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特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇一

結(jié)合當(dāng)前春耕備耕、農(nóng)資需求趨旺的特點(diǎn)，市支隊(duì)已組織對(duì)溧陽(yáng)、武進(jìn)、天寧、鐘樓區(qū)部分農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了巡查和抽檢；并聯(lián)合市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心開(kāi)展了全市“白皮袋種子”專項(xiàng)治理行動(dòng)。

3月份以來(lái)，市支隊(duì)先后組織了市農(nóng)資打假聯(lián)席會(huì)議成員單位座談會(huì)、全市農(nóng)業(yè)執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員座談會(huì)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)座談會(huì)、新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體人員座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的線索通報(bào)、案件協(xié)辦和聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，形成打擊合力，增強(qiáng)農(nóng)資打假效果。通過(guò)座談農(nóng)資經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)與新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)農(nóng)資領(lǐng)域信用體系建設(shè)宣傳，從源頭規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

今年以來(lái)，市支隊(duì)先后赴廣東江門、福建福清、山東威海、浙江寧波、江蘇建湖和丹陽(yáng)等市縣，學(xué)習(xí)考察農(nóng)業(yè)部門在農(nóng)業(yè)執(zhí)法及投入品規(guī)范化管理方面的相關(guān)規(guī)定和制度建設(shè)等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)舉辦了全市農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高我市農(nóng)資打假工作水平。

下一步，我市將繼續(xù)落實(shí)每周巡查制度，加大農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度；引導(dǎo)當(dāng)?shù)刂v信用、守誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)大型農(nóng)資連鎖企業(yè)科學(xué)布點(diǎn)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，為促進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)有序規(guī)范，保障農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量，確保全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，結(jié)合我委4月27日舉辦的xx市20xx“法律護(hù)農(nóng)進(jìn)萬(wàn)家”普法宣傳活動(dòng)，我市將組織執(zhí)法人員再次深入基層，把放心種、放心肥、放心藥送到農(nóng)民朋友家門口，不斷提高“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)的影響力。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇三

電信創(chuàng)文明窗^v^動(dòng)匯報(bào)材料

心系客戶，服務(wù)創(chuàng)新

綜合營(yíng)業(yè)廳是一支年輕的隊(duì)伍、知識(shí)型的戰(zhàn)斗集體。全班組30人平均年齡22歲；團(tuán)員27人，占90%，黨員1人，；中專以上文化占100%，大專以上文化50%個(gè)個(gè)熟練業(yè)務(wù)，并懂得近20種手機(jī)的使用方法；該中心班長(zhǎng)連續(xù)四年被評(píng)為公司以上先進(jìn)個(gè)人；分公司組建四年來(lái)，該中心連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)集體，并被共青團(tuán)河南省委樹(shù)為“青年文明號(hào)”。原^v^吳基傳及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)張立貴、王曉初等多次到綜合營(yíng)業(yè)廳調(diào)研，并給予綜合營(yíng)業(yè)廳幾年來(lái)取的的豐碩成果以充分的肯定和認(rèn)可。該中心創(chuàng)建青年文明號(hào)以來(lái)，班組倡導(dǎo)的“五心”服務(wù)被通信行業(yè)廣泛推廣。她們?cè)谔岣邌T工素質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面充分發(fā)揮著共青團(tuán)員的先鋒模范作用，促進(jìn)了精神文明建設(shè)的深入發(fā)展，為整個(gè)通信事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、用心擦亮服務(wù)窗口，創(chuàng)建一流服務(wù)環(huán)境

創(chuàng)建以來(lái)，該營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)環(huán)境嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳要求，地凈窗明；門廳設(shè)有兩名迎賓，配置了新業(yè)務(wù)演示臺(tái)，為客戶演示各類移動(dòng)新業(yè)務(wù)。大廳內(nèi)配有各類業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)、畫冊(cè)；設(shè)有大廳經(jīng)理值班席、業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)，征求客戶意見(jiàn)箱（卡），并堅(jiān)持日開(kāi)箱、周分析講評(píng)；并設(shè)有業(yè)務(wù)宣傳演示觸摸屏，了解各類新業(yè)務(wù)功能和查詢手機(jī)話費(fèi)等。同時(shí)將高柜臺(tái)改為低柜臺(tái)，并設(shè)客戶座椅便于與客戶面對(duì)面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理。

二、用心提升親情服務(wù)，創(chuàng)建一流服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)建一年來(lái)，在提倡“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)觀念的今天，于今年七月份提出了“零．三．四”的服務(wù)理念。“零．三．四”的服務(wù)理念，這是對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行新的詮釋，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員與客戶在基本對(duì)等、平等的基礎(chǔ)上雙方心靈的溝通和默契。“零距離”服務(wù)理念包含了三個(gè)內(nèi)涵：

第一、時(shí)間“零距離”即在最短的時(shí)間內(nèi)辦好客戶的所需的業(yè)務(wù)。

第二、空間距離，即將高柜臺(tái)改為低柜臺(tái)，并設(shè)客戶座椅便于與客戶面對(duì)面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理，更有利于拉近營(yíng)業(yè)人員與客戶的距離，促進(jìn)雙方的溝通。

第三、溝通“零距離”即以閑談的方式向用戶推介業(yè)務(wù)，在與用戶交談之間了解客戶的意見(jiàn)和潛在需求，充分發(fā)揮服務(wù)人員的溝通能力消除用戶“被服務(wù)”的心理。

倡導(dǎo)“零距離”服務(wù)使我們服務(wù)人員與客戶彼此平等、真誠(chéng)、和諧、真正實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)距離，溝通無(wú)障礙，從而真正達(dá)到溝通從心開(kāi)始的`服務(wù)理念。

在工作中要求每個(gè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員盡量做到“三多”，即多問(wèn)一句，多看一眼，多查一遍，多問(wèn)一句是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多詢問(wèn)一下客戶，從中發(fā)現(xiàn)客戶的需求。多看一眼，是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多看一下客戶的單據(jù)，是否有一些小的細(xì)節(jié)被遺漏。

5月24日，恰逢周末，前來(lái)大廳交費(fèi)的顧客特別多，一位用戶在做繳完話費(fèi)后，沒(méi)好氣地將話單狠狠一摔，“你們是怎么搞的，我那一次不是按時(shí)繳費(fèi)，為什么還要收我的滯納金。營(yíng)業(yè)員急忙拿過(guò)話單一看，上面沒(méi)有滯納金，可能是用戶看錯(cuò)了，覺(jué)得還是應(yīng)該多看一遍，多查一遍，于是又仔細(xì)地看了一下，沒(méi)錯(cuò)確實(shí)沒(méi)有滯納金。這時(shí)不爭(zhēng)氣的淚水已經(jīng)在眼眶里直打轉(zhuǎn)，但她們還是強(qiáng)忍著要奪框而出的淚水。微笑著說(shuō)“對(duì)不起，您確實(shí)沒(méi)有滯納金，但您這個(gè)月的話費(fèi)確實(shí)有點(diǎn)高。我?guī)湍橐幌拢词鞘裁丛颍缘纫幌隆Ｄ催@樣成嗎？”。用戶不好意思的拿起話單仔細(xì)看了一遍，才發(fā)現(xiàn)自己真的看錯(cuò)了。連忙說(shuō)“對(duì)不起，我脾氣不好，沒(méi)有看清，請(qǐng)你不要見(jiàn)怪。”一次誤會(huì)就在再核查一遍的服務(wù)中消除了。

“四”是指四聲服務(wù)，“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、唱收唱付、去有送聲”，在工作中她們每個(gè)人都恪守著這樣一個(gè)信條，對(duì)待不同的人群，我們要開(kāi)展個(gè)性化、差異化服務(wù)，當(dāng)客戶辦完要辦的業(yè)務(wù)時(shí)，隨時(shí)問(wèn)一句“您的業(yè)務(wù)已經(jīng)受理完畢，請(qǐng)問(wèn)您還需要?jiǎng)e的幫助嗎？”讓客戶感受到移動(dòng)公司的熱情與溫馨在通過(guò)開(kāi)展“零．三．四”幾個(gè)月來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著的提高。

洛陽(yáng)移動(dòng)分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部綜合營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為省級(jí)青年文明號(hào)以來(lái)，著手把加強(qiáng)青年員工思想文化建設(shè)作為青年崗位能手活動(dòng)的重要內(nèi)容，以一流的質(zhì)量、一流的效益、一流的業(yè)績(jī)，塑造青年文明號(hào)嶄新形象，以深化青年崗位能手為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)青年團(tuán)員業(yè)務(wù)技術(shù)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)。

三、用心拓寬知識(shí)領(lǐng)域，培養(yǎng)一流服務(wù)素質(zhì)。

1、掌握牢固業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)廣大移動(dòng)客戶。

定期學(xué)習(xí)《員工禮儀規(guī)范》，每周一次綜合業(yè)務(wù)技能比賽，有效地規(guī)范了員工行為，提高了服務(wù)技能。在日常辦理業(yè)務(wù)時(shí)，員工們能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流感情，先后為客戶解決了許多疑難問(wèn)題，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，極大提高了辦業(yè)務(wù)的效率，很大程度上為客戶節(jié)約了時(shí)間，挽回了損失。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇四

我院地處xx縣xx農(nóng)村地區(qū)，距縣城和xx市區(qū)較遠(yuǎn)，且人口密集，因此多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持^v^扎根農(nóng)村、立足基層、服務(wù)百姓^v^的宗旨，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，針對(duì)農(nóng)村群眾收入和文化水平相對(duì)較低的實(shí)際情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面：

多年來(lái)，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購(gòu)置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設(shè)備，滿足了農(nóng)村群眾的多層次醫(yī)療需求，同時(shí)對(duì)檢查實(shí)行限價(jià)、限次，并對(duì)同級(jí)及以上醫(yī)院的檢查結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，有效減輕了農(nóng)村患者負(fù)擔(dān)。優(yōu)化急救服務(wù)，開(kāi)展便民服務(wù)。對(duì)急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時(shí)施治；改進(jìn)住院服務(wù)，合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度，以^v^技能好、會(huì)溝通^v^為重點(diǎn)，實(shí)行^v^優(yōu)秀護(hù)士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)篰v^。并組建了志愿者服務(wù)隊(duì)，每月2次到轄區(qū)各村開(kāi)展義診活動(dòng)。推進(jìn)^v^三合理^v^住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅(jiān)持因病施治。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員^v^三基^v^抽考，大力推行單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

設(shè)立醫(yī)德獎(jiǎng)懲制度。以正面教育為主，培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型，全院各科室均設(shè)立醫(yī)德標(biāo)兵，以科室為單位，每月1次開(kāi)展了宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。建立了醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，多與患者接觸，多用通俗語(yǔ)言，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。使農(nóng)民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫(yī)患關(guān)系。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇五

為深入貫徹黨的十七屆三中全會(huì)和^v^十一屆二次會(huì)議精神，結(jié)合我村正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，5月份全村開(kāi)展了一系列的法治宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步推進(jìn)依法治鎮(zhèn)奠定了良好的法治基礎(chǔ)，現(xiàn)將法制宣傳月活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

以黨的十七屆三中全會(huì)和^v^十一屆二次會(huì)議精神為指導(dǎo)，結(jié)合我村正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞我村工作大局，集中開(kāi)展憲法、社會(huì)主義法治理念和與人民群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育。推進(jìn)各領(lǐng)域的法治實(shí)踐，提高全村公民尤其是村兩委干部的法律素質(zhì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)法治澄田村營(yíng)造濃厚的法治氛圍。

根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合我村實(shí)際，及時(shí)制定了《20xx年澄田村法治宣傳月活動(dòng)方案》，鎮(zhèn)司法所也根據(jù)本所的實(shí)際情況制定法制宣傳月的活動(dòng)方案，確定了活動(dòng)主題和指導(dǎo)思想，明確了主要任務(wù)、工作要求和宣傳重點(diǎn)，為法制宣傳月活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

1、廣泛翻印普法宣傳材料

為全面提升村兩委干部水平，活動(dòng)月期間，全鎮(zhèn)共翻印了《20xx年普法法律匯編》200本，《浙江省法律援助條例》300份、在全村營(yíng)造了濃厚的法制氛圍。

2、舉辦普法培訓(xùn)班及法律知識(shí)考試

5月10日和5月21日，縣司法局舉辦了法律知識(shí)培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《專利法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《艾滋病防治條例》和《^v^涉外經(jīng)濟(jì)合同法》等法律專業(yè)知識(shí)3、走上街頭開(kāi)展普法集中宣傳

5月22日，筆簾司法所聯(lián)合我村開(kāi)展街頭集中法制宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)《浙江省法律援助條例》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、等等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了宣傳，共發(fā)放各類法律宣傳資料300余份，解答法律咨詢10余件次。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇六

20xx年，我校圍繞教育局開(kāi)學(xué)工作安排會(huì)議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書，深入開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理辦法匯編》開(kāi)展我校“教育質(zhì)量管理”，談起亮點(diǎn)工作，基于我校實(shí)際情況，不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比，只能縱向與我校過(guò)去相比。盡管學(xué)校受災(zāi)過(guò)渡，讓局領(lǐng)導(dǎo)操心，兄弟學(xué)校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過(guò)渡。在認(rèn)真學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工合作和全體教師的認(rèn)真努力下，與我校以往相比，有以下幾個(gè)方面有了明顯提高。

再學(xué)彼得圣吉博士《第五項(xiàng)修煉》，讓我們對(duì)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，“學(xué)校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點(diǎn)，要想學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，就要教師愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，愛(ài)教、樂(lè)教。努力構(gòu)建陽(yáng)光教師、智慧學(xué)者，這需要多方面的政治思想工作，同時(shí)也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實(shí)效性。

我校在去年教師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年來(lái)全盤考慮和研究的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)陽(yáng)光教師、智慧學(xué)者。校本教研培訓(xùn)真正以校為本，研究學(xué)習(xí)校本理念的專題會(huì)，老師們把“基于學(xué)校”“為了學(xué)校”“發(fā)展學(xué)校”三個(gè)要義深入教研培訓(xùn)中。

如：今年的校本教研培訓(xùn)中，我們安排了固定的“班級(jí)管理論壇”（全體教師參與，人人去談班級(jí)管理的問(wèn)題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個(gè)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學(xué)生只認(rèn)班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產(chǎn)生了“六部一角制”，實(shí)行“長(zhǎng)官制度”等好的班級(jí)管理方法）。

“教師師德演講會(huì)”、“教師心理座談會(huì)”（領(lǐng)導(dǎo)班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對(duì)策》講座，從教師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深入地進(jìn)行了分析和啟發(fā)，從教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù)，用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué)，提升教學(xué)藝術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生）。

同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。

一本教師培訓(xùn)卡，記錄了教師成長(zhǎng)發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載、自我反思、教師成果、榮譽(yù)記錄、六個(gè)一、教師評(píng)價(jià)、校長(zhǎng)導(dǎo)評(píng)等內(nèi)容，使其成為教師一年來(lái)的學(xué)習(xí)記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導(dǎo)記錄的資源。

我們?yōu)榻處熶佋O(shè)軌道、指點(diǎn)成長(zhǎng)，以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路，讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開(kāi)啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實(shí)施，同時(shí)下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動(dòng)課程資源建設(shè)。

管理中的以點(diǎn)帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個(gè)點(diǎn)的提高所影響的，點(diǎn)面結(jié)合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲，用一個(gè)面上的工作去帶動(dòng)其他幾個(gè)面的工作，效果卻也不錯(cuò)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇七

根據(jù)區(qū)食品安全委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)20xx年食品安全宣傳周活動(dòng)方案的通知（區(qū)食安辦[20xx]xx號(hào)）精神，為了進(jìn)一步宣傳食品安全，切實(shí)提高廣大群眾的食品安全防范意識(shí)，結(jié)合我區(qū)糧食部門的實(shí)際，積極組織全區(qū)糧食系統(tǒng)開(kāi)展“食品安全宣傳周”活動(dòng)，制定了宣傳方案，大力宣傳食品安全法規(guī)、國(guó)家糧食政策法規(guī)和糧油食品安全知識(shí)，強(qiáng)化全民的糧油安全意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心糧油食品安全的社會(huì)氛圍，收到了良好效果，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次“食品安全宣傳月”活動(dòng)十分重視，認(rèn)為此次食品安全宣傳活動(dòng)，大力宣傳糧油安全法規(guī)，正確引導(dǎo)和提高市民依法經(jīng)營(yíng)、健康消費(fèi)意識(shí)的良好機(jī)會(huì)。專門召開(kāi)了專題會(huì)議，就這次宣傳活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、具體要求進(jìn)行了研究和部署，并提出了具體的工作要求，為了加強(qiáng)對(duì)這次宣傳月活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)宣傳工作扎實(shí)有效開(kāi)展，成立了以發(fā)改委主任為組長(zhǎng)、糧辦室副主任為副組長(zhǎng)，有關(guān)科室人員參加的糧油食品安全宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將各項(xiàng)具體工作責(zé)任到人，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的.工作局面。收集了有關(guān)糧食政策法規(guī)知識(shí)、糧油食品安全科普知識(shí)等資料。為開(kāi)展好“食品安全宣傳周”活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

按照區(qū)文件要求，深入糧食基層企業(yè)，利用懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、等方式，積極開(kāi)展《糧食流通管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和糧油食品安全知識(shí)的宣傳，努力營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

6月14日糧辦室副主任帶領(lǐng)小組成員，深入到糧庫(kù)對(duì)儲(chǔ)備糧安全儲(chǔ)存狀況、儲(chǔ)糧安全情況、各種規(guī)章制度執(zhí)行情況、以及化學(xué)藥劑使用等進(jìn)行全面檢查。

糧庫(kù)現(xiàn)存儲(chǔ)備糧33噸，其中中央儲(chǔ)備糧57噸，市級(jí)儲(chǔ)備糧19噸，區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧13噸。從檢查的情況看，糧食品質(zhì)狀況良好，全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)存儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)安全。

一是能夠嚴(yán)格按照“一符”“三專”“四落實(shí)”規(guī)范化管理工作及“四無(wú)”糧倉(cāng)五項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保了儲(chǔ)糧安全。

二是對(duì)化驗(yàn)室藥品庫(kù)的管理堅(jiān)持雙人雙鎖。領(lǐng)取藥品堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)審批，規(guī)范使用，專帳記載，建立有效管理制度，并做到了制度上墻。

三是認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)消防和企業(yè)安全生產(chǎn)制度，每年簽訂一次安全責(zé)任書，使企業(yè)安全工作進(jìn)一步落到實(shí)處。四是始終堅(jiān)持以科學(xué)儲(chǔ)糧是發(fā)展為宗旨，截至目前33噸小麥全部為科學(xué)保糧，并且逐步由低藥儲(chǔ)糧轉(zhuǎn)向綠色儲(chǔ)糧科保率達(dá)100%。

通過(guò)開(kāi)展糧食食品安全宣傳周活動(dòng)，使我區(qū)糧食經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者對(duì)《糧食流通管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)政策的內(nèi)容有了了解，增強(qiáng)了對(duì)食品安全的自我保護(hù)意識(shí)和提高了依法收購(gòu)和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇八

澄城地處渭北旱塬東北部，國(guó)土面積1121平方公里，耕地面積90萬(wàn)畝，轄9鎮(zhèn)1辦163個(gè)行政村，總?cè)丝?0萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口30萬(wàn)，是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣和省級(jí)黃河沿岸土石山區(qū)縣。20xx年17個(gè)貧困村摘帽，5817戶21182人脫貧，現(xiàn)有貧困村77個(gè)，貧困戶7700戶25435人。近年來(lái)，我們緊緊圍繞2018年脫貧摘帽目標(biāo)，堅(jiān)持“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”方略，以貧困戶增收脫貧為中心，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合，大小結(jié)合，因村制定，因戶施策，在產(chǎn)業(yè)扶貧工作上有思路、有辦法、有實(shí)招、有看點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)培育主業(yè)突出、百花齊放，精彩紛呈，主要體現(xiàn)在以下六種產(chǎn)業(yè)扶貧模式。

充分發(fā)揮基層黨支部在產(chǎn)業(yè)幫扶中的組織保障和橋梁紐帶作用，結(jié)合資源稟賦，通過(guò)支部引領(lǐng)，財(cái)政扶貧資金直補(bǔ)到戶方式，扶持貧困戶發(fā)展主導(dǎo)、特色產(chǎn)業(yè)，配套實(shí)施農(nóng)田水利和基礎(chǔ)設(shè)施，提升貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，加快貧困戶脫貧步伐。通過(guò)扶持，打造出了澄城縣柏門村冬棗產(chǎn)業(yè)扶貧園、寺前鎮(zhèn)和家樓村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、吉安城村蘋果產(chǎn)業(yè)示范基地、段莊村金銀花示范基地等。截止目前，發(fā)放產(chǎn)業(yè)直補(bǔ)資金3063萬(wàn)元，扶貧10000余戶貧困戶發(fā)展蘋果、生豬、設(shè)施大棚、特色產(chǎn)業(yè)等。

成立了扶貧小額信貸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《澄城縣扶貧小額信貸實(shí)施辦法》和《澄城縣扶貧小額信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金管理辦法》。通過(guò)財(cái)政資金擔(dān)保，撬動(dòng)銀行貸款，對(duì)有勞動(dòng)能力、技能素質(zhì)和個(gè)人信用良好的建檔立卡貧困戶，每戶發(fā)放1-5萬(wàn)元限期三年的全額扶貧貼息貸款。截止目前，全縣風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金達(dá)到1400萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放到位扶貧小額貸款資金億元，扶持和引導(dǎo)貧困戶發(fā)展蘋果、生豬、設(shè)施農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)。

在貧困村建立互助協(xié)會(huì)，既填充、壯大了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，又解決了貧困農(nóng)戶脫貧致富資金短缺問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。通過(guò)支部引領(lǐng)，協(xié)會(huì)資金支持，對(duì)有勞動(dòng)能力、需求資金少、年齡偏大、在金融機(jī)構(gòu)貸不到款的貧困戶發(fā)放5000-10000元小額借款，解決生產(chǎn)發(fā)展資金難題。截至目前，全縣建立1個(gè)縣級(jí)互助協(xié)會(huì)和105個(gè)村級(jí)互助協(xié)會(huì)，入會(huì)農(nóng)戶達(dá)7278戶，其中貧困戶4615戶，貧困戶入會(huì)率達(dá)62%。互助資金總規(guī)模達(dá)到4858萬(wàn)元，累計(jì)為4100戶會(huì)員發(fā)放借款7962萬(wàn)元。扶持設(shè)施大棚420座，標(biāo)準(zhǔn)化圈舍260座，發(fā)展庭院式養(yǎng)殖1840余戶，新栽蘋果8500畝，雜果5300畝，種植中藥材6600畝，有效解決了農(nóng)村低收入家庭特別是貧困戶生產(chǎn)發(fā)展資金不足難題，促進(jìn)了貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推了貧困戶脫貧致富步伐。

按照“政府扶持、企業(yè)帶動(dòng)，利益聯(lián)結(jié)”思路，采取貧困戶貸款，合作社擔(dān)保的方式扶持貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)。在澄城縣新農(nóng)富專業(yè)合作社，選定40戶貧困戶發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)。利用貧困戶貸款，合作社擔(dān)保，每戶貸款5萬(wàn)元交由合作社管理，合作社一次為其提供30頭仔豬（每年二個(gè)批次），同時(shí)搞好生豬的防疫、飼料配送、育肥豬保險(xiǎn)等服務(wù)，確定出欄保護(hù)價(jià)和保底利益保障（100元/頭），使貧困戶徹底擺脫市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和疫病困擾，在無(wú)需投資的情況下，保證戶均最少2萬(wàn)元利潤(rùn)收入，幫助帶動(dòng)貧困戶發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

采取企業(yè)貸款、財(cái)政貼息、群眾分紅的辦法，投資10億元建設(shè)了拓日新能農(nóng)光互補(bǔ)項(xiàng)目，對(duì)3418戶貧困戶進(jìn)行扶持，每戶每年可獲得3500多元分紅。項(xiàng)目建成后，貧困戶可以在土地流轉(zhuǎn)中受益，可以得到入股分紅，可以在農(nóng)光互補(bǔ)項(xiàng)目中打工，實(shí)現(xiàn)了多層次收益，確保了穩(wěn)定脫貧。

通過(guò)村支部組織村民確定產(chǎn)業(yè)，主導(dǎo)“三變改革，成立村級(jí)經(jīng)濟(jì)合作社流轉(zhuǎn)土地建扶貧園，吸納本村所有貧困戶入園參與經(jīng)營(yíng)。全縣共有27個(gè)村1082戶貧困戶依托園區(qū)有了增收產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)扶貧是幫助貧困戶脫貧重要舉措，也是確保貧困戶脫貧不返貧的最有效方法。今后，我們一定要深入落實(shí)中央、省、市扶貧開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全力打好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇九

不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了，在過(guò)去的日子里，有過(guò)成功也有過(guò)失敗，有過(guò)歡笑也有過(guò)淚水。在工作和學(xué)習(xí)中，在與學(xué)生們的相處過(guò)程中，我收獲了很多，得到了很大的滿足。現(xiàn)在我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況作一個(gè)總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己，完善自我。

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在教學(xué)方面：開(kāi)了兩次公開(kāi)課，得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試，我所帶的三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)學(xué)科，總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)較好。

本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了高一年級(jí)三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。此外，還擔(dān)任高一（三）班的班主任工作，對(duì)于剛剛步入工作崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都寫有工作心得，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人。”在教育教學(xué)工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識(shí)面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的還不足，在以后的工作中，我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生；而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導(dǎo)和幫助，我會(huì)全身心的投入到我熱愛(ài)的教育事業(yè)中，把我的所能全部教給學(xué)生們，愿他們的明天更美好！

時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，20xx年已逝，真是時(shí)不我待！20xx年，是我走出大學(xué)校院、踏入社會(huì)的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年；正是這一年，我從一個(gè)充滿抱負(fù)的學(xué)生成長(zhǎng)為了一名努力把抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的國(guó)家公務(wù)員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，內(nèi)心感慨頗多，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)、煉就了堅(jiān)毅的秉性，同時(shí)也為以后的人生種植了期望；然而，數(shù)十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔內(nèi)生活，是以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的巨大缺失為代價(jià)的，它造就了自己凡事過(guò)于理想化的書生氣，構(gòu)成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨(dú)行之個(gè)性。如今，我已經(jīng)走上了工作崗位、成為了一名國(guó)家公務(wù)員，作為人民公仆，我再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)憂無(wú)慮、養(yǎng)尊處優(yōu)了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會(huì)的我就應(yīng)加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。一年的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好主角轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)。

為了更好地指導(dǎo)今后的工作行為，我更加注重了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了自己的政治理論，提高了思想認(rèn)識(shí)，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實(shí)自己、鞏固自己、提高自己。

一向以來(lái)，我就有一個(gè)完美的愿望，那就是有朝一日能加入中國(guó)^v^。大學(xué)時(shí)代，我就努力爭(zhēng)取，但是限于學(xué)生黨員名額有限，自己沒(méi)能如愿以償，但我并沒(méi)有因此而放下，仍然在努力爭(zhēng)取著；因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并在實(shí)際行動(dòng)中向黨組織靠攏，由于表現(xiàn)較好，順利被確定為黨的培養(yǎng)對(duì)象。

了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)迅速和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，不斷提高用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，我很注意對(duì)自己所從事工作實(shí)際特點(diǎn)的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，從而為解決實(shí)際問(wèn)題尋找一個(gè)切入點(diǎn)，以利于問(wèn)題的實(shí)際解決。

在教育局上班的一年內(nèi)，根據(jù)實(shí)際需要，我共在人事科、監(jiān)察室和職成高教科三個(gè)科室工作過(guò)，針對(duì)不同工作的不同特點(diǎn)，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：

（一）在人事科，我側(cè)重學(xué)習(xí)了干部調(diào)動(dòng)、人事任免和教師工資、檔案方面的知識(shí)，并參與了對(duì)一些任免對(duì)象的考察，撰寫了多篇考察報(bào)告。

（二）在監(jiān)察室工作期間，針對(duì)其原則性、理論性強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，并接聽(tīng)、收到、接待了多次投訴教育亂收費(fèi)電話、信件和上訪人員，配合糾風(fēng)辦參與了多起教育亂收費(fèi)案件的查處工作。

因?yàn)閯倕⒓庸ぷ鳎瑢?duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、推薦甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心理解、認(rèn)真反思；被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉！”；無(wú)論在哪個(gè)科室，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒；因?yàn)樽约耗贻p，爭(zhēng)取每一天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，用心參加每周五下午的義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。

雖然，自己在工作中付出了努力，取得了必須的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：思考問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤；工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自己以后必須會(huì)做得更好！

總之，我的20xx年能夠用一句話來(lái)概括：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。20xx已經(jīng)成為了歷史，俗話說(shuō)得好：過(guò)去的就讓它過(guò)去吧，“往者不可諫，來(lái)者猶可追”，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心好好把握xx，再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十

在過(guò)去這一段時(shí)間的工作中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下取得了不少的進(jìn)步和成績(jī)，雖然我加入咱們單位的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是在這里我是確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到自己有了不小的成長(zhǎng)，能為大家服務(wù)其實(shí)是一件很有意義且很不錯(cuò)的事情，這和其它工作相比起來(lái)是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經(jīng)過(guò)上一年的考驗(yàn)，我個(gè)人在工作這方面還是有著不少體會(huì)和感悟的。

首先，在工作的時(shí)候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準(zhǔn)時(shí)趕到單位并認(rèn)真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計(jì)劃開(kāi)始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時(shí)候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，畢竟我們服務(wù)的對(duì)象是人民群眾，要是這一點(diǎn)都做不好的話，那么我們必然是會(huì)受到大眾的批評(píng)的，所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所關(guān)注的重點(diǎn)，我在工作的時(shí)候其實(shí)也是格外小心，處理工作的時(shí)候我會(huì)反復(fù)的檢查幾遍，直到確定沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始下一步的工作。

工作對(duì)我們來(lái)言其實(shí)是比較枯燥的，我們面對(duì)的資料都是繁雜的，但是這一點(diǎn)也阻礙不了我們想干實(shí)事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過(guò)我知道想做好這一點(diǎn)還是比較難的，首先是我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了點(diǎn)，所以我還是得多和前輩們學(xué)習(xí)才行，另外我覺(jué)得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時(shí)間去提升一下自己的個(gè)人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問(wèn)題都是我比較有劣勢(shì)的地方，現(xiàn)在我們的社會(huì)已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對(duì)的挑戰(zhàn)和需求其實(shí)也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會(huì)所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行。現(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)太大的失誤，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還是處理的比較到位，不過(guò)我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來(lái)的工作中，我會(huì)投入更多的身心在自己的工作上，爭(zhēng)取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)！

本人于20xx年10月進(jìn)入吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院任職，能加入到這個(gè)大家庭里來(lái)我十分榮幸，同時(shí)也感到無(wú)比自豪。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺(jué)到這是一個(gè)十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個(gè)集體中來(lái)，同時(shí)也激發(fā)了我的工作熱情和對(duì)未來(lái)的向往。

在此，我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎以谶@半學(xué)期中得到的收獲。

第一，工作方面。從一個(gè)剛剛步入社會(huì)的畢業(yè)生到一個(gè)高等院校的教師，身份的劇變使我開(kāi)始時(shí)候顯得有些不適應(yīng)，但是通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中和私底下的交流，使我認(rèn)識(shí)到作為一名教師，思想要與時(shí)俱進(jìn)，業(yè)務(wù)要刻苦專研，對(duì)工作要端正態(tài)度，對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)，對(duì)同事要團(tuán)結(jié)友善，為人師表，要具有奉獻(xiàn)精神。

第二，學(xué)習(xí)方面。考慮到我們剛剛?cè)肼殻嬖谥虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，僅僅停留在書本上的理論而實(shí)踐經(jīng)歷不夠等原因，學(xué)校安排了我們?nèi)ド蜿?yáng)動(dòng)車段現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。

于20xx年10月16號(hào)出發(fā)，同行的包括魏軍、張晶。在現(xiàn)場(chǎng)我們跟隨動(dòng)車組地勤機(jī)械師一同檢修車輛，認(rèn)真的聽(tīng)取他們的講解，汲取他們的經(jīng)驗(yàn)，他們也對(duì)我們的疑惑進(jìn)行了詳細(xì)的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現(xiàn)在也見(jiàn)識(shí)到了他們的真面目。我們通過(guò)對(duì)一級(jí)修（檢修方面）、二級(jí)修（維護(hù)保養(yǎng)方面，包括6個(gè)月、12個(gè)月、6萬(wàn)公里、12萬(wàn)公里、24萬(wàn)公里、72萬(wàn)公里等節(jié)點(diǎn)的維護(hù)保養(yǎng)）的固定跟班學(xué)習(xí)，也了解到了動(dòng)車（crh5）的結(jié)構(gòu)、各部分的功用、運(yùn)用與檢修等。對(duì)動(dòng)車的牽引、制動(dòng)、輔助系統(tǒng)、塞拉門、司機(jī)室、車內(nèi)設(shè)施、轉(zhuǎn)向架、一二級(jí)修的作業(yè)流程、常見(jiàn)故障（包括季節(jié)性故障等）、以及鐵路局有關(guān)文件和規(guī)章制度有了更進(jìn)一步的了解。

總之，我很珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們受益匪淺，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)今后的教學(xué)增加的信心，同時(shí)我也相信這會(huì)讓我的課堂增添風(fēng)采，生動(dòng)引人。

在單位的日子已經(jīng)不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來(lái)到單位的，現(xiàn)在已經(jīng)到了下半年了，時(shí)間真的過(guò)得太快了，一路上顛顛簸簸，最終我們也走到了如今。尤其是在今年，我們更是面對(duì)了很大的問(wèn)題，雖然這條路還是走到了光明之處，但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的，在此我想對(duì)此年度進(jìn)行一次總結(jié)。

在一份工作當(dāng)中，一個(gè)人的思想是很重要的，就像我們?cè)趯W(xué)習(xí)當(dāng)中，如果學(xué)習(xí)的態(tài)度不好，成績(jī)又怎么提的上去呢？所以工作也是一樣的，沒(méi)有一個(gè)正確的工作態(tài)度，那么這份工作的漏洞也會(huì)越來(lái)越多，自己也無(wú)法盡職，會(huì)出現(xiàn)一些難以收拾的場(chǎng)面。因此這一年，我首先是提高了自己的個(gè)人思想，緊跟單位的標(biāo)準(zhǔn)和路線前進(jìn)，重視紀(jì)律，維護(hù)好員工形象，塑造良好的公共形象，為單位增添光彩。

做一件事情，從事一份工作，首先要自己的方向，確定好前方的方向，把握好這一條路線，才有可能真正抵達(dá)目的地。有目標(biāo)是工作當(dāng)中一件很重要的事情，就像我們生活里的柴米油鹽一樣，是不可或缺的。整年下來(lái)，我為自己制定了大大小小的目標(biāo)，也在一直跟著去實(shí)現(xiàn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率也提升上來(lái)了，前方也越來(lái)越明亮了，這一切都在往好的方面發(fā)展，我也在往更好的未來(lái)去前進(jìn)。

通過(guò)這一年的歷練和成長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點(diǎn)，同時(shí)我也看到了自己的不足之處，比如說(shuō)在工作中很粗心，還記得有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我處理一個(gè)圖片，結(jié)果我一粗心把電話號(hào)碼寫錯(cuò)了，這個(gè)后果是很嚴(yán)重的。其實(shí)有時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)自己的注意力無(wú)法很好的集中起來(lái)，很容易被其他的事情影響，這也是我粗心的主要原因。以后我會(huì)把這些不足的地方彌補(bǔ)起來(lái)，讓自己養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，防止一些沒(méi)必要事情的發(fā)生。

這一年，或許大家走的都比較艱難，但是我很珍惜這段日子，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，這是我人生的當(dāng)中很有紀(jì)念意義的一段時(shí)光。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這一年對(duì)我的關(guān)照，也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來(lái)的歲月，我會(huì)帶著一個(gè)更好的自己出發(fā)、前行。期待自己會(huì)有更好的成績(jī)！

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十一

我局根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，進(jìn)一步完善和落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生科學(xué)長(zhǎng)效管理，緊密結(jié)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的工作職能，全面開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了可喜的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期目的。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全

為了搞好住建系統(tǒng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,構(gòu)建城市長(zhǎng)效管理機(jī)制，我局進(jìn)一步健全了愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了具體辦事科室，配齊配強(qiáng)了工作人員，使創(chuàng)衛(wèi)工作做到了“政令通、信息靈、上下協(xié)調(diào)一致”。按照市愛(ài)衛(wèi)辦工作要求，狠抓落實(shí)，將愛(ài)衛(wèi)目標(biāo)任務(wù)分解到了系統(tǒng)各科室，確保了愛(ài)國(guó)衛(wèi)工作健康順利開(kāi)展。

二、認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)常性健康教育和衛(wèi)生宣傳工作

為使健康教育工作落到實(shí)處，我局要求系統(tǒng)各科室設(shè)置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統(tǒng)各科室人員積極參加局里組織的愛(ài)衛(wèi)(創(chuàng)衛(wèi))工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月28日，我局專門邀請(qǐng)了中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)熊莉講師為系統(tǒng)干部職工舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”知識(shí)講座，近100人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)人員回單位后，又廣泛利用培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等形式，向職工進(jìn)行“以人為本”的健教宣傳，使衛(wèi)生宣傳面達(dá)100%，使系統(tǒng)職工健康意識(shí)，衛(wèi)生習(xí)慣都有明顯增強(qiáng)，局系統(tǒng)專門建立了職工體檢檔案，局機(jī)關(guān)每?jī)赡陮?duì)全體職工進(jìn)行體檢，職工健康知曉率達(dá)100%以上，健康形成率達(dá)到90%以上。

三、堅(jiān)持落實(shí)門前三包責(zé)任制，開(kāi)展經(jīng)常性愛(ài)衛(wèi)活動(dòng)

為切實(shí)搞好局系統(tǒng)愛(ài)衛(wèi)工作，我局要求各單位、各科(室)按照“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進(jìn)行徹底的大清掃，對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行清除，做到了門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達(dá)100%。系統(tǒng)各單位對(duì)辦公區(qū)域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時(shí)局創(chuàng)衛(wèi)辦在元旦、春節(jié)、清明、、端午和國(guó)慶節(jié)前都根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦的安排和局系統(tǒng)的實(shí)際開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，局辦公大樓公共衛(wèi)生區(qū)域?qū)ｉT聘請(qǐng)2個(gè)專職保潔員進(jìn)行全天候保潔。局辦公室經(jīng)常對(duì)辦公樓各科室進(jìn)行衛(wèi)生情況檢查與評(píng)比，并及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處要求立即進(jìn)行整改。不定期地對(duì)局屬各基層單位衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對(duì)衛(wèi)生搞得好的科室予以表?yè)P(yáng)，對(duì)差的單位進(jìn)行批評(píng)，使系統(tǒng)內(nèi)各單位保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。

四、扎實(shí)開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”工作

滅鼠除四害是一項(xiàng)長(zhǎng)期的社會(huì)衛(wèi)生防病工作，是鞏固國(guó)衛(wèi)成果，打造精品國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對(duì)此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場(chǎng)地等為重點(diǎn)，積極銜接購(gòu)買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質(zhì)保量完成。在愛(ài)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，積極購(gòu)藥，科學(xué)投放，在春、秋兩季認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了以滅鼠為重點(diǎn)的除四害工作。具體工作中，我們堅(jiān)持科學(xué)滅鼠和綜合防治，進(jìn)一步整治四害孳生場(chǎng)所，在滅鼠的藥物消殺過(guò)程中，做到統(tǒng)一投藥時(shí)間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達(dá)到了控制鼠害，保護(hù)人民健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共投放鼠藥余公斤，超額完成目標(biāo)任務(wù)。

五、各項(xiàng)愛(ài)衛(wèi)職能目標(biāo)完成進(jìn)展順利

（二）在滅鼠除四害工作中，我局實(shí)行了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)。安監(jiān)站負(fù)責(zé)建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負(fù)責(zé)拆遷場(chǎng)地的滅鼠除四害工作，開(kāi)發(fā)辦負(fù)責(zé)尚未辦理移交的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標(biāo)任務(wù)。

（三）認(rèn)真開(kāi)展對(duì)建筑工地的衛(wèi)生管理和檢查工作。從衛(wèi)生制度及管理落實(shí)、控制工地噪聲污染、工地臨時(shí)廁所及食堂衛(wèi)生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個(gè)方面提出了考核要求，印發(fā)了《建筑工地衛(wèi)生（國(guó)衛(wèi)）管理檢查打分表》。從3月18日起針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛(wèi)生設(shè)施和安全生產(chǎn)條件進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的12個(gè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出了限期整改通知書督促整改，促進(jìn)了建筑工地環(huán)境衛(wèi)生狀況的有效改善。

（四）積極穩(wěn)妥的推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理公司保持小區(qū)衛(wèi)生整治工作，同時(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極申報(bào)參評(píng)“市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”，并把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為必檢的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所管理的小區(qū)廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，開(kāi)展以人為本的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育，認(rèn)真開(kāi)展小區(qū)環(huán)境整治和滅四害活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，90%以上的物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生狀況良好，秩序井然。

（五）積極開(kāi)展禁煙工作。我局認(rèn)真貫徹國(guó)家6部委局的規(guī)定，積極開(kāi)展禁煙工作，在辦公室和會(huì)議室均有禁止吸煙的標(biāo)志，同時(shí)，積極鼓勵(lì)基層單位創(chuàng)建無(wú)煙單位。

（六）將健康教育陣地進(jìn)行一同設(shè)計(jì)規(guī)劃和建設(shè)實(shí)施。要求開(kāi)發(fā)商在小區(qū)開(kāi)發(fā)過(guò)程中必須將健康教育陣地進(jìn)行一同設(shè)計(jì)規(guī)劃，并由開(kāi)發(fā)辦督促開(kāi)發(fā)商將健康教育陣地按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)實(shí)施。

（七）已舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”等3期健康知識(shí)講座。

（八）認(rèn)真開(kāi)展第二十二個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。今年四月是^v^倡導(dǎo)并堅(jiān)持開(kāi)展的第二十一個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦部署，我局緊緊圍繞“清潔環(huán)境，促進(jìn)健康，共迎奧運(yùn)”的愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)主題，積極參加上街設(shè)點(diǎn)宣傳，與此同時(shí)，在系統(tǒng)各科室，以多種形式積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十二

在開(kāi)學(xué)初，我校領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體教師學(xué)習(xí)魏書生的《班規(guī)班法》和豐潤(rùn)區(qū)教育局下發(fā)的《一般性學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)科性學(xué)習(xí)習(xí)慣》，以學(xué)校精細(xì)化管理為依據(jù)，制定班級(jí)精細(xì)化管理方案，并嚴(yán)格執(zhí)行，做好平時(shí)的成果積累，從而指導(dǎo)班主任老師的班級(jí)常規(guī)管理工作，在期中、期末做好班級(jí)精細(xì)化管理的總結(jié)工作并裝訂成冊(cè)。通過(guò)班級(jí)精細(xì)化管理的制定和推行，使班級(jí)常規(guī)管理有條不紊，有時(shí)老師外出學(xué)習(xí)、聽(tīng)課或不在班級(jí)一整天，老師將學(xué)習(xí)任務(wù)布置后，由班長(zhǎng)監(jiān)督，同學(xué)們可以各司其職，秩序井然，校領(lǐng)導(dǎo)巡查，從沒(méi)有亂班現(xiàn)象，各個(gè)班級(jí)通過(guò)精細(xì)化管理，可以做到老師在與不在一個(gè)樣，班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)穩(wěn)中求進(jìn)。

除了日常利用傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展班會(huì)、手抄報(bào)評(píng)比、讀書推介會(huì)、讀書交流會(huì)、少隊(duì)活動(dòng)等常規(guī)性活動(dòng)，還充分利用每周升旗、黑板報(bào)等培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感、愛(ài)校情懷、集體榮譽(yù)感和安全意識(shí)等。利用我校積極開(kāi)展“文化滋養(yǎng)班級(jí)”班容班貌評(píng)比，“祖國(guó)在我心中”迎國(guó)慶詩(shī)歌朗誦比賽，經(jīng)典誦讀古詩(shī)背誦比賽，以及依托紅領(lǐng)巾廣播站活動(dòng)進(jìn)行的“寫話小能手”評(píng)比等競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生拼搏精神，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗也是我校的一道風(fēng)景，他們每天值守在入學(xué)、放學(xué)、早午自習(xí)、課間、大課間、集體教研等時(shí)間的崗位上，監(jiān)督全校學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律和行為習(xí)慣，是良好校風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)。

我校還充分利用大課間，堅(jiān)持每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間，將大課間活動(dòng)分成兩種形式：一是有靜有動(dòng)的《感恩的心》《中國(guó)少年說(shuō)》扇舞，二是冬季配樂(lè)走步活動(dòng)，每天堅(jiān)持，直到學(xué)期末，既增強(qiáng)了學(xué)生的體魄，又磨練了學(xué)生的毅力。

亮點(diǎn)一：根據(jù)我校新分五名新教師的實(shí)際情況，新教師培養(yǎng)是開(kāi)學(xué)初的重要工作之一。我校充分發(fā)揮老教師的示范引領(lǐng)作用，12節(jié)示范引領(lǐng)課，展現(xiàn)了課堂的完整結(jié)構(gòu)，以及老教師的深厚授課功底和獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，給新教師一個(gè)課堂模型，使新教師在備課、上課、讀教材、讀學(xué)生、學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)都有深刻的認(rèn)識(shí)，包括班級(jí)管理上也給新老師們做了很好的展示。同時(shí)也讓新人們感受老教師的魅力與風(fēng)采，使新教師迅速融入泉小大集體，積極投入到教育教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。

亮點(diǎn)二：師徒結(jié)對(duì)，貫穿始終。無(wú)論是幫助徒弟定計(jì)劃目標(biāo)、班級(jí)管理、備課、各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，還是小到上交材料的頁(yè)面設(shè)置、班刊的封面設(shè)計(jì)，方方面面工作中，師傅都毫無(wú)保留的將寶貴經(jīng)驗(yàn)分享給徒弟，特別是在期末新教師匯報(bào)課中，師傅通過(guò)學(xué)習(xí)課標(biāo)、研究教材，指導(dǎo)徒弟備課，有的教案經(jīng)過(guò)一兩節(jié)課的時(shí)間推敲，在平行班講后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，師傅及時(shí)提出合理的改進(jìn)措施，再次修改，還有的一節(jié)課師傅聽(tīng)兩遍，師徒反復(fù)研究，最終形成一節(jié)相對(duì)完美的展示課。師徒結(jié)對(duì)在教學(xué)、教研活動(dòng)中，推動(dòng)新教師的成長(zhǎng)。5位新教師在新教師匯報(bào)課中教育教學(xué)工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，同時(shí)也得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與好評(píng)。

亮點(diǎn)三：邀課活動(dòng)，創(chuàng)新教研。xx月份開(kāi)始，我校為促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化成長(zhǎng)，提升教師課堂教學(xué)水平，特將以往常規(guī)推門聽(tīng)課活動(dòng)，改為教師主動(dòng)邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)、師傅或其他教師聽(tīng)課的邀課活動(dòng)，聽(tīng)課教師根據(jù)課堂量化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為其打分，邀課次數(shù)和授課質(zhì)量的成績(jī)匯總后，成為教師年終考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一，通過(guò)邀課活動(dòng)，激發(fā)教師們研讀課標(biāo)和教材，新老教師在備課、講課、教研等能力上都有顯著提高。

亮點(diǎn)四：加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，帶著任務(wù)外出。開(kāi)學(xué)初，校長(zhǎng)著重加強(qiáng)師德建設(shè)，為全體教師做《教師職業(yè)幸福》的滄州學(xué)習(xí)感想分享會(huì)。參加班主任培訓(xùn)的李楊陽(yáng)和趙麗莉老師，分別回到學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行了二次培訓(xùn)，老師們受益匪淺。范海軍老師參加五年級(jí)數(shù)學(xué)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)行了仿課創(chuàng)課，呈現(xiàn)一堂精彩的數(shù)學(xué)課，在老師和學(xué)生中收到很好的反響。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十三

20__上半年期間，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“_普法”工作的有關(guān)安排和部署，結(jié)合本單位工作實(shí)際，廣泛開(kāi)展普法教育工作，積極而又穩(wěn)妥地推進(jìn)依法治會(huì)的進(jìn)程，把工會(huì)各項(xiàng)工作納入法制軌道，促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)“樂(lè)居吳江”、“和諧社會(huì)”，創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。通過(guò)普法活動(dòng)，增強(qiáng)了我市工會(huì)干部和各級(jí)工會(huì)組織的法律意識(shí)，推動(dòng)了依法行政，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)“_”普法規(guī)劃，市總認(rèn)真制定了各年度普法計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化管理，采取多種形式深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育。對(duì)廣大職工群眾，我們重點(diǎn)圍繞《^v^工會(huì)法》、《江蘇省實(shí)施辦法》、《^v^勞動(dòng)法》、《江蘇省“一辦法六條例”》、《^v^勞動(dòng)合同法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)，進(jìn)行多種形式的學(xué)習(xí)宣傳，不斷提高職工群眾的法制意識(shí)和法律水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，全市廣大職工依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性明顯提高。市總工會(huì)及各級(jí)工會(huì)組織充分發(fā)揮工會(huì)的宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，利用職工活動(dòng)園地、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、廠(公司)報(bào)等宣傳陣地，開(kāi)辟專欄，大張旗鼓地進(jìn)行“_”普法宣傳和教育活動(dòng)，利用法制宣傳月和法制宣傳日配合司法等部門在永康路步行街開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)向職工群眾進(jìn)行法律咨詢，力求使全市廣大職工都能做到知法、守法、依法辦事。

為提高“_”普法宣傳教育的效果，我們堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重深化普及，在提高法制教育社會(huì)效果上下功夫，全面落實(shí)“_”普法規(guī)劃。

1、開(kāi)展“送法律進(jìn)企業(yè)”、“送法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。為使“_”普法活動(dòng)更加深入、更加廣泛，市總工會(huì)組織法工部工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開(kāi)展法律宣傳、咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答職工群眾提出的法律問(wèn)題，讓職工對(duì)涉及自身利益的法律規(guī)定有了一定程度的了解。免費(fèi)發(fā)放《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《江蘇省實(shí)施辦法》、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》、《江蘇省工資支付條例》、《江蘇省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例》、《江蘇省集體合同條例》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》、《女職工權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》等普法宣傳資料20__0余冊(cè)。向基層工會(huì)贈(zèng)送法律書籍5000余本。

2、培訓(xùn)骨干，開(kāi)展咨詢活動(dòng)。

組織工會(huì)干部法律知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家講課，同時(shí)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展多層次的職工法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、法制宣傳日等有一定規(guī)模和影響的法制宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造法制宣傳教育的氛圍。在法制宣傳月期間共舉辦法律咨詢和各類講座10多場(chǎng)，接待咨詢?nèi)罕?00余人次，發(fā)放法制宣傳單1200余張。組織職工法律知識(shí)答題競(jìng)賽5次，參加人數(shù)達(dá)1000余名。通過(guò)內(nèi)容豐富的普法活動(dòng)增強(qiáng)了廣大職工群眾的學(xué)法、守法的意識(shí)和自覺(jué)性。

3、創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，建立義務(wù)調(diào)解員機(jī)制。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十四

20xx年，鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以黨建統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，突出脫貧攻堅(jiān)主題主線，堅(jiān)持抓主抓重，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，全年涌現(xiàn)出較多亮點(diǎn)工作。

堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)退出，穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)貧困戶“兩不愁三保障”，全鎮(zhèn)干部攻堅(jiān)發(fā)力，發(fā)揚(yáng)“5+2、白+黑”的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)貧困群眾敢打硬仗，確立了黃花主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，完成了易地扶貧搬遷任務(wù)，生態(tài)補(bǔ)償、小額貸款、教育扶貧、健康扶貧、光伏扶貧、社會(huì)扶貧等扶貧項(xiàng)目落地開(kāi)花，有效支撐脫貧攻堅(jiān)。20xx年12月28日，省脫貧攻堅(jiān)第三方評(píng)估小組對(duì)我鎮(zhèn)東水峪村、三十里鋪村、駕遇造村三個(gè)村的脫貧工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收，共抽樣121戶，得到了第三方的肯定，評(píng)估驗(yàn)收順利通過(guò)。

1、以“聯(lián)合社+合作社+基地+貧困戶”的形式創(chuàng)新黃花種植管理模式，人頭一畝黃花產(chǎn)業(yè)覆蓋907戶2145人，其中在自有土地種植322戶894人，鎮(zhèn)黃花合作聯(lián)社統(tǒng)一種植585戶1251人。

2、全鎮(zhèn)種植檳果、西梅李、雞心果、山楂、寒富蘋果、蘋果梨、酥梨、蜜寒桃等品種帶土丘、小苗樹(shù)木4447畝。

3、全年打井14眼，鋪設(shè)管道32100米，架設(shè)變臺(tái)5座，完成路家莊、xx、孟家造、遇駕山、石仁、東水峪、五十里鋪7個(gè)村黃花地噴灌設(shè)施工程。

4、牛家堡、羅卜莊、路家莊、四十里鋪、五十里鋪、東水峪6村積極發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，種植黃花1200畝，各村補(bǔ)栽黃花402畝，種植景觀農(nóng)業(yè)高粱4000畝。

5、二十里鋪流轉(zhuǎn)土地種植地溜200畝，三條澗村成立伊合園農(nóng)牧合作社發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，上莊村整治沙溝種植黃芪170畝。

20xx年實(shí)施易地扶貧搬遷247戶591人，其中貧困戶245戶587人，同步搬遷2戶4人。新建成三個(gè)易地扶貧搬遷中心村，其中，東水峪中心村28戶68人新建住房56間，陳家堡中心村126戶276人新建住房244間，四十里鋪中心村93戶247人新建住房202間。

實(shí)施易地扶貧搬遷基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，新建衛(wèi)生室9座27間，活動(dòng)室9座27間，公共浴室6座33間，健身廣場(chǎng)6座4768平方米，安裝太陽(yáng)能路燈370盞，巷道改造39042平方米，新建100噸水塔2座，給排水管道3400米，架設(shè)80kva變壓器1臺(tái)，新打機(jī)井1眼。

云州區(qū)xx鎮(zhèn)黃花專業(yè)合作社聯(lián)合社運(yùn)營(yíng)鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)黃花基地，實(shí)現(xiàn)了政策兜底外貧困戶人頭1畝黃花的目標(biāo)。鎮(zhèn)黃花專業(yè)合作社聯(lián)合社由5家村農(nóng)牧專業(yè)合作社牽頭發(fā)起成立，建立了包括股東大會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)在內(nèi)的完善的組織機(jī)構(gòu)，按照現(xiàn)代管理制度，股東大會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)各司其職，管理鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)黃花基地，今年黃花基地就可以有收成。

萬(wàn)畝檳果經(jīng)濟(jì)林扶貧基地覆蓋全鎮(zhèn)北部山區(qū)，總規(guī)劃面積2萬(wàn)畝。在原有4000畝檳果經(jīng)濟(jì)林的基礎(chǔ)上，20xx年種植20xx畝，20xx年種植4600畝，20xx年計(jì)劃種植3000畝，20xx年種植3000畝，20xx年種植3400畝。項(xiàng)目涉及三府墳、陳家堡等11個(gè)村，覆蓋全鎮(zhèn)貧困戶125戶268人。主要運(yùn)營(yíng)模式是“基地+農(nóng)民專業(yè)合作社+貧困戶”模式，分四大片管理，基地管理中心位于三十里鋪片區(qū)。三十里鋪片區(qū)栽植的樹(shù)木是帶土丘的大苗，20xx就可以掛果，20xx年進(jìn)入盛產(chǎn)期，其他片區(qū)預(yù)計(jì)20xx年進(jìn)入盛產(chǎn)期，預(yù)計(jì)進(jìn)入盛產(chǎn)期全鎮(zhèn)檳果經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)果1400萬(wàn)斤，形成經(jīng)濟(jì)效益7000萬(wàn)元，可年增加貧困戶收入1萬(wàn)元。

一是積極推進(jìn)特色小鎮(zhèn)建設(shè)。20xx年全鎮(zhèn)再次聘請(qǐng)北京富達(dá)爾城市發(fā)展研究所編制特色小鎮(zhèn)可行性規(guī)劃，指導(dǎo)xx鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)邁入可操作、高規(guī)格建設(shè)階段。

二是國(guó)家中小微企業(yè)云州區(qū)示范園現(xiàn)已引進(jìn)項(xiàng)目9個(gè)，藍(lán)寶石項(xiàng)目、中科院物理研究所、大連冰山、經(jīng)發(fā)投標(biāo)準(zhǔn)廠房等項(xiàng)目落戶并開(kāi)工建設(shè)。

三是晉北國(guó)際物流園項(xiàng)目已完成了2436畝土地的征收工作，同時(shí)對(duì)該范圍內(nèi)的地上附著物進(jìn)行了評(píng)審，墳?zāi)谷窟w完。

四是大同市萬(wàn)龍白登山國(guó)際滑雪場(chǎng)項(xiàng)目一期工程建設(shè)完成，投資億元，運(yùn)營(yíng)以來(lái)接待11萬(wàn)人次。

五是啟動(dòng)了特色小鎮(zhèn)示范園凱朝雅園安置項(xiàng)目，工程建造村民安置樓12棟。

六是整合鎮(zhèn)所在地幼兒園辦學(xué)資源，建成1500平方米的中心幼兒園。

七是規(guī)劃發(fā)展龍園田園綜合體項(xiàng)目。與大同市翔龍集團(tuán)簽訂了龍園田園綜合體項(xiàng)目框架協(xié)議，項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資20億元，致力打造國(guó)家級(jí)田園綜合體項(xiàng)目。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十五

**年，縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開(kāi)展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、**年工作開(kāi)展情況

（一）局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“窗口”工作，支持力度大。

局主要負(fù)責(zé)人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導(dǎo)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)每周都到中心簽到，與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套，統(tǒng)一著裝，樹(shù)立了窗口工作人員良好形象。

（二）提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

為進(jìn)一步提高工作效能，強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)水平，國(guó)土窗口率先在中心開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，既“五個(gè)一”活動(dòng)。一是對(duì)窗口工作人員進(jìn)行一次再動(dòng)員，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提高窗口工作效能和服務(wù)質(zhì)量提供思想保證；二是每季度開(kāi)展一次自查自糾活動(dòng)，對(duì)照依法行政，規(guī)范辦事，熱情服務(wù)等方面進(jìn)行自查自糾，表演先進(jìn)，鞭策落后；三是每個(gè)人每季度寫一篇工作小結(jié)，聯(lián)系各崗位職責(zé)，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動(dòng)，上門征求企業(yè)對(duì)窗口審批，服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議；五是每季度開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。上述活動(dòng)大大提高了窗口工作人員的綜合素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的便捷高效。

1、堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)窗口服務(wù)制”。局分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次到窗口駐點(diǎn)辦公，直接面對(duì)投資者和辦事群眾，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。體現(xiàn)了“以人為本，便民高效”的服務(wù)理念，樹(shù)立了良好的政府服務(wù)形象。對(duì)窗口工作情況，工作人員服務(wù)情況以及執(zhí)行大廳工作紀(jì)律情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。

2、實(shí)行“六公開(kāi)”，提高辦事效率。國(guó)土窗口嚴(yán)格按照文件要求，將原承諾件時(shí)間為一個(gè)月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后，7個(gè)工作日上報(bào)，領(lǐng)取證件，窗口所有收費(fèi)項(xiàng)目在中心銀行結(jié)算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的要求，在窗口放置了《服務(wù)指南》，《項(xiàng)目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國(guó)土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當(dāng)遇到前來(lái)辦事人員因到下班時(shí)間而未能及時(shí)辦理時(shí)，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，等群眾辦完事才下班。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化窗口管理。

1、堅(jiān)持“四項(xiàng)制度”嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定。

2、賦予窗口首席代表全權(quán)處理局相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，首席代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)審查材料，現(xiàn)場(chǎng)審批，提高窗口辦件效率。

3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)不定期督察，重點(diǎn)是窗口工作人員嚴(yán)格依法行政，執(zhí)行工作紀(jì)律，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，解決群眾困難，推進(jìn)工作落實(shí)等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。

二、取得成效

培養(yǎng)工作人員牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，處處體現(xiàn)為民、便民、利民，以滿意服務(wù)對(duì)象需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意為落腳點(diǎn)；進(jìn)一步樹(shù)立了責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)依法、誠(chéng)信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象；進(jìn)一步樹(shù)立了法律意識(shí)，處處體現(xiàn)依法施政，把窗口工作納入規(guī)范化軌道，始終確保依法行政；進(jìn)一步樹(shù)立效能意識(shí)，圍繞“效能窗口”建設(shè)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，著力推進(jìn)規(guī)范運(yùn)作，全面提高行政效能和服務(wù)水平。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十六

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

一、基本情況

xx縣政務(wù)服務(wù)中心面積萬(wàn)平方米，進(jìn)駐窗口單位30個(gè)，二級(jí)機(jī)構(gòu)11個(gè)，工作人員320余名，設(shè)立窗口150個(gè)。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)574516件，辦結(jié)574420件，辦結(jié)率達(dá)，與去年同期相比增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)20xx年全年總辦件量在75萬(wàn)件以上。通過(guò)窗口滿意度測(cè)評(píng)調(diào)查，群眾滿意率達(dá)。

二、具體工作

(一)創(chuàng)新服務(wù)模式，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境

1、開(kāi)展全程代辦服務(wù)。(1)是突出企業(yè)服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能。為更好服務(wù)企業(yè)，縣政務(wù)服務(wù)中心立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能作用，積極推出服務(wù)企業(yè)新舉措。一是進(jìn)一步完善企業(yè)代辦服務(wù)制度、項(xiàng)目預(yù)審制度、并聯(lián)審批制度和聯(lián)合驗(yàn)收制度。二是抽調(diào)專人為企業(yè)提供全程代辦服務(wù)，設(shè)立“一企一冊(cè)”工作臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決審批服務(wù)中存在的問(wèn)題。三是設(shè)立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口，由政務(wù)服務(wù)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好全流程審批服務(wù)工作。(2)緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程.一是實(shí)施企業(yè)登記注冊(cè)“一體化”服務(wù)。二是實(shí)施項(xiàng)目審批預(yù)審服務(wù)。三是實(shí)施基建聯(lián)合審批服務(wù)。四是實(shí)施聯(lián)合驗(yàn)收。我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目啟動(dòng)并聯(lián)審批模式，加快了審批時(shí)間，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)行成本。

4、大力推行容缺受理機(jī)制。對(duì)政府投資和招商引資項(xiàng)目實(shí)施容缺受理審批，即在項(xiàng)目方和項(xiàng)目承載單位申報(bào)相關(guān)材料和缺失材料承諾函后，窗口單位先實(shí)行容缺受理并實(shí)施審批，項(xiàng)目承載單位和項(xiàng)目方在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料。

5、打造“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展一站式服務(wù)。今年3月，中心愛(ài)心接力“愛(ài)幫客”志愿服務(wù)隊(duì)伍正式啟動(dòng)，積極打造“陽(yáng)光政務(wù)、親情服務(wù)”，重點(diǎn)對(duì)投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項(xiàng)目開(kāi)展全程代辦服務(wù)，有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)弱勢(shì)群體、服務(wù)企業(yè)方面有所作為，進(jìn)一步樹(shù)立中心良好形象。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十七

小班創(chuàng)文明班級(jí)工作總結(jié)

幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，幼兒學(xué)習(xí)與生活都在幼兒園，因此每件事都是小事，每件事都是要緊事。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲，當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作進(jìn)行小結(jié)如下：

一、組織活動(dòng)，豐富幼兒的集體生活

在家度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、溫馨的寒假后，幼兒園的生活對(duì)大多數(shù)幼兒來(lái)說(shuō)是既熟悉又略感陌生的，需要重新適應(yīng)同伴，適應(yīng)群體生活，適應(yīng)班級(jí)生活，適應(yīng)活動(dòng)常規(guī)……因此我班的三位老師和阿姨，始終用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師、阿姨的愛(ài)，我們用親親、抱抱、允許他們帶玩具等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶外體驗(yàn)天氣的變化，觀察春天、夏天的變化，并通過(guò)主題墻的形式表現(xiàn)出來(lái)，我們專門開(kāi)辟了一塊季節(jié)墻，根據(jù)季節(jié)的變化不斷調(diào)整墻飾的內(nèi)容，讓幼兒充分感受大自然的美。在參觀城市廣場(chǎng)的活動(dòng)中，我們還組織幼兒將沿路人們丟棄的易拉罐、廢紙屑等揀拾起來(lái)，集中扔到垃圾筒，把環(huán)保教育滲透其中。我們開(kāi)展了“玩水”活動(dòng)，運(yùn)用多種感官感知水的特性，重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問(wèn)題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度。還開(kāi)展了“我要升中班了”活動(dòng)，組織幼兒參觀中班的活動(dòng)室、和中班的哥哥、姐姐一起唱歌、游戲，體驗(yàn)當(dāng)哥哥、姐姐的感覺(jué)；在一系列的活動(dòng)中，充分發(fā)揮了孩子的主動(dòng)性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。

二、根據(jù)主題，創(chuàng)設(shè)良好的

活動(dòng)區(qū)不再只是擺設(shè)，我們根據(jù)班級(jí)情況開(kāi)設(shè)了多個(gè)區(qū)域供孩子活動(dòng)。如表演區(qū)、益智區(qū)、角色區(qū)、閱讀區(qū)、美工區(qū)、建構(gòu)區(qū)等，每天都有充裕的時(shí)間讓孩子進(jìn)區(qū)活動(dòng)。孩子們盡情地釋放著，選擇自己最喜愛(ài)的區(qū)域活動(dòng)，區(qū)域內(nèi)的孩子互相合作，區(qū)與區(qū)之間又相對(duì)獨(dú)立不受干擾。小朋友在閱讀區(qū)學(xué)會(huì)了安靜地看書，把書本當(dāng)成了好朋友，還經(jīng)常自己帶書來(lái)看。在建構(gòu)區(qū)的墻上，用小朋友自己繪畫的人物、樹(shù)木、花草來(lái)作背景，充分體現(xiàn)了以幼兒為本的理念。孩子們尤其喜

歡在表演區(qū)內(nèi)展現(xiàn)自己，穿上美麗的裙子，戴上漂亮的頭飾，盡情地表演舞蹈；拿起小樂(lè)器，和著音樂(lè)的節(jié)拍敲敲打打；他們最喜歡的就是戴上大頭娃娃表演《拔蘿卜》，“哎喲、哎喲……的拔蘿卜動(dòng)作，表演的不亦樂(lè)乎。

三、關(guān)愛(ài)幼兒，建立溫馨的師幼關(guān)系

對(duì)一個(gè)幼兒教師來(lái)說(shuō)，愛(ài)孩子關(guān)心孩子是最主要最根本的職業(yè)道德，舍此枉談其它。要用心靈真真切切地愛(ài)，做到在身體上、學(xué)習(xí)上、生活上、感情上去細(xì)心關(guān)心、體貼每一個(gè)孩子。記得一次下午點(diǎn)心王施佳因咳嗽將剛喝下的牛奶嘔吐了一地，還濺在了朱老師、陳阿姨的手臂上、身上，她倆冒著刺鼻的氣味，處理了贓物，卻引得自己也連連嘔吐了起來(lái)，可是她們一點(diǎn)也沒(méi)有埋怨孩子，反而安慰他不要緊的，身體不好要告訴老師。事后，她們也只是自己清理了衣褲，甚至在和家長(zhǎng)反饋時(shí)，也只是談到了孩子的身體情況，而沒(méi)有講述后面發(fā)生的事。老師的關(guān)愛(ài)也換來(lái)孩子的真心回報(bào)：當(dāng)我把小朋友制作的彩鏈懸掛起來(lái)的時(shí)候，他們會(huì)說(shuō)：老師，你當(dāng)心點(diǎn)哦！你小心啊！我甚至看到平時(shí)不聲不響的陳雨霽在幫我扶著凳腳，心中真有一股暖流涌過(guò)……他們會(huì)在你累了的時(shí)候來(lái)給你捶捶背，會(huì)在我嗓子發(fā)啞的時(shí)候，用一個(gè)“噓”的動(dòng)作來(lái)提醒同伴輕聲說(shuō)話……諸如此類不勝枚舉。

四、尊重家長(zhǎng)，建立和諧的家園共育關(guān)系

家長(zhǎng)工作一直是我們工作的重中之中，因?yàn)樗俏覀兠嫦蛏鐣?huì)的一個(gè)窗口，家長(zhǎng)往往是通過(guò)我們一個(gè)老師，一個(gè)職工來(lái)了解、窺視我們的幼兒園。因此，我們認(rèn)真、熱情接待每一位接孩子的家長(zhǎng)，經(jīng)常站著面對(duì)面和他們打招呼或交談。家長(zhǎng)多時(shí)，無(wú)暇個(gè)別接待，就用點(diǎn)頭、微笑、或招呼等方式，對(duì)每位家長(zhǎng)一視同仁，給予尊重，平等相處，努力與家長(zhǎng)建立友好和諧關(guān)系。與家長(zhǎng)及時(shí)交談，了解家長(zhǎng)的反饋，解答家長(zhǎng)提出的疑問(wèn)，與家長(zhǎng)共同探討育兒的科學(xué)方法，并感謝家長(zhǎng)的參與及對(duì)我們工作的支持與幫助。認(rèn)真對(duì)待家長(zhǎng)的反饋，做到盡量及時(shí)處理，幫助家長(zhǎng)解決孩子在家庭中出現(xiàn)的諸如，對(duì)家長(zhǎng)失敬、蠻橫等現(xiàn)象；委任于家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立威信，這樣家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)、積極地與幼兒園攜手合作。如今我們的家長(zhǎng)對(duì)我園的教育模式已越來(lái)越認(rèn)可和信任。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十八

今年，我局黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的全力配合下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)黨的^v^、十七屆四中全會(huì)精神，緊貼公路工作實(shí)際情況，圍繞公路建管養(yǎng)，開(kāi)展黨務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了思想建設(shè)，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機(jī)關(guān)”“學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。

今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級(jí)黨委安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

為做好迎接上級(jí)黨委對(duì)我局黨建工作的檢查工作，經(jīng)局務(wù)研究，同意由麥樹(shù)杰副書記負(fù)責(zé)，政工人事股協(xié)同完成好。嚴(yán)格對(duì)照檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真查找，對(duì)存在不足之處，認(rèn)真做好補(bǔ)充工作。

(一)、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。

1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)^v^章、十七屆五中會(huì)議精神及市委相關(guān)會(huì)議、文件精神，并有針對(duì)性地對(duì)黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。

2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效。采用學(xué)習(xí)文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻?進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開(kāi)展黨風(fēng)廉政和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。我局今年積極各種培訓(xùn);開(kāi)展了局主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動(dòng);邀請(qǐng)了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強(qiáng)黨組織基層建設(shè)，增強(qiáng)單位凝聚力和向心力》的專題報(bào)告。;參加了廉政知識(shí)考試。

(二)、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

1、建立和落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立了目標(biāo)考核機(jī)制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)，不定期地對(duì)局機(jī)關(guān)支部組織開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報(bào)送工作，全年按時(shí)報(bào)送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報(bào)黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。

2、以完善的規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評(píng)議黨組織干部制度等，切實(shí)保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項(xiàng)目管理、人員競(jìng)崗、干部競(jìng)聘、財(cái)務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。

3、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。局黨總支把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀^v^員”活動(dòng)作為基層組織建設(shè)的重要載體。在具體工作中做到了“六個(gè)結(jié)合”，使我局全體黨員干部增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力，一是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》結(jié)合起來(lái)，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)能落到實(shí)處。二是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng)”結(jié)合起來(lái)，我局通過(guò)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)和制定工作督查機(jī)制，使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與日常各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。三是把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)與黨員 干部教育結(jié)合起來(lái)。建立健全的黨組織考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)管理，通過(guò)邀請(qǐng)老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學(xué)習(xí)交流的有效平臺(tái)。四是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定建設(shè)和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)。做好今年原收費(fèi)站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負(fù)責(zé)帶幫安置到各養(yǎng)護(hù)中心的原收費(fèi)站職工，做好關(guān)心生活、工作、思想等工作，主動(dòng)排查各種矛盾糾紛，及時(shí)就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達(dá)的安置任務(wù)，安置人員的平穩(wěn)過(guò)渡。五是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與我局實(shí)際結(jié)合起來(lái)。我局堅(jiān)持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點(diǎn)帶面，以黨小組為中心，帶動(dòng)職工積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。六是把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與“雙到”扶貧開(kāi)發(fā)工作結(jié)合起來(lái)。以領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、干部駐點(diǎn)的方式，建立健全定點(diǎn)幫扶責(zé)任制。

4、做好發(fā)展黨員和黨費(fèi)收繳工作。一是強(qiáng)化對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學(xué)習(xí)^v^理論和黨章等活動(dòng)進(jìn)行，聯(lián)系新的形勢(shì)和任務(wù)、聯(lián)系我局工作的實(shí)際進(jìn)行正面引導(dǎo)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。支部上半年重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象2名。二是做好黨費(fèi)的收繳與管理工作。我局現(xiàn)有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費(fèi)收繳做到：按時(shí)交納、及時(shí)調(diào)整、全額上繳，無(wú)漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。

(三)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉工作新成效。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》，落實(shí)中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。廉政建設(shè)做到有組織、有活動(dòng)、有成效。

2、分工落實(shí)到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)都能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求大膽管理、弘揚(yáng)正氣。

3、部署落實(shí)到位。上半年來(lái)，我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與本局的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。一是局黨總支逢會(huì)必談廉政建設(shè)，要求局機(jī)關(guān)全體干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是杜絕職務(wù)犯罪，重點(diǎn)在黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機(jī)制和反腐倡廉教育機(jī)制上抓出成效。

4、宣傳教育到位。我們注重思想政治教育，要求黨員干部自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)情微，廉潔奉公，將理論學(xué)習(xí)作為改善工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，努力改造世界觀。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，主要利用黨員座談會(huì)和全體職工大會(huì)，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論輔導(dǎo)和研討座談相結(jié)合等多種形式，開(kāi)展廉政紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，通過(guò)加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)知識(shí)和黨章的學(xué)習(xí)，激勵(lì)和引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，追求高素質(zhì)，在黨員中形成“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立起“五種觀念”(即：使命觀念、奉獻(xiàn)觀念、市場(chǎng)觀念、創(chuàng)新觀念、效率觀念)。

5、制度保障到位。我局制定《實(shí)施綱要》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等多項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理隊(duì)伍，規(guī)范行為。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位監(jiān)督。一方面強(qiáng)化班子內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行程序的監(jiān)督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，遇事能自覺(jué)按照民主集中制原則多商量、多反饋。一些重大決策、安排和大額資金使用，都經(jīng)過(guò)集體討論做出決定，并積極征詢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，形成團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、民主、真誠(chéng)的氛圍。另一方面加強(qiáng)對(duì)掌管人、財(cái)、物等重要崗位權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。班子成員布置工作能多吹風(fēng)、多提醒，經(jīng)常開(kāi)展廉政談話。

(四)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。 一是制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃;二是堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決策，特別是干部任用問(wèn)題一律由局黨組會(huì)討論決定;三是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開(kāi)展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào);四是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開(kāi)了專題民主生活會(huì)，通過(guò)班子民主生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn);五是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。

(五)、貫徹落實(shí)“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以領(lǐng)導(dǎo)小組帶頭的形式，認(rèn)真組織我局全體黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》，從而貫徹落實(shí)中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，促使我局全體黨員干部充分認(rèn)識(shí)了“反腐倡廉，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”的重要性，使廉政建設(shè)做到有組織、有活動(dòng)、有成效。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的分工和部署。黨委各成員在抓好分管工作的基礎(chǔ)上，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，按照一崗雙責(zé)的要求，結(jié)合我局公路工作實(shí)際情況，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與本局的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。一是局黨總支逢會(huì)必談廉政建設(shè)，要求局機(jī)關(guān)全體干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是杜絕職務(wù)犯罪，重點(diǎn)在黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機(jī)制和反腐倡廉教育機(jī)制上。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇十九

按照前綜治委〔20xx〕3號(hào)關(guān)于開(kāi)展綜治和平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)通知，20xx年是全鎮(zhèn)實(shí)施十二五規(guī)劃大干二次創(chuàng)業(yè)提升之年，為進(jìn)一步激發(fā)全鎮(zhèn)各行各業(yè)廣大干部群眾主動(dòng)投身于新一輪爭(zhēng)創(chuàng)“平安先行鎮(zhèn)”建設(shè)的熱情，營(yíng)造濃厚的議論氛圍，根據(jù)省市綜治委和區(qū)委區(qū)政府的部署要求，鎮(zhèn)綜治委研究決定從3月起至5月開(kāi)展綜治和平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)，我村特制定工作實(shí)施方案如下：

加大宣傳力度，啟動(dòng)新一輪“平安先行村”創(chuàng)建工作，有創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)好今年政治綜治工作會(huì)議提出關(guān)于“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、3月20日下午，連建民和黃美蘭為汀口道路發(fā)生爭(zhēng)議，到村要求調(diào)解。我們馬上到現(xiàn)場(chǎng)查看并調(diào)查取證，因是鄰里，通過(guò)積極做思想工作，給出了雙方均能接受的方案，作出連建民彌補(bǔ)黃美蘭的小工費(fèi)用1000元，把墻拆掉，平息了糾紛。3月18日，連美珠和連爾東為圍墻發(fā)生矛盾，訴至村調(diào)委會(huì)，調(diào)委會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天調(diào)解。4月2日，北洋自然村連凸輝訴連紀(jì)輝粗言野語(yǔ)謾罵他母親，當(dāng)天我們馬上到現(xiàn)場(chǎng)解解決。總而言之，對(duì)社會(huì)矛盾的化解，我們是義不容辭的，一發(fā)現(xiàn)馬上處理，做到就地消化。

二、通過(guò)進(jìn)村入戶訪視，普法宣傳，讓群眾充分了解村兩委致力于增強(qiáng)公眾安全港，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面所做的不懈努力，著力提升群眾對(duì)上級(jí)黨委、政府和村兩委會(huì)抓社會(huì)治安的滿意率。于4月5日，我們組織群眾在龍鳳宮大埕開(kāi)展“綜治三率宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)”，下設(shè)特等獎(jiǎng)一名，一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)三名，四等獎(jiǎng)20名，平安獎(jiǎng)80名，大大的提高群眾的滿意率。

開(kāi)展“十戶聯(lián)防，警鈴入戶”農(nóng)村互助110治安聯(lián)防模型專題宣傳活動(dòng)。向群眾大力宣傳因地制宜地利用科技手段實(shí)現(xiàn)村民互助聯(lián)防的.方法模型，引導(dǎo)群眾認(rèn)識(shí)到做好自防自治、互助協(xié)防的重要性，全面鋪開(kāi)“十戶聯(lián)防”等有效聯(lián)防模型，做好輿論先導(dǎo)。

三、開(kāi)展“案件大回訪”暨“聽(tīng)民聲、釋疑難、送溫暖、辦實(shí)事”活動(dòng)。全面摸排登記本轄區(qū)近年來(lái)重點(diǎn)是20xx你以來(lái)發(fā)生遇搶失竊的群眾戶數(shù)，逐家逐戶進(jìn)行回訪登記，做好解釋引導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的了解和支持;對(duì)回訪對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)較困難的，給予適當(dāng)?shù)膸椭Ｅψ龅健皽嘏裥摹⒏谢袂椤保瑫r(shí)要做好發(fā)案地周邊群眾家庭的入戶訪視工作，最大限度地消除產(chǎn)生不安全的因素。

四、深入開(kāi)展宣傳“平安村居”建設(shè)暨“六五”普法宣傳，以村民法校為重點(diǎn)，落實(shí)刷新固定標(biāo)語(yǔ)10副，每天中午、晚上開(kāi)通廣播，每名村干部至少進(jìn)村入戶訪視20戶以上。同時(shí)繼續(xù)深化平安建設(shè)宣傳進(jìn)“三堂”活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)心，人人參與平安建設(shè)的良好氛圍。

五、在“入戶訪視”活動(dòng)中，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和呼聲，征求群眾建議，及時(shí)化解矛盾糾紛，為群眾辦好事辦實(shí)事。

宣傳交通安全法規(guī)，引導(dǎo)提示群眾要自覺(jué)依法依規(guī)行事。文明行車，杜絕酒后開(kāi)車。教育群眾遵守鐵路交通安全法規(guī)，加強(qiáng)陸地聯(lián)防。

六、開(kāi)展防范和處理“xxx”^v^的警示教育和科普知識(shí)宣傳，提高社會(huì)特別是青少年學(xué)生識(shí)邪、防邪、抵邪能力，努力營(yíng)造崇尚科學(xué)、拒絕^v^的社會(huì)氛圍。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十

今年是我參加教師工作的第一年，可以說(shuō)在這一年的工作中，我學(xué)習(xí)到的東西比在校園里學(xué)習(xí)到東西的總和還要多，生活的磨難和生活的經(jīng)驗(yàn)使我成熟了很多很多。在這一年的教學(xué)中，我學(xué)習(xí)到的東西主要是教學(xué)方面的。

送走繁忙充實(shí)的一年，又迎來(lái)充滿希望的一年。回顧一學(xué)期的工作情況，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，自己在思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)上都有所收獲。現(xiàn)將一學(xué)期的個(gè)人工作作如下總結(jié)：

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。一學(xué)期來(lái)，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。平時(shí)做到不遲到，不早退，有事主動(dòng)請(qǐng)假，無(wú)事不請(qǐng)假。對(duì)于學(xué)校布置的任務(wù)能夠及時(shí)完成。

作為一名青年教師，我自覺(jué)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。我熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。我能夠用師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先

結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十一

在開(kāi)學(xué)初，我校領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體教師學(xué)習(xí)魏書生的《班規(guī)班法》和豐潤(rùn)區(qū)教導(dǎo)局下發(fā)的《一般性學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)科性學(xué)習(xí)習(xí)慣》，以學(xué)校精細(xì)化治理為根據(jù)，訂定班級(jí)精細(xì)化治理，并嚴(yán)格執(zhí)行，做好平時(shí)的成果積累，從而指導(dǎo)班主任先生的班級(jí)老例治理工作，在期中、期末做好班級(jí)精細(xì)化治理的總結(jié)工作并裝訂成冊(cè)。通過(guò)班級(jí)精細(xì)化治理的訂定和推行，使班級(jí)老例治理井然有序，有時(shí)先生外出學(xué)習(xí)、聽(tīng)課或不在班級(jí)一整天，先生將學(xué)習(xí)任務(wù)部署后，由班長(zhǎng)監(jiān)督，同學(xué)們可以各司其職，秩序井然，校領(lǐng)導(dǎo)巡查，從沒(méi)有亂班現(xiàn)象，各個(gè)班級(jí)通過(guò)精細(xì)化治理，可以做到先生在與不在一個(gè)樣，班級(jí)衛(wèi)生、規(guī)律、學(xué)習(xí)穩(wěn)中求進(jìn)。

除了日常應(yīng)用傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展班會(huì)、手抄報(bào)評(píng)比、念書推介會(huì)、念書交流會(huì)、少隊(duì)運(yùn)動(dòng)等老例性運(yùn)動(dòng)，還充分應(yīng)用每周升旗、黑板報(bào)等培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)感情、愛(ài)校情懷、集體榮譽(yù)感和平安意識(shí)等。應(yīng)用我校積極開(kāi)展“文化滋養(yǎng)班級(jí)”班容班貌評(píng)比，“故國(guó)在我心中”迎國(guó)慶詩(shī)歌朗誦比賽，經(jīng)典誦讀古詩(shī)背誦比賽，以及依托紅領(lǐng)巾廣播站運(yùn)動(dòng)進(jìn)行的“寫話小能手”評(píng)比等角逐運(yùn)動(dòng)，匆匆進(jìn)學(xué)生拼搏精神，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗也是我校的一道風(fēng)景，他們每天值守在入學(xué)、下學(xué)、早午自習(xí)、課間、大課間、集體教研等光陰的崗位上，監(jiān)督全校學(xué)生的衛(wèi)生、規(guī)律和行為習(xí)慣，是優(yōu)越校風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)。

我校還充分應(yīng)用大課間，堅(jiān)持每天一小時(shí)的熬煉光陰，將大課間運(yùn)動(dòng)分成兩種形式：一是有靜有動(dòng)的《感德的心》《中國(guó)少年說(shuō)》扇舞，二是冬季配樂(lè)走步運(yùn)動(dòng)，每天堅(jiān)持，直到學(xué)期末，既加強(qiáng)了學(xué)生的體魄，又檢驗(yàn)了學(xué)生的毅力。

亮點(diǎn)一：依據(jù)我校新分五名新教師的實(shí)際環(huán)境，新教師培養(yǎng)是開(kāi)學(xué)初的緊張工作之一。我校充分施展老教師的示范引領(lǐng)作用，12節(jié)示范引領(lǐng)課，展現(xiàn)了講堂的完整布局，以及老教師的深厚講課功底和奇特的教授教化作風(fēng)，給新教師一個(gè)講堂模型，使新教師在備課、上課、讀課本、讀學(xué)生、學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)都有深刻的認(rèn)識(shí)，包括班級(jí)治理上也給新先生們做了很好的展示。同時(shí)也讓新人們感想感染老教師的魅力與風(fēng)度，使新教師迅速融入泉小大集體，積極投入到教導(dǎo)教授教化運(yùn)動(dòng)中來(lái)。

亮點(diǎn)二：師徒結(jié)對(duì)，貫穿始終。無(wú)論是贊助徒弟定計(jì)劃目標(biāo)、班級(jí)治理、備課、各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)開(kāi)展，照樣小到上交資料的頁(yè)面設(shè)置、班刊的封面設(shè)計(jì)，方方面面工作中，師傅都毫無(wú)保留的將名貴經(jīng)驗(yàn)分享給徒弟，分外是在期末新教師陳訴請(qǐng)示課中，師傅通過(guò)學(xué)習(xí)課標(biāo)、研究課本，指導(dǎo)徒弟備課，有的教案顛末一兩節(jié)課的光陰推敲，在平行班講后，發(fā)明問(wèn)題，師傅實(shí)時(shí)提出合理的改提高伐，再次改動(dòng)，還有的一節(jié)課師傅聽(tīng)兩遍，師徒重復(fù)研究，最終形成一節(jié)相對(duì)完美的展示課。師徒結(jié)對(duì)在教授教化、教研運(yùn)動(dòng)中，推動(dòng)新教師的發(fā)展。5位新教師在新教師陳訴請(qǐng)示課中教導(dǎo)教授教化工作有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，同時(shí)也獲得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分確定與好評(píng)。

亮點(diǎn)三：邀課運(yùn)動(dòng)，立異教研。10月份開(kāi)始，我校為匆匆進(jìn)教師步隊(duì)的專業(yè)化發(fā)展，晉升教師講堂教授教化程度，特將以往老例推門聽(tīng)課運(yùn)動(dòng)，改為教師主動(dòng)邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)、師傅或其他教師聽(tīng)課的邀課運(yùn)動(dòng)，聽(tīng)課教師依據(jù)講堂量化稽核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為其打分，邀課次數(shù)和講課質(zhì)量的造詣匯總后，成為教師年終稽核評(píng)價(jià)的緊張內(nèi)容之一，通過(guò)邀課運(yùn)動(dòng)，激發(fā)教師們研讀課標(biāo)和課本，新老教師在備課、授課、教研等才能上都有顯著進(jìn)步。

亮點(diǎn)四：增強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，帶著任務(wù)外出。開(kāi)學(xué)初，校長(zhǎng)側(cè)重增強(qiáng)師德扶植，為全體教師做《教師職業(yè)幸福》的滄州學(xué)習(xí)感想分享會(huì)。參加班主任培訓(xùn)的李楊陽(yáng)和趙麗莉先生，分手回到學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行了二次培訓(xùn)，先生們受益匪淺。范水師先生參加五年級(jí)數(shù)學(xué)送教下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行了仿課創(chuàng)課，涌現(xiàn)一堂杰出的數(shù)學(xué)課，在先生和學(xué)生中收到很好的回聲。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十二

建立促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的多元評(píng)價(jià)體系，是我校長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)。我們相信每個(gè)學(xué)生在某一方面或某幾個(gè)方面都有特長(zhǎng)，都有閃光點(diǎn)，我們要求教師每時(shí)每刻都注意發(fā)掘、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自信，全面發(fā)展，并盡可能多地給學(xué)生提供展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，與開(kāi)展的多種主題活動(dòng)相結(jié)合，取得了較好的效果。

我們的評(píng)價(jià)是多層面多角度的。

1、學(xué)校層面：開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)。

（1）、與語(yǔ)文大讀寫緊密結(jié)合而開(kāi)展的“我愛(ài)讀書”活動(dòng)，讓學(xué)生盡可能多地閱讀課外書籍，填寫讀書匯報(bào)卡，由此評(píng)選出了“讀書之星”。我們正在籌劃“我愛(ài)寫日記”演講活動(dòng)和期末優(yōu)秀學(xué)生作文征集活動(dòng)。

（2）、與課程評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)卡，以星級(jí)+評(píng)語(yǔ)的形式實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生各級(jí)課程的綜合評(píng)價(jià)。由綜合實(shí)踐（研究性評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng)和教師綜評(píng)三個(gè)層次的星級(jí)和評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)。

（3）、與學(xué)生培養(yǎng)、能力發(fā)展相聯(lián)系的小金星卡。由班主任和任課教師根據(jù)學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，組織學(xué)生進(jìn)行周評(píng)、月評(píng)，弱化學(xué)科成績(jī)，強(qiáng)化學(xué)生培養(yǎng)和能力養(yǎng)成。

2、家庭層面：促進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解對(duì)學(xué)生的關(guān)注。

（1）、以《給學(xué)生家長(zhǎng)一封信》的形式讓家長(zhǎng)了解新課程改革，宣傳教育新理念，并且反饋回家長(zhǎng)對(duì)新課程的理解和意見(jiàn)。

（2）、為挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的自信心，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，開(kāi)展了“家校聯(lián)系卡”，由家長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)，推薦學(xué)生參加“xx之星”的評(píng)選活動(dòng)，由班主任組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)定。

（3）、作為校本教材的補(bǔ)充和拓展延伸，我們舉行了感恩主題教育，印制了“孝心卡”，有家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)和自己的感悟，并據(jù)此評(píng)選出了“光明小孝星”。

3、學(xué)生層面：

（1）、寫出自己每次的得星感悟和今后的努力方向。

（2）、對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十三

20xx年以來(lái)，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全縣中心工作，全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。

一是傾力打造蘆筍標(biāo)準(zhǔn)化種植基地。鎮(zhèn)蘆筍標(biāo)準(zhǔn)化種植基地位于傅辛莊村北，由山東曹縣華東蘆筍科技有限公司投資建設(shè)，面積400畝。現(xiàn)已完成投資120余萬(wàn)元，種植蘆筍200畝、育苗量200畝。目前，蘆筍長(zhǎng)勢(shì)良好，春季新育筍苗已移栽完畢，成苗正在采收，預(yù)計(jì)當(dāng)年每畝平均收入近5000元。兩年后可達(dá)豐產(chǎn)，每畝收入在2萬(wàn)元以上，經(jīng)濟(jì)效益非常可觀。蘆筍種植基地由神農(nóng)園蘆筍專業(yè)合作社實(shí)行專業(yè)化種植、管理、經(jīng)營(yíng)。目前，該合作社已在傅辛莊、西留善固、莊頭、谷莊等村發(fā)展社員25戶，帶動(dòng)了周邊村群眾增收致富。二是大力發(fā)展特色種養(yǎng)項(xiàng)目。在小屯村發(fā)展山藥種植650畝；在莊頭村發(fā)展朝天椒種植800畝；在西臨河村發(fā)展核桃種植200畝；在傅東村發(fā)展大蔥種植600畝；在南劉村發(fā)展葡萄種植500畝。在東關(guān)村建成養(yǎng)羊場(chǎng)和養(yǎng)豬場(chǎng)各一處，其中，養(yǎng)羊場(chǎng)總投資50萬(wàn)元，占地15畝，羊存欄200余只，養(yǎng)豬場(chǎng)總投資45萬(wàn)元，占地12畝，豬存欄300余頭；在北村新建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)雞場(chǎng)一處，養(yǎng)雞大棚20個(gè)，雞存欄15萬(wàn)只；在南村建成肉雞養(yǎng)殖大棚36個(gè)，肉雞存欄18萬(wàn)只。馬藍(lán)村食用菌規(guī)模種植（集中連片）已達(dá)到20畝，下一步準(zhǔn)備建設(shè)大棚100個(gè)，占地100畝。南村發(fā)展蓮藕種植50畝，并養(yǎng)殖泥鰍，探索種養(yǎng)一體化模式，增加農(nóng)民收益

鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)范圍南至路，北至公路，西至106國(guó)道以西500米，總占地面積約2000畝。目前，總規(guī)及控制性詳規(guī)已經(jīng)制定完成。北環(huán)路及平交道口建設(shè)項(xiàng)目，已由縣^v^門立項(xiàng)上報(bào)，目前正在審批。工業(yè)區(qū)內(nèi)正在建設(shè)的項(xiàng)目有：付東紡織投資1500余萬(wàn)元新上9臺(tái)清梳聯(lián)機(jī)、1臺(tái)多倉(cāng)混棉機(jī)、自動(dòng)落桶設(shè)備，現(xiàn)已投產(chǎn)運(yùn)行；投資2000余萬(wàn)元的霞光紡織2期工程，新上1萬(wàn)錠細(xì)紗生產(chǎn)線和清梳聯(lián)設(shè)備、意大利自動(dòng)落桶設(shè)備，現(xiàn)已開(kāi)工運(yùn)行；投資1000萬(wàn)元的尚古紡織有限公司已正式投產(chǎn)；投資500萬(wàn)元的慶彬飼料加工廠項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)運(yùn)行；光亞粉末有限公司投資8000萬(wàn)元興建粉末涂料生產(chǎn)項(xiàng)目已基本達(dá)成投資意向，該項(xiàng)目有望近期落戶我鎮(zhèn)；投資1100萬(wàn)元的山東匯朋紡織有限公司氣流紡項(xiàng)目，目前正在安裝設(shè)備；霞光紡織總投資1200萬(wàn)元的毛巾生產(chǎn)項(xiàng)目，目前正在建設(shè)廠房。占地面積50畝的服務(wù)區(qū)項(xiàng)目，目前已由市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)部門完成總體規(guī)劃制定，包括長(zhǎng)途客運(yùn)站、住宿、停車、餐飲、加油、汽車修理等服務(wù)設(shè)施。其中，長(zhǎng)途客運(yùn)站、加油站已確定好投資人，目前正在進(jìn)行土地審批。

一是科學(xué)規(guī)劃，積極推進(jìn)繁榮發(fā)展商城工作。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)按照20xx年全縣重點(diǎn)工作會(huì)議安排部署和《鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點(diǎn)實(shí)施了商城街、杏林街南延和路升級(jí)改造工程，為繁榮商城奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，街南延涉及長(zhǎng)信農(nóng)機(jī)公司大棚、工商所房屋已拆除，排水管道鋪設(shè)、路基抬高土方工作已完成；已全部完成鋪設(shè)水泥混凝土路面。杏林街南延北段150米路面硬化、便道和下水管道鋪設(shè)已完工。向南141米涉及拆除麥芽廠瓦房已協(xié)調(diào)好，正在與汽車站及萬(wàn)合集團(tuán)協(xié)調(diào)廁所、東門及圍墻拆除工作。街西段街道兩側(cè)路沿石和便道鋪設(shè)工作已全部完成，路燈已安裝調(diào)試完畢。東段路面加寬硬化正在進(jìn)行，需拆遷馬蘭村3戶群眾房屋，其中一戶工作已做通，正在做剩余2戶思想工作。二是示范引導(dǎo)，全面抓實(shí)新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。鎮(zhèn)社區(qū)按照“政府主導(dǎo)、規(guī)劃先行、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾自愿”的工作思路，于2010年10月正式開(kāi)工建設(shè)，規(guī)劃總占地面積90公頃，建筑面積萬(wàn)平方米，工程分三期實(shí)施建設(shè)。目前，1—5號(hào)住宅樓已經(jīng)交房，現(xiàn)已入住160余戶；6—8號(hào)樓已完成100套單元房主體工程建設(shè)，門窗已安裝完畢，現(xiàn)正在掃尾。9—11號(hào)樓主體工程已經(jīng)完成，正在清理建筑垃圾。社區(qū)內(nèi)道路硬化、地?zé)峁┡⒔o排水、綠化亮化等配套設(shè)施建設(shè)已經(jīng)完成。目前，社區(qū)所有在建樓房已全部預(yù)售完畢。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十四

為在全社會(huì)營(yíng)造崇尚憲法、遵守法律、維護(hù)憲法的濃厚氛圍，加強(qiáng)xx鎮(zhèn)的法治建設(shè)。我鎮(zhèn)緊緊圍繞宣傳主題，采取多種形式，開(kāi)展法制宣傳日活動(dòng)，取得了很好的效果。“”法制宣傳日正逐步成為全鎮(zhèn)公民熟悉法律、認(rèn)知法律、維護(hù)權(quán)益的有效載體。現(xiàn)將我鎮(zhèn)法制宣傳日活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、活動(dòng)開(kāi)展情況

xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次“”法制宣傳日活動(dòng)，并主持召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，確定了本次活動(dòng)主題和指導(dǎo)思想以及活動(dòng)內(nèi)容，明確了各單位在這次活動(dòng)中的職責(zé)分工。

(一)活動(dòng)內(nèi)容實(shí)施

弘揚(yáng)法制精神、知法、守法、護(hù)法是每個(gè)公民的崇高義務(wù)。我鎮(zhèn)歷來(lái)重視對(duì)干部群眾法制精神的培養(yǎng)，此次法制宣傳活動(dòng)要在中心營(yíng)造更為濃厚的法律氛圍，提高全鎮(zhèn)居民的法律意識(shí)。具體活動(dòng)內(nèi)容有：

(1)開(kāi)展“法治文藝進(jìn)村居”活動(dòng)，xx鎮(zhèn)文化站組織xx藝術(shù)團(tuán)進(jìn)村居進(jìn)集鎮(zhèn)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展文藝演出，宣傳法律知識(shí)，獲得了群眾的歡迎。

(2)開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)，為了配合本次“”法制宣傳日活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)宣傳力度，向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，我們組織組織中小學(xué)生開(kāi)展法制教育，在各個(gè)街道懸掛法律宣傳橫幅，向全鎮(zhèn)居民發(fā)放法制宣傳材料，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的提問(wèn)。

(3)組織全體干部學(xué)習(xí)法律知識(shí)，在學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學(xué)法、普法、用法制服務(wù)于我們工作的重要性和體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步在干部職工中牢固樹(shù)立依法治國(guó)，依法治鎮(zhèn)，執(zhí)政為民，依法維權(quán)的觀念。

二、活動(dòng)意義

通過(guò)開(kāi)展以憲法為核心為活動(dòng)主題的`法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，不但在廣大干部群眾中掀起學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部群眾的的法制意識(shí)和權(quán)利意識(shí)，普及法律知識(shí)，提高依法行政能力，促進(jìn)依法治國(guó)的進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十五

新學(xué)期伊始，xx鎮(zhèn)中心小學(xué)在教育局、教委的統(tǒng)一部署和精心安排下，嚴(yán)格按照“早安排、早部署、早落實(shí)、早到位”的工作方針，開(kāi)學(xué)工作井然有序，教學(xué)工作正常運(yùn)行，教學(xué)秩序有條不紊。

一是開(kāi)學(xué)工作安排到位。校長(zhǎng)分別于8月23日、24日組織召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和教師會(huì)議，全面部署開(kāi)學(xué)工作，要求提前謀劃，精心準(zhǔn)備，并提出本校新學(xué)年工作的打算、思路。要求大家統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，收心歸位，踏實(shí)工作，做好教學(xué)活動(dòng)安排、師生管理規(guī)范、各項(xiàng)安全管理制度等，為開(kāi)創(chuàng)教育工作的新局面打好基礎(chǔ)。提出“開(kāi)學(xué)五要”：“校園環(huán)境要美、師生狀態(tài)要好、安全保障要到位、教學(xué)秩序要正常、辦學(xué)行為要規(guī)范”。切實(shí)做到開(kāi)學(xué)工作“十到位”，即：會(huì)議精神傳達(dá)到位、安全工作檢查到位、環(huán)境衛(wèi)生清潔到位、動(dòng)員學(xué)生返校到位、教材作業(yè)本發(fā)放到位，、課程計(jì)劃安排到位，“三表兩冊(cè)”發(fā)放到位、工作計(jì)劃制訂到位，教師備課組織到位，后勤服務(wù)工作到位。

二是教學(xué)常規(guī)管理“嚴(yán)”。及時(shí)收集各年級(jí)學(xué)生報(bào)到情況，協(xié)同各方力量，杜絕流生現(xiàn)象的發(fā)生；嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決制止違反規(guī)定訂購(gòu)或接受硬性搭售有關(guān)教輔用書、學(xué)生用書和資料的現(xiàn)象，不允許趁開(kāi)學(xué)向?qū)W生推銷其它商品。落實(shí)教學(xué)分工，按上級(jí)規(guī)定制訂了“三表”，并及時(shí)上墻。組織教導(dǎo)處人員不定期深入課堂，檢查執(zhí)行課表和教學(xué)計(jì)劃情況。嚴(yán)格按課表組織教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)常規(guī)管理，真正做到了“七個(gè)一”，即：舉行好第一次升旗儀式，開(kāi)好第一次班會(huì)，上好第一節(jié)課，布置并批改好第一次作業(yè)，做好第一次廣播操，組織好第一天的開(kāi)學(xué)檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)了課堂，聽(tīng)好第一節(jié)課。

三是辦學(xué)行為規(guī)范。xx小學(xué)規(guī)范辦學(xué)行為從開(kāi)學(xué)抓起，做到開(kāi)學(xué)工作“四嚴(yán)格”，即嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)文件，規(guī)范收費(fèi)行為；嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)齊科類、開(kāi)足課時(shí)，不隨意增減課程及課時(shí)；嚴(yán)格學(xué)生用書管理，按教育行政部門的規(guī)定使用教學(xué)用書，不強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)規(guī)定以外的教學(xué)輔導(dǎo)資料、知識(shí)讀本和各類書刊；嚴(yán)格學(xué)籍管理，規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)、插班、招生等工作，做到依法治校。

新學(xué)年，我們將以全縣教學(xué)工作會(huì)議精神為指針，全力做好以下工作：

一是立足校本，深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革。堅(jiān)持校本教研主渠道，圍繞“狠抓備課—打磨課堂—促進(jìn)交流—倡導(dǎo)反思—強(qiáng)化督評(píng)”這一主流程，深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革。堅(jiān)持教學(xué)工作的“十字”方針，開(kāi)展以“自我反思，同伴互助，骨干引領(lǐng)，實(shí)踐跟進(jìn)”為特征的校本教研，正確把握課堂教學(xué)的輿論導(dǎo)向，要求課堂教學(xué)體現(xiàn)“六度”，做到“三實(shí)”，教學(xué)過(guò)程突出五個(gè)重點(diǎn)，建立完善“一聽(tīng)——二練——三查——四評(píng)”的評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，不斷提高課堂教學(xué)水平。

二是以書為伴，著力創(chuàng)設(shè)書香校園。學(xué)校將以創(chuàng)建書香校園為創(chuàng)辦特色學(xué)校的突破口，通過(guò)創(chuàng)設(shè)書香環(huán)境，營(yíng)造讀書氛圍；

規(guī)范讀書要求，開(kāi)展主題讀書活動(dòng)；搭建書香舞臺(tái)，展示讀書成果等途徑，本著教師讀書“四部分”、學(xué)生讀書“三為主”的原則，積極開(kāi)展以“清晨一誦、課前一讀、晚間一記、每周一課、每月一評(píng)”的“五個(gè)一”讀書活動(dòng)和讀書系列展示活動(dòng)，激勵(lì)師生讀書熱情，提升校園文化品味。

一是宣傳工作到位。學(xué)校通過(guò)宣傳畫、展板、櫥窗等載體廣泛宣傳義教經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制政策。二是責(zé)任明確到位。學(xué)校與后勤、班主任層層簽訂了收費(fèi)目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)收費(fèi)政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為規(guī)范學(xué)校收費(fèi)奠定了思想基礎(chǔ)。三是執(zhí)行政策到位。學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)義教經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策，免除了全部學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)，學(xué)校教科書、教學(xué)用書均以分發(fā)到位，使每一名義務(wù)教育階段學(xué)生都享受到了黨和國(guó)家的惠民政策；嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。四是公開(kāi)公示到位。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度和收費(fèi)政策，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，規(guī)范收費(fèi)行為，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”，設(shè)立投訴電話，設(shè)置xx信箱，方便群眾反映問(wèn)題，為樹(shù)立教育良好形象奠定了基礎(chǔ)。

安全工作重于泰山。因此，學(xué)校把新學(xué)期開(kāi)學(xué)安全工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作加以部署，嚴(yán)格實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任制，層層簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到崗，落實(shí)到人。在開(kāi)學(xué)工作安排會(huì)以后，我們就組織了后勤處和辦公室對(duì)學(xué)校內(nèi)外的安全隱患進(jìn)行徹底排查。對(duì)學(xué)校的電線電路，學(xué)生學(xué)習(xí)、生活設(shè)施進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。向班主任發(fā)放安全教育宣傳資料，要求開(kāi)學(xué)的第一課就是安全教育課，開(kāi)學(xué)的第一周為安全教育周，教育學(xué)生注意交通安全、飲食安全、消防安全，在家期間不能做危險(xiǎn)的工作等等。我們還動(dòng)員家長(zhǎng)與學(xué)校聯(lián)合起來(lái)抓好對(duì)學(xué)生的安全教育和管理工作，暑假期間我們給每一位家長(zhǎng)發(fā)放了《告家長(zhǎng)的一封信》，向家長(zhǎng)和學(xué)生提出了有關(guān)安全應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使我校學(xué)生過(guò)了一個(gè)平安暑假、快樂(lè)暑假，這封信對(duì)我校安全工作具有的很強(qiáng)的影響力，使全體家長(zhǎng)的安全意識(shí)得到了更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十六

xxxx年xxxx村切實(shí)合村實(shí)際做好法制宣傳教育工作，使村民能懂法守法，依法辦事。

村委和治保會(huì)一起，結(jié)合本村實(shí)際情況，每月定期在法制宣傳欄張貼法制宣傳資料，并經(jīng)常結(jié)合周邊地區(qū)發(fā)案情況出一些提示公告，真正做到宣傳防范相結(jié)合，深受村民歡迎。

成立以來(lái)我們受理了許多調(diào)解案例，和以往不同的是，我們?cè)诮衲甑恼{(diào)解中我們著重結(jié)合實(shí)際地開(kāi)展普法工作，一般來(lái)說(shuō)，請(qǐng)我們調(diào)解的人基本上都不怎么懂法，吵架打架，賠償?shù)惹闆r較多，我們邊調(diào)解邊普法基本使矛盾化解，共簽訂了10份調(diào)解協(xié)議書。

村級(jí)法制工作開(kāi)展的好壞與志愿者隊(duì)伍建設(shè)有密切關(guān)系，我們經(jīng)常組織志愿者共同學(xué)習(xí)，并將許多法宣資料送到志愿者家中，在學(xué)生寒暑假期間，法制宣傳志愿者都會(huì)主動(dòng)積極地為學(xué)生進(jìn)行普法教育，平時(shí)鄰里發(fā)生糾紛她們也會(huì)熟練運(yùn)用學(xué)得的法律知識(shí)區(qū)幫助居民解決問(wèn)題。

雖然通過(guò)一年來(lái)的法制宣傳工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，也得到了廣大居民的.好評(píng)，但我們不能滿足，要繼續(xù)努力地做好法制宣傳工作，希望能通過(guò)我們不斷的努力，能讓廣大村民了解法律知識(shí)，減少矛盾，為創(chuàng)造和諧村莊作出努力。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十七

創(chuàng)建學(xué)校特色教育是深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的需要，它能有效地調(diào)動(dòng)各種積極因素和力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。同時(shí)，也有利于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的自主教育和氛圍，加強(qiáng)自我教育和管理，促使學(xué)生身心和學(xué)習(xí)各方面健康成長(zhǎng)和進(jìn)步。

近年來(lái)，我校積極探索和創(chuàng)建符合本校實(shí)際的教學(xué)特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的學(xué)校特色工作，具體總結(jié)如下：

（一） 十分鐘思想教育

對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每天下午1：50——2：00為十分鐘思想教育時(shí)間，這段時(shí)間既是班主任處理班級(jí)事務(wù)，進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)間，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育，展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。學(xué)校秉承新課程理念，積極倡導(dǎo)舉辦“主體型、互動(dòng)式、體驗(yàn)化”的班級(jí)德育活動(dòng)，并以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，讓德育“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)。每天的教育內(nèi)容不同，這樣，在我校每天都有養(yǎng)成教育的內(nèi)容，使10分鐘思想教育成為我校深受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的特色項(xiàng)目。

具體內(nèi)容為：

（二）《心橋》成為家校聯(lián)系的紐帶，教育的新舉措。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、家庭聯(lián)系工作，家校形成合力，共同做好教育工作，制定家校聯(lián)系制度。通過(guò)《心橋》聯(lián)系本實(shí)現(xiàn)家校信息溝通與思想。規(guī)定每周交流一次，家長(zhǎng)與班主任、任課教師將學(xué)生在校在家情況進(jìn)行通報(bào)，并提出意見(jiàn)或建議。雙方對(duì)學(xué)生寫上激勵(lì)性語(yǔ)言。交流工作已在師生、家校之間架起了一道心靈、情感和行動(dòng)相互交流、比才相依的彩虹。增進(jìn)了了解與理解，加強(qiáng)了友誼，實(shí)現(xiàn)了教育孩子的共同愿望。

（三）梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，形成教師成長(zhǎng)鏈——教師定位培養(yǎng)的實(shí)施。 在成功教師的打造中，我們更關(guān)注的是教師的內(nèi)在需求和學(xué)校發(fā)展的結(jié)合，學(xué)校在結(jié)合教師自訂的三年發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上，為每位教師量身定進(jìn)行培養(yǎng)，讓每位教師知道我該往哪里走，怎么走。

1、新教師——三“入”培養(yǎng)，幫助成長(zhǎng)。我們對(duì)新分配教師和調(diào)進(jìn)的教師，從師德修養(yǎng)、學(xué)校教科研工作、教育教學(xué)常規(guī)、班主任工作等方面全方位地進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)沙龍互動(dòng)、座談、講述故事的形式，讓每一位新教師先“入格”再“入門”爭(zhēng)取早日“入道”，在平實(shí)而又鮮活的生動(dòng)事例中感受到博愛(ài)教師的智慧和職業(yè)的幸福。

2、青年教師——目標(biāo)明晰，以賽促培。 為加快對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校每年都進(jìn)行青年教師課堂教學(xué)基本功大賽這種以賽代培，以賽促培的方式，為他們搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)、實(shí)踐的平臺(tái)、研討的平臺(tái)、展示的平臺(tái)，通過(guò)這樣一個(gè)舞臺(tái)讓青年教師能夠成長(zhǎng)得更好，成長(zhǎng)得更快。

3、經(jīng)驗(yàn)教師——分類推薦，經(jīng)驗(yàn)共享。為更加有效地發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、骨干教師在教學(xué)一線的示范、輻射和引領(lǐng)作用，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展, 實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教師資源的共享，學(xué)校還定期開(kāi)展優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示活動(dòng)。優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示會(huì)，使教師們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步形成、完善和升華自己的教學(xué)特色。

4、頂尖教師——個(gè)性舞臺(tái)，特長(zhǎng)展示 對(duì)于學(xué)校的特級(jí)后備教師，我們著力打造，搭建平臺(tái)，充分展示教師的優(yōu)勢(shì)，比如舉行了付永華個(gè)人繪畫展，王乃菊個(gè)人教學(xué)風(fēng)格研討等，讓這些成熟的教師有更多的空間和舞臺(tái)發(fā)揮他們的輻射作用，提高知名度，為這些教師真正成為博愛(ài)名師提供綠色通道。

（四）西寧八中小班化“35+10”課堂教學(xué)模式和“六個(gè)十”教學(xué)常規(guī)要求。

本年初，學(xué)校教務(wù)處、教研室根據(jù)《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求，結(jié)合學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了“35+10”課堂教學(xué)模式（“35+10”即35分鐘授課，至少10分鐘課堂檢測(cè)）、“六個(gè)十”（一節(jié)課10人次提問(wèn)或回答問(wèn)題，10人作業(yè)檢查，10人次課堂展示，10分鐘課堂練習(xí)，課后10人作業(yè)面批，10人次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）教學(xué)要求，來(lái)規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，提升課堂的教學(xué)效率。教務(wù)處、教研室首先組織部分教師對(duì)“35+10”課堂教學(xué)模式、“六個(gè)十”教學(xué)要求的可操作性進(jìn)行論證討論，并由趙杰、丁建芳等老師上了研討課，對(duì)于兩個(gè)課例，各教研組進(jìn)行了深入廣泛的討論，并提出了優(yōu)化、改進(jìn)的措施，自此，“35+10”課堂教學(xué)模式、“六個(gè)十”教學(xué)要求在我校全面推開(kāi)。20xx年中考，證明了我們決策和教學(xué)改革方向和方法的正確性，學(xué)校順利完成了課題既定的發(fā)展目標(biāo)。

（五）地區(qū)中小學(xué)聯(lián)動(dòng)，共同提高。

為解決《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求中 “我校學(xué)生全部學(xué)習(xí)任務(wù)需在學(xué)校完成”的問(wèn)題，學(xué)校班子又與南川地區(qū)兩所小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展學(xué)區(qū)教研，開(kāi)展《運(yùn)用“國(guó)粹”資源，提升師生綜合素養(yǎng)》課題研究，課題開(kāi)展工作對(duì)幾校的教育教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用，對(duì)于我校七年級(jí)新生生源質(zhì)量的提高收到了良好效果。

（六）特色校園文化建設(shè)

學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)一直立足于師生的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，不但對(duì)學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施進(jìn)行改善，還著力重塑了校園文化。自20xx年起，著力開(kāi)展“書香校園”特色活動(dòng)，打造特色文化，構(gòu)建魅力校園，不斷提升師生的人格魅力。先后制作了以“知識(shí)、青春、成長(zhǎng)、重生、啟航、進(jìn)取”和“大美青海”為主題的文化墻，制作了教學(xué)樓學(xué)生美術(shù)作品為主的藝術(shù)樓道，利用長(zhǎng)廊展板和宣傳欄，大力營(yíng)造書香氛圍。為了確保師生讀書活動(dòng)的實(shí)效性，專門開(kāi)設(shè)了“早讀”和“午間誦讀”課，鼓勵(lì)“師生共讀”、“班子成員共讀”，旨在營(yíng)造濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園。

一草一木散發(fā)著勃勃的生氣，一字一畫折射出文明的光芒，讓每一面墻壁會(huì)說(shuō)話，讓每一棵小草會(huì)微笑，讓每一縷陽(yáng)光都燦爛，讓每一顆心靈都閃光；環(huán)境育人，真情感人，形象塑人，這是八中教育者獨(dú)具匠心的睿智，也是八中人堅(jiān)定不移的信念。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十八

隨著天氣逐漸變得炎熱，五月也悄然結(jié)束。回顧這一個(gè)月來(lái)的工作，只能用一個(gè)“累”字來(lái)形容。這一個(gè)月來(lái)，作為班主任的我，完成了太多太多的工作......

本月的板報(bào)主題是以“勞動(dòng)節(jié)”及環(huán)保、安全等展開(kāi)的。

為了讓此次的板報(bào)在評(píng)比中獲得優(yōu)異的成績(jī)，我利用休息時(shí)間精心布置版面，并拿著排筆一點(diǎn)一點(diǎn)地用水粉為板報(bào)上色，大到蝴蝶，小到裝飾的小點(diǎn)，都一絲不茍。經(jīng)過(guò)精心地布置和潤(rùn)色，我班的“慶祝五一節(jié)”主題板報(bào)在本次評(píng)比中榮獲一年級(jí)組優(yōu)秀，這些都是用辛勤的汗水換回來(lái)的。

相信只要用心地付出，就沒(méi)有辦不成的事。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇二十九

，***區(qū)農(nóng)委在為我市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市建設(shè)，切實(shí)抓好了文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作，全系統(tǒng)從所有二級(jí)單位及機(jī)關(guān)各科室、從每個(gè)人做起，做到了保持單位環(huán)境整潔、秩序優(yōu)良，開(kāi)創(chuàng)了精神文明建設(shè)的良好局面，全系統(tǒng)的文明意識(shí)也得到了加強(qiáng)。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以^v^^v^精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合各單位工作特點(diǎn)，以創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序?yàn)槟繕?biāo)，緊緊圍繞區(qū)文明委下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，一般工作經(jīng)常抓，重點(diǎn)工作突出抓，采取了切實(shí)可行的工作措施，加大了工作推進(jìn)力度，為我市建設(shè)全國(guó)文明衛(wèi)生城市做出了積極貢獻(xiàn)。

二、工作完成情況

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)

（二）采取得力措施，深入開(kāi)展“保護(hù)生命河活動(dòng)”

今年以來(lái)，我們以構(gòu)筑圍城防護(hù)林帶為重點(diǎn)，共完成植樹(shù)萬(wàn)株達(dá)公里，鄉(xiāng)村道路綠化建設(shè)，在全區(qū)12公里鄉(xiāng)村道路兩側(cè)各栽植10米寬的綠化帶，植樹(shù)萬(wàn)株，并且通過(guò)了河南省平原綠化高級(jí)達(dá)標(biāo)。通過(guò)深化林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，確保了林木成活率，使全區(qū)達(dá)到了綠化、美化的目的。

（四）從抓好自身文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)活動(dòng)入手，把此項(xiàng)工作推向了深入

1、委屬各單位在執(zhí)法中，認(rèn)真開(kāi)展文明執(zhí)法，落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾踐諾制，做人民滿意的公務(wù)員。在執(zhí)法中做到了按程序辦事，沒(méi)有出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件現(xiàn)象。

2、全系統(tǒng)認(rèn)真宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照上級(jí)安排，組織開(kāi)展了“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家、誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，深入社區(qū)宣講了5次。

3、認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”，積極開(kāi)展情系萬(wàn)家農(nóng)戶活動(dòng)。三夏期間，農(nóng)委積極組織廣大干部職工組成麥?zhǔn)胀粨絷?duì)，幫助翟莊鄉(xiāng)王裴村因非典影響在外務(wù)工人員的家屬收麥。近年來(lái)，毒鼠強(qiáng)嚴(yán)重威協(xié)著人民群眾的生命安全，植保站為人民群眾著想，檢查整頓各類市場(chǎng)40個(gè)，經(jīng)營(yíng)單位23個(gè)，收繳鼠藥粉劑130袋，水劑27只，半成品200克，包裝袋2000個(gè)。通過(guò)檢查收繳嚴(yán)厲打擊了非法制售毒鼠強(qiáng)的活動(dòng)，維護(hù)了廣大人民群眾的生命安全。水產(chǎn)漁政站利用雙休日組織所有干部職工到社區(qū)服務(wù)，為文化路轄區(qū)居民講解法律知識(shí)3次，參與社區(qū)文藝匯演1次，為文化路9棟3單元2樓西的孤寡老人張妮挑水打掃屋子。畜牧站不顧天氣炎熱，積極幫助養(yǎng)殖戶整理申報(bào)無(wú)公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定材料，他們經(jīng)常深入養(yǎng)殖戶進(jìn)行科技指導(dǎo)。

三、工作完成措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)抓好文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作，農(nóng)委成立了以副書記***為組長(zhǎng)，副書記***、副主任***、***、黨委委員***為副組長(zhǎng)，委屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。委屬各單位也建立相應(yīng)的組織，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，確保了農(nóng)委系統(tǒng)文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作圓滿完成任務(wù)。

2、精心組織。開(kāi)展大型的文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)活動(dòng)，由農(nóng)委統(tǒng)一組織，小型的活動(dòng)由各單位分頭組織。各科室、各單位負(fù)責(zé)人為文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作第一責(zé)任人，每次活動(dòng)、每項(xiàng)工作都作到了精心組織，細(xì)致安排，保證每項(xiàng)工作取得了實(shí)效，保證了每個(gè)單位都成為文明創(chuàng)建的窗口。

3、強(qiáng)化督查。農(nóng)委把文明創(chuàng)建及創(chuàng)三優(yōu)工作納入了全年目標(biāo)管理，定期或不定期地對(duì)各單位的工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，與其他重點(diǎn)工作一樣，同驗(yàn)收，同考核。對(duì)工作突出的提出表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不力，造成不良影響的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇三十

20xx，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

作為一名初任公務(wù)員，我于年9月幸運(yùn)地來(lái)到鳳縣坪坎鎮(zhèn)人民政府工作。四個(gè)月來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同志的熱情幫助下，我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步，順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

由于以前在學(xué)校學(xué)的是農(nóng)學(xué)園林專業(yè)，因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這四個(gè)月中，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”，黨的十八大、五中六中全會(huì)精神，同時(shí)自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》《^v^思想》經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。

由于以前沒(méi)有從事過(guò)企業(yè)、礦山之類的工作，自身對(duì)企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，剛開(kāi)始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏，對(duì)于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開(kāi)始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。

四個(gè)月來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，當(dāng)好參謀助手。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問(wèn)題做出科學(xué)的。正確的決策、二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在會(huì)務(wù)接待工作中，堅(jiān)持按照工作要求，認(rèn)真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、同事辦好每一次會(huì)務(wù)和接待工作。四是認(rèn)真填寫、上報(bào)企業(yè)辦公室需要上報(bào)的各類數(shù)據(jù)表，如：重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)表、招商引資項(xiàng)目信息月報(bào)表;中小企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)表等。在工作中，去學(xué)習(xí)和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。今天，我講進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。

下半年，我有幸邁入公務(wù)員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了，現(xiàn)將我半年來(lái)在鎮(zhèn)政府工作的情況作個(gè)小結(jié)：

一、以德為先，端正心態(tài)。政府部門，尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識(shí)到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹(shù)立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計(jì)劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計(jì)劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。不清楚的多問(wèn)、不懂的多請(qǐng)教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過(guò)多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)，流動(dòng)人口，獎(jiǎng)扶、特扶，出納這4方面。(一)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)金一年發(fā)放一次，主要集中在年終，實(shí)行上卡直發(fā)，這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì)，尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。(二)流動(dòng)人口：流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過(guò)之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識(shí)不夠全面;考慮問(wèn)題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取最大限度的表現(xiàn);正視缺點(diǎn)，盡最大的努力改進(jìn)。批評(píng)指出。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

20__年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉

一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。 在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。

二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

最后，我希望在新的一年里，通過(guò)自己的努力，能把本職工作做得更好，為這個(gè)社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，真正做到為社會(huì)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)!

20__ 年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫 助下，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下， 我嚴(yán)格以一名國(guó)家工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極加強(qiáng)政治 學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)， 同時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，很好的適應(yīng) 了工作。一年來(lái)，我感覺(jué)收獲頗多、感慨頗多，其中既有經(jīng) 驗(yàn)也有教訓(xùn)。為了在 20__ 年更好的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)， 特將 20__ 年工作情況和 20__ 年工作計(jì)劃總結(jié)如下。

一、20__ 年主要工作情況

(一)政治思想方面

一年來(lái)，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，思想政治清醒、堅(jiān)定， 對(duì)上能夠理解文件精神， 對(duì)下能夠體察民情、 做好群眾工作， 在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍 惜機(jī)會(huì)，做好人民的公仆，同時(shí)個(gè)人修養(yǎng)不斷增強(qiáng)黨性，爭(zhēng) 取向組織交一份滿意的答卷。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方 針、政策，能夠以積極的態(tài)度參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在 工作中，我做到了凡是到我局來(lái)的客人，無(wú)論是來(lái)開(kāi)會(huì)還是來(lái)辦事，都會(huì)微笑待之，對(duì)于來(lái)辦事的群眾，我會(huì)盡快為其 辦理，如果需要等待，會(huì)告訴其原因并說(shuō)明辦理時(shí)限，如果 來(lái)我局辦事的群眾在約定的時(shí)間還未過(guò)來(lái)，便主動(dòng)打電話告 知。對(duì)于一些緊急情況，則利用自己休息時(shí)間加班加點(diǎn)來(lái)完 成。

總之，我在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗 旨， 熱情接待各方面的人民群眾， 耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、 程序，堅(jiān)持為群眾多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一 些違反政策法規(guī)的要求給予了堅(jiān)決的抵制，自覺(jué)地維護(hù)了機(jī) 關(guān)工作人員形象。

(二)工作學(xué)習(xí)方面

我所在的投資科是全局的核心業(yè)務(wù)科室，既是對(duì)外的窗口，為企業(yè)、單位辦理備案證、核準(zhǔn)及審批文件，也是聯(lián)系 區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)辦的科室，為區(qū)直部門、鎮(zhèn)辦申報(bào)項(xiàng)目、 爭(zhēng)取資金，更是局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，分析全區(qū)固定資 產(chǎn)投資運(yùn)行情況、 督辦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。

工作頭緒多而雜， 哪方面做得稍有不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始 終樹(shù)立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹(shù)立政治意識(shí)、大 局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，加強(qiáng) 與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時(shí)在工作中敢于創(chuàng)新、 提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí) 反映社會(huì)輿情。

在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣， 要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫，要不斷加強(qiáng) 學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的 選擇。我參加了國(guó)家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通 過(guò)這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我的分析處理問(wèn)題的能力、公文 寫作的能力、組織協(xié)調(diào)的能力都有了進(jìn)步和提高，得到了領(lǐng) 導(dǎo)和同事的好評(píng)。

1、有幸參加或組織多種活動(dòng)，取得良好效果 有幸參加或組織多種活動(dòng)， 出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擬定了全區(qū) 20__ 年循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作 要點(diǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)宣傳月活動(dòng)方案。

同時(shí)于 20__ 年 7 月組織 并代表____區(qū)政府參加了全市循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)電視競(jìng)賽獲得了 二等獎(jiǎng);我作為我局治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室 主任，負(fù)責(zé)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理的日常工 作，并參加了由區(qū)紀(jì)委組織的對(duì)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、____小學(xué)教 學(xué)樓等 61 個(gè)項(xiàng)目的排查工作。

2、不擇不扣地做好投資科日常工作 經(jīng)過(guò)在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作 中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，一年來(lái)完成項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)文件起草 130 余件。

協(xié)調(diào)辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督 查室、區(qū)政府辦經(jīng)濟(jì)科、區(qū)直經(jīng)濟(jì)口單位、鎮(zhèn)辦經(jīng)發(fā)辦等在 工作中很好的協(xié)調(diào)。

同時(shí)，很好的完成了市發(fā)改委投資科、 工業(yè)科、環(huán)資科等科室交待的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在組織管理 能力、綜合分析能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉 都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)， 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，我都認(rèn)真對(duì)待，任勞任怨， 無(wú)論是寫材料，包括城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫(kù)材料、循環(huán)經(jīng)濟(jì)匯報(bào) 材料、規(guī)劃相關(guān)材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查材料，還是參加 會(huì)議，包括治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作會(huì)議、全國(guó)礦產(chǎn) 資源開(kāi)發(fā)秩序整頓規(guī)范總結(jié)表彰會(huì)議、中央投資項(xiàng)目申報(bào)工 作會(huì)議，等等。

回顧我一年來(lái)的表現(xiàn)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但同 時(shí)也存在不足。首先，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如 區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目是由我所在的投資科來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各 單位上報(bào)區(qū)屬重點(diǎn)項(xiàng)目情況時(shí)還不是很順利，說(shuō)明我的協(xié)調(diào) 工作做得還不是很到位;其次，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多， 大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開(kāi)始 開(kāi)展的。

面對(duì)這些問(wèn)題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一 步嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué) 習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思 想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

二、20__ 年工作計(jì)劃

1、做好投資科日常工作

扎實(shí)做好本職工作，做好項(xiàng)目備案和核準(zhǔn)等項(xiàng)目立項(xiàng)批 復(fù)工作;做好與上級(jí)主管部門的服務(wù)，銜接好市發(fā)改委投資 科、工業(yè)科和環(huán)資科等科室;做好與區(qū)直各單位的溝通，加 強(qiáng)與區(qū)委辦、區(qū)政府辦以及各鎮(zhèn)辦、區(qū)直各單位的聯(lián)系;積 極開(kāi)展招商引資工作，完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，加快重大項(xiàng)目建 設(shè)步伐;高度重視新增中央投資項(xiàng)目建設(shè)工作。做好上級(jí)資 金爭(zhēng)取工作。

2、不斷完善和充實(shí)創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫(kù)

發(fā)改局是為項(xiàng)目出謀劃策的最關(guān)鍵部門，在編制創(chuàng)建城 鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫(kù)時(shí)要結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向有選擇性的進(jìn) 行策劃，按照局長(zhǎng)的說(shuō)法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁; 立足于實(shí)，‘虛實(shí)結(jié)合，無(wú)中生有‘;立足于遠(yuǎn)，長(zhǎng)短結(jié)合; 立足于內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”。另外，城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)是一 個(gè)動(dòng)態(tài)的、隨時(shí)增減的工作，保證做到隨時(shí)能拿出項(xiàng)目庫(kù)外 出招商。

3、做好治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作

治理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作是區(qū)紀(jì)委組織的一項(xiàng) 工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治 理工程領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)排查工作辦公室主任，負(fù)責(zé)開(kāi)展工程建 設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理的日常工作。此項(xiàng)工作從 20__ 年 底持續(xù)到 20__ 年結(jié)束，需要排查的項(xiàng)目數(shù)量很多，因此是 一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就。

4、查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作中的不足之處

雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作 方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì) 于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自 己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完 善自己。

我于年大學(xué)畢業(yè)分配到區(qū)政府辦公室工作至今，曾先后從事綜合、信息、地方志等項(xiàng)工作，現(xiàn)任信息股股長(zhǎng)、政府辦黨支部紀(jì)檢委員。幾年來(lái)，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室同志的熱情支持下，與全股同志一道，全心全意，盡心盡力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近年來(lái)的思想工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高思想素質(zhì)

作為一名年青干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。特別是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了__大報(bào)告等重要內(nèi)容，不斷解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。

堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉，工作實(shí)踐中始終保持正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把上級(jí)的工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。切實(shí)加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)干事”作為自己的座右銘，嚴(yán)格用^v^員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己。日常工作和生活中，做到堅(jiān)持原則，公道正派，襟懷坦白，謙虛謹(jǐn)慎。

二、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建文明校園的演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！

我是來(lái)自xx班的xx。今天我演講的題目是《 走向文明》 德國(guó)著名文學(xué)家歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的禮儀就是一面照出他肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)椋Y儀是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會(huì)幸福、快樂(lè)。

中國(guó)，自古以來(lái)就是文明禮儀之邦，隨然現(xiàn)在人們所做的早已與其不符。但我們不必埋怨這個(gè)社會(huì)的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太小，對(duì)社會(huì)的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少么？可是，僅僅是這一點(diǎn)酵母，就可以讓面包膨脹數(shù)倍。所以，我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個(gè)時(shí)代的酵母，讓自己的酵素，在這個(gè)社會(huì)起到應(yīng)有的作用。

烏申斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”文明的習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本，這個(gè)資本會(huì)不斷地增長(zhǎng)，一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞的習(xí)慣是道德上無(wú)法償清的債務(wù)，這種債務(wù)能以不斷增長(zhǎng)的利息折磨人，使他最好的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步。 文明禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動(dòng)性。這種互動(dòng)性表現(xiàn)為思想和行為的互動(dòng)過(guò)程。比如，當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對(duì)方，你表示歉意后，對(duì)方還之你以友好的微笑。再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。

文明禮儀是自身道德的體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng)，他也不會(huì)有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)。正如古人所說(shuō)的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。

不可置否，我們的生活中還存在著許多陋習(xí)，例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費(fèi)資源等等。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么，但是我相信，只要我們大家都攜起手來(lái)，任何陋習(xí)都可以解決。 同學(xué)們老師們，讓我們攜手共同努力。茫茫學(xué)海中，我們要做勇敢的`水手，乘風(fēng)破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水，青春的歲月需知識(shí)的滋養(yǎng)。讓我們把握生活中的每一天，創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)風(fēng),向著和諧校園的彼岸前行。

用我們的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，用我們的青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音。用我們的微笑和信心書寫環(huán)院新的輝煌。我堅(jiān)信只要我們拋棄迷茫，把握好航向,共同努力，不斷的前進(jìn)，和諧學(xué)院的樂(lè)章終將奏響,優(yōu)良的學(xué)風(fēng)終將形成!我們的明天必將更加美好！

我的演講完畢,謝謝大家!

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

太平鎮(zhèn)黨委、政府為簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系，全面優(yōu)化了鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)方便了群眾辦事。

一、基本情況

20xx年，太平鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)始動(dòng)工興建，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區(qū)政務(wù)服務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)示范點(diǎn)之一。位于鎮(zhèn)政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。

今年，在文壇村、葛陽(yáng)村建立村級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，以設(shè)施統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范、功能齊備的原則，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，組成由村委會(huì)干部、駐村干部、大學(xué)生村官的服務(wù)工作人員，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯”。

二、工作開(kāi)展情況

政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳現(xiàn)有入駐單位8家，主要是：社會(huì)保障服務(wù)中心、林業(yè)站、民政、黨團(tuán)、規(guī)劃站、計(jì)生所、國(guó)土資源所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立9個(gè)服務(wù)窗口，通過(guò)實(shí)施“五個(gè)一”，即一個(gè)集中、一項(xiàng)先鋒評(píng)比活動(dòng)、一個(gè)宗旨、一個(gè)黨支部、一站式辦結(jié)，全面提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平;便民服務(wù)大廳設(shè)有電子觸摸屏和led屏，可隨時(shí)查詢辦事指南，顯示相關(guān)辦事信息等;辦事大廳服務(wù)窗口負(fù)責(zé)辦理群眾的審批、核準(zhǔn)、辦證等事項(xiàng)，并提供咨詢、投訴等服務(wù)。

三、目前政務(wù)大廳運(yùn)行中存在的問(wèn)題

雖然我們做了一些工作，但大廳在運(yùn)行過(guò)程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題。

1.人員不到位。各單位整合至政務(wù)服務(wù)中心之后，由各個(gè)單位派出一名干部作為服務(wù)中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門、單位業(yè)務(wù)的辦理，但基層干部都有掛村掛點(diǎn)的任務(wù)，每位干部都是“萬(wàn)金油”，計(jì)生、安全、穩(wěn)定三項(xiàng)一票否決的工作占據(jù)了干部的大量的工作時(shí)間，這就造成了干部在兼顧本單位業(yè)務(wù)工作與政務(wù)服務(wù)中心工作中顧此失彼，影響了政務(wù)服務(wù)中心工作的正常開(kāi)展。

2.經(jīng)費(fèi)無(wú)保障。基層的政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)主要依靠于當(dāng)?shù)氐逆?zhèn)黨委、政府的經(jīng)費(fèi)支持，政務(wù)服務(wù)中心每天都要受理各種業(yè)務(wù)的辦理，各種辦公耗材的運(yùn)轉(zhuǎn)大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補(bǔ)充和維護(hù)，小至政務(wù)中心掃把的添置，這些都需要足夠的經(jīng)費(fèi)才能予以保障。但自鎮(zhèn)財(cái)縣管之后，要從非常有限的工作經(jīng)費(fèi)中列出一部分維持政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公經(jīng)費(fèi)更是捉襟見(jiàn)肘，難以支持中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.管理不規(guī)范。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)中心大都由當(dāng)?shù)氐狞h委、政府直管，它既不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)直屬的事業(yè)單位，更不是派出機(jī)構(gòu)。這就容易造成管理上的混亂。很多時(shí)候，政務(wù)服務(wù)中心只是應(yīng)付檢查，是文件的收發(fā)站。各級(jí)都沒(méi)有相對(duì)規(guī)范的制度，監(jiān)督機(jī)制也不完善，更多時(shí)候政務(wù)服務(wù)中心工作開(kāi)展是無(wú)章可循，無(wú)據(jù)可依。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

堅(jiān)持以人為本為建設(shè)新農(nóng)村提供強(qiáng)有力文化支撐。東鄉(xiāng)村位于縣城北郊，距縣城7公里，西臨江，東接公路，與205國(guó)道、高速公路相貫通，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美，村莊歷史悠久，至今已有80x年的歷史。全村現(xiàn)有人口39，129，耕地135，村區(qū)域內(nèi)共有企業(yè)3家。村人均收入579，村兩委會(huì)，黨員數(shù)3，現(xiàn)為市“五星級(jí)”黨支部、市“新農(nóng)村建設(shè)示范村”、市級(jí)特色文化村。

近年來(lái)，東鄉(xiāng)村兩委在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的大力支持下，以人為本，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全村干部群眾，不斷提高群眾生活質(zhì)量，豐富群眾文化生活，加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，省委常委、宣傳部長(zhǎng)陳敏爾也到過(guò)村參觀指導(dǎo)。

村兩委對(duì)村文化活動(dòng)中心進(jìn)行全面裝修改造，使之成為全村文化活動(dòng)的主陣地。活動(dòng)中心上下二層面積35x米，固定場(chǎng)所有10x平方米，二年來(lái)村里共投資二十多萬(wàn)余元添置了各種設(shè)施和活動(dòng)器材，設(shè)立圖書閱覽室、老年活動(dòng)室（棋牌室）、乒乓球室、卡拉ok室、器材室等，每天下午和晚上向全村村民開(kāi)放，給村民營(yíng)造了一個(gè)良好的文化娛樂(lè)場(chǎng)所，村入口醒目處設(shè)立村情村史牌、公民道德用語(yǔ)牌、“八榮八恥”宣傳牌。村文化活動(dòng)中心的后右側(cè)新建面積近60x米籃球場(chǎng)一個(gè)，村民提供打球的娛樂(lè)場(chǎng)所，組建了一支村籃球隊(duì)在村主要路口安裝健身路徑，。下步準(zhǔn)備投資建設(shè)文藝廣場(chǎng)，方便村民娛樂(lè)、休閑，計(jì)劃聘請(qǐng)專業(yè)老師，編排新節(jié)目，提高隊(duì)伍素質(zhì)。村里以八大工程建設(shè)為鍥機(jī)，開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境整治和農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣整治為內(nèi)容的“雙整治”工作：完成了高品位的村莊建設(shè)規(guī)劃的`編制，為東鄉(xiāng)村長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展描繪出了藍(lán)圖；按照規(guī)劃展開(kāi)新村建設(shè)，目前已完成了村內(nèi)5條共350主干道的硬化和下水工程，拆遷舊房24幢，啟動(dòng)兩個(gè)村莊內(nèi)部小區(qū)建設(shè)，共新建成38幢獨(dú)立式高檔住宅，完成了村莊內(nèi)部亮化、綠化、潔化和美化等一批工程；投資4x元啟動(dòng)自來(lái)水工程。還制訂衛(wèi)生公約、建立村級(jí)垃圾填埋場(chǎng)，制定衛(wèi)生管理責(zé)任制，促進(jìn)干部群眾樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí)和生活習(xí)慣。

“隊(duì)伍”是基礎(chǔ)，“特色”是關(guān)鍵，東鄉(xiāng)村組織有關(guān)人員對(duì)全村的文藝骨干展開(kāi)了一次全面的調(diào)查摸底，了解了每一位村民所擁有的特長(zhǎng)，為文藝活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從東鄉(xiāng)村的文化底蘊(yùn)和村情出發(fā)，xx年村里恢復(fù)起中斷幾十年的男子龍燈隊(duì)一支，規(guī)模達(dá)68節(jié)板龍、12x米長(zhǎng)、8x人參加。新組建了4女子組成的腰鼓隊(duì)一支，在村里形成“一龍一鳳”兩支隊(duì)伍格局，成為群眾活動(dòng)的主力軍。龍鳳隊(duì)伍從開(kāi)始就一直活動(dòng)不斷，活動(dòng)的范圍除本村外，還到縣城、本鎮(zhèn)的企業(yè)、部門和其它村莊表演。像xx年春節(jié)男子龍燈隊(duì)和女子腰鼓隊(duì)從正月十一起燈日開(kāi)始，對(duì)范圍內(nèi)的所有企業(yè)、單位以及部門村、戶進(jìn)行鬧元宵拜年活動(dòng)，“龍飛鳳舞”、精彩紛呈、場(chǎng)面壯觀，受到了熱烈的歡迎和隆重的接待。特別是女子腰鼓隊(duì)在xx年元旦藝術(shù)踩街活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。xx年獲縣鬧元宵活動(dòng)一等獎(jiǎng)。組建了“十二月花名”節(jié)目，參加全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝匯演獲銀獎(jiǎng)，打響了東鄉(xiāng)村文化品牌，還配合保持^v^員先進(jìn)性教育活動(dòng)，舉辦了鎮(zhèn)宣傳黨員先進(jìn)性教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村暨“文化串鄉(xiāng)”慰問(wèn)演出活動(dòng)，分別在“金達(dá)公司”和大埂村舉行，演員土生土長(zhǎng)，節(jié)目自編自排，為企業(yè)送去了“文化大餐”，受到了企業(yè)職工和廣大群眾的拍手歡迎和高度稱贊，現(xiàn)在輝埠鎮(zhèn)范圍一些大型表演活動(dòng)、企業(yè)慶典等都離不開(kāi)東鄉(xiāng)村龍鳳隊(duì)的身影。

村里通過(guò)民情溝通日活動(dòng)等多種載體開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)如海選新農(nóng)村建設(shè)金點(diǎn)子活動(dòng)，評(píng)比“好媳婦”、“好公婆”及“文明家庭”活動(dòng)，有效地改變了全村的社會(huì)風(fēng)氣，公婆與兒媳之間自覺(jué)化解矛盾，尊老愛(ài)幼、互相謙讓的文明風(fēng)尚日趨篤厚，多姿多彩的文化活動(dòng)促使村民樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，幫助他們明辨是非，愛(ài)國(guó)守法。賭博、吵架、不孝順老人等現(xiàn)象不斷減少，也促進(jìn)了村里一些重大事項(xiàng)如村莊規(guī)劃、衢常鐵路征地等工作順利實(shí)施，閑暇之余，村民還經(jīng)常在活動(dòng)中心圍繞農(nóng)民增收致富等主題組織交流討論，共享致富信息，探索致富門徑，加快奔小康步伐。村民還自發(fā)集資多元修復(fù)村志，使中斷68年的徐氏家譜得以延續(xù)，提升了農(nóng)村文化品味，東鄉(xiāng)村建設(shè)逐漸成為“文化娛樂(lè)中心”“宣傳教育陣地”“精神文明窗口”“技術(shù)培訓(xùn)基地”“信息交流渠道”。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

近半年來(lái)，在縣文明辦的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針和“兩手抓、兩手硬”的原則，以建設(shè)人民滿意的財(cái)政機(jī)關(guān)和新型干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊扣“十星”標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)財(cái)政實(shí)際，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方法、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，創(chuàng)建取得了顯著效果。現(xiàn)將半年來(lái)的創(chuàng)建如下：

一、基本情況

我所干部職工高度重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓。被縣財(cái)政局表彰為綜合目標(biāo)管理考核先進(jìn)財(cái)政所，__財(cái)政所被評(píng)為縣級(jí)文明單位，社會(huì)治安綜合治理、平安單位創(chuàng)建先進(jìn)財(cái)政所。所內(nèi)沒(méi)有發(fā)生刑事案件和重大不安全事故，連續(xù)多年沒(méi)有干部職工違法違紀(jì)、超計(jì)劃生育等問(wèn)題發(fā)生。

二、具體做法

（一）明確目標(biāo)，精心組織，加強(qiáng)創(chuàng)建“十星”組織領(lǐng)導(dǎo)

年初，我們提出以牢固樹(shù)立“執(zhí)政為民、理財(cái)為公、構(gòu)建公共財(cái)政體系”理念為主要內(nèi)容，鞏固和擴(kuò)大“十星”單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)單位精神文明邁上新臺(tái)階，更好地適應(yīng)我縣財(cái)政發(fā)展要求，為此，我們把加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)擺到了創(chuàng)建首位。

一是健全組織機(jī)構(gòu)，把創(chuàng)建列入重要議事日程。成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，所內(nèi)職工為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，確定專人辦公，制訂詳盡的《實(shí)施方案》，把創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施和具體要求分解、細(xì)化、落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)崗位，定期不定期地研究解決創(chuàng)建中的實(shí)際問(wèn)題，形成了一把手負(fù)總責(zé)，各崗位職工具體抓，創(chuàng)建辦牽頭實(shí)施的機(jī)制；二是完善規(guī)章制度，把創(chuàng)建納入各個(gè)業(yè)務(wù)崗位考核內(nèi)容。落實(shí)違反創(chuàng)建規(guī)定行為登記制度，從小事抓起，從自己做起，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍；三是組織干部職工學(xué)習(xí)《群星文明工程創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)》，將20字公民道德規(guī)范、“八榮八恥”具體內(nèi)容、“十星”站所評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把提升文明程度的整體要求變?yōu)槊總€(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)；四是自我加壓，常抓不懈，對(duì)照階段創(chuàng)建目標(biāo)和要求，人人參與，月檢查，季小結(jié)，自查自糾，抓差補(bǔ)缺，保證了創(chuàng)建的扎實(shí)有效開(kāi)展。

（二）設(shè)計(jì)載體，豐富內(nèi)涵，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

始終堅(jiān)持以人為本，以塑造一支“思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)載體，注重教育引導(dǎo)，著力提高素質(zhì)，全面實(shí)施細(xì)胞創(chuàng)建工程。

2、以道德實(shí)踐為載體，努力營(yíng)造健康向上的良好氛圍。我們把學(xué)習(xí)實(shí)踐20字公民道德基本規(guī)范和以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育放在干部職工道德建設(shè)的突出位置。以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主線，結(jié)合愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，開(kāi)展“入黨為什么、在黨干什么、給黨留什么”大討論，教育干部職工在單位做個(gè)好職工，在家里做個(gè)好成員，在社會(huì)上做個(gè)好公民，干部職工的思想道德素質(zhì)有了明顯提高。

3、以“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”為載體，文明創(chuàng)建縱橫延伸。結(jié)合“彝州先鋒文化走廊”黨建活動(dòng)，開(kāi)展了以爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀^v^員、文明職工，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)財(cái)政所、“五好”家庭為內(nèi)容的“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)。干部職工紛紛制定措施，積極投身爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，20被縣文明辦評(píng)為縣級(jí)文明單位。與此同時(shí)去年還被縣財(cái)政局評(píng)為社會(huì)治安綜合治理、平安單位創(chuàng)建先進(jìn)財(cái)政。基本實(shí)現(xiàn)了從所機(jī)關(guān)到每個(gè)干部職工家庭各個(gè)層面的“與文明同行”。

4、以文體娛樂(lè)為載體，豐富干部職工的精神生活。結(jié)合重要節(jié)日慶典，經(jīng)常開(kāi)展豐富多采的文體娛樂(lè)活動(dòng)，活躍職工

業(yè)余文化生活，凝聚人心，煥發(fā)活力，凈化心靈。“三八”婦女節(jié)組織女職工開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)，我為財(cái)政添光彩”為主題的文藝演出和游藝活動(dòng)，展示了廣大婦女在本職崗位上的靚麗風(fēng)彩；“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展了職工乒乓球、拔河等小型體育競(jìng)賽，以此弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和頑強(qiáng)拼搏精神；“七一”前夕，舉辦了慶祝建黨86周年“黨在我心中”演講賽，回顧黨的光輝歷程，贊美財(cái)政戰(zhàn)線上的新人新事新風(fēng)貌；國(guó)慶節(jié)舉辦了慶祝建國(guó)專場(chǎng)文藝晚會(huì)。以公益活動(dòng)為載體，大力弘揚(yáng)社會(huì)公德。積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，同時(shí)通過(guò)參與公益性社會(huì)性活動(dòng)，既培養(yǎng)了大家的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，又體現(xiàn)了干部職工的思想境界和道德情操。

（三）結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效，全力促進(jìn)財(cái)政。

“十星”文明單位必須業(yè)績(jī)一流。我們?cè)趧?chuàng)建過(guò)程中，始終把促進(jìn)財(cái)政上水平上臺(tái)階做為立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)全面發(fā)展。

1、全所干部職工戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。堅(jiān)持了每周一次的集體學(xué)習(xí)制度，弘揚(yáng)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的團(tuán)隊(duì)精神，提高全所干部職工的本領(lǐng)和能力；實(shí)行職工會(huì)和有關(guān)專題會(huì)議相結(jié)合的決策機(jī)制，并定期召開(kāi)民主生活會(huì)，形成了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的領(lǐng)導(dǎo)制度；遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的政策規(guī)定，強(qiáng)化自律意識(shí)，規(guī)范理財(cái)行為，班子成員無(wú)失職瀆職和違法違紀(jì)案件；樹(shù)立勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)，服務(wù)大所，服務(wù)干部，出實(shí)招、干實(shí)事、解難題，贏得了干部職工的擁護(hù)和好評(píng)；同時(shí)，班子成員既明確分工又密切協(xié)作，既顧全大所又相互補(bǔ)位，發(fā)揮了力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，呈現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好勢(shì)頭。

2、隊(duì)伍形象不斷提升。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》等財(cái)政法律法規(guī)，推進(jìn)了財(cái)政法制化，強(qiáng)化了財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督；在預(yù)算編制、資金安排、財(cái)務(wù)支出等重大事項(xiàng)的程序運(yùn)作上公開(kāi)透明，自覺(jué)接受人大、審計(jì)和上級(jí)部門的監(jiān)督；開(kāi)通行風(fēng)舉報(bào)電話，設(shè)立投訴箱，定期召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)，傾聽(tīng)行風(fēng)意見(jiàn)和建議；嚴(yán)格要求干部在業(yè)務(wù)和公務(wù)活動(dòng)中，不得利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益，不得接受禮金、禮卡和各種有價(jià)證券，不得接受可能影響公正的任何宴請(qǐng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，認(rèn)真做事；落實(shí)文明辦公制度，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，提倡“熱情辦、馬上辦、辦得好”，做到不敷衍、不推諉、不扯皮，積極為基層辦實(shí)事、辦好事，樹(shù)立起知榮辱、守法紀(jì)、求上進(jìn)、創(chuàng)佳績(jī)的財(cái)政隊(duì)伍新形象。

3、財(cái)政管理不斷規(guī)范。完善了“收入全額上解、工資縣級(jí)統(tǒng)發(fā)、公用經(jīng)費(fèi)定額包干、收支全額掛鉤、超收比例返還”的財(cái)政管理體制，通過(guò)建立“預(yù)算共編，賬戶統(tǒng)設(shè)、資金統(tǒng)調(diào)、集中收付”的管理方式，增強(qiáng)了縣級(jí)財(cái)政的調(diào)控能力，強(qiáng)化了收支管理，杜絕了擠占挪用工資現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行了《財(cái)政支出管理暫行規(guī)定》、《預(yù)算管理暫行辦法》、《專項(xiàng)（項(xiàng)目）資金撥付使用管理暫行辦法》等多項(xiàng)規(guī)章，優(yōu)化了支出結(jié)構(gòu)，集中財(cái)力保障了支農(nóng)資金、農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助、貧困學(xué)生“兩免一補(bǔ)”和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)支出的需要，促進(jìn)了社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

我所精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)踐，促進(jìn)了干部隊(duì)伍精神面貌的明顯改觀和業(yè)績(jī)的顯著提高。回顧創(chuàng)建歷程，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一，目標(biāo)創(chuàng)新是前提。我們?cè)趧?chuàng)建過(guò)程中，始終把提高人的綜合素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展放在首位，并立足財(cái)政形勢(shì)發(fā)展和具體實(shí)際及時(shí)調(diào)整思路，不斷設(shè)定階段性創(chuàng)建目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建從一般化到全面提升創(chuàng)建質(zhì)量的跨越。實(shí)踐證明，只要明確奮斗目標(biāo)，并堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度，不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)新，就能推動(dòng)“群星文明工程”創(chuàng)建不斷向前邁進(jìn)。

第二，思路創(chuàng)新是關(guān)鍵。一方面我們始終注意把握好創(chuàng)建與業(yè)務(wù)的關(guān)系，堅(jiān)持圍繞中心抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促發(fā)展的思路，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政與創(chuàng)建的良性互動(dòng)，另一方面我們堅(jiān)持選準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓好結(jié)合點(diǎn)，突破落腳點(diǎn)，最大限度地激發(fā)人的活力，發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)造了干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。創(chuàng)建只有堅(jiān)持與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，才能并充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)就會(huì)充滿生機(jī)，永葆活力。

第三，載體創(chuàng)新是根本。人是創(chuàng)建活動(dòng)的主體和靈魂。我們始終堅(jiān)持以人為本的理念，不斷創(chuàng)新和設(shè)計(jì)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。注重塑造人，多渠道、多形式地開(kāi)展文明素質(zhì)教育；一切為了人，從干部職工最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題抓起，使創(chuàng)建活動(dòng)得到了全體干部職工的熱情支持和積極參與。只有以教育人、鼓舞人、提高人為出發(fā)點(diǎn)，才能確保創(chuàng)建實(shí)效。

第四，方法創(chuàng)新是保證。“群星文明工程”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立健全規(guī)章制度的同時(shí)，注意改進(jìn)創(chuàng)建方法。我們?cè)趧?chuàng)建活動(dòng)中，不僅堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)力量到位，機(jī)構(gòu)人員到位，責(zé)任落實(shí)到位，督促檢查到位，經(jīng)費(fèi)投入到位，而且融單位管理、學(xué)習(xí)提高、業(yè)務(wù)于一體，保證了創(chuàng)建活動(dòng)的健康發(fā)展。

盡管我們?cè)趧?chuàng)建“群星文明工程”創(chuàng)建過(guò)程中，做了大量的，也取得了較好效果，但按照縣級(jí)文明單位量化考核標(biāo)準(zhǔn)衡量，還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。一是受條件限制，站所內(nèi)綠化無(wú)法開(kāi)展；二是單位管理有待進(jìn)一步提高；三是由于財(cái)源短缺，收支矛盾尖銳，債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，集中財(cái)力支持鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們將在今后的中，緊扣形勢(shì)發(fā)展要求，進(jìn)一步加大力度，鞏固成果，為促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的努力。

二七年七月十八日

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

市住建局根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，進(jìn)一步完善和落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生科學(xué)長(zhǎng)效管理，緊密結(jié)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的工作職能，全面開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作已基本達(dá)標(biāo)。

一、住建業(yè)務(wù)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)完成情況

2、在滅鼠除四害工作中，我局實(shí)行了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)。安監(jiān)站負(fù)責(zé)建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負(fù)責(zé)拆遷場(chǎng)地的滅鼠除四害工作，開(kāi)發(fā)辦負(fù)責(zé)尚未辦理移交的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標(biāo)任務(wù)。

3認(rèn)真開(kāi)展對(duì)建筑工地的衛(wèi)生管理和檢查工作。從衛(wèi)生制度及管理落實(shí)、控制工地噪聲污染、工地臨時(shí)廁所及食堂衛(wèi)生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個(gè)方面提出了考核要求，印發(fā)了《建筑工地衛(wèi)生（國(guó)衛(wèi)）管理檢查打分表》。針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛(wèi)生設(shè)施和安全生產(chǎn)條件進(jìn)行了20余次檢查，對(duì)存在問(wèn)題的共計(jì)12個(gè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出了限期整改通知書督促整改，促進(jìn)了建筑工地環(huán)境衛(wèi)生狀況的有效改善。

4、積極穩(wěn)妥的推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理公司保持小區(qū)衛(wèi)生整治工作，同時(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極申報(bào)參評(píng)“市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”，并把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作為必檢的重要內(nèi)容。三年來(lái)，先后榮獲省優(yōu)秀物業(yè)管理單位1次，優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)4個(gè)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所管理的小區(qū)廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，開(kāi)展以人為本的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育，認(rèn)真開(kāi)展小區(qū)環(huán)境整治和滅四害活動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，90%以上的物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生狀況良好，秩序井然。

二、機(jī)關(guān)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)完成情況

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全。為了搞好住建系統(tǒng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,構(gòu)建城市長(zhǎng)效管理機(jī)制，我局進(jìn)一步健全了愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的局愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體辦事科室，配齊配強(qiáng)了工作人員，使創(chuàng)衛(wèi)工作做到了“政令通、信息靈、上下協(xié)調(diào)一致”。按照市愛(ài)衛(wèi)辦工作要求，狠抓落實(shí)，將愛(ài)衛(wèi)目標(biāo)任務(wù)分解到各科室，確保了愛(ài)國(guó)衛(wèi)工作健康順利開(kāi)展。

二是認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)常性健康教育和衛(wèi)生宣傳工作。為使健康教育工作落到實(shí)處，我局要求系統(tǒng)各科室設(shè)置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統(tǒng)各科室人員積極參加局里組織的愛(ài)衛(wèi)(創(chuàng)衛(wèi))工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局先后四次專門邀請(qǐng)了中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)熊莉講師為系統(tǒng)干部職工舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”等主題的知識(shí)講座，舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”等3期健康知識(shí)講座。累計(jì)近400人參加了培訓(xùn)。同時(shí)，廣泛利用培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等形式，向職工進(jìn)行“以人為本”的健教宣傳，使衛(wèi)生宣傳面達(dá)100%，使系統(tǒng)職工健康意識(shí)，衛(wèi)生習(xí)慣都有明顯增強(qiáng)。局系統(tǒng)專門建立了職工體檢檔案，局機(jī)關(guān)每年對(duì)全體職工進(jìn)行體檢，職工健康知曉率達(dá)100%以上，健康形成率達(dá)到90%以上。

三是堅(jiān)持落實(shí)門前三包責(zé)任制，開(kāi)展經(jīng)常性愛(ài)衛(wèi)活動(dòng)。為切實(shí)搞好局系統(tǒng)愛(ài)衛(wèi)工作，我局要求各科室按照“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進(jìn)行徹底的大清掃，對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行清除，做到了門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達(dá)100%。系統(tǒng)各科室對(duì)辦公區(qū)域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時(shí)局創(chuàng)衛(wèi)辦在元旦、春節(jié)、清明、、端午和國(guó)慶節(jié)前都根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦的安排和局系統(tǒng)的實(shí)際開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，局辦公大樓公共衛(wèi)生區(qū)域?qū)ｉT聘請(qǐng)2個(gè)專職保潔員進(jìn)行全天候保潔。局辦公室每月會(huì)對(duì)辦公樓各科室進(jìn)行衛(wèi)生情況檢查與評(píng)比，并及時(shí)指出檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處要求立即進(jìn)行整改。不定期地進(jìn)行衛(wèi)生抽查，對(duì)衛(wèi)生搞得好的科室予以表?yè)P(yáng)，對(duì)差的單位進(jìn)行批評(píng)，使系統(tǒng)內(nèi)各單位保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。

四是扎實(shí)開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”工作。滅鼠除四害是一項(xiàng)長(zhǎng)期的社會(huì)衛(wèi)生防病工作，是鞏固國(guó)衛(wèi)成果，打造精品國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對(duì)此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場(chǎng)地等為重點(diǎn)，積極銜接購(gòu)買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質(zhì)保量完成。在愛(ài)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，積極購(gòu)藥，科學(xué)投放，在春、秋兩季認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除四害工作。具體工作中，我們堅(jiān)持科學(xué)滅鼠和綜合防治，進(jìn)一步整治四害孳生場(chǎng)所，在滅鼠的藥物消殺過(guò)程中，做到統(tǒng)一投藥時(shí)間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達(dá)到了控制鼠害，保護(hù)人民健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)共投放鼠藥500余公斤，超額完成目標(biāo)任務(wù)。

五是積極開(kāi)展禁煙工作。我局認(rèn)真貫徹國(guó)家6部委局的規(guī)定，積極開(kāi)展禁煙工作，在辦公室和會(huì)議室均有禁止吸煙的標(biāo)志，同時(shí)，積極創(chuàng)建無(wú)煙單位。

六是認(rèn)真開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦部署，我局緊緊圍繞愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)主題，積極參加上街設(shè)點(diǎn)宣傳4次。與此同時(shí)，在系統(tǒng)各科室，以多種形式積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)。

創(chuàng)衛(wèi)工作無(wú)止境，在今后的工作中，我們將嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，更加努力地做好系統(tǒng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，為國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

__年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)以黨的十_大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省_屆黨代會(huì)精神和市委_屆_次全體會(huì)議精神，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，提升服務(wù)型政府窗口的新形象，努力創(chuàng)新中心的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更為優(yōu)越的投資軟環(huán)境。重點(diǎn)抓好了以下工作：

一、扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)整頓”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

一年來(lái)，中心把提高效率和優(yōu)化服務(wù)擺上重要位置。按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展 “作風(fēng)整頓”主題活動(dòng)，使中心全體工作人員樹(shù)立了新的服務(wù)理念、新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和新的服務(wù)形象，全面推進(jìn)了中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

3、明確目標(biāo)，加強(qiáng)考核。活動(dòng)開(kāi)始之初，中心督察股加大了檢查指導(dǎo)工作力度，研究制定了目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則。中心各窗口自覺(jué)對(duì)照目標(biāo)任務(wù)和考核細(xì)則，逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。在考核實(shí)施階段，中心成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)各種會(huì)議討論和通報(bào)考核方案，提出量化目標(biāo)，推動(dòng)了各窗口對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的逐步深化。

二、摸清事項(xiàng) “底數(shù)”，再造審批流程，努力創(chuàng)新審批模式

一年來(lái)，中心進(jìn)一步摸清進(jìn)駐事項(xiàng)的“底數(shù)”，掌握各個(gè)事項(xiàng)的辦件流程和進(jìn)駐情況。在此基礎(chǔ)上，組織各窗口進(jìn)一步規(guī)范辦件流程，推進(jìn)并聯(lián)審批，使中心的審批功能日趨完善，審批模式進(jìn)一步創(chuàng)新。

2.壓縮審批時(shí)限。中心注重引導(dǎo)各窗口結(jié)合自身實(shí)際，努力提高審批效率。要求進(jìn)駐中心事項(xiàng)盡可能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，如不能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的，按法定時(shí)間應(yīng)提速50%以上(省^v^要求提速達(dá)30%以上)。其中就業(yè)中心提速53天、教文體局提速105天、司法局提速27天、安監(jiān)局提速11天、水務(wù)農(nóng)機(jī)局提速246天、民政局提速80天、衛(wèi)生局提速177天、農(nóng)業(yè)局提速96天、林業(yè)局提速66天、畜牧局提速43天、交通局提速110天、公安局提速25天、質(zhì)監(jiān)局提速47天、工商局提速453天、地稅局提速50天、國(guó)稅局提速162天，整個(gè)中心提速總計(jì)達(dá)1751天。通過(guò)清理規(guī)范和流程優(yōu)化再造，壓縮了進(jìn)駐事項(xiàng)的辦理時(shí)限，簡(jiǎn)化了辦事步驟，確保了進(jìn)駐事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到90%，現(xiàn)時(shí)辦結(jié)率100%。

3.規(guī)范并聯(lián)審批。跨部門審批事項(xiàng)的聯(lián)合、集中辦理是行政許可法對(duì)政府部門提高行政能力的具體要求，也是進(jìn)一步提高行政效能的有效手段。今年中心加大了對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)組織和協(xié)調(diào)的力度，制定和完善了聯(lián)辦流程。對(duì)需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責(zé)任、明確牽頭部門，初步實(shí)現(xiàn)了“申辦材料一口受理、現(xiàn)場(chǎng)核查一同前往”。同時(shí)，中心還督促各牽頭部門會(huì)同聯(lián)辦單位制定聯(lián)辦流程圖，進(jìn)一步縮短審批時(shí)限。7月底，中心牽頭編制完成了《并聯(lián)審批辦法(試行)》，于8月開(kāi)始并聯(lián)審批的試運(yùn)行工作。與此同時(shí)，管委會(huì)在中心辦公場(chǎng)地受限的情況下，對(duì)局部進(jìn)行改造專門設(shè)立了并聯(lián)審批室，并將《并聯(lián)審批辦法(試行)》所涉事項(xiàng)的工作流程全部上墻予以公示，形成了公開(kāi)、透明、快捷的并聯(lián)審批運(yùn)行模式。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

一年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標(biāo)、開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、招商引資工作

政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬(wàn)元，實(shí)際到位萬(wàn)元。

1、東興五金建材電器經(jīng)營(yíng)部計(jì)劃投資108萬(wàn)元，實(shí)際到位108萬(wàn)元;

2、東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬(wàn)元，實(shí)際到位250萬(wàn)元;

3、永興橡膠計(jì)劃投資1500萬(wàn)元，實(shí)際到位1406萬(wàn)元;

4、翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬(wàn)元，實(shí)際到位46萬(wàn)元;

5、翁嘎科英臘茶廠計(jì)劃投資305萬(wàn)元，實(shí)際到位205萬(wàn)元;

6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，實(shí)際到位1660萬(wàn)元;

7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位120萬(wàn)元;

8、老地古林場(chǎng)計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位萬(wàn)元;

9、云天礦業(yè)有限公司計(jì)劃投資7500萬(wàn)元，實(shí)際到位520萬(wàn)元;

10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬(wàn)元，實(shí)際到位400萬(wàn)元;

11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際到位1460萬(wàn)元。

二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)破解招商引資難題

為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會(huì)和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)實(shí)施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入實(shí)地進(jìn)一步對(duì)我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬(wàn)畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。

三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會(huì)為契機(jī)，做好招商引資宣傳

今年以來(lái)，第xx屆中國(guó)昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開(kāi)，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個(gè)節(jié)會(huì)。為利用好節(jié)會(huì)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對(duì)外開(kāi)放程度，展示形象、宣傳推介，積極開(kāi)展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，把參加節(jié)會(huì)作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對(duì)外開(kāi)放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會(huì)。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊(cè)、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會(huì)其間，多媒體影像不間斷滾動(dòng)播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢(shì)及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國(guó)內(nèi)外客商前來(lái)咨詢。節(jié)會(huì)期間共發(fā)放《××縣招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會(huì)是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會(huì)。

四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案貫徹實(shí)施情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)會(huì)議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度“重大決策聽(tīng)證”、“重大事項(xiàng)公示”、“重點(diǎn)工作通報(bào)”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作啟動(dòng)。同時(shí)，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報(bào)送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議動(dòng)員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對(duì)實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識(shí)。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

創(chuàng)文明衛(wèi)生城市建幸福美好家園作文

近一年來(lái)，海口刮起了一股強(qiáng)勁的“雙創(chuàng)風(fēng)”許多人都積極參與“雙創(chuàng)”中來(lái)，為“雙創(chuàng)”活動(dòng)獻(xiàn)出自己的一份力。

記得“雙創(chuàng)”實(shí)施前，不管是街道還是學(xué)校門口，都擺滿地?cái)偛⑶倚l(wèi)生很差，甚至有些店鋪的小店里也有這種現(xiàn)象。許多人亂扔垃圾，并隨地吐痰，臟亂不堪，時(shí)不時(shí)還傳來(lái)令人厭惡的惡臭氣味，跟所謂的`“國(guó)際旅游島”簡(jiǎn)直霄壤之別。然而大多數(shù)的居民卻對(duì)此不聞不顧，任環(huán)境每況愈下。但很快，“雙創(chuàng)”的到來(lái)，就像是一盞高照的明燈，照亮海口之城的道路。

“雙創(chuàng)”剛進(jìn)行幾天，有些人們對(duì)此討論紛紛，不是對(duì)這項(xiàng)工作冷嘲熱諷，就是視而不見(jiàn)，還有一部分人會(huì)因雙創(chuàng)管理員的管理而破口大罵，進(jìn)行反抗，但還是有許多人欣然接受，無(wú)論是街頭擺攤的小販還是有店鋪的店主都從自身做起，這不僅改善了店里店外的衛(wèi)生環(huán)境、吸引大量的顧客，還營(yíng)造一個(gè)文明的社會(huì)環(huán)境。真是令人歡喜啊！

如今，“雙創(chuàng)”過(guò)后，街頭終于不再是“戰(zhàn)場(chǎng)”，不再是垃圾滿天飛、滿地踩，經(jīng)過(guò)都心驚膽戰(zhàn)。而是抬頭廣闊藍(lán)天、低頭干凈細(xì)土，讓人看了心情愉悅。正如前幾天我和爸爸所看到的，街道上不像以前一樣臟、亂、差，而是干凈整齊有序了。這股“雙創(chuàng)風(fēng)”使我們身邊環(huán)境變好了，人們自覺(jué)文明了。

啊！讓我們出自己的一份力、讓“雙創(chuàng)風(fēng)”吹得更猛烈些、讓我們創(chuàng)文明衛(wèi)生城市，建幸福美好家園吧！

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

今年來(lái)，婺城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神要求，緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)黨對(duì)法治農(nóng)林建設(shè)工作的集中領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路，堅(jiān)持人民主體地位，完善法治農(nóng)林推進(jìn)機(jī)制。以增強(qiáng)法治觀念、完善審批機(jī)制、創(chuàng)新審批流程、加強(qiáng)監(jiān)督管理、實(shí)現(xiàn)便民高效為著力點(diǎn)，以積極推進(jìn)依法行政、加快法治機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，建立公開(kāi)透明、便捷高效的長(zhǎng)效行政服務(wù)機(jī)制，有效地保證了法治農(nóng)林各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

（一）全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度等三項(xiàng)制度。

（二）依法履行涉農(nóng)監(jiān)察執(zhí)法職責(zé)。20xx年受理涉農(nóng)林行政處罰案件26件，其中農(nóng)業(yè)案件11起，已辦結(jié)11起（以市局名義辦理），辦結(jié)率100%。；林業(yè)案件15起，已辦結(jié)15起，辦結(jié)率100%。完成全區(qū)145個(gè)對(duì)象的“雙隨機(jī)”檢查任務(wù)，完成全區(qū)農(nóng)林業(yè)“雙隨機(jī)”檢查計(jì)劃15個(gè)。

（四）積極開(kāi)展普法教育。20xx年婺城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局深入開(kāi)展法治宣傳教育，全局普法工作緊緊圍繞法治婺城建設(shè)這一主線，以落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制為重點(diǎn)，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)普法方式方法為抓手，全面開(kāi)展法治宣傳教育，為普法工作的有序開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主要開(kāi)展下列各類普法宣傳活動(dòng)：

1、森防普法宣傳教育活動(dòng)，宣傳森林消防知識(shí)和有關(guān)要求規(guī)定。

2、組織捕撈漁民進(jìn)行漁船安全生產(chǎn)宣傳。

3、開(kāi)展20xx年錢塘江禁漁宣傳。

4、在萬(wàn)泰公園廣場(chǎng)舉辦了“世界野生動(dòng)植物日”宣傳活動(dòng)，活動(dòng)主題為:推動(dòng)綠色發(fā)展，促進(jìn)人與自然和諧共生。

5、參加春耕備耕‘五送’服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，加強(qiáng)政策宣講，使得農(nóng)民知道政策、理解政策，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展普法宣傳教育，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)主體依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)法治意識(shí)和依法維權(quán)能力。

6、參加浙江省野生動(dòng)植物保護(hù)宣傳月暨“愛(ài)鳥(niǎo)周”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)的宣傳，傳播生態(tài)文明理念，增強(qiáng)公眾的生態(tài)保護(hù)意識(shí)，弘揚(yáng)生態(tài)文明。

7、開(kāi)展安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢、農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量監(jiān)督抽檢專項(xiàng)行動(dòng)等工作形式，聚焦農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、農(nóng)家樂(lè)、森林防火、沼氣安全、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所，防范在先。堅(jiān)決守牢安全生產(chǎn)底線！

8、結(jié)合20xx年“綠劍”秋季集中執(zhí)法行動(dòng)，在執(zhí)法過(guò)程中融入普法。在重點(diǎn)開(kāi)展獸藥、飼料和飼料添加劑等農(nóng)資打假和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督的同時(shí)，兼顧種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資和各類農(nóng)（畜禽）產(chǎn)品、漁業(yè)生產(chǎn)安全管理，嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”。

9、為深入貫徹中央、省、市關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的決策部署，在中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了一系列的普法宣傳活動(dòng)，其中信息宣傳被浙江普法采用。

10、“服務(wù)三農(nóng)知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)，前往竹馬鄉(xiāng)竹馬館村開(kāi)展“服務(wù)三農(nóng)知識(shí)下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳了食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、金融支持政策及秸稈綜合利用等實(shí)用知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)》、《秸稈綜合利用技術(shù)手冊(cè)》、《禁限用藥名錄》、《致全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的`一封公開(kāi)信》、《婺城區(qū)金融支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶持政策》等宣傳資料。

11、開(kāi)展水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品監(jiān)管、尾水零直排整治行動(dòng)。通過(guò)發(fā)放告知書、明白紙的方式，針對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)投入品的使用主體，全面加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和政策的普及宣傳力度。引導(dǎo)相關(guān)責(zé)任主體依法依規(guī)進(jìn)行水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品使用活動(dòng)，增強(qiáng)真?zhèn)潍F藥鑒別能力。

12、“憲法宣傳周”宣傳活動(dòng)。20xx年12月4日是第八個(gè)國(guó)家憲法日，也是第一個(gè)憲法與浙江活動(dòng)月，為深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局充分營(yíng)造憲法宣傳周學(xué)法普法氛圍，開(kāi)展機(jī)關(guān)內(nèi)部憲法主題宣講及農(nóng)林相關(guān)法律知識(shí)普及，此次重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)《民法典》、《^v^動(dòng)物防疫法》、《^v^森林法》的宣傳，同時(shí)積極組織工作人員參與憲法答題線上活動(dòng)，使憲法精神深入人心，以憲法精神凝心聚力。

（五）嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家工作人員學(xué)法用法制度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法有關(guān)規(guī)定要求，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式能力,重點(diǎn)加強(qiáng)《憲法》《中國(guó)^v^章程》《民法典》等法律法規(guī)和各級(jí)關(guān)于法治政府建設(shè)的重要決策部署的學(xué)習(xí)。

（六）依法調(diào)處涉農(nóng)爭(zhēng)議糾紛21起。其中農(nóng)藥6起，農(nóng)膜1起，化肥4起、種子2起、獸藥3起、飼料2起、其他3起，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)余元。

（七）加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。20xx年我局無(wú)行政復(fù)議案件，無(wú)行政訴訟案件。

（八）行政許可工作。20xx年受理行政許可事項(xiàng)9263件，按時(shí)辦結(jié)9263件，辦結(jié)率100%，其中報(bào)送的婺農(nóng)許準(zhǔn)字〔20xx〕49號(hào)被市司法局評(píng)為優(yōu)秀案卷。參照省級(jí)告知承諾機(jī)制，按照“證照分離”改革要求，積極進(jìn)行探索，把服務(wù)辦事群眾和企業(yè)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可等7個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“告知承諾”辦理程序，變“事前審查”為“事后核查”，改“承諾件”為“即辦件”，為辦事群眾和企業(yè)提供方便便捷的服務(wù)，讓群眾切實(shí)地少跑路。

（九）綜合行政執(zhí)法改革工作。積極參與婺城區(qū)全域集成綜合行政執(zhí)法改革專班工作，全面完成農(nóng)業(yè)農(nóng)村線339項(xiàng)、林業(yè)線129項(xiàng)，共計(jì)468項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)的梳理，明確職責(zé)邊界，并完成自由裁量權(quán)的編制初稿。為處罰事項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)和順利完成全域集成綜合行政執(zhí)法改革打好基礎(chǔ)。

（十）為深入開(kāi)展農(nóng)林法治宣傳教育，提高農(nóng)林系統(tǒng)的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，大力推進(jìn)法治農(nóng)林建設(shè)，提升農(nóng)林依法治理水平，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定《金華市婺城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局法治宣傳教育第八個(gè)五年規(guī)劃（20xx-20xx年）》

為規(guī)范我局依法行政工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，明確責(zé)任，更好地促進(jìn)依法行政工作順利開(kāi)展，局長(zhǎng)為我局依法行政工作第一責(zé)任人，對(duì)全局依法行政工作負(fù)總責(zé)，并就全局的農(nóng)林依法行政工作向區(qū)人大、區(qū)委區(qū)政府和市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局負(fù)責(zé)。各分管副局長(zhǎng)就所分管的工作向局長(zhǎng)負(fù)責(zé)。認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，自覺(jué)做尊法學(xué)法守法用法的模范，把依法治理工作擺上重要日程來(lái)安排，作為重要工作來(lái)推動(dòng)，牢牢記心上、抓手上、落實(shí)處，做到了涉法工作逢會(huì)必講，涉法工作優(yōu)先安排。并由法規(guī)科牽頭組織制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展專題法治教育，不斷提升運(yùn)用法治思維和法治方式的能力水平。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

xxxx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下，縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略，以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手，狠抓作風(fēng)建設(shè)，不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。

一、工作成效

截止xx月底，中心審批平臺(tái)共受理業(yè)務(wù)xxxx件，辦結(jié)xxxx件，費(fèi)稅收入萬(wàn)元，按時(shí)辦結(jié)率，提前辦結(jié)率達(dá)，共同完成重大項(xiàng)目并聯(lián)審批業(yè)務(wù)xx件，全程代理xxx件，開(kāi)展聯(lián)合圖審xxx項(xiàng)。公共資源交易平臺(tái)完成交易項(xiàng)目xxx項(xiàng)，交易總額億元，其中完成國(guó)土資源交易xxx項(xiàng)，交易總額億元，超起始價(jià)億元；建設(shè)工程xxx項(xiàng)，交易金額億元，節(jié)約預(yù)算資金億元；政府采購(gòu)xxx項(xiàng)，交易金額億元，節(jié)約預(yù)算資金萬(wàn)元。縣長(zhǎng)熱線平臺(tái)共受理各類熱線xxxx件，轉(zhuǎn)辦市長(zhǎng)熱線xx件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率xxx%。共有xx個(gè)部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）承辦了相關(guān)熱線，反映問(wèn)題共xx類，編發(fā)縣長(zhǎng)熱線專欄xxx期，編制《每周要情》xx期，上報(bào)熱難點(diǎn)問(wèn)題xx個(gè)。開(kāi)展窗口服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)xxx人次，窗口主管單位領(lǐng)導(dǎo)坐班xxx次，開(kāi)展日常巡查xxx余次，解決問(wèn)題xx件。

（一）創(chuàng)新機(jī)制，深化改革，打造便捷高效服務(wù)平臺(tái)

1.全面梳理審批事項(xiàng)。

一是制定我縣行政審批事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。對(duì)承接的行政審批事項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行梳理，明確事項(xiàng)名稱、依據(jù)、實(shí)施主體、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料清單、部門承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等xx項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查，優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批程序、提高審批效率。

二是做好承接事項(xiàng)的入庫(kù)、公開(kāi)工作。審批事項(xiàng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置后，納入我縣事項(xiàng)庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前，下放的事項(xiàng)均已報(bào)縣審改領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)，并全部進(jìn)駐中心窗口統(tǒng)一管理和開(kāi)展服務(wù)。

三是在管理好我縣原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，通過(guò)事項(xiàng)服務(wù)信息化管理，事項(xiàng)辦理結(jié)果自動(dòng)公開(kāi)等方式，充分利用社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)承接項(xiàng)目的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管，防范“明放暗不放”的現(xiàn)象發(fā)生。

同時(shí)，根據(jù)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)需要，年初中心又組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干及軟件xx人員開(kāi)展了最新一輪服務(wù)事項(xiàng)梳理工作，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的“xxx”梳理，落實(shí)我縣權(quán)力清單中政務(wù)服務(wù)類權(quán)力的公開(kāi)，確保我縣政務(wù)服務(wù)綜合信息平臺(tái)順利上線。

3.三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系全面完成。今年年初印發(fā)了體系建設(shè)的實(shí)施方案，制訂建設(shè)目標(biāo)和考核細(xì)則。先后組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門召開(kāi)體系建設(shè)及信息化建設(shè)調(diào)研會(huì)、座談會(huì)xx余次，x次赴省直部門協(xié)商我省組織機(jī)構(gòu)代碼庫(kù)數(shù)據(jù)使用權(quán)限和平臺(tái)對(duì)接，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系的信息化運(yùn)行方案不斷完善。目前，平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)及三級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)已安裝部署完成，全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xxx個(gè)村（社區(qū)）全部按照標(biāo)準(zhǔn)建成便民服務(wù)中心大廳。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中心政務(wù)服務(wù)工作人員xxx人，已全部完成綜合信息平臺(tái)的工作人員登記和應(yīng)用權(quán)限分配。同時(shí)，為確保工作人員能夠切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)，我們組織中心業(yè)務(wù)人員、信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師等先后x次前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到培訓(xùn)全覆蓋，參訓(xùn)率百分百。

（二）強(qiáng)化管理，優(yōu)化流程，構(gòu)建公平公正公共資源交易環(huán)境

1.建立溝通協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。積極與公管部門、項(xiàng)目建設(shè)單位保持聯(lián)系、加強(qiáng)溝通，把握項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)及要求，合理安排招標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目公共資源交易過(guò)程中的困難和問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都要明確具體責(zé)任人，每一個(gè)招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都要制定目標(biāo)計(jì)劃，做到目標(biāo)、重點(diǎn)、措施、進(jìn)度、責(zé)任“五明確”，確保全縣建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。

2.創(chuàng)新公共資源交易評(píng)標(biāo)辦法。積極配合監(jiān)管部門，推動(dòng)決策部門出臺(tái)相關(guān)文件，試行三合一評(píng)標(biāo)辦法，即采用信用標(biāo)、技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)綜合評(píng)標(biāo)的辦法。將信用標(biāo)納入評(píng)標(biāo)因素，一方面推動(dòng)了省誠(chéng)信平臺(tái)的建設(shè)，另一方面著實(shí)拉近了交易場(chǎng)所和施工現(xiàn)場(chǎng)的距離，讓兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)落到實(shí)處。目前，已使用“三合一”評(píng)標(biāo)辦法評(píng)標(biāo)項(xiàng)目達(dá)xxx余個(gè)

3.嚴(yán)格規(guī)范公共資源交易行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。要求各招標(biāo)單位超前做好項(xiàng)目論證審批，盡早開(kāi)展招標(biāo)準(zhǔn)備，為招標(biāo)活動(dòng)留下充足時(shí)間。二是科學(xué)選擇評(píng)標(biāo)辦法。綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和付款方式等多種因素，科學(xué)靈活選擇評(píng)標(biāo)辦法。三是嚴(yán)肅評(píng)標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅(jiān)持“規(guī)則主導(dǎo)”，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)辦法進(jìn)行評(píng)標(biāo)定標(biāo)，確保招投標(biāo)活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

市政務(wù)中心:

20xx年，市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的決策部署，以深化行政審批權(quán)相對(duì)集中改革為重點(diǎn)，在窗口規(guī)范化建設(shè)、工作人員隊(duì)伍建設(shè)、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高窗口工作效率和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量能力上下功夫，全面提升了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。根據(jù)《黃山市 政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)20xx年市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核評(píng)分細(xì)則的通知》要求，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、貫徹落實(shí)決策部署情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了局一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，把落實(shí)情況納入“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育重要內(nèi)容。制定了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，加快政府職能轉(zhuǎn)變，落實(shí)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革工作。根據(jù)市政務(wù)中心通知要求，局分管領(lǐng)導(dǎo)深入政務(wù)大廳開(kāi)展窗口文明創(chuàng)城集中專項(xiàng)督查工作紀(jì)律、審批服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等情況，推進(jìn)我局服務(wù)水平上臺(tái)階。

2、提升服務(wù)水平。按市編辦、市監(jiān)察局、市^v^、市政務(wù)中心要求，及時(shí)制定了《黃山市民政局行政審批服務(wù)授權(quán)委托書》、《進(jìn)駐中心項(xiàng)目流程再造部門信息匯總》、《項(xiàng)目流程再造圖進(jìn)駐中心項(xiàng)目九公開(kāi)服務(wù)告知單》等，著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。修改完善了黃山市民政局公開(kāi)辦事、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究、政務(wù)公開(kāi)定期檢查和通報(bào)、政務(wù)公開(kāi)投訴反饋以及公開(kāi)內(nèi)容備案等項(xiàng)制度，為社會(huì)公眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、強(qiáng)化窗口管理。根據(jù)《黃山市政務(wù)服務(wù)中心最佳服務(wù)窗口及最美服務(wù)之星評(píng)比辦法(試行)》規(guī)定，積極爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)窗口。按要求選派政治素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、單位在編干部常駐窗口，認(rèn)真執(zhí)行首席代表制度，并做好委托授權(quán)工作。認(rèn)真執(zhí)行窗口工作人員行為規(guī)范，遵守中心工作制度和工作上下班考勤紀(jì)律。

二、窗口工作考核自查情況

(一)窗口建設(shè)

1、人員到位。按照中心要求從優(yōu)選派窗口工作人員進(jìn)駐中心，工作人員為單位在編干部職工，常駐負(fù)責(zé)窗口工作，在窗口工作時(shí)間2年以上。在進(jìn)行人員調(diào)整，均本著提高工作效率、服務(wù)水平以及窗口形象的角度，并及時(shí)與中心協(xié)調(diào)溝通。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黃山市 政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》，窗口工作人員認(rèn)真履行ab崗制度和請(qǐng)銷假制度。

2、窗口授權(quán)。根據(jù)落實(shí)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革部署安排，市民政局權(quán)力清單應(yīng)進(jìn)中心項(xiàng)目共計(jì)6項(xiàng)，即(1)全市性、跨縣(區(qū))行政區(qū)域社會(huì)團(tuán)體成立、變更、注銷登記及修改章程核準(zhǔn);(2)市屬民辦非企業(yè)單位成立、變更、注銷登記及修改章程核準(zhǔn);(3)城鎮(zhèn)內(nèi)的街、路、巷、居民區(qū)、樓、廣場(chǎng)和具有地名意義的單位、建筑物以及自然地理實(shí)體命名、更名審核轉(zhuǎn)報(bào);(4)全市性、跨縣(區(qū))行政區(qū)域社會(huì)團(tuán)體的年度檢查;(5)市屬民辦非企業(yè)單位的年度檢查;(6)老年人優(yōu)待證辦理。其中全部授權(quán)項(xiàng)目4項(xiàng)，比重達(dá)到67%，部分授權(quán)項(xiàng)目2項(xiàng)，比重達(dá)到33%。

3、承諾時(shí)限。堅(jiān)持1個(gè)服務(wù)項(xiàng)目為即辦件，我局其他5個(gè)行政審批、其他權(quán)力項(xiàng)目對(duì)外承諾平均辦理時(shí)限全部縮短到5個(gè)工作日內(nèi)完成。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調(diào)生的選取形象，較好地選用了選取安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和選取。現(xiàn)將選用來(lái)的選取總結(jié)如下：

一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)選取，還是選用核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地選取上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了選用室的選取作用、窗口作用。

二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的選取，我選用__鎮(zhèn)西南片選取。在選用中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。

三是選取調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的選取，注重積累，學(xué)選取用。立足于選用室選取，用心選用，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

20xx年，縣政務(wù)中心緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”為抓手，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和機(jī)關(guān)行政效能，為“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”建設(shè)提供規(guī)范、透明和高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

一、20xx年工作完成情況

(一)優(yōu)化審批流程，強(qiáng)化監(jiān)管，深化三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

1、優(yōu)化審批流程。落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”，與各窗口簽訂了《四川省行政審批授權(quán)書》，做到事項(xiàng)集中、人員到位、審批授權(quán)，目前我縣的整體授權(quán)率達(dá)80%以上，事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%;清理部門零辦件量，將16個(gè)部門的41個(gè)辦件量為零事項(xiàng)予以凍結(jié);清理行政審批事項(xiàng)，結(jié)合“行^v^力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)”工作，進(jìn)一步完善目錄、操作流程、辦事指南等。本次共清理39個(gè)法定行政機(jī)關(guān)的行^v^力事項(xiàng)4445項(xiàng);

2、規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”，規(guī)范審批權(quán)限、流程及時(shí)限，提高辦事效率;將電子監(jiān)察視頻系統(tǒng)延伸到全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，與省市實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)對(duì)接，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效規(guī)范服務(wù)態(tài)度和審批行為;下發(fā)了《xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理下沉到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)事項(xiàng)的通知》。目前，已有7個(gè)部門45個(gè)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦理。

3、加強(qiáng)行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追機(jī)制等相關(guān)制度;在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份，公開(kāi)舉報(bào)、投訴、監(jiān)督電話等，向社會(huì)公布投訴電話：82552200;利用監(jiān)控視頻系統(tǒng)，每天4次以上不定時(shí)巡查，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)、使用普通話等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)登記，并形成《紀(jì)律督查專報(bào)》。截止目前，印發(fā)《紀(jì)律督查專報(bào)》11期，通報(bào)20余人次。

20xx年1-11月，政務(wù)中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)135685件，全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)144088件;全縣各村(社區(qū))便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)61349件。

(二)搭建平臺(tái)，嚴(yán)格監(jiān)督，落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作

3、推進(jìn)行^v^力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)。按照省、市要求，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，打破環(huán)節(jié)分割，提高工作效率，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，并出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，為平臺(tái)建設(shè)和管理提供強(qiáng)有力的制度保障。截止11月底，全縣39個(gè)行權(quán)部門錄入行權(quán)平臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)共4350項(xiàng)，在線辦理事項(xiàng)1513項(xiàng)，其中已辦結(jié)1471項(xiàng)。

4、推進(jìn)基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。建立聯(lián)席工作機(jī)制，定期研究平臺(tái)建設(shè)完善中的相關(guān)問(wèn)題，督促相關(guān)部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推進(jìn)平臺(tái)工作開(kāi)展;重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)、集體“三資”、便民服務(wù)、溝通互動(dòng)等重點(diǎn)欄目維護(hù)工作;嚴(yán)格監(jiān)督考核，定期通報(bào)下發(fā)各單位平臺(tái)運(yùn)行情況。截止目前，我縣基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)共發(fā)布信息105155條。

(三)創(chuàng)新工作，突出亮點(diǎn)，豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容

1、推行“五位一體”下監(jiān)督、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”公共資源交易模式。進(jìn)一步完善建設(shè)工程項(xiàng)目電子招投標(biāo)系統(tǒng);建立政府采購(gòu)項(xiàng)目電子軟件系統(tǒng)，爭(zhēng)取了采購(gòu)專家?guī)斓氖褂檬跈?quán)。1-11月，共組織和完成進(jìn)場(chǎng)公共資源項(xiàng)目交易429個(gè)，交易金額萬(wàn)元。其中，資產(chǎn)、資源類成交金額共計(jì)萬(wàn)元;工程、采購(gòu)類共完成402個(gè)項(xiàng)目，中標(biāo)價(jià)萬(wàn)元，節(jié)約資金萬(wàn)元，節(jié)資率。

2、建立民生訴求會(huì)辦中心。整合市長(zhǎng)熱線(信箱)、縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(信箱)、陽(yáng)光熱線等14個(gè)熱線資源，建成全省首家縣級(jí)民生訴求綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并開(kāi)通“69708000”熱線電話，與原各單位投訴熱線并軌運(yùn)行，實(shí)行“365天+24小時(shí)”的全天候服務(wù)，切實(shí)解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月，會(huì)辦中心依法辦理民生訴求3454件，辦結(jié)率100%，滿意率97%。開(kāi)展調(diào)查核實(shí)109批次,群眾約談74件，會(huì)商會(huì)辦24件。

3、開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革工作。按照《xx縣建設(shè)項(xiàng)目審批改革“4+4+2+1”實(shí)施方案(試行)》要求，設(shè)立用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建和竣工驗(yàn)收四個(gè)審批窗口和4個(gè)聯(lián)合審批室，組建中介、代辦2個(gè)服務(wù)部。建立建設(shè)項(xiàng)目“1+11+x”會(huì)商會(huì)審機(jī)制，對(duì)45個(gè)審批事項(xiàng)的審批節(jié)點(diǎn)、審批部門的審批人員等要素進(jìn)行優(yōu)化重組。通過(guò)“窗口建設(shè)、運(yùn)作程序、聯(lián)辦機(jī)制”等方面的流程再造，初步實(shí)現(xiàn)了“從企業(yè)跑窗口到政府走流程”的轉(zhuǎn)變。截至目前，已有“南河麗景、隆鑫·印象城邦”等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入“4+4+2+1”并聯(lián)審批。

二、取得的成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)肯定：會(huì)辦中心的主要做法受到省委常委、市委書記黃新初、市紀(jì)委書記鄧修明等同志的充分肯定，縣上主要領(lǐng)導(dǎo)先后6次到政務(wù)中心調(diào)研民生會(huì)辦中心、建設(shè)項(xiàng)目審批改革工作。

(二)媒體報(bào)道：會(huì)辦中心的主要^v^xx市委辦公廳《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第7期印發(fā)了《及時(shí)處理民生訴求 源頭化解社會(huì)矛盾》專刊。被中央電視臺(tái)cctv-4中文國(guó)際頻道、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、^v^、四川衛(wèi)視、四川日?qǐng)?bào)、成都電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道19余次。

三、20xx年工作思路

(一)全面深化政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，規(guī)范公開(kāi)程序，拓寬公眾參與渠道，增強(qiáng)工作的透明度。二是進(jìn)一步完善xx縣行^v^力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)。不斷完善行政職權(quán)目錄及運(yùn)行錄入，實(shí)現(xiàn)與省、市級(jí)行^v^力公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)互聯(lián)互通，將公開(kāi)透明原則貫穿于權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，依法向社會(huì)公開(kāi)“職權(quán)目錄”和“權(quán)力運(yùn)行流程圖”，基本形成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、監(jiān)督有效的行^v^力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制。

(二)進(jìn)一步深化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。一是繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”。將國(guó)有土地使用權(quán)證辦理、新房預(yù)售許可等審批事項(xiàng)全部集中到許可科，充分授權(quán)到位，許可科及工作人員全部集中入駐政務(wù)中心審批服務(wù)大廳;二是借鑒xx市濱海新區(qū)行政審批服務(wù)局“審管分離”的做法，組建“xx縣行政審批服務(wù)局”進(jìn)行集中審批。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

xx農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)部坐落于地段，有營(yíng)業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲，是一支年富力強(qiáng)，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體，創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口。營(yíng)業(yè)部下設(shè)三組對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù)，先進(jìn)的設(shè)施，高素質(zhì)的人員，科學(xué)的管理，充滿青春氣息的氛圍，領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷?jí)金融部門，深受各層次顧客的好評(píng)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場(chǎng)，拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項(xiàng)工作的重中之重。

推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會(huì)再次號(hào)召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明示范崗。并通過(guò)開(kāi)展形式多樣的服務(wù)來(lái)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過(guò)聯(lián)社主任辦公會(huì)議，確定了“文明創(chuàng)市級(jí)，經(jīng)營(yíng)出效益”的工作目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施，通過(guò)上下齊心，一致努力，營(yíng)業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績(jī)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營(yíng)業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”三年以來(lái)，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)支部、工會(huì)的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的精神深入到每個(gè)柜臺(tái)，也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動(dòng)中來(lái)；同時(shí)把“青年文明號(hào)”這個(gè)口號(hào)作為我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本點(diǎn)來(lái)抓。自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過(guò)硬，365天如一日熱情對(duì)待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識(shí)到客戶對(duì)于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件，使客戶高興而來(lái)，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jī)。近三年來(lái)，上下齊心，干群協(xié)力，營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣撸梢哉f(shuō)今年是我們共創(chuàng)“市級(jí)青年文明號(hào)”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

一、確定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥

我們以社主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，其它部門負(fù)責(zé)人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng)，對(duì)去年的工作從新進(jìn)行了梳理，肯定了去年的成績(jī)，找出了不足，針對(duì)這些情況，再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。為了迎接這個(gè)活動(dòng)，團(tuán)支部在全體青年員工中開(kāi)展了“職責(zé)與青春，我在團(tuán)體中能干什么”--爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”民主生活會(huì)，會(huì)中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長(zhǎng)處來(lái)給自己定位，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會(huì)做為今年定崗定員的依據(jù)來(lái)實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度，關(guān)心青年員工，使這次活動(dòng)順利地開(kāi)展有了堅(jiān)實(shí)的保障。

二、提高素質(zhì)，學(xué)教并重

職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務(wù)社會(huì)的根本所在，它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營(yíng)業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開(kāi)展“保持^v^先進(jìn)性教育”專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅(jiān)持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法，熱愛(ài)本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會(huì)，其內(nèi)容主要是大家的心得體會(huì)和個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來(lái)，利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂(lè)所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘，處處抓教育，重預(yù)防，防患未然，增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力，認(rèn)真開(kāi)展法制宣傳教育，組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，積極鼓勵(lì)青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工有100%達(dá)到大中專以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手，經(jīng)常開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工，做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個(gè)青年員工掉隊(duì)，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達(dá)100%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營(yíng)業(yè)部名員工中，能手級(jí)珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報(bào)和金融報(bào)投稿，并多次被錄用。

三、管理完善，業(yè)績(jī)顯赫

在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立激烈，約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件，結(jié)算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，也要達(dá)到“青年文明號(hào)”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳，上門公關(guān)，上門收款，上門放貸，優(yōu)質(zhì)，誠(chéng)實(shí)信用，在營(yíng)業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時(shí)間上門收款，共收款累計(jì)萬(wàn)元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長(zhǎng)款多筆，金額千多元，調(diào)換大小票幣金額萬(wàn)余元，加強(qiáng)臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識(shí)，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡(luò)感情，組織存款累計(jì)多萬(wàn)元，對(duì)效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計(jì)金額萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，到目前，各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，比去年同期增加了375萬(wàn)元；貸款余額萬(wàn)元，新增貸款萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣撸辛艘淮笈庞枚雀撸兄鹊狞S金客戶，在鞏固老客戶的同時(shí)，也帶來(lái)了一大批新客戶，我們的成績(jī)不但受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到了客戶的贊譽(yù)，和政府的肯定。

四、立足創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績(jī)

農(nóng)村信用社，面對(duì)的是廣大的農(nóng)村客戶，業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個(gè)“情”字，立足一個(gè)“農(nóng)”字，抓好一個(gè)“穩(wěn)”字，突出一個(gè)“嚴(yán)”字，體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。

注重一個(gè)“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的`職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中，我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖，誰(shuí)有并誰(shuí)生日、誰(shuí)心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時(shí)突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對(duì)困難客戶，我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù)，送去計(jì)策，送去資金，幫助他們解決困難度過(guò)難關(guān)，贏得他們的信任和支持。

立足一個(gè)“農(nóng)”字，就是要立足服務(wù)宗旨，面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過(guò)資金渠道，積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。“信用社就是要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我的工作準(zhǔn)則，也是我的服務(wù)宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過(guò)后，我們抽了兩天的時(shí)間，走訪了300余家重災(zāi)戶，預(yù)計(jì)需要30多萬(wàn)資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織30余萬(wàn)資金及時(shí)發(fā)放到災(zāi)民手中，引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場(chǎng)，當(dāng)年就獲利萬(wàn)元。

在信貸管理上，我們抓好了一個(gè)“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來(lái)，我們?cè)趯徟l(fā)放貸款時(shí)，堅(jiān)決按原則辦事，堅(jiān)持“三查”制度，明確責(zé)權(quán)，對(duì)數(shù)額較大的貸款，堅(jiān)決進(jìn)行評(píng)估，集體討論，計(jì)劃放款。堅(jiān)持做到不看是誰(shuí)的條子，而要看他的經(jīng)營(yíng)路子。4月5日，縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子，減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力，我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋，一萬(wàn)元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒(méi)有抵押物按上級(jí)規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。

在內(nèi)部管理上，我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據(jù)。每年初，我們針對(duì)職工們的各種思想，進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育，要求愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，確定了每個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)，并實(shí)行月月考評(píng)，多勞多得，不勞不得，績(jī)效掛鉤，拉開(kāi)了距離和檔次，做到了要求明確，獎(jiǎng)罰分明。讓職工們?cè)诠ぷ髦杏袎毫Γ儔毫閯?dòng)力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財(cái)會(huì)工作的管理，經(jīng)常在內(nèi)部開(kāi)展不定期檢查，對(duì)財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格要求。

在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營(yíng)效益，但我們沒(méi)有因此而大手大腳，而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，做到用錢必有計(jì)劃。對(duì)招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度，確定限額使用，嚴(yán)禁超標(biāo)。

五、活動(dòng)豐富，精神飽滿

青年團(tuán)員是營(yíng)業(yè)部的主力隊(duì)員，也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術(shù)骨干隊(duì)伍，人才的輩出無(wú)疑是從青年團(tuán)員中走出來(lái)的，不管是我們的技術(shù)力量，還是政治理論力量，青年團(tuán)員在這次活動(dòng)中都是獨(dú)擋一面的。如何培養(yǎng)人材，如何豐富青年團(tuán)員的業(yè)余生活，如何讓青年團(tuán)員的精神世界有一個(gè)健康的環(huán)境，成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的問(wèn)題。

特色窗口工作總結(jié) 窗口工作創(chuàng)新篇

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委五大發(fā)展戰(zhàn)略和五個(gè)新變化目標(biāo)，加快推進(jìn)天府新區(qū)建設(shè)，不斷提升群眾民生福祉水平，全力打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美城鎮(zhèn)”，建設(shè)“天府新區(qū)，幸福金華”。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

上半年一產(chǎn)增加值達(dá)3350萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;二產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)6萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;三產(chǎn)增加值達(dá)6500萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;規(guī)模工業(yè)增加值達(dá)49000萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;固定資產(chǎn)投資達(dá)63700萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;工業(yè)投資達(dá)10300萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的206%;引進(jìn)并到位縣外資金達(dá)20900萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的;財(cái)政稅收完成10209萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的。

二、重點(diǎn)及特色工作完成情況

(一)抓項(xiàng)目拆遷和財(cái)政稅收，推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)發(fā)展。一是抓項(xiàng)目拆遷和項(xiàng)目促建。上半年，全鎮(zhèn)共拆遷交地1016畝，東方希望、華西希望、魯城科技、怡寶、雄港玻璃等11個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工。繼續(xù)加大對(duì)硅寶、中德、明天高新、蜀菱等38個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)，確保項(xiàng)目早日投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)。積極抓好華康、友誼及大件路外繞線岷江大橋及引道建設(shè)的拆遷及進(jìn)場(chǎng)服務(wù)工作，做好濱河路、機(jī)場(chǎng)快速、白鶴灘濕地公園項(xiàng)目拆遷前期工作。二抓財(cái)稅改革，增強(qiáng)財(cái)政造血功能。成立鎮(zhèn)投促辦，組織人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí);摸清鎮(zhèn)域企業(yè)底數(shù)，制定了《金華鎮(zhèn)20xx年財(cái)政稅收方案》，落實(shí)了協(xié)稅護(hù)稅征稅任務(wù)，定期與工業(yè)園區(qū)、國(guó)地稅務(wù)所分析、研究稅收入庫(kù)措施及進(jìn)度。6月底全口徑財(cái)稅收入完成10209萬(wàn)元;加大總部經(jīng)濟(jì)招引力度，已引進(jìn)凱程貿(mào)易、多力多新材料、蜀菱科技、嶺和貿(mào)易、成都綠粒等五家總部企業(yè)，6月份入庫(kù)379萬(wàn)元。占全年任務(wù)(任務(wù)1000萬(wàn)元)的37%，排名占鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一位。

(三)抓安全穩(wěn)定，確保一方平安。一是強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持把維護(hù)穩(wěn)定作為第一責(zé)任，鎮(zhèn)、村、組層層簽訂《維穩(wěn)責(zé)任書》，落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，傳遞壓力;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)坐班制和維穩(wěn)工作月報(bào)制，及時(shí)收集、梳理、研判不穩(wěn)定因素，確保社會(huì)安定穩(wěn)定。強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加大督查力度，省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)工作已全面鋪開(kāi)。二是強(qiáng)化安置社保工作。積極做好岳店小區(qū)、普興火車站小區(qū)等安置房的交接工作，及時(shí)啟動(dòng)安置房分配工作。今年上半年，共安置群眾約2790人，其中火車站和普興安置點(diǎn)新安置880人，岳店小區(qū)安置1910人。截止3月底，全鎮(zhèn)20xx年整組拆遷、整組失地的10個(gè)組，已全部解決了社保。

(四)抓干部作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以解決問(wèn)題為重點(diǎn)，抓好思想發(fā)動(dòng)，認(rèn)真查找問(wèn)題，創(chuàng)新了“三心”工作法，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到常規(guī)動(dòng)作不變通，活動(dòng)推進(jìn)有亮點(diǎn)。在活動(dòng)第一環(huán)節(jié)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、討論80余次，鎮(zhèn)、村、組干部聯(lián)系群眾3038戶，走訪率達(dá)100%,鎮(zhèn)級(jí)收集問(wèn)題119條，銷賬率70%;村級(jí)收集問(wèn)題241個(gè)，銷賬率74%。

(五)抓特色工作，以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是抓

特色鎮(zhèn)建設(shè)。緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美小鎮(zhèn)”，建設(shè)“天府新區(qū)，幸福金華”的發(fā)展定位，制定特色鎮(zhèn)工作方案，實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施及配套項(xiàng)目12個(gè)，總投資為27662萬(wàn)元，現(xiàn)正在有序推進(jìn)，5月份，此項(xiàng)工作在全市的特色鎮(zhèn)競(jìng)選中名列前茅。二是抓集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以xx市金鑫源投資管理有限公司(村集體公司)為載體，招引社會(huì)資金，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。目前清涼商業(yè)配套體已基本完工，該項(xiàng)目定位為中高端商業(yè)綜合體，總建筑面積為16000平方米，投資4000余萬(wàn)元。岳店商業(yè)街已打圍進(jìn)場(chǎng)施工。

三、上半年工作存在的問(wèn)題

上半年，金華鎮(zhèn)各項(xiàng)工作推進(jìn)較為順利，但個(gè)別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，總部經(jīng)濟(jì)、稅收未實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半;

2、征地拆遷上，億邦建材項(xiàng)目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;

3、簽單未打卡問(wèn)題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;

4、重點(diǎn)工作上，特色鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)較為緩慢。

四、下半年工作措施

為確保今年目標(biāo)任務(wù)全面完成，我鎮(zhèn)正在積極想辦法、

添措施，主要從以下七方面努力：

(一)狠抓征地拆遷，推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)。主動(dòng)作為、創(chuàng)新工作方法，嚴(yán)把項(xiàng)目拆遷“標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、時(shí)間關(guān)、服務(wù)關(guān)”，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)督、強(qiáng)化宣傳，有效發(fā)揮群眾主體作用，全力做好拆遷工作。按照時(shí)間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設(shè)，抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項(xiàng)目的交地建設(shè)服務(wù)工作，確保項(xiàng)目順利施工。

(二)抓實(shí)財(cái)政稅收，確保完成目標(biāo)任務(wù)。1、強(qiáng)化稅收征管。一是深入開(kāi)展分行業(yè)、分區(qū)域和重點(diǎn)企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì);二是加大稽查力度，確保稅收及時(shí)入庫(kù)，抓好欠稅清繳，清理舊欠，防止新欠;三是加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政、工業(yè)區(qū)的溝通，形成合力，狠抓綜合治稅，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加強(qiáng)收入計(jì)劃落實(shí)情況跟蹤，不定期召開(kāi)分析會(huì)，查找分析存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，力爭(zhēng)收入及時(shí)入庫(kù)。2、強(qiáng)化總部引進(jìn)工作，拓展稅源促進(jìn)增收。一是督查重點(diǎn)企業(yè)和有效信息的追蹤落實(shí)情況，確保每月有突破;二是依托稅務(wù)、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點(diǎn)企業(yè)逐戶分析論證，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通對(duì)接，取得企業(yè)的支持，形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。

(三)打造特色城鎮(zhèn)，助推“山水衛(wèi)星城”建設(shè)。以特