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珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-20 16:35:22
珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標(四篇)
時間:2023-01-20 16:35:22     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標篇一

珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的,隨著我在公司的工作,我慢慢熟悉了這些珠寶,并把它們作為我職業生涯的一部分。

在個人專業方面,這一年我學到了很多。我知道的越多,就越覺得我需要深化我的學習。在進入這個行業的早期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。

但是,隨著對行業了解的加深,我現在深深地感到自己需要了解更多的專業知識,比如當下最受歡迎的翡翠,以及其他彩色寶石。

在個人業績方面,我對今年的銷售情況不滿意,銷量不理想,顧客臨柜時間短。在這家店的店面里,雖然我們占據了相對較好的位置。

但是它并沒有產生很好的業績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀分析其表現不佳這件事,我總結出三個方面:

第一方面,我們的專業素質需要提高。這里所說的專業素質主要是指專業知識、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認我在這方面還不夠好,我對銷售很有熱情,但是珠寶的專業知識和專業銷售能力必須提高。

在此,我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機會來提高我們的學習。一方面,我們可以提高我們的銷售能力和積極性,也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面,在商品展示方面,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,主要在布局上在考究,我們希望公司能給我們專業的幫助,幫助我們改善我們的柜臺展示。

第三個方面,產品結構、商品品牌的珠寶柜臺上的數量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結構有很多漏洞,這將導致兩個嚴重的問題。

一個是大部分時間客戶無法直接在柜臺上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導顧客。

但這顯然是一個迂回的方式,效果不是很好。另一個問題是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,所以我們的柜臺將看起來很差。因此,我希望公司能在產品上給予一定的調整和豐富。

當然不是說要把貨上的很齊全,我認為只要對這個市場的主流產品做出正確的調整,就可以事半功倍。

以上三個方面是我今年表現不佳的主要原因。總之,銷售將圍繞客戶展開。畢竟,商店和周圍環境之間的競爭是激烈的。

我們必須盡可能的服務我們的客戶,建立我們自己的客戶圈,才會有良性的、持久的業績產生。

在新的一年里,我一定會把更多的熱情投入到銷售中去。我也會及時將信息反饋給公司。希望我的不足之處,公司能及時指出并給予我幫助和改進的過程。

人無完人,我相信只要我們能夠真正的以團隊的心態,投入到工作互相支持,很多問題都可以很快解決。我們是可以發揮出我們善于溝通,善于銷售的優勢的。

我希望在新的一年里,公司的業績會更好,店鋪的品牌珠寶專柜業務會有質的突破。

珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標篇二

在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。

首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。(http://)現在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務態度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態來看看,我們作為營業員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

3、促進成交

一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。

4、售后服務

當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

經過培訓,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我相信我會做的很好,為公司的發展做出更大的貢獻。關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業務水平。這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現的更好,再一次的謝謝周老師。

珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標篇三

一、銷售觀念:

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽對方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點:

作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售

1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性

2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:

(1)認真觀察;

(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程:

(1)產生欲望

(2)收集信息

(3)選擇貨品

(4)購買決策

(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:

1。顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見

2。展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值

3。柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

(2)這是您的發票,您收好。

(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

4。顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

五、售中服務

1。顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

2。當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3。展示推薦

(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意

(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售工作計劃結尾 珠寶銷售工作計劃及目標篇四

心態:積極向上,爭取超額完成任務。

計劃工作內容如下:

服務對象的需求是隨著消費形態改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。

一、保持最好的銷售觀念

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應該做到如下幾點:

1、面帶微笑;

2、儀表整潔;

3、注意傾聽對方的話;

4、推薦商品的附加值;

5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

二、加強了解商品的特點

作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。

1、以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值。

2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

三、了解顧客

1、顧客購買的主要障礙:

(1)對珠寶首飾缺乏信心;

(2)對珠寶商缺乏信心。

2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:

(1)認真觀察;

(2)交談與聆聽。

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程:

(1)產生欲望;

(2)收集信息;

(3)選擇貨品;

(4)購買決策;

(5)購后評價。

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:

1、顧客進店時的招呼用語

“您好!”“您早”、“歡迎光臨,您想要些什么?我能為你做什么?”、“請隨便看看”、“請您稍后”、“對不起,讓您久等了”、“歡迎您下次光臨,再見”。

2、展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值,各款的獨特之處。

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

(2)這是您的小票,您收好;

(3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的vip會員,原價____,折后____謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養得小冊子),送給您。

五、售中服務

1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”。

2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3、展示推薦

(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;

(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

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