總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇一
在今年的工作中,我認真學習業務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流,在日常行車、洗車及車輛保養方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下,我出色的完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
20xx年又是嶄新的一年,隨著公司發展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業務增長新的高峰。現將明年工作計劃如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4、支持本部門工作,協助其他同事完成本部門的其它工作。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二
2017年度工作即將結束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。2017年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現總結如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規范自己的教學行為。課后,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真備課,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優生幫助后進生。
在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇三
為解決當下問題(體現當下優先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行?,F將x年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下:
xx年9月,結合公司實際情況,在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。
1、績效考核的具體工作情況
新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現,從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業價值;
績效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創造顯著價值工作,還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據,從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的機構設置
新辦法成立了績效管理推進與監督小組,對每月部門形成的kpi指標進行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推進與監查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
3、月度績效會議
公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施。績效結果直接決定績效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責任感,激發了員工的工作熱情
1、績效考核試行中仍存在細節問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數;績效計劃任務約定時間節點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。
整改措施:公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監督小組和要認真全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學;
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,
二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,
一是其計劃必須服從公司的年季月目標,
二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
x年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發,認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇四
在金融競爭日趨激烈的形勢下,競爭的范圍迅速擴大,競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈,高素質的人才流動也越來越快。農業銀行的經營重點是使營業收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。而農業銀行競爭能力的強弱、經濟效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性、創造性和責任心。因此,作為人力資源管理的重點績效考核評價體系的建立顯得越來越重要。農業銀行海南省分行引入績效激勵是從工資改革開始,實行績效工資,即工資總額=崗位工資+績效工資。但是,對績效工資的考核評價至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效工資考核評價體系,是一項目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解,提出幾點意見,以求拋磚引玉。
績效管理是現代人力資源管理的重要組成部分,而績效考核評價又是績效管理的最重要一環,這一點已形成共識。績效考核評價是企業經營管理者改進工作的一個關鍵環節,是決定企業員工提升、獎酬的基礎。正確的績效考核評價,能激起員工努力工作的積極性,同是也為農業銀行吸引和留住優秀人才提供了保證。而在進行績效考核評價時,要慎重地選取恰當方法,正確把握關鍵考核指標,對每位員工進行合理的考核評價,使得人盡其才、才盡其用。建立切實可行的績效考核評價體系主要應做好以下幾個方面的工作:
1、加強宣傳。農業銀行引入了績效管理計劃,是一項用途廣泛的激勵方案,是基于農業銀行的發展戰略,通過員工與其上級主管持續、動態的溝通,明確員工的工作任務及績效目標,并確定對員工工作結果的衡量辦法,在績效管理過程中影響員工的行為,從而實現企業的目標,并使員工得到發展。通過宣傳,使全體員工了解什么是績效管理,消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認識。目的是通過表彰員工為農業銀行發展所做出的貢獻,并引導金融服務業的發展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發現員工工作的長處、短處,使員工的職業能力有所改進、提高。尤其要提升擔當考核者的主管們的現代經理人意識和素質能力,真正使他們在企業管理的各個層次發揮牽引力。績效管理強調員工對農業銀行戰略業務計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻還應考慮個人及團隊的努力。
2、制定崗位標準。要制定一套科學有效的考核標準,必須通過廣泛的調查研究,可以通過調查問卷、訪談等方式,加強與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務和業績標準的溝通與理解,進行有效的崗位分析,編制崗位說明書,制定切實可行的考核標準,確認每個崗位的績效考核指標。制定員工的崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識。同時,管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業績的提升??冃繕送愿哂趩T工的實際能力,所以難免在實現的過程中出現困難,出現障礙和挫折;同時由于金融環境的變化,農業銀行的經營方針、策略會出現不可預料的調整,隨之員工的績效目標也會作適當的調整。這就需要農業銀行的管理者發揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業績。溝通包括正面和負面的溝通,溝通是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續不斷地進行。
3、做好績效考核工作。首先,認真做好員工平時行為的觀察和記錄??冃Ч芾淼囊粋€很重要原則就是“沒有意外”,即管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。為了避免“意外”,要認真記錄員工績效表現的細節,形成績效管理的文檔,作為年終考核的依據,確??冃Э己擞欣碛袚焦?。其次,績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現,好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現做出評價。同時,績效考核也是農業銀行薪酬管理、培訓發展的一個重要依據。
4、不斷總結和溝通。在績效考評結束之后,管理者需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,全面審視企業績效管理的政策、方法、手段及其他的細節,找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,不斷改進和提高農業銀行的績效管理水平。績效管理的關鍵是要在管理中形成管理回路,形成農業銀行成長的正向反饋機制。價值評價作用的有效性,必須要解決好價值分配杠桿作用的發揮。要加強工作本身的激勵,要不斷創造有挑戰性的工作崗位并將之賦予有創造、進取的高績效員工,給他們創造更大的個人發展空間。考核評價要真正成為農業銀行內部成員價值分配的客觀、合理依據。同時,讓績效考核評價體系發揮牽引和激發作用,并與人力資源管理的其他環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯結、相互促進。
績效考核評價方案應有兩個主要的組成部分:農業銀行的整體績效計劃由與個人年度業務計劃相關的業績及與同行比較的業績而定;個人的績效報酬等級由決定業務單價為關鍵指標相對應的個人業績決定。
1、整體績效計劃的業績:由年度業務相比較的業績和與競爭對手比較的業績組成。年度業務相比較的業績是質量績效計劃模型的基石。每個財政年度開始時,農業銀行為資產回報率及營業收入增長兩個指標確定目標,資產回報率和營業收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業績。即:與計劃相對應的業績(100%)=股權回報業績(50%)+營業收入增長業績(50%)。
與競爭對手比較的業績:若農業銀行要取得成功,就必須密切關注金融同業的情況??己四持械臉I務經營業績,必須與當地的其他金融機構的經營業績相聯系,如市場占有份額、利息收回率等指標進行比較,確定農業銀行的市場定位。當顧客農業銀行打交道時,他們通常根據從其他地方得來的經驗,有自己對服務質量的預期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較農業銀行及其競爭對手,因此農業銀行必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。(a)財務指標:與其他銀行相比較,在資產回報率與營業收人增長方面的業績。(b)顧客滿意度。(c)員工責任感。這三項指標的考核結果,分別由上一級行對下一級行進行考核評價后給出。
把相對于業務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出農業銀行的整體績效計劃的業績。下面的公式表明:若以農業銀行某支行滿足業務計劃及在三項競爭指標中領先,績效計劃就會上升,這樣農業銀行的業績計劃將達125%。即:某支行的業績(125%)=股權回報業績(50%)+營業收入增長業績(50%)+競爭性業績(25%)。
2、員工個人的績效計劃報酬
員工個人的績效計劃報酬取決于員工所屬支行業績、員工的報酬級別及個人的當期表現。具體可以用以下公式來表示:s=axbxc。s表示員工個人績效計劃報酬;a表示員工所屬支行業績——由財務競爭業績決定,若員工所屬支行達到計劃,該數值就是100%,競爭業績良好可另加25%;b表示員工的報酬級別(績效計劃目標)——若支行完成計劃,員工完成工作后達到的績效計劃目標;c表示個人的當期表現(個人業績)——其數值從0到200%之間,100%表示業績合格,支行應該按季公布考核評價員工的績效數。績效計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關。員工將清楚地知道所能得到的績效計劃報酬。支行每個季度審核過去一個季度的業績,通過在這個公式中插入合適的數值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的績效計劃報酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報酬,這個方案與原來的方案相比提高不少,因為現在員工可以直觀地知道其個人業績在績效計劃條件下所應獲取的報酬。比如說,一個客戶經理的個人業績是130%,績效計劃報酬計算公式如下:績效計劃目標(70%)x員工所屬支行業績(100%)x個人業績(130%)=績效計劃報酬(91%)。
3、在養老金中加入績效計劃報酬。目前,各支行還存在著兩個工資:一個是檔案工資,另一個是改革后的工資,即崗位工資+績效工資,以下稱“改革工資”。隨著績效工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,有必要把績效工資計算到員工養老金中去。由于存在兩個工資,而現在員工領取的是改革工資,但養老金又是按照檔案工資計繳,因此把績效工資納入計繳養老金總額,使員工加入績效工資計劃就能從中獲益,這也是報酬制度的創新。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇五
20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:
(一)基本醫療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。
(二)新型農村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
(三)我院內部開展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理
xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
(五)評價與監督
xx年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理
我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
(七)醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
我院績效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇六
為提高公司全員的主動性、達成公司的目標,公司試行績效管理辦法,績效考核主要是按公司年初與各店簽訂的經營目標責任書各項指標為準,結合公司實際情況,現將9月份績效考核具體工作情況及存在的主要問題匯報如下:
一、根據公司發文,店內員工流失率及衛生評比劃分為區域干部職責,因員工離職不僅是管理方面的問題,還存在其他方面因素,如區域員工流失,而導致該區域干部績效分數過低,對于平時表現突出的干部影響較大,從而將會使干部流失率增加;店內各部門衛生區域及范圍不同,如同等計算則對范圍較大的部門不公平,可否考慮將員工流失率及衛生評比計入整個店。
二、績效評比表格中定性的內容無任何標準,比較隨意,考核者與被考核者缺乏溝通,全憑印象評分,且以績效形式發放獎金,對于部分老員工及老干部還是有一定影響,至少老員工不管在任何方面能力比新員工還是要強一些,如此評分未能實現和諧、互動、改進、提高的良性循環,從而增加了員工對績效考核的不認同感。
三、對績效考核的重要性認識不足,只是把績效考核看作是獎金發放的多和少,沒有把績效考核當作戰略管理工具,以此來提高員工的工作積極性和主動性,反而對于績效有的員工了解,基本上還是有一定作用,對于認識不深的員工來說毫無約束力,各部門還需加大員工對績效考核的重視。
四、由于是第一個月試行,考核小組人員不夠專業,剛開始評比時顯得有些手忙腳亂,不知道從哪方面先著手,對考核標準及流程還有待進一步學習和提高,可針對性的對各店考核組成員進行培訓,并根據現工作實際情況、工作性質對部分人員進行合理安排。
以后公司績效考核將深入了解本公司的管理經營情況,充分結合經營目標任務,不斷完善績效考核體系。從公司和員工的利益出發,認真做好績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇七
20xx年是工行發展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的第一步。對于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應變化的一年,是開拓創新的一年,是理清思路加快發展的一年。今年,各分行及下屬分行業務融合穩步發展,綜合業務系統全面推進,實現預期目標。在這一年里,組織和領導給了我很多學習和鍛煉的機會。
從從事儲蓄工作開始,我就非常注重個人業務能力的培養和學習。在為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦學習業務技能,在掌握原有業務流程的基礎上,積極自覺地學習新的業務和知識,遇到困難時虛心請求領導和專業部門學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高。
20xx年在長江村儲蓄所擔任業務主管,主要負責再控制、內部控制、會計質量、柜臺正常業務。通過加強內部控制管理,分行去年進行的會計質量考核從未排在倒數50名,幾次排在前30名和40名。個人連續兩個月在南岸支行被評為“無錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優質的服務,從而為我們的業務贏得客戶的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
時代在變,環境在變,銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現,新的情況發生,需要我隨情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化,提高自己履行職責的能力,把自己培養成一名業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我的奮斗目標。當然,我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續做好本職工作,始終以“服務無止境、服務創新、服務持久”的服務理念鞭策和提升自己,以領導和同事的關心、指導和幫助提升自己,對自己提出更嚴格的要求,為工行的改革發展進程做出貢獻,落實優質服務工作!
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇八
__年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習專業知識操作知識,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F總結如下:
(一)嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)強化專業知識和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業知識和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質水平。
(三)努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術,收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司領導監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發展做出有用貢獻。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇九
依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責情況和工作績效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創業,結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現就我局年度考核情況總結如下:
為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度責任體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會,明確提出,三點要求:
一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;
二是對科室進行績效考核,評選2個優秀科室;
三是評選結束后,要對優秀干部和先進科室進行表彰,并對排名靠后的同志進行誡勉談話。
為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子集體研究等并對各環節提出明確要求:
一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結??剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃諏ο蠓秶雎?;
二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數;
三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議情況,局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份,現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領導班子召開會議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優秀干部,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十
按照鎮黨委政府的統一部署,城東村積極穩妥做好第八屆村兩委班子換屆選舉工作,及早研究,周密部署,廣泛宣傳,精心組織,自xx年3月下旬開始至xx年4月底,村兩委班子換屆選舉工作全部結束,在這次選舉中,村兩委班子積極配合,做好先鋒帶頭作用,選委會工作人員認真負責,使這次換屆選舉工作順利圓滿的完成,真正做到了公開、公平、公正。
換屆之后,村級領導班子結構得到了進一步改善。新一屆村兩委會班子成員人數為5名,其中新一屆村委會成員3名,高雪珍、沈華珍、楊雄偉;黨支部成員3名,俞伯林、高雪珍、沈獻平。新一屆村兩委班子還選舉產生了經濟合作社社長包榮然。班子成員中有2名為40歲以下的年輕干部,占到總數的40%。村干部隊伍整體素質得到了進一步提高。新一屆村委會成員中黨員數4名,占到總數的80%。整個村委會換屆選舉工作達到預期的目標和效果。
第八屆村兩委班子換屆選舉工作開始以來,我村把作為這項工作作為一項重要的政治任務來抓,工作中重點堅持了以下幾點:
做好第八屆村兩委會換屆選舉工作是構建和諧農村的基礎性工作,是黨的執政能力建設的重要方面,是強化農村基層組織的客觀需要。為了做到了家喻戶曉,人人皆知,我村利用墻報和宣傳資料等形式進行廣泛宣傳。
在工作上不能有半點松懈。3月14號魏塘鎮第八屆村級組織換屆選舉工作動員會召開后,我村迅速成立了第八屆村級組織換屆選舉工作領導組,召開了換屆動員大會。
明確了此次換屆選舉的程序,如選民登記程序、推選候選人程序、選舉程序;明確了重點把握的環節,確定了選舉方式。全面做好換屆選舉工作,使整個換屆選舉工作有秩序、有計劃、有步驟地順利進行。
這次村兩委班子換屆選舉工作,總的可以概括為“全過程地加強了黨的領導,全過程地依法進行了選舉,全過程地發揚了民主,選舉結果真正地達到了群眾滿意、組織滿意”。 通過這次換屆,達到了提高黨的執政能力,鞏固黨的執政基礎的要求,切實加強了我村基層黨組織建設,為實現經濟發展,構建和諧,文明社會提供了堅強的組織保證。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十一
在過去的時間里,在局領導的關心和幫助下,在科室同事的支持下,無論是思想水平還是業務水平都有了一定的進步,現將工作總結如下:
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習,是堅定理想信念、是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。在過去的時間里,我自覺提高學習積極性,以積極的態度認真學習和領會黨的路線和各項方針政策,及時把思想認識統一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,端正態度,積極工作。
二、完成本職崗位工作的情況。
一是在日常工作中,協助分管局長處理機關日常政務和事務,負責重要會議的組織并落實會議決定事項的督辦;
二是對全局公文進行管理,重要文件的起草、審核及政務信息、新聞宣傳、機要、保衛、保密、檔案、文印管理、接待信訪等工作進行監督;
第二季度工作總結
在局領導的正確指導和科室同仁的支持和幫助下,在過去的時間里,自己的思想水平和業務能力都有了提高,現將過去一段時間的工作情況總結如下:
一、積極學習,提高思想。
在日常工作中,能夠有意識的不斷發現問題,通過學習和思考來解決問題,在這個過程中,不斷地提高自己,充實自己;在業余時間,主動關心國家大事,自覺閱讀相關書籍,不斷汲取有用的知識,擴大自己的知識面,提高自己的思想水平。
二、全力做好自己的本職工作。
在工作中,能夠主動協助主任做好事務性的工作,對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報,辦公用品管理規范,爭取在滿足辦公需要的基礎上盡量節省開支;負責管理“四防安全”,在法定節假日之前,對全局各辦公室進行檢查,清理隱患,保證安全;負責機關衛生管理、協助主任組織會議、機關外聯;對機關用車進行協調、分配管理等。
在未來的工作中,我還將繼續努力學習,見賢思齊,不斷充實自己,不斷提高自己,爭取將自己的本職工作做的更好。
第二季度工作總結
作為一名工商系統的新兵,在過去的日子里,我深深感受到了局領導和同事對我的關心和愛護,在他們的支持和幫助下,我不斷成長,無論是思想上還是業務能力上都有了一定的進步,現將過去一段時間的工作情況總結如下:
一、主動學習、不斷積累、思想水平得到進一步提高。在過去的時間里,我在工作中學習,在業余時間里學習,向老同志學習,向書本學習,學習法律條款,汲取辦案經驗,提高業務能力,改善思維方法,在探索中學習,在學習中思考,在思考中積累,在積累中不斷進步。
二、努力做好本職工作。
一是做好公章的管理,嚴格執行公章管理制度,規范使用公章行為;二是協助主任做好政務性的工作:綜合調研、信息宣傳、政務公開、機關文秘、機關機要、統計、文件傳閱等日常性工作;三是做好檔案的歸檔管理工作,對紙質檔案按照規定統一、規范歸檔,對電子資料按類別進行統一的存儲,避免遺漏和丟失。在未來的工作中,我將一如既往的努力學習,無論是在思想水平上還是業務能力上,不斷積累、充實和提高自己,履職盡職,做好本職工作。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十二
根據《國家基本公共衛生服務項目績效考核指導方案》、《云南省基本公共衛生服務項目衛生監督包績效考核方案(20xx版)》、《云南省衛生健康委員會關于進一步加強衛生監督協管服務工作的通知》(云衛監督發【20xx】8號)、《xx縣20xx年基本公共衛生服務項目實施方案的通知》x衛健字【20xx】34號以及《xx縣衛生健康局關于開展20xx年第二季度基本公共衛生服務項目績效考核評估的通知》x衛健字【20xx】36號的文件要求,為加強基本公共衛生服務衛生監督協管工作,掌握我縣20xx年第二季度衛生監督協管工作的開展情況,縣衛健局衛生監督局于20xx年7月1日--7月4日對我縣十個衛生監督協管站的監督協管工作進行了督導、考核,情況如下:
20xx年年初陸良縣衛生健康局在各鄉鎮(街道)設立了10個衛生監督協管站,聘任了33名衛生監督協管員,根據協管工作實際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛生服務項目衛生監督協管實施方案》新聘任了3名專職協管員,目前共有36名協管員,其中31名為兼職,5名為專職(直接由衛生監督局管理使用)。
10個鄉鎮(街道)衛生監督協管站必查,在每個協管站轄區內隨機抽取3個村衛生室(個體醫療機構)、3個學校(幼兒園)、3個公共場所單位、3個集中式供水點、3家涉及職業健康的用人單位。
(一)考核內容:轄區內食源性疾病相關信息報告、醫療機構和傳染病防治、職業衛生、飲用水衛生、學校衛生、公共場所衛生、疫苗接種點、非法行醫和非法采供血事件報告的衛生監督巡查工作情況。
(二)考核方法:考核工作采取當場查閱檔案資料、現場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調查表的方式為主,以微信發送手機定位巡查圖片為輔助,以《我縣衛生監督協管項目考核評分表》為標準,對各鄉鎮的衛生所(其它各級醫療機構)、學校(幼兒園)、飲用水管理單位、公共場所單位等進行現場核查,對各衛生監督協管站巡查工作進行績效考核評估。
1、隊伍建設方面:由于各鄉鎮(街道)協管站剛成立資金短缺,目前還沒有掛牌,各項衛生監督協管工作管理制度仍沿用以前的,人員配備、配套設施尚可,協管工作基本能開展。
3、本季度我局完成對各鄉鎮的督導考核,共收到衛生監督協管的報送信息29條;醫療機構巡查539戶次及醫療機構檔案建立22戶、醫療機構傳染病防治及疫苗接種點巡查245戶次;職業衛生巡查16戶次;生活飲用水巡查242點次及檔案建立9戶;學校衛生(包括幼兒園)巡查480戶次及學校檔案建立62戶;公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。
4、打擊非法行醫:本季度根據各協管站的信息報告,我局在衛生監督協管員的協助下,對所報非法行醫信息展開打擊非法行醫行動,本季度共取締5戶非法行醫戶,沒收藥品及相關器械6袋(箱),沒收藥柜2臺,行政罰款23200元,還有各協管站當場取締游醫攤點9個。
1、由于各鄉鎮(街道)協管站剛成立辦公經費短缺,目前還沒有掛牌,辦公用品(如:電腦、打印機、檔案柜等)急需購置,各項衛生監督協管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新,爭取年底前落實。
2、有2個協管站上報信息及匯總表不及時,巡查數據不完全,已按要求責令立即整改。
3、衛生監督協管員監督能力不高,還需加強衛生監督協管員業務知識培訓力度,其中職業衛生監督協管巡查工作目前還不能勝任,暫由中樞同樂街道協管站協助監督局監督執法,導致監督覆蓋率低。
4、打擊非法行醫任重道遠,宣傳力度還不夠,由于非法行醫者違法成本低、流動性、隱蔽性強,協管員巡查難度增高,導致不能及時發現、上報信息。
5、部分協管站檔案建立還不規范,工作計劃、總結、圖片等資料未及時收集歸檔,特別是各經營單位分戶檔案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下達督導意見書要求及時整改。
6、少數協管站巡查表填寫不完整,發現問題無整改意見,已下達督導意見書要求立即整改。
7、通過微信小程序和電腦端上報現場巡查的數據與上報協管辦的紙質數據不相符,目前已向市衛健委綜合行政執法支隊匯報請求幫助原始數據庫下載方面的問題,盡快解決上報數據統一。
1、加強培訓,提高衛生監督協管員業務能力。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十三
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉黨委于今年三月份制定并印發了《腰新鄉機關干部業績考核辦法》。腰新鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:
(一)開展前期調研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年1月至3月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,2012年12月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年3月2日起實施。
(四)全面組織實施
20xx年3月2日起,鄉黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉機關干部業績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十四
各位領導大家好!我是xxxx,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十五
20xx年3月份,人力資源部通過深入調研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業績貢獻為導向,通過從“態度、能力、業績”三位一體對員工工作表現進行考量評價的新《績效考核管理制度》。
在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過實施考核,有效實現了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績的同時,我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進一步優化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進人員素質和整體管理服務水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作?,F結合實際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:
截止目前,公司月度績效考評工作業已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。
問題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠對當月的工作業績有效評價。
問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個別部門負責人不能夠自我約束。
問題3:個別部門考核評價沒有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業績記錄明顯存在不足。
問題4:部分領導沒有對下屬員工的工作計劃認真審核。
問題5:個別部門的考核依然習慣走形式,不思進取,把對員工的工作評價認為是負擔。
問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。
面對諸多問題,人資建議將采取的措施:
1、 加強績效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導,督導改善。
2、 各部門需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業績督導與考核評價納入部門負責人日常重要工作,人資部實施考核,督導其有效實施。
3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。 各部門需建立記錄員工工作業績制度,適時評價,督導員工持續改善。 人資部將重點核查各部門負責人月初工作計劃與月底提交考評表之 間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務或權重的負責人提出處罰意見。
4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時工的日??己说仁乱?。
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過實施年中考核,考評等級為優2者共0人,占0%;考評等級為優1者共3人,占考評總人數的;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的%;考評等級為良1者共xx人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的;不合格2人,占考評總人數的;考評等級為較差者0人,占考評總人數的0%。
年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規定,同時結合實際,將年中績效工資基數設定為3000元的標準,實際績效工資將根據每個人考核總得分(即“業績、能力、態度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績效工資系數而得。
計算公式:年中績效獎金=3000x崗位績效工資系數
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。
通過實施年中考核,不難發現,年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動績效考核的實施。
問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
問題2:現公司員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:
修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。 在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業績的全面提升,從而達到績效考核的最終目的。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十六
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態度評價(at):員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十七
按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現將我?!痢聊甓瓤己斯ぷ骺偨Y如下:
我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成立了由組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現的各種問題,確保了考核工作的順利進行。
按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求??己祟I導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報《××省事業單位工作人員年度考核登記表》、《××省事業單位工作人員年度考核情況統計表》,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。
我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工××年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評。考核領導小組根據民主評議情況,確定出優秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。
通過此次考核,進一步充分激發了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進了我校各項工作的順利開展。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十八
xxxx年即將結束,一年來,我在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下:
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報x篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于xx形象的事不做,不利于xx形象的話不說,積極維護xx部門的良好形象。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇十九
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;
3、績效考核分數與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現了企業與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80-100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續;
2、對于計劃“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定,充分體現在績效考核成績上,eg.:對外客戶,存在客觀的不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的;
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定;
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發;
5、一線員工仍持一定的懷疑態度和抵觸情緒,還需進行磨合,現在推行績效考核容易產生不穩定因素。
對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現了發揚xxx開放分享xxx的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有xxx開放分享xxx才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十
20xx年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F將2012年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十一
按照區委組織部要求 ,xx鎮結合自身實際情況,根據村(社區)干部管理有關制度。于20xx年1月12日順利地完成了xx鎮20xx年度4個村(社區)干部績效考核工作,現將該工作總結如下:
鎮黨委高度重視年度績效考核工作,組織我鎮各考核組干部認真學習有關文件精神,全面理解了年度考核范圍、程序、條件和內容。
為了認真搞好年度績效考核工作,經鎮黨委政府研究,專門成立以黨委書記為組長的目標考核領導小組,鎮長、黨務書記為副組長,分管領導為成員的考評小組,并落實績效考核工作的具體工作人員。同時,制定并下發了20xx年度xx鎮村(社區)干部目標考核辦法。
(一)考核時間及方式
村(社區)目標考核工作于20xx年1月12日集中進行,時間一天。采取平時考核和年終考核相結合的方式進行考核。年終考核主要通過送檢資料、實地抽查、領導評估、民主評議,由鎮目標考核領導小組統一組織實施。
一是基本目標考核包括黨建、精神文明建設、黨風廉政建設和預防職務犯罪;文教衛生計劃生育;政法、武裝、民政工作,村鎮建設;財務管理。
二是領導點評,即鎮領導班子對村(社區)班子領導水平、團結和諧、改革創新、執行能力、工作業績、黨風廉政進行評價。
三是民主評議,根據xx鎮村(社區)干部目標考核辦法開展民主評議。
根據平時績效考核記錄、量化測評結果及分管領導和考評小組意見,采取公開、公平、公正的原則評出了村(社區)考核等次。鎮黨委根據年度考核和民主評議結果情況發放村(社區)干部績效補貼,充分體現公平公正和獎功罰過原則。
通過村級年度目標考核,使我鎮進一步認識到年度考核是加強村級干部管理的重要手段,也是激勵村(社區)干部的重要載體。因此我們將繼續發揮考核工作的激勵鞭策作用,并把年度考核結果作為村級干部調整使用、去留的重要依據。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十二
20__年工作已經過去,我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計劃展開各項工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下,如實的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作:
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工,培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質,采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次,并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試,認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶),并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十三
20__年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作?,F將20__年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、20__年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20__年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20__年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。
部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核??己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確??冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20__年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20__年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于20__年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在20__年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,20__年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20__年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
20__年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十四
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現部門與個人工作的優化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發展與部門建設的工作重點。績效考核,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現總結如下:
1、在績效考核管理工具方面,主體繼續沿用kpi績效考核方法,但適當融入基于目標管理mbo的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現類別區分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。
3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
1、評價體系現呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;
2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;
3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯系并建立起來。
1、思維模式要適當的轉變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;
2、執行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;
3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現或有所增長;
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。
1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發,以客觀評價為基礎標準;
2、避免趨中傾向,評價結果在體現公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;
3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執行績效考核與評價;
4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數的高低評判。
1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;
2、態度:被考核方對績效考核與評價的態度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;
3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發展戰略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。
1、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現在:
績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發放、人員配置和調整、員工開發和培訓等提供依據。
績效考核與評價的隱性作用
①節約管理成本??冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
②提升公司內部有效溝通。績效考核與評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。
③利于員工自我發展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發展。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;
第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。
處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統一觀念、轉變態度、不斷改良、循序漸進、穩健推進,才能實現績效考核與評價的有效與科學性。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十五
今年以來,我們縣的婦幼衛生工作,在縣委、縣政府的正確領導下,在市衛生局、市婦幼院的指導下,在有關部門的密切配合下,經過全站上下共同努力,取得了一定的成績。做到組織到位、措施到位、落實到位,圓滿完成了婦幼衛生績效考核各項工作任務。
9月上旬,按照市衛生局關于印發《邢臺市縣級婦幼衛生工作績效考核實施方案(試行)》的通知精神,縣衛生局組織婦幼衛生績效考核工作組和績效考核專家組,依據標準,采取“聽、查、看”的方法,逐條逐項進行考核驗收?,F綜合考評結果,總結歸納如下:
我縣管轄9個鄉鎮,299個行政村,總人口萬人;總面積542平方公里。服務對象為已婚育齡婦女另外69600人,7歲以下兒童37000人。全縣醫療衛生機構有縣級醫院3處,婦幼保健站1處,疾病控制中心1處,衛生監督所1處,鄉鎮衛生院12處??h婦幼保健站現有24人,其中衛生技術人員19人,占79%。達到二類地區標準。
對縣級婦幼衛生績效考核,是省、市落實中央醫藥衛生體制改革方針政策,推動衛生事業發展的一項重要工作??h衛生局非常重視,專門召開會議,專題研究,迅速成立了“縣婦幼衛生工作績效考核專家組”和“縣婦幼衛生績效考核專家組”。衛生局書記董澤海任工作組組長,業務股股長任專家組組長,局醫政、財務及婦幼站業務骨干為成員。兩個組織的建立,為我縣做好婦幼衛生績效考核工作奠定了牢固基礎。
縣政府對婦幼衛生工作十分關心、支持,將婦幼衛生工作納入縣經濟和社會發展總體規劃,以臨政字【xx】142號下發文件,并將孕產婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標。衛生局制定了全縣婦幼衛生事業發展規劃,明確了目標、任務,采取得力措施,逐步得到落實。縣財政著力解決了各級婦幼人員的經費問題,今年給婦幼站劃撥人員經費64萬;鄉鎮婦幼衛生、村婦幼人員每年每人補貼2400元,已從由財政支付;另外,省下撥婦幼站建設經費50萬元。
各級婦幼人員經費的落實,激發了婦幼人員的工作熱情,促進婦幼工作開展的有序、有力、有效。
(一)縣婦幼保健站:
①編制:我站一直是政府舉辦的全額事業單位,人員工資、津貼全部由財政支付。
②站內設置保健科室5個;臨床科室5個;醫技科室2個。達到了xxx《婦幼保健機構管理辦法》的規定。
③站內設備配備齊全,90%運行正常。
④婦幼站原址已拆除,臨時掛靠縣醫院辦公,現已征地5畝,計劃11月份動工,建二層樓房一棟,建筑面積達1650平方米,竣工使用。
(二)鄉、村婦幼機構:
①人員:12個鄉鎮衛生院,每院配備了1名專職婦幼醫生;299個行政村一村有1名婦幼醫生負責婦幼工作。
②房屋:鄉鎮衛生院獨立設置面積不少于16平方米的婦幼門診;村衛生室設置專門的工作臺一個。
③設備:按要求已配備齊全。鄉鎮衛生院8件,村衛生室9件。
根據婦幼保健工作項目較多、涉及面廣、社會性強、任務繁重的特點,我們在提高服務能力下大力氣,狠下功夫。無論是依法執業,出生醫學證明,業務指導、培訓;還是助產技術服務,危急癥孕產婦搶救中心等方面都取得令人滿意的效果。
(一)依法執業管理:我縣對從事母嬰保健技術的醫療機構和從業人員,按照《母嬰保健法》的要求嚴格管理,嚴把準入關,對不合格的單位和個人一律不準辦理“兩證”?,F有7處醫療保健機構取得《母嬰保健技術服務執業許可證》,113人取得《母嬰保健技術考試合格證書》。
(二)出生醫學證明的管理:制定實施了《出生醫學證明管理制度》,按要求簽發出生醫學證明,平均簽發率達95%以上。
(三)定期對基層婦幼機構評估、指導、培訓。
一是制定了基層婦幼保健工作評估標準。今年5月份、8月份分兩次對轄區內婦幼保健機構的孕產期保健,兒童保健及產科質量進行指導評估。發現問題,及時解決。
二是我縣成立了婦幼保健技術指導小組,于6月份和8月份開展了對12個鄉鎮衛生院業務指導和質量控制工作。
三是對基層婦幼人員培訓是每年都要做的工作,今年舉辦了0-7歲兒童管理和信息年報培訓,并做到了有通知、簽到、教材、課程表、總結等資料齊全。
(四)開展助產技術服務建設危急癥孕產婦搶救中心。
我縣有7個醫療衛生單位開展助產技術服務工作,做到嚴格遵守規章制度,嚴格執行操作規范,暢通產科“綠色通道”??h醫院為全縣高危癥孕產婦搶救中心,在人員、房屋、設備,急救藥品等方面達到了標準要求。確保了搶救時間和搶救質量。由于各項措施到位,今年全縣未發生一例孕產婦死亡病例。
圍產期保健,是婦幼保健的重要內容之一,一直是中心工作。特別是農村實行新型合作醫療制度以來,大大提高了新法接生率和住院分娩率,孕產婦和新生兒的生命安全有了可靠保障。各級婦幼人員積極開展孕產婦系統管理,加強高危妊娠管理,開展婦女病普查,有效地降低了孕產婦死亡率。上半年活產數2838人,產婦總數2838人,孕產婦系統管理2420人?;榍搬t學檢查率%;早孕建冊率%;孕產婦系統管理率%;高危管理率%;孕產婦產前篩查率%;住院分娩率%;婦女常見病篩查率%;剖宮產率%;孕產婦死亡率‰;
兒童是家庭的花朵,祖國的未來,民族的希望。開展兒童保健工作,目的是讓孩子們健康成長。降低兒童死亡率。今年“六一”兒童節,我們在教委、幼兒園的配合下,對縣城幼兒園的孩子進行體格檢查。共體檢900人,對查出患兒進行對癥治療,深得家長的好評。基層婦幼人員經常對轄區0-7歲兒童按要求開展保健活動,取得明顯效果。上半年7歲兒童保健管理31000人,兒童保健管理率;3歲以下兒童系統管理15480人,3歲以下兒童系統管理率86%;新生兒訪視率%;新生兒疾病篩查率%;新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查率%;新生兒苯丙酮尿癥篩查率%;新生兒聽力篩查率%;5歲以下兒童血紅蛋白檢測率%;6個月內母嬰喂養率%;嬰兒死亡率‰。
信息管理是一項重要工作。我們建立健全了信息管理制度,對信息的搜集、上報、審核、分析反饋及質量控制,做到了專人負責,專機上報,專柜存檔,使信息管理工作逐步走上正軌化、規范化的軌道,為婦幼整體工作的開展提供了可靠保證。
健康教育方面,我們首先制定了婦幼健康教育工作制度、工作計劃及實施方案,建立了新婚學校和孕婦學校,常年開展各種形式的健康教育工作,深受廣大新婚婦女和已婚婦女的歡迎。同時站內配備了必需的宣傳資料、影像資料及整套先進的宣傳器材。
總之,我縣按照省婦幼衛生績效考核標準的要求,做了大量扎實有效工作,領導是重視,措施是得力的,成績是肯定的??h自評分數為分。同時,我們認為,我縣的婦幼工作一年比一年有進步,一年比一年有發展,一年一個新臺階。但與市領導的要求,對照省婦幼衛生績效考核標準的目標還有差距,在某些方面仍存在不足的地方:一是站內技術人員缺乏,有的面臨退休,難以承擔10萬余人婦女兒童的保健任務;二是有些工作布置的多,抓落實的少;三是有些資料不全,干的事多,文件記載少。展望未來,我們決心以中央醫藥衛生體質改革為契機,振奮精神,開拓進取,發展成績,奮力拼搏,再創新的業績,為構建和諧社會、振興婦幼衛生事業做出新的貢獻。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十六
為全面評價各二級機構單位及人員工作實績,充分調動廣大干部職工的工作積極性,促進工作作風轉變和工作效能提高,根據有關規定,結合本局實際,特制定本考核方案。
堅持實事求是的原則,務求實效;堅持公平、公正的原則,力求公正;堅持擇優的原則,注重平時和年度考核相結合;充分調動干部群眾的工作積極性。
局屬各科、站所有在崗在編工作人員。
為加強對局及二級機構考核工作的領導,局成立工作人員考核領導小組,履行考核責任。
組長:鄭炳粦
副組長:鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰
成員:局機關各科室及局屬各事業單位主要負責人
績效評估主要采取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。
1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭,局辦公室、財務室等單位配合,組織局機關效能監督員,按績效評估指標考核內容進行,同時根據日??冃Э荚u臺帳、記錄情況,召開會議集體研究評議打分。
2、察訪核驗:局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪,實行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分。
3、投訴件督辦。對企業和群眾的效能投訴,實行跟蹤督辦。對影響環境建設,有損機關形象,侵害群眾利益,違反效能制度的人和事,對責
任人予以效能告誡,并在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分???、站在自查件中發現問題,并采取措施及時整改處理,可以不扣分。
4、專項督查。局里對市委、市政府重大決策部署落實情況,以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作,維護政令暢通,促進工作落實。
分為單位績效考核和工作人員績效考核,實行百分制。
(一)單位績效考核。
依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執行上級規定、決定及社會公認情況進行評估。
1、公共目標占40分,主要包括:政治態度、思想作風、敬業精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。
2、業務目標占60分,主要包括:崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求,創新創優目標及產生的效益等。單位年度業務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定,年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化,并認真作好工作日記,為考核提供依據。
3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分,此項考核由各單位自行申報,各科室提供依據,局務會議審定。具體如下:
(1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:
一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的,加5分;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,加3分;三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的,加2分;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調研報告在國家、省、市刊物發表并獲獎的,分別加3分、2分、
1分;五是單位某一項工作受市領導(省相關部門領導)批示表揚或轉發推廣的加2分。
以上加分,累計不超過20分,年終考核時均需提供原件或復印件等相關材料,同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。
(2)被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分:
一是業務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光,情況屬實的每次扣3分;二是不依法行政,服務質量差的,引發群體性上訪事件進京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,去市政府上訪每次扣2分;三是不及時接受農民咨詢服務,被群眾投訴且投訴內容屬實的,每人次扣2分;四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,本單位不能評先;被依法追究刑事責任的每人次扣5分;五是發生涉農安全生產有連帶責任事故的,每次扣2分,造成影響的,不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。
(二)工作人員考核
1、對工作人員的考核,以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。
平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行,由主管領導予以審核評價。
定期考核采取年度考核的方式,在次年年1月進行。
3、年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(1)評定為優秀等次的人員,必須在優秀指標名額內,從績效考核測評分在90分以上(a檔)的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員,年度考核等次不得定為優秀。
(2)年度績效考核測評分值在70-89分(b檔),且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員,年度考核可確定為合格等次。
(3)不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作,影響全局的工作,年度考核測評分值在60-69分(c檔),或平時績效考核出現有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。
(4)年度考核測評分值在59分以下(d檔),或平時績效考核出現有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次。
1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標和業務目標完成情況進行總結自查,按照實事求是的要求逐項進行自我評估,自我打分。
2、考評:由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業務目標情況進行考核??己瞬扇嵉乜疾?、聽取匯報和檢查相關臺帳資料的辦法進行,并進行綜合評估打分。
3、互評:局分管人事的負責人及人事專干組織各涉農二級機構事業單位負責人進行互評,組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。
4、考核結果:局分管人事的負責人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總后報局務會研究審定,確定考核結果。
(一)從政府預算績效考核獎中,提取一定比例的資金對考核結果實行獎優罰劣。年度考核被確定為“優秀”等次的人員予以獎勵;年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的,局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進,且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限,并取消年度考核獎金,連續兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
(二)單位考核根據年度績效考核得分,按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數后,一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20%,三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。
(一)嚴格執行考勤制度。各二級事業單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人,要做到每周有記錄,每月有匯總,每季有考核,年終有自評。
(二)加強對工作目標完成情況的檢查考核。各二級事業單位負責人每個季度要及時統計各單位工作人員過錯與失誤,創新與貢獻的具體情況,并在向本人反饋的基礎上,經分管領導審定,報局備案。
(三)加強對平時考核的監督檢查,局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業單位所有工作人員公共目標、業務目標等方面的投訴,組織核查,每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統計并予以公布。
(四)各項業務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十七
20__年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F將20__年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20__年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十八
一年來,我鎮嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神,認真落實《xxxx年xxx鄉鎮(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關制度,各項工作取得了長足的發展?,F將xxxx年績效管理工作總結如下:
(一)強化組織領導,提高思想認識
鎮黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯和有關工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室,對全鎮的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉變工作作風,提高服務水平,做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案,夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮實際情況及時制定了《xxxx年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創新,按照縣政府的要求,我鎮進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能,更好服務發展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮的要求,更加體現了工作實際。三是加強監督管理。結合“xxx鎮村干部目標責任制”,加強對績效評估過程的監督管理,嚴格規范考核程序,指標考核小組對考核中發現的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務的完成。四是突出績效改進。績效評估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責任,促進整改,推進工作。
(三)全面動員部署,扎實推進工作
我鎮著眼于統一思想、營造聲勢,鎮政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮上下進一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標,加強量化考核
我鎮突出對年度績效評估工作任務的分解,每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人,將各項任務分別細化,以便打分量化考核。
按照年初確定的發展目標任務,我鎮超額完成各項工作指標。xxxx年,全鎮年生產總值預計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結合我鎮招商引資的實際,xxx鎮完成牧業養殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業養殖園區建設
xxx鎮結合當地實際,“立足生態,發展牧業舍飼圈養”,促進牧業園區建設,全年吸引外資1000萬元,新建牧業養殖園區4處。
一是xxxxxxx客商xxxx到xxxx村新辦養殖專業合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是xxxx村寒羊養殖園區,建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建xxxx村寒羊養殖園區,建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來xxxx村新建育肥羊養殖園區一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元,在xxxx村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農村建設取得新進展
一是調整農業種植結構,發展高效農業。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產業基地,新建庭院經濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產再上一個臺階,全年總產量達到9萬噸。
二是加大了農業基礎設施建設力度。在繼完成了xxx村、xxxx村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上,今年積極協調上級有關部門,爭取到xxx村、xxxx村高標準農田建設項目,預計投入資金規模1500萬元,xxxx年開始動工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實施節水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶170戶,新增大型農機專業戶8戶,機械滅茬萬畝;深松整地作業萬畝,機械播種萬畝,機械收獲萬畝,保護性耕作萬畝。
三是深入推進了農業現代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產業化、機械化發展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個專業合作社,搭建了企業和農戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發展到35萬只,重點建設養殖園區有冷家店冷長海育肥羊園區等養殖小區5個,牧業專業合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發生一起重大疫情,防疫形勢呈現良好狀態。
五是生態環境進一步改善。今春,今年林地清收2000多公頃,全年完成造林面積公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環境整治工作力度。一是全面加強村屯環境衛生整治,14個村建立環境衛生清理制度,每個屯都設立了保潔員,使全鎮村屯環境有了較大改善。二是在繼xxxx村、xxxx村、xxxx村修建圍墻后,今年xxxx村投入資金60萬元,新修圍墻公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環境、協調發展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對計劃生育家庭特別扶助金發放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達,人口自然增長率2‰,國免任務70對,完成71對。
(四)勞動就業和社會保障得到新加強
今年,全鎮共勞務輸出5539人次,農村勞動力轉移3877人,實現勞務收入4501萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮農村五保戶110戶,發放22萬元;優撫對象32名,發放優撫金萬元,低保戶1115戶,發放低保補助萬元。
通過開展“xxxxx行動”,全鎮共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業取得新進步
教育事業。今年通過企業墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建xxx鎮小學,其中,教學樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,xxx鎮中學考入一中25人,升學率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮對教育事業的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。xxxx年我鎮加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場3處。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇二十九
今年以來,烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下,在烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,進一步轉變干部作風,提升執政效能,強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系和考核評估機制,創新管理體制,有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性,機關和干部作風明顯改進,執政效能明顯提升,服務質量明顯提高,履職能力明顯增強,保障和改善民生的各項舉措更加務實。
烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執政效能建設,加強績效考核工作,把它作為加強機關作風建設,轉變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標和工作任務的重要保障措施。一是加強組織領導。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領導小組,領導小組下設辦公室,專門負責績效考核日常工作。二是加強思想教育,提高認識。通過加強學習,教育引導干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性,統一思想,提高認識,形成了人人關心、積極參與績效考核和機關效能建設的濃厚氛圍。三是緊密聯系民政工作實際,做到了“四個結合”和“四個一起”。把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務”民政宗旨結合起來,與鞏固學習實踐科學發展觀活動成果結合起來,與黨風廉政建設和反腐敗工作結合起來,與糾正部門和行業不正之風工作結合起來,與開展廉政風險防范管理工作結合起來。堅持把提升執政效能,加強績效考核與民政業務工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題會議,學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領導小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。
在深入學習、廣泛征求意見、充分發揚民主、集體討論研究的基礎上,結合烏蘇市民政局實際,制定印發了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件,進一步明確了實施提升執政效能,加強績效考核工作指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施,把績效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
(一)抓學習教育,提高班子和干部隊伍的整體素質,打造“學習型”機關。局黨支部始終把學習作為提高干部素質、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質、理論政策水平、科學文化水平和工作創新能力上狠下功夫,采取有效措施,長抓不懈。
一是完善了黨支部學習制度,并狠抓落實,收到了良好的效果。
二是健全學習制度,精心制訂學習計劃,確保學習的經常性和連續性,營造了濃厚的學習氛圍。
三是注重學習方式的靈活性,堅持集體學習與自學相結合,定期學習與平時學習相結合,理論學習與業務學習相結合,通過撰寫學習筆記、心得體會,組織討論等措施,保證了學習的質量和效果。
四是大力弘揚理論聯系實際的學風,緊密結合民政工作實際和自身實際,在學習中增新知,在實踐中探新路,在學用結合中創造性地開展工作,不斷提高黨員干部運用政策的能力、依法行政的能力、組織協調的能力和用創新的辦法解決實際問題的能力,努力在結合民政工作實際貫徹落實科學發展觀上見成效,在促進烏蘇市發展、構建和諧烏蘇上見成效。通過學習,提高了干部的政治素養和理論水平,堅定了理想信念,強化了宗旨意識、大局意識和發展意識。
(二)抓制度建設,建立績效考核工作的長效機制。根據烏蘇市民政局實際,制定了《烏蘇市民政局工作規則》,修訂完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《民政干部行為規范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等規章制度,用制度管人管事,做到了機關各項事務有章可循。優化了行為規范、運作協調、公開、廉潔高效的政務環境,有力地促進了效能建設,提高了工作效率。同時,狠抓勤工作,機關上下形成了嚴謹、務實、和諧、高效的工作作風。
(三)抓依法行政,優化服務環境,打造群眾滿意的服務型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務,也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發展,進一步優化發展環境,著力打造依法行政、公平有序、優質高效的服務環境。一是組織人員參加行政執法考試,努力做到職權法定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規范的傾向,自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經濟發展的關系。三是增強干部職工為經濟建設服務,為基層服務,為民政對象服務的工作理念,在干部職工中牢固樹立服務是宗旨、執法是手段、發展是目的的思想。四是努力改善服務態度,堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
(四)抓政務公開,增強民政工作的透明度。按照政務公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內容,重點圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及群眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開,自覺接受群眾和社會的監督。
(五)心系民生,服務群眾,切實維護人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發點和落腳點,特別是高度重視城鄉困難群眾、弱勢群體、優撫對象、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,切實維護了民政對象的合法權益,促進了社會公平,緩解了社會矛盾。一是實施低保動態管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發放城市低保資金萬;共有農村低保戶2719戶,3890人,發放農村低保資金萬。二是加快建立物價聯動機制,進一步解決城鄉困難群眾生活問題。三是提升城鄉困難群眾醫療救助水平。四是認真開展救災減災工作。五是認真落實優撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實際開展手術康復孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養孤兒8名,社會散養孤兒97名,制定孤兒基本生活發放制度,并按照社會散養孤兒每人600元/月和集中供養孤兒900元/月的標準逐月發放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,并切實發揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時發放80歲以上老人生活津貼。
(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中,本著群眾利益無小事的原則,認真對待來信來訪群眾,對涉及民政工作和職能的,及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的,及時向群眾說明情況,做好解釋工作。共接待信訪50余人次,認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點、難點問題。
通過扎實有效地開展績效考核活動,切實調動了干部職工的工作積極性和主動性,機關工作作風明顯轉變,工作效能顯著提高,保證了各項工作規范高效運轉。
一是強化了作為意識。通過開展績效考核活動,使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關內部形成了不計名利、任勞任怨、奮發向上、爭創一流的濃厚氛圍。
二是強化了創新意識。通過開展績效考核活動,增強了民政干部的進取心,使之樹立起良好的創新意識,做到學習上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動,使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務效能上下功夫,努力創建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中,我們從為民政對象服務出發,急其所急,想其所想。實行了服務承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務的原則,向基層及辦事群眾做出服務時限承諾,自覺接受群眾監督,提高辦事效率,樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現在以下兩個方面:
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經驗。
二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現狀,得過且過的現象。
狂后我局將進一步加強績效考核工作,提升執政效能,確保民政工作落到實處。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇三十
20__年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領導高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20__年8月份開始籌備,由于公司生產運行不穩定等因素,推遲到20__年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察,結合公司實際,取得了績效工資考核對標數據,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領導的多次會審,于20__年2月份定稿。公司以世林化發(20__)13號、世林化發(20__)14號文件分別印發了《20__年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》,每月績效工資考核結束,都下發通報,予以公布考核結果、存在問題以整改意見,共計印發月度績效工資考核通報4期,企業管理簡報2期,從而,起到了宣傳好的經驗做法,指出存在問題及不足,指導績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核,參與考核部門共計21個,應考核績效工資額1529890元,實際考核績效工資額1370005元,考核比例為??己斯ぷ髦邪l現問題53項,主要問題如下:
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉移到績效管理的現實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理,不認真學習公司有關文件,不切實落實公司相關制度規定,造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強,對本部門工作心中無數,業務水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛生環境較差,特別是車間辦公室和現場,沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛生間、頂棚不凈,衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執行不落實,部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式,培訓內容有的不切實際,員工業務素質較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日??己耍舶l現問題27項,提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系,深化內涵發展之路
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現,年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業管理部設立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領導,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是:將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上,實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動,從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平,企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法,制訂了20__年度績效管理員培訓計劃,主要內容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務,力求打造一支精明實干、
業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓,提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神,結合世林化工公司的經營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設置五項指標,即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的,是公司年度經營目標的分解指標,必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標,是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓,力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日??己宿k法等,提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業務指導,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術中心對技術創新項目進行考核,要求各生產部門按月進行推進和調研,人力資源部根據績效工資考核要求,下達了年度培訓計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
(一)認真總結上半年績效工資考核工作,做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業績,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內部市場化運作有機結合,目標一致,相互補充,分工協作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜,把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二,向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜,保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務,開展專項績效管理競賽活動,將活動內容覆蓋到生產各環節,讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發展。
(五)加強績效管理員隊伍建設,打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內部市場化建設,管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。
企管部
20__年6月5日
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
1、部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2、 崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3、員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4、員工工作態度評價:員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的.基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:
1、 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。 10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
20xx年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領導高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
公司績效工資考核工作于20xx年8月份開始籌備,由于公司生產運行不穩定等因素,推遲到20xx年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察,結合公司實際,取得了績效工資考核對標數據,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領導的多次會審,于20xx年2月份定稿。公司以世林化發(20xx)13號、世林化發(20xx)14號文件分別印發了《20xx年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》,每月績效工資考核結束,都下發通報,予以公布考核結果、存在問題以整改意見,共計印發月度績效工資考核通報4期,企業管理簡報2期,從而,起到了宣傳好的經驗做法,指出存在問題及不足,指導績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核,參與考核部門共計21個,應考核績效工資額1529890元,實際考核績效工資額1370005元,考核比例為??己斯ぷ髦邪l現問題53項,主要問題如下:
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉移到績效管理的現實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理,不認真學習公司有關文件,不切實落實公司相關制度規定,造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強,對本部門工作心中無數,業務水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛生環境較差,特別是車間辦公室和現場,沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛生間、頂棚不凈,衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執行不落實,部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式,培訓內容有的不切實際,員工業務素質較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日??己?,共發現問題27項,提出了整改意見和整改時限。
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現,年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業管理部設立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領導,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是:將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上,實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動,從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平,企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法,制訂了20xx年度績效管理員培訓計劃,主要內容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務,力求打造一支精明實干、業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
按照集團公司關于業績考核的文件精神,結合世林化工公司的經營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設置五項指標,即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的,是公司年度經營目標的分解指標,必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標,是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓,力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等,提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業務指導,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術中心對技術創新項目進行考核,要求各生產部門按月進行推進和調研,人力資源部根據績效工資考核要求,下達了年度培訓計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
(一)認真總結上半年績效工資考核工作,做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業績,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內部市場化運作有機結合,目標一致,相互補充,分工協作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜,把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二,向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜,保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務,開展專項績效管理競賽活動,將活動內容覆蓋到生產各環節,讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發展。
(五)加強績效管理員隊伍建設,打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內部市場化建設,管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作?,F將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
1、部門績效考核工作
xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執行力。 部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性??冃Э己宿k公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確??冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情??冃Э己私Y果也為評價各部門和職工xx年的業績提供了依據。
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在xx年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
20xx年,我局按照《xxx長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核??己宿k要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日??己说怯浉刹柯毠さ恼卫碚搶W習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等??己宿k在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現場發放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
全員績效考核分為日常考核和年度考核兩部分,在日常考核中,主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現將我校xx年度考核工作總結如下:
我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成立了由xx任組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現的各種問題,確保了考核工作的順利進行。
按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求??己祟I導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報《xx省事業單位工作人員年度考核登記表》、《xx省事業單位工作人員年度考核情況統計表》,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。
我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工xx年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評??己祟I導小組根據民主評議情況,確定出優秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。
通過此次考核,進一步充分激發了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進了我校各項工作的順利開展。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
xx年度的考評工作已經結束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?,F將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20xx年底,非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。
因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放,而不是“年終獎金”的發放。
對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固,所以,分數多少也無所謂。
2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20xx年底在“考核的實施”環節完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚,接下來會有哪些環節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現:有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經理層尤其突出;
20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經理評定,總經理核準;對部門經理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現,個別基層員工并不清楚此流程,而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;
20xx年,因種種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經知道分數”的現象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”,就是為了發獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發放的標準”存在“不是很清楚”的現象;
集團在20xx年考核分數出來之后,經向上級領導報批后,明確了獎金發放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據一個什么樣的標準發放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;
(3)與直接上級溝通后再與hr溝通,此時hr的溝通就更具有針對性。
績效方面工作總結 績效工作個人總結篇
xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現,找出今后努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下:
xxxx年年終公司員工績效考核情況及分析
xxxx年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在xxxx年中表現,找出今后努力的方向,組織好年終員工績效考核,行政人事部專門下發了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下:
x、考核成績總體分析
本次考核參評總人數xxx人(含馬寨xxx人),參評率為xx%;本次考核優秀人員共計xx人,占參評總人數x。x%;考核良好人數xxx人,占參評總人數xx。x%;考核合格人數xxx人,占參評總人數xx。x%;考核不合格人員x人,占參評總人數的x。x%;考核結果整體較xxxx年上半年有一定的降低,各部門優秀率、良好率明顯降低,生產部、食品廠出現不合格率。在xxxx年工作中,廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求,嚴格要求自己,繼續使公司的經營業績保持行業地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯系,反映了目前公司員工隊伍的現狀,中間的多,大部分表現良好,兩頭小(優秀和不合格比例?。?。
從被考核的要素分析,員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動,使工作技能和責任意識逐步加強,員工素質得到整體提高;但員工整體工作創新精神不足,業務技能需進一步提高。
x.考核人員分類分析:考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。
(x)考核優秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨干及技術骨干。這部分人員是公司的中間力量,他們的素質和表現,對xxxx年全年工作任務的完成,起著關鍵的作用。從這次考核結果看,在xxxx年工作中,該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均,反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強,能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍,但需要加強崗位創新工作的開展,同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動,培養下屬及自身的創新精神,突破崗位傳統思維局限。
(x)考核合格的人員主要分布在生產及業務崗位,非技術、非關鍵崗位,該部分人員能夠堅守工作崗位,利用一定的工作經驗及較好的工作態度,較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制,工作創新需大力改善;進行自我學習,加強與相關崗位的交流,積累更豐富的工作經驗,提高工作業績。
(x)本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位,集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差;在新的一年里,各部門需加大員工管理教育力度,做好轉化工作。
x。部門分析
本次考核,各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距,采購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比,各部優秀率、良好率明顯降低,各考核要素中,被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低,但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。
由此現象可看出,首先,各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距,此差距引起在相同的考核標準下,出現不同的考核成績;其次,各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質高低,直接導致考核成績的差異;因此,考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓,降低部門之間人員素質的差距,考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準,拉開員工的考核成績,提高考核公平性,以促進優秀員工更好的工作,合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。
x.考核項目和內容分析
公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準,自評與組織評分能基本保持一致,與xxxx年上半年及去年同期考核結果相似,但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與xxxx年同期相比,存在一定的差距,與公司制定的標準差距甚遠;普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標準存在著一定的差距;因此,公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養,增強員工的責任感及敬業精神,提高員工的崗位技能及工作能力,提高基層員工的綜合素質,進而增強企業的競爭力。
x.各部門對考核都比較重視,均能組織相關參評人員對考核要素進行學習,統一考核標準,能夠保證考評的公平、公正,并且整理各種指標完成情況及崗位工作規范,為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析,查找優缺點,與部門綜合管理進行結合。