為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

項目組織活力提升方案篇一

豐富和活躍校園文化生活，發揮教師特長、才藝，拓展學生視野，并普及相應知識與技能，以培養師生主動學習和探究精神，提高師生的綜合素質。

1、發展型課程班：（人數：20~25人左右）

以學校推薦、教師自薦形成相應的課程活動內容，由有興趣、特長的學生自愿報名，相應課程指導老師面試，擇優錄取組成，并在活動開展過程中對學生實行優勝劣汰。

該類課程班以學期為單位，進行某一主題系列的探究或實踐活動，主要目的就是在發揮和發展學生興趣、特長的同時，發現和推出為學校增光添彩、有鮮明特長和特色的優秀學生。

2、普及型課程班：

由若干班級中未能加入發展型課程班的學生組成，由學校安排參加相應主題內容的普及性宣傳教育活動。

該類課程班將通過參加一個個相應主題的宣傳教育活動，不斷拓展學生視野，豐富各類基礎知識，激發和培養良好的興趣愛好，提高探究意識和能力，進而發展學生的綜合素質。學校期末將安排進行相應的綜合性應知應會測試。

初一、初二全體學生，全體教職員工，以及外聘的社會教育資源人員。

1、初一年級每周二下午第七、八課。

2、初二年級每周四下午第七、八課。

初一、初二各班級和各專題活動教室，以及學校和社會適合課程活動開展的各種場所。

1、學生認真參加每次活動，指導老師對其參與情況進行考評，以積分形式累計，期末結合其成果、材料情況進行匯總評比，并將記錄于學生成績檔案。

2、教師或參與課程活動的組織、指導，或參與課程活動的管理、檢查。其參與情況將以積分形式累計，結合相應成果、材料情況進行綜合考評，并作為學期、年度考核推優的依據之一。

3、校長室將安排人員實時巡視活動開展情況，及時進行協調、指導。教務處也將及時反饋各種信息情況給相關部門和人員。

4、管理體系：校長室——教務處——初一管理小組和初二管理小組——課程班指導老師與課程班長——課程活動小組組長——課程班參與學生。

項目組織活力提升方案篇二

培訓項目方案(格式)【一】

商務部國際經濟合作事務局：

一、培訓項目中外文全稱。

二、辦學條件(注明設施所屬單位)：

(一)教室(地址、面積)、教學設備(多媒體)、實習實驗場所(地址、設備等)。

(二)住宿安排：住宿地名稱、地址(如在郊區，須注明離市區的距離，并介紹周邊環境及公共交通情況)、飯店級別、客房條件、接待外賓能力、建成年月、最近重新裝修年月、電話、傳真、客房門市價和優惠價。

如將學員安排住在單位內部設施，除上述內容外，須注明建設該設施時所批準的基本用途，如培訓國內人員、培訓外國人員等。如培訓外國人員，須介紹實際培訓情況。

三、培訓項目管理中心情況

(一)培訓項目管理中心所屬部門名稱。

(二)項目管理中心主任姓名、年齡、性別、電話(辦公、手機)、傳真、職務、職稱、專業、經驗、外語水平、授權范圍。

(三)本項目其他管理人員姓名、年齡、性別、電話(辦公、手機)、傳真、職務、職稱、專業、經驗、外語水平。

四、本項目教學人員：姓名、職稱、學歷、單位、外語水平、專業水平、教學經驗。

五、合作單位：全稱、地址、郵編、負責人及聯系人(姓名、性別、職務、電話、傳真)、與合作單位的職責分工。

六、培訓項目的主題、目的。

七、詳細介紹培訓內容，并闡述培訓項目對發展中國家的適用性和吸引力、培訓內容的專業難度、學員為掌握培訓內容所應具備的能力。如果學員處于不同專業水平和背景，將適當調整教學安排。預計學員對培訓內容應掌握的程度。

說明如何通過此次培訓開展與發展中國家的合作，并介紹合作的類型：促進本單位對外合作、幫助外單位或企業對外合作、配合有關機關或部門對外合作。

八、日程初步安排。說明日程安排中每一項課程及主要活動與培訓項目的主題和目的的聯系。具體闡述這種聯系及其有效性。

九、對于技術培訓班，培訓單位須編制對外招生簡章和錄取通知書。

十、詳細預算，并表示在完成合同規定的所有義務之前，我單位保證專款專用，即不截留或挪用項目款項。如你局在完成上述培訓班之后核定并撥付款項，我單位將墊款完成上述培訓班。

附件：培訓單位情況表

項目組織活力提升方案篇三

一、各科室管理人員的培訓

1、各科室全體管理人員（包括企業主要負責人）每月要進行兩次集中學習、考試一次。

2、學習的目的是為提高和具備安全生產知識和管理能力。

3、學習的內容：國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規范和標準。

4、安全生產管理的的基本知識、方法與安全生產技術，有關行業安全生產管理知識。

5、國內外先進安全生產管理經驗及典型事故案例分析。

二、施工項目部培訓

1、施工項目部全體人員，每月集中培訓一次，每季度考核一次，由公司安全質檢科負責。

2、培訓內容：有關安全生產的法律、法規、規章、規程、標準和政策。

3、對新知識、新技術、新本領，安全生產管理經驗。

4、掌握施工現場重大事故應急管理措施，急救方案。

三、新工人培訓

1、公司對新工人進廠進行三級培訓制度，培訓內容主要是安全生產基本知識，本單位安全生產規章制度勞動紀律。

2、項目部培訓施工現場安全生產狀況和規章制度，作業場所和工作崗位存在的危險因素，防范措施及事故應急措施。

3、班組培訓崗位安全操作規程，生產設備安全裝置，勞動保護（用具）的正確使用方法。

四、施工班組培訓

1、施工班組全體職工的培訓，由各項目部負責，每周不少于2小時。

2、利用進場性安全生產培訓教育形式，每天的班前班后會上說明安全注意事項，勞動紀律，各種機械設備操作規程，當日工作現場危險部位，檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。

五、公司全體職工考核辦法

公司的全體管理人員每月進行一次考試，內容包括國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及本行業的規章、規程、規范標準，安全生產管理知識，安全生產技術，勞動衛生知識等。

六、特殊職工考核辦法

按特種工人工種分類，每一季度考試一次；內容包括安全施工的基本知識，本工種安全操作規程，機械設備使用安全制度。

項目組織活力提升方案篇四

施工技術措施項目

施工排水降水的那個項目工程量計算規則及有關說明 (一) 有關說明

1. 定額所指的排水降水均指地下水位以下的施工排降水，即降低地下水位或在地下水位以

下施工時排除流出的地下水。施工現場排除雨雪水、污水，其排水費用包括在其他施工組織措施費中。

2. 定額包括井點排水、抽水機降水、井點降水三部分，若施工組織設計中排水、降水方案

與定額不同時，可以編制補充定額另行計算。

3. 抽水機降水深度是指地下水位標高與施工組織設計要求中降至標高的垂直距離。

4. 井管間距應根據地質條件和施工降水要求，依據施工組織設計確定，施工組織設計沒有

規定時，可按輕型號井點井管間距，噴射井點井管間距2~3m。 5. 井點降水應按不同井點類型(輕型井點、噴射井點、大口徑井點、電滲井點、水平井點)、

不同井管深度分別列項。 (二) 工程量計算規則

1. 抽水機降水的工程量按實際開挖坑(槽)地面積以平方米計算。

2. 井點降水的井管安裝、拆除以“根”為單位計算，井點降水使用按“套天”為單位計算。

定額每一套取定的井點管數分別為：輕型井點50根，噴射井點30根，大口徑井點45根，電滲井點陽極30根、水平井點10根。“使用天”以24小時為一天。

例 某基坑工程用噴射井點降水，井點管布置水平長50米，寬為30米，井管深20米，使用天數為30天，井管間距為米，試計算降水直接工程費。 解 1.列出定額子目，根據定額項目的`設置方法和本工程的施工組織設計，應列出以下子目： (1)a8-19 噴射井點降水井管安裝深20米 (2)a8-20 噴射井點降水井管拆除深20米 (3)a8-21 噴射井點降水使用 2.工程量計算見表

四.施工排水、降水工程量清單編制與計價

1.清單編制

施工排水、降水工程工程量清單項目宜按分部分項工程量清單的編制方式列項，列出項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位、和工程量計算規則：也可設置為一項。

3. 清單計價按分部分項工程量清單編制方式列項的，在計價時，對每一個項目按其項目特征，確定包括人材機費用、管理費、利潤和一定范圍內風險費用的綜合單價;若合并為一項，合并計算某一工程的全部施工排水、降水工程費用。費用列入措施項目費中。

項目組織活力提升方案篇五

項目名稱： 項目組織單位： 環境保護部 項目主持單位： 項目協作單位： 項目負責人： 聯系人： 電話：

二○○ 年 月

項目實施方案(格式)

一、立項依據(項目研究意義、與國家科技規劃綱要、環保行業

科技計劃等的關系、以及為環境管理工作提供的技術支撐)

二、項目目標

總體目標 年度目標

三、項目研究任務和技術路線(包括研究內容、研究方法、技術路線與關鍵技術)

研究內容 研究方法 技術路線 擬解決的關鍵技術 創新點

四、預期成果與考核指標(成果和考核指標盡可能量化、具體，突出環境管理支撐力度)

五、項目實施計劃(結合年度目標編寫分年度計劃) 六、項目承擔單位已有科研條件

七、項目組織實施方式(包括項目負責人和主要成員介紹、協作單位情況，項目內部分工與組織實施方式)

八、經費概算(項目總經費，申請國撥經費、地方配套及自籌經費等，項目各項費用列支情況，各單位之間的經費分配等)

注：支出預算按照經費開支范圍確定的支出科目和不同經費來源編列，同一支出科目一般不得同時列支專項經費和自籌經費。支出預算應對各項支出的主要用途和測算理由等進行詳細說明。

援外培訓項目管理人員履歷表

日程安排

培訓項目預算

技術培訓班招生簡章格式

技術培訓班錄取通知書格式

培訓單位全稱(蓋章)

項目組織活力提升方案篇六

為貫徹落實黨的教育方針和xxx《全民科學素質行動計劃綱要》，進一步落實科學發展觀,全面實施素質教育，推進我校科技教育工作的開展，培養學生的科學素養、創新意識與實踐能力，展示我校廣大師生科技創新的精神風貌和創造成果，迎接縣第十屆青少年科技創新大賽，中學第十四屆科技節定于20xx年11月3日至20xx年12月3日舉行，為確保本次活動順利開展，特制定本方案。

我校“科技節”是一項具有十多年歷史的全校性師生參與科技創新實踐和科學項目研究的科學比賽活動，在全縣乃至全市均具有示范性和導向性的青少年科技教育活動之一，其根本宗旨在于推動青少年科技活動的蓬勃開展，培養青少年的創新精神和實踐能力，提高青少年的科技素質，鼓勵優秀創新型人才的涌現。其目的和意義是：提供一個活動平臺，培養廣大青少年的創新精神、創新思維和創新能力，豐富學生第二課堂和素質教育內容；通過大賽活動，更好地配合新課改的實施，擴大青少年科技創新影響的廣度和深度，樹立積極的社會氛圍，并為我校參加全國青少年科技創新大賽活動做好充分準備。

創新，低碳，點亮未來

1、開幕式；

2、科技論文評比；

3、創造發明作品評比；

4、電腦制作作品評比；

5、科技影片觀后感作文競賽活動；

6、多媒體課件評比（教師項目）

7、自制教具評選（教師項目）

8、作品展覽；

9、閉幕式。

1．班主任認真宣傳發動，11月4日星期二主題班會時間各班組織學習科技節組織實施方案；

2．要求教師參加的項目，如多媒體課件評比、自制教具評選等，請教師主動參與并上交作品，多媒體課件每位老師限2件以內；

3．要求學生參加的項目，高一、高二各班必須有2人以上參加并上交3件以上作品，原則上參賽作品需有指導老師；高三不作要求；

4．科技影片觀后感作文競賽活動學生自愿參賽；

5．學校根據各班學生上交作品數量、質量評出優秀指導老師若干名，班級組織獎10個，優秀年級1個，獲獎班級當月量化分2分獎勵，并按一等獎獎品給予班主任和優秀指導老師、獲獎年級管理員獎品獎勵；

6．科技節的評比量化納入12月份班級管理量化考核中。

組長：

副組長：

成員：各學科組長各班班主任

㈠宣傳報道組：

組長：（兼）

副組長：

成員：

職責：

1.負責開幕式、閉幕式講話稿、橫幅及宣傳標語的撰寫和張貼，電子顯示屏宣傳；

2.負責各項活動的攝影、攝像及新聞報道；

㈡場地保衛、醫務、班主任評價組：

組長：肖（兼）

副組長：

成員：

職責：

1.負責開幕式、閉幕式主席臺布置和各類活動學生的安全工作。

2.負責各年級、班級科技節活動評價。

3.負責師生突發病防治工作；

4.負責環境衛生及活動場所衛生的工作。

㈢活動評比組：

組長：(兼)

副組長：

成員：各年級主任、班主任

職責：

1.負責組織和安排各項比賽活動，收集參賽作品，并組織評選。

2.年級管理人員和班主任負責組織和發動學生積極參加各項科技活動。

3.教務處人員負責獲獎證書的打印制作和獎品的發放。

㈣后勤組：

組長：（兼）

副組長：

成員：

職責：

1.負責獎品及活動所需物品的采購；

2.負責各項活動場所的水電正常供應。

項目組織活力提升方案篇七

市旅游服務質量提升年活動

以《xxx關于加快發展旅游業意見》為指導，按照國家旅游局“20xx全國旅游服務質量提升年活動”部署，以及省旅游局活動方案的要求，以游客滿意為標準，以品質化服務為方向，優化旅游服務環境，強化旅游企業和旅游從業人員的服務意識，全面提升旅游服務質量，樹立旅游企業良好的形象，推動我市旅游業又好又快發展。

通過開展“市旅游服務質量提升年”活動，使我市旅游服務質量全面提升，旅游企業和從業人員的質量意識、標準意識和品牌意識日益增強，旅游行業質量監督管理機制進一步完善，旅游市場秩序明顯好轉，人民群眾滿意度不斷提高。

（一）堅持一個重點

堅持大力提升旅游服務質量的工作重點，全面提升旅游行業的服務質量，滿足游客的服務需求。為此，要成立以主要領導為組長的領導小組，舉行市旅游服務質量提升年活動啟動儀式，做好質量提升年活動的安排，廣泛發動全市旅游企業積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。（責任科室：辦公室、行管科）

（二）抓好二個提升

1、提升旅游重點領域的服務質量。

（1）抓好旅行社服務質量品質評定工作

在全市推廣《旅行社品質等級劃分與評定》標準，大力開展旅行社品質評定工作，樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達到4家。同時努力實現旅行社參與政府采購（代理），并向高品質旅行社傾斜。（責任科室行管科、質監所）

（2）抓好對旅行社的監管

深入貫徹落實《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》，以廣告、合同和價格監管為重點，強化對旅行社的監管，提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。（責任科室：行管科、質監所）

（3）抓好星級飯店的評定和復核工作

貫徹實施新版飯店星級標準，進一步提高星級飯店服務的標準化，規范化水平，抓好星級飯店的評定、復核工作。完善星級飯店的退出機制，保證星級飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創建活動。（責任科室：行管科）

（4）抓好旅游景區服務

2、提升旅游目的地的建設品質

（1）打造一批重量級項目，提高核心競爭力。重點抓好一批上規模的旅游項目和具有廣闊前景的旅游新產品，增強旅游核心競爭力。一是指導國際商貿城三期四區新旅游購物中心的建設，按照把整個國際商貿城建設為以商貿購物為主功能，以休閑娛樂為配套的國際商貿購物休閑公園，打造成城市旅游發展引擎和支柱的要求，推進購物場所景區化、購物商品品牌化、購物環境優質化。二是積極推進異國風情街的建設。通過政策引導、適度扶持、市場化運作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能，實施公共街區景觀改造工程，完善主要街區設施、優化環境，引進一批國內外品牌企業直銷連鎖店、特色店，營造濃郁的異國文化，萬國風情氛圍，真正成為有影響力的特色風情cbd。三是配合做好古商埠-中國歷史文化名鎮佛堂古鎮的開發建設。協助做好今年的古鎮遷建區建設、歷史古跡保護和風貌整治、江北綠化帶等相關配套建設。同時協助做好與古鎮配套的雙林景區開發前期的規劃修編等工作，力爭盡早啟動雙林景區開發建設工作。四是指導省級森林公園華溪森林公園龍潭谷登山游覽區景觀工程建設，力爭年內完成主要工程建設，盡快轉化為新的旅游產品。五是積極鼓勵創建a級景區，完成海洋公園等a級景區評定工作。（責任科室開發科）

（2）深化“十百千”工程，繼續創建旅游強鎮、特色旅游村。指導旅游強鎮、特色旅游村不斷提升完善鄉村旅游功能，更好發揮促進旅游經濟發展、推進新農村建設完成的功效。引導鎮街重視發展農家樂、鄉村游、生態游等休閑旅游，辦好紅糖節、蓮藕節、楊梅節、十月十、丹溪養生文化節等節慶旅游項目。充分發揮即將出臺的《關于全面加快旅游業發展的政策意見》政策引導作用，調動相關鎮街發展積極性，開發建設一批適合市情鄉情的特色生態文化休閑項目，大力增強旅游產業發展后勁。按照創省旅游強市的標準，做好前期籌備工作，為實現省旅游強市的目標奠定基礎。（責任科室：開發科）

（三）開展三項活動

1、開展宣傳活動。

加強“全國旅游服務質量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質旅游、伴你遠行”活動以及配合“文明旅游、理性消費”進社區活動開展系列宣傳，編印發放宣傳資料，通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業負責人開展品質服務倡議活動。（責任科室：辦公室、行管科、開發科）

2、開展導游大賽活動

在9月份將開展導游大賽，以書面考試、現場導游、才藝表演、綜合知識競賽相結合的形式進行。以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合業務水平。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協會）

3、開展青工技術比武活動

組織開展飯店行業服務技能大練兵及服務技能大賽，并在此基礎上，推薦崗位能手參加上級組織的技術比武活動。（責任科室：行管科、辦公室、風景旅游協會）

（四）加強四項基礎工作

1、加強旅游安全保障工作

牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識，落實安全生產責任制，與旅游企業層層簽訂責任書，落實值班巡查等各項制度及安全教育工作，組織開展專項檢查與整治活動，特別是要重點檢查旅行社車輛安全、黑車營運、出境游安全等方面內容，對景區、飯店除做好治安防控外，飯店還要重點做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作，確保旅游活動安全、健康、有序。（責任科室：辦公室、行管科、開發科）

2、加強培訓工作

要提高培訓工作的針對性和實效性，針對旅行社，擬開展新的《旅行社條例》及相關法律法規的學習，導游業務知識的培訓。貫徹國家旅游局“統籌推進導游人員的分級分類培訓”要求，積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務”為主題的導游講解節員培訓活動。導游人員每年在導游年審前要完成由市旅游局培訓中心組織的公共課程及專業知識培訓，邀請全國名導進課堂授課。發放導游培訓記分卡，每年參加各類培訓少于56課時的導游不能通過年審。要及時修編全國導游人員資格考試教材及完成現場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領班的分層次培訓工作，要在各個企業中培養一批職業培訓師。要加大對安全保衛及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓，緊急救護知識和技能培訓等，要加強與旅游職業技術學院的合作，利用高校的師資力量做好培訓工作。

3、加強旅游質量的監督檢查工作

針對旅行社“零負團費”，低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項整治活動，對于違法違規，損害旅游者權益的旅行社，要依法嚴肅查處，強化企業守法誠信經營，規范優質服務的意識，加大對旅游企業投訴的處理力度，發現問題及時處理，并監督企業做好整改工作。加強旅游行業行風監督員隊伍建設，發揮好行風監督員的作用。（責任科室：行管科、質監所）

4、開展游客滿意度調查工作

為服務好旅博會，在中國國際旅游商品博覽會召開期間，與xxx一起做好游客滿意度調查工作，并公開發布滿意度調查報告。對調查中發現較為集中和典型的問題要作為行管工作重點進行整改和提高。（責任科室：辦公室、行管科、開發科）

（一）要統一思想。各旅游企業要增強對旅游服務質量提升年活動的目的意義的認識，旅游服務質量提升年是提高旅游經濟效益的重要手段，是提升旅游綜合實力和競爭力的必然要求，因此，各旅游企業主要領導要掛帥，采取多種形式開展旅游服務質量提升年工作，增強從業人員參與提升服務質量的積極性和主動性，迅速掀起全行業提升旅游服務質量的工作熱潮。

（二）要精心組織。旅游服務質量提升年活動貫穿全年，事關全局，要做到季度有重點，每月有活動，經常有聲音。各旅游企業要結合自身實際，結合日常工作，做好與省局、市局活動的對接，突出重點，選好載體，精心組織好旅游服務質量提升年的活動。

（三）要加強宣傳。各旅游企業要通過報紙、店報、板報等各種形式，廣泛宣傳，全面參與，充分調動全體員工的積極性，要組織豐富多彩的旅游服務質量知識講座、服務技能比賽和現場觀摩學習，總結和推廣優質服務的經驗和做法，同時要做好活動信息的上報工作。

項目組織活力提升方案篇八

物流服務質量是物流企業占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業獲得利潤的源泉。但是，與現代物流發展要求相比，我國物流企業服務質量和水平還存在著很大差距。本文在分析物流服務質量及其影響因素的基礎上，研究我國物流企業提高物流服務質量策略，以期為我國物流企業改善物流服務質量提供理論依據。

相對于發達國家而言，我國物流產業起步較晚，服務質量不高。隨著社會經濟的發展，物流企業競爭將體現在服務質量的競爭，服務已成為企業取得競爭優勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環節，是物流企業占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優勢的重要內容，提高物流業的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業為提高物流服務質量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質量管理、企業流程再造和物流服務績效評估等。

（一）物流服務質量的涵義。物流服務質量就是物流企業通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質量標準，滿足物流客戶和其他相關要求的能力，也是整個物流服務過程和結果的集合，是物流企業和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現的。物流服務質量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關系來源。物流服務質量的本質是：

1、是對客戶物品利用可能性的物流保證，其本質是滿足客戶對物品的時間、空間、形質等方面的需求。根據客戶的要求，物流企業通過一定的服務方式和流通渠道，實現物品在時間、空間和一定形體與質量狀態方面的改變；

2、服務質量是以滿足顧客需要為目的的，是顧客感知所提供服務的好壞程度，顧客對服務質量的認識取決于他們預期的服務水平同實際所感受到的服務水平的對比；

3、顧客對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果，而且考慮服務的過程。

（二）物流服務質量的內容。服務質量是產品生產的服務或服務業滿足規定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業的經營發展有著重要的影響。物流服務質量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現為客戶對所提供的物流服務的滿意程度。物流服務質量的主要內容包括以下幾點：

1、物流對象質量。物流對象質量是在物品運送過程中對物品原有質量（性質、形狀、重量等）的保證，是物流服務質量的基礎與核心，它取決于物流工作質量和物流工程質量，可以直觀地反映出物流服務質量的基本水平；

2、物流工作質量。物流工作質量是物流服務各環節、各工種、各崗位具體的工作質量，是物流服務質量的重點，它對整個物流服務質量狀況起著關鍵性的影響；

3、物流客戶服務質量。是物流服務質量的增值要素，隨著市場競爭形勢的日益加劇，它正逐漸成為物流企業樹立和強化競爭優勢的重要內容；

4、物流工程質量。物流工程質量是把物流質量體系作為一個系統來考察，用系統論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。

（三）物流服務質量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：

1、運輸：這是第三方物流運作的必備環節，可以說，沒有運輸就沒有物流服務；

2、存儲：如果說運輸是產生商品的空間效用的話，那么存儲就是產生商品的時間效用；

3、裝卸搬運：伴隨著輸送和存儲而產生的必不可少的物流活動，我們可以將裝卸搬運理解為短時間、短距離的運輸；

4、包裝和流通加工：根據客戶的要求或者為了便于運輸保管、方便銷售，在流通過程中需要對貨物進行適當的包裝和加工；

5、物流信息服務：該功能也是現代物流服務中不可或缺的一項重要功能；

6、總體策劃：該功能是第三方物流企業未來發展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統的策劃能力，才能大大提升物流企業的競爭實力。

目前，我國的物流企業服務質量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業生存和發展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，于是便影響了其服務效果；其次，企業的物流服務質量標準模糊，現行的質量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統一、合格的質量水平來提供恰當的物流服務；再次，質量管理方法不當。物流服務質量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當的操作方法對質量管理起到負面的影響，企業各層次員工的質量責任和權利不清晰，不利于物流服務質量的嚴格執行和相關質量問題的迅速、圓滿解決，企業員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環節的質量信息數據，這影響了企業無法對服務過程和服務結果進行有效地質量分析、質量評價和質量改進；最后，質量管理人才相對缺乏。企業質量管理的關鍵要素是人，要實現較高的物流服務水平，物流企業必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環節進行準確、高效、合理作業的人才，而素質低、能力差的員工不能算作是企業質量管理的人才。因此，如何提升物流企業的服務質量，已成為當前物流企業急需解決的關鍵問題。

（一）提高對企業物流服務質量的認識。首先，要樹立物流服務整體質量管理的思想，物流企業必須站在企業發展戰略的高度出發，深入到物流服務質量的全過程，切實做好每一個環節的服務質量管理工作，全面了解物流企業的物流服務需求的內容和特征，將物流服務融入到物流企業的物流系統當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質量重要性的認識，嚴格按工作標準、質量法規、質量標準做好有關工作，積極主動地提高業務水平和操作技術，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質量為核心的職業道德，從而不斷增強質量意識。

（二）加強物流服務標準化建設。隨著物流社會化程度的不斷提高，現代物流企業需要擁有自己的物流服務質量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術標準、工作標準，并形成企業乃至全國物流系統標準化體系的活動過程。確定物流服務質量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業應根據實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認真執行服務標準，不斷提高服務工作質量，為顧客提供優質服務。

項目組織活力提升方案篇九

將這些概括起來可以總結：責任心、執行力及嚴謹的制度就是優質安保服務的三要素。

責任心，是安保隊伍對自身所負安保職責的認識和信念，是對遵守相關規章制度、承擔安保任務的自覺程度。

只有具備高度的責任心，整個安保隊伍才能團結一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠安保服務和大型活動安保服務中去。

執行力，是安保隊伍有效利用資源、保質保量達成安保目標的能力，是一個安保隊伍完成安保任務的意愿、能力和程度的直接代表。

只有具備高度的執行力，整個安保隊伍才能擁有強大的行動力，才能盡力去完成既定的安保目標，用自己的實際行動把公司戰略規劃轉化成實際的效益成果。

嚴謹的制度，是安保隊伍執行安保任務、處置各種突發情況的參照標準，堅決推行規范化的嚴謹制度。

制定嚴格規范的規章制度和技能要求并使之在安保隊伍中得以長期貫徹執行是至關重要的。

一方面能使安保員提高綜合性業務能力，不至于只停留在傳統的站崗、巡邏，同時也可起到強化團隊的集體觀念和協作力。

通過嚴格貫徹落實科學嚴謹的規章制度及標準操作流程，安保隊伍進一步提供工作效率，在遭遇突發事件及意外情況時也能做到快速反應、妥善處置。除了以上三大要素之外，想要提升安保服務水平， 安保公司對安保人員上崗前的培訓必不可少。

當安保人員通過擇優選拔后，切勿使其急于上崗，因為初來乍到，安保人員對工作環境和具體工作流程等還不熟悉，很難保證工作質量和效率。

因此安保服務單位應該將安保人員集中起來進行專業培訓，使從業人員對企業基本情況、自身工作性質以及業務范圍等都有了較為詳細的了解和掌握后再安排上崗工作。

在做好上述工作的同時，安保服務公司也應該與需求方公司建立一條暢通的多層面的溝通途徑，雙方定期組織座談，對安保人員的工作、生活情況進行階段性總結，對于存在的問題，雙方及時協同解決，并根據問題及其可能導致的不良后果制定具體有效的預防方案，避免問題的重復出現。

項目組織活力提升方案篇十

一、評估價值類型及定義

根據本項目特定評估目的及實際情況，本次資產評估確定的價值類型為市場價值。市場價值是指自愿買方和自愿賣方在各自理性行事且未受任何強迫的情況下，評估對象在評估基準日進行正常公開交易的價值估計數額。

二、評估基準日

1、本次評估基準日選取**年5月31日。評估基準日的確定對評估結果的影響符合常規情況，無特別影響因素;

2、評估基準日是委托方根據本次經濟行為及評估目的確定的;

3、本項目評估的一切取價標準均為基準日有效的價格標準或執行的標準。

三、評估依據

(一)經濟行為依據

1、《xx股份有限公司會議紀要》(**)第xx號。

(二)法律法規依據

1、原國家國有資產管理局頒發的《國有資產評估管理辦法施行細則》(國資辦發[1992]第36號);

2、xxx辦公廳下發的《xxx辦公廳轉發財政部關于改革國有資產評估行政管理方式加強資產評估監督管理工作意見的通知》(國辦發[**]102號);

3、財政部印發的《國有資產評估項目備案管理辦法》(財企[**802號);

4、**年xxx國有資產監督管理委員會第12號令《企業國有資產評估管理暫行辦法》;

5、財政部*年印發的《國有資產評估管理若干問題的規定》(財政部令第14號);

6、xxx國有資產監督管理委員會印發的《關于加強企業國有資產評估管理工作有關問題的通知》(xxx產權[**]274號);

7、xxx第十屆xxx十八次會議修訂后的《xxx公司法》;

8、《xxx房地產管理法》;

9、《xxx物權法》;

10、國家及政府有關部門頒布的其他法律、法規、文件和規定。

(三)評估準則依據

1、財政部關于印發《資產評估準則—基本準則》和《資產評估職業道德準則—基本準則》的通知(財企[20xx]20號);

2、中國資產評估協會關于印發《資產評估準則–評估報告》等7項資產評估準則的通知(中評協[**]189號);

3、中國資產評估協會制定的《企業國有資產評估報告指南》(中評協[**]218號);

4、中國注冊會計師協會發布的《注冊資產評估師關注評估對象法律權屬指導意見》(會協[**]18號);

5、《評估機構業務質量控制指南》(中評協[**]214號);

6、中評協[**]230號《中評協關于修改評估報告等準則中有關簽章條款的通知》。

(四)權屬依據

xx集團(控股)有限責任公司提供的《產權承諾函》、設備購置合同、工程施工合同、竣工決算資料、工程結算審核報告及相關權屬證明資料。

(五)取價依據

1、《機電產品報價手冊》(**，機械工業出版社);

2、《資產評估常用數據與參數手冊》;

3、《云南省建設工程造價計價規則》云建標(20xx)668號;

4、《云南省建設工程工程量清單細目指南》云建標(20xx)668號;

5、《云南省建設工程措施項目計價辦法》云建標(20xx)668號;

6、《云南省施工機械臺班費用計價辦法》云建標(20xx)668號;

7、《云南省建筑工程消耗量定額》(上、下冊)云南省建設廳，云建標(20xx)668號;

8、《云南省建筑裝飾裝修工程量消耗量定額》云建標(20xx)668號;

9、《云南省安裝工程消耗量定額》云建標(20xx)668號;

10、《云南省建設工程材料及設備價格信息》(20xx年6月云南省建設廳物價局、xxx);

11、《工程勘察、工程設計收費標準》(20xx年1月7日國家計委、xxx計價格(20xx)10號);

12、《建設工程監理與相關服務收費管理規定》(國家發展改革委員會、xxx發改價格(20xx)670號);

13、《關于印發基本建設財務管理規定的通知》(財政部，財建(20xx)394號);

14、《云南住房和城鄉建設廳關于調整20xx版建設工程計價依據人工綜合工日單價的通知》;(20xx年8月云南住房和城鄉建設廳，云建標[20xx]452號)

15、《云南住房和城鄉建設廳關于調整建安工程造價稅金計算系數的通知》;(20xx年8月云南住房和城鄉建設廳，云建標[20xx]454號)

16、《有色金屬工業建安工程費用定額、工程建設其他費用定額》中國有色金屬工業協會，中色協綜字(20xx)010號;

17、《有色金屬工業機械設備安裝工程預算定額》中國有色金屬工業協會，中色協綜字(20xx)010號;

18、《有色金屬工業電氣設備安裝工程預算定額》中國有色金屬工業協會，中色協綜字(20xx)010號;

19、《有色金屬工業礦山機電設備安裝工程預算定額》中國有色金屬工業協會，中色協綜字(20xx)010號;

20、《有色金屬工業礦山井巷工程預算定額》中國有色金屬工業協會，中色協綜字(**)010號;

21、評估人員上詢價、現場勘察、核實及市場調查資料;

22、向有關生產廠家查詢的近期價格資料及上詢價，以及企業提供的有關價格資料;

23、xx集團(控股)有限責任公司撰寫的《企業進行資產評估有關事項的說明》;

24、云南天一工程造價咨詢有限公司出具的《**年云錫卡房分礦重點工程結算審核報告》(報告號為：天一造價審字[**]第23號;

25、其他相關的價格資料。

四、評估方法

本次評估范圍為xx股份有限公司因非公開發行股票擬再次收購的xx集團(控股)有限公司為保證卡房分礦相關采選資產正常生產經營，于**年6月30日至201x年5月31日期間追加投資形成的新增設備及構筑物資產。資產不是一個有機整體，該不能獨立發揮運營組合作用。故基于委估資產不具備獨立運營能力和獲利能力的情況，本項目不具備采用收益法、市場法進行評估的前提條件。本次評估，在假設評估對象現有用途不變、原地持續經營使用的前提下，采用成本法分別對委估資產進行評估。具體方法如下：

(一)構筑物

構筑物評估方法采用成本法，計算表達式如下：

評估值=重置成本×成新率

1、重置成本的確定

重置成本=建筑建安總造價+前期費用+其他費用+資金成本

(1)對被估建筑物建安造價的計算：

對于近期建成的建筑，由于建筑圖紙及竣工決算、施工合同等技術經濟文件資料較為齊全，通過判斷這些資料的真實性，分析這些造價文件的完整性及明細構成，把不體現正常公平市場交易的因素剔除，補充進正常規定應發生的項目，整理成為建造日的合理建安造價，再通過調整建造日到評估基準日之間定額計費差異、人工工日價格、機械臺班價格及主要材料價格之間的差異，調整成為基準日的建安造價，以上方法即預決算調整法。

①前期費用及其他費用的計算：

前期費用，對照相關文件規定進行核實、測算。本次評估考慮的前期費為勘查設計費。其他費用，考慮建設單位管理費、工程監理費、其他專項費。

②對資金成本：按照完成整個建設項目的合理工期內，資金投入為均勻投入的情況，考慮計算該工程的資金成本。

資金成本=(前期費用+其他費用+建安總造價)×利息率×正常建設期×1/2

(2)成新率的確定

采用綜合成新率確定，即：

綜合成新率=理論成新率±現場勘察修正調整值

理論成新率=(1-已使用年限/(已服務年限+尚可服務年限))×100%

由于本次委估構筑物所處的行業特點，其存續有效期受礦井的儲量及礦山服務年限的影響，故確定委估構筑物尚可服務年限時，按其經濟尚可使用年限與礦山尚可服務年限孰短的原則據以確定。

(二)設備

設備評估方法采用成本法，計算表達式為：評估值=重置成本×成新率。其中：

1、重置成本的確定：

根據當前市場調查和查閱有關價格資料，以現行市場供貨價格確定購置成本，并綜合考慮運雜費、安裝調試費等相關費用確定重置成本;對于車輛以現行市場銷售價格為基礎，同時計入車輛購置稅及其它相關費用，綜合確定重置成本。計算如下：

重置成本=設備自身購置價格(不含增值稅)+運雜費用+安裝調試費用+需安裝設備一定期限的資金成本+其它必要合理費用(如手續費、車輛購置稅等)

(1)運雜費用=設備購置價×運雜費率

(2)安裝調試費用=設備購置價×安裝調試費率

(3)需安裝設備的安裝調試時間在6個月及以上的，則根據評估基準日銀行規定的貸款利率計算確定，安裝調試時間在6個月以下的，則不考慮此費用;

2、成新率的確定：

成新率是反映機器設備新舊程度的指標。

(1)重點、關鍵機器設備采用綜合分析法確定其成新率

所謂綜合分析法即以使用年限法為基礎，再用設備原始制造安裝質量系數、設備工作環境系數、設備使用和維護保養系數和設備故障率系數加以修正最終確定成新率的一種方法。表達式如下：

c=c1×k1×k2×k3×k4

式中：c---設備成新率

c1---用使用年限法計算出的成新率

k1---原始制造安裝質量系數

k2---工作環境系數

k3---使用和維護保養系數

k4---故障率系數

(2)對于非重點、關鍵機器設備，成新率c直接采用年限法進行確定，表達式如下： c=y÷(s+y)

式中：y---預計尚可使用年限

s---實際已使用年限

通過工程技術人員現場勘察，對設備的各主要實體進行的必要查驗和委托方提供的技改及修理情況，以及相關專業技術人員對設備當前的技術狀態、實際使用情況的介紹，結合設備的綜合使用壽命、礦山尚可服務年限，按其購進日期、投入使用日期分別確定實際已使用年限和預計尚可使用年限。

五、評估程序實施過程和情況

我公司接受評估委托后，評估人員于**年7月8日至**年8月6日對納入此次評估范圍的資產進行了評估。主要評估過程如下：

(一)接受委托

我公司接受委托前，與xx集團(控股)有限責任公司和xx股份有限公司的有關人員進行了會談，并與券商、律師、會計師等多次溝通，詳細了解了此次評估的目的、評估對象與評估范圍、評估基準日等。

項目組織活力提升方案篇十一

建立項目實施方案

一、項目概況

(一)項目建設基本狀況

1、項目名稱：六十鋪鎮趙莊村小麥高產示范片建立項目。

2、建設單位：潁上縣甘薯種植專業合作社。

3、項目法人：朱亮

4、主管單位：潁上縣農委潁上縣財政局

5、擬建地點：潁上縣六十鋪鎮。

6、項目主要建設資料：①購置大型平移式水肥一體噴灌機設備;②購置地下管道;③購置地下電纜和接管、電水表等;④購置地下管道;⑤安裝農電設施;⑥購置拖拉機、旋耕機、深松機等配套設備;⑦購置、建設其他配套設備。

7、建設年限：2014年2月—2014年12月。

8、建設目標：建立小麥高產示范片10640畝，畝產指標600公斤，與種植大戶聯合在本縣范圍內實行流轉土地和集約化經營，訂單生產建立小麥良種繁育基地30000畝，其中流轉土地6000畝。構建市場營銷服務體系。直接吸納就業人員40人，受益人口達3000余人。

9、預期效益：項目建成后，透過小麥高產建立、良種繁育、基地推廣，綜合年新增收入200萬元，項目實施后，可直接吸納勞動人員40人，收益人口達3000余人，戶均增收2000元以上。另外，還可激活其它相關產業的發展，綜合經濟效益十分可觀。可對周邊區域構成必須的輻射作用，覆蓋潛力和范圍到達潁上縣六十鋪周邊鄉(鎮)。

(二)項目建設背景

小麥適應性廣，繁殖力強，栽培簡便，投入少，高產穩收，是我縣的主要種植作物。近年來，隨著農業科技的不斷提高，小麥種植新技術的推廣應用，使得小麥的產量不斷提高，為進一步發展小麥種植產業，帶動項目區農民致富奔小康，合作社計劃在潁上縣三十鋪建設六十鋪鎮趙莊村建立小麥高產示范片。

(三)項目建設的必要性和依據

1、國家產業政策：連續六年的中央一號文件，都把農業新技術應用和糧食生產，放在了很重要的位置。2014年xxx下發《xxx關于加快推進現代農作物種業發展的意見》(國發[2014]8號文件)，安徽省政府也隨即出臺相應文件，把種業的發展推向了一個戰略的高度。

2、資源優勢：合作社自建立起，依托安徽省阜陽永祥良種服務有限職責公司把農業新技術的應用和良種繁育做為主要業務抓。公司牽頭以示范園引導，以加工廠帶動在周邊村，建立了20000多畝的優質小麥、小麥良種(原種)繁育基地。年產良種2000多萬斤，此基地能帶動農戶8000多戶，每戶年增收1200元，人均增收200元。2014年公司推廣新品種、新技術累計27項，輻射周邊5個鄉鎮面積到達10萬畝，創社會效益一億多元。同時，公司還在基地大力發展有機產品，2013年公司以協會為主體，申請認證了有機產品認證，2013年正式獲得證書。此刻公司在指導基地繁育良種的同時，指導帶動種植有機產品，使公司的有機生產構成規模，構成良性產業鏈條。

3、對經濟發展和農民增收的作用：六十鋪鎮趙莊村建立小麥高產示范片建成后，可帶動項目區及周邊農戶發展小麥種植產業，增加農民收入。種植小麥投入少，產出多，省工省時，用途廣，易加工，是創匯農業支柱。小麥良種繁育推廣體系的建立健全，小麥產量的增加，還將有力地促進糧食行業、制藥行業、釀造行業、食品行業的快速發展。

二、建設資料

項目組織活力提升方案篇十二

為調動全區干部群眾及社會各界人士招商引資、爭取資金的積極性，推動我區重點項目建設，結合我區實際，特制定本辦法：

一、獎勵對象：

直接引進項目投建并投產的中介人。

二、獎勵標準：

1、引進工業新建項目投資規模在1000萬元以上，按投資額的‰予以獎勵。

2、引進商貿服務類項目稅收當年區財政實得超過10萬元的按區財政實得的5%予以獎勵。

3、爭取特殊專項資金獎勵一事一議。

三、獎勵方法：

獎勵資金須在引進項目竣工投產后，由中介人提出申請并附相關認定材料，由區發改局及相關部門確認，經區長辦公會研究確定后兌現。

四、獎勵資金的申報：

引進項目獎勵申報時須向區發改局提供下列材料：

1、申請報告。

2、被引資項目法人代表對引資者的確認證明。

3、評估報告和有關證明，固定資產所有權證明，工商執照、稅務登記復印件及企業納稅證明。

4、以設備投資的，應提供設備原始發貨票及企業收到設備入庫證明。

5、應提供的其它證明。

五、本辦法所指固定資產投資指引進資金用于土地、基建、設備投資。對有特殊貢獻者及本辦法未盡事宜采取一事一議的辦法解決。

六、本辦法自發布之日起施行。

七、本辦法由元寶區項目辦負責解釋。

項目組織活力提升方案篇十三

目前國內外研究者尚未就如何提高電子農務平臺的服務能力進行全面的研究，本項目的研究抓住項目的推廣和實踐這二個重點，使人才培養目標和實踐的具體內容、實踐方法與要求有機統一，“學”與“做”相統一。

項目的研究方法主要采用問卷調查法，文獻法、個案研究法等多種研究方法，同時注重我國電子農務的背景分析，注意吸收社會學、經濟學、哲學、農業學等相關學科的最新研究成果，并注重對大眾群體的調研，找到符合農業戶的改革發展道路，構建和諧的社會新農村與專業相掛鉤的新模式。

采用個案研究法，利用個別典型案例啟發并引導教師與學生項目實踐，并通過學生在實際工作中的實踐水平、動手能力與項目完成程度來檢驗實踐，本項目的研究要源于實踐，高于實踐，服務于實踐，學習與實踐完全統一。

技術路線：

查找相關文獻——>找出問題存在的方向——>設計問卷——>探測性調研——>修改問卷——>征詢專家——>問卷確定——>收集市場信息——>分類整理、加工、分析市場信息——>形成調研報告——>完成 進度安排： 第一階段：(2012年4月-2012年6月)

學習相關科研知識、科研技能、提高科研基本素質; 對已搜集的文獻數據資料進行匯總、整理與篩選。 第二階段：(2012年7月-2013年5月)

基于現階段國內已有的電子農務平臺所具有的服務，對電子農務的需求進行一個更深入的了解，通過市場調研，并借助各種文獻資料以及總結和經驗。提供更多實用的數據， 第三階段：(2013年6月-2014年4月)

總結分析得來的結果，把所有的資料進行整合，做出最優的方案，完成項目論文及電子農務平臺功能設計優化及其多視角下需求耦合的調研報告。

項目組織活力提升方案篇十四

為進一步擴大開放，調動全社會各方面人士招商引資的積極性，鼓勵全縣各界人士積極參與項目建設，大力實施項目帶動戰略，吸引更多客商來**投資，促進**縣外向型經濟的發展，特制定本辦法。

本辦法所稱項目獎勵，是指對經過國家和自治區批準在本縣行政區域內地方固定資產投資建設項目的爭取、資金的落實、項目的建設和發揮效益的過程中，以及介紹本縣以外的單位或個人到本縣投資活動中做出突出貢獻的單位或個人進行獎勵的激勵措施。獎勵分為物質獎勵和精神獎勵兩種。其中，物質獎勵以現金獎勵為主。縣項目建設領導小組主管項目獎勵工作，項目建設領導小組辦公室負責項目獎勵的日常工作。

一、獎勵設項及標準

（一）設立項目爭取獎。此項獎勵是指從項目建議書提出到可行性研究報告批復階段的獎勵，由以下兩部分組成：

１、項目基礎獎金。分別按項目總投資金額的多少設定相應的獎金。凡總投資額在500萬元以下的，其獎金為——1萬元；總投資額在500萬元——1000萬元的，其獎金為1萬元——3萬元；總投資額在1000萬元——2000萬元的.，其獎金為3萬元——5萬元；總投資額在2000萬元以上的，其獎金為為5萬元——50萬元。此項獎勵的申報須在可研報告得到批復之后。（項目爭取獎的獎金分配比例按項目批準單位的級別來劃分不盡合理，建議改為按項目總投資金額的多少設定相應的獎金額。）

2、爭取國家政策性補貼獎金。主要以爭取到國家政策性補貼的數量多少、利率高低和期限長短三種相關因素為依據，其中屬于無償補貼的，500萬元以下的，按比例提取獎金；500萬元——1000萬元的，按1%比例提取獎金；1000萬元——2000萬元的，按2%比例提取獎金；2000萬元以上的，按3%比例提取獎金。屬于無息投資的，按1——2‰的比例提取獎金；屬于低息投資的按——1‰的比例提取獎金；屬于銀行基礎利率投資的按‰以下的比例提取獎金；高于銀行基礎利率的不提取獎金。此項獎勵的申報須在補貼全部到位之后。

（二）設立資金落實獎。此項獎勵包括貸款落實和自籌資金落實兩個方面。主要按所爭取資金利率高低和期限長短、資金到位情況、拆借資金成本高低等因素確定提獎比例，其中：高于銀行基礎利率的不給獎勵；同等于銀行基礎利率的按‰以下的比例提取獎金；低于銀行基礎利率的按——‰的比例提取獎金；無息貸款的按——‰的比例提取獎金。落實一筆資金，只能獲一次獎勵。

（三）設立項目效益獎。此項獎勵包括經濟效益、社會效益兩個方面。經濟效益是指項目按設計要求按期達產達標達效的情況。社會效益是指此項目的建成在改善勞動條件、保證安全生產、消除公共污染、防疫治病、改善生態環境等方面發揮作用的情況。具體按以下兩個部分獎勵：

1、以經濟效益為主的項目效益獎，主要以對地方財政貢獻大小決定，按年度上交地方財政金額的1%提取獎金。

2、以社會效益為主的項目效益獎，主要依照項目管理過程中達產達標達效程度決定，經政府有關部門和指定部門認定，達到各項技術指標的給予——1萬元獎勵，不能完全達到指標要求的不給獎勵。

項目效益獎可多次給予，當第二年新增效益達到或超過預期效益時仍可按本條規定的比例提取獎金。

（四）設立招商引資獎。此項獎勵按引資（物）額的大小給予，具體按以下兩種情況獎勵：

1、引薦國外友好人士捐贈錢物的，按實際接受錢物金額（其中，物資的價值以政府指定的評估機構評估為準）1%的比例提取獎金；

2、引薦外商來**投資的，按投資規模的大小和對地方財政貢獻的大小給予1——10萬元的獎勵。

（六）對有突出貢獻的單位和個人，視不同情況，按照干部管理權限分別給予相應精神獎勵。

二、申報評審與獎勵

項目獎勵每年進行一次。年底開始申報，次年的三月份公布評定結果并召開表彰大會。

（一）獎勵評定的程序：

1、單位或個人申報；

2、按項目審批渠道由主管單位進行把關；

3、項目建設領導小組辦公室初審；

4、項目建設領導小組評審決定。

（二）報獎項目由項目法人或責任人申報。

申報材料主要包括以下內容：

1、申報表；

2、項目工作總結；

3、項目立項可行性研究和初步設計、驗收等文件的批復文本；

4、必要的法定依據、證明等資料；

5、項目費用報告；

6、獎金分配方案等。

縣直有關部門應成立初評委員會負責報獎項目的初評工作。

（三）建立公告制度。凡經初評通過的獎勵項目，應通過一定形式予以公布，沒有異議的，可上報；縣項目建設領導小組通過的獎勵項目，由縣項目建設領導小組辦公室通過廣播、電視等新聞媒體予以公布，公告期為15天。凡在規定期限內無異議者，報縣人民政府核準授獎。

三、其他事項

（一）擬獎項目如有異議，由項目建設領導小組辦公室協調解決。如協調不成，由項目建設領導小組及相關部門進行集體裁決。

（二）縣財政應當在年度預算中設立“項目獎勵專項資金”，用于項目獎勵。

（三）從所有爭取到的無償資金中提取3%用作項目獎勵基金。

項目組織活力提升方案篇十五

一、指導思想

燃氣的安全保供關系到社會穩定、經濟發展和公共安全，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針，早計劃、早準備，制訂方案，加強領導，責任到人，逐級落實。

二、成立指揮領導小組組織機構：

總指揮：總經理

副總指揮：其他經管層人員

總指揮負責整個方案的落實，副總指揮協助總指揮工作，做好分管的具體工作監督落實；各組員聽從工作安排，負責各自小組的具體工作組織和實施，及時向副總指揮或總指揮匯報進展情況和遇到的問題，研究解決措施，完成各項工作，重要工作可請副總指揮或總指揮參與或到現場指導。

三、冬季安全保障供氣動員

1、召開安委會會議，討論《20xx年南寧中燃冬季供氣安全保障方案》，并進行冬季安全保障供氣工作動員，確保各項工作落實到位。

2、分級組織召開冬季安全供氣動員會，各部門負責人和安委會成員要組織本部門和班組進行冬季安全保供工作宣傳動員會，使全體員工思想認識到位、責任落實到位、安全措施到位。

四、確保氣源穩定供應

(一)成立氣源采購小組

組長：

組員：組長負責氣源采購的組織統籌工作，組員負責配合組長進行氣源采購的各項相關工作。主管生產運營領導副總經理負責安排日常氣源采購工作任務，生產運營部經理負責氣源接收、生產、調度工作，氣源管理專員（黃美花）負責與氣源供應商、廠家的業務聯絡、采購合同管理、采購計劃方案的制訂初審、各供應商執行合同情況監督。具體工作措施：

1、當氣源廠lng儲量下降至380噸，啟動三級應急預案，即調度通知氣源管理專員、生產運營部經理、公司生產分管領導、總經理；調度員電話聯系槽車運輸公司，確定各供應單位車輛到達位置；氣源管理專員聯系lng備用氣源和運輸公司，確認臨時采購lng報價函，執行槽車到車情況計劃表跟蹤。

2、當氣源廠lng儲量下降至320噸，調度通知全體氣源采購組成員，并啟動二級預案，即：啟動執行采購lng備用氣源；保證安吉氣源廠的庫存在36小時用量以上；生產運營部經理通過調度下達指令：由安吉氣源廠運行班進行lpg混氣裝置試車，生產待命；緊急采購lpg，保證lpg庫容80噸以上。

3、當氣源廠lng儲量下降至280噸，調度通知全體氣源采購組成員，并啟動一級預案，即由生產運營主管領導副總通過調度下達指令：通知安吉氣源廠啟動lpg混氣裝置生產供氣，并下達lpg的日供應量計劃；調度通知客服部已經啟動lpg混氣；lpg庫容提高到100噸。由公司領導（總經理、副總經理）向政府主管部門匯報，同時制定限供用戶方案，通過媒體發出限供通知。

4、當氣源廠lng到庫量無法維持三塘氣源廠每日四車供出量（80噸）時，調度通知各采購組成員，由總經理通過調度下達指令，啟動限供方案，即由客戶服務部執行停止部分商業、工業用戶的供氣，全力保障居民用戶的供氣，同時由調度通知氣源廠全力生產lpg混氣。

5、當lng入庫量及lng儲量逐步恢復正常并超過達到上一級預案時，由總經理通過調度下達停止執行該級預案的指令，執行相應級別的預案，直至第三級預案的停止執行。

(二)成立氣源供應小組

組長：

組員：

具體工作措施：

1、lng生產安排

（1）氣源到站后按熱值高低分罐存放，高熱值氣源適當調整，保證熱值穩定。

項目組織活力提升方案篇十六

地鐵車站內導向標識系統主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個車站的旅程，避免乘客滯留在車站內引起擁塞。在緊急疏散時，導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開危險區域及車站。為了給乘坐地鐵的乘客清晰明了的導向標識，應對導向進行更新、整改。“站外路引”是乘客乘坐地鐵接觸到的第一個導向標識，它的定位、安裝對提高服務質量以及吸引客流起著重要的作用。

加強員工服務意識培訓

車站很多員工均是“硬套規章”的被動服務，主動服務意識較弱。車站可定期召開員工服務意識討論會及座談會，剖析服務事件發生的本質原因，鼓勵員工暢所欲言，查找現場服務薄弱環節，吸取教訓并總結提高。引導員工深刻認識地鐵作為“窗口”服務單位，隨時接受社會各界的監督，須時刻嚴謹、規范地履行崗位服務標準，才能樹立公司優質“窗口”服務形象。

2．2深入開展服務用語規范、服務形體規范、服務技能等培訓

2．2．1車站定期開展在崗員工的服務標準和服務規范的輪訓；對于日常檢查、測評中發現的人員服務問題，統一組織對當事人進行思想教育和回爐培訓。

2．2．2車站采取現場演練、實例教學等多樣化的培訓方式來提高員工的服務意識以及服務能力。

2．2．3適當開展車站員工禮儀培訓，除了可以提高員工的服務質量，也有助于員工自身的發展。

2．3提倡女員工上崗化淡妝

為了提高車站服務質量，可在車站提倡所有女員工上崗時化淡妝。在國際禮儀上，化淡妝是對人的一種尊重，適當上妝可提升車站的整體形象。

2．4開展服務提升評比活動

公司、部門可定期舉行“服務之星”、“蓉城通”等服務評比活動，車站也可每月評選優秀，樹立服務先進榜樣。每月結合員工日常的服務情況，評出1-2名“服務示范崗”，為全體員工作為服務的榜樣，并將先進人員的服務經驗與其他員工共同分享。另外可組織站內服務水平較薄弱的員工進行跟崗學習，實行一幫一的帶教方式，并要求其寫出學習心得。

2．5征集員工服務承諾

在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄征集員工服務承諾，將服務承諾制作為標識張貼上墻，讓每位員工每天都可以看到自己的承諾而去踐行，并開展服務承諾大評比活動，就員工所做與其承諾進行比較，對一些做法欠缺沒有實現自己承諾的員工及時提醒，對做到自己承諾的員工進行大力獎勵與表揚，并于每次活動結束后進行總結分析。在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄。專欄包括對員工提出的服務問題進行解答，通過一問一答的形式，對服務標準進行宣傳；對服務近況，正面典型事跡的專題報道；對服務熱點問題征集多方意見并展開討論；張貼優秀員工的心得。

2．6提倡人性化服務，關注特殊人群

車站提倡人性化服務，關注特殊人群，實行“一條龍”服務。車站廳巡需留意車站乘客情況，發現老弱病殘孕等特殊乘客及時上前幫助，主動帶領乘客到站臺候車，并讓站臺員工繼續跟進服務；站臺員工及時組織特殊乘客安全上車，并詢問乘客目的地，待列車啟動后站臺崗及時通知車控室，乘客所到目的地以及乘客所在列車的車廂位置，以便行車值班員及時與目的站溝通，確保乘客全程的服務。

2．7組織車站周邊單位共建活動，加強團隊管理，激發員工工作激情，變“被動服務”為“主動服務”積極組織活動，讓所有員工參與到活動當中，可有效提高員工的工作狀態，從而激發員工工作激情，變“被動服務”為“主動服務”。車站可組織員工積極與周邊單位搞共建活動，邀請他們到地鐵車站體驗，這樣不僅可給周邊單位提供活動機會，也可提高車站員工組織能力，同時讓員工全程參與到活動當中，有效提高員工能力及狀態。另外與周邊單位共建活動，還可及時收集好的建議和意見，對車站服務工作的開展大有好處。另外，車站的服務質量提升，也離不了對日常工作的管理以及團隊建設。車站的所有員工是一個團隊，車站的工作不是一個人就能完成的，它需要車站所有員工共同努力才可取得好的成績。因此除了車站的安全、票務、服務工作外，車站還需努力建立一個和諧的團隊。車站可通過以下方式來改善車站的日常管理：

1）加強車站“6s”建設

根據“6s”的管理要求，對車站物品的擺放進行合理規劃，對各種臺帳進行歸檔整理，要求員工嚴格按照“6s”的要求進行辦公，并進行強化監控，使大家養成習慣，從而創建一個良好的工作環境。

2）明確管理架構、責任，明確管理的架構和落實值班站長、值班員等優秀員工的管理責任是抓基礎管理的關鍵所在。對于涉及的行車、票務、服務、培訓、材料、宣傳、消防、綜合治理、計生、統計等十幾項工作，車站建立各模塊的負責人制度，把每一項工作與站務段模塊管理一一對應起來，按負責人各自的特長進行合理分工，使其成為模塊工作的牽頭人，確保“人人有事管、事事有人跟”的局面。

3）設置“貼心小憩”，讓站長作為“貼心小憩”的主人，開展眾多豐富精彩的活動，增進大家友誼，增強團隊凝聚力，活躍團隊氣氛，放松疲憊身心，開創美好未來！設置“貼心小憩”，讓站長作為“貼心小憩”的主人，根據員工表現，發現員工的不滿、失落、困難所在而與其進行談心，盡車站最大能力幫助員工解決其困難，幫助其度過情緒低落期，重新振作精神。開展眾多豐富精彩的活動，增進大家友誼，增強團隊凝聚力，活躍團隊氣氛，放松疲憊身心，開創美好未來！

項目組織活力提升方案篇十七

海南省樂東質量技術監督局

開展“質量提升”活動實施方案

為進一步提高我縣產品質量和食品安全水平，鞏固和擴大“質量和安全年”活動成果，根據省局《關于在全省質檢系統開展“質量提升”活動的通知》精神，決定開展“質量提升”活動，結合我縣實際，制定本方案。

以科學發展觀為指導，深入貫徹落實省委五屆六次全會和全省經濟工作會議精神，圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”這一主線，高舉質量興縣旗幟，推動大質量工作機制和大質監文化建設，加大改革創新力度，著力解決履行質監職能和服務發展中存在的薄弱環節與突出問題，全面提升質監工作水平，夯實質量基礎，確保安全底線，為加快我省經濟發展方式轉變，建設樂東經濟強縣做出新貢獻。

通過開展“質量提升”活動，深化質量興縣戰略的各項措施，努力提升服務發展的水平，增強推動經濟又好又快發展的有效性；努力提升科學監管的水平，防范區域性、系統性的重大質量安全事故發生；努力提升基礎保障和基層建設的水平，提高全市系統履行職能的綜合能力。進一步促進廣大企業落實質量安全主 1

體責任，進一步促進部門、行業組織加強支持、指導和服務的力度，進一步促進全社會增強質量意識，努力把我縣產品質量提高到新水平。

進一步完善質量興縣推進工作機制。建立實施質量興縣工作考核機制和獎勵機制。將質量興縣納入地方政府和部門績效考核體系，全面推動質量興市、興業活動。大力推動品牌建設。會同有關部門，結合我縣產品特色，加快培育一批有特色、具有較強競爭力的名牌產品。進一步建立和完善與名優企業打假扶優協作機制，堅持打假扶優的工作方針，實施“精細監管”，推行“精益服務”，幫助解決實際問題。

動員廣大企業開展“質量提升”活動。切實落實企業產品質量安全主體責任，組織企業制定提升質量、打造品牌、增強競爭力的具體措施。加強全面質量管理，鼓勵企業技術創新和推廣六西格瑪管理法、５ｓ現場管理、零缺陷質量管理、精益生產管理、卓越績效管理等先進的質量管理方法。加大對企業服務力度，指導和幫助企業加強全員、全過程、全方位的質量管理，全力為大企業解決發展中的實際困難和問題。

進一步提升標準化工作水平。加快農產品標準體系建設，加大農業標準化宣傳、培訓和推廣力度；支持企業參與標準化活動，

繼續開展企業標準化良好行為創建；鼓勵和幫助企業采用國際標準，提升采標率；加大地理標志保護產品的爭創力度，力爭實現零突破。

深入推進“關注民生、計量惠民”工程。廣泛開展“推進誠信計量，建設和諧城鄉行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。

加強產品質量示范區建設。圍繞服務我縣優勢產業集群，積極開展爭創優質產品生產示范區活動，幫助企業做強做大，努力推進區域經濟發展。

推進地方政府健全質量安全考核機制，全面落實對質量安全負總責的要求。要在當地縣委縣政府領導下，認真履行質量和安全監管職責，落實到具體責任人。大力推行、完善區域綜合監管和執法責任制。

嚴格實施重點產品生產準入制度，加強證后監管，通過證后監管的建檔管理、年度審查和巡查回訪等日常監督檢查，依法查處不合格產品。完善質量安全監管環節各項措施，確保源頭產品質量安全。

每半年一次對本轄區的質量監督抽查情況進行分析，并將質量狀況向省局和當地政府報告。

加大對嚴重質量違法行為的打擊力度，進一步整頓和規范市場秩序。深入開展農資、家電下鄉、清新居室、節能減排、民生計量、特種設備等專項治理。針對廣大群眾反映較多的熱點問題，組織打假集中行動，加大大案要案曝光力度。按照“四查、四建、四落實”的要求，繼續深入開展食品安全集中整治，堅決打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等違法行為，健全食品安全質量標準體系，加強食品質量安全檢測能力建設。

全面實施執法打假信息化，制訂完善質監行政執法規章制度，推行綜合執法、陽光執法，推行案件主辦人制度，建立健全行政執法案卷評查制度，落實行政執法責任制，對行政執法工作進行檢查考評。加強執法保障能力建設，加大執法裝備投入。加強執法人員的教育培訓，提高執法人員的綜合素質。

按照大質量的觀念，加快建立依靠地方、聯合部門、抓住企業、監管產品的新工作機制。在生產許可證管理、產品質量監督抽查、執法打假、特種設備安全監察、質監系統檢測機構改革等方面，加大創新力度，探索新方法，建立新機制，提高監管工作的有效性。

廣泛開展“推

進誠信計量，建設和諧城鄉行動”，深化計量惠民工作。建立健全加油機、大型衡器公眾訴求服務機制。

加快建立檢測技術保障體系。加大基礎性、突破性、帶動性強的關鍵技術攻關力度，積極采用先進技術，提高技術機構的檢驗檢測水平。按照技術機構發展規劃的要求，完成基礎設備和技術裝備配置。

積極爭取當地政府的領導，加強與有關部門的協調，通過上下聯動、部門協作，區域配合，形成“質量提升”活動的工作合力。

圍繞“質量提升”活動的目標任務，組織開展一批影響廣泛、帶動性強的重要活動，全面推進質監各項工作。要深入查找本單位工作的薄弱環節和制約履行職能的突出問題，分析原因，提出改進措施，集中力量加以解決。“質量提升”的各項活動都要明確目標、工作內容、完成時限、保障措施，切實做到任務清楚、責任落實、效果顯著。

進一步重視輿論宣傳工作，繼續爭取宣傳部門和新聞媒體的支持，充分發揮電視、廣播等媒體的宣傳和導向作用，以正面宣傳為重點，精心策劃宣傳主題，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動。充分發揮輿論監督作用，加大質量違法行為的曝光力度。繼續開展質量知識進企業、

進社區、進學校等主題活動，加強群眾質量知識普及和教育，不斷濃厚全社會的質量氛圍。

及時向省局書面報告工作進展情況、典型經驗和有效做法、存在的問題和建議，以便掌握情況、加強指導。

成立“質量提升”活動領導小組。

組長：黃澤聰

副組長：xxx雄 趙冠

成員：邢福豪 吳學 陳俞余 李振國 韋家宏 林雄 羅仕月 邢增智

二〇一〇年五月二十五日

項目組織活力提升方案篇十八

1.嚴格執行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發展學生素質教育；

2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。

3.提升學校服務管理品質，確保課程質量，關注學習成果。

4.創建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。

做最好的自己！

組長:

成員:

1.時間周期：1月12日-15日

2.具體時間：

（1）周一周三課后服務在1月12日結業匯報

（2）周一周四課后服務在1月13日結業匯報

（3）周六下午素養課在1月15日結業匯報

各班教室、十三樓、一樓階梯教室

課后服務課程：周一至周四、周六下午素質教育課

根據目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據學科特點按照以下方式匯報：

（一）作品展:

1.書法

2.美術

（二）友誼賽:

1.籃球、羽毛球、足球

2.象棋

3.圍棋

（三）展示課:

1.少兒編程

2.科學

3.舞蹈類

4.音樂

5.少兒口才

6.器樂

備注：根據自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。

（四）素養賽(素養大賽)：

1.思維益智，包含數獨和素養（各年級備課組長）

2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）

3.經典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）

（五）注意事項

1.各類別課程可根據自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節課參與展示環節。

2.教室或場地提前做好布置，營造結業匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。

3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。

項目組織活力提升方案篇十九

為進一步加強和諧文明機關建設，通過改進機關服務方式，創新機關服務載體，提高機關服務水平，進一步濃厚干事創業氛圍，優化機關發展環境，推動管理·服務效益提升年活動有序開展，經研究決定，從今年開始，在局機關科室和事業單位深入開展創建“機關服務品牌”活動。

一、指導思想

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以服務大局、服務基層、服務群眾、服務發展為宗旨，以提升機關黨建工作水平和管理效能為目標，以樹立黨組織和黨員的良好形象為出發點和落腳點，緊緊圍繞中心任務，全面推進服務品牌建設，力爭通過以“民生為本、服務至臻”為主題的品牌創建，調動全體干部職工的工作積極性和創造性，優化機關服務環境，提高機關服務質量，營造創新工作氛圍，樹立良好的對外形象。

二、目標要求

通過創建活動，使全局的服務意識進一步增強，行政服務環境進一步優化，廣大干部職工的服務能力和水平進一步提升，“服務他人就是發展自己”的理念進一步深化，“和諧為基，責任為重，民生為先，創新為魂，實干為榮”的理念進一步強化，“勇于擔當，腳踏實地，立說力行，抓細求精，奮力爭先”的精神進一步弘揚，為黨建先鋒工程提供新載體，為提高機關服務效能提供新目標，為創新服務舉措提供新動力，為建設機關文化提供新內容。

三、品牌內涵

我局機關服務品牌的創建是以優質服務的職業價值觀為核心，以規范的服務工作，體現服務特色，展示服務形象。服務品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創建：

(一)“四確定”原則，即確定好機關品牌服務名稱、內涵、精神、理念。

品牌名稱：“民生為本、服務至臻”。

品牌內涵：“民生為本”就是把解決老百姓最關心、最需求、最希望的事情作為工作目標，用科學發展觀統領城市建設管理工作，明確責任分工，強化細節管理，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系;“服務至臻”就是及時把順民意、解民憂、暖民心作為工作追求，在工作中視群眾為親人，全面實施親情化服務，用作為暖民心，以業績樹威信;最大程度地推行政務公開，提高工作效率，用最優質的服務打造最和諧的人居環境。

品牌精神：城市建設管理各項工作都直接關系到群眾的切身利益，要以民為本、用心做事、追求卓越，加強專項整治、部門協作、長效監管，實現創一流服務、樹一流形象、爭一流業績的奮斗目標。

品牌理念：堅持“完美的服務就是卡尺，群眾的滿意就是標準”;做到“高透明度管理、高協調運作、高效率服務”;確保“無關系辦事、無停留辦公、無利益服務、無障礙入住”。

(二)“一支撐”原則，即要建立健全支撐體系，包括各項工作流程、服務制度機制、管理制度機制、監督考核機制等，將品牌創建工作納入年度崗位目標管理考核。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務理念，每位干部職工均要有自己的職責分工和個人座右銘。

項目組織活力提升方案篇二十

根據**省銀監局辦公室印發的《**省第二屆小微企業金融服務宣傳月活動方案的通知》(銀監*局辦發〔20xx〕157號)精神及**銀監分局要求，特制定本方案。

一、活動目的

向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策，開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗，營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品，努力提升小微企業金融服務水平。

二、活動時間

20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。

三、組織領導

(一) 成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。

四、宣傳內容

(一)推進小微企業金融服務的政策;

(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;

(三)小微企業金融特色產品和服務創新;

(四)小微企業成功融資案例等。

五、活動安排

(一)5月10日至5月15日為準備階段，制定詳細方案，總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。

項目組織活力提升方案篇二十一

為充分利用廣州保稅區的政策優勢，辦好國際酒類交易中心，把廣州保稅區打造成國內進口紅酒集散地和最具活力的特殊經濟區域，根據實際情況，特制定本辦法。

一、獎勵辦法

（一）獎勵對象。

在廣州保稅區國際酒類交易中心注冊公司開展酒類展示、銷售業務，并在廣州經濟技術開發區、廣州高新技術產業開發區、廣州出口加工區、廣州保稅區（以下簡稱廣州開發區）辦理稅務登記的實行獨立核算的內資企業和外商投資企業。

（二）獎勵措施。

1 .對符合條件的獎勵對象給予 5 年的獎勵，獎勵標準參考其實現的增加值、營業收入、利潤總額形成的地方財力部分，前三年按 100% 后兩年按 50% 進行計算并給予獎勵。從企業成立之日起開始計算獎勵年限。

2 .區財政在預算中安排廣州保稅區國際酒類交易中心企業發展獎勵資金并列入保稅業務管理局部門預算。

3 .參考計算獎勵的核定數，以財政部門核定數據為準。

4 .因違法、違規受到工商、稅務、海關、檢驗檢疫等部門處罰的企業，取消獎勵資格。

5 .本獎勵辦法將根據具體情況予以修訂和完善。

二、海關的便捷服務

廣州保稅區海關為交易中心酒類企業提供如下便捷服務：

（一）優先辦理企業注冊。

（二）優先辦理核倉備案。

（三）設立專窗、設置 vip 通道，通關現場優先叫號。

（四）進口酒可直接入保稅區入倉，倉內查驗。

（五）實行分批出貨、集中申報。

（六）對展示、零售的酒類實施完稅出庫、保稅區內保稅展示，出區非保展示的監管模式。

（七）實行價格備核制度。

（八）專人跟蹤、及時處理通關問題。

三、檢驗檢疫的便捷服務

黃埔出入境檢驗檢疫局為交易中心酒類企業提供如下便捷服務：

（一）優先辦理保稅區國際酒類交易中心酒類進口商檢驗檢疫備案。

（二）經備案的進口商其進口酒到港后，允許直接入倉。

（三）給予交易中心 vip 報檢通道和 “ 集中報檢，分批出貨 ” 便捷服務。

（四）設立保稅區國際酒類交易中心檢驗檢疫進口酒類實驗室，為保稅區國際酒類交易中心提供一站式服務。

（五）出區酒類可提前辦理中文標簽審核和符合性檢測手續；允許在區內加貼中文標簽。

（六）在風險評估基礎上實施分類管理，結合保稅區國際酒類交易中心進口酒類實際情況，采取集中統籌抽樣等便捷服務。

四、工商的便捷服務

廣州市工商行政管理局保稅區分局為交易中心酒類企業提供如下便捷服務：

（一）酒類經營企業無需再提供場地備案證明，即可辦理企業營業執照。

（二）企業憑《食品流通許可審批意見書》（相當于食品流通許可證），可到其他部門辦理相關前置許可。

（三）提供專人負責，為進場酒類經營企業開通綠色通道，優先辦理食品流通許可證和營業執照，材料齊備的即時發證發照。

（四）允許企業在提交設計效果圖后發布 50平方米以下招牌廣告，并在企業領取營業執照一個月內補辦審批手續。

（五）派駐工商業務能手，指導酒類交易中心開展酒類經營一條街招商工作，簡化審批程序，全程跟進，提供“一站式”服務。

（六）建立紅酒企業信息數據庫，為交易中心酒類經營企業提供免費信息查詢。

（七）優先受理交易中心酒類經營企業商標侵權投訴，專人跟蹤處理。

（八）優先為酒類經營企業提供商標申請、品牌保護、打假維權等方面的工商咨詢和指導。

五、本辦法具體實施細則另行制定。

六、本辦法自公布之日起施行。

項目組織活力提升方案篇二十二

一、概況

(一)企業概況

××制藥廠隸屬于××省醫藥管理局，是××省醫藥工業重點企業之一。該廠位于××市西郊，全廠占地面積××萬平方米，建筑面積××萬平方米，現有固定資產原值×××萬元，凈值×××萬元。有七個生產車間，一個輔助車間。現有職工1890人，其中各類專業技術人員491人，占職工總數的26%，技術力量雄厚。為了開發新產品，使企業更具競爭力，他們還建立了一個具有較先進的儀器設備的藥物研究所，并與十幾家科研單位、大專院校建立了科研協作關系。該廠近年來有了較大發展，目前生產的品種有片劑、針劑、栓劑、抗生素原料藥、琥乙紅霉素等100多個品種和規格，19××年產值已達×××萬元，比上年提高，實現利稅××萬元，比上年增長119%。產品品種、產值、產量、銷售收入等八項指標均創歷史最好水平，是省效益十佳單位之一。預計今年的利稅總額將達到×××萬元。該廠目前有六種產品被評為省優產品，產品已行銷全國28個省、市、自治區，并有部分出口。企業資產負債情況見下表。表格(略)。

(二)項目概況

××制藥廠發展抗生素新品種項目的主要品種為克菌靈原料藥，并利用原有針劑車間加工針劑。克菌靈主要用于各種敏感菌所致的各種感染，如肺炎、支氣管炎等。其優點是療效高、用量小、分布廣、在體內維持時間長、無交叉耐藥性、毒性低、副作用小。該藥屬國內新開發產品，具有較強的生命力。19××年×月×日，××省醫藥管理局以×藥計字第×號文批復了“關于對××制藥廠發展抗生素新品種項目建設書”的報告(見附件)。19××年×月×日以×藥計字第×號文批復了由××市經委主持審查并通過的項目可行性研究報告。目前，正在進行擴建設計工作。該項目的規模為年產克菌靈原料藥10噸，自用4噸，加工針劑3000萬支。項目主要內容包括：土建工程總建筑面積×××m2，構筑物及設備基礎×××，設備總計×××臺。該項目總投資為×××萬元，其中基本建設投資、×萬元。貸款利息×××萬元，流動資金×××萬元，項目屬擴建性質，工期1年。

二、對項目建設必要性的評估

××制藥廠擴建年產10噸克菌靈項目的建設必要性，主要體現在： (一)增加抗生素生產，滿足社會需求;…………(略)

(二)替代進口，增加出口，有利于節匯創匯……………(略)

(三)我省醫藥工業雖具有比較雄厚的基礎，但分布不均勻，北部地區相對比較薄弱，該項目的建成投產將為北部地區抗生素生產基地的形成創造必要條件。另外，××市是我省的貧困地區，該項目的按時投產將實現每年×××萬元的利潤，為改變××地區貧困落后的現狀，改變地方財政困難局面做出貢獻。

以上幾點可以說明，××藥廠擴建年產10萬噸克菌靈項目，無論從宏觀還是從微觀上講，都是十分必要的。

三、建設條件評估

(一)建設位置的選擇廠區南側現有土地40畝，土質為風化殘積碎石類土，地下水位-15米，屬于本廠長遠發展規劃用地范圍，已經得到市城建規劃部門的承認，選定為本次擴建用地。

(二)交通運輸該廠位于××市西郊。西銅高速公路、西延鐵路都在本市通過，交通方便。目前全廠有載重車××輛，各種倉庫面積×××平方米，儲運能力較強，可以滿足擴建的需要。

(三)供水該廠主要依靠市自來水公司供水，廠里現有水庫2800立方米，日供水能力可達7500噸，日回收利用循環水3000噸，有兩眼備用井，日供水量可達4000噸，能保證生產用水。

(四)供熱市熱電廠和制藥廠早在19××年就達成年供氣協議。19××年1月起，開始正常對該廠供氣，氣壓穩定，非常有利于抗生素生產。市熱電廠“九五”期間將增加新機組，供熱能力增加時，還可向藥廠增供氣12噸/時。

(五)供電該廠現有變壓器容量為4100kva，正常運行的變壓器二臺為1250kva，一臺1600kva作為備用。電源通過老城變電所(東干線)和西郊變電所(鐵西線)高壓線路對藥廠新建變電站所供電，形成實質性的雙電源供電，新建的變電所為該廠主要變電所，應具備6萬度/日的供電能力。由雙電源來的高壓線，經新變電所高壓計量后，分為四部分使用，一路送老變電所，一路備用，一路經新變電所降壓后給新車間送電，一路直送空壓機站。

(六)環境保護該項目在生產過程中會產生一定量的廢氣、廢渣、廢水以及由空氣壓縮機產生的振動和噪聲，因此該廠決定投入一部分資金用于治理“三廢”，達到環境保護要求。廢氣，…………一般采用施風分離器分出水分后，由車間高處排向大氣。廢渣，從廢渣性質來看，可做飼料，因此擬投資建一個飼料加工廠，廢渣量在8～10噸/日。廢水，擬采取深井爆氣處理，保證水污染物排放濃度符合陜q1647-83標準要求。對振動及噪聲較大的空氣壓縮機、高速離心機等適當采用減震消音裝置，使周圍居民不致有

因振動及噪聲引起不適感覺。

四、技術評估

(一)生產工藝流程圖(圖略)

(二)評價意見

如前所述，上述品種是日本最先研制成功并推向市場的。我國于19××年研制開發成功，經山東、上海等國內六家企業的工業性生產實踐或中試，證明該品種所采用的生產工藝路線是可行的，選擇的工藝條件是合理的，國內中小型抗生素企業是可以掌握的，具備了工業化生產的必要條件。同時，工業性生產實踐和中試結果還證明，該品種的主要技術經濟指標如發酵單位、收率、染菌率、單位成本等均已達到科研單位技術轉讓條款中有關技術經濟指標。我們認為，××制藥廠根據大量調研資料提出的生產工藝條件完整，設備附合工藝條件的要求，擺布合理，設備選取保證了兼顧先進性、合理性、經濟性的原則。

××制藥廠開發上述產品的有利條件是：克菌靈為與麥迪霉素同屬大環內脂類抗生素，兩者在發酵和提煉工藝階段極為相似。××制藥廠生產麥迪霉素已有若干年歷史，已經積累了一定經驗。這就為生產這個新品種、掌握生產工藝和技術創造了有利條件。目前尚需進一步加以完善的工作是：克菌靈的乙酰化反應是新品種生產的技術難關，是提高收率和產品質量的關鍵所在。××制藥廠生產抗生素歷史不長，力量相對較弱，現有設備比較緊張，建設抓緊組織人員和設備進行小試和中試，摸索和掌握生產工藝條件、特別要抓緊技術人員和生產隊伍的培訓工作。

五、企業經濟效益評估

(一)投資估算

1.投資估算的依據該項目的投資估算，主要是根據××制藥廠提供的有關基礎數據，如設備臺套、建筑物、構筑物面積及安裝工作量;在企業提供投資總數之上，適當考慮物價上漲情況;并采用了環保、電力、自來水公司等部門提出的專業投資估算。

2.基本建設投資經測算，該項工程基本建設投資為×××萬元。其中，建筑工程×××萬元，設備購置費×萬元。設備安裝費××萬元，其他工程及費用×××萬元，不可預見費×××萬元。(見評估表1)

3.建設期貸款利息………(略)

4.固定資產投資總額 固定資產投資總額由基建投資額和建貸建設期利息兩部分組成。該項目固定資產投資總額為××××萬元。

5.新增固定資產原值

該項目新增固定資產原值為×××萬元。

6.投資來源及用款計劃

項目組織活力提升方案篇二十三

為認真實施“濟南市支持社會組織參與社會服務示范項目”，進取培育扶持我市社工服務組織發展，以增強其服務功能，更好地發揮社工服務組織在創新社會管理和構建社會主義和諧社會中的進取作用。20**年，安排15萬專項資金，以資助服務項目的形式，培育扶持社工服務組織發展，從而探索一條具有本土特色的社工服務組織培育發展新模式。為保證該項目順利實施，特制定本實施方案。

一、資助條件

凡申報本項目者，應具備以下資格條件:

1、濟南市內擬成立或處于初創期的社工服務組織或團隊;

3、有正在或擬開展實施的社會工作服務項目;

4、有明確的服務宗旨、服務領域與工作目標;

5、有相應的配套經費保障本項目順利實施;

6、在本項目結束時，能確保完成社工服務組織成立或原處于初創期的社工服務組織確保在團隊建設、服務功能及自我發展本事等方面得到全面加強。

二、資助資料

本項目主要資助開展以下領域的專業社工服務:

1、老年人服務項目:為老年人異常是失獨和空巢老人供給生活照料、互助關愛、精神慰藉、權益維護及文化生活等方面的專業社會工作服務，挖掘其潛能，提升生活質量，促進“老有所養、老有所學、老有所為、老有所樂”目標的實現。

2、殘疾人服務項目:為殘疾人供給人文關懷、心理疏導、功能康復、資源協調、社會支持等服務和物質保障，幫忙其提升自信心，克服環境障礙，增強社區歸屬感，使其融入正常的社會生活。

3、婦女與婚姻家庭服務項目:以“婦女為本”和“家庭為本”為原則，為婦女供給緩解壓力、本事提升、權益維護、家庭關系調適與重構等專業服務，幫忙家庭成員強化家庭生活的進取功能，解決婦女發展面臨的實際困難和問題，倡導和促進性別平等和公正的機制建設等服務。

4、兒童與青少年服務項目:根據各階段兒童、青少年的身心特點，運用社會工作專業知識、技能和方法，經過開展學業輔導、親子活動、權益維護、團隊建設等活動，幫忙其正確了解自我、學會應對困難和解決問題的辦法，并促使其在生活、學業、感情和人際關系等各方面全面發展。

5、外來務工人員服務項目:針對外來務工人員實際需求，開展政策咨詢、就業援助、生活救助、心理疏導、本事發展、矛盾調處、權益維護及子女教育、社會融入等專業服務，使其增強認同感和歸屬感，盡快融入城市生活。

7、特殊群體服務項目:針對社區不良行為青少年、社區矯正人員、刑釋解教人員等特殊群體，開展糾正行為偏差、緩解生活困難、疏導心理情緒、改善家庭和社區關系，增強自身本事，恢復和發展社會功能的專業服務，促進社會穩定與和諧。

8、醫務服務項目:協助患者及其家屬正確應對疾病，幫忙其供給心理需求評估和情緒支持，協調醫患關系，預防和減少醫療糾紛;協助患者制定康復服務計劃，整合社會資源，幫忙其恢復社會功能及為醫護人員供給精神減壓等專業服務活動。

項目組織活力提升方案篇二十四

公共文明指數，是描述市民文明素質發展狀況、評價市民文明素質發展水平和群眾性精神文明創建工作成效的重要工具，主要反映公共領域市民文明素質基本情況。為進一步提高市民文明素質，美化社區環境，迎接城市公共文明指數測評，現制定如下方案。

整合社區資源，發動各方力量，通過對城市公共文明建設進行全方位、多層次宣傳教育，加大市容環境衛生整治，開展社區志愿服務活動，不斷提升社區居民對城市公共文明建設的知曉率、支持率、參與率和滿意率，努力營造濃厚的創建氛圍和文明、和諧的社會風尚。

成立x社區城市公共文明指數測評活動領導小組。

組長：

副組長：

領導小組下設辦公室。

主任：

成員：

為確保此次城市公共文明指數測評的各項任務落到實處，社區委領導班子按聯系點成員與各居委會分片結對（各科室對應其分管領導聯系點），督促、協調、幫助居委會落實好各項任務。

各居委會負責人為創建工作第一責任人，對發現的.各類問題第一時間通報責任單位要求整改，對整改難度大或未落實整改的問題，居委會及時上報社區領導小組辦公室協調解決。

具體任務分解表附后。

（一）提高認識，加強領導

去年，中央文明辦對全國114個城市公共文明指數進行了測評，今年7月份前后將繼續對這些城市進行測評。在社區委統一領導下，各科室、居委會、團委、婦聯、執法、物業等相關部門要密切配合，積極協作，全力保障此次城市公共文明指數測評工作順利通過。

（二）明確分工，責任到人

各項工作任務已分解落實到各部門，部門負責人為第一責任人，要切實履行職責，統籌安排好工作。相關宣傳資料，由綜合科負責統一印制、分發。

（三）做好宣傳，樹立形象

各部門在做好各自工作的同時，要積極挖掘、收集、整理各類典型事例和好的做法，及時將相關文字、圖片資料上報綜合科，加強宣傳報道，不斷擴大社區影響力，樹立良好形象。

項目組織活力提升方案篇二十五

為認真徹落實《浙江省商務廳浙江省財政廳關于建設全省電子商務服務體系的通知》(浙商務聯發[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務公共服務中心建設，特制定本實施方案。

一、總體思路

按照“電商換市”和“國家電子商務示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務規范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結合、公共服務和特色服務融合互動、豐富資料和提升品牌同步推進，建設臺州電子商務服務中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區)和6個縣、市級電子商務公共服務中心，80個電子商務服務聯絡點，基本構成主體多元、服務規范、高效有序的電子商務綜合服務體系，為全市企業和個體經營戶供給全流程、一站式、低成本的電子商務服務。20xx度年，臺州市級(市轄區)、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務公共服務中心建設項目已報請省商務廳、省財政廳同意(浙商務聯發[20xx]106號文件公示)，務必要抓緊落實好建設方案。

二、重點資料

根據電子商務服務功能要求，建設資料主要包括市縣電子商務公共服務中心，以及在鄉鎮、園區和專業市場設立電子商務服務聯絡點，天臺、三門、仙居服務聯絡點爭取到達10個以上，市本級(市轄區)爭取到達20個以上，服務中心建成以后，直接對接省電子商務綜合服務平臺，逐步構成覆蓋全市、全省的電子商務服務體系。

電子商務公共服務中心建設，由商務部門牽頭，整合電子商務服務企業，包括電子商務平臺企業、服務企業、電子商務產業基地(園區)、電子商務培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務資源和行業協會資源，讓我市企業和個體經營者在公共服務中心平臺上能找到所需要的電子商務服務相關業務。公共服務中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責綜合平臺上的電子商務服務資源和轄區內企業的業務需求對接，供給電子商務培訓、咨詢等服務。

電子商務服務聯絡點建設，由各市縣服務中心牽頭，在鄉鎮、街道、工業園區、專業市場、電子商務產業基地(園區)等設立專業性電子商務服務聯絡點，為當地供給專業化電子商務業務咨詢和聯絡等服務。聯絡點建設可采取多種方式進行，并鼓勵其采取市場化動作方式，為當地企業供給電子商務相關的增值服務

三、組織實施

按照全省電子商務服務體系建設統一部署，我市(市轄區)、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(或單位)要抓緊調查研究，按照原先制定的建設方案，把當地最優秀的電子商務服務資源吸收到公共服務中心上來。從今年10月開始，市轄區、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關企業入駐服務中心并供給服務，11月底前對電子商務服務中心及服務聯絡點建設情景進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務服務體系建設標準化示范地區。臨海市、溫嶺市、玉環縣電子商務公共服務中心建設與電子商務聯絡點(各10個以上)建設納入明年試點。

四、相關政策

對市縣公共服務中心建設給予相應財政支持。省里已明確給予必須的政策支持，市縣可根據實際情景給予相應資金配套和相關政策扶持。對于列入服務中心的電子商務服務企業、產業基地(園區)、培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務主體可優先享受當地電子商務扶持政策，可優先申報上級有關政策性扶持項目，可優先評選有關示范性項目等。

項目組織活力提升方案篇二十六

根據盛市發改委、市畜牧局《關于申報生豬良種繁育體系和生豬標準化規模養殖場（小區）建設項目的通知》精神和縣區發改局、畜牧局要求編報實施方案。

包括場名、場址、占地面積、職工人數、總資產、總負債情況，xx年6月底盈利情況、豬舍面積、存、出欄數量，其中能繁母豬數量，存在問題等。

(一)改擴建內容：如欄圈、沼氣池、污水沉淀池、飼料加工間、防疫消毒室、輸排水管道等，寫明建筑面積、結構及造價等。（含規劃設計平面圖）

(二)儀器設備購置：如防疫、消毒、配種及病死畜處理設備，飼料加工及運送設備，水、電、暖改造及配套設施等。

(三)建筑設計、安裝等

(四)其他

(一)建筑安裝費用（明細）

(二)儀器設備購置費用（明細）

(三)其它費用

(四)投資規模，其中：申請補助資金、自籌資金

項目建設截止xx年底

項目組織活力提升方案篇二十七

只有高起點，高標準，服務標準的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發建設的前瞻性，市場預測的精確性，用發展的眼光看待現實存在的問題。服務標準的定位關系著全方位的經營理念。起點高，標準高，服務標準的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價值，肯定不符合價值增效的邏輯性。關鍵是怎樣能把100元轉變成200元、300元的價值。首先是切實可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任，你的門坎高，那些有才無德，無才無德的人肯定跨不進來。所以你制定的標準高了，硬件、軟件就都跟著有了進一步的跨越，服務標準也就進一步提高了。

服務標準有了定位。相應的服務規范也必須與之相匹配，高標準的服務，高標準的員工也就必須是高標準的服務規范。規范不是強硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規范是標準與準行業的約定。有了規范就有了依托。

服務標準的定位，服務規范的重構必須合乎項目特點。建筑風格符合客戶的需求社會文化內涵的發展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構模式職能部門的協調，軟硬件的現狀等。

計劃確實跟不上變化，所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現實存在的問題，遠大而不空曠。目標有了取向一切問題就有了切入點。

再好的理念你不去執行也只能是一句空話。而執行的結果是什么，又必須監督控制。企業的好壞最終還是歸結于經濟效益、社會價值效益。

盈利創收不是1+1=？的簡單問題公式。做大做強企業要有長遠的構想與機制。打破固有的行為習慣，思維方式，創造性的發揮自己的經營空間。

金字塔塔尖放在那里，整個工程部組織結構我們認為就是一個服務體系。經理服務主管，主管服務領班，領班服務于員工，員工服務于客戶。逐級管理逐級責任制，一級管理一級、每級都有職有權，在整個組織架構中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進步，自我提升、完善。有利于培養人才，發現人才。在物業經營管理中注重的是效益是結果。服務梯形結構是服務觀點的轉變、規范、責任、控制、落實貫穿于整個服務環節中。

用人機制的規范，制度的完善來之于新思維、新觀念。物業管理是一項以服務為本質，以管理體現服務的工作。物業公司以經營為手段，以為客戶提供優質的服務為宗旨，以經濟效益、社會效益的綜合統一為公司的經營目標。規范是企業發展的需要，制度是行為規程。吸收什么樣的員工，架構什么樣的組織形式。現有員工的整體素質能否適應服務客戶的新趨勢。領班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責是什么。各自的錄用條件、前提又是什么？因此必須進一步完善制度、規范用人機制。

獎優淘汰末位制。優秀的員工就應該給予更多的激勵與關懷。比如：培訓的機會、崗位調整的機會，獎金、榮譽證書。工資檔次調高一檔。抓典型，有效的激發團隊精神的凝聚力。

制定再好的服務標準，行為規范，操作規范制度，還必須要執行。執行中堅持原則，凝聚責任。形成一個部門的長效機制。工程部現有的人員架構素質修養、技術技能在許多地方都存在著原則與責任的問題。堅持原則的時候不堅持，做事流于形式缺乏責任感。

薪資與服務標準、技術技能、素質修養應該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務水平、技術技能、素質修養自然也就上了一個臺階。工程部現在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務水平、技術技能、素質修養高的員工拿不到相當的薪資。他們的工作激情、原則、責任也就會隨波逐流，相對較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設置勢在必行。

物業企業對物業的前期介入越早，對日后管理水平越有促進。參與規劃重視前瞻性、科學性、實用性，能使物業管企業增效增值。能使客戶的投資在日后有相應的回報。前瞻性、科學性、實用性從物業管理使用的角度考查論證建筑結構。設備設施分布區布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進落實情況以免日后接管出現差錯。提高物業品質。如果工程已經竣工、設備已經安裝，在發現問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業的結構、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應力等，進行過程控制和驗收控制的監管檢查。我們現在的情況是所有的檔案材料很不健全。

比如園區的綜合布線圖：給排水、雨水、強弱電系統等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設備設施的供貨商聯系方式，產品設計說明書、操作規程質保期限與約定的書面協議。竣工驗收和接管驗收是兩種不同概念的驗收。竣工驗收是政府行為、接管驗收是企業行為。物業接管就等于責任的一種轉移。因此接管驗收可謂責任重大。

在物業介入時就應該對每個單元的問題匯總整理存檔備案。客戶收樓時提出的意見也應該詳細記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進的價值。二裝是客戶認識了解物業公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認為二裝員工就是巡視檢查、監督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強有力的保障。客戶的需求是多方面的。有許多地方是無從預測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務水平、技術技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費觀念。客戶收樓以及裝修、入住實行一站式、全方位的服務。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

園區的硬件設施陳舊，已經很難適應客戶的消費需求。在現有的平臺上，我們怎么做，能否從軟件上彌補硬件設施的不足呢？強化服務，優化組合員工結構、制度完善、規范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發揮他的潛能了。

項目組織活力提升方案篇二十八

根據《岳塘區紅旗街道工作人員招聘實施方案》的要求，經紅旗街道招聘工作人員領導小組會議研究，決定于7月5日舉行筆試工作，為確保本次筆試工作順利進行，特制定本實施方案。

遵循公開、公正、保密和回避的原則，由紅旗街道招聘工作人員領導小組牽頭組織實施。

1、嚴格按照統一規定的程序和要求組織實施筆試工作，切實增強工作的透明度。

2、筆試監考員及有關工作人員要嚴格遵守工作紀律，確保筆試試卷及有關資料的安全。

3、對筆試監考員及其所有工作人員進行嚴格的資格審查，凡監考官及有關工作人員與筆試人員之間有相關法律法規中規定的回避關系，或因其它原因需要回避的，必須實行回避。

4、筆試內容：公共基礎知識。

筆試采用閉卷方式，考試時量120分鐘，滿分100分。命題、制卷、印刷、保管等由街道紀檢組派人全程監督。

招聘領導小組按照公告所列條件要求對報考人員進行嚴格的資格審查，提交領導小組會議研究后，確認參加筆試的對象。

筆試時間為20xx年7月5日上午9：00－11：00，筆試考場設。

根據筆試環節的工作任務，分為資料組、監督組、考務組、后勤組等四個工作小組，通過各工作小組的通力配合，圓滿完成筆試環節的工作任務。

1、資料組。責任人：

①起草筆試環節實施方案報領導小組會議審定。

②起草筆試工作安排方案、監考員職責及注意事項、工作人員任務分解表、工作人員守則、考場紀律等考務組織文件資料報領導小組審定。

③準考證的制作與發放。制作確定準考證的樣式。對資格審查合格的報名對象，按報名先后順序編寫考生考號，7月2日印制《準考證》并發放給應考人員。

2、考務組。責任人：

①根據報名人數情況，選擇合適的考試場地。安排考務室、工作人員休息室、考生應急處理辦公室等配套場所。

②制作指示牌、宣傳標語、工作人員證件等，筆試前一天下午布置好考場。

③設置開考、提示、終考鈴聲。

④抽調筆試監考員、工作人員并進行培訓。

⑤負責筆試當天考場內的考務工作，包括簽收啟封試卷、核對考生身份、考試監考、收回密封試卷等。

3、監督組。責任人：

①負責對筆試環節總體工作的監督。

②對命題制卷、試卷印刷、保管接送、場內考務等關鍵環節進行全程現場監督。

4、后勤組。責任人：

①準備筆試環節相關辦公用品：膠水、小刀、哨子、草稿紙、筆、訂書機、復印紙等。

②負責考場考室外圍的安保工作，以及考場內有關設備的調配使用。

③負責接送試卷、安排車輛待命備用。

④負責有關人員的工作用餐。

⑤提供應急醫療服務。

項目組織活力提升方案篇二十九

以打造平安xx、服務新戰略、保障人民群眾根本利益為目的，按照“政府領導、公安主導、社會參與、統籌兼顧”的原則和“統一規劃、統一標準，突出重點、分步實施”的思路，全力推進“xx”工程建設，切實發揮安全技術防范設施在預防、發現、制止、打擊刑事犯罪和社會管理中的作用，為全市經濟社會更好更快發展創良好的社會治安環境。

（一）全市視頻綜合應用系統建設。開展以視頻研判應用、電子防控管理、系統運維管理等為主要內容的視頻綜合應用系統建設，搭建一個全方位、一體化的視頻應用作業平臺，為開展視頻智能管控提供多維度的分析工具，充分發揮視頻監控資源效能，全面實現視頻監控系統的深度應用。此項工作于20xx年底全部完成。

（三）公共部位監控設施補點及高清監控設施建設。重點解決各區、縣（市）在街道、路口、繁華地段、廣場等公共部位由于拆遷、道路改造、施工困難等原因尚未實現視頻監控覆蓋問題，在未覆蓋部位安裝1076個標清監控攝像機；以黨政機關、重點單位、要害部位為重點，逐步開展前端高清監控設施建設；在各區、縣（市）公共部位安裝1593個高清監控攝像機。20xx年底，至少完成359個標清監控設施補點建設和531個高清監控設施建設，20xx年底完成全部建設。

（五）社會部位視頻監控建設。主要在各區、縣（市）社會面公共復雜場所、重點單位、要害部位、企事業單位和院校、金融系統單位、居民區、危險品生產經營使用單位內部繼續開展視頻監控設施建設，安裝了xxx個監控攝像機，進一步加大社會部位視頻監控覆蓋密度。20xx年底，至少完成14117個社會部位監控設施補點建設，20xx年底完成全部建設。

項目組織活力提升方案篇三十

團隊構成具體內容

大客戶經理帶領團隊完成對大客戶的服務

銷售支持主要對客戶的市場營銷工作進行銷售上的指導

市場支持對客戶的營銷策略、市場規劃進行支持

技術支持對客戶的相關技術問題進行支持，進行技術培訓等

財務支持對客戶進行財務管理方面的支持，保持其財務狀況良好

培訓支持對客戶進行系統的培訓，保證其成長中必要的學習和知識補充

二、服務內容

1．根據用戶需求定制產品。

2．×年有限保修，×年上門，×年全保，實行特殊地區的保修承諾。

3．滿足用戶時間要求，實行加急供貨。

4．有償點對點送貨上門。

送貨至用戶指定地址，滿足客戶特殊的質量、技術要求。

5．協調公司內部技術、質控等部門力量，體現綜合優勢產品及方案培訓。

6．特殊的`付款方式

本部總經理或營銷副總審批提供針對客戶具體需求的專業咨詢。

7．針對具體用戶具體需求，提供專業的方案產品咨詢服務及多形式的行業推廣活動。

8．通過技術研討、行業座談、用戶答謝、產品展示等形式，加強同客戶的溝通等。

三、大客戶服務申請的提出和審批

1．大客戶服務人員填寫《大客戶服務與支持申請表》，《大客戶服務與支持申請表》的內容包括以下幾個方面的內容。

（1）對客戶進行支持與服務的內容。

（2）客戶信息

客戶信息包括客戶深層需求、需求變化、組織結構以及認識變動等信息。

（3）申請日期和申請人員等。

2．大客戶部主管對《大客戶服務與支持申請表》進行審核，并填寫審核意見。

3．大客戶部經理對《大客戶服務與支持申請表》進行審批，并填寫審批意見。

四、大客戶服務的實施

1．產品技術研討會

通過技術講座進行技術的交流，聽取大客戶對于公司產品的技術意見和建議，邀請對象為大客戶的技術主管、營銷經理以及第三方行業相關機構。

2．行業發展交流會

通過組織會談、娛樂休閑等形式，同大客戶溝通行業發展的現狀與趨勢。目的在于加強同客戶的交流。

3．用戶答謝會

通過組織休閑娛樂活動，增進雙方的交流，并可以就雙方關心的問題進行非正式的意見交換。

4．其他方式

采取邀請參加公司重要產品發布會、贈送音樂會門票等方式加強同客戶的交流與溝通。

五、大客戶服務的評估

1．大客戶服務人員根據大客戶服務項目的情況，填寫《大客戶服務評估表》，對大客戶服務的情況進行評估，大客戶主管和經理對《大客戶服務評估表》進行審核、審批。

2．大客戶服務人員對大客戶服務的情況在服務活動結束后1周內進行回訪，聽取大客戶對服務項目的意見和看法，以便改進。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數修改日期

項目組織活力提升方案篇

為深入實施《廣饒縣住宅小區物業管理辦法》，規范物業服務行為，切實提高物業服務質量和管理水平，改善人民群眾居住環境，加快推進社區規范化管理試點工作，經研究決定， 20xx年在全縣物業服務行業中開展“物業服務質量提升年”活動，特制定如下實施方案。

（一）指導思想。以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以大力發展物業服務業為目標，以提升物業服務質量為核心，以解決關系民生問題為出發點，圍繞物業服務過程中的各個環節，積極開展物業服務質量提升年活動，充分發揮物業主管部門的監管和典型引導示范作用，有效提升物業服務質量，嚴肅查處物業服務企業的違法違規行為，建立健全提升物業服務質量的長效機制，促進物業服務業持續健康發展。

（二）目標任務。通過開展物業服務質量提升年活動，使物業服務企業進一步增強服務意識，提高服務規范化、精細化水平，逐步解決車輛亂停亂放、設施設備維護、違規搭建等方面存在的突出問題，推行便民“一卡通”試點工作，確保全行業的物業服務質量普遍得到提升，業主、使用人與物業服務企業之間的關系明顯改善。

（一）加強業務學習，提高從業人員素質和能力。各物業服務企業認真組織員工對《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》和《廣饒縣住宅小區物業管理辦法》等物業管理政策法規學習，認真做好員工隊伍的崗位職責、人員素質培訓。20xx年縣房產管理服務中心將分期分批組織物業管理人員進行素質培訓，增強服務意識，規范服務行為，提高服務質量，使全縣物業管理水平上一個新臺階。

（二）健全各項管理制度，完善崗位職責。各物業服務企業要依據各項規范性文件和教材，研究制訂物業管理各項管理制度和服務標準，組織好培訓。各項管理制度要在員工人手一份的基礎上，全部懸掛上墻，做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規范物業服務企業各類人員行為的基礎，各物業服務企業要根據本企業內部運行機制和管理項目的具體情況，研究制訂實際可行的各類人員崗位職責，其內容包括：工作任務、工作標準、監督檢查、獎懲規定及職責運行程序。

（三）完善合同、規范管理。《前期物業服務合同》或《物業服務合同》是物業服務企業對住宅小區實施物業服務的依據，是規范管理的重要內容。各物業服務企業對所管理的住宅項目未完善《前期物業服務合同》或《物業服務合同》的，要在20xx年3月底前完善。在此同時，未制訂《臨時管理規約》或《管理規約》的，各物業服務企業要積極督促開發建設單位或業主委員會在20xx年3月底前完成，并經業主或業主大會通過執行。

（四）組織召開住宅小區業主大會和選舉業主委員會，推進物業服務市場化。凡未召開業主大會及選舉產生業主委員會的住宅小區，各物業服務企業積極協調街道辦事處、居委會和小區業主，盡早召開小區業主大會并選舉產生業主委員會，充分發揮街道辦事處、居委會轄區管理職能，推動住宅小區自治化管理和市場化進程。

（五）健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現規范化管理的重要內容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區建設資料、業主檔案資料、維修登記、值班登記等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。同時，縣內符合條件的物業管理項目要積極申報市優、省優甚至是國優物業管理項目，不斷提升全縣物業服務水平。

（六）強化日常物業服務。

1、加強衛生保潔。強化小區保潔服務，保證小區無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛生死角，始終使物業管理小區保持環境優美、整潔。

2、加強秩序維護工作。充分發揮監控等智能化系統，提高小區技防能力，尤其是強化監控等智能化設施的維修養護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要指定專人負責管理，規范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。

3、加強園林綠化養護。適時抓好小區綠化養護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。

4、加強住宅小區共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養，定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄，發現問題及時維修，按時對設施設備進行保養，確保住宅小區內設施設備始終處于良好運行狀態。

（七）扎實推進“一卡通”繳費系統，建立物業服務監管新機制。在縣內2個住宅小區推行“一卡通”繳費系統試點工作，將水費、物業費等費用實現一卡繳費，建立我縣社區公共服務交費新機制，推進社區規范化管理，營造管理有序、服務完善、文明和諧的社區環境。引入居民委員會-第三方收費和監管機制，定期對物業服務情況進行考評，評價結果在小區內公示，評價結果同物業費撥付直接掛鉤。

（八）搞好物業管理住宅小區業余文化生活，創建和諧文明小區。搞好住宅小區業余文化生活，是融洽物業服務企業與業主關系的橋梁，要與創建和諧文明小區緊密結合起來，采取歌詠比賽、消夏晚會等形式，搞好住宅小區業余文化生活。各物業管理住宅小區舉行活動每半年不少于一次。

（九）杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規行為發生。禁止在物業服務區內，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為；物業服務企業發現違反法律、法規和規章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告，確保小區環境整潔和諧。

（十）開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件，無責任事故，無重大矛盾糾紛案件。

服務質量提升年活動主要分三個階段展開：

(一) 動員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)

制定和下發實施方案，制定活動工作方案，明確職責分工，落實工作責任。召開全縣物業管理工作會議，部署活動安排，明確工作內容，提出工作要求。

(二) 組織實施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)

1、各物業服務企業對照物業管理法律法規、規范性文件及物業服務合同等，對物業服務工作開展自查，并對存在的問題進行整改，進一步修訂完善企業的服務管理制度，推行“一卡通”繳費試點工作。

2、在物業服務企業自查整改提升的基礎上，縣房產管理服務中心對本轄區物業服務企業的服務質量進行一次全面檢查，并形成檢查結果書面報告，并予以通報。

(三) 總結鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)

l、總結服務質量提升年活動。召開全縣物業管理工作會議，對服務質量提升年活動工作進行總結。

2、建立健全長效機制。針對服務質量提升年活動中存在的問題，各物業服務企業要不斷強化管理，進一步深化制度改革，修訂、完善物業管理相關規定和制度，鞏固服務質量提升年活動取得的成果，引導物業管理行業健康有序發展。

（一）廣泛宣傳，營造輿論氛圍。各物業服務企業要做好活動的宣傳動員工作，要利用單位內部宣傳欄、專題會、簡報等形式，大力宣傳活動的目的和主要內容，動員和鼓勵物業服務人員積極參與到活動中來，形成良好的活動氛圍。

（二）加強督導，注重整改提高。縣房產管理服務中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查，對存在問題下發督辦通知，提出整改要求，并將明查暗訪情況作為評選年底評先樹優的主要依據。各物業服務企業也要組織開展督導活動，對照問題，認真整改，總結經驗，樹立典型。

（三）以人為本，確保活動實效。各物業服務企業要加大管理力度，提升服務質量水平，轉變服務態度，讓業主真真切切感受到文明優質服務所帶來的新氣象、新感覺。

（四）完善制度，建立長效機制。結合此次活動，在全縣物業服務企業建立健全監督檢查、服務承諾、考核獎勵、懲罰追究等規章制度，真正做到文明服務、規范服務，樹立物業服務行業文明和諧新形象。

項目組織活力提升方案篇

項目;廣州臘腸

1項目組長;王蒙

評估小組負責人;孫成立評估小組永強

經濟分析人;吳廣

技術人員;劉曉蕾

市場調查分析;吳雪喬，林斯達

一項目的具體情況,制訂本評估工作方案.

(1),編制評估計劃.包括項目整體計劃及具體實施方案.其中,整體計劃應當包括組織和 人員安排,時間安排等內容,具體實施計劃應該包括項目調查方面的安排等.

(2)現場調查.安排對口熟悉的評估師及其他專業人員進行現場調查,無論項目大小,均 必須履行現場調查程序,評估人員必須到現場搜集資料,勘查實物資產,審核財務資料及實 物資產運行情況,必要時,聘請相關方面的專家協助工作.

(3),收集評估資料.主要是搜集有關評估基本事項的明確,評估對象的權屬,資產存在狀 況,資產使用及運行狀況以及市場詢價等方面的評估資料.

(4),評定估算.根據搜集的資料及現場勘查的情況,按照資產評估的技術規則進行方法適 用性的評價和判斷,選擇評估方法并選取合適的參數,估算委估對象的價值.

(5)編制和提交評估報告.由項目的現場負責人負責編制評估報告初稿,報告初稿經項目 負責人審核后與委托方進行必要的溝通, 并按照本公司內部規定的三級復核制度進行復核并 出具報告.

(6)工作底稿歸檔.按照有關檔案管理辦法進行評估底稿歸檔.

二,評估工作的基本步驟

整個評估工作一般分為四個步驟來進行:

項目組織活力提升方案篇

開展學生課后服務，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，結合我校實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

認真貫徹《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合國家扶貧攻堅戰略，切實解決廣大人民群眾的困難，結合安順教育的實際情況，做到利用學校資源取之于民，用之于民的宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領導小組

組 長：

副組長：

成 員：中層及各科室負責人、各年級班主任

學校課后服務工作由鄧增西仁副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調配各方資源，課后服務下設工作辦公室設在教務處，教務主任兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。課后服務要優先保障留守兒童、進城務工人員隨遷子女等亟需服務群體。

四、學生課后服務的范圍

學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后安排學生做作業、各學科作文、書寫輔導、各種興趣愛好班輔導、體育特長生活動、各種體育類訓練輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排

根據我校學生的生源結構，大部分學生來至周邊縣區，區外學生居多，尤其留守兒童、進城務工人員隨遷子女占據一定的比例，為了更好地滿足學生家庭和學生的發展需要，課后服務時間安排：

1、每周下午5:30-6:00，六個年級同時安排自愿參加課后服務的學生做作業，各年級安排教師值班負責紀律；

2、每周從5:30-6:00進行課后服務自習作業輔導，低年級采用年級班主任輪流值班管理方式進行紀律管理，所有輔導老師必須認真給學生布置作業并進行檢查驗收；高年級晚5:30—6:30可安排適當的輔導，但不得講授新課內容。

3、每周專門根據學生需要開設數學、語文、藏文、綜合等輔導課，同時開設創體育、藝術、信息技術等興趣班以及社會實踐活動，供學生自愿選擇參加。

5、把六年級和一年級培優工作納入課后服務的范疇，根據學生自愿報名，安排每天晚上5:30-6:00作為輔導時間。

六、工作要求

課后服務是教育部統一部署的民生工程，學校要結合實際，積極作為，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，主動承擔起學生課后服務責任。根據上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的教育，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據學校統一部署，所有課后服務一律不向學生收取任何費用，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字后即可參加以上學校舉行的課后服務活動。

參與學生課后服務工作的教職工，學校將適當給予補助。

七、考核辦法

學校將參與課后服務的輔導教師工作表現納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況和作業批改等常規管理的情況給予公示，對在這項活動中表現突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予紀律處分。

項目組織活力提升方案篇

為認真貫徹落實xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》（中辦發〔20xx〕xx號）、教育部辦公廳《關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕xx號）、《省教育廳等四部門關于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》（蘇教基〔20xx〕x號）和《無錫市教育局等四部門關于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》（錫教發〔20xx〕xx號）精神，充分發揮學校育人主陣地作用，全面推進中小學課后服務，有效減輕學生課業負擔和家長經濟負擔，更好促進中小學生健康成長，努力辦好人民滿意的教育，現就我市全面推進中小學課后服務，進一步提升課后服務水平提出如下實施意見。

1、充分認識推進課后服務的重要意義

全面推進中小學課后服務，是解決新時期教育發展主要矛盾、建設高質量教育體系的應有之義，是解決家長急難愁盼問題、滿足學生多樣化需求的有效途徑。各鎮街（園區）、各校要從講政治的高度來認識和對待，充分認識全面推進課后服務的重要意義，始終站穩人民立場，切實履行相關部門管理責任和學校主體責任，態度堅決，周密部署，攻堅克難，擔當作為，確保全面推進課后服務工作、進一步提升課后服務水平的各項要求落到實處。

2、擴大服務范圍

課后服務堅持需求導向和學生、家長自愿原則，以解決家長后顧之憂為出發點，積極擴大服務范圍和對象。我市課后服務范圍擴大到所有小學和初中，服務對象擴大到每個有需要的中小學生。今年秋季開學后，確保做到全市所有中小學校和有需要的學生全覆蓋。

3、保證服務時間

推行課后服務“5+2”模式，即學校每周5天都要開展課后服務，每天至少開展2小時。課后服務結束時間原則上不早于當地正常下班時間；對有特殊需要的學生，由家長或監護人提出申請后，學校應提供延時托管服務。盡量吸引有需求的學生每周5天都參加課后服務。初中學校工作日晚上應積極創造條件為有需求的學生開設晚自習班（不晚于20:30結束）。積極拓寬資源渠道，通過多種途徑、多種形式提供學生寒暑假托管服務。

4、突出育人導向

課后服務要堅持立德樹人鮮明導向，大力發展素質教育，促進學生全面發展和健康成長。要強化學校教育主陣地作用，讓學生學習更好回歸校園，提高課后服務的吸引力，有效指導學生認真完成課后作業，積極開展各種課后育人活動，在校內滿足學生多樣化學習需求，全面提升學校育人水平。

5、提供豐富課程

要結合學生成長需求、學校辦學特色，充分調動教師積極性、創造性，開發豐富多樣的課后服務課程。要根據學生年齡特點、學段要求和學校實際等情況，將課后服務時段分階段進行系統設計和整體優化，開展體育鍛煉，保障學生體育鍛煉時間；開展課業輔導和綜合素質拓展類服務，實現課后服務提檔升級，增強課后服務吸引力。一方面應指導學生認真完成作業，對學習有困難的學生進行補習輔導和答疑，為學有余力的學生拓展學習空間；另一方面應開展豐富多彩的科普、文體、藝術、勞動、閱讀、影視欣賞、興趣小組及社團活動，最大程度滿足學生的多樣化需求。小學生課后作業一般在學校完成，初中生大部分課后作業盡量在學校完成。學校不得利用課后服務時間講授新課。

6、拓展校外渠道

課后服務一般由本校教師承擔，也可積極爭取退休教師、學生家長、高校優秀學生、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質文化傳承人等具備資質的社會專業人員或志愿服務力量，為學生提供形式多樣的服務。課后服務不能滿足部分學生發展興趣特長等特殊需要的，適當引進資質優、行為規范、信譽度高、無違法違規記錄的社會組織和校外專業機構參與課后服務，經教育主管部門組織遴選，供學校選擇使用，并建立評估退出機制。各校要充分利用圖書館、博物館、科技館、街道社區、青少年宮、青少年活動中心、研學實踐教育基（營）地等校外活動場所，發揮其在課后服務中的作用。

7、做優線上服務

項目組織活力提升方案篇

為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平，我賓館結合實際，對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規范，把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規范服務標準、強化職業培訓，不斷提升服務技能作為突破口，認真進行安排部署，有計劃、分階段的進行整改和改進，各項工作穩步推進，現將具體方案匯報如下：

賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規范，明確內容，明確職責，明確要求，一級抓一級，層層抓落實。通過學習，使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級復核整改和服務質量提升小組，并充分發揮內審員職能作用，與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合，根據各部門的工作計劃和內容，落實交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質，制定了具體的工作措施，經開會討論，找準工作的結合點，找出工作中的不足和薄弱環節，不斷加以完善和改進，從而有效提升服務質量。

賓館按照年初各部門制定的培訓計劃，按照“缺什么訓什么，什么弱訓什么”的原則，加大培訓力度，完善培訓內容，重點開展了崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規范培訓等基礎培訓內容，為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本，提高全員素質，是我們加強軟件建設的重點。為提高員工素質，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課，既講授理論知識，又傳授實踐本領，對員工進行全面綜合的培訓，全面提高員工服務意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓教材，建立了培訓電教室，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來，確保培訓工作取得實效。

在加大力度開展培訓，提升賓館整體服務質量的同時，加大賓館服務軟件建設的力度，強化服務基礎和服務意識，尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程，使賓館的服務和內部管理更趨規范化，在質量管理方面打下扎實的基礎。

1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求，按照標準和規范，認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度，嚴抓細摳，發現問題要明確責任，督促整改和限期整改，實行跟蹤問效。

2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組，強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對檢查中發現的的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經理每日重點部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個點， 依照各崗位操作流程的相關規定和質量要求，開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權，進一步提高管理水平和能力，使賓館的質量管理通過中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。

5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法，落實每月考核制度，對每個部門的工作情況實行量化打分，查找存在的問題，對照檢查出來的問題，區分不同崗位、不同環節，制定整改措施，從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。

針對去年星級復核中暴露出的問題和不足，在地、市行業主管部門的多次檢查指導下，按照四星級標準和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場需求為導向，逐步改造硬件配套設施，增加服務項目，強化內部管理。賓館對照星級標準的要求，合理有序地開展硬件的維修保養和整改工作。

1、賓館著重將客房設備進行改造，為部分房間購置了新床墊及床單等布草，對房間冷熱水標識進行更正，對房間和樓道照明進行了調整，提升了客房的舒適度。

項目組織活力提升方案篇

為檢驗各成員酒店消防應急處置能力，考察酒店撲滅火災、緊急疏散、醫療救護的能力，酒店集團在集團公司領導與集團運標部的指導、支持下，擬對各成員酒店的消防演習活動進行監督檢查，特制定本次消防演習方案。

組織機構：成立消防演習

領導小組

組長：集團領導

副組長：集團運標部領導、酒店集團領導

組員：集團運標部工作人員、酒店集團運營部、各子公司總經理

第一假定場景：假設酒店某間客房客人臥床吸煙引發火情，房間內客人因煙熏過度產生窒息狀態；

第二假定場景：人員在進行疏散時，由于通道已被煙霧所封堵，無法進行撤離，現場指揮決定從另一疏散通道進行人員撤離。

以上兩個場景考察的是考察消防演習中酒店有關火災撲滅、人員疏散和火場救護能力。

1、觀摩人員在酒店消防控制中心對全程消防演習進行觀摩；

2、在酒店總經理接到消防演習開始的指令后，由酒店相關人員啟動消防演習預案；（在客房內誘發煙感報警，并派人假扮受困人員和客人，需提前進行準備）

3、相關人員按酒店消防演習預案程序進行：

（1）火災撲滅：由酒店義務消防對執行；

（2）火場救護：由酒店醫生和醫療組執行；

（3）人員疏散：各部門負責人執行；

4、第二假定場景同時發生險情；

5、相關人員如何迅速、有序地撤離；

6、到達制定疏散區域；

7、演習單位各小組負責人向酒店總指揮報告火情已經撲滅，請求批準消防演習結束，酒店領導對本次消防演習情況進行匯總，并向消防演習領導小組報告；

8、消防演習領導小組宣布本次消防演習結束。

1、演習單位消防演習現場總指揮（酒店總經理）與保安部經理立即向集團領導和現場觀摩人員匯報本次演習情況，對存在的不足與問題進行點評。

2、集團公司領導、集團公司運標部領導以及酒店集團領導對消防演習進行點評和指導。

3、必要時，邀請消防支隊/大隊領導對此次消防演習情況進行點評與指導。

1、集團公司在消防演習活動結束后，召開消防演習總結專題會議。

2、酒店消防演習完畢后，演習單位應當認真總結消防演習中存在的不足與問題，并制定相應的整改方案。重大事項整改期最長不得超過演習結束后的三個月，并及時向酒店集團匯報進度，并最終向集團公司運標部及酒店集團運營部進行備案；

3、各單位必須嚴肅對待和重視消防演習，各單位領導須親自參加整個消防演習的觀摩，參加總結會議。對違反本規定的，按照集團公司相關管理規定給予批評教育；情節嚴重的，上報有關部門給予處分。

項目組織活力提升方案篇

一、培訓目標

通過培訓使參訓教師能夠：樹立現代職業教育理念;了解專業課程與教學改革方向;掌握相關專業教學方法和學會運用現代教育技術手段;具備進行課程開發的能力;熟練掌握本專業領域的最新理論知識、前沿新技術和關鍵技能，進一步豐富實踐經驗，了解現代企業中相關專業生產工藝流程、用人需求、技術水平和操作規范等崗位信息;并在可能的范圍內取得相應崗位資格證書。

二、參培對象、范圍

三、培訓目標

通過培訓，受培訓的教師必須達到以下基本要求：

1.堅持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態度和務實精神;充滿創新精神和改革意識，教書育人、為人師表。

3.建構全新的教育教學觀念，掌握現代教育理論;了解中等職業教育和本專業教學理論與實踐的最新成果;有較強的專業教學和教育實踐能力，治學嚴謹、專業教學具有科學性和藝術性。

4.了解中等職業學校本專業的教育科研動態，能獨立主持高水平的中等職業教育本專業教育教學的研究，具有新課程開發的能力，能在自己所在地區或學校的本專業教育教學改革中發揮帶頭和示范作用。

6.具備申請獲得國家相關部門或行業頒發的崗位勞動技能等級證書的能力，鼓勵培訓學員申請獲得相應證書。學員培訓結束后，能在自己所在的學校和地區參與中等職業學校本專業的技能培訓活動。

四、培訓時間安排、方式方法

培訓時間

每期培訓時間為2個月，總計時數約為326學時。

培訓方式方法

采取“基地培訓+技能訓練+企業實踐”的培訓模式，集中授課與學員分組研討相結合、理論學習與企業崗位實例剖析相結合的方法。在培訓班教學組織過程中，采取專業教師講授、學員主題發言、教師與專家對教學內容和方法進行點評等多種形式交替進行。

五、培訓課程設置

六、考核要求與方式

職教公共理論培訓

主要考核學員職教公共課教學及自學講座的學習情況，學員結合培訓內容和自身工作經驗完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業教育研究所負責，集中閱卷，給出評定成績，滿分100分。

專業基礎教學

主要考核學員專業知識，由各專業教學單位根據學員培訓內容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進行考試，滿分100分。

技能訓練：

根據專業特點制訂具體的技能考核項目及評分標準，實施考核，成績評定，滿分100分。

企業實踐：

根據企業實踐活動的安排，考核分兩項內容，企業觀摩考察報告和學員實踐活動的綜合表現，實踐負責老師對學員進行考核，滿分100分。

教師專業教學技能訓練：

要求學員完成4學時教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據考核教案考核評分標準對學員教案進行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進行，學員需制作20頁以上ppt課件一份，并試講15-30分鐘。根據講課涉及項目對學員制作的ppt課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評議要求見附件2] 。

七、培訓教師團隊

職教公共理論模塊培訓師資

錢景舫 華東師范大學，教授

徐國慶 華東師范大學職業與成人教育研究所，博士 張常潔

浙江工業大學職業技術教育研究所所長，副教授，碩士生導師 ?吳曉義

浙江工業大學職業技術教育研究所，博士，副教授，碩士生導師 ?杜惠潔

浙江工業大學職業技術教育社科研究中心主任，博士，副教授，碩士生導師 ?林良華 李 敏 徐 佳

浙江工業大學應用心理學研究所所長，副教授

浙江工業大學職業技術教育研究所教師，博士，副教授 浙江工業大學職業技術教育研究所教師，博士

專業基礎理論培訓師資

顧 容

浙江工業大學現代教育技術研究所副所長，博士，副教授，碩士生導師，h3c認證講師

李浩君

浙江工業大學現代教育技術研究所教師，碩士，cisco認證工程師，h3c認證講師

劉豫鈞

浙江工業大學現代教育技術研究所教師，碩士，h3c認證講師

企業實踐與崗位技能培訓師資

張黎明 周明快

浙江華為通信技術有限公司副總經理，高級工程師 浙江華為通信技術有限公司學校合作部經理，工程師，華為認證金牌講師

黃文軍 邱百強

項目組織活力提升方案篇

根據禪城區建設人民滿意政府工作要求，為進一步提升我區公交服務水平，切實解決市民反映的突出問題，樹立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，為市民提供安全、優質、便捷的公交服務，特制定本方案。

通過強化駕駛員培訓，改善工作環境，創新管理手段，結合監督考核與激勵獎勵機制，全面提升禪城區公交駕駛員服務水平，提高市民對公交服務的滿意度。

（一）加強公交駕駛員崗前培訓、月度安全培訓和職業道德培訓，提高駕駛員服務意識，規范駕駛操作，改善服務態度；

（二）優化企業營運管理，定期召開服務質量提升會議，分析市民投訴和訴求，從市民需求出發，通過創新管理手段，調整管理方向，打造貼心、滿意、人性化的公交服務；

（一）強化駕駛員培訓和職業道德教育，增強服務意識

1、駕駛員培訓創新，重過程、看成果

優化駕駛員培訓模式、定向培訓內容，由理論宣講調整為理論和案例分析相結合，通過違規講解、案例分析，明晰服務要求，加深對管理制度認識和理解。定期邀請交警對公交駕駛員進行交通法規專題培訓學習，加強安全駕駛意識。

2、源頭管理，嚴格執行上崗資格制度

公交管理公司對營運企業司機進出場實行備案管理，同時參與新入職駕駛員理論考試，增加面試環節，嚴把駕駛員準入關，提升公交駕駛員隊伍水平。

3、開展技能競賽，增強駕駛技藝

圍繞公交駕駛技考，設計趣味駕駛技能競賽，通過競賽形式，引發公交駕駛員對駕駛技術的鉆研，加強業務溝通，豐富公交駕駛員的業余生活，活躍氣氛，增加行業活力，增強駕駛員隊伍的凝聚力和向心力。

（二）加強監督管理，把好服務質量關

1、標準化監督考核，加強管理力度

全力配合上級主管部門，建立服務質量評估體系，通過量化考核指標，統一公交服務要求，實施公交服務質量考核，嚴抓服務監管，保障公交服務水平。

2、定期會議，研討對策

召開月度服務質量提升會議，通報上月度全區服務投訴情況，分析投訴重點、查找突出問題，研討應對措施，改善服務問題。另一方面，利用月度會議，促進公交管理模式各層級之間的縱向交流，定立短期工作目標、中期發展重點和長期改革方向，引領行業健康穩步向前發展。

3、實時調度，班次準點

與公交營運企業搭建實時調度溝通平臺，增設公交班次間隔監控專崗，在公交運營時間內每小時對我區公交線路進行一次輪檢，發現間隔異常，線路斷位、車輛聚邊情況時，立即下發指令，要求企業實時調度，保障公交線路間隔均勻，車輛到站準點。

4、考核班次完成，保障公交服務

考核班次完成率，監督引導公交企業切實執行營運計劃，積極進行實時調度和車輛檢修工作，減少因路阻、壞車原因造成班次缺失，影響公交服務。

5、公交管理監督隊伍分組競爭，提升監督質量

采取分組競爭形式，調動服務監督隊員工作積極性，鼓勵員工更大程度發揮監督管理作用，做到服務問題多發現、突出現象多觀察、司機動態多留心的監督氛圍，提高團隊協作意識，增加監督隊伍凝聚力和工作活躍度。

6、發揮社會監督力量，多元監管

常態化開展義務監督坐談會議、聽取收集積極意見，充分發揮義務監督員的力量；同時，我們將繼續擴大義務監督隊伍，繼續邀請熱心市民，參與公交監督工作。

7、服務熱線提質，緩和司乘矛盾

組織接線員積極參加相關業務培訓課程，提升接聽技考，標準化接聽處理流程，要求員工以真誠的態度對待每一宗服務投訴，做到認真記錄、妥善處理，落實跟蹤回訪、滿意度調查環節，務求把投訴事件解決在萌芽處，避免矛盾激化、提升公交滿意度。

（三）獎勵先進，激勵后進，樹立榜樣，引領進步。

1、月度獎勵好人好事，樹立榜樣

制定好人好事獎勵制度，每月統計公交車廂好人好事，根據挽回損失、社會影響和持續時間給予相應獎勵，弘揚正氣，傳播正能量，引導廣大駕駛員效仿學習好人好事，樹立公交人良好正面的服務形象。

2、評選年度優秀線路、星級駕駛員