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消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇一
崗位名稱:總經理
直接上級:董事長
直接下級:副總經理
職責說明:制定公司中長期發展目標,建立公司組織構架,決定人事任免。制定年度工作計劃。授權各部門管理職責權限,批準各項管理制度,確保公司各項經營利潤指標完成,全權向公司董事會負責。
權限:制定公司質量目標、管理方針
審批各部門請示報告;經營活動使用資金。
副總經理崗位職責描述:
崗位名稱:副總經理
直接上級:總經理
直接下級:各部門部長
職責說明:執行總經理制定理的年度工作計劃,指導各部門制定年度工作目標。設定下屬部門的人員編制,考評部門工作績效,制定部門勞動工資標準,確保公司制定的各項利潤指標完成。所有工作為對總經理負責。
權限:制定:分管部門工作目標、管理制度規定
審批:各部門勞動工資標準。
生產部長崗位職責描述:
崗位名稱:生產部長
直接上級:副總經理
直接下級:車間主任
職責說明:組建本部組織構架,負責車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務,執行公司下達的工藝標準。確保產品質量、食品安全。
權限:制定:本部生產計劃、工作目標、勞動工資標準
審批:本部生產物資領取、員工病事假。
品管部長崗位職責描述:
崗位名稱:品管部長
直接上級:副總經理
直接下級:檢驗員、化驗員、技術員
職責說明:組建本部組織構架,負責科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務,負責制定生產工藝標準。確保產品質量、食品安全。
權限:制定:生產工藝、作業指導書;實驗室工作制度、管理程序
審批:本部物資領取、員工病事假、本部勞動工資標準。
消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇二
崗位職責描述
領導好!我叫
xx是車務段侯家母站車站值班員,我的崗位目標是:安全整點接發列車,保質保量完成運輸生產任務,我的工作理念是:按章操作,執行標準化作業。我的崗位職責是在車站站長的領導下,服從列車調度員的統一指揮,負責接發列車的辦理和組織指揮工作,確保安全整點和保質保量的完成運輸生產任務?,F對我的崗位描述如下:
接班前,應充分休息,嚴禁飲酒,按規定著裝,佩戴標志。提前到崗了解階段計劃,接班時做到“五清”,對列車計劃和裝車計劃清,站內停留車位置及空中去向清,防溜措施清,有關命令注意事項及各種行車設備狀態和備品數量了解清楚,并進行對號交接。
班中應保證不間斷的接發列車,嚴格按照列車運行圖組織行車,接發列車時執行標準化作業程序。親自辦理閉塞,布置進路、開放信號、交接憑證、接送列車、指示發車或發車。辦理閉塞前應根據閉塞表示燈,行車日志及各類行車表示牌,確認區間空閑,按列車運行計劃核對車次、時刻指示、命令正確后辦理閉塞,車機聯控作業時要講普通話,做到吐字清晰,用語準確,正確及時的進行呼喚應答。
天窗修或其他各類影響行車設備使用的施工或檢修作業,施工前,要求施工檢修部門在車站設駐站聯絡員,并提前在車站《行車設備檢查登記薄》或《行車設備施工登記薄》內登記,嚴格把控《行車設備檢查登記薄》及《行車設備施工登記薄》的登記、簽認和銷記關卡,按施工計劃核對登記內容準確無誤后向列車調度員申請,收到列車調度員同意的調度命令并簽認后方可準許作業,積極與列車調度員聯系按列車調度員的要求安排好工、電等部門的施工。施工檢修期間,要了解站內及區間的施工情況,確保接發列車作業和施工作業的安全進行,杜絕各類無調度命令或無防護的“黑施工”現象發生。
接發列車遇非正常情況時,應及時匯報列車調度員,通知相關部門處理,通知干部上崗監控,登記《行車設備檢查登記薄》,填寫《非正常情況下接發列車關鍵環節控制表》。如汛期遇暴風雨雪天氣,接到發生塌方、斷道、洪水等自然災害的報告后,應立即停止向發生危險險情的區間發出列車,并立即報告列車調度員和值班干部,及時通知工務工區負責人到站,查明線路情況,由工區負責人提出向危險地段放行列車的條件和辦法,經報列車調度員批準后,按其發布的命令組織列車運行。
交班時認真執行對號交接班制度,做到“五不交”,一、不在規定地點不交,二、接車時,自列車接近至列車進站停妥或通過列車整列出站前不交,三、發車時,自待發列車的出站信號機開放至列車整列出站前不交,四、調車作業一批未完不交,五、備品不清,衛生不好不交。認真清點備品及各類臺賬的歸放位置,仔細核對計數器的使用情況,做到交班清楚。
消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇三
崗位描述
作為一個投標員我的主要工作就是:
負責項目招投標和陪標工作
1、尋找到的投標項目,按業主要求時間和指定地點購買有關招標項目簡介、投標資格要求、標書制作要求的信息資料;
2、投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;
3、負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作,并按規定如期完成標書制作;
4、負責與項目負責人、公司相關部門積極協調投標文件編制過程中的問題,確保投標文件按時投遞;
5、在規定的時間和地點遞交標書;
6、在規定的時間和地點開標;
7、回答標書評委會的相關問題,或補充相關資料;
8、等待開標結果;
其次
負責項目備案工作
1、負責項目備案需要整理文件編制、排版、打印、復印、裝訂等工作,如期完成備案;
2、與相關部門協調備案編制工作中的問題;
3、在規定的時間地點上交備案資料;
最后
1、負責領導安排的網上教育證件考試掛學時工作以便人員考試;
2、負責協調配合呂懷江業務催款工作;
對工作中應注意的問題及長遠規劃
一、在工作中自己容易犯的錯誤及改正方法
容易犯的錯誤
在完整的投標流程這讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足,工作剛一上手很多方面抓不到重點而且區域范圍都抓不準,特別是在日常工作處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中我會逐步得到改善的。
改正方法
1、時刻向領導、同事及其他相關工作部門學習,補充自己的專業知識。
2、提升自己的工作能力,同時還要學習如何為人處世如何高效溝。
3、以后無論做什么事請,都要提前做好準備,工作要嚴謹,問題要及時溝通。
4、在以后的標書自作過程中一定要做到用心、細心、耐心。
5、標書做好后,不要急著打印,一定要找幾個同事進行復審,因為在做標人的思維模式中,標書已經定型,自審的話,很難審出錯誤的地方,而別人的思維沒有被固定,反而可以很輕松的就把問題給揪出來。
二、長遠規劃
在工作中,我將我的規劃分為3個階段,即萌芽階段、成長階段和成熟階段。
萌芽階段
萌芽階段主要是熟悉日常工作。及熟悉投標事宜,這個階段是犯錯的高峰期,很多事情抓不準,所以作為新人,我時刻鞭策自己,在工作中多看多聽多做,恪守投標守則,明確自己的崗位職責。在完成工作的同時不斷思考,
總結
經驗,為以后的發展做基礎。成長階段 成長階段通過領導同事的指導,堅持制作工作計劃,明確工作任務并高效完成。清楚自己對專業知識那些方面的不足,時刻向領導、同事及其他相關工作部門學習,補充自己的專業知識,提升自己的工作能力,同時還要學習如何為人處世如何高效溝通。培養了自己嚴謹耐心、全面考慮問題的工作態度,在工作中找方法提高算量的準確性。要拓展知識面、積極溝通交流、培養良好心態。
成熟階段
成熟階段通過對工作的不斷學習與鍛煉,對基本工作技能方面有更進一步的提高,在工作效率上也會有一定的改善。思想境界、業務素質、工作能力都得到最大幅度的提高。積極主動接觸各種相關專業,提高自己實際操作能力,積極參加自學大專考試,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準。
作為2014年加入公司的新員工,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學習,迎接來自工作的挑戰,爭取盡快具備獨立工作的能力,為魯焱的輝煌貢獻自己的力量。
消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇四
崗位職責描述
【篇1:各崗位職責描述】
各崗位職責描述
1.分隔包裝車間主任:
任職要求: 1、大專及以上學歷,5年以上現場生產管理經驗;
2、具有企業管理、生產管理、產品管理、質量管理、設備管理等相關專業知識;
3、熟悉生產計劃、調度、統計方式方法;
4、較強的口頭表達能力和組織協調決策能力; 5、較強的分析應變能力和較強的管理技能。
崗位職責
1、主持車間例會,并參加有關會議。
2、批閱有關文件,貫徹國家各項方針政策法令和生產部門頒發各項規章制度。
3、正確傳達上級指示文件。
4、根據需要進行車間生產現場指揮。
5、向上級報告真實情況,及時對下級的爭議做出裁決,并代表車間投訴。
6、對車間的經濟核算和各項管理工作。
7、協調技術部門、維修部門、協作廠和后勤供應部門,檢驗部門工作聯系,并做好與相關部門之間的工作界定。 8、對下級授權。9、定期組織經濟分析,總結經驗改進工作。10、制定本部門各項工作計劃,報批并執行。
11、制定車間生產經營計劃,全面完成指令性工作和根據市場需求的應變措施。
12、了解工作情況及有關本部門工作的數字。 2.分割師:
任職要求:
1、男女不限,年紀在18-35周歲,身體健康,能吃苦耐勞,笑容親切,心靈手巧,對豬肉行業有濃烈的興趣,有超市或農貿市場豬肉分割、銷售經驗者優先考慮。
崗位職責:
1、檢查白條豬的來貨質量,對商品的價格檢查 2、負責進行白條豬的毛利分割測驗; 3、保證本崗位的安全操作、安全用電、安全使用設備,避免工傷的發生;
4、負責肉類加工間的清潔、消毒工作,注意排面的衛生。 3、包裝師:
任職要求:
1、1年以上相關領域實際業務操作經驗;
2、熟悉倉庫進出貨操作流程,具備物資保管專業知識和技能優先; 3、能熟練使用操作平車優先;
4、熟悉電腦excel軟件操作,熟悉淘寶后臺優先; 5、積極耐勞、責任心強、具有合作和創新精神。
崗位職責:
1 負責貨品的質檢,仔細檢查貨品有無瑕疵,配件是否齊全。2 負責產品吊牌、打碼貼簽、包裝等工作。
3 協助組長做好理貨、發貨、日常盤點等工作。4 負責倉庫內數據錄入文員工作。5 部門主管交辦的其他事宜。4、質檢師
任職要求:
1、大專以上學歷,食品、化工相關專業畢業,持有食品檢驗工證書 2、從事相關行業兩年以上的工作經驗,熟悉各項檢驗設備、儀器的操作,能獨立完成各項理化及微生物的檢測
3、工作認真負責,主動積極,嚴謹細致,有良好的溝通和較強的團隊合作精神
崗位職責:
1、負責原輔料,產品的抽檢、檢驗,并完成相關的檢驗報告, 2、負責原輔料供應商的檔案的建立及追蹤更新工作 3、負責公司的生產許可證的年審,換證工作
4、具有較強的質量安全意識,負責生產過程的質量管理及把關 5、負責車間的衛生的監督檢查關跟蹤改進情況 7、協助質監部門的抽樣工作以及日常的檢查工作 1、身體健康,年齡在45歲以下; 5、倉管員:
任職要求:
1、年齡22-40歲,能吃耐勞,具較強的責任心; 2、熟悉倉庫各環節的運作和流程,一年以上倉庫管理工作經驗,三年以上倉庫從業工作經驗;
3、有食品倉庫管理工作經驗者優先考慮;
崗位職責
1、負責合理安排揀貨、上架、理貨等相關工作;
2、負責所管理區域貨品的循環盤點,保證帳實相符以及盤點工作的具體執行與監督;
3、按正確保養與養護貨品,保持庫容庫貌、貨品整理整潔等相關工作;
4、對貨品在庫安全及完整負責。
【篇2:崗位職責描述的編制方法】
崗位職責描述的編制方法
一、職責界定常規技巧
崗位職責描述工作的常規技巧主要有四個: 1.描述崗位的工作成果
在進行崗位職責描述時,描述的應該是工作成果而非工作過程。
比如,企業人力資源部經理的崗位職責,應該是“組織人力資源規劃,確保企業人力資源工作有計劃展開”,而非“具體編寫就業指導書,規定人力資源工作的開展步驟”。2.描述單獨的、不同的最終結果
任何一個崗位的職責說明描述的都是單獨的、不同的最終工作結果,即崗位職責不能有交叉和重疊。
3.崗位職責沒有時限,崗位變,職責不變
崗位的職責是沒有時限的,因此不要把臨時性的工作任務寫入崗位職責。
4.崗位說明不超過8項
每個崗位的職責說明一般不超過8項。
崗位職責描述不是撰寫工作流程說明書,無需長篇累牘羅列具體操作步驟,而是要通過言簡意賅的描述,讓人對崗位的最終職責一目了然。
二、崗位說明書中的職責說明撰寫技巧
在崗位說明書中,描述職責時一般采用兩種固定句型: 1.總是起始于動詞
總是起始于動詞的句型,其基本結構為:動詞+對象/目的、結果。以人力資源部經理的職位為例,其職責應描述為:組織(動詞)公司人力資源規劃工作(對象),確保人力資源工作與公司年度經營計劃相匹配(結果)。
2.依據職責實施的前提依據
依據職責實施的前提依據的句型,其基本結構為:依據職責實施的前提依據,動詞+對象/目的,結果。
這種句型常在前提依據必須要闡述的情況下使用。比如,某企業在制定司機崗位職責時,發現除所有司機都需承擔的工作外,還有一項駕照年檢工作,由于此項工作每年會由不同的人負責,因此,該企業在對這項職責的描述時加上了“根據上級安排”。
三、
如何將日常任務轉化為職責每個崗位都有著千頭萬緒的日常工作,因此,企業在描述崗位職責時要善于總結,將日常任務轉化為職責。1.同樣的產出只為一個產出結果
崗位所有日常工作都是為了實現最終的崗位責任目標,即同樣的產出只為一個產出結果,據此可以把日常工作職責合并成崗位職責。
比如,某企業招聘經理時有接收記錄辭職信、確定空缺崗位和每周更新空缺崗位三項日常工作任務,這三項產出全是為了同一個產出結果——便于報聘和行使人事職能,因此該企業將該招聘經理的三項日常工作合并,總結成一項崗位職責,即“保管空缺崗位表,便于進行報聘及行使其他人事職能?!?/p>
在崗位職責描述中,對于產出結果的描述非常重要,它是企業績效考核的重要依據。
2.句型的表述不超過8條
崗位說明書的內容一般不超過8條,為了同一產出結果的日常工作可合并進行描述。
3.職責描述中常用動詞的使用方法
崗位職責描述需要使用動詞。
崗位不同,使用的動詞也不同:對企業高管的職責描述,多使用“批準”、“指導”、“授權”、“建立”、“制定”、“規劃”、“決定”、“準備”、“發展”等動詞;對企業中層管理者的職責描述,多使用“達成”、“增進”、“評估”、“建立”、“贏得”等動詞;對于那些具有專業性和涉及資源管理的崗位,“分析”、“辨明”、“鑒別”、“界定”等動詞更適用。需注意的是,進行崗位職責描述時,應避免使用“負責”、“管理”這類表述模糊的動詞。因為同一職責可能會涉及多個部門或多個崗位,使用模糊性的詞語容易造成職責不明或職責的主次不分。
四、如何運用職能分解法進行職責描述
描述崗位職責,還可使用職能分解法,即將部門職責和崗位職責有效聯動。表1是某企業人力資源管理部門的崗位職責描述。
表1 某企業崗位職責描述
在表1中,“部門職能”一欄列出了部門所有工作職責,“部門職能”右側列出的是部門所有工作崗位,中間部分分別用不同的動詞界定出了每一項部門職責分配到各個崗位的情況。這是對部門職責的一級分解,接下來還可以將分解出來的一級職能進行二級分解。以此類推,將部門職責分解到最細微,也就得到了崗位說明書的內容。
【篇3:生產部崗位職責描述】
職 位:生產部部長
崗位描述:
1、負責主持本部門的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范 圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與工程部、技術部、財務部、倉儲物流部等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
3、負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行;
4、負責組織編制年、季、月度生產作業、設備維修、安全環保計劃。定期 組織召開公司月度生產計劃排產會,及時組織實施、檢查、協調、考核;
5、負責牽頭召開公司每周一次調度會,確保產品合同的履行,力爭公司生 產任務全面、超額完成;
6、配合技術工藝部門,參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方 案審定工作,及時安排、組織試生產,不斷提高公司產品的市場競爭力;
7、負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作; 8、負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報 表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表; 9、負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;
10、負責生產現場物流體系的規劃和改進;
11、強化調度管理??茖W地平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本;
12、負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備管理員、安全員及車間
級管理人員的業務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核評比;
13、負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
14、及時完成上級主管交辦的其他工作任務。
職 位:生產部副部長
崗位描述
1、根據生產任務需求,預先做好基礎設施、物料工具、人員培訓等準備工 作;
2、制定班組生產計劃,并組織生產班組按照生產計劃和工藝技術文件的要
求進行生產,確保產品質量符合要求;監督、檢查生產計劃的執行情況,并及時向上級主管匯報;
3、全面負責安全生產制度的落實、監督檢查及員工安全培訓;組織實施安
全生產管理制度,監督檢查安全巡檢和安全缺陷整改效果; 4、負責能源、動力、設備及工具等生產設施的日常管理; 5、負責組織生產現場“5s”管理,實現文明生產;
6、負責參與并落實生產現場物流體系的規劃和改進;
7、參與iso質量管理體系相關管理文件的編制和實施,加強工藝過程質量
控制,參與質量問題的分析、解決和工藝改進;
8、組織實施生產過程中的成本控制,根據財務部成本核算要求,確定生產
過程中重點成本控制點,確保合理消耗; 9、參與制定生產部門組織結構和人員配置,穩定生產隊伍,逐步提高員工
素質;
10、配合相關部門,對新工藝、新技術在生產中的應用提出建議或意見,參
與重大技術問題的解決;
11、參與落實生產部與公司其他部門工作的協調與配合; 12、負責突發事件的應急處理;
13、及時完成上級主管交辦的其他工作任務。
職 位:工段長
崗位描述
根據生產計劃,組織人力完成生產制造,將未完成生產任務的詳細情況及時報告上級主管,以及本班組產品質量改善、生產成本控制、安全生產管理和“5s”現場管理;提高班組的素質和穩定性。
1、根據生產計劃要求,將任務下達至各工序,并按照《作業指導書》完成生 產計劃;組織配料員按生產任務提前做好物料準備,并送至相關生產工位;
2、負責對工序實施過程的監控,檢查在生產計劃組織實施過程中有無違反工 藝要求、影響產品質量的情況。發現問題應及時處理,防止不合格產品流 入到下一工序;
3、負責監督檢查本班組員工遵守安全管理規定和勞動紀律的情況,發現違 章、違紀現象及時處理;負責危險化學物品的現場安全管理、貯存和使用;
4、負責檢查在生產計劃組織實施過程中的物料消耗,對超標物耗或物料浪費 現象及時處理;
5、負責組織本班組“5s”工作的實施,不斷提高現場管理水平和員工素養;
6、負責合理運用所轄人力,保證工序間合理銜接,最大限度調動員工的積極 性,確保完成生產任務;對工序內產品出現的重復性質量缺陷,組織員工 查找原因,并提出生產預防性措施; 7、負責組織、參與優化生產工藝的具體實施;
8、負責對本班組出現的突發事件進行緊急處置,并及時上報;
9、負責本班組員工的績效管理,并每月末組織完成班組內績效考評;負責統 計轄區人員出勤情況,及時上報缺員信息,合理調配人力資源,確保生產 計劃的完成; 10、對生產組織實施過程出現的因各種材料、工具等短缺或質量原因延誤生
產的情況應及時向生產部報告,由生產部與相關部門協調處理; 11、督促各工序員工認真做好設備、工具維護保養,確保生產設施處于良好
狀態;
12、及時完成上級主管交辦的其他工作任務。
職 位:生產助理
崗位描述
1、按照生產計劃和工藝技術文件的要求,及時檢查、監督各班組工作執行情 況;對檢查中發現的問題及時糾正,協助制定并實施有效的改進方案;
2、根據每天員工出勤情況,合理調配人員,保證生產任務完成; 3、負責生產部各種數據、信息、報表的收集、整理和存檔;
4、協助組織實施能源、動力、設備及工具等生產設施的管理、維護和維修;
5、協助制定生產部門組織結構和人員配置,穩定生產隊伍,逐步提高員工素 質;
6、生產部新入職員工內部培訓檔案的維護與管理; 7、協助編制生產部月度財務預算; 8、參與組織突發事件的應急處理;
9、負責生產部全員的勞保配置、計劃、領用相關工作;
10、整理和分析績效考核信息;協助完成生產部每月績效考評工作; 11、協助生產部部長日常工作,負責會議通知、會場安排等事務性工作,并 做好會議記錄和文件材料歸檔工作; 12、日常辦公用品的統計上報工作;
13、負責生產部全體員工考勤核對、錄入工作,執行好生產部全員一切考勤 管理制度工作,做好相關通知通告信息的下發工作; 14、生產部周報數據的整理匯集; 15、完成領導交予的其它各項工作。
職 位:班組長
崗位描述
1、依據上級主管派發的生產計劃,提前做好物料準備,并配送至相關工位; 按照“作業指導書”及時、有效完成生產計劃;負責根據生產任務提前做 好工序物料準備,并負責工序領料中不良品的申報、返庫和更換;負責 合理運用所轄人力,最大限度調動員工的積,極性,確保完成生產任務;
2、生產現場進度發生異常時,在最短時間內分析判斷發生原因;如能自行 解決則立即進行恢復;如不能確保解決方法正確和有效恢復時,應及時 匯報上級主管;
3、負責監督檢查本班組員工遵守安全管理規定和勞動紀律的情況,發現違 章、違紀現象及時處理;發生安全事故情況下,第一時間匯報上級主管,并及時執行基礎安全措施(根據公司安全防護要求和臨時搶救措施);
4、負責對工位實施過程的監控,檢查在生產計劃組織實施過程中有無違反 工藝要求、影響產品質量的情況。發現問題應及時處理,防止不合格產 品流入到下一工位;
5、負責檢查在生產計劃組織實施過程中的物料消耗,對超標物耗或物料浪 費現象及時處理;
6、負責組織本班組“5s”工作的實施,不斷提高現場管理水平和員工素養;
7、負責組織、參與優化工藝的具體實施;按時填報日報及工藝監控記錄;
8、負責本班組員工的績效管理,并每月末組織完成班組內績效考評; 9、對生產組織實施過程出現的因各種材料、工具等短缺或質量原因延誤生 產的情況應及時向生產部報告,由生產部與相關部門協調處理;
10、督促各工序員工認真做好設備、工具維護保養,確保生產設施良好;
11、及時完成上級主管交辦的其他工作任務。
如有---[危險化學物品的現場安全管理、貯存和使用];
消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇五
崗位體系
崗位職責描述
崗位說明
工作分析與崗位職責描述模塊收益 清晰崗位所承擔的職責,確保崗位的人員做正確的事情,降低失誤成本“一要做正確的事情,二要正確地做事情”,很明顯,事情是否正確具有決定性的作用!而事情錯誤給企業帶來的失誤成本遠遠高于“做錯事”造成的失誤成本。
最大限度地減少崗位人員因職責模糊而存在的“扯皮”的現象,降低運作成本利用柏明頓獨特的方式與方法將崗位的職責劃分清晰,并且將各任務的來龍去脈呈現出來,特別是眾多銜接點的清晰界定!從而最大限度地減少崗位因職責模糊而存在的“扯皮”的現象。
工作分析與崗位職責描述基本思路
顧問師根據企業的實際情況選定工作分析方法,預先設計書面的《工作分析調查問卷》,進行深入的工作分析,在此基礎上整改各項工作流程,使每一件工作均有一個正確的程序和方法。只有保證程序與方法正確,才能確保工作順利和不會出現錯誤。
根據整改后的工作流程、現有人力資源背景、未來可能籌集的符合公司要求的人員、某一工序或區域性工作量的大小等因素進行崗位設計以及該崗位所需的人數編制,以承擔部門職能職責下的具體業務。
通過崗位分析,確定每個崗位的主要職責、次要職責、工作難點、績效標準、工作環境和任職資格等,并依此制定各崗位的《崗位說明書》。
工作分析與崗位職責描述操作流程
工作分析與崗位職責描述主要成果 ◆崗位編號規則 ◆各部門崗位架構圖 ◆崗位編制表
◆各崗位的《崗位說明書》
◆培訓:如何填寫《崗位說明書》 ◆培訓:《崗位說明書》的運用與修訂 ◆培訓:作業流程分解的四個步驟 ◆……
工作分析與崗位職責描述主要工具 ◆工作分析信息的種類 ◆問卷法 ◆訪談法
◆效率設備崗位比例定員法 ◆……
消防員崗位描述 消防的崗位職責工作內容篇六
崗位描述
話務員
崗位名稱:
話務員
直接上級:
總機班領班
本職工作:
負責接轉電話
工作責任:
1.運用禮貌、熱情、優美的語言,迅速準確地接轉每一個通過交換臺的電話,處理需經人工接轉的長途電話。禮貌地回答客人提出的問題,熱情解答詢問。
2.帳目清整,如有跑賬、漏賬及時向領班匯報。 3.每班下班前做好交接班,認填寫交接班日記。4.遇到投訴及其它問題及時向領班匯報。
5.夜班話務員做好結帳工作和直拔統計表,輸入叫醒名單。認真準確地為客人提供叫醒服務和留言服務。
6.愛護機器設備,如有損 壞及時向領班匯報。
7.熟記店領導電話及各大飯店、公司、領事館,部委電話號碼,未經允許不得私自將店領導電話告予客人。熟悉市內常用電話,主動幫助用戶查找電話號碼及接通市內電話。
8.嚴格遵守話務紀律,保守飯店秘密。
工作范圍:
前臺