當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇一

____年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。____年度老板給營銷部定下6000萬元的營銷額，我們營銷部完成了全年累計營銷總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

產品營銷部肩負的是公司全部產品的營銷，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的營銷隊伍對完成公司年度營銷任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高營銷人員綜合業務素質這一目標，營銷部全體人員必須開展職業技能培訓，使營銷業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，營銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們營銷人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領營銷部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們營銷人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。____年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風線材營銷是我公司產品營銷部工作的重點，營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品營銷，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網絡格局。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。營銷部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品營銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各營銷市場動態跟蹤把握。

回首一年來，我們營銷部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的營銷業績。成績屬于過去，展望未來，擺在營銷部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們營銷部全體業務人員一致表示，一定要在____年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好____年度的營銷工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的營銷業績。

又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇二

作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。

總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

1、實習前對心內科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規范的掌握。

2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。

3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數，“一切盡在掌握”!

4、還有就是，醫生不光要掌握高超的醫術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

這段外科的實習經歷，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!在老師的辛勤指導下，經過不斷的努力，在心內科的實習很快結束，取得了很大成績，首先，在基礎理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高;其次，在臨床放面學到了新的知識和處理方法。

總之。經過在心內實習，是我對常見并多發病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發病方面，學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學習進步。算算進心內科實習的日子有半個月了吧，新年剛過。感覺到現在，自己在心內科學到的東西沒多少增加。踏進了科室，見識了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說，是不是實習，就代表了自己已經開始接觸半個社會了呢?

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇三

轉瞬間，20__年上半年在我們忙碌的工作中已經過去。

回首上半年物業公司客服部，可說是進一步發展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上，20__年上半年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

根據年初公司下達的收費指標，積極開展_、_區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

如期完成_區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----_區首次入戶抄水表收費工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

在_月份，完成了_#、_#的收樓工作;同時，又完成了部分_區回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。

積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對_節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度，在小區_門及_區各大堂內購置了_及其各種裝飾品。

在_前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在20__年上半年的工作基礎上，下半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇四

20__年已經成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實，有趣。下面是我的工作心得總結：

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業主打交道最直接的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

1.規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面;

2.提高專業技能除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。

主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題。

豐富社區文化物業最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區的資源有償收費開展活動。

根據計劃安排，20__年_月開始進行滿意度調查工作，同時重新登記業主的聯系電話，我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇五

第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，__教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的__、__軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，__x安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察__工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，__x雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;營業外支出賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察，我終于修成正果，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然后開__x收據，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數通過上期期末數+本期借方發生額本期貸方發生額=本期期末數驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進入__會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過__軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。

消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和__輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最后決定責任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過__軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在其他員工集資中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按x%的比例計算提成。然后，根據店長統計的情況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字。

除了以上工作，我還要做很多小事，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的小事，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。__x就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇六

光陰似箭，日月如梭，一晃我在班主任工作崗位上干了8年，我所帶的班每一屆都得到了校領導的表揚和社會家長的公認。我把這8年來一些不算成熟的做法總結了五條，有些老師稱它為班主任管理工作的“五大法寶”，其實我覺得有些過講了，只不過是“管中窺豹一斑”而已，我現在就具體“管”談一下：

著名的教育學家陶行知老先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”還有人說：“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術都產生于對學生無比熱愛的熾熱心靈中。”我們班主任應該把所有的愛奉獻給學生，讓學生在無私的愛中健康的成長。但這種愛絕非無原則的溺愛，也不是不能遷就原諒學生的錯誤行為，要循循善誘。班主任應是慈母與嚴父的統一體。愛學生是一個具有普遍意義的概念，不是愛哪一個學生，也不是去愛一部分好學生，而是博愛，是學生全體學生。我對于班級的尖子生，給予適當引導的愛，對于他們成績應給予肯定，但同時要告訴他們，成績只能代表昨天，不能代表今天和明天。我們不能老躺在過去的的功勞薄上睡大覺，而沾沾自喜，告誡學生要再接再厲，不要驕傲。我班的尖子生郭英同學，頭一次期中考試在全班排第二，就開始驕傲了，自高自大，輕視勞動，愛慕虛榮，學習成績飛速下降，下一次班級月考，他才排了20名。我找他談話，引導他積極參與到自我完美和發展中，并使他懂得了如何正確地認識自我，發展自我，獲得自信自省，及自我認識，他的成績又恢復到以前的第二名。對于后進生的轉化，作為班主任，一般后進生都內心充滿了痛苦和自卑，我們要幫助他們，疏導學生的心理障礙，我們要去做后進生的知心朋友，主動接近他們和他們和他們談心談思想，分擔他們的苦惱，并讓尖子生幫助他們學習，讓后進生樹立信心，就多鼓勵后進生，使他們逐漸轉化為尖子生。

俗話說，“沒有愛，就沒有真正的教育，熱愛學生的班主任才是一個稱職的班主任。”

教育不是學校一家的事，是整個社會和家長共同的教育。俗話說，“家長是孩子的第一任老師，也是最好的老師。”班主任老師要經常和家長取得聯系，方式有很多，可以電話聯系，書信聯系，學生捎話，但最好還是家訪。老師通過這些方式，對于學生在學校的一些不良瓜，能及時傳達給家長，家長把學生在家的情況也及時反饋給老師，這樣教師和家長對于學生在校和在家的情況都了如指掌，做到心中有數。如我班有一個天寶山的女同學，學習跟不上，還經常請假，晚來早走，我決定找一個星期天進行家訪，并去了一趟天寶山，坐了半個小時的車，走了一個小時的路到了她家，才知道她和奶奶住在一塊，父母離異，她跟著爸爸，而爸爸又外出打工，奶奶卻特別疼愛她，并有溺愛之嫌。我她奶奶談了一下這事，她奶奶竟還不知道她經常請假，經過我家訪，那位女同學以后改好了，不再無故請假了，她變成了一個品學兼優的學生。家長和教師兩方面緊密配合，班級工作會越做越好。

實施班干部輪換制能提高學生的學習熱情，提高學習成績。其實每一個學生都有自己優秀的一方面，作為班主任千萬不要一棒了打死，一個學生學習不好，就認為他其他方面啥也不是，這是不對的。學習不好的同學，他們可能唱歌、跳舞、體育等其他方面非常好，可以安排他們當文藝委員，體育委員，但班干部名額較少，學生數又多，我就采取了班干部輪換制，設立了副班委，增加了班干部名額。我運轉了一個月后，很好。我實行了副職輪換制。有一些學生成績比較差，看到自己也能當上“官”，發現了自己并不差，增強了信心，努力學習。我班的徐卓同學，就這樣，上課不認真聽講，專門和課任老師作對，自從讓當了副體育委員后，各科老師都反映很好，他上課能認真聽講，再也不搗亂了。總之，人無完人，金無足赤，人一般都在某一方面突出，相反在另一方面就會稍弱一點，我們作為班主任，要多看到學生的優點，多利用學生的優點和閃光點，因材施教。

學校教育教育必須由各科老師來共同來完成，并不是班主任一個人所能完成的。班主任要調動所有的科任教師的教學積極性，要處理好，班主任和科作任老師與學生關系，如處理好與不好，都可以直接影響到一個班級的教與學，關系到一個班級的風氣和學習的上進心。班主任要如何抓好這個關系，就從四個方面來進行：

1、團結各科任老師，建立一個強大的集體，并通過這個集體來教育好本班學生，班主任經常和科任老師開個碰頭會等。

2、班主任要教育學生一定要尊敬各科任老師，樹立科任老師在學生心目中的威信，有一些偏科同學，班主任要協助科任老師作好學生思想工作。

3、要處理好科任老師和學生之間的矛盾，班主任要公正、公平解決，絕不能一面倒，但也不能降低老師在學生心目中的威信。

4、及時反饋意見。學生對于某一個科任老師有什么意見，班主任應及時，把這一信息傳達給各科任老師，并和各科任老師共同去完成。使教學能揚長避短，促進教學全面發展。

總之，班主任一定要處理好班主任、科任老師、學生三者之間的關系，那團結積極向上的班集體就是你們班。

班主任要在條件允許的情況下，創辦有特色、有個性的符合自己班特色的班級，這樣可以激發同學們的興趣，不要讓同學們感覺，到了班級如死水一潭，更不要讓學生感覺，到了班級就像到了監獄一樣難受，那這個班級就不是一個好班級，也會直接或間接影響到學生的學習上進心。為了使同學們愿意到班級，愛自己的班級，我采取了如下措施：

1、每次上課前要唱歌。

每次上課前，同學們都要一起唱一首流行歌，可以不定期輪換，我們班一開始唱《童年》，又唱《歌聲與微笑》，老師喊完下課時同學們都站著為老師唱一首《老師的窗前》這首歌的前一小段，(因為全唱太浪費時間)，這樣可以活躍一下班級氣氛，不要讓同學們感到一課接一課的上，感到很厭煩。這樣同學們既練了歌，又活躍了課堂氣氛，何樂而不為。

2、在班級成立文學社。

我作為語文老師，我把以前成立的文學總社搬過來，走進班級。我成立的文學總社名叫《小荷尖尖角文學總社》下設三個分社：《“小笨鳥”文學劇社》、《“丑小鴨”文學詩社》還有《(小學部)“幼苗”文學分社》，帶動學生寫作的積極性和主動性，還豐富了班級活動，調動了學生的積極性，學生也不再淘氣了，都樂意寫作了，把寫作當成了一種輕松而愉快的事，間接使班級形成了一種“比、趕、超”的優良班風，使整個班級處在團結而又緊張的氣氛中，不僅使學生的語文成績得到了提高，還間接提高了其他學科的學習興趣和學習成績。

對于班主任應使自己的班級有特色、有個性，調動學生的積極性和興趣，使他們既學到了知識，又開拓了自己的視野，提高了自己的能力和各種綜合素質。

總之，作為一個合格的班主任，我堅持用好手中的這“五大法寶”，用心去實施，特別是對學生施以愛心，這樣才能在老師和學生之間架起一座愛心橋梁，縮短老師和學生的距離，調動學生的積極性，激發學生的學習興趣。以上是我11年來的一點不太成熟的經驗，僅供各位領導們和同仁參考。我覺得現在我們的老師并不缺少對學生的愛心，只是缺少管理班級的那么一點點技巧，有時愛心也是需要技巧的。我希望各位班主任老師在管理班級時，多付出愛心，多用一些管理班級的技巧和方法，使班主任和學生形成一個團結的集體，這樣的集體就是一個優秀的班集體。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇七

一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。

會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。

從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質提高，會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。

二，作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。

會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。

會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四，作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

1有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇八

一、積極參加校本培訓，促進專業發展

1、積極參加校本培訓，加強教育理論與實踐經驗的學習，通過自主學習，提升教科研水平。

2、利用教研活動的時間參加切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統的教學模式。在學習、交流、實踐的過程中，把新的教學理念滲透到教學中，教學注重以培養學生的合作交流意識和實踐創新能力為主，注重尊重學生的需要，培養學生的自學能力。

1、認真積極地參加校內聽課活動，虛心向骨干教師學習，一起討論，積極參與，聽課，評課、診斷、總結。如高年級組的公開課，研討中，大家集思廣益，發言積極，共同探討一些日常教學中存在的問題，提出卓有成效的見解。交流中，我們的教科研能力得到了開發，提高了自身的課堂教學水平，使我們從多方面對一堂好課有了更全面的認識。

2、積極參加集體備課，教師間的相互交流和合作，達到教學相長的目的。在這些活動的開展中，我們互幫互學，共同進步。這樣的教研研氛圍，不僅加深了教師間的相互了解，更促進了教師教學技術上的提高，達到了取長補短、共同發展的目的。

教學改革和教學科研是提高教學質量的根本出路，我在教務處領導的帶領下，以提高課堂教學質量為目標，不斷地進行探索、改革、創新。利用教研活動進行學習、交流，取長補短，不斷提高課堂教學能力和教研水。積極參與課題研究，深化課堂教學改革。近年來，我緊緊圍繞學校“立足高效課堂，提高校學生自主閱讀能力”的課題開展研究，加大教科研的力度，做好隨機的監測、統計等資料的積累工作，在研究過程中向科研要質量。

課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。為上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用形式多樣的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。

當然工作中還存在很多不足：教科研能力有限，在許多具體工作環節上缺乏創意，工作效率不高，教學能力提高不快。對學生的課外閱讀指導還不夠，在學生活動的組織上依然沒有跳出應試的窠臼，對其語文綜合素養的提高關注不夠。

下一步工作的四點措施：

1、教師是教育的關鍵，從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環境，努力加強學習，提高工作的責任心和工作的藝術性，努力提高專業技術水平。

2、嚴格抓好平日的教學常規工作，從上課、批改作業、能力訓練入手，嚴格要求學生，牢記古語“教不嚴，師之惰”，以此勉勵自己。

3、盡力做好后進生的工作，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個學生掉隊。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇九

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的營銷任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的營銷任務從年初的14億營銷目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個營銷節點。我把自己的營銷業績放到了一邊，重點放在了整個營銷團隊的營銷業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們營銷做出了強有力的營銷宣傳，保證每天我們的營銷中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的營銷氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有營銷總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干營銷就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。20__年的主要工作內容如下：

營銷部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。營銷部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的營銷氛圍促進營銷。配合策劃部門的活動作出應對調整，在營銷現場做好總控，盯緊營銷案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為營銷人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給營銷人員分享。組織召開專題分享會使營銷團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

在____年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、營銷案場的營銷氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

新的一年開始了，又是一個新的紀元，____年的任務目標15億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強

對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進營銷部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十

時間一晃幾個月的實習生活已經過去，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但匆匆的工作旅途印刻了太多的辛酸與無奈，如何完成從大學生到職業人的跨越，就我而言至今還沒有悟出太深徹的答案。我在涂膠研磨班主要見習了研磨整個車體的崗位，其包括研磨車門、車頂、引擎蓋、后背門等，另外還見習了倒車、貼加強板等崗位。我通過這些的崗位見習了解并掌握了車體的研磨工藝要求，并在休息期間了解了整個涂裝車間的運行流程。這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

1、研磨車體

在我剛進涂膠研磨的時候，班組長給我安排第一個崗位是研磨車門，并有師傅帶領指導我如何去研磨好車門。在帶領師傅告訴我關于車門的研磨標準和要求之后，我就開始認真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒有問題，就是速度有點跟不上線體，但是經過幾天的練習之后就能夠做到保質保量。

后來經過崗位調整，我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂的時候我發現車頂上面有大量電泳漆渣，在研磨的時候費事費力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來經過思考找到了解決的辦法，就是在電泳下線工位加了吹氣工序，結果車頂得到很大的改善，這樣一來節約了很大的生產成本。在研磨車體的過程中，我要及時發現凹坑、凸起等其他質量問題，以免有問題的車進入線體給后面的工位帶來更多的麻煩，并增加成本。

2、貼加強板

福仕達的后背門在過涂膠研磨工位時要在上面貼加強板，這主要是為了增加其抗碰強度。我剛開始看那些老員工貼著很簡單，覺得自己也能勝任。我后來在經過班組長的同意后就自己試了試，結果是一次把膠涂反，另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經過自己的努力，現在已基本勝任此崗位，但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個小事情我發現做事不能眼高手低，以前總覺的自己在謙虛的學習，現在發現自己不是的。這在我進入正式工作之前給我上了很好的一課，讓我終身難忘。3、倒車

在車從電泳烘干爐出來之后，并且在線體壓滿的時候要先把車放在緩沖區的輔道上，這就要倒車。倒車其實看著是個很簡單的崗位，但是由于有的軌道設計的不太合理，這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時車子也容易出軌，并且有的車體很重一個人不好弄出來。后來我就經過思考發現容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴等。倒車也要有一定的計劃安排，一是要根據電泳上線的車型和速度、二是要根據涂膠線體上車走的速度，來安排車的存放位置以保證緩沖區車放的下并且節省員工的勞動量。

1、規劃職業生涯

沒有遠大的志向和目標，現在做的一切對于自己來說都沒有任何意義。而缺少實際的量化的短、中期目標，談長遠目標又有些乏味，更顯得空洞和遙不可及。因此，適當的將目標細化，以階段性完成，在思想認識上對其進行有機結合并不斷深化，把短期任務當作為長遠目標打基礎，那么當前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦，但在長期的艱苦生活中，我們學會了忍耐、學會了服從、學會了如何與上級進行必要的工作溝通，更能在與一線員工的溝通中了解他們真實的想法，并可以站在企業的高度為自己設定該如何去解決這些問題，漸漸形成一種對企業發展的使命感和榮辱觀，以便在今后的工作中更好地指導我們的工作和實踐。

2、靠業績生存

工作不等于業績，與其渾渾噩噩的尸位素餐，還不如全身心的投入工作中，去體味那一份充實于樂趣。用心工作，在工作中努力尋找和發現問題，多思考，多總結，多問幾個為什么，還有沒有更好的方法和途徑去這樣做？這些都是我們應該持有的工作作風。靠業績生存，是一種對自己能力和工作價值的肯定，是對自己行為的約束和校正，更是對自己負責，對企業負責。在見習中，除了要對自己崗位的工藝流程進行掌握外，盡量抽出時間對整個班組崗位、人員、工裝安放等進行綜合了解和認識，以期提出合理化的改善意見和方法，將個人工作的業績最大化，將組織資源最優化。

3、應常懷空杯心態

敢于否定自己，才能超越自己。適時的選擇揚棄自我，努力使自己時常具備一顆學習的心。作為剛畢業涉世未深的大學生，空懷理論對我們來說至為有益，沉下心來做事，踏踏實實的做人是工作的需要，更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學習，向周圍的領導和同事學習。車間見習初期我確實不理解公司這樣安排的初衷，在這段時間里，自己經歷了太多，閑暇時也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱，俯下身子務實的處世，或許比終日夸夸奇談、言過其實更實際得多。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十一

_作出了實施鄉村振興戰略的重大決策部署，繪就了新時代“三農”事業新征程的宏偉藍圖，特別是習近平總書記就實現鄉村振興作出了一系列重要論述，為做好新時代“三農”工作、實現鄉村振興提供了重要遵循和行動指南。__縣是典型的農業縣份，農業在整個縣域經濟發展中占有極為重要的位置，工業也大都是圍繞農副產品的精深加工。因此，我市要深刻領會精神實質，積極搶抓發展機遇，緊密聯系自身實際，在學思踐悟中走好鄉村振興的實踐之路，努力爭當農業農村現代化建設排頭兵，真正使振興鄉村的戰略部署在____落地生根、開花結果。

產業興旺是鄉村振興的首要任務，是推進農業農村現代化的原動力。按照省委總體要求部署，以“縣域產業”發展為統領，以“特色農業產業化”為牽動，充分發揮自身優勢，努力走好三產融合發展新路子。一是加快結構調整，打造特色農業。以“特色農產品優勢區”為方向，充分發揮綠色有機生態資源優勢，加快結構調整進程，培育新型經營主體，提升農產品供給質量，不斷推動農業由增產導向轉向提質導向。重點加快專用優質品種玉米、優質大米、有機雜糧雜豆、綠色蔬菜等優勢種植業結構調整，擴大“兩牛一豬一禽”和羊、蛋雞、鵪鶉、淡水魚等傳統優勢養殖業規模，探索發展田園農業、生態農業、觀光農業、體驗農業、訂制農業等特色農業，向開發農業多種功能要潛力、要效益。二是培育發展動能，抓好改革創新。堅持用改革的辦法來推進農業供給側結構性改革，加快推進農村金融改革、農村產權制度改革、農業保險改革和新型經營體系改革，靠新體制、新機制創新培育新動能。三是推進三產融合，提升產業層次。全面推廣“龍頭企業+基地+農戶”模式，依托全縣__家農業產業化龍頭企業，加快形成玉米精深加工、畜禽加工、乳品飲品、果蔬、飼料、鄉村休閑旅游等產業鏈條，進一步提升價值鏈、延長產業鏈、完善利益鏈，著力走好產業化、基地化、規模化發展之路。

第二，做大“人才”文章，激發鄉村活力

人才關系到鄉村振興戰略的貫徹和落實，關系到農業農村的發展和穩定。堅持以優惠政策吸引域外人才、以產教融合培育鄉土人才、以真情實意關愛回鄉人才，努力打造一支強大的鄉村振興人才隊伍。一是建設一支高質量的農村經紀人隊伍。加快培育扶持一批“理念新、素質高、懂技術、會經營、有熱情、有責任心”的農村經紀人隊伍，真正使其成為農民的“眼睛”看市場、農民的“耳朵”聽信息、農民的“腿腳”跑經營，帶動廣大農民樹立市場意識、了解市場信息、增強抵御風險能力和市場競爭力。二是建設一支高水平的農民雙創隊伍。積極倡導外出能人和大學生返鄉創業，為其解決各種后顧之憂，營造安心順心舒心的創業環境，加快推動“打工經濟”向“創業經濟”轉變。大力培育雙創農民，使其成為農業創新創業示范樣板。三是建設一支高技能的農村實用人才隊伍。通過縣、鄉兩級多類型、多業態培訓，開展農機作業能手、科技帶頭人、農產品網絡營銷人才等各類新型農村實用人才培訓，使其成為農民增收致富的開拓者和領路人;加強與重點高校、科研院所的溝通聯系，爭取建立院士站、博士后流動站，積極引進一批前沿科技站位高的外腦群體。四建設一支高素質的農村干部隊伍。切實提高鄉村干部指導農業生產的技能，真正成為行家里手;鼓勵各級干部到農村一線鍛煉，采取多種形式為他們搭建展示鍛煉舞臺，形成“在一線培養干部、在一線鍛煉干部、在一線重用干部”的良好導向。

第三，做優“環境”文章，優化鄉村生態

人居環境是鄉村振興的重要基礎條件。要以農村人居環境整治三年行動計劃為牽動，守住生態保護紅線，讓良好生態成為鄉村振興的支撐點，讓農民成為綠色空間的守護人，創造更加舒適、和諧、文明的人居環境。一是積極推進“綠色革命”。全面落實生態環境保護責任制，加強山水林田湖草系統治理，加大造林綠化、沿江濕地保護和肇蘭新河治理力度，全面優化鄉村生態環境。二是積極推行“廁所革命”。結合肇東實際，探索實踐廁所無害化改造，加快廁所改造試點工作，確保經濟上可接受、方式上可推廣。三是積極推行“垃圾革命”。實施生活垃圾專項整治，將生產生活垃圾“臨時收集、定點傾倒、定期清運、集中填埋”，促進就地減量和分類處理;加大農村環境集中連片整治力度，重點對村屯坑拋棄地進行治理改造，加快推動“坑拋棄地”變成“園林景”。四是積極推行“能源革命”。積極發展循環農業、生態農業，以肥料化、飼料化、燃料化、原料化、基料化為重點，加快農作物秸稈全量化綜合利用，既解決作物秸稈往哪里去的問題，又解決原料、能源從哪里來的問題。

實施鄉村振興，擺脫貧困是前提。堅持把打好精準脫貧攻堅戰作為實施鄉村振興戰略的首戰，聚焦精準，持續發力。一是聚焦產業扶貧。把產業扶貧作為治本之策，既要規劃實施好肉牛養殖、光伏電站、棚室蔬菜、林果產業、鮮食玉米種植、食用菌栽培、鄉村旅游等縣級和鄉鎮層面的“蓋被”產業，也要發動貧困戶發展庭院經濟、物業管理、以工代賑、勞務輸出、代種代養等“取暖”項目，確保精準到戶項目實現全覆蓋，確保貧困戶有持續穩定的收入來源。二是強化兜底保障。集中力量解決教育、醫療、住房“三保障”和基礎設施建設短板弱項。重點完成建檔立卡貧困戶cd危房改造，徹底解決貧困人口安全飲水問題。三是激發內生動力。通過開展“五星級文明戶”創建、“五好模范”家庭評選、“自主脫貧典型”宣傳等活動，激發貧困戶脫貧內生動力，提升貧困戶自我發展能力。四是落靠各方責任。不斷強化鄉村主體責任、行業部門責任、駐村幫扶責任、社會扶貧責任，既要明責知責，又要擔責盡責，更要追責問責，不讓“一戶一人”在全面建成小康進程中落伍掉隊。

鄉村振興是一個大戰略，必須堅持走鄉村善治之路，健全自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系，讓農村社會既充滿活力又和諧有序。一是在村民自治上闖新路。不斷豐富村民自治實現形式，嚴格落實村“兩委”聯席會議等制度，加強村規民約、道德評議會、紅白理事會、村民議事會和禁毒禁賭會“一約四會”建設，加強村務財務監督管理，真正讓農民自己“說事、議事、主事”。二是在依法治理上用真功。加強法治宣傳教育，完善農村法治服務，引導干部群眾尊法學法守法用法，依法表達訴求、解決糾紛、維護權益。扎實推進平安鄉村建設，深入開展掃黑除惡專項斗爭，迅速形成壓倒性態勢。三是在道德建設上強引領。樹好文明鄉風，保護利用好民俗風情、傳統技藝、鄉樂鄉戲等非物質文化遺產，把文化舞臺上的聚光燈更多地聚焦農業、農村和農民;傳好良好家風，大力弘揚家和萬事興、百善孝為先、積善有余慶、忠厚傳家久等傳統家訓，使敬老愛幼、崇德尚儉、明禮向善蔚然成風;塑好淳樸民風，大力弘揚先進鄉村文化，充分發揮優秀基層干部、道德模范、身邊好人等新鄉賢的示范引領作用，用農村優秀傳統文化和社會主義先進文化成風化人。四是在基層保障上出實招。扎實開展農村軟弱渙散黨組織集中整頓活動，解決好弱化、虛化、邊緣化問題;強化新換屆村“兩委”班子教育培訓，切實提高推進鄉村振興的能力素質，充分發揮脫貧致富奔小康“頭雁”作用;積極為基層組織開展工作、服務群眾創造良好條件，真正使基層組織成為凝聚人心、干事創業、服務群眾的前沿陣地。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十二

20___年我院在局黨組的領導和大力支持下，在院領導班子和全體職工的共同努力下，以“規范管理，發揮特長，提高技術，增效節支”為指導思想。堅持“工作制度管理人，政治思想教育人，業務學習培養人，經濟杠桿約束人”的思想理念，使醫院職工思想狀態和思維方式都有了不同程度轉變，較好的調動了廣大職工的積極性，醫院職工精神面貌得到改善，經濟效益有了一定的提高，較好的完成了全年的工作指標。2010年醫院收治住院患者1020人次，實現業務流水750萬元，門診38799人次，各類體檢人次4514人次。現將一年中主要工作心得總結如下：

在今年上半年，進一步明確了醫院班子成員的工作責任，重新聘任了醫院中層領導職務.對工作進行了統一安排，提出了具體要求。在日常工作中強化思想工作交流，一是院領導之間，能夠及時相互交流，相互支持，相互探討，保持思想認識的統一，形成了團結和諧的戰斗集體。二是建立了醫院領導與科室的交流平臺，充分利用座談會，匯報會、院長信箱等方式，及時了解科室工作情況和建議。使院領導能夠及時掌握運行狀況和思想動態，并有針對性的進行思想教育，解決科室醫療當中的實際問題.保持了醫院思想一致，步調統一，團結協作的局面。三是堅持醫院行政查房，發放意見卡，聘用院外監督員等不同形式，征求了解患者建議，不斷改進醫院工作。

在今年第一季度，針對部分職工思想渙散，工作敷衍，不積極，不主動，上下班遲到早退，空崗等不良現象，醫院及時制定了整改措施：一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發揮了院領導和科室主任的帶頭作用;五是嚴格執行醫院違章違紀制度，加大了經濟處罰力度;六是堅持制度面前人人平等，不看面子，不徇私情，確保處罰合情合理，公平公正。由于措施得力，使職工的精神面貌和工作姿態都有了明顯改觀。抑制了不良風氣的蔓延。

醫院各種制度規范和落實，是保障醫療工作開展主題.為了完善制度，明確責任，達到科室工作相互配合無縫隙，使各項工作有章可循，對醫院所有制度、職責、規定、協議進行了補充、完善和理順;在修改過程中，醫院根據輕重緩急的原則，對職工、病人反應焦點問題，先后對救護車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進行規范。對其它制度及規章進行了整理及修改，同時醫院為了便于管理和工作開展，增設了人教科，并針對其他科室人員薄弱，經醫院研究和考察，使部分素質高、能力強的同志走向領導崗位，為今后醫院工作開展打下了良好基礎。

根據上級各部門的安全規定和要求，結合醫院工作情況，加強了醫院對安全生產及醫療安全的管理，對不安全隱患逐一進行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器，限制了病人在病房做飯，同時為了方便病人生活，醫院購置了煤氣罐及燃氣灶，解決了患者住院中的實際困難。二是加強藥品安全防范措施.門診藥庫是醫院安全防范的重點部位，由于房屋陳舊簡陋、潮濕，又不在醫院監控范圍，存在著諸多不安全因素比較突出，對此醫院及時進行房屋調整，保障了藥品安全。三是從實際出發，防患與未然.醫院患者以老年人居多，在樓梯、電源、收費窗口、車輛存放處等，都做了明顯的警示語和安全提示標志，并增加了監控裝置，有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫療事故，對從事醫療專業技術不符合要求的人員，調整了工作崗位，減少了醫療隱患。五是強調醫護人員嚴格遵守醫療操作常規，堅持落實醫療制度和規定，嚴格落實病房一日清單等，保障了醫院工作順利開展。

在衛生管理方面：一是堅持落實衛生制度，醫院采取定期或不定期相結合的方法，經常深入科室和病房，監督衛生狀況，發現問題及時糾正，為患者提供良好治療條件;二是對醫院基礎設施進行了維護，如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復等，保持了醫院整潔干凈;三是規范醫院各種標牌，以醒目、整潔、美觀為目的，在原基礎上進行了裝飾和更新，不僅美化了醫院環境，還宣傳了醫院特色。

一是充分利用廣電媒體宣傳，擴大醫院影響度.針對人們對社保醫院不了解、不知情的問題，主動與電視臺聯系，組織院內專家進行衛生知識講座和電視廣告，利用不同形式進行廣告宣傳80余次，增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次，不但為患者解除了看病難、用藥難的問題，確保了離退休人員的正常治療，同時下發宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏，將醫院各種信息及時告知患者;四是醫院組織體檢中心主動深入單位、企業，宣傳醫院特色和體檢服務項目，經過多方努力，得到了較好的回報，今年在我院總計體檢4514人次，其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數量，而且社會效益和經濟效益都有了較大提高。

門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點，自醫院推出平價藥房后，隨著藥品價格降低，大部分離退休人員比較滿意，但仍有個別品種藥品價位高，引起離退休人員不滿，針對出現的問題，醫院一方面積極與托管商協調，加強監管措施，理順了藥品審批程序，使門診藥品價格達到離退休人員可接受的價位。另一方面，醫院主動征求離退休人員的意見，了解情況，發現問題及時解決，把矛盾化解在萌芽狀態。此外，醫院為方便患者取藥，主動與保險局溝通，爭求政策支持，將季度報銷改為醫保卡刷卡。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫保門診刷卡反映良好，不僅提高了工作效率，縮短了時間，又減少了離退休人員報銷手續，是一個一舉兩得的好事，受到了用卡者認可。

業務流水全年達到750萬元，利潤 元，節余 萬元。

體檢流水萬元，比去年同期增加 萬元。負債減少 元。

二、目前醫院存在的問題。

1、臨床科室技術力量缺乏，一是醫院具備執業醫師資格人員缺乏，臨床科室和輔助科室都存在此狀況，只是缺乏程度不一，有的個別科室工作人員，都不具備執業資格要求;二是缺少執技術骨干和知名專業技術人才。

2、缺乏緊迫感和壓力感，工作學習沒有目標，無計劃，沒有進取心，要求不嚴，只講索取，不講奉獻。

3、缺乏工作協調，在處理日常工作中，科室之間，人與人之間，缺乏相互溝通，相互配合，相互理解。

4、缺乏工作主動性、自覺性，對領導交代的工作，布置不仔細、不周密，遇到問題不主動想法解決，而是強調客觀理由，或者將問題直接上交領導。

5、缺乏濃厚的學習氛圍，一是有的人不能利用業余時間學習專業知識，鉆研業務技術，而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學不學一個樣，技術好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年，仍未取得執業資格。在學習問題上，大家所學的專業技術或取得執業資格，應該清醒的認識到，不僅是為了醫院工作，而且也是你今后的生存本錢。

三、在今年第四季度工作思想。

1、堅持醫療工作制度，確保醫療安全。

隨著季節的變化，住院病人逐漸增多，業務工作量也隨之增大，在治療工作中，各科室要嚴格執行規章制度，做到忙而不亂，有條不紊，對治療中各個環節，都要認真核對，嚴格落實，確保在第四季度不發生任何問題。

2、保障體檢工作順利開展，努力完成體檢任務。

在今年年終，我們醫院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農村干部，這些體檢人員均來自各個單位，范圍廣，影響大，體檢質量和服務態度的好壞，直接關系到醫院在全市的社會影響，因此，我們必須組織協調要到位，體檢質量要落實，服務態度要熱情，使體檢工作圓滿完成。

3、盡快落實退休取藥刷卡制，爭取更多病源。

門診藥品的價格規范，一直是退休人員反應的焦點，在前階段，醫院一方面積極托管藥商協商藥品價格，使門診藥品價格達到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通，爭取政策支持，形成了共識，首先準備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥，現在醫院正在積極籌備，各種硬件工作，爭取盡快落實。

4、加強醫院財產保管，實行科室負責制。

在8—9月份，醫院對所有財產進行了統計匯總，今后各科室所使用的物品，要認真保管和維護，對外借物品嚴格落實審批手續，對報廢的醫療器械和物品，要及時報損和上交。科室負責人，對所保管使用的財產，要定期檢查、核實，防止損壞和丟失。

5、加強科室技術力量，做好技術人才的培養和引進。

多年來，醫院專業技術力量不足，制約了醫院醫療工作的開展，在這方面，醫院需要制定長期人才培養計劃，在目前，引進專業技術人才，是解決人才缺乏行之有效的方法。同時醫院應加強人才培養，發展自身優勢，這是醫院發展的基礎。因此，一是有計劃，有針對性吸收人才，有利于帶動整體素質的提高;二是鼓勵自學成才，醫院給予相應的支持和幫組;三是提高專業技術人員工資待遇(指具備兩證人員)，充分發揮他們的特長;四是建立淘汰機制，對未取得兩證人員，制定取得期限。

總之，通過醫院采取激勵措施，不斷提高醫院職工專業技術水平和服務質量，促進醫院整體發展。