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營運管理人員崗位職責篇一
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實施組織開展,對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系,促進區域內分店籌劃和業務發展。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有八年以上零售業管理工作經驗,有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;
2、為人正直、積極進取,工作責任心強,分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,較強的組織能力和執行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運管理人員崗位職責篇二
1、熟悉商場整體運作流程;熟悉商場所售商品結構和區域分布;
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費導向;
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質;
5、掌握與商業有關的法規及行規要求;
1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗,曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業績者優先;
2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識,分析及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗,具備銷售戰略策劃能力,能獨立完成促銷活動的整體調控;
4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素,切實做好品牌形象經營工作,擴大品牌影響力;
5、出色的溝通能力,具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力;
6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質的能力。
營運管理人員崗位職責篇三
[崗位職責]
1、在總經理的領導下全面負責和管理部門的日常工作貫徹落實酒店的各項規章制度保證各項工作順利進行
2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、質量標準并監督貫徹實施
3、分析經營狀態和市場發展趨勢全力開發市場穩定已有客戶發展潛在客戶組織各分部門完成各項指標抓好財務管理及核算控制各項開支提高經濟效益
4、充分發揮各級管理人員及服務員的工作積極性提高部門的服務質量做到獎勤罰懶職責分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業務培訓使各項工作達到專業水平
6、參加酒店例會及其它有關會議主持部門例會聽取匯報研究問題布置任務
搞好部門內部的溝通與協作及本部門與其它部門的配合工作
營運管理人員崗位職責篇四
1、線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業客戶;
2、客戶現場巡視,不斷提高客戶滿意度;
3、負責企業客戶客情維護工作,收集意見及建議,妥善處理投訴;
4、完成公司制定的維護指標,執行銷售推廣方案;
5、管理績效下屬,對團隊業績負責。
1、統招大專以上學歷;
2、3年以上餐廳、酒店、物業等相關工作經驗;
3、踏實、勤奮,有良好的服務意識和應變能力;
4、獨立管理3-5人團隊;
5、對互聯網感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰。
營運管理人員崗位職責篇五
1、嚴格執行公司各項規定及上級指示,做好上傳下達,確保政令暢通;
2、根據公司下達的工作目標,負責制定具體工作計劃,并在計劃審批后按時間節點要求落實各項工作;
3、負責組織賣場的日常經營管理;
4、指導并監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;
5、負責組織落實營運部各項培訓;
6、協同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負責就營運部各項工作,與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;
8、按照實際工作需要,負責組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;
10、定期對下屬進行指導、培訓,不定期與其他部門進行工作經驗分享;
11、維護與各部門的良好協作關系,確保溝通暢通;
12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。
營運管理人員崗位職責篇六
1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購;
2、追蹤門店對商戶的各項檢查記錄;
3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。
4、運營部日常行政事務協調與跟進;
5、協助各部門與店面之間相關事項溝通及協調工作;
6、配合項目總監的工作,傳達并執行運營部的工作計劃;
7、相關各項審批流程的督促與跟進;
8、追蹤本部門文件的收發及部門資料檔案的管理工作;
9、追蹤運營部所需物資的采購,及店面產生的費用報銷;
10、追蹤門店對堂食回款及商家確認;
1、大專以上學歷,擁有3年以上餐飲管理經驗,有購物中心樓層管理經驗者優先;
2、熟悉連鎖餐飲行業動態及營運發展趨勢;
3、在企業營運戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗;
4、極強的管理能力、計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大工作壓力
營運管理人員崗位職責篇七
1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略,帶領團隊達成每月的銷售指標;
2、進行有效的市場調研,并結合公司營運狀況,不斷提出提升業績、提升品牌價值的營銷戰略;
3、負責營運部的整體管理,團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;
4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;
5 、配合公司的各項營銷策略的實施,執行公司下達的各項任務,保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行;
6 、及時的巡場,處理與解決各店鋪存在的問題;
1、大專或以上學歷,管理學或市場營銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。
3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。
4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。
營運管理人員崗位職責篇八
1.根據公司運營規范要求,制定項目運營策略及系統的數據規范,并對運營工作進行協調和推進;
2.組織收集獲取商家品牌資源,建立商家品牌檔案,研究并提出優化經營模式;
3.根據商戶經營情況指導和整合項目資源,提升營運管理水平和品質優化;
4.組織督導商業項目運營管理品質,保持良好運營工作,有效提升各級坪效;
5.負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統維護;
6.完成領導交辦的其他事務。
營運管理人員崗位職責篇九
1、根據品牌的戰略規劃,確立品牌定位及活動策劃、分析發展趨勢,制定品牌年度預算和品牌策略;
2、負責管理公司各區域的品牌店鋪,包括貨品的調撥調整及人員的管理;
3、負責指引各分公司零售團隊達成營業目標,實現銷售及利潤的最大化;
4、負責對各區域的銷售業績進行診斷、調整和提升;
5、負責鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團隊士氣;
6、負責總部制定的各項銷售政策、流程制度的全面推行及落實;
7、負責各區域日常陳列管理工作,并不定期進行抽查及監督調整;
8、完成上司交辦的其它工作。
1、大專以上學歷,市場營銷相關專業;
2、具有5年以上化妝品、服裝等流行時尚產業工作經驗,其中3年以上管理崗位工作經驗;
3、具有經銷商加盟管理和人脈資源者優先;
4、對品牌管理有自己獨特的見解,有一定的商場談判、活動策劃、品牌推廣經驗;
5、熟悉店鋪日常管理流程,并具有豐富的銷售管理和人員培訓等相關工作經驗;
6、懂顧客消費心理,溝通表達能力強,有團隊合作精神及良好的協調能力;
營運管理人員崗位職責篇十
1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,有很好的團隊協調能力,善于處理各種緊急問題;
2、與商戶定期溝通,了解商戶動態,及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題,建立商戶經營信息檔案;
3、完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;
4、對樓層進行日常商業經營管理工作,并對下級主管指導經營;
5、負責客服管理,協助處理突發事件及各類客訴;
6、完成上級領導交付的其他事項,協助營運總監制定商業管理方案。
1、本科及以上學歷;
2、3年以上商業營運管理經驗;
3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程,接受過商業培訓;
4、具備營運管理知識與經驗,有數據分析能力,較好的`溝通能力,能抗壓,時間觀念強;
5、熟練使用計算機辦公軟件。
營運管理人員崗位職責篇十一
1、制定區域銷售計劃,全面具體地負責管理指定區銷售工作,完成公司下達的任務;
2、培養和領導所轄區域的團隊,提升店鋪營運水平;
3、管理店鋪營運事宜,建立店鋪標準操作流程,提升店鋪綜合能力;
4、協助貨品上市及陳列相關事宜,根據競品及市場反應指導銷售,幫助店鋪實現各項指標,貨品知識培訓;
5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考核和指導
6、總結分析經營情況,及時調整,完成經營目標
營運管理人員崗位職責篇十二
1、全面主持公司運營部門的管理工作,制定年度運營發展戰略方案,實現公司經營管理目標;
2、監督、控制整個運營工作實施過程,對經營結果負責;
3、負責公司對外關系開拓和維護,并負責對外溝通公司業務及宣傳;
4、建立完善公司組織架構,負責管理團隊的建設培養,制定公司內部管理機構的設置和管理制度;
5、參與并執行公司制訂的階段性市場目標,針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標;
6、收集行業信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質、工作進行指導和培訓工作;
7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協調及監督等內部管理工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
1、30-50歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有5年以上運營管理工作經驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有優秀團隊管理能力,有很強的責任心和認真的工作態度;
5、具備優秀的協調溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富;
6、大型連鎖企業(尤其是服務行業)運營管理工作經驗優先考慮。
營運管理人員崗位職責篇十三
1、執行加盟店的日常經營管理工作。
2、擬定并執行加盟店營銷推廣活動方案,店鋪外賣指導。
3、負責所在區域的加盟店食品安全隱患排。
4、帶領組內督導完成店鋪目標制定,并督促執行。
5、協同督導巡店,稽核督導巡店結果,并對督導執行標準給出鑒定和輔導。
6、對組內督導進行績效評定,給出輔導意見。
1、大專學歷,有大型連鎖餐飲營運管理經驗,或百勝體系餐廳經理級別可優先考慮,。
2、為人正直,有正確的人生觀、價值觀、世界觀,做人做事堅守原則。
3、有團隊管理能力,統籌和梳理能力,較強的溝通協調能力。
4、適應廣東省內短期出差。