在生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。怎樣寫(xiě)合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新合同模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇一

乙方：

乙方為工商局批準(zhǔn)的家政服務(wù)實(shí)體。現(xiàn)應(yīng)甲方需要，乙方為甲方提供清潔服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。

一、雙方約定事項(xiàng)：

1、服務(wù)項(xiàng)目：每周一次家庭清潔服務(wù)。

2、服務(wù)地點(diǎn)：__________________________________________________

3、服務(wù)時(shí)間：從_______年____月______日起_____年_____月_____日止。

4、服務(wù)費(fèi)用：________元，其中。

5、交費(fèi)方式：_______________________________________________________

二、乙方應(yīng)遵守事項(xiàng)

1、甲方認(rèn)為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調(diào)換。

2、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、。

三、甲方應(yīng)遵守事項(xiàng)：

1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求，甲方有權(quán)要求更換家政服務(wù)員，但應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，不得鄙視或譏諷清潔人員。

5、甲方不得隨意擅自增加合同約定事項(xiàng)以外的工作。如需增加，應(yīng)得到乙方的同意，并適當(dāng)增加報(bào)酬。

四、合同生效、變更與終止

1、本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項(xiàng)后生效。

2、合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。

3、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止

4、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二

甲方： 乙方：

為了使社區(qū)的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)一步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高保潔服務(wù)水平，為業(yè)主提供整潔的居住環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本著公平、公正、合理，互惠互利的原則，制定如下合同條款：

一、乙方自愿競(jìng)標(biāo)承包甲方的保潔工作并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)政策及甲方的有關(guān)規(guī)章制度。

二、乙方承包后，必須認(rèn)真履行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，不得轉(zhuǎn)租或出讓，如違反規(guī)定以及合同有關(guān)規(guī)定條款內(nèi)容，甲方將按合同要求做出相應(yīng)的處罰。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包權(quán)，甲方有權(quán)中止合同，所造成的損失完全有乙方承擔(dān)。任何一方不得隨意終止合同，如有一方違約，將賠償對(duì)方一切損失。合同期間，如有一方終止合同，需提前一個(gè)月提出。合同的續(xù)簽，乙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，否則，視為自動(dòng)放棄。

三、甲方有權(quán)定期對(duì)乙方承包期間的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方工作必須在不損害甲方基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)章制度。

四、乙方承包范圍內(nèi)的一切事宜均屬乙方行為，包括乙方雇傭人員的傷、病和其他意外事故，勞務(wù)糾紛等，均與甲方無(wú)關(guān)，乙方自負(fù)。

五、甲方為乙方提供正常保潔工作范圍內(nèi)的水電(免費(fèi))，提供辦公室和倉(cāng)庫(kù)各一處，內(nèi)線電話一部。

六、承包期間，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

七、服務(wù)范圍、內(nèi)容及方法。

范圍：所屬環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化帶內(nèi)衛(wèi)生清潔、樓內(nèi)公共地面、公共玻璃、樓梯、扶手、廊燈、消防器材、信箱等的衛(wèi)生清潔及所有公共路面的衛(wèi)生清潔。

1、地面：

a、院內(nèi)公共路面采用人工不斷巡視，清掃垃圾，并配備保潔車、垃圾車，保持無(wú)垃圾、無(wú)積塵等。

b、樓內(nèi)公共地面、步行梯每天人工配備地拖濕拖一遍，并隨時(shí)保持清掃垃圾，樓梯扶手每天巡回擦拭。

c、其他地面：人工不斷巡回清掃，保持無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)積水，并定期沖洗。

2、公共玻璃：

公共區(qū)域內(nèi)的玻璃采用人工配備專用玻璃工具進(jìn)行巡回清潔，保持玻璃明亮，無(wú)手印、無(wú)污跡。

3、衛(wèi)生間：

每日采用潔廁劑人工沖洗三遍，并巡回檢查，保持無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味，夏天進(jìn)行殺蟲(chóng)滅蠅。

4、裝飾物：

配備相應(yīng)的清潔劑及清潔工具定期沖洗、擦拭，保持干凈。

5、垃圾：

每日三次輸送垃圾，并定期沖刷垃圾箱，夏天殺蟲(chóng)滅蠅。

6、夏季樓道內(nèi)每星期進(jìn)行消殺一次。

7、其它：

定期或不定期進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角采用相應(yīng)的清潔劑及工具進(jìn)行處理，保持整個(gè)園區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)堆放垃圾、地面清潔。

八、質(zhì)量要求

1、嚴(yán)格按照甲方的衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以甲方制定的質(zhì)量檢查控制手冊(cè)為準(zhǔn)。嚴(yán)

格執(zhí)行保潔操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量清潔標(biāo)準(zhǔn)、日常保潔安排、保潔時(shí)間安排，每天保潔員的出勤率不低于90%。

2、保潔所用消毒液、清洗劑等材料，質(zhì)量必須符合有關(guān)的規(guī)定要求，并無(wú)條件接受甲方的監(jiān)督。所有耗材足額使用，嚴(yán)禁偷工減料，因材料質(zhì)量造成的損失，由乙方承擔(dān)。

九、甲方將組織有關(guān)部門對(duì)乙方的保潔工作進(jìn)行每月一次的考核，并根據(jù)甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求和考核細(xì)則嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇三

甲方：?

乙方：

本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)_大連星之寶汽車銷售服務(wù)有限公司 ________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一、服務(wù)期限及費(fèi)用

1、保潔服務(wù)期限：自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;

2、本協(xié)議保潔服務(wù)費(fèi)用總金額人民幣124800元/年(包括：保潔工具及材料費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等);

3、支付方式：按照每月 10400元(每月20日前匯款到大連盛博保潔服務(wù)有限公司對(duì)公賬戶);

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔;

2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。

三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用;

2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時(shí)整改，再以書(shū)面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后);

3、甲方為乙方無(wú)償提供保潔正常用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水管道進(jìn)行修理;

4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單存放清潔工具的房屋。

(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項(xiàng)管理制度;

2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無(wú)違法犯罪紀(jì)錄;

3、乙方對(duì)保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理;

4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序;

5、乙方應(yīng)遵循安全操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程中，采取嚴(yán)格的安全措施;

6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;

7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;

8、乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電;

四、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必采用書(shū)面形式;

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止;

3.在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商解決;

4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，否則按年服務(wù)費(fèi)用的10%承擔(dān)違約責(zé)任。

五、合同解除

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償;

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，甲方可以解除合同。

六、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

2、甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、爭(zhēng)議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。

八、合同的生效

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

九、其他

本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇四

甲方：

地址：

乙方：

地址：甲乙雙方就支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公區(qū)域室內(nèi)保潔與綠化工作，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的友好協(xié)商，為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律，一致同意按下列條款簽訂本合同：

一、承包時(shí)間及費(fèi)用

1.1保潔及綠化承包時(shí)間自年月日起至年月日

1.2保潔費(fèi)(含稅)人民幣：￥元/月，(大寫(xiě)：人民幣貳仟貳佰元整);綠化費(fèi)(含稅)人民幣：￥元/月，(大寫(xiě)：人民幣壹仟元整)。

1.3甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包協(xié)議生效后，乙方按上述金額向甲方提供當(dāng)月合法有效的發(fā)票，甲方于次月30日前向乙方支付發(fā)票金額的費(fèi)用。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順，但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。

二、保潔工作時(shí)間、人員安排、范圍及標(biāo)準(zhǔn)

2.1保潔范圍：

2.2保潔員定編：日常保潔員壹名。

2.3保潔時(shí)間：星期一至星期五每天7：30—16：00;星期六、星期日及節(jié)假日工作時(shí)間以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。

2.4保潔標(biāo)準(zhǔn)按干凈、無(wú)漬、明亮標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保潔項(xiàng)目細(xì)則：見(jiàn)附件1：《保潔細(xì)則》。

三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：

3.1、1甲方對(duì)乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對(duì)保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。

3.1.2甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：

3.2.1乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。

3.2.2乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過(guò)程中，(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

3.2.3乙方保潔人員如遇請(qǐng)假，需提前一天通知甲方，乙方應(yīng)提前一天安排相應(yīng)接班人員，不得延誤保潔工作。

四、違約責(zé)任

甲乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц锻粋€(gè)月保潔與綠化費(fèi)作為違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字或蓋章生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇五

合同編號(hào)：_________

甲方(委托人)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

乙方(受托人)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條服務(wù)項(xiàng)目

名稱：_________

所在地：_________

作業(yè)面積：_________

第二條服務(wù)期限

乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間一共為_(kāi)________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

第三條保潔費(fèi)用

1、_________，其費(fèi)用為：_________元;

2、_________，其費(fèi)用為：_________元;

3、_________，其費(fèi)用為：_________元;

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫(xiě))：_________。

第四條付款方式

1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

第五條具體保潔項(xiàng)目

1、日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_________。

第六條甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1、甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2、乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

3、乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。

第七條工作總結(jié)與計(jì)劃

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

第八條質(zhì)量承諾

1、乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

2、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。

3、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

第九條服務(wù)人員安排

1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。

3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

第十條原料與設(shè)備

1、乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。

2、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

3、由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條監(jiān)督檢查

1、甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。

2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3、甲方對(duì)乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。

4、乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

第十二條損害賠償

乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇六

甲方：_______________

乙方：_______________

經(jīng)雙方協(xié)商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規(guī)范運(yùn)作，保證質(zhì)量，安全順利完工，雙方協(xié)議如下：

1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。

3.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，雙方應(yīng)將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

4.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。

5.乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)生針對(duì)甲方的損壞賠償，正常運(yùn)作中的安全事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。

6.保潔費(fèi)用甲方應(yīng)于施工完畢驗(yàn)收合格后，即時(shí)將此筆款項(xiàng)交與乙方工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

7.本次施工費(fèi)用表：餐費(fèi)_________元，加油_________元，其它費(fèi)用_________元。?

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇七

委托 方： (以下稱甲方)

受委托方：物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理，特訂立本合同。

一、物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

物業(yè)位置：

占地面積：

公共面積： 平方米。(指道路、樓道等需進(jìn)行保潔的區(qū)域)

二、委托事宜：

乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務(wù)，乙方直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。

保潔區(qū)域包括：

1、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;

2、樓道和消防通道;

3、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;

4、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等;

5、地面停車場(chǎng);

6、綠化帶

服務(wù)項(xiàng)目：

1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運(yùn)，不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備、屋頂和房屋立面及附著物】;

2、保潔區(qū)域的保潔;

3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務(wù));

4、業(yè)主的垃圾的收集;

5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;

三、委托期限：

委托期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方權(quán)利和義務(wù)：

(1)代表和維護(hù)業(yè)主的合法利益;

(2)針對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細(xì)則，監(jiān)督業(yè)主遵守;

(3)審核乙方的保潔服務(wù)方案;

(4)甲方指定專門人員對(duì)乙方的工作進(jìn)行銜接和協(xié)調(diào);

(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;

(6)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作，提高業(yè)主維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí);

(7)向乙方提供三個(gè)人員的住宿，并按員工伙食標(biāo)準(zhǔn)有償提供三個(gè)人員的伙食;

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

(1) 根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定保潔服務(wù)方案;

(2) 乙方負(fù)責(zé)配備保潔服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備，工具材料，并承擔(dān)垃圾袋的費(fèi)用;

(3)對(duì)小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為，乙方有權(quán)督促甲方進(jìn)行妥當(dāng)處理;

(4)接受甲方的工作檢查和工作改進(jìn)的建議;

(5)乙方不介入甲方對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理工作，不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任;

(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能獨(dú)立熟練的承擔(dān)保潔工作;

五、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

1、年清潔服務(wù)費(fèi)3萬(wàn)元(叁萬(wàn)元整);

2、付款方式：按月支付，時(shí)間以每月最后一日為準(zhǔn)。即每月最后一日支付當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

六、工作協(xié)調(diào)及檢查

甲方指定專人進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長(zhǎng)進(jìn)行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進(jìn)行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負(fù)責(zé)，乙方進(jìn)行協(xié)助;

七、違約責(zé)任

1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權(quán)終止合同，甲方須賠償乙方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權(quán)終止合同，乙方須賠償甲方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金;

3、因乙方原因不能達(dá)到合同附件中的《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個(gè)月不能達(dá)到《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的，甲方有權(quán)終止合同。

4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi);如果不按時(shí)支付的，沒(méi)逾期1天則加收支付款額的5‰的滯納金，在拖欠時(shí)間達(dá)1個(gè)月時(shí)，乙方有權(quán)終止合同，除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金;

八、附則

1、自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完進(jìn)駐手續(xù)。

2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務(wù)成績(jī)良好，在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn);

3、本合同附件：《公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《本合同中有關(guān)清潔費(fèi)用明細(xì)》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對(duì)本合同的條款還可以進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

4、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;

5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;

6、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

甲 方(印章)： 乙 方(印章)：

代 表： 代 表：

簽訂時(shí)間：

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇八

甲方：(物業(yè)公司)

地址： 郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

乙方：

地址： 郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

第一條 委托事項(xiàng)

甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

第二條 委托期限

甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月

日至 年 月 日止。

合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

第三條 委托費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)：

數(shù)額：

甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)

乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲(chóng)消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

5.定時(shí)對(duì)樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)

準(zhǔn) ;

6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn) 。

第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán);

5、

(二)義務(wù)

1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

3. 。

第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

4.乙方喪失保潔公司資格;

5.一方嚴(yán)重違約使合同無(wú)法履行;

6.因不可抗力使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。

第十二條 違約責(zé)任

(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來(lái)訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條 爭(zhēng)議的解決

甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

第十四條 合同涉及概念的解釋

不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

簽訂地點(diǎn)： 簽訂時(shí)間：

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇九

甲方：乙方：

地址：地址：

郵編：郵編：

聯(lián)系人：聯(lián)系人

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

傳真：傳真：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

第一章:服務(wù)的內(nèi)容和要求

第一款：乙方為甲方提供保潔服務(wù)的地址及范圍為：。

第二款：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為無(wú)污漬、無(wú)水痕、無(wú)油漬顏色一致。

第三款：工期為自年月日至年月日止，為期天。

第四款：乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。

第二章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

第一款：按約定的時(shí)間讓乙方人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

第二款：確保乙方提供服務(wù)時(shí)，不得有阻礙乙方服務(wù)的行為。

第三款：指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收乙方的清洗工作。

第四款：負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。

第三章：乙方的權(quán)利和義務(wù)

第一款：按本合同的要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，按時(shí)完成服務(wù)工作。

第二款：負(fù)責(zé)服務(wù)人員各種技能培訓(xùn)及安全、內(nèi)保、防火、防盜知識(shí)教育，并教育服務(wù)人員遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三款：積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。

第四款：清潔后的結(jié)果要達(dá)到國(guó)家質(zhì)量環(huán)境體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第五款：在施工過(guò)程中，工人出現(xiàn)任何傷亡事故均由乙方一方負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

第四章：合同金額及付款方式

第一款：金額合計(jì)：元人民幣(大寫(xiě)：)

第二款：付款方式：現(xiàn)金或者支票。

第三款：付款時(shí)間：甲方應(yīng)于乙方工程結(jié)束驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)付清乙方工程款，如因甲方原因未按約定時(shí)間結(jié)清工程款，甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。

第四款：合同簽訂服務(wù)范圍之外的特項(xiàng)服務(wù)費(fèi)由甲方單獨(dú)支付，不在以上服務(wù)費(fèi)金額之內(nèi)，在服務(wù)工作完成后予以結(jié)清。

第五章：違約責(zé)任

第一款：如因甲方未能履行其權(quán)利和義務(wù)，造成乙方工作時(shí)間延長(zhǎng)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二款：如因乙方施工過(guò)程中造成甲方物品出現(xiàn)劃痕，損壞，由乙方全部賠償。

第三款：如因乙方原因，造成施工工期延長(zhǎng)，甲方將按合同總額的3%每日扣除服務(wù)費(fèi)。

第六章：免責(zé)條款

第一款：因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行時(shí)(如下雨等)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第二款：在不可抗力消除后，雙方繼續(xù)履行本合同。

第七章：未盡事宜及爭(zhēng)議的解決

第一款：本合同必須由雙方法定代表人簽字，并加蓋公章。

第二款：本合同未盡事宜由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第三款：本合同履行過(guò)程中如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，均可向豐臺(tái)區(qū)人民法院起訴。

第四款：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十

甲方：____________________ 乙方：____________________

法定代表人：______________ 法定代表人：______________

地址：_____________________ 地址：_____________________

電話：_____________________ 電話：_____________________

一、 經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同

在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

二、 甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

1、 有權(quán)要求乙方提供_________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2、 向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3、 平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。

4、 負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

5、 按月付給乙方工資_________元每月遞增壹元，增到_________元，不得拖欠克扣。

6、 服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)_______%，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)_______%。

7、 保證乙方每月休息不少于_______天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

8、 乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9、乙方在服務(wù)過(guò)程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊?guó)家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10、 不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、 乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

1、自愿為甲方提供_________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。

3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。

4、服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5、每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

6、服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)_______%，半年以上，自己負(fù)擔(dān)_______%。

7、有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

9、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、 合同簽訂與解除

1、簽訂合同時(shí)，雙方向公司(合同簽發(fā)部門)交納介紹費(fèi)_________元(甲方_________元、乙方_________元)，介紹費(fèi)一律不退。

2、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時(shí)，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

3、經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

4、乙方擅自離開(kāi)用戶家，甲方必須在24小時(shí)內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問(wèn)題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

5、合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金_________，任何一方要求解除合同，則由提出方交納_________違約金。

6、本合同經(jīng)雙方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。

如果雙方有特殊要求，經(jīng)公司同意后在合同上注明。

此合同一式_______份，_________交用戶、服務(wù)員、公司各自存查。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十一

第一章

訂立合同雙方

甲方：地址：

乙方：地址：

第一條：就乙方向甲方提供長(zhǎng)期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

第二章

承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)

第二條：保潔范圍：______。

第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、物品設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污垢、垃圾日產(chǎn)日清。。

第三章承包方式和期限

第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。

第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。

第六條：本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日止。

第四章雙方的責(zé)任及義務(wù)

第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

1、對(duì)乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、為乙方無(wú)償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫(kù)房。

3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。

4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換。

5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);協(xié)助辦理出入證、做工證等。

6、按時(shí)支付承包費(fèi)用。

第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬。

2、乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。

3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查。

4、負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見(jiàn)，保持清潔人員相對(duì)穩(wěn)定。

5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會(huì)客，不與工作人員亂拉關(guān)系。

6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時(shí)作到“四輕”。

7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。

8、愛(ài)護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過(guò)錯(cuò)造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。

10、根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。

11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

第五章違約責(zé)任及合同的變更

第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書(shū)進(jìn)行書(shū)面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書(shū)，并視情節(jié)輕重對(duì)每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%—3%罰款。

第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個(gè)月通知對(duì)方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。

第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。

第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。

第十三條：雙方需以書(shū)面協(xié)議的形式方能對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。

第六章承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式

第十四條：承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為_(kāi)_元。

第十五條：付款時(shí)間：按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開(kāi)始后____日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)__元。比如，

第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)第四個(gè)月開(kāi)始的____日內(nèi)支付。

第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開(kāi)具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。

乙方開(kāi)戶行：賬號(hào)：

第七章附則

第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。

第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。

第十九條：本合同附表二份：

1、保潔范圍和周期;

2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

甲方公章：乙方公章：

甲方負(fù)責(zé)人：乙方負(fù)責(zé)人：

甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人：

附表________年____月________年____月____日____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十二

甲方：

乙方：

一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。

二、乙方為甲方提供家屬樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔服務(wù)。

1、服務(wù)范圍：室內(nèi)窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內(nèi)隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

2、下列項(xiàng)目不屬服務(wù)范圍：

室內(nèi)所有的燈具，衛(wèi)生間潔具，吸油煙機(jī)，家用電器及危險(xiǎn)系數(shù)高的物品、易碎品。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方有權(quán)要求乙方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作，未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。

2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。

3、乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)對(duì)發(fā)生的事故承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

4、乙方在服務(wù)過(guò)程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊?guó)家法律和有關(guān)法規(guī)處理。

5、乙方應(yīng)自帶服務(wù)所需的各種器具、物品。

6、乙方工作人員服務(wù)期間因犯罪給甲方造成人身傷亡事故及財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、自愿為甲方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國(guó)家法律法規(guī)。

3、不得帶他人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻、拿、破壞甲方物品，不參與甲方家庭糾紛，未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定，發(fā)生問(wèn)題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

4、服務(wù)期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負(fù)責(zé)。

5、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。

如需增加的，經(jīng)乙方同意，雙方協(xié)商解決。

6、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)維護(hù)自己的權(quán)益。

五、合同簽定和解除：

1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結(jié)束，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費(fèi)為每戶元，甲方每月1號(hào)按實(shí)際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。

3、雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、安全協(xié)議

乙方應(yīng)當(dāng)為其員工繳納保險(xiǎn)，特別是人身意外傷害險(xiǎn)，乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔(dān)。

甲方：

乙方：

年月日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十三

合同類別：公開(kāi)招標(biāo)

合同編號(hào)：

甲方：

乙方：

雙方根據(jù) 年 月 日招標(biāo)的結(jié)果(中標(biāo)通知書(shū))和“招標(biāo)文件” (項(xiàng)目編號(hào)： )的要求，并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判，達(dá)成如下協(xié)議：

一、 服務(wù)主要任務(wù)及范圍：

1、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作。

2、 服務(wù)范圍：

二、 服務(wù)人員安排及服務(wù)期限

1、 根據(jù)甲方上述服務(wù)任務(wù)及范圍的需求， 乙方負(fù)責(zé)聘用合格保潔人員， 并于進(jìn)場(chǎng)時(shí)向甲方駐地管理機(jī)構(gòu)提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應(yīng)注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應(yīng)立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據(jù)本合同負(fù)責(zé)全面保潔服務(wù)管理。

2、 日常保潔服務(wù)：

3、 日常保潔服務(wù)期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進(jìn)場(chǎng)交接時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)， 但服務(wù)終止日期不變。 若任何一方根據(jù)業(yè)務(wù)需要希望延長(zhǎng)合同服務(wù)期， 須在服務(wù)期屆滿三個(gè)月前向?qū)Ψ綍?shū)面提出續(xù)簽意向函， 雙方根據(jù)合同履約評(píng)價(jià)， 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。

三、 合同總價(jià)及付款方式：

1、 本合同為固定綜合含稅單價(jià)合同， 綜合單價(jià)為 rmb 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價(jià)暫定為人民幣元 ( 元)。

2、 本合同保潔服務(wù)費(fèi)為包干價(jià)， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險(xiǎn)金和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用; 法定稅費(fèi); 服務(wù)必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費(fèi)用及其它所有費(fèi)用。

3、 甲方每月按實(shí)際保潔崗位人數(shù)進(jìn)行考核計(jì)價(jià)付款。

甲方每月按實(shí)際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)付款。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時(shí)， 只需向乙方發(fā)出書(shū)面通知， 便可按相應(yīng)合同價(jià)格執(zhí)行考核計(jì)價(jià)， 不再另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。)

4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請(qǐng)并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票， 甲方應(yīng)在收到上述資料并審核無(wú)誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個(gè)工作日內(nèi)支付該期保潔服務(wù)費(fèi)。(甲方有權(quán)向乙方人員核實(shí)乙方工資支付情況)

5、 開(kāi)具增值稅專用發(fā)票要求： 商品和服務(wù)編碼為 ： ; 進(jìn)項(xiàng)稅率為： %; 乙方開(kāi)具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定， 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導(dǎo)致甲方受到稅務(wù)機(jī)關(guān)處罰的， 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。

四、 履約擔(dān)保

1、 乙方在收到中標(biāo)通知書(shū)之日起 3 天內(nèi)， 應(yīng)向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價(jià)的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。

2、 履約保證金在乙方服務(wù)期滿且甲方確認(rèn)無(wú)違約欠款后十五個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息退還。

五、 甲方的義務(wù)、 權(quán)利和責(zé)任

1、 甲方應(yīng)按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。

2、 甲方有權(quán)對(duì)保潔服務(wù)的范圍、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應(yīng)配置人數(shù)等進(jìn)行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時(shí)， 須提前一個(gè)月向乙方發(fā)出書(shū)面通知。

3、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報(bào)告及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告。

4、 甲方有權(quán)對(duì)乙方的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、 指導(dǎo)和考核， 或?qū)ζ錁I(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試， 對(duì)測(cè)驗(yàn)不合格、 工作不稱職或嚴(yán)重失職的人員， 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求跟換人員)

5、 甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進(jìn)行處置。

6、 如乙方不能有效地履行職責(zé)或嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)法規(guī)或各項(xiàng)制度， 甲方有權(quán)終止合同。

7、 甲方應(yīng)建立保潔服務(wù)管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應(yīng)教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

8、 就乙方書(shū)面提交并要求答復(fù)的重大問(wèn)題， 甲方亦應(yīng)做出相應(yīng)的書(shū)面答復(fù)。

9、 甲方應(yīng)為乙方提供如下協(xié)助：

①提供本項(xiàng)目服務(wù)使用的表格等相關(guān)的資料。

②提供與服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的協(xié)作單位、 配合單位及有關(guān)人員的名單。

③提供現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)所和適當(dāng)?shù)纳畋憷麠l件。

10、 在合同履行過(guò)程中，乙方保潔服務(wù)工作表現(xiàn)突出，或者為甲方贏得榮譽(yù)的(含各類獎(jiǎng)勵(lì)或報(bào)紙等社會(huì)媒體正面報(bào)道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時(shí)安排的工作的， 甲方將給予獎(jiǎng)勵(lì)， 具體實(shí)施辦法由甲方另行制訂。

六、乙方的義務(wù)、 權(quán)利與責(zé)任

1、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務(wù)需求， 全面負(fù)責(zé)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務(wù)所有工作，服務(wù)期滿，保證順利移交下一服務(wù)單位。

2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況)， 凡涉及項(xiàng)目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標(biāo)準(zhǔn)等及一切有關(guān)費(fèi)用的問(wèn)題， 均需與甲方共同商定， 報(bào)甲方批準(zhǔn)。

3、 乙方的服務(wù)時(shí)間為甲方發(fā)出要求進(jìn)場(chǎng)的日期開(kāi)始， 至服務(wù)期滿及資料移交完畢。 乙方應(yīng)按甲方進(jìn)場(chǎng)指令做好相應(yīng)調(diào)整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費(fèi)用。

4、 乙方應(yīng)按合同規(guī)定接受甲方全過(guò)程的監(jiān)督和管理， 認(rèn)真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓(xùn)計(jì)劃， 所填寫(xiě)的記錄表定期交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案， 乙方應(yīng)按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

5、 本合同保潔服務(wù)工作質(zhì)量實(shí)行乙方自檢， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見(jiàn)附件)。

保潔人員應(yīng)學(xué)習(xí)、 熟悉并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法， 乙方應(yīng)督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機(jī)構(gòu)的管理， 履行崗位職責(zé)， 對(duì)于工作失職、 不負(fù)責(zé)任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權(quán)要求乙方立即更換。 對(duì)在甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日常管理過(guò)程中， 由于保潔服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失， 由乙方承擔(dān)， 并且按合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

6、 乙方應(yīng)盡一切努力， 安全又經(jīng)濟(jì)地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務(wù)， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、 器材和方法。

7、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結(jié)果通報(bào)甲方。 每天必須安排專人進(jìn)行專項(xiàng)管理， 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改， 并制定日?qǐng)?bào)、周報(bào)、 月報(bào)及時(shí)報(bào)甲方管理中心。

8、 保潔員由甲方和乙方雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)， 根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保潔力量。

9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時(shí)， 在工作完成或中止時(shí)， 應(yīng)將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時(shí)間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品。 對(duì)損壞甲方設(shè)施設(shè)備的， 應(yīng)予以賠償。

10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準(zhǔn)的排班表和工作計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)后上崗， 并應(yīng)：

①不得隨意更換人員， 若需要更換時(shí)， 必須事前半個(gè)月提出同等或更高素質(zhì)的人員報(bào)甲方批準(zhǔn);

②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應(yīng)在接到通知一個(gè)月內(nèi)作出相應(yīng)調(diào)整。 由于調(diào)整人員所引起的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

③乙方需購(gòu)買電子考勤機(jī)( 指紋或面部)， 保潔服務(wù)人員簽到方式必須通過(guò)指紋機(jī)面部識(shí)別，全員錄入指紋面部識(shí)別機(jī)， 上、 下班必須到甲方指定地點(diǎn)集中簽到， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果， 作為日常保潔服務(wù)人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。

11、 對(duì)甲方支付的服務(wù)費(fèi)， 乙方應(yīng)按照國(guó)家法律繳納有關(guān)稅款。

12、 乙方按照甲方提供的培訓(xùn)要求， 負(fù)責(zé)組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組織的崗前技能培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識(shí)與操作技能、 應(yīng)急處理程序等， 以確保到崗時(shí)能勝任崗位工作。

13、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員應(yīng)參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)， 及時(shí)協(xié)調(diào)和解決服務(wù)問(wèn)題。

14、 乙方應(yīng)做好保潔人員的管理，并與之簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動(dòng)合同復(fù)印件。

(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無(wú)犯罪前科)、文化素質(zhì)較高、儀表端莊、語(yǔ)言文明、身體健康(無(wú)精神病史)、身材適中、服從命令、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)等條件。

(2) 乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定辦理保潔人員的社會(huì)保險(xiǎn)、工傷意外保險(xiǎn)等，并對(duì)其人身安全等負(fù)全部責(zé)任,在護(hù)衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測(cè)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)按社保局有關(guān)規(guī)定處理。

(3) 乙方應(yīng)建立保潔員個(gè)人入司檔案及培訓(xùn)學(xué)習(xí)臺(tái)賬，保潔員上崗報(bào)到時(shí)，將其副本交甲方駐地管理機(jī)構(gòu)備案，并確保保潔員持有有效證件。

(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應(yīng)不低于政府關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報(bào)送給甲方。

(5) 乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)，且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時(shí)加班。

(6) 乙方負(fù)責(zé)保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(培訓(xùn)應(yīng)利用休息時(shí)間)及相關(guān)費(fèi)用、組織管理、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等福利待遇，并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

(7) 因工作需要，乙方有權(quán)調(diào)換、辭退不合格的保潔員，但必須及時(shí)調(diào)換合格保潔員， 并報(bào)甲方備案。

(8) 為便于管理，乙方應(yīng)設(shè)置駐地專職項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(工作時(shí)間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負(fù)責(zé)人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對(duì)所有轄區(qū)崗位進(jìn)行檢查且留有記錄。

(9) 乙方應(yīng)保證除每天當(dāng)班保潔員外，每天預(yù)留一定數(shù)量的保潔員作為應(yīng)急人員，待命聽(tīng)從調(diào)遣，如發(fā)生各類突發(fā)事件，在處理突發(fā)事件需要的情況下應(yīng)急人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等，并將培訓(xùn)名單、培訓(xùn)記錄提供給甲方。

(11)為避免違反勞動(dòng)法，并保證保潔員上崗時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時(shí)間。

(12)乙方在向甲方申請(qǐng)支付服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認(rèn)單。

(13)乙方需向甲方提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及管理人員勞動(dòng)合同、社保證明(三個(gè)月以上)復(fù)印件。

15、乙方不得隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，不得隨意調(diào)動(dòng)保潔主管、班長(zhǎng)，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等級(jí)資質(zhì)或高等級(jí)資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意后執(zhí)行。

16、 需保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi))，每月組織 2 次以上的技能訓(xùn)練，訓(xùn)練不能占用上班在崗時(shí)間。

17、乙方不得因物價(jià)上漲、政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、國(guó)家稅費(fèi)政策上調(diào)或經(jīng)營(yíng)虧損等因素，以各種方式謀求降低服務(wù)質(zhì)量和水平、減少應(yīng)配置保潔服務(wù)人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時(shí)加班、頂崗、或安排無(wú)上崗證人員替代。

18、乙方應(yīng)確保所有工作人員不得于非法營(yíng)運(yùn)車主、 黑旅館經(jīng)營(yíng)者互相勾結(jié)、 收取不當(dāng)費(fèi)用，并向甲方作出書(shū)面承諾(書(shū)面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分)。

19、乙方應(yīng)向甲方提供本項(xiàng)目工作人員與乙方簽訂的勞動(dòng)合同存檔備案， 同時(shí)注明乙方工作人員于甲方不存在勞務(wù)關(guān)系。

20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

21、乙方應(yīng)確保保潔設(shè)備在使用過(guò)程中完好，如有故障需自行及時(shí)維修或更換( 24 小時(shí)內(nèi))以確保日常工作有序開(kāi)展。

22、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備，需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場(chǎng)地 及電源敷設(shè)到位，乙方負(fù)責(zé)安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的用電設(shè)備，并負(fù)責(zé)管理和維護(hù))。

23、乙方使用的保潔機(jī)械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，如因保潔人員使用不當(dāng)造成的一切事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

24、本項(xiàng)目不允許分包、轉(zhuǎn)包(包括以合作、內(nèi)部承包、聯(lián)營(yíng)等任何方式進(jìn)行變相分包或轉(zhuǎn)包)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

25、 乙方對(duì)其承包本項(xiàng)目保潔業(yè)務(wù)所開(kāi)展的工作，乙方應(yīng)當(dāng)自行準(zhǔn)備所需的設(shè)施設(shè)備和工具。

26、乙方人員在作業(yè)時(shí)( 包括工作間隙的休息時(shí)間)及上下班途中，所發(fā)生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財(cái)物損害的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，如因此導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動(dòng)關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無(wú)關(guān)，如果由于乙方的用工問(wèn)題導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的所有損失。

28、 如因乙方使用藥劑不當(dāng)， 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任， 造成甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償甲方的損失。

29、 因乙方保潔作業(yè)不當(dāng)造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財(cái)產(chǎn)損害的， 由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 若因乙方原因?qū)е碌谌讼蚣追街鲝堎r償責(zé)任， 從而造成甲方損失的， 乙方應(yīng)當(dāng)全額賠償。

七、 違約責(zé)任

1、 雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中， 任一方無(wú)故終止合同即視為違約。 違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金為本合同暫定總價(jià)的 30%。

2、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運(yùn)營(yíng)重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

社會(huì)負(fù)面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實(shí)為乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。

3、 乙方發(fā)生重大安全責(zé)任事故， 造成重大人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的， 乙方應(yīng)照價(jià)賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴(yán)重情形， 甲方有權(quán)終止合同。

4、 乙方違反勞動(dòng)法等國(guó)家法律法規(guī)， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權(quán)終止合同。

5、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴(yán)重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

6、 甲方將定期組織有關(guān)人員對(duì)乙方做履約評(píng)價(jià)， 履約評(píng)價(jià)結(jié)果將作為類似項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)價(jià)的參考資料， 甲方有權(quán)視履約評(píng)價(jià)情況給予乙方加分或減分處理， 出現(xiàn)本條第 2 項(xiàng)、 第 3 項(xiàng)情況，情節(jié)較為嚴(yán)重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項(xiàng)目的投標(biāo)。

7、 乙方應(yīng)將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi) 1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用， 如乙方超過(guò)兩個(gè)月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)保潔人員， 乙方不得再申請(qǐng)支付該部分費(fèi)用。

8、 乙方隨意更換駐地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人， 未提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級(jí)資質(zhì)人員資料報(bào)甲方審核并同意， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負(fù)責(zé)人在未經(jīng)甲方駐地管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

9、 乙方應(yīng)保證保潔員的工資每月按時(shí)發(fā)放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時(shí)發(fā)放工資的， 乙方應(yīng)按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的， 由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。

10、 未按規(guī)定給保潔員交納社會(huì)保險(xiǎn)， 乙方應(yīng)向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

11、 乙方員工與非法運(yùn)營(yíng)車主、 黑旅館經(jīng)營(yíng)者等勾結(jié)、 收受財(cái)物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應(yīng)人員。

12、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔(dān)， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營(yíng)運(yùn)車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

14、 如發(fā)生甲方、 租戶或客戶對(duì)保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

15、 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動(dòng)紀(jì)律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責(zé)、 形象不佳、 違法亂紀(jì)等方面問(wèn)題的， 乙方需向甲方支付違約金

100-300 元/人/次。

16、 乙方保潔員在崗期間：

( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識(shí)別機(jī)， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

17、 在提供服務(wù)過(guò)程中， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

18、 乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上管理人員無(wú)故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會(huì)的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

20、 乙方每月需向甲方提供當(dāng)月工作記錄， 確保記錄真實(shí)有效， 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

21、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

22、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關(guān)物品， 如若公安機(jī)關(guān)介入則追扣 500 元/人次。

23、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費(fèi)的， 除加倍追回停車費(fèi)外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

24、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開(kāi)展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

25、 乙方工作人員在工作時(shí)間為他人購(gòu)買車票營(yíng)利的， 每發(fā)現(xiàn)一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

26、 未嚴(yán)格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標(biāo)識(shí)的物品， 對(duì)甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

27、 本合同執(zhí)行前三個(gè)月為試用期， 乙方在試用期內(nèi)違約， 則甲方有權(quán)單方面解除合同，

乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失。

28、 甲方設(shè)置月度考核機(jī)制， 乙方連續(xù)兩個(gè)月考核不及格的， 甲方有權(quán)單方解除合同， 乙方損失自負(fù)并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問(wèn)題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分。

29、 乙方應(yīng)付甲方的違約金， 甲方有權(quán)從應(yīng)付款項(xiàng)及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應(yīng)自收到甲方通知之日起 3 個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)補(bǔ)足， 否則每逾期一天按應(yīng)付金額的 1‰承擔(dān)違約金。

八、 合同變更、 終止和解除

1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、 在合同執(zhí)行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無(wú)故變更本合同。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書(shū)面形式做出。

3、 合同期內(nèi)雙方均不得無(wú)故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個(gè)月通知對(duì)方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除， 且申請(qǐng)解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本合同兩個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)的違約金。 如任何一方無(wú)故終止或單方面解除本合同， 需承擔(dān)違約責(zé)任并按第七條【違約責(zé)任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。 若乙方的服務(wù)不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書(shū)面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無(wú)需支付賠償。

4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會(huì)負(fù)面影響事件情節(jié)嚴(yán)重的， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個(gè)月通知乙方， 無(wú)需支付賠償。

5、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時(shí)， 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同， 均不承擔(dān)違約責(zé)任。

6、 合同期內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故， 經(jīng)公安部門認(rèn)定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任， 責(zé)任事故在公安部門認(rèn)定之前， 暫由乙方承擔(dān)責(zé)任; 責(zé)任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責(zé)。

九、 合同文件構(gòu)成

下列文件應(yīng)作為本合同的一部分看待：

合同補(bǔ)充協(xié)議(如果有)、 本協(xié)議書(shū)及附件、 中標(biāo)通知書(shū)、 投標(biāo)函、 報(bào)價(jià)函、 項(xiàng)目要求、 投標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例、 投標(biāo)文件澄清文件、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。

上述文件應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準(zhǔn)。

十、 其他

1、 甲方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負(fù)責(zé)人為乙方代表。 本合同執(zhí)行過(guò)程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書(shū)面文書(shū)須經(jīng)雙方代表簽字認(rèn)可， 作為款項(xiàng)結(jié)算支付的依據(jù)。

2、 乙方應(yīng)響應(yīng)甲方關(guān)于開(kāi)展得各項(xiàng)活動(dòng)， 設(shè)置相應(yīng)對(duì)接機(jī)構(gòu)和方案措施， 接受甲方關(guān)于此項(xiàng)工作指導(dǎo)。

十一、 因本合同引起的爭(zhēng)議， 甲方與乙方之間應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決， 如協(xié)商未能達(dá)成一致， 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。

十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執(zhí)柒份， 乙方執(zhí)叁份。 如正本與副本不一致時(shí)， 以正本為準(zhǔn)。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

(或委托代理人)： (或委托代理人)：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

地址： 地址：

開(kāi) 戶 銀 行 ： 開(kāi) 戶 銀 行 ：

帳 號(hào) ： 帳 號(hào) ：

稅務(wù)登記號(hào)： 稅務(wù)登記號(hào)：

簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)： 南寧市青秀區(qū)

附件 1： 服務(wù)主要內(nèi)容及要求

一、 入場(chǎng)清潔要求

(一) 、 入場(chǎng)清潔主要內(nèi)容

1、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 天面、 停車場(chǎng)、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識(shí)、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進(jìn)行清潔;

2、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設(shè)施等進(jìn)行清潔;

3、 管理、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施： 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔， 包含室內(nèi)天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標(biāo)識(shí)、 消防栓、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行清潔;

4、 入場(chǎng)清潔產(chǎn)生垃圾的清運(yùn)。

(二) 、 清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 瓷片地面： 地面干凈無(wú)污漬、 有光澤

2、 瓷片墻面: 潔凈無(wú)灰塵

3、 玻璃表面無(wú)污漬、 水印， 通透無(wú)明顯積塵

4、 樓層樓梯： 目視地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

5、 樓層扶手： 表面干凈無(wú)灰塵、 無(wú)污漬

6、 消火栓： 表面干凈無(wú)灰塵、 無(wú)污漬

7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無(wú)污漬、 無(wú)沙塵

8、 停車場(chǎng)： 目視地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

9、 地面： 地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

10、 綠化帶： 保持無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物

11、 護(hù)欄： 無(wú)積塵， 無(wú)蜘蛛網(wǎng)

12、 指示牌： 無(wú)積塵、 污垢

13、 沙井溝： 無(wú)垃圾雜物堵塞， 暢通無(wú)阻

14、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無(wú)垃圾

15、 公共場(chǎng)所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無(wú)堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無(wú)積垢、 臭味、 無(wú)蚊蟲(chóng)。

16、 設(shè)備設(shè)施： 表面干凈無(wú)灰塵、 無(wú)污漬

(三) 、 其它要求

1、 本項(xiàng)目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責(zé)任承包方式。

2、 乙方需制訂詳細(xì)入場(chǎng)清潔工作方案及計(jì)劃， 由招標(biāo)人審核后實(shí)施。

3、 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場(chǎng)人數(shù)根據(jù)甲方工程進(jìn)度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

4、 入場(chǎng)清潔過(guò)程中， 乙方需每天督促員工加強(qiáng)自我防范意識(shí)， 做好安全防護(hù)措施， 以免發(fā)生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發(fā)生。

5、 乙方需愛(ài)護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)， 注意成品保護(hù)， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品， 如因保潔人員使用不當(dāng)清潔用品造成的一切事故， 由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。

二、 日常保潔服務(wù)

(一) 、 日常保潔服務(wù)主要內(nèi)容

1.常規(guī)保潔服務(wù)內(nèi)容：

主要包括： 項(xiàng)目的公共場(chǎng)地、 辦公場(chǎng)所、 設(shè)備機(jī)房( 不含設(shè)備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 led 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風(fēng)亭、分體空調(diào)外機(jī)散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補(bǔ)充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補(bǔ)充， 衛(wèi)生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺(tái)等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調(diào)風(fēng)柜初、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運(yùn)工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場(chǎng)集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。

2.專項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容

主要包括：

3. 特殊保潔服務(wù)內(nèi)容

主要包括：

4. 其他服務(wù)內(nèi)容：

( 二) 、 保潔要求

每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。

4、 玻璃門、 室內(nèi)玻璃

1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

4) 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行， 清洗低部位的玻璃時(shí)玻璃刀橫向移動(dòng);

5) 用無(wú)絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

一) 室內(nèi)公共區(qū)域

1、 瓷片地面

1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

每天早上 7 時(shí)和下午 5 時(shí)各全面清潔一次， 每小時(shí)循環(huán)清潔一次。

2、 瓷片墻身

日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

定期清洗：

1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

每天保潔一次

3、 石材地面

1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

2) 使用掃地機(jī)清除地面塵埃;

3) 對(duì)痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應(yīng)比例的清洗劑泡洗;

4) 將污漬進(jìn)行清洗， 必要時(shí)使用高壓清洗槍;

5) 最后用清水處理干凈。

6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

7) 清潔高處玻璃時(shí)， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

8) 循環(huán)保潔時(shí)用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數(shù)以上

5、 樓層樓梯

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過(guò)的地拖清潔一些重要部位的地面。

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃干凈;

2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴(yán)重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時(shí)及下午 16 時(shí)各一次， 2.隔半小時(shí)巡查一次

定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔

6、 樓層扶手

1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

7、 消火栓

1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

8、 電梯扶梯

日常保潔：

1) 為了不妨礙客戶方面的正常運(yùn)作， 電梯在進(jìn)行日常保潔時(shí)， 一般不停止， 并在客人少的時(shí)候進(jìn)行;

2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵;

3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

4) 顯示屏抹塵;

5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時(shí)間在停用時(shí)間段;

6) 配合電梯保養(yǎng)公司進(jìn)行清潔。

每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員全面清潔; 每半小時(shí)循環(huán)保潔一次

9、 停車場(chǎng)

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用抹布擦拭停車場(chǎng)的公共公共設(shè)施設(shè)備;

3) 定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行沖洗。

每天 7 時(shí)至 18 時(shí)安排人員各全面清潔一次; 每二小時(shí)循環(huán)保潔一次

10、 衛(wèi)生間

日常保潔：

7) 先將設(shè)備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺(tái);

10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

11) 蹲位感應(yīng)器、 洗手臺(tái)感應(yīng)器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無(wú)積垢、 臭味。

二) 地面廣場(chǎng)

1、 地面

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過(guò)的地拖清潔一些重要部位的地面。

每天早上 7 時(shí)及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時(shí)巡查一次

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃干凈;

2) 將強(qiáng)效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反復(fù)刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機(jī)反復(fù)擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

每月全面清洗一次或根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)清潔

2、 綠化帶

1) 先用大掃把清掃一次;

2) 再用小膠掃帚對(duì)不夠的地方進(jìn)行局部清潔。

每天清潔兩次， 每半小時(shí)巡查一次

3、 護(hù)欄

參照休閑娛樂(lè)設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護(hù)程序

每周二次

4、 指示牌

1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復(fù)擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

4) 用干毛巾抹干水跡。

每周一次

5、 沙井溝

1) 打開(kāi)沙井蓋;

2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

每周檢查一次， 每月清理一次

6、 水景觀

1) 定期對(duì)水景觀進(jìn)行清洗;

2) 用漂白粉對(duì)水質(zhì)進(jìn)行保持;

3) 用網(wǎng)兜對(duì)水景垃圾清理。

4 小時(shí)檢查一次， 每周清理一次

( 三) 、 保潔標(biāo)準(zhǔn)

保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 瓷片地面： 地面干凈無(wú)污漬、 有光澤

2、 瓷片墻面: 潔凈無(wú)灰塵

3、 石材地面： 干凈、 干爽

4、 玻璃表面無(wú)污漬、 水印， 通透無(wú)明顯積塵

5、 樓層樓梯： 目視地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

6、 樓層扶手： 表面干凈無(wú)灰塵、 無(wú)污漬

7、 消火栓： 表面干凈無(wú)灰塵、 無(wú)污漬

8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無(wú)污漬、 無(wú)沙塵

9、 停車場(chǎng)： 目視地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

10、 地面： 地面無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物等， 無(wú)明顯污漬

11、 綠化帶： 保持無(wú)煙頭、 紙屑、 雜物

12、 護(hù)欄： 無(wú)積塵， 無(wú)蜘蛛網(wǎng)

13、 指示牌： 無(wú)積塵、 污垢

14、 沙井溝： 無(wú)垃圾雜物堵塞， 暢通無(wú)阻

15、 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無(wú)垃圾

16、 公共場(chǎng)所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點(diǎn)無(wú)堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無(wú)積垢、 臭味、 無(wú)蚊蟲(chóng)。

( 四) 、 其它要求

特殊情況時(shí)請(qǐng)聽(tīng)從管理中心人員安排， 做出相應(yīng)保潔措施。

保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào)， 如確有原因請(qǐng)假補(bǔ)休的需立即補(bǔ)充( 確保每日應(yīng)到人數(shù)與實(shí)際人數(shù)相符， 且補(bǔ)充人員相關(guān)業(yè)務(wù)能力與正式員工相符)。

( 五) 、 保潔設(shè)備要求

設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3m 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機(jī)( 6 臺(tái))、 駕駛式掃地機(jī)( 2 臺(tái))、 高壓清洗機(jī)( 2臺(tái))、 扶梯清洗機(jī)( 2 臺(tái))、 晶面機(jī)( 2 臺(tái))、 地面吹干機(jī)( 8 臺(tái))、 全自動(dòng)洗地機(jī)( 2 臺(tái))、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動(dòng)掃地車、 電動(dòng)保潔巡檢車( 兩輪)、 電動(dòng)保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運(yùn)車、 鐵鏟、 對(duì)講機(jī)、 防滑、 作業(yè)提示牌。

附件 2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核

一、 服務(wù)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則

1、 保潔工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域項(xiàng)目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

每天每周每月

一、

主要

道路/露天

范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

沖洗1次1.無(wú)雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹(shù)葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個(gè)/100㎡，停留時(shí)間≤10分鐘。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

設(shè)施、圍欄、

廣告牌、燈柱清抹1次、隨時(shí)保潔//1.2米以下：手摸無(wú)灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

溝/渠/池/隨時(shí)清潔，遇堵塞時(shí)馬上疏通、清理清除雜物、無(wú)積水，每周清理疏通1次大清理1次無(wú)堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無(wú)紙屑、煙頭，保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無(wú)污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無(wú)大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無(wú)大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

二、

大堂/大廳大理石地面拖地?cái)?shù)次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護(hù)1次目視無(wú)明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓，無(wú)腳印、煙頭、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

地面清掃拖地2次，并隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無(wú)明顯腳印、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

墻面擦拭2次，并隨時(shí)清除一切污漬//1.2米以下：擦試無(wú)灰塵，膠跡，污漬。

2.2米以上：目視無(wú)積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

玻璃門、窗(兩米以下)、

玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無(wú)手印、灰塵、污跡，無(wú)滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花風(fēng)口/擦拭清潔1次/目視無(wú)積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無(wú)塵、無(wú)蟲(chóng)尸。 2.高處設(shè)施：目視無(wú)塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無(wú)灰塵，無(wú)污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹，隨時(shí)保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)手印，光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物，清抹花盤1次，隨時(shí)保潔抹灰塵1次/無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物，葉面無(wú)明顯灰塵、盆內(nèi)無(wú)煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無(wú)泥漿，托盤無(wú)積水/無(wú)積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告指示牌

(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時(shí)保潔/清洗消毒1次外表無(wú)水跡、污漬，無(wú)雜物;石子潔凈，煙頭少于3個(gè);里面垃圾≤2/3。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

防煙門清抹并隨時(shí)保潔全面清抹1次/光潔、無(wú)漬、無(wú)塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無(wú)漬、無(wú)塵、內(nèi)部無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

三、

室內(nèi)

通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無(wú)塵、無(wú)蟲(chóng)尸。 2.高處設(shè)施：目視無(wú)塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施：擦試無(wú)灰塵，無(wú)污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔/用清潔劑全面清抹外表無(wú)灰塵、污跡、無(wú)粘貼痕跡，內(nèi)部無(wú)明顯積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

樓梯

地面清掃拖地2次，隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)痰漬，地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無(wú)塵漬、無(wú)污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

四、

消防

通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無(wú)塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花、風(fēng)口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防栓、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無(wú)漬、無(wú)塵、內(nèi)部無(wú)雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無(wú)異味、無(wú)污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

管道//全面清潔擦試1次無(wú)明顯灰塵、漆面無(wú)脫落，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面渠口清掃1次/臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)來(lái)臨前重點(diǎn)清掃無(wú)雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無(wú)堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天臺(tái)設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無(wú)明顯積塵、無(wú)污跡、設(shè)施底座無(wú)銹跡，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

五、

屋面/天臺(tái)/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無(wú)垃圾、清潔無(wú)灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無(wú)垃圾，無(wú)灰塵，透明。按實(shí)際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物，無(wú)水漬//保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)塵漬、無(wú)痰漬、茶漬、茶葉;地漏無(wú)堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無(wú)塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

六、

自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無(wú)污漬、無(wú)異味，垃圾不超過(guò)容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花風(fēng)扇/擦試清潔1次/目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、基本顯本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時(shí)保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

空氣清新劑適時(shí)噴灑于室內(nèi)、保持空氣清新//無(wú)異味、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長(zhǎng)及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃拖地2次，并隨時(shí)保潔，清除一切雜物//保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)塵漬、無(wú)痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地毯隨時(shí)清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養(yǎng)1次保持無(wú)污漬、無(wú)塵漬、無(wú)痰漬、無(wú)香口膠，地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

墻面(兩米以下)清抹1次，隨時(shí)保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無(wú)塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

七、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時(shí)巡回保潔，清抹手印、污漬等//無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次，隨時(shí)整理、清抹簍蓋、簍身，隨時(shí)保潔//無(wú)痰漬、無(wú)異味、無(wú)煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過(guò)容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天花、風(fēng)口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無(wú)塵漬、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無(wú)塵漬、無(wú)蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

辦公室門窗抹凈并隨時(shí)保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無(wú)漬、無(wú)塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)備用毛巾清抹1次，并隨時(shí)保潔用清潔劑全面清抹1次/無(wú)塵、無(wú)印漬、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時(shí)清除雜物并清抹花盆1次，隨時(shí)保潔//干凈、無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)及無(wú)雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來(lái)水清洗1次用清潔劑洗刷1次無(wú)果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

排風(fēng)口、管場(chǎng)道、燈管//清理、抹凈2次無(wú)蛛絲、無(wú)塵、無(wú)污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

八、其他指示牌、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無(wú)污漬、保持光亮、無(wú)塵、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

明溝、渠/清除雜物、無(wú)積水/無(wú)雜物、無(wú)異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無(wú)污漬、無(wú)塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

設(shè)備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

晚班按計(jì)劃清潔設(shè)備房//整潔、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)污漬(清潔設(shè)備房時(shí)需有值班人員陪同)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

空氣處理機(jī)/空調(diào)設(shè)備/風(fēng)機(jī)盤管過(guò)濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng)，目視無(wú)積塵、污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無(wú)雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個(gè)/樣點(diǎn)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無(wú)明顯灰塵、污跡、無(wú)雨痕。 2.蟲(chóng)尸5個(gè)以下/處。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

休閑、娛樂(lè)場(chǎng)館清潔擦拭1次//墻面/標(biāo)牌無(wú)灰塵、無(wú)污漬。地面無(wú)垃圾、油跡、污漬。門窗表面無(wú)積塵/污跡。天花無(wú)明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

游樂(lè)/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭：無(wú)明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無(wú)明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內(nèi)清除。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

天臺(tái)、天棚

(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無(wú)污漬、無(wú)膠漬、無(wú)亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

便民服務(wù)附屬設(shè)施隨時(shí)保潔//無(wú)灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

導(dǎo)向標(biāo)識(shí)及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無(wú)灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

2、垃圾清運(yùn)工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

每天每月

一、

垃圾

中轉(zhuǎn)

站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無(wú)散落垃圾、污水、油污，墻面無(wú)污垢、排水通暢。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化，無(wú)污水橫流、無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無(wú)垃圾、無(wú)堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無(wú)污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

二、

垃圾

清運(yùn)每天按約定時(shí)間用密封垃圾運(yùn)輸車清運(yùn)垃圾，運(yùn)送垃圾應(yīng)避開(kāi)人流高峰，不可使用客用電梯運(yùn)送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

所有垃圾必須用垃圾袋進(jìn)行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環(huán)境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

對(duì)有毒物質(zhì)應(yīng)分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用。對(duì)危險(xiǎn)廢棄物按法規(guī)要求進(jìn)行處理，并向管理處提交六聯(lián)單記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

在清運(yùn)途中廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾應(yīng)不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象，一旦發(fā)生須及時(shí)清理。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運(yùn)入車，垃圾桶內(nèi)及地面保持無(wú)積水、無(wú)污跡、無(wú)異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

每周每月每季

化糞池/污水池/隔油池清掏工作計(jì)劃/月底提交下月的計(jì)劃/按要求提供工作計(jì)劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

檢查化糞池/檢查1次/按要求進(jìn)行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

污水池檢查1次//

隔油池檢查1次//

清掏化糞池/清掏1次/按要求進(jìn)行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

污水池/清掏1次/

隔油池浮油打撈1次清掏1次/

堵塞、溢出隨時(shí)清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

工作記錄每次工作完畢需填寫(xiě)相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應(yīng)有相應(yīng)的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.1分

現(xiàn)場(chǎng)管理///池內(nèi)出水口暢通無(wú)堵塞。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，不損壞池內(nèi)設(shè)施，無(wú)惡臭散出。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

現(xiàn)場(chǎng)人員的管理/適時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入甲方現(xiàn)場(chǎng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場(chǎng)處理，又不能說(shuō)明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無(wú)明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長(zhǎng)度不超過(guò)20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣1分

現(xiàn)場(chǎng)人員的管理/適時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入甲方現(xiàn)場(chǎng)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.2分

特殊情況的處理/及時(shí)處理在接到甲方的通知后，不及時(shí)到場(chǎng)處理，又不能說(shuō)明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標(biāo)準(zhǔn)扣0.4分

4、消殺工作及檢查標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng) 目工作內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

每周每月

消殺計(jì)劃/每月提交下月消殺計(jì)劃按時(shí)提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國(guó)家法律法規(guī)的要求。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬(wàn)平方米不超過(guò)1個(gè)，外地面、綠化地、樓道、辦公室無(wú)明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉(cāng)庫(kù)、地下室，目視蚊蟲(chóng)在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

蠅每1萬(wàn)平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過(guò)1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區(qū)域目視無(wú)蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣05分

蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數(shù)不超過(guò)1只，抽查污、雨水井10個(gè)，每處蟑螂數(shù)不超過(guò)3只。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣1分

5、行為準(zhǔn)則、勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目主要內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

行

為

準(zhǔn)

則1、著裝違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

除特殊情況外，在工作時(shí)間必須著規(guī)定制服。

著制服時(shí)，要按規(guī)定佩帶標(biāo)志及工作牌。

制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的制服實(shí)行統(tǒng)一換裝。

制服外不得顯露個(gè)人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

禁止著露趾涼鞋上班。

2、儀容儀表

值勤、上崗時(shí)儀表端莊，精神飽滿。

頭發(fā)自然色澤，男士不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須和長(zhǎng)指甲;女士長(zhǎng)發(fā)須束起或使用發(fā)髻，不得留長(zhǎng)指甲及涂有色指甲油。

上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。

3、禮節(jié)

主動(dòng)問(wèn)候顧客，與客戶溝通時(shí)面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)牡木嚯x。

為客人指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)用手掌指示，手心向上，親切明確。

4、言行舉止

不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢物。

上崗時(shí)不準(zhǔn)袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

上崗時(shí)應(yīng)講普通話，使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸客戶時(shí)說(shuō)話要和氣，應(yīng)使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌語(yǔ)言。

待人有禮貌。

站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺(tái)上休息。

行走輕穩(wěn)，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

上崗期間不聚眾聊天。

遵守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)秩序。

勞

動(dòng)

紀(jì)

律1、不準(zhǔn)上班打瞌睡、睡覺(jué)。違反規(guī)定每項(xiàng)扣0.2-1分

2、按時(shí)交接班，不遲到、早退，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、缺崗。

3、接待業(yè)主、客戶不得談及與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。

4、有重要情況要妥善處置，及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)或隱瞞不報(bào)。

5、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù)，交班人不得下班離崗。

6、工作期間不得撥打、接聽(tīng)私人電話，個(gè)人確因急事需用電話或接聽(tīng)私人電話時(shí)，必須在 60 秒內(nèi)處理完畢。

7、不準(zhǔn)閑談、玩手機(jī)、辦私事等與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

9、不得利用崗位電腦做與工作無(wú)關(guān)之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

10、非當(dāng)班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場(chǎng)所內(nèi)嬉笑、打鬧、聊天等行為。

11、不得與業(yè)主(客戶)爭(zhēng)吵。

12、執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

以上不符合標(biāo)準(zhǔn)扣分項(xiàng)每累計(jì)達(dá) 1 分，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 100 元

考核辦法

1、考核說(shuō)明：

(1)考核表使用說(shuō)明：

①每日檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)督促承包方及時(shí)整改，并執(zhí)行有關(guān)《獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》。

②每月依據(jù)《服務(wù)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行考核評(píng)分，每次考核將評(píng)分情況填寫(xiě)于《保潔服務(wù)月綜合考核表》。

③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務(wù)考核分?jǐn)?shù)，作為當(dāng)月支付依據(jù)之一。

(2)考核分值說(shuō)明：

①良好(90分以上，含90分)，提出表?yè)P(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見(jiàn)，乙方根據(jù)意見(jiàn)提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

考核表

保潔服務(wù)月綜合考核表

考核范圍： 年 月

序號(hào)項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分情況

分值得分

一日常工作考核(80%)100

1日常工作質(zhì)量考核總分，具體見(jiàn)《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分

合計(jì)(日常檢查平均分×80%)

二綜合考核分值(20%)100

1工作落實(shí)與改進(jìn)

(25分)工作計(jì)劃、自檢表、工作安排1.沒(méi)按時(shí)交計(jì)劃扣0.1分/天;計(jì)劃未執(zhí)行扣1分/項(xiàng)。

2.沒(méi)按規(guī)定時(shí)間、程序作業(yè)、缺頻次，扣0.1分/人.次。

3.管理人員未到現(xiàn)場(chǎng)自查，每缺一次扣0.2分。5

材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔(dān)全部責(zé)任。

2.使用偽劣材料，導(dǎo)致基材損壞，恢復(fù)或照價(jià)賠償。5

工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業(yè)主投訴查證屬實(shí)，扣2分/次，導(dǎo)致甲方利益受損扣10分/次。

2.收到業(yè)主書(shū)面表彰，加2分/次。10

整改情況1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改，扣1分/項(xiàng);

2.二次整改效果不佳,扣0.5/項(xiàng);

3.超過(guò)兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項(xiàng);5

2儀容儀表規(guī)范

(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒(méi)穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

微笑問(wèn)好、工具擺放整齊沒(méi)禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

無(wú)抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調(diào)、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為，每人次扣0.2分。5

3安全

(25分)安全指示、提示牌沒(méi)按規(guī)定放置，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣5分/次。5

安全操作、安全防護(hù)違反安全操作規(guī)定，沒(méi)采取安全防護(hù)措施，扣0.5分/次，導(dǎo)致重大事故發(fā)生，扣10分/次。10

維護(hù)業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動(dòng)盤查、匯報(bào)，避免偷盜案件發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)2分/次。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)匯報(bào)，避免事故發(fā)生或擴(kuò)大，獎(jiǎng)勵(lì)2分/次。10

4遵守

紀(jì)律

(15分)遵紀(jì)守法、無(wú)打架、爭(zhēng)吵、偷盜，無(wú)私自處理業(yè)主財(cái)產(chǎn)等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當(dāng)事人。乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10

無(wú)工作時(shí)間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次。5

5合同

履行

(20分)人員流失情況1.每月1日前及時(shí)更新遞交上月保潔人員花名冊(cè)，更新或遞交不及時(shí)的，扣1分/天。

2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%，否則每高1%扣2分。5

人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù)，否則每少1人扣10分。

2.保潔公司不按時(shí)發(fā)放工資，導(dǎo)致保潔人員投訴的，扣2分/例。

3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

小計(jì)

合計(jì)(小計(jì)×20%)

三月度綜合考核評(píng)分：日常考核+綜合考核

服務(wù)達(dá)標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：

□良好(90分以上，含90分)，提出表?yè)P(yáng)，甲方全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見(jiàn)，乙方根據(jù)意見(jiàn)提交整改報(bào)告，甲方確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

管理處保潔負(fù)責(zé)人/日期： 管理處負(fù)責(zé)人/日期：

保潔公司/日期：

環(huán)境檢查記錄表

部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間檢查區(qū)域檢查時(shí)間

檢查內(nèi)容：

1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺(tái)/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會(huì)議室: □10.停車場(chǎng)/地下停車庫(kù): □ 11.工程設(shè)施設(shè)備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險(xiǎn)廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □。

檢查問(wèn)題及扣分情況：

檢查人： 被檢查人：

結(jié)果跟進(jìn)：

檢查人/日期：

注：1. 檢查內(nèi)容合格時(shí)在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”，不合格時(shí)需在“檢查問(wèn)題及扣分情況”欄說(shuō)明不合格項(xiàng)并進(jìn)行扣分，由檢查人及保潔公司區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

2. 能現(xiàn)場(chǎng)整改的在“結(jié)果跟進(jìn)”欄直接填寫(xiě)整改情況，如不能現(xiàn)場(chǎng)整改的需在下次檢查時(shí)確認(rèn)整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認(rèn)。

3. 當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要當(dāng)天處理，如三天內(nèi)不能解決的問(wèn)題，需及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。

4. 此表格按照環(huán)境管理各項(xiàng)《工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，作為環(huán)境管理日常服務(wù)考核依據(jù)。

3、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔服務(wù)費(fèi)用的支付由招標(biāo)人相關(guān)各部門依據(jù)中標(biāo)人每月實(shí)際上崗人數(shù)、天數(shù)并按照項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)籌考核，在中標(biāo)人完全履行合同約定的條款和無(wú)違約的情況下，按月進(jìn)行付款。

2、服務(wù)過(guò)程檢查考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(1)良好(90分以上，含90分)，提出表?yè)P(yáng)，招標(biāo)人全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標(biāo)人提出不符合意見(jiàn)，投標(biāo)人根據(jù)意見(jiàn)提交整改報(bào)告，招標(biāo)人確認(rèn)整改后全額支付上月服務(wù)費(fèi)。

(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當(dāng)月1%的服務(wù)費(fèi)。

3、當(dāng)中標(biāo)人的人員月度流失率高于10%(不含)時(shí)，招標(biāo)人將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加1%，扣罰當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。

4、當(dāng)中標(biāo)人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負(fù)面報(bào)道，使得招標(biāo)人聲譽(yù)受到損害時(shí)，招標(biāo)人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負(fù)面報(bào)道一次，相應(yīng)扣減當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1%的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣減應(yīng)付費(fèi)用。

5、當(dāng)中標(biāo)人不按規(guī)定參加招標(biāo)人組織的交流會(huì)時(shí)，則每缺席一次按當(dāng)月應(yīng)付保潔服務(wù)費(fèi)1% 的標(biāo)準(zhǔn)扣減當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)。

6、當(dāng)中標(biāo)人發(fā)生以下情況時(shí)，招標(biāo)人將根據(jù)各部門通報(bào)結(jié)果直接從當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，不受考核分?jǐn)?shù)影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進(jìn)行。

(1)中標(biāo)人對(duì)新入職員工未進(jìn)行培訓(xùn)、上崗后未進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)的，處以200元/人/次罰款;因培訓(xùn)不到位而影響運(yùn)營(yíng)工作、招標(biāo)人形象的，視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款。

(2)中標(biāo)人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

(3)中標(biāo)人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，并對(duì)中標(biāo)人處以500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重，影響招標(biāo)人形象的，對(duì)中標(biāo)人處以1000元罰款外，并按招標(biāo)人要求對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行辭退。

(4)經(jīng)招標(biāo)人檢查(抽查)，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標(biāo)人將當(dāng)事人召回外，處以300元/人/次罰款。

(5)中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如確需更換時(shí)，需提前一個(gè)月提出同等資質(zhì)或高等級(jí)資質(zhì)人員資料報(bào)中標(biāo)人審核并同意，否則處以5000元罰款。

(6)無(wú)論何種原因，中標(biāo)人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴(yán)重影響樞紐正常工作和招標(biāo)人形象的，處以10000元-30000元 /次罰

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十四

第一章

訂立合同雙方甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方) 地址：乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方) 地址：

第一條：就乙方向甲方提供長(zhǎng)期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

第二章

承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)

第二條：保潔范圍： 。

第三條：保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、物品設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污垢、垃圾日產(chǎn)日清。(保潔服務(wù)范圍、周期及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表一)。

第三章

承包方式和期限

第四條：乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。

第五條：乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個(gè)人。

第六條：本協(xié)議自________年____月____日至________年____月3____日止。

第四章雙方的責(zé)任及義務(wù)

第七條：甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

1、對(duì)乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、為乙方無(wú)償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫(kù)房。

3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。

4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換。

5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn);協(xié)助辦理出入證、做工證等。

6、按時(shí)支付承包費(fèi)用。

第八條：乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項(xiàng)下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬。2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。

3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時(shí)接受甲方監(jiān)督檢查(按附表二即衛(wèi)生質(zhì)量檢查表進(jìn)行監(jiān)督檢查)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時(shí)，應(yīng)提前征求甲方意見(jiàn)，保持清潔人員相對(duì)穩(wěn)定。

5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會(huì)客，不與工作人員亂拉關(guān)系。

6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時(shí)作到“四輕”(說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門輕)。

7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。

8、愛(ài)護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過(guò)錯(cuò)造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。

10、根據(jù)甲方要求安排工作時(shí)間。1

1、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

第五章違約責(zé)任及合同的變更

第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同附表二《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書(shū)進(jìn)行書(shū)面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書(shū)，并視情節(jié)輕重對(duì)每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%-3%罰款。

第十條：甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個(gè)月通知對(duì)方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。

第十一條：合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個(gè)月商定續(xù)簽合同事宜。

第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。

第十三條：雙方需以書(shū)面協(xié)議的形式方能對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。

第六章承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式

第十四條：承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為 11500 元(大寫(xiě)：壹萬(wàn)壹仟伍佰元整 )。

第十五條：付款時(shí)間：按季度付款，甲方在每個(gè)新季度開(kāi)始后____日內(nèi)向乙方支付上個(gè)季度的承包經(jīng)費(fèi)34500元。比如，

第一個(gè)季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)

第四個(gè)月開(kāi)始的____日內(nèi)支付。

第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開(kāi)具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。乙方開(kāi)戶行： 賬號(hào)：

第七章附

則

第十七條：本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。

第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。

第十九條：本合同附表二份：

1、保潔范圍和周期;

2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。(此頁(yè)無(wú)正文)

甲方公章：乙方公章：

甲方負(fù)責(zé)人： 乙方負(fù)責(zé)人：

甲方聯(lián)系人： 乙方聯(lián)系人：

附表________年____月 ________年____月____日 ____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十五

合同編號(hào)：________________

甲方：_______________________

法定代表人：_________________

住所：_______________________

聯(lián)系電話：___________________

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________

乙方：_______________________

法定代表人：_________________

住所：_______________________

聯(lián)系電話：___________________

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________

根據(jù)《民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議如下：

一、保潔服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用

乙方將于______年______月______日至______年______月______日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔項(xiàng)目及核算費(fèi)用如下：

1._________________，其費(fèi)用為：_________元;

2._________________，其費(fèi)用為：_________元;

3._________________，其費(fèi)用為：_________元。

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣(小寫(xiě))：_________元，(大寫(xiě))：________________。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

(一) 雙方權(quán)利

1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);

2.甲方有對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利;合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利;

3.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。

(二) 雙方義務(wù)

1. 甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行;

2. 合同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;

3.乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實(shí)性，維護(hù)甲方的權(quán)益的義務(wù);

4.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

三、付款方式

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費(fèi)用待乙方施工完畢后，甲方應(yīng)在 小時(shí)之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

四、爭(zhēng)議解決方法

1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向 人民法院起訴。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補(bǔ)充說(shuō)明;

2.本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

負(fù)責(zé)人(簽字)：_______

負(fù)責(zé)人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十六

甲方：m

乙方：z保潔有限責(zé)任公司

雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠(chéng)信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容：m日常保潔服務(wù)。

二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場(chǎng)、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自xx年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。

六、合同雙方的責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。

3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方無(wú)條件返工。

4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛(ài)護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。

5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。

7、甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

(二)乙方責(zé)任

1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的書(shū)面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

5、乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

6、乙方教育員工愛(ài)護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求。如有變更，雙方協(xié)商解決。

8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行人身安全教育，發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。

七、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。

2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字：

甲方蓋章 乙方蓋章

簽訂地址：

簽訂日期： 年 月 日 日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十七

本合同雙方責(zé)任人：

甲 方：

聯(lián)系電話：

乙 方：

聯(lián)系電話：

甲方請(qǐng)乙方為其家庭進(jìn)行保潔服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守：

1、乙方為甲方服務(wù)地址為： ;

2、乙方的服務(wù)范圍：甲方住宅內(nèi)的地面、門窗、廚房、衛(wèi)生間、家具、玻璃不包括裝飾燈具、抽油煙機(jī)內(nèi)部、鍋碗等的清潔服務(wù);

3、委托服務(wù)期限為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止;

4、甲乙雙方商定每年清潔次數(shù)為 次，每次清潔時(shí)，由甲方提前2天通知乙方，每次費(fèi)用 元，每年合計(jì)費(fèi)用為 元，大寫(xiě) ，在合同簽訂之日一次性付清;

5、甲方應(yīng)無(wú)償為乙方提供清潔服務(wù)時(shí)所需水、電以及如梯子、板凳等便于保潔用的物品;

6、保潔服務(wù)中工作人員的安全由乙方自行負(fù)責(zé);

7、在保潔服務(wù)中損壞甲方的物品由乙方負(fù)責(zé)賠償;

8、雙方必須在合同期限范圍內(nèi)保證清潔次數(shù)，若甲乙雙方因特殊原因而未完成清潔服務(wù)，時(shí)間可以順延，但不超過(guò)兩個(gè)月，任何一方違約將承擔(dān)全部費(fèi)用30%的違約金;

9、每次乙方服務(wù)完畢，甲方檢驗(yàn)后必須填寫(xiě)服務(wù)卡;

10、如本合同發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以申請(qǐng)綿陽(yáng)市勞動(dòng)仲委會(huì)仲裁。

11、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十八

甲方：

乙方：

根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方派往甲方保潔服務(wù)人員并提供物料服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成合同條款如下，雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條 服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容

1.1 服務(wù)地點(diǎn)：

1.2 服務(wù)內(nèi)容：

1.2.1全面負(fù)責(zé) 大廈公共區(qū)域保潔服務(wù);

1.2.2負(fù)責(zé)按甲方要求提供日常保潔物料;

1.2.3完成甲方指派的保潔服務(wù)。

第二條 合作方式

2.1 甲乙雙方經(jīng)過(guò)充份協(xié)商，乙方同意按本合同第四條之約定，派出符合條件的保潔員 人，其中男保潔員 人，女保潔員 人;

2.2 乙方按附件一保潔物料清單及封樣標(biāo)準(zhǔn)提供保潔物料。

第三條 合同期限

自200 年1月1日起，至200 年6月30日止。

第四條 保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)

4.1 男保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

4.1.1 年齡在20-45歲之間，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;

4.1.2 五官端正、身體健康，有暫住證，無(wú)犯罪記錄。

4.2 女保潔員標(biāo)準(zhǔn)：

4.2.1 年齡在18-45歲之間，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;

4.2.2 五官端正、身體健康，有暫住證，無(wú)犯罪記錄。

4.3 合同4.1、4.2標(biāo)準(zhǔn)的保潔員身份證、健康證、暫住證、無(wú)犯罪證明復(fù)印件交甲方備存。

第五條 費(fèi)用及付款方式

5.1 服務(wù)費(fèi)為：￥ /人/月，每月合計(jì)人民幣￥ 元，共計(jì)214500元，服務(wù)費(fèi)中已包含工資、福利、保險(xiǎn)、加班費(fèi)等全部費(fèi)用，甲方無(wú)需另行支付其他任何費(fèi)用;

5.2 甲乙雙方商定按月支付費(fèi)用。每月5日前(遇節(jié)假日順延)甲方以支票的方式將費(fèi) 用按月支付給乙方，服務(wù)費(fèi)按甲方考勤實(shí)際到崗支付;

第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)

6.1 甲方負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的策劃、組織、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)價(jià)并持續(xù)改進(jìn);

6.2 甲方負(fù)責(zé)處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴，甲方可責(zé)成乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償;

6.3 甲方按本合同第五條之約定付款;

6.4 甲方負(fù)責(zé)保潔員考勤及加班費(fèi)統(tǒng)計(jì);

第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)

7.1 乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;

7.2 乙方保證派出的保潔員服從甲方管理，按甲方規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)工作;

7.3 乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于￥900元/人/月;

7.4 乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、單價(jià)，并確保物料及時(shí)配給不缺貨;

7.5 乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險(xiǎn)等一切費(fèi)用，如遇法定節(jié)假日及年假加班費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，加班費(fèi)發(fā)放按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7.6 乙方每月20日前將保潔員工資冊(cè)交由甲方簽字確認(rèn)。

7.7 乙方負(fù)責(zé)派往甲方保潔員的用餐;

7.8 乙方保證按合同約定的人數(shù)派往甲方保潔員，如因故缺人一月之內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)3人次;

7.9因乙方保潔員違規(guī)操作造成的機(jī)械損壞及意外傷害均由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償;

7.10 如乙方未能按合同約定及時(shí)向甲方派遣符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔員，甲方有權(quán)自行招聘保潔員，乙方負(fù)責(zé)與其簽訂勞動(dòng)合同。

第八條 違約責(zé)任

8.1 因甲方原因未按本合同約定付款，每延誤一日甲方支付乙方應(yīng)付款的3%作為違約賠償金;

8.2 乙方未按本合同約定履行責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并經(jīng)甲方三次書(shū)面通知乙方仍未整改的，甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償，當(dāng)月重大投訴超過(guò)三次，甲方有權(quán)扣除總金額5%的處罰金，因乙方原因造成甲方設(shè)備設(shè)施超過(guò)10萬(wàn)元的損失，甲方有權(quán)終止合同;

8.3 因乙方缺編造成其他保潔人員加班時(shí)，乙方按甲方考勤表支付加班費(fèi)用，加班費(fèi)發(fā)放按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條 其它

9.1 本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式肆份，甲、乙雙方各持貳份;

9.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇十九

甲方：

乙方：

為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲、乙雙方本著協(xié)商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。

第一條服務(wù)內(nèi)容

姓名：

地址：

第二條服務(wù)期限

1、根據(jù)云智慧家政合同服務(wù)內(nèi)容，雙方約定服務(wù)為_(kāi)______次，自__________起至_________止。

2、如遇不可抗力或不具備現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條件而無(wú)法規(guī)定期限內(nèi)履行合同，經(jīng)雙方確定后，無(wú)錫家政保潔服務(wù)期可以相應(yīng)縮短或延長(zhǎng)。

第三條云智慧家政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

付款方式：

本項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用總金額為人民幣_(tái)__元

第四條甲方義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供管理和存放保潔用品、用具的場(chǎng)所，以及乙方作業(yè)所需條件，如水、電和其它支援物品。

2、甲方對(duì)該次服務(wù)的項(xiàng)目，應(yīng)在保潔作業(yè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并確認(rèn)。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的價(jià)款和付款方式進(jìn)行結(jié)算。

第五條乙方義務(wù)

1、乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同相關(guān)條款的規(guī)定進(jìn)行服務(wù)并接受甲方的監(jiān)督檢查。

3、乙方必須按照本合同規(guī)定，提供作業(yè)所需的清潔設(shè)備、工具、器材及藥劑。

第六條違約責(zé)任

1、由于甲方原因造成乙方無(wú)法作業(yè)或誤工，由此造成乙方作業(yè)延期完工或誤工損失之責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、在服務(wù)過(guò)程中，乙方因管理不善造成甲方財(cái)物損壞等后果，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條合同爭(zhēng)議解決途徑

甲、乙雙方在履行合同的過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可以直接向法院提請(qǐng)?jiān)V訟。

第九條附則

1、雙方可通過(guò)協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具同等效力。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二十

編號(hào)：

甲方：(物業(yè)公司)

地址： 郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

乙方：

地址： 郵政編碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：

法定代表人： 職務(wù)：

聯(lián)系方式：

第一條 委托事項(xiàng)

甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。

第二條 委托期限

甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月

日至 年 月 日止。

合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。

第三條 委托費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)：

數(shù)額：

甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：

第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)

乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為：

1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲(chóng)消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

5.定時(shí)對(duì)樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)

準(zhǔn) ;

6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn) ;

7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn) 。

第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;

2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;

3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);

4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán);

5、

(二)義務(wù)

1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);

2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);

3. 。

第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)

(一)權(quán)利

1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;

2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;

3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;

4.乙方喪失保潔公司資格;

5.一方嚴(yán)重違約使合同無(wú)法履行;

6.因不可抗力使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。

第十二條 違約責(zé)任

(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。

(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。

(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來(lái)訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條 爭(zhēng)議的解決

甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。

第十四條 合同涉及概念的解釋

不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二十一

甲方：_______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲方為確保單位內(nèi)外整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境，特將內(nèi)外保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：

一、承包時(shí)間及費(fèi)用

1.保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日

2.保潔費(fèi)暫定每月____元(大寫(xiě))

3.甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。

二、保潔的形式的范圍

1.保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日

春冬(7：30-18：00)

夏秋(7：30-19：00)

2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

3.保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1.甲方對(duì)乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對(duì)保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰，直至終止合同。

2.甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1.乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具，按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。

2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定，在保潔過(guò)程中，(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

四、違約責(zé)任

甲乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________乙方代表：_______

(章) (章)

____年____月____日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二十二

合同編號(hào)：_______________

甲方(委托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號(hào)碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號(hào)：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(受托人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務(wù)：_________________________

委托代理人：___________________

身份證號(hào)碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯(lián)系人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號(hào)：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條服務(wù)項(xiàng)目

名稱：______________________

所在地：_____ ________________

作業(yè)面積：______________________

第二條服務(wù)期限

乙方將于______年____月____日至______年____月____日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間一共為_(kāi)________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn)。

第三條保潔費(fèi)用

1._______________，其費(fèi)用為：_________元;

2._______________，其費(fèi)用為：_________元;

3._______________，其費(fèi)用為：_________元;

本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣：_________元，(大寫(xiě))：______________________。

第四條付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

3.合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時(shí)間內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開(kāi)具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。

第五條具體保潔項(xiàng)目

1.日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1.甲方盡可能委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。

2.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品 無(wú)損壞，貴重物品有無(wú)保管好等因素。

3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部，電話費(fèi)由乙方支付。

4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問(wèn)題。

第七條工作總結(jié)與計(jì)劃

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。

第八條質(zhì)量承諾

1.乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

2.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。

第九條服務(wù)人員安排

1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。

3.乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

第十條原料與設(shè)備

1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌)，保潔用品應(yīng)及時(shí)更新保證衛(wèi)生。

2.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條監(jiān)督檢查

1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。2.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換。

4.乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。

第十二條損害賠償

乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方工程進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十三條安全防護(hù)

1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

第十四條違約責(zé)任

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

第十五條合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書(shū)面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方，否則視為違約。

3.在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。

第十六條合同解除

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè) 月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。

5.甲乙雙方通過(guò)書(shū)面協(xié)議解除本合同。

第十七條聲明及保證

甲方：

1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

第十八條保密

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

第十九條通知

1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第二十條合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。

第二十一條爭(zhēng)議的處理

1.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十三條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十四條補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽)：_________法定代表人(簽)：_________

委托代理人(簽)：_________委托代理人(簽)：_________

簽訂地點(diǎn)：___________________簽訂地點(diǎn)：___________________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二十三

甲方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

郵政編碼：

電話：

郵箱：

甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供保潔服務(wù)，依據(jù)雙方確認(rèn)的保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)相應(yīng)的保潔服務(wù)責(zé)任。

二、服務(wù)地點(diǎn)、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務(wù)時(shí)間

1、乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn)：____________________________________。具體服務(wù)范圍包括：____________________________________。

2、本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止。

3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周________天，每天________小時(shí)保潔服務(wù)，并保證每天安排_(tái)_______名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。

三、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

甲方權(quán)利義務(wù)

1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無(wú)償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

4、對(duì)乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、積極采納乙方在保潔方面的提出的書(shū)面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實(shí)施本合同規(guī)定的服務(wù)范圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)切實(shí)履行對(duì)保潔人員的管理義務(wù)，確保保潔人員認(rèn)真完成保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。

2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、保潔人員屬于乙方員工，由乙方按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位責(zé)任。在乙方提供保潔服務(wù)過(guò)程中，乙方人員出現(xiàn)的工傷事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方兩次口頭通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的________%-________%。

四、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、保潔服務(wù)費(fèi)每月為_(kāi)_______元。合同總金額為_(kāi)_______元。甲方需要乙方超出本合同約定的時(shí)間提供服務(wù)的，其費(fèi)用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后________日內(nèi)向乙方付款。

五、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按當(dāng)月應(yīng)付金額的_________%支付滯納金。但因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題導(dǎo)致甲方不支付或不完全支付服務(wù)費(fèi)用的除外。

2、乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方的要求免費(fèi)進(jìn)行返工、整改。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

3、乙方保潔人員違反甲方規(guī)章制度、乙方規(guī)章制度或因其他行為不當(dāng)，給甲方或第三方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

4、任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額為一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。由于解除本合同給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，違約方還應(yīng)給予對(duì)方賠償。

5、為維護(hù)甲方的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

6、如因不可抗力導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本合同的，本合同終止，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、保密及合同轉(zhuǎn)讓

1、甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的文件、資料及相關(guān)信息予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。保密期限為自本合同生效之日起________年。

2、除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書(shū)面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無(wú)效。

七、爭(zhēng)議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意將爭(zhēng)議提交________________________人民法院解決。

八、合同文本

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方：

日期：_________年_________月_________日

乙方：

日期：_________年_________月_________日

個(gè)人保潔服務(wù)合同書(shū)篇二十四

委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

為確保各營(yíng)業(yè)廳干凈整潔，明亮舒適，保潔水平達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際需要，甲方委托乙方進(jìn)行專業(yè)化管理，經(jīng)雙方真誠(chéng)友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，雙方達(dá)成以下條款，望共同遵守：

一、工程名稱：常年保潔。

二、工程地點(diǎn)：城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

三、保潔范圍：見(jiàn)《保潔方案書(shū)》。

四、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)《保潔方案書(shū)標(biāo)準(zhǔn)》。

五、合同期限：1年;自年月日至年月日。

六、年保潔費(fèi)用：

七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財(cái)務(wù)章的發(fā)票收取。

八、甲方的職責(zé)：

1、為乙方的保潔工作無(wú)償提供水源、電源。

2、為保潔人員提供辦公的地方，便于更衣，存放工具。

3、如因甲方的裝修等原因造成衛(wèi)生達(dá)不到要求，由甲方協(xié)助解決。

4、負(fù)責(zé)提供垃圾堆放點(diǎn)、提供各處垃圾桶和紙簍等。

5、甲方隨時(shí)監(jiān)督檢查乙方的工作，乙方應(yīng)聽(tīng)從甲方的安排。

6、按時(shí)支付合同規(guī)定的款項(xiàng)。

九、乙方的職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，愛(ài)護(hù)甲方財(cái)物，維護(hù)甲方利益。

2、按時(shí)、按質(zhì)、按照作業(yè)程序《作業(yè)程序見(jiàn)方案書(shū)》進(jìn)行規(guī)范操作，保證保潔區(qū)域的干凈整潔。

3、保潔員著裝必須統(tǒng)一，配戴胸牌上崗。

4、嚴(yán)格聽(tīng)從甲方負(fù)責(zé)人指揮，虛心接受批評(píng)。

5、保潔過(guò)程中的安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現(xiàn)意外由乙方承擔(dān)。

6、如乙方達(dá)不到保潔標(biāo)準(zhǔn)，甲方提出口頭警告、書(shū)面警告、直到解除合同。

7、積極配合完成甲方的突發(fā)性工作。

8、合同期滿，甲方對(duì)乙方的保潔工作滿意，乙方優(yōu)先享有續(xù)約權(quán)。

十、違約責(zé)任：

1、保潔質(zhì)量不符合合同的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償返工。

2、乙方保潔員在工作過(guò)程中，違反甲方有關(guān)規(guī)定，甲方可提出批評(píng)教育。如甲方責(zé)令更換人員，乙方應(yīng)按要求一個(gè)月內(nèi)妥善解決更換問(wèn)題。

3、若發(fā)現(xiàn)乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經(jīng)允許挪用甲方財(cái)物，甲方按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重將送司法機(jī)關(guān)。

4、甲方須在合同規(guī)定的期限內(nèi)，支付清潔服務(wù)費(fèi)。

5、由于不可抗拒的因素(如自然災(zāi)害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。

6、在合同期間，任何一方不得終止合同。

十一、特約條款：

1、合同款額是《保潔方案書(shū)》范圍內(nèi)的費(fèi)用，如需對(duì)其它項(xiàng)目進(jìn)行特殊處理或增設(shè)其它服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用雙方另行協(xié)商。

2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商補(bǔ)充條款，具有同等法律效力。

十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日