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集體先進事跡300字 集體先進事跡標題篇一

臥薪嘗膽，打造創(chuàng)新型的技術團隊

團隊現(xiàn)共xx人，包括正高x名，副高x名，中級及以下職稱人員xx人，平均年齡xx歲，專業(yè)背景涵蓋環(huán)境工程、水環(huán)境模擬、化學工程、環(huán)境信息、環(huán)境生態(tài)、生物學等方向，學科齊全，梯隊合理，能滿足污染事件應急處置及后評估等各工作要求。

xx余年來，團隊開發(fā)了具有自有知識產(chǎn)權的突發(fā)環(huán)境事件應急技術體系，主要包括水環(huán)境突發(fā)事件態(tài)勢判研與決策支撐技術、高效水體削減工程技術、流域調水控污技術、流域水環(huán)境突發(fā)事件綜合應急監(jiān)測技術、水環(huán)境突發(fā)事件特征指痕溯源技術、水環(huán)境事件生態(tài)環(huán)境影響評估技術等，上述成果已獲省部級二等獎x項；團隊現(xiàn)建有環(huán)保部直屬系統(tǒng)中唯一的環(huán)境應急技術與風險管理研究中心，是國家環(huán)境保護環(huán)境應急技術與風險管理重點實驗室（籌）、中國環(huán)境科學學會環(huán)境風險專業(yè)分會的主要依托隊伍。

亮劍拆彈，支撐環(huán)境應急的中流砥柱

近年團隊承擔xx余宗包括xx年xx硝基苯污染、xxx鎘污染、xx年xx污染、xxx年xx鎘污染、xx年x氨氮污染、xx年xx跨界重大銻污染等國內(nèi)外重大影響的污染事件的應急處置，近x年牽頭支撐了全國x/x重大以上環(huán)境污染事件的成功處置，因首屈一指的成效被譽為環(huán)境戰(zhàn)爭中的拆彈部隊，典型事例如：

xxxx鎘污染事件

xx年x月，xxxx爆發(fā)鎘污染重大事件，時任總理的xx親自批示。xx受邀率團隊趕赴現(xiàn)場并分別擔任聯(lián)合專家組組長、副組長，承擔了應急處置總體方案編制及全面指導工作。在現(xiàn)場xx利用開發(fā)的河道弱堿沉鎘工藝，克服河水低溫低濁等不利條件，x天內(nèi)創(chuàng)造性地設計并督導完成了x個除鎘工程點的溶藥、投藥、擴散半機械化改造，處理河水規(guī)模xxx—xxxx萬噸/天，在勞動強度減為原來x/x的同時，各級除鎘效率由xx%以下提高至xx%以上，最高xx.x%；此外，運用開發(fā)的污染源特征指痕溯源，鎖定了肇事企業(yè)，這一重大突破被國內(nèi)外同行認為是中國環(huán)境污染事件應急處置最成功的一例、創(chuàng)造了奇跡，有效保障了xx及下游xx的飲用水安全。

xx銻污染事件

xx年xx月xx日，xx公司選礦廠尾礦庫發(fā)生尾礦漿泄露，造成xx水體中銻濃度超標，形成地跨xx三省的重大污染事件。受環(huán)保部委派，xx率團隊立即趕赴現(xiàn)場，通過優(yōu)化監(jiān)測點位、綜合研判、科學預報污染事件發(fā)展態(tài)勢等，指導三省聯(lián)動。本次事件團隊共派出xx人參與現(xiàn)場應急處置工作，全面統(tǒng)籌各類應急措施，在應急處置中不斷優(yōu)化總體方案、除銻工藝參數(shù)，正確引導輿論，將此次事故環(huán)境、經(jīng)濟、社會影響降到最小。因工作成果突出，獲環(huán)保部xx部長及現(xiàn)場應急指揮部的高度贊揚。

xxxx事件

xx年x月xx賀江發(fā)生水體鎘、鉈重金屬重大污染事件，受指揮部委派，本團隊牽頭桂粵兩省區(qū)應急技術支撐工作。利用團隊開發(fā)的污染物特征指痕技術，判定污染源在xx河流域，肇事源為濕法冶煉；x日指揮實施了污染物特征指痕溯源并鎖定了非法煉銦肇事企業(yè)；x日指揮實施了污染源兩級同步除鎘除鉈工程，在水量達xx萬噸/日、鎘超標xx余倍情況下，實現(xiàn)了出水鎘穩(wěn)定達標排放，全力保障了xx及下游xx的飲用水安全。

xx污染事件

xx年x月xx日凌晨，xx市xx區(qū)信諾汽修廠惡意傾倒刺激性惡臭化工廢液，導致xx市第五中學、公館鎮(zhèn)一中xxx余名學生頭暈不適被送往多家醫(yī)院觀察治療，造成重大污染事件，xx副總理親自批示。xx率中心骨干易皓、邴永鑫、崔愷及張政科等共x人前往事發(fā)現(xiàn)場，指導地方政府對傾倒點下游受影響河段布設稻草、圍擋等應急處置措施，然后通過機械、人工清除油污，調水稀釋等方式，并對污染態(tài)勢進行了準確預測，在最短時間控制了污染事態(tài)。

xxx氨氮污染事件

xx年x月xx日，xx段水質出現(xiàn)氨氮超標，導致xx水廠因出水水質不能達標而停產(chǎn)，造成重大污染事件，張高麗等中央領導做出了重要批示。因氨氮超標原因不明，xx受邀于xx日xx：xx到達現(xiàn)場后，調取了區(qū)域水文水系氣象和監(jiān)測數(shù)據(jù)進行綜合分析，xx：xx做出初步判斷，xx：xx現(xiàn)場確證：xx-xx日漢川泵站前排超標氨氮漬水，峰值流量接近x干流是導致下游x水源氨氮超標及水廠停水的主要原因，之后奔赴現(xiàn)場指導水廠及地方應急處置，并向當?shù)卣岢隽嗽擃愂录A警方案。

集體先進事跡300字 集體先進事跡標題篇二

國家稅務總局xx縣稅務局第一稅務分局(辦稅服務廳)現(xiàn)有干部職工xx人，其中xx周歲以下青年xx人，團員青年xx人，是一支富有朝氣和活力的年輕集體，負責全縣近xxx戶納稅人的稅費款征收、發(fā)票管理、稅務登記、納稅咨詢等工作。辦稅服務廳的一班年輕人，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，在支持稅收發(fā)展、做好疫情防控等工作中沖鋒在前，展現(xiàn)了青年的擔當奉獻，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻，用自己突出的工作業(yè)績和良好的精神風貌向社會展示著新時代青年的青春風采。先后榮獲全國工人先鋒號、xx省巾幗文明崗、省級群眾滿意基層站所、xx市窗口行業(yè)精神文明示范單位、三八紅旗集體、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位、五星級站所榮譽稱號。

一、愛崗敬業(yè)、追求卓越，熱忱服務有行動

辦稅服務廳的青年同志們具有較高的政治覺悟，始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。積極推行“一站式”服務、限時服務、“首問負責制”，統(tǒng)一著裝，文明用語，掛牌上崗，對前來辦稅的每一位納稅人，熱情接待，微笑服務。在辦稅休息區(qū)桌椅上時刻備有紙、筆、印臺、飲水機等必需品供免費取用，設置資料架免費發(fā)放稅法宣傳單，利用led顯示屏滾動播出最新政策法規(guī)及各類通知公告，通過“電腦雙屏”公開辦稅流程，讓納稅人交明白稅、交放心稅，在“和風細雨”的服務中享受其應有的權利，履行其應盡的義務。開展“踐行價值觀，文明我先行”主題活動，倡導移風易俗、科學生活，塑造稅務干部文明行為。成立“巾幗紅”志愿者服務隊，樹立“稅務藍”攜手“巾幗紅”志愿服務品牌，開展義務獻血、“保護母親河，稅務在行動”“愛心助力高考”“清潔家園”等“六文明”系列活動和志愿活動。開展“文明服務我出彩，群眾滿意在窗口”活動，堅持服務大升級，實現(xiàn)辦稅更便捷，以實際行動助力“六穩(wěn)”“六保”。xxxx年，中央電視臺《朝聞天下》欄目對xx縣稅務局減稅降費優(yōu)化服務做了專題報道。

二、堅定理想、筑夢前行，勇挑重擔有擔當

在營改增、減稅降費等中心工作的第一“戰(zhàn)線”，辦稅服廳的青年們毫不畏懼，勇于擔當、勇沖前線。面對千頭萬緒的工作和摩肩接踵的納稅人，他們秉承永不言棄的信念，揮戈稅收辟坦途，一路鏖戰(zhàn)一路歌，加班加點，任勞任怨，舍小家顧大家，出色地完成了營改增和減稅降費攻堅任務。在日常工作中，積極開展爭當“納服能手”、“金三操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。副主任xxx同志參加全市辦稅服務廳業(yè)務能力測試取得全市第一名，xx局平均分也位列全市第一。針對最新稅收優(yōu)惠政策法規(guī)，辦稅服務廳及時組織納稅人開展增值稅稅率下調培訓、自然人稅收申報培訓、一般納稅人轉小規(guī)模納稅人培訓等稅收優(yōu)惠政策培訓，確保全縣納稅人及時知曉并享受到符合條件的政策優(yōu)惠。成立全市首家納稅人權益保護中心，選調優(yōu)秀服務能手成立專家團隊，執(zhí)行有規(guī)范的權益保護流程和快速反應機制，納稅人發(fā)生涉稅咨詢、涉稅糾紛、投訴舉報以及法律救助等業(yè)務，在這里都能達到及時維護和處理。

三、不負韶華、不惰寸光，齊心協(xié)力有作為

辦稅服務廳是服務納稅人的第一線，疫情期間，年輕同志們本著“守土有責，守土負責”的使命，主動放棄假期休息時間，投入到大廳服務納稅人一線。通過設置各種便捷舉措，保證服務不中斷，時刻做好消毒，給納稅人營造安全的業(yè)務辦理環(huán)境。白天堅守崗位，下班后支援社區(qū)，把好小區(qū)入戶第一道口子，高效貼心的服務，讓群眾感受到稅務干部就在身邊。為保證納稅人“足不出戶”正常辦理業(yè)務，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，在線宣傳“廣覆蓋”、線上輔導“手把手”、主動問需送政策，實現(xiàn)了疫情期間發(fā)票領用“零跑腿”。增強納稅信用與其他社會信用聯(lián)動管理，引導廣大納稅人講誠信、重承諾、尊道德，推動社會信用體系建設，著力打造“誠信xx”。每年開展納稅人信用等級評定，公布納稅人誠信“紅黑榜”;開展尋找“最美納稅人”公益評選活動，表彰企業(yè)誠信典型行為，用榜樣的力量弘揚誠信納稅精神。

激揚青春當奮楫，揚帆起航在今朝。這是大有可為的新時代，舞臺壯闊，韶華芬芳。在向中華民族偉大復興的中國夢和稅收事業(yè)美好未來奮進的道路上，xx縣稅務局第一分局將不負組織重托，相信理想的力量，信奉奮斗的意義，不舍眼中那束光，燃燒胸中那團火，以奮斗之青春書寫人生華章，為地方經(jīng)濟發(fā)展再創(chuàng)新貢獻!

集體先進事跡300字 集體先進事跡標題篇三

“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信xx市分公司營業(yè)班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，現(xiàn)有員工56名，其中女員工51名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上，以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，作出了不平凡的業(yè)績。幾年來，她們秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，以踏實苦干、積極奮進的工作作風，深入扎實地開展服務工作，為用戶提供了滿意優(yōu)質的服務，先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學習型班組”，榮獲“全國青年文明號”稱號，并贏得了社會各界的廣泛贊譽。

營業(yè)班好人好事層出不窮

營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責，平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。

2006年5月的一天上午，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單，細心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎?得趕快找到失主。”這個念頭立刻閃過他的心頭。可按營業(yè)廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓?于是他決定將這件事報告值班主任……

在同事們的幫助下，從一張繳費收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”

2007年3月18日，有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務，這本是份外之事，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。

此外，許多用戶常在辦理業(yè)務后匆匆離去忘了該找回的余額，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領取；用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。

營業(yè)班的女職工們堅忍不拔

服務二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心，對工作多一份責任心。

由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。

營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點，嚴格履行“首問負責制”，認真實踐“用戶至上，用心服務”的服務理念，實施“全站立”服務、“四聲”服務。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復的問題，必須以書面形式當日反饋至相關部門，限期向用戶回復，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象，大大提高了服務效率，提升了企業(yè)的服務形象。

營業(yè)班的女職工們嚴格認真

營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務中內(nèi)強素質，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓著眼于規(guī)范化、標準化、格式化的模式，進行全方位、復合型人才培訓。堅持每周二堅持業(yè)務學習，進行職業(yè)道德、業(yè)務知識、服務意識等培訓；定期舉辦了禮儀培訓，內(nèi)容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學習氛圍。

營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務培訓活動，她們深知：過硬的業(yè)務是干好工作的基礎。標準的服務禮儀、一個良好的服務形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學習培訓。

服務質量過得硬，需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質量、工作環(huán)境、勞動紀律、服務質量、儀表儀容、用戶接待、上門服務等方面，堅持承諾、限時服務制度，用戶投訴、咨詢第一責任人制度，打破常規(guī)思維，把用戶最關心，而服務中最不容易做到的問題作為服務評差的主要條件，從而在服務宗旨上突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標準及考核辦法》，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責任心。為使班組管理考核進一步細化、量化，營業(yè)班對各項工作都進行了建章建制，具體到營業(yè)服務理念、營業(yè)人員服務行為、勞動紀律等，對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學業(yè)上邁向新臺階。

營業(yè)班的女職工愛崗如家

營業(yè)班組積極建設共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業(yè)知識要入心；學英語，學電腦，一專多能才叫好”的學習成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導，逐步形成了以學習、奉獻、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻、同建設，榮辱與共。

女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個人時間，清理崗位環(huán)境衛(wèi)生，有的同志看到崗位物品擺放不整齊，便幫著收拾整理，班組中有同志碰到困難時，總會有人幫忙。2006年xx遭遇大洪水，許多同事家被水淹，女職工們在第一時間來到受災家庭幫忙清理淤泥，打掃衛(wèi)生。為此，班組還特別組織了向遇災家庭獻愛心活動。

服務是電信永恒的主題，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的xx電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉，在做好本職工作的同時，還更多的承擔著照顧家庭的責任，呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中，以飽滿的熱情，執(zhí)著的追求，為我們的社會大舞臺增輝添彩，為電信公司的"服務事業(yè)默默奉獻著。