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2023年下半年信訪工作計劃(五篇)

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2023年下半年信訪工作計劃(五篇)
時間:2024-07-13 16:12:17     小編:zdfb

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

下半年信訪工作計劃篇一

一、建立接訪新規范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統,實現接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要透過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等八項活動來規范上訪秩序。辦訪工作的五個環節要透過制度建設、人員培訓和嚴肅執行來落實。規范秩序的八項活動要統一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉信好處重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規律,謹防信轉訪,把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要透過在信訪集中的行業、部門、地區建立“來信下訪制度”和相應的督查機制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來,我市信訪部門在工作實踐中用心探索并逐步規范了其程序,受理辦結了超多復查復核案件,走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,個性突出的是復查復核入口前的程序難規范、復查復核結論難兌現、與相關法律和執法部門難銜接等“三難”。201x年要透過調查研究、健全制度、加大協調等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。

四、加強聯席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯合辦案、合力維穩等方面發揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊,個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規范、辦公設施等六個方面強化管理,使聯席會議的作用充分發揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環節的工作規律,把每個環節的工作落到實處,要強化基層化解、途中信息、現場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩工作新機制,使駐京勸訪維穩工作組的責、權、利更加清晰明確,效能得到進一步提高。各縣(市、區)要著重解決好特護期力度不夠、經費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項推薦權”來強化信訪部門的督查職能,使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動的開展狀況納入信訪目標職責制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標職責制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結果作為行使“三項推薦權”的重要依據。要進一步明確辦信辦訪的職責,對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題,能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年,要在房地產市場規范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研,力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養一批通曉政策法規、熟悉社情民意、了解決策程序的專業信訪調查研究員。

八、不斷改善環境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內要落實好“四硬兩軟”六項條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要透過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點,即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。

九、激發多方面投入信訪工作的熱情。要透過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發各級各部門投入信訪工作的用心性,重點在于加強相關部門的信訪工作管理。201x年,要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標職責制管理單位,對他們的信訪工作狀況進行量化考評,考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

下半年信訪工作計劃篇二

一、建立接訪新規范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統,實現接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要透過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等八項活動來規范上訪秩序。辦訪工作的五個環節要透過制度建設、人員培訓和嚴肅執行來落實。規范秩序的八項活動要統一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現信訪結合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉信好處重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規律,謹防信轉訪,把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要透過在信訪集中的行業、部門、地區建立“來信下訪制度”和相應的督查機制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規范信訪復查復核辦理程序。自xx年年開展信訪復查復核工作以來,我市信訪部門在工作實踐中用心探索并逐步規范了其程序,受理辦結了超多復查復核案件,走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,個性突出的是復查復核入口前的程序難規范、復查復核結論難兌現、與相關法律和執法部門難銜接等“三難”。201x年要透過調查研究、健全制度、加大協調等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。

四、加強聯席會議的調度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群體事件聯席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯合辦案、合力維穩等方面發揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊,個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規范、辦公設施等六個方面強化管理,使聯席會議的作用充分發揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩機制。要在“三線防控”的基礎上探索每個環節的工作規律,把每個環節的工作落到實處,要強化基層化解、途中信息、現場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩工作新機制,使駐京勸訪維穩工作組的責、權、利更加清晰明確,效能得到進一步提高。各縣(市、區)要著重解決好特護期力度不夠、經費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項推薦權”來強化信訪部門的督查職能,使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動的開展狀況納入信訪目標職責制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標職責制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結果作為行使“三項推薦權”的重要依據。要進一步明確辦信辦訪的職責,對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。要深入探討熱點、難點、焦點問題,能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年,要在房地產市場規范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研,力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養一批通曉政策法規、熟悉社情民意、了解決策程序的專業信訪調查研究員。

八、不斷改善環境提升素質提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內要落實好“四硬兩軟”六項條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要透過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點,即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。

九、激發多方面投入信訪工作的熱情。要透過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發各級各部門投入信訪工作的用心性,重點在于加強相關部門的信訪工作管理。20xx年,要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標職責制管理單位,對他們的信訪工作狀況進行量化考評,考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

下半年信訪工作計劃篇三

一、加強班子和干部隊伍建設

1、加強學習,提高干部素質。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區干部的整體學歷水平,二是深入開展經常性學習,社區將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業務素質和技能水平。

2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設,教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度,并嚴格執行,充分發揮黨員先鋒模范作用。

二、創新機制和方法,提高為民服務水平和能力

抓好社區樓院黨支部的建設,開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。繼續抓好網格化管理工作,提高為民服務水平。

我社區的服務大廳目前已經正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務大廳設施,使之規范化。建無煙社區,讓居民群眾享受到社區服務的陽光、透明、溫馨。

今年我社區瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續入住,這就需要我們補充網格信息,及時入戶走訪,了解居民需求,變被動服務為主動服務。

今年社區將繼續以建立健全樓宇支部,改善棄管小區環境,以建和諧樓院、和諧小區為突破口,打造明星社區。爭先創優,全力打造國家、省服務水平一流社區。實現低保、社保、醫療保險、養老保險及保障性住房全覆蓋。

三、創新服務方式,打造15分鐘生活圈

先鋒社區下崗失業人員比較多,針對這一現象,社區完善網格信息,開展中介業務,加強與用人單位溝通,提高就業率,解決困難群體的生活。

讓下崗居民都能有工作,達到安居樂業。組織轄區文體協會成員,根據居民的需求和社區的能力,有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區內多挖掘文藝骨干,為社區文體活動的開展做好準備工作,同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用,在社區開展宣傳工作,推動移風易俗,堅決掃除各種歪風邪氣,為社區居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活,社區設置工具角,儲備日常生活用品以備居民急需。

四、其它工作

(一)黨建工作

1、充分發揮社區黨總支的領導核心作用。社區領導班子要經常深入學習科學發展觀和黨組織的各項工作制度,堅持“三會一課”制度,開好支部大會上和支委會,規范黨建工作,抓好黨員教育管理,增強黨組織的凝聚力、戰斗力,充分發揮全體黨員的先鋒模范作用。

2、切實加強社區領導班子建設。社區班子要做到政治堅定,求真務實,勤政愛民,團結和諧,凝聚力和戰斗力強,努力做到“五個好”:即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業績好;群眾反映好。

4、不斷提高社區黨務工作者的隊伍素質。強化對社區黨員干部業務水平和綜合素質教育培訓,每月參加集中培訓時間達到5天以上,培訓面達到100%。進一步提升社區黨務工作者的服務能力和管理水平,促進社區各項工作健康發展。

(二)民生工作

這是現今社區最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動保障、醫療保險、節能減排等項工作。

1、民政工作是一項民心工程,社區干部要經常入戶進行調查,對居民的生活、工作情況要有一個準確的了解,對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續,對醫療救助工作進行宣傳,對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。

2、勞動保障工作,對各種調查表要及時上報,并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯系,隨時隨地掌握第一手的用工信息,及時為下崗無業人員提供就業崗位,實現雙向選擇,盡最大努力讓轄區內的下崗無業人員都能夠就業。

3、醫療保險工作,是一項責任大,任務重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮居民醫療保險的政策,做到應保盡保,讓每個人都能夠享受到國家在醫療工作中的優惠政策。

4、節能減排工作,社區將繼續加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節能減排,養成良好的節儉習慣。

5、活躍居民文化生活。要利用社區養老服務站開展社區文化活動,給居民提供活動地點。

(三)社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作

1、加強流動人口管理,定期組織對轄區內的外來暫住人員進行調查登記,進行法制教育,保障外來務工人員的合法權益。

2、深入開展反邪教警示教育,強化居民防范意識。對“”對象進行定期走訪、了解,對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現。

3、加強隊伍建設,加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區內調解規范化建設。消除各類不穩定因素,把矛盾化解在萌芽狀態,全力維護社會穩定。

4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區內濃厚的法制輿論氛圍。

5、對轄區內的信教群眾進行登記造冊,對轄區內的宗教場所進行監管。確保不出現意外事件。

1、加強基礎管理,做好經常性工作。對各種表、卡、冊、單要及時上報。做到計生率達到100%,對流動人口管理規范,無計劃外懷孕,無瞞、漏、報情況發生。

2、樹立全新理念,深化宣傳教育服務。對育齡婦女開展面對面的宣傳教育,使計生政策更加深入人心。

(五)信訪工作

制度信訪工作各項制度,實行信訪接待制度,進行包片負責,責任落實到人。對信訪事件進行詳細記錄,從來訪者反映的情況到處理結果都要一一詳細記錄。

(六)衛生工作

1、棄管樓要管理好,保證居民的生活衛生達標。

2、垃圾處理費收繳工作,想盡一切辦法完成了此項工作任務。

(七)城市居民社會養老保險工作

到各家各戶進行宣傳講解,做到不漏一戶、不漏一人,多做思想工作,盡量使轄區內符合參保條件的人員全部參保,達到全民參保,享受到國家的優惠政策。

(八)其他各項階段性工作

1、民營工作所需的調查按時完成。

2、武裝工作,認真做好征兵宣傳工作。

3、定期定時對轄區內的單位及個體工商戶進行安全生產大排查,發現問題及時上報。

下半年信訪工作計劃篇四

2016 年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用十八大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨群關系更加和諧。

接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等活動來規范上訪秩序。

堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦??茖W“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協調處理的問題,及時組織召開協調會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現“四個目標”。“四個到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。

狠抓 “三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經信訪局協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領導,協調領導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結事了,決不形成積案,造成案件堆積。

二是下訪。本著與領導包鄉鎮,分管工作相結合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領導,方便領導下鄉時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪。縣信訪局堅持做到“一周一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領導,根據縣領導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。

堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領導,夯實責任,限期辦結。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩,積極協調相關部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。

一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經驗材料,注重典型的培養和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。

指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報,作為領導決策的依據,對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查了解,形成調查報告,提出具有建設性的建議,發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。

下半年信訪工作計劃篇五

以黨的xx大精神為指導,以確保社會穩定為重點,堅持群眾工作統攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾,努力創造更加和諧穩定的社會環境,促進街道經濟又好又快的發展。

1、進一步夯實基礎,著力提高信訪工作水平。

三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執行日報告,零報告制度,組織召開社區和部門聯席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施,并實行領導包案制。

2、進一步創新工作方法,著力解決信訪難題。

三是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發揮信訪工作的作用。

3、進一步加大調處力度,著力抓好事要解決。

三是加大解決突出問題的調處力度,著力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。

4、進一步加大穩控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩定。

二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。

5、進一步明確責任、著力抓好責任落實。

一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考核。

6、圍繞辦事處的重點工作,做好信訪維穩工作。

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