能完全掌握新型農村合作醫(yī)療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。

醫(yī)務人員電腦錄入業(yè)務不熟悉。及時錄入不夠完善。

三、未來工作計劃

1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。

2、加強本轄區(qū)內定點醫(yī)療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。

3、加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫(yī)療政策及業(yè)務知識加大宣傳力度。

4、加強對醫(yī)務人員的業(yè)務培訓,指導醫(yī)務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。

通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫(yī)療資金安全,促進我院新農合的健康發(fā)展。為確保廣大參保農民享受較好的基本醫(yī)療服務,今后本院院將按照有關規(guī)定,做好定點醫(yī)療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫(yī)療服務工作。

篇八:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

為全面推進衛(wèi)生院內部價格管理工作,維護患者的合法權益,根據(jù)__省衛(wèi)生計生委辦公室《關于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》及__市衛(wèi)生計生委《關于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》精神,結合我院實際,開展了價格管理和收費工作自查自糾,現(xiàn)將工作開展情況總結如下:

一、建立健全組織領導

為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導,我院成立了藥品診療項目價格管理工作領導小組,并下設辦公室具體負責日常工作,確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。

二、規(guī)范醫(yī)療服務項目

目前我衛(wèi)生院醫(yī)療服務價格收費嚴格按照__省醫(yī)院收費標準執(zhí)行,按規(guī)定的醫(yī)療服務項目名稱、內涵、價格規(guī)定收取費用,沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為,也沒有出現(xiàn)只收費不服務或少提供服務等行為或現(xiàn)象。

三、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。

我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務項目名稱、內容、價格,以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等通過門診大樓一樓候診廳的。電子顯示屏滾動播放,方便群眾知曉各種情況。

四、嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售。

我院銷售的藥品嚴格按照__省基本藥物目錄網(wǎng)上采購和零差率銷售,無價外加價等變相提高加價率行為。

五、我院不自制藥品、制劑,不設血制品醫(yī)療服務項目,不設行政事業(yè)性收費。

六、嚴格執(zhí)行費用清單制度

我院實行住院病人費用每日清單制度,按照統(tǒng)一的《住院病人費用明細清單格式》格式,每日向病人或家屬提供。

七、規(guī)范醫(yī)院內部價格管理。

我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責任制等內容價格管理工作制度,且建立病人投訴處理機制,分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話,并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內容,認真受理和接待群眾的來信來訪,做到件件有核實、有處理、有反饋,做到有拆必查,有責必究,發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。

篇九:關于醫(yī)療亂象專項整治行動自查報告

__鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,加強行業(yè)作風建設。根據(jù)醫(yī)療機構集中開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現(xiàn)將情況匯報如下。

一、基本情況

(一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長李__為組長,(分管專項整治工作)、李__、劉__為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。__月__日組織召開了全院職工動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

(二)加強宣傳教育、嚴肅行業(yè)紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,設立專項整治意見箱3個、發(fā)滿意度調查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風建設根本好轉。

二、自查的問題

通過本次自查,主要存在以下方面問題:

(一)在醫(yī)療服務中,有個別醫(yī)生用藥不合理,存在開“大處方”的現(xiàn)象。

(二)少數(shù)醫(yī)務人員服務意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。

(三)有兩個服務窗口工作人員,有時工作責任性不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生“喊收費、喊發(fā)藥、喊護士”三喊現(xiàn)象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。

(四)針對本院的藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫(yī)療行為服務的科室和醫(yī)務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生。

三、整改措施

針對自查出來的問題,采取以下整改措施:

(一)加強教育引導、強化服務理念。結合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規(guī)、紀律警示、職業(yè)道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。

(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務培訓,引導醫(yī)務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經(jīng)常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

(三)加強監(jiān)督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴重的,影響較大的,按照有關規(guī)定從重處理。

(四)堅持嚴格國家物價政策,規(guī)范收費項目、標準,杜絕在醫(yī)療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。

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