總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人教學工作總結美篇題目 個人教學總結個人教學篇一

教學工作總結：

在一學年里，本人在學校的工作安排下，擔任了**教學工作。一學年以來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下：

? 一、班主任工作

在擔任*班班主任工作中，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現都比較好，并在體操比賽中榮獲第一名。

? 二、教學工作

在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的**教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。

? 三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作。

抓好第二課堂，實施素質教學。根據本校學生的基礎，發掘有**興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養，并按年齡、基礎等情況分為**興趣小組初級班和創作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，**水平有了很大的提高。在學校的支持下建成本校特色的**，各方來賓對我校學生的**有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

? 四、其它工作

除了日常的教學工作之外，負責校內大部分的宣傳工作，為了能做好學校的宣傳工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。如（文章來源：工作總結網)……

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的**水平，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的**水平，營造校園的文化氣氛，促進我校素質教育的發展作更大的努力！

個人教學工作總結美篇題目 個人教學總結個人教學篇二

個人教學工作總結3篇-個人工作總結

導語：教師進行個人教學工作總結是為了形成理性的思維方式，不斷地提升教學的質量。下面是收集整理的個人教學工作總結3篇，以供大家參考借鑒。

個人教學工作總結篇1：

三年級數學教學，重在初步培養學生的抽象、概括能力，分析、綜合能力，判斷、推理能力和思維的靈活性，敏捷性等，著眼于發展學生數學能力。通過讓學生多了解數學知識的來源和用途，培養學生良好的行為習慣。本學期根據學生的實際情況，采取有效措施，激發學生的學習興趣，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習全過程。在教學過程中主要做到以下幾點：

一、取得的成績

(一)、以課堂教學為核心。 1、備課。

學期初，認真閱讀了《數學課程標準》、教材、教參，對學期教學內容做到心中有數;學期中，著重進行了單元備課，掌握每一部分知識在單元中，在整冊書中的地位，作用。思考學生怎樣學，學生將會產生什么疑難，該怎樣解決。在備課中體現教師的引導，學生的主動學習過程。充分理解課后習題的作用，設計好練習。2、上課。(1)創設各種情境，激發學生思考。放手讓學生探究，動手，動口，動眼，動腦;針對教學重，難點，選擇學生的探究結果，讓學生進行比較，交流，討論，從中掌握知識，培養能力;讓學生練習在同層次的習題，鞏固知識，形成能力，發展思維;盡量讓學生自己小結學到的知識以及方法。

(2)及時復習。我的做法是：新授知識基本上是當天或第二天復習，以后再逐漸延長復習時間。該方法非常適合低年級學生遺忘快，不會復習的缺點。

(3)努力構建知識網絡。一般做到一小節一整理，形成每節知識串;每單元整理復習形成知識鏈;一學期對整冊書進行整理復習。學生經歷教材由“薄”變“厚”，再變“薄”的過程，既形成了知識網，又學到了方法，容易產生學習遷移，給學生的創新、實踐提供了可能。3、批改作業。

針對不同的練習錯誤進行面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。學生訂正后，給予好的評價，鼓勵學生獨立完成作業。分析練習產生錯誤的原因，改進教學，提高教師教學的針對性。4、注重對學困生的輔導。

對學困生進行分層次要求。在教學中注意降低難度，放緩坡度，允許他們采用自己的方法慢速度學習，注重學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高學習自信心，對學生的回答采取“揚棄”的態度，從而打破上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢于回答問題，樂于思考。5、成績。

本學期期末考試題是縣進修學校出題和統一抽考。班級成績比較好。全班38名學生參考。總分3169.5分，平均分83.41分，90分以上有14名，優秀率36.84%，及格率97.37%。(二)、設計符合小學生年齡特點的實踐活動。

三年級學生掌握的數學知識不算多，接觸社會的范圍也比較窄。因此根據學生的實際情況設計出“有效”的活動形式。讓學生通過測量自己的體重，加深對重量單位的理解。測量身高，加深對長度單位的理解。提高了實踐活動的能力。(三)、巧妙滲透環保教育，關心環保。

在教育過程中，出現一些應用題，如：用紙對折、拼圖等。在完成知識教育后，教育學生將剩余的紙千萬不能亂丟，應養成講衛生，保護環境的良好習慣。

(四)、勤與家長溝通，實現共同教育。

與家長常聯系，搭建良好的溝通平臺，讓家長及時了解孩子在校的學習生活情況，與此同時，教師更能加深對學生個性的了解，做到因材施教。

(五)、積極參加教研活動。

積極參加本校的教學科研活動，并堅持詳細做好聽課筆記。認真參加教學預案設計，聽、評課活動，主動向老教師請教教法，并虛心學習。本學期撰寫了自己的多篇教育教學心得、教學反思，并參加了國家級和省級的教學設計論文競賽，并取得了較好的成績。

二、不足之處

1、有些家長在那個對孩子的學習不夠重視，主要表現在：家長不配合造成了學習成績差。

2、還有一部分學生不認真審題，書寫不認真。

3、學生隨堂練習中由于時間緊，練習的不夠深，學生的自學意思薄弱，個別學生上課小動作多，聽課不認真。 4、一部分學生學習態度不夠明確。

三、改進措施

1.培養學生良好的解題習慣。減少學生因不良的學習習慣造成作業上所反映的審題不仔細、抄錯數字等現象。

2.針對作業中暴露的問題及平時教學中存在的問題，在今后的教學中進一步加強研究，加強互相之間的合作、互助，針對學生個別差異進行差異教學和個別指導，特別是對學習有困難的學生要加強雙基訓練，落實到位，使每位學生都能在原有基礎上有所提高。 3.加強混合運算計算的訓練，強調運算順序。

4.重視基本算理教學，在教學中要減少機械的、單調的重復訓練，而應多設計一些有層次的變式訓練，以提高學生對于概念正確地、全面地認識。減少學生因錯誤地或片面地理解概念造成的失誤。

個人教學工作總結篇2：

一、總結班級活動

1首先是二月的開學典禮，經過一個喜慶祥和的寒假假期，2月17日學生帶著新的期待開始了二年級下半學期的學習生活。2、社會在發展，時代在進步，但學習雷鋒精神永遠不過時，雷鋒精神帶給人真、善、美的洗禮，指引著學生提升自己的品行。在三月，學校通過校會、隊會、班會宣講雷鋒精神，掀起一股學雷鋒的熱潮。

3、三月份還有一個節日是植樹節，學校在校會、隊會上向學生號召愛護環境，植樹造林，本班很多學生都在小區或外面參與了植樹活動，并且于日記畫的形式記錄了植樹活動。到了三月二十號，我們學校順利完成了本學期的社會實踐活動，地點是花都寶桑園，這是一次愉快又有收獲的活動。

4、4月2日，全校學生進行了體檢活動，這項活動得到了家長們的支持與同學們的歡迎，讓孩子們明白健康是第一位的，有了健康的身體，一切才有可能。學校為了配合上級部門對于檢查學生窩溝封閉的工作，在4月22日，由醫生到教室里對學生的牙齒進行第二輪檢查并作好登記。清明前夕，4月4日，少先隊舉行了隊部活動“踏著先烈的足跡，飄動胸前的一抹紅”。通過演講和表演的方式向同學們宣傳了烈士的英雄事跡，表達了對先烈的緬懷之情。4月23日，在第二屆體育藝術節中打頭炮的鋼琴比賽進行了決賽，本班有蔡鑫基、劉旖婧、孫裕權、梁皓翔四位同學報名參加。其中蔡鑫基同學獲一等獎、劉旖婧、孫裕權同學獲二等獎、梁皓翔同學獲三等獎。與此同時進行的是體育手抄報比賽，同學們個個都發揮自已的聰明才智和繪畫天份，設計了一份份精致美觀的手抄報，其中獲校級二等獎的是：李瑋瑋、邱旖彥、莫欣燁、葉可琳、梁皓翔。獲班級優秀獎的是：彭一瀾、周語婷、劉國滔、何斯潼、陳澤軍、盧瑞琳、李振濤、詹致遠、劉旖婧、馮紫妍。

為了提高全校師生在密集場所應急避災的能力，提高師生防災抗災自救能力，熟悉逃生路線，達到在發生地震或火災等自然災害時，有序、迅速、安全疏散，確保生命安全。學校在4月28日舉行了2019學年第二學期防災逃生演練。在演練過程中，同學們都表現得鎮定有序。

5、五月，我們學校的校園活動也進入高潮。首先是5月6日下午舉行的“三操比賽”。我們班的孩子整齊規范有力地完成了“廣播體操”、“自編操”和“放松操”，最后獲得一等獎的好成績。5月23日，年度重頭戲“慶六一文藝匯演”舉行。本班參與的歌舞《快樂人兒》榮獲二等獎。剛剛匯演完，學生期待已久的體育節又開場了，5月27日上午，順利完成了各項體育節的比賽。這是激動人心的拔河比賽，個個卯足了勁拔。最后獲得年級季軍。5月29日我們學校舉行了六一游園活動和美食大會，把慶祝活動推向高潮。

二、班級管理

1、繼續抓班風班紀，創造良好的學習氛圍和成長環境。

我一直致力于建設一個“團結友愛、勤奮好學、力爭上游”的班級，這也得到了許多家長的肯定與支持。2、挖掘學生潛力，培養得力班干。

在班級中，每一位學生都是主人翁，每一位學生都希望被常識被肯定，所以本學期本班實行值日班長制，按學號輪，每位學生當一天班長。這個制度受到了許多同學的歡迎。有些同學掐著手指算自己哪一天做班長，到了那一天，神氣地戴上牌子，大方地管理班級，眼神都跟平常不一樣，閃爍著自信地光輝。當然，一個班級只有一個班長是不夠的，所以根據學生每周的印章數，選一個流動班委，分別是一個榮譽班長，兩個紀律委員，兩個衛生委員。同學們積極性都很高。3、培養學生的社會責任感和團隊合作精神。

我們從一年級開始培養學生的良好習慣，現在二年級，應該慢慢樹立學生的社會責任感。如學生值日，如果忘記或隨意打掃都是責任心不夠強的表現。通過每天的值日工作也培養了學生的團隊合作精神，雖然每天的值日分工很細，但是到最后，還是要等同學把事做完才可離開。

4、注重培養學生學習的能力和綜合素質的全面發展。

我們華附實小的育人理念是：以現代教育塑造高素質的現代人。我們學校非常重視學生的綜合素質，除了上好語、數、音三科文化科外，對體、音、圖、品也是相當重視。像學生在后面展示的美術作業、品德作業就可以看出來。還有每周二的體育大課間，就是學生健身的平臺。

三、語文學科方面 1、注重教學實效

堅持備好每一節課，上好每一節課，精心設計教案，讓學生在有趣輕松的氛圍中學到知識。2、注重學生的閱讀和寫話。

讀與寫是語文學科中的兩大重點，寫話我從一年級下冊就開始訓練，一開始是寫一兩名話，只是寫通順就可以，現在慢慢提高難度，學生已經可以寫一段通順流利的話，并且能正確使用標點符號。從本學期開始，我布置了閱讀卡作業，每星期寫兩篇，重在培養學生的閱讀興趣。在培養閱讀興趣方面，我還積極給學生創造氛圍，比如讀書漂流活動，講故事活動，寫日記活動等。學生在這些閱讀與寫話訓練中，能力都得到了提高。3、取得的成績

在本次期末考試中，我們班的均分是96.9，超過年級均分，且優分率比較高，b分人數只有一個。

四、反思與不足：

1、沒有積極參加學校的一些學術性活動。

常言道：富不學富不長，窮不學窮不盡。在語文教學這一塊也是，必須不斷學習，不斷總結經驗，不斷豐富自身素養才能真正教好學生。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”本學期學校舉行了很多學術性活動，比如論文比賽，特色課比賽，課題研究等，但由于個人惰性，都沒有參加。

2、在語文學科中，輔差工作沒有突破。

一個成績真正好的班級，是沒有特困生的。但是在平時的學習中，本班總是有三五個學生處于困難中，盡管我想了很多辦法，但學生仍然沒有實質性的進步。這是我日后語文教學中值得研究的問題。一個學期的時光匆匆而過，以上是我在本學期工作中成績一些總結，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我這一年來的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。以后，我會用我的真心、愛心、熱心去對待我的工作，努力探索，掌握更多、更先進的經驗和方法，爭取邁上一個更高的臺階。

個人教學工作總結篇3：

又到了期末總結時間，這學期本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面： 要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。 4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

個人教學工作總結美篇題目 個人教學總結個人教學篇三

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美編組策劃個人工作總結

美編組策劃 xxx

過去一年，在部門主任的直接領導下，在學院領導的關心下以及各位同事的鼎力協助下，本人作為美編組的策劃，在美編這個崗位上，完成了多項重要的工作，并取得不錯的成績，特別是在我院舉辦的“網絡教育首屆畢業生典禮”這一重大活動中的突出表現，與其他幾位同事一起受到學院的通報表揚與嘉獎。現就本人一年多來的工作向院領導及各位同事做一個全面的回報。

按照我院頒布的《員工考核辦法》，主要從德、能、勤、績等四個方面來逐一總結。

一、德

作為一個公民，本人熱愛自己的國家，并嚴格遵守法紀；在工作中嚴格要求自己，時刻不忘提醒自己，作為一個老員工應起的帶頭作用。處處以我院的利益為重，以我院的形象為重，設計工作上凡是涉及到學院的形象問題，從來都不敢馬虎，必須做到完整、完美的滿意效果；

二、能

我的崗位是美編，職責是策劃。我覺得通過這幾年來的實踐證明我能夠勝任這個崗位的。開發中心美編的崗位要求其精通設計工作所需的各種軟件，不但能夠完成各種常規課件的模版設計、動畫制作以及圖形、圖片的設計、掃描、處理等工作，還得具備大型活動的策劃、宣傳，展臺展板的策劃、設計工作經驗，同時兼具網頁設計與制作能力。

作為一名美編策劃，擁有以上各項能力的同時也要具備一定的管理能力和良好的大局觀念、團隊精神以及開拓創新的精神。在過去一年中，我參與策劃了2次重大的活動，新設計了多項常規課程的模版，并完成了精品課程的模版設計工作，對學院網站進行了新的設計，是開發中心內部網站的主要美工設計，也是“首屆畢業典禮”與“第四次校外學習中心工作會議”兩個重要活動專題網站的美工設計。可以說我充分了解我們學院目前所有設計業務需求。通過過去一年來的進一步磨練，我認為自己可以承擔這些工作所具有的挑戰與壓力，勝任這個崗位，并且將會做得更好。

三、

工作上，本人嚴格要求自己，對待工作積極主動。凡設計工作都嚴格按照設

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計程序：（了解需求—搜集資料—構思—草圖—樣稿—定稿一拷盤），按部就班地進行。任務重時間緊的工作，加班熬夜也要按時完成，并保證工作的質量。這里面感觸最深的就是《網絡學院教育資源匯編》的編排設計任務，與同事一起超強度的投入前后達月，特別是到最后階段，由于計劃提前，不得不連夜加班……，最后面對著裝訂成冊的《匯編》，所有的感觸凝聚成為一個字“值”。

出勤方面，能夠嚴格遵守學院的規章制度、勞動紀律，認真履行上下班打卡、外出請假審批制度，協調好私人事務，基本做到，不請假、少請假。但是偶爾存在早班遲到現象，這是不應該的，我以后加以改正。

四、績

體現一個人的價值，最主要的是看他在這個崗位上做出了什么樣的成績或者說重要貢獻，因為成績是實實在在的，成績是最有發言權的。通過一年的努力，為學院的整體建設和發展交出了自己的一份答卷。

1、所做的主要工作

（1）常規課程的模版設計工作。按照課件開發進度計劃，很好的完成了所承擔的設計任務，有力地配合了開發工作；

（2）精品課件《散文欣賞與創作》、《概率論與數理統計》的模版設計工作，其中《散文欣賞與創作》獲校級“精品課程”評審小組的通過；

（3）開發中心網站的美術設計及改版設計；作為開發中心全體同仁的網上家園，我的努力得到了大家的認可；

（4）“網絡教育首屆畢業生典禮”的會場策劃、設計工作主要負責人。并擔負會場布置及部分設計工作。由于在此次活動的優異表現，與其他多位同事一同獲得“先進”榮譽并得到學院的通報表彰；

（5）“首屆網絡教育畢業生典禮”專題網站的美術設計；

（6）“第四次校外學習中心工作會議”的策劃及會場布置的具體負責人。除了會場布置并擔負部分設計工作；良好的策劃布置為大會的勝利召開，增添了色彩；

（7）“第四次校外學習中心工作會議”專題網站的美術設計；

（8）具體負責《網絡教育資源匯編》的設計工作，因為在這項工作中的努力表現，與同事一起獲得部門評選的周“明星團體”榮譽；

（9）重新設計了我院網站的主頁以及分欄目的頁面，使得我們對外展示形象的關鍵窗口，舊貌換新顏；

（10）畢業證書打印。這是一項繁重、枯燥，又絲毫不得馬虎的工作。配合教務部學生組同事，先后打印畢業證書1500多份；

（11）“xx師范大學教師教育網”網站的美術設計工作；

（12）先后于2月、8月兩次參加學院的組織的入、升學考試的外出巡考任務。

2、參與的其他活動

本人富有強烈的集體榮譽感和團隊意識，熱衷于各項團體活動。

（1）在學院舉辦的“趣味籃球賽”活動中，獲得“抱球障礙跑”團體第一名；

（2）在工會組織的“教職工籃球比賽中”代表網絡學院獲得第五名；

（3）在部門舉行的文體活動比賽中獲得“乒乓往返跑”單項第一名、“乒乓球投籃”第二名；

（4）積極參與部門組織的“學習講座”活動，并做了“色彩基礎知識”專題講座；

（5）在部門內“明星評選活動”中，獲得“明星團體”及“敬業明星”等榮譽。

3、組務建設

作為美編組的唯一策劃，對于美編組的建設工作作了兩件事情。

首先，配合部門要求建立美編組重要文件的備份制度，預防突發事件發生； 其次，補充建立了比較完善的資料庫，有力的支持了設計工作，并制定相應的管理辦法。

五、存在的不足

當然了，過去的一年里做了大量的工作，取得了不錯的成績，但是也存在許多不足，歸納起來有這么幾條：

（1）太過于投入于自己的工作中，而缺乏與領導之間、同事之間的交流與溝通。這個問題在以后的工作中要特別加以改變，良好的溝通是勝利完成工作的重要保證；

（2）進一步加強工作中的主動性，積極性，創造性；這是工作產生樂趣的關鍵；

（3）加強學習，提高自身的技能與知識素養，增強多元化信息了解。

xx年已經結束了，作為個人我深深地感受到學院這一年來的快速發展，在這發展當中，我有幸成為其推波助瀾的一員，這是我的光榮也是驕傲。我愿與大家再次共同努力，為網絡學院的發展做出更大的貢獻

個人教學工作總結美篇題目 個人教學總結個人教學篇四

國美個人工作總結()第一篇：國美營業員

20xx年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員，明確我的工作職責是：（1）通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。（2）負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。（3）有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。（4）根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優質的服務。（5）嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。（6）根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。（7）負責本區域的、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。（8）接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章，言行標準、服務規范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。（9）對領導分配的售后服務，出店宣傳等工作堅決執行。

回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可！但是自己畢竟是銷售行業的新手，仍存在很多不足。例如：（1）銷售知識技能上有待提高，（2）不能百分百完成銷售任務，（3）協助主任管理工作上還有待進步等等。。作為一名營業員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業員更專業，更有說服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發展到數字純平電視，再到數字高清時代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

對于20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰場，在變幻莫測的家電行業里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業更專業的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

20xx-12-3 第二篇：20xx年國美暑期實習總結 20xx年國美“topsales”暑期實習總結

一個月前，我還在為自己到底要做什么而糾結，每日徘徊在各種招聘網站。那個時候真的很迷茫，因為是自己的第一份實習工作，我必須重視。但是我一個普通的大學生，什么都不會，又什么都想嘗試，可現實卻是高不成低不就。突然有一天，國美暑期實習的映入我的眼簾，我覺得這就是我想要的，眼看已是報名的最后一天，我毫不猶豫的提交了申請。經過面試，我正式成為了國美20xx年“topsales”暑期實習計劃杭州地區的一員。開幕式，培訓，發服裝，分配店鋪，在和其他9名同伴共進午餐后，便開始了為期19天的實習。

轉眼19天的實習已經接近尾聲，回想起第一天時，我因為穿新買的鞋子，兩只腳后跟磨起了都起了一個一元硬幣大小的泡，下班后都已經無法走路；因為離家太遠還要轉車，晚上8點才到家，那時真的是又累、又餓、又困；每天幾乎都站著，腳底是鉆心的痛；不知道為什么腰拉傷了，貼了幾天膏藥，現在還沒好；沒有休息過一天，每天都早早起床保證不遲到??但是在我看來，這些并不是苦，是天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身??雖然我的工作還沒有到這種地步，但也算是給我這個從沒吃過苦的大學生上了一堂免費的課。

一開始，我什么都不懂，只能傻傻地跟在別人后面，聽別人怎么描述商品，如何與顧客交流，如何做成交易。對于電子產品，我是個白癡，就連我自己的電腦都是讓別人幫我買的。所以我只能用更多的時間去學習，而不是急于賣出電腦。有顧客的時候，我就趕緊湊過去豎起耳朵聽，沒人的時候就去記價格，記配置，我有什么不懂的問他們，他們也會很耐心地為我解答。慢慢的，在別人做生意時我也能插上幾句，雖然不知道會有什么效果。再后來我也能自己單獨應付，做成自己的單子。

我是一個在陌生人面前放不開的人，但是我知道這件事我沒有任何選擇的余地，無論什么樣的顧客我都必須走上前去，禮貌的問一句“請問您需要什么樣的電腦？”在這些天里，我遇到了很直爽的顧客，也有很不講理的顧客，還有因為電腦故障一來就氣勢洶洶進行辱罵的顧客，但無論是誰，我也都笑臉迎人，這也讓我學會更加冷靜的對待各種事情

在這短短的十幾天里，我認識了9位與我處于同一戰場的朋友，我們很少見面，卻總在qq里交流心得和所見所聞，一起進步。此外，還有10個無私地幫助我的哥哥姐姐，他們教會我如何做銷售，如何處理各種突發情況，還請我吃飯，給我零食。我們一起歡笑，就像認識(范文網)很久的好朋友一樣。當然還有一直為我們服務的國美員工，真的非常感謝你們。

因為這些，讓我覺得不虛此行！第三篇：國美實習工作小結 實 訓 小 結

班級：營銷策劃111班姓名:李謀進學號:11xx3156 蕪湖金鼎店實訓—工作小結

為期一周的實訓即將落幕，在這一周的時間里，同學們或多或少學到了一些在學校學不到的知識，本人在此做一下本次實訓的工作小結。

第一天實習，我們都是滿懷希望和憧憬的到達國美電器，一天的實習下來，很多同學都在抱怨實習挺累的，而我也許因為之前干過一些累活，覺得這次實訓還是特別輕松的；在這次試訓中，我領悟到一些東西：1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；

4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；7、成功不是因為快，而是因為有方法。

在短短五天里，為我覺得做推銷員因該知道1、生客賣禮貌；2、熟客賣熱情；3、急客賣時間；4、慢客賣耐心；

5、有錢賣尊貴；6、沒錢賣實惠；7、時髦賣時尚；8、專業賣專業；9、豪客賣仗義；10、小氣賣利益。我們需要了解消費者心理：1、你是誰？2、你要跟我介紹什么？3、你介紹的產品和服務對我有什么好處？4、如何證明你介紹的是真實的？5、為什么我要跟你買？6、為什么我要現在跟你買？

在推銷的過程中，我發現自己對產品的不了解造成我的導購效果不明顯，甚至是零，在后期本人仔細了解商品的作用，構成，在幾天里，我已經能夠獨立賣出國美電器。這次的實訓，我體會頗多，最有要的就是學校外面會打亂學校里面的一切，我們要堅持，要好學我們就能成功！！實訓讓我們提前了解社會，讓我們知道營銷的重要性，也讓我們了解了知識的淵博性，這次實訓讓我懂了好多!第四篇：國美topsales暑期實習總結 實習總結

為期22天的暑期的topsales暑期實習即將結束，這段時間快而短暫，卻又十分充實。現在要做的是好好總結實習經驗，算是對這次經歷的鑒證。

二十多天里我以一個聯想電腦促銷員的身份去體驗永樂的生活，感受永樂企業文化。新的工作環境對我是一種挑戰，而我，確實樂意接受。依然記得上班第一天領導的教誨，“不要怕困難，有困難才會進步”。不經歷過挫折和失敗怎能體會到成功的來之不易。從學生到促銷員，角色的突然轉換讓我有點適應不過來，領導不是老師，處處為你著想;同事也不是同學，可以沒心沒肺的對待。在這里，要考慮的遠遠比在學校多得多。

作為一個實習生，我必須放低我的姿態，柜組的每位同事都是我的前輩，對他們必要的禮貌是不可少的，一來體現當代大學生的素質，二來表示尊重換來他們的好感，積累良好的關系對以后的工作很重要。同時也必須承認，不是每個人都會喜歡你的。我想我只要做好自己就行了。

喜歡被信任是我喜歡這份工作的原因之一，在這有機會被各種各樣的人信任，老人或是年輕人，顧客的信任往往成為我再接再厲繼續努力的動力源泉。從最初的“難以啟齒”到現在的滔滔不絕，我發現這份工作最重要的就是自信，而自信來自于充分了解自己的產品和顧客的心理，顧客購買你的產品的前提的對你足夠信任。所以有那么種說法，推銷自己比推銷產品更重要。

二十幾天的實習，前半時間是在錯誤和批評中度過的，起初覺得有點枯燥，但既然是工作那就必須嚴謹，經常反省才能發現并解決問題。不斷學習使我工作更加得心應手。這次經歷或許不足以讓我成為一名真正的銷售員，對我來說，我想我收獲的不僅僅是銷售經驗，更重要的為人處世的經驗，而這將受用終身。不斷總結經驗教訓，不斷改進才會有進步。這就是這次實習的最大收獲。

最后，感謝實習期間領導和前輩們給予的關照。第：在國美電器工作的實習報告

暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會實習了。這一次我實習的地方是國美電器，作為中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業之后也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠學到更多的知識。

很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收獲頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的柜臺銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校里的課堂上所學到的理論知識在實戰中發現顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表現出友好的態度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產品的時候要如實回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

對自我在新的認識，明確今后的職業生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今后的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。由于所學專業是企業管理，通過在銷售前沿的實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰技巧的結合，我相信能在以后的管理職業生涯中走得更遠。

最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那么豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的！

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