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影城工作小結篇一

作為宏觀大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發奮。

售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。

其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。

當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。

以上是我20xx年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，發奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。

影城工作小結篇二

公路站工作匯報

八五零農場公路站

今年以來，我所在上級領導的關懷和支持下，牢固樹立“建設是發展，養護管理也是發展”的觀念，加大農村公路養護力度，堅持以“長壽命、低成本”的科學養護觀為指導，精心謀劃，狠抓落實。經自檢鄉道好路率為，現將一年以來的工作情況匯報如下：

一、我所農村公路養護生產各項指標完成情況：

**鎮共有鄉、村級公路總里程公里，其中鄉道條，養護里程為公里；村級公路條，養護里程為公里。

年初傳達了交通局關于農村公路養護工作的精神，認真貫徹執行農村公路養護方針，提升隊伍素質，以“全面養護、保障暢通”為目標，全所上下，精誠團結積極向上、順利完成了上級有關部門下達的各項養護生產任務。

二、農村公路全面養護的工作情況：

1、搶前抓早，盡快恢復路況

我所按照上級業務主管部門的要求和部署，從3月起就對全鄉農村公路進行了全面早春養護。

由于在建設高鐵時，對鄉道損壞程度嚴重，路面坑槽連片，路基由于村內群眾原因，缺土比較嚴重，通過早春養護，對鄉道路面的病害進行處理。

2、科學養護，降低成本

我所養護人員通過對道路的勘察，對今年鄉村道路病害進行科學

分析，用科學養護法指導養護，使今年的養護取得了良好的效果。

3、落實責任，提高管養水平。

為了抓好今年的養護工作，我所在年初將中心的會議精神進行詳細傳達、對養護工作進行部署，使我所養護人員明確了各自的工作職責和任務，為養護工作的順利開展奠定了基礎。

4、抓重點、難點，確保公路安全暢通

5、全面提高養護質量，爭創文明樣板路

我所在日常公路養護中，認真學習公路養護技術規范，加強公路軟、硬件設施的配套工作，提高公路管養水平。我所在原有路況的基礎上，不斷加大養護力度，本著“預防為主，防治結合”的原則，采取適當的措施，堅持日常養護，及時修復破損部分，并根據規范要求對公路、橋涵及附屬設施進行不間斷的維護、使我所公路路況質量逐步上升。

公路綠化是樣板路建設的重要組成部分，我所通過和村委會溝通，沿線完成種植樹木，為樣板路建設的開展奠定了良好的基礎。

四、保證措施

1、完善制度，嚴格管理

年初，我所召集養護人員，認真分析我所公路養護的養護形勢和存在的問題，以謀求發展為主題，廣泛征求意見，探索使公路養護各項工作擺脫困境的方法和途徑，為此制定出切實可行的養護管理措施。

2、加強基礎工作，規范業內資料的管理。

3、注重培訓、提高養護人員業務素質

公路養護的好壞，養護人員的素質是關鍵。因此，我所采取各種形式，加強養護人員培訓工作。

五、存在的問題

1、我所農村公路養護里程長，養護資金不足，鎮上村多，管理養護人員少難度大。

2、我所養護，缺少工程機械，修復進度慢。

3、村委會公路養護管理養護力量薄弱。

一年來，在養護所全體養護人員和全鎮上下的共同努力下，圓滿完成了我鎮農村公路養護工作，取得了一定的成績。我們決心進一步解放思想，與時俱進，搶抓機遇，乘勢而上，扎實工作，努力開創我所農村公路養護工作的新

秉承“公路建設是發展，養護管理也是發展，而且是可持續發展”的理念，按照“早、嚴、細、勤”的四字方針，深入開展了公路預防性養護工作，并取得了一定成效。早，就是將病害處理在萌芽狀態，發現病害立即進行處理，防止病害繼續擴大；嚴，就是嚴格按照養護技術標準、規范進行處治，從開槽、清縫，到灌縫、壓實，各道工序嚴格施工，不留隱患；細，就是注重細節的處理，在嚴格工序的同時，把每道工序做細、做實，一絲不茍；勤，就是經常檢查不留死角，把責任落實到養路員工人頭，發現病害及時匯報，及時組織處理。結合實際工作，寶泉嶺交通運輸局局長王明月談了寶泉嶺交通運輸局開展農村公路養護管理工作的五條經驗。一是領導重視是前提，二是資金保障是關鍵，三是隊伍建設是保障，四是機械養護是出路，五是搶前抓早是根本。普陽農場按照標準化景觀公路的建設要求，投資720萬元，農場專門聘請雁窩島彩色園林公司及鶴崗市園林處專業綠化施工隊設計并施工，采取島狀栽植、綠籬花灌木修型、建設景觀小品等森林自然美和品種多樣化的建設模式，借助躍龍嶺百畝森林公園，打造以“雙龍戲珠、巨龍騰飛”、“植物模紋圖案”、“彩色樹木”為景觀造型的獨具特色的景觀公路。移植各種大樹300余株，栽植紅瑞木、榆葉梅、小葉丁香、云杉、沙地柏等樹種16萬株，鋪設草坪17萬平方。與會人員結合參觀現場及聽取匯報情

況，就農村公路的養護體制、養護主體作用發揮、養護管理發展方向、養護中心的運營管理、養護資金投入等一系列問題展開了座談討論，并就相關問題達成共識。總局交通運輸局局長滿連奎在總結講話中要求與會人員。通過此次會議要達到學先進、趕先進、爭第一，促進農村公路養護管理跨越式發展的目的，要通過此次會議，把墾區的農村公路養護工作乃至交通整體工作大力推進，形成大發展、快發展的良好勢頭。

影城工作小結篇三

電影放映技師評定個人技術工作總結

對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。歡迎閱讀。

第一篇：技師評定技術工作總結

本人畢業于**市化醫技師學院自動化技師班，生產過程自動化專業，學制4年。中國北車**長客軌道車輛有限公司來校招聘有幸被聘用，期間應中國北車**長客軌道車輛有限公司安排到中國北車長春長客股份有限公司(母公司)培訓實習3個月，2019年2月初應公司要求回到中國北車**長客軌道車輛有限公司，遵照公司人員調配制度我正式分配到生產車間調試班組。因當時**地鐵一號線即將開通而售后人員不足為了響應公司的號召調配到售后部負責**地鐵一號線售后工作直到現在。

無論我身在哪個崗位，都會做到遵紀守法、廉潔奉公、忠于職守、愛崗敬業，樹立”人民事業為人民”的思想，實事求是、開拓創新、解放思想、與時俱進，樹立良好的軌道車輛行業形象。做到虛心學習業務知識，刻苦鉆研業務技術、服從上級領導安排，密切深入聯系用戶，受到領導、同事和業主的一致好評?；仡欉^去，現將工作總結如下： 一、政治學習

本人能擁護中國xxx的領導，堅持黨的基本路線、方針和政策，堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、xxx思想和xxx理論以及xxxxxx提出的”三個代表”重要思想，有正確的社會主義榮辱觀，維護國家、集體和單位的利益。在學習過程中注重理論聯系實際，通過學習不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，增強了工作的責任心和使命感，并積極向黨組織靠攏，20aa年aa月光榮地加入了中國xxx，在aaa供電營業所任所長期間兼任aaa供電營業所黨支部書記。通過開展”保持xxx員先進性教育活動”，使我深刻地認識到保持xxx員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使先進性教育活動發揮長效機制作用?？茖W發展觀包括以人為本的發展觀，全面發展觀，協調發展觀，可持續發展觀。通過對科學發展觀的學習，使我明確了科學發展觀是指導經濟社會發展的根本指導思想，標志著中國xxx對于社會主義建設規律、社會發展規律、xxx執政規律的認識達到了新的高度。在任aaa供電營業所黨支部書記期間，我堅持狠抓黨風廉政建設工作，在aa縣直屬工委、aa縣aaaa有限公司黨委的領導下，堅持以xxx理論為指導，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，以思想政治教育為主，注重理論學習，針對性地提高黨員干部的思想政治素質，以支部為核心，以支委成員、支部黨員所在單位負責人為骨干，形成了一個廉政務實高效的新體系，為全鄉供電工作的順利開展營造了一個健康的環境，在發展全鄉經濟、保持全鄉社會穩定方面做出了較大貢獻。

通過學習使我更堅定了信念，我時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加黨組織的各項活動和各項政治學習，處處以”三個代表”重要思想嚴格要求自己，堅持科學發展觀，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、業務工作

調到aa縣aaaa有限公司aa部從事高壓計量、線損統計、電壓監測、表計安裝、電費催繳等工作期間，工作中我刻苦鉆研業務知識，虛心向同事請教，很快適應了新崗位的工作和業務，高壓計量裝表接線、供電可靠率和線損統計等工作現已能獨當一面，出色的工作表現受到了公司領導的認可。

三、安全工作

“安全生產”是電力企業的永恒主題，是經濟效益的重要保證，更是工作中的重中之重。多年來我一直加強對《電業安全工作規程》、《架空線路規程》等規程的學習，及時學習安全簡報和事故快報，分析研究事故原因，吸取事故快報教訓。在安全生產中，舉一反三，嚴格”兩措”，規范操作，杜絕習慣性違章。堅決按照”安全第一，預防為主”的方針，做到了嚴格按規程、規范辦事。

安全生產是電力企業日常工作的重點，對基層職工進行安全教育培訓是企業保證安全生產，提高職工安全防范意思和能力的重要措施，是企業安全管理的重要組成部分。我特別重視對廣大員工的安全培訓工作，從全員輪訓，到重點辦班;從理論知識，到實際操作，圍繞安全主題，立足創新，精選教材，規范教學，考核評價，通過科學有效的培訓，切實提高了職工的安全意識和技能，為保證安全生產實施打下了堅實的基礎。

根據送電線路工作的特殊性和重要性，我堅持班前班后進行安全布置和工作總結，每次作業前，總要強調安全的重要。由于安全工作抓得扎實，在我任aaa供電營業所所長期間，安全生產方面做到了安全事故死亡率為零，安全事故重傷率為零，安全事故設備損壞率為零。aaa供電營業所多次榮獲公司的獎勵。四、傳、幫、帶工作

“培養一批具有高素質，業務技術強的優秀員工”,是我在工作中的一貫思路，也是我帶隊施工的一種工作方式。施工期間，我一邊毫不保留的將平時積累的工作經驗傳遞給各員工，一邊鼓勵大家鉆研技術，幫大家搭建技術創新平臺，傳遞技術經驗，使他們能熟練掌握高低壓線路的架設與維護、裝表接線、登桿作業等業務技術，帶領他們出色地完成了各項工作任務。

送電線路工作是一項技術性很強的工作，也是一項責任性很強的工作，要成為一名合格的送電線路工，我還需要走很長的一段路，在這條路上我將以更高的標準要求自己，在班組中做好學習帶頭、技術帶頭，爭做一名新時期合格的送電線路工。

中國北車**長客軌道車輛有限公司

第二篇：電影放映員年度個人工作總結

本人能夠擁護中國xxx的領導，積極宣傳黨的路線方針政策及農業科技知識，積極參加各種政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平、自身思想覺悟和業務工作能力，更好地為嵩縣庫區鄉廣大群眾提供優質的精神文化食糧。

自參加電影放映工作以來，我勤勤懇懇的工作，兢兢業業的干事，為更好更及時地將電影送進各個村莊，每次都是提前到達放映點，清掃放映場地，利用村擴大喇叭廣播電影信息，及時填寫電影公示欄，懸掛宣傳條幅，著裝掛牌上崗，堅持每次清擦機器，放映機從無帶病作業，一年來沒有一次因機器故障停過演出，全年共為庫區鄉26個行政村5萬余名群眾放映電影312場，在放映工作中能夠認真負責，保證了場場演出聲光俱佳，讓農民看到高質量的電影。

一、熱心公益事業，積極完成公益電影的放映任務

按照市院線公司工作安排，今年分配給我312場公益電影的放映任務，這如果在平原地區，可能這點任務比較輕松，但庫區鄉地處嵩縣北部，26個行政村都分部在陸渾水庫四周山坡丘嶺地帶，近者10余里，遠則30余里，換做平路還好 1 說，但這里全都是山坡丘嶺道路崎嶇，每一場電影都是中午吃完飯就收拾設備開始走，到村后立即拉銀幕、走電線，一忙就忙到了晚上，當群眾們開始興致勃勃地看電影時，許多時候，我的晚飯還沒有吃，盡管這樣的情況多的無法統計，但看到群眾們享受文化大餐的喜悅時，我所有的勞累都煙消云散了。在本人努力下，全面完成了312場放映任務。

二、崇尚美德、關愛老人，認真開展xxx進敬老院活動

為保證正常演出，我利用放映電影時村民比較集中的優勢，大力配合鄉政府各項工作，在今年7月1日和10月1日，我在庫區鄉開展了”崇尚美德 關愛老人”主題電影免費放映活動，送電影進敬老院，為庫區敬老院免費放映電影4場，進一步弘揚了尊老、敬老、助老、愛老的傳統美德，活躍老年人的電影文化生活，讓老人們贊不絕口，老人們紛紛豎起大拇指：這電影真美，真得勁!三、關愛學生，積極送電影到學校

電影走進農村文化陣地，演出走遍各個村落，庫區鄉周圍十余所中小學校是一個龐大的人群聚集地。由于學生忙于上課學習，沒有時間到村里看電影，我征得縣站站長的同意后，聯系各學校校長，先后在橋北中學，寺莊小學等中小學利用各校的多媒體教室進行演出，為學生有針對性的演出了《我和紅七軍》、《建國大業》等影片，豐富了學生的文化生

活，引導他們深入學習愛國主義精神，發揚愛國主義的傳統。讓廣大師生們痛痛快快地過了一把電影癮。放映工作受到各學校領導和學生的贊賞，同時我促進了庫區鄉非公益電影放映工作的長足發展。

一年的工作收獲很多，進步也很大，但也有一些不足之處，如，有些時候因為刮風、下雨等天氣原因，銀幕清潔度還不高等。今后我要發揚優點，改正不足，努力為院線公司做出更大的貢獻。

歷史在發展，時代在進步，社會的發展需要的是德才兼備的優秀放映人才，我將乘風破浪，勇往直前為自己的人生劃上輝煌的一筆，為我們洛陽電影院線公司美好的明天奉獻自己的一切!第三篇：電影放映員個人工作總結范文

電影放映員，這個工作讓不少人有種神秘感。但在我看來，任何一種工作都會有它的利與弊。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的，放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應該可以理解了吧。

其次是工作強度。現在的影城都使用數字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數字放映機的內部構造比較復雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做。所以，大多數時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態。由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內容，毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當然，也要看影片的質量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。

最后是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風，再加上設備的散熱，室內溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。

看了上述內容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈)，但是對于觀影時的狀態和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。

第四篇：電力行業技師評定技術工作總結

本人畢業于廣西aa學校aa班，水利水電工程建筑專業，學制3年。19aa年aa月參加工作，在aa縣aaaa管理站從事水利建設和電站運行，20aa 年3月調到aa縣aaaa有限公司aa供電營業所任副所長，從事水庫、灌溉渠道、電站運行管理和高低壓外線工作，20aa年aa月調到aa縣aaa供電營業所任所長，用個主持安全管理、電量電費管理、線損統計管理、高低壓外線管理、電壓監測、員工教育等全盤工作，20aa年aa月調到aa縣aaaa有限公司aa部，從事高壓計量、線損統計、電壓監測、表計安裝、電費催繳等工作。

無論我在哪個崗位，都能做到遵紀守法、廉潔奉公、忠于職守、愛崗敬業，樹立”人民電業為人民”的思想，實事求是、開拓創新、解放思想、與時俱進，樹立良好的電業行業形象。做到虛心學習業務知識，刻苦鉆研業務技術、服從上級領導安排，密切深入聯系群眾，受到領導、同事和群眾的一致好評。回顧過去，現將工作總結如下：

一、政治學習

在學習過程中注重理論聯系實際，通過學習不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，增強了工作的責任心和使命感，電營業所任所長期間兼任aaa供電營業所黨支部書記。通過開展”保持xxx員先進性教育活動”，使我深刻地認識到保持xxx員先進性，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使先進性教育活動發揮長效機制作用?？茖W發展觀包括以人為本的發展觀，全面發展觀，協調發展觀，可持續發展觀。通過對科學發展觀的學習，使我明確了科學發展觀是指導經濟社會發展的根本指導思想，標志著中國xxx對于社會主義建設規律、社會發展規律、xxx執政規律的認識達到了新的高度。在任aaa供電營業所黨支部書記期間，我堅持狠抓黨風廉政建設工作，在aa縣直屬工委、aa縣aaaa有限公司黨委的領導下，堅持以xxx理論為指導，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，以思想政治教育為主，注重理論學習，針對性地提高黨員干部的思想政治素質，以支部為核心，以支委成員、支部黨員所在單位負責人為骨干，形成了一個廉政務實高效的新體系，為全鄉供電工作的順利開展營造了一個健康的環境，在發展全鄉經濟、保持全鄉社會穩定方面做出了較大貢獻。

二、業務工作

我踏上工作崗位第一天起就立志做一名優秀的技術人才，這是給自己提出的基本要求。”工作要干一行愛一行，雖然不是最好，但要干得更好?！?/p>

影城工作小結篇四

轉眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。盡管來到__這個大家庭才幾個月的時間，但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結。

(1)工作業績上：

我一直秉承，認真做事，嚴于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內陳列貨品。幵認真核對led、片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等。認真做好領貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開關電規、燈組。挄照相關要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事，當班時間丌私自會客。

(2)工作態度上：

我一直相信，態度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態度是出色的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后10分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務，隨時保持親切的態度，幵能主勱詢問觀眾需求，能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話，內線電話嚴格控制在1分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務，能積極認真的完成。

(3)工作能力上：

雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度。現在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發現工作中的問題，幵及時作出正確的判斷。

(4)工作關系上：

馬克思說過，完整的人丌是獨立的個體，而是社會的產物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領導上司的關系，要堅決服從領導;處理好不員工之間關系，對工作中出現的問題能夠進行交流溝通;處理好不顧客的關系，用自己的耐心，紳心，愛心去為顧客服務。

在__電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!

影城工作小結篇五

放映工作計劃一

一.加強新人的鍛煉

由于下學期協會里很多老成員都要離開協會,為了讓協會在今后的路上走得更穩當,因此本學期必須要讓協會里所有的新人得到鍛煉,盡可能的使之能力達到令人滿意的水平.在分配任務時,盡量讓新人去嘗試,能力強者可將任務交其獨立完成,能力稍微弱一些的,可找一能力與之相當的成為一小隊合力完成,盡量使新人的潛在能力得到充分的發揮.著重提高新人的實踐能力

二.管理方式

獎懲制度：

獎賞制:

每次活動后對有突出表現的部長在部長級會議上發獎.并當眾提出表揚.完成任務的部門,按部門人數的30%發獎.獎品為筆記本一類的東西.懲罰制：

每次活動打考勤,考勤由各部長或者會長統計.1.無故缺曠3次,做自愿退會處理.

2.有原因缺曠3次,轉為學習人員.

3.遲到次數達到3次的,轉如學習人員.

注：學習人員可以參加活動,但在大型活動上只能以觀眾的形式參與活動.取消一正兩負制.三個會長平級,各自分工.三個會長分管部門:王思瀚(劇務,財務);張旭景(外聯,編劇);齊翔(攝影,宣傳,技術)

取消”人力資源部”監理會為協會最高管理部門,部門由各部長組成,有三個會長負責.在溝通方面,協會各成員可以以口頭或者書面形式向部長或者會長提出建議,并且不允許在成員之中造謠.造謠者轉為學習人員.實行團隊型管理:對成員的關心與對做事的關心之間并沒有必然沖突,以信任尊重成員為管理的前提,并且抓工作效率.三.加強協會成員之間的交流

協會里出現過管理者下達命令,被管理者不服從的事情,原因是多方面的,如:管理者無管理經驗,被管理者不服從安排等,但最終的原因還是在于溝通得不夠.放映工作計劃二

1.活動主題：

大學生勵志

2.活動目的：

看電影是一種藝術，一種享受，更是一種學習。我們在看電影的同時，學習怎樣正確認識自我，樹立崇高的理想追求和堅定的信念。一方面，在我們被電影中主人公為實現理想追求而自強不息、頑強拼搏的精神所感動的同時，調動大學生的積極性，激發大學生的創造力，樹立積極向上的價值觀和人生觀。另一方面，為了加大對大學生的勵志教育，同時豐富大家的文化生活，特舉辦此次電影周活動。

3.活動內容：

進行為期一周的電影播放，電影主題圍繞大學生勵志而展開。播放國內外經典勵志電影。

4.活動時間：

第9周周五至周日及第10周周末晚上(11月5日---11月7日及11月12日—14日)

5.活動負責人：

主辦單位：數學與計算機科學學院團委素拓部

總負責：孫晨 何雙雙 周沫

工作人員 ：唐俊軍 劉常青 楊攀 何玉潔 鄭志偉 吳斌

6.活動前準備：

1)素拓部部門會議，討論電影周相關事宜

2)召部門人員共同商量該活動，安排分工合作與團隊合作。

3)交策劃給熊老師審批，申請活動場地

影城工作小結篇六

觀看電影情況匯報

【篇1：補郎中心校組織收看優秀影片情況匯報】

補郎鄉中心學校組織學生收看優秀影片《三袋米》

情況匯報

根據普定縣教育和科技局“關于做好我縣教育系統開展全國中小學生第33批優秀影片組織放映和觀看的通知”精神，我校認真組織學生收看了優秀影片中的《三袋米》?，F將收看情況匯報如下：

一、組織收看時間：2014年9月17-24日中午12:40-1:40。

二、組織看方式：根據班級人數，分班組織學生進入學校多媒體教室收看。

三、參加收看學生：學校全體學生。

四、收看內容：《三袋米》。

五、收看效果

通過收看該視頻，讓學生明白生活的艱辛，糧食的來之不易。從而教育學生要珍惜今天的辛福生活，特別是國家實施的營養餐計劃這一惠民政策，要認真落實“光盤行動”，珍惜每一粒糧食。

補郎鄉中心學校 2014年9月25日

【篇2：湘陰中學觀看學習影片情況匯報】

湘陰中學觀看學習

《用肩膀扛起一個家——記板車工盧達文》和 《用愛心喚醒“沉睡的愛”——記最 美妻子黃海英》

專題教育片情況匯報

5月18日下午，在學校校長許洪全的組織和帶領下，學校85位教職工有79位（兩位事假，四位外出聽課）來到學校多媒體會議室觀看了《用肩膀扛起一個家——記板車工盧達文》和《用愛心喚醒“沉睡的愛”——記最美妻子黃海英》專題教育片。整個觀看過程，許多教職工被影片中的故事情節所感動，時而熱血澎湃，時而熱淚盈眶，受到了強烈的心靈震撼和深刻的思想洗禮。故事片放映完畢，大家紛紛表示要立足本職，勤奮工作，用愛心、耐心、真心鋪就孩子成才路；在家多陪陪老人，多一份寬容和理解，爭創和諧新家庭。并學習他們在平凡崗位勇于擔當的勇氣和負責的服務態度，要在教育工作崗位安心工作、腳踏實地專心教育，強化服務意識，為打造永興教育

強縣品牌貢獻一份力。

5月19日，學校分組召開了座談

會，交流心得體會，老師們分別就自

身的情況談了自己的感想，并撰寫了

觀后感。

湘陰中學

2015年5月20日

【篇3：觀看電影簡報總結】

簡 報 第三期

河西鎮鴉嘴學校 2012年3月29日 孩子們樂享觀看電影精神大餐 電影作為一門獨特的藝術形式，其形象性和感染性是學生思想教育的有效載體，這一寓教于樂的形式對激發學生的情感，升華其人格有著重要的作用。3月29日中午，學生們吃過午餐，就迫不及待地到四年級教室（放映地點）門口準備觀看影片。學生們熱情高漲，校園比往常熱鬧許多。

電影共放映三場，第一場電影12：20開始放映，一、二、三年級學生觀看；第二場13：40開始，第三場15：00開始，分別由五年級兩個班和四、六年級學生觀看。孩子們目不轉睛地盯著屏幕，為劇情喜怒哀樂，都興奮地說道：“電影很好看。”看著孩子們臉上那滿足的神情，開心的笑容，我們也會心地笑了。

本場電影不僅為我校學生營造了良好的學雷鋒氛圍，使廣大中小學生能過一個“安全、健康、快樂、有益”的一天，同時也是為今年的 民風活動添光加彩，希望我校廣大學生在今后的學習生活中能夠發揚雷鋒精神。

看完后有學生說“學習雷鋒好榜樣，忠于革命終于黨，愛憎分明不忘本??當我聽到這首熟悉的歌曲時，我心里就會產生對雷鋒叔叔那助人為樂，默默奉獻的精神所敬佩。” 有學生說“看完了《離開雷鋒的日子》這部電影，使我對雷鋒叔叔的敬佩更多了幾分?！?/p>

組織學生觀看電影活動總結3月29日，學校組織全體學生分三場觀看電影。本次活動達到了預期的效果，活動中現場氣氛非常活躍，在觀看過程中同學們進行了交流和互動，精彩的地方常常引起大家的共鳴。由學生的現場表現可以看出在今后的學習生活中，他們一定能更好的發揚雷鋒精神。我們要借鑒這次后動成功之處不斷的改進、創新、進步，讓我們更好的為學校發展服務。本次活動進行的非常順利，非常感謝學校教師對本次活動的大力支持和鼓勵！

雷鋒叔叔只是一個普通的汽車兵，可是他卻在平凡的工作崗位上做出了不平常的業績。他毫無損人利己之心，全心全意地為人民服務。他一切都聽從黨的安排，無論在什么崗位，他總是說：“革命需要我去燒木炭，我就做張思德；革命需要我去堵槍眼，我就去做黃繼光?！边@樸實的話語充分展示了一個革命戰士一切服從黨的安排的崇高品質。雷鋒自己也曾經說過：人的生命是有限的，可是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去。難道我們老師和同學不應該像雷鋒那樣嗎？雷鋒精神，代代相傳。讓我們從身邊點點滴滴的小事做起：關心一下受傷的同學，扶爺爺奶奶過馬路，給老年人讓座??讓我們一起爭做平凡的小雷鋒！刺鴉嘴完小

影城工作小結篇七

做電影放映員已經有近三個月的時間了，對于這個行業也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業;有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結，算是我對這份工作的一個態度。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的，放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應該可以理解了吧。

其次是工作強度?，F在的影城都使用數字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數字放映機的內部構造比較復雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做。所以，大多數時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態。由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內容，毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當然，也要看影片的質量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。

最后是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風，再加上設備的散熱，室內溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。

看了上述內容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關燈和結束后開燈)，但是對于觀影時的狀態和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。

做到不該說的話不說，一年來我能嚴格和執行民主集中制各項原則和制度。不該做的事不做，全力維護班子的形象，政令暢通，今后的工作中我將一如既往貫徹總經理室指示，團結__電影城全體員工，開拓進取，力爭把各項工作做得更好，努力實現公司領導下達的各項指標。

影城工作小結篇八

在這個月中，我認真完成自己職責范圍內的每項工作，月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中，我發現自己還有很多不足需要完善。

1、要不斷加強自身素質的修煉。

在日常售票中，我發現，很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面，我們必須做好控制，讓客人覺得很愉悅，才會愿意來我們影院消費。

2、要不斷學習專業知識。

這個月是我在影院工作的第二個月，在這個月里，更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數情況下，我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態，這就要求我們要經?？从霸u，了解新的動態，用別人的專業知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務。

3、加強對應急事件的處理能力。

《山楂樹之戀》首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓練，讓自己能快速處理好這種事情。

十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁杰之通天帝國》首映，要前期做好準備工作，不能出現手忙腳亂的現象。十一期間，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現出錯票等現象，

對自己要求嚴格再嚴格。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我仍然要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

影城工作小結篇九

尊敬的奧融集團公司總裁助理、金納影視文化發展有限公司總經理郭一銘先生，佰融集團財務部部長雄顯峰先生，審計部部長吳一澤先生，親愛的金納平房店的團隊伙伴們： 首先，我代表金納平房店全體員工向來自集團總部，跨越遼吉黑三省行程1400余公里出席金納哈市平房店旺年會的集團三位領導的光臨表示深深的感謝；向今天參加旺年會和仍奮戰在一線的金納平房店的各位員工表示深深的感謝。

俗話說：瑞雪兆豐年，玉兔迎賓客，今天在數九嚴寒的的冰城—平房，我們在集團公司的溫暖關懷下以及各位集團領導的親臨中召開平房金納電影城有限公司2011年度旺年會，下面由我向集團領導作2010年度工作匯報。

2010年，在集團公司的領導和金納發展的直接指導下，金納平房店圓滿完成2010年的各項經營收入指標任務，，全年實現票房收入728萬元（全年預算700萬元）超額28萬，全年實現總收入815萬元（全年預算數710萬）超額完成115萬元，達成率119%。單座實現效益達11，380元，穩據金納各連鎖店第二名。金納平房店取得今天的成績凝聚了平房店每位員工辛勤的汗水，凝聚了平房管理團隊扎實、科學和高效率的工作作風，凝聚了集團公司以及平房市政府和百姓對金納平房店的殷切期望。2010年金納平房店經營工作主要體現在以下幾個方面：

1、平房店嚴格執行集團公司和金納發展的規章制度，結合平房店的實際情況建立健全了完整的管理細則。2010年平房店采取了“市場為先導，管理為主要，管理和市場兩手一起抓”的措施和手段，使影院的的經營管理工作日漸步入正軌，現影院正從市場拓展期的初級階段朝品質提升期邁進。2010年伊始，平房店管理團隊從工作作風入手，狠抓嚴管，從每件事、每項工作作起，把管理團隊的日常工作進行細化和量化考核，用管理團隊的每個人的實際工作態度來帶動平房店的每一名一線員工，實行一線員工無錯化管理，出現問題錯就在管理人員沒有培訓到位，沒有把交辦的工作檢查督促到位。通過思想道德和崗位及業務培訓，讓每一名員工熱愛團隊，認真負責履行工作任務，2010年，平房員工參加培訓28次，出勤率100%無一人請假和遲到。

2、提高員工的“精、氣、神”，增強團對凝聚力，樹立企業理念，即“忠誠度第一，服從度第二”，培養員工對企業的忠誠度、信賴度，最大可能發揮員工工作的主動性，同時積極聽取員工的合理化建議，對提出建議的員工及時給予表揚，使員工在嚴格遵守公司管理的同時還能夠對企業的成長提出自己的看法，給予其表現的時間和空間，倡導“金納是我們的飯碗，顧客是我們的糧食，員工是企業的財富”。讓員工充分體現個人價值，激發他們的工作和服務熱情，為企業而不斷的奉獻自己；平房店的團隊風尚就是：今天的懶惰和渙散是

做夢，明天的努力和勤奮是圓夢。

3、各方面展開全員培訓，提高平房店全員的業務技能和專業素質。管理人員每周召開周例會一次，把集團和金納發展下達的管理制度、布置的工作任務及時傳達，層層落實到人、到崗，保質報量予以完成。市場部人員業務會議隨時召開，隨時抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度，擴大市場的銷售力度。2010年，平房店把消防安全工作永遠放在第一位，把消防安全工作常態化、責任化，全年的消防工作從培訓到檢查、從應急預案處理到正式演習均全員參加并記錄在策，全員進行了防恐、防災演習，對每個影廳、每個部位發生突發事件時都安排專人負責，成立了防恐、防災領導小組；此外，在各崗位還進行交叉培訓，安排放映負責人對前場服務人員進行放映的一般常識培訓，使服務人員懂得一般的放映故障，發生故障時前場人員能夠第一時間通知放映室，最大限度減少放映故障和顧客投訴，避免企業利益受損；2010年無重大放映事故，因一般放映事故造成顧客投訴的7次中，在把損失降低到最小程度和保證公司利益最大化前提下全部得到了圓滿的解決，未發生一起群體性投訴事件，在平房市和大商新瑪特獲得了普遍贊譽。

4、按照電影行業的客觀規律和平房城市的實際狀況進行管理和日常經營，探索和總結符合金納在平房市發展的市場營銷和市場開發新思路。通過積極與政府相關職能部門協調，與各企、事業單位利用一切機會開展交流，介紹金納，宣傳金納。認真聽取政府職能部門對平房店的建議，虛心接受，主動和政府相關職能部門聯系，邀請主要負責人到平房店指導工作，提高金納在平房市的知名度，2010年，我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、xxx局長到金納影城指導工作，市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產業的一張亮麗的名片；在與企、事業單位交流時，不斷地推銷影片、推銷金納，培養這些單位的電影消費習慣，多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進行聯合，實施cis的形象設計，尋找雙方共同的賣點展開合作，營造新的經營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響，在平房市策劃電影文化活動較難，搞首映式等活動邀請明星不且實際也做不到，影城自己搞宣傳力度不大。于是，我們就聯合在平房比較有影響的企業和知名人士，利用我們影片的賣點和節假日進行包裝宣傳，2010年，我們成功的聯合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式；聯合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式，利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領導到影院等參觀等，在圣誕節邀請平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨，這些營銷企劃活動在平房市引起了極大的效應，達到了經濟效益和社會效益的雙豐收。贏得了平房市政府、百姓和社會的普遍贊譽。2010年在全體平房店員工的努力和打拼下，平房店不僅實現票房和總收入的突破，更實現了凈利潤超百萬的成績。目前，平房店正醞釀在今年3月籌備舉辦平房市第一屆電影文化節，主辦單位是平房金納有限公司和平房大商新瑪特，協辦單位是平房市宣傳部、團市委（已得到市領導同意），贊助單位是平房電信公司、平房駐軍炮團、平房中國銀行和平房蘇寧電器。

誠然，平房店在2010年取得的一點成績，獲得了集團領導的肯定，但我們也清醒的認識到我們在實際工作中還有很多的不足和急需要改進的地方：

1、 如何繼續提高管理的連貫性和服務質量的穩定性，真正從“管理要效益” 用“效益穩定管理”，，平房店09年上半年的教訓值得現有管理人員和員工反思，要立足長遠，關注細節，很抓落實；

2、 小賣占票房的比重尚未達到理想，今年要調整品項和價格，大堂的出租區招商工作不甚理想；平房店的小賣在2011年力爭達到占票房比15%，目標20%，這樣才能保證平房店的經濟效益的穩步提高；

3、 管理人員的業務能力離現代影院管理人才的要求尚有差距 ，在2011年將加大培訓時間和力度，利用面對面和遠程視頻系統展開培訓工作，為集團公司培訓合格的專業人才；

4、 在利用現有的社會和人脈資源如何繼續包裝影院和炒作影片，本著要少花錢、少費力、少冒險的原則，建立和諧影院，打造高效團隊，實現“即要成功、又要輕松”。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，各位領導，平房店有能力、有信心完成2011年的各項工作，完成2011年的票房980萬，總收入1090的經營指標任務，力爭實現經濟效益新的突破，不辜負集團公司對平房團隊的期望，保證向集團交上滿意的答卷，為集團的發展目標付出我們的全力，謝謝大家。

影城工作小結篇十

篇一：2013年度出納個人工作總結 年度總結

轉眼間又將跨過一個年度，2014年也在我們的期待中姍姍而來。我在2012年進入這個大家庭，到現在也有整整一年多，在這一年多的時間里學到了在很多，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用；當然也學到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責?；仡欉@一年來的工作，在領導和同事的幫助下，我在業務素質和工作能力得到進一步的提高，現工作總結如下： 首先，回顧上半年，主要負責辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進行帳務處理，裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。其次，由于財務中心崗位變動，下半年主要負責報銷和付款單的審核，材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領導交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過，報銷審核的又很繁瑣，一開始處理的時候，真是擔心自己做的不好，但在同事的幫助下，漸漸的上手了，我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫，最重要的就是細心，嚴謹。

我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！篇二：出納個人先進總結 個人年終總結

2013年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。

二、落實“收支兩條線”，加強內控制度，強化財務管理與監督作用。落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。

按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。

2014年1月12日篇三：出納員個人工作總結出納員個人工作總結(doc)出納員個人工作總結

一、出納員要有良好的職業工作習慣

優秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真偽，常言說“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真偽，一靠平時的工作職業習慣，二靠點鈔機這種高科技產品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發生一件件小事趣事，盡可能總結出一天的教訓，不出現偏差。

會計在制好一張憑單，經主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經有現金收付，經辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”，漸漸在養成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態度，粗枝大葉，隨時都有可能出現避漏。

二、出納員要有良好的工作技能

出納崗位對外單位結算較多，是一個形象窗口；對內是一個服務窗口，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。要想保證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務，有一個非專業的外地人士，在銀行辦理一筆轉帳業務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經濟損失不說，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。面對單位內部職工出差報銷，各種經費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。

一直到現在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據的各種技術功底，漢字及阿拉伯數字的書寫，以及書寫會計票據時語言概括能力，與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。

三、用發展的觀點去看待出納崗位

影城工作小結篇十一

售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部分，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當地消費者的觀賞習慣，片間時間的控制等等。做排期還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。

另外是市場業務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應該是團體票市場的開拓。

而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部分，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關的政府部門（郵政，工商，稅務，檢查院，法院等），金融系統（銀行，保險，證券等），這樣的企事業都有自己的工會，員工福利都很好，企業的經濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。

會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的積極性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環。

以上是我的20xx年終工作總結。

影城工作小結篇十二

9年走出校園的我很盲目，不知道那時的自己該何去何從，大學校園內，我每天能很好的把工作安排周全，能認真細致的完成每項工作。

畢業回到家，我本想好好休息，好好享受一番，但是我的家庭條件不允許我有這樣的大小姐的生活。因此，我開始四處投簡歷，找工作，嘗試過不少方面的工作，都做的時間不長，我總是認為自己做不來那些工作，其實，細想想，并沒有做不來的事，只是看你有沒有興趣培養這方面的工作興趣，能不能讓自己在這方面的工作上做好。

做了幾項工作都不滿意后，我托同學的福，把我介紹到匯源公司當業務員，初入公司我就告誡自己不管工作是什么樣的，都要盡力堅持，每一樣工作都不一定好做，但要努力，堅持做到最好，我堅持做著經理安排給我的每一個工人，可能是從小做事就比較認真的原因，工作也能多少得到大家的認可，因此我堅持到了今天，與匯源公司，孝義辦事處同甘苦。

從12月份開始，我們的工作一步步進入正軌，市場上的各項工作都在有條不紊的解決著，大家在工作上做的很順心，雖然工作量很大，很辛苦。不管公司有什么的文件下發，對大家的工作都沒有改變，大家的決心很大，對工作的積極性很高，都能很好的配合辦事處，配合主任的工作。

然而計劃趕不上變化，最近大區會議以后，公司頻繁調動主任，調動各個辦事處的人員，主任調動很多方面影響了各辦事處業務員的工作積極性，各辦事處的工作多多少少都受到不少的影響。這幾天孝義辦事處發生了不少的變動。市場上更是僅僅幾天的時間就讓亂七八糟的人擾成一團了，真的是亂的一塌糊涂。

上到主任下到業務員再到市場都受到了不同程度的影響，我們大家辛辛苦苦從12月份力奮斗到現在，大家一起風里雨里5，6個月，一起經歷了許多，我們一起開心，一起努力，更是一起經歷了挫折，這些都并沒有影響到我們在匯源繼續努力奮斗下去的決心，一個團隊如果沒有好的領導帶領是怎樣努力也不會工作順心的。

主作離開，同事離開，不得已自己離開，市場將無人維護，短期內維護并不是一件不容易的事，辦事處惟一讓人順心，快樂的就是大家很齊心，很團結。也許是大家都還小的緣故，在執行能力方面來說還是很聽話的。

我不知道現在的自己到底是處在一種什么樣的位置上，公司里我找不到自己的具體要做的工作，不知道自己要怎么開展接下來的工作；生活上的我更是一片茫然，不能很好的為將來做好計劃，看到同學，朋友們一個個都在屬于自己的生活軌道上幸福，快樂的成長，就覺得自己活的好失敗，每天的工作沒有一點兒計劃與原則性。

錯了，錯了，我是真的做錯了，工作不努力，每天除了混就是“混，成績沒有明顯的提高，整個人都在下降的狀態，不知道這樣的態度會怎樣結束，會以什么樣的面貌來解決。

從一名業務員的角度來說，我不是太了解匯源總公司，不了解具體的匯源，但我知道孝義的市場，明白自己的工作，了解終端的心聲。

從匯源入職5個月以來我所做的事可以說是問心無愧，眾達庫里的過期產品也可以說明一些問題。當初孝義辦事處共11人編制，至少有8到9人可以擰成一股繩，勁往一處使。解決市場上的各種問題是終端店老板有目共睹的，相信我們前任經理去大區開會時所做的述職報告，匯源公司各階層的領導都見到了，那里面實實在在記錄著孝義辦事處12月份以來的工作歷程，沒有一絲水份在其中，包括每天各業務員回到辦事處與文員確認的訂單，也都是真的，可是我們的所做所為得不到公司的認可，我們不明白公司的領導是從什么角度看待事情，解決問題的，真的很不明白你們的所做所為。

本來大家工作做的很順心，很努力，一切都在正常運轉，可就是公司對辦事處人員調整以后，使得大家灰心，放棄，對大有的打擊性很大，不是同事們承受不起，是真的你們做的很寒心。辦事處編制的`11人里，除了5月1號離職的一位同事年齡上了3以外，剩下的所有人的年齡都在2到25之間，大家年齡有限，工作經驗淺，但我們的工作熱情無限，能力無限，大家也在一步步盡力完善自己，盡了完成公司要求的工作，難道這樣做有錯嗎？你們還要怎么樣啊？我們冤，我們不值。誰也不可能一口吃成胖子，你們的方式方法做的太極端了。

市場上頻繁的更換經理，做著一些重復又重復的事，業務員一個月到兩個月更新一批，很亂，終端店不認同，不相信，很讓人煩感，這樣下來，市場會越來越亂，承諾下的話不兌現，總是要求終端押貨，這樣出去沒有人認可匯源公司的承諾，都是一群大騙子。

仔細想想自己的工作，回憶以往的工作，真的我們努力了，也盡力了，你們不認可沒有關系，我們問心無愧了，但提醒你們的是你們確實該檢討檢討了，這樣的工和態度是永遠不會成大器的，沒有上只會一直下，一直下，還會下的更快，這決不是氣話，是事實。“三年學好，三天變壞”這話不無一點道理，你們三思而后行吧

影城工作小結篇十三

做電影放映員已經有近三個月的時間了，對于這個行業也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業；有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結，算是我對這份工作的一個態度。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的，放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應該可以理解了吧。

其次是工作強度。現在的影城都使用數字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數字放映機的內部構造比較復雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做。所以，大多數時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天；一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態。由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復相同的工作內容，毫無興奮點。最終的結果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢？雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產生排斥。而且這種排斥很可能比放映數字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當然，也要看影片的質量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。

最后是工作環境。放映室的設備眾多、環境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風，再加上設備的散熱，室內溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態。雖然夏天有空調，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。

看了上述內容，是不是覺得這份工作太慘了？這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾（為了影片開始前關燈和結束后開燈），但是對于觀影時的狀態和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。

影城工作小結篇十四

轉眼間，我來到電影院工作二個月的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?；仡櫼幌鹿ぷ?，感觸頗多!在過去的兩個月工作中，有得有失，在這里做個總結：

在我們這個服務行業里看重的就是服務態度，服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓，感覺到售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

在場務崗，由于和每一個顧客都必須接觸，每時每刻都必須保持一個良好的心態，以笑容面對顧客，切身做好服務工作。如果有顧客進場比較晚，必要時拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個小的關心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復，絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話，必須按照標準的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質和高服務標準。每次電影結束我還必須完成每個影廳的打掃工作，一個簡單的工作代表一個工作的態度，干好每一件自己份內的事情。

在賣場崗，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑服務很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現，都必須用心來完成。光靠以上那些還是不夠的，對于這個崗位細心也很重要，每次完成工作都必須核對貨物，細心的查看每樣貨物是高質量工作的保障。

對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手：

理論是行動的先導。作為基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應

用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經驗主義，拓展思維。

作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

為了能積極貫徹領導提出的顧客至上，服務第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

新的挑戰就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考，經過深思熟慮，主要是我們的態度和實際行動!

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

影城工作小結篇十五

歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下匯報，請領導審查。

xxx年所經歷工作崗位：場務、機務、代班經理在從事場務工作期間，一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發生任何顧客不滿投訴事故，與同事關系和睦融洽。

在從事機務工作期間，嚴格按照機務工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。

在最近2個月的代班經理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎上，強調團隊合作意識和協調能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經驗不足，有些松散，后來通過總結反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關系融洽，工作激情很高。

由于影城工作是以服務型為主的行業，且我公司屬于知名度較高的企業，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。

以下是我計劃在xxx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發展，有不妥之處請領導多提寶貴意見。

1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力；

2、在工作中推行強勢執行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實；

3、多與大家溝通，及時發現工作中的問題，消除隱患；

4、通過共同學習提高團隊整體素質，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。

透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。

通過加強自身的學習能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?；厥走^去的工作，我經常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎？我熱情了嗎？我盡力了嗎？我做對了嗎？雖然自己很努力，但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。

影城工作小結篇十六

在這段時間中，我以鍛煉自己的工作能力，提高自己的行動力、觀察力以及溝通能力為目標，并且對電影院這一娛樂公共場所的內咳嗽憊鉤傘⒄逶俗饔辛順醪攪私猓捕緣鼻吧緇嶂杏槔址褚檔南腫春臀蠢醋呤樸興寤幔獯未蜆ぬ逖楦宋液芏喟鎦肫舴ⅲ夢銥吹階約何蠢吹墓ぷ韉纜返乃跤埃宰呷肷緇峁ぷ韃輝俑械澆粽嘔蟶衩亍

實習單位及本人實習具體崗位與負責事務 以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產業。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;

以五星級影院、院線為核心的影視產業。包括影院建設、影視劇制作、發行等;

以高檔商務會所為核心的休閑娛樂產業。包括五星級商務會所、高檔中西餐、臺球城等。

(3)實習崗位：

我在影院中從事場務一職

(4)負責事務

主要負責檢票、巡場、安排觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心、認真仔細而且有原則，要有良好的溝通能力和自制力。每位場務員工均代表則公司的形象，所以要做到自覺維護形象;電影院作為典型的第三產業，是服務業中的典型，要求內被服務人員能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時也要負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作;作為場內行動范圍最大的職位，場務人員要與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行;此外影院的封閉環境和眾多機器不利于火災逃生，因此場務更要負責影院的安全消防檢查工作。

8月1日---8月3日：因為剛到影院工作，了解不多，我大部分時間都站在總檢票口，主要通過觀察模仿來了解場務人員的檢票過程，在此過程中我要按時報幕，要求口齒清晰。此外我要及時準確地回答顧客提出的問題，為他們提供幫助。隨時關注廳內衛生和室溫等。

8月4日---8月8日：主要是通過重復工作進一步熟悉出入場時相關流程和

工作技巧，提高工作效率，做好與同事間的溝通合作，維持場務有序的秩序，并與其他部門的人員相互配合。此外3d電影的需要配眼鏡觀看，因此常務人員在播放電影時要在一旁監督和指導觀眾正確使用眼睛，做好保存、發放和收回工作。因為3d眼鏡價格昂貴，因此在發放收回時要十分小心謹慎。

8月9日---8月25日：已經完全適應工作，能做到報幕、檢票及時，散廳時能仔細收3d眼鏡。注意及時的火災防護，對火災的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱情細心。

將近一個月的實習時間里，我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下，慢慢深入了解其內部結構，由最基礎的報幕、檢票到配合同事對場務一些工作進行探討和改進，使我對電影院的運作有了深入地了解，防治火災相關知識更加熟悉?，F在簡單談談我的心得：

(1)電影院競爭如林，電影院價格偏低，更加吸引學生和中低層消費者。又傳內又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院，因此華面臨的競爭十分激烈。服務行業(電影院)在影片、價格等相持難分高下的情況里，越來越需要通過服務態度和外表氣質這一殺手锏，使自己立于不敗之地。

在實習過程中，我感到場務人員的服務態度非常重要。

第一，我們是直接與觀眾交流的，我們的形象就代表著公司的形象。比如，有一天工作時我很耐心地為一位顧客講解會員的好處，并且彬彬有禮，博得了他的信任，于是他辦一張500元的會員卡，為影城爭取到了一位長期客戶;

第二，場務人員要有原則，對觀眾提出的要求不能照搬全收，要嚴格按照制度來進行。并且還要耐心地為觀眾解釋，滿足大多數人的需求，權衡利弊。另外，影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費進入看電影;

第三，常務人員要反應迅速，比如在看3d電影時，我們要及時發現破碎眼鏡，要求顧客賠償。

總之，場務人員要提高自我要求，在自己的言行舉止上多多注意，為自己也為公司保持一個良好的形象狀態。

(2)電影院共有3個部門，分別是票房部(負責買票、辦卡、兌換券發放兌取等等)、賣品部(供應小吃飲料等)和場務部;各個部門之間分工明確，協調工作，以為觀眾們提供一個高質量服務和完美的觀影體驗為目標。而每一個環節好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如，在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票，既保障觀眾的利益又減輕了場務的負擔;人們常常喜歡在觀影時食用爆米花，它也為賣品部提供大部分利潤，但爆米花容易散落，特別是兒童經常把爆米花散落一地，破壞了電影院內整潔優雅的環境，給場務帶來了不必要的麻煩，所以建議爆米花桶上加一個蓋子，或者用紙袋包裝方便攜帶。

(3)影城的運作也給我在管理學上上了生動的一課。對一個企業的管理實際上就是對員工的管理。從店長、經理的言行中我了解到要想機構快速穩定地運作，首先要嚴以律己，我們的劉經理很少遲到，對觀眾也態度禮貌、和藹可親，給我們做了很好的榜樣;其次，要有原則，其中柏經理做得最為出色，她是一個爽直的人，態度堅決，會第一時間指出和糾正我們的不足，讓我們對自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關懷，這方面牛經理是一位很平易近人的上司，他對每個人都友好平等，有時會給我們講自己參軍時的趣事，給平淡的工作增添了不少歡笑。賞罰分明也是一個領導者不能忽視的，我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣傳拼圖，就站了出來加以制止，這一行為后來得到了上級的獎勵;而相應的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進場將會受到嚴格的懲罰。指導、鼓勵、糾正、關懷，構成了一個完整優秀的領導班子，這給我今后在協會中的領導工作有了很大啟發。

影城工作小結篇十七

述職報告

時光如白馬過隙般飛逝，我已入公司一月有余。在這一個月里，大家由彼此陌生到親如家人。在大家的幫助下，我感受到了公司的凝聚力，學習到了很多業務上的技能，彌補了自己的一些不足。在此我將把對值班經理崗位的理解和體會做一些陳述：

1.值班經理是影院正常運轉的靈魂。值班經理是日常影院運營中全權負責影院及服務的管理者，是影院運營安全順暢的保證。值班經理就像是指揮交通的交警，讓員工各司其職，維護設備正常運轉，保障整體環境衛生整潔安全，處理突發事件和糾紛。評判一個值班經理的工作稱職與否，就看他是否做到運籌帷幄之中保持影院這條道路能夠暢通無阻。

2.通過對人員、機器、物料的掌控來達到正常運營的目的。第一點，首先要根據預判對員工的崗位進行安排并根據現場情況隨時可以調整，以保證員工的精神面貌和服務能夠在一個很好的水平上。其次是對于現場顧客的人流量和動態的關注，確保現場人員流動順暢，疏散的路線順暢。第二點，檢查維護票房和賣品的設備是否正常工作，售票系統的正確性，其他輔助設備的狀態。密切關注并和放映溝通，確保放映設備的正常使用，能夠及時發現故障隱患并將其消除在萌芽狀態。第三點，檢查貨品的保質期和時間卡，做到先進先出，確保食品品質，監督食品制作衛生安全。檢查庫房存放的安全合理，保證存量的合理性。

3.巡視是掌控全局的方法。巡視是發現問題--分析問題--解決問題，以此來達到掌控全局，保證運轉正常的目的。無論是人員、機器、物料等等方面，都需要你自己去巡視，去發現它們是否都在你的掌控之中。

4.值班管理的成功要素=影城安全*（服務質量+顧客滿意+員工滿意）。這其中最重要的是員工滿意，只有員工滿意了才能更好的提升服務質量，保證工作順利完成。所以，值班經理要對于員工的管理重視起來。在工作中要以身作則培養他們良好的行為習慣，遵守公司的規章制度。能夠善于發現員工身上的優點，善于發掘員工中的佼佼者，給予更大的發展空間。在工作之余要關心員工的身體健康和心理波動。多與員工溝通，及時了解他們的訴求，在他們需要幫助的時候，要能為員工排憂解難。

以上就是我對值班經理崗位的一些不成熟的見解，我將在今后的工作中把理解的內容與實踐相結合，更好的加深拓展我對崗位的理解，更好的完成工作，爭取早日成為一個合格的值班經理。也許在將來的工作中會遇到一些困難與挫折，但是寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我相信自己一定可以戰勝挫折走向成功！

影城工作小結篇十八

包頭萬達影院市場調查報告 市場營銷系

小組成員

組長：楊均華 學號：0965123218（營銷2班）成員：盧超 學號：0965123116（營銷1班）成員：李希 學號：0965123115（營銷1班）成員：黃少華 學號：0965123211（營銷2班）成員:張溫都蘇 學號：0868100137（營銷1班）成員：阿拉達日圖 學號：0868100417（營銷2班）

指導教師：李春麗 2012-3-14 目錄

第一節 包頭萬達影院市場調查總體方案設計......1 、調查目的 3 、調查對象 3 、調查項目 3 、調查地點 3 、調查方法 3 、提交報告 4 、調查時間安排.....4 第二節

包頭萬達影院文獻調查法調查報告........4 、調查目的..4 、調查對象..4 、調查方法..4 、調查小組分工....5 、調查結果..5 、包頭萬達影院的信息概況及其簡介........11 、包頭萬達影院的技術領域.........11 、包頭萬達影院的配套服務.12 第三節

包頭萬達影院顧客觀察法調查報告....12 、觀察的內容.......12 、觀察過程及總結..13 、觀察者的狀況......13 、觀察結果.13 、經營管理與服務建議....13 第四節 包頭萬達影院訪談法調查報告...14 、訪談內容.14 、訪談結果與總結..15 、與消費者的訪談結果.......15 、與服務人員的訪談結果...15 、與負責人的訪談結果.......16 第五節

包頭萬達影院問卷調查報告...16 、調查概述.17 、調查結果與總結分析....18 、消費者了解包頭萬達影院信息的方式分析 18 、消費者在包頭萬達影院觀看影片的頻率分析......19 、消費者在包頭萬達影院觀看影片時間分析 20 、消費者觀看電影的主要原因分析..21 、消費者觀看電影時的陪伴人類分析.........22 、消費者對影院優惠活動的分析.....22 、一部電影吸引消費者的因素分析23 、消費者喜歡觀看的影片類別分析.23 、.影響消費者選擇包頭萬達影院的..24 、營銷建議...,27 sp軟件---問卷編碼表.28 附錄.........32 第一節 包頭萬達影院市場調查總體方案設計

總體方案設計內容如下： 、調查目的了解分析包頭市的消費者對萬達影院的消費特征和消費狀況 2 分析萬達影院在包頭市未來的需求狀況和發展前景 3 預測萬達影院在包頭市未來的電影票的價格走勢 、調查對象

1、包頭萬達影院內的各種消費者（少年，青年，中年，老年顧客）2、包頭萬達影院的內部員工，收銀員、售貨員，保安人員，維修人員等。3、包頭萬達影院的高層管理人員，主管負責人，部門經理 、調查項目 1、包頭萬達影院目前提供的設施，設備，制度，服務等現狀 2、包頭萬達影院的目前的消費者行為與特征以及消費狀況 3、包頭萬達影院在經營管理過程中的優劣勢 4、準確，真實的收集記錄消費者的意見，看法，要求及其建議 5、目前電影院的市場行為

6、包頭萬達影院的未來需求狀況 7、包頭萬達影院的發展前景 、調查地點

包頭市青山區，萬達影城的顧客休息室（三樓）、調查方法

主要采用文獻調查法、觀察法、訪談法以及問卷調查（抽樣調查）的方法進行。、提交報告

最后以綜合調研報告形式提交，主要有四個子報告組成。分別是文獻調查法報告、觀察法報告（顧客觀察報告和環境觀察報告）、訪談報告和最后問卷的調查的報告。、調查時間安排

1.小組討論，確定調查主題，調查總體方案設計，調查計劃，成員分組分

工。--2012年2月27日----2月28日 5.編寫調查報告-2012年2月29-日----3月1 日

6.編寫市場預測-2012年3月2 日---3月3 日

第二節 包頭萬達影院文獻調查法調查報告 、調查目的準確了解包頭萬達影院最近幾年的發展狀況，經營狀況，分析競爭形勢，為本報告的使用者提供科學的決策依據。、調查對象

調查主要對象是包頭萬達影院的發展及現有的市場狀況、發展趨勢等整體 情況。、調查方法