光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇一
針對4月份看房客戶的情況,渠道部的拓展工作任重而道遠,隨著國家出臺的新一輪的政策調控,對于5月份的銷售旺季可能會造成一定的影響,從4月底最后一個星期活動現場客戶的反應來看,新政策的出臺對首次購房的客戶雖然沒有造成太大的影響,但對于2、3次購房的客戶造成了一定的影響,很多購房客戶開始持觀望態度;為更好的.挖掘xxx的潛在客戶,擴大項目的影響力,擬通過各項策劃活動,變被動為主動,不再等待客戶上門,以走出去的營銷方式在xxxxx各區域進行路演,以一對一的形式進行現場溝通講解大范圍的尋找潛在客戶。
為了更準確的鎖定方向和目標,將在xxx區域圖上分區域開發,標注目標和時間,挨個進行覆蓋;為更好的吸引客戶可將看房班車進行包裝,吸引更多人的好奇和關注,增加客戶的到訪量;以求達到終端行銷目的。
獲取意向客戶345組,看房客戶100組
1、本月通過對重點社區及商超所覆蓋的人群進行深度挖掘,擴大新客戶積累量。
2、對每次展示的社區、商超進行單頁覆蓋,讓客戶進一步了解xxxx項目的情況。
計劃展示:xx區、xxx區周邊社區及商超。
3、對積累的客戶資料進行維護,提升看房推薦量。
4、新增渠道宣傳點和定點聯系人和關系維護,促使推薦。
5、對老客戶定點做短信維護。
6、制定周工作計劃,對于突發問題及時做好調配工作。
第一周工作計劃(5月3日—5月9日)
1、獲取客戶資源周度目標:
獲取新意向客戶80組,看房客戶20組
2、重點工作:
1、獲取客戶資源周度目標:
獲取新意向客戶90組,看房客戶30組
3、渠道日常工作
①在本周內及時外出尋找展示地點,積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
③短信平臺:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳項目信息。
3、渠道日常工作
①在本周內及時外出尋找展示地點,積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
③短信平臺:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳
獲取新意向客戶85組,看房客戶20組
①在本周內及時外出尋找展示地點,積累展示資源;
②電話回訪:每日電話回訪獲取電話的客戶,促使其到場看房。
③短信平臺:對已經獲取的大量客戶資源及銷售現場接待客戶,利用短信平臺向其宣傳項目信息。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二
20xx的上半年已接近尾聲,作為采購部的一員,特制定采購下半年工作計劃如下:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇三
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的`話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xxxxxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市級公路局養護科;
3、xxxx市公路局、xx縣公路段、xxxx縣公路段、xxxx縣公路段的相關負責人;
4、xxxx省xxxx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xxxx市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇四
不管做什么事情,都必須要有計劃,沒有計劃去做事情,就會亂成一套,以下是“餐飲連鎖店店長工作計劃”,希望給大家帶來幫助!
眾所周知,所有服務業中衛生是決定客流量多少的重要條件之清潔干凈整齊有品位的環境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創造更好的消費和工作環境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹的去執行。那就是《休閑部衛生標準》,我們會分區域及崗位細化的寫出每一塊衛生區域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監督。服務的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務已經沒有了競爭力,應用企業的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路,本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節服務》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓,理論實操相結合,從人員中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
我們是休閑娛樂行業,顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結合店內實際情況,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
人員是企業的根本,所以對人員的培養,幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關注人員在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓人員覺得受重視,有價值。滿意的人員帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業,滿意的企業成就優秀的人員。讓我們一起關愛人員,關愛顧客,關心和關愛所有幫助我們成長的人。
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務的內容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里,在二次服務時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態,每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調配,按需開關,盡量留住公司培訓出來的人員,不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下,根據財務數據及要求,做好配合工作。
時光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝某某餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
一關于門店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年月底做好某某上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。
6、某某下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據某某年的流行趨勢增加相應的新品種。
二關于某某店
某某店在暫停營業半年后于某某年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑒于某某路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以某某某某某某--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排;
1、通過對一些和某某路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。
2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓。
3、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價;
4、針對某某店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
5、在月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
一、餐廳內部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于西安繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇六
全面總結前期經驗,加強站內外的協調,不斷完善保障機制,狠抓業務活動組織,以評價為手段,調動工作積極性,突出業務活動實效,規范日常運行機制,實施動態管理。
求真務實,促進教師專業成長
將工作站工作規范化、常態化
一個陣地:以課堂教學為主陣地
1. 專家引領平臺
我們通過本土專家、省內知名專家、國內知名專家的引領,促進教師對課標理念的理解,更加準確的研讀把握教材,提高課堂教學質量。
2.課題研究平臺
依托工作站的.省級課題《小學生規范書寫能力的培養研究》,繼續深入研究;另外投入研究20xx年3月申報的國家語委科研項目課題《提高小學生語言文字規范應用能力的實踐策略研究》;鼓勵成員積極扎實地研究自己的小課題。
3.匯課研討平臺
我們通過省級教學能手示范課、學科研討課、組內研討課、校級能手磨課、展示課、學習歸來匯報課、優質課匯課等立足課堂教學的主陣地,促進教師的專業成長。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇七
遵紀守法,認真學習法律知識。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,做起來有一定的困難,如新生兒工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在上半年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人,曾經有一個xx歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習《xxx省醫療文書書寫規范》,認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)今年還和婦產科一起開展了無痛人流技術,填補了本院過去的一項空白,這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過,要從零開始學,于是我就抽時間查資料,向外單位學習,很快掌握了這項技術,為本院帶來了一定的經濟效益及社會效益。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協作,共度難關,并能和它科室協作,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的`時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為長陽人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為保健院的發展做出更大的貢獻。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇八
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”,各行已經紛紛將“調結構”付諸行動,零售業務的發展速度和比重不斷提高。
而20__年對于銀聯信零售銀行部來說,也是調整年。在符總的重視下,各產品經理分析了客戶需求,梳理了產品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、20__年工作總結
在領導的指導下,今年本人在履行產品經理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系,制定產品推薦表;上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現了多份銷售,并為下一年打下了基礎;指導分析師寫作,全面監控產品質量,無客戶投訴事件;與數據部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統中已有個貸相關數據營銷與市場推廣對新產品制作營銷方案,對客戶經理培訓;及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監及客戶經理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據客戶需求提出個性化報告,或者對相關產品進行改造和完善;統計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結;團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,20__年本人所負責產品產值__萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測周報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款__萬元,不管是對產品經理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優勢依然保持,貢獻了__%的業績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如__銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現了產品價值的化,共創造了__萬的業績。
問題:
《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長
二、20__年工作計劃
對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉眼到公司已經三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產品經理制度,我有幸成為個貸產品經理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念,認真履行產品經理的工作職責。未來,我相信通過銀聯信的工作平臺,在不斷實現客戶價值的過程中,也能實現自我價值。
下一年的工作計劃:
20__年,希望能穩定保持目前的工作團隊,繼續不斷改善產品,加強與營銷客戶經理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產品銷售更上一層樓,業績提升30%以上。同時,還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業素質不斷提高。
(一)產品方面
常規性產品也不是一成不變的,要積極調整以適應客戶需求和形勢變化。20__年計劃調整產品包括
(1)零售月報——產品需重新定位,調整報告框架,可以通過與客戶經理溝通,和客戶需求調查來實現;
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產品質量:包括《個人信貸業務月報》,《零售銀行專題》
(二)數據庫方面
零售銀行業務信息的抓取:個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。
目前公司數據庫中已有個貸相關數據和存款數據。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇九
20xx年是公司發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“優質服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現各項工作全面健康有序地發展,為全面完成公司發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。
計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。
市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司。對標書制作做進一步細化,嚴格按照xx市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。
承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在來年重點做好以下幾個方面的工作:
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,解決這一問題。
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。
客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
(一)成立賓客服務中心。目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。
曾想過要以能力不足和壓力太大為借口,找領導申請重返禮賓部,試圖藉此改變這差強人意的一切,回頭想想即使真回去了,除了工作不同還有什么區別呢,更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的?未愈的身體開始提醒著我,難道要這樣一直混下去,這又只是我該做出來的事情么?
在我以為這一切不會有轉機的同時,自己也等待著改變。我不想停滯不前,不想因為自己成為害群之馬,不想拖整個團隊的后腿,不想自己對自己失望!!!我還想進步…
有幸,天助自助者我很感謝貴哥——王貴經理,感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以后,提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤,可經理并沒有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導,帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號,也讓我在自己的生命中又創新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我,依舊不離不棄、不耐其煩。
在經理和同事們的用心良苦下,我終于如醍醐灌頂得醒悟,改變得靠自己、心態和細節!
意識到了問題的所在,最重要的就是執行了。當然我只是笨,但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以后,效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子,彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯率,同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現后,首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤,而是分析問題的邏輯性、嚴重性,然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫‘,不是怎樣完美的處理問題,而是能杜絕此類問題的再次出現,將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題,而與顧客、與同事爭執!從身心到工作,再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,同時也對生活更加充滿了激情!
這一年的我,用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括,一點也不為過!
頑強:縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布,我們也要相信、也要堅強得走過去,也許山重水復的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過,只要有打不死的精神,困難只是暫時的!
勤儉:‘笨鳥先飛‘謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費,不浪費時間、不浪費糧食!
正氣:堅持正確的,不輕移、不親佞,不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度,以正立身才能做大做強!
博大:不張狂、不傲慢,每個走進酒店的都是我們的客人,以高規格禮遇相待,對諫言、建議,誠實誠懇、虛心以受!
這一年,最火的漢字無疑是“微“,微意是小,是細節。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理,徹查周身,細致入微的微心態、微細節,蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅定自己的步伐、贏在當下!
這一年,我在豐大,這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴,為其取得的成績驚喜的同時,也更加的認清了自己!
這一年,我在豐大!
這一年,我把豐大國際當成了家!
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十
個人年度計劃大家都是否每年都做呢?新的一年又開始了,去年的成長,反思,今年的發展提高,你給自己的定位在您的心中有數嗎?如果您沒有做過,那么從今年開始,從現在開始,做個人年度計劃/規劃吧!我相信做了這個計劃對您明確自己的人生道路,更清晰自己在什么階段應該獲得怎樣的提高有一個清晰的認識。
現在,我通過將自己做年度計劃的方法與大家分享:
1、首先第一步,今年總結;將去年這個時候做的個人計劃找出來給自己的完成情況打一下分;打分的目的:一是檢驗去年計劃制定的合理性;二是對自己那些地方做到位了,那些地方有欠缺有一個大概的總結;
如果你沒有做過今年的計劃也不用擔心,同樣可以總結,你可以按照自己的時間段進行劃分,回想工作重點-業績得失,以此作為總結基礎進行個人總結,和我總結的道理是一樣的,這樣,就可以做出您個人發展成長軌跡的大概來;雖然不如打分明確,但依然有助于您能更好的認識自己了解自己的能力,這是做明年計劃的基礎,如果沒有這個依據,做新計劃的時候你會覺得非常難給自己定位也找不到目標!
2、第二步,個人職業生涯定位;自己要有明確的目標才知道努力方向,這是做計劃的基礎,而年度計劃是您自己職業生涯規劃的分解,所以一般情況下,年度計劃的目標是個人職業生涯目標的一部分;
3、第三步,年度計劃撰寫; 年度計劃的撰寫可以用你最常用的工具,我今年用的e__cel;將我的樣表給大家分享一下:
20____年 個人年度提升計劃表
序號 個人目標 目標 詳情 權重,總目標 以個人能力增值高于個人收入增漲為原則,來提升自己實際水平
1 博客訪問量 過百萬 詳細列表 見博客 10
2 專業管理知識掌握達到新層次(知識管理) 管理工具世界使用率高于70%的需要完全掌握,反復加深 詳細列表 見管理知識 25
3 經驗總結 將自己的每樣工作定期總結并記錄總結內容 詳細列表 見工作總結 25 4 溝通交往能力提升 記錄溝通改進計劃,09年后溝通不再是我的短板 詳細列表 見溝通改進 15
5 讀書 年累計閱讀量不低于10本(專業書籍不低于3本) 詳細列表 見讀書 15 6 其他 補充 詳細列表 見其他 10
合計 100
年度計劃全部完成后,滿分為100分,這里需要提醒大家注意以下幾個方面:
1、每一個條目均是年度總目標分解的大項,后面還可以分解成小條目,便于大條目細分;一般在本表格的附表中體現;
2、每一個條目均是經過自己深思熟慮后決定的,一定要實事求是,并且可以統計和自我考核;
3、此表并非迅速做完的,在確定此表格內容前,最好將你認為可以列上的大項均列出來,然后決定哪些列為最后的大項即大條目,哪些只是實現大條目的步驟分解,可以放在大條目細分類里;這個通過思維導圖比較好實現(這里不具體介紹了)
4、年度計劃總分為100分,其他業余提高的分值不宜超過總分值的20%,否則可能影響工作,生活的質量;
5、在實施過程中注意使用smart原則,有助于明年計劃的執行
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十一
以《綱要》《指南》的精神為指導,以《園務工作計劃》為工作方向,積極開展教育科研,營造學習和研究氛圍,在師師互動、師幼互動中促進教師的專業成長,以幼兒獲得發展為工作目標和重點。
1.班級集體日備課方面:
利用集體備課時間,每個人就現階段備課中遇到的問題或者某些建議進行積極研討,商量確定實用有效的方法。在此過程中,可不斷探索完善日備課,提高組內教師的教育科研能力。
2.幼兒閱讀
(1)創設條件,布置溫馨的閱讀環境。
(2)每班在開學初,可發動幼兒帶繪本1——2本繪本,豐富班級閱讀區,增加孩子的閱讀量。
(3)家園互動,鼓勵家長在家帶孩子一起閱讀圖書,不僅培養孩子的閱讀興趣,同時也增進了親子之間的情感。
(4)每周每個班級可利用餐前閱讀時間,開展1——2次的“故事大會”活動。讓幼兒提前準備,輪流進行,要保證一學期中每個幼兒都有上臺講述的機會,鍛煉他們的膽量,培養自信心。
3.環境創設
室內環境創設:
(1)各班根據實際情況,創設班級特色環境。各班合理利用主題墻,開辟“場地”,保證每個孩子都有自己的“自留地”,自主決定其內容。制作材料可參考班級主材料。
(2)集體探討創設哪些符合大班幼兒年齡特點的`區域游戲活動內容,將區域活動與主題活動、季節特點相融合。
(3)學習收集有關區域活動方面的材料進行研究。
室外環境創設:走廊繼續沿用夾子圓盤,不定期的根據主題或季節展示孩子的作品。樓梯處的左邊公共區域墻面可以多種形式設置成作品墻,南邊的小空間場地,根據現有的游戲分布,可開辟棋院,與地面的棋類游戲相結合。北邊長廊可根據有利條件,開設游戲,形成一體化。不僅可開設特色美工區,也可根據園本課程,開展本土特色游戲。
4.班本課程實施
各班根據孩子的興趣和需要,確定班本課程內容,制定班本課程計劃,并付諸于實施。在這過程中,不定期的組織年級組老師進行課程思考、審議,提出困惑,集思廣益,解決問題。各班要盡可能地提供機會,讓家長參與到課程活動中,真正意義上做到家園互動。
5.種植活動
種植角:各班根據自己的實際情況布置種植角,并互相觀摩。
戶外種植:根據季節及場地的特點進行合理化的種植。
6.親子活動
我們將結合“重陽節”,邀請爺爺奶奶走進教室,開展“重陽情”親子活動,另外,我們還將開展親子運動會、親子郊游等活動,進一步增進親子之情。
7.安全保育工作方面
對幼兒進行安全防范教育,時刻提醒幼兒意外就在身邊,結合幼兒自身的生活經驗進行安全、營養的保健教育,增強幼兒的自我保護意識,提高自我保護能力,盡量避免事故的發生。在生活習慣上培養幼兒良好進餐習慣、用眼習慣、個人衛生習慣等。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十二
時間過得真快,轉眼來到xxx已是三個月了。三個月的時間不算長,但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識。開始來的時候,上至領導下至很多同事,都曾問我一個問題:你為什么選擇xx?我的答案很官方,因為公司規模夠大有發展空間,還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西。三個月后的現在,你再問我,我會告訴你,因為我認同這個公司的經營理念,喜歡這個公司的企業文化、工作氛圍、同事伙伴。
回顧三個月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對隨機應變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因為這個職位是處在一個輔助的位置,主要是協助領導處理一些日常工作;難做好,是因為工作比較瑣碎,面臨突發的事情比較多,需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標不是及格,年會期間有一句話讓我印象深刻:什么是執行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個職位一個很重要的工具,用得好它會讓你事半功倍,用得不當會讓你事倍功半。經過三個月的磨合熟悉,經過領導的悉心指導,我不能說現在我的應變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢發展。在完成本職工作之余,我常仔細地看各中心的工作匯報,一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產品和情況;二來吸收不同領域的知識,有助于提高自己的綜合能力,這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅實,才能建得越高越穩。
另外也說想說說這三月對公司企業文化這塊的感想,因為這是公司給我最多震撼和最吸引我的地方。很幸運剛來不久便適逢公司召開__年會,由于自己有參加到年會的培訓工作,所以對公司的企業文化有了更深一層的理解,也讓我見識到了企業文化的力量,不是金錢,沒有實在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對這個企業產生強大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關系的同事,我們是關系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實很感動,是什么樣的企業、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,不知道其他企業的年會是怎么樣的,但公司的年會下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的`工作挑戰,我覺得這就是成功的。
最后想說說自己存在的不足和需要改進的地方。首先是覺得自己對這個行業、公司產品的認識仍處于初級階段,對公司的歷史理解也不夠深刻,需加強在這方面的認識;其次是心再細一點,工作再細點,避免出現不必要的錯誤;思考問題再全面一點,爭取把事情做得更好一點。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發展的方向,在綜合能力得到提升的基礎上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學習,強化這種能力。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一段時間內的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己在一個時期內的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美,也確實讓人遺憾。好在還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。未來,必定是更好的。
記得當初面試的時候,我說過xx吸引我的地方是它的一個理念:“在xx的發展中實現自我增值。”三個月的經歷,讓我更加相信這個理念不是一句空話。感謝在這段時間給我指導、鼓勵和幫助的領導和同事,我堅信,在xx這個大家庭里,我能學到很多,也將會做得更好!
——工作計劃方案怎么寫 (菁選2篇)
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十三
為推動我鄉環境衛生深入開展及結合鄉村“清潔工程”的全面開展,提高人民群眾的生活環境質量,根據我鄉實際情況建立環境衛生管理的長效機制,我鄉環境衛生工作的計劃如下:
首先,加強領導,健全機構。各行政村要進一步提高認識,加強領導,盡快完善環境衛生管理機構,建立健全衛生管理隊伍,強化衛生工作監督,為實現城鄉環境衛生一體化管理提供堅強的組織保障。
年初對全鄉公路保潔員、鄉村保潔員進行全面調整,對年齡高的、工作不稱職的保潔、清運人員進行辭退,補充一批年輕有責任心的保潔人員。對所有保潔人員進行全面培訓,并制定嚴格的制度來管理保潔員和清運員,在具體的`運作中使制度真正落實起來。我們還將制定嚴格的獎懲措施來管理隊伍,并在獎懲過程中注意樹立先進典型。我們將對各行政村的環境衛生工作進行定期不定期的檢查,并與村簽訂責任書,明確各村環境衛生工作任務,對于工作不力的村我們會追究相關人員的責任。
在20xx我們將進一步完善經費投入機制,要從村級管理中列支20%,按照村級使用,鄉級管理的原則,由鄉鎮監管使用,各村要充分利用黨員代表大會,村民代表大會等形式,進行一事一議,形成合理的衛生管理費用補償新機制,做到經費要到位、工資有保障。
在今后的工作中,我們將根據縣里的安排創新性的開展工作,要繼續發揚艱苦奮斗的精神,再接再厲,為促進碾張鄉環境衛生工作一層樓而努力奮斗,爭取取得更大的成績。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十四
以莘莊鎮0—3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據,根據幼兒園園務計劃的總體要求,整合多方資源,充分發揮幼兒園早教指導隊伍的作用,堅持以服務于家長的主導思想,以促進嬰幼兒發展為本,通過形式多樣的活動,切實提高家長科學養育能力,有序推進我園嬰幼兒早期教育指導服務工作,使0—3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。1、加強師資隊伍建設,提升教師設計、組織、開展早教指導工作的能力。
2、深入了解家長需求,運用正確的教育理念,提供科學的服務內容,有效地開展早教推廣及服務活動。
3、積極籌備、設計、組織早教親子活動,豐富親子游戲的內容和形式。
(一)加強師資隊伍建設,提高教師早期教育指導能力
1、繼續加強對教師的培訓,學習嬰幼兒知識,掌握與嬰幼兒家長溝通的技巧,提高教養水平,提升工作的責任感,把工作做到細、做到位、做扎實。
充分發揮現有育嬰師的資源,進行針對性的指導,組織年輕教師進行理論學習和研討,豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經驗老師的指導能力。
2、提供外出培訓機會,讓從事早教服務的老師參加各項早教培訓,學習先進的早教理念和經驗,使我園早教的師資培訓更加深入。
關注教師培訓,充分利用片、區級開放活動進行觀摩學習,并注重將他人經驗帶回進行園內共享。
(二)深入了解家長需求,提供科學服務內容
1、利用多種渠道和途徑聽取家長的建議和意見,并做出適當的調整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科學化、合理化,以適合家長的需要。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十六
為了更好地搞好日常學習,豐富同學們的學習生活,更好地展開學習部的工作,現特制定工作計劃如下:
1、為了及時了解各學院的學習狀況,加強學院間的學習交流,將適時召開各班的學習委員會議,進行工作交流。
2、組織同學參加校內外各類學習競賽活動,定期開展資料豐富的學術活動,營造良好的學風和學術氛圍。
3、加強與各學院的學生干部的聯系,進行工作交流。
4、協助教務辦搞好學院的各項教學工作。
5、定期召開分院部長及干事會議。
1、知識競賽(具體活動名稱待定)
好處:經過一段時間的學習,會使同學感到疲倦和枯燥,大家總是尋求一個舒適的地方來放松自我,這次活動不需要同學們的精心準備,而只要帶著一份平靜的心態去參與,不僅僅能夠
在歡樂中學到各方面的知識,擴大視野,而且還能夠竟請展現自我,促使同學勤奮學習各類知識,掌握專業技能
時間:3月底4月初
地點:錦繡小劇場
資料:分四個篇章
(1)百科篇:關于天文、地理、文學、體育等知識(搶答)
(2)時事篇:關于國內外當前或以前的時事及兩課的知識(風險題)
(3)專業篇:按分組不一樣而定,如關于經貿、財會等知識(必答)
規則:
a在各學院中報名產生,分別取10名,分成四隊比賽,其中四人參加,剩余六人為智團,幫忙出謀劃策。
b各隊可憑才藝表演加分
c主持人男女各一名,可適當邀請啦作現場點評
d現場監督:各分院紀檢部部長
e記分員:校學習部干事
f設置獎項:團體總分第一名,智多星3人
形式:分組競賽(分搶答、必答、風險題)
目的及預期效果:透過本次活動,培養同學的思考潛力,反應潛力,發揮團隊精神,活躍校園氣氛,調動同學的求知欲。
2、為了抓好學風建設,營造良好的學習氛圍,學習部定期召開各學院的學習委員討論會,
及時了解班級的小狀況,以便采取相應的措施。
3、在四月份舉辦的技能比武大賽中協調支持各學院的工作。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十七
為了最大限度地發揮現代遠程教育設備的作用和資源優勢,努力縮短教育發展不平衡現狀。為了進一步提高學校微機的利用率,加強現代信息技術教育和多媒體教學的研究和推廣,也為了能更加充分享受到更好、更優的教育。特制定本計劃。
學校有配套建設的多媒體和衛星接收室等設施。
以上級部門有關現代信息技術教育、遠程教育精神和學校工作計劃、教學工作計劃為工作指導。以校本培訓為基礎,以學科電教、計算機輔助教學為主體,做好遠程教育資源的`開發研究和推廣。堅持常規電教和現代技術、多媒體教學齊頭并進,努力推進教學工作全面發展。
任務本期的工作目標是:以現代遠程教育技術為主,常規電教手段為輔,充分利用遠程教育資源,用現代教育手段促進我校教育教學質量的進一步提高。本期的培訓內容主要是:進一步學習使用現代遠程教育設備,熟悉設備的操作方法;學習遠程教育資源的選擇、利用和開發;學習常用的課件制作方法。
1、做好計算機和衛星資源接收室的常規管理和維護工作,嚴格管理,愛護并充分利用設備,確保設備完好并正常運行。工作期間出現故障,及時上報修理。認真做好設備的防護工作,教育學生愛護設備,保持機房和多媒體教室清潔,按照要求操作和學習
2、制定好各種計劃和制度,并按計劃認真開展工作,填寫好各相關的記錄和表冊。
3、重視管理員自身的業務學習,提高管理水平。對基礎較好的管理員,要要求努力學習課件制作和管理知識。
4、按時接收現代遠程教育衛星ip資源,及時整理和制作光盤。
5、重視安全教育。教育學生遵守操作規程,注意設備安全和用電安全。保證微機室、多媒體室內不發生任何事故。
6、積極向學生宣傳現代教育技術手段的的優點、重要意義和教學思路,宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方法,增強老師們的生存危機意識、職業進取意識。促使他們及時轉變教學觀念,改進教學方法,全面推進我校的現代遠程信息技術教育工作、
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十八
1,_印象店面裝修
隨著_印象產品的豐富,和公司陸續不斷的推出新產品,_印象的店面也比原來的店面擴大了一倍,店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近,為_在_打下堅固的基礎。
2,店面的整改
根據去年和年初產品銷售的比率,和店面銷售人員的溝通,更換樣間,和新推出產品的上樣。
3,_店開業
隨著_店面的裝修整改完畢,緊接是_二級市場的開發,店面的裝修,開業活動,組織營業員對小區和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習,積極配合銷售工作步入正軌。
4,與城市人家裝飾公司合作,根據銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,順利展開。
5,促銷活動的開展。
對節日促銷,店面廣告宣傳和氛圍的布置,對市場競品的分析,積極與領導協商溝通活動方案和促銷產品的選定。
6,店面日常銷售
對店面日常銷售事宜,跟蹤,對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通,及時解決。對大單客戶做售前和售后服務,及時的處理客戶投訴的問題,和經銷商的帳務及時核對與確認。
7,二級市場的調研
對_二級市場,_等地,建材市場的了解,以及當地消費群體的分析,為開拓市場做開鋪墊。
20__年的工作即將結束,對20__年的工作中我自己也有深深的體會,雖然通過領導的指引,我自己也在逐漸的成熟,但是工作中也存在很多的問題,首先:是工作中認真仔細,特別是在裝修這一塊,還要多多努力學習,對一些裝修細節的注意,對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次,今年的工作對小區拓展這塊,投入的太少,年初剛來到銀川,通過對銀川市場的了解,這邊小區裝修時間段不集中,可能一些客戶是投資房,裝修客戶太零散,加上今年好點的交房小區不多,對小區這一塊有遺漏。在以后我的工作中,會多溝通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
對于20__年的工作,我是充滿信心的,20__年銀川待交房樓盤較多,這是對我們明年的銷量有很大的期望,加上二級市場的開發,逐漸擴展我們的銷售渠道,_等地,
20__年的工作計劃:
1,確保_終端店面銷售順暢,積極處理日常銷售面臨的事宜,對店面里大單客戶的跟蹤和服務,多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作,以及對節日促銷宣傳和活動方案的實施。
2,及時跟換店面不暢銷的產品,關注競品的銷售動機,進行合理調配。
3,對小區宣傳活動的實施,先期仔細調研,在與領導很好溝通后,針對高端小區實施合理的活動策略。
4,二級市場的開發與跟蹤,明年的零售銷量很大的增長點,是二級市場的開發,目前中衛店即將開始裝修,明年的下一個目標就是大武口和固原。
5,明年二級市場是重點,首先把終端店面帶入正常銷售軌道,對二級市場的工程與經銷商合作,跟蹤。
努力執行領導安排的各項任務,盡力做到細中求精,及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題,做到發現問題及時解決,做好領導的幫手,從而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的進步,超額完成任務。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇十九
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背后總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。
我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。
我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。
情況分析(制定計劃的根據)。 制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規劃的起因和緣由。這是制定規劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規劃目標言之有據,有可靠性。
(2)指導方針和目標要求。這是規劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務和政策、措施。這是規劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對于全面規劃或任務項目較多的規劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結構”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規劃或任務較單一的規劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。
(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發生的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
1、工作內容:做什么(what)--------工作目標、任務。計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
4、工作進度:什么時間做(when)------完成期限。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十一
一、餐廳內部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2、根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于西安繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆漿店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:
1、經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
3、從長遠來看,繼續開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將始終堅持“品質優良、價格低廉、環境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十二
新的一年,新動態,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創新等方面著力打造“情滿xxxx,舒適xxxx”這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規范菜式的標準菜單。
服務作為餐飲的第二大核心產品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx,舒適xxxx”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。
成本控制是今年的`工作重點,今年xxxx規定廚房毛利為xxxx%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xxxx的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創造出更好的成績
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十三
一、繼續加強管理,完善各項管理制度,充分調動工作積極性
加強對人、財、物的管理,繼續完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理,充分體現對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發,從整體利益出發,與其他各部門互相支持,互相協調,充分調動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善物品計劃和領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領用管理,對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發送接收有記錄,方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通事故的發生,同時也能更好地節省車輛維修費的支出。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十四
一、指導思想
后勤堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨,做到后勤不后,處處走在前頭,想在前頭,做在前頭,服務在前頭。本著勤儉節約,少花錢多辦事的原則做好服務工作,保障前勤教學工作的順利進行。加強我校后勤管理,使我校的總務后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一學期里,積極配合校領導,以教學為中心,認真做好學校后勤的常規管理工作,確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合,克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產和設備的利用率。
2、關心愛護全體教職工,解決部分職工的實際困難,使全體教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重,增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本,加強校園管理,營造一個“以美促德,以美益智”的育人環境。加強對各班分擔區的檢查和督促,鏟除雜草,清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。
4、為班級添置先進的教學設備,以保障和提高我校的教學質量。
九月份:
1、鏟除操場的的雜草,清理垃圾,大搞環境衛生。
2、檢查水、電、煤衛設施狀態 、各班級的桌椅、衛生備品是否 到位,各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設備是否安全,電腦和投影儀等設備是否可以正常使用。隨時組織故障之排除。
3、六年級教室的搬遷和安置工作。
4、各年組的小黑板是否夠用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、 做好教師節慶祝活動。
7、為迎接國慶,做好校園環境衛生及學校門前三包凈化工作。
8、繼續做好常規管理和建校各項工作。
十月份:
1、 做好國慶安全保衛工作。
2、 做好冬季取暖工作準備,檢查暖氣、鍋爐、管道等設備是否完好,組織冬煤的進入。
3、配合財務室做好審計工作。
4、加強秋季衛生管理,重點整治、抓好校園周邊小飯桌衛生及環 境衛生工作 。
5、做好安保以及校車安全工作。
6、配合各處室做好學校的各項有關工作
十一、十二月份:
1、做好固定資產實物臺帳。
2、做好取暖工作。
3、做好防火工作。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十五
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學地制定出銷售任務。暫停年任務:銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全過程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好的為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十六
針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款xx億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰分析
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月,xx3天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析
截止到今天,總共認籌xx組,離xx月xx日開盤僅有xx天時間,按現在平均每天x、x組的來訪量,到xx月xx日可增加xx組新客戶來訪。xx%成交率,可增加xx組認籌。加上之前的累計認籌xx組。認籌全部認籌也才增加xx組認籌,按照xx%的轉籌率,可完成實際成交xx組,xx萬/套,開盤可完成xx萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短xx個月時間時間完成近xx個億的銷售額,xx個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。
1、財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額xx億元,完成回款xx億元
2、市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近xx套,全部銷售可完成xx億元銷售額,可完成實際回款xx億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成xx億元銷售額,完成實際回款xx億元。反推成交套數為xx戶,完成認籌xx組,完成來訪xx組,按xx天的周期,平均每天接待新客戶來訪xx組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在xx--xx歲之間。
產品定位:低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。
價格:價格稍高于市場水平。
配銷渠道:
1、通過專業廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。
2、通過專業的商業策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。
3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結合,客戶資源利用最大化。
4、服務:提供全面的商業物業管理。
廣告:
1、針對xx月xx日一期標鋪的開盤,設計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業航母,給客戶提供最大的商業保障。
2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
1、xx月xx日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發布
4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別xx人,銷售及相關人員xx人,共計xx人。
5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20xx年xx月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、xx月xx日前,一期標鋪開始誠意登記
11、xx月xx日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十七
總之,xx年社區黨建工作將按照街道黨委的統一部署,結合我社區工作實際,在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔責任,為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻,創特色、爭品牌,力爭推動社區黨建工作邁上新臺階。
在不斷的發展中,我們醫院近年來取得了很大的工作成績,在今后的工作中,我們還將會繼續不斷的努力。不斷的前進中,我們得到了更大的發展。這些都是我們一直以來不斷的努力的成果。隨著時間的不斷的推移,我們還會做的更好!xx年今后的工作中,醫院黨委將繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好工作,為醫療行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為社會發展做出自己的貢獻!
在xx年里,現實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發展才會出現轉機!金融危機的影響還沒有退去,我們要時刻的注意到現實的情況,一定要提早做好準備,一定要取得更好的發展! 工作計劃結尾范文四
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。其次是適應公司的改革發展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學習創新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
在新的挑戰和機遇面前,工會始終要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發揮橋梁紐帶作用,密切聯系群眾,認清形勢,振奮精神,為公司新一年騰飛作出應有的貢獻。 工作計劃結尾范文五
從上是我對xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十八
按照上級要求和文件精神,為了更好的做好藥具免費發放和優質服務工作,特制定今年藥具管理工作計劃:
1、要求各村數據真實、準確、上報及時。
2、避孕藥具應用率達95%以上,有效率達95%以上,隨訪率96%。藥具占綜合節育措施比率達85%以上,群眾對藥具知情率、服務滿意率達90%,避孕藥具知情同意書簽訂率達100%。庫存周轉量1—2月,藥具質量監督管理好。
3、各村藥具員每月按時向赤湖鎮計生服務所上報避孕藥具計劃申請、及時填寫好避孕藥具發放隨訪登記冊。嚴把質量關,發放藥具人員要定時對發放藥具進行認真檢查,防止把過期或霉變的藥具發放給使用者,造成不良的`影響。發放藥具做到定人、定時、定量送到使用者手中,并及時填好隨訪登記冊,記錄完善規范。
4、及時按人按需將藥具送到使用者手中,堅持發送藥具到戶,定期隨訪到人,及時填寫隨訪登記冊。做到記錄完善、規范。隨訪記錄中的使用藥具人員姓名、用藥種類、數量及用藥前后所采取的措施與村使用藥具人員花名冊內容一致。隨訪率達到96。6%。
5、要隨時掌握本村已婚育齡婦女的基本情況:包括已婚育齡婦女的總人數是多少;采取各種避孕節育措施的是多少;有多少人應使用避孕藥具,實際使用是多少人。
6、按時向赤湖鎮計生服務所上報藥具使用情況。
7、加大宣傳培訓力度,并做好宣傳培訓記錄,每年文字記錄不少于4次。培訓各村發藥員,每年不少于2次。每月按時召開一次避孕藥具發放人員會議,宣傳避孕藥具知識,了解避孕藥具使用、執行情況和使用效果,發放下月避孕藥具。定期組織村發藥員培訓,并進行測試,培訓面、合格率達98%。利用專欄、宣傳車、紀念日、集市等形式宣傳避孕藥具知識,發放避孕藥具宣傳資料。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇二十九
普及科學知識,傳播先進思想和文化,有計劃的開展社區科普工作,使人們身心健康得到全面發展,生活質量不斷提高,是構建和諧社會的重要組成部分,為使我社區科普工作落到實處,抓出成效,現根據八里莊社區實際情況制定以下科普工作計劃:
一、統一思想,明確目標。
以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導,以科學健康的文化活動為載體,以普法宣傳為切入點,以樹立科學發展觀為目標,貼近生活,注重實踐,通過開展活潑多樣的教育宣傳活動,宣傳科學觀念,普及科學知識,破除封建迷信思想,提倡科學文明的生活方式,提高社區居民生活質量和文明程度,營造良好的社會氛圍。
二、注重自身建設,加強宣傳力度。
以科普活動室為社區科普活動主陣地,以科普宣傳欄、文化畫廊、院落張貼欄、基層信息公開*臺等作為社區宣傳載體,廣泛張貼科普知識宣傳海報,架設宣傳橫幅,發布科普活動信息,定期組織科普志愿者進院落開展科普宣傳講解活動等,在全社區營造科普宣傳的濃郁氛圍。
三、抓主題,突特色,開展豐富多彩的科普活動。
1、根據實際情況,利用好豐富遠程教育課件資源,搜集整理后,有針對性的定期舉辦各類科普培訓,宣傳倡導科學文明,健康的生活方式。
2、繼續以“推動科技創新發展方式,開展民生科普共建田園城市”為主題,開展各類科普活動,結合社區實際,創新活動方式,突出活動特色。
3、抓好科普志愿者活動,開展科普志愿者進院落、進家庭活動。通過入戶分發生活常識、科普知識,使科技之風吹進萬家。
4、以各種節日、活動為載體,開展形式多樣的科普宣傳教育活動。做到每月有活動、有小結、有記錄,進一步提高居民的科學文化素質。
5、積極開展科教進社區活動,通過舉辦科普知識競賽、科普文藝匯演、科普旅游、青少年寒署期電腦培訓等活動做好科教進社區工作。
6、反對^v^,崇高科學,加大對偽科學,^v^組織反對力度,組織居民觀看碟片、宣傳畫等,使居民民自覺加入到反對^v^,反對偽科學的隊伍中來。同時,以豐富多彩的文化活動,活躍社區居民的業余生活。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇三十
根據餐廳現在的客流量和人員數量來看,是需要再招聘幾個兼職的服務員的,才能夠保證在餐廳的用餐高峰期的時候可以保持一個好的秩序,不會因為人手不夠出現問題。在之前因為人手不夠是出現了很多的問題的,比如上錯菜,或者上菜慢等。招聘員工的要求是時間充足,我們餐廳是排版制的,每周至少要有兩天是有時間來上班的,要找老實勤快一點的人,而不是偷懶不做事的人。最好是有過服務員的工作經驗的,這樣的人會學的快一點。
在這一階段的工作開始之前應該要制定好營業額目標,為了完成目標而努力的工作。我的目標是在這一個階段的工作結束之后餐廳的營業額同上一個階段相比要高出x%的,這個目標想要實現的話并不是很難的,但是需要我們餐廳全體員工的配合才能夠做到。所以我是想要采取獎勵的方式去激發員工的積極性,讓他們能夠有動力去做好自己的工作,一起讓我們的餐廳能夠在這一個階段提升一些營業額。
我想在按照自己制定的這一個計劃完成所有的工作之后,餐廳的營業額應該是會增加一些的。在之后我會帶領著我們店內的所有員工一起為了完成我們的營業任務而努力的,我相信經過大家的努力是一定能夠達成這一個目標的。我也會提高對他們的要求,讓他們的工作能力都提高。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
生活委員工作任務繁雜,除了管理班費外還要認真了解學生的生活情況,及時解決同學們生活中出現的問題,較大的問題不能解決的要上報院系,并通過班委之間討論商討解決辦法以確保每位同學都能安心的生活,為學習創造良好的基礎條件。此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極的思想,促進交流,搞好班集體的大團結。因此本學期我作為生活委員,制訂以下工作計劃,主要有以下幾點:
一、班費
1、認真記錄班級班費收支情況,每周一結算,將結果共享在班級群內,及時讓大家知道班費花了多少,剩余多少,都干了些什么事,集思廣益積極采納同學們意見有效利用班費。
2、記好每次購買物品的費用,保管好發票。
3、合理計劃運用班費,管理好班里帳目。
4、期末向同學們公布這一學期班費花費情況。
二、生活服務
1、創建班內優秀文化,優化qq群,建立起資源共享平臺。發展微博,做好班級宣傳。
2、努力更多地了解同學們,多與同學交流,了解他們的家庭和個人的情況。積極幫助同學解決生活中所遇到的問題。
3、要更好的作好生活服務,多積累一些生活方面的信息。盡可能多地收集生活保健方面的信息,并告知同學們,為大家的生活帶來更多的方便。
4、負責班級生活上的事物,如獎學金、助學金的發放,學校下發補助的統計與發放,疫苗接種的統計與宣傳,以及個別同學在生活方面的事情。
5、組織全班同學抓好寢室衛生,每到檢查衛生時,及時提醒同學們。鼓勵同學們積極參加有關寢室文明建設的活動,調動好寢室長。寢室小集體,班級大集,敢于參加校內院內評獎評優活動。
6、搞一些體育活動,增強同學們對體育活動的熱愛,增加同學之間相互的了解,培養友誼,團結集體。當然我們也可以購買一些體育用品供同學在課余時間進行體育活動。
三、工作活動
1、配合班長、團支書工作,積極完成學校或者學院分配下來的任
2、舉辦有意義的(主題待定,主要涉及創新、就業、以及考研)團日活動。
3、提高自身素質,我認為一個合格的干部需要擁有六種能力:管理能力,組織協調能力,預測觀察能力,語言表達能力,處理突發事件能力,出謀劃策能力。還應學會處理好四種關系:與同學之間的關系,與別的班委之間的工作關系,與老師之間的關系,學習與工作的關系。更加應該自覺培養三性:主動性,積極性,創造性。這對我們所有班委來說都是一種挑戰,我們需要努力敦促自己,只有這樣我們才會提高。才可以更好的為更多的同學服務。
雖然這是我第一次當班里的生活委員,但我會認真對待每件事,在完成自己本身職責工作之外,同時還要幫助其他班委共同開展活動,把班里的工作搞好,并積極參加班里的活動。畢竟一個班級的發展要靠大家共同的努力。
工作忠誠的責任感、對同學高度負責的熱情和勇于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務、自我約束”的核心。同時,廣泛采納同學們對班級生活事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
1.發揮園本培訓功能,采用多種培訓方式,加強教師教科研培訓工作,培養園內教科研骨干,以點帶面、以老帶新、創設良好的教科研氛圍,在專題教研研究實踐中,提高教師的教科研能力。
2.進一步豐富專題教研活動的開展方式,促進教師在活動中主體性的發揮。
(一)發揮園本培訓功能,采用多種培訓方式,提高教師理論水平及教科研能力。
1.積極借閱幼教刊物,推行讀書分享、閱讀筆記和每月閱讀朗誦活動;學習新的教育理念和新的教學方法,做好理論學習筆記,并且要學以致用,把所學理論與自己教學實踐相結合,同時,鼓勵教師積極參與園內外的觀摩活動,努力提高教師教育理論及授課水平。
2.進一步學習對《指南》中各領域內容及具體實施方法與要求進行深入理解、積極探索、切實落到實處。使理念轉化為教師的教育行為,逐步改善“教”與“學”的方式。
(二)注重業務培養,提高保教質量
1.每季度由教學園長組織年級組進行探討制定方案活動計劃、活動目標、活動過程及教學方法。各教師認真備課,做到先教案后上課,格式統一,目標明確,層次分明。
2.開展園內觀摩交流活動,互相學習優秀的教學模式、教學方法以及教學手段,課后組織全體教師進行互評,然后大家暢所欲言,共同討論,并從中尋求最佳教育途徑。
3.開展評比活動,適時開展教育隨筆、觀察記錄書寫等各種評比活動,激發教師教育熱情,努力營造我園良好的教育氛圍。
4.教學園長“推門聽課”的制度,督促教師備好課,上好課,提高教育教學質量。
5.采用案例引導、對話討論、引導探索、設疑問答、參與式培訓方法進行有目的學習研討。
(三)進一步豐富專題教研活動的開展方式,促進教師在活動中主體性的發揮。
1.每單周二為教研時間,教研組采用園本教研和年級組教研的不同形式按時召開教研會,并定時與總部召開教研視頻會議,提升教研質量。
2.建立教研活動輪值制。輪流主持,充分創造機會讓教師主動積極參與,形成互幫互學的良好研討氛圍
3.研討,是調動教師主動參與培訓的重要形式,它能為每個人提供較充分的表達思想、觀點的機會,讓思想和觀念在不斷交流的過程中得到提升,本學期我們采取的研討方式有:
(1)綜合研討,本學期各班對各方案教學活動要深入開展,對在教學活動中出現的問題要提出來,大家相互討論,找出解決辦法,并適時做好資料積累(備查),避免以后在教學中走彎路,達到事半功倍的效果。
(2)集中研討,本期我園將實施半日開放日活動,教學園長帶領全體教師共同討論開放日的實施計劃、實施方案、實施手段,并組織大家一起共同尋求解決問題的方法,并做好各項記錄,切實保證實施質量。
4.不斷反思,善于總結。反思是教師的一種自我提高的有效形式,在幼兒在一日活動中,教師認真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應,進行分析,并不斷調整計劃,改進教育行為,最終促進幼兒的學習和發展,做好教育心得筆記。
5.開展教師相互結對活動,相互聽課每月不少于4節,并做好聽課記錄。
(四)鼓勵教師撰寫教研心得、教育論文等,不斷擴大教科研成果
1.鼓勵教師每月讀一本關于幼教方面的刊物,同時根據自己的心得體會撰寫一篇優秀的教育隨筆或論文,每月月底我們會將優秀的文章進行園內的展示,同時提交集團的微信平臺中,這樣不但提高了教師的寫作水平,同時也提高了教師在工作中的榮譽
感與自信心。
2.學期末我們將組織教師進行關于“優秀論文隨筆”的分享交流活動,為教師提供教研成果展示、交流的平臺和機會,通過交流分享,全園推廣好的教育經驗,并在教育實踐中得以實施和運用。
2月份
園本教研
本學期教研活動研討
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
不管做什么事情,都必須要有計劃,沒有計劃去做事情,就會亂成一套,以下是“餐飲連鎖店店長工作計劃”,希望給大家帶來幫助!
服務的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務已經沒有了競爭力,應用企業的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路,本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節服務》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓,理論實操相結合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿意打造公司良好的口碑。我們是休閑娛樂行業,顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結合店內實際情況,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
員工是企業的根本,所以對員工的培養,幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業,滿意的企業成就優秀的員工。讓我們一起關愛員工,關愛顧客,關心和關愛所有幫助我們成長的人。
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務的內容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里,在二次服務時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態,每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調配,按需開關,盡量留住公司培訓出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下,根據財務數據及要求,做好配合工作。
以上六點就是休閑部本年工作計劃,請領導多多指點!謝謝!
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
結合我鄉實際,統計好已婚育齡婦女人數、使用除長效措施以外的人數及流動育齡婦女人數,嚴格按照藥具計劃編制程序制訂需求計劃,并上報縣人口計生局。
需求計劃具體為:口服短效藥:三相片30板、復方炔諾酮及復方醋酸甲地孕酮各25板;外用栓劑:壬苯醇醚栓10盒;輔助藥:毓婷4盒;避孕藥具2000只;iud:hcu280花式iud30套、t銅iud三球頭20套、元宮藥銅iud20套。
采取村、鄉兩級藥具服務員免費發送(對育齡夫妻實行產后40天免費送藥上門服務)及育齡群眾自愿領取的方式,采取“滿足供應,按需供給”的原則。
在藥具發放、使用過程中,對使用計劃生育藥具的`育齡夫婦,及時指導其正確使用,嚴格對發放使用過程中的藥具進行質量信息及使用效果的反饋和評估工作,對使用過程中出現的不良反映應及時作出處理或合理的建議并上報,保證育齡群眾使用藥具的質量安全。
爭取今年對計生專干進行兩次藥具知識的專題培訓,日常每月報表時也對其進行藥具知識的宣講,達到藥具服務人員專業化,知識化。
按縣藥具會議精神,嚴格藥具管理,領取及發放規范記錄,做到表冊齊全。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
一、學生會副主席工作職責
(1)協助主席做好學生會有關工作。
(2)主席不在時,受主席委托執行主席職權。
(3)明確責任分工,堅持直接參加主管部門的`各項工作和活動。
二、工作目標
同廣大團總支學生會成員一道,認真開展學生工作、社團活動,大力推進我院的學風建設、校園文化建設,提高我院學生的綜合素養,提升我院在許昌學院的知名度和影響力!
三、工作重點
本學期的工作重點有以下方面:
1、以人為本,注重人才培養。人才是第一要素,發掘并培養一流人才是團總支學生會不斷進取、永葆生機根本保證。
2、秉承依法治國的理念,涉及到團總支學生會的方方面面要制度化,要做到所有工作都有法可依、有章可循;
四、分管部門
人員構成
1、學習實踐部:部長、副部長。
2、文藝部:部長、副部長。
3、體育部:部長、副部長。
五、組織管理、干部培養
1、處理好多種關系
外部:院系和學校的關系,院系團總支學生會和校學生會、大學生藝術團等校級學生組織的關系,院系團總支學生會和各兄弟院系團總支學生會的關系;
內部:團總支學生會和院系領導老師的關系,團總支學生會和各班級、各社團以及各位同學的關系,主席團和部長級、干事之間的關系;
個人:工作和學習、人與人等。
2、組織管理
團總支學生會是一個組織一個團體,但他本身組織結構以及管理理念、管理模式等還不完善,我們要繼續努力,摸索前行。要摒棄管理中的物質、懲罰、人情化,取而代之的應該是精神、鼓勵和人性化管理。
總的來說,以上就是對于下一階段工作的計劃。當然還有很多的不成熟的地方,還希望大家多提寶貴意見!
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
1、嚴格執行重大行政決策程序。嚴格落實重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、廉潔性審查和集體研究決定必經程序,堅持協商于決策之前和決策實施之中。對涉及經濟社會發展和人民群眾切身利益的重大政策、重大項目等決策事項,重點進行社會穩定、環境、經濟等方面的風險評估,將其作為決策的重要依據。
2、加強行政決策規范化建設。明確專門科室負責重大行政決策的組織、協調、指導和監督。逐步建立重大行政決策目錄管理制度,對需要市政府決策的重大事項上報市政府辦公室。推行重大行政決策草案和聽證、論證、評估、審查報告格式化、規范化,建立重大行政決策檔案制度,對決策過程和決策實施中的文件資料及時整理歸檔。
1、提升法治意識。努力提高領導干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力,努力推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境,在法治軌道上推動各項工作。領導班子會議每年研究部署推進依法行政工作不少于兩次。
2、加強執法人員學習培訓。加強行政機關工作人員和行政執法人員法律知識學習,公務員每年學法時間累計不少于40小時,行政執法人員每年參加法律知識更新學習不少于15天。除參加市每年組織的全員集中培訓之外,采取組織專家授課、觀摩現場執法、旁聽法院訴訟案件庭審等方式,使培訓更貼合執法工作實際。
3、全面推進行政指導。按照自愿、合法、合理、公開、便民的原則,結合工作實際,選準突破口和著力點,有效開展行政指導工作。綜合運用政策輔導、走訪約見、規勸提示、獎勵引導、警示告誡、案件回訪、行政建議等方式開展行政指導工作,提升管理效能。
2、做好財政預算決算公開和逐步推進三公經費公開工作。啟動部門預決算向同級人大報批工作和部門預決算公開試點工作,啟動三公經費預決算公開試點工作。同時公開本部門三公經費預決算數。將與人民群眾利益密切相關的重點民生專項支出全部納入公開目錄范圍。
3、做好價格和收費信息公開工作。及時公開收費文件依據、收費項目、收費范圍、收費標準、減免政策等信息,加大對價格和收費違法違規行為及處理情況的公開力度,
4、強化依申請公開工作。依法依規做好依申請公開工作,對依申請量大且內容相同的信息,盡可能地納入主動公開范圍,限度地滿足公眾的知情權。將規范辦學的文件、辦事程序、工作職責、辦事流程等公布,主動接受監督,把為民、利民、便民作為工作的.出發點和立足點。抓住關鍵工作、關鍵環節,突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項,從內容和形式上重點加以深化。重點公開教育局工作職能、內部機構設置及職能,教育事業發展規劃等,公開與群眾關系密切的教育收費標準、招生、教師招考、教師資格認定、各類評優評先等辦事程序。
5、推進學校信息公開。一是擴大公立學校招生信息公開范圍,嚴格落實義務教育施教區信息公開工作,重點加強擇校生招生的信息公開工作,進一步做好公立幼兒園和初中招生政策的解讀,嚴格執行中(高)考加分、高考保送、藝術特長等招生工作的實施辦法、工作程序、入選標準以及資格結果等公示制度,所有獲得中(高)考加分、高考保送資格的考生均實行嚴格的公示制度。二是加大公立學校財務信息公開力度,推動公立學校公開預算決算信息,并細化公開至項級科目。三是擴大學校信息公開范圍。
1、規范教育調解工作行為。扎實開展校園及周邊矛盾糾紛排查,認真研究近些年校園及周邊矛盾糾紛現狀、特點及趨勢,及時掌握重點區域動態情況。增強廣大教育行政人員對調解工作的認識,提高全體教師工作中注意避免糾紛發生的意識。積極探索教育調解的有效途徑和方式,邀請法制機構、人民法院對教育調解工作進行業務指導,請法律顧問參與重大、復雜、疑難的教育糾紛調解工作,不斷提高調解水平。加強與人民法院、司法局、^v^等單位的協調配合,靈活運用多種調解方式,及時化解各類矛盾糾紛。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
財務稽核是企業內部控制制度的重要組成部分,其目的在于防止財務人員在日常工作上的差錯和舞弊行為,并對出現的疏忽、錯誤等及時加以糾正或者制止,規范會計行為、提高會計工作質量。
1.《會計核算制度》
2.《財務管理制度》
3.公司對外簽訂的.各項合同
1.根據公司簽訂的各項合同,預算指標,審核各項財務收支。
2.根據每日實際經濟業務發生逐筆進行會計憑證復核。
3.檢查財產物資。
4.檢查票據管理。
6.檢查印章管理。
7.檢查會計檔案保管。
8.稽核拾五完畢,出具稽核報告。
1.安排稽核人員認真閱讀學習《會計核算制度》和《財務會計制
度》,以及相關對外簽訂的合同要件。
2.調用合同原件,并對合同記載的條款審核憑證編制情況。
3.根據費用預算數據,嚴密跟蹤費用預算執行情況。
(一)現金管理
1、財務備用金由出納員專門負責管理,符合不相容職務相分離的規定
2、財務備用金是否存于專門的保險柜中,鑰匙是否由出納保存
3、出納是否每周及月末盤點財務備用金并與現金日記賬及nc賬核對一致,財務負責人或會計是否定期監盤或抽盤,現金盤點表是否妥善存檔、定期裝訂
4、稽核當日對財務備用金進行盤點,檢查是否賬實相符、賬賬相符
5、如無特殊情況,財務備用金不得超過規定的最高限額5000元
6、是否有挪用財務部備用金、白條頂庫等情況發生
7、檢查現金日記賬,出納是否每日逐筆順序登記
8、對收取的現金是否開具足額收據并交給交款人,是否存在一人同時負責收款和開具收據的情況
9、財務備用金與營業備用金分開保管,不得混放、混用
10、財務人員不得替其他員工領取工資及報銷款,并存放于財務部
11、大額現金存取嚴禁1人經辦,陪同人應有書面簽字記錄
12、營業款送存是否已經采用上門收款方式,上門收款頻率是否合適
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
20__已然結束,回望自己在這一年的工作表現,確實是有點不堪入目,羞于說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的能力差的直接表現,為了在20__年更好的完成工作,為公司實現自己的個人價值,制定了如下的工作計劃:
一、重整自身,回歸狀態
在這一年里,我對待工作的確有點沒認真的意思,一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的,沒有任何自己的工作目標,這樣的工作狀態怎么可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,現在的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態度。因為的遲遲得不到領導的賞識,工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20__的我工作的成績才會那么的差,被我招聘進來的人,不是工作能力差點意思,就是心理素質差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計劃,我最先要改變的就是讓自己回歸工作狀態。
二、嚴格招聘人才,正確對待崗位
2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的后備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達成共識,一方面可以直接解決畢業生的就業問題,一方面又為公司儲備了人才,雙贏的合作。
3、對面來公司面試的人,一定會保持慎之又慎的態度去進行提問,保證自己的眼光不會錯,我再也不想出現去年那樣尷尬的事情了,我希望我招聘進來的每一個人都能在公司實現自己的崗位上個人價值,然后為公司做出回報,為公司的長遠發展提供良好的保障。一個經常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。
4、對新晉員工進行常規的培訓,達到目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識,能夠更好的投入到工作當中去,其次達到新晉員工們的互相認識,讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。
最后我覺得,我們人事行政部門既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應聘別人,為公司收納人才,在新的一年里我一定會回歸工作狀態,甚至超越以前的自己,我將讓公司的員工無論是是工作能力上還是心理素質上都能提高一個大臺階。
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20xx年汛期將至,鑒于今年xx地區連續干旱,氣候異常的情況,防汛形勢非常嚴峻。為保障廣大群眾生命財產安全,立足防大汛、搶大險、救大災,未雨綢繆、居安思危,根據鹿城鎮黨委政府關于《認真做好20xx年防汛工作的通知》要求,真對社區實際情況對防汛工作制定了如工作計劃:
xx社區居住小區比較多,城市人口稠密,且社區轄區范圍有小一型水庫一座(尹家嘴水庫)是社區防汛工作的重中之重,所以社區以及轄區單位一定要高度重視城市防汛,牢固樹立防汛保平安的思想,認真落實《^v^防洪法》,堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針,立足于防搶結合,認真做好今年防汛的各項準備工作。
(一)認真履行城市基礎設施管理的各項職責,保證城市下水道暢通,防止城市內澇。
(二)積極參與并完成城市防洪抗災責任片區內的防洪抗災任務,協助相關社區做好防洪搶險工作。
(一)防汛領導小組按照防洪預案分工落實,責任領導對防洪搶險工作負全責。
(二)成立防洪搶險隊:防洪搶險隊由領導小組組長負責,發生險情后具體工作按照防洪預案開展工作,防洪隊員由社區全體工作人員組成。
(一)辦公室負責按防汛要求備好防汛物資的準備工作,做好防汛安排。
(三)對防洪搶險隊隊員進行相關培訓。
(四)嚴格防汛值班制度。防汛領導小組和防洪搶險隊全體成員在整個汛期要提高警覺性,保證24小時聯絡通暢。
(五)做到經常性的和水庫管理所進行溝通交流,及時掌握水庫管理運行情況
1.思想重視以“盡心竭力、恪盡職守,克服麻痹和僥幸心理立足于防大汛、搶大險、救大災”的思想。根據xx年經驗,按照當前我庫的形勢和上級有關部門的要求,有組織、有計劃的做好防汛工作,做到早準備、早安排、早落實,切實保證我庫及員工的生命財產安全。
2.組織落實設立防汛指揮部和辦公室,負責監督、管理、協調防汛工作。防汛組織機構如下:
組長:xx副組長:xx組員:xx
3.防汛時間5月1日至10月31日
4.物資準備搶險物資要準備充足,對防汛機械設備(水泵、車輛)要進行檢修,保證正常使用。防汛物資要放在便于使用的.場所,并有專人保管。
1.落實防汛值班制度,防汛專線電話要有專人值守,保證24小時通訊通暢,防汛主管領導和值班人員手機24小時開通。如遇特殊險情,及時向公司總部及上級有關部門聯系匯報。堅持領導干部帶班制度,值班人員要堅守崗位,不能離崗、脫崗、代崗,如遇大雨,主要領導必須到崗。
2.強化防汛工作重點
為切實有效做好汛期防汛工作,根據我庫的總體防汛情況,在對防汛工作進行了討論研究的基礎上,總結出以下工作重點:
1)加強防汛工作的領導,汛期防汛工作重點在油庫庫。
2)開展安全教育,提高防汛意識。
3)落實防汛責任。
4)加強設施設備檢查、維修和保養。
5)做好防汛物資的準備工作。
6)完善防汛預案。
7)強化防汛演練。
1、加強領導。立足防大汛、搶大險、救大災,做到寧可信其有,不可信其無,寧可有備無汛,不可有汛無備。一定要未雨綢繆,常抓不懈,把防汛工作當作首要任務來抓,提高認識,進一步增強防汛工作的緊迫感和責任感。以對工作高度負責的態度,切實加強領導。從思想上高度重視,要清醒認識油庫防汛工作極端艱巨性和重要性,消除麻痹思想和僥幸心理,同時健全各種防汛組織,根據防汛形勢的發展和實際,認真研究、細致分析、統籌安排,對落實情況加強檢查和監督力度,切實做好防汛工作的組織領導。
2、加強安全教育。利用每天早班會,以上級文件結合當前防汛形勢,開展防汛安全意識教育。同時利用板報、條幅、標語等形式大力宣傳防汛工作的重要性。進一步提高全體干部職工的防汛意識,消除麻痹思想,形成人人講防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛圍和積極向上、主動扎實的工作作風。
3、做好檢查和準備工作。
防汛期間,組織防汛領導小組成員,對油庫內下水道、排水口、水渠等處,進行雜物清理工作;排水管、排水泵、防汛所用的編織袋、麻繩、細沙、機電設備、通訊工具等防汛設施、設備及物資進行檢查。做到該整改的整改、該維修的維修、該購置的購置、該更換的更換、該保養的保養,確保防汛設施完好、設備有效、物資充足、保障有力。
4、完善修訂防汛應急預案。
要針對響應機制、啟動條件、組織建設等方面的新情況新問題,在調查研究基礎上及時修訂和完善防汛預案,切實增強可操作性,體現出以人為本,一切都要以確保生命財產安全為前提。
5、強化防汛演練。
對防汛演練工作,在5月中旬由防汛領導小組組織全體職工進行防汛演練工作,以實戰為出發點,強化整體素質、整體提高,突出科學指揮、有力組織、有效展開,達到反應迅速,演練規范、搶險及時。
在防汛工作中,我們將圍繞以上指導思想、工作目標和工作措施,加強領導、堅定信心、統一思想、集中精力、努力工作,為確保我分公司安全防汛、安全度汛,為確保我礦生命財產安全做出努力!
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1、積極向上爭取資金,解決群眾多年來飲水困難的問題。
2、加大村水利灌溉工程的重視力度,積極組織群眾興修水利,保證大面積灌溉用水。
3、由村民委會牽頭協調,加大對村組小道約16公里的維修整治。為村民生產生活創造有利條件。
4、積極做好村級建設規劃,抓好村主干道建設。
1、由于群眾性文娛活動的增多,群眾的參與意識增強,原來的活動場所不能滿足村民的需求,在去年的基礎上認真抓好群眾文娛活動場所的管理,進一步完善和健全文化宣傳,提高群眾的意識,認真抓好精神文明建設。
2、準備利用各個節日,如:九九重陽節、三八婦女節、七一、五二九、元旦、春節等節日,分別召開老黨員、老干部、村民代表、軍烈屬、計生協會會員、老人協會會員座談會。傾聽他們的建議,采取他們可行的方案。
3、利用各個節日走訪慰問老、弱、貧困的黨員、老干部、殘疾人和困難家庭、計生二女戶、獨生子女戶。使他們得到黨和政府的關懷,激勵他們克服困難,努力奮斗,在各方面都能得到更好的提高。
農民的增收“生活寬裕”始終是村黨支部村委會的永恒主題,新的一年對我村的經濟發展的幾個思路。
1、根據實際,首先念好毛竹經,我村有竹林萬多畝,資源豐富,改造和墾復低產竹林是主要任務,計劃今年要引導和組織村民改造和墾復2千畝以上,搞好示范片,提高毛竹、麻竹、綠竹等的竹、筍的產出量,提高經濟效益增加收入。
2、唱好香蕉、水果這個主旋律。我村蜜柚500畝多畝,抓好科學的管理是關鍵。計劃積極組織村民技術培訓,采用培訓與指導相合,針對各種水果進行分期分時培訓,組織農技員定期到田頭、園頭觀察及指導,發現問題提出解決辦法,及時防治及時處理,使農作物得到最科學管理。同時做好抗災害緊急議案,有備無患,將村民的損失降到最低的限度最低的損失,最高的收成。
3、加大招商引資,興辦企業力度,引進外資創辦竹企業、金線蓮生產加工。用最低的地價、最優質的服務,支持企業發展,以點帶面,使今后村雅真正成為旅游休閑的好地方。
4、進一步進行市場調查,以賣做好產品營銷工作,組織社會能人外出進行市場信息調查,同時做好產品的流通工作,計劃建立蜜柚收購點5個,竹筍等收購點5個,形成農副產品產銷鏈條。確保村民的農副產品有產、有銷,得到最滿意的`收成。
1、更好的實施財務制度管理,在抓好集體資金的營運之余,更好地提高資金的使用效益,村小組的財務資金進行嚴格預算審核和監管,堅持依法理財,確保集體資金不流失。進一步加強村務監督,村務公開,成立村務監督領導小組和村務理財小組,保證每季度上墻公布,接受群眾的監督,維護村民的利益。
2、村黨支部為核心,堅持村民高度自治,實行大事召開村民代表聽證會和各種座談會,傾聽他們的.建設,采納合理、有效的辦法,實行會計委托代理制,和群眾代表評議干部制度。促使全村的各項工作有序的開展,健康地運作。
3、加強法律、法規、村規民約的宣傳。充分發揮治保會、調委會的職能,發現矛盾及時調解,解決把矛盾解決在萌芽之中,加強社會治安綜合治理,大力掃除“黃、賭、毒”,堅持節日值班巡邏,確保一方平安。
4、狠抓計劃生育的各項工作,重點抓好依法行政,改變村民過往的思想、舊觀念,有效地控制人口數量,提高人口素質。
5、關心群眾的日常生活,提供更多就業機會,要在村支部、村委會的重視下,對特困戶、傷殘戶等給予最低生活保障補助和幫扶慰問,做到應保盡保。對計生二女戶、獨生子女戶進行獎勵,幫助其解決生活上的有關問題,使其生活及其它狀況得到進一步改善。
努力提高農民收入,做好村民的公益待遇。發揮團體精神,幫扶弱勢群體,進一步關心老人、婦女、兒童和殘疾人工作,解決與群眾生活密切相關問題,改善和關心村民的生產、生活環境,加快我村的經濟發展,為提高村民生活水平,增加經濟收入,而努力奮斗!
要按照衡陽市社會主義新農村建設示范村的發展要求,在我們柘塘村的示范帶動下,以“青山綠水,秀麗鄉村”為主題,對我們村完善新農村建設進行總體規劃,從而全面完成村級規劃工作。要繼續扎實推進“生態禮貌村”、“十禮貌戶”建立活動,開展舊村落改造和農村“三清五改”工作,加強農村生態環境建設,全面美化村容村貌。
要立足資源優勢,優化產業結構,大力發展特色生態農業。要繼續發展無公害綠色和有機農產品,提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續用心開展勞動技能培訓,組織勞務輸出,加快轉移農村富余勞力,拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發動力度,用心動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養新型農民,走勞務道路。組織群眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓,使群眾不僅僅思想認識提高,同時掌握1―2種技能,認識、了解、掌握社會主義市場規律,成為有知識、懂技術和會經營的新型農民,結合勞務工作,使群眾立足于自身實際,科學合理給自己定發展致富坐標,發揮主觀能動性,參與村經濟、政治、文化、社會事務,推動村全面發展,使群眾過上富裕生活。
要立足柘塘村實際,繼續落實好各項惠農、支農政策,著力解決好民計民生問題,確保農村社會和諧穩定。一是要繼續解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現代公民教育活動,掀起學習社會主義榮辱觀熱潮,凈化社會風氣,營造和諧禮貌新風尚。
1、繼續調整養殖業結構,鼓勵引導群眾利用小額貸款養殖雞鴨、羊、豬等擴大規模,構成產業鏈,提升養殖業規格,增加群眾收入。
2、宣傳科學科技生產力。對于傳統種植,與湖南現行新品種相結合,切合村土質,推廣玉米、小麥新品種,提高傳統種植物的抗旱、抗倒、抗病潛力,提高畝產。利用農機補助政策,鼓勵群眾購獲農機,推行新耕種方法(“免耕勉種”,“秸桿還田”),提高農業生產力,減少耕、種、收成本,增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優勢,加大招商引資源項目。對于我們柘塘村的優勢項目,柘塘涼席大市場進行二期開發。擴大市場的生產規模,以及影響力度,為涼席市場的更快更好的發展奠定堅實的基礎。
4、開發荒山、植樹造林。開發荒山、荒溝,植樹造林,退耕還林,發展林業,鼓勵相關養殖產業建設,構成產業鏈。
1、組建村腰鼓隊,在柘塘村委會,閑時娛樂,豐富群眾文化生活,同時推進群眾關系。
3、優先發展教育,繼續解決校園困難,“再窮不窮教育”,還孩子們一個完美童年,從而帶動村素質教育的提高。
4、村兩委開展各項評比活動,尊老愛幼、鄰里和睦,移風易俗,促進村禮貌建設。
1、解決村人畜用水困難。申請的“安全飲水工程”,打井、架管,使群眾每戶都用上安全自來水。
2、水利工程。我們柘塘村的水塘,水渠都已經花了大精力初步建成,接下來將申請配套工程,實現農田水利化,工程預算將由上級配套資金,村委會出資和各組籌資共同完善完成。
3、道路建設。修整柘塘村各組的生產路,對尚未通沙石路的村組,進行砂石路通組到戶。最終實現水泥路到戶的社會主義新農村建設示范村標準,徹底解決村民出行難的問題。
4、全面維修小學教學樓,使我村的教學環境得到進一步的改善,保障師生的生命安全。同時為我們柘塘小學開拓一片新的操場,配套上新的體育器材,讓我們的學生能夠用心的鍛煉身體,在努力學習的同時,能夠充分的勞逸結合,實現新時代的學生能夠德智體全面發展的要求。
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新學期開始了,為了進一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,打造高效的數學課堂,提高我校數學老師的課堂教學能力和水平,促進教師成長,我校將一如既往地開展好數學教研活動,特制定此計劃。
全面實施素質教育,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,以推進課程改革為抓手,加強對教學過程的監控和管理,堅持把課堂教學作為教研工作的中心,深入研究新課程實施過程中遇到的新問題、新情況,尋找解決問題的策略,提高教師的專業水平和課堂教學的效率,努力促進全校教學質量的穩步提高。
(一)繼續學習教育教學理論,進一步促進教學觀念更新。
1、根據《數學課程標準》所倡導的教學理念和教學策略,幫助教師把握課改精神,不斷更新觀念,改善教育教學行為。
2、建議教師多讀教育理論專著、讀教育教學期刊,關注研究重點、熱點問題,做到有筆記,有心得,并在組內進行交流。
(二)扎實開展教研活動,努力提高教研效率。
1、根據學校教學計劃,制定切實有效的教研計劃,落實教學常規和教研組工作。
2、每次教研活動要求全體教研組成員準時參加,不無故缺席,并做好詳細記錄。
3、根據學校教學計劃,安排好聽課、評課活動。(每位老師一學期聽課、評課達到12節以上)組織全體組員對隨堂課進行聽課、評課、反思活動。評課者要圍繞研究主題談真知灼見,以此來提高教師的課堂教學,促使每位教師的教學理念和教學技能得到更新與提高。
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一、加強師德建設,全面提高教師素質
1、加強對教師愛崗敬業的教育,教師用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣,以關懷、尊重的態度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉化為教育行為。
二、加強教科研工作,積極搞好園本研究
1、教科研是教育的先導,是提高保教質量的關鍵,也是幼兒園持續發展的根本的保證。扎扎實實抓教科研,在“研“字上下功夫,實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題。
2、進行幼兒園課程改革,積極構建體現園本特色并能促進幼兒發展的園本課程,要求教師人人參加教改,積極開展課堂教學觀摩、研討活動,定期交流教改經驗,解決教師日常教學中存在的實際問題。
3、有計劃地開展青年教師的培養,對新教師實施跟蹤聽課,做好教學常規工作的指導和調研。
三、加強衛生保健工作,保證幼兒安全。
1、學期初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴防疾病的傳入。做好感冒的預防工作,幼兒的杯子、玩具、桌凳等進行嚴格的清洗和消毒,保持室內整潔,室內經常通風,“家長園地”向家長宣傳預防傳染病的常識,做好晨間檢查記錄。
2、組織教師學習《幼兒教師職責》、《保育員職責》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強化教師的工作責任心,嚴格做到上崗到位,發現問題及時報告和處理,認真做好值班工作,巡視幼兒安全,確保幼兒在園和接送的安全。
四、樹立全心全意為家長服務的意識,切實做好家長工作。
新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動參與。”在工作中教師應以平等的態度喚醒家長的主人翁意識,激發家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻計獻策,使幼兒園與家庭融為一體。
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1、考慮清楚工作計劃的用途。有很多原因導致了要寫工作計劃。先確定好寫作的目的,然后你就可以有計劃的準備,從而達到事半功倍的效果。記住,大多數工作計劃都有一個時間周期(即6個月或1年)。
在公司里,一份工作計劃可以讓你的上司更清楚你將在未來的幾個月里將要進行的工作,特別是在年度業績審查之后,或者是團隊承接大型項目之前。工作計劃還可以作為一份結果文件,寫入你們公司在新一個財政年里召開的戰略規劃會議的決議。
學術上,工作計劃可以幫助學生為一個大型項目建立進度表。還可以幫助老師準備本學期的課程材料。
就個人事務而言,工作計劃可以幫你更清楚你打算做什么,你如何做,以及在哪一天前完成它。個人的工作計劃,即便不是嚴格要求的那種,也會有助于個人隨時掌握自己的目標和工作進度。
2、寫上概述和背景。對于專業的工作計劃,你可能需要些概述和背景。你的主管或者經理需要你提供這些信息,以便他們快速的了解你的工作計劃。學術上的工作計劃則常常不需要寫概述和背景。
概述應盡可能的簡潔和引人入勝。通過它提醒你的上司你為什么建立這個工作計劃。它的范圍應該是你在這段時間工作的特定項目。
在背景部分你應該強調你為什么寫這個工作計劃。例如,復述最近工作中的細節或統計數據,找出其中應該解決的問題,或者寫上你在先前工作中收到的良好評價。
3、確定目的和目標。這兩個目標在達成你的工作計劃方面是互相聯系的。當然,它們也有區別,目的傾向于普遍性而目標傾向于具體性。
目的應著重于項目的整體前景。列出你的工作計劃所需的最終結果。 保持它的廣泛性,例如,把目的設定為完成一篇研究論文或者學習更多寫作的知識。
目標應是具體的和可操作的。換句話說,也就是這些目標可以量化操作。例如,為你的研究論文尋找采訪人物就是一個很好的目標。
很多精細的工作計劃將目的分解為短期,中期,長期。例如,一家公司的短期目標是在未來3月提高30%的收視率,這與它在接下來的一年里通過社會化媒體加強品牌知名度的長期目標有很大的不同。
目標通常寫成主動時態,并使用有具體含義的行為動詞(如計劃,寫作,增加,以及測量),而不是一些很模糊的詞語(如,調查,理解,了解,等等)。
4、考慮為你的工作計劃制定smart的目標。smart是一種衡量標準的英文縮寫字母,個人通過這種標準來在工作計劃中制定更具體,更可控的目標。
準確性:我們要為他們具體做些什么事?寫下你將要服務的對象以及你通過什么樣的具體行為來幫助對方。
可衡量性:它是量化的嗎,可不可以具體衡量?你能把結果以數字的形式呈現嗎?如果你把目標表述成20xx年南非國民的健康水平有所提高,那你可能會覺得無從下手。但是如果你把它寫成到20xx年,南非新生嬰兒感染艾滋病病毒的幾率減少20%,是不是就容易根據它制定具體措施?
記住,需要有一個開始數據,通過它來衡量工作帶來的改變。如果你并不清楚今年南非新生兒童感染艾滋病病毒的幾率是多少,那么想要信心滿滿的說你會降低20%的發病率是不可能的。
可完成性。我們能在有限的時間利用有限的資源完成這個目標嗎?目標的實現要受到客觀條件的約束。如果是一家小公司,那么它制定銷售額增長500%的目標是可行的。可如果是一家幾乎壟斷市場的大型企業,那么這樣的目標就幾乎不可能完成。
有些時候,如果你不確定自己的目標能否實現,可以去咨詢一下相關領域的專家或權威人物。
關聯性。這項目標符合我們的長期戰略規劃嗎?測量高中生的身高和體重雖然對了解他們的整體健康狀況很重要,但對提高他們的心理健康水平有直接的幫助嗎?請確保你的目標和和具體實施策略有明確的、直觀的聯系。
時間限制。 這個目標的完成期限是哪一天,或者說,需要做多久?為項目設定以個截止日期。同時也要規定好當所有的項目要求成果都完成時應該怎么做,以及當某一項成果及其突出時項目是否可以提前結束。
5、列出可用的資源。這包括所有對達成目的和目標有用的事物。工作計劃的傾向性不同,所需的資源也會有所變化。
就一項具體工作而言,資源可以包括財務預算,員工,顧問,辦公樓或者辦公室,以及書籍資料等事物。如果你的工作計劃更正式一些,那么可以把詳細的工作預算都列入附錄中。
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思路:根據自己工作的實際內容出發,并結合自己對未來發展的期望展開說明。
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。我是李一,我在20xx年3月23日應聘進入中富公司,任商務經理一職。
兩個月來,我用心學習公司文化與制度,努力提升自己的專業素質,迅速地融入公司群眾與部門團隊,配合部門經理與其他成員,完成各項工作,現將未來展望向各位領導匯報。
1、用心學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2、用心學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司為榮,具備強烈的職責感與使命感,有較高的道德素質和專業素質。
3、用心思考,努力學習、進步,具備優秀的思考與解決問題的潛力,以豐富的經驗為基礎,具備優秀的創造潛力。
4、具備優秀的團隊精神與溝通協調潛力。
5、具備優秀的語言潛力。
以上是我的未來展望,我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業潛力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。
——工作總結和工作展望怎么寫 (菁選2篇)
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近日,日照市質監站根據xx年全市建設工作會議和建筑業會議精神,結合工程質量監督檢測工作形勢和日照市實際,研究制定了xx年工程質量監督檢測工作,為一年的工作發展打下堅實基礎。該站xx年工作計劃明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。重點做好十三項具體工作。
一是扎實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織xx年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計劃對兩個社區進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計劃培訓至少1000人次。
——明年工作展望怎么寫 (菁選2篇)
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__年,我站在處黨總支的堅強領導和處機關科室的幫助和指導下,深入學習貫徹落實_屆三次職代會和黨政聯席會議精神,以深化內部改革為動力,以制度化、規范化管理為目標,按照“保暢通、保安全、保服務”的總體要求,練內功、打基礎、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務、促征收”、“崗位練兵”、“創建節約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀、愛崗敬業”、“安全生產月”等一系列活動,較好地完成了各項工作任務,現將工作情況總結如下:
一、__全年工作情況
(一)以征收工作為主線,強化管理,確保征收工作順利開展
我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作,以規范服務為基準,以開展各項活動為載體,經過全站員工的共同努力,超額完成了通行費的征收任務,截止11底,我站共征收通行費萬元,比去年同期上漲萬元,日平均收費額為萬元,超額完成了全年征收任務的%。
1、以突出稽查制度為抓手,規范征收行為。內部稽查是規范內部管理,嚴肅征收紀律的有效手段,我們在工作中著重加大內部稽查力度,狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監督,健全約束機制。實行了三級稽查制,采取的形式是通過白天、夜間和現場稽查;定期與不定期稽查和監控、審帶稽查相結合方式,嚴格按百分制考核規定,全年共稽查400余次,查處違規違紀人員_人次,全年共扣分_。使征收工作步達到制度化、規范化、程序化。二是強化內部稽查的管理,形成有計劃、有落實的規范化稽查管理。重點對票款、票據、免費車輛放行的檢查,同時,我們邀請行風監督員對我站文明優質服務情況進行了十余次的暗查,及時反饋,提出整改措施,實現有效的外部監督。
2、以嚴格收費政策為核心,確保征收環境健康發展。 一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,充分調動員工的積極性,人人行動起來,使教育學習活動深入人心,取得成效;分批組織全站職工學習了中心印發的《專題教育學習材料匯編》,觀看了教育光碟和有關職業道德,行風行紀文件等,要求職工從中吸取教訓并撰寫個人剖析材料。二是認真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規的學習,同時向過往駕乘人員發放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關于正式啟用新建立的電子支付系統通知》后,我站在施工方相關技術人員指導下,組織了相關培訓和疑難問題解答。針對升級后的收費系統可能出現的技術故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議,制定應急處置預案,積極應對可能出現的各種情況,全力保證道口車輛的快速通過。“蘇通卡”使用至今,尚未發生一起技術故障和由此引發的征繳矛盾。
3、以提升業務技能為支撐,增強文明服務水平。為全力打造優秀征收隊伍,不斷強化征收人員的服務意識,全面提高規范管理、優質服務水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務,促征收”活動、“遵章守紀、愛崗敬業”活動、崗位大練兵活動等活動,一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,營造活動氛圍,充分調動員工的積極性,人人行動起來,使活動深入人心,取得成效;二是簽訂了活動承諾書,開展自查自糾活動,加大專項檢查的力度,加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對檢查中存在的文明用語使用不規范等問題,及時得到了的整改。三是從細節著手,全方位做好文明服務工作,規范崗上征收行為,規范使用文明用語,按章辦事,嚴格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展,增強了員工文明服務意識、提高了業務素質,提升了服務質量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務共約100余次,未發生一起有責投訴事件,20余名職工被評為收費崗位明星。
(二)、以人才培養為站策,學有所用,提高隊伍建設水平。
1、以雙心活動為引線,促進工作作風的轉變。一是召開職工座談會,傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見,溝通思想了解動態,提高管理水平,不定期組織了職工座談會,聽取職工意見和建議,尋找了管理上的差距,取長補短,促進各項工作全面發展。本年度共組織召開職工座談會4次,聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據處黨政聯席會議精神,真正體現為基層服務,為職工服務的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心,誠懇聽取意見、溝通思想了解動態,及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題,并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動,職工共提出10余條意見,已解決的有5條,答復的有6條。四是設立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風監督員,公布黨支部書記、辦公室等相關監督電話,設立專人負責整理各類群眾來電、來函,并及時將黨支部有關決定進行反饋。同時,黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進行溝通。
2、以加強組織建設為突破口,強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了政治理論學習活動,制定教育計劃,落實教育內容,建立干部職工讀書筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫千,季看一書,保證教育時間、人員、內容落到實處。其次,開展業務培訓。為了全面提高職工業務素質,我站采用請進來,走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動,積極向兄弟單位取經,借鑒高速公路的先進管理知識。
3、以黨章學教活動為引導,提升黨員自身素質。我站黨支部將緊緊圍繞創建目標,嚴格按照“把握一條主線,用了三個載體,抓好四個關鍵,實現六個明顯”的總體要求,持續開展各種政治理論學習活動,認真領會上級文件精神,做到理論學習制度化,學習內容系統化,學習形式多樣化,學習程序規范化,做好學習筆記,撰寫心得體會,將學習的成功經驗應用實際工作中去。今年,以爭創“五好”黨支部、爭當“三強”黨支部書記活動為主線,共定期組織黨員和黨員積極分子學習以“八榮八恥” 、“社會主義榮辱觀”、治理“商業賄賂”等為主要內容教育活動共11次,組織收看“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會篇。
(三)以創建工作為載體,開展爭先創優活動,展示文明新風
1、以加強團組織建設為基礎,凝聚團隊精神。以加強共青團組織自身建設為核心,進一步健全團內制度,理清創建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業為主旋律,加強青年職業道德建設,充分發揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年,感召青年,活躍基層,強化共青團陣地建設,在創建工作中充分體現愛崗敬業、創造一流工作業績的青年集體的精神風貌。年內經過全站職工的共同努力,順利通過了省級“青年文明號”的復檢。
2、以加強精神文明建設為重點,弘揚行業新風。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理,按照實施細則嚴格執行,做到統一著裝、持證上崗、接受監督、掛牌服務、微笑服務、文明服務等,嚴格要求培養和造就紀律嚴明、態度嚴肅、作風嚴謹的收費隊伍。全體員工在“服務在全線,舒適在旅途,滿意在終點”的服務宗旨中履行了自己的職責,讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。
3、以開展文體公益活動為契機,拓展創建外延。為了豐富青年員工的業余生活,發掘員工的潛能,正確引導年輕人旺盛的精力,結合創建活動,我站千方百計在員工的工作之余開展內容豐富,生動活潑、形式多樣的文體及業務知識競賽活動,一是創建節約型集體活動。根據處費用包干的要求,按照站創建節約型集體活動方案,進一步規范了創建細節,加強了物品使用、領用規定,縮短了鍋爐開放周期,嚴格了空調使用制度,張貼節約提示標語30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經費元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕,積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓練任務,我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊人員到位,同時克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現,收到了各級領導的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈,樹立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團總支組織的 “緬懷英烈動績,凝聚發展合力”為主題的祭掃革命先烈活動,提供了職工相互交流、相互溝通的機會,增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產增一點“三個一”活動,節余部分資金,設立幫困助學基金,資助了石湫鎮中心學校5名特困學生,向社會展示了“文明新風”。今年共捐款6000元;五是時刻關愛職工身體健康,由站領導帶隊,組織職工多次到醫院及職工家里慰問長期病假職工,并盡最大可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動,極大地增強了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業余文化生活,增強了團組織的凝聚力和戰斗力,促進了創建工作的進一步開展。
(四)、以安全生產為保障,健全安全監督保障機制,強化安全管理
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據媒體前階段車輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發的報道,及時組織征收人員進行案例分析的學習,并為道口配備了手持對講機,下發了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼,確保重大事件在第一時間內上報。同時在道口張貼安全警示標語,進一步強化了職工安全意識,進行了道口防搶、道口車輛火災突發事件的安全演練,提高征管人員對突發事件的處置能力,確保了征收工作的安全。
2、認真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位,安全要求高,管理要求嚴。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛及值班工作,堅持每日站區、道口以及重要部位的巡查制度,加強安全消防工作檢查,發現問題及時解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項設備設施處于良好的技術狀態。二是根據現有監控條件,充分發揮監控督查作用,對收費一線安全征收情況進行監督、錄像及審查,及時發現征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規定的行為,確保征收工作健康有序地進行。
三是車輛安全管理,堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學習制定了《新進上崗人員崗前培訓規定》,組織開展了新進駕駛員的理論及技能考核。嚴格執行《車輛使用管理規定》,嚴禁公車私用,帶病出車,做到出車有檢查,用后有保養;在行車過程中,要求駕駛員將車速控制在規定的范圍之內,并按指定的地點停靠,嚴禁中途停靠或停車帶客,安全行車27萬公里。
3、堅持抓好人員安全工作。一是堅持每日站區巡查制度,并做好記錄,密切注視站區有無閑雜人員,做到警鐘長鳴,確保一方平安。二是嚴格執行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導人員著反光背心,收費員不能擅自出亭等,增強了管理水平,確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時組織與工種相適應的安全專業技術培訓,提高駕駛員、電工等特種作業人員操作技能,并進行安全技術理論和實際技能考核。
4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認真分析事故原因,吸取事故教訓舉一反三,查找不足, 結合去年安全工作中發現的新情況和新問題,完善了《惡劣天氣下處置預案》,制定《突發事件處置預案》使安全工作逐步實現了制度化、程序化、規范化。并對現有安全臺帳進行整理和補充,力求臺帳管理更科學,內容更詳實和填寫更規范。同時,為進一步夯實安全生產基礎,最大限度排查并消除各類安全問題和隱患,為積極協助開展好安全現狀評估,有效促進了安全管理綜合水平又上一個臺階。
5、以活動促安全 確保安全生產形勢穩定。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產保持良好的發展勢頭。今年,以“安全生產1000天”活動為主線,以“安全生產月”、“安全整頓月”活動為重點,開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報,安排2次征收安全應急預案演練,開展1次駕駛員業務技能比武競賽,舉辦1期安全知識考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產檢查。共整改安全隱患19個。
二、下一步打算
__年,我站要在深刻領會處_屆三次職代會精神的前提下,圍繞控股公司十六方針,進一步動員廣大干部職工以與時俱進的思想觀念,為構建“和諧交通”,服務“兩個率先”,作出新的更大的貢獻。
(一)進一步抓穩職工思想建設 提升素質。一是提高職工的思想道德素質,堅持用正確的思想、科學的理論武裝職工,標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動職工的積極性和創造性,促使站三個文明建設協調發展。二是加強紀律作風建設。按照“全心全意為人民服務”的方針,加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態度“三嚴”作風建設。組織職工認真學習法律法規知識,全面提升職工學法、守法、用法意識。加強職工的思想教育,認清形勢,正確對待,做到制度不松、思想不亂、隊伍不散,確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學習的活動,掀起學先進、趕先進、超先進的熱潮。
(二)進一步抓好規費征收 確保全年征收任務的完成。規費征收是收費站的中心工作,我們要不斷創立征收工作“新載體”。一是繼續認真做好車流量的調研工作,根據省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統計,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業務培訓、技能大比武等競賽活動,拓展文明服務的外延,提高服務層次。抓好征收各個流程細節的管理,稽查從嚴,考核從嚴,獎懲從嚴,以規范促征收,以規范促文明,不斷完善征管方式,規范征收行為。
(三)進一步抓準創建工作的新亮點開創新局面。寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽,但我們清醒的認識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅持“創建決心不變、創建口號不變、創建目標不變、創建措施不變、創建方針不動搖、創建工作不斷線”為創建工作的指導思想,努力實現“三優”(優質服務、優良秩序、優美環境)、“五化”(工作程序化、服務規范化,管理科學化、分配合理化、作風軍事化)、“四個一流”
(一流的服務、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益)的創建目標。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的創建方針不動搖,創建工作與業務發展“九同步”的創建措施(同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結、同步前進、同步創新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創建口號。一是不斷提高服務質量,提升服務水平,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心”)、“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車主、社會更多的理解和支持,征足征好國家規費。二是根據我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業家庭雙創優,發揮先進典型的示范作用,開展“事業家庭兼顧型”先進個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,激勵廣大職工奮發向上、愛崗敬業。三是積極開展文體公益活動。繼續資助石湫鎮中心學校5名特困學生。不斷豐富職工的業余文化生活,增強職工隊伍的戰斗力和凝聚力。
(四)進一步抓實安全工作 確保穩定。一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監控法”、“安全1000天”活動為重點,以保安全、促征收為主要內容,鞏固宣傳貫徹《安全生產法》和“安全生產月”活動所取得的成績,一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規定》和《__年安全生產目標責任考核辦法》的學習貫徹工作,加強安全思想管理,強化安全生產責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓力度,組織專題安全知識講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓工作。四是繼續按照處《安全生產風險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,落實“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴格檢查,嚴格考核,嚴格獎懲,確保責任事故率為零。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
1. 總則:安全:團結:奮進:開拓:
2. 總廚職責:在總經理的督導下,全面負責中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術水平,根據各人專長,合理安排技術崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調度大型酒會;宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應情況;與采購部保持良好的聯系,保證貨源供應及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經理;中餐營業部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創新菜式,在保留餐廳傳統菜式、保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上 ,改進和提高技術水平、烹調方法,與中餐營業部、樓面部保持良好聯系。經常與中餐部經理、中餐營業部、采購部一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛生工作,嚴格貫徹執行《食品衛生法》。抓好廚師的技術和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結。
6.嚴格執行消防操作規程,預防發生事故。
7. 副廚職責:負責廚房的全面工作,對飲食總監和總廚負責。對餐廳的食品質量和食品供應負有重要、直接的責任,并負責與餐廳協調工作。
8.部屬的工作能力、烹調技術、工作意識等的提高負有督導、培訓的責任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓,以不斷提高廚師的技術水平和政治素質。
9.負責廚房工作的策劃與設施。根據宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規格、數量等計劃。
10.每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應情況。每天與餐廳經理溝通情況,聽取餐廳樓面服務員的意見和建議。
11.負責協調本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。
12.根據季節的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導和指揮各員工按衛生崗位職責做好本崗和公共場所的衛生工作,以保證環境的整潔。
13.廚師職責:在廚師長的指揮下,負責對各種食品的加工制作,保證食品質量。服務周到,禮貌待人
14.尊守作息時間,準時開餐,不擅離職守。不脫崗、竄崗。服從分配,按質,按量、按時烹制飯菜
15.服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮。遵守安全操作規程,正確使用原材料,節約水、電、煤氣等用料。
16.嚴格遵守酒店的各項規章制度,搞好廚房、餐廳衛生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
17.自覺遵守酒店各項規章制度,努力鉆研業務,提高烹飪技術。服從主管調動,維護好廚房灶具、設備,協助員工、餐廳服務員做好開餐準 備工作。
18.經理職責:負責酒店餐飲的全面工作,對總經理負責。認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。
19.擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標、審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并作出經營決策。主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。
20.審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經理召開的各部經理例會及協調會議,與各界建立良好的公共關系。
21.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。負責督導部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
22.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
23.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳產品服務的每一關。加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
24.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和放火工作。根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。
25.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況。
26.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查和做好培訓記錄,并對員工進行考核。
27.參加餐飲部召開的各種會議,完成總經理下達的其他各項任務 。
28.領班職責:負責對員工的考勤,考評,根據員工表現的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
29.登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經理報告。
30.了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。
31.監督服務員的工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生,有無破損;要按領班檢查表諑項檢查,發現問題及時反映。
32.開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
33.服務員職責:服從領導,做好餐前準備工作。嚴格執行操作程序、服務程序和衛生要求,努力提高服務質量和工作質量。
34.按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務工作。團結協作、禮貌周到地完成接待任務。
35.妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務。上班時要控制情緒,保持良好的心態。
36.上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關的事。遇到客人投訴應立即報告上級領導解決,盡量滿足客人的合理要求。
37.傳菜員職責:開餐前做好傳菜準備工作,并協助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務員開出的并經賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內堂口。
38.準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務員。嚴格執行傳送菜點服務規范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點拒絕傳送。
39.負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。協助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務員和廚房內堂保持聯系,搞好餐廳與廚房的關系。
40.積極參加各種業務培訓,提高服務水平。完成上級交派的其他工作。
41.酒水職責:做好領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數。定期檢查財產設備,有問題及時解決。
42.與樓面服務人員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。
涼菜職責:熟食崗位的工作人員必須有一定的美術基礎和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術的享受。
43.嚴格執行《食品衛生法》,防止食品污染,注意食品衛生。掌握各種熟食受冷的溫度,調節好雪柜,保證食品的質量。保持熟食間的清潔衛生,不得讓無關人員入內。
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在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3.繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4.加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的.責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
第一、餐廳內部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工協同銷售部積極
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經理助理匯報。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳物耗原料、物品的管理,安排專人負責物耗品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。
第二,營銷方面:
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在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的.多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓。
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在搬遷的喧囂與躁動中,本屆高三迎來了沖刺高考的一年。在前所未有的好成績下匯豐中學掀開了嶄新的一頁,迎來了第一屆高三畢業奮戰。為此全校高三師生必需認清新搬遷帶來的影響,統一思想,協同作戰,把嚴峻的考驗當作工作的促動力,努力邁好新校區的第一步。現就本學期的工作做如下安排:
牢固樹立高三備考的質量意識,突出教學中心地位,務本求實,全力提高課堂教學效率;在精細化管理和狠抓落實上下功夫,堅持人本理念,做好藝體生的訓練與教學工作,挖掘學生潛能,發展學生個性,為提高升學率奠定基礎;加強學生德育工作,充分開發和發揮非智力因素,營造積極向上的學習氛圍。在校委會的領導下,全體師生負重奮進、拼搏進取,抓尖子促名牌,抓后進保穩定,抓邊緣上水平。站在新起點,迎接新挑戰,創造新成績。為學校實施可持續發展戰略做出積極貢獻。
教師情況:本年級教師大多不具有高三備考經驗,教師隊伍中年輕者居多,有精力而無經驗,調動工作激情和加強學習指導是必要的。班主任隊伍在高三學段基本穩定,大部分執行能力強。備課組隊伍教學教研能力相對差些,需要學校做較多的引導和培訓。全年級教師具有的團結協作、奮力拼搏的精神需要激發,在20xx年的高考備考中高三年級任重而道遠。必需勇挑重擔,奮力競爭,直至取得理想的成績。
學生情況分析:高三年級現有19個教學班,由于本屆學生入校基礎差,和兄弟學校比優生群體相對較小,教學難度大,管理難度大。加之部分學科高一、高二課時銳減,訓練量明顯不足,學生基礎相對薄弱,有待進一步夯實。還有個別學科沒有結束新課,復習時間縮短。學生的學習態度、學習目標、學習方法等都需要培養改善和優化,主動學習的習慣有待提高。
常規教學緊緊圍繞學校“抓基礎、抓規范、抓落實”的教學理念,教師管理則遵照“以情感管理凝聚人心,以制度管理促進規范”的工作要求開展工作。20xx年高考爭取出名牌,本科過線率爭先,各學科成績名列前茅。
1、20xx年高考確保完成學校給定的升學指標,力爭上線人數有所突破;藝體生錄取人數力爭達到上屆水平;消滅零升學率。
2、本學期基本完成第一輪復習任務,確保一輪復習效果,努力提高階段性考試的成績,奠定教與學的信心。
1、加強對新課程和新高考的研究,明確理解和把握高三備考的方向目標、方法過程。任課教師要做到“四個把握”:(1)通覽、把握整個高中階段的教材;(2)研讀把握課程標準,明確理解新課程編寫的意圖和各模塊教學的要求;(3)通過動手做近三年、特別是今年的高考題的體驗,把握高考命題的方向和所考查的知識與能力的尺度,以及呈現問題的形式;(4)把握尖子生、普通生、藝體生教學的`起點、要求和目標。
2、深入地研究學生和教學班的實際,確立正確的教育教學理念和策略。深刻理解和處理好“五個關系”:教與學的關系;面向大多數與培養尖子生的關系;基礎知識與培養能力的關系;課本與教輔的關系;教學與管理的關系。
3、整體規劃高三備考、科學編制第一輪復習計劃。
第一輪復習為全面復習階段,要做到“全面、系統、扎實”,全面系統地復習所有知識點,完成理解記憶任務,掌握各單元知識結構,搞好知識建構,使之成為邏輯、規律、系統的知識體系。記憶要在理解的基礎上一步到位,以能默背為合格,決不能把記憶的任務推到第二輪復習階段。只有理解熟記,才能遷移,才能逐步轉化為能力。同時,要以適當的訓練鞏固,將知識復習和能力提高同時進行。
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堅持以“兩個規定”和《中小學幼兒園安全管理辦法》、《^v^消防法》、《道路交通安全法》為指導,認真貫徹區、鄉安全工作精神,以創建“安全文明校園”為目標,不斷加強安全防范意識,及時排除隱患,深入落實上級九項重點工作、局“九化”的要求,確保學校的財產安全和師生的人身安全。
1、進一步完善20xx年各項安全工作管理制度和運行機制,明確分工,責任到人,人人能復述其職責,以便更好地做好安全工作。
2、努力做到對師生的安全教育和培訓演練形成系統化、制度化,不斷增強師生的安全意識,提高自護、自救、逃生能力,確保師生生命和學校財產的安全。認真開展好安全教育活動,做好公共安全教育五落實工作。
3、加大對安全工作的檢查和督導力度,并嚴格落實“事故上報”、“責任追究”、“安全獎懲”、“大型活動申報”等各項制度。
4、加強周邊治理,配備專職保安、加強巡邏力度,努力構建“平安、健康、和諧、穩定、文明”的校園。努力營造“校園安全文化”。
(一)、健全組織,分工明確,責任到人。
教師根據工作的不同,分管學生安全和財產安全,做到分工明確,一崗雙責,責任到人、到位。層層簽訂責任狀,每位教職工能復述自己的職責、范圍和方法。進一步修改、完善《安全工作獎懲制度》,積極落實安全工作“問責制”。
(二)、強化安全意識,實現無縫隙管理。
1、嚴格落實安全工作“九化”制度,努力做到責任課標化、工作課表化、監管文字化,做到安全教育培訓內容和預案的“課本化”。
2、以《安全教育讀本》為主要內容,講授各種安全防范知識,做到安全教育“有教師、有備課、有教案、有課本、有考核”。各科要結合學科內容,適時滲透安全教育。小學科學課講授一些自然災害發生的原因、受災時的自救、互救常識,以及上實驗課的實驗規則和一些簡單實驗事故的處理方法;體育課中,要檢查活動場地和體育設施認真做好運動前準備工作,并適時講授運動損傷的應急處理方法等。
3、加強安全教育、培訓和演練,保證校園安全。
學校有計劃地進行安全教育、安全技能的培訓和逃生自救的演練。少先隊有計劃地每周對學生進行安全教育,特別要抓住“安全生產月”這一契機,扎實地開展好教育活動。各班每周利用晨會開展一次安全教育,將安全教育課列入教學計劃,聘請法制副校長對學生進行法制安全教育。
4、學校加強日巡查、周檢查、月大查和全面查的管理,特別是領導的督查做到精細、嚴謹,明確分工、細化責任,堅持校內“日報告”制度。
5、定期對安全設施、活動器材等進行檢查,如發現問題及時整改。
6、加強檔案的.管理,做到記錄及時,不斷提高精細化程度。
7、加強治安巡邏保衛力度、聘請專職保安、成立校園安全巡邏小分隊,重點部位安裝視頻監控系統。
(三)積極創建“安全文明校園”,努力營造“校園安全文化”氛圍
1、加強門衛管理,真正落實門禁制度,做好來客登記、實行雙簽字管理。懸掛好報警點和警務室、“嚴禁攜帶管制刀具進入校園”標志牌,嚴格執行節假日值班制度和領導帶班制度。
2、定期進行周邊治理,并做好記錄,保安及校園安全巡邏小分隊做好安全巡視工作,特別是上學、放學期間校門口的秩序,小商小販的治理、學生騎車問題等。
3、加強學校、家庭、社會之間的聯系,構成三位一體的安全管理體系,共同營造全社會都來關注學生安全的氛圍。努力構建平安、和諧校園。
4、積極營造“校園安全文化”氛圍,包括學校安全觀念文化、學校安全行為文化、學校安全管理文化、學校安全物態文化,努力創建“安全文明校園”。
(四)、加強衛生疾病防控工作,確保師生身體健康和生命安全。
1、加強晨檢的管理,做好其他疾病防控工作,確保師生身體健康。
2、加強食堂、飲水的管理,確保學生的在校的衛生安全。特別是食堂的管理確實做到從采購、保管、消毒、加工、食品留樣、從業人員的個人衛生和健康都要嚴格管理,真正做到規范化管理。
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為適應xx年公司戰略發展的需要,根據人力資源部崗位編制分析狀況,擬招聘的崗位如下:
1、營運總監1人(香港招募)
2、執行總裁1人
3、經營總監1人
4、投資策劃總監(總裁助理)1人
5、地產開發總監1人
6、總裁辦主任1人
7、水電工程師1人
8、綠化工程師1人
9、會所經理1人
10、旅游經營部經理1人
11、會籍顧問20人
12、客戶經理10人
13、馬匹管理員10人
14、保安隊員10人
為了提前準備,實施好開年第一個月的招聘工作,擬定工作計劃如下:
1、 1月31日前在公司公示所有招聘崗位信息,號召內部員工推薦優秀人才;
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沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較合理的人,是沒有多余時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
在xx年剛剛接觸本行業時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因為對這個行業還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場情況,根據我們的行業狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
xx年的計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
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在即將到來的新的一年里,在上級團委和學校黨支部的領導下,以素質教育為主線,以學校德育、安全、教學工作為軸心,認真細致的開展團員工作,發展、挖掘自身的特點和優勢,結合我校青年的特點,開展適合他們的各種團的學習和形式多樣、內容豐富的各類活動,積極探索共青團組織服務青少年的有效途徑和手段,竭誠為廣大團員青年成長、成才服務,推進團的思想、組織、作風建設,全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進,力爭開創學校共青團工作的新局面。
積極配合學校抓好常規管理工作,團委將圍繞學校黨政工作中心開展工作,團結帶領廣大青年做學校精神文明建設的生力軍和先鋒隊。進行思想政治教育,促進學習、教學、管理、建設等工作效率和質量的提高,服務于學校的建設發展;開展適合青年特點的多種文藝、娛樂、體育活動,豐富青年業余生活,倡導健康的興趣愛好,營造良好文化氛圍。為青年提供展示自我的舞臺,增進青年與團組織的聯系。全面提高我校團員、青少年學生的自身素質,提高青年團員教師的職業道德水平與教師的師德修養,規范教育教學行為,活躍校園文化,爭創先進團委。
1。加強組織建設,提高組織能力,完善^v^團委——團支部^v^的管理體系,強化組織領導,配備好團支部的領導班子,使團委工作能有序有效的進行。
2。團員注冊,完善組織結構。在檔案材料管理上,完善團員登記注冊工作,確保團員人人有檔案。進一步壯大團組織的隊伍,完善注冊、收繳團費等工作,加強對團支部工作的指導,激發他們的積極進取心。
3。協調好各方面的關系,使團委能成為學校對外宣傳的.一個窗口,以服從于學校的管理、服務于年級、班級的管理為原則,正確協調處理團委活動與各部門管理的關系,使之能得到他們的支持。
4。深入持久地開展主題教育活動,把深入學習安全、紀律、學風教育活動和強化團員意識教育活動結合起來,根據青少年學生群體的特點,采取不同的學習教育方式,深入持久地開展教育活動。增強共青團員的光榮感、使命感和責任感。
5。開展豐富多彩的校園活動,××年校團委工作計劃以活動為載體,陶冶團員青年的情操,切實加強青少年的思想道德建設。團的生命在于活動,今年校團委將以^v^三五^v^、^v^清明^v^、^v^五一^v^、^v^五四^v^、^v^端午^v^^v^七一^v^、^v^七七^v^、^v^十一^v^、^v^校園文化藝術節^v^、^v^129^v^等重大節日和紀念日為契機,開展豐富多彩的校園文化活動。大型活動做到有方案、有紀實、有總結,同時每次活動做到認真設計和實施,加強對各支部活動情況的考查力度,突出活動的實效性。
1。配合政教處加強我校學生思想道德建設,提高他們的綜合素質,促進他們全面健康發展,增強他們參與未來社會競爭的實力。
2。貫徹落實團組織各項規章制度,使團組織各項工作規范化、程序化、實效化。
3。進一步做好校園廣播站工作,重新選拔播音員,建立健全新的校園廣播站組織,進一步設立完善的班級稿件上報制度,拓展廣播內容的資源渠道。今年,團委將與部分老師配合一起利用好校園廣播這一宣傳手段,及時報道校園新聞、時事政治、介紹學校的好人好事、先進人物事跡、辦好課外學習欄目。同時也將加強板報及櫥窗的建設,根據重大節日、紀念日以及學校的工作安排,確定主題,進行宣傳布置,努力提高校園文化建設,促進良好校風、學風的形成。
4。與各班主任密切配合,加強信息反饋,及時調整工作方法和思路。
5。工作部署力求到位,及時檢查和總結。
三月:
1。開展文明禮貌月、學雷鋒活動。
2。養成教育主題班會;
3。開展志愿者活動
4。開展敬老愛好活動。
5。安全主題教育
6。女生節活動
7。召開學生干部會議
1。開展^v^中華民族,我為你自豪^v^革命教育活動。
2。在4月7日——世界衛生日,出一期以^v^衛生與生活^v^為主題的板報。
五月:
1。搞好^v^五四^v^表彰活動;發展一批新團員,舉行入團宣誓儀式;
2。結合母親節和父親節,開展^v^感恩雙親^v^主題教育活動;
六月:
1。開展衛生健康主題教育活動;
2。美化綠色教室評比活動。
3。6月18日——世界環境日,舉行一次^v^保護環境、人人有責^v^的宣傳教育活動,進一步增強學生保護校園環境的意識。
七月:
1。慶祝黨的生日,開展推優入黨活動
2。暑假實踐活動安排
九月:
1。開展迎新工作;
2。新團支部的組建及團籍整理及注冊。
3。開展志愿者活動(慶祝教師節):以禮感恩
十月:
1。開展國慶慶祝活動;
2。發展新團員。
十一月:
1。元旦慶祝活動的籌備;
2。團員評議及優秀團支部、優秀團干、優秀團員評選活動。
十二月:
1。開展志愿者活動;
2。優秀團支部、優秀團干、優秀團員表彰活動。
以上活動基本上按制定計劃執行,若學校、上級團委另有任務安排,則以學校、上級團委的要求來執行。
新的學年,校團委將緊扣學校中心工作,以創新為動力,以常規為主線,以活動為載體,以發展為目標,在校黨支部和上級團委的領導下,在學校其他各部門的關心和幫助下,求真務實,努力工作,完成制訂的各項目標,開創我校團工作新局面,為推進我校學生的全面發展而努力。
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工作計劃 是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定計劃,用到這種公文。工作計劃 實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為規劃,比較切近、具體的為安排, 比較繁雜、全面的為方案,比較簡明、概括的為要點,比較深入、細致的為計劃,比較粗略、雛形的為設想,無論如何都是計劃文種的范疇。不管 其如何分類,計劃內容的范圍都是做什么、怎么做和做到何種程度三大項。
■ 工作計劃特征和寫作特點
1、規劃
規劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說, 大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經濟和社會發展十年規劃》,《××省工業結構調整 規劃》等。規劃是為了對全局或長遠工作作出統籌部署,以便明確方向,激發干勁,鼓舞斗志;相對其它計
規劃的具體寫法:規劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過指示性通知來轉發 的,其格式都是由標題和正文兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規劃的標題是四要素寫法:單位名稱+時間期限+內容范圍+規 劃二字。如《××省八五期間經濟發展規劃》。規劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規劃的起因 和緣由。這是制定規劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的 規劃目標言之有據,有可靠性。(2)指導方針和目標要求。這是規劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,
因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用 精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務和政策、措施。這是規劃的主體和核心,是解決做什么和怎樣做的問題,因此任務要提得明確,措施要提得 概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對于全面規劃或任務項目較多的規劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的并列 式結構(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規劃或任務較單一的規劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯系又較大,一般采用任務、措施分說的 分列式結構。(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設想
設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上 是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱設想;范圍較廣泛的稱為構想;時間不太長、范 圍也不太大的則稱為思路或打算。設想是為制定某些規劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方
面的要求相對差一些,因 為它是為正式的規劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還 有一些簡短的論述語句。設想與規劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不 大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發或上 報,就要落款并寫明具體行文時間。設想的標題可以是四要素,也可以是三要素,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是兩要素省略單位名稱和 時間期限,如《關于機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的設想或工作計劃的 最初構思或打算。第二種是也按規劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見的構想、思路或打 算
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫法要比規劃具體、深入,要比設想正規、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
計劃的具體寫法:計劃由于大多以一個單位的工作內容范圍,只在單位內要求執 行,所以一般不以文件形式下發,因而除標題和正文外,往往還要在題下或文后標明×年×月×日制定字樣,以示鄭重。計劃的標題也是四要素寫法,其中 哪一個要素都不應省略。正文寫法,由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以 下幾方面內容:
(1)開頭,或闡述依據,或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;
(2)主體,即計劃的核心內容,闡述做什么(目標、任務)、做到 什么程度(要求)和怎樣做(措施 辦法)三項內容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般采取并列式結構(任務 措施 分說)。
3)結尾,或突出重點,或強調有關事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結尾。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發的計劃都采用要點的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都 要以文件形式下發,因而多用某個通知作文件頭,所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重 大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發文機關名稱和制發具體時間。要點的標題可寫四要素,也可寫三要素,但三要素的寫法一般要在題下標明被省 略的發文機關名稱。正文寫法,由于要點的內容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理; 沒有過渡段,段落也不長。在結構方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可 全文排列。
5、方案
方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作
比較復雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內容構成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用 帶文件頭形式下發,所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內容。方案的標題有兩種寫法:一個是三要素寫法,即由發文機關、計劃內容和文種 三部分組成,如《東北師范大學五年發展規劃總體方案》;一個是兩要素寫法,即省略發文機關,但這個發文機關必須在領頭的批示性通知(文件頭)的標 題中體現出來,如《治理采掘工業危機,實現良性循環方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫 法:一是常規寫法,即按指導方針、主要目標(重點)、實施步驟、政策措施及要求幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規性單項 工作;二是變項寫法,即根據實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,主要目標&r
dquo;、實施步驟、政策措施這三項必不可 少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把主要目標稱為目標和任務或目標和對策等,把政策措施稱為實施辦法或組織措施等。在主要目 標一項中,一般還要分總體目標和具體目標;實施步驟一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟,關鍵步驟里還有重點工作項目;政策措施的內容里一般還 要分政策保證、組織保證和具體措施等。
6、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內容由于是涉及范圍較小或單位內部的工作,所以一般有 兩種發文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用文件頭形式下發。安排的格式是標題和正文兩部分。另一種,如果是單位內 部的工作安排,也可直接下發文件,格式就由標題&rdqu
o;、正文、落款及時間三部分組成。但不管哪種形式,作為安排本身都不該有受文單位,如果必須 有,則或者以文件頭形式下發,或者以關于.....安排的通知名義下發。安排的標題可是三要素寫法,也可是兩要素寫法(省略機關名稱)。 安排的正文一般由開頭、主體和結尾三部分組成;也有的省略結尾,主體結束,正文即隨之結束。開頭同計劃的開頭差不多,或闡述依 據,或概述簡明扼要。主體是正文的核心,一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結構上可按這四方面內容分項來寫;也可把任務和要求合在一起, 把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總任務,然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務,每一項有每一項的要求及措施,要依據工作性質及具體內容來定。但 不管怎樣結構,其任務都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和 安排。這也正是方案、安排與規劃、設想、計劃、要點
的根本不同。但二者在內容范圍上也有個大小之分:方案的內容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工 作,安排的內容范圍則適合于單位內部或涉及面較小的工作,如《××市關于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實 施時靈活掌握,叫做意見:方案大多稱實施意見,如《××市七五期間社會主義精神文明建設的實施意見》;安排往往稱安排意見,如《×××× 系統關于開展增收節支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為方案,這是不合適的,因為這些工作 都比較切近、具體,也并不復雜,只要用安排就足夠了,如果較為原則,則可稱為安排意見。
■ 寫好工作計劃的方法
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工作展望是一種對未來工作的愿景和期許,比工作計劃和工作安排多一些理想化的展望和描述,不要求定量定性。但是工作展望的重要性比工作安排要多得多。首先工作展望更像是一種長期的規劃和安排,是一種工作的理想的狀態和遠期的目標,不一定詳細敘述工作內容和實現方法,但是一定有遠大的目標和理想。
正所謂“知彼知己,百戰不殆”。只有更加了解當下工作的實質內容,才能對未來的工作有所期許。所以,第一步就是認真分析當下工作,從小處的工作細節,到大方向上的工作目標和任務,都要逐一分析透徹到位。
根據“二八原則”來合理安排工作的難點、重點。當下工作的重點難點一般來說也是未來一段時間里工作的重點難點。認真梳理工作中的重點難點,分析出現的問題和解決的辦法。工作中的難點、重點是工作展望中重要的組成部分。
每一份工作都有存在的價值,要深入挖掘工作的價值和工作的前景。因為只有了解這些以后,才能更加明確未來工作的發展方向,才能寫好工作展望。例如:前臺工作人員的工作價值不僅僅是處理接待來訪人員,還是公司的形象代表。前臺人員在工作期間不僅代表了自身形象,更是代表了公司的形象。對于自己的工作一定要進行深入挖掘,發現深層次的意義。
在*時的工作中,找出不足的地方,總結出行之有效的改進措施和辦法,寫進工作展望里面。重點寫出如何發現不足、改進不足,以及改進后的效果。并且一定要在展望中寫出在以后的工作中如何吸取教訓和如何避免類似問題的產生。
工作展望要基于工作實際,不能盲目追求大而全。工作展望的制定要符合現實。首先是工作狀態的現實,二是事物發展的現實,三是個人能力的現實。不能盲目自大,或者是不考慮客觀現實而一味的樹立不切合實際的目標。
工作展望是對于未來的描繪,在寫的時候一定要基于現實對未來進行展望。工作展望不是工作總結,不是對過去的回顧,一定是基于過去對將來發展的詳細規劃和合理構想。
工作展望的描寫要注意部門和同事間的配合。現在的工作一般都是相互配合的,不能出現同一個部門的工作展望不一致甚至是發展方向完全相反的工作展望。
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新學期開始,我將一如既往以“大處著眼,小處著手”的工作作風和“積極、主動、認真”的工作態度為大家服務,將具體工作落到實處,以增強我班凝聚力,使我班不斷取得進步。
具體工作措施如下:
一、認真做好為老師與同學們服務的工作
1、每次上課前都要及時拿到鑰匙,幫老師打開多媒體。
2、上課前、下課后以及上課時根據需要及時把黑板擦干凈。
3、及時領取信件和郵件。
4、細心關注同學們在日常生活中出現的種種問題。
二、營造良好的學習氛圍,保證良好的學習環境
1、組織同學們做好寢室和教室衛生工作,并加以監督。
2、及時發現同學們的不良好的生活習慣,并及時幫助其糾正。
3、積極引導建立老師與同學之間、同學內部之間的和諧關系。
4、積極組織同學們參加對大家有益的校園活動。
三、隨時接受老師與同學們對自己工作的指導與監督
1、積極配合好學工科、學生會、班主任的工作。
2、積極做好與其他班干部在工作上的交流與合作。
3、隨時接受老師與同學們對自己工作提出意見與建議。
4、定期及時向老師與同學們匯報工作情況。
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20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,xxx對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
盡快進入工作角色由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的`周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
保證新增貸款質量客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”所以,在以后的辦,貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
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我班幼兒的節奏感都比較好,但有些孩子決乏自信,不能在集體面前大膽自編動作,這方面本學期要加強。訓練幼兒用不同速度、力度、音樂變化來表現歌曲的形象、內容和情感,唱出不同節拍歌曲的感覺,初步學會獨立地接唱和與他人對唱,獲得快樂唱歌的閱歷;按音樂的節奏做簡潔的上、下肢聯合的基本動作,仿照動作和舞蹈動作,了解一些創編韻律動作組合的規律,能大膽地在集體面前表演;學習改編兒歌,并培育幼兒養成集中留意看指揮和對指揮的要求作出主動反應的習慣;同時,初步掌握前奏、間奏、尾奏、樂段、樂句的開頭和結束,唱準歌曲的弱起小節,初步知道什么是音樂結構中的重復,學會打3拍子和4拍子。
在空間智能中培育幼兒能運用多種工具和材料,用線條、顏色來表現自己的生活感受和想象,在繪畫的過程中,關心幼兒逐步積累閱歷,掌握正確的繪畫姿態、握筆方法和集中留意地完成作品等良好的繪畫習慣;鼓舞幼兒大膽下筆,大膽想象,大膽創作,通過自己動手操作感受顏色的變化,能與他人共同協商,合作作畫;在手工活動中,教幼兒用畫、剪、貼等方法塑造和制作不同形態的手工制品,學習利用廢物進行立體造型,能和老師、小伙伴們一起布置環境,熬煉幼兒手的動作協調和靈活,有潔凈、潔凈、有序等良好的手工活動習慣;賞識的各種美術作品,自然景物和四周環境,懂得發覺美、制造美、感受美,能用語言、動作、表情等表達自己的審美感受。
我班幼兒在身體動動方面進展得比較好,但有一小部份幼兒的自理能力還要進一步加強。通過日常中的反復練習,引導幼兒嫻熟地進行穿衣服、整理床鋪、整理玩具等,有肯定的生活自理能力,鼓舞幼兒參與一些力所能及的事情,有愛潔凈的好習慣;挑食是現今每一個孩子的共同缺點,因此,在日常中,老師要具體、形象地向幼兒講解粗淺的健康學問,通過“看、摸、嘗”的親身閱歷,了解各種食物的養分價值,培育幼兒愛吃各種食物,并知道喜愛?吃的東西也不宜吃得太多,身體超重也會影響健康。
在學習徒手操和輕器械操的同時,能聽老師的指示進行隊形隊列的變化;為了使幼兒能開心地掌握各個技能動作,老師要用游戲的形式進行活動,提高幼兒練習的喜歡,在輕松、開心的條件下開展活動并達到熬煉身體和增強體質的目的,提高動作的靈敏性,在游戲的過程中培育幼兒的合作、互助等良好品質。老師進行示范動作時,動作要正確、漂亮,激發幼兒參與練習的愿望,從而使幼兒學習各種技能動作,促進幼兒大小肌肉的進展及動作的協調進展。
在身我熟識智能方面,主要培育幼兒主動制造性地參與集體游戲,能從中體驗游戲的快樂,并主動參與集體表演,體驗在活動中溝通與合作的樂趣;能夠為班集體做力所能及的事,情愿克服困難完成任務,主動思索獲得解決問題的方法,獲得完成任務的成就感;樂于探究并大膽說出自己的發覺。
把幼兒對現實感知放在首位。這是依據幼兒身進展特點定的,幼兒的生活范圍較狹窄,生活閱歷少,對于很多社會現象,社會事件缺乏了解。豐富的認知和情感是社會的動力和基礎,現實的社會現象、事件又為幼兒提供了行為的楷模和行為表現的`機會。在日常生活中,利用各種活動,培育幼兒懂得關懷、理解、體驗、關心別人等良好習慣,學習用適當的方式表達對同伴的喜愛?,在和同伴交往中,引導幼兒懂得敬重別人,體會到傾聽的重要性。通過節日的活動,引導幼兒體會節日的快樂氣氛和與人共享節日祝愿的喜悅。
讓幼兒親身對四周物質世界進行感知、觀看、操作、發覺問題、尋求答案的探究活動,運用合適的指導來滿足幼兒的好奇心。在引導幼兒熟識五官時,首先讓幼兒體會感官的作用,體驗感官的協調能力。通過用眼睛觀看事物,能運用視覺感受顏色的變化,提高幼兒內心的觀看力,體會視覺暫留現象。并能運用視覺以外的感覺途徑探究事物如:觸覺、味覺、嗅覺。了解重量的概念,學習使用稱,知道郵局內相關設施,了解古時候和現在的傳遞信息的方式,熟識郵票,培育幼兒的觀看、試驗的精神和探究的熱忱。
數學教育能培育和熬煉人的思維能力。在這學期里,老師將引導幼兒通過感官與具體閱歷學習的數與量、邏輯與關系,圖形與空間的關系。運用各種各樣的操作材料引導幼兒熟識數1~10,正確感知10以內的數量,知道它們能表示相應數量的物體;運用“一一對應”比較兩組物體的多少,會用“多”、“少”、“一樣多”的詞語;能按物品的屬性分類,學習比較物體的遠近、深淺、高矮、厚薄等,讓幼兒通過生活中的閱歷來體會和熟識速度,如;比較走和跑、兩種車子行走的快慢等,并能通過線索對事情發生的順序做合理的推論,增進邏輯思索能力,通過平常的操作練習,培育幼兒愿意操作活動及動手能力,提高觀看能力。引導幼兒感知時間的概念,熟識不同面額的貨幣及幣值;通過游戲活動和生活閱歷學會估算,逐步建立等量的觀念。
在這學期里,我班努力創設出一個良好語言的環境以及氛圍,讓幼兒在交往、溝通中,想說、能說、會說,在活動中逐步加強語言能力;本學期強抓幼兒說普能力,在教學中,堅持以一般話教學,培育幼兒的傾聽意識和傾聽行為技能;培育幼兒大膽和同伴溝通,會用完整的語言表達自己的情感,有肯定的自我表達能力;在游戲中培育傾聽能力、留意力;能圍圍著主題進行敘述,有順序地敘述圖片內容,能用不同的詞語進行表達,能較完整把故事的主要情節正確敘述出來;能在原有的基礎上仿編兒歌,鼓舞幼兒多觀看四周事物,能用恰當的語言表達自己的情感大膽在集體面前敘述自己的意見,主動參與探討。
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尊敬的領導、親愛的員工們:
大家上午!
在漫長的歲月里,已加入盛世開元這個團隊2年多了,一路走來,也有收獲,也有成長,也有感慨。20__年一直朝向殷董提出新目標、新思路,超越金爵、趕上順峰。創新管理經營,打造特色出品,創造知名品牌,爭到優質服務這個方向努力。
08年首先兩次學習收獲:2月份參加專業經理人課程培訓班,學到如何角色認識,怎樣有效溝通,怎樣制訂有效培訓,自我學習之用養成一個好習慣,帶支團隊進步。
4月份參加了林老師突破自我體驗式學習,是我的思維模式得到了有效改變,超越自我,學會信任,學會是一位責任者,學會共贏,用未來愿望做現在的事,又一次給我的身心注入了新的層次。
回顧08年的成長,是比較艱辛,磨難挑戰性的,前期崗位流動性大,造成人員缺編。技能新老不齊。到如今基本穩定。以前大房間二人服務還投訴服務不到仒一,后分析員工欠缺技能,見縫扎針培訓并強化學習,現今服務客人都能熱情周到。在沒有規則的日常管理,物無去處,到處臟亂現象,在學習六常管理執行結果后,部門商議制訂了標準運行,現保持整潔有序美觀,得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解總指導思想下余總執行下,餐飲部改變了整個精神面貌。通過肢體語言、儀容儀表、連接服務運用、員工的工作狀態都給客人留下了好評。這一切都是離不開大家共同努力換來的成績。
20__年的到來我的計劃如下:
1、 對員工技能少訓多教,耐心指導幫助,打造過硬團隊建議。
2、 員工生活和思想給予關心和開導,保持樂觀、積極向上心態,增加自身心理素質。
3、 六常管理標準,人人做到守則。
4、 營造和諧氛圍,加強與客戶溝通聯系銷售。
5、 搞好節約意識,衛生保持。
6、 培訓員工語言表達能力,學會創新主動服務。
用心報答三春暉。
最后我要在新的一年里,充滿信心,帶著熱情,盡職盡責干好本職工作。不斷創新,追求卓越,共同向前拼搏。同時祝愿盛世開元20__年更加蒸蒸日上,致高致遠。也祝愿各位領導、各位員工事事如意,身體健康。
謝謝大家!
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一、常規工作:
1、召開體育部的工作會議,進一步明確體育部的工作職責,工作安排,工作目標和工作重點,從而更好的開展工作,使大家積極的投入到體育部的工作中來。
2、更進一步的加強對體育部干事的綜合素養的培養,使他們能夠很好的獨立工作,有很好的組織能力來應對多變的比賽場合,并讓他們指定本學期的學習和工作目標。
3、在x月份上旬將開展一些關于班與班之間的體育比賽,如:新生運動會(重要)足球賽籃球賽體育趣味活動等,從而為校級活動選拔人才,加強班集體的凝結力,加強班與班之間同學的熟悉和聯系,促進友誼,使全系的同學都團結起來。
4、組建系足球隊籃球隊并定期的進行集中練習,以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學參加院田徑隊的練習,為下學期的校運動會做打算。還要選幾名成績比較突出的同學參加校田徑隊更正規和系統的練習,進一步提高個人的素養以為系取得更好的成績。
二、重點工作:
1在x月份將舉辦我院05級新生運動會,使全體學生會的成員和全系的同學都動起來,積極的投入到院運會的籌辦和打算工作中來,也為下學期的校運會進一步選拔人才,做好充足的打算。
2積極配合學校體育部組織的各項體育活動,和宣傳部做好宣傳工作和預備工作。通過我們的熱情和宣傳來帶動全系和全校同學的熱情和積極性。
三、機構設置:
1、內務組:主要負責體育部的日常工作與自身建設;負責制定每學期體育部工作計劃和資金開支預算,結算核實該學期學期資金運用情況;負責內部考核體育部干事工作情況,檢查各項工作效果,審查各活動負責人所遞交的工作總結和資金使用說明,整理各個活動過程中的活動資料,后裝訂成冊統一上交辦室。
2、外事組:負責體育部的對外工作,包括聘請各個學院運動隊的教練,學院各項賽事的裁判;負責與其他學院的交流工作,聯系各個活動的友誼賽;負責各個活動的對外宣傳工作。
3、足球組:主要負責學院足球運動方面的工作,開展學院的足球運動,組織學院班級友誼賽。負責組建管理學院足球隊的日常練習比賽工作,帶隊參加校綜合運動會足球比賽和校級足球賽。
4、籃球組:主要負責學院籃球運動方面的工作,開展學院的籃球運動,組織學院班級友誼賽。負責組建管理學院籃球隊的日常練習比賽工作,帶隊參加校綜合運動會籃球比賽和校級籃球賽。
5、排球隊:主要負責學院排球運動方面的工作,開展學院的排球運動,組織學院班級友誼賽。負責組建管理學院排男子女子球隊的日常練習比賽工作,帶隊參加校綜合運動會排球比賽和校級排球賽。
6、乒羽組:主要負責學院乒乓球羽毛球運動方面的工作,開展學院的乒乓球羽毛球比賽,視情況組織班級羽毛球賽。負責組建學院乒乓球羽毛球隊,組隊參加校乒乓球羽毛球比賽。
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為完善工作作風,提高企業品牌。20xx年公司綜合辦公室以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定綜合辦公室工作計劃如下:
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,14年取得更好的成績,全面提高自己。
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普及科學知識,傳播先進思想和文化,有計劃的開展社區科普工作,使人們身心健康得到全面發展,生活質量不斷提高,是構建和諧社會的重要組成部分,為使我社區科普工作落到實處,抓出成效,現根據八里莊社區實際情況制定以下科普工作計劃:
以科學健康的文化活動為載體,以普法宣傳為切入點,以樹立科學發展觀為目標,貼近生活,注重實踐,通過開展活潑多樣的教育宣傳活動,宣傳科學觀念,普及科學知識,破除封建迷信思想,提倡科學文明的生活方式,提高社區居民生活質量和文明程度,營造良好的社會氛圍。
以科普活動室為社區科普活動主陣地,以科普宣傳欄、文化畫廊、院落張貼欄、基層信息公開*臺等作為社區宣傳載體,廣泛張貼科普知識宣傳海報,架設宣傳橫幅,發布科普活動信息,定期組織科普志愿者進院落開展科普宣傳講解活動等,在全社區營造科普宣傳的濃郁氛圍。
1、根據實際情況,利用好豐富遠程教育課件資源,搜集整理后,有針對性的定期舉辦各類科普培訓,宣傳倡導科學文明,健康的生活方式。
2、繼續以“推動科技創新發展方式,開展民生科普共建田園城市”為主題,開展各類科普活動,結合社區實際,創新活動方式,突出活動特色。
3、抓好科普志愿者活動,開展科普志愿者進院落、進家庭活動。通過入戶分發生活常識、科普知識,使科技之風吹進萬家。
4、以各種節日、活動為載體,開展形式多樣的科普宣傳教育活動。做到每月有活動、有小結、有記錄,進一步提高居民的科學文化素質。
5、積極開展科教進社區活動,通過舉辦科普知識競賽、科普文藝匯演、科普旅游、青少年寒署期電腦培訓等活動做好科教進社區工作。
6、反對^v^,崇高科學,加大對偽科學,^v^組織反對力度,組織居民觀看碟片、宣傳畫等,使居民民自覺加入到反對^v^,反對偽科學的隊伍中來。同時,以豐富多彩的文化活動,活躍社區居民的業余生活。
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作為一具剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為未來的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一具和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人一輩子路上的伙伴。關于來年的工作,我為自已制定了一具短期的進展打算。
我的責任如下:
1.負責站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創和偽原創;
3.負責站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;
4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;
5.依照站進展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;
6.每月制定進展打算;做好總結工作。
這些職責既實用到我往常工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把站治理好。
結實新朋友,別忘老朋友。人一輩子路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環境。這是word文檔僅供參考
很有利于工作的。多關懷大伙兒,多交朋友,在公,我們在工作上能夠互相幫助;在私,業余日子能夠更加美好而充實。
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展望未來,我還是覺得自己有著充足的信心,再去回顧一下這半年我覺得很真實,充滿堅信,因為我們是護士的工作就是如此,一直在工作中對自己要求嚴格,上半年的工作已經在這種緊張的氣氛下結束,不管是對自己,還是對今后都應該有一個長遠的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來,似乎在向我詢問前進的方向,這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路:
下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務意識,服務好每一個患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內容,上半年工作中沒有一個長遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的時候動作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現,一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現在我們科室,下半年需要繼續完善工作。
服務也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個人都有這個高質量服務的意識,要進場提醒,我也會在下半年工作中個為提高服務質量更加努力,提高了服務質量也是為醫院樹立一個好的形象,提高服務質量需要下狠功夫,對于患者的態度要做到細心耐心,也需要培養護士的服務水平,一些專業的術語,跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務質量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發現優秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來的半年還需要加油。
不管是做什么都需要一個好的職業素養,護理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務有追求的精神,下半年中也需要加強內部的管理,護士工作是一項艱巨的工作,日常的.工作有很多,合理的分配每一個人的工作,交代好注意事項,有問題需要及時的解決,管理好這個團隊需要很認真,很努力,不是靠說一兩句,行動是我首要的工作。
護士的職業素養,培養每一個護理人員的職業素養,在工作中要有隨時接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時代在進步,醫學在進步,護理也在進步,加強自己的知識,深化自己的服務能力,養成一個好的職業素養。
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新年過去了,我們迎來了小班的第二學期。現如今,我們班的新生經過幾周的學習生活情緒基本已穩定,個別孩子還有哭泣行為,情緒不大穩定。原來的孩子們經過了一學期在園的生活和學習之后,有了很大進步,每位幼兒都情愿上幼兒園,同時能主動參與老師組織的各項活動;在生活自理方面養成了良好的習慣,會自己動手吃飯,并留意將餐具輕輕放,午睡時在老師的關心下,完成穿脫衣服;在學習游戲方面也形成了肯定的常規。上課時,能安靜坐下來,舉手回答問題,主動動腦;游戲時能聽老師的指示進行游戲,主動參與活動;在語言表達方面,孩子們都會用一般話與同伴溝通。
應當說,上學期經過我們的努力,取得了肯定的成果,但是,還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面,還要給孩子們以機會,讓他們多熬煉,同時留意提高他們的動手能力與語言表達能力等。
在上學期的`基礎上,連續抓好幼兒的一日常規,培育幼兒養成良好的生活行為習慣,能敬重父母、長輩,能為集體服務,形成集體觀念,使幼兒以此為基礎,促進全面進展。
1、在思想品德方面培育幼兒養成有禮貌,講衛生的好習慣。
2、同伴之間能團結友愛,互相謙讓,形成肯定的集體觀念。并教育幼兒敬重長輩,在園在家一個樣。
3、鞏固加深幼兒在生活自理方面的內容,學習自己獨立穿脫衣服、疊衣服等,在平常留意讓幼兒學做力所能及的事。
4、開發幼兒的智力,在日常生活中,要求幼兒用一般話與老師、同伴溝通,說話完整,培育幼兒的口語表達能力。
5、豐富制造游戲內容,組織幼兒進行各種制造游戲。
6、利用散步,游戲的時間,啟發幼兒觀看四周的變化,進展幼兒的觀看力與思維能力。并逐步豐富幼兒的詞匯,通過講故事,學兒歌的形式,關心幼兒掌握新的詞匯及含義。利用音樂游戲,及課間休息,播放音樂或進行游戲,培育幼兒感受藝術的美。增強幼兒體質,在日常生活中,每天進行肯定量的運動,以進展體質。
7、依據天氣變化,準時為幼兒穿脫衣服,午睡時,留意增減被子,養成幼兒良好的午睡習慣。抓好進餐習慣,鼓舞幼兒不挑食,提高午餐速度,形成較好的午餐習慣。日常生活中,時刻提示幼兒有要端正的坐、立、行的姿態,并教育幼兒要疼惜自己的五官。教育幼兒早睡早起,在家少看電視,多運動,養成肯定的作息習慣。美育方面通過語言故事中的不同形象,體驗善與惡,讓幼兒做個心靈美的人。讓幼兒通過美術活動,制造美的作品,讓幼兒體驗其中的樂趣。通過身邊的各種好人好事,讓幼兒了解準時表揚鼓舞,以達到教育的效果。
1、家長密切聯系,主動向家長反映幼兒在園的狀況,同時從交談中了解幼兒在家狀況。
2、每周寫好家園聯系冊,搞好它的橋梁作用。
3、定期出好家園共育欄目,讓家長準時了解教學支配及內容,并向家長介紹育兒閱歷。
4、利用下班時間家訪,準時反饋幼兒在家狀況。
1、禮貌常規引導幼兒在園主動與老師、阿姨打招呼,離園時主動說再見;在幼兒園與小好友團結友愛,互相關心,不搶奪東西,不打人,做錯事要賠禮,主動說對不起。
2、衛生常規每天晨檢時留意提示幼兒衣著潔凈,小手潔凈,不留長指甲,并帶一塊潔凈的手帕;在餐前,入廁后提示幼兒洗手;午餐時教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,留意細嚼慢咽,留意用餐衛生,不把飯菜弄在桌上,地上。
3、就餐午睡常規就餐前后知道要排隊洗手,吃飯時不說話,也不玩弄勺子、飯菜,吃完后將碗勺放好,然后安靜閱讀圖書,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在老師關心下脫衣服,并蓋好被子,午睡時不講話,不亂動,安靜就寢,午睡起床時,能學著自己穿衣服,穿鞋子。
4、上課常規要求幼兒聽到鈴聲馬上進教室,坐到自己的座位上,并留意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視老師,上課時遵守紀律,不任意說話,離開座位,留意養成幼兒主動動腦,舉手回答問題的習慣。
5、課間游戲常規教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫,疼惜班內的課桌椅和玩具,輕拿輕放,不任意拿老師桌上的東西,游戲后要將游戲角內的玩具整理好,放回原處。
6、疼惜公物常規教育幼兒疼惜桌椅,不把椅子當馬騎,也不拉掉小椅子上的鞋子,不在墻上亂涂亂畫,拿玩具及杯子碗等要輕拿輕放。具體措施7、在上學期的基礎上,漸漸鞏固,提高加深幼兒的各種生活自理能力和行為習慣的培育,平常生活中留意觀看,準時表揚幼兒的良好行為,每周進行評獎,促進幼兒養成良好的一日生活,學習習慣。
8、結合教學及游戲課,開展幼兒感喜歡的活動,提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達等各項技能。
二、三月份
1、完善環境布置。
2、選擇主題教學內容。
3、做好新生接待工作,穩定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學秩序,開展午間操、早操活動。
5、組織三八節教育活動。
6、開展幼兒環保教育和種植活動。
四月份
1、開展革命傳統教育活動。
2、開展集體舞競賽。
3、開展喜愛?勞動的主題教育活動。
五月份
1、加強幼兒的自我服務能力。
2、培育幼兒良好的進餐習慣。
3、組織幼兒健康檢查。
4、開展游泳教學。
5、組織慶六·一圖畫競賽。
6、進行第六屆幼兒運動會。
六月份
1、組織慶六·一游園活動。
2、開展傳統節日的認知活動。
3、溝通并上交教育教學論文。
七月份
1、完成整學期的教學內容。
2、完成幼兒評語。
3、完成并溝通班務總結。
4、游泳達標競賽。
5、做好暑假班工作。
新學期期望大家共同進步,為幼兒的成長盡職盡責。
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為了更好地貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,以育人為宗旨,以促進學生身心健康為目標,深入貫徹學校體育,衛生工作兩個《xx條例》,深化體育教學改革,增強學生身體素質,提高學校體育運動水平。
1、以《xx工作條例》為學校體育工作的基本法規。
2、以素質教育全面深化體育教與學方式改變。
3、以科學的管理促進學校體育的全面健康發展。
4、認真完成這學期趣味體育節開展工作。
5、繼續以教科研為先導,深化教學改革,提高教師教學科研水平,全面推進素質教育。
6、全面提高學生第x套廣播操技術動作。
7、全面提高學生的身體素質,嚴格執行《xx健康標準》;全面提高教學質量。
1、加強科學管理
建立健全學校體育工作領導小組,在xx校長的領導下,xx老師全面負責管理學校的體育工作,實行每周例會制,匯報本周的工作情況及布置下周的工作任務。實施“分工負責,分管齊抓的管理制度”,“負責到人,工作到位”的責任制度,加強對體育工作的指導檢查,不斷總結,不斷完善,狠抓落實。
2、確定目標
《xx工作條例》是學校體育工作的指導方針,是部署實施體育工作的依據。特別是新教材的實施以后,怎樣上好體育課又是一個很大的難題。根據體育大綱精神,規范堂課質量,領會精神實質,確定工作目標如下:貫徹兩個條例,上好兩操兩課兩活動,將體育課與體育活動課相結合,提高學生的身體素質。
3、提高堂課質量
本學期體育組將狠抓體育常規,提高堂課質量,根據大綱,新教材,繼續組織好體育教師對新教材的培訓工作,使體育教師領會新課程標準的精神實質,根據新教材和學生具體情況制定好教學計劃。備好室內和室外課教案。體育教師堅持“繼續學習”,從進修、培訓、理論學習和聽課中不斷汲取知識,提高師德水平,理論水平,教學和教科研能力。在各方面嚴格要求自己,做到為人師表,嚴守學校作息制度,不遲到,不早退。上課統一運動服裝,對待學生耐心細致。建立好體育科研小組,有計劃,有步驟地實施教科研,多統計數據,以論文的形式來匯總。上課多練,多講,以達到提高學生身體素質的目的。嚴格執行《xx鍛煉標準》,探索“學生體育素質”的評定標準。
4、做好器材管理
有標準,有計劃地配置器材、設備等,落實場地、器材、設備的管理制度,確保其的使用率和安全性。各位老師教育好學生不能隨便進入體育室,借了器材要及時歸還,做到誰上課誰負責、誰借誰負責。
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在學校領導下,堅持以“服務為宗旨,就業為導向”的辦學思想以國家級重點職業學校建設標準為工作目標,一提高學生專業技能,培養適用新型人才為目的,全面落實學校提高的工作任務,狠抓制度整頓和制度建設,嚴格實習教學管理,不斷改善實習教學條件,狠抓就業質量工作,搞好校企合作。建立長期,穩固的協作關系,為學校“招得進,留得住,送得出”做出貢獻。將招生實習就業各項工作推上一個新的臺階。
1.建章建制,規范并嚴格執行各種規章制度。
2.嚴格執行實習大綱,充分利用現有實習場地,結合校外實習工廠搞好實習實訓教學
3.在條件許可情況下,積極對外承攬加工業務,主動創新。
4.加強學生就業安置和跟蹤調查工作,鞏固已經建立的校企合作。勞務輸出關系,積極開辟新的`合作及就業途徑。
5.加強對學生愛崗、敬業、創業教育。示、培養學生就業的創業意識,創新能力,為適應市場要求奠定基礎。
6.積極與安監等部門舉辦電工、焊工等培訓、認證工作。組織好學生的有關考證工作。
7.組織第七屆專業技能大比武。
8.做好陽光工程及扶貧培訓工作。
1、召開處室管理人員、專業教研組長會議、落實有關制度,做好新制度的執行落實工作。
2、召開管理人員、專業教師會議,安排布置工作任務。
3、新生調整編班。
1、配合陽光工程,舉辦電工、焊工等級證,操作證、培訓及認證考試。
2、對本年度就業學生進行跟蹤調查。
3、邀請企業領導來校進行就業指導講座。
十一月
1、為二年級就業班學生舉辦職業指導系列專題講座。
2、組織相關專業校外見習。
3、實習教學工作督促。
十二月
1、各年級各專業的專題實習。
2、專業技能大比武。
3、幼師專業職業技能等級考評。
元月:處室工作全面檢查、總結、評比。
我社區住戶較為單一,基本為集團企業職工,且下崗失業人員較多,而外單位及流動人員較少。經統計登記,轄區多數失業人員均已就業或隱形就業。
今年我們社區主要的就業工作從以下幾個方面著手:
1、繼續做好再就業宣傳工作,增強社區群眾再就業觀念。
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1.組織生活,根據上級團組織意見結合本委的實際情況,提出組織生活的內容和形式的建議,做好各種會議(活動)的考勤、記錄工作,如實將團委活動情況填寫在《團委工作記錄簿》上。
2.了解和掌握團干部的思想學習、工作情況,向委員會提出對團員青年的表揚獎勵和批語教育的建議。
3.根據本委的實際情況提出組織建設意見,負責對所有學生干部進行考察,及時向委員會提出學生干部的任免議案。
4.負責檢查、評估支部工作。
5.經常檢查團紀情況,經常檢查各團支部執行決議情況,檢查全校團員履行義務、遵守團的紀律情況,對違紀團員進行必要的批語教育和提出處分意見。
6.抓好各團支部學習工作,并向團支部提出表彰獎勵優秀團員的建議。
7.負責學生干部值勤工作。
(一)、工作方面:
1、努力配合各個班委做好學校和學院交待的任務,做好自己的本職工作。
2、多與班主任、輔導員交流思想并做好每次班委活動記錄,并從中發現問題和解決問題。
3、其他輔助類工作。比如協助宣傳委員組織人員進行宣傳活動等等。
(二)、活動方面:
1.多舉行文藝、體育方面的班級活動,豐富同學們的課余生活,不僅能使同學們較充分地利用課余時間,減少虛度光陰的情況,還能促進同學之間的友情,增強班級的凝聚力。
2.組織全班進行一次活動,在放松同學們心情的同時進一步促進班級團結。具體活動地點、方案在班會上同學一起表態,再根據大多同學的意見去組織、策劃。
3.積極組織同學參加學校學院舉行的各類活動。
4.其他工作的組織。組織委員作為班級工作的協調者,起到紐帶作用。配合各班委擬訂完善的活動計劃,聯系活動場地、所需物品器材等,并保證活動過程的組織性和紀律性,協調活動中出現的各種突發問題,為活動正常有序進行提供有力的組織保障。給同學們提供一個展示自我風采的舞臺,并進一步陶冶情操。
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1)每周一次對所負責大藥房的競爭敏感品種進行調研,向企業提出商品和價格調整建議,保證商品的競爭優勢。
2)每月關注附近新開店情況,總結顧客群體變化,掌握顧客用藥習慣和消費動向,組織店內人員進行分析,為藥店經營提供可參考的依據。
3)全年對周邊新藥店進行跟蹤調研,通過擴大宣傳,差異化經營,調整商品結構。
1)要求店員每天對每位進店顧客宣傳會員卡的優勢,鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強調會員卡辦理的重要性,同時制定辦卡任務,對積極辦理會員卡的店員進行表揚。
2)對會員分類管理,定期銷售的顧客發短信,不定期的游離顧客打電話,打電話的內容不局限于活動通知,還要有健康咨詢。爭當顧客的健康顧問。
3)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新,從而保證忠實顧客的穩定性。
1)每日總結每個營業員的毛利率,分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處,結合店里的品類分析對其進行單獨培訓,提高毛利率;
2)每旬對全員的品類銷售占比進行總結,分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長幫助其學習高毛利的品類進行銷售,以提高毛利率。
1)店長利用每日早會帶領店員共同學習一品新的品類分析,下班前對當班店員進行考核,對內容掌握沒有達到標準者店長陪同一起學習指導此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內無顧客時間,讓店員扮演顧客角色,店長扮演店員角色進行現場聯合用藥服務模擬演練,然后大家共同分析總結成功的經驗,以提高客單價。
1)對門店銷售數據中各類別商品的銷售占比情況進行分析,查找顧客關注品種,針對此列商品的病癥進行日常海報宣傳,同時借助公司的檢測設備進行相關測試,使顧客對于用藥療效或疾病程度有所掌握,提升此類病癥的聯合用藥銷售;
2)調研周邊藥店器械品種種類,結合顧客需求開展健康體驗活動,設立健康體驗專區,加強如遠紅外醫療器械、血糖儀、血壓計、浴足盆、吸氧機、輪椅等產品的引進,設立專門的`體驗儀器供顧客選擇,增加對此類健康品的宣傳,促進器械產品的銷售;
3)加強對于保健品的宣傳,利用海報和臺卡等形式將促銷商品進行包裝展示,促進中低價位保健品的銷售,使門店創利能力進一步提高;
4)帶動全員銷售積極性,每月評選創利之星,用15%效益工資一部分作為獎勵,形成良好的競爭氛圍,為門店創造更大的效益。
1)店長和藥師針對店內人員分別進行公司制度、行業法規、企業制度和營銷等方面知識的培訓,在日常工作中進行考核,每月店長按時完成工作檢查與考核,考核結果與薪酬掛鉤,同時獎優罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內人員對公司服務手冊內容進行學習,交流銷售技巧,提高人員服務水平。
3)門店藥師根據不同季節變化對季節性常見病癥及商品知識進行培訓,并在每次培訓利用實際考核及筆試的形式進行考核,并作為店長每月人員考核的依據;
4)臨節假日期間,由四防安全組長組織員工對四防安全知識進行培訓,提高員工的防范意識。
5)組織技術過硬、銷售經驗豐富的員工對新員工進行產品知識、聯合用藥、銷售技巧、企業文化理念等方面知識的重點培訓。并通過日常的實際表現進行綜合考核。
6)根據季節變化,店長組織藥師對應季品種的商品知識、銷售技巧、聯合用藥及養護知識進行培訓,并在每次培訓后利用。
1)培養店員全面推薦藥品習慣,加強店員對商品知識的學習,使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作,保證門店商品供應。
3)做好每月的商品盤點工作,每周堅持抽點30品常動藥品庫存,保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進行一個品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結構情況,提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總,對未經營的新品、處方品種積極向公司產品管理部反饋,對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫院跑方品種跟蹤及時,積極補充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。
1)加強特惠日、會員日的口頭宣傳力度,做到對每名店員活動用語跟蹤督促,對于未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項,活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)2016年,xx路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項,要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進行電子券宣傳,充分利用8月份的會員積分清零活動,大力發展新會員,增加會員銷售,宣傳雙倍積分,定期對會員進行用藥回訪,穩固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內外的美化宣傳工作,在活動日當天早8:00點前將室內外懸掛的氣球、pop海報,掛條等進行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結分析工作,銷售指標量化到個人,銷售份額分析到個人;通過分析結果有效指導店員后期活動日的銷售提升;依據會員日、特惠日顧客消費記錄,在活動前1天進行電話回訪或短信回訪,回訪實行個人負責制,每位店員負責回訪與自己管理柜臺相對應的忠實顧客,詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況,鞏固忠實顧客群體。
1)結合門店日常經營活動,定期的對大客戶進行回訪。
2)日常生活中要常溝通,以親情化的服務認真的對待大客戶,并對客戶資料及時的進行維護。
1)結合醫保目錄品種與公司經營品種,定期進行維護,保證醫保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發的調價通知,每次安排收銀員查找調價品種是否為醫保目錄品種,若為劃卡品種,收銀員保證在其下班前完成價格修改工作,如完成不了交接給專人負責,店長負責監督、指導,保證此項工作完成落實。
1)加強四防安全管理,每日進行四防安全檢查,每月月底對四防安全工作進行總結,防止不安全隱患存在,發現問題立即整改,對不能解決的問題立即上報綜合管理部,保證經營工作正常進行。
2)加強夜售期間的管理,店長每月檢查夜售二次,對存在的問題及時指出并予以糾正,保證夜售工作的安全順利進行,值班人員對每天的夜班工作要有記錄,隨時檢查,保證無事故發生。
3)臨近節假日期間,加強對員工的四防安全知識培訓,提高員工的安全防范意識。
4)店長加強對店內資金及每日存銷售款的管理,保證全年無重大安全事故發生。
1)每月對gsp知識進行學習,并及時對店員進行培訓、考核,嚴格遵循gsp管理,并定期進行自檢,糾正不足,不斷提高企業程序化管理水平。
2)藥品銷售管理:店長每月組織店員學習一次關于藥品質量方面的培訓,讓店員知道質量的重要性,在門店售出的每一盒藥品必須當面檢查,保證顧客用藥安全。
3)門店由當班組長對每次到貨的品種進行最小包裝驗收;在銷售付藥時,對顧客購買的商品營業人員要進行復核查看;每個月月末盤點時對在店商品進行一次綜合性的養護,同時按照公司的要求落實不良反應監測管理工作。
1)xx路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進行統計,并對個人銷售完成不好的進行分析,使其在每日銷售的過程中能夠彌補當日的不足,提高銷售與毛利率。
2)xx路店一月份重點分析指標日跟蹤、旬分析、月總結的分析工作及相應調整措施是否到位,根據指標的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計劃,保證經營的持續增長。
4)做好不同價位商品提報,滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,并及時調撥,培養更多的忠實顧客群。
1)店長堅持每天用同樣衛生標準檢查門店,及時整改,實行劃分責任制,每個人設立責任區,對衛生不合格者,現場對比差距,馬上整改,并以此項工作作為月末效益分配的部分依據,保證為顧客營造一個干凈、整潔的購藥環境。
2)各項記錄性工作分組負責、帶班長做好督導工作,每周店長對記錄性表格進行培訓及檢查,保證各項記錄的時效性。
本月通過早例會和旬例會的形式,由店長負責,組織全體店員學習公司新的規章制度和最近下發的上通知,讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規范,將增加制度培訓的頻次,通過多次灌輸強化記憶,同時店長將重視對制度執行、通知落實情況的檢查,凡有執行不到位的必須將責任落實到每人,并且在旬例會中分析原因,杜絕再次發生。
1)店長派人分管店內的設備設施,每天進行對店內的設備設施進行檢查和維護,發生損壞情況及時反應給店長及綜合綜合管理部,及時進行維修,降低固定資產的損耗。
2)建立門店固定資產、低值易耗品臺帳,對門店增減損耗的項目及時記錄,保證公司財產的合理利用。
3)對固定資產的使用都有明確要求,保證資產的有效利用,愛護集體財產,保證固定資產不流失。
本店全員重視節約,反對浪費,加強對店內電話接打情況進行監督,節約用水用電,正確提報要貨計劃,降低調撥費用產生,加強對電話使用的檢查,禁止打私人電話,降低門店費用。
1)店長嚴格按照企業備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況,無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準備情況進行檢查。
2)銷售款必須當日存到指定銀行帳戶,保證銷貨款無坐支挪用現象,對不能及時存入的要上報相關部門,并監督收銀員將銷售款放到保險柜,確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時,必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方,個人貴重物品嚴禁放置店內明顯處,加強防盜搶意識,確保資金安全。
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公科普工作努力做到“兩個結合”:科普與公眾需求相結合、科普與社區明建設相結合;實現“三個融入”:融入社會進步、融入經濟發展、融入和諧玄武建設;增強“四個能力”:增強科技傳播能力、增強機制創新能力、增強市場運作能力、增強隊伍建設能力;做大“五個品牌”:科普進社區、青少年科技、科技擁軍、科普宣傳周、街道科普精品工程。
3、科普陣地拓展計劃。新辦1家“街道科技創業服務中心”,新建1所市級社區科普大學,新增一批美觀、新穎的`高標準科普畫廊和電子科普之窗,扶持新街口街道社區青少年機器人活動中心擴建。
1、組織玄武區第xx屆科技周暨第xx屆科普宣傳周活動。精心籌劃、周密安排、統一部署,通過組織協調和廣泛發動,形成濃厚的科普氛圍。
2、組織開展“全國科普行動日”活動。突出主題、突出重點、突出特色,增強科普活動的趣味性、雙向性、互動性,促進各界的廣泛參與,力求實效。
3、組織第xx屆軍民計算機應用競賽活動。既要運用歷屆經驗,更要有所創新,有所發展,打造成科普精品、科普名牌。
4、組織青少年開展科技系列活動。繼續辦好以“擁抱二十一世紀”為主題的青少年科技夏令營系列活動。組織參加省市青少年科技創新大賽、機器人比賽、“三模”等科技競賽活動。組織第xx屆玄武科技與發展論壇。圍繞玄武區科技產業發展,選好主題,找準切入點,辦好“第x屆玄武科技與發展論壇”。
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(一)梳理集團組織架構及人員情況
1、完成全集團組織架構圖
2、梳理全集團人員花名冊及完善各機構人員檔案
(二)梳理系統中員工關系工作流程對《離職申請單》、《員工轉正申請單》、《員工崗位變動審批表》的xx審批流程進行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節點,并實現了從集團到各分支機構使用統一表單模板,而審批流程依據本單位實際情況設定。達到xx流程規范化,同時利于集團人資部統一管理。
(三)完善員工關系全套表單模板為規避企業用工風險,完善從入職、轉正,調崗到離職的全套人事表單共計18張。基本完善了員工關系模塊所需所有工作表單,使工作流程規范化、系統化。
(四)編制協議文書和表單
1、擬定員工關系相關制度及流程圖,包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細則
2、擬定了《勞動合同書》、《保密協議》和《競業限制協議》文書,并根據實際情況實施應用
3、擬定《聘用協議》
4、擬定《xx繳納住房公積金方案》初稿方案
5、擬定《xx加班費支付方案》
6、擬定《xx后勤人員出差費用管理規定》
7、擬定《新年假管理規定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤匯總表》
2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據
3、擬定《關于考勤加班的補充說明》,規范加班管理規定
4、編制《加班調休匯總表》和《年假累計匯總表》
5、根據考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請表》,進一步完善公司考勤管理。
(六)與分支機構溝通
1、了解目前使用各種制度及表單,協助其梳理人事相關流程并在實踐中較好應用,協助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息
2、調研各分支機構制度情況(出差管理制度和考勤制度等)
3、協助xx處理員工崗位變動事宜
4、協助xx完成相關培訓文件
5、調研xx保險和公積金繳費基數變動情況
6、每月與各分支機構溝通其人力資源月度統計報表的準確性和出現的問題
(七)制作《勞動合同法講解及法律風險防范實務》分享會ppt并進行講解
參加《勞動合同法講解及法律風險防范實務》培訓,豐富了勞動風險防范相關知識,制作了課程的分享會并完善工作中存在的風險問題的表單。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫忙。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷提高。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的主角中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不一樣的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場咳嗽弊隕恚又貼身服務了一線業務人員,市場部僅有供給了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法?/p>
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、經過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情景進行核查與落實,發現情景及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水*外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改善提議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論經過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水*使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
隨著轄區保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負責人:魏鑒明)
1.根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;
2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的`依賴感和歸屬感。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。在今后的交車環節上必須要在客戶結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率,同時增加客戶對預約服務的認知度,并和車間主管在(201x-10-24至201x-10-26)時間內商量出對待預約客戶的提前先做保養和維修的方案。從而體現預約的優勢這也是我們以前沒有做到的!
隨著車用新技術不斷應用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:前臺工作計劃1.加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術通知和qi通知當天組織培訓把內容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結合的培訓,對sa注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核,sa維修技術注重理論知識和常規故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓,在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
1.目標和表現形式
以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。
2.實施手段及措施
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。(和行政部溝通)
激勵制度是專營店對于員工優良行為或者突出業績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
工作計劃數據分析 工作計劃excel篇
一、為什么要做工作計劃:
1、工作計劃是一種積極式的工作
工作分為兩種形式:
第一種是消極式的工作,主要表現特征是“等事做”,等待上級領導安排工作,等待下屬請示工作,出現意外時去補救,也叫“救火式”的工作。
第二種是積極式的工作,主要表現特征是“找事做”,不等領導安排,按照自己或本單位的目標,提前計劃將要進行的工作,也叫“防火式”的工作。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、工作計劃可以周密思考將要做的工作,少走彎路
將要進行的工作可能分為很多種步驟,做工作計劃時必然會考慮到完成計劃的方法,對將要進行的工作進行步驟預測、時間預測、分工預測、資料預測,還可能根據預測結果制訂應急預案,以確保計劃的完成。
3、工作計劃可以避免遺漏重要工作
工作計劃是一個階段性工作的全面盤點,可以提前考慮哪些工作該做了,避免遺漏重大事項。
4、工作計劃可以把將要做的工作分清輕重緩急
工作計劃不僅將工作事件羅列,同時也是一次時間和人力資源的整體分配,做工作計劃時就可以分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”四種類型的工作。根據這種情況再分配時間資源和人力資源,這樣就可以做到游刃有余。
5、分解計劃可以化繁為簡,化難為易
計劃分解的過程是將工作事件剖析的過程,如果把一個復雜的事件分成三個步驟和三個人共同完成,就可以順利實現。
6、工作計劃是上級組織實現目標的有力保障
工作計劃是上級組織工作計劃的分解,完成工作計劃是上級組織完成工作計劃的有力保障。如果有一個單位的計劃完不成,就有可能影響到整個組織的目標完成。
7、工作計劃是上級協調和分配資源的依據
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堅持以落實科學發展觀、構建和諧社會為指導,以保障臨床用血供應和人民群眾生命安全為出發點和落腳點,堅持政府主導、部門配合、社會各界廣泛參與的整體聯動工作機制,加強組織領導,強化工作措施,完善服務設施,提高服務水平,實現我鎮無償獻血工作健康、順利開展。
確保區無償獻血領導下組下達我鎮的任務數180人完成,為人民群眾生命安全貢獻應盡力量。
全鎮各村居、機關各部門、企事業單位的個人。
鎮成立無償獻血領導小組,由副鎮長任組長,鎮黨政辦公室具體負責組織實施。
1、建好三支隊伍,包括固定獻血者隊伍、應急獻血者隊伍、獻血服務志愿者隊伍,并卓有成效地開展工作。
2、提高無償獻血知識知曉率。15—55周歲人口中,城鎮居民對無償獻血知曉率達85%以上,農村居民達75%以上,校內青少年達95%在上。
3、加大公益宣傳力度。在主要路段、小區、廣場等地方設置無償獻血知識公益廣告牌、燈箱或宣傳欄,懸掛宣傳橫幅。
4、完成無償獻血任務。機關部門任務數60人,教育系統任務數50人,企業任務數70人(雙峰公司30人,晨燦公司20人,寧順20人)。
(一)強化領導,落實責任。各涉及單位要加強組織領導,強化組織協調,形成領導重視、廣泛參與的工作格局。各責任單位要充分發揮職能,緊密結合實際制定具體落實方案,把各項工作落到實處。
(二)深入發動,有效組織。各涉及單位召開無償獻血動員會議,統一部署、統籌、調度,落實職責任務,形成社會各界廣泛支持的良好局面。
(三)檢查督導,抓好考核。鎮將無償獻血工作列入精神文明考核內容,并作為授予精神文明單位的必要條件,實行一票否決制。
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承蒙營業部領導的信任與關懷,本人進入信達證券深圳福星路營業部任職營銷總監,試用期為六個月。為做好營銷工作,本人決心在營業部的正確領導和決策下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業部布置下達的營銷目標任務,創造優良業績,特制定個人營銷工作計劃,具體如下:
認真學習,努力實踐,提高自身業務素質,圍繞營業部營銷工作目標與工作要求,結合營銷崗位實際,帶領全體營銷主管、客服主管人員,形成堅強團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化營銷手段,增強工作信心與決心,促進營銷業務平穩較快發展,提高經濟效益。
通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個營銷團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業部,從而助推營銷業務平穩較快發展,為營業部創造良好經濟效益。總體計劃新增一個區域20人,整個營銷團完成3億元,其中本人完成1億元。
(一)建立堅強團隊
要完成營銷工作任務,取得優良業績,不辜負營業部領導的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優異成績。所以,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:
一是招聘好團隊人員。要通過公司現有駐點客戶經理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優秀的人員。通過努力,爭取把優秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰取勝。
二是抓好團隊建設。要加強團隊人員的學習,努力學習業務知識,努力學習營銷工作經驗,努力學習頑強優良工作作風,提高營銷技能、技巧。通過學習。全面提高團隊人員的業務素質,做到優質服務,為客戶創造一個良好的證券業務環境。
三是全面拓展業務。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創證券營銷業務工作新局面,要多聯系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得營銷業務的新突破,努力創造良好工作業績。
(二)開展駐點營銷
在駐點營銷中,樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
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一.加強員工素質,提高員工服務意識
人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
四.作內容及安排
1.收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。