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企業文化建設思考建議篇一
企業文化是企業在長期的經營管理過程中逐漸形成和發育起來的企業價值觀、經營觀、企業信譽及企業制度、傳統和企業精神等的總和。在當前市場經濟中,大力建設企業文化,尤其是良性的企業文化,不僅僅是建設社會主義先進文化的需要,更是企業自身發展的需要。筆者從如何加強企業文化建設入手,探討一些有益的做法,使企業對國家和社會有貢獻,同時承擔起社會的道德責任。
一、界定企業文化的內涵
1.企業與企業文化的內涵和作用。企業是以市場為向導,以贏利為主要目的,從事商品生產和經營活動的經濟組織;而企業文化是人們在改造客觀世界與主觀世界的過程中形成精神財富和物質財富的總和。企業為滿足自身運作的要求,雖然按照一定的目的和形式而構建成社會集合體,其間要有共同目標、共同追求、與此相適應的機構制度、價值觀念體系和行為準則。企業文化具有靈魂、凝聚融合、約束導向、激勵輻射等幾方面重要作用,這些作用決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產經營和服務,不斷提高企業的經濟效益,使企業健康、穩步持續發展,這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的惟一使命。
2.企業文化建設的要素。首先企業價值觀是企業文化建設的基礎。價值觀是企業文化建設的靈魂,是企業文化建設的依靠。企業價值觀決定企業的命脈,關系企業的興衰,現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化;其次企業精神是企業文化建設的核心。培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神,最大限度地激發職工內在潛力,是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、
總結
、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業信念追求和價值觀,并由企業倡導的一種精神。培養企業精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業本質特征,符合企業生存發展的宗旨,而且要反映出行業的特點和本單位特色,體現出企業的經營理念。它的表現形式多樣,主要表現在企業道德和作風建設上,企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為,體現企業整體素質和對外形象,這些都是企業文化建設的關鍵要素。二、探索企業文化建設內容
1.企業文化建設表現形式是視覺和行為上統一。兩者統一是企業文化建設的關鍵。在企業發展中,統一企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。其次規范員工行為禮儀和精神風貌,加強對職工的宣傳、教育、培訓,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽,將企業確立的經營理念融入
1到企業的實踐中,指導企業和職工行為。
2.企業文化建設的結構模式。其一是物質層建設,這是企業文化建設的表層部分,它包括廠容廠貌,企業技術工藝,設備特性等方面。這三個方面不僅能反映出企業的經營思想、工作作風、審美觀,也能反映出本企業的文化個性。其二是制度層建設,這是企業文化建設的中間層,主要指對企業員工和企業組織行為產生規范性、約束性的部分,是在生產經營活動中共同遵循的行為準則、工作制度、責任制度和一些特殊制度,集中體現了企業文化的物質層和精神層對職工和企業組織行為的要求。在制訂這些制度時,要切實符合本企業、本單位的實際,使其科學有效。其三是精神層建設,這是企業文化建設的核心和靈魂。主要是企業員工共同遵守的基本使命、價值標準、職業道德及精神風貌,包括企業管理、企業精神、企業目標、企業風氣、企業道德等方面。這是衡量一個企業形成自己的企業文化的標志和標準。也是企業的個性化表現。
三、
營建良性企業文化的幾個關鍵1.以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”,人是生產力中最活躍的因素,是企業的立足之本,也是企業的主體。企業文化建設必須堅持以人為本的科學發展觀,立足于企業所處的社會文化背景,隨著企業環境的不斷變化而不斷探索新的企業行為方式,做好建立學習型組織,抓好科學文化知識和專業技能培訓,培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設,在管理中要尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實現個人目標和組織目標的契合。
2.內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一,實現技術創新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽,使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一,做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化,做到視覺信息傳遞的各種形式相統一,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
3.目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業管理和文化建設之間的聯系是企業發展的生命線,戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。而管理又有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。第一,做企業,科學管理是前提、是基礎;人本管理是企業發展的方向,文化管理是企業管理的最高境界,是無聲的監督,是無為而治。在實踐中,科技是第一生產力,科學管理也是生產力,員工是先進生產力的代表,把人放在企業中心地位,這是企業科學管理價值觀的基本體現。要使企業興旺發達,就必須尊重知識、尊重人才,發揮人的聰明才智,依靠人才興業,依靠科技興企。第二,抓好企業科學管理的過程,同時是改造人的過程,是改造人的習慣系統的過程,也是人本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業管理,盡其責任和義務。第三,文化管理最終表現在制度、機制上,搞好現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務創新,修訂完善職業道德準則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。第四,提倡團隊精神,當價值理念、愿望在員工心目中不斷強化,形成該群體的一致行為后,團隊的生產力才能發揮出來。而在實際工作中,把個人利益與企業整體利益融
為一體,把理念變成員工個人的自覺行動,做到“人人心中有企業,上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調動員工的積極性與創造性,增強團隊合力與競爭力。
4.寓教于文,加強思想政治工作,打造行為文化。人改造環境,環境也改造人,因此,要認真分析企業文化發育的環境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。企業能量的聚合,取決于職工的政治素質,職工的政治素質,又取決于企業的思想政治工作。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現,是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。企業的生產經營管理是一切工作的中心,應從思想政治工作入手,運用現代企業的管理方法,充分調動職工的積極性、創造性。要緊扣經營任務和改革新舉措的出臺,搞好思想發動,引導職工與企業同命運共發展。尤其是在變革的時代,要找準驅動點,用活動吸引,競賽激勵,典型引路,啟發職工愛崗敬業、愛廠如家,形成人人既是生產勞動者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的優良傳統融于企業文化建設之中,發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織廣大職工共同建設企業文化培育企業精神。
企業文化建設是企業的一個核心項目,必須正確的對“企業文化”加以認識。同時,企業文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程,需要整個企業上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了卓越的企業文化,企業將不戰而勝。
企業文化建設思考建議篇二
電力企業文化建設思考
在市場經濟快速發展和經濟體制改革深入推進的今天,電力企業面臨的競爭壓力越來越大,為此,電力工業正在努力進行著改革,電力企業內部積極進行公司制改組,以效率和效益為中心,大力加強企業管理,轉變經營機制,突出服務意識,努力提高企業的綜合素質和市場競爭力。在這種形勢下,電力企業文化更應該加快創新與發展的步伐,給電力改革以強大的精神支持和思想保障。
建設電力企業文化首先要培育有文化和市場競爭意識的人,加大對員工的培訓力度,全面提高員工的素質。當前,不僅要對員工進行技術、技能、業務知識的培訓,更重要的是進行企業經營管理知識及企業形勢的教育,給員工宣傳企業改革的思路、政策,注重對員工進行心理疏導、溝通,使員工能以理性的態度對待企業改革過程中出現的種種矛盾和利益調整,積極投入到企業各項規章制度的創新工作中,共同為企業的發展獻計獻策。
建設新形勢下的企業文化要把探尋企業適應市場經濟的經營方法、規章制度、行為準則作為一項基礎工作。企業的經營理論、方法、規章制度、員工的行為準則是企業文化的基礎,我們要在深入研究市場變化的基礎上,加快確立現代企業制度的步伐,改革和創新企業的經營機制、規章制度,全面調整企業的資本結構、產業結構、組織結構、人才結構,形成自己的經營之道和發展戰略。我們必須強調,在探尋企業經營之道、改革企業管理方法和規章制度的過程中,要始終堅持和貫徹競爭、創新、效益和以人為本的理念,這是市場經濟條件下企業特性的要求。
樹立企業的價值觀,凝聚富有電力企業個性的企業精神
企業的價值觀、精神是企業文化的核心和靈魂,它向人們展示出企業的思想境界和整體風貌。企業價值觀是企業在經營過程中為使企業獲得成功而形成的并得到企業群體認同的基本信念和行為準則。簡單說,就是判斷企業中各種行為、觀念對錯的標準。作為企業的經營管理者,應該為企業建立一套成功的價值觀念,讓每個員工都知道:什么是企業所鼓勵和倡導的,什么是企業所反對的。企業精神是建立在企業形成統一的價值觀、行為準則基礎上的,集中反映在企業各項工作和員工行為中。
企業精神和價值觀的形成不是一朝一夕的事,也不是一兩個人編造出來、靠宣傳和灌輸給企業員工的,企業精神和價值觀是否有效存在,其判斷標準應是:是否為企業員工廣泛認同,是否自覺體現在員工的行為舉止和各自的工作中。為此,我們強調在企業精神和價值觀的提煉、凝聚過程中,仍要堅持以人為本,加強對企業員工的教育,促進員工之間的相互溝通、交流、信任、尊重,充分調動每一位員工的積極性和創新意識,大家共同參與企業精神和價值觀的提煉和凝聚,只有這樣,企業精神和價值觀才會被員工廣泛認同。一旦認同后,企業精神和價值觀必將對員工產生感召力和約束力,在員工中產生強大的向心力和凝聚力,繼而轉化為企業的生產力和競爭力。企業精神和價值觀確立后,企業的領導人要率先示范,帶頭實踐,親自倡導企業精神和價值觀,成為企業精神和價值觀的形象代表。企業還要培養一批體現企業精神和價值觀的先進典型,予以表彰弘揚,使之起到感召和鼓舞示范的作用。
每一個企業都有各自獨特的價值觀和精神,電力企業文化應該樹立怎樣的價值觀,或許下面的范例會對我們有所啟發:
長虹集團:“產業報國,振興民族工業”。
海爾集團:“先造人才,再造名牌”。
聯想集團:“小公司做事,大公司做人”。
平安保險公司:“舉手投足,莫不遵于君子之道”。
一個成功的企業,它的價值觀和精神中必然包涵如下理念:責任、道義、創新、團隊精神和對人的尊重。
精心塑造電力企業形象,增強市場競爭力神和對人的尊重。精心塑造電力企業形象,增強市場競爭力。
在市場經濟條件下,企業形象是企業最重要的無形資產,良好的企業形象會大大增強企業的市場競爭力。電力企業必須以科學的態度從整體上認真設計和精心塑造自己的企業形象。首先要塑造好產品形象,努力提高電力生產經營的質量和水平,向社會提供安全、穩定、質優、價廉的電力產品。其次改善服務形象,糾正以電謀私的不正之風,改變“電老虎”的不良形象定位,改善服務態度和服務設施,提高服務水平,變電力用戶為客戶,追求消費者的最大滿意度。第三,塑造電力員工隊伍的素質形象,加強員工職業道德、技術業務、文化修養、行為規范的教育和培訓,不斷提高電力員工的綜合素質。第四,要樹立企業良好的環保形象,電力企業要治理污染,保護環境,廠容廠貌要整潔優美,富有文化氣息。第五,企業要積極參與社區文化建設,社會公益活動,利用各種傳媒,通過公關活動擴大企業的對外文化交流,向社會展示企業的精神風貌,樹立良好的企業公關形象。第六,要精心設計運用好企業的標識形象,如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。
電力企業文化淺談
企業文化是當今世界企業管理的新思想、新理論。企業文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導和培育企業精神,調動企業員工的工作積極性,增強企業的向心力、凝聚力,提高企業的綜合素質。
在當前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業員工隊伍里,人們對企業文化認識不一致,在我們電力企業中有相當部分人把企業文化混同于思想政治工作,事實上,企業文化與思想政治工作,分屬于兩個不同的范疇,企業文化屬于管理科學范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個企業要使企業文化,在建設中發揮主導作用,就需要認真研究企業文化的內涵,抓住其精神實質領會其精髓和精華,使其在發展過程中培養企業良好的傳統和作風,成為企業的無形財富,對此,筆者就企業文化在電力企業的作用與實踐,淺談一下個人的看法。
一、營造企業文化,確立準確可行的指導原則
企業文化建設的目的,是要樹立一種企業的精神,培養一種企業的作風,塑造一種企業的形象,推動和促進企業的發展,提高廣大員工的思想覺悟、文化知識和技術水平,實現人的全面發展,企業文化需要持之以恒的建設和培養,需要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業文化建設的主力軍,它要求員工在思想文化、技術、技能、素質以及積極性、創造性的發揮和參與熱情,決定了企業文化的水平和發展速度。
電力企業文化建設的基本任務是通過文化的力量和精神的作用,為企業的改革和發展提供精神動力、智力支持和思想保證,以充分調動員工的積極性、創造性、促進企業深化改革,強化企業經營管理,推進企業技術進步培育“四
有”員工隊伍,提高企業總體素質,增強企業活力,不斷提高電力企業的經濟效益和社會效益。所以電力企業要堅持文化營造與經營管理相結合的原則。企業文化是一種新的管理理念,它是為提高企業管理水平,實現企業的戰略目標,促進企業持續、穩步、健康發展服務的。企業文化建設只有緊密結合企業經營管理,才能產生強大的生命力。
電力企業文化應堅持領導倡導與群眾參與相結合的原則。從某種意義上說,企業文化是一種經營管理者文化。企業領導班子就是企業文化建設的組織者,倡導者,但企業文化的另一個重要方面就是強調群眾性,員工群眾是企業文化設的最基礎,最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動實踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業文化建設的重點和本質,才能建設好獨具特色的企業文化。
二、堅持企業文化與企業思想政治工作的關系在企業文化與企業思想政治工作關系的問題上,存在著多種不同的看法,筆者認為企業文化與企業思想政治工作既不是完全包含,又不是完全重合,而是你中有我,我中有你,是一種相互交叉互為依存的關系,它們在內容上相互滲透,功能上互為補充,表現為以下幾點:(1)企業思想政治工作可以為企業文化建設提供支持和保證,企業思想政治工作是一種以“人”為中心的教育方法,其目的是確定
企業價值觀,培育富有鮮明個性的企業精神和塑造良好的職工企業形象,其堅持“尊重人、理解人、關心人”的原則,注重發揮人的潛能,調動人的積極性、創造性和主觀能動性。而企業文化是一門以人為中心的管理科學,它也強調“以人為本”的原則,從而使企業思想政治工作中人的主體地位在企業文化建設中得到了體現,并由思想政治工作加以保障。(2)企業文化建
設拓寬了企業思想政治工作的渠道。從企業思想政治工作的現狀來看,絕大部分企業的思想政治工作從形式到內容,都還停留在原有水平上,沒有根據新形勢,新情況在方法和內容上進行創新,缺乏吸引力和感染力。而企業文化建設則不同,它不僅是新形勢,新情況下產生的,而且,它是從本企業實際出發,能夠與時俱進,不斷修正和完善企業理念體系和價值觀念,用共同的企業價值觀和企業精神把企業思想政治工作與企業生產、經營管理緊密結合,從而擴大企業思想政治工作的視野,豐富企業思想政治工作的文化內涵,拓寬企業思想政治工作的渠道。(3)企業文化建設可以為企業思想政治工作提供載體。企業思想政治工作的傳統做法是由有關人員以組織談話和個人談心等形式來開展進行,而企業文化建設是以企業領導人為核心的企業管理人員通過培訓學習、研討會,座談會等方式來進行,所以,企業思想政治工作可以借助于企業文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學技術水平和參與文體活動的多方面需要。
三、按照“三個代表”的要求,建設電力企業有特色的企業文化由于認識上的偏差等原因,不少企業在實踐企業文化建設中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現象,仍然存在經營管理與企業文化建設脫節的現象,這些現象的存在,嚴重阻礙著企業文化建設和企業的健康發展,因此我們要全面理解落實黨中央“三個代表”的思想理論和有關社會主義文化的論述。在積極學習和借鑒國外企業文化建設新成果的同時,努力創新,堅持以先進文化精神為指導,突破思維定勢,聯系電力企業的實際,創造出反映歷史潮流的在本質上區別于國外企業文化,具有中國特色的電力企業文化。
事實證明,改革開放二十多年來,電力企業在市場經濟的激烈競爭大
潮中,始終保持清醒的頭腦,堅持一手抓經營生產一手抓企業文化建設,堅持對員工進行“崇尚科學思想,民主意識,競爭觀念,文化行為和奉獻精神” 的灌輸,在開展企業文化活動過程中,始終圍繞以生產經營為中心,黨政工團齊抓共管,把企業文化滲透到企業的各項具體工作,貫穿到企業的發展戰略、生產經營和營銷過程中。與此同時,企業文化建設同企業價值觀,企業精神的境界、職業道德行為規范的教育,以及員工的培訓切實結合起來,通過思想教育和文化活動的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動了電力企業文化的不斷創新發展,也是電力企業開展有中國特色企業文化的具體體現。
企業文化建設思考建議篇三
企業文化建設的思考
黨的十六大提出全面建設小康社會,必須大力發展社會主義文化。在市場經濟的大潮中,企業文化建設的重要性,在提高企業核心競爭力方面的地位和作用越來越突出。
一、企業文化是企業核心競爭力的體現
哲學家比喻:政治是骨骼,經濟是血液,文化是靈魂。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業缺乏底氣。企業文化雖然不會影響到企業的有形資源,但卻會對資源的利用方式起重大作用,導向成功與失敗的可能。這種影響是通過企業文化對員工的價值取向和行為方式導向和支配作用而產生的,企業文化的功能在組織中有多種功能和力量:激勵作用、穩定作用、導向作用、凝聚作用和輻射力、互動力、約束力、執行力等等。企業文化既反映企業的核心價值觀,同樣也為戰略目標服務,這是企業成功的基礎,唯有如此,才能確保企業能夠成為基業長青的“百年老店”。近年來,一些跨國公司和企業集團通過收購兼并擴大自身實力和規模,他們將原有的管理模式、營銷模式、管理制度等移植或融和到新企業中,但難以發揮作用,其中不乏失敗的例子。而一些成功的企業首先注重把自己獨特的企業文化不斷滲透融合到被收購、兼并對象中,兩個不同企業文化經過融合后,再進行管理體制融合,最終實現被收購對象的平穩過渡,達到了收購、兼并的目的。有些企業在收購兼并企業的成功,表面上看是企業戰略的成功,倒不如說是企業文化的成功。企業文化的力量,深深熔鑄在一個企業的生命力、創造力和凝聚力之中,是企業核心競爭力所在,是競爭者最難以復制的。
二、企業領導對塑造企業文化起著非常重要的作用
企業文化是一個企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,涵蓋著企業經營戰略的指導思想、經營理念和工作作風,明確界定了企業的最高目標、價值觀念、行為準則、道德風尚、管理制度、企業精神等諸多方面,是企業長期文化建設的反映,具有無形性管理功能,發揮的是道德的力量、信念的力量和心理的力量,而觀念和精神的載體是人。人本身的文化素質關系到其文化傾向性,企業領導人的文化素質又是重中之重。作為企業領導人和企業各層次的負責人,他們不僅是企業文化的重要載體,還是企業文化走勢、模式等的設計者和倡導者,因此,企業文化建設首先應當解決好企業領導人和各層次負責人的文化觀念建設問題,領導者應成為企業共同價值觀的化身,要率先垂范。俗話說,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行”;“喊破嗓子,不如做出樣子”。領導人員率先垂范,以身作則,公道正派,對立起良好的自身形象,帶頭廉潔從業,堅定理想信念,做企業文化建設的倡導者、組織者、實踐者,自上而下與自下而上相結合,不斷輻射和延伸參與面,動員職工群眾積極參與企業文化建設活動,其本身就是最有說服力和感染力的。實踐證明,企業的黨政工領導在企業文化建設中都起著重要作用,他們不僅是企業文化的塑造者,而且他們的積極倡導、嚴密組織、分工負責和身體力行是企業文化建設成功的關鍵。
三、以人為本是企業文化的核心
企業競爭歸根到底是人才競爭。在企業的人才爭奪戰中,真正起關鍵作用的是企業文化。企業對人才的爭奪真正體現在不同企業文化的競爭上。各種人才通過對企業的企業文化的了解、認識,選擇適合自己發展的企業。作為企業,單純靠高薪、高待遇是不容易網羅人才、留住人才的。只有企業文化才會對他們起到很強的吸引作用,使他們產生強烈的歸屬感。企業中人是一個重要的生產要素,是活的生產力,是企業成敗的關鍵,也是企業活力的源泉。企業文化不僅要靠人來創造,而且還要靠人來豐富。應把人作為企業發展的出發點和歸宿,企業幫助員工在文化認可中接受正確的觀念,培養員工先進的文化意識,提高員工的綜合素質,激發員工的主人翁意識和創新活力,塑造富有凝聚力、具有強烈愛崗敬業意識、團隊意識的職工隊伍,有效地調動員工的積極性,極大地發掘人的潛力,同時吸引更多的人才加入到現有的團隊中,不斷壯大的提升團隊的價值,增強企業可持續發展能力。對于事關員工利益的難點、熱點、焦點問題和員工反映的問題,都應當深入調查研究,認真排查需要解決的問題,主動關心,盡最大努力創造條件,盡力幫助解決,這樣才能贏得人心,得到最廣大員工的認同,使企業文化具有更強、更持久的吸引力和生命力。員工素質提高了,員工,員工自身的價值得到拓展,企業價值也就會得到提升。
四、企業要在管理過程中融入文化
不能把企業文化停留在開展文化娛樂活動、喊口號、統一服裝、統一標志、規范員工行為、宣傳培訓、搞企業形象設計,這僅僅是企業文化建設的一部分。沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀、經營理念和企業精神等深厚內涵,沒有挖掘出企業文化與經營活動有機結合的強大力量。管理的主導要素由資金、技術、制度等傳統要素逐步向文化轉變,是管理學發展的一個重要趨向。許多學者認為,在現代社會,經濟因子與文化因子更加緊密地聯系、糅合在一起,企業管理軟性化、柔性化成為一大趨勢。實踐證明,企業文化建設是企業管理變革的基礎平臺,企業的生存、改革、發展必須以先進文化為主導。在企業管理中,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能完全從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業管理中基礎上注入企業文化,逐步潛移默化,提煉總結企業團隊文化、融合文化、安全文化、誠信文化、產品文化、營銷文化、制度文化、質量文化,使各項管理更具有文化內涵,讓制度在自覺中得到貫徹落實,同時不斷修訂企業制度上與企業文化建設不相符合的部份,用企業的核心價值觀來指導各項管理制度的修訂完善,充分發揮制度的約束規范作用,順利實現企業經營目標。
縱觀世界500強企業,之所以取得目前的成就,無不得益于其企業文化的哲學和藝術。隨著經濟全球化,市場競爭的不斷復雜和激烈,企業文化作為企業軟實力和不可復制性,其價值將更加凸顯,將越來越受到企業界和理論界的廣泛關注。
企業文化建設思考建議篇四
企業文化建設的思考
企業文化,是現代企業管理科學理論和哲學理念創新與飛躍的結晶,是一個企業的“軟實力”,是企業長盛不衰的本源。要實現東風基業長青、馳騁百年的夢想。因此,我們必須進一步深化對加強企業文化建設的認識,必須把企業文化建設作為一項戰略舉措,用“文化力”提升公司核心競爭力,實現戰略制勝與文化制勝并舉,開創現代管理與文化管理相結合的新局面。就我們車身廠來說,在車身廠構建和諧工廠、創建節約型企業的進程中,怎樣更好地推進企業文化建設,全面打造工廠的核心競爭力,是當前亟待解決的課題。下面結合學習貫徹更是《綱要》精神,就基層如何做好企業文化建設工作談幾點粗淺的體會,與大家共享。
一、什么是企業文化
企業文化,是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和,它是企業個性化的根本體現,是企業生存、競爭、發展的靈魂。
企業文化是文化概念在企業這一特定領域的延伸,是在一定的社會經濟文化背景下形成的,與企業同時并存的一種客觀存在,是企業在長期的生產經營過程中形成的管理思想、群體意識和行為規范,是企業寶貴的、潛在的無形資產。在社會主義市場經濟條件下,企業是市場的主體,企業文化作為企業經營觀念、品牌形象、企業形象、企業聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環境中至關重要。隨著經濟的發展、社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化附加值上。因此,企業文化的地位和作用不可低估,不容忽視。
企業文化建設是企業精神文明建設的重要內容,是促進企業精神文明建設的重要手段,是職工的精神糧食,是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務在于通過各種途徑全面提高企業員工的綜合素質,激發職工的工作熱情,提高勞動生產率,促進企業經濟效益的增長。企業要生存,要發展,離不開文化。企業要發展,必須重視觀念形態文化的作用。企業的產品要依靠企業文化來宣傳,良好的企業聲譽要靠企業文化來傳播,優秀的企業形象要依靠企業文化來塑造。企業要面向市場,產品要在復雜的激烈的市場競爭環境中站穩腳跟,并立于不敗之地,必須借助于文化的傳播作用和影響力。沒有文化的企業是沒有靈魂的企業,沒有精神支柱的企業,沒有凝聚力的企業,沒有希望的企業。
二、企業文化的核心
企業文化的核心是價值觀念。價值觀為企業職工提供了一種共同意識,以及日常行為的指導方針。企業文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念,說服、感染、誘導、約束企業成員,用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調動職工的積極性和創造性,不斷提高企業的經濟效益,促進生產力的發展。企業文化是員工追求與理念的集中表現。一
個強大的企業不一定有很深厚的文化,只有當企業文化滲透到員工內心,形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業追求的價值標準,才能自覺維護企業的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學、自新,企業才能形成鮮明的、具有深遠影響力的企業文化。自覺是前提,自律是保證,自學是創新的源泉,自新則是創新的集中表現。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關系企業文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業全局觀念是企業文化得以健康發展的重要保證。企業文化對于一個企業的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業,如通用電氣公司、松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個:優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。
中國著名企業家張瑞敏說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀。”實際上,海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業,派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。
三、加強和推進企業文化建設的重要意義
建設好企業文化,對內,可以形成企業的凝聚力;對外,可以形成市場的競爭力。就車身廠而言,要保持工廠在商用車行業的“領跑者”地位,就必須進一步深化對企業文化建設的認識,把加強和推進企業文化建設作為一項戰略舉措,用“文化力”提升工廠核心競爭力,開創現代管理與文化管理相結合的新局面。
(一)加強和推進企業文化建設是貫徹落實“三個代表”重要思想的根本需要
貫徹“三個代表”重要思想,就其本質要求和內涵來講,與我們加強和推進企業文化建設要解決的課題是一致的。車身廠以“造中國最好的駕駛室”為使命,將“學習、創新、拼搏、爭先”作為工廠的企業精神,賦予新的時代內涵;將“改善、數據、業績、和諧”作為工廠的核心管理理念,在培育和弘揚中予以升華。以提高工廠經濟效益為中心,通過加強和推進企業文化建設,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,充分調動和發揮員工的潛能,使工廠的產品和服務符合社會需求,努力實踐“代表先進社會生產力的發展要求”。以培育企業精神和經營理念為核心,著力激發員工的責任感、使命感和危機感,使員工與工廠同生存、共憂患,為工廠發展竭盡全力。同時,積極建設良好的文化環境、工作環境和生活環境,增強工廠凝聚力,推動工廠健康發展,努力實踐“代表先進文化的前進方向”。以實現工廠發展與員工發展雙贏為目標,直面機遇與挑戰,積極引導員工為實現工廠發展目標而努力奮斗,努力實踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。這無一不是踐行“三個代表”重要思想的具體體現。
(二)加強和推進企業文化建設是提高工廠核心競爭力的內在要求
當前,汽車市場的競爭愈來愈激烈,打造企業核心競爭力成為企業參與競爭的必然選擇。實踐表明,優秀的企業文化對內可以增強凝聚力、向心力,對外可以樹立形象、擴大市場影響,是工廠核心競爭力的重要組成部分。這就要求我們要加強和推進企業文化建設,在培育
具有車身特色的企業文化的基礎上,養成以客戶為中心、市場為導向的文化、團隊的文化、崇尚業績的文化、誠信承諾的文化和執行力文化,并將這些文化的養成落實到工廠管理流程中,體現到員工的行為上。要通過提高認識,使企業文化建設成為工廠管理的有機組成部分,成為工廠強筋固體、內樹品牌、外樹形象、提升競爭力的法寶。
(三)加強和推進企業文化建設是構建和諧工廠的必然需要
構建和諧工廠是車身廠貫徹十六屆四中、五中全會精神,落實科學發展觀,維護工廠健康持續發展的必由之路。對于工廠來說,和諧出生產力,和諧出經營績效,和諧有利于提高工廠的核心競爭力,和諧有利于工廠和員工的可持續發展。因此,構建和諧工廠,致力營造一種寬松的、每個人都能心情愉快地工作和學習的氛圍,它體現為互相尊重、互相信任、互相幫助、互為友好和整體向上。通過建設具有車身特色的和諧文化,最終努力實現員工與員工之間的和諧、員工與組織之間的和諧、員工與環境之間的和諧。因此,構建和諧工廠的過程,也是與時俱進的過程,必須要和推進企業文化建設緊密結合。車身廠提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到構建和諧工廠“領頭雁”的位置,通過提升管理者素質,為構建和諧工廠打好基礎。
(四)加強和推進企業文化建設是建設高素質員工隊伍的迫切需要
加強企業文化建設,其目的之一就是全面貫徹以人為本、以文化人的思想,注重員工素質的提升和人的全面發展,用先進的文化引導人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經營管理理念和價值觀念,創造出一種團結和凝聚員工的文化力量,能夠培育與現代企業制度相適應的思想觀念,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛圍。因此,企業文化建設是工廠的“鑄基”和“鑄魂”工程,是一項龐大的、復雜的系統工程,是一項戰略性、長期性的工作,它的建設是一個漸進過程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰”的理念,需要堅持不懈的努力。
(五)加強和推進企業文化建設是創新思想政治工作的有效途徑
企業文化建設和思想政治工作都是為工廠生產經營服務,都是以提高工廠的經濟效益為目標,其方法和載體具有相通性,二者是相互促進、相互補充的關系。因此,開展思想政治工作,一定要與加強和落實企業文化建設緊密結合起來。企業文化建設拓展了工廠思想政治工作的領域和空間,進一步提高了思想政治工作的針對性,增強了對廣大員工的吸引力和影響力。企業文化建設強調以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,這是工廠思想政治工作服務于生產經營中心工作的切入點和重要載體。我們要把加強企業文化建設與樹立社會主義榮辱觀結合起來,與學習《員工手冊》、落實員工行為規范結合起來,與思想政治工作、精神文明建設結合起來,認真抓好落實,使企業文化建設成為新形勢下工廠思想政治工作、精神文明建設的重要載體、有力抓手、重點工作和精品工程。
基于上述認識,車身廠黨委下發了《車身廠創建學習型組織綱要》和《車身廠文化建設綱要》(以下簡稱“兩個《綱要》”)。作為我廠企業文化建設的綱領性文件,兩個《綱要》的出臺為維護員工的長遠利益和確保工廠可持續發展提供了強大的精神支柱和動力源泉。
四、推行企業文化建設應注意的六個方面
通過幾年的實踐,我們體會到,企業文化建設是一個長期的過程,需要全體成員的積極參與。在具體的實施過程中,應該注意以下幾點:
第一,關于對企業文化的認識。首先,要提高對企業文化建設的認識。當今國際市場的競爭主要的已不再是產品質量和價格的競爭,而是文化的競爭。能否不斷地為企業文化注入新的活力,是企業成功與否的關鍵。其次,是加強領導。“正確路線確定之后,干部就是決定的因素。”這是我們黨多年來在實踐中得到的認識。
第二,關于繼承與創新。企業文化是一個文化繼承和不斷創新的過程。繼承是創新的基礎,創新是辯證地揚棄。只有創新的文化,才是反映時代精神的文化,才是體現時代發展方向的文化,才是有生機活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鑒,但是不能拿來,必須要經過融合、消化和系統思考之后,形成自己的文化。
第三,關于企業文化與生產管理。企業追求經營績效的最大化和加強企業文化建設就像汽車的兩個輪子,缺一不可。企業的興衰在于管理,管理的活力來自于企業文化。企業文化是在企業管理不斷創新的過程中概括、總結、提煉而成的產物,是為企業管理服務的;企業管理是企業文化的一種強有力的措施和手段。因此,要強化企業文化力在企業經營管理中的地位和作用,發揮企業文化的滲透作用,促進企業文化與企業發展戰略、市場營銷戰略與專業管理有機結合,實現制度與文化理念的對接,使員工既有價值觀的導向,又有制度化的規范,形成內化與固化結合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導向優勢互補,推動企業管理水平的不斷提升。
第四,關于企業領導倡導和員工積極參與。建設先進的企業文化是一個由企業的核心層精心設計、管理層積極推進、企業內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過程,是一個循序漸進的養成和實踐的過程,最終體現在員工的自覺行為。企業領導者在推進企業文化建設的過程中起主要作用,應當是企業文化的積極倡導者。員工是企業文化建設的主體,是企業文化建設的實踐者和建設者。一方面企業領導者要充分發揮高度的文化自覺,當好企業文化建設的決策者,著眼于企業長遠發展進行戰略思考,出思路、出理念,形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規范,并以身作則,身體力行,進行相應的體制創新、制度創新和管理創新;另一方面,構建企業文化體系需要集中員工的智慧,培育企業精神、樹立企業形象、打造企業品牌需要員工的創造,開展各種活動需要員工的參與,企業文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實現的。企業文化建設對促進企業發展有強大推動力,意義非常重大,領導要重視,要有專門的組織來管理和推動,每一位員工對企業文化都有責任和義務去認真思考和提煉。政工部門的干部要積極思考、傳播和推廣已經固化下來的文化,使企業文化為廣大員工所接受,對不相適應的文化要不斷創新、豐富、發展。
第五,關于博采眾長與以我為主。建設企業文化,不能閉門造車,必須不斷借鑒先進單
位的管理理念和管理模式,進一步豐富創建體系。因此,必須以開放、學習、兼容、整合的態度借鑒吸收外來的優秀企業文化和先進的管理經驗。要從工廠的實際出發,充分體現優秀傳統文化的精髓,充分體現企業的特點,堅持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的方針,取其精華,揚長避短,為我所用,著力抓好企業文化的升華發展。既不是簡單的“企業”+“文化”,也不是復雜到“企業文化是個筐,什么都能往里裝”。企業文化內容具有企業自身的特殊性,不能簡單地“復制”與“克隆”。
第六,關于企業文化建設的長期性問題。企業文化建設是一個長期的過程,因此,要體現出與時俱進。東風與日產合資后,企業文化建設是一個過程,要體現與時俱進,要有新的文化推動,要符合企業實際,符合企業的本質、內涵,文化一旦形成,必須內化于心、固化于制、外化于行;企業文化建設要有操作性強的建設規劃。企業文化建設是一項系統工程,因此,工廠要根據實際情況,科學合理地確定和規劃企業文化的內容。此外,要建立保障機制。保障機制既是企業生產經營工作的必要條件,也是企業文化建設的一項重要內容。從文化角度看,規章制度一方面是科學技術、管理科學的體現;另一方面又是企業價值觀、道德規范、行為準則等企業文化的具體體現。因此建立和完善各種制度對塑造企業文化具有重要的保障作用。建立各種保障機制時,必須堅持企業文化做指導,要防止保障機制與文化理念不一致的現象。
實踐證明,加強企業文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。因此,企業文化是企業發展的靈魂,是企業生存發展的基礎工程;只有建設先進的企業文化,才能保持不竭的發展源泉和旺盛的創新活力。全體員工要充分認識推進東風企業文化建設的重要意義,萬眾一心、步調一致,全員踐行東風文化,并以開放的姿態和海納百川的胸懷,學習和融合世界優秀企業文化和管理理念,充分發揮企業文化的感召力和凝聚力,以神圣的責任感和光榮的使命感,書寫企業文化建設的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用強大的文化力提升企業的經濟力,從而把東風文化的強勢轉化為市場競爭上的勝勢,打造和提升車身廠的核心競爭力,為東風有限中期事業計劃和東風公司的戰略目標的順利實現,為東風夢想的騰飛而努力奮斗。
企業文化建設思考建議篇五
論文提要
企業文化,是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。國有企業應如何抓住機遇、迎接挑戰,關鍵是其核心競爭力——企業文化的打造,優秀的、富有內涵、特色鮮明的企業文化是企業可持續和諧發展的必要條件。
當前,在我國企業文化建設過程中存在著一些突出突出問題,如: 注重企業文化的形式而忽略其內涵,將企業文化等同于企業精神,忽視了企業文化的創新和個性化。加強企業文化建設應重點做好以下幾個方面的工作:增強企業的自我認知,正確理順企業文化關系,凝聚企業的精神。
國有企業文化建設的思考
面對激烈的市場競爭,國有企業必須學習先進技術和管理經驗,采取引進、吸收、借鑒、自主創新等手段,在內涵發展上狠下工夫。這種內涵發展的核心就是:重視企業精神與創新企業文化,使企業文化、產品文化與企業精神形成一個有機的統一體。
一、企業文化的內涵與意義
企業文化是指支配企業及其員工從事商品生產、經營管理和社會交往的理想信念、價值取向、行為準則,亦即價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業在從事商品生產、經營與銷售以及管理活動中所持有的價值觀念。
企業文化在現代企業經營管理中的巨大作用日漸凸現出來,成為企業經營管理最深厚的基礎和最持久的影響因素。有無深厚的文化底蘊,是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業文化,決定著企業的市場競爭能力,決定著企業的興衰成敗。
企業文化建設服從、服務于企業生存和發展的目標,把員工思想與行為引導到企業發展的目標上來,這無疑為企業管理工作打開了一條新思路。企業文化建設是構造強大企業力量和凝聚員工個人力量的制度體系,它把個人
1“腦”凝聚成企業“腦”,把個人創造力凝聚成企業創造力,使廣大員工深刻理解企業的發展目標、發展戰略與發展模式,形成一致的認識與統一的行動。由于認識能力、實踐能力以及利益取向的差異,員工自發的思想與行動可能產生一些矛盾。加強企業文化建設,就是按照企業發展目標統一全體員工思想觀念與實踐行為的主要方式,是將全體員工的奮斗方向引到集約化、信息化、知識化發展目標上來的一項重要舉措,用共同目標、共同價值與信念凝聚企業全體員工的思想,使員工思維與行動成為體現企業精神的有機統一整體,從而構建出一個高素質的干部職工隊伍。
企業文化是無形的和不成文的行為準則,對員工有約束和規范作用。建立完整實用的規章制度是加強企業管理的必要手段,可以豐富企業文化的內涵,也是企業文化的一部分。
二、企業文化建設中的問題
1.注重企業文化的形式,忽略企業文化的內涵
在我國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規范和行為方式層面,位于最表層的才是企業文化的各種表現方式,包括各種符號、活動等。由此可見,企業文化活動和企業形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,所以不能形成文化推動力,對企業的發展產生不了深遠的影響。
2.將企業文化等同于企業精神,使企業文化脫離企業管理
有些企業家認為,企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經,而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。有學者曾經指出,企業文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的,精神因素對企業內部的凝聚
力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發揮作用的,它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中,并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的,并與企業環境變化相適應的,因此不能脫離企業管理。
3.忽視了企業文化的創新和個性化
企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
三、對國有企業文化建設的思考
在國有企業發展的過程中,形成了諸如“艱苦創業”、“主人翁意識”“用戶至上,用心服務”等許多優良的企業文化,但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業作風。國有企業要在今后的市場競爭中,立于不敗之地,成為經濟發展的先行者,在企業文化建設上,必須進一步深入發掘幾十年來、尤其是改革開放20年來,企業中的文化底蘊,把握時代脈搏,對企業文化的創新途徑進行深入的思考。主要應做好以下幾個方面的工作:
(一)增強企業的自我認知
企業文化作為現代的企業管理形式,是管理科學與現代文化的融和與創新。今天企業文化已經成為企業的核心競爭力,沒有文化的企業就無法在全球的舞臺上競爭。一個企業的文化如何,有沒有企業文化,根本的決定因素是企業的自我認知,也就是企業對于其使命、優勢、定位、愿景、環境等方
面的清晰的認識,企業文化不是面對企業生產、技術、市場、人才、資本等具體實際問題,而是要回答“我們要成為一個什么樣的企業”和“怎樣成為這樣一個企業”的問題,回答“我們為什么要存在”和“我們靠什么存在”的問題。如果企業缺乏清晰的自我認知,就不可能形成符合自身實際的核心價值觀和管理理念,也不可能形成特有的企業精神。因此企業文化是基于戰略的哲學思考,可以說是戰略的戰略。
(二)正確理順企業文化關系
企業文化所反映的是一個具體企業的精神、風格和價值標準。企業文化是企業在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現出的物質形態和精神形態的統一體,是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯系的統一體。正確處理好企業文化、產品文化和企業精神是企業文化建設的關鍵所在。
1.企業發展的核心競爭力來自企業文化。企業文化對于一個企業的成長來說,可能不是最直接的表現因素,但卻是最持久的決定因素。企業文化對企業發展有導向、規范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識。換句話說,企業是通過企業文化建設來促進員工的全面發展,通過一個文化的引導、規范、約束來激勵員工,近而增強企業的凝聚力,提高企業的效率。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。
2.企業文化與產品文化是緊密聯系的。產品或服務是企業生產的成果,任何一種產品和服務都是在企業中生產和形成,既受到一定的企業文化的制約,又凝聚了生產它的企業文化因素。因此,產品文化是企業文化的重要組成部分,也是企業文化的一種體現。一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯系的,也與生產或提供它的企業文化密不可分。在社會文化背景相對穩定的情況下,產品文化更多地體現的是企業文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者,消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現企業文化的。
3.企業精神對企業的運營制度和經營管理實踐起著統攝作用。當我們臵身于市場經濟變幻莫測的汪洋大海時,利益動機也許可以在某個階段或某種情形下提供足夠的創業動力,但短期的利益動機與企業長期發展之間可能存在的矛盾,以及人們對物質財富邊際滿足感的下降,都注定了物質動力不可能也不應該成為企業發展的主要驅動因素。此時,惟有秉持堅定的精神動力,才可以不為短暫的榮辱得失所左右,企業也才可以獲得持續的生命力。企業短期成功是因為有產品,企業中短期成功是因為會營銷,企業的中長期成功是因為有戰略,只有有文化的企業才能長期成功,文化的核心是一種精神,能夠世世代代成功的企業一定是有精神的企業。
因此,企業文化、產品文化與企業精神三者是相互聯系、相互影響、相互依存的。一個優秀的企業必然有一種優秀的企業文化、產品文化和企業精神,它是企業可持續發展的必要條件。
(三)凝聚企業的精神
企業文化建設要在自我認知的基礎上,形成一種屬于企業自己的精神動力,而這種精神動力作為一個永動系統是可以帶動企業走向未來持續發展的。企業文化具有明顯的導向、凝聚、激勵作用,在企業文化建設中,關鍵是要把各種積極因素凝聚成為文化力這樣一種能夠驅動企業不斷前進的強大力量。結合國有企業實際,就是要以培育企業精神為核心,在企業內部形成一種勇于創新、甘于奉獻、奮發有為、充滿活力的氛圍,激發員工創業報國和建功立業的熱情,增強團隊的凝聚力和行為一致性,形成推動企業改革發展的精神動力。
長遠來看,經濟競爭的最高層次是文化的競爭。企業文化是凝結在產品上的人類智慧和精華,是滲透到企業運行全過程、全方位的理念、意志、行為規范和群體風格。強烈而和諧的企業文化對企業的生存發展具有至關重要的作用,即企業應有鮮明的價值觀,有明確的指導方針,有強烈的經營信念。
綜上所述,新時期富有競爭力的現代企業的重要特征是:擁有特色鮮明的、系統的企業文化。在良好的人文環境下,職工通過耳聞目睹,會自覺不自覺地接受企業的共同理想和價值觀念,自己將自己融合到企業之中,從而形成一個和諧的整體,這是企業經營管理目標順利實現的重要依托。因此,國有企業要高度重視加強和創新企業文化建設,應該根據自己企業的特點、自己企業的經營環境,進行具體的設計定位,探索形成有企業特色的、有強大生命力的企業文化,從而增強企業的核心競爭力,促進國有企業的健康、和諧發展。
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企業文化建設思考建議篇六
企業文化建設思考
黨的十七大報告深刻地闡明了文化在社會生活、經濟生活、政治生活中特殊而重大的作用,準確地論述了文化建設的戰略地位。企業文化是作為一種集團或組織文化,在一定文化背景下,以公司內部創新為主,外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態的復合體系,有其特定的精神核心、內容、支撐、工具,對企業發揮著維系、約束、激勵、阻抑作用。正因為企業文化有上述內涵,而且從各國先進企業持續發展的歷程的無數實證也表明,先進的企業文化作為企業的軟系統,也是企業的核心競爭力之一。為此,筆者就企業文化構成中的內容、文化支撐體系、企業文化的功能作用等方面,結合實踐,從以下幾個方面加以探討。
一、對企業文化培育的深入調研與系統思考
對企業文化內涵的新認識
1.優秀企業文化的四大效能
效能一:企業文化是經營活動的“路標系”。企業文化的核心就是企業價值觀與企業精神,它把企業員工個人的目標引導到企業所確定的目標上來。在激烈的競爭中,企業如果沒有一個自上而下的統一目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發展。為了實現企業的既定目標,需要制定一系列的策略來引導員工,而如果有了一個適合的企業文化,員工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下,將人們的事業心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業員工的精神支柱和動力,為企業共同的目標而努力,因此優秀的企業文化建立的實質是建立企業內部的動力機制。
效能二:企業文化是團隊建設的“文化場”。企業文化場是一個企業全體員工在長期的工作實踐中創造和形成的,并為企業所有成員認同和遵循的精神風貌、心理狀態和價值取向等精神成果的總和,這些精神成果自成系統,可以看作是一種場。對勞動行為來講“文化場”是自律、他律的輿論氛圍。作為一個組織,企業即使有了千萬條規章制度,也很難規范每個員工的行為,而企業文化是用一種無形的文化約束力量,形成一種文化氛圍和行為規范,制約員工的行為,以此來彌補規章制度的不足。它使信念在員工的心理深層成為一種定勢,構建成一種響應機制,只要外部誘導信號發生,即可以得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對員工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業上下左右達成統一、和諧和默契。對組織功能來說“文化場”是凝聚力,歸屬感的動因。企業文化有極強的凝聚力量,它把各個方面,各個層次的人都團結在本企業文化的周圍,對企業產生一種凝聚力和向心力,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開這個集體,將企業視為自己最為神圣的東西,與企業同甘苦、共命運。在企業的日常生活中,企業文化的建設極大地改善了人際關系,領導與員工之間,員工與員工之間互相關心、密切合作、互相尊重,使企業成員對企業產生一種依戀之情,久而久之,形成了人們的一種心理沉淀。正是在員工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀感,使企業產生了強大的磁性效應,把企業組織中各種不同國籍、不同民族、不同語言、不同學歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰斗團體,使企業從勝利走向輝煌,永遠立于不敗之地。
效能三:企業文化是組織活力的“共振鏈”。企業文化是共振鏈,它能產生協調共振,激活組織的功能,激發員工的積極性。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念,優秀的企業文化就是要創造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,可以形成自身的發展機制,產生激勵效應,將員工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。
效能四:企業文化是企業生命的“長壽藥”。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業文化。企業成長的可持續性關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。
企業文化定義的三處不同:
一是突出地強調了對建行人影響力較強的精神財富和物質財富。與既定的企業文化比較,這里所倡導的企業文化,就是緊緊圍繞建行人進行定義的中性文化,以及在建行人創造和間接創造形成的所有價值觀念、制度建設、行為準則及產品形象的基礎上,濃彩重寫的是建行人。它涵蓋了建行人過去、現在和未來創造或間接創造的、有利于促進人的自由、全面發展,實現人的價值最大化、具有鼓舞人、激勵人和較強向心力、凝聚力的所有精神財富和物質財富。比如:服務熱線95533、向黨工作站、龍卡、企業標識、行歌、報紙、企業網站、先進的制度和觀念,以及具有建行風格特色的辦公、營業場所等等。
二是在這個定義中附加了“間接創造”。我覺得創造與間接創造是兩個不同的概念。如果忽略了間接創造,也就不能明確地反映出由建行人決策并具體貸款支持建設的、社會美譽久盛不衰、或能夠彪炳史冊、令建行人感到自豪,過去幾十年,甚至上百年都不能忘懷的、能提升建行人精神品質的建筑文明,以及服務產品,等等。
三是在新的定義中,規避了對企業文化形成的時間限制。在既定的企業文化定義中,對企業文化形成時間鎖定為“近半個世紀”。我認為,就單純的定義來說,企業文化應該是建設銀行在整個發展過程中形成的文化,包括過去、現在和將來。因為企業文化還一直在建設、發展過程之中。
企業文化概念和內涵的確立,是人與家園這一天然的、親切入骨的關系決定的。人是家園的主人也是靈魂。家園是人的物質基礎和精神歸依。人之于家園,就象游子之于母親、小草之于綠洲、江河之于大海、白云之于藍天那般自然與美好,那般熱愛與眷戀,那般雖九死而無悔的忠誠與自覺……由企業文化熏陶、培養、化育出來的建行人的那種團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神以及品格,才是堅定而持久的,是什么力量也不能撼動的。
對企業文化建設的幾點構想
企業文化的定義是全方位的,既要兼顧既往,又要考慮來者。而企業文化建設則主要是面向未來的。從今天要看到明天,從現在要想到將來,是一項激勵今人,更恩澤子孫的千秋功業;他與建設銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯系,但又是相對獨立的、有所區別的一項系統工程。這里僅以自己對企業文化概念和內涵的認識,談談個人尚不成熟的幾點想法:
1.對企業文化的系統思考是培育文化的前提。如果說企業規章制度體現了企業文化的直接約束功能的話,那么企業的文化氛圍就體現了企業文化的間接約束功能,這種約束雖然是間接的、無形的,但它一旦形成,在一定意義上比直接約束的作用更大。因為,企業規章制度只能規定勞動紀律而不能規定員工的勞動態度,而企業文化氛圍則可以引導員工的勞動態度和行為取向。“制度永遠都是不完全契約”,制度下的管理只能規范人的基本行為,人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規范,而個人的價值觀及社會環境的影響決定著人們的很多行為,常言道:“人管人累死人,制度管人氣死人,文化管人管住魂”。因此,為了有的放矢的培育我行的個性企業文化,筆者從我行資產負債情況、經營效益情況、市場競爭表現力、人力資源配置狀況和員工的地域心理特征等方面進行了較為系統的調研,評估了員工地域性負面文化心理特點,即:“理性過猶,熱情不足;意見分散,缺乏共識;適己者多干,不適己者應付;安于舒適,失于勤奮”。根據“并非事件決定人的情緒和行為,而往往是人對事件的看法決定人的情緒與行為”的管理理念,針對上述現狀和特點,按照“用文化共識塑造行為,以改變認知強化管理”、“因勢而變之,擇優而固之”的企業文化管理思路,本著易記、易知、易行的原則,提煉出我行企業文化管理綱要及核心價值理念,以增強文化管理的多視角包容性與統攝性。我行的企業文化管理綱要是:依托零售主導型發展戰略,堅持提高經營收入和個人收入,全面降低內控風險的戰略目標,保持優勢,做強業務,拓展來源,強化管理,創建陽光和諧氛圍的文化理念;建立“文化統馭、戰略牽引、機制保證、執行到位”四位一體的經營管理機制,推行“以始為終”的高效能工作作風,培育“員工成長、客戶忠誠、銀行發展”的共贏性良好企業文化。基于此,我行培育支行良好企業文化活動的序幕已逐步推開,以期把員工行為規范在企業的統一目標之下。
2.抓住企業文化建設的靈魂。企業文化是企業在長期生產經營中所形成的共同規范、共同追求,是企業精神和品質的集中體現,故有人將其稱之為企業的“靈魂立法”。正如美國學者勞倫斯·米勒說:“企業唯有發展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化,才能在競爭獲得成功。”基層行要致力于建設具有自身特色的企業文化。用企業價值觀構筑企業文化的核心,把它作為企業在追求經營成功過程中推崇的基本信念和奉行的基本目標,作為企業全體或多數員工一致贊同的關于企業價值的終極判斷。持續成功的企業價值觀都必須具有以下特征:一是反映與時俱進的“時代精神的精華”;二是企業價值觀中必然包含成本效益觀和效率觀;三是必然要強調社會責任,追求精神價值的實現。世界上許多著名的大公司都有特色鮮明而統一的企業價值觀。如殼牌公司的價值觀是“誠實、正直和尊重他人”;英特爾公司的價值觀是“客戶至上、紀律嚴格、質量為本、冒險精神、良好的工作環境和注重結果”等等。因此,在企業文化建設過程中,重中之重的是要做好“人”的這篇大文章。但目前對建行人的研究似乎還沒有專門的學術機構;而對企業文化的概念和內涵一知半解、對企業文化建設無可適從或業績平平的地方還相當普遍。建議一是在有條件的情況下,每年對有關領導者和管理者應舉辦一期企業文化進修班,開展對企業文化及其建設的學習和研討;二是以報評“五個一工程”那樣的規格與高度,要求縣級以上機構,每年向其上一級報送一至兩個企業文化建設的“拳頭”產品,經層層篩選后上報總行評比,并予以重獎。
3.在建設銀行系統內的各企業網站建立企業文化信息庫,主要承載并敞開以下內容:一是經各分支機構精心挑選的、由建行人自己過去和現在創造或間接創造形成的優秀文化成果,向所有員工展示,以激發其創新意識;二是建立員工業績檔案,對每一位員工的個人工作業績進行彰顯,以激勵、鼓舞員工的積極進取精神和建功立業的豪情;三是在尊重個人隱私和確保公共安全的前提下,將員工的自然狀況,包括個人簡歷、特長愛好、以及影像資料等收集保存在相關的文件夾中,為員工之間的相互了解和溝通,創造和諧、陽光親切的人際關系奠定基礎;讓員工之間雖隔千山萬水卻宛在咫尺,雖屬千家萬戶卻情同手足成為可能。
4.建立研討與獎勵機制,倡導快樂工作。企業文化建設是一項非常特殊的工作。它所創造的精神產品和物質產品的質量高低、價值大小,主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。分行領導把員工視為分行發展的寶貴財富,想方設方經營好員工,為員工創造一個和諧快樂的工作環境。讓員工在為企業創造服務價值的同時,也能創造和實現自身的價值,體驗成就感和歸屬感。一是重視員工參與。發動員工積極參與,集中員工智慧,使員工體現自身的價值。二是重視員工激勵。通過不斷優化企業內部薪酬制度和完善各項保障制度,穩定員工的職業心理預期,增強歸屬感。組織各基層負責人走出去、請進來,學習現代管理經驗,紛紛推出一系列人性服務管理方式來激發員工工作激情。三是積極開展活動。為了給員工減負,調節員工心情,讓員工充分展示自己才華,舉辦各種比賽活動等,激發員工的愛崗敬業的熱情;豐富多彩的活動既能強化團隊精神,又能凝聚人心。
5.要彰顯企業文化的凝聚力和向心力。先進文明的企業文化不僅是育人塑形的豐腴土壤,也是培育企業經營理念的智慧源泉。日常工作中,要切實加強企業文化建設,彰顯建設銀行的核心企業文化內涵,創建一種向上、和諧、信任、互助、團結的人際關系,造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻精神的員工隊伍。將員工的凝聚力和向心力轉化為服務能力、風險控制能力、價值創造力和綜合競爭力。首先讓員工滿意,要在不同級別的管理層達成齊心協力提高員工滿意度的共識。如出臺制度時盡量關注到員工特別是基層一線員工的切身利益,以合適的薪酬使員工的貢獻與收益一致;以適當的方式使員工接受再教育的程度與時代需求、業務發展相一致;以科學的崗位分布使員工個人發展與建行整體目標一致。讓“忠誠滿意”建行的“好員工”吸引來更多“忠誠滿意”建行的“好客戶”,讓員工在實現客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現,做到各居其位、各行其是、各成其事。
其次要以人為本,善待員工,努力營造和諧的工作氛圍。以人為本是科學發展觀的核心,只有最大限度地激發員工的積極性、主動性和創造性,才能形成加快高質量發展的強大合力。各級管理者應以滿腔的熱情、平等的態度善待員工,有的放矢地做好思想疏導工作,實實在在地為員工排憂解難。通過人性化的幫助,使員工真正感受到建行的溫暖,從而進一步增強對建行的忠誠度和服務的貢獻度。
二、運用培訓機制,規范員工在共識文化下的行為
作為基層行,就是要形成自己的共識文化,即在于以“三個代表”、“和諧理念”的要求去認知總行黨委關于企業文化建設的政策意圖,正確認識到建設有建設銀行特色的企業文化,不是總行的一時心血來潮,而是有其產生的必然性,是一個企業保持持續發展能力,適應經濟全球化這一客觀現實的要求。我行在文化培育的過程中,重點是突出“執行力文化、合規力文化和態度力文化的“三力”企業文化的培育,并按照“文化重理念,理念要共識;共識應認知,認知當明理;明理變態度,態度化動力;動力促執行,執行結碩果”的文化認知心理機制及理性行為動力機制,漸進推進文化建設。其機制原理是:文化價值觀的選擇和對文化價值觀的認同直接影響人的態度;態度屬于行為的指導和動力系統,對人的行為有很直接、很重要的影響,它由認知、情感和意向三種因素構成。培育文化就是要通過轉變員工對“三力文化”理念的根本認知并形成認同心理后,才能將員工的事業心和成功欲化成具體的奮斗目標、信條和行為準則,為建行共同奮斗目標而努力工作。從這個意義上講,企業管理就是“管得有理”。
通過“三力”企業文化的教育訓導,培育全行員工正確認識建設企業文化的必要性,處理好經營與企業文化之間的辯證關系
深入全行開展企業文化理念深度培訓,為每一個人的自由、全面發展與其價值的自我實現搭建文化平臺。在制度及其落實上加以確保。從而,在切實提高個人素質、培養人才的同時,實現建行整體素質的提高,為增強競爭力、戰斗力和創造力準備條件。同時,配合文化理念開展一線操作層面爭做“五一”勞模和“創優爭先”的活動,在一定程度上“源正”了廣大一線員工的理性文化認識,增強了員工對企業文化的認同感。
企業文化作為廣義文化的一個組成部份,必然具有文化的共性,但對于以追求價值最大化為目標的企業來講又有其個性,而對于建設銀行這個經濟個體來說,還有其獨具的特質和形態。總結國際先進企業的實踐經驗,企業文化對企業的長遠發展起著至關重要的作用,其影響力在一定程度上在企業經營的某個歷史時期甚至決定著企業的興衰。但是,在目前企業文化建設之中,或多或少地,在一些領導和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中,仍不能堅持“兩手都要抓,兩手都要硬”的硬道理,沒有清醒地認識到企業文化建設對改革工作的支持作用,片面地將股改理解為企業體制地轉變、經濟指標的一時表現,放松乃至放棄了對企業文化建設的實踐。
建設企業文化的必然性表現為:一是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。先進的文化是人類文明進步的結晶,代表著未來的發展方向,它通過精神動力和智力支持促進社會生產的發展,推動人類社會的前進。企業是生產力的載體,但生產力本身并不是僅僅限于物質,更關乎人,以及人的力量,而先進的企業文化對人及其力量的整合和效能的有機發揮起著重要作用,同時,隨社會生產力的不斷發展,建設先進的企業文化也是生產力對企業的必然要求。二是建設銀行發展的內源性要求。在現代科技和經濟全球化的驅動下,世界范圍各種思想文化的相互激蕩日益突出,企業對文化特別是管理文化的認識也越來越深刻。作為社會主義市場經濟的微觀部份,在建設小康生活,保證和促進生產力發展的歷史進程中,受建設銀行發展進步的連續性決定和制約,總行黨委將企業發展戰略定位于10年之內建設成為亞洲一流銀行,這就存在著重新審視并構建企業文化的必要性,以期從文化環境角度保障這一戰略的實現。這既是將建設銀行鑄造成為國際先進銀行這一改革歷史任務的物質需求,也是建設銀行企業面對激烈的金融競爭,應對外資金融機構搶占內地金融市場的內在文化需求。
建設企業文化的內在方向。在進行企業文化建設的過程中,如果只跟著感覺走,敷衍于紙面,不堅持“實事求是”,不去正視客觀存在的矛盾,以積極解決矛盾的態度,去觀察問題、判斷形勢、解決問題,“企業文化”就不能深入人心,就不能發揮在經營管理中的先導作用。要解決以上存在的不足,一是要以辯證唯物主義的觀點,去認識我行企業文化建設在當前客觀條件下存在的企業文化沖突,在實際工作中把握事物的規律性,富于創造性,保持先進性,著眼于樹立全行統一的企業價值觀和經營理念,著眼于弘揚和培育團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神等,使“企業文化”始終保持蓬勃生機,充滿活力。二是要走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去的工作作風。“三個代表”重要思想提出了最廣泛最充分地調動一切積極因素,不斷為中華民族偉大復興增添新力量的要求,這是我們在建設“企業文化”中應當牢記的工作標準和行動指南。只有依靠群眾才能將“企業文化”推向新的高度;只有依靠群眾才能將“企業文化”落實到建行的日常工作之中;只有通過群眾的積極參與,員工的自覺踐行才能確保“企業文化”能滲透到建設銀行的整體組織系統之內。
把合規文化的培育寓于以激勵與約束制度的文化心理強化活動之中,培養員工良好的內控行為習慣
把合規文化的心理強化寓于不良貸款清收的問責過程之中、寓于“責任意識”的深刻認知與觀念轉變之中、寓于“增業績、強管理、創亮點、樹形象”活動之中。改變“制度執行不到位,規定動作時有缺失”的慣性操作習慣,大會小會講內控,遇到同行業清收不良貸款中的典型事例談合規,采取“舉一反三、旁征博引、理性當先、影視兼容”育導手段,持續傳播嚴格遵章守則的“火爐效應”,逐步形成全行執行“火爐法則”的心理氛圍,帶動全行“科學發展與合規經營”文化風氣的形成。同時,要在全行開展各級人員“事事先想責任”就能盡職履責和免于問責,“沒有人比自己更對自己負責”,“責任意識”就是“想得通才做得好的”的文化觀念的認知問題。在具體的工作中,用合規文化的內動力規范約束員工的行為,培養員工良好的內控行為習慣,以形成建行富有個性特色的企業文化。