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物流文員崗位職責篇一

文員是我們公司最常見的一種職位，可是大家清楚它的文員崗位職責嗎?下面是小編搜集整理的文員崗位職責范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注崗位說明書欄目!

【范文一】

1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司網站的宣傳。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13.社會保險的投保、申領。

14.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15.管理辦公各種財產合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16.做好公司的臺賬。

17.接受其他臨時工作。

【范文二】：行政文員

1.日常往來快遞、信件的接收及發送;

2.做好員工出差預定機票、火車票等以及預定賓館;

3.管理公司的各項繳費業務：通訊費(電話、網絡等)、水費、辦證、業務往來單位的帳目結算;

4.負責公司定期物資采購;補足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;

5.負責客人來訪接待工作;

6.負責維持和檢查公司辦公環境;

7.公司往來重要文件傳真收發，公司各部門報告的轉達交，文件收發;

8.完成公司交辦的其它任務。

【范文三】：前臺文員

1、負責前臺客戶導引與接待工作;

2、負責電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作;

3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入排版與打印;

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

5：產品營銷部人員出勤與考勤登記監督，人員出差表監督填寫

6：與工廠前臺文員及商務部等對接聯系，7：領導交辦的其它事宜;

【范文四】：人事文員

1.負責辦理招聘、培訓、調動、考核、轉正和各項人事具體工作。

2.負責公司人事檔案的存放和管理。

3.負責辦理勞動合同簽訂或續簽，辦理職務任免、調配、解聘等具體人事工作。

4.計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。

5.執行公司各類規章制度，處理員工獎罰事宜。

6.幫助建立積極的員工關系，組織實施員工的各類活動。

7.完成領導臨時交辦的其他任務。

【范文五】：客服文員

1、客服部相關文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂;

2、客服部信件、傳真的收取及分發;

3、電話的轉接和記錄;

4、辦公用品的登記、保管、發放;

5、客服部的未預約客戶上門的接代;

6、及時準確的上傳下達客服部內部信息，協助協調各部門之間的關系;

【范文六】：銷售文員

1、根據部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。

2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。

3、負責營銷部一切公文(資料)來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。

5、做好門店網站的日常管理工作，在部門經理的指導下及時收集相關資料并對網站內容進行更新。負責門店產品信息的網絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網絡推廣效果。

6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。

8、收集與門店有關的市場信息，定期編發內部參考資料。

9、負責統計部門銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報部門月度銷售成績。

10、協助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。

11、協調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯系等相關工作。

12、加強自我學習，充實專業知識。協助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規范制度。有創新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。

13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。

14、高效完成部門經理交辦的其他工作。

【范文七】：辦公室文員

1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作;

2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;

3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文;

4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等;

5、負責宣傳落實有關研發體系的管理規定及工作流程;

6、負責編制、匯總研發報表;

7、協助直接上級做好行政事務的內部管理;

8、完成上級主管臨時交辦的其他任務

物流文員崗位職責篇二

崗位職責說明書

（一）職務名稱：前臺文員

（二）直接上級：銷售經理

（三）本職工作：業務統計、文件歸檔、配合銷售經理工作，為銷售提供有利的后勤支援。

（四）工作職責：

1、公司利益高于一切，前臺文員要絕對服從上級領導委派的各項工作，并能主動保質保量完成公司下達的各項規章制度；

2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理

3、負責每天項目部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔；

4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。

5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數據報至公司，如輪休日則由經理指定人選代報；

6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司；

7、根據廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；

8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統計、調查，并在每日上午十點前將前一日銷售數據輸入電腦；

9、發展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

10、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋；

11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；

12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業顧問在領取時需簽署相應表格，否則，前臺文員有權拒發；若單據作廢，也由前臺文員保管，交銷售經理統一上繳。

13、前臺文員有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況

14、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；

15、配合銷售經理做好代理費的統計及銷售提成的發放比例，并上報公司。

16、前臺文員負責監督業務員催款工作的及時有效；

17、前臺文員負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力；

18、前臺文員有責任協調與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向；

19、對于不合格的業務記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷售經理實施； 20、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務向銷售經理詳實匯報；

21、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；

22、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等；

23、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售；

24、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼；

25、每月最后一日前向上級領導報送工作總結；

26、完成上級領導交辦的其他工作。

27、有能力處理突發事件，如不在工作范圍內及時請示經理。

會簽：

物流文員崗位職責篇三

安全部文員崗位說明書

崗位編號 安全部文員 崗位名稱

所在部門 人1 崗位定員 安全部

級9 工資等級 安全部經理 直接上級

直接下級 結構工資制 薪酬類型

崗位分析日期 2002/11/20 所轄人員

工作綜述

做好檔案管理和文書寫作工作，處理好辦公室各種日常行政事務，協調部門內上、下關系，溝通信息，上傳下達，當好部門經理的管家和助手。

職責與工作任務

掌握動態，匯集整理各種信息，擬寫各種文書，負責本部門的內勤工作，職責表述：

適時提供給安全部經理以作為指導安全管理工作的參考。

25% 工作時間百分比：

職

負責本部門員工的考勤填寫、匯總；浮動工資、津貼、質量獎金造表分配；勞 責

一保、辦公用品的領取發放；報銷各項費用，制定本部門員工培訓計劃并實施。

工作

任務

根據工作需要，擬寫各類文書（如申請、報告等）；匯集整理各鐘信息，掌握

治安、消防動態，及時向安全部經理匯報，作為指導安全管理工作的參考。

職責表述：負責起草本部門工作計劃、

總結

信、資料及時上報領導。

職

25% 工作時間百分比：

責

根據酒店總體工作計劃，負責起草本部門年度、月度工作計劃，并督促實施，二

工作

月底、年底對部門工作進行總結。

任務

打印部門文件，收發內、外部文件、來信、資料，并及時向上級匯報、傳遞。

職責表述：管理文件、資料、檔案、組織文件傳閱，溝通信息，上傳下達，催辦各

種事項，做好電話、電傳、大事記錄及來訪接待等工作。

30% 工作時間百分比：

職

通知等組織部門員工傳閱，加強部對重要文件、對文件、資料進行分類歸檔，責

門內部溝通。三

工作

每日收發郵件，查看辦公局域網，向上級匯報，向各分部下達指令、通知。

任務

做好電話、傳真、大事記錄工作及業務往來單位人員的接待工作。

督促催辦各項日常事務（如請購物資、辦理資產報廢手續等）。1

工作時 職責表述：填寫匯總各類報表、數據，協調部門間工作事宜。10% 間百分比：

職

填寫各類工作表格，整理匯總各類數據。負責部門每月各項辦公費用的核對，責

工作

并寫出經濟活動分析。

四

任務

與相關部門協調，解決工作中交叉問題。

職責表述：做好綜治臺帳，迎接公安機關等主管部門的治安綜合治理檢查。組織部 門員工每月

進行政治學習。工作時

職

8 % 間百分比：

責

五 根據公安機關治安綜合治理要求，創建整理綜治臺帳，迎接年底綜治檢查。

工作

并將考試試對部門領班進行時事政治考試，每月兩次組織部門員工政治學習，任務

卷報行辦。

職責表述：做好部門會議記錄、準備會議資料。辦理本部門員工離職手續。工作時 6% 間百分比：

部門每次召開會議，提前預訂會議室，準備會議資料。

職

對會上提出的各項待解決問題做好會議記錄。員工簽到，負責清點參會人數，責

工作

在會后督促落實。

六

任務

核實離職員工的按酒店規定負責發放辭職表格并做好登記，本部門員工離職，考勤，收回傳呼機等辦公用品。

配合人力資源部做好離職員工的善后事宜。

職責表述：處理臨時性的工作任務。工作 7% 時間百分比：

職

遇酒店重大活動及保衛任務，及時調整各分部班次。

責

工作

員工晉級、培訓，出試卷，組織每季度酒店安全標兵的考試、評估。

七

任務

并隨交流企業文化，包括酒店內部及向全國各大型賓館郵寄，每月發放店報，時調整店報刊通訊錄。

權力

權限一：對上級提出本職工作的合理化建議權。

權限二：對部門員工質量考核的監督檢查權。

權限三：對辦公室成員完成本職工作的督促權。

權限四：對本部門文件的管理權

工作協作關系

人力資源部、行政辦公室、公關部、計財部、工程部、房務部、餐飲部、康樂內部協調關

部 系