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最新管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案(7篇)

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最新管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案(7篇)
時間:2023-03-13 16:07:58     小編:zdfb

為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇一

一、機構設置

1、成立以礦長為組長的安全教育培訓領導小組:

組 長:xxx

副組長:xxx

成 員:xxx xxxx

安全培訓領導小組對公司的培訓工作全面管理、審核培訓計劃,并督促落實;安全科負責具體計劃的制訂、落實;安全副科長崔世宏具體負責培訓管理工作;安全科技術員協助完成日常培訓工作。

2、教師隊伍

教師隊伍根據專業劃分為:采煤、掘進、機電、運輸、通風、地測防治水、安全等專業,由各分管礦長、科長、副科長兼任教師。

二、安全培訓對象

培訓對象主要包括:每年復工前全員培訓;煤礦主要負責人、a類安全生產管理人員、b類安全生產管理人員、c類班組長培訓;

井下特種作業人員初訓(復訓);井下其他工種作業人員(除安全管理人員及特種作業人員以外);新增井上及井下工人培訓;嚴重“三違”人員五步“o型”教育培訓等。

(一)井下特種作業人員培訓、復訓

1、培訓、復訓報名資格審查

培訓地點:培訓、復訓報名資格審查由各三級以上安全技術培訓機構負責。

培訓時間:根據我礦實際情

況而定。

人員要求:參加特種作業初次培訓的人員須年滿十八周歲至國家規定的本行業本工種退休年齡內;具有高中以上文化程度;經縣級以上醫院體檢合格,無妨礙從事相應特種作業的疾病和生理缺陷;兩年以上煤礦工作經驗等符合相應特種作業需要的其他條件等。

2、培訓需準備資料:

《特種作業人員資格審查表》、身份證、公司介紹信、高中以上(含高中)學歷證明、個人工作簡歷證明、健康證明(縣級以上醫院)、采礦許可證,復訓人員還需提供《特種作業操作證》。

3、考試形式

(1)實際操作、口試與理論考試相結合,百分制計成績,60分為及格;實際操作、口試為一科,理論考試為一科,其中一科不及格均為不合格。除此之外還要參加技能鑒定理論、口試、筆試考試。

(2)井下電鉗工、瓦斯檢查員、安全檢查員、井下爆破工、安全監測工、采煤機司機理論考試均采用計算機考試,探水工及其它各工種采用筆試。

4、各科室負責所管專業特種作業人員管理,如特種人員需復訓、補充,由主管科室負責將名單統一報回安全科,填寫資料,由安全科組織外出培訓。

(二)其他從業人員培訓

井下其他工種作業人員(除安全管理人員及特種作業人員以外)、新增井上及井下工人(除特種作業人員以外)由具有四級以上培訓資質的單位進行培訓;嚴重“三違”人員五步“o型”教育由本礦安全培訓科進行培訓。

1、培訓時間:培訓時間分為定期培訓、不定期培訓和日常培訓三種。

(1)定期培訓

每年年初組織全體從業人員,聘請四級以上資質單位授課老師進行培訓,培訓時間不少于72學時(井下新工人跟班實習不少于4個月),再訓不少于20學時;每半年組織一次安全培訓和持證上崗大檢查。

(2)不定期培訓

根據全年實際生產情況。在受外界政策影響或內部機械設備等情況的影響不能正常生產時,組織員工進行各個時期煤礦安全事故案例的培訓。

(3)日常培訓

加強職日常案例教育培訓,針對職工工作存在的問題及習

慣性違章,加強各工種安全業務技能,操作規程等內容的培訓。

2、培訓內容

培訓依據:《煤礦從業人員培訓教材》、《煤礦安全規程》、《勞動法》、《勞動合同法》、《煤炭法》等。

(1)煤礦生產法律法規:(煤礦安全生產方針、政策、法律法規及煤礦從業人員安全生產權利、義務、勞動保護、勞動合同)。

(2)煤礦安全管理:(煤礦安全管理概述、制度、礦規礦紀、職業道德及工傷保險)。

(3)煤礦開采安全:(掘進、采煤、一通三防、機電運輸基本知識,礦井水災防治措施及探放水防治知識,頂板災害防治措施)。

(4)職業病防治:(職業危害因素與職業病,職業健康監護,從業人員職業病預防的權利及義務)。

(5)煤礦應急處置:(重大危險源控制,事故報告和調查處理,災害預防和處理計劃,應急救援預案)。

(6)自救、互救與創傷急救:(礦工自救互救、現場創傷急救及急救技術)。

(7)煤礦基本技術訓練:(井下安全設施及標志,正確佩戴和使用勞動防護用品,自救器的使用和操作)。

3、所有員工實現持證上崗。

三、形式多樣化

1、利用播放安全警示教育片,對從業人員進行身心教育,時刻牢記“安全第一、預防為主”。

2、以安全為主題,積極開展職工安全知識競賽活動,不但能加強職工的安全意識,而且還能提高人員的整體素質。

3、各隊組每月組織人員進行至少三次安全培訓學習,并做好班前會的學習。

四、建立健全安全教育各種培訓制度與檔案管理

1、為規范管理,使培訓工作能夠順利開展,必須建立并完善各種制度及崗位責任制,做到分工明確,責任到人。

2、培訓考核

為突出培訓效果,加強培訓管理工作,必須對培訓對象進行考核,采取課前簽到、點名,對學習時間、課堂紀律、學習成績、實際工作能力等全面考核,并對一系列培訓內容進行存檔。

為激勵先進、鞭策后者,提高參訓人員學習積極性,按每課時補助授課教師60元;授課人員不按時授課的每課時罰款100元,被培訓人員有遲到、早退、成績不合格等現象按每課時一次處罰20元,月底由培訓科匯總上報財務執行獎罰兌現。

對于培訓考試不及格的人員,可跟著下一批培訓人員補考一次,再不及格者,重新參加培訓。未培訓合格前不得上崗作業。

3、存檔管理

對管理人員及特種作業人員的培訓要做好前期培訓的檔案

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇二

為加強我院住院醫生規范化管理,加強實用人才培養,提高臨床住院隊伍的整體素質,提高醫療服務質量,特制定住院醫生規范化管理培訓計劃:

凡本科和專科醫學院畢業生均需實行住院醫師規范化培訓,完成住院醫師五年兩階段培養計劃(包括第一階段的三年輪科培養,第二階段的兩年定向培養),如未參加第一階段住院醫生培訓,將不安排該醫生轉科為第二階段定向培訓;如未參加第二階段住院醫生培訓,將影響該醫生的晉升、進修及繼續再升造。

理論學習與實踐,以實踐為主;實踐與能力培養,以能力培養為主;理論學習方式,以業務自學為主;培養全過程,重視醫德醫風培養。

1.政治思想、醫療道德考核:授予50學分,每年下半年度12月份考評一次,從兩個方面進行考核:(1)病人滿意調查5分/次;(2)科室醫務人員滿意度調查5分/次。考核分數在80分以上均結合,未達到不給分。

2.臨床專業技能

(1)醫療文書書寫質量

①病歷檢查:授予60學分,在住院醫生進入臨床輪科1年內,不定期抽查每位10份病歷,每份病歷6分,達甲級病歷者得分,未達到不得分。住院醫師培訓計劃②醫療文書其他記錄書寫質量:授予60學分,住院醫生進入臨床科室第一輪科時間內,完成主任醫師查房記錄5份,每份記錄授予2分,書寫內容合格者得分;住院醫生進行臨床科室第二輪輪科時間內,需完成臨床病例討論記錄、會診討論記錄各5份,每份記錄授予2分,書寫內容合格者得分;會診討論記錄各5分,每份記錄授予2分,書寫內容合格者得分;住院醫生進入臨床科室

搶救記錄、死亡搶救記錄、死亡討論記錄5份,每份記錄授予2分,書寫內容合格者得分。以上各種記錄由醫政科組織住院醫生考評小組考核。

③基本常規醫療操作:授予30學分,住院醫生的在進入臨床科室輪科的3年時間內,需在帶教老師的指導下,獨立完成胸穿、腹穿、腰穿等。基本常規醫療操作,并將胸穿、腹穿、腰穿、骨穿、導尿等5項基本操作、對每項操作5例病人的操作過程進行書面描述,每例病人操作描述授予1.2分,描述內容合格得分。如未完成以上指標,書面寫明原因交至醫政科,操作書面描述由醫政科組織住院醫生考評小組考評。

住院醫生所完成的醫療書及基本常規操作描述均以臨床實際病人為對象,不得虛構。每份醫療文書、描述中均需注明患者姓名、年齡、性別、科別、床位、入院時間。

3.實踐技能考試:授予100分,第一階段考核項目。每半年考核1次,前4次每次授分15分,后2次每次授分20分,考核合格得分。考核由醫政科組織實施,考核內容包括“三基”、專科知識、臨床實踐等。

4.醫學理論考試:授予100分學分,第一階段考核項目。每季度考核1次,其中10次每次授8分,另2次每次,理論考核成績達85分以上者得分。考核由科教科組織實施。考核內容包括公共、專業知識“三基”等內容。

5.由醫院科教科組織的每周周二、周四的業務知識講座或每周五的遠程教育中心講座,每聽一課獲0.5學分,每年不得少于10學分。

6.其他:

①帶教質量:授予25學分,每年考評1次,考評合格得5分。②綜述質量:授予12學分,第三年需完成綜述1篇,經醫院住院醫師考評小組考核合格得分。

③論文質量:授予13學分,第五年需完成論文一篇,如已在市級以上醫學雜志刊登者得分,未刊登論文經醫院專家考評小組考評,合格者得分。

1.凡新分配至我院的臨床住院醫生,均須完成3年的輪科培訓計劃,住院醫生按計劃輪科,必須憑由醫政科開出的“轉科入科通知單”到臨床科室輪科。

2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交醫政科后領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。

3.每輪轉科的最后一周內,輪科的住院醫生將轉科自我小結及科評語交醫政科后領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名白求恩式的醫務工作者。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇三

為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養計劃。

1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。

3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。

4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。

1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。

2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室

護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人icu、急診急救護理等專科護士。

參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。

根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇四

企業的高管人員,總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員

為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果,是培訓課程更有針對性更加高效,這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求,根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析,可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查,聽取領導們的意見,從而進行合理的、系統的培訓。

企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題,一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設計出課程計劃表格,與高層領導進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。

高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業內訓方式,充分了解企業自身情況的企業內部培訓師,或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續服務,能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班,引進一些專業的培訓光碟課程等等。

一般公司都會有一些培訓資金,注意超出的培訓花費要向老板申請。

一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓后的反映及收獲如何,二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇五

全部課程分為專業理論知識和技能訓練兩大科目。

其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。

工作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。

1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場保護及處理知識。

2)職業道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。

3)法律常識教學是理論課的主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規,成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。

4)工作技能培訓以出入口門衛守護,定點守衛及區域巡邏為主要內容,在日常管理和發生突發事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。

1)保安理論培訓

通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2)消防知識及消防器材的使用

通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產和員工生命財產的安全。

3) 法律常識及職業道德教育

通過法律常識及職業道德教育,使保安樹立法律意識和良好的.職業道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業、無私奉獻更好的為公司服務的精神。

4) 工作技能培訓

通過崗位操作指引與標準使保安在今后的執勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告,能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。

5) 現場救護

通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場為以后工作打下堅實的基礎。

1)火災常識

2)火災預防

火災是威脅人類安全的重要災害,就其破壞性來看,是僅次于旱災、水災的第三大災害。火災尤其是在工廠中發生的火災,大部分是可以預防的。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發生的原因。

發生火災的主要原因:

(1)明火引燃--如明火作業,吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。

(2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發熱而引起火災;

(3)使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

(4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內的線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發熱而起火。

3)火災預防措施:

日常巡查

(1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

(2)查場內有無亂接電線,操作時用電是否安全可靠;

(3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留

(4)巡查時對所發現的問題及時向有關領導匯報,并做好記錄;

(5)檢查員工有無吸煙等。

消防器材檢查方法

滅火器

(1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

(2)看滅火器壓力表是否正常 ,當指標位于綠色區或黃色區域,表示該滅火器正常,當指針位于紅色區域表示滅火器失效須更換;

(3)當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;

(4)檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有松動須更換;

(5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

(6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

消防栓

(1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

(2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

(3)打開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;

(4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

(5)如有以上問題須及時通知部門主管整改。

應急燈

(1)檢查的方法的兩種:一是按test掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

(2)當檢查到燈不夠亮時,則表示應急燈內電池不夠,需要換電池;

(3)每月檢查一次并有記錄,發現以上問題要及時通知部門維修。

消防警鈴

(1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;

(2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

(3)每半年進行一次測試,消防演習前進行一次檢測。

出路燈

(1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時維修。

防毒面罩

(1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

(2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

(3)每月檢查一次并有記錄。

防火門

(1)上班時間嚴禁上鎖;

(2)門必須是由內向外開啟;

(3)門口如果堵塞要及時清理;

(4)上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。

安全通道

(1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業;

(2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

協助消防演習:

(1)與消防演習計劃的制定,并通報公司目前情況;

(2)做好消防演習的后勤服務工作;

(3)配合疏散人員、警戒及維護演習現場。

處理突發事件:

(1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

(2)掌握報警的方法及程序;

(3)熟悉各種突發事件的應急預案。

主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主

1)保安人員應具備的職業道德

忠于職守、勇于奉獻

保安服務職業的特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。

熱愛本職工作,精益求精

高尚的職業道德和良好的職業修養既來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發揚敬業精神,認真學習和鉆研業務,對工作精益求精。

熱心服務,禮貌待人

全心全意為人民服務,為用戶服務,是保安服務業的宗旨,也是保安服務業在市場經濟條件下能夠贏得信譽,占領市場的主要保證。

清政廉潔,奉公守法

保安人員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚質量,要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

遵守社會公德

保安人員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業道德為基礎,職業道德是社會公德在各個職業領域的延伸。

2)保安人員應具備的素質

高度的警惕性

警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。

保安人員隨時要有自我保護意識!

保安人員應具備的禮儀

保安員作為公共執法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述

3)敬禮

保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

4)儀容

(1)發型

男保安不準留大包頭,不準留長發,不準留胡須。

(2)服飾

保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環、項鏈、戒指等。

(3)佩戴

保安著制服時,只佩戴公司統一頒發的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣的左上方。

5)著裝

(1)規范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風衣,皮茄克,羽絨服等便服

(2)配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節,不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

(3)整潔。領鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經常換洗,保持干凈。

6)舉止

(1)坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態應有莊重挺拔,穩如泰山的美感。

(2)站如松。保安站立時,要精神振奮,態度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

(3)行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩當,步伐雄健有力,動作有明顯的節奏。

(1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進出公司, 如未按規定執行的員工,保安應阻止其進入。

(2)當有客人來訪時,大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時,保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

(3)在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。

(4)如發現有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。

(5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區, 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

(6)對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機的有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致;并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

(7)上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發的“放行條”出去或接到上級主管的通知!

(8)正常上班時間,保安必須監督員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門的員工,保安應及時作出提醒及制止。

(1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應嚴格執行。

(2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規定統一穿著廠服進入公司,否則,拒絕進入。

(3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

(4) 禁止員工攜帶熟食進入公司。

(5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

保安員的職責所在就是防患于未然,保障客戶的人身財產安全,作為門衛保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業務素質,還要牢記以下幾點:

門衛保安員要掌握通過觀察進出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經驗分為六疑:

1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

門衛保安員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點后方可放行。

6)當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!

無論是檢查、驗證,雖目的是為了保障客戶的財產安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保安員的態度一定要端正,禮貌值勤。

門衛保安員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用的各種證件、標志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號。

門衛保安員必須了解門衛區域內的安全防范情況和安全措施,并結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

門衛保安員要掌握和熟悉單位內部機構的分布情況、位置、聯系方法和電話號碼。

當門衛保安員對進出人員攜帶的物品產生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內的物品名稱、數量,并請其自行打開,拿出核對。不可觸及人身;若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發現可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知保行政部。

固定崗位一般設在設施完善、易于控制的地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區域內的治安秩序,保障目標的安全。

(1) 在每日有員工上下班時段內,卡房保安要于卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。

(2) 嚴禁員工打卡后返回宿舍區, 如員工強行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

(3) 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡,發現有違規者,及時通知行政部處理。

(4) 上班時間內,如因公事需到宿舍區的人員,需在門衛處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區必須要經有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規定執行監控。

(5) 如發現有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

(6) 如有遲到未打卡的員工,保安應作提醒,不配合的員工,應登記名單及時通知行政部處理。

巡邏勤務是指保安人員對特定區域、地段和目標,定期或臨時進行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項動態式勤務活動。

巡邏勤務的形式和方法:

徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務的基本形式,不受時間、氣候、地形的限制和影響,機動靈活,有利觀察和發現可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發現可疑人員,進行盤查,還有可以對安全防范設施,消防設施進行檢查,發現不安全因素,可通知客戶及時處理。

巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

(1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區域內,按照預定的路線做有規律的重復巡查警式。它的主要優點是便于聯絡監督,能較好的發揮對重要目標和場所的保護作用,對違法犯罪嫌疑人有強列的震攝作用。其缺點是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經過地區的附近,即視力所及的范圍 ,并且在方向、路線等方面有規律性,容易被不法份子掌握和利用。

(2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責的區域范圍內,根據實際情況,自 由選擇可能發生案件、事故的場所和路線,往返曲折巡行。它的優點是有利于調動保安巡邏人員的積極性和主動性,并且由于時間、路線、地點等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動規律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯系和監督,隨意性較大。

(3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行的一種混合巡邏。它的主要優點在于更有利于對公司實施全方位的控制,但所需人力較多。

保安巡邏人員應按照所負責區域的實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發現可疑情況,要仔細觀察,嚴密監視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內,并及時報告保安隊長處理。

(1)保安員必須熟悉巡邏目標內的基本情況,如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環境道路等。

(2)巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。

(3)嚴格執行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經常檢查,及時發現和解決執勤中存在的問題并做好登記。

(4)嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區域一次,并告知本班執勤情況,交待清楚后,在執勤記錄上簽字再下崗。

(5)嚴格執行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。

(6)巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區域巡查一次。發現可疑情況,立即查明原因并報告隊長。

為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

(1)本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。

(2)本組最后一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作。

(3)交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

(4)發現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發現屬于上一班問題的,應立即報告組長或隊長處理。

(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

(6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。

突發事件的處理程序

(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。

(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。

(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。

(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。

(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協助調查處理。

(9)保安部隊長、組長在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。

(10)保安部隊長、組長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及上級。

(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告保安隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實時處理;否則監視現場,等待保安隊長指令。

(3)保安隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現場。如場面無法控制,應盡快報派出所。

(4)斗毆事件中如公司的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。

(1)巡查發現或接報公司內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長,簡單說明現場情況,并監視現場等待保安隊長的指令。

(2)保安隊長接報后,應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。

(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。

(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

(1)未預知的情況下公司突然發生停電,立即聯系維修部,盡快采取措施恢復供電。

(2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

(3)派保安員到各主要公司出入口維護秩序。

(4)監控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機制造治安問題。

(五)消防報警信號處理程序

1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:

(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現場核實;

(2)實時向當值主管報告,講清報警地點;

(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,并將情況及時向當值主管報告。

2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規則:

(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。

(2)報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

3、當值主管接到消防監控中心保安報告后,實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

(1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監控中心當值保安員復位,若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

(2)經現場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。

4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。

(六)初期火警處理程序

1、發現初期火警,在場人員應該:

(1)即時報告消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發展;

(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

2、消防監控中心當值保安員收到現場報告后:

(1)即時報告當值主管;

(2)聯絡保安部主管,報告情況;

(3)密切監視報警地點情況。

3、當值主管收到火警報告后:

(1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

(3)指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現場,等待公司調查。

5、若撲救無效,當值主管即時決定:

(1)將滅火人員撤離至安全距離內;

(2)立即向上級報告;

(3)進入火災緊急處理程序。

(七)火災緊急處理方案

初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。

1、大廈當值最高主管接到報告后:

(1)及時召集大廈內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;

(2)向消防中心發出指令,用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散;

(3)第一時間到達現場,決定是否向消防局報警求救。

2、大廈消防監控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后:

(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

(2)向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;

(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;

(4)檢查電梯有無困人,若出現電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。

3、迅速行動組接到指揮部指令后:

(1)以最快速度到達現場,組織滅火;

(2)關閉防火分區的防火門或卷閘;

(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

(4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

3、救護疏散組接到指揮部指令后:

(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;

(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

4、安全警衛組接到指揮部工作指令后:

(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持大廈外圍秩序;

(2)禁止無關人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

(3)等待引導消防局消防員到火災現場。

(三)對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。

(一) 使用規定

1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

2、發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其它頻率。

4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。

(二)對話要求

1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。

2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。

3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇六

教師發展學校立足于教師發展是教育發展的根本。本學期得榮縣教師發展學校在上學年三個研修班的工作基礎上,根據上學期深入各學校的調研和教師的學習需求,繼續以新課程理念的學習實踐為核心,以教師自主學習、實踐、反思、提升為主體,以城關小學“省教師培訓基地”為依托,以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區支教教師為組織促進者,以素質教育和新課程的思想引領校長、教師自覺學習新課標,實踐新課程,聚焦新課堂,在新課程中成長、發展。

1、學員自主學習階段(時間:20xx年3月)

主題:我讀新課標

學習要求:校長研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學員以《走進新課程——與課程實施者對話》一書為研修教材,認真學習領會新課程思想理念,重點學習第三章《新課程標準》、第四章《新課程與教學改革》、第五章《新課程評價》、第七章《課程資源》。邊讀書,邊結合自己的教育教學實踐思考,做好學習筆記。每一位學員要選交兩篇新課程學習隨筆。

2、實踐反思學習階段(時間:20xx年4月)

主題:實踐新課程

學習要求:各位研修班學員在認真學習新課標的基礎之上,帶著思考,帶著問題,努力研究改進自己的教學,改進學校的教學管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實踐中提升——青羊區新課程改革課堂教學案例》為學習參考,潛心研究課堂教學和課堂管理,邊實踐,邊反思,邊改進提升自己的教學,同時在學校教學研究中發揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學員和青年教師研修班學員完成一個教學故事(實踐新課程的教學故事)和一篇課堂教學案例(新課程理念指導的課堂教學設計、實踐案例)的寫作。校長研修班學員思考新課程理念下學校文化和制度建設,將學校的辦學思考撰寫成文。

3、交流分享、集中培訓、提升認識階段(時間:20xx年5、6月)小學教師校本培訓計劃主題:聚焦新課堂

學習要求:各班次各位學員在認真完成前兩個階段學習任務的基礎之上,由教育局組織各班次集中培訓活動。培訓活動不僅有專題講座,更以學員的親身實踐、問題研討、經驗分享、課堂觀摩、教學技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式,發揮學員在培訓中的主體作用,幫助學員實現自我成長。(各班次集中培訓時間、內容、要求另行安排)

4、成果展示,深化實踐階段(時間:20xx年7月)

主題:教師發展無止境

學習要求:教育局教研室將教師發展學校學員的學習過程、培訓工作進行總結,將學員新課程學習隨筆、教學故事、課堂教學案例或教學管理案例、校長辦學思考等匯編成冊,積累成果。發揮各研修班學員的輻射作用,擴大交流,資源共享、引領得榮教育的新課程改革深入進行。

1、核實各班次學員,規范學員管理。

2、各學校也是教師發展的學校,全縣各中小學要為各研修班學員的學習實踐營造氛圍,提供學習實踐機會和展示平臺,關心、支持教師發展。

3、縣教育局教育股、教研室將組成培訓調研指導組,深入各學校調研指導研修班學員學習實踐研修情況,作用發揮情況,和學員共同研究學習實踐中的問題,幫助學員解決學習工作中的困難。發現典型,及時推廣。

4、各班次班主任及時了解學員學習工作動態,關心學員成長發展。收集學員學習成果。要求各班次學員完成的文章,與20xx年5月8日前收齊。

5、縣城關小學發揮省教師培訓基地作用,提供優秀師資和優質資源。為培訓活動提供智力支持和場地、器材支持。

6、對認真參加培訓活動,完成各項培訓任務的學員,縣教育局按縣級教師培訓要求給學員頒發繼續教育學時證明書。

管理人員培訓計劃方案 新入職員工培訓計劃方案篇七

人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫院護士護理培訓計劃》。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

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