總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

人力季度工作總結篇一

內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；

2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；

3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定；

4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規；

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，例如xx人力資源網、xx同城等，一季度的費用約xx元，半年的費用約xx元，一年的費用約xx元；

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹；

3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。

本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議：

1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃；

2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等；

3、相關的資料和ppt希望xx總支持；

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。

所以我認為訂制度一定要注意幾點：

1、訂的制度是不是適合現在階段；

2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發；

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上；根據公司需要我會在近期將相關制度完善。

規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事；如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。

很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。

人力季度工作總結篇二

20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：

1. 員工入職、離職(截止3月31日)

總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。

加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來，工廠在招工難的外部環境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專賣店：(截止到2月末，3月份人數正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應數據。

綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20xx年是組織架構、人員結構調整年，20xx年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年，這一點從上述的入職數據中可見端倪。

2. 招聘

本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現場招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內部推薦入職3人。

(一)企業文化活動

1.組織完成年會策劃及實話

2. 每月板報更新

3. 早會主題擬定及人員安排

(二)培訓工作

1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃

2. 培訓實施

1) 新員工入職培訓2次

2) 沙龍文化培訓：《職場也要步步精心》、《溝通風格》。

3) 公司級培訓

已經完成了oa協同辦公平臺的使用培訓。

4)

協調相關部門培訓工作：信息部：維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。

1. 績效考核方案

制定辦事處經理代管績效草案框架;

制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。

職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;

2.人力資源數據

人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算;

人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數據分析報告。

3.薪酬、福利方案

20xx年度工廠工資調整方案;

20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;

20xx年度總部各體系調薪方案。

4.外聯工作

政策補貼：獲得勞動局2萬元就業貢獻獎勵，已入公司財務賬戶。

外部評選：3月份將園區各部門參選甘井子區政府組織的三八婦女節評優活動，第一工廠生產一班榮獲甘井子區“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產五班榮獲甘井子區“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區“巾幗文明崗”榮譽。

編制政協提案：從解決企業發展中的現實問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項政協提案，已經提交區政協。

《擴大品牌服裝生產企業勞動用工補貼范圍》

《對先就業再培訓的品牌服裝企業進行培訓直補》

《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》

《勞模或優秀技能人才評選要向品牌服裝行業中小民營企業傾斜，提高民營企業技能人才獲市級獎勵的比例》

1. 制度流程建設

oa人事系統的完善：一季度重點是完善了總部oa人事系統和辦事處oa人事申請審批流程。

質量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規定》，同時，制定了《辦事處經理請休假管理規定》及《關于員工再次入職延續工齡的規定》。

2.外審工作

3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對于人力資源部提出3個建議項目，已經組織相關責任人做出改進時間計劃。

1.健全專賣店人事信息管理

2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理

在年初調薪的同時，將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規范管理，對增編增崗、入職提出管理要求。

1.完善人員崗位能力評價體系;

2.細化新員工培訓內容;

3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容

4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細則

5.整合人力資源質量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

人力季度工作總結篇三

通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀

今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年，部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處

蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

人力季度工作總結篇四

第三季度我接手了員工關系崗各項工作，包括新員工入職手續辦理、人員基本資料維護、金蝶系統待崗中心異動維護、檔案資料管理、勞動合同管理、員工請假及離職手續辦理、新員工差旅費報銷、新員工轉正等。在這三個月時間里，我學習并掌握了各項工作的實際操作，了解了各事項的相關規定及要求。在熟悉各工作內容的基礎上，結合工作實際作出了一些改進調整及創新措施。本崗位具體各事項的亮點、重難點總結如下：

1、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環境，促進

新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯合形象設計員制作并印發了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時人手一份并對手冊上的內容對其進行講解，其內容包括公司附近交通路線圖、最近購物點逛街點及公園、溫馨提示、各部門負責人聯系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規章制度。

2、《崗位變動后的信息跟進管理規定》、每月定時資料提交規定等工作優化制度的實施。8月21日協助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進管理規定》規范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關部門特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。

3、新員工轉正創新方案實施。優化后的轉正儀式去掉了各部門負責人的參會和現場評價議程，增加了新員工自我展示和現場問答互動2項議程。轉正儀式現場氣氛較以往活躍，員工參與度高，增強了員工對公司的認同感。

4、組織召開20xx年末勞動合同續簽工作專項會議。廣東公司積極響應集團號召，為促進合同續簽的順利高效完成，特將09年末的勞動合同續簽工作以項目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領導召開了視頻專項會議，針對勞動合同續簽工作操作要求及工作安排作了統一宣導。專項會議為第四季度續簽工作的高效開展鋪平了道路。

5、oa上線之請假流程試運行。員工請假流程由原來的紙質申請改為現在的oa系統電子申請，節省了紙張和紙質申請的耗時，但在試運行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。

第四季度的工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同，較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動合同整理寄集團蓋章、20xx年末勞動合同續簽項目工作、年終學歷及地區差異補貼資料整理等。具體工作實施安排如下：

1、參加崗位資格認證評估。根據集團統一安排，參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試。

2、第三季度勞動合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動合同及續簽勞動合同整理核對寄集團蓋章并收回。

3、20xx年末勞動合同續簽項目工作。第一，勞動合同續簽工作準備階段：勞動合同打印、續簽人員名字與薪資等點填寫、各部門續簽時間、地點的確定等準備工作;第二，勞動合同續簽工作實施階段：組織各部門在具體時間、地點內準確地簽訂勞動合同，勞動合同整理和電子版信息維護;第三，勞動合同續簽工作后續階段：續簽合同整理、金蝶系統維護并寄集團蓋章。

4、年終學歷及地區差異補貼資料整理。廣東公司在職人員學歷資料收集整理作年終學歷補貼依據。

人力季度工作總結篇五

為配合公司下半年的目標達成與建設，我們人事部需要為此而不斷的開展各項工作，為了加強公司的人員的調度性以及各項管理工作，為此我們人事部決定以此制頂第三季度的工作計劃，以下是本計劃的詳細內容：

一、人員的招聘

現階段，我們公司還處于發展之中，各部門的人員還有些不足，因此我們需要面向社會廣招人員。目前我們有一個比較好的機會，就是各高職院校的大四學生陸陸續續開始畢業了，作為社會的主力軍，大學生群體會在之后開始找工作，一般是通過網上投遞簡歷，因此我們人事部將會在各招聘網站上發布招聘信息，不過考慮到大學生們需要經過一段時間的培訓才能夠正式上崗工作，因此這部分的人員要求不會太高，而是作為儲備的人才。因此我們還需要招聘一批經驗比較豐富的人才，辦法就是提高薪酬，吸引這些人員。

除去網上招聘外，我們還可以通過從其他公司挖角，通過高薪資換去人才，這對于公司的發展是利大于弊的。同時，我們也會鼓勵公司內部員工進行舉薦，如果舉薦來的人員符合們公司的要求，那就可以留下這個人員，并對舉薦人給予一定的獎勵。

二、公司內部的人員調整

目前公司的內部人員需要調度的不大，但有部分員工暫時無法勝任當前崗位的工作，公司會經過一定的商定，并與其本人進行溝通，詢問員工是否同意調離當前崗位，我們人事部會給予員工一定的機會，盡量避免開除員工這樣的事情發生。爭取創造一個良好的、和諧的工作氛圍。

三、績效的考核

績效這一點，最開始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設的，本意并非是為了扣取員工們的工資，意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的，我們對于工作負責、工作效率高的員工表示鼓勵，進行嘉獎。而對于數次完不成公司指定任務要求的員工，我們會給予三次機會，這期間不會扣除員工的工資，但是績效是沒有的。如果三次機會后，情況還沒有得到改善，我們會予以員工選擇的機會，是選擇調離當前崗位還是選擇離職。對于離職的員工，我們也會進一定的補償，好聚好散。

大致上，第三季度的人事部的工作就以這幾個方面來開展，希望各位同仁們繼續努力，打拼出更好的未來。

人力季度工作總結篇六

人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門，工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點，因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見，明確工作職責和工作內容，做到“服務到位，穩定發展”，在工作的同時善于發現隱藏的問題，完善整個公司的人事行政工作，做到高效、規范、穩定，特制定第二季度工作計劃：

1.招聘、入職、建檔

招聘在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

2.培訓

入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）

在職培訓：注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

外派培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

3.考勤

（1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏

（2）進一步規范考勤和打卡制度，相關條款進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

4.薪酬

（1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。

（2）定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。

（3）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。

5.社保

社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

6.人事資料

（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

（2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

（3）發揮網站優勢，提高員工對公司的認同感和關注程度，將以上各種活動在網站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。

1.后勤

（1）完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；

（2）多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態；

（3）定期檢查寢室生活設施、辦公室財產，保證公司財產完好，預防火災到等事故發生；

（4）后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；

（5）積極執行6s工作，提高車間和辦公樓的衛生意識，營造良好的工作氛圍，養成良好的工作習慣。

2.食堂

（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；

（2）制定切實有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。

3.保安隊

（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

（2）規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福，表達對員工的關注。

（2）6s、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。

人力季度工作總結篇七

備注：基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網上招聘---58同城、深圳裝飾網、a963、前程無憂（試用一周權限）。現場招聘---羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區人才市場公益性現場招聘、學校招聘

2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎

3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求

1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右

2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份

3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行處罰，抽檢次數每周至少兩次。

4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中，行政人事部將以“持續改善”為工作原則，來加大制度監督執行力度。

1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。

2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

核心員工是企業價值的主要創造者，要有效激發關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

1）嚴格執行績效考核制度，每月按時統計考核數據，并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標，并以績效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。

1） 為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。

1）加強新員工培訓：使新進人員了解公司概況及公司規章制度，掌握基本工作技能，以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。

2）加強與各部門溝通，調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃

1）工作氛圍：1.借由績效管理與培訓，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍

2. 工作中強調輕松、高效，提倡工作與生活的平衡

2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。

3）企業文化：在公司的支持下，倡導優派的企業文化與核心理念.

備注: 重點在于良好工作氛圍的營造、溝通渠道的建立、企業文化的宣傳、員工活動的組織等方面

人力季度工作總結篇八

(一) 第三季度工作總結

第三季度我接手了員工關系崗各項工作，包括新員工入職手續辦理、人員基本資料維護(包括離職、調動等信息更新)、金蝶系統待崗中心異動維護、檔案資料管理、勞動合同管理、員工請假及離職手續辦理、新員工差旅費報銷、新員工轉正等。在這三個月時間里，我學習并掌握了各項工作的實際操作，了解了各事項的相關規定及要求。在熟悉各工作內容的基礎上，結合工作實際作出了一些改進調整及創新措施。本崗位具體各事項的亮點、重難點總結如下：

1、 制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況，熟悉公司環境，促進新員工盡快融入公司大家庭中，人事組聯合形象設計員制作并印發了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時人手一份并對手冊上的內容對其進行講解，其內容包括公司附近交通路線圖、最近購物點逛街點及公園、溫馨提示(含新員工報到及培訓、公司基本規章制度、文化活動等的介紹)、各部門負責人聯系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感，也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規章制度。

2、《崗位變動后的信息跟進管理規定》、每月定時資料提交規定等工作優化制度的實施。8月21日協助流程制度專員正式出臺的《崗位變動后的信息跟進管理規定》規范了人事崗位變更信息的傳遞，每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關部門特定崗位信息資料，避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。

3、新員工轉正創新方案實施。優化后的轉正儀式去掉了各部門負責人的`參會和現場評價議程，增加了新員工自我展示和現場問答互動2項議程。轉正儀式現場氣氛較以往活躍，員工參與度高，增強了員工對公司的認同感。

4、組織召開20xx年末勞動合同續簽工作專項會議。廣東公司積極響應集團號召，為促進合同續簽的順利高效完成，特將xx年末的勞動合同續簽工作以項目工作形式開展，組織中山本部及各三級公司中高層領導召開了視頻專項會議，針對勞動合同續簽工作操作要求及工作安排作了統一宣導。專項會議為第四季度續簽工作的高效開展鋪平了道路。

5、oa上線之請假流程試運行。員工請假流程由原來的紙質申請改為現在的oa系統電子申請，節省了紙張和紙質申請的耗時，但在試運行階段還存在一些查詢存檔等問題需與信息部溝通改善。

(二) 第四季度工作計劃

第四季度的工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同，較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動合同整理寄集團蓋章、20xx年末勞動合同續簽項目工作、年終學歷及地區差異補貼資料整理等。具體工作實施安排如下：

1、參加崗位資格認證評估。根據集團統一安排，參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試。

2、第三季度勞動合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動合同及續簽勞動合同整理核對寄集團蓋章并收回。

3、20xx年末勞動合同續簽項目工作。第一，勞動合同續簽工作準備階段(10月9日)：勞動合同打印、續簽人員名字與薪資等點填寫、各部門續簽時間、地點的確定等準備工作;第二，勞動合同續簽工作實施階段(10月10日至11月13日)：組織各部門在具體時間、地點內準確地簽訂勞動合同，勞動合同整理和電子版信息維護;第三，勞動合同續簽工作后續階段(11月14日至12月10日)：續簽合同整理、金蝶系統維護并寄集團蓋章。

4、年終學歷及地區差異補貼資料整理。

人力季度工作總結篇九

面對酒店人事工作中出現的問題應當做好相應的分析才能夠找準改進的方向，盡管以往在人事工作中能夠做到這點卻因為缺少經驗的緣故很大程度上降低了自身的效率，所以對待第二季度的工作應當事先做好規劃以免因為自身的疏忽影響到酒店的效益，更何況根據市場的變化應當吸取過去的經驗教訓才能夠為后續工作中的成長制定合理的發展計劃。

由于近期應屆生在實習期間的表現不佳的緣故可以考慮適當減少招聘比例，畢竟面對酒店的發展形勢應當招聘綜合素質更高的員工才能夠創造較好的效益，所以針對第二季度的到來可以將精力集中于網絡平臺的招聘上面并投入許多精力，至少當自己將招聘的條件與需求進行標注以后可以很大程度上篩除不符合要求的應聘者，當面試環節展開的時候自己便可以根據求職者的工作經驗以及職業素養來判斷對方是否符合要求，考慮到人數的增多可能存在著渾水摸魚的狀況應該嚴格對待面試環節的工作才行。

考勤工作的統計也要更加嚴格對待才能夠引起酒店員工的重視，因此對于請假或者曠工的員工應該進行嚴厲批評并向對方陳述這種做法的危害性，再加上大多數新員工不了解考勤制度與工資結算息息相關的緣故很容易因此遭受損失，但作為人事也需要讓他們明白造成損失的主要原因還是對考勤制度不夠重視，初次之外搭配酒店領導設立的全勤獎應當在考勤工作中予以宣傳才行，另外每個月考勤工作結束之際都應該將數據進行備份并交由財務部進行工資結算。

在完成人事工作的情況下應當協助其他部門處理事務順便進行學習，畢竟在協助的過程中可以加深對酒店不同職務的理解從而學到實用的技巧，作為酒店人事應當妥善利用這方面的契機從而實現工作經驗的積累，除此之外可以參與到辦公物品的采購從而對市場行情以及酒店物資的消耗量有所了解，至于文案的書寫應當多請教人事部的同事從而對活動策劃有著相應的了解，但對于格式的要求以及領導的指示也要在策劃方面用心對待才能夠實現自身能力的提升。

也許第二季度需要面臨的挑戰遠比以往要多導致自己需要嚴格對待才行，至少以往在人事工作中出現的差錯不能再次輕易出現才能夠體現出自己知錯就改的一面，而且對待人事工作應當更加注重對新員工的培養才能夠提升他們對酒店的認同感。