每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行工作人員先進事跡 銀行工作人員先進事跡材料篇一

----記銀行工作人員先進事跡材料--

xx同志，1984年入行以來先后從事過儲蓄臨柜工作、機房主機員工作、計劃財務工作、會計工作，擔任過網點負責人、部門負責人，網點營業經理，在平凡的工作崗位上，他兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍，默默地耕耘了廿六載，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從點點滴滴的工作中培養自己愛崗敬業的品質，用他辛勤和智慧為銀行的發展做出了積極的貢獻，受到了行領導和同事的高度評價，曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。我專業從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一）

一、刻苦鉆研，技勝一籌顯本領

自擔任遠程授權工作以來，他認真學習業務知識，刻苦鉆研防案方法，力求提高自己的業務水平、工作能力。隨著網點授權模式的變更，他必須打破原來網點授權模式的影響，適應變化了的遠程授權。服務好全行四十個網點和所有網點的工作人員，人多面廣，授權方式、管理模式與以往不同，面對新的崗位和新的挑戰，他一度感到很茫然，工作不知從何做起。但是他有股擰勁，越是難題、越具挑戰的工作，他越喜歡鉆研，非弄懂、非拿下不可。憑借他自己多年擔任營業經理工作的經驗，又認真學習了遠程授權管理辦法、遠程授權實施細則、遠程授權交易操作指引等相關文件，并且在遠程授權工作中不斷摸索，終于了解了遠程授權的實質，熟悉了遠程授權操作規程，很快他就適應了新的工作。

在工作中，有一柜員在辦理一筆50萬元的匯款業務時，交易畫面顯示的是現金匯款，而上傳的影像中有一張理財金賬戶卡，并且匯款憑證上填寫的付款卡號即為這張理財金戶卡的卡號，根據上傳的影像，他馬上判斷出了這不是一筆現金匯款，而是一筆轉帳匯款，柜員在操作中將“現轉標志”錯誤地輸成了“現金”。于是，他拒絕了這筆業務的授權，退回網點，要求柜員更正后重新提交授權，及時阻止了一起50萬元現金差錯。

今年5月份的一天，一柜員在為客戶開辦一張e時代卡時，將“輸密標志”設置為“不設密”。“唉，怎么為‘不設密’？平時都是選默認項‘設密’的啊”他疑惑著，并且馬上與網點電話聯系，詢問情況。網點回復說，沒關系，沒有什

么區別，客戶任意選的。他覺得這樣肯定不對，怎么沒有區別呢？雖然當時他也確實不知道有何區別，即使這樣，他也沒有盲目地授權，還是要求柜員暫時撤銷了這筆業務。隨即，他馬上向其他授權人員討教，也咨詢了信用卡部、個金業務部，很快得知，如果“不設密”，那么在刷卡消費時不需要輸入卡的密碼，這將為客戶的資金帶來很大的安全隱患，也會為銀行帶來風險。搞清楚之后，他趕緊再與網點聯系，將此情況告知了網點，網點搞懂后，很快就予以了更正，從而避免了一起操作風險。這種現象其他網點也有過發生，他都一一給予了指正。

二、守原則，重履職，愛崗敬業顯品質

作為一名網點營業經理，在工作中他默默地工作，舍小家顧大家，數十年如一日，默默無聞，把自己的青春年華獻給了銀行。在工作中他兢兢業業，一絲不茍地重復著每一天的工作，他不在乎工作是平凡的、工作是瑣碎的，因為他堅信，真正的偉大正寓于這平凡之中，在平凡之中一樣能夠奉獻！他主動克服工作中的各種各樣的困難，身臨一線，從點滴中抓起，在遇到困難時他總是深入思考，實地調研，力推業務工作創新，他用行動來體現對銀行的真誠，他心上有分管工作、肩上有責任、身上有拼勁，不斷促進整體工作的大步躍升，在工作中他嚴格按照規章制度和操作規程授理每筆業務，但他并不死板機械，在風險可控的情況下，本著以客戶為中心的原則，靈活地處理一些業務。有一次，一縣支行網點為一位老年客戶的賬戶補輸實名，上傳的資料影像為特殊業務憑證、掛失申請書、老年優待證、身份證聯網核查結果，但按規定，補輸實名必須持居民身份證等有效證件，不能憑老年優待證。于是他與網點現場主管聯系，了解情況得知：客戶的存折和身份證剛剛一同丟失，存折沒有設置密碼，要求馬上掛失，但該存折又非實名制，無法辦理掛失手續，因此，必須先將存折補輸實名，可是，目前客戶身上只有一張老年優待證，無其他任何有效證件，于是，在已確定身份證號碼正確且確定為老人本人的情況下憑客戶老年優待證上的身份證號碼，進行身份證聯網核查，所以將該存折補輸實名，再辦理臨時掛失手續，在確保客戶存款安全的情況下，再要求客戶提供有效證件辦理正式掛失手續。了解情況后，他馬上予以了授權，確保了客戶資金的安全，也做到了風險可控。

三、

對待柜員他始終做到“三心” 即“細心、耐心、熱心”，對待網點他全心

全意為之服務。在實際工作中，網點經常會遇到一些疑難問題，往往會向遠程授權中心尋求幫助，每當這時，他都會不厭其煩地為柜員進行業務輔導，直到柜員搞懂辦通為止。8月份的一天，有一客戶因變更了姓名，持相關證件和證明到一網點，要求修改自己代發工資賬戶的戶名信息，柜員辦理這筆修改業務時，是他進行了授權。大約一個小時后，他又接到了另外一網點同樣的一筆授權業務，但相關證明變成了復印件，于是他馬上與現場主管電話聯系，了解到該客戶在前一個網點修改時未成功，就來到開戶網點尋求解決，但開戶網點此類業務也辦得少，加之現場主管是由原來的柜員擔任的，對此類業務的操作規程不太了解。于是，他通過電話同步指導柜員和主管，經過一系列的查詢，他基本了解到了該賬戶的情況，該賬戶的客戶信息比較復雜，變更戶名信息確實有一定的難度，如果對業務知識沒有很好的融會貫通，是很難辦理的。在這種情況下，他通過電話手把手地教柜員一個一個的交易代碼、一項一項的修改項目、一點一點的注意事項，經過大家的共同努力，終于調整成功，客戶非常滿意，柜員也非常高興，雖然耽誤了午飯時間，但他感到很欣慰。

工作的這些年，態度和責任是他做好工作的關鍵，當單位安排新的任務時，他從不討價還價，而是盡職盡責努力完成，當他在工作中遇到困難和挫折的時候，他總是自我激勵攻堅克難，從不滿腹牢騷怨天尤人，而是自我反省厚積薄發，恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內之事，他愛自己的職業，他愛自己的崗位，這就是他做好工作的動力所在。他在工作中把一分一秒的時間抓牢，把點點滴滴的小事做好。從小事做起，從現在做起，以誠實的職業道德、嚴謹的工作作風、認真負責的精神對待工作，在平凡的工作崗位上，忠誠信念、堅韌不拔，讓小事成就大事，讓普通成就非凡，絕不讓一丁點差錯在這里發生，這就是他工作的寫照!

在工作中他不只是低頭拉車還抬頭看路，在點滴工作中培養自己愛崗、敬業、奉獻的品質，注重傳幫帶作用，強化自身素質的不斷提升，注重個人業務素質的不斷提高，堅持向書本學、向實踐學、向有經驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己。心系銀行，在工作上他認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業心和責任感，在政治上，他思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，能很好地堅持原則；在做人上，他處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結同志，具有良好的協調能力，善于從工作中享受工作帶給他的快樂和歡笑，這些年不僅提高了他的組織管理的能力也培養了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，他能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。

作為一名工行人員，他沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨他的只是枯燥重復的業務數據、辛勤的汗水和如山的責任。但他依然愛這融進了他青春和汗水的工行工作!他就是我們身邊的好同志，好榜樣，他用行動為我們豎起了一座豐碑！

銀行工作人員先進事跡 銀行工作人員先進事跡材料篇二

銀行辦公室人員先進事跡

每天清晨，在**的地標性建筑中銀大廈里，當電梯載著前來上班的員工上上下下忙碌時，如果有人細心觀察，就會發現每天這時候在大廈的樓梯間里都會出現一個瘦瘦的身影，從一樓一口氣不停歇地爬到他的工作地點二十四樓，他就是市行辦公室的陳**。陳**把軍人的優良品質融入工作之中，退役不褪志，退伍不褪色，在企業的崗位上辛勤耕耘，默默奉獻，他是這個時代最可愛的人！他以對工作高度的責任心和無私奉獻的工作精神，深得領導和同事們的贊譽和信任，展現了一名退伍軍人高尚的精神風貌和職業操守。

陳**，男，漢族，1970年11月生人，中共黨員，1990年入伍，1994年3月退伍后正式進入中國銀行，先后在不同的崗位從事過不同的工作。2002年11月份，陳**調入市行辦公室從事文書與檔案管理工作。入行近20年來，陳**孜孜以求，不斷進取，無論從事哪個崗位，他總是保持勤奮扎實的工作作風，謙虛謹慎的個人品質，開拓進取的創新精神，寬容真誠的為人處事。2012年度被評為中國銀行江蘇省分行保密工作先進個人。

自從接手辦公室文書檔案管理工作以來，陳**一直默默地承擔著這份工作的清苦和平淡。一個又一個文件，一遍又一遍的電腦輸入，一趟又一趟的行長室、部門之間的來回奔波，一個接著一個查詢文件的電話，一天又一天大量的紅色通道來文，陳**沒有絲毫怨言，一絲不茍，井然有序，一條一條的認真載錄，一件一件的認真做好，一個一個的熱情接待，承受住了這份重壓，擔下了這份擔子，陳**不圖有什么回報，最大心愿就是大家能夠給一個評價：辦公室的工作做得真不錯。

愛崗敬業，甘于奉獻，充分發揮黨員模范帶頭作用

陳**在工作中始終保持著積極向上、兢兢業業、不斷進取的工作精神和工作熱忱，充分發揮黨員模范帶頭作用，不計較個人得失，團結同事，樂于奉獻，充分體現了集體為重的全局觀念，體現出了一名共產黨員的先進性。

一是對事業有一顆忘我的心。在陳**看來，自己只是**分行的普通一員，是黨組織中的普通一員，但是他從沒有放松過對自己的要求，沒有怠慢過自己所接手的每一份工作。在辦公室工作的十多年中,他把自己的理想追求堅實地放在工作崗位上，工作中只講付出，不求回報，每天都在繁忙中渡過。

二是對工作有一顆責任心。他不僅工作勤奮，而且特別認真，每天接觸的工作比較繁雜，但他總是能夠不厭其煩、多年如一日地以嚴謹的工作態度進行工作，從不放過一點細節上的過錯。在自己努力工作的同時，認真搞好傳幫帶，把自己工作中的經驗、教訓傳給新同志，互幫互學，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導，使少走彎路，盡快適應新形勢，提高辦文和綜合協調能力。

三是對學習有一顆恒心。他把辦公室工作作為鍛煉自己的崗位和熱愛的職業，全身心地投入其中。文書工作，除了要求有較強的公文寫作基礎知識外，還要有深厚的理論功底和寬闊的知識面。為了適應工作，陳**持之以恒地堅持學習，養成了愛讀書的好習慣，閱讀的范圍很廣，包括文秘、政治、經濟、文化、歷史等多方面的內容。

求真務實，盡職盡責，不斷提升服務和管理水平

陳**在辦公室每天要負責文件的蓋章，要向機關部門傳遞文件，每星期至少要三次去市政府、人行、銀監局收取文件，來來回回奔波之后還要靜下心來處理一個接一個的紅色通道來文。

銀行工作人員先進事跡 銀行工作人員先進事跡材料篇三

春風化雨 潤物無聲

記天津市蓮花支行網點負責人張軍服務客戶的感人事跡

2014年7月14日上午，天津市蓮花支行網點負責人張軍正在大堂井然有序地接待客戶。這時一位女士高舉一張百元鈔票，沖進營業室直奔忙碌的張軍而來。你們銀行怎么往外付假幣呀?面對客戶的質疑，張軍并未驚慌，而是將情緒激動的姜女士領到填單臺讓其落座，并倒上一杯溫水。看到姜女士情緒有些穩定，張軍接過鈔票，仔細鑒別，確認此張鈔票確為假幣。張軍善意的提醒姜女士說：您看我們在付款的時候都是當您們的面在點鈔機中過一遍，不會出現假幣，您在回想一下您是不是在買東西的時候被人調包了。聞聽此言，姜女士的情緒又激動起來，放開調門說：取完錢，我都沒離身，就是你們銀行還有那個柜員在坑我呀。說者手指向正在辦理業務的柜員。

事實勝于雄辯，張軍及時為姜女士調取了當日取款時的監控錄像，姜女士在看到當日辦理業務時柜員服務周到、操作規范、付款時機器驗鈔。姜女士當時啞口無言，呆立半晌。張軍扶姜女士坐下，對其講解了我行的規章和操作要求排除了我行付假幣的可能，并幫助姜女士回憶取款后都去過那里、辦過什么事。情緒逐漸穩定的姜女士猛然想起，在取款當日，姜女士去市場買菜，在買雞蛋的攤位，小販以姜女士的5元錢有缺角讓其換一張，沒有零錢的姜女士便掏出在銀行取的100元給了小販，誰知狡猾的小販又推脫說不夠找零將100元還給了姜女士，收下了缺角的5元錢，誰知這一來一往將姜女士的真幣換成的假幣。

找到原因后，姜女士羞愧不已，連說對不起。并對張軍說，我年紀大了，還有心腦血管方面的疾病，最怕受刺激，誰知你們給了我這么人性化的服務，真是謝謝了。張軍并不介意，對姜女士笑著說：原因找到了就好，您以后還要多支持我們的工作，我們還會一如既往為您服務。滿懷歉意的姜女士離開了銀行，誰知下午姜女士又返了回來，但這次帶來的不是滿腔怒火，而是滿滿6頁的感謝信。

春風化雨、潤物無聲，張軍在一個平凡的崗位，做著最平凡的事，但確發揮著農行人服務精神的正能量。