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最新物業經理崗位的基本職責是(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 20:37:49
最新物業經理崗位的基本職責是(十二篇)
時間:2023-01-01 20:37:49     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業經理崗位的基本職責是篇一

1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

2.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

4.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發事件;

崗位要求:

1.45歲以下,物業管理類專業專科及以上學歷,持物業管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

3.熟悉物業管理工作流程,熟悉國家物業管理法律法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理崗位的基本職責是篇二

職責:

1、全面管理物業服務工作,帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;

2、制定物業管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃,并監督計劃執行;

3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;

4、負責本項目服務質量的保障與改進,規范落實公司標準化的作業程序和管理要求,定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;

5、物業內、外部溝通渠道維護,與項目甲方、客戶、大物業及相關政府主管部門建立良好關系;

6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;

7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

【任職資格】

1、大專及以上學歷;

2、具有3年以上物業管理經驗,2年以上物業項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;

3、具有扎實的物業管理專業基礎知識,熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;

4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;

5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;

6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及后期實質管理);

7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。

物業經理崗位的基本職責是篇三

職責:

1、制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理師上崗證優先;

2、五年以上住宅小區或商業綜合體物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

7、有責任心,具有較強的溝通協調及應變能力。

物業經理崗位的基本職責是篇四

①保障環境和安全方面執行國家行業規范,協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程,并保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作,根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算,根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定并執行各緊急突發事件做出應對計劃;

⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規范;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。

物業經理崗位的基本職責是篇五

職責:

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

2、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施。

物業經理崗位的基本職責是篇六

1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;

3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;

4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

5、負責相關部門的關系維護及工作協調;

6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

7、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;

8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;

9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優質服務;

10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;

11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;

物業經理崗位的基本職責是篇七

1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務至上,品牌至上”的經營宗旨,努力做好具有特色的物業管理工作;

2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作,實現各項目標;

3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程,規定物業全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

6、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

8、熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,

并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;

9、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理崗位的基本職責是篇八

職責:

1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;

2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求:

1、全日制大專以上學歷,管理類專業;

2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整項目操作經驗;

3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

4、溝通協調能力強,具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;

5、熟練使用office軟件,熟悉智能化系統優先。

物業經理崗位的基本職責是篇九

職責:

1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

3. 負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;

4. 定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

5. 對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;

6. 負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;

8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;

9.協助物業經理處理相關工作。

任職要求:

1. 大專以上學歷,形象佳,物業管理、企業管理等專業,有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力,能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件,有較強的公共關系知識和能力;

3.熟悉物業管理相關法律法規,有較強的執行力和文字處理能力,具有創新和服務意識提升服務質量;

4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。

物業經理崗位的基本職責是篇十

1、在總經理的領導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業費、水電費等收費管理及設備維修。

2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。

3、保證項目清潔衛生,搞好環衛工作。

4、負責項目的停車管理。

5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,搞好安全工作。

6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。

7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

8、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。

9、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。

12、完成總經理交辦的其他事務。

物業經理崗位的基本職責是篇十一

職責

1、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程;

3、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;

5、負責物業日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;

6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;

7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;

9、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

10、完成領導安排的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證者優先考慮

2、五年以上物業管理相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗。

4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。

5、對物業管理各項工作內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。

6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備商業與寫字樓物業的管理能力。

7、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。

物業經理崗位的基本職責是篇十二

1. 貫徹執行公司的方針、決策,完成主任下達的各項工作指令;

2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;

3. 結合實際情況,積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況,協調各班組之間的關系;

5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

8. 監督巡查管理處員工的工作狀態,及時糾正不合格,對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

9. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

10. 對分管的工作負責,并完成主任交辦的其他工作;

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