總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

創建文明衛生城市工作總結篇一

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業主200余戶，投放各類通知20余份。截止20xx年12月底，辦理接房8483戶，辦理裝修6976戶，現小區在住人數3500余戶。

本年度物業費收繳情況;現1,2,3期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止12月底，已繳納物業費業主6247戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在20xx年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。

20xx年工作計劃和重點：20xx年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在20xx年的基礎上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的一年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“業主無抱怨，服務無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

創建文明衛生城市工作總結篇二

時間一晃而過，20已經過去，新的一年已經來臨。在過去的四個月里，我加入了食品安全監管這個光榮的隊伍中，為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級領導對我的信任和關懷，以及同事的支持與幫助。這是我踏出學校步入社會的第一步，也是對我人生的第一次挑戰。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識到工作不同于在校求學，它更需要的是全身心的投入，需要的是對工作熱忱的態度。實踐出真理，我會虛心學習踏實工作，好好彌補自己的不足，力爭做好領導委交我的各項任務。現將我四個月來的工作總結歸納如下：

1、思想學習方面

在工作之余，我堅持不懈以學習新的知識來充實自己，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨的xx大相關文件，領會精神實質，認真貫徹落實科學發展觀，通過理論學習，不斷提高自己的理論水平和思想覺性，并做到學以致用。每周六，還進行各種文件、資料的學習，進一步提高自身的專業能力。

2、工作方面

(1)工作職責以及工作完成情況

1、積極參加有關食品安全監督工作會議和食品安全知識培訓。在九月份，我參加了為期一周的新區食品安全協管員崗前培訓，認真學習了各項關于食品安全方面的知識，了解到作為一名食品安全協管員的職責和義務，為以后的工作奠定了基礎。

2、建立協管區域食品企業檔案，及時掌握食品企業數量、企業名稱、執照情況、企業法人、生產條件、產品種類、生產規模等變動情況。在九月中旬至十月份，我街道食安辦對街道所有企業進行登記，重點對企業的證照情況進行核實，并督促無證經營企業及時辦理好。同時對街道14個社區的食品企業統計，并按餐飲、流通、生產加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類，建立完善檔案。

3、負責對轄區內食品生產企業的日常巡查，督促企業建立健全質量管理安全制度、臺帳和記錄，發現隱患及時制止并向有關部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行，及時掌握轄區內食品企業的具體情況和變更，對有問題的企業進行重點監督檢查，督促企業完善臺賬制度，及時發現并解決隱患。

4、宣傳貫徹《食品衛生法》等食品安全監督管理工作的法律法規，組織各項活動進行食品安全知識的普及。11月份，我食安辦開展“關注食品安全，共創和諧社會”的主題活動，進社區、進企業、進學校的三步走，以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識，普及居民的日常食品安全知識。活動中，我有幸作為副講，負責其中一部分的講解，為此我做好充分準備，努力學習食品安全的相關知識，盡量做到講解能夠詳盡細致，讓居民對食品知識能夠深入了解。

5、深化食品安全專項整治，響應政府號召。今年10月份，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項整治，保障居民能吃上放心油。活動中，我們以拉網式對轄區各家食品企業進行檢查，詢問了解食用油的來源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問題。

創建文明衛生城市工作總結篇三

振興街道位于孝義市東部，屬平川鄉鎮，全街道總面積23.27平方公里，耕地面積20796畝，轄區內有11個行政村，4570余戶，15266人，20xx年完成稅費收入10238萬元，鄉鎮企業總產值實現25.132億元，人均純收入達7455元。街道辦事處所在地距市區僅不到2公里，城郊優勢日益凸顯。文峪河、虢義河流經街道，街道轄區內有“一街兩路三線”，即振興街、汾介路、北外環路、孝南線、司梧線、循環線，將我街道道路相互交匯，形成了縱橫交錯，四通八達的便捷的交通網絡。

從20xx年開始，我市提出要創建國家衛生城市以來，我街道積極響應市委、市政府的號召，在市城鄉環境管理委員會和市愛衛辦的指導下，三年來，我街道投入人力、物力、財力和精力，致力于創建國家衛生城市工作，按照創衛的標準和要求在全街道范圍內轟轟烈烈開展了一場聲勢浩大的愛國衛生運動，使我街道環境面貌發生了根本性的變化，干部、群眾、職工的創衛意識也得到了大幅度提高，健康教育知識得到了全面普及，人們的文明素質和健康水平得到有效提升，為我市創建國家衛生城市作出了積極的貢獻。

一、深入開展環境衛生綜合治理工程，致力于建設“清潔振興”。

1、大力度開展村容村貌治理活動。20xx年，街道積極推進新農村建設，全面治理農村環境衛生，有效改善村容村貌：一是在20xx年的基礎上，繼續加大對農村休閑活動廣場的建設力度，新建和改擴建活動廣場6個，每個廣場都配備了健身器材、四周進行了綠化、美化、亮化、凈化;二是開展了清理村內主干街道多年積存垃圾和暴露垃圾850余方，依法拆除非法廣告8處，不規范廣告和破損標語廣告45余條，清除“牛皮癬”和野廣告100余條;三是開展了取締騎門攤、門外攤、流動攤等50余起非法占道經營行為。通過集中整治，使村容村貌明顯改觀，進一步增強了各行業的創衛意識。

2、大手筆開展環境衛生清潔工程。基于農村長期形成的不文明行為和生活陋習，致使農村環境臟、亂、差，農村面貌得不到根本治理，嚴重影響了新農村建設的步伐，也制約了街道、農村向前大發展的腳步，成為了新時代農村發展的絆腳石，街道為從根本上改變農村的這一落后面貌，改變老百姓的生產生活方式，20xx年積極響應市委、市政府和市愛衛辦的要求，在全街道范圍內開展了 “環境衛生清潔工程”，對農村環境衛生進行了集中綜合整治：一是各村對大街小巷、房前屋后、公共場所的積存垃圾、糞肥、雜草、秸稈和衛生死角進行全面清理和清掃保潔;二是各村嚴格執行煤泥徹底清入院，垃圾全部清出村;三是對村莊周圍、企業周圍耕地角、道路旁、溝渠內生活垃圾、建筑垃圾等雜物進行全面清理，有效消除垃圾、雜物圍村圍企圍路現象;四是絕大多數村實施墻面粉刷美化，街巷種花植樹綠化等上檔升質工程。通過將近一年對農村環境的綜合整治，轄區內所涉18.7公里“一街兩路三線”及3.8公里“一渠兩河”(即振興街、汾介路、北外環路、孝南線、司梧線、循環線，城排渠、虢義河、文峪河)和11個村的環境衛生清潔工程取得階段性成果。全街道清理各類垃圾15200余方、清理煤泥、雜物14000余噸，拆除并新建圍墻3500余米，粉刷墻面12萬平方米，刷寫標語165條，雇傭保潔員64人，新建垃圾池52個，設置垃圾填埋場15個，刷樹10萬余株，新增綠化面積5000余平方米，新增硬化面積7000余平方米，出動勞力3200余人次，動用機具240臺次，投入資金290余萬元。全街道環境整治達到了“線上無污點、點上有特色、整體上檔次”的良好成效。

3、大范圍開展環境衛生整治行動。20xx年，“三項整治”活動全面開展，街道舉上下干部群眾之力大搞環境衛生整治，取得了一定的工作成果：一是集中清理“臟、亂、差”。先后共出動裝載機850余臺次，運輸車輛200余臺次，5000余名勞力，整治主干公路6條19.8公里，整治主要街道48條22公里;清理各類垃圾、渣土6155余立方，清理煤泥12500余噸;清理亂貼亂設小廣告1570余處;按照市級標準清理更換主干公路兩側門店牌匾44塊計371米，各村清理更換主街道兩側門店牌匾41塊;拆除違章建筑23處，修復殘垣斷壁64處，清理亂搭亂建22處;二是實行“綠化、美化、亮化、硬化”。對主干公路和街道兩側林帶進行補植補造樹木1500余株，司梧線兩側新栽樹木20xx余株，刷樹6.5萬余株，整理公路路肩16800余米，整治河道7000余米;粉刷村內墻面74900余平方米，企業墻面23170平方米;硬化34條平交路口，面積計5664平方米，硬化企業入口5處，面積計2496平方米，硬化店前面積計26540平方米。通過深入開展集中整治活動，全街道整體面貌實現了大的改觀，實現向“精、細、雅”目標的提升，工作得到了廣大群眾的肯定，群眾滿意度調查為98.6%。

二、開展環境保護工作，致力于建設“生態宜居”振興

在治理農村環境衛生的同時，街道還切實對環境進行了有效的保護工作，全力建設“生態宜居”振興：一是節能減排成效顯著。三年來街道堅持打擊造成環境污染的非法違法生產行為不松手、淘汰取締落后產能企業不心慈、督查企業落實節能減排工作不懈怠，三年來，先后共打擊各類污染環境的非法違法行為6次，淘汰和取締落后產能企業10家，有力保證了節能減排政策的真正貫徹落實，實現了街道低排放，低污染的工作目標;二是大力實施園林式綠化工程。三年來，街道全面鋪開村莊、道路、企業綠化工程，綠化面積880畝，栽植各類樹木66000余株，實現了街道園林式綠化目標。

三、開展健康教育和控煙工作，致力于提升街道群眾、職工的文明衛生意識。

創衛工作目標的實現，單靠集中的環境衛生治理還遠遠不夠，關鍵還在于全面提高全民的文明衛生意識，逐步引導全民養成健康文明的現代生活習慣。三年來，我們強化措施，狠抓落實，不斷深化健康教育工作：一是加強健康教育領導力度。街道成立了“健康教育工作領導小組”，并確定一名副職專門負責抓全街道的健康教育，各單位、企業也成立了相應的領導機構，明確由分管領導常年負責本單位的健教工作;二是積極發揮健康教育宣傳陣地作用。街道在各村村委、中小學校、各衛生所、大型企業等單位均設立了板報、宣傳櫥窗等健康教育陣地35個，同時堅持做到宣傳內容每季更新一次;三是印發健康教育宣傳材料和讀本。近三年來，共印發“居民健康知識和健康行為小常識”、“健康知識應知應會”、“如何預防甲型h1n1流感”、“手足口病的預防知識”、“禽流感、艾滋病等的預防”等健教宣傳資料65000余份，材料入戶率達100%。四是開設專題健教講座。街道社區衛生服務中心以“創衛”為契機，聘請專業人員分季節、人群講解健康教育知識，重點講授常見病的預防知識、居民應知應會、傳染病的預防、健康養生知識等，三年來共計舉辦50余期。同時各村衛生所還開展日常的衛生咨詢服務工作;五是著力開展控煙宣傳和禁煙活動。街道在每年 “禁煙日”都會組織開展控煙宣傳，著力使群眾了解吸煙的危害性，同時在公共場所設置明顯的禁煙標志和禁煙措施，控煙活動取得顯著成果。通過不同途徑，采取各種措施，街道健康教育工作得到了全面的普及，全民的文明素質得到了極大提升，健康保健意識也逐步深入人心，健康教育知識普及率和知曉率達到98%以上。

四、開展食品衛生管理和除“四害”工作，致力于為群眾、職工健康保駕護航。

1、除“四害”工作是愛國衛生工作的重要內容之一，也是切實保障群眾、職工健康的一件實事。三年來，街道下大力氣組織各單位從利民角度出發認真開展除“四害”工作，效果顯著。一是完善食品行業、學校、職工食堂的除“四害”的基礎設施;二是開展環境治理，標本兼治，消滅、控制“四害”孳生地;三是開展滅殺行動。連續3年由街道社區衛生服務中心和農業中心聯合牽頭，各村、學校、企業組織本單位對“四害”進行集中消滅，先后共掀起集中除“四害”工作5次。通過標本兼治的工作措施，街道轄區內的“四害”密度達到了相關標準和要求，有效杜絕了疾病的傳播，保障了群眾和職工的身體健康。

2、在除“四害”的基礎上，街道還傾心關注食品衛生安全管理工作，保障群眾、職工的飲食安全：一是開展食品衛生安全專項整治工作。每年，街道安監中心、衛生監督管理中心、工商所都按照《關于加強安全生產工作意見》和食品衛生專項整治的有關要求，聯合對餐飲業、熟食品業、食堂等開展了全面整治，督促單位建立健全各項衛生管理制度，完善衛生設施，規范食品加工操作程序。二是積極開展食品放心工程工作。街道開展了食品生產企業使用食品添加劑專項檢查;散裝食品專項檢查;開展了食品生產重點環節的監督檢查。全面規范了食品生產經營行為，切實保障了群眾、職工的飲食安全。

五、多措并舉，全力保障創建國家衛生城市工作取得實效。

1、強化工作領導機構，為創衛工作提供組織保障。在創衛工作過程中，我們注重加強了組織領導，成立了由黨委書記任組長，街道黨政班子成員任副組長，相關部門負責人為成員的創衛工作領導組，在領導組下還設立了五組一室，即環境衛生整治小組、健康教育和控煙工作小組、食品衛生整治小組、除“四害”工作小組、工作督查組和辦公室。各相關單位、學校、村、企也相繼建立和完善了創衛工作領導小組，形成了較為完善的創衛工作網絡機構，為我街道創衛工作的有力進行和取得實效提供了堅強的組織保障。

2、細化分解工作責任，保障創衛工作有力進行。街道對創衛工作的各項目標任務按照條塊結合，上下聯動、相互交叉的責任分解辦法進行了詳細的分解和細化：一方面各相關職能中心、站所對本行業、領域的創衛工作進行實施專項治理;另一方面實行班子成員包片包村，全體街道機關干部進村蹲守，村干部包工程，黨員包戶的辦法，層層簽訂責任狀，層層分解指標任務，一級抓一級，層層抓落實。確定各村支書、主任為本村創衛工作的第一責任人，切實把此項工作抓在手上，并責任到人，具體組織和實施開展創衛的各項工作。形成了上下齊抓共管、大搞創衛工作的良好局面。

3、狠抓落實工作措施，保障創衛工作有效進行。街道根據市委、市政府、市愛衛辦創衛的要求，首先對街道創衛工作進行了規劃，設定了工作的目標、任務和要求;第二根據每年開展工作重點制定相應的《創衛工作計劃》、實施方案等規范性文件，明確工作重點，分解工作責任，落實工作措施，明確工作要求;第三開展檢查評比活動。制定嚴格的檢查考評制度，實行平時檢查與季度集中檢查評比相結合的方法，對個單位開展創衛工作情況進行量化檢查和評比，作為年終各單位責任制考核和評先評優的重要依據;第四對各階段下達的工作任務及時進行跟蹤，督導檢查，把督查中發現的問題和整改情況及時通報，對工作不力的單位予以通報;第五暢通問題反饋渠道。在創衛工作中，為了解決群眾投訴問題，我們還特別設立了創衛公開電話和群眾投訴接待室，及時處理群眾和社會單位的來電、來信、來訪和新聞媒體曝光所反映的創衛問題;第六實行問責制，嚴格責任追究。為保證每年創衛工作目標任務的完成，街道專門研究和制定了創衛工作紀律、問責和責任追究的制度和辦法，對在督查中發現的問題、檢查評比中處于后兩位的對責任人實行問責，嚴格進行責任追究。

4、大力開展宣傳工作，為創衛工作營造濃厚氛圍。開展環境整治必須廣泛宣傳，發動群眾、教育群眾、引導群眾參與。街道充分利用電視字幕、廣播、黑板報、宣傳畫、標語等方法進行廣泛宣傳愛國衛生和創衛的目的、意義和要求，把愛衛、創衛思想植根于廣大群眾心中，把創衛工作寓教于學校、滲透于家庭、傳播于社會。為創衛活動營造了濃厚的氛圍，極大地激發了廣大群眾參與創衛的熱情。特別是街道黨委、辦事處以宣傳畫形式印刷4000份《致農民朋友的一封公開信》，張貼到每個村的每條主要街道，下發到每個農戶。各村懸掛橫幅25條、書寫墻體標語165條，下發農戶、企業各類整治通知3000余份。出動宣傳廣播車走村入巷進行廣泛宣傳。包村街道干部、村干部和黨員入企、入戶進行深入細致的宣傳、引導、教育，這樣在全街道形成了強大的宣傳輿論氛圍，得到群眾的理解，并積極擁護投身于此項工作當中。另一方面還在“全民宣傳日”、“全民動手日”、“世界無煙日”、“愛國衛生月” “6.5世界環境日”、“安全宣傳月” “環境衛生宣傳月”等重大節日開展形式多樣的宣教活動。通過強有力的輿論宣傳，使老百姓真正感受到創衛與他們的切身利益密切相關，極大地增強了廣大群眾的衛生意識，調動了群眾參與創衛的積極性，推動了創衛工作不斷向縱深開展。

5、加大專項資金投入，為創衛工作奠定堅實基礎。創衛工作的切實開展，資金投入是關鍵環節，為此，街道、村兩級在經濟不富裕的情況下，多方籌資，確保了創衛工作的正常進行，為創衛工作點奠定了堅實基礎：一是優化辦公條件。街道為創衛辦公人員單獨設立了辦公室，配備了辦公設備，各村也相應組建了環境衛生管理站，配備了相應的設備;二是各村大投入，大整治。在三年的創衛中，特別是20xx年的“城鄉環境衛生清潔工程”和20xx年的“三項整治”活動中，街道、村從農村環境衛生治理、街道裝飾工程、綠化村莊道路、硬化道路等方面都投入了大量的資金，特別是南辛安投資25萬元，在村南完成園林化小廣場建設，建設古亭1座，設置假山1處，建設藝術圍欄300米，栽植風景樹、綠籬1800平方米，成為該村新的一道亮麗風景線。東莊村率先第一家完成煤泥百分之百入戶，并且投資50余萬元高標準打造兩條精品文明街，拆除并新建圍墻305米，維修改造殘破墻體650平方米;刮膩粉刷墻體10800平方米，刷寫標語50條，噴繪墻體版面30塊，各項規章制度、村規民約、宣傳標語上墻，成為全街道的示范工程。街道其他村也都從硬化、綠化、亮化、凈化、美化“五化”入手，加大創衛資金的投入;三是小投入，大宣傳。三年來，街道、村投入部分資金對創衛工作進行廣泛深入宣傳，為創衛工作的深入開展起到了積極的推動作用。三年來街道、村投入到創衛工作的資金達1500余萬元，為創衛工作的扎實推進和取得實效起到了至關重要的作用。

6、建立長效管理機制，保障創衛工作有序進行。三年來，街道致力于創衛長效工作機制的建立健全，在工作中不斷完善，實現了創衛工作的制度化、常態化，全面鞏固創衛工作成果：一是組建環境管理隊伍。成立了街道環境衛生管理中心，街道從各中心站所抽調精兵強將組成，聘用村級管理員4名、清運員5名、保潔員50名，專門負責全街道的環境衛生管理和清理工作;二是建立配套管理制度。街道建立健全創衛管理辦法、創衛的各項工作制度、創衛工作考核獎懲辦法、創衛檢查評比制度等一整制度，各村都制定了村規民約，建立了各自的管理辦法;三是配備專用設施設備。街道為管理中心配備了一套辦公設施，為管理隊伍配備了衣服、清潔設備，先后共購置垃圾清運車10輛、垃圾箱42個;四是堅持巡查制度。管理中心實行分片包村崗位責任制度，堅持進行巡查，堅決杜絕“臟、亂、差”現象反彈，做到垃圾及時清掃、定時清運，確保村內環境衛生得到長效管理并保持長久整潔;五是嚴格考核獎懲并舉。一方面中心加強巡查力度，發現問題，嚴格按照街道考核獎懲辦法進行處罰，年終作為評選先進的條件;另一方面街道將環境管理工作納入到年終目標責任制考核，作為村兩委主干考核指標之一。

總之，三年的創衛工作，使我街道村容村貌發生了翻天覆地的變化，新農村建設也得到了空前發展，百姓的居住環境、精神文明生活、健康指數和幸福指數均得到了大幅提升。在三年的創衛工作中，各村都為創建國家衛生城市作出了各自應有的貢獻，以此為代表的東莊村先后獲得了省、呂梁市、孝義市授予的“省級衛生村鎮”、“城鄉環境整治工作先進單位”和“三項整治工作先進村”等榮譽稱號，該村黨支部書記于20xx年12月出席山西省愛國衛生工作會議。這些成績的取得，對我們是一種鼓勵，也是一種繼續奮發向上的源動力。但創衛工作是一項長期系統性的工程，只有起點，沒有終點，只有開頭，沒有盡頭，我們雖然在工作中作了大量的工作，也取得了一定成績，但要真正完全達到和長期保持衛生標準，還任重道遠。今后我們要進一步總結經驗，彌補不足，不斷建立和完善創衛工作長效機制，實現衛生的良性循環，為建設設環境優美宜人宜居的新振興而不懈努力。

創建文明衛生城市工作總結篇四

20xx年，我局根據《xx市創建省級文明城市規劃綱要(20xx-20xx年)》及瀘宣發(20xx)26號關于《20xx年四川省文明城市創建工作目標考核辦法》通知精神，認真領會學習，對照各項目標任務，切實加強領導，扎實開展工作，現將工作總結如下。

一、領導重視，健全機構，強化措施。

(一)認真組織學習，廣泛宣傳發動。組織局機關及各下屬單位干部職工認真學習《xx市創建省級文明城市規劃綱要(20xx-20xx年)，深刻領會創建省級文明城市的重大意義，明確創建工作任務及工作要求。主要領導親自批閱省級文明城市創建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創建中來，確保全面完成創建任務。年內，向系統干部職工及家屬子女散發省級文明城市創建相關知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設相關知識宣傳欄4期，干部職工對創建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。

(二)健全機構，明確職責。根據人事變動，及時調整創建工作領導小組人員，調整后的領導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關各科室及直屬事業單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任。領導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創建工作，解決創建工作中存在的問題。切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創建工作有指揮機構，有工作機構，有人員保障，有經費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創建工作要點》(瀘市體〔20xx〕31號)和《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》(瀘市體〔20xx〕141號)，明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。

(三)高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創建工作，解決創建工作存在的問題和難題，年內召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關創建工作，確保創建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創建工作實施方案》(瀘市體〔20xx〕141號)中，明確了部門和各科、室、校、中心的創建任務，將創建任務納入局機關與各科室和下屬事業單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監察室牽頭，對各科、室及下屬事業單位目標任務完成情況進行檢查，與業務工作一同考核，逗硬。

(四)完善制度，提供創建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領導干部民主生活會制度、黨風廉政建設責任制度、中心組學習制度、財務管理制度、目標管理制度、上下班制度等規章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創建工作創造了良好的氛圍，確保各項落到實處。

二、對照目標，扎實工作，各項目標任務完成較好。

(一)進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區縣政府工作報告，市、區縣兩級財政已把全民健身工作的經費列入了本級預算。體育事業發展在市政府“”規劃中有了明確的要求。市委市政府下發了《關于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎設施建設工作的綱領性文件。

(二)積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關工委、市總工會共同舉辦了xx市機關第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業代表隊參加了比賽。為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發了關于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關、企事業單位和協會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協會主辦，由我局承辦、市冬泳協會辦的“西南三省長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。

(三)以奧林匹克體育公園為重點，加快全市體育基礎設施建設步伐。

1.完成奧林匹克體育公園第二期工程網球中心(避難場所)建設。已建成帶棚網球場4片、露天網球場6片，已于6月底竣工，通過初檢已投入使用。

2.完成奧林匹克體育公園建設前期工作，主體育場開工建設。3月，市政府常務會通過了奧林匹克體育公園含主體育場、綜合訓練館、恒溫游泳館、附屬和景觀設施四個項目的建設，上半年，我局在相關部門的支持下和配合下，完成了科研、環評、土地劃撥、施工圖設計(勘察)及監理合同簽訂，12月23日對主體育場工程進行了招投標工作。20xx年1月8日已舉行開工典禮儀式。預計20xx年5月30日前完成主體育場的建設任務。

3.積極指導縣區體育場館規劃和施工建設。根據今年市委市政府出臺的《關于加強體育工作的意見》，各縣區“”期間要完成一個游泳池、一個體育場館、一個體育場的任務。古藺縣體育中心已基本建成，敘永縣全民健身館爭取資金400萬元，體育場以建設完成并投入使用。

(四)認真實施民生工程，努力為群眾健身辦好事辦實事。

1.積極面向社會免費開放體育場館。今年我市(含三個區和古藺縣)將免費向社會開放體育場館75萬人次。據統計，至6月底，市級體育場、羽毛球館、網球場、籃球場、老年體育活動中心等場館向市民開放達30萬人次(全年目標為50萬人次)，其他區縣已開放人(次)過半。同時，通過對白招牌體育場、燈光球場的免費開放，滿足了瀘南中學、七中、廣營路小學、忠山小學等周邊中小學校學生上體育課的需要，同時，為全市中小學生運動會，江陽區、龍馬潭區中小學生運動會的舉辦提供了場地保障。城北體育中心(奧林匹克體育公園)已建好的足球訓練場、室外籃球場向醫學院全開放，滿足了學生日常訓練。醫學院每年都要在體育館舉辦開學典禮、學生畢業雙選會、招聘會、論壇講座等大型活動。

2.積極爭取資金新建農民體育健身工程和全民健身路勁工程。年內，投入資金84萬元，新建農民體育健身工程28個。為鎮、社區、村安裝一副籃球架和贈送一副乒乓球桌，受到鄉鎮社區居民的廣泛喜歡。投入資金64萬元實施全民健身路徑工程16個，安裝到各個街道、社區、小區、公園及人流量大的公共場所，為更多的群眾提供健身場地和健身設施。我市人均占有體育設施面積逐年上升，預計到“”末，實現人均占有體育設施面積1.05以上。

3.爭取資金，為貧困運動員做好事。年內共資助家庭經濟困難的運動員學生114名，每月每人150元，全年共計20.52萬元，已全部發放到位。

總之，我局省級文明城市創建工作領導重視，措施得力，各項工作開展順利。但也存在一些問題，如：個別職工對省級文明城市創建工作的長期性認識不到位，工作日常化未真正做到等。為此，我局在今后的工作中，將進一步統一思想，提高認識，對照省級文明城市各項目標任務，認真分析，查找差距，增添措施，全面完成各項創建任務，為全市省級文明城市創建工作做出自身的努力和貢獻。