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醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇一

為了規范安全生產文件檔案的管理,確保文件檔案的完整性、合理性、科學性,使其為今后工作開展提供參考資料和文獻,特制定本制度。

本制度適用于公司與安全生產有關的文件檔案的管理。

2.1 安全環保部負責制定本制度,并負責綜合監督管理。

2.2 各部門負責本部門文件檔案的管理,并負責監督檢查和考核。

2.3 各部門管理人員負責本單位文件檔案的收集、歸檔和保管。

3.1文件資料收集,安全生產文件檔案內容如下:

3.1.1國家有關安全生產法律法規、標準規范及其他要求。

3.1.2上級主管部門安全生產文件、批復文、領導指示材料及會議資料等。

3.1.3公司安全生產文件、安全生產管理制度、安全操作規程、安全會議記錄材料、安全學習資料、領導指示材料等。

3.1.4安全生產工作計劃、總結、報告等。

3.1.5各種安全活動記錄、安全管理臺賬、事故報告、安全通報等。

3.1.6供應商、承包商相關材料。

3.1.7安全設施檢測、校驗報告、記錄等。

3.1.8安全、職業衛生評價報告。

3.2立卷歸檔

3.2.1文件資料應根據其相互聯系、保存價值分類立卷,保證檔案的齊全、完整,能反映安全生產主要情況,以便保管和利用。

3.2.2應根據文件資料的重要性,按時間永久、長期和短期等三種進行時間整理,分類歸檔。

3.2.3各部門在每年2月底前對上年度的文件資料進行歸檔,統一保存。

3.2.4各種文件資料按一定特征進行排列和系統化,應層次分明,編寫頁碼,填寫卷內文件資料目錄。

3.2.5不同價值,不同性質的文件資料應當區別管理,單獨立卷。

3.3檔案保管

3.3.1檔案應入柜上架,科學排列,避免暴露和捆扎堆放。

3.3.2應采取防潮、防蟲措施,防止檔案損壞。

3.4檔案借閱

3.4.1文件資料檔案借閱,必須辦理借閱手續,借閱檔案要注意保護,不得丟失、損壞、涂改,要如期歸還,到期不能歸還者,要說明情況,并辦理續借手續。

3.4.2借閱的檔案要注意保密,未經許可,不得隨意公開、發表或轉借他人。

3.4.3歸還檔案時,由檔案管理人員當面查點清楚,并在借閱登記本上注銷。

3.5檔案銷毀

對于過期并失去保存價值的文件資料,經單位領導批準,可以定期銷毀,必要時做好銷毀記錄。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇二

為了加強機要文件的管理,進一步規范機要文件的處理程序,結合我院實際,制定本規定。

1、凡上級或下級單位寄送或交換至我院的機要文件,均由機要人員負責收文、啟封。一般函件除注明院領導個人和各處、室以外,要根據文件內容、密級和傳閱范圍,送有關領導或有關處室簽收和閱處。

2、機要人員對所有來文進行登記,經辦公室主任閱處后,送院領導傳閱。機要人員與各位領導辦理文件傳閱手續。

3、院領導在文件的批閱過程中要做到迅速、及時,不得積壓、橫傳;機要文件一律不得帶出辦公室閱批,因公出差或參加兩天以上會議時,應將傳閱文件退還機要室,未看完的文件,待回院后再閱。閱文時,對于文件的批示和簽名不要用鉛筆和圓珠筆。卷內文件不得隨意抽走、留存。

4、對院領導批示要求職能部門辦理的文件,機要人員應立即將文件送達承辦單位。承辦單位應及時將辦理情況反饋院辦公室并報告分管院領導。

5、對于急件的處理。主管領導需要部門即刻辦理的急件,也應先退回院機要室,由機要人員按照院領導的批示,立即送職能部門并辦理文件借閱手續,而不能在傳閱過程中“橫傳”,以避免造成文件丟失。

6、文件傳閱、處理結束,承辦部門要在文件處理單上寫明處理結果,并簽名和寫清楚處理日期后,退回機要室統一保管。有關業務文件,各處、室需要暫時保留備用的,可在機要室辦理借閱手續,但保留期限不得超過1個月。

7、上級來文的復印,按照中央辦公廳和省委辦公廳的規定辦理;凡標有密級的文件不得私自翻印、復制、摘錄和外傳文件傳閱、因工作需要翻印、復制、摘錄時,應按有關規定經批準后辦理。復印件按照文件、資料的保密等級管理;不得在公開發表的文章中引用“三密”資料。

8、凡發到各部門的機要文件,各單位必須認真管理、清理。使用完后,按照規定時間,及時清退交機要室。

9、凡涉及機要文件的領導和工作人員,必須嚴格遵守國家保密條例,嚴防失密、泄密。要維護機要文件的嚴肅性、權威性和保密性。按規定,文件傳到哪一級就要保密到哪一級。送抵各單位的文件一定要妥善保管,對丟失文件或泄密者,要按照有關規定追究責任。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇三

（一）目的

為規范管理本企業的安全生產規章制度，確保符合國家相關法律法規、標準和規范，符合本企業的特點，具有實際的指導意義，制訂本制度。

（二）適用范圍

本制度適用于xx水泥有限公司安全生產規章制度，安全操作規程及其他安全生產文件的編制、發布、使用、評審、修訂等管理。

（三）規范性引用文件

《文件控制程序》

（四）職責

1.總經理負責組織制定、審核、簽發并落實本單位安全生產規章制度和、崗位安全操作規程和崗位生產責任制。

2.生產技術處負責實施對安全規章制度、崗位安全操作規程和崗位生產責任制文件的編制組織、審核修訂，包括與安全標準化有關的外來文件。

3.各分廠、處室在職權范圍內分工負責本單位的安全生產管理制度、安全操作規程和崗位生產責任制的編制和管理。

(五)管理要求

1.安全標準化文件的分類、編號

1.1本企業的安全標準化文件主要包括：安全生產規章制度、安全操作規程、崗位安全生產責任制、事故應急救援預案等。

1.2安全標準化文件的受控狀態

安全標準化文件分“受控”和“非受控”兩種形式。“受控”文件的發放對象為本公司與標準化運行有關的部門或個人。“受控”文件發放時其封面加蓋“受控”章，進行統一編號，并對持有者進行登記，必要時蓋xx水泥有限公司專用章。“非受控”文件只進行編號和記錄，可作為一次性文件提供給顧客，發出后不再進行管理。

1.3安全標準化文件的編號規則：

1.3.1公司自行編制的安全標準化文件的編號規則：

注：

“wnxn”，是“xx水泥有限公司”的代碼

“wn”是，“威寧”的拼音第一個字母縮寫；

“xn”，指公司名稱“西南”；

“r”是指“記錄”；

“aq”，指各安全文件的編號，安全生產規章制度wnxn-aqzd，操作規程wnxn-czgc，安全責任制wnxn-aqzrz等開始編，需保留文件控制的相關記錄。

1.3.2國家行業地方等標準采用原編號。

2.安全標準化文件的編制

2.1生產技術處負責組織編寫《安全生產管理制度匯編》，包括《應急救援預案》《崗位安全操作規程》《崗位安全生產責任制》等文件的編寫，按照安全標準化的13個要素進行分解，各分廠、處室按照職權范圍負責本部門所涉及的安全標準化要素進行安全文件的編寫。

2.2 《安全生產管理制度匯編》至少包含下列內容：安全目標管理、安全生產責任制管理、法律法規標準規范管理、安全投入管理、文件和檔案管理、風險評估和控制管理、安全教育培訓管理、特種作業人員管理、設備設施安全管理、建設項目安全“三同時”管理、生產設備設施驗收管理、生產設備設施報廢管理、施工和檢維修安全管理、危險物品及重大危險源管理、作業安全管理、相關方及外用工（單位）管理、職業健康管理、勞動防護用品（具）和保健品管理、安全檢查及隱患治理、應急管理、事故管理、安全績效評定管理等。

2.3制度內容要符合國家相關法律、法規，標準和規范，應符合本企業的實際，不能照抄照搬。

2.4制度的編寫人員應了解國家相關法律、法規，標準和規范，熟悉本企業的組織架構和管理特點，確保合規性。制度的格式建議包括以下內容：目的、適用范圍、規范性引用文件、職責、管理要求、記錄等。

2.5 《崗位安全操作規程》要涵蓋本企業的所有崗位（或設備），內容要基于特定的危險源（危害因素）辨識和風險分析評價和控制。其格式建議包括以下內容：目的、范圍、主要風險及控制措施、操作規程、安全注意事項、應急處置、附件等。

2.6應急預案的編寫應符合《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》的要求，應按規定評審，并報安監部門備案。

3.安全標準化文件的會簽

3.1安全標準化文件草稿編制結束后，生產技術處應將草稿發放到相關部門，或組織相關部門、人員討論，廣泛征求各部門人員的意見。

3.2各部門人員提出的意見，生產技術處應做好記錄，斟酌采納后融入到其中。

4.安全標準化文件的審批

4.1《安全生產管理制度匯編》由生產技術處組織編寫，生產技術處負責人審核后報請主管領導，由總經理批準。

4.2各部門負責編制的安全標準化文件由各單位自行起草，生產技術處負責人審核后報請主管領導，公司總經理批準。

4.3安全標準化文件在發布前，審核時規定發放范圍。

4.4各分廠、處室負責人負責審核部門起草的文件，報公司總經理批準。

5.安全標準化文件的發布

5.1受控文件由行政人事處根據文件的發放范圍統一發放。

5.1．1公司重要安全文件、制度由行政人事處文件發放程序發放，發放途徑通過公司oa或erp管理信息平臺發放到相關部門，相關部門應及時查閱，獲取存檔。

5.1．2一般的安全文件，由擬定文件部門，按文件發放程序發放，發放途徑通過公司oa或erp管理信息平臺發放到相關部門或本部門，相關部門或本部門應及時查閱，獲取存檔。

5.2安全標準化文件發放應在《文件發放/回收登記表》上登記，受控文件應記錄發放號，并有文件接收人簽名，保留發放記錄。

5.3各分廠編制的安全生產管理制度及崗位安全操作規程應由行政人事處發放到相關崗位，并組織培訓考核，保留記錄資料。

5.4安全標準化文件應以公司正式文件發布。

5.5各分廠、處室應嚴格按照安全標準化文件的要求執行。

6.安全標準化文件的使用

6.1文件使用人的受控文件破損嚴重影響使用時，應向辦公室辦理更換手續，交回破損文件，補發新文件。補發新文件，分發號不變。

6.2文件使用人丟失受控文件應向行政人事處報告，說明丟失原因，經原批準人批準后補發新文件。

6.3行政人事處保存相關《受控文件目錄》。

7.安全標準化文件的評審

7.1公司每年至少組織一次對安全生產法律法規、標準規范、規章制度和操作規程、崗位安全生產責任制的執行情況及適用情況進行全面檢查和評估，并編寫評估報告。

7.2個別文件因可操作性等原因需要臨時評審的，由使用單位提出，生產技術處負責組織安全標準化文件評審，以確定是否需要修改。

7.3出現下列情況時，評審工作可以立即開展，確保安全規章制度和安全操作規程的適用性和有效性：

7.3.1國家安全生產新的法律法規標準及其他要求在官方媒體公布或通過文件精神下達時。

7.3.2省市等上級部門安全生產行政管理部門新下發的安全管理相關文件通知時。

7.3.3公司新工藝新技術、新裝置、新產品和新方法的投入使用時。

7.3.4當發生事故時，工藝技術材料等發生變更時。

7.3.5企業發生并購重組時。

8.安全標準化文件的修訂

8.1制定文件修訂的計劃，并根據文件評審結果、安全檢查反饋的問題、生產安全事故案例和績效評定結果等，對安全生產規章制度及崗位安全操作規程進行修訂，確保其有效和適用；

8.2安全標準化文件需要更改時，應有文件更改人書面說明原因及更改內容；重大更改（如技術等）還應附有充分的理由和依據，經單位負責人簽字，文件主管部門審核后，報原文件批準人批準。原批準人發生變化或其職能發生變化時，應報接替其職能的人員批準。

8.3安全標準化文件經修改后應注明修改狀態，自0開始順序編號，修改頁超過2/3時應換版。

8.4安全標準化文件的換版和文件的作廢及銷毀要進行登記。

9.安全標準化文件的管理

9.1經批準的文件應按文件的編號規則予以編號登記。文件起草部門應將文件原稿和批文交辦公室保存。以媒體形式存放文件應加密/將磁盤標識存檔。

9.2需臨時借閱安全標準化文件時，應經安全文件管理部門負責人批準并予以登記，借閱者應在規定的日期時間內歸還文件。文件原稿不對外借閱。

9.3文件復印和拷貝需填寫申請單，由行政人事處負責人批準后執行。未經批準任何人不得擅自打印復印和拷貝。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇四

明確技術圖樣與文件的簽署、更改及標準化等內容，對技術圖樣與文件進行有效的控制。技術文件是公司的核心秘密，是公司能夠持續發展并在市場上保持強勢競爭力的有力保障，公司的技術文件屬于公司所有；公司的每一位員工都有義務和責任保證技術文件的完整性、正確性、系統性以及保密性，為了加強管理并規范員工的行為，特制定本制度，要求本公司員工互相監督、自覺遵守。

技術文件是指公司的產品設計圖紙，各種技術標準、技術檔案和技術資料以及商務合同、客戶資源、財務報表等等；技術文件還包括未打印出圖的尚在計算機里的圖紙資料、技術文檔等。

適用于產品圖樣、工藝圖樣、設計文件和工藝文件的管理。

技質部門負責技術圖樣與文件的統籌管理。

5.1技術文件的形成與發放

5.1.1任何一份技術文件的形成都是公司員工辛勤勞動的成果和員工智慧的結晶，但其中還飽含了公司巨大的前期投入、過程控制和后期經營等因素，顯而易見是公司投入了巨大的財力、物力，為每位員工提供了展示自己能力的平臺，員工與公司在這個平臺上共同進步和發展的過程中形成了種種技術文件。

5.1.2技術文件、技術標準及圖紙資料的形成應嚴格執行設計（編制）、校對、審核三級把關制度；明確各級的責、權、利。

5.1.3技術文件標題欄中的編號、名稱、日期，設計、校對、審核、批準等欄中應簽署齊全，簽署不全的技術文件不得投放到相關部門，更不得使用。

5.1.4圖紙投入使用，即投放到各使用單位（部門）之前，必須加蓋“文件副本”、“受控文件”章，由技質部門發放到各使用單位并進行登記，或由使用單位提出申請，技質部負責圖紙的發放。

5.1.5紙質技術文件或電子檔技術文件等由技質部收存并負責保管。員工借閱技術文件應憑部門經理批準的借閱申請單向技質部借閱，用完后及時歸還，并保證資料的完整性。

5.1.6技術文件的修改必須按級、按各職能部門的業務分管范圍執行；技術文件修改前，負責修改部門要提出修改理由及具體內容，交有關領導審批。

5.1.7修改后的技術文件必須重新履行會審、會簽及批準手續，填發更改通知書。

5.2技術文件的管理與存檔

5.2.1技術文件是公司進行生產和各項管理工作共同的技術依據，必須加強管理，各部門應指定一名專職或者兼職資料員負責各種技術文件的登記、保管、復制、收發、注銷、歸檔和保密工作，保證技術文件的完整，準確清晰、統一等。若暫時未指定資料員，則由部門經理暫行代理。部門經理和資料員負責本部門技術文件的保密、發放與歸檔。

5.2.2技術文件、圖紙由技質部備份、存檔，技質部定期對技術資料進行整理。

5.3技術文件的保密

5.3.1技術文件任何部門、個人不得擅自打印、復制，不得以電子文檔等形式在網上傳遞或者用移動硬盤、u盤、軟盤等拷貝出。因工作需要必須打印或復制時，經辦人提出書面申請單，部門經理簽字批準后方可通過技質部資料員打印、復印、拷貝。

5.3.2為了保證技術資料的保密性，除按正常程序（員工填寫申請單，部門經理批準）辦理外，任何人不得私自向外人轉讓和借出技術資料，一經發現要報公司給予嚴肅處理。

5.3.3若不負責任的遺失技術文件或者因為種種原因泄漏公司的技術文件，公司將根據有關保密規定給予罰金處罰和公司內部記過處罰，情節嚴重者公司將保留追究法律責任的權利。

5.4技術文件的銷毀

5.4.1由于新技術的日新月異，越積越多的技術文件會占據不必要的資源，故有的技術文件需要銷毀和清除。

5.4.2需要銷毀的技術文件由資料員提出，部門經理會同有關技術人員一起仔細校對核實，然后將銷毀理由與銷毀文件清單上報總經理室，由總經理簽署“同意”后，方可銷毀。

5.4.3銷毀的紙質文件必須經過碎紙機或者燒掉，光盤等文件必須錘擊粉碎。

6.1《技術文件、圖紙資料發放記錄表》

6.2《技術文件、圖紙資料申請領用表》

6.3《技術文件、圖紙資料銷毀申請表》

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇五

對外來文件的接收、處理、歸檔管理實施控制,確保文件的正常管理和能及時處理、遵守和執行。

適用于政府主管部門及上級公司、上級物業主管部門及其它管理關系單位發給公司的文件。

3、1質量手冊第4、5章

3、2 iso9002標準第4、5章

4、1總經理或副總經理負責審批各類外來文件、責成有關部門處理。

4、2綜合辦公室負責處理除工程維修部工程技術文件、分承包合同、工程移交文件、經營管理部的經營合同、協議書以外的外來文件,包括上級公司、政府主管部門傳來的文件及有關物業管理的法令、法規、各類規章制度的接收、登記、整理并保存原始件,將各部門傳來的文件整理呈交總經理或副總經理審批,工程維修部及經營管理部的文件由綜合辦公室登記后保存一份原件。

4、3各部門負責本部門業務往來中的外來文件及有關物業管理合同的法令、法規的接收,經公司副總經理批準后,負責根據領導的批示處理有關文件。

5、1外來文件的接收:

5、1、1上級公司文件由綜合辦公室派專人領取,政府主管部門下發的文件由收發員送綜合辦公室,綜合辦公室應填寫《外來文件接收登記表》。

5、1、2公司各部門的業務往來文件接收后,統一送交綜合辦公室進行分類,登記在《外來文件接收登記表》上。

5、2外來文件的處理:

5、2、1上級公司、政府主管部門的文件由綜合辦公室填寫《外來文件處理表》,綜合辦公室主任填寫呈辦意見并由總經理或副總經理批閱,綜合辦公室根據批示轉相關部門,并督促確保文件按總經理或副總經理批示執行。

5、2、2外來的有關物業管理的法令、法規,經總經理批示后,由經營管理部送交綜合辦公室并存檔,有關部門需要時,綜合辦公室將復印件蓋上受控文件專用章,并做好《文件/資料發放登記表》。

5、2、3傳真由綜合辦公室在《外來文件接收登記表》上登記后,轉相關部門,并由綜合辦公室存檔。

5、3外來文件的檔案管理:

5、3、1上級公司和政府主管部門的文件由綜合辦公室在年底或次年初提出銷毀、立卷、歸檔意見,報公司領導批準后,對不需要使用查閱的文件填寫《外來文件銷毀登記表》后進行銷毀,對有價值的文件進行裝訂成冊,并保存。

5、3、2日常業務文件由綜合辦公室征求相關部門意見后,提出具體處理措施報有關領導進行相應處理,建立文件處理檔案。

5、3、3歸檔文件借閱時受綜合辦公室監督,并做好借閱登記。

6、1《外來文件接收登記表》ej-qr-qp6、3-01

6、2《外來文件處理表》ej-qr-qp6、3-02

6、3《外來文件銷毀登記表》ej-qr-qp6、3-03

6、4《文件/資料借閱登記表》 ej-qr-qp6、1-01

6、5《文件/資料發放登記表》 ej-qr-qp6、1-04

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇六

1、公文辦理一般包括分級、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發、印刷、用印、傳遞、歸檔、銷毀等程序;

2、凡酒店的收文(信、函)包括領導的親收件,由總經理室秘書處簽收、登記,轉交董事長或總經理;

3、公文登記后,根據總經理的批示,由總經理辦公室轉交各位領導傳閱,如需轉交有關部門閱辦,應由總辦秘書送交,并經登記、簽收后方可送交;

4、閱讀文件應按規定范圍,秘密級以上文件須到總經理辦公室閱讀,因工作需要借閱文件應辦理手續,用完后及時退還,秘密級以上文件,各級領導及有關人員均不得攜離辦公室;

5、各部門或個人對承辦的公文,必須認真負責,按規定期限迅速辦理,不得拖延積壓;

6、各部門均應實行公文催辦制度。負責辦理公文的人員,對自己經手處理的公文,應件件有著落,事事有下文,轉辦要及時,催辦有結果,防止積壓誤事;

7、公文辦完后,應根據文書立卷、歸檔的有關規定,及時將公文定稿,正本和有關材料整理立卷,當年文件應于第二年第二季度移交完畢;

8、各級干部調動時,應將文件(含保密記錄本)清理移交,凡參加會議帶回的文件,應及時送總辦秘書處登記保管;

9、沒有保存價值的文件,經過鑒別和主管領導批準,由總經理定期銷毀。銷毀秘密文件,要進行登記,有專人監督,保證不丟失、不漏銷,秘密級以上文件不準作廢出售,一律集中銷毀。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇七

生產、研發

一級文件

二級文件

三級文件

四級文件

對物業管理企業而言，公司的管理體系，基本可由以下四個子系統構成:質量、環境管理體系;營銷管理體系;人事行政管理體系;財務管理體系。其分別對應企業的生產、研發;營銷;人事;財務'五種基本職能。

文件體系分四個層次，'管理手冊'為一級文件，'程序文件'為二級文件，'工作手冊'為三級文件，'企業標準'為四級文件。

質量、環境管理體系文件

我司提供的質量、環境管理體系文件是將質量管理體系與環境管理體系整合后形成的。通過認證，符合iso9001《質量管理體系要求》、iso14001《環境管理體系》標準要求。

質量、環境手冊:iso9001《質量管理體系要求》、iso14001《環境管理體系》是通用標準，適用于各種行業、各種組織。因行業差別，企業、組織需根據自身特點，用行業的語言來理解、描述iso9001、 iso14001標準條款的要求，從而產生了企業的《質量、環境手冊》。本企業編制的《質量、環境手冊》章節號和iso9001標準基本相同，通過把iso14001條款映射到iso9001結構中，將其進行整合。《質量、環境手冊》是企業質量、環境體系的一級文件，通過閱讀《質量、環境手冊》，可對物業管理行業的服務理念、組織結構、職責職權分配、資源配備、產品(服務)實現過程、環保節能、監測分析和改進方法等有一個整體綜合的理解。

程序文件:《程序文件》對物業管理活動中的重要過程、重要環境因素進行了識別，并告訴每個過程應做什么、什么時間做、什么地點做、由誰來做、為什么要做，如何做，即所謂的5w1h。程序文件是質量體系中的第二級文件。

接管入伙手冊:本手冊和以下手冊均為質量體系中的第三級文件，基本按專業進行劃分。本手冊詳細地描述了房屋接管過程與業主入伙過程的5w1h(比程序文件要詳細得多)，并提供了部分工作標準、方法、流程及驗收標準索引等。

工程管理手冊:包含房屋修繕、業主裝修管理及設備管理三部分內容。介紹了土建、設備、精裝修管理模式、制度及運作程序。

支持《工程管理手冊》的文件有《房屋設備使用指南》、《房屋設備保養標準》、《紅旗設備檢評標準》、《計量器具檢定方法》、《節能環保指南》五個企業標準(四級文件)。《房屋設備使用指南》描述主要(重要)房屋設備的操作方法、使用規程、經濟性運行措施等內容，《房屋設備保養標準》為我司企業標準，按'三級保養'詳細敘述保養內容及應達到的標準。《節能環保指南》是iso14001體系的作業指導書。

清潔綠化手冊:實施清潔綠化工作的管理手冊。包括清潔標準、綠化標準、清潔過程控制程序、綠化過程控制程序、清潔檢驗標準、綠化檢驗標準。

安全護衛手冊:由安全管理、消防管理、車輛管理三大部分構成。其中物業管理安全護衛全方位管理、消防管理中的人防管理、車輛管理中的轄區和車場管理。包括部分應急情況的處理，如消防演習、緊急集合等方面。另對護衛員的職責、紀律、權限、著裝方面進行詳細說明。

應急手冊:識別了物業管理活動中可能出現的緊急情況、災害、事故，并制定了預防、反應措施及解決方案。

服務手冊:廣義上講，物業公司為業主及其物業而進行的全部活動均稱為服務，可分為公共服務、專項服務和特約服務。本手冊中的服務'是指除基礎性的公共服務外的專項服務、特約服務及社區文化活動，'客戶'指業主及物業使用者等。本手冊是進行專項服務、特約服務、家政服務、社區文化活動及會所管理的指導性文件。

人事行政管理體系

行政管理手冊:按照行政管理方法編制而成的，在公司內部管理、資源提供和保障方面作到有文可依。包括行文規則、檔案管理、保密制度、印章管理、車輛管理、督辦辦法、公共關系、對外宣傳等。

人事手冊:文件規定了公司對人力資源的需求、識別、招聘、評估、培訓、考核、續約、解聘方面的制度。對員工待遇、福利、檔案方面的管理做出詳細說明。

財務管理體系

財務管理手冊:財務管理手冊是在嚴格按照國家財務管理制度的基礎上編制的適合行業、企業的手冊，包括財務人員職責、財務管理、核算體制、各類費用政府標準等。

營銷管理體系

市場拓展手冊:是企業開拓市場的指導性文件。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇八

規范分公司檔案資料的管理工作。

適用于分公司所有檔案資料的管理工作。

3.1行政部負責分公司的文件、資料的打印、歸類、發放及登記工作,并保存分公司在管理服務活動中形成的各類檔案。

3.2各部門負責管理本部門在管理服務活動中形成的各類檔案。

3.3分公司總經理負責上報分公司文件、對外公開文件的發放審批工作。

3.4分公司總經理負責審批已過保存期檔案資料的銷毀工作。

4.1歸檔保存的文件

4.1.1分公司在管理服務或公務活動中形成的工作計劃、外來文件、報告、質量記錄及與工作有關的圖表、統計資料等。

4.1.2在工作中形成的圖紙、操作說明書等技術檔案。

4.1.3在專門業務活動中形成的各種檔案,如:會議紀要、聲像檔案、工作記錄等專項檔案。

4.2文件、資料歸檔的要求。

4.2.1歸檔的文件資料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家標準。

4.2.2歸檔的文件材料要完整齊全。

4.2.3每類建設工程竣工必須有兼職資料檔案管理員參加,對其文件材料(含有關圖紙等)完整性、準確性、系統性進行鑒定和驗收。

4.2.4保持歸檔文件材料之間的歷史聯系,并進行科學分類、立卷和編號。

4.2.5案卷題名應確切反映卷內文件內容,并區分保管期限。

4.3檔案資料的保管。

4.3.1所有檔案資料均由資料管理員管理。

4.3.2存放檔案必須有專用柜架,在排列上架時,應按照類別和保管部門的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

4.3.3底圖除修改、送曬外,不得外借。修改后的底圖入庫時,要認真檢查其修改、補充情況,并在檔案資料盒內的面層上注明修改情況。

4.3.4存入膠片、照片、錄像帶、軟盤、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火資料柜內。必要時采取復制、拷貝。

4.3.5每年一季度,對上一年度的各種資料檔案進行歸檔,并對庫藏檔案進行清理核對和質量檢查工作,做到完好、齊全。對破損或載體變質檔案,要及時進行修補和復制,發現檔案發霉或蟲害要及時消殺。

4.3.6檔案資料柜需做好防盜等設施。

4.3.7質量記錄保存期為二年。

4.4檔案資料借閱管理。

4.4.1分公司所有人員都有保護檔案、借閱檔案的權利和義務。

4.4.2分公司員工查閱檔案資料,必須辦理登記手續。

4.4.3在借閱檔案資料時,應做到以下幾點:

4.4.3.1按規定辦理登記手續,定期歸還;

4.4.3.2要愛護檔案資料,不得丟失;

4.4.3.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫;

4.4.4借出和歸還檔案時,應辦理清點手續,由資料檔案員和借閱者當面核對清楚。

4.4.5檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。

4.4.6調離或辭職的人員,必須辦理文檔移交后方可辦理調離手續。

4.5檔案鑒定和銷毀

4.5.1檔案鑒定工作由檔案鑒定小組負責進行,鑒定小組由分公司總經理、各部門經理、資料檔案員和有關業務管理人員組成,日常的鑒定工作由行政部資料檔案員負責。

4.5.2檔案鑒定小組的任務:

4.5.2.1負責制訂檔案保管期限表;

4.5.2.2對到期檔案提出存、毀意見。

4.5.3確定保管期限原則

4.5.3.1對有長遠利用價值(如技術圖紙、操作說明書等),并能反映分公司職能活動和歷史面貌的檔案應永久保存。

4.5.3.2凡是在一定時間有利用價值的檔案分別為長期或短期保存。

4.5.4鑒定工作應該每年進行一次,由資料管理員在每年1月初提出。

4.5.5鑒定中發現檔案不準確、不完整,應及時責成有關人員負責修改和補充。

4.5.6銷毀檔案的程序包括:

4.5.6.1鑒定小組應列出需銷毀檔案的清單和撰寫銷毀報告分公司總經理審批,銷毀清單及報告要保存。

4.5.6.2檔案銷毀時,由行政部經理進行監銷并在銷毀清冊上簽名。

4.5.7銷毀檔案資料時,要嚴格執行保密規定,對在銷毀檔案過程中出現失密或對分公司造成損失的,將根據有關規定進行處理。

5.1《檔案管理制度》

5.2《保密規定》

5.3《文件發放登記表》

5.4《文件借閱登記表》

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇九

為規范安全管理體系文件的管理，對包括職業健康安全在內的管理體系運行中使用的各類文件實施有效控制，以確保各過程、環節/場所使用的文件具有統一性、完整性、正確性和有效性，與體系運行相關的部門均使用有效的現行版本文件，防止誤用作廢文件。

對安全記錄檔案進行有效控制，以證實符合規定要求，為安全管理體系有效運行提供客觀證據，在必要時實現可追溯性。

本程序包含了文件的編寫、審批、發放、使用、更改及作廢等子過程。規定了各過程負責人的職責，適用于各過程管理體系文件的控制。

本程序包括記錄的填寫、收集、保管、處置等子過程。適用于公司各部門的綜合管理體系運行中形成的所有記錄的控制。

3.1各過程管理部門職責：

3.1.1負責確定所管理的過程的文件需求。

3.1.2負責對所需的文件進行策劃并安排專人編寫。

3.1.3負責過程管理文件的（程序、規定、制度、表格）組織編制。

3.1.4負責嚴格執行過程管理文件的規定，并按規定的表格做好相應的記錄。

3.1.5負責文件更改內容等。

3.2生產部職責：

3.2.1負責管理手冊的編制。

3.2.2負責體系的認證和日常維護管理工作。

3.3各部門負責本部門各過程文件的編制、評審和批準。

3.4各部門負責本部門記錄的建立與管理。

4.1確定文件種類

4.1.1為便于文件管理，根據不同的管理方式將綜合管理體系文件分為外來文件、綜合管理體系文件。

4.1.2外來文件：外來文件系指國家、地方政府部門發布的法律、法規、條例和標準（見法律法規的識別與評價程序）；上級部門下發的通知、要求、規定和辦法；相關方的期望和要求。

4.1.3綜合管理體系文件

a.方針、目標和指標；

b.實現方針、目標和指標的策劃；

c.控制各業務過程的程序、規定、指導書、表格。

4.1.4資料和記錄

相關的資料包括但不限于：

a.各類分析/評價/統計數據；

b.特種設備（如壓力容器等）及其附件的安全技術監察（檢測）資料；

c.建設（工程）項目可行性研究報告、hse 預評價報告、設計方案和圖紙、hse專篇、竣工驗收報告及相關審查結論和批復意見；

d.各類檢查、教育培訓、演習及其他活動記錄；

e.專項風險評價、環境因素識別及環境影響評價報告；

f.化學危險品安全標簽、安全技術說明書、儲存、使用防護指南；

g.危化品應建立一欄三卡（職業危害公告欄、毒物周知卡、安全操作卡、異常工況處置卡）

h.設施的設計、運行技術資料；

i.供應商和承包商檔案；

j.作業許可證等；

k.其他資料。

4.2提出文件的編制和修改需求

4.2.1公司所有人員都有提出編制和修改文件的權利，但是必須向過程負責人提出申請。

4.2.2過程負責人確定所管理的過程的文件需求。

4.3指定編寫人

4.3.1如需要編制或修改，對所需的文件進行策劃并安排專人編寫。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇十

為規范本公司技術文件的管理，確保文件編制的正確性特制訂本制度。

1、技術文件由工程部負責編制，工程部應對技術文件的正確性、合理性負責。

2、工程部部長負責技術文件的審核。

3、總經理負責技術文件的批準。

4、技術文件包括：

a、圖紙；

b、工藝操作規程；

c、設備操作規程；

d、產品內控標準；

e、產品檢驗規范；

f、采購技術要求等。

1、技術文件更改的前提：

a、顧客要求更改；

b、由于開發試制的疏忽而必須更改；

c、技術要求過高，生產設備無法達到而必須進行更改等。

2、各部門如確需對技術文件進行更改，須由各部門負責人填寫技術文件更改申請單，報工程部審核，廠務經理批準；

3、技術文件更改申請單應包括以下內容：

a、更改原因；

b、更改前參數；

c、更改后參數。

4、技術文件更改申請單的審批：

a、廠務經理負責對技術文件更改進行審批；

b、必要時廠務經理可組織有關人員對技術文件的更改進行評審或會簽；

c、廠務經理下達技術文件更改指令（書面文件）；

5、生產部根據指令實施更改。

a、更改不得降低規定的產品質量水平和顧客適用性要求；

b、更改不得違反有關標準和法律、法規；

c、工程部負責更改，其他人員未經受權無權更改，工程部做好技術文件更改記錄；

d、更改時所有部門及所有文件應同步更改。

1、技術文件發放：技術文件由工程部發放到相關責任部門，并在[文件發放記錄表]上登記，由領用人簽名。

2、文件使用和保管：

a、工程部根據工作需要合理發放給使用者；

b、使用者要妥善保管好文件，使用者未經技術部許可，不得擅自復印、外借技術文件。有遺失及損壞情況應及時報工程部辦理補發手續；

c、工程部應建立[技術文件一覽表]及[外來文件一覽表]；

d、技術文件由工程部歸口保管，工程部對上述文件應進行分類并妥善保管；

e、借閱技術文件須由技術部或廠務經理批準，并在[文件及資料借閱登記表]上做好記錄，由借閱人簽名；

f、對無使用及保存價值的文件，由工程部負責審批后及時收回銷毀，并填寫[文件及資料回收登記表]；

g、對有保存參考價值的作廢文件，應在該文件上進行標識，并用專柜保存，以防誤用。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇十一

本制度規定了工藝文件的編制,工藝文件的會簽,工藝文件的貫徹保密。

2.1工藝文件是企業進行工藝管理,組織生產,指導操作的技術依據,工藝文件的編制必須正確、完整、統一。

2.2工藝文件的編制應簡明易懂,避免繁瑣,但必須確保產品質量,實現安全生產,具有較好的經濟效益。

2.3根據產品類型,確定必備的工藝文件。

2.3.1樣機試制必備的工藝文件。

工藝方案:產品零部件工藝路線表:自制件明細表,外協件明細表,外購及企業標準工具明細表,工裝設計任務書,專用工藝裝備圖,專用工藝裝備驗證單,材料消耗工藝定額明細表,材料消耗工藝定額匯總表及工藝總結等有關文件。

2.3.2小批量生產必備工藝文件對照產品系列鑒定資料要求由技術科酌情自定。

2.3.3批量生產必備工藝文件--除了小批量生產的工藝文件外,各工序還必須有工藝守則及工序質量管理表,由產品主管工藝員根據實際需要確定。

2.4工藝文件的編制分工

產品工藝文件由技術科負責編制、審核。

3.1工藝文件會簽、技術科的工藝文件由所屬車間負責會簽、互相制約。

3.2工藝文件的.驗證,樣機試制及小批量生產的工藝文件,均應進行驗證,由車間負責人、技術科會同質檢人員,負責收集整理試制過程中的情況,進行一次可行性鑒定,然后由技術科認真進行修訂,經修訂審批后的工藝文件即為正式工藝文件,是工廠工藝文件工作的法規,各級人員都必須嚴格遵守。

3.3工藝文件的審批與簽字

根據新的工藝文件統一格式規定,每一種工藝文件必須統一編制,審核,會.

簽,審查及標準化五個程序,并履行簽字手續。

3.3.1編制一一-由工藝文件編制者簽字。

3.3.2審核一一由技術科科長。

3.3.3會簽一一由相互制約單位履行,具體按3.1條貫徹執行。

3.3.4審查一一產品工藝統一由技術副廠長進行審查,并履行簽字手續。

3.3.5標準化一一為了確保產品工藝文件正確完整,統一標準審查工作。一律由標準化員承擔,并履行簽字手續。

3.3.6非產品工藝文件的審查由車間主任簽字,標準化由標準化員簽字。

4.1工藝文件是企業工藝工作的法規,各級人員都必須嚴格遵守,認真貫徹執行。

4.2技術科對車間工藝文件執行情況及工藝紀律的貫徹情況,要定期組織檢查督促及時向技術副廠長作出報告。

4.3車間主任對工藝文件在本車間正確貫徹執行負責,要教育車間職工嚴格按工藝文件進行操作。

4.4生產班組是貫徹實施工藝的基層單位,要堅持按設計圖樣、工藝文件,技術標準組織生產,對執行中的問題和需要作出改進的建議,應及時向車間主任提出,未經許可,不得擅自不按工藝加工。

4.5質檢人員應按上述'三按'進行質量檢查,發現生產員工不按工藝操作時,有權制止,并及時反映給車間領導處理。..

4.6技術科對工藝文件不全與差錯,工藝措施不力,工藝文件的實施、工藝管理混亂負責。

5.1工藝文件修改一般原則。..

5.1.1工藝文件需要修改時,一般由技術部門下達工藝文件更改通知單,憑更改通知單修改。

5.1.2保證修改后的文件正確統一。

5.1.3工藝文件修改通知單下達后,需修改的文件應在規定日期內部修改完畢。

5.1.4由于臨時性的設備、工藝裝備或材料等問題,需臨時修改工藝時,應填寫“臨時脫離工藝通知單”,經有關部門會簽和批準后生效,但不能修改正式工藝文件。

5.2工藝文件修改程序

5.2.1填寫工藝文件更改通知單,其格式應符合文件的更改程序規定。

5.2.2工藝文件更改通知單應經有關部門會簽并經審核和批準后才能下發。

5.2.3按批準的工藝文件更改通知單要求進行修改。

5.3修改方法

5.3.1修改時不得涂改,應將更改部分用細實線劃去,使劃去部分仍能看清,然后在附件填寫更改后的內容。

5.3.2在更改部位附近標注本次修改所用標記,標記符號應按更改通知單中的規定。

5.3.3修改時必須在被改文件表尾的更改欄內填寫本次更改的標記、更改次數、更改通知單的編號,日期和修改人簽字。

5.3.4在下列情況下,工藝文件修改后需更改描曬。

5.3.4.1經多次修改,文件已模糊不清。

5.3.4.2雖初次修改,但修改內容較多,修改后文件已不清晰。

5.3.5更新描的底圖,更改欄內應按以下規定填寫。

5.3.5.1'標記'欄填寫重描寫前本次更改所用的標記。

5.3.5.2'處數'欄填寫'重描'字樣。

5.3.5.3'更改文件號'欄填寫重描前本次更改通知單編號。

5.3.5.4'簽字'和'日期'欄內,負責復核的工藝人員簽上姓名和日期。

5.3.5換發新描曬的工藝文件時,舊工藝文件必須收回存檔備查,而且新的文件應加區分標記,嚴禁新舊兩種文件混用。

6.1凡保管的工藝文件應及時登記,根據順序分類捕,裝訂或袋裝保管。

6.2技術科應常備全套文件復制件

6.3凡需曬發的工藝文件,必須經技術科審批后方可發放。

6.4工藝文件由技術科統一保管,失效廢除的工藝文件應蓋'作廢'章后單獨存檔五年以上備查。-

6.5凡保管的工藝文件字跡要清晰、完整、符合標準,簽字手續齊全。

7.1未經批準,對外不準借用工藝文件。

7.2本廠工作人員借用工藝文件要辦理登記手續,并限期歸還,歸還時應清點。

7.3借閱者應保證工藝文件的完整、無缺,不得拆裝、涂改、抽換、損壞和遺失,不得轉借,否則,一律作違反工藝紀律處理。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇十二

辦公室文件管理規定

第一條：文件是傳達貫徹上級指示、精神，請示和答復問題，指導或商洽工作的重要工具。

第二條：文件實行統一管理；公文的管理，要做到規范、準確、及時、安全。

第三條：對文件中涉及公司應保密的事項，必須嚴守機密，不準隨便向他人泄露。

第四條：辦公室文件等級擬定為：機密文件、一般文件。機密文件打印由總經辦指定負責人打印，機密文件只印一份，由起草人送有閱文資格的人員傳閱，閱完后由起草人收回歸檔。文件等級，由發文部門的主管領導根據文件內容確定。

第五條：發文的程序擬定為：擬搞、審核（文件審批表）、印發（總經辦簽章、印發）、簽收（收文部門）、存檔。

第六條：收文的處理程序為：收文、分文、傳送、歸檔。

第七條：各級領導對送來的文件要及時閱批，急件的，當天批復；一般文件的，兩天內批復。

第八條：各級領導閱、批公文應仔細認真，閱完后要簽名并注明日期，不得圈閱。需要簽署具體意見的，要明確、具體。

第九條：公司所有發文，總經辦應有存檔，并將文件原稿（經審核稿）連同相關“附件”送總經辦存檔，有領導指示的，還應附批復件。

第十條：收文由總經辦統一負責；總經辦收文后，應先做好歸類、登記，然后根據文件的內容，分送相關部門/領導閱批；閱批完畢后，由總經辦轉發、歸檔。第十一條：所有文件發放，一定要有登記、簽收手續。

第十二條：如因需要，對一般文件的借閱，管理人必須讓其登記并注明借閱時間、歸還時間。

第十三條：作廢文稿禁止隨意扔棄，須回收做妥善銷毀處理。

第十四條：文稿一經簽發，即為定稿，未經簽發人準許，不得擅自修改。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇十三

為了推進機關涉密文件管理工作規范化、制度化、科學化，提高涉密文件處理工作的效率和質量，結合工作實際，制定本制度。

一、收文。收到上級或其他部門發來的文件后要履行簽收手續，簽收人應注明收到的具體時間，書寫其文件的全稱。簽收后要認真核對信封號碼、件數，開拆后要認真核對文件的文號、件數與發文通知單是否相符，如有差錯，應立即向有關部門反映，文件拆封應由文件管理人員或指定的人員負責，其他人員無權拆封。對注有領導同志“親收”字樣的信件，應由領導同志本人或指定的專人拆封。收文后要認真填寫收文登記簿，將來文單位、文件標題、文號、密級、份數、收到時間等內容登記清楚。

二、發文。分發上級來文和本單位形成的文件，要根據文件的內容和領導的批示意見確定文件分發范圍。下發的文件要認真實行文件、發文通知單、信封“三對照”，防止錯發、漏發。外送的文件要在信封上加蓋密級章。絕密文件要單獨裝封，封口處加貼“密封條”或加蓋“密封”章。發出的文件由收發員登記后發放，收文單位簽收，或由郵電局機要通訊發出，不準捎帶，不發掛號，更不得發平信。當日的文件要當日送完，不得積壓或延誤。

三、辦文。文管人員根據領導的批辦意見，認真辦理。在辦理過程中，要注意把握好每一個環節，交辦有手續，收回有注銷。做到及時、不拖、不壓、不誤。對領導批示的查辦件，要及時檢查辦理情況，建立催辦記錄，并定期向領導報告。

四、傳閱。按照上級有關規定和領導批示意見進行傳閱，不得任意擴大閱讀范圍。閱讀文件要在辦公室或閱文室內進行。傳閱的文件要放在文件夾內，夾內要有目錄、編號，以便查對。不準從夾內抽文件，不得橫傳或倒手轉借。閱文人不在時，傳閱夾要放入抽屜內落鎖，不準堆放在辦公桌上。

五、借閱。借閱文件要經過批準，嚴格借閱手續，限期退回。如需延長使用時間，須辦理續借手續。外單位借閱文件，要持有介紹信，并符合閱文規定。借閱的文件要登記，歸還后要及時注銷。

六、復印。不經批準，不得隨意復印上級文件和領導同志的講話。確因工作需要必須復印時，要經發文機關同意。要嚴格登記、管理制度，對復印的文件、資料，應與正式文件一樣對待，認真辦好分發手續，按時清退，不得遺失。

七、管理。涉密文件要存放在鐵制櫥內分類放置，經常清點核對。一月一清理，一季一核對，做到文件和登記相符。如發現短缺，應及時查找。領導人參加上級會議帶回的文件，要及時交文管人員登記、保密。

八、清退。對下發的文件，要按照上級規定，認真組織清退。每年要在上半年把清退工作完成。清退中短缺的文件要認真組織查找。確實查找不到的要追究責任，落實到人，并作出適當處理。

九、銷毀。各級黨委、政府、各部門嚴禁私自銷毀涉密文件，銷毀涉密件要經過上級保密管理部門、本單位領導審核同意后方可銷毀。嚴禁向廢品收購部門和攤販出售內部文件、刊物和資料。

醫保文件管理制度 護理文件管理制度篇十四

文件的收發、閱批、執行、催辦工作是醫院實施有效行政管理的重要途徑,各級領導和部門必須執行如下規定:

1、由上級機關下發的各類行政、政工、醫療科研教學和后勤等方面的下行文件,都應由醫院辦公室簽收登記,各職能部門和個人不能私自簽收保存文件。

2、醫院辦公室主任負責對各類收文的審閱,并按文件性質送有關主管領導或部門傳閱和執行。院級領導批閱一般文件不超過三天,重要文件立即批閱。

3、各職能部門對院領導批示文件應在規定時間抓好落實,落實后應將執行情況與原文件一并返回院辦。

4、院辦文秘人員負責對文件批轉及執行過程中的督促、檢查,有權對延誤工作的部門提出批評。

5、執行文件批轉過程中的簽收、注銷規定,對丟失文件、延誤工作者應予批評,嚴重影響工作造成損失者向院領導提出處理意見。

6、各類文件在批轉過程中必須使用規定的紙張和筆(鋼筆、毛筆)書寫,字跡要工整。