總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇一

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的201x年。回望201x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自201x年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人

事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。二.負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。三.結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還。是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工

作。201x年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!人力資源專員個人年終總結的延伸內容：

工作總結文字表述的要求

1、要善于抓重點總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：

總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點與材料統一總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同

毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。

4、語言要準確、簡明總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。

附送：

勞資人員工作總結

勞資人員工作總結

一.建立了法人治理結構，員工結構日趨合理公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：

全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：

機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：

借調和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工(作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84。二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作1.對公司人事勞資業務流程進行再造根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。2.認真做好員工工資和獎金的發放工作面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。xx-xx年共發放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇二

勞資工作總結

勞資工作總結2007-02-06 09:54:3

32004年，在省公司的正確領導下，我廠積極開展了各項勞資工作，現將我廠2004年勞資工作總結如下：

一、在工資發放中，堅持“總量控制、穩步增長、保證穩定”的原則

我廠一直嚴格執行國家有關工資管理方面的政策、制度，認真嚴格執行上級下達的工資計劃，嚴格控制企業員工工資發放總額，歷年來均沒有超計劃發工資的現象，且近幾年工資基金略有節余。

（一）2004年績效工資調整情況

1、根據省公司調資工作會議精神，結合企業工資基金實際支付能力，廠對全廠員工的績效薪點工資進行了調整。

調整后工資總額月增長萬，全年工資總額較2003年度增長萬元，人均增長4597元，與2003年相比，增幅約為13%。

2、為保證企業在工資增長過程中的穩定性，考慮到廠內退養執行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內退人員人均月增加100元生活補貼、不在崗員工人均月增加50元生活補貼，使企業的調資工作得以穩定的開展。

（二）2004年工資發放情況

1、2004年1至11月份，我廠實際發放工資總額萬元，去年同期發放總額為萬元，與去年同期相比增長萬元；其中在崗員工發放總額為萬元，去年同期發放總額為萬元，與去年同期相比增長萬元。

2、2004年全年預計工資發放總額為6萬元，去年全年工資發放總額為萬元，與去年同期相比預計增長萬元；其中在崗員工工資發放總額預計為萬元，與去年同期相比預計增長萬元。

3、2004年1至11月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長8682元；2004年1至11月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長8345元。

4、2004年全年預計在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預計增加8030元；預計在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預計人均增長6921元。

二、積極開展績效考核工作，完善績效考核制度，充分發揮工資的激勵作用

2002年，我廠在省公司的統一指導下，建立了績效考核制度，并根據制度的要求開展了2002年年終績效考核、2003年年中和年終績效考核。為進一步規范績效考核程序，使績效考核工作更加規范、科學，在總結2002年度、2003

年度年中、年終績效考核工作經驗的基礎上，對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進行了深入的調研，并對績效考核制度進行了修訂，制定了《2004年度績效考核實施方案》。

通過績效考核工作的開展，使員工的收入與企業經營目標完成情況、部門目標管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來，強化了全體員工的競爭意識和市場意識，增強了危機感和緊迫感，使他們充分認識到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發揮主動性、積極性和創造性，才能在企業中找到合適的位置。

績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時也根據企業發展的實際情況不斷地進行了相應的完善，但是績效考核工作實際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績效考核真正起到“增加溝通、激發潛能、提升績效”的作用，從而提升企業的整體績效和運作效率。

三、積極開展建立多層次養老保險

制度的探索

企業年金是企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保險制度，由企業根據自身支付能力及實際情況相結合的原則來確定。

為建立多層次的養老保險制度，保障和逐步提高本企業職工退休后的養老保險水平,激勵職工的工作積極性，增強企業的凝聚力,更好地體現企業“勤奮崇智、共創共享”理念，我廠一直密切關注國家關于補充養老保險制度方面的動態。

國家勞動和社會保障部第20號令《企業年金試行辦法》下發后，我廠經過多方面的調查和研究，根據文件精神，制定了《職工企業年金試行辦法》，并經廠職工代表主席團（組）長擴大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后，于2004年7月起正式實施。

同時，還根據《試行辦法》的規定，成立了由職工代表組成的“企業年金理

事會”，指導、監督企業年金的管理與運作。

2004年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績，但是還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷完善。

同時，根據我廠勞資工作的開展情況，提出以下建議：

1、近幾年來，由于企業經濟效益較好，員工的工資增幅較大，企業工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求，因此，建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。

2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多，但是在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺關于績效考核工作開展的指導性意見。

3、現全省工業企業在勞資工作方面的交流較少，建議在在省公司的領導下，各兄弟單位加強溝流與交流，使勞資工作得以共同提高。

4、建議省公司多與其他兄弟省份

加強交流，搜集有關勞資方面的信息，如工資發放水平等。

酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇三

勞資工作總結

xx年，在省公司的正確領導下，我廠積極開展了各項勞資工作，現將我廠xx年如下：

一、在工資發放中，堅持“總量控制、穩步增長、保證穩定”的原則

我廠一直嚴格執行國家有關工資管理方面的政策、制度，認真嚴格執行上級下達的工資計劃，嚴格控制企業員工工資發放總額，歷年來均沒有超計劃發工資的現象，且近幾年工資基金略有節余。

xx年績效工資調整情況

1、根據省公司調資工作會議精神，結合企業工資基金實際支付能力，廠對全廠員工的績效薪點工資進行了調整。調整后工資總額月增長81.23萬，全年工資總額較xx年度增長974.7萬元，人均增長4597元，與xx年相比，增幅約為13%。

2、為保證企業在工資增長過程中的穩定性，考慮到廠內退養執行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內退人員人均月增加100元生活補貼、不在崗員工人均月增加50元生活補貼，使企業的調資工作得以穩定的開展。

xx年工資發放情況

1、xx年1至11月份，我廠實際發放工資總額8760.9萬元，去年同期發放總額為6542.8萬元，與去年同期相比增長2218.1萬元；其中在崗員工發放總額為6557.7萬元，去年同期發放總額為5256.3萬元，與去年同期相比增長1301.4萬元。

2、xx年全年預計工資發放總額為9789.86萬元，去年全年工資發放總額為7747.4萬元，與去年同期相比預計增長2042.46萬元；其中在崗員工工資發放總額預計為7356.86萬元，與去年同期相比預計增長1055.66萬元。

3、xx年1至11月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長8682元；xx年1至11月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長8345元。

4、xx年全年預計在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預計增加8030元；預計在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預計人均增長6921元。

二、積極開展績效考核工作，完善績效考核制度，充分發揮工資的激勵作用

xx年，我廠在省公司的統一指導下，建立了績效考核制度，并根據制度的要求開展了xx年年終績效考核、xx年年 中和年終績效考核。為進一步規范績效考核程序，使績效考核工作更加規范、科學，在總結xx年度、xx年度年中、年終績效考核工作經驗的基礎上，對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進行了深入的調研，并對績效考核制度進行了修訂，制定了《xx年度績效考核實施方案》。

通過績效考核工作的開展，使員工的收入與企業經營目標完成情況、部門目標管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來，強化了全體員工的競爭意識和市場意識，增強了危機感和緊迫感，使他們充分認識到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發揮主動性、積極性和創造性，才能在企業中找到合適的位置。

績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時也根據企業發展的實際情況不斷地進行了相應的完善，但是績效考核工作實際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績效考核真正起到“增加溝通、激發潛能、提升績效”的作用，從而提升企業的整體績效和運作效率。

三、

企業年金是企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保險制度，由企業根據自身支付能力及實際情況相結合的原則來確定。

為建立多層次的養老保險制度，保障和逐步提高本企業職工退休后的養老保險水平, 激勵職工的工作積極性，增強 企業的凝聚力,更好地體現企業“勤奮崇智、共創共享”理念，我廠一直密切關注國家關于補充養老保險制度方面的動態。

國家勞動和社會保障部第20號令《企業年金試行辦法》下發后，我廠經過多方面的調查和研究，根據文件精神，制定了《職工企業年金試行辦法》，并經廠職工代表主席團長擴大會議審議及xx市勞動和社會保障局同意后，于xx年7月起正式實施。

同時，還根據《試行辦法》的規定，成立了由職工代表組成的“企業年金理事會”，指導、監督企業年金的管理與運作。

xx年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績，但是還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷完善。

同時，根據我廠勞資工作的開展情況，提出以下建議：

1、近幾年來，由于企業經濟效益較好，員工的工資增幅較大，企業工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求，因此，建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。

2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多，但是在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺關于績效考核工作開展的指導性意見。

3、現全省工業企業在勞資工作方面的交流較少，建議 在在省公司的領導下，各兄弟單位加強溝流與交流，使勞資工作得以共同提高。

4、建議省公司多與其他兄弟省份加強交流，搜集有關勞資方面的信息，如工資發放水平等。

酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇四

強化基礎工作管理，全面提升

勞資管理工作水平

——王智建同志在勞資工作會議上的講話

（2010年1月）

同志們：

今天召開的勞資工作會議，主要內容是，總結2009年勞資工作情況，安排部署2010年勞資主要工作。2009年，在采油廠黨委和采油廠的正確領導下，在油田勞資處的業務指導下，以采油廠“基礎管理落實年”活動為契機，全面加強了用工管理，調整優化了隊伍結構，完善了內部分配制度和人工成本控制，強化了技能人才開發和就業、再就業工作，通過加強管理，勞資管理和服務水平有了全面提升，為采油廠實現“三年大調整”工作目標和營造“心齊、氣順、勁足、家和”的良好局面提供了人力資源支持。

一、2009年勞資工作主要特點

㈠管理基礎工作扎實，隊伍結構得到進一步優化。

一是按照油田《關于開展“四定”工作的安排意見》，在全面統計調查的基礎上，編制完成了采油廠定員測算方案并與管理局進行了對接。9月份又按照中石化新的定員標準和新統計口徑，重新測算編制了采油廠定員方案，為采油廠各類隊伍用工配置提供了科學依據。

-1㈡薪酬管理工作更加完善，人工成本控制在計劃以內。一是強化了人工成本控制，會同廠財務資產管理中心，組織編制了2009年采油廠人工成本預算計劃，并完成了人工成本控制工作目標。2009年預算完成率、各項政策執行率、養老、公積金及各項福利繳交率均達到100%。

二是進一步搞活了內部分配，先后編制下達了各單位09年工資及效益工資計劃，在全面實施人工成本預算基礎上，層層量化了考核指標，擴大了三級單位的自主分配權，進一步搞活了內部分配。

三是完善了崗效薪點工資分配體系，嚴格按照勞動法律、法規，組織實施薪酬分配。通過認真做好工資政策的宣傳、解釋工作，穩定了職工隊伍。

㈢技能操作隊伍整體素質有了全面提高。

一是廣泛開展了技能鑒定前培訓工作。09年根據油田技能鑒定計劃，除派人參加油田統一舉辦的部分工種培訓班外，3月上旬，采油廠自行組織了其它工種的培訓，抽調部分高級技師、技師擔任老師，利用現有培訓場所，系統地進行了培訓。上半年共組織376人參加了培訓，其中初級工188人，中級工188人。8月底至9月初，又對高級工進行了鑒定前培訓，共組織346人參加了培訓。通過培訓，收到了良好的效果，深受技能操作人員的歡迎，鑒定合格率進一步提高。

二是以提高安全操作和基本功訓練為重點，積極組織開展了對新入廠職工的技能培訓工作。今年以來，按照油田就業援助計劃，采油廠共有三批勞務派遣工新上崗。除部分所學專業對口的人員外，-3師至少帶兩名徒弟，每一名技師、高級技師每年至少完成一項創新成果（合理化建議）等，每一對師徒至少完成一項創新成果（合理化建議）等，所帶徒弟在技能競賽、技術創新、等級提升、日常表現等都有明顯進步，09年師徒結對204對，其中徒弟440人。

五是充分發揮技師協會、技師工作室作用，為技能操作人才搭建了技術創新交流平臺，并取得了較好成績。09年共完成技術創新成果23項、合理化建議145項、技術論文39篇、qc成果40項、實用新型專利24項。選拔推薦3人參加了油田技能大獎評選活動，其中1人獲油田技能大獎榮譽稱號，推薦1人參加了山東省首席技師評選，選拔34人參加了油田技師、高級技師的考評，組織完成了采油廠首席技師、主任技師、責任技師的評聘等工作。09年采油廠被授予“勝利油田技能人才培育突出貢獻獎”榮譽稱號。六是廣泛開展了崗位練兵和技能競賽活動。本著“干什么，學什么，缺什么，補什么、練什么、賽什么”的原則，09年在全廠范圍內廣泛開展了群眾性崗位練兵和技能競賽活動。參加崗位練兵8920人次，參加各類競賽對抗賽503人次，選拔優秀選手參加了油田舉辦的注輸泵修理工競賽、采油測試工標準化對抗賽，取得了較好的成績。各三級單位也開展了不同形式的練兵活動。如：采油一礦、二礦、作業大隊等單位開展的“每月一抽考”；采油四礦開展的“每日一題”；采油5隊開展的“今天我來當老師”、采油16隊以“青年科技示范園”為載體的練兵方式等，在全廠范圍內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。各三級單位也舉辦了具有本單位特點的競賽活動。如：采油一礦舉辦的“安全標準化操作班組對抗賽”、“夜

-5式任務和法律法規學習教育，三次發放了《信訪條例》和《治安管理處罰條例》等材料。積極開展了自主創業成功典型宣傳工作，如劉國強、劉民等自主創業典范，取得了很好的示范引導作用。

二是深入開展了“暖心工程”，嚴格落實了承包責任制。通過定期走訪，及時了解到協解職工的家庭、生活工作情況，幫助他們解決工作生活中的一些困難，特別是每逢節日前夕，給他們送去慰問品，使他們真實感受到了黨組織的關懷和溫暖。

三是強化了日常考核與評優、選樹活動。針對部分協解再就業人員存在工作松懈、散漫、不認真遵守單位管理規定的現象，但也不乏有腳踏實地、埋頭苦干的人等實際，全廠各單位不僅注重日常檢查與監管，并在協解再就業工作人員中開展了評優、選樹活動，結合考勤與工作量考核結果，選樹了一批愛崗敬業的典型，并在總結會上進行表彰獎勵，通過評優選樹活動開展，極大地調動了再就業人員的工作積極性，為今后再就業管理工作的健康發展起到了很好的推動作用。

四是深入開展了“人本服務”管理工作。針對這部分特殊群體，在日常管理工作中，對凡是涉及到他們切身利益的政策、精神，做到了必須通知到個人，讓他們把精神吃透，并認真進行落實。同時強化了基礎信息資料的建立與完善，對協解再就業人員關注的熱點、難點問題。都耐心地進行了解釋；為進一步豐富協解再就業人員的業余文化生活，每逢節假日前夕，凡采油廠及各單位舉辦的座談會、文藝演出和趣味比賽等活動，都要求協解再就業人員一同參加，這不僅滿足他們精神文化上的需求，還豐富他們的業余文化生活，同

-7活動，并以此為契機，結合勞資工作特點，深入開展了“我愛現河我的家，干好勞資為大家”的主題活動，為方便基層職工來科（室）辦事，按崗位工作內容制作了辦公室門牌，為職工提供了指引；另外，為方便三級勞資員送、取材料，專門設立了資料柜，節約了基層勞資員時間，樹立了機關干部良好形象。09年為進一步增加采油廠薪酬分配透明度，方便職工個人收入查詢，在廣泛調研和聽取職工建議的基礎上，會同廠信息中心，開發建立了“職工個人收入查詢系統”。由于勞資工作涉及到每個職工、家庭的利益，政策性強，有的職工來訪時難免有情緒、有疑問，勞資管理人員都能做到耐心解釋、耐心回答，讓他們滿意而歸，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現象，進一步提升了勞資隊伍整體形象，增強了勞資系統凝聚力和服務意識，今年以來圓滿完成了各項工作任務，做到了讓領導放心、讓基層滿意、讓職工滿意，在三級評議機關工作中，勞資工作名列前茅。

三是利用多種形式組織進行了業務學習，分期分批選拔勞資工作人員參加了油田舉辦的各期勞資業務培訓班；通過培訓學習，進一步提高了勞資工作人員業務水平。

四是深入開展了勞資理論研討活動，進一步提高了勞資人員的理論水平09年緊緊圍繞勞資管理工作中的熱、難點進行了理論研討，共收集研討論文22篇，經組織評選，評出一等獎3篇，二等獎4篇，三等獎5篇，優秀獎10篇，下步將推薦部分優秀論文參加油田的研討。

㈥做好社會保險各項工作，職工隊伍和諧穩定。

-9展了調研，為下步準確做好特殊工種退休申報工作奠定了基礎。

㈦人力資源信息資料更加完善，工人檔案管理更加規范。一是組織完成了319名非全日制勞務派遣工和94名

一、二批勞務派遣工的信息采集與入錄工作。

二是根據油田《關于開展信息系統建設情況檢查的通知》要求，認真組織對我廠所屬各單位人力資源信息系統運用和維護等基本情況進行了調查，09年重點維護完善了技能鑒定合格人員的數據信息和現從事職業工種、崗位等信息，及時對二級單位間調入、內部轉崗等人員的信息進行了采集維護，確保了人力資源信息系統數據的完整性。

三是充分利用現有人力資源信息系統的統計、監督、預警功能，及時為領導和有關部門提供信息數據，為領導決策提供了科學依據。同時積極利用油田勞資系統網頁窗口，及時在勞資處網頁發布采油廠有關勞資工作信息。在此要求各單位，在2010年度，要充分利用現有媒體工具，積極撰寫勞資新聞稿件，被采用稿件將作為勞資季度考核的加分依據，通過媒體窗口，進一步提升采油廠的勞資、就業和再就業工作形象。

四是09年整理入檔材料569份，傳遞、接收檔案83份，查（借）閱檔案128余份。及時為達到退休年齡職工查找了缺失檔案。為實現工人檔案電子化管理，從2009年起建立了部分電子檔案，配合信息中心完成了“一卡通”的發放工作。

同志們，09年度，在全廠勞資工作人員的共同努力下，圓滿完成了油田和采油廠交給的各項工作任務，勞資隊伍的整體素質和管

-11嚴格，執行政策不到位、推諉扯皮等現象。

三、2010年工作安排

2010年勞資工作總體思路是：繼續深入貫徹落實科學發展觀，以采油廠“基礎管理提升年”活動為契機，繼續強化勞資基礎管理和制度建設，切實加強用工、人工成本和績效考核管理，加大技能人才隊伍建設力度，認真做好社會保險、就業再就業工作，為采油廠和諧穩定發展提供人力資源保障。

㈠繼續強化管理基礎工作，不斷提高用工水平

一是油田《勞動合同管理辦法》、《職工紀律處分規定》、《各種假期有關規定》等管理制度出臺實施后，認真組織進行學習并做好宣傳貫徹工作，對不能按照勞動合同要求履行崗位職責、不勝任崗位要求的，要依法調整崗位或解除勞動合同，2010年要從落實管理制度入手，不斷提升用工管理水平。通過強化管理，消除勞動爭議隱患，維護好和諧的勞動關系。

二是繼續加強定員管理，強化用工總量管理工作。2010年油田用工總量控制指標下達后，采油廠將按照保障一線、適當緊縮二線、嚴格控制三線的原則，將定員指標分解下達到各三級，要求各單位也要依據本單位生產特點層層分解落實到基層隊和崗位，通過定崗定員，清晰各單位各崗位用工數量，對超員單位嚴格控制人員調入。各單位要結合定崗定員工作的開展，進一步調整優化隊伍結構，逐步解決基層用工余缺不均的矛盾。

三是完善勞務派遣使用、培養管理機制，各單位要嚴格按照崗位配置計劃使用和管理勞務派遣工，油田將對新招聘勞務派遣工實

-13一經下達，各單位必須嚴格按預算進度執行，確保人工成本總量控制在采油廠核定的計劃之內。年底采油廠將根據油田下達的人工成本控制數，調整各三級單位人工成本控制數。

四是繼續完善人工成本管理、分析辦法。按照油田要求，修訂完善人工成本統計指標，細化人工成本構成項目和統計范圍。發揮人工成本項目組的作用，定期進行人工成本分析，確保人工成本各項指標按進度正常運行，人工成本總量控制在油田核定的計劃之內。根據人工成本分析的結果，采油廠將對超預算進度的單位給予預警或警示，年終超人工成本控制數的將扣減下年度相應的費用。同時，建立人工成本管理問責制度，將人工成本控制情況與單位領導班子成員業績獎金掛鉤。

五是繼續搞好搞活內部分配，建立全員績效考核機制，重點在各基層單位建立完善的德、能、勤、績為主要考核指標的考核體系。

六是按照油田統一部署，適時建立企業年金制度。

七是在試運行和修訂完善的基礎上，開通采油廠職工個人收入信息查詢系統，讓職工參與民主管理，提高職工收入透明度。

㈢加強技能操作隊伍建設，大力提升技能人才隊伍整體素質 一是籌備舉辦采油廠第十三屆職業技能競賽，選拔選手進行賽前培訓并參加油田第十六屆職業技能競賽。

二是做好2008-2009年技能操作人員技術創新成果的推介、評選及表彰獎勵工作。

三是繼續做好采油廠上半年初中級工、下半年高級工的職業技能鑒定工作和技師、高級技師、技術能手的推薦考評工作。

-15責任書》，建立起完善的再就業工作長效機制，保持采油廠再就業工作大局穩定。

六是繼續開展“管理上水平、用工見效益，穩定促和諧“活動，做好先進基層單位的選樹推廣工作。

㈤繼續做好社會保險各項工作

一是按照上級文件要求，認真組織完成離退休人員基本養老金的調整，及時為2010年度達到退休年齡的參保人員辦理退休審批及養老金的申報和發放手續。根據中石化《關于勝利油田提前退休工種的復函》，中國石化人勞[2009]62號文件規定，認真做好新增特殊工種的認定及退休辦理工作。

二是進一步規范職工基本醫療保險住院醫療費結算報銷管理，積極協調保險部門組織安排參保人員基本醫療、工傷、生育門診及住院醫療費報銷及相關待遇的落實，繼續開展工傷職工的康復療養、查體和住院治療工作。

三是根據勝油保發（2007）9號關于貫徹落實《山東省企業職工生育保險規定》，認真做好全廠女職工的生育、終止妊娠等生育保險待遇申報及休育兒假的審批工作。

四是加強保險工作的日常管理，準確核定五項保險的繳費金額并協調有關部門及時足額繳納，維護好企業及職工的利益。要進一步強化優質服務意識, 認真接待上訪咨詢,解釋政策法規，處理社會保險爭議等方面的具體工作，搞好服務、方便職工，讓職工“乘興而來，滿意而歸”。

㈥繼續強化勞資基礎工作，全面提升勞資隊伍整體素質

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酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇五

轉正工作總結

一年來，我負責人事勞資方面的工作。我緊緊圍繞公司黨委中心工作，全面提升科學管理水平，工作落實重在到位，細節決定成敗的工作思路，來積極的開展工作，在領導的支持和同志們的幫助下，較好地完成了各級領導交給的各項工作任務。現就一年轉正期以來工作總結如下。

一、完成的主要工作

（一）薪酬管理工作

為了建立與現代企業發展相適應的工資收入分配制度，保障職工和企業的合法權益。根據《勞動法》、《工資集體協商試行辦法》等相關工資政策，經企業代表、職工代表雙方協商一致，簽定了《企業工資集體協議》，報上級勞動部門批準后生效并按此執行，使企業職工的工資發放做到了有章可循，有法可依。

我嚴格執行國家有關工資管理的政策，及時與上級勞動部門取得聯系，認真做好工效掛鉤工資基數的年終清算工作，工資手冊的審批工作，嚴格控制職工的工資總額。

每月我都嚴格按照公司的《考勤管理制度》，進行職工工資的錄入工作。同時還完成了勞動局、統計局和交通局勞動工資季報、年報的上報工作。

（二）用工管理工作

我可根據生產工作需要，隨時用工隨時與派遣公司約定用人數量，不需辦理終止，招錄手續，是一種管理便捷，機動靈活的用人方式。它最大限度的減少了企業負擔，有效地保證了職工隊伍的穩定。

（三）勞動關系及勞動監察方面

1．勞動合同管理

在認真貫徹《勞動合同法》的同時，配合出臺的《勞動合同法實施條例》，嚴格加強勞動合同管理，共組織完成了新簽、續簽勞動合同92人次。

2．集體合同管理

集體合同的主體是企業和企業職工，由工會代表職工與企業共同簽訂，2009年我對集體合同有關章節進行了修改，同時進行了集體合同的續簽工作。

3．勞動監察方面

我積極與勞動監察部門配合，按時進行了勞動監察年審工作，經審計全部合格。

（四）福利管理工作

1．五險二金及補充保險的管理

按照勞動部門的規定，每月按時辦理五險申報工作。為配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作，我們對每位職工上一年的工資情況進行錄入統計，計算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險繳費基數核定的依據。我們還逐一填寫了每位職工的養老保險手冊，作為養老保險繳費的歷史依據。做好工傷認定及生育保險的審批、待遇支付等工作，09年共辦理工傷、生育保險審批及待遇支付20人次。

繼續做好企業年金的繳費管理及退休職工的待遇支付工作，同時，做好住房公積金基數的年度核定、調整工作。

2．勞動保護管理

我嚴格按照公司《勞動保護管理辦法及發放標準》，根據工種和時間的不同，下發勞動保護購買計劃并提供明細，每個人都建立了《個人勞動保護用品發放臺帳》，做到了帳目清楚。

（五）人事及檔案管理工作

1．人事手續辦理方面

及時為員工辦理各項錄用手續、五險繳納、勞動合同的簽訂及工資關系的確定等工作。

2．退休職工的管理工作

嚴格按照上級的有關文件精神，今年我們辦理了##名職工退休手續的預報、審批工作。同時，做好退休職工的各項管理工作。

3.檔案管理工作

對職工的人事檔案及其他資料進行了整理，做到歸屬清晰、內容完整。最后，將懷著真誠的工作熱情，帶著對未來工作的信心，以良好的精神風貌、扎實的工作作風和強烈的責任心，為企業的發展貢獻我們的力量。

酒店勞資專員工作內容 酒店服務員工作總結簡短篇六

工 作 小 結

我是二〇一〇年七月一日應聘到公司工作的，轉眼間試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經歷，在這段時間里，公司及項目部領導給予我足夠的支持和幫助，使我在學習、工作各方面都受益匪淺。通過一年的工作積累，我已基本熟悉了勞資員的日常工作和辦事流程，現在我就一年來的工作作一小結。

一、熟悉和掌握公司勞資管理、工程分包和勞務分包管理及國外工程管理的一系列文件和規定。我在公司人力資源部的時候，就注意收集和學習公司下發的一系列文件，努力熟悉和掌握這些文件和規定精神，在來越南項目的時候，我不辭重負，帶來了厚厚一摞子的《化工安裝工程勞動定額》和公司文件，以便自己在工作中隨時查閱和學習，事實上，這些文件和規定對我現在的工作起到了很好的指導作用。

二、深入施工現場，學習了解各工種的工作內容和施工程序。為了能夠更好地做勞資員的工作，我經常深入施工現場，學習和了解各工種的工作內容和施工程序，了解現場的工程進度及施工人數，通過對任務單、工作量以及勞務單價的熟悉和掌握，使自己審查工資時得心應手，做到了心中有數。比如土建隊的任務單，很多“鋼筋制作、綁扎”這樣的分項工程名稱，因為有了現場了解的經歷，也就不難理解了。鋼筋制作、綁扎，包括清理模內雜物、安放墊塊、澆灌砼時鋼筋維護修整以及現場成品、半成品鋼筋的堆放整齊、剩余鋼筋及炸絲的回收利用等內容，都全部包含在鋼筋制綁這個總的價格里面。審核任務單的時候，我就嚴格根據《勞務合同》中約定的鋼筋單價，乘以工程部門審核確認過的工程量，計算出班組這一塊的收入，這樣相對

1 來說也準確了許多。

三、按照經理部的規定，我要求各專業公司進點后都要上報各自的“薪酬管理辦法”，并對各專業公司上報的“薪酬管理辦法”進行審閱和歸檔，在公司有關規定的基礎上，相對平衡各專業公司相同崗位人員的薪酬。

四、嚴格按照公司有關勞資方面的各項制度來審核工資。我們一直嚴格執行公司《國外工程薪酬管理辦法》等文件的有關規定，例如根據各自崗位和專業技術職稱，確定經理部全體成員的工資系數，并履行規范的申報、審批程序；包括防暑降溫費的發放等，堅持申請報告，在征得公司批準的情況下，按標準發放；我還嚴格根據國外出勤情況，按天計算各成員的月工資收入。堅持按公司的規定，在國內多少天就做多少天的國內工資，在國外多少天就做多少天國外工資，其他如零化錢和防暑降溫費的發放也是按這個原則來做的。在工作中，我建立了清晰的人員增減信息臺賬和工資發放統計臺賬，便于對勞動工資情況的掌握和管理。

五、為了基本統一各專業公司聘用越南當地人員的工資待遇，我在征得經理部同意的情況下，下發了《關于規范勞務和勞務分包行為的通知》等文件，規定了聘用越南工人的人數及工資待遇必須事先征得經理部的同意，以避免由于工資待遇差異，造成施工人員不穩定，產生勞資糾紛。經理部為了統一管理現場腳手架搭設作業，保證腳手架搭設作業的安全和規范，成立了專門的架子隊，以勞務分包的形式與他們簽訂了合同。由于我對勞務分包的操作流程比較了解，要求他們出示《企業法人營業執照》、《建筑業企業資質證書》、《安全生產許

2 可證》、《組織機構代碼證》、國稅、地稅《稅務登記證》以及公司《勞務分包資格注冊證》等證件，填寫并申報《勞務分包項目申請表》、《國外工程勞務分包隊伍資格審查表》、《建設工程勞務合同》、《安全生產協議書》等材料報公司審批。工作中，使我感受到公司對分包隊伍的管理理念和管理力度，也更加體會到作為一名勞資員，加強勞務分包費用控制和管理的重要。

六、除了做好勞資工作外，我還兼任辦公室的工作。我知道辦公室是單位的形象窗口，辦公室工作做得好壞，一定程度上體現了一個單位的管理水平。所以要求辦公室人員具有較高的素質，我邊學邊干，每天都能學到不少東西。比如辦公室的送往迎來、護照管理、公司文件的打印和傳遞、以及公文的處理等等。不僅如此，現在我還掌握了一些關于公文寫作的方法和技巧，參與起草項目部上報下發的部分文件材料；對公司機關來文和專業公司的報告，及時轉交領導，根據領導批示，落實文件的傳閱并催辦有關事項。通過這些實實在在的事，使自己綜合素質得到提升和鍛煉。

當然，作為一名工作上的新兵，無論從業務能力，還是思想上，我都還有很多的不足。但我非常喜歡自己的專業和工作，所以我有信心改正這些不足之處。在今后的工作中，我將不斷學習，通過多看、多問、多練來提高自己的業務技能，克服粗心、被動的不良習慣，認真、細致地對待每項工作，提高解決實際問題的能力，以便更加好地完成各項任務。總之，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”！