時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

物業工作計劃格式及篇一

提高全員服務意識，強化各部門內部管理，提升崗位服務技能，努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環境。

20xx年5月，共30天。

微笑服務，用心服務，主動服務，及時服務

1、我司成立專項活動小組；

2、進行宣傳活動工作；

3、召開全體員工動員大會；

4、制定活動實施方案；

5、物業服務中心內部進行“服務之星”評比，將報公司作為依據給予獎勵。

6、總結本次專項活動存在的問題和處理方式等，為今后的工作提供經驗；

序號 工作內容 實施步驟和措施 開始/完成時間 實施部門

1 采集信息 由主管級以上人員在d棟大堂、學生飯堂負責采集師生服務需求信息 每周一、周四 物業服務中心

物業和總務處各部門負責人到教師、學生社團進行拜訪，發放調查表和服務卡 5月13日 總務處、物業服務中心

2 召開動員大會 物業中心各部門員工 5月6日 物業服務中心

3 員工禮節禮儀，精神面貌 開展服務禮儀，微笑、主動及時服務的培訓 5月9日 物業全體員工

4 鞏固基礎服務 崗位標準化，細化培訓 5月15日 各部門員工

5 快速服務響應 對客戶需求響應及保障要求 全月 客服

6 制作天氣預報牌 細化服務的延伸 5月14日 工程部

7 每月開展一次大型服務活動 列入每月工作計劃（學校圍墻清洗工作） 5月23日 清潔部

8 請當地派出所民警進行安全防范工作培訓 邀請當地派出所領導做安全防范培訓 5月8日 保安部

9 開展便民活動 學生自行車停放點擺放打氣筒 5月20日 工程部

10 成立領導巡查小組 物業主任負責帶隊，由主管級以上人員督查每天工作情況 全月 物業服務中心

11 放學時段保潔工作 中午11：00-13:00安排保潔人員值班巡查衛生工作 全月 清潔部

各部門將在提升服務月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點，同時將所體現的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理，對形成標準化，程序化的材料進行積累。

此次活動的目的，不僅僅是為了完成服務月的工作任務，而是促使物業工作有一個質的飛躍：超越原有局限，打破思路常規。

e中學物業服務中心

20xx-5-9

物業工作計劃格式及篇二

隨著城市化的快速推進，住宅小區物業管理已成為城市管理的重要組成部分，同時也是衡量城市品質的重要指標。由于物業管理服務水平參差不齊、小區品質差異化、管理體制不順等問題，小區業主與物業公司的矛盾日益突出，尤其是老舊小區，業主無理由拒繳物業費或物業公司因經營成本高而直接撤出小區的現象時有發生。如何破解小區物業管理難題，更好地提升居民的安全感和滿意度，已然成為一個重要的民生問題。

以目前老舊小區量最大的招寶山街道為例，招寶山街道轄區內共有58個住宅小區(不包括散居樓群)，總建筑面積226.73萬平方米;其中老小區33個、占比57%，總建筑面積達140.19萬平方米、占比62%;即不管是從個數上看，還是從建筑面積上看，轄區內近六成的小區都是老舊小區，這還不包括散落在各片區的散居樓群。由于歷史原因，幾乎所有的老舊小區均無專項維修基金，物業服務用房和經營用房均存在配備不足的情況，無法有效補充老舊小區日常物業管理開支。

物業管理形式方面，以準物業管理為主，近半的老舊小區由招寶物業公司管理(街道下屬物業公司，享受街道財政補助)，四成左右的老小區由社會化物業公司管理。物業補貼方面，所有的老舊小區均在不同程度上享受街道物業補貼或設施養護上的補助。物業收費標準方面，處于較低水平，在0.35元/平方米.月—0.5元/平方米.月之間。物業服務質量方面，一般只負責小區治安和保潔工作，對公共部位設施設備的維修保養任務基本不涉及。

近幾年來，隨著新小區的不斷建設，萬科、綠城等一批高檔規范化物業小區的出現，居民群眾對物業服務的要求不斷提高，老舊小區物業服務與居民需求的矛盾日益凸顯。主要表現在以下幾方面：

(一)老舊小區管理成本高、管理難度大

一方面，由于當時的建設和規劃標準較低，老舊小區配套設施不全、設施設備破損問題嚴重，各類管線隨意穿空架設，門崗設施多而陳舊落后;另一方面，老舊小區普遍缺乏必要的物業經營、管理用房，制約小區的正常管理和運行，導致老舊小區管理難度和成本較大。

(二)業主權利義務不清，小區自治能力不強

由于歷史原因，老舊小區大多由不同產權屬性的散居樓群整合而成，造成產權形式多樣，有房改房、安置房、商品房等，特別是房屋在多輪交易后，導致產權關系更加界定不清。居住人員結構較歷史更為復雜，在認知水平和消費觀念上存在巨大差異，大多數居民對自身權益的期望值過高，而對美化公共空間和環境，優化物業長足服務機制等基礎性、長遠性的公共問題興趣不大。居民“重權利輕義務”的問題較為嚴重，侵占公共利益的現象時有發生。業主對物業管理的訴求也呈多樣化，很難達成一致意見。部分老舊小區雖然成立了業主委員會，甚至成立了業主自治組織，但由于物業矛盾涉及面廣、情況復雜，自治成員存在年齡較大、專業知識缺乏等問題，業主自治組織發揮作用十分有限，尤其是在調節物業糾紛、決策小區事務、推進民主協商機制、宣傳物業法律法規方面，往往力不從心。

(三)物業管理服務水平低

由于歷史原因，老舊小區物業規模小、管理復雜、收費標準較低，大部分老舊小區物業服務需要政府補貼，一般以滿足物業公司的基本營運作為測算依據，虧損部分則由街道財政直接補助。老舊小區的物業管理主體市場培育不夠完善，市場競爭意識差，專業化規模化水平低，不能真正有效的參與市場服務毫無競爭。在物業服務內容上，由于物業服務水平低，一些本應由物業服務企業解決的，諸如環境維護、房屋日常維修、停車有序管理、公共設施日常管養、公共安全管理等日常工作，往往需通過有關管理平臺推卻給屬地社區和街道，造成居民問題無法得到有效解決，加重了社會基層管理的成本，也加劇了基層矛盾的發展。老舊小區居民訴求多，物業服務內容少的矛盾，在一定程度上又引發了居民對物業服務不滿意而不愿繳納物業費，物業服務企業因收繳率不高而經營難的問題。

(四)主體責任難落實，政府職能難發揮

物業管理涉及政府主管部門、街道(社區)、建設單位、業主、物業服務企業、公共服務機構等多個主體，權利義務關系復雜。如房屋質量、供電、供水、供氣、電梯等公共設施設備的日常維修等按理都不屬于街道的管理職責，但是根據屬地原則，只要該小區屬地在街道，街道都得出面解決。同時街道(社區)還承擔了大量居民投訴和物業調解工作，導致街道(社區)在人力上、財力上不堪重負，一定程度上造成社會矛盾加劇老舊小區管理問題面廣、量大，上級有關部門和相關行業單位需主動發揮職能作用，才有可能改變老舊小區物業管理上的薄弱環節。

由政府主導的準物業管理模式已不再適應現階段物業管理的新形勢。因此，加快進一步加強老小區物業規范化管理，破解老舊小區物業管理難問題已迫在眉睫。建議如下：

(一)組團成片，探索“大社區、大物業”管理模式

建議由區物業辦牽頭，針對老舊小區管理成本大的問題，結合老舊小區改造計劃，在充分征集社區和業主的意見上，適當調整老舊小區物業管理區域，特別是對鄰近的規模小、門崗多的小區和散居樓群，可因地制宜，在條件成熟的街區或社區推行組團式集中連片管理，從而降低物業管理成本，提高物業管理水平。

(二) “黨建引領”，強化業委會自治水平

按照“誰使用、誰享受、誰付費”的社會準則，老舊小區管理的主體理應是業主本身，因此應始終把提高小區自治水平、加強小區自治能力建設作為工作的落腳點，著力推進老舊小區管理由“為民作主”向“由民作主”轉變。建議通過“黨建引領”的方式，要求小區內的黨員必須也應當參加業委會競選，積極主動帶領小區居民進行自治管理，引導業主明確自身在物業服務中的權利和義務，從而按自身承受能力選擇符合實際的物業服務項目和服務檔次。

(三)完善小區物業管理體系

隨著城區規模的擴大，小區物業管理已經成為社會基層綜合治理的重要組成部分，政府各級部門應進一步完善物業管理體系，形成政府職能部門、街道物業辦、社區物業站的三級管理體系，著重于區、街道、社區對物業管理工作的管理規劃、市場培育與競爭、科學考評、信息公開等建設。同時，通過建立不同層級的服務機構，幫助指導小區的物業大中修施工咨詢、公共采購、資金和項目審核、項目評估等工作，形成公開透明的物業服務環境。

(四)建立老舊小區物業專項維修基金體系

由于歷史原因，1999年以前的商品房基本上未建立維修資金制度，公房出售房屋和集資建房房屋雖然建立了維修資金制度，但基數較小，標準不一，部分2000年前的房屋沒有列入統籌范圍，導致共用部位和共用設施的`維修資金依然缺乏。建議由區建交局牽頭，會同區財政等部門，建立老舊小區專項維修資金補充辦法，解決現有老舊小區物業專項維修基金缺失問題。

(五)加強聯合執法，形成老舊小區管理合力

建議結合目前正在積極推進的“住宅小區行政執法清單制度”，明確老舊小區物業管理中行政監管與執法部門的職責。通過公開物業管理區域各方主體服務清單、權力清單、責任清單和負面清單，聯合執法勤務室例會制度等措施，確保物業管理區域各方主體權利明晰、責任落實。同時各相關部門應加強事中、事后監管，形成管理合力，同心協力提高老舊小區管理力度。

(六)加強行業監管，提高物業企業服務水平

建議區物業辦牽頭，制定物業企業服務考核辦法，加強物業服務企業的事中事后監管，發揮市場在物業服務資源配置中的決定性作用，實行物業服務企業的優勝劣汰。特別是老舊小區，要進一步培育符合老舊小區管理實際的物業公司，培育一批老舊小區物業管理品牌企業，牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓意識，努力使物業服務企業上規模、上檔次、上水平。

物業工作計劃格式及篇三

為建立健全物業管理中突發公共事件的預警和應急體制，確保物業公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門和公司領導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年安全度汛，結合我公司實際情況，制定本預案。

認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統一領導，精心部署，協調動作，分級管理，分工明確，科學調度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環節，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶和公司帶來的損失。

1、落實責任制。認真落實以項目經理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實到人。

2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各項目實際情況，充分預見可能發生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。

3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責管理。

4、各項目做到24小時有人值班，并有領導帶班，落實項目經理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發事件。

1、建立防汛工作小組

指揮：王正建

副指揮：張洪、徐靈、桑軍

成員：張翼、李華明、王麗蘋、李暉、賴萍、張英、李國崗、郭小虎、陳卓

2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊

各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經理（或秩序維護主管）擔任。

1、防汛工作領導小組職責

（1）迅速接收與傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛救災的各項指令。

（2）部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現險情，各搶險突擊隊受防汛工作領導小組指揮。

（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。

（4）執行上級下達的其他任務。

2、防汛搶險突擊隊職責

（1）接收和上報防汛救災情況。

（2）直接參與防汛救災行動。

（3）協調受災住戶安置、轉運。

（4）執行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。

1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網接口，保證暢通。

2、檢查排污水泵，保證重要位置（發電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。

3、檢修備用發電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。

4、檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。

5、檢查小區避雷系統。

6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

7、修剪小區大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。

8、確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9、項目固定專人，每天定時收看當地天氣預報，并將重要信息及時上報項目負責人。

物業工作計劃格式及篇四

中控火災報警處理率100％；

消防設備檢測、完好率100％；

突發事件處理及時率100％；

2．1安全護衛部主管職責

●全面負責部門工作，對分公司領導負責。

●負責大賀工業園消防設備的檢驗和防火安全工作。

●負責消防監控室的日常管理工作。

●負責大賀工業園的治安護衛工作。

●組織部門人員進行周檢。

●負責對部門員工進行培訓和考核。

●負責建立、更新用戶檔案，負責標識的管理。

●負責離崗、轉崗人員的工作、資料、物品的移交事項。

●負責部門受控文件的管理，負責建立本部門技術文件資料和鑰匙檔案。

●負責本部門質量記錄的管理和超保存期限記錄的銷毀。

●協助相關部門處理突發事件。

●完成領導交辦的其他工作。

2．2護衛員職責

●負責站崗、安全巡視工作，確保所轄區域的安全。

●做好本崗值勤登記工作。

●指揮車輛按規定位置整齊停泊，不得阻塞交通，維護良好的泊車秩序。

●對進出車輛作好登記工作。

●對違章車輛要及時制止并加以糾正。

●兼顧消防報警。

2．3護衛員崗位設置

白班夜班

北門：1人1人

巡邏崗：1人1人

3．1消防安全管理措施

●消防安全管理是大賀工業園日常物業管理工作中極其重要的一項內容，分公司將對全體員工實施全員義務消防員制度，教育員工牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的意識。制定《大賀工業園消防應急處理流程》，一旦接警立即按流程實施處理。

●認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，建立消防安全管理制度，加強日常的消防安全巡視，定期進行消防檢查，對檢查中發現的隱患發放《整改通知單》給責任部門，限期整改，并追蹤整改結果，不留安全隱患。

●把預防和撲救工作有機地結合起來，按照《消防知識、技能培訓計劃》、《消防演習計劃》，認真進行培訓和演習，以提高全體員工遇火警時的應變處理能力和實際操作水平。

●安全護衛部按照《消防檢測計劃》，每季度對消防報警系統進行檢測，對檢測出的問題責成有關部門立即解決，確保消防報警系統處于良好的工作狀態。

●對大賀工業園的滅火器實施定點存放，編號造冊管理。每季度對滅火器進行一次檢查，對壓力不足等不合安全要求的滅火器，立即進行充灌或更新。

●嚴格執行動火申請制度。

●動重點要害部位進行重點防范，增加巡視頻率，采取切實有效的防范措施，防止火災事故的發生。

3．2安全護衛工作管理措施

大賀工業園主要以辦公、生產為主，根據這一性質，護衛工作擬采用“技防為主，人防、物防為輔，全面防范”的總體構想，充分發揮智能化保安系統的優勢，輔以門崗值勤、安全巡邏、監控值勤的有機結合，使安全管理無盲點、無死角，確保該物業不發生治安安全事故。

●建立一支高素質的安全護衛隊伍

（1）從優秀退伍戰士和保安學校畢業生中選聘人員。

（2）對安全護衛員施行優勝劣汰制。按照《安全護衛培訓計劃》，定期對安全護衛員實施文明值勤，擒拿格斗等基本功的培訓，并進行考核。對平時工作一般，安全護衛技能較差的護衛員進行淘汰，以提高和保證安全護衛員的整體素質。

●各崗有針對性地采取響應的安全管理措施。

（1）門崗安全護衛管理措施。

a、門崗施行24小時安全護衛值勤制，負責甄別大賀工作人員和來訪人員；對來訪人員，幫其聯系，在征得同意后、辦理來訪登記等有關手續并取得臨時證件后予以放行。

b、阻止閑雜人員進入園區。

c、對進出園區的車輛、貨物進行盤查、登記，手續完備方可放行。

（2）巡邏崗安全護衛管理措施

a、巡邏崗施行24小時安全巡邏值勤制。

b、巡邏崗安全護衛員要熟知園內各區域、部位的情況，特別是主要領導辦公室、財務室、機房等重點部位的情況，在巡視過程中要重點巡查。

c、巡邏崗的護衛員還作為機動力量，隨時增援其他崗位，處理突發事件。

3．3突發事件處理預案

●火警處理預案

發生火警區域內工作程序：

接警后應立即到火警現場仔細觀察，準確做出判斷。

若火情沒有蔓延趨勢，屬起初之火，應立即用滅火器進行撲救。

若火情有曼延趨勢，用通訊工具報告消防值勤、監控室，請求支援，同時繼續撲救。

監控值勤工作程序：

立即通知巡邏崗安護人員趕赴現場進行撲救。

切斷火警層及上、下一層的電源。

向安護主管、設備主管、經理報告。

消防值勤工作程序：

啟動消防泵、噴淋泵等設備。

及時撥打“119”電話報警。

用消防廣播組織人員疏散。

經理工作程序：

趕到消防監控室指揮撲救工作。

調動全體義務消防員和其他工作人員趕赴現場參與撲救。

安護主管工作程序：

趕赴火災現場參與火災撲救及組織人員疏散、保護現場。

撲救完畢后組織有關部門查明原因，查明損失。

作好事故記錄，并寫出書面報告報上級之管部門。

設備維護人員工作程序：

配電房接報后，立即切斷火災區域的電源，確保消防應急線路的正常供應。

水泵管理員到泵房監護消防泵、噴淋泵的正常運轉。

其余人員在設備維護人員的帶領下，趕赴現場參與撲救。

公共事業部人員工作程序：

得知火災后，必須放下手中所有工作，參與火災撲救。

在各部門主管帶領下，趕赴現場參加撲救，疏散人員。

安護人員工作程序：

維護好本轄區的一切次序，配合人員疏散工作。

禁止車輛及人員進入（消防員、消防車除外），并確保消防通道的暢通。

提高警惕，防止不法分子渾水摸魚，趁火打劫。

●盜竊、匪警事件應急處理預案

1、安全護衛員在值勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其它手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取財物或威脅人身安全的犯罪行為時，要切實履行護衛職責，迅速防止犯罪。

2、當發生突發案件時，要保持冷靜，設法制服犯罪，同時立即利用通訊工具呼叫支援。

3、其他安全護衛人員聽到呼叫后，立即趕赴現場支援，同時通知監控室對發案區域加強監控并錄像。犯罪分子被擒后，由安全護衛部門送交公安機關處理。

4、若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數、衣著、相貌等身體特征，以及所使用的交通工具等，并及時報告安護主管，視案件性質和情節撥打“110”電話報警。

5、有案發現場的（包括偷盜、搶劫現場），要保護現場，任何人不得擅自移動案發現場任何物品，不得讓無關人員進入現場，在公安機關未勘察現場或現場未勘察完畢之前，安全護衛人員不得離開。

6、當事人或現場如有人員受傷，應盡快送傷者到附近醫院救治。

7、記錄當事人及目擊證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問當事人是否有何線索，懷疑對象等情況，并立即報上一級主管部門和公安部門。

●斗歐事件處理預案

1、安全護衛人員發現在轄區內有爭吵、斗歐現象時，要及時制止。

2、制止原則

a、勸阻雙方住手、住口。

b、勸導爭吵或斗歐的雙方或一方遠離現場。

c、持有器械斗毆，則先制止持械一方。

d、有傷員則先送傷員去醫院救治。

3、在制止爭吵、斗歐雙方過程中，要主意方式方法，不能粗魯，不得惡言相向。

4、安全護衛人員勸阻無效時，迅速報告安護主管出面勸阻。

5、仍不聽勸阻并造成后果的，由安全護衛部門報公安機關處理。

●值勤中發現可疑人員處理預案

1、安護人員在值勤過程中，發現可疑人員應加強對其進行監督，一旦發現其有犯罪傾向或實施犯罪行為，立即制止。

2、若發現可疑人員，安全護衛員應立即通知監控室進行監控并錄像。

物業工作計劃格式及篇五

及目標

為提升小城鎮公共服務水平和環境綜合整治長效管理，建立健全小城鎮長效管理機制，實現管理精細化、標準化、規范化、常態化，全面提升小城鎮管理水平，鞏固街容街貌，維護鎮容鎮貌整潔有序。結合本鎮實際，制定本辦法。

根據工作需求，成立以鎮黨委書記為組長，鎮長、人大主席為副組長的xx鎮小城鎮管理工作領導小組，全面負責小城鎮日常管理工作，分管領導按照職責分工協助鎮長做好具體工作。

(1)鎮環衛站負責市政設施管理及維護;

(2)鎮行政執法中隊負責鎮容鎮貌管理、行政執法工作;

(3)鎮派出所、司法所、綜治辦負責治安管理;

(4)鎮國土規劃所負責轄區居民、村民建造房屋的規劃造址和服務;

(5)小城鎮管理工作領導小組下設辦公室，負責建設統計、建設檔案管理及法律法規規定的其他職責。

(1)人行道鋪筑平整，無松動、缺失，與人行道井、樹池、周邊圍墻連接平順，無障礙設施完善，盲道與周邊彩磚等連接平順，無松動、破損等病害，整體完好。

(2)混凝土路面無沉陷、嚴重破碎等病害，瀝青路面無坑槽、瀝青顆粒松散脫落等病害，路面平整度良好。

(3)排水管網插接口完好，坡度順暢，管壁無破損、無泄漏，井蓋井座完好、吻合、安放平穩、啟閉靈活。

(4)垃圾回收桶無明顯破損，日常按時清理，無長期囤積現象。

(5)市政照明路燈正常使用，燈桿無亂貼亂畫，污損現象。

(1)鎮內治安管理由派出所、司法所、綜治辦三個單位聯合開展。派出所要組織警力對鎮區例行巡邏檢查，定期開展嚴打斗爭;司法所要協調相關村莊搞好民事糾紛調解;綜治辦要妥善處理群眾來信來訪，確保社會穩定。

(2)各村(居)要落實好屬地管理，積極搞好社會治安綜合治理，由治保主任牽頭組建聯防隊伍，在重要時間節點配合做好村民治理工作。

(1)符合建房條件的住戶，應當先向所由村委會對住戶的申請進行預審和選址，然后到鎮國土所進行審批。鎮國土規劃所對村莊提交的住戶建房申請核查審批，審查后對符合條件的辦理施工手續，報鎮政府審批后上報縣國土規劃部門備案。

(2)在鎮內進行臨時建設，應當由鎮人民政府批準。批準的臨時建筑使用期限不得超過兩年，使用期滿或因政府規劃需要必須無條件拆除。禁止在批準的臨時用地上建設永久性建筑物、構筑物和其他設施。

(1)鎮域內各種建筑物、構筑物和其它設施以及公共場所必須符合國家規定的城鎮容貌標準，任何單位和個人不得在建筑物、構筑物或其它設施和樹木上張貼、刻畫、涂寫各類廣告，一經發現堅決予以取締，并對當事人給予處罰。

(2)任何單位和個人不得擅自占用道路和市場等公共場地堆放雜物，因需要確需占用的，必須按規定到管理辦公室申報。建設工程竣工后，施工單位必須及時清理施工場地，如不及時清運、責令限期清除并對當事人進行處罰。

(3)鎮轄區內實行門前“三包”，生產生活垃圾必須送到指定地點，自覺保持衛生整治。轄區內各村(居)各自負責村莊衛生日常保潔，確保主要道路兩側美化、綠化、亮化。各村(居)生產生活垃圾由環衛工人統一收集后送垃圾中轉站，鎮政府統一外運縣垃圾焚燒廠進行集中處理。

(4)道路兩側不得設置臨時攤點，不得占道經營和堆放其它雜物。

(1)在鎮域內，未按照規定辦理審批手續或者違反規劃進行建設的，由鎮人民政府責令停止建設，限期拆除違法建筑物、構筑物及其他設施。影響鎮區規劃，尚可采取改正措施的，責令改正，并對相關責任人進行處罰。

(2)在鎮區內擅自進行臨時建設或者未在規定期限內拆除臨時建筑的，由鎮人民政府責令限期拆除，并對相關責任人進行處罰。

(3)貨運車輛在鎮區運行中，泄露和遺撒液體及雜物，影響道路整潔的，責令清除，并對相關責任人進行處罰。

(4)新建工程竣工后，未在規定期限內清運建筑垃圾的，責令限期清除。

(5)因施工等原因損壞路面、公路設施、花草樹木等，在規定的期限內未修復的，責令修復。

(6)未經批準擅自在街道兩側和公共場所堆放物料，亂搭亂建建筑物、構筑物或者其它設施，對相關責任人進行處罰。

(7)以上所涉及的處罰，由管理辦公室按照行政執法程序報呈縣直相關部門聯合執行。

(1)明確責任主體：明確小城鎮管理中各項分工責任主體，責任范圍，分管工作無失管、失責情況。

(2)建立基本資料臺賬：建立小城鎮管理的基本資料，基本資料應有工作計劃及總結、工作臺賬及清單、日常管理工作制度等。

(3)日常巡查工作：合理安排巡查人員明確巡查內容、巡查范圍、巡查時間、巡查發現問題報告及追蹤解決的程序等。重點路段巡查人員每天必須巡查一次。巡查過程中發現問題要及時向相關部門匯報，同時，對危及車輛和行人安全的問題要及時采取臨時處置措施。對報告后未及時處理的，應追蹤報告，直至解決。

(4)日常維護管理：認真貫徹“預防為主，防治結合”的方針，加強預防性養護，發現病害及時處治，做到維護道路路面平整，排水設施運行良好。要求做到施工前期有審批，過程有記錄、有監督，工程質量有驗收等。

(5)建立應急事件處理機制，適時修訂應急預案，值班制度落實，積極妥善處置突發事件，設置專項應急值班記錄，記錄齊全真實。接通知后半小時內應到現場查看，提出處理意見，落實處置措施，并向上級部門報告，處置完畢后立即向上級部門通報信息。

(6)認真履行社會責任，在巡查中及時發現非法挖掘、占道、非法接道等行為，督促責任單位按照相關程序辦理相關手續，并恢復挖掘占用道路。作為道路管理主體單位，有責任協調解決我鎮轄區內不屬我鎮管理范圍的設施問題。

考核方式分為日常考核和年終考核。

(1)日常考核由各分管工作部門根據本考核辦法自行組織人員對分管工作進行自查，做好自查相關資料的統計、記錄并匯總。

(2)年終考核由鎮分管領導牽頭成立考核小組，由管理辦公室牽頭對鎮環衛站、鎮行政執法中隊、鎮派出所、鎮司法所、各村(居)工作落實情況進行檢查考核，做好檢查考核相關資料的統計、記錄并匯總，并將檢查情況進行通報。

(3)依據本辦法對本鎮市政設施管理的考核結果，做為年終工作目標考核、評選先進集體、優秀個人的依據，同時對工作表現優秀的集體和個人給予一定獎勵。

物業工作計劃格式及篇六

1、房屋共用部位、共用設施設備的維護

(1)房屋

(2)協調配合水、電等專業部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區內下水道、化糞池正常暢通運行。

(3)環衛設施完好無損。

(4)道路暢通，路面平整。

(5)消防設施完好無損，可隨時啟用。

2、安全護衛

(1)主出入口設有值班室，并實行24小時值班；

(2)安全護衛人員24小時巡查；

(3)小區24小時監控；

(4)交通、車輛管理有序；

a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。

b、機動車輛按序停放。

(5)危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施；

(6)有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態近一部惡化，協助保護現場。

(7)小區內無重大火災、刑事和交通事故。

3、綠化與環境衛生

(1)綠化貼合規劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%；

(2)花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現象；

(3)修剪及時，整齊美觀；

(4)綠化品味高，有較高觀賞價值；

(5)小區內全方位持續清潔；

(6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現像；

(7)水、電等設施設備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛生標準，無二次污染及隱患；

(8)環衛設施整潔；

(9)無亂貼、亂掛、亂劃現象；

(10)噪音等貼合環境標準。

4、收費管理

(1)服務人員盡職盡責，崗位職責上墻公布；物業管理收費實行明碼標價；

(2)用戶主動參與、支持物業管理工作，自覺維護環境、秩序，共創禮貌小區；

(3)建立收費管理制度，職責落實到人，每六個月向業主委員會或物業產權人、使用人公布服務費收支狀況；

(4)模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為；

(5)認真接等群眾投訴，并建立群眾投訴記錄，有效投訴辦結率98%以上，回訪率100%；

(6)業主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關條件

(1)硬件環境

a、小區貼合規劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現象；

b、小區樓宇、建筑等各類標識明顯；

c、供水、排水、供電、消防、綠化、環衛等設施設備齊全；

d、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放)；

e、有集中監控設備；

f、有生活服務配套設施；

g、有教育、文體活動及商務服務設施。

1、便民服務(部分收費)

2、商務服務(部分收費)

3、社區娛樂、文化活動服務

1、企業須持有物業管理企業資質證書；

2、企業建立現代企業制度，內部考核制度健全，崗位職責明確；

3、人員培訓，持證上崗；

(1)企業從業人員統一著裝、佩戴胸卡；

(2)檔案管理規范，資料齊全；

(3)用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。

結構及外觀：

1、嚴禁改動和損壞原有的結構、外觀和公共設施，嚴禁改變房屋及配套設施的使用功能，否則，乙方應負責恢復原狀；

2、不允許拆、敲打室內的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患；

3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過10毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。

陽臺及門窗：

1、嚴禁自行封閉陽臺，加設防盜欄桿以及其他任何形式的附加物；

2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現該狀況時要立即清洗干凈；

3、嚴禁改動入戶門、門套；

4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網，嚴禁加裝防盜門；

5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質變。

管道：

1、嚴禁改動廚房、衛生間的排水(排污)管道；

2、若將排水管埋于墻體內，應留有檢修口，便于管道堵塞時的檢修；

3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水；

4、推薦對預埋在墻體內的水管試壓后再封閉。

廚房及衛生間：

1、嚴禁改變廚房及衛生間原有的位置；

2、按煤氣公司有關規定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體，避免不安全因素存在；

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井；

4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修；

5、廚房及衛生間已有防水層，嚴禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管，以免造成滲漏，破壞防水層的要重新補做，避免滲水；

6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止滲水。

智能設施及管線：

嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統所屬設備的安裝位置。

空調：

1、裝修前應先確定好室內機的安放位置，以便于事先預埋好管線及插座；

2、空調外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統一；

3、空調滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。

物業工作計劃格式及篇七

根據市紀委關于糾風工作的部署和全市20xx年糾風工作要點，結合全市物業管理行業實際，制定本工作方案。

認真貫徹落實市紀委全會精神，以科學發展觀為指導，堅持以人為本、執政為民理念，圍繞全市物業管理行業存在的實際問題，扎實開展物業管理糾風治理工作，認真解決損害群眾利益突出問題，為促進物業管理事業科學發展提供有力保證。

按 照市紀委**屆**次全會精神和物業管理糾風調研匯報會的指示，全市物業管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署，在市紀委統一領導和相關部門的通力協作下， 實現以下目標：一是將優化經濟發展環境與物業管理糾風工作相結合，結合行業存在的問題，將物業服務企業的管理服務行為上升到全市優化經濟發展環境工作上 來，提高物業服務企業對優化經濟發展環境的重要性認識;二是認真落實我市環境建設的工作重點，嚴肅工作人員五條禁令，加強學習，提高認識，嚴格落實各 項規章制度，特別是考勤制度、請銷假制度等，嚴禁工作中的吃、拿、卡、要現象，樹立部門良好形象;三是加強監管手段，樹立服務為民的思想，進一步規范 行政行為，強化服務意識，解決百姓關注的熱點難點問題，拓寬群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界監督，及時辦理群眾的咨詢和投訴。

(一) 重點加強物業管理法制建設。在市紀委支持下，擬定《關于加強物業管理工作的實施意見》，報請市政府頒布實施。加強物業管理關鍵環節監管。規范物業市場準 入、退出流程，緊緊抓住物業服務企業資質管理、前期物業管理招投標、前期物業管理備案、物業項目竣工(承接)驗收、物業管理用房落實、物業服務企業退出項 目管理六個關鍵環節，依法加強行政監管，依法維護物業管理各方當事人合法權益。在強化監管的同時，形成各部門聯動，齊抓共管的工作局面，為構建和諧社 區形成聯動合力。

完成時限：20xx年6月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：市政府法制辦、各區政府、建設局、規劃局、工商局

(二) 切實加大行業監管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為，促進物業行業規范服務，保障群眾基本權益。一是開展業主委員會培訓工作。結合推 行社區物業服務站工作，舉辦社區、業委會專題培訓，指導業主委員會切實發揮作用，促進業主自我管理、自我約束機制盡快形成，切實發揮業主委員會依法維護權 益的功能。二是嚴格實行物業管理招投標制度。督促房地產開發與物業管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業服務企業參與競爭，扶持其做大做強。三是嚴格規范物 業服務收費行為。加快對住宅小區開展物業服務分等定級標準工作,實行優質優價,體現質價相符，進一步推廣物業服務菜單式模式，切實提高服務收費透明 度。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：各區政府、物價局

(三) 開展創建業主滿意的物業公司活動。今年市物業辦將組織成立物業管理行風監督員隊伍，同時開展創建業主滿意的物業公司評議活動。通過以上載體，完善物業管理 監督運行機制。指導行業內部處理好以下五個方面的關系：一是要處理好社區和物業的關系，建立社區與物業的良性互動機制;二是要處理好業主與物業公司的關 系，提高物業服務企業的服務意識和技能;三是要處理好新區和老區的關系，通過有關制度和激勵措施，妥善處理好協調發展的關系;四是要處理好日常管理和應急 管理的關系，提高處理應急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業公司的關系，梳理有關水電熱氣等公共服務與物業服務的界限，明晰物業管理范圍。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：市紀委環境辦、各區政府(社區、城管)、建設局、規劃局、環保局、供排水、供熱、供電、供氣、通訊等單位

(四)在保障性物業管理工作上實現突破。針對老舊小區物業管理存在的問題，進一步探索保障性物業管理工作，通過組織貼心人行動、好鄰居行動、新管家行動等多種措施，

推進棄管樓房管理工作，計劃成立社區物業服務站40個。

完成時限：20xx年12月底。

牽頭部門：住房保障局

責任部門：各區政府、財政局、民政局

(一)工作措施

市 物業辦以推進物業管理糾風工作為契機，深入解決影響和制約行業發展存在的問題，嚴格處理侵害百姓權益的違規企業。重點從以下三個方面入手，一是重點研究解 決如何規范服務行為問題。20xx年要從規范管理和服務方面出臺有關規范性文件，明晰物業管理與公共服務單位的職責范圍，解決好供水、供熱、排水等維修管 理責任劃分問題。在市紀委的支持下，將物業管理服務與公共服務的責任進行界定。二是要規范入住收費工作。針對物業公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問 題，要會同價格主管部門共同研究規范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度，將企業等級、小區等級、服務標準、收費標準全面公示，服務成本也要定 期公示，既是約束物業公司按標準提供服務，也能督促業主按標準履行義務。三是要開展經常性培訓。現在的服務水準層次過低、服務程序、流程、職責不清晰，特 別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此，我們將全面開展物業管理培訓工作，開展多層次的崗位培訓工作，提升服務水平。四是強化物業投訴調查、協 調、調解措施，探索調解糾紛速裁平臺，對業主的合理訴求提供法律支持，維護業主合法權益。

(二)保障措施

一是加強組織領導。物業辦高度重視物業管理糾風工作，為認真貫徹落實市紀委**屆**次全會和全市優化經濟發展環境工作會議精神，成立物業辦糾風工作專項推進領導小組，狠抓落實。

二是強化責任意識。各科室要認真履行職責，圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點，切實解決好百姓反響強烈的問題，明確責任，抓出實效。

三是加強協調和配合。不定期與有關部門溝通，研究解決問題的措施和辦法，對重大問題及時與糾風辦請示匯報。

組長：***

成員：***

領導小組下設辦公室在局監察室，具體負責綜合協調、督辦落實工作。

物業工作計劃格式及篇八

近幾年來，隨著××經濟建設的不斷發展，人民生活水平和整體素質的進一步提高，各村的拆遷小區和商業性的開發小區如雨后春筍般涌現出來。然而由于歷史、區域性發展與建設、集鎮規劃等問題，并沒有全部實行專業化、市場化物業管理。為加快推進××平安和諧社區建設，制定一套規范的、符合××實際的物業管理方案，并在全鎮小區推廣是及時且必要的。

在××經濟快速發展的同時，××的城鎮建設也得到了突飛猛進的發展。居民群眾的居住環境發生了巨大的變化，一個個新建起來的小區為居民打造了一個舒適、優美、和諧、文明的家園。全鎮范圍內，已經實行正式的物業管理的小區有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個;而各村的拆遷安置小區如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒有管理。

(一)商業住宅小區

××已有的成氣候的商住小區基本都已經有專業的物業管理公司進駐管理。在小區管理上，他們有一套專業的、相對完善的管理模式，但并不代表可以高枕無憂，因為城市經驗移植到農村有時也會水土不服。由于歷史、文化及風俗習慣的差異，農村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經濟發展了，但城市化進程相對滯后，如果不從農村實際出發，完全照搬城市物業管理模式，就是引發很多問題，錦繡家園和金灣花苑已經因為溝通上的不通暢造成物業管理和小區業主之間發生矛盾與摩擦。所以，對于××鎮的商業小區而言，物業管理也需要因地制宜。

(二)農村拆遷小區

各村經濟的發展及對生活環境要求的提高，促使拆遷小區建設進入到一個蓬勃發展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理，由于沒有統一的規范，造成管理效果參差不齊，引發一系列問題。

1、安全問題:目前，很多村的拆遷小區因沒有建設完畢，還有后期工程正在進行，所以沒有進行封閉式的管理。小區道路雖裝有監控設備，但基本形同虛設，早安全上造成了隱患。

2、衛生環境問題:拆遷小區使村民原來的閑散的聚居模式變為集中的居住模式。原來只要自掃門前雪就行，現在多出很多公共地方需要大家共同維護，但由于小農思想的影響，很多村民就疏忽了這一塊，造成一些公共區域(如樓道)垃圾成災。

物業工作計劃格式及篇九

為克服冬季氣候嚴寒困難，保證公司的生產順利進行和人員安全，實現安全生產目標，為公司冬季生產中防寒防凍積累經驗。

領導小組：

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

主要成員：各單位負責人、駐礦項目經理

工作成員：各單位、各項目部全體員工

預警小組

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

預警小組每天兩次查看電視天氣預報和網上天氣預報，必要時，打電話給當地氣象局，并每天在交接班會上匯報，在當地氣溫降至零下14－16℃時，立即啟動防凍預警系統，各單位進入防凍措施預防實施階段。

（一）正常檢查階段

1、各單位列出重點防凍部位，報領導小組審核批準。

2、各單位安排專人負責防凍工作，并成立防凍重點檢查和搶修小組，報工作小組備案。

3、當氣溫在0－零下14℃時，各單位檢查小組組織防凍重點檢查點進行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領導小組匯報。

4、物業處檢查所有室內外供水、供暖管路，對管路達不到要求的，及時處理，防止管路凍裂、凍堵現象。

5、各單位要及時將防凍液注入支架內，以防將支架凍壞。

6、領導小組每周組織一次對重點項目部位防凍檢查。

7、技術部負責對出廠的支架進行逐架檢測，檢查是否按照規定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

8、支架制造、支架維修以及各工程項目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標準。

（二）預警啟動階段

當防凍預警系統啟動后，工作小組立即進入工作狀態：

1、物業處要保證6t鍋爐正常運轉，當6t鍋爐出現故障不能正常運轉時，立即投用10t鍋爐。

2、當出現供電故障時，物業處要在保證水暖管路不被凍住時，及時將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。

3、各單位要及時清理所轄區域的冰雪工作和各廠房的保暖工作。

4、辦公室要及時給車輛加防凍液和防滑鏈，保證車輛的正常運轉。

5、如為雨雪天氣，各級人員作巡回檢查及操作時注意自我保護以防滑倒傷人。

6、經營規劃部提前準備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。

7、當發現到礦支架上凍無法下井時，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項目部和公司技術部分管人員必須第一時間趕到現場，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進行供暖、化凍，把影響時間和經濟損失降到最低。

8、當啟動應急預案后，工作小組必須無條件服從領導小組的管理和安排。

物業工作計劃格式及篇十

嚴格按照區應急指揮部要求的分工職責，組織和動員我物業服務企業立即采取行動，按照“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的部署要求，強化行業疫情防控措施，實現“有預案、有監督、有落實、有效果”，確保在我物業將疫情降低到最低限度，有效控制疫情的傳播和蔓延。

成立物業小區疫情防控領導小組，負責統籌協調物業小區疫情防控工作。

(一)加強xxx防疫培訓

(二)組建疫情防控服務行動組，深入小區進行全覆蓋、拉網式、地毯式巡查，不留任何死角。

（三）小區按要求通過標語，發放宣傳單，播放宣傳音頻等途徑廣泛開展疫情宣傳，提升居民的知曉率和參與率。

（四）小區公共區域電梯、大廳、樓道等日常消殺工作，做好小區內生活垃圾的臨時儲存，設置專門的廢棄口罩收集容器，聯系環衛部門定時清運并進行規范化處理。

（五）做好人員及車輛進出登記、體溫檢測、秩序維護等工作。

做好外來人員摸排登記。

（六）社區居委會及業委會建立聯防連控機制，加強信息共享。

按照區指揮部要求，切實履行主體責任，確保小區疫情防控各項工作落到實地。

物業工作計劃格式及篇十一

為認真貫徹執行《武漢市燃放煙花爆竹安全管理決定》，堅決落實政府部署的“禁改限”工作，確保我小區居民生命財產的安全，營造安定、和諧的節日氛圍，我公司特制定如下具體工作方案：

負責對**小區業戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育，勸阻、舉報違規燃放煙花爆竹的行為。

成立“禁改限”工作專班，有計劃、有部署的開展各項安全管理工作。

成員如下：

組長：xx

副組長：xx

組員：xx

提高認識，加強管理，分工協作，責任到人。做到事前檢查、事中控制、事后總結。如果出現安全事故，將追究具體工作責任人的責任。

1、落實層級安全管理，加強業戶特別是出租戶的安全管理工作，并與他們每戶簽訂《xx年安全目標責任書》。

2、定人定責，開展入戶安全檢查落實工作

（1）協助公安、消防部門按每套房配備1個滅火器的標準，要求辦公業戶必須配備有效滅火器；

（2）檢查每戶陽臺，跟進落實業戶陽臺內雜物、易燃物清理工作。

3、開展形式多樣的安全宣傳工作

（1）懸掛宣傳橫幅2條；

（2）對每個門棟發布安全宣傳公告；

（3）逐戶上門發放安全宣傳單。

4、對小區內共用安全設施，消防設施、設備，易燃易爆物品存放點和部位進行一次拉網式自查自糾，以消除安全隱患。

（1）重點完善消防設施建設，補足、配齊應急消防器材；

（2）完善重點部位消防標識，確保監控系統設施正常運行；

（3）清理小區消防通道及單元樓道，清除小區雜草及垃圾；

（4）檢查門禁系統和水、電、氣設施設備。

4、確定小區煙花爆竹燃放點和燃放時間，并公布于眾，逐戶告知。

5、春節期間充實物業管理人員力量，并定崗定責，加強小區內值班與巡查力度。

6、結合小區實際制定消防和燃放煙花爆竹火災、爆炸事故應急預案，成立義務消防救援隊，組織一次應急救援預案培訓和演練，并公布小區救援點及聯系方式。

1、xx年1月5日前，完成與租戶、辦公業戶《xx年安全目標責任書》的簽訂工作，檢查落實配備滅火器，跟進落實業戶陽臺雜物、易燃物清理，并登記整理辦公業戶的檔案；（責任人：）

2、xx年1月10日，召開“禁改限”工作小組動員會，部署“禁改限”工作安排；（責任人：）

3、xx年1月13日，擬訂義務消防隊名單，修訂《消防和燃放煙花爆竹火災、爆炸事故應急預案》（含小區救援點及聯系方式）；（責任人：）

4、20xx年1月15日，在小區進口和小區內個懸掛1條“禁改限”宣傳橫幅，在各門棟公告欄發布小區安全管理溫馨提示；（責任人：）

5、xx年1月15日，擬訂《**物業春節值班表》；（責任人：）

6、xx年1月15日，上報《“禁改限”工作方案》、《應急救援預案》、《春節值班表》、《目標責任書》；（責任人：）

7、xx年1月15日，對小區進行消防安全器材、設施設備及安全通道、門禁系統、水電氣設施檢查，清除小區雜草及垃圾；（責任人：）

8、xx年1月16日，組織小區門棟長召開“禁改限”安全工作座談開會，做到群防群治、齊抓共管；（責任人：）

9、xx年1月17日，開始嚴查大量煙花爆竹進入小區，杜絕業主和租戶囤積煙花爆竹；（責任人：）

10、xx年1月18-22日，開始入戶發放“禁改限”和“小區春節消防安全要求”宣傳單，并進行逐戶消防安全檢查；（責任人：）

工作分工：

一期：甲負責

二期：乙負責

11、xx年1月

物業公司煙花爆竹“禁改限”工作方案提要：xx年2月1日，召開管理處節前安全動員會，并定責定崗，加強巡查和檢查力度，并進一步學習《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規定》和市政府“禁改限”工作要求；（責任人

22日（周五），保衛部組織管理處全體人員（含保潔員），開展“禁改限”工作部署、《應急救援預案》培訓和演練；（責任人：）

12、xx年1月30日，在各門棟公告欄發布“禁改限”宣傳內容和“安全溫馨提示”，進一步強調小區安全、和諧，并公示小區煙花爆竹燃放時間、地點，消防救援點和聯系方式；（責任人：）

13、xx年2月1日，召開管理處節前安全動員會，并定責定崗，加強巡查和檢查力度，并進一步學習《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規定》和市政府“禁改限”工作要求；（責任人：）

14、xx年2月2日-2月28日，適時提醒居民注意陽臺雜物及晾曬衣物的安全，出門或睡前關好門窗、煤氣、電源；及時對違反《武漢市燃放煙花爆竹安全管理規定》的人員進行說服教育、勸阻制止，對不服從管理的及時報告公安不滿進行處理；（責任人：管理處全體人員）

15、xx年2月13日（三十）晚17：00-次日1：00，行管人員4人、保潔員3人值班。

行管人員職責：根據工作分工跟進小區現場安全管理，防止不按規定燃放煙花爆竹，出現違規情況及時與業戶溝通并制止；

保潔員職責：負責鞭炮燃放現場的消防安全和保潔工作。

工作分工：

現場總負責人a

百貨廣場b

一期c

二期d

16、xx年2月28日（元宵節）晚上17：00-次日1：00，行管人員4人值班，保潔員3人值班。

行管人員職責：根據工作分工跟進小區現場安全管理，防止不按規定燃放煙花爆竹，出現違規情況及時與業戶溝通并制止；

保潔員職責：負責鞭炮燃放現場的消防安全和保潔工作。

工作分工：

現場總負責人 a

百貨廣場負責人 b

一期c

二期d

17、xx年3月2日，各責任人針對春節期間“禁改限”相關工作完成情況進行總結匯報。

物業工作計劃格式及篇十二

20xx年，物業公司在集團公司的領導下，稟承集團公司“凝聚產生力量、團結誕生希望”的企業宗旨及工作精神，努力工作，求實創新，較為圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團整體業務發展規劃蓄勢的一年，也是我們物業公司工作繼往開來的全新開始，新的領導班子、新的領導骨干組合，在除了要一如既往地堅定“凝聚產生力量、團結誕生希望”的理念外，還要開拓與創新物業公司管理的工作思路，準確分析物業公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡“以溝通促進和諧，講服從多協作”的團隊理念，倡導實干意識，同心同德，實現物業公司各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標做好扎實的后勤基礎。今年物業公司工作重點主要有以下幾個方面：

物業公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質不高。盡管如此，我們仍有決心把管理、服務工作做的更好，為集團公司09年整體發展目標打好基礎。

物業公司由原六個下屬物業單位組合而成，員工多且復雜。對物業管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經物業公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認可，而對于所存在的問題深度研究。因此，07年度物業公司將會在適當時候進行適當調整，完善管理人員隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

物業公司在建立之初部門的規劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務質量。我們將基于第2點對物業公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為兩大部門，分別是物業綜合管理部和行政事務部，物業綜合管理部管轄物業公司下屬六個物業單位，下屬物業單位直接向物業綜合管理部負責，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發生，且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”，取消中間環節，提高工作效率。而增加行政事務部門是進一步完善物業公司的管理體制，該部門充分行使監督、督促下屬各物業對物業公司所下發的工作任務的跟蹤及落實，對集團及物業公司內部信息及數據的快速歸集、整理，并及時通報反饋。

走商業物業運營與專業的物業管理兩者有機結合的管理思路”！現如今物業公司下屬物業單位的管理模式已無法適應市場的發展需要，必須求新。單純的物業管理已無法保證物業利益的最大化，有效的將商業運做模式深入到物業管理，通過有效的商業運做模式可逐步提升下屬物業各單位的經營效益，強化同業競爭力，更好的彌補與完善傳統物業管理所存在的漏洞與不足。再通過物業管理來保障物業收益的正常化、最大化。