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2023年物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程(6篇)

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2023年物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程(6篇)
時間:2023-03-11 11:45:39     小編:zdfb

在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。那么合同應該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家帶來的合同的范文模板,希望能夠幫到你喲!

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇一

甲方(用人單位)名稱:_____________________ 法定代表人:______________;委托代理人:_______________

乙方(勞動者)姓名:______________;性別:____________ 部門:_____________________;職位:__________________

出生年月:__________________;家庭地址:_______________ 身份證號碼:_______________;電話:____________________

根據甲乙雙方簽署的勞動合同的有關規定,為進一步明確雙方的權利和義務,經雙方平等協商,同意簽訂本協議,并共同遵守執行下列條款:

一、甲方的責任、權利、義務:

1、根據工作需要,自________年____月____日至________年____月____日,乙方在進行有關(方面)的學習與培訓,為期天。

2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計人民幣元。

3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受如下待遇:

(1)________________________________;

(2)________________________________;

(3)________________________________;

4、甲方有權對乙方的學習情況進行檢查監督,并對乙方在學習培訓中的不良表現進行懲處。

5、甲方有權要求乙方自當期勞動合同終止日起必須為甲方服務________年,即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務期內,如乙方違反培訓協議,應將甲方支付的39;學習培訓費用及違約金按“未履行月數服務期月數”的比例退還。

二、乙方的責任、權利、義務:

1、學習與培訓期間,自覺遵章守紀,努力學習,完成培訓任務。

2、若乙方因個人原因未能完成培訓任務,乙方須自己出資參加相同培訓一次,并作為記錄記入年底績效考核中。

3、一經簽訂本培訓協議,將嚴格按照培訓協議規定的年限為公司服務。乙方無論以何種原因離開公司,將依的相關規定支付相應的培訓費用和違約金后,方可辦理離職手續。

4、乙方學習培訓期滿,應將畢業證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。

三、雙方約定的其它事宜:

(1)___________________________;

(2)___________________________;

(3)___________________________;

四、本協議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。

五、甲乙雙方在履行本協議發生爭議時,可由甲乙雙方協商解決。 若雙方不能協商解決的,雙方根據____市有關法規提請勞動爭議仲裁,必要時將通過法律途徑解決。

六、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽字之日起生效。

甲方(簽字):乙方(簽字):________年____月____日________年____月____日 培訓后請填:實際培訓費用為人民幣元,違約金元。 財務(簽字):乙方(簽字):________年____月____日________年____月____日

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇二

委托方xx業主委員會

代表人:

地址;

聯系電話:________

受委托方:________

代表人:________

注冊地址:________

聯系電話:________

物業基本情況

物業類型:住宅及配套設施

座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號

占地面積: 平方米

建筑面積:____平方米

受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

受托方應提供以下服務:

1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

3、公共綠地的養護與管理;

4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;

5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按xx有關規定代收、代繳水電等費用;

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。

受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。

業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季xx元收取;

2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收??;

3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收?。?/p>

4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;

5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季xx元收取,無電梯的二、三號樓不收;

7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季xx元收??;

8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季 x元收??;

9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 xx 元收??;

10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收?。煌\噲龅厥褂觅M,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收??;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

受托方的服務質量應達到下列要求:

1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。

9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;

3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。

委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;

4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。

本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。

委托方簽章: 受托方簽章:

代表人: 代表人:

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇三

1、本合同為示范文本,適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定,可以對本示范文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為業主大會,乙方為物業管理企業。

4、在簽訂合同時,合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

甲方:

業主委員會主任:

地 址:

聯系電話:

乙方:

法定代表人:

資質等級: ,證書編號:

地 址:

聯系電話:

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就 (物業名稱)的物業管理服務事宜,訂立本合同。

物業名稱:__________

物業類型:__________

座落位置:_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

四至范圍(規劃平面圖): 總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。

物業構成見附件一,物業規劃平面圖見附件二。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衛生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委托的其他物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三;

(二)公共綠化養護服務,詳見附件四;

(三)物業公共區域的清潔衛生服務,詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;

(五)物業使用禁止性行為的管理,詳見附件七;

(六)物業其他公共事務的管理服務,詳見附件八;

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

(一)住 宅:

高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米;

別墅________元/月每平方米; 物業:________元/月每平方米;

(二)辦公樓:______ 元/月每平方米

(三)商業用房:________元/月每平方米

(四)

(五)

(六)

上述物業服務收費分項標準(元/月每平方米)如下:

1、綜合管理服務費:

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:

3、公共區域的清潔衛生服務費用:

4、公共區域綠化養護費用:

5、公共區域秩序維護服務費用:

6、

1、綜合管理服務費:

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用:

3、公共區域的清潔衛生服務費用:

4、公共區域綠化養護費用:

5、公共區域秩序維護服務費用:

6、本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用,物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規定分攤。

(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。

(三)

逾期交納的,違約金的支付約定如下:

對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

(一) ;

(二) 。

(一)停車場屬于全體共有全體業主共用的,車位使用人應按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個每月、車庫機動車車位 元/個每月、露天非機動車車位 元/個每月、車庫非機動車車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位 元/個每月、車庫車位 元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

(一)健身房:

(二)棋的牌室:

(三)網球場:

(四)游泳池:

(五)其他:

上述經營管理收入按下列約定分配:

1、

2、

3、

本物業管理區域內的建設單位所有的會所及相關設施,其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

(一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入專項維修資金;

3、

(二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:

1、由業主追加補足;

2、

(一)業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

(一)甲方自 月起,按每月每平方米建筑面積 元的標準向 業主收取,用作續籌的專項維修資金;

(二)在業主大會確定的時限內,業主足額交納應續籌的專項維修資金;

(三) ;

(四) 。

專項維修資金使用方案經甲方批準后,乙方未按專項維修資金使用方案實施的,所引致甲方的經濟損失及相應法律責任,由乙方承擔。

(一)在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的,乙方不承擔相應責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為,依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告,監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

(五)

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業管理服務活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;

(六)

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)

(六)

甲方解除合同的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

(一)

(二)

(三)

(四)

(五)

(一)業主,是指物業的所有權人。

(二)物業使用人,是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人,是指物業出售合同中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用,是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的,視為已交付使用。

(五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

(六)共用設施設備,是指:

1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備;

2、物業管理區域內,由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房) 、 、 等設施。

(七)公共區域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內,由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業主獨立使用、處分的物業部位。

本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向 人民法院提起訴訟。

甲方簽章: 乙方簽章:

負責人: 法定代表人:

年 月 日 年 月 日

附件一:物業構成(略)

附件二:物業規劃平面圖(略)

附件三: 物業共用部位(略)

附件四:公共區域綠化養護服務(略)

附件五: 物業公共區域的清潔衛生服務(略)

附件六:公共區域秩序的維護服務(略)

附件七:物業使用禁止性行為的管理(略)

附件八:綜合管理服務(略)

附件九:物業承接驗收確認書

甲方:

業主委員會主任:

地 址:

聯系電話:

乙方:

法定代表人:

資質等級: ,證書編號:

地 址:

聯系電話:

根據《物業管理條例》第三十七條的規定及其他相關規定,甲、乙雙方就乙方承接 (物業名稱)(座落位置:_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號)的物業管理服務,辦理物業驗收手續等事宜,共同確認如下。

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于 年 月 日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗:

1、

2、

3、

4、

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論

經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備完好,乙方同意承接驗收。

經乙方查驗、甲方確認,上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下:

1、

2、

3、

4、

經甲、乙雙方協商一致,就存在的問題確定解決辦法如下:

1、

2、

3、

4、

三、物業資料的移交

甲方已于 年 月 日,向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附):

1、規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

3、物業質量保證文件和物業使用說明文件;

4、

甲方簽章: 乙方簽章:

負責人: 法定代表人:

年 月 日 年 月 日

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇四

委托方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

參見陳文主編:《房地產開發經營法律實務》,法律出版社20xx年版。 住所地:

郵編:

聯系電話:

受托方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

注冊地:

住所地:

郵編:

聯系電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方將 (物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜,達成一致意見,特訂立本合同。

第一章 總則

第一條 物業基本狀況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置: (市) 區

四 至:東 南 西 北

占地面積: 平方米

建筑面積: 平方米

委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收,并在本物業移交接管時,與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

第四條 本物業交付使用后的質量責任,按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

第二章 委托管理服務事項

乙方接受甲方委托,提供以下物業管理服務:

第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、 ;

第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;

第八條 共用綠地、花木的養護與管理、 ;

第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場

所、 ;

第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清

運、 ;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;

本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的,停放人應與乙方簽訂專項合同,并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、 ;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的,按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、 ;

第十四條 協助組織開展本本物業管理區域內的文化娛樂活動;

第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護,在業主和物業使用人提出委托時,乙方原則上應接受委托,具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、 等措施;

第十七條 其他委托事項:

1. ;

2. ;

3. .

第三章 委托管理服務期限

第十八條 本合同規定的物業管理委托期限暫定為 年,自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿,若需要續簽合同,雙方另行簽訂書面合同。

第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1.應當在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2.應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示,并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時,做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3.在物業竣工交付使用時,負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4.審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起 日內出具書面審定意見。

5.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。

6.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起 日內出具書面審定意見。

7.保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內,如存在質量問題,按以下第 種方式處理:

(1)甲方負責返修;

(2)委托乙方返修,由甲方支出全部費用;

(3) .

8.在本合同生效之日起 日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米 元的標準租用,其租金收入僅用于 .

9.在本合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的物業管理用房,由乙方按下列第 項方式使用:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米 元的標準租用,其租金收入僅用于 .

10.在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(4)物業管理所必需的其他資料。

11.為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、物業使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。

12.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題,包括但不限于以下事項:

(1) ;

(2) .

13.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

14.及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。

15.甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

16. .

第二十一條 乙方的權利和義務

1.據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。

2.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

5.按本合同的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

6.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的,相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

7.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

8.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,與業主和物業使用人訂立書面約定,并負責監督。

9.負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。

10.負責每 個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

11.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12.不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。

14.本合同終止時,乙方必須在本合同終止之日起 日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

15.接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善物業管理服務,定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

16. .

第五章 物業管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準,完成本合同約定的物業管理事項:

1.房屋外觀:完好整潔;每 年組織實施清洗外墻 次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次;公共防盜門每 年刷新 次;

2.設備運行:電梯按規定時間 運行;水泵、發電機等設備 日檢查 次;

3.房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏 日修好;

4.公共環境:道路: ;室內外排水 ; 沙井 清理一次;

5.清潔衛生:

(1)公共場地每天以 標準清掃 次;

(2)電梯衛生每天清掃、保潔 次;

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);

(4) .

6.綠化:綠地完好率達到 %以上;

7.交通秩序:室內(外)停車場一天 小時保管;

8.保安:實行 小時保安制度,崗位設置 個, 小時輪流值守;

9.急修:停水不超過 小時;停電不超過 小時;下水道、沙井堵塞不超過 小時內開工;小修:報修 小時內開工;

10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到: %.

有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

第六章 物業管理服務費用

第二十三條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2.本物業管理服務費,住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用: .

3.本物業管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次,每次交納費用時間為 。

4.空置房屋的物業管理服務費,分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。

5.本物業管理服務費標準的調整,按 調整。

6.業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7.業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8.物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按 〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。

9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第 項方式處理:

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之 交納滯納金;

(3) .

第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

1.露天車位:每日 元,每月 元,每年 元;

2.車 庫:每日 元,每月 元,每年 元;

3.摩托車:每日 元,每月 元,每年 元;

4.自行車:每日 元,每月 元,每年 元;

5. .

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用,由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1. ;

2. ;

3. .

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2.不屬保修范圍內的 、 、 維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或 承擔。

3.保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同約定的,甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按 支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同,否則應向對方支付 元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的,對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的,或由此給對方造成經濟損失的,應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的,甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第八章 附則

第三十六條 自本合同生效之日起 天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致,可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本合同正本連同附件共 頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第四十二條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發生爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按下列第 方式解決:

(1)提交 仲裁委員會仲裁;

(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本合同自 起生效。

第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時,該約定無效。若在本合同的'履行中,遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時,自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

甲方簽章: 乙方簽章:

法定代表人:法定代表人

授權代表:授權代表:

日期: 年 月 日日期: 年 月 日

合同簽訂地:

附件:

一、本物業構成細目

二、木物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇五

為規范合同簽約行為,保護消費者合法權益,維護市場交易秩序,努力營造公平、誠信、***的消費環境,省工商行政管理局決定,從20xx年4月至8月,集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》,要求各物業服務企業不得在格式合同(補充協議、附件)以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中,含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定,自公告發布之日起十五日內,存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正,并將自行改正情況,向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正,繼續實施違法行為的,工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰,并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今后,各物業服務企業在簽訂合同時,必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示范文本。

物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款:

1、辦理入住手續時,水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊,否則,不交鑰匙,不得入住裝修;

2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管,車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任;

3、占用小區的道路或場地用于停放的車位,全部歸出賣人(物業公司),出賣人(物業公司)有權出租、出售;

4、未交納停車費,業主車輛不準進出小區;

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所;

6、業主逾期不交物業費,物業公司保留停水、停電等強制措施的權利;

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負,物業公司不承擔任何責任;

8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械,因器械故障造成人身傷害的,責任自負;

9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞,物業公司不承擔責任;

10、未結清物業費,物業公司可以不交出物業管理資料;

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章,物業公司可進行經濟處罰;

12、物業公司違反本合同,向業主支付萬分之三違約金;業主違反本合同,向物業公司支付每日千分之三滯納金;

13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人,物業公司不承擔責任;

14、本合同最終解釋權歸物業公司;

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

投訴舉報電話:遼寧省工商行政管理局合同監管處,(024)96315轉2712、2777;各市工商行政管理局:12315。

為規范合同簽約行為,保護消費者合法權益,維護市場交易秩序,努力營造公平、誠信、***的消費環境,省工商行政管理局決定,從20xx年4月至8月,集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》,要求各物業服務企業不得在格式合同(補充協議、附件)以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中,含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定,自公告發布之日起十五日內,存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正,并將自行改正情況,向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正,繼續實施違法行為的,工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰,并責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今后,各物業服務企業在簽訂合同時,必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示范文本。

物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款:

1、辦理入住手續時,水、電、熱、氣等代收費用及物業費一并交齊,否則,不交鑰匙,不得入住裝修;

2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管,車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任;

3、占用小區的道路或場地用于停放的車位,全部歸出賣人(物業公司),出賣人(物業公司)有權出租、出售;

4、未交納停車費,業主車輛不準進出小區;

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所;

6、業主逾期不交物業費,物業公司保留停水、停電等強制措施的權利;

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負,物業公司不承擔任何責任;

8、業主使用物業管理區域內休閑運動器械,因器械故障造成人身傷害的,責任自負;

9、業主或使用人閑置的房屋被盜、損壞,物業公司不承擔責任;

10、未結清物業費,物業公司可以不交出物業管理資料;

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章,物業公司可進行經濟處罰;

12、物業公司違反本合同,向業主支付萬分之三違約金;業主違反本合同,向物業公司支付每日千分之三滯納金;

13、物業公司有權將專業部分委托或轉包他人,物業公司不承擔責任;

14、本合同最終解釋權歸物業公司;

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同到期續簽流程篇六

物業服務合同是指物業管理公司與業主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業管理公司提供物業管理服務、業主支付管理費用為內容的,規范業主與物業管理公司權利義務的協議。在該合同中,當事人一方為業主及業主團體,即委托人;另一方為物業管理公司,即受托人。通說認為物業服務合同是一種委托合同,其理由是物業服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現在:

(一)兩者的價值取向(或者目的)基本一致

委托合同是委托人為了克服自己的某些不足,而利用受托人的優勢為自己處理一定事務的合同。而業主作為物業的所有權人,依據“自己事務自己管理”的原則,其本應親自對物業進行管理,但是,業主由于人數眾多、精力、時間、能力等方面的限制,根本不能親自管理物業,因而授權業主委員會代替業主,與專業的物業管理公司簽訂物業服務合同,對物業進行有效管理,以期達到物業保值、增值的目的。由此可見,就價值取向(或目的)而言,物業服務合同與委托合同基本一致。

(二)兩者均以相互信任為訂立合同的基礎

委托合同的委托人既然是利用受托人的優勢為自己提供服務,就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解,雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業主之所以會選擇物業管理公司,替之對物業進行管理,是因為國家對物業管理公司實行資質管理制度,物業管理公司要具備相應的物業管理能力,其從業人員也要具備相應的職業資格,并且《物業管理條例》明確規定物業管理公司應當具有獨立的法人資格,能夠獨立承擔民事責任(參見20xx年9月1日開始施行的《物業管理條例》第32條和第33條)。業主也只有在了解了上述情況并對各物業管理公司的資信、服務業績、業績等進行綜合比較的基礎上,才會根據自己的意志在公平的條件下,選聘物業管理公司進行物業管理服務。當然,物業管理公司也有權決定是否接受業主授權的業主委員會的委托。但是,物業服務合同一旦成立,沒有法定或約定原因,雙方均不得隨意解除合同。顯然,物業服務合同和委托合同均以相互信任為基礎,而且更加強調委托人(業主)對受托人(物業管理公司)的信任。

(三)有償的委托合同和物業服務合同都是雙務合同

雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償的委托合同中,委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務,受托人則負有處理委托事務以及報告的義務,相應地,雙方互享有權利。而在物業服務合同中,雙方也完全符合這一特征。委托方(業主管理委員會或者業主)負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業管理公司繼續經營的義務,而受托方(物業管理公司)負有依照合同約定提供物業管理服務,維修、養護物業,保持區域內整潔的環境和良好的秩序義務。相應地,委托方享有獲得良好物業服務的權利,受托方享有收取物業管理服務費用的權利。

(四)委托合同既可以是無償的也可以是有償的,而物業服務合同是有償的

《中華人民共和國合同法》第406條規定:“有償的委托合同,因受托人的過錯給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。無償的委托合同,因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失?!贝藯l說明委托合同存在有償與無償之分。而物業服務合同則是一種有償委托合同,物業服務的目的在于確保物業的保值、增值,為了達到這一目的,物業管理公司運用專業技術和管理手段,投入大量的人力、物力和財力,向小區業主提供綜合性、專業性的服務,相應地就必須要求業主支付費用和報酬,否則物業管理公司就沒有了生存的基礎,也就失去了提供物業服務的動力。

(五)兩者均是諾成性合同

諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業服務合同中,物業服務主要是面向全體業主的,只要業主與物業管理公司雙方意思達成一致,合同一旦簽訂即告成立。

20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業管理合同”單列為第五十二章,共有十四條,該草案將物業管理合同的法律性質歸位于委托合同,筆者認為是值得商榷的。因為,物業服務合同與委托合同相比,還有很多特殊之處。具體如下:

(一)主體的特殊性

在委托合同法律關系中,只涉及兩方主體,即委托人與受托人,且雙方不以其它條件為要件。而在物業服務合同中,可能涉及四方主體,即開發商、業主、業主委員會以及物業管理公司;但是,在不同階段,具體涉及的主體是不一樣的:1.物業開始銷售后,業主入住達到符合召開業主大會的法定比率后,選舉產生的業主委員會,與業主大會選聘的物業管理公司簽訂正式的物業服務合同。此時,物業服務合同法律關系涉及業主、業主委員會以及物業管理公司三方主體。2.在物業銷售開始后到業主委員會成立并選聘物業管理公司之前,則由開發商作為“大業主”選聘臨時的物業管理公司。此時,合同法律關系涉及開發商、部分已經購房的業主與物業管理公司三方主體。3.由于我國現實還存在部分小區是由上世紀六七十年代的公房轉化而來,業主團體自治意識還不是很強,沒有成立業主委員會,是由全體業主自行委托物業管理公司與之簽訂服務合同。此時,合同法律關系就僅僅存在業主與物業管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段,而在合同履行階段,業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司都享有一定的權利,負有一定的義務。此時,合同法律關系涉及業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司四方主體。

另外,物業服務合同的受托方只能是物業管理公司,物業管理公司不僅必須是獨立的法人,而且必須具備相應地資質。這是因為物業管理是一項綜合的、專業性強的活動,只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規定或合同約定相同的管理服務。

(二)形式的要式性

委托合同可以為要式也可以為不要式,而《物業管理條例》第35條則明確規定了物業服務合同為要式合同,“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同”。

(三)解除合同的嚴格性

委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同,《中華人民共和國合同法》410條:“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責于該當事人的事由以外,應當賠償損失?!倍飿I服務合同的解除需要有嚴格條件,《物業管理條例》第12條第3款規定:業主大會作出選聘和解聘物業管理公司的決定,必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過,同樣對于業主委員會違反合同約定,錯誤地行使權利或不履行相應地義務,使物業管理公司未完成規定管理目標,物業管理公司有權要求業主委員會在一定期限內解決,逾期未解決的,物業管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同,必然會造成物業管理公司短期行為,小區管理極度不穩定,從根本上造成對全體業主利益的損害,并且造成社會資源浪費,激化各種社會矛盾。

(四)轉委托的范圍限制性不同

委托合同中受托人要親自處理事務,經委托人同意,受托人可以轉委托,沒有范圍限制,因為委托合同是基于雙方信任才成立的?!段飿I管理條例》第40條則規定:物業管理公司可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,不需要經過業主委員會同意,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人,這主要是為了更充分地保護小區業主利益。

(五)隱名代理問題

委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內與第三人訂立合同,第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關系的,該合同直接約束委托人和第三人,發生的后果直接歸屬于委托人。而在物業服務合同中,在合同履行階段,物業管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同,即使第三人在訂立合同時知道業主與物業管理公司之間的代理關系的,該物業服務合同也只能約束物業管理公司與第三人,發生的后果直接歸屬于物業管理公司,而不是業主或業主委員會。例如:物業管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業服務合同的存在,當清潔工因為意外事件受到傷害,此時應由誰來承擔責任(排除物業管理公司與專業清潔公司簽訂合同,因為此時涉及的是民法中雇傭關系,應由清潔公司承擔責任)?如果由業主來承擔責任(按照物業服務合同的性質是一種委托合同,發生的后果直接約束委托人與第三人),在實踐中是不現實的,因為業主并沒有為任何侵權行為,依據“自己行為自己負責”的法理,要求不是行為主體的業主承擔責任是不合適的,雖然物業管理公司是因為業主的利益與之簽訂合同,但是不能因此就必然得出由業主承擔責任的結論,同時在一個物業管理區域內業主人數眾多,假如由業主承擔責任,究竟如何分配才能公平?因此由業主承擔責任是不公平而且是不現實的;同樣由業主委員會承擔責任也是不現實的,因為在實踐中業主委員會的性質如何本身還不統一,業主委員會是否為法人機構,是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織,是否具有一般民事訴訟主體資格,都沒有做出清楚的回答,雖然業主委員會有自己的名稱、場所,但是沒有獨立的財產、組織機構,無法獨立承擔民事責任。因此,由物業管理公司承擔責任是最可行也是正確的。

(六)歸責原則

委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現在:1、如果委托合同是有償的,那么,()只有因受托人的過錯給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償;2、如果委托合同是無償的,那么,只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的,委托人才可以要求賠償。而物業服務合同適用無過錯責任原則,即不管物業管理公司有沒有過錯,只要其沒有按照合同提供物業管理服務或者提供的物業管理服務不符合合同所要求的質量或者標準,就應當承擔法律責任。

綜上所述,物業服務合同不是一種委托合同,至少不是完全意義上的委托合同,現行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業服務合同,因此,從性質上說物業服務合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業服務合同(示范文本)》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規定的“物業管理委托合同”,而是以“前期物業服務合同”為標題,不僅可以說明建設部似乎已經清楚、準確的認識到物業服務合同的性質是綜合性的服務合同,而并非單純的委托合同,而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐

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