總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

特色窗口工作總結篇一

結合當前春耕備耕、農資需求趨旺的特點，市支隊已組織對溧陽、武進、天寧、鐘樓區部分農資經營店進行了巡查和抽檢；并聯合市農業技術推廣中心開展了全市“白皮袋種子”專項治理行動。

3月份以來，市支隊先后組織了市農資打假聯席會議成員單位座談會、全市農業執法系統執法人員座談會、農資經營批發企業座談會、新型農業生產經營主體人員座談會，進一步加強部門間的線索通報、案件協辦和聯動執法，形成打擊合力，增強農資打假效果。通過座談農資經營批發企業與新型農業生產經營主體，加強農資領域信用體系建設宣傳，從源頭規范農資市場，保障農業生產安全。

今年以來，市支隊先后赴廣東江門、福建福清、山東威海、浙江寧波、江蘇建湖和丹陽等市縣，學習考察農業部門在農業執法及投入品規范化管理方面的相關規定和制度建設等方面的成功經驗，同時舉辦了全市農業綜合行政執法培訓班，進一步提高我市農資打假工作水平。

下一步，我市將繼續落實每周巡查制度，加大農資產品質量監督抽查力度；引導當地講信用、守誠信的優質大型農資連鎖企業科學布點、創新經營，為促進農資市場有序規范，保障農業投入品質量，確保全市農業生產和農產品質量安全奠定堅實基礎。同時，結合我委4月27日舉辦的xx市20xx“法律護農進萬家”普法宣傳活動，我市將組織執法人員再次深入基層，把放心種、放心肥、放心藥送到農民朋友家門口，不斷提高“放心農資下鄉進村宣傳周”活動的影響力。

特色窗口工作總結篇三

電信創文明窗^v^動匯報材料

心系客戶，服務創新

綜合營業廳是一支年輕的隊伍、知識型的戰斗集體。全班組30人平均年齡22歲；團員27人，占90%，黨員1人，；中專以上文化占100%，大專以上文化50%個個熟練業務，并懂得近20種手機的使用方法；該中心班長連續四年被評為公司以上先進個人；分公司組建四年來，該中心連續被評為先進集體，并被共青團河南省委樹為“青年文明號”。原^v^吳基傳及集團公司領導張立貴、王曉初等多次到綜合營業廳調研，并給予綜合營業廳幾年來取的的豐碩成果以充分的肯定和認可。該中心創建青年文明號以來，班組倡導的“五心”服務被通信行業廣泛推廣。她們在提高員工素質，保證優質服務等方面充分發揮著共青團員的先鋒模范作用，促進了精神文明建設的深入發展，為整個通信事業做出了應有的貢獻。

一、用心擦亮服務窗口，創建一流服務環境

創建以來，該營業廳的服務環境嚴格按照標準化營業廳要求，地凈窗明；門廳設有兩名迎賓，配置了新業務演示臺，為客戶演示各類移動新業務。大廳內配有各類業務宣傳單頁、畫冊；設有大廳經理值班席、業務咨詢臺，征求客戶意見箱（卡），并堅持日開箱、周分析講評；并設有業務宣傳演示觸摸屏，了解各類新業務功能和查詢手機話費等。同時將高柜臺改為低柜臺，并設客戶座椅便于與客戶面對面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理。

二、用心提升親情服務，創建一流服務質量。

創建一年來，在提倡“客戶永遠是對的”的服務觀念的今天，于今年七月份提出了“零．三．四”的服務理念?！傲悖摹钡姆绽砟睿@是對服務工作進行新的詮釋，強調服務人員與客戶在基本對等、平等的基礎上雙方心靈的溝通和默契。“零距離”服務理念包含了三個內涵：

第一、時間“零距離”即在最短的時間內辦好客戶的所需的業務。

第二、空間距離，即將高柜臺改為低柜臺，并設客戶座椅便于與客戶面對面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理，更有利于拉近營業人員與客戶的距離，促進雙方的溝通。

第三、溝通“零距離”即以閑談的方式向用戶推介業務，在與用戶交談之間了解客戶的意見和潛在需求，充分發揮服務人員的溝通能力消除用戶“被服務”的心理。

倡導“零距離”服務使我們服務人員與客戶彼此平等、真誠、和諧、真正實現溝通無距離，溝通無障礙，從而真正達到溝通從心開始的`服務理念。

在工作中要求每個前臺營業人員盡量做到“三多”，即多問一句，多看一眼，多查一遍，多問一句是在辦理業務時多詢問一下客戶，從中發現客戶的需求。多看一眼，是在辦理業務時多看一下客戶的單據，是否有一些小的細節被遺漏。

5月24日，恰逢周末，前來大廳交費的顧客特別多，一位用戶在做繳完話費后，沒好氣地將話單狠狠一摔，“你們是怎么搞的，我那一次不是按時繳費，為什么還要收我的滯納金。營業員急忙拿過話單一看，上面沒有滯納金，可能是用戶看錯了，覺得還是應該多看一遍，多查一遍，于是又仔細地看了一下，沒錯確實沒有滯納金。這時不爭氣的淚水已經在眼眶里直打轉，但她們還是強忍著要奪框而出的淚水。微笑著說“對不起，您確實沒有滯納金，但您這個月的話費確實有點高。我幫您查一下，看是什么原因，您稍等一下。您看這樣成嗎？”。用戶不好意思的拿起話單仔細看了一遍，才發現自己真的看錯了。連忙說“對不起，我脾氣不好，沒有看清，請你不要見怪。”一次誤會就在再核查一遍的服務中消除了。

“四”是指四聲服務，“來有迎聲、問有答聲、唱收唱付、去有送聲”，在工作中她們每個人都恪守著這樣一個信條，對待不同的人群，我們要開展個性化、差異化服務，當客戶辦完要辦的業務時，隨時問一句“您的業務已經受理完畢，請問您還需要別的幫助嗎？”讓客戶感受到移動公司的熱情與溫馨在通過開展“零．三．四”幾個月來，充分調動了廣大員工的工作積極性，服務質量得到了顯著的提高。

洛陽移動分公司市區營業部綜合營業廳被評為省級青年文明號以來，著手把加強青年員工思想文化建設作為青年崗位能手活動的重要內容，以一流的質量、一流的效益、一流的業績，塑造青年文明號嶄新形象，以深化青年崗位能手為著力點，切實加強青年團員業務技術和勞動技能培訓。

三、用心拓寬知識領域，培養一流服務素質。

1、掌握牢固業務知識，服務廣大移動客戶。

定期學習《員工禮儀規范》，每周一次綜合業務技能比賽，有效地規范了員工行為，提高了服務技能。在日常辦理業務時，員工們能及時總結經驗、交流感情，先后為客戶解決了許多疑難問題，簡化了業務流程，極大提高了辦業務的效率，很大程度上為客戶節約了時間，挽回了損失。

特色窗口工作總結篇四

我院地處xx縣xx農村地區，距縣城和xx市區較遠，且人口密集，因此多年來，我院始終堅持^v^扎根農村、立足基層、服務百姓^v^的宗旨，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況，實行優質、低價的醫療服務。主要有以下幾個方面：

多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設備，滿足了農村群眾的多層次醫療需求，同時對檢查實行限價、限次，并對同級及以上醫院的檢查結果互認，避免重復檢查，有效減輕了農村患者負擔。優化急救服務，開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；改進住院服務，合理配置護士人力、實行責任護士制度，以^v^技能好、會溝通^v^為重點，實行^v^優秀護士帶科室、優秀科室帶全院^v^。并組建了志愿者服務隊，每月2次到轄區各村開展義診活動。推進^v^三合理^v^住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續開展醫務人員^v^三基^v^抽考，大力推行單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。

設立醫德獎懲制度。以正面教育為主，培養和樹立先進典型，全院各科室均設立醫德標兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。建立了醫患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。使農民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫患關系。

特色窗口工作總結篇五

為深入貫徹黨的十七屆三中全會和^v^十一屆二次會議精神，結合我村正在開展的學習實踐科學發展觀活動，5月份全村開展了一系列的法治宣傳活動，為進一步推進依法治鎮奠定了良好的法治基礎，現將法制宣傳月活動開展情況總結如下。

以黨的十七屆三中全會和^v^十一屆二次會議精神為指導，結合我村正在開展的學習實踐科學發展觀活動，圍繞我村工作大局，集中開展憲法、社會主義法治理念和與人民群眾的生產生活密切相關的法律法規的宣傳教育。推進各領域的法治實踐，提高全村公民尤其是村兩委干部的法律素質，為構建和諧社會、建設法治澄田村營造濃厚的法治氛圍。

根據上級文件要求，結合我村實際，及時制定了《20xx年澄田村法治宣傳月活動方案》，鎮司法所也根據本所的實際情況制定法制宣傳月的活動方案，確定了活動主題和指導思想，明確了主要任務、工作要求和宣傳重點，為法制宣傳月活動有計劃、有步驟的順利開展奠定了良好基礎。

1、廣泛翻印普法宣傳材料

為全面提升村兩委干部水平，活動月期間，全鎮共翻印了《20xx年普法法律匯編》200本，《浙江省法律援助條例》300份、在全村營造了濃厚的法制氛圍。

2、舉辦普法培訓班及法律知識考試

5月10日和5月21日，縣司法局舉辦了法律知識培訓班，集中學習了《城鄉規劃法》、《專利法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《艾滋病防治條例》和《^v^涉外經濟合同法》等法律專業知識3、走上街頭開展普法集中宣傳

5月22日，筆簾司法所聯合我村開展街頭集中法制宣傳活動，重點對《浙江省法律援助條例》、《勞動合同法》、《就業促進法》、等等相關知識進行了宣傳，共發放各類法律宣傳資料300余份，解答法律咨詢10余件次。

特色窗口工作總結篇六

20xx年，我校圍繞教育局開學工作安排會議精神和學校目標責任書，深入開展了多項活動。根據我區教育局頒發的《城關區教育教學管理辦法匯編》開展我校“教育質量管理”，談起亮點工作，基于我校實際情況，不敢橫向與先進學校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學校受災過渡，讓局領導操心，兄弟學校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認真學習我教育局發的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學校全體領導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，有以下幾個方面有了明顯提高。

再學彼得圣吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現了我們校本教研培訓的實效性。

我校在去年教師隊伍建設和專業化發展積累一定經驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基于學校”“為了學校”“發展學?！比齻€要義深入教研培訓中。

如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”（全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養成的示范和監管，改變了學生只認班主任和任課教師的現狀，產生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法）。

“教師師德演講會”、“教師心理座談會”（領導班子成員做了《淺析產生“體罰現象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發，從教師學習心理學理論和心理輔導技術，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產生）。

同樣也根據教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現教育的合力。

一本教師培訓卡，記錄了教師成長發展的自我規劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。

我們為教師鋪設軌道、指點成長，以管理思想統領工作思路，讓系統思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數學思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。

管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結合是更加有效的，使管理扁平化，呈現出服務于學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。

特色窗口工作總結篇七

根據區食品安全委員會《關于印發20xx年食品安全宣傳周活動方案的通知（區食安辦[20xx]xx號）精神，為了進一步宣傳食品安全，切實提高廣大群眾的食品安全防范意識，結合我區糧食部門的實際，積極組織全區糧食系統開展“食品安全宣傳周”活動，制定了宣傳方案，大力宣傳食品安全法規、國家糧食政策法規和糧油食品安全知識，強化全民的糧油安全意識，營造人人關心糧油食品安全的社會氛圍，收到了良好效果，現將活動情況總結如下：

領導對這次“食品安全宣傳月”活動十分重視，認為此次食品安全宣傳活動，大力宣傳糧油安全法規，正確引導和提高市民依法經營、健康消費意識的良好機會。專門召開了專題會議，就這次宣傳活動的時間、內容、具體要求進行了研究和部署，并提出了具體的工作要求，為了加強對這次宣傳月活動工作的組織領導，確保各項宣傳工作扎實有效開展，成立了以發改委主任為組長、糧辦室副主任為副組長，有關科室人員參加的糧油食品安全宣傳月活動領導小組，并將各項具體工作責任到人，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓的.工作局面。收集了有關糧食政策法規知識、糧油食品安全科普知識等資料。為開展好“食品安全宣傳周”活動打下了良好的基礎。

按照區文件要求，深入糧食基層企業，利用懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、等方式，積極開展《糧食流通管理條例》等相關法律法規和糧油食品安全知識的宣傳，努力營造良好的宣傳氛圍。

6月14日糧辦室副主任帶領小組成員，深入到糧庫對儲備糧安全儲存狀況、儲糧安全情況、各種規章制度執行情況、以及化學藥劑使用等進行全面檢查。

糧庫現存儲備糧33噸，其中中央儲備糧57噸，市級儲備糧19噸，區級儲備糧13噸。從檢查的情況看，糧食品質狀況良好，全部符合國家標準?，F存儲備糧數量真實安全。

一是能夠嚴格按照“一符”“三?！薄八穆鋵崱币幏痘芾砉ぷ骷啊八臒o”糧倉五項基礎工作，確保了儲糧安全。

二是對化驗室藥品庫的管理堅持雙人雙鎖。領取藥品堅持領導審批，規范使用，專帳記載，建立有效管理制度，并做到了制度上墻。

三是認真執行企業消防和企業安全生產制度，每年簽訂一次安全責任書，使企業安全工作進一步落到實處。四是始終堅持以科學儲糧是發展為宗旨，截至目前33噸小麥全部為科學保糧，并且逐步由低藥儲糧轉向綠色儲糧科保率達100%。

通過開展糧食食品安全宣傳周活動，使我區糧食經營者、消費者對《糧食流通管理條例》等法律、法規政策的內容有了了解，增強了對食品安全的自我保護意識和提高了依法收購和守法經營意識。

特色窗口工作總結篇八

澄城地處渭北旱塬東北部，國土面積1121平方公里，耕地面積90萬畝，轄9鎮1辦163個行政村，總人口40萬，其中農業人口30萬，是國家扶貧開發工作重點縣和省級黃河沿岸土石山區縣。20xx年17個貧困村摘帽，5817戶21182人脫貧，現有貧困村77個，貧困戶7700戶25435人。近年來，我們緊緊圍繞2018年脫貧摘帽目標，堅持“精準扶貧、精準脫貧”方略，以貧困戶增收脫貧為中心，以產業發展為重點，堅持長短結合，大小結合，因村制定，因戶施策，在產業扶貧工作上有思路、有辦法、有實招、有看點，產業培育主業突出、百花齊放，精彩紛呈，主要體現在以下六種產業扶貧模式。

充分發揮基層黨支部在產業幫扶中的組織保障和橋梁紐帶作用，結合資源稟賦，通過支部引領，財政扶貧資金直補到戶方式，扶持貧困戶發展主導、特色產業，配套實施農田水利和基礎設施，提升貧困戶產業發展能力，加快貧困戶脫貧步伐。通過扶持，打造出了澄城縣柏門村冬棗產業扶貧園、寺前鎮和家樓村現代農業產業園、吉安城村蘋果產業示范基地、段莊村金銀花示范基地等。截止目前，發放產業直補資金3063萬元，扶貧10000余戶貧困戶發展蘋果、生豬、設施大棚、特色產業等。

成立了扶貧小額信貸工作領導小組，出臺《澄城縣扶貧小額信貸實施辦法》和《澄城縣扶貧小額信貸風險補償金管理辦法》。通過財政資金擔保，撬動銀行貸款，對有勞動能力、技能素質和個人信用良好的建檔立卡貧困戶，每戶發放1-5萬元限期三年的全額扶貧貼息貸款。截止目前，全縣風險補償金達到1400萬元，累計發放到位扶貧小額貸款資金億元，扶持和引導貧困戶發展蘋果、生豬、設施農業等特色產業。

在貧困村建立互助協會，既填充、壯大了村級集體經濟，又解決了貧困農戶脫貧致富資金短缺問題，促進了農業增效、農民增收。通過支部引領，協會資金支持，對有勞動能力、需求資金少、年齡偏大、在金融機構貸不到款的貧困戶發放5000-10000元小額借款，解決生產發展資金難題。截至目前，全縣建立1個縣級互助協會和105個村級互助協會，入會農戶達7278戶，其中貧困戶4615戶，貧困戶入會率達62%。互助資金總規模達到4858萬元，累計為4100戶會員發放借款7962萬元。扶持設施大棚420座，標準化圈舍260座，發展庭院式養殖1840余戶，新栽蘋果8500畝，雜果5300畝，種植中藥材6600畝，有效解決了農村低收入家庭特別是貧困戶生產發展資金不足難題，促進了貧困村產業發展，助推了貧困戶脫貧致富步伐。

按照“政府扶持、企業帶動，利益聯結”思路，采取貧困戶貸款，合作社擔保的方式扶持貧困戶發展產業。在澄城縣新農富專業合作社，選定40戶貧困戶發展生豬產業。利用貧困戶貸款，合作社擔保，每戶貸款5萬元交由合作社管理，合作社一次為其提供30頭仔豬（每年二個批次），同時搞好生豬的防疫、飼料配送、育肥豬保險等服務，確定出欄保護價和保底利益保障（100元/頭），使貧困戶徹底擺脫市場風險和疫病困擾，在無需投資的情況下，保證戶均最少2萬元利潤收入，幫助帶動貧困戶發展生豬產業，實現脫貧致富。

采取企業貸款、財政貼息、群眾分紅的辦法，投資10億元建設了拓日新能農光互補項目，對3418戶貧困戶進行扶持，每戶每年可獲得3500多元分紅。項目建成后，貧困戶可以在土地流轉中受益，可以得到入股分紅，可以在農光互補項目中打工，實現了多層次收益，確保了穩定脫貧。

通過村支部組織村民確定產業，主導“三變改革，成立村級經濟合作社流轉土地建扶貧園，吸納本村所有貧困戶入園參與經營。全縣共有27個村1082戶貧困戶依托園區有了增收產業。

產業扶貧是幫助貧困戶脫貧重要舉措，也是確保貧困戶脫貧不返貧的最有效方法。今后，我們一定要深入落實中央、省、市扶貧開發的戰略部署，統一思想，堅定信心，扎實工作，全力打好精準扶貧攻堅戰。

特色窗口工作總結篇九

不知不覺中，我已經在教師的工作崗位上任職一年了，在過去的日子里，有過成功也有過失敗，有過歡笑也有過淚水。在工作和學習中，在與學生們的相處過程中，我收獲了很多，得到了很大的滿足?，F在我將一年來的學習和工作情況作一個總結，以便總結經驗，反思自己，完善自我。

作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格。課堂上，我時刻注意規范自己的教學行為。課后，我經常走進教室，與學生一起參加課外活動，加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時，適時地給予學生鼓勵，與學生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經歷去感化、教育學生。

教好書是教師的基本職責之一，在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。

在教學方面：開了兩次公開課，得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試，我所帶的三個班級的英語學科，總體來說，成績較好。

本學期，在教學方面，我擔任了高一年級三個班的英語教學工作。此外，還擔任高一（三）班的班主任工作，對于剛剛步入工作崗位的我來說，無疑是一個挑戰，但同時也是一個自我鍛煉的機會。因此，我兢兢業業地對待自己的事業，按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結與反思，在每一個方面都寫有工作心得，不斷改進，提高工作效率。我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

俗話說：“金無足赤，人無完人。”在教育教學工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會產生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養水平不高，在教育學生方面的經驗的還不足，在以后的工作中，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業，從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生；而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名優秀的英語教師。

最后，希望各位領導和各位同事在以后的工作中能繼續給予我指導和幫助，我會全身心的投入到我熱愛的教育事業中，把我的所能全部教給學生們，愿他們的明天更美好！

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，20xx年已逝，真是時不我待！20xx年，是我走出大學校院、踏入社會的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年；正是這一年，我從一個充滿抱負的學生成長為了一名努力把抱負變為現實的國家公務員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長。回首一年來的風風雨雨，內心感慨頗多，現簡單總結如下：

經過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了期望；然而，數十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔內生活，是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，構成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。如今，我已經走上了工作崗位、成為了一名國家公務員，作為人民公仆，我再也不能像學生時代那樣無憂無慮、養尊處優了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會的我就應加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹立為人民服務的思想，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一年的工作經歷使我感受到：搞好主角轉換，正是我參加工作后的第一要務。

為了更好地指導今后的工作行為，我更加注重了理論知識的學習。通過學習，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

一向以來，我就有一個完美的愿望，那就是有朝一日能加入中國^v^。大學時代，我就努力爭取，但是限于學生黨員名額有限，自己沒能如愿以償，但我并沒有因此而放下，仍然在努力爭取著；因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請書，并在實際行動中向黨組織靠攏，由于表現較好，順利被確定為黨的培養對象。

了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的潛力，我很注意對自己所從事工作實際特點的研究和學習，以便找到理論和實踐的最佳結合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。

在教育局上班的一年內，根據實際需要，我共在人事科、監察室和職成高教科三個科室工作過，針對不同工作的不同特點，我學習的側重和采取的工作方法也有所不同：

（一）在人事科，我側重學習了干部調動、人事任免和教師工資、檔案方面的知識，并參與了對一些任免對象的考察，撰寫了多篇考察報告。

（二）在監察室工作期間，針對其原則性、理論性強的特點，加強自己的黨性修養，并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費電話、信件和上訪人員，配合糾風辦參與了多起教育亂收費案件的查處工作。

因為剛參加工作，對業務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教；對同志們提出的意見、推薦甚至批評，我都會虛心理解、認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉！”；無論在哪個科室，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒；因為自己年輕，爭取每一天提前上班，主動打掃衛生區和辦公室衛生，用心參加每周五下午的義務勞動，自覺承擔一些較重的體力活。

雖然，自己在工作中付出了努力，取得了必須的成績和收獲，也得到了領導和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：思考問題不夠全面，做事過于草率；有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤；工作不夠沉穩，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后必須會做得更好！

總之，我的20xx年能夠用一句話來概括：在學習中成長，在成長中學習。20xx已經成為了歷史，俗話說得好：過去的就讓它過去吧，“往者不可諫，來者猶可追”，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心好好把握xx，再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

特色窗口工作總結篇十

在過去這一段時間的工作中，我們在領導們的正確帶領下取得了不少的進步和成績，雖然我加入咱們單位的時間并不是很長，但是在這里我是確確實實的感覺到自己有了不小的成長，能為大家服務其實是一件很有意義且很不錯的事情，這和其它工作相比起來是有不小的區別的，所以我一直都致力于讓自己的表現更好，做的事情更多一些，經過上一年的考驗，我個人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。

首先，在工作的時候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準時趕到單位并認真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規劃，按照計劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時候是要求嚴謹細致的，畢竟我們服務的對象是人民群眾，要是這一點都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點也是領導們所關注的重點，我在工作的時候其實也是格外小心，處理工作的時候我會反復的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。

工作對我們來言其實是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點也阻礙不了我們想干實事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點還是比較難的，首先是我的工作經驗還是太少了點，所以我還是得多和前輩們學習才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現在我們的社會已經在穩步的發展了，所以我們面對的挑戰和需求其實也是在穩步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行?，F在我在工作這方面的表現還是比較穩定的，沒有出現過太大的失誤，對于領導和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽！

本人于20xx年10月進入吉林鐵道職業技術學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這里我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發了我的工作熱情和對未來的向往。

在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收獲。

第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的畢業生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業務要刻苦專研，對工作要端正態度，對學生要關心愛護，對同事要團結友善，為人師表，要具有奉獻精神。

第二，學習方面?？紤]到我們剛剛入職，存在著教學經驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經歷不夠等原因，學校安排了我們去沈陽動車段現場學習。

于20xx年10月16號出發，同行的包括魏軍、張晶。在現場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修（檢修方面）、二級修（維護保養方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節點的維護保養）的固定跟班學習，也了解到了動車（crh5）的結構、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統、塞拉門、司機室、車內設施、轉向架、一二級修的作業流程、常見故障（包括季節性故障等）、以及鐵路局有關文件和規章制度有了更進一步的了解。

總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今后的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。

在單位的日子已經不短了，至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來到單位的，現在已經到了下半年了，時間真的過得太快了，一路上顛顛簸簸，最終我們也走到了如今。尤其是在今年，我們更是面對了很大的問題，雖然這條路還是走到了光明之處，但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的，在此我想對此年度進行一次總結。

在一份工作當中，一個人的思想是很重要的，就像我們在學習當中，如果學習的態度不好，成績又怎么提的上去呢？所以工作也是一樣的，沒有一個正確的工作態度，那么這份工作的漏洞也會越來越多，自己也無法盡職，會出現一些難以收拾的場面。因此這一年，我首先是提高了自己的個人思想，緊跟單位的標準和路線前進，重視紀律，維護好員工形象，塑造良好的公共形象，為單位增添光彩。

做一件事情，從事一份工作，首先要自己的方向，確定好前方的方向，把握好這一條路線，才有可能真正抵達目的地。有目標是工作當中一件很重要的事情，就像我們生活里的柴米油鹽一樣，是不可或缺的。整年下來，我為自己制定了大大小小的目標，也在一直跟著去實現。慢慢的我發現自己的工作效率也提升上來了，前方也越來越明亮了，這一切都在往好的方面發展，我也在往更好的未來去前進。

通過這一年的歷練和成長，我發現了自己的閃光點，同時我也看到了自己的不足之處，比如說在工作中很粗心，還記得有一次領導讓我處理一個圖片，結果我一粗心把電話號碼寫錯了，這個后果是很嚴重的。其實有時候我也發現自己的注意力無法很好的集中起來，很容易被其他的事情影響，這也是我粗心的主要原因。以后我會把這些不足的地方彌補起來，讓自己養成一個良好的習慣，防止一些沒必要事情的發生。

這一年，或許大家走的都比較艱難，但是我很珍惜這段日子，因為對于我來說，這是我人生的當中很有紀念意義的一段時光。很感謝領導和同事們這一年對我的關照，也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來的歲月，我會帶著一個更好的自己出發、前行。期待自己會有更好的成績！

特色窗口工作總結篇十一

我局根據市創衛辦創衛工作的安排，進一步完善和落實愛國衛生科學長效管理，緊密結合住房和城鄉建設系統的工作職能，全面開展愛衛工作，各項工作順利推進，取得了可喜的成績，達到了預期目的。

一、領導重視，組織機構健全

為了搞好住建系統愛國衛生工作,構建城市長效管理機制，我局進一步健全了愛衛工作領導機構，明確了具體辦事科室，配齊配強了工作人員，使創衛工作做到了“政令通、信息靈、上下協調一致”。按照市愛衛辦工作要求，狠抓落實，將愛衛目標任務分解到了系統各科室，確保了愛國衛工作健康順利開展。

二、認真開展經常性健康教育和衛生宣傳工作

為使健康教育工作落到實處，我局要求系統各科室設置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統各科室人員積極參加局里組織的愛衛(創衛)工作業務培訓。3月28日，我局專門邀請了中國環境保護產業協會熊莉講師為系統干部職工舉辦了“食品衛生與飲食安全”知識講座，近100人參加了培訓。培訓人員回單位后，又廣泛利用培訓會、座談會等形式，向職工進行“以人為本”的健教宣傳，使衛生宣傳面達100%，使系統職工健康意識，衛生習慣都有明顯增強，局系統專門建立了職工體檢檔案，局機關每兩年對全體職工進行體檢，職工健康知曉率達100%以上，健康形成率達到90%以上。

三、堅持落實門前三包責任制，開展經常性愛衛活動

為切實搞好局系統愛衛工作，我局要求各單位、各科(室)按照“門前三包，門內達標”的衛生標準要求，對辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進行徹底的大清掃，對辦公區域衛生死角進行清除，做到了門前三包、門內達標、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達100%。系統各單位對辦公區域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時局創衛辦在元旦、春節、清明、、端午和國慶節前都根據市愛衛辦的安排和局系統的實際開展衛生大掃除，局辦公大樓公共衛生區域專門聘請2個專職保潔員進行全天候保潔。局辦公室經常對辦公樓各科室進行衛生情況檢查與評比，并及時指出檢查中發現的不足之處要求立即進行整改。不定期地對局屬各基層單位衛生進行抽查，對衛生搞得好的科室予以表揚，對差的單位進行批評，使系統內各單位保持了良好的衛生環境。

四、扎實開展以滅鼠為重點的除“四害”工作

滅鼠除四害是一項長期的社會衛生防病工作，是鞏固國衛成果，打造精品國家衛生城市的一項基礎工作。對此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場地等為重點，積極銜接購買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質保量完成。在愛衛辦的指導下，積極購藥，科學投放，在春、秋兩季認真扎實開展了以滅鼠為重點的除四害工作。具體工作中，我們堅持科學滅鼠和綜合防治，進一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達到了控制鼠害，保護人民健康和生命財產安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效，據統計，全年共投放鼠藥余公斤，超額完成目標任務。

五、各項愛衛職能目標完成進展順利

（二）在滅鼠除四害工作中，我局實行了“誰主管、誰負責”、“誰經營、誰負責”的原則，各負其責。安監站負責建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負責拆遷場地的滅鼠除四害工作，開發辦負責尚未辦理移交的開發項目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標任務。

（三）認真開展對建筑工地的衛生管理和檢查工作。從衛生制度及管理落實、控制工地噪聲污染、工地臨時廁所及食堂衛生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個方面提出了考核要求，印發了《建筑工地衛生（國衛）管理檢查打分表》。從3月18日起針對施工現場食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛生設施和安全生產條件進行檢查，對存在問題的12個現場發出了限期整改通知書督促整改，促進了建筑工地環境衛生狀況的有效改善。

（四）積極穩妥的推進小區物業管理工作。認真監督指導物業管理公司保持小區衛生整治工作，同時要求物業服務企業積極申報參評“市級優秀住宅小區”，并把愛國衛生工作作為必檢的重要內容。各物業服務企業在所管理的小區廣泛宣傳愛國衛生知識，開展以人為本的愛國衛生教育，認真開展小區環境整治和滅四害活動，創造優美環境，90%以上的物業小區衛生狀況良好，秩序井然。

（五）積極開展禁煙工作。我局認真貫徹國家6部委局的規定，積極開展禁煙工作，在辦公室和會議室均有禁止吸煙的標志，同時，積極鼓勵基層單位創建無煙單位。

（六）將健康教育陣地進行一同設計規劃和建設實施。要求開發商在小區開發過程中必須將健康教育陣地進行一同設計規劃，并由開發辦督促開發商將健康教育陣地按規劃進行建設實施。

（七）已舉辦了“食品衛生與飲食安全”等3期健康知識講座。

（八）認真開展第二十二個愛國衛生活動月。今年四月是^v^倡導并堅持開展的第二十一個愛國衛生活動月。根據市愛衛辦部署，我局緊緊圍繞“清潔環境，促進健康，共迎奧運”的愛衛月活動主題，積極參加上街設點宣傳，與此同時，在系統各科室，以多種形式積極開展愛國衛生活動月活動。

特色窗口工作總結篇十二

在開學初，我校領導班子組織全體教師學習魏書生的《班規班法》和豐潤區教育局下發的《一般性學習習慣和學科性學習習慣》，以學校精細化管理為依據，制定班級精細化管理方案，并嚴格執行，做好平時的成果積累，從而指導班主任老師的班級常規管理工作，在期中、期末做好班級精細化管理的總結工作并裝訂成冊。通過班級精細化管理的制定和推行，使班級常規管理有條不紊，有時老師外出學習、聽課或不在班級一整天，老師將學習任務布置后，由班長監督，同學們可以各司其職，秩序井然，校領導巡查，從沒有亂班現象，各個班級通過精細化管理，可以做到老師在與不在一個樣，班級衛生、紀律、學習穩中求進。

除了日常利用傳統節日開展班會、手抄報評比、讀書推介會、讀書交流會、少隊活動等常規性活動，還充分利用每周升旗、黑板報等培養學生的愛國情感、愛校情懷、集體榮譽感和安全意識等。利用我校積極開展“文化滋養班級”班容班貌評比，“祖國在我心中”迎國慶詩歌朗誦比賽，經典誦讀古詩背誦比賽，以及依托紅領巾廣播站活動進行的“寫話小能手”評比等競賽活動，促進學生拼搏精神，同時增強學生的集體榮譽感。

紅領巾監督崗也是我校的一道風景，他們每天值守在入學、放學、早午自習、課間、大課間、集體教研等時間的崗位上，監督全校學生的衛生、紀律和行為習慣，是良好校風的風向標。

我校還充分利用大課間，堅持每天一小時的鍛煉時間，將大課間活動分成兩種形式：一是有靜有動的《感恩的心》《中國少年說》扇舞，二是冬季配樂走步活動，每天堅持，直到學期末，既增強了學生的體魄，又磨練了學生的毅力。

亮點一：根據我校新分五名新教師的實際情況，新教師培養是開學初的重要工作之一。我校充分發揮老教師的示范引領作用，12節示范引領課，展現了課堂的完整結構，以及老教師的深厚授課功底和獨特的教學風格，給新教師一個課堂模型，使新教師在備課、上課、讀教材、讀學生、學生習慣培養都有深刻的認識，包括班級管理上也給新老師們做了很好的展示。同時也讓新人們感受老教師的魅力與風采，使新教師迅速融入泉小大集體，積極投入到教育教學活動中來。

亮點二：師徒結對，貫穿始終。無論是幫助徒弟定計劃目標、班級管理、備課、各項活動開展，還是小到上交材料的頁面設置、班刊的封面設計，方方面面工作中，師傅都毫無保留的將寶貴經驗分享給徒弟，特別是在期末新教師匯報課中，師傅通過學習課標、研究教材，指導徒弟備課，有的教案經過一兩節課的時間推敲，在平行班講后，發現問題，師傅及時提出合理的改進措施，再次修改，還有的一節課師傅聽兩遍，師徒反復研究，最終形成一節相對完美的展示課。師徒結對在教學、教研活動中，推動新教師的成長。5位新教師在新教師匯報課中教育教學工作有了一個質的飛躍，同時也得到了鎮領導的充分肯定與好評。

亮點三：邀課活動，創新教研。xx月份開始，我校為促進教師隊伍的專業化成長，提升教師課堂教學水平，特將以往常規推門聽課活動，改為教師主動邀請校領導、師傅或其他教師聽課的邀課活動，聽課教師根據課堂量化考核評價標準為其打分，邀課次數和授課質量的成績匯總后，成為教師年終考核評價的重要內容之一，通過邀課活動，激發教師們研讀課標和教材，新老教師在備課、講課、教研等能力上都有顯著提高。

亮點四：加強培訓學習，帶著任務外出。開學初，校長著重加強師德建設，為全體教師做《教師職業幸福》的滄州學習感想分享會。參加班主任培訓的李楊陽和趙麗莉老師，分別回到學校對全體教師進行了二次培訓，老師們受益匪淺。范海軍老師參加五年級數學送教下鄉活動，進行了仿課創課，呈現一堂精彩的數學課，在老師和學生中收到很好的反響。

特色窗口工作總結篇十三

20__上半年期間，在市委、市政府的領導下，在市法制宣傳教育領導小組的指導下，我們認真貫徹落實“_普法”工作的有關安排和部署，結合本單位工作實際，廣泛開展普法教育工作，積極而又穩妥地推進依法治會的進程，把工會各項工作納入法制軌道，促進了我市經濟的健康、協調發展，為建設“樂居吳江”、“和諧社會”，創造了良好的法制環境。通過普法活動，增強了我市工會干部和各級工會組織的法律意識，推動了依法行政，現將工作總結匯報如下：

根據“_”普法規劃，市總認真制定了各年度普法計劃，統籌安排，強化管理，采取多種形式深入持久地開展法制宣傳教育。對廣大職工群眾，我們重點圍繞《^v^工會法》、《江蘇省實施辦法》、《^v^勞動法》、《江蘇省“一辦法六條例”》、《^v^勞動合同法》及其實施條例等法律法規，進行多種形式的學習宣傳，不斷提高職工群眾的法制意識和法律水平。通過學習，全市廣大職工依法辦事、依法維護自身合法權益的自覺性明顯提高。市總工會及各級工會組織充分發揮工會的宣傳陣地優勢，懸掛橫幅標語，利用職工活動園地、黑板報、宣傳櫥窗、廠(公司)報等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進行“_”普法宣傳和教育活動，利用法制宣傳月和法制宣傳日配合司法等部門在永康路步行街開展法制宣傳活動向職工群眾進行法律咨詢，力求使全市廣大職工都能做到知法、守法、依法辦事。

為提高“_”普法宣傳教育的效果，我們堅持突出重點，注重深化普及，在提高法制教育社會效果上下功夫，全面落實“_”普法規劃。

1、開展“送法律進企業”、“送法律進社區”活動。為使“_”普法活動更加深入、更加廣泛，市總工會組織法工部工作人員在鄉鎮、街道開展法律宣傳、咨詢活動，現場解答職工群眾提出的法律問題，讓職工對涉及自身利益的法律規定有了一定程度的了解。免費發放《勞動法》、《工會法》、《江蘇省實施辦法》、《江蘇省勞動合同條例》、《江蘇省工資支付條例》、《江蘇省社會保險費征繳條例》、《江蘇省集體合同條例》、《江蘇省安全生產條例》、《女職工權益保護手冊》等普法宣傳資料20__0余冊。向基層工會贈送法律書籍5000余本。

2、培訓骨干，開展咨詢活動。

組織工會干部法律知識培訓，邀請法律專家講課，同時，有計劃、有針對性地開展多層次的職工法律知識競賽、演講比賽、法制宣傳日等有一定規模和影響的法制宣傳教育活動，努力營造法制宣傳教育的氛圍。在法制宣傳月期間共舉辦法律咨詢和各類講座10多場，接待咨詢群眾500余人次，發放法制宣傳單1200余張。組織職工法律知識答題競賽5次，參加人數達1000余名。通過內容豐富的普法活動增強了廣大職工群眾的學法、守法的意識和自覺性。

3、創新維權機制，建立義務調解員機制。

特色窗口工作總結篇十四

20xx年，鎮深入貫徹落實區委、區政府決策部署，以黨建統攬經濟社會發展全局，突出脫貧攻堅主題主線，堅持抓主抓重，推進經濟平穩健康發展，促進社會和諧穩定，全年涌現出較多亮點工作。

堅持精準幫扶和精準退出，穩定實現貧困戶“兩不愁三保障”，全鎮干部攻堅發力，發揚“5+2、白+黑”的工作作風，團結協作，帶領貧困群眾敢打硬仗，確立了黃花主導產業，完成了易地扶貧搬遷任務，生態補償、小額貸款、教育扶貧、健康扶貧、光伏扶貧、社會扶貧等扶貧項目落地開花，有效支撐脫貧攻堅。20xx年12月28日，省脫貧攻堅第三方評估小組對我鎮東水峪村、三十里鋪村、駕遇造村三個村的脫貧工作進行評估驗收，共抽樣121戶，得到了第三方的肯定，評估驗收順利通過。

1、以“聯合社+合作社+基地+貧困戶”的形式創新黃花種植管理模式，人頭一畝黃花產業覆蓋907戶2145人，其中在自有土地種植322戶894人，鎮黃花合作聯社統一種植585戶1251人。

2、全鎮種植檳果、西梅李、雞心果、山楂、寒富蘋果、蘋果梨、酥梨、蜜寒桃等品種帶土丘、小苗樹木4447畝。

3、全年打井14眼，鋪設管道32100米，架設變臺5座，完成路家莊、xx、孟家造、遇駕山、石仁、東水峪、五十里鋪7個村黃花地噴灌設施工程。

4、牛家堡、羅卜莊、路家莊、四十里鋪、五十里鋪、東水峪6村積極發展集體經濟，種植黃花1200畝，各村補栽黃花402畝，種植景觀農業高粱4000畝。

5、二十里鋪流轉土地種植地溜200畝，三條澗村成立伊合園農牧合作社發展肉牛養殖，上莊村整治沙溝種植黃芪170畝。

20xx年實施易地扶貧搬遷247戶591人，其中貧困戶245戶587人，同步搬遷2戶4人。新建成三個易地扶貧搬遷中心村，其中，東水峪中心村28戶68人新建住房56間，陳家堡中心村126戶276人新建住房244間，四十里鋪中心村93戶247人新建住房202間。

實施易地扶貧搬遷基礎設施和公共服務設施建設，新建衛生室9座27間，活動室9座27間，公共浴室6座33間，健身廣場6座4768平方米，安裝太陽能路燈370盞，巷道改造39042平方米，新建100噸水塔2座，給排水管道3400米，架設80kva變壓器1臺，新打機井1眼。

云州區xx鎮黃花專業合作社聯合社運營鎮脫貧攻堅黃花基地，實現了政策兜底外貧困戶人頭1畝黃花的目標。鎮黃花專業合作社聯合社由5家村農牧專業合作社牽頭發起成立，建立了包括股東大會、理事會和監事會在內的完善的組織機構，按照現代管理制度，股東大會、理事會和監事會各司其職，管理鎮脫貧攻堅黃花基地，今年黃花基地就可以有收成。

萬畝檳果經濟林扶貧基地覆蓋全鎮北部山區，總規劃面積2萬畝。在原有4000畝檳果經濟林的基礎上，20xx年種植20xx畝，20xx年種植4600畝，20xx年計劃種植3000畝，20xx年種植3000畝，20xx年種植3400畝。項目涉及三府墳、陳家堡等11個村，覆蓋全鎮貧困戶125戶268人。主要運營模式是“基地+農民專業合作社+貧困戶”模式，分四大片管理，基地管理中心位于三十里鋪片區。三十里鋪片區栽植的樹木是帶土丘的大苗，20xx就可以掛果，20xx年進入盛產期，其他片區預計20xx年進入盛產期，預計進入盛產期全鎮檳果經濟林產果1400萬斤，形成經濟效益7000萬元，可年增加貧困戶收入1萬元。

一是積極推進特色小鎮建設。20xx年全鎮再次聘請北京富達爾城市發展研究所編制特色小鎮可行性規劃，指導xx鎮小城鎮建設邁入可操作、高規格建設階段。

二是國家中小微企業云州區示范園現已引進項目9個，藍寶石項目、中科院物理研究所、大連冰山、經發投標準廠房等項目落戶并開工建設。

三是晉北國際物流園項目已完成了2436畝土地的征收工作，同時對該范圍內的地上附著物進行了評審，墳墓全部遷完。

四是大同市萬龍白登山國際滑雪場項目一期工程建設完成，投資億元，運營以來接待11萬人次。

五是啟動了特色小鎮示范園凱朝雅園安置項目，工程建造村民安置樓12棟。

六是整合鎮所在地幼兒園辦學資源，建成1500平方米的中心幼兒園。

七是規劃發展龍園田園綜合體項目。與大同市翔龍集團簽訂了龍園田園綜合體項目框架協議，項目預計投資20億元，致力打造國家級田園綜合體項目。

特色窗口工作總結篇十五

**年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優化經濟發展環境和開展為民服務、爭先創優活動為目標，切實轉變工作作風，提高行政效率，優化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現了業務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發證的“一站式”服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現將全年工作情況簡要總結如下：

一、**年工作開展情況

（一）局領導高度重視“窗口”工作，支持力度大。

局主要負責人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導工作，分管領導每周都到中心簽到，與中心領導進行溝通。局里為工作人員配發制服兩套，統一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。

（二）提高工作人員的服務質量和服務水平。

為進一步提高工作效能，強化管理，規范運作，提高服務水平，國土窗口率先在中心開展服務質量活動，既“五個一”活動。一是對窗口工作人員進行一次再動員，統一思想，深化認識，為進一步提高窗口工作效能和服務質量提供思想保證；二是每季度開展一次自查自糾活動，對照依法行政，規范辦事，熱情服務等方面進行自查自糾，表演先進，鞭策落后；三是每個人每季度寫一篇工作小結，聯系各崗位職責，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業回訪活動，上門征求企業對窗口審批，服務工作的意見和建議；五是每季度開展一次業務培訓，不斷提高窗口工作人員業務水平。上述活動大大提高了窗口工作人員的綜合素質，服務質量和服務意識明顯增強。

（三）創新服務機制，實現窗口服務的便捷高效。

1、堅持實行“領導窗口服務制”。局分管領導每周一次到窗口駐點辦公，直接面對投資者和辦事群眾，現場協調解決問題。體現了“以人為本，便民高效”的服務理念，樹立了良好的政府服務形象。對窗口工作情況，工作人員服務情況以及執行大廳工作紀律情況進行現場督察。

2、實行“六公開”，提高辦事效率。國土窗口嚴格按照文件要求，將原承諾件時間為一個月不等的統一為收件資料完備后，7個工作日上報，領取證件，窗口所有收費項目在中心銀行結算窗口統一繳納。并按照標準化窗口建設的要求，在窗口放置了《服務指南》，《項目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當遇到前來辦事人員因到下班時間而未能及時辦理時，主動延遲下班時間，等群眾辦完事才下班。

（四）加強制度建設，強化窗口管理。

1、堅持“四項制度”嚴格執行“四條禁令”，“六個不準”規定。

2、賦予窗口首席代表全權處理局相關業務事宜，首席代表負責現場審查材料，現場審批，提高窗口辦件效率。

3、嚴格執行機關效能行為責任追究相關規定，局領導不定期督察，重點是窗口工作人員嚴格依法行政，執行工作紀律，提高工作效率，改進服務態度，解決群眾困難，推進工作落實等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。

二、取得成效

培養工作人員牢固樹立“四個意識”，進一步提升了窗口服務質量。進一步樹立服務意識，處處體現為民、便民、利民，以滿意服務對象需求為出發點，以服務對象滿意為落腳點；進一步樹立了責任意識，時時處處體現依法、誠信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環”等現象；進一步樹立了法律意識，處處體現依法施政，把窗口工作納入規范化軌道，始終確保依法行政；進一步樹立效能意識，圍繞“效能窗口”建設，積極創新服務方式，著力推進規范運作，全面提高行政效能和服務水平。

特色窗口工作總結篇十六

政務服務中心工作總結

一、基本情況

xx縣政務服務中心面積萬平方米，進駐窗口單位30個，二級機構11個，工作人員320余名，設立窗口150個。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件，辦結574420件，辦結率達，與去年同期相比增長，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測評調查，群眾滿意率達。

二、具體工作

(一)創新服務模式，營造良好的服務環境

1、開展全程代辦服務。(1)是突出企業服務，發揮協調服務職能。為更好服務企業，縣政務服務中心立足崗位實際，充分發揮協調服務職能作用，積極推出服務企業新舉措。一是進一步完善企業代辦服務制度、項目預審制度、并聯審批制度和聯合驗收制度。二是抽調專人為企業提供全程代辦服務，設立“一企一冊”工作臺賬，動態掌握項目進度，及時解決審批服務中存在的問題。三是設立基建聯合審批綜合受理窗口，由政務服務牽頭協調相關窗口，建立協同聯動機制，做好全流程審批服務工作。(2)緊扣重點環節，優化服務流程.一是實施企業登記注冊“一體化”服務。二是實施項目審批預審服務。三是實施基建聯合審批服務。四是實施聯合驗收。我縣重點工程項目啟動并聯審批模式，加快了審批時間，節約了企業運行成本。

4、大力推行容缺受理機制。對政府投資和招商引資項目實施容缺受理審批，即在項目方和項目承載單位申報相關材料和缺失材料承諾函后，窗口單位先實行容缺受理并實施審批，項目承載單位和項目方在承諾期限內補齊相關材料。

5、打造“愛幫客”志愿服務隊，開展一站式服務。今年3月，中心愛心接力“愛幫客”志愿服務隊伍正式啟動，積極打造“陽光政務、親情服務”，重點對投資項目和招商引資企業并聯審批項目開展全程代辦服務，有效促進志愿者在服務弱勢群體、服務企業方面有所作為，進一步樹立中心良好形象。

特色窗口工作總結篇十七

小班創文明班級工作總結

幼兒園日常工作涉及孩子吃喝拉撒睡，幼兒學習與生活都在幼兒園，因此每件事都是小事，每件事都是要緊事。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲，當我們看到孩子的進步，我們從心里感到欣慰。為了今后更好的工作，現將本學期的工作進行小結如下：

一、組織活動，豐富幼兒的集體生活

在家度過了一個歡樂、溫馨的寒假后，幼兒園的生活對大多數幼兒來說是既熟悉又略感陌生的，需要重新適應同伴，適應群體生活，適應班級生活，適應活動常規……因此我班的三位老師和阿姨，始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師、阿姨的愛，我們用親親、抱抱、允許他們帶玩具等方法讓他們穩定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

我們根據季節的不同帶孩子到戶外體驗天氣的變化，觀察春天、夏天的變化，并通過主題墻的形式表現出來，我們專門開辟了一塊季節墻，根據季節的變化不斷調整墻飾的內容，讓幼兒充分感受大自然的美。在參觀城市廣場的活動中，我們還組織幼兒將沿路人們丟棄的易拉罐、廢紙屑等揀拾起來，集中扔到垃圾筒，把環保教育滲透其中。我們開展了“玩水”活動，運用多種感官感知水的特性，重視激發孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養成一種好的學習態度。還開展了“我要升中班了”活動，組織幼兒參觀中班的活動室、和中班的哥哥、姐姐一起唱歌、游戲，體驗當哥哥、姐姐的感覺；在一系列的活動中，充分發揮了孩子的主動性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。

二、根據主題，創設良好的

活動區不再只是擺設，我們根據班級情況開設了多個區域供孩子活動。如表演區、益智區、角色區、閱讀區、美工區、建構區等，每天都有充裕的時間讓孩子進區活動。孩子們盡情地釋放著，選擇自己最喜愛的區域活動，區域內的孩子互相合作，區與區之間又相對獨立不受干擾。小朋友在閱讀區學會了安靜地看書，把書本當成了好朋友，還經常自己帶書來看。在建構區的墻上，用小朋友自己繪畫的人物、樹木、花草來作背景，充分體現了以幼兒為本的理念。孩子們尤其喜

歡在表演區內展現自己，穿上美麗的裙子，戴上漂亮的頭飾，盡情地表演舞蹈；拿起小樂器，和著音樂的節拍敲敲打打；他們最喜歡的就是戴上大頭娃娃表演《拔蘿卜》，“哎喲、哎喲……的拔蘿卜動作，表演的不亦樂乎。

三、關愛幼兒，建立溫馨的師幼關系

對一個幼兒教師來說，愛孩子關心孩子是最主要最根本的職業道德，舍此枉談其它。要用心靈真真切切地愛，做到在身體上、學習上、生活上、感情上去細心關心、體貼每一個孩子。記得一次下午點心王施佳因咳嗽將剛喝下的牛奶嘔吐了一地，還濺在了朱老師、陳阿姨的手臂上、身上，她倆冒著刺鼻的氣味，處理了贓物，卻引得自己也連連嘔吐了起來，可是她們一點也沒有埋怨孩子，反而安慰他不要緊的，身體不好要告訴老師。事后，她們也只是自己清理了衣褲，甚至在和家長反饋時，也只是談到了孩子的身體情況，而沒有講述后面發生的事。老師的關愛也換來孩子的真心回報：當我把小朋友制作的彩鏈懸掛起來的時候，他們會說：老師，你當心點哦！你小心?。∥疑踔量吹狡綍r不聲不響的陳雨霽在幫我扶著凳腳，心中真有一股暖流涌過……他們會在你累了的時候來給你捶捶背，會在我嗓子發啞的時候，用一個“噓”的動作來提醒同伴輕聲說話……諸如此類不勝枚舉。

四、尊重家長，建立和諧的家園共育關系

家長工作一直是我們工作的重中之中，因為它是我們面向社會的一個窗口，家長往往是通過我們一個老師，一個職工來了解、窺視我們的幼兒園。因此，我們認真、熱情接待每一位接孩子的家長，經常站著面對面和他們打招呼或交談。家長多時，無暇個別接待，就用點頭、微笑、或招呼等方式，對每位家長一視同仁，給予尊重，平等相處，努力與家長建立友好和諧關系。與家長及時交談，了解家長的反饋，解答家長提出的疑問，與家長共同探討育兒的科學方法，并感謝家長的參與及對我們工作的支持與幫助。認真對待家長的反饋，做到盡量及時處理，幫助家長解決孩子在家庭中出現的諸如，對家長失敬、蠻橫等現象；委任于家長，幫助家長樹立威信，這樣家長才會主動、積極地與幼兒園攜手合作。如今我們的家長對我園的教育模式已越來越認可和信任。

特色窗口工作總結篇十八

今年，我局黨總支在縣委縣政府的領導下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，深刻領會黨的^v^、十七屆四中全會精神，緊貼公路工作實際情況，圍繞公路建管養，開展黨務工作，進一步促進三個文明建設協調發展，進一步加強了思想建設，圍繞創建“廉潔型機關”“學習型黨組織”、“創新型機關”活動，不斷強化政治理論和業務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。

今年七月份，我局黨總支又在全局范圍內廣泛開展“紀律教育學習月”活動，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務。

為做好迎接上級黨委對我局黨建工作的檢查工作，經局務研究，同意由麥樹杰副書記負責，政工人事股協同完成好。嚴格對照檢查內容進行認真查找，對存在不足之處，認真做好補充工作。

(一)、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。

1、強化理論學習和業務培訓。堅持把學習作為提高干部職工素質的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學、組織討論等形式，認真組織學習^v^章、十七屆五中會議精神及市委相關會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質，同時，加強專業知識的培訓學習，并將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。

2、創新學習方法，注重教育實效。采用學習文件材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論 進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展黨風廉政和業務知識培訓活動。我局今年積極各種培訓;開展了局主要領導講黨課和觀看廉政警示教育專題片活動;邀請了市局黨總支書記謝石明同志到我局做了題為《如何加強黨組織基層建設，增強單位凝聚力和向心力》的專題報告。;參加了廉政知識考試。

(二)、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰斗力。

1、建立和落實機關黨建工作責任制。局黨組將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對局機關支部組織開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調研文章篇，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。

2、以完善的規章制度促進組織建設。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實保障了黨員的選舉權、知情權、參與權、監督權。制訂和完善了本局各項機關管理制度，并有效實施管理，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理及收支兩條線等方面都嚴格按照國家有關規定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。

3、深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力。局黨總支把開展“創建先進基層黨組織、爭當優秀^v^員”活動作為基層組織建設的重要載體。在具體工作中做到了“六個結合”，使我局全體黨員干部增強黨建工作生機和活力，一是把“創先爭優”活動與學習《廉政準則》結合起來，使“創先爭優”活動能落到實處。二是把“創先爭優”活動與“深化作風建設提高執行力活動”結合起來，我局通過整頓機關作風和制定工作督查機制，使“創先爭優”活動與日常各項工作緊密結合，取得了實實在在的效果。三是把“創爭”活動與黨員 干部教育結合起來。建立健全的黨組織考核評價和激勵機制，加強黨員學習管理，通過邀請老師上課、利用宣傳欄等工作空間和渠道，搭建黨員學習交流的有效平臺。四是“創先爭優”活動與維護社會穩定建設和諧社會結合起來。做好今年原收費站人員安置工作，以“黨員帶幫”的方針，指定黨員負責帶幫安置到各養護中心的原收費站職工，做好關心生活、工作、思想等工作，主動排查各種矛盾糾紛，及時就地做好化解工作，使我局順利完成市局下達的安置任務，安置人員的平穩過渡。五是把“創先爭優”活動與我局實際結合起來。我局堅持黨員示范崗，黨員帶頭作用，以點帶面，以黨小組為中心，帶動職工積極開展“創先爭優”活動。六是把“創先爭優”活動與“雙到”扶貧開發工作結合起來。以領導掛點、干部駐點的方式，建立健全定點幫扶責任制。

4、做好發展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養教育，結合學習^v^理論和黨章等活動進行，聯系新的形勢和任務、聯系我局工作的實際進行正面引導，關心他們的工作、學習、生活，積極創造有利于入黨積極分子健康成長的良好環境。支部上半年重點發展對象2名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我局現有黨員71名(其中退休黨員15名)，黨費收繳做到：按時交納、及時調整、全額上繳，無漏報瞞報現象。

(三)、抓好黨風廉政建設責任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。

1、組織領導到位。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風廉政建設領導小組，認真組織學習《中國^v^紀律處分條例》，落實中央的“八項規定”，充分認識反腐倡廉，加強黨風廉政建設的重要性。廉政建設做到有組織、有活動、有成效。

2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎上，對黨風廉政建設都能認真負起責任，按照一崗雙責的要求大膽管理、弘揚正氣。

3、部署落實到位。上半年來，我局始終把黨風廉政建設與本局的各項工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。一是局黨總支逢會必談廉政建設，要求局機關全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是杜絕職務犯罪，重點在黨風廉政建設監督機制和反腐倡廉教育機制上抓出成效。

4、宣傳教育到位。我們注重思想政治教育，要求黨員干部自重、自省、自警、自勵，慎獨情微，廉潔奉公，將理論學習作為改善工作作風，樹立良好形象的基礎工作來抓，自覺加強黨性鍛煉，努力改造世界觀。嚴格落實學習制度，創新學習形式，主要利用黨員座談會和全體職工大會，采取集中學習與個人自學相結合、理論輔導和研討座談相結合等多種形式，開展廉政紀律學習教育，通過加強政治理論業務知識和黨章的學習，激勵和引導黨員學習新知識、掌握新技能，追求高素質，在黨員中形成“人人學習、處處學習、時時學習”的濃厚氛圍，不斷提高黨員的思想政治素質、整體業務水平，樹立起“五種觀念”(即：使命觀念、奉獻觀念、市場觀念、創新觀念、效率觀念)。

5、制度保障到位。我局制定《實施綱要》、《黨風廉政建設責任制》等多項規章制度，用制度管理隊伍，規范行為。

6、加強重點崗位監督。一方面強化班子內部權力運行程序的監督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，遇事能自覺按照民主集中制原則多商量、多反饋。一些重大決策、安排和大額資金使用，都經過集體討論做出決定，并積極征詢上級領導意見，形成團結、務實、民主、真誠的氛圍。另一方面加強對掌管人、財、物等重要崗位權力運行的監督。班子成員布置工作能多吹風、多提醒，經常開展廉政談話。

(四)、強化領導班子建設形成整體合力。 一是制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創建活動規劃;二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定;三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協調;四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進;五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。

(五)、貫徹落實“紀律教育學習月”活動，加強黨風廉政建設。

1、成立黨風廉政建設領導小組。局黨總支建立了以鄧偉男同志為組長的黨風廉政建設領導小組，以領導小組帶頭的形式，認真組織我局全體黨員干部學習《中國^v^紀律處分條例》，從而貫徹落實中央的“八項規定”，促使我局全體黨員干部充分認識了“反腐倡廉，加強黨風廉政建設紀律教育學習月”的重要性，使廉政建設做到有組織、有活動、有成效。

2、加強各項工作的分工和部署。黨委各成員在抓好分管工作的基礎上，對黨風廉政建設認真負起責任，按照一崗雙責的要求，結合我局公路工作實際情況，把黨風廉政建設與本局的各項工作結合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。一是局黨總支逢會必談廉政建設，要求局機關全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是杜絕職務犯罪，重點在黨風廉政建設監督機制和反腐倡廉教育機制上。

特色窗口工作總結篇十九

按照前綜治委〔20xx〕3號關于開展綜治和平安建設宣傳月活動通知，20xx年是全鎮實施十二五規劃大干二次創業提升之年，為進一步激發全鎮各行各業廣大干部群眾主動投身于新一輪爭創“平安先行鎮”建設的熱情，營造濃厚的議論氛圍，根據省市綜治委和區委區政府的部署要求，鎮綜治委研究決定從3月起至5月開展綜治和平安建設宣傳月活動，我村特制定工作實施方案如下：

加大宣傳力度，啟動新一輪“平安先行村”創建工作，有創造性地貫徹落實好今年政治綜治工作會議提出關于“社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法”三項重點工作。

一、3月20日下午，連建民和黃美蘭為汀口道路發生爭議，到村要求調解。我們馬上到現場查看并調查取證，因是鄰里，通過積極做思想工作，給出了雙方均能接受的方案，作出連建民彌補黃美蘭的小工費用1000元，把墻拆掉，平息了糾紛。3月18日，連美珠和連爾東為圍墻發生矛盾，訴至村調委會，調委會到現場當天調解。4月2日，北洋自然村連凸輝訴連紀輝粗言野語謾罵他母親，當天我們馬上到現場解解決?？偠灾?，對社會矛盾的化解，我們是義不容辭的，一發現馬上處理，做到就地消化。

二、通過進村入戶訪視，普法宣傳，讓群眾充分了解村兩委致力于增強公眾安全港，維護社會穩定方面所做的不懈努力，著力提升群眾對上級黨委、政府和村兩委會抓社會治安的滿意率。于4月5日，我們組織群眾在龍鳳宮大埕開展“綜治三率宣傳抽獎活動”，下設特等獎一名，一等獎2名，二等獎三名，四等獎20名，平安獎80名，大大的提高群眾的滿意率。

開展“十戶聯防，警鈴入戶”農村互助110治安聯防模型專題宣傳活動。向群眾大力宣傳因地制宜地利用科技手段實現村民互助聯防的.方法模型，引導群眾認識到做好自防自治、互助協防的重要性，全面鋪開“十戶聯防”等有效聯防模型，做好輿論先導。

三、開展“案件大回訪”暨“聽民聲、釋疑難、送溫暖、辦實事”活動。全面摸排登記本轄區近年來重點是20xx你以來發生遇搶失竊的群眾戶數，逐家逐戶進行回訪登記，做好解釋引導工作，爭取群眾的了解和支持;對回訪對象家庭經濟較困難的，給予適當的幫助。努力做到“溫暖民心、感化民情”，同時要做好發案地周邊群眾家庭的入戶訪視工作，最大限度地消除產生不安全的因素。

四、深入開展宣傳“平安村居”建設暨“六五”普法宣傳，以村民法校為重點，落實刷新固定標語10副，每天中午、晚上開通廣播，每名村干部至少進村入戶訪視20戶以上。同時繼續深化平安建設宣傳進“三堂”活動，努力營造人人關心，人人參與平安建設的良好氛圍。

五、在“入戶訪視”活動中，傾聽群眾意見和呼聲，征求群眾建議，及時化解矛盾糾紛，為群眾辦好事辦實事。

宣傳交通安全法規，引導提示群眾要自覺依法依規行事。文明行車，杜絕酒后開車。教育群眾遵守鐵路交通安全法規，加強陸地聯防。

六、開展防范和處理“xxx”^v^的警示教育和科普知識宣傳，提高社會特別是青少年學生識邪、防邪、抵邪能力，努力營造崇尚科學、拒絕^v^的社會氛圍。

特色窗口工作總結篇二十

今年是我參加教師工作的第一年，可以說在這一年的工作中，我學習到的東西比在校園里學習到東西的總和還要多，生活的磨難和生活的經驗使我成熟了很多很多。在這一年的教學中，我學習到的東西主要是教學方面的。

送走繁忙充實的一年，又迎來充滿希望的一年。回顧一學期的工作情況，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，自己在思想政治素質、專業知識上都有所收獲?，F將一學期的個人工作作如下總結：

俗話說“沒有規矩，不成方圓”。一學期來，我能夠嚴格遵守學校的各項規章制度。平時做到不遲到，不早退，有事主動請假，無事不請假。對于學校布置的任務能夠及時完成。

作為一名青年教師，我自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。學習教育戰線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。我能夠用師德規范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先

結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

特色窗口工作總結篇二十一

在開學初，我校領導班子組織全體教師學習魏書生的《班規班法》和豐潤區教導局下發的《一般性學習習慣和學科性學習習慣》，以學校精細化治理為根據，訂定班級精細化治理，并嚴格執行，做好平時的成果積累，從而指導班主任先生的班級老例治理工作，在期中、期末做好班級精細化治理的總結工作并裝訂成冊。通過班級精細化治理的訂定和推行，使班級老例治理井然有序，有時先生外出學習、聽課或不在班級一整天，先生將學習任務部署后，由班長監督，同學們可以各司其職，秩序井然，校領導巡查，從沒有亂班現象，各個班級通過精細化治理，可以做到先生在與不在一個樣，班級衛生、規律、學習穩中求進。

除了日常應用傳統節日開展班會、手抄報評比、念書推介會、念書交流會、少隊運動等老例性運動，還充分應用每周升旗、黑板報等培養學生的愛國感情、愛校情懷、集體榮譽感和平安意識等。應用我校積極開展“文化滋養班級”班容班貌評比，“故國在我心中”迎國慶詩歌朗誦比賽，經典誦讀古詩背誦比賽，以及依托紅領巾廣播站運動進行的“寫話小能手”評比等角逐運動，匆匆進學生拼搏精神，同時加強學生的集體榮譽感。

紅領巾監督崗也是我校的一道風景，他們每天值守在入學、下學、早午自習、課間、大課間、集體教研等光陰的崗位上，監督全校學生的衛生、規律和行為習慣，是優越校風的風向標。

我校還充分應用大課間，堅持每天一小時的熬煉光陰，將大課間運動分成兩種形式：一是有靜有動的《感德的心》《中國少年說》扇舞，二是冬季配樂走步運動，每天堅持，直到學期末，既加強了學生的體魄，又檢驗了學生的毅力。

亮點一：依據我校新分五名新教師的實際環境，新教師培養是開學初的緊張工作之一。我校充分施展老教師的示范引領作用，12節示范引領課，展現了講堂的完整布局，以及老教師的深厚講課功底和奇特的教授教化作風，給新教師一個講堂模型，使新教師在備課、上課、讀課本、讀學生、學生習慣培養都有深刻的認識，包括班級治理上也給新先生們做了很好的展示。同時也讓新人們感想感染老教師的魅力與風度，使新教師迅速融入泉小大集體，積極投入到教導教授教化運動中來。

亮點二：師徒結對，貫穿始終。無論是贊助徒弟定計劃目標、班級治理、備課、各項運動開展，照樣小到上交資料的頁面設置、班刊的封面設計，方方面面工作中，師傅都毫無保留的將名貴經驗分享給徒弟，分外是在期末新教師陳訴請示課中，師傅通過學習課標、研究課本，指導徒弟備課，有的教案顛末一兩節課的光陰推敲，在平行班講后，發明問題，師傅實時提出合理的改提高伐，再次改動，還有的一節課師傅聽兩遍，師徒重復研究，最終形成一節相對完美的展示課。師徒結對在教授教化、教研運動中，推動新教師的發展。5位新教師在新教師陳訴請示課中教導教授教化工作有了一個質的飛躍，同時也獲得了鎮領導的充分確定與好評。

亮點三：邀課運動，立異教研。10月份開始，我校為匆匆進教師步隊的專業化發展，晉升教師講堂教授教化程度，特將以往老例推門聽課運動，改為教師主動邀請校領導、師傅或其他教師聽課的邀課運動，聽課教師依據講堂量化稽核評價標準為其打分，邀課次數和講課質量的造詣匯總后，成為教師年終稽核評價的緊張內容之一，通過邀課運動，激發教師們研讀課標和課本，新老教師在備課、授課、教研等才能上都有顯著進步。

亮點四：增強培訓學習，帶著任務外出。開學初，校長側重增強師德扶植，為全體教師做《教師職業幸?！返臏嬷輰W習感想分享會。參加班主任培訓的李楊陽和趙麗莉先生，分手回到學校對全體教師進行了二次培訓，先生們受益匪淺。范水師先生參加五年級數學送教下鄉運動，進行了仿課創課，涌現一堂杰出的數學課，在先生和學生中收到很好的回聲。

特色窗口工作總結篇二十二

建立促進激勵機制的多元評價體系，是我校長期堅持開展的一項活動。我們相信每個學生在某一方面或某幾個方面都有特長，都有閃光點，我們要求教師每時每刻都注意發掘、引導學生樹立自信，全面發展，并盡可能多地給學生提供展示的機會和平臺，與開展的多種主題活動相結合，取得了較好的效果。

我們的評價是多層面多角度的。

1、學校層面：開展豐富多彩的主題活動。

（1）、與語文大讀寫緊密結合而開展的“我愛讀書”活動，讓學生盡可能多地閱讀課外書籍，填寫讀書匯報卡，由此評選出了“讀書之星”。我們正在籌劃“我愛寫日記”演講活動和期末優秀學生作文征集活動。

（2）、與課程評價相結合的評價卡，以星級+評語的形式實現了對學生各級課程的綜合評價。由綜合實踐（研究性評價，根據評價內容進行自我評價、小組互評和教師綜評三個層次的星級和評語評價。

（3）、與學生培養、能力發展相聯系的小金星卡。由班主任和任課教師根據學生平時的表現，組織學生進行周評、月評，弱化學科成績，強化學生培養和能力養成。

2、家庭層面：促進家長對學校的了解對學生的關注。

（1）、以《給學生家長一封信》的形式讓家長了解新課程改革，宣傳教育新理念，并且反饋回家長對新課程的理解和意見。

（2）、為挖掘和培養學生的自信心，加強與家長的聯系，開展了“家校聯系卡”，由家長根據學生在家庭中的表現，推薦學生參加“xx之星”的評選活動，由班主任組織學生進行評定。

（3）、作為校本教材的補充和拓展延伸，我們舉行了感恩主題教育，印制了“孝心卡”，有家長的評價和自己的感悟，并據此評選出了“光明小孝星”。

3、學生層面：

（1）、寫出自己每次的得星感悟和今后的努力方向。

（2）、對自己的表現進行自評。

特色窗口工作總結篇二十三

20xx年以來，鎮在縣委、縣政府的堅強領導下，以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，以加強基層建設年活動為契機，緊緊圍繞全縣中心工作，全力以赴穩增長、調結構、惠民生，各項工作取得了新的成績。

一是傾力打造蘆筍標準化種植基地。鎮蘆筍標準化種植基地位于傅辛莊村北，由山東曹縣華東蘆筍科技有限公司投資建設，面積400畝。現已完成投資120余萬元，種植蘆筍200畝、育苗量200畝。目前，蘆筍長勢良好，春季新育筍苗已移栽完畢，成苗正在采收，預計當年每畝平均收入近5000元。兩年后可達豐產，每畝收入在2萬元以上，經濟效益非常可觀。蘆筍種植基地由神農園蘆筍專業合作社實行專業化種植、管理、經營。目前，該合作社已在傅辛莊、西留善固、莊頭、谷莊等村發展社員25戶，帶動了周邊村群眾增收致富。二是大力發展特色種養項目。在小屯村發展山藥種植650畝；在莊頭村發展朝天椒種植800畝；在西臨河村發展核桃種植200畝；在傅東村發展大蔥種植600畝；在南劉村發展葡萄種植500畝。在東關村建成養羊場和養豬場各一處，其中，養羊場總投資50萬元，占地15畝，羊存欄200余只，養豬場總投資45萬元，占地12畝，豬存欄300余頭；在北村新建標準化養雞場一處，養雞大棚20個，雞存欄15萬只；在南村建成肉雞養殖大棚36個，肉雞存欄18萬只。馬藍村食用菌規模種植（集中連片）已達到20畝，下一步準備建設大棚100個，占地100畝。南村發展蓮藕種植50畝，并養殖泥鰍，探索種養一體化模式，增加農民收益

鎮工業聚集區范圍南至路，北至公路，西至106國道以西500米，總占地面積約2000畝。目前，總規及控制性詳規已經制定完成。北環路及平交道口建設項目，已由縣^v^門立項上報，目前正在審批。工業區內正在建設的項目有：付東紡織投資1500余萬元新上9臺清梳聯機、1臺多倉混棉機、自動落桶設備，現已投產運行；投資2000余萬元的霞光紡織2期工程，新上1萬錠細紗生產線和清梳聯設備、意大利自動落桶設備，現已開工運行；投資1000萬元的尚古紡織有限公司已正式投產；投資500萬元的慶彬飼料加工廠項目已經投產運行；光亞粉末有限公司投資8000萬元興建粉末涂料生產項目已基本達成投資意向，該項目有望近期落戶我鎮；投資1100萬元的山東匯朋紡織有限公司氣流紡項目，目前正在安裝設備；霞光紡織總投資1200萬元的毛巾生產項目，目前正在建設廠房。占地面積50畝的服務區項目，目前已由市交通規劃設計部門完成總體規劃制定，包括長途客運站、住宿、停車、餐飲、加油、汽車修理等服務設施。其中，長途客運站、加油站已確定好投資人，目前正在進行土地審批。

一是科學規劃，積極推進繁榮發展商城工作。今年以來，我鎮按照20xx年全縣重點工作會議安排部署和《鎮總體規劃》，重點實施了商城街、杏林街南延和路升級改造工程，為繁榮商城奠定了堅實基礎。目前，街南延涉及長信農機公司大棚、工商所房屋已拆除，排水管道鋪設、路基抬高土方工作已完成；已全部完成鋪設水泥混凝土路面。杏林街南延北段150米路面硬化、便道和下水管道鋪設已完工。向南141米涉及拆除麥芽廠瓦房已協調好，正在與汽車站及萬合集團協調廁所、東門及圍墻拆除工作。街西段街道兩側路沿石和便道鋪設工作已全部完成，路燈已安裝調試完畢。東段路面加寬硬化正在進行，需拆遷馬蘭村3戶群眾房屋，其中一戶工作已做通，正在做剩余2戶思想工作。二是示范引導，全面抓實新農村社區建設。鎮社區按照“政府主導、規劃先行、市場運作、群眾自愿”的工作思路，于2010年10月正式開工建設，規劃總占地面積90公頃，建筑面積萬平方米，工程分三期實施建設。目前，1—5號住宅樓已經交房，現已入住160余戶；6—8號樓已完成100套單元房主體工程建設，門窗已安裝完畢，現正在掃尾。9—11號樓主體工程已經完成，正在清理建筑垃圾。社區內道路硬化、地熱供暖、給排水、綠化亮化等配套設施建設已經完成。目前，社區所有在建樓房已全部預售完畢。

特色窗口工作總結篇二十四

為在全社會營造崇尚憲法、遵守法律、維護憲法的濃厚氛圍，加強xx鎮的法治建設。我鎮緊緊圍繞宣傳主題，采取多種形式，開展法制宣傳日活動，取得了很好的效果?！啊狈ㄖ菩麄魅照鸩匠蔀槿偣袷煜し?、認知法律、維護權益的有效載體?，F將我鎮法制宣傳日活動情況匯報如下：

一、活動開展情況

xx鎮黨政領導高度重視本次“”法制宣傳日活動，并主持召開動員大會，認真學習了關于貫徹落實上級有關文件精神，確定了本次活動主題和指導思想以及活動內容，明確了各單位在這次活動中的職責分工。

(一)活動內容實施

弘揚法制精神、知法、守法、護法是每個公民的崇高義務。我鎮歷來重視對干部群眾法制精神的培養，此次法制宣傳活動要在中心營造更為濃厚的法律氛圍，提高全鎮居民的法律意識。具體活動內容有：

(1)開展“法治文藝進村居”活動，xx鎮文化站組織xx藝術團進村居進集鎮，以群眾喜聞樂見的形式開展文藝演出，宣傳法律知識，獲得了群眾的歡迎。

(2)開展法律宣傳活動，為了配合本次“”法制宣傳日活動的開展增強宣傳力度，向人民群眾宣傳與群眾密切相關的法律法規知識，我們組織組織中小學生開展法制教育，在各個街道懸掛法律宣傳橫幅，向全鎮居民發放法制宣傳材料，由工作人員現場解答群眾的提問。

(3)組織全體干部學習法律知識，在學習中，領導帶頭講學法、普法、用法制服務于我們工作的重要性和體會。通過學習宣傳，進一步在干部職工中牢固樹立依法治國，依法治鎮，執政為民，依法維權的觀念。

二、活動意義

通過開展以憲法為核心為活動主題的`法律法規宣傳活動，不但在廣大干部群眾中掀起學法、守法的法制宣傳熱潮，而且進一步增強了廣大干部群眾的的法制意識和權利意識，普及法律知識，提高依法行政能力，促進依法治國的進程，為構建和諧社會營造良好的社會氛圍。

特色窗口工作總結篇二十五

新學期伊始，xx鎮中心小學在教育局、教委的統一部署和精心安排下，嚴格按照“早安排、早部署、早落實、早到位”的工作方針，開學工作井然有序，教學工作正常運行，教學秩序有條不紊。

一是開學工作安排到位。校長分別于8月23日、24日組織召開了領導班子會議和教師會議，全面部署開學工作，要求提前謀劃，精心準備，并提出本校新學年工作的打算、思路。要求大家統一思想，端正態度，收心歸位，踏實工作，做好教學活動安排、師生管理規范、各項安全管理制度等，為開創教育工作的新局面打好基礎。提出“開學五要”：“校園環境要美、師生狀態要好、安全保障要到位、教學秩序要正常、辦學行為要規范”。切實做到開學工作“十到位”，即：會議精神傳達到位、安全工作檢查到位、環境衛生清潔到位、動員學生返校到位、教材作業本發放到位，、課程計劃安排到位，“三表兩冊”發放到位、工作計劃制訂到位，教師備課組織到位，后勤服務工作到位。

二是教學常規管理“嚴”。及時收集各年級學生報到情況，協同各方力量，杜絕流生現象的發生；嚴格把關，堅決制止違反規定訂購或接受硬性搭售有關教輔用書、學生用書和資料的現象，不允許趁開學向學生推銷其它商品。落實教學分工，按上級規定制訂了“三表”，并及時上墻。組織教導處人員不定期深入課堂，檢查執行課表和教學計劃情況。嚴格按課表組織教學活動，加強常規管理，真正做到了“七個一”，即：舉行好第一次升旗儀式，開好第一次班會，上好第一節課，布置并批改好第一次作業，做好第一次廣播操，組織好第一天的開學檢查，學校領導走進了課堂，聽好第一節課。

三是辦學行為規范。xx小學規范辦學行為從開學抓起，做到開學工作“四嚴格”，即嚴格執行收費文件，規范收費行為；嚴格執行課程計劃和課時計劃，按標準開齊科類、開足課時，不隨意增減課程及課時；嚴格學生用書管理，按教育行政部門的規定使用教學用書，不強制學生統一訂購規定以外的教學輔導資料、知識讀本和各類書刊；嚴格學籍管理，規范轉學、插班、招生等工作，做到依法治校。

新學年，我們將以全縣教學工作會議精神為指針，全力做好以下工作：

一是立足校本，深入推進課堂教學改革。堅持校本教研主渠道，圍繞“狠抓備課—打磨課堂—促進交流—倡導反思—強化督評”這一主流程，深入推進課堂教學改革。堅持教學工作的“十字”方針，開展以“自我反思，同伴互助，骨干引領，實踐跟進”為特征的校本教研，正確把握課堂教學的輿論導向，要求課堂教學體現“六度”，做到“三實”，教學過程突出五個重點，建立完善“一聽——二練——三查——四評”的評價監督體系，不斷提高課堂教學水平。

二是以書為伴，著力創設書香校園。學校將以創建書香校園為創辦特色學校的突破口，通過創設書香環境，營造讀書氛圍；

規范讀書要求，開展主題讀書活動；搭建書香舞臺，展示讀書成果等途徑，本著教師讀書“四部分”、學生讀書“三為主”的原則，積極開展以“清晨一誦、課前一讀、晚間一記、每周一課、每月一評”的“五個一”讀書活動和讀書系列展示活動，激勵師生讀書熱情，提升校園文化品味。

一是宣傳工作到位。學校通過宣傳畫、展板、櫥窗等載體廣泛宣傳義教經費保障機制政策。二是責任明確到位。學校與后勤、班主任層層簽訂了收費目標責任書，認真組織教師學習收費政策，統一思想認識，強化責任意識，為規范學校收費奠定了思想基礎。三是執行政策到位。學校認真貫徹落實義教經費保障機制改革政策，免除了全部學生的學雜費、課本費，學校教科書、教學用書均以分發到位，使每一名義務教育階段學生都享受到了黨和國家的惠民政策；嚴格收費項目、標準，自覺接受學生、家長和社會的監督。四是公開公示到位。學校嚴格執行收費公示制度和收費政策，公開收費項目、標準及依據，規范收費行為，實行“陽光收費”，設立投訴電話，設置xx信箱，方便群眾反映問題，為樹立教育良好形象奠定了基礎。

安全工作重于泰山。因此，學校把新學期開學安全工作作為一項重點工作加以部署，嚴格實行“誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責”的“一崗雙責”安全責任制，層層簽訂安全責任書，把責任落實到崗，落實到人。在開學工作安排會以后，我們就組織了后勤處和辦公室對學校內外的安全隱患進行徹底排查。對學校的電線電路，學生學習、生活設施進行了認真的檢查，有問題及時進行整改。向班主任發放安全教育宣傳資料，要求開學的第一課就是安全教育課，開學的第一周為安全教育周，教育學生注意交通安全、飲食安全、消防安全，在家期間不能做危險的工作等等。我們還動員家長與學校聯合起來抓好對學生的安全教育和管理工作，暑假期間我們給每一位家長發放了《告家長的一封信》，向家長和學生提出了有關安全應該注意的事項，使我校學生過了一個平安暑假、快樂暑假，這封信對我校安全工作具有的很強的影響力，使全體家長的安全意識得到了更進一步的加強。

特色窗口工作總結篇二十六

xxxx年xxxx村切實合村實際做好法制宣傳教育工作，使村民能懂法守法，依法辦事。

村委和治保會一起，結合本村實際情況，每月定期在法制宣傳欄張貼法制宣傳資料，并經常結合周邊地區發案情況出一些提示公告，真正做到宣傳防范相結合，深受村民歡迎。

成立以來我們受理了許多調解案例，和以往不同的是，我們在今年的調解中我們著重結合實際地開展普法工作，一般來說，請我們調解的人基本上都不怎么懂法，吵架打架，賠償等情況較多，我們邊調解邊普法基本使矛盾化解，共簽訂了10份調解協議書。

村級法制工作開展的好壞與志愿者隊伍建設有密切關系，我們經常組織志愿者共同學習，并將許多法宣資料送到志愿者家中，在學生寒暑假期間，法制宣傳志愿者都會主動積極地為學生進行普法教育，平時鄰里發生糾紛她們也會熟練運用學得的法律知識區幫助居民解決問題。

雖然通過一年來的法制宣傳工作我們取得了一些成績，也得到了廣大居民的.好評，但我們不能滿足，要繼續努力地做好法制宣傳工作，希望能通過我們不斷的努力，能讓廣大村民了解法律知識，減少矛盾，為創造和諧村莊作出努力。

特色窗口工作總結篇二十七

創建學校特色教育是深入貫徹落實素質教育的需要，它能有效地調動各種積極因素和力量，對學生進行切實有效的教育。同時，也有利于為學生創造一個良好的自主教育和氛圍，加強自我教育和管理，促使學生身心和學習各方面健康成長和進步。

近年來，我校積極探索和創建符合本校實際的教學特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進學生自主全面發展的學校特色工作，具體總結如下：

（一） 十分鐘思想教育

對學生進行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動。學校規定每天下午1：50——2：00為十分鐘思想教育時間，這段時間既是班主任處理班級事務，進行班級管理，對學生進行思想教育的時間，也是學生進行自我教育，展示自我風采的舞臺。學校秉承新課程理念，積極倡導舉辦“主體型、互動式、體驗化”的班級德育活動，并以養成良好的學習習慣和行為習慣為重點，努力增強德育工作的針對性和實效性，讓德育“活”起來、“動”起來。每天的教育內容不同，這樣，在我校每天都有養成教育的內容，使10分鐘思想教育成為我校深受學生和家長歡迎的特色項目。

具體內容為：

（二）《心橋》成為家校聯系的紐帶，教育的新舉措。

進一步加強學校、家庭聯系工作，家校形成合力，共同做好教育工作，制定家校聯系制度。通過《心橋》聯系本實現家校信息溝通與思想。規定每周交流一次，家長與班主任、任課教師將學生在校在家情況進行通報，并提出意見或建議。雙方對學生寫上激勵性語言。交流工作已在師生、家校之間架起了一道心靈、情感和行動相互交流、比才相依的彩虹。增進了了解與理解，加強了友誼，實現了教育孩子的共同愿望。

（三）梯隊培養計劃，形成教師成長鏈——教師定位培養的實施。 在成功教師的打造中，我們更關注的是教師的內在需求和學校發展的結合，學校在結合教師自訂的三年發展目標基礎上，為每位教師量身定進行培養，讓每位教師知道我該往哪里走，怎么走。

1、新教師——三“入”培養，幫助成長。我們對新分配教師和調進的教師，從師德修養、學校教科研工作、教育教學常規、班主任工作等方面全方位地進行培訓，通過沙龍互動、座談、講述故事的形式，讓每一位新教師先“入格”再“入門”爭取早日“入道”，在平實而又鮮活的生動事例中感受到博愛教師的智慧和職業的幸福。

2、青年教師——目標明晰，以賽促培。 為加快對青年教師的培養，學校每年都進行青年教師課堂教學基本功大賽這種以賽代培，以賽促培的方式，為他們搭建了學習的平臺、實踐的平臺、研討的平臺、展示的平臺，通過這樣一個舞臺讓青年教師能夠成長得更好，成長得更快。

3、經驗教師——分類推薦，經驗共享。為更加有效地發揮學科帶頭人、教學能手、骨干教師在教學一線的示范、輻射和引領作用，促進教師的專業化發展, 實現優質教師資源的共享，學校還定期開展優秀教師教學特色展示活動。優秀教師教學特色展示會，使教師們互相學習，取長補短，進一步形成、完善和升華自己的教學特色。

4、頂尖教師——個性舞臺，特長展示 對于學校的特級后備教師，我們著力打造，搭建平臺，充分展示教師的優勢，比如舉行了付永華個人繪畫展，王乃菊個人教學風格研討等，讓這些成熟的教師有更多的空間和舞臺發揮他們的輻射作用，提高知名度，為這些教師真正成為博愛名師提供綠色通道。

（四）西寧八中小班化“35+10”課堂教學模式和“六個十”教學常規要求。

本年初，學校教務處、教研室根據《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求，結合學校發展的現狀，提出了“35+10”課堂教學模式（“35+10”即35分鐘授課，至少10分鐘課堂檢測）、“六個十”（一節課10人次提問或回答問題，10人作業檢查，10人次課堂展示，10分鐘課堂練習，課后10人作業面批，10人次學習輔導）教學要求，來規范教師的教育教學行為，提升課堂的教學效率。教務處、教研室首先組織部分教師對“35+10”課堂教學模式、“六個十”教學要求的可操作性進行論證討論，并由趙杰、丁建芳等老師上了研討課，對于兩個課例，各教研組進行了深入廣泛的討論，并提出了優化、改進的措施，自此，“35+10”課堂教學模式、“六個十”教學要求在我校全面推開。20xx年中考，證明了我們決策和教學改革方向和方法的正確性，學校順利完成了課題既定的發展目標。

（五）地區中小學聯動，共同提高。

為解決《西寧八中小班化教育》課題（二期）的要求中 “我校學生全部學習任務需在學校完成”的問題，學校班子又與南川地區兩所小學聯合開展學區教研，開展《運用“國粹”資源，提升師生綜合素養》課題研究，課題開展工作對幾校的教育教學起到了良好的促進作用，對于我校七年級新生生源質量的提高收到了良好效果。

（六）特色校園文化建設

學校長期以來一直立足于師生的全面發展和素質提高，不但對學校的校園環境、教學設施進行改善，還著力重塑了校園文化。自20xx年起，著力開展“書香校園”特色活動，打造特色文化，構建魅力校園，不斷提升師生的人格魅力。先后制作了以“知識、青春、成長、重生、啟航、進取”和“大美青海”為主題的文化墻，制作了教學樓學生美術作品為主的藝術樓道，利用長廊展板和宣傳欄，大力營造書香氛圍。為了確保師生讀書活動的實效性，專門開設了“早讀”和“午間誦讀”課，鼓勵“師生共讀”、“班子成員共讀”，旨在營造濃厚的讀書氛圍，創建學習型校園。

一草一木散發著勃勃的生氣，一字一畫折射出文明的光芒，讓每一面墻壁會說話，讓每一棵小草會微笑，讓每一縷陽光都燦爛，讓每一顆心靈都閃光；環境育人，真情感人，形象塑人，這是八中教育者獨具匠心的睿智，也是八中人堅定不移的信念。

特色窗口工作總結篇二十八

隨著天氣逐漸變得炎熱，五月也悄然結束?；仡欉@一個月來的工作，只能用一個“累”字來形容。這一個月來，作為班主任的我，完成了太多太多的工作......

本月的板報主題是以“勞動節”及環保、安全等展開的。

為了讓此次的板報在評比中獲得優異的成績，我利用休息時間精心布置版面，并拿著排筆一點一點地用水粉為板報上色，大到蝴蝶，小到裝飾的小點，都一絲不茍。經過精心地布置和潤色，我班的“慶祝五一節”主題板報在本次評比中榮獲一年級組優秀，這些都是用辛勤的汗水換回來的。

相信只要用心地付出，就沒有辦不成的事。

特色窗口工作總結篇二十九

，***區農委在為我市創建全國衛生城市建設，切實抓好了文明創建及創三優工作，全系統從所有二級單位及機關各科室、從每個人做起，做到了保持單位環境整潔、秩序優良，開創了精神文明建設的良好局面，全系統的文明意識也得到了加強?，F就具體工作總結如下。

一、指導思想

堅持以^v^^v^精神和“三個代表”重要思想為指導，結合各單位工作特點，以創造良好的衛生環境和工作秩序為目標，緊緊圍繞區文明委下達的工作目標和任務，一般工作經常抓，重點工作突出抓，采取了切實可行的工作措施，加大了工作推進力度，為我市建設全國文明衛生城市做出了積極貢獻。

二、工作完成情況

（一）加強基礎設施建設，積極認真開展創建文明單位活動

（二）采取得力措施，深入開展“保護生命河活動”

今年以來，我們以構筑圍城防護林帶為重點，共完成植樹萬株達公里，鄉村道路綠化建設，在全區12公里鄉村道路兩側各栽植10米寬的綠化帶，植樹萬株，并且通過了河南省平原綠化高級達標。通過深化林業產權制度，確保了林木成活率，使全區達到了綠化、美化的目的。

（四）從抓好自身文明創建及創三優活動入手，把此項工作推向了深入

1、委屬各單位在執法中，認真開展文明執法，落實社會服務承諾踐諾制，做人民滿意的公務員。在執法中做到了按程序辦事，沒有出現行政復議和行政訴訟案件現象。

2、全系統認真宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》，按照上級安排，組織開展了“道德規范進萬家、誠實守信萬人行”的活動，深入社區宣講了5次。

3、認真落實“三個代表”，積極開展情系萬家農戶活動。三夏期間，農委積極組織廣大干部職工組成麥收突擊隊，幫助翟莊鄉王裴村因非典影響在外務工人員的家屬收麥。近年來，毒鼠強嚴重威協著人民群眾的生命安全，植保站為人民群眾著想，檢查整頓各類市場40個，經營單位23個，收繳鼠藥粉劑130袋，水劑27只，半成品200克，包裝袋2000個。通過檢查收繳嚴厲打擊了非法制售毒鼠強的活動，維護了廣大人民群眾的生命安全。水產漁政站利用雙休日組織所有干部職工到社區服務，為文化路轄區居民講解法律知識3次，參與社區文藝匯演1次，為文化路9棟3單元2樓西的孤寡老人張妮挑水打掃屋子。畜牧站不顧天氣炎熱，積極幫助養殖戶整理申報無公害畜產品生產基地認定材料，他們經常深入養殖戶進行科技指導。

三、工作完成措施

1、加強領導。為切實抓好文明創建及創三優工作，農委成立了以副書記***為組長，副書記***、副主任***、***、黨委委員***為副組長，委屬各單位負責人為成員的文明創建及創三優工作領導小組。委屬各單位也建立相應的組織，扎實推進了各項工作的開展，確保了農委系統文明創建及創三優工作圓滿完成任務。

2、精心組織。開展大型的文明創建及創三優活動，由農委統一組織，小型的活動由各單位分頭組織。各科室、各單位負責人為文明創建及創三優工作第一責任人，每次活動、每項工作都作到了精心組織，細致安排，保證每項工作取得了實效，保證了每個單位都成為文明創建的窗口。

3、強化督查。農委把文明創建及創三優工作納入了全年目標管理，定期或不定期地對各單位的工作進行督導檢查，與其他重點工作一樣，同驗收，同考核。對工作突出的提出表揚，對工作不力，造成不良影響的進行通報批評。

特色窗口工作總結篇三十

20xx，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結

1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的十八大報告、認真領悟十八屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向?！靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來，認真學習黨的十八大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

2、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

作為一名初任公務員，我于年9月幸運地來到鳳縣坪坎鎮人民政府工作。四個月來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質工作和領導交辦的各項工作?，F總結如下：

由于以前在學校學的是農學園林專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。在這四個月中，我在鎮領導的代領下學習了“科學發展觀”，黨的十八大、五中六中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》《^v^思想》經過學習，我的政治理論修養有了很大的進步。

由于以前沒有從事過企業、礦山之類的工作，自身對企業、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關企業、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打實基礎。

四個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業辦業務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質、按量完成任務。三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協調配合、協助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。四是認真填寫、上報企業辦公室需要上報的各類數據表，如：重點建設項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業項目進展情況表、安全生產執法行動情況統計表;中小企業非公有制企業統計表、中小企業、非公有制企業主要經濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結規律，總結工作經驗。

經過四個月的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質和行政業務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。

下半年，我有幸邁入公務員行列，轉眼已經工作半年多了，現將我半年來在鎮政府工作的情況作個小結：

一、以德為先，端正心態。政府部門，尤其是計生辦是為人民服務的窗口，政府人員是人民的公仆，意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養，培養自己正確的價值觀、事業觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態，懷一顆服務之心，秉公平、公正態度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。

二、加強學習，迅速適應。政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域，工作環境、工作性質、工作要求都與學校有很大不同，只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習，提高政治素養;一方面學習計劃生育培訓資料，熟悉計劃生育法律法規;一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵，流動人口，獎扶、特扶，出納這4方面。(一)獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理，這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦證后獎勵金的發放，獎勵金一年發放一次，主要集中在年終，實行上卡直發，這項工作的難點在于各村對信息的核對，尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。(二)流動人口：流動人口的主要工作是對于每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節、穩步推進，做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經驗，個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發揚優點，爭取最大限度的表現;正視缺點，盡最大的努力改進。批評指出。

特色窗口工作總結篇

20__年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結：

一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉

一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的精神，時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。

一年來，認真學習黨的精神。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。 在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。

二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

最后，我希望在新的一年里，通過自己的努力，能把本職工作做得更好，為這個社會做出一點貢獻，真正做到為社會服務，為人民群眾服務!

20__ 年，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫 助下，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下， 我嚴格以一名國家工作人員的標準要求自己，積極加強政治 學習，對業務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務， 同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應 了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經 驗也有教訓。為了在 20__ 年更好的完成各項工作和任務， 特將 20__ 年工作情況和 20__ 年工作計劃總結如下。

一、20__ 年主要工作情況

(一)政治思想方面

一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定， 對上能夠理解文件精神， 對下能夠體察民情、 做好群眾工作， 在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍 惜機會，做好人民的公仆，同時個人修養不斷增強黨性，爭 取向組織交一份滿意的答卷。

我認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方 針、政策，能夠以積極的態度參加單位組織的各項活動。

在 工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其 辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果 來我局辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告 知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完 成。

總之，我在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗 旨， 熱情接待各方面的人民群眾， 耐心宣傳各項政策和辦法、 程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一 些違反政策法規的要求給予了堅決的抵制，自覺地維護了機 關工作人員形象。

(二)工作學習方面

我所在的投資科是全局的核心業務科室，既是對外的窗口，為企業、單位辦理備案證、核準及審批文件，也是聯系 區直各部門、各鎮辦的科室，為區直部門、鎮辦申報項目、 爭取資金，更是局領導甚至區領導的參謀，分析全區固定資 產投資運行情況、 督辦重點項目建設情況。

工作頭緒多而雜， 哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始 終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大 局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強 與同事間的團結協作、互相配合。同時在工作中敢于創新、 提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時 反映社會輿情。

在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣， 要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強 學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的 選擇。我參加了國家發改委和省發改委舉辦的多次培訓。通 過這些學習和培訓，使我的業務能力得到了加強。

通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文 寫作的能力、組織協調的能力都有了進步和提高，得到了領 導和同事的好評。

1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果 有幸參加或組織多種活動， 出于領導的信任，我擬定了全區 20__ 年循環經濟工作 要點及循環經濟宣傳月活動方案。

同時于 20__ 年 7 月組織 并代表____區政府參加了全市循環經濟知識電視競賽獲得了 二等獎;我作為我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室 主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工 作，并參加了由區紀委組織的對水庫除險加固、____小學教 學樓等 61 個項目的排查工作。

2、不擇不扣地做好投資科日常工作 經過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作 中出現的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草 130 余件。

協調辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督 查室、區政府辦經濟科、區直經濟口單位、鎮辦經發辦等在 工作中很好的協調。

同時，很好的完成了市發改委投資科、 工業科、環資科等科室交待的各項工作和任務。在組織管理 能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉 都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

3、完成領導交待的各項任務，為領導分憂解難 完成領導交待的各項任務， 對于領導交待的各項任務，我都認真對待，任勞任怨， 無論是寫材料，包括城鄉一體化項目庫材料、循環經濟匯報 材料、規劃相關材料、環保產業調查材料，還是參加 會議，包括治理工程領域項目建設排查工作會議、全國礦產 資源開發秩序整頓規范總結表彰會議、中央投資項目申報工 作會議，等等。

回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同 時也存在不足。首先，個別工作協調的不是十分到位，比如 區重點項目是由我所在的投資科來負責協調，但是在協調各 單位上報區屬重點項目情況時還不是很順利，說明我的協調 工作做得還不是很到位;其次，開創性的工作開展的不多， 大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始 開展的。

面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一 步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學 習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思 想、工作、學習上有更大的進步。

二、20__ 年工作計劃

1、做好投資科日常工作

扎實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批 復工作;做好與上級主管部門的服務，銜接好市發改委投資 科、工業科和環資科等科室;做好與區直各單位的溝通，加 強與區委辦、區政府辦以及各鎮辦、區直各單位的聯系;積 極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建 設步伐;高度重視新增中央投資項目建設工作。做好上級資 金爭取工作。

2、不斷完善和充實創建城鄉一體化項目庫

發改局是為項目出謀劃策的最關鍵部門，在編制創建城 鄉一體化項目庫時要結合我區產業發展方向有選擇性的進 行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁; 立足于實，‘虛實結合，無中生有‘;立足于遠，長短結合; 立足于內，內外結合”。另外，城鄉一體化項目庫建設是一 個動態的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外 出招商。

3、做好治理工程領域項目建設排查工作

治理工程領域項目建設排查工作是區紀委組織的一項 工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治 理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建 設領域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從 20__ 年 底持續到 20__ 年結束，需要排查的項目數量很多，因此是 一項長期而又艱巨的任務，不能一蹴而就。

4、查漏補缺，改進工作中的不足之處

雖然到單位工作已經快一年半了，但無論是在本職工作 方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對 于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自 己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完 善自己。

我于年大學畢業分配到區政府辦公室工作至今，曾先后從事綜合、信息、地方志等項工作，現任信息股股長、政府辦黨支部紀檢委員。幾年來，在辦公室各位主任的正確領導和各股室同志的熱情支持下，與全股同志一道，全心全意，盡心盡力，較好地完成了各項工作任務。現將近年來的思想工作情況簡要總結如下：

一、自覺加強理論修養，不斷提高思想素質

作為一名年青干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習的自覺性。幾年來，認真學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來，系統學習了__大報告等重要內容，不斷解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。

堅持理論聯系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，工作實踐中始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質修養。始終把“堂堂正正做人，老老實實干事”作為自己的座右銘，嚴格用^v^員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中，做到堅持原則，公道正派，襟懷坦白，謙虛謹慎。

二、勤奮學習專業知識，努力提高業務水平

特色窗口工作總結篇

創優良學風建文明校園的演講稿

各位領導、老師、同學們：

大家好！

我是來自xx班的xx。今天我演講的題目是《 走向文明》 德國著名文學家歌德曾經說過：“一個人的禮儀就是一面照出他肖像的鏡子?！钡拇_，人們總是根據你的言談舉止評價你。因為，禮儀是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會幸福、快樂。

中國，自古以來就是文明禮儀之邦，隨然現在人們所做的早已與其不符。但我們不必埋怨這個社會的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太小，對社會的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少么？可是，僅僅是這一點酵母，就可以讓面包膨脹數倍。所以，我們每一位同學都應該做這個時代的酵母，讓自己的酵素，在這個社會起到應有的作用。

烏申斯基曾經說過：”文明的習慣是人在神經系統中存放的資本，這個資本會不斷地增長，一個人畢生都可以享用它的利息。而壞的習慣是道德上無法償清的債務，這種債務能以不斷增長的利息折磨人，使他最好的創舉失敗，并把他引到道德破產的地步。 文明禮儀是協調人際關系的基礎。人際關系具有互動性。這種互動性表現為思想和行為的互動過程。比如，當你走路時妨礙了對方，你表示歉意后，對方還之你以友好的微笑。再比如，人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。

文明禮儀是自身道德的體現，而公共文明又建立在個人文明禮儀之上。倘若一個人不注重自身的文明修養，他也不會有良好的公共文明。個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊的小事做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B。正如古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。

不可置否，我們的生活中還存在著許多陋習，例如隨手亂扔垃圾，用詞不雅，浪費資源等等。盡管一個人的力量難以改變些什么，但是我相信，只要我們大家都攜起手來，任何陋習都可以解決。 同學們老師們，讓我們攜手共同努力。茫茫學海中，我們要做勇敢的`水手，乘風破浪、共赴前程。青春的腳步如行云流水，青春的歲月需知識的滋養。讓我們把握生活中的每一天，創建優良的學風,向著和諧校園的彼岸前行。

用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆，用我們的青春和生命奏響時代的強音。用我們的微笑和信心書寫環院新的輝煌。我堅信只要我們拋棄迷茫，把握好航向,共同努力，不斷的前進，和諧學院的樂章終將奏響,優良的學風終將形成!我們的明天必將更加美好！

我的演講完畢,謝謝大家!

特色窗口工作總結篇

太平鎮黨委、政府為簡化辦事程序，提高辦事效率，規范行政行為，建立起辦事廉潔高效的行政服務體系，全面優化了鎮政務服務中心的服務環境，進一步提高我鎮政務服務水平，切實方便了群眾辦事。

一、基本情況

20xx年，太平鎮政務服務中心開始動工興建，20xx年正式掛牌成立，20xx年列為全區政務服務公開政府信息公開示范點之一。位于鎮政府辦公樓綜合樓一樓，總面積為200平方米。

今年，在文壇村、葛陽村建立村級政務服務中心，以設施統一、科學規范、功能齊備的原則，按照建設標準進行建設，組成由村委會干部、駐村干部、大學生村官的服務工作人員，進一步實現了“居民辦事不出社區、村民辦事不出村屯”。

二、工作開展情況

政務服務中心辦事大廳現有入駐單位8家，主要是：社會保障服務中心、林業站、民政、黨團、規劃站、計生所、國土資源所、農業服務中心，設立9個服務窗口，通過實施“五個一”，即一個集中、一項先鋒評比活動、一個宗旨、一個黨支部、一站式辦結，全面提升我鎮政務服務水平;便民服務大廳設有電子觸摸屏和led屏，可隨時查詢辦事指南，顯示相關辦事信息等;辦事大廳服務窗口負責辦理群眾的審批、核準、辦證等事項，并提供咨詢、投訴等服務。

三、目前政務大廳運行中存在的問題

雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現了一些不容忽視的問題。

1.人員不到位。各單位整合至政務服務中心之后，由各個單位派出一名干部作為服務中心的工作人員，這一方面雖有利于本部門、單位業務的辦理，但基層干部都有掛村掛點的任務，每位干部都是“萬金油”，計生、安全、穩定三項一票否決的工作占據了干部的大量的工作時間，這就造成了干部在兼顧本單位業務工作與政務服務中心工作中顧此失彼，影響了政務服務中心工作的正常開展。

2.經費無保障。基層的政務服務中心的運轉主要依靠于當地的鎮黨委、政府的經費支持，政務服務中心每天都要受理各種業務的辦理，各種辦公耗材的運轉大至各種電腦、桌椅等辦公耗材的補充和維護，小至政務中心掃把的添置，這些都需要足夠的經費才能予以保障。但自鎮財縣管之后，要從非常有限的工作經費中列出一部分維持政務服務中心的運轉，鄉鎮的辦公經費更是捉襟見肘，難以支持中心的正常運轉。

3.管理不規范。目前，鄉鎮的政務服務中心大都由當地的黨委、政府直管，它既不屬于鄉鎮直屬的事業單位，更不是派出機構。這就容易造成管理上的混亂。很多時候，政務服務中心只是應付檢查，是文件的收發站。各級都沒有相對規范的制度，監督機制也不完善，更多時候政務服務中心工作開展是無章可循，無據可依。

特色窗口工作總結篇

堅持以人為本為建設新農村提供強有力文化支撐。東鄉村位于縣城北郊，距縣城7公里，西臨江，東接公路，與205國道、高速公路相貫通，交通便捷，環境優美，村莊歷史悠久，至今已有80x年的歷史。全村現有人口39，129，耕地135，村區域內共有企業3家。村人均收入579，村兩委會，黨員數3，現為市“五星級”黨支部、市“新農村建設示范村”、市級特色文化村。

近年來，東鄉村兩委在鎮黨委、政府的領導下，在上級部門的大力支持下，以人為本，發揮思想政治工作優勢，緊緊團結和依靠全村干部群眾，不斷提高群眾生活質量，豐富群眾文化生活，加快建設社會主義新農村，省委常委、宣傳部長陳敏爾也到過村參觀指導。

村兩委對村文化活動中心進行全面裝修改造，使之成為全村文化活動的主陣地?；顒又行纳舷露用娣e35x米，固定場所有10x平方米，二年來村里共投資二十多萬余元添置了各種設施和活動器材，設立圖書閱覽室、老年活動室（棋牌室）、乒乓球室、卡拉ok室、器材室等，每天下午和晚上向全村村民開放，給村民營造了一個良好的文化娛樂場所，村入口醒目處設立村情村史牌、公民道德用語牌、“八榮八恥”宣傳牌。村文化活動中心的后右側新建面積近60x米籃球場一個，村民提供打球的娛樂場所，組建了一支村籃球隊在村主要路口安裝健身路徑，。下步準備投資建設文藝廣場，方便村民娛樂、休閑，計劃聘請專業老師，編排新節目，提高隊伍素質。村里以八大工程建設為鍥機，開展農村環境整治和農村社會風氣整治為內容的“雙整治”工作：完成了高品位的村莊建設規劃的`編制，為東鄉村長遠發展描繪出了藍圖；按照規劃展開新村建設，目前已完成了村內5條共350主干道的硬化和下水工程，拆遷舊房24幢，啟動兩個村莊內部小區建設，共新建成38幢獨立式高檔住宅，完成了村莊內部亮化、綠化、潔化和美化等一批工程；投資4x元啟動自來水工程。還制訂衛生公約、建立村級垃圾填埋場，制定衛生管理責任制，促進干部群眾樹立良好的衛生意識和生活習慣。

“隊伍”是基礎，“特色”是關鍵，東鄉村組織有關人員對全村的文藝骨干展開了一次全面的調查摸底，了解了每一位村民所擁有的特長，為文藝活動的開展打下了堅實的基礎。從東鄉村的文化底蘊和村情出發，xx年村里恢復起中斷幾十年的男子龍燈隊一支，規模達68節板龍、12x米長、8x人參加。新組建了4女子組成的腰鼓隊一支，在村里形成“一龍一鳳”兩支隊伍格局，成為群眾活動的主力軍。龍鳳隊伍從開始就一直活動不斷，活動的范圍除本村外，還到縣城、本鎮的企業、部門和其它村莊表演。像xx年春節男子龍燈隊和女子腰鼓隊從正月十一起燈日開始，對范圍內的所有企業、單位以及部門村、戶進行鬧元宵拜年活動，“龍飛鳳舞”、精彩紛呈、場面壯觀，受到了熱烈的歡迎和隆重的接待。特別是女子腰鼓隊在xx年元旦藝術踩街活動中，榮獲二等獎。xx年獲縣鬧元宵活動一等獎。組建了“十二月花名”節目，參加全省鄉鎮文藝匯演獲銀獎，打響了東鄉村文化品牌，還配合保持^v^員先進性教育活動，舉辦了鎮宣傳黨員先進性教育進企業、進農村暨“文化串鄉”慰問演出活動，分別在“金達公司”和大埂村舉行，演員土生土長，節目自編自排，為企業送去了“文化大餐”，受到了企業職工和廣大群眾的拍手歡迎和高度稱贊，現在輝埠鎮范圍一些大型表演活動、企業慶典等都離不開東鄉村龍鳳隊的身影。

村里通過民情溝通日活動等多種載體開展文明創建活動如海選新農村建設金點子活動，評比“好媳婦”、“好公婆”及“文明家庭”活動，有效地改變了全村的社會風氣，公婆與兒媳之間自覺化解矛盾，尊老愛幼、互相謙讓的文明風尚日趨篤厚，多姿多彩的文化活動促使村民樹立正確的價值觀、人生觀，幫助他們明辨是非，愛國守法。賭博、吵架、不孝順老人等現象不斷減少，也促進了村里一些重大事項如村莊規劃、衢常鐵路征地等工作順利實施，閑暇之余，村民還經常在活動中心圍繞農民增收致富等主題組織交流討論，共享致富信息，探索致富門徑，加快奔小康步伐。村民還自發集資多元修復村志，使中斷68年的徐氏家譜得以延續，提升了農村文化品味，東鄉村建設逐漸成為“文化娛樂中心”“宣傳教育陣地”“精神文明窗口”“技術培訓基地”“信息交流渠道”。

特色窗口工作總結篇

近半年來，在縣文明辦的精心指導和鄉黨委、鄉政府的正確領導下，我們以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持以人為本、重在建設的方針和“兩手抓、兩手硬”的原則，以建設人民滿意的財政機關和新型干部隊伍為出發點和落腳點，緊扣“十星”標準，緊密結合我鄉財政實際，創新思路、創新載體、創新方法、突出重點、注重實效，創建取得了顯著效果?，F將半年來的創建如下：

一、基本情況

我所干部職工高度重視精神文明建設，始終堅持“三個文明”一起抓。被縣財政局表彰為綜合目標管理考核先進財政所，__財政所被評為縣級文明單位，社會治安綜合治理、平安單位創建先進財政所。所內沒有發生刑事案件和重大不安全事故，連續多年沒有干部職工違法違紀、超計劃生育等問題發生。

二、具體做法

（一）明確目標，精心組織，加強創建“十星”組織領導

年初，我們提出以牢固樹立“執政為民、理財為公、構建公共財政體系”理念為主要內容，鞏固和擴大“十星”單位創建成果，繼續加強財政干部隊伍建設，促進單位精神文明邁上新臺階，更好地適應我縣財政發展要求，為此，我們把加強組織領導擺到了創建首位。

一是健全組織機構，把創建列入重要議事日程。成立以所長為組長，所內職工為成員的創建領導小組，下設辦公室，確定專人辦公，制訂詳盡的《實施方案》，把創建目標、創建內容、保障措施和具體要求分解、細化、落實到各個業務崗位，定期不定期地研究解決創建中的實際問題，形成了一把手負總責，各崗位職工具體抓，創建辦牽頭實施的機制；二是完善規章制度，把創建納入各個業務崗位考核內容。落實違反創建規定行為登記制度，從小事抓起，從自己做起，營造濃厚的創建氛圍；三是組織干部職工學習《群星文明工程創建實施意見》，將20字公民道德規范、“八榮八恥”具體內容、“十星”站所評選標準等上墻公示，提高認識，統一思想，把提升文明程度的整體要求變為每個干部職工的自覺行動；四是自我加壓，常抓不懈，對照階段創建目標和要求，人人參與，月檢查，季小結，自查自糾，抓差補缺，保證了創建的扎實有效開展。

（二）設計載體，豐富內涵，扎實開展創建活動

始終堅持以人為本，以塑造一支“思想過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明”的干部隊伍為目標，精心設計載體，注重教育引導，著力提高素質，全面實施細胞創建工程。

2、以道德實踐為載體，努力營造健康向上的良好氛圍。我們把學習實踐20字公民道德基本規范和以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀教育放在干部職工道德建設的突出位置。以社會公德、職業道德、家庭美德為主線，結合愛國主義、集體主義、社會主義和世界觀、人生觀、價值觀教育，開展“入黨為什么、在黨干什么、給黨留什么”大討論，教育干部職工在單位做個好職工，在家里做個好成員，在社會上做個好公民，干部職工的思想道德素質有了明顯提高。

3、以“雙爭雙創”為載體，文明創建縱橫延伸。結合“彝州先鋒文化走廊”黨建活動，開展了以爭當優秀^v^員、文明職工，爭創先進財政所、“五好”家庭為內容的“雙爭雙創”活動。干部職工紛紛制定措施，積極投身爭創活動，20被縣文明辦評為縣級文明單位。與此同時去年還被縣財政局評為社會治安綜合治理、平安單位創建先進財政?；緦崿F了從所機關到每個干部職工家庭各個層面的“與文明同行”。

4、以文體娛樂為載體，豐富干部職工的精神生活。結合重要節日慶典，經常開展豐富多采的文體娛樂活動，活躍職工

業余文化生活，凝聚人心，煥發活力，凈化心靈?！叭恕眿D女節組織女職工開展了“愛崗敬業，我為財政添光彩”為主題的文藝演出和游藝活動，展示了廣大婦女在本職崗位上的靚麗風彩；“五一”國際勞動節開展了職工乒乓球、拔河等小型體育競賽，以此弘揚團隊協作和頑強拼搏精神；“七一”前夕，舉辦了慶祝建黨86周年“黨在我心中”演講賽，回顧黨的光輝歷程，贊美財政戰線上的新人新事新風貌；國慶節舉辦了慶祝建國專場文藝晚會。以公益活動為載體，大力弘揚社會公德。積極參與搶險救災，同時通過參與公益性社會性活動，既培養了大家的社會責任意識，又體現了干部職工的思想境界和道德情操。

（三）結合實際，注重實效，全力促進財政。

“十星”文明單位必須業績一流。我們在創建過程中，始終把促進財政上水平上臺階做為立足點和落腳點，有力地促進了各項全面發展。

1、全所干部職工戰斗力不斷增強。堅持了每周一次的集體學習制度，弘揚講學習、講政治、講正氣的團隊精神，提高全所干部職工的本領和能力；實行職工會和有關專題會議相結合的決策機制，并定期召開民主生活會，形成了集體領導、民主決策的領導制度；遵守黨風廉政建設制度，認真落實領導干部廉潔從政的政策規定，強化自律意識，規范理財行為，班子成員無失職瀆職和違法違紀案件；樹立勤政務實的作風，服務大所，服務干部，出實招、干實事、解難題，贏得了干部職工的擁護和好評；同時，班子成員既明確分工又密切協作，既顧全大所又相互補位，發揮了力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，呈現出堅強有力、團結奮進的良好勢頭。

2、隊伍形象不斷提升。認真貫徹執行《預算法》、《會計法》等財政法律法規，推進了財政法制化，強化了財政內部監督；在預算編制、資金安排、財務支出等重大事項的程序運作上公開透明，自覺接受人大、審計和上級部門的監督；開通行風舉報電話，設立投訴箱，定期召開行風座談會，傾聽行風意見和建議；嚴格要求干部在業務和公務活動中，不得利用職權謀取不正當利益，不得接受禮金、禮卡和各種有價證券，不得接受可能影響公正的任何宴請，嚴禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，認真做事；落實文明辦公制度，實行首問負責制和限時辦結制，提倡“熱情辦、馬上辦、辦得好”，做到不敷衍、不推諉、不扯皮，積極為基層辦實事、辦好事，樹立起知榮辱、守法紀、求上進、創佳績的財政隊伍新形象。

3、財政管理不斷規范。完善了“收入全額上解、工資縣級統發、公用經費定額包干、收支全額掛鉤、超收比例返還”的財政管理體制，通過建立“預算共編，賬戶統設、資金統調、集中收付”的管理方式，增強了縣級財政的調控能力，強化了收支管理，杜絕了擠占挪用工資現象；嚴格執行了《財政支出管理暫行規定》、《預算管理暫行辦法》、《專項（項目）資金撥付使用管理暫行辦法》等多項規章，優化了支出結構，集中財力保障了支農資金、農村合作醫療補助、貧困學生“兩免一補”和社會主義新農村建設等重點支出的需要，促進了社會事業與經濟的協調發展。

三、幾點體會

我所精神文明創建活動的具體實踐，促進了干部隊伍精神面貌的明顯改觀和業績的顯著提高?；仡檮摻v程，我們有以下幾點體會：

第一，目標創新是前提。我們在創建過程中，始終把提高人的綜合素質、促進人的全面發展放在首位，并立足財政形勢發展和具體實際及時調整思路，不斷設定階段性創建目標，從而實現了創建從一般化到全面提升創建質量的跨越。實踐證明，只要明確奮斗目標，并堅持與時俱進的科學態度，不斷實現目標創新，就能推動“群星文明工程”創建不斷向前邁進。

第二，思路創新是關鍵。一方面我們始終注意把握好創建與業務的關系，堅持圍繞中心抓創建、抓好創建促發展的思路，實現了財政與創建的良性互動，另一方面我們堅持選準切入點，抓好結合點，突破落腳點，最大限度地激發人的活力，發揮人的潛能，調動人的積極性，創造了干事創業的良好環境。創建只有堅持與業務緊密結合，才能并充分調動人的主觀能動性，精神文明創建活動就會充滿生機，永葆活力。

第三，載體創新是根本。人是創建活動的主體和靈魂。我們始終堅持以人為本的理念，不斷創新和設計載體，豐富創建內容。注重塑造人，多渠道、多形式地開展文明素質教育；一切為了人，從干部職工最關心的熱點和難點問題抓起，使創建活動得到了全體干部職工的熱情支持和積極參與。只有以教育人、鼓舞人、提高人為出發點，才能確保創建實效。

第四，方法創新是保證?！叭盒俏拿鞴こ獭眲摻ɑ顒邮且豁椣到y工程，必須在加強領導、建立健全規章制度的同時，注意改進創建方法。我們在創建活動中，不僅堅持做到領導力量到位，機構人員到位，責任落實到位，督促檢查到位，經費投入到位，而且融單位管理、學習提高、業務于一體，保證了創建活動的健康發展。

盡管我們在創建“群星文明工程”創建過程中，做了大量的，也取得了較好效果，但按照縣級文明單位量化考核標準衡量，還存在不少薄弱環節。一是受條件限制，站所內綠化無法開展；二是單位管理有待進一步提高；三是由于財源短缺，收支矛盾尖銳，債務負擔沉重，集中財力支持鄉經濟發展的力度有待進一步增強。我們將在今后的中，緊扣形勢發展要求，進一步加大力度，鞏固成果，為促進“三個文明”建設協調發展，構建和諧社會做出更大的努力。

二七年七月十八日

特色窗口工作總結篇

市住建局根據市創衛辦創衛工作的安排，進一步完善和落實愛國衛生科學長效管理，緊密結合住房和城鄉建設系統的工作職能，全面開展愛衛工作，各項工作順利推進，取得了可喜的成績，各項業務工作已基本達標。

一、住建業務創衛指標完成情況

2、在滅鼠除四害工作中，我局實行了“誰主管、誰負責”、“誰經營、誰負責”的原則，各負其責。安監站負責建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負責拆遷場地的滅鼠除四害工作，開發辦負責尚未辦理移交的開發項目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標任務。

3認真開展對建筑工地的衛生管理和檢查工作。從衛生制度及管理落實、控制工地噪聲污染、工地臨時廁所及食堂衛生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個方面提出了考核要求，印發了《建筑工地衛生（國衛）管理檢查打分表》。針對施工現場食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛生設施和安全生產條件進行了20余次檢查，對存在問題的共計12個現場發出了限期整改通知書督促整改，促進了建筑工地環境衛生狀況的有效改善。

4、積極穩妥的推進小區物業管理工作。認真監督指導物業管理公司保持小區衛生整治工作，同時要求物業服務企業積極申報參評“市級優秀住宅小區”，并把愛國衛生工作作為必檢的重要內容。三年來，先后榮獲省優秀物業管理單位1次，優秀物業服務小區4個。各物業服務企業在所管理的小區廣泛宣傳愛國衛生知識，開展以人為本的愛國衛生教育，認真開展小區環境整治和滅四害活動，創造優美環境，90%以上的物業小區衛生狀況良好，秩序井然。

二、機關創衛指標完成情況

一是領導重視，組織機構健全。為了搞好住建系統愛國衛生工作,構建城市長效管理機制，我局進一步健全了愛衛工作領導機構，成立了由局主要領導任組長的局愛國衛生工作領導小組，明確了具體辦事科室，配齊配強了工作人員，使創衛工作做到了“政令通、信息靈、上下協調一致”。按照市愛衛辦工作要求，狠抓落實，將愛衛目標任務分解到各科室，確保了愛國衛工作健康順利開展。

二是認真開展經常性健康教育和衛生宣傳工作。為使健康教育工作落到實處，我局要求系統各科室設置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統各科室人員積極參加局里組織的愛衛(創衛)工作業務培訓。我局先后四次專門邀請了中國環境保護產業協會熊莉講師為系統干部職工舉辦了“食品衛生與飲食安全”等主題的知識講座，舉辦了“食品衛生與飲食安全”等3期健康知識講座。累計近400人參加了培訓。同時，廣泛利用培訓會、座談會等形式，向職工進行“以人為本”的健教宣傳，使衛生宣傳面達100%，使系統職工健康意識，衛生習慣都有明顯增強。局系統專門建立了職工體檢檔案，局機關每年對全體職工進行體檢，職工健康知曉率達100%以上，健康形成率達到90%以上。

三是堅持落實門前三包責任制，開展經常性愛衛活動。為切實搞好局系統愛衛工作，我局要求各科室按照“門前三包，門內達標”的衛生標準要求，對辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進行徹底的大清掃，對辦公區域衛生死角進行清除，做到了門前三包、門內達標、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達100%。系統各科室對辦公區域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時局創衛辦在元旦、春節、清明、、端午和國慶節前都根據市愛衛辦的安排和局系統的實際開展衛生大掃除，局辦公大樓公共衛生區域專門聘請2個專職保潔員進行全天候保潔。局辦公室每月會對辦公樓各科室進行衛生情況檢查與評比，并及時指出檢查中發現的不足之處要求立即進行整改。不定期地進行衛生抽查，對衛生搞得好的科室予以表揚，對差的單位進行批評，使系統內各單位保持了良好的衛生環境。

四是扎實開展以滅鼠為重點的除“四害”工作。滅鼠除四害是一項長期的社會衛生防病工作，是鞏固國衛成果，打造精品國家衛生城市的一項基礎工作。對此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場地等為重點，積極銜接購買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質保量完成。在愛衛辦的指導下，積極購藥，科學投放，在春、秋兩季認真扎實開展以滅鼠為重點的除四害工作。具體工作中，我們堅持科學滅鼠和綜合防治，進一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達到了控制鼠害，保護人民健康和生命財產安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效。據統計，近年來共投放鼠藥500余公斤，超額完成目標任務。

五是積極開展禁煙工作。我局認真貫徹國家6部委局的規定，積極開展禁煙工作，在辦公室和會議室均有禁止吸煙的標志，同時，積極創建無煙單位。

六是認真開展愛國衛生活動月。根據市愛衛辦部署，我局緊緊圍繞愛衛月活動主題，積極參加上街設點宣傳4次。與此同時，在系統各科室，以多種形式積極開展愛國衛生活動月活動。

創衛工作無止境，在今后的工作中，我們將嚴格按照國家衛生城市標準，更加努力地做好系統愛國衛生工作，為國家級衛生城市建設做出更大貢獻。

特色窗口工作總結篇

__年，區政務服務中心管委會以黨的十_大精神為指導，認真貫徹落實省_屆黨代會精神和市委_屆_次全體會議精神，以人民群眾滿意為出發點，以“便民、高效、廉潔、規范”為服務宗旨，進一步解放思想，大膽探索，與時俱進，不斷提高服務水平與質量，提升服務型政府窗口的新形象，努力創新中心的運作機制和管理模式，為促進全區經濟和社會發展創造更為優越的投資軟環境。重點抓好了以下工作：

一、扎實開展“作風整頓”活動，不斷提升服務質量和服務水平

一年來，中心把提高效率和優化服務擺上重要位置。按區委、區政府的統一要求，通過扎實開展 “作風整頓”主題活動，使中心全體工作人員樹立了新的服務理念、新的服務標準和新的服務形象，全面推進了中心各項工作再上新臺階。

3、明確目標，加強考核?；顒娱_始之初，中心督察股加大了檢查指導工作力度，研究制定了目標任務考核細則。中心各窗口自覺對照目標任務和考核細則，逐項逐條抓好落實。在考核實施階段，中心成立了考核領導小組，召開各種會議討論和通報考核方案，提出量化目標，推動了各窗口對活動開展的逐步深化。

二、摸清事項 “底數”，再造審批流程，努力創新審批模式

一年來，中心進一步摸清進駐事項的“底數”，掌握各個事項的辦件流程和進駐情況。在此基礎上，組織各窗口進一步規范辦件流程，推進并聯審批，使中心的審批功能日趨完善，審批模式進一步創新。

2.壓縮審批時限。中心注重引導各窗口結合自身實際，努力提高審批效率。要求進駐中心事項盡可能現場辦結，如不能現場辦結的，按法定時間應提速50%以上(省^v^要求提速達30%以上)。其中就業中心提速53天、教文體局提速105天、司法局提速27天、安監局提速11天、水務農機局提速246天、民政局提速80天、衛生局提速177天、農業局提速96天、林業局提速66天、畜牧局提速43天、交通局提速110天、公安局提速25天、質監局提速47天、工商局提速453天、地稅局提速50天、國稅局提速162天，整個中心提速總計達1751天。通過清理規范和流程優化再造，壓縮了進駐事項的辦理時限，簡化了辦事步驟，確保了進駐事項現場辦結率達到90%，現時辦結率100%。

3.規范并聯審批?？绮块T審批事項的聯合、集中辦理是行政許可法對政府部門提高行政能力的具體要求，也是進一步提高行政效能的有效手段。今年中心加大了對聯辦事項組織和協調的力度，制定和完善了聯辦流程。對需要多個部門聯合辦理的事項進行認真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責任、明確牽頭部門，初步實現了“申辦材料一口受理、現場核查一同前往”。同時，中心還督促各牽頭部門會同聯辦單位制定聯辦流程圖，進一步縮短審批時限。7月底，中心牽頭編制完成了《并聯審批辦法(試行)》，于8月開始并聯審批的試運行工作。與此同時，管委會在中心辦公場地受限的情況下，對局部進行改造專門設立了并聯審批室，并將《并聯審批辦法(試行)》所涉事項的工作流程全部上墻予以公示，形成了公開、透明、快捷的并聯審批運行模式。

特色窗口工作總結篇

一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發展思路，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務?，F將政務服務中心一年來的工作總結如下：

一、招商引資工作

政務服務中心認真貫徹執行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位萬元。

1、東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;

2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;

3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;

4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;

5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;

6、××自忠礦業有限責任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;

7、云南力所鄉礦業工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;

8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位萬元;

9、云天礦業有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;

10、源山礦業有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;

11、鑫海礦業發展有限責任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。

二、政務服務中心以學習實踐科學發展觀教育活動為契機破解招商引資難題

為了進一步增強學習科學發展觀學習效果，領會和掌握它的科學內涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統一思想，提高認識，深入實地進一步對我縣的投資環境、地理環境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產業發展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農民發展增收的一條新路子。

三、政務服務中心以節會為契機，做好招商引資宣傳

今年以來，第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節暨第二屆云南民族服裝服飾文化節的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節會。為利用好節會的有利時機，進一步擴大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發展，把參加節會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節會。認真制定工作方案，明確工作職責，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經濟社會發展現狀、資源優勢、投資環境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優勢及重點招商項目，吸引了國內外客商前來咨詢。節會期間共發放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。

四、認真貫徹執行陽光政府四項制度

按照縣人民政府辦公室《關于印發××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監察局關于印發陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任，以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發了《××縣政務服務中心關于印發××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。

特色窗口工作總結篇

創文明衛生城市建幸福美好家園作文

近一年來，?？诠纹鹆艘还蓮妱诺摹半p創風”許多人都積極參與“雙創”中來，為“雙創”活動獻出自己的一份力。

記得“雙創”實施前，不管是街道還是學校門口，都擺滿地攤并且衛生很差，甚至有些店鋪的小店里也有這種現象。許多人亂扔垃圾，并隨地吐痰，臟亂不堪，時不時還傳來令人厭惡的惡臭氣味，跟所謂的`“國際旅游島”簡直霄壤之別。然而大多數的居民卻對此不聞不顧，任環境每況愈下。但很快，“雙創”的到來，就像是一盞高照的明燈，照亮海口之城的道路。

“雙創”剛進行幾天，有些人們對此討論紛紛，不是對這項工作冷嘲熱諷，就是視而不見，還有一部分人會因雙創管理員的管理而破口大罵，進行反抗，但還是有許多人欣然接受，無論是街頭擺攤的小販還是有店鋪的店主都從自身做起，這不僅改善了店里店外的衛生環境、吸引大量的顧客，還營造一個文明的社會環境。真是令人歡喜?。?/p>

如今，“雙創”過后，街頭終于不再是“戰場”，不再是垃圾滿天飛、滿地踩，經過都心驚膽戰。而是抬頭廣闊藍天、低頭干凈細土，讓人看了心情愉悅。正如前幾天我和爸爸所看到的，街道上不像以前一樣臟、亂、差，而是干凈整齊有序了。這股“雙創風”使我們身邊環境變好了，人們自覺文明了。

??！讓我們出自己的一份力、讓“雙創風”吹得更猛烈些、讓我們創文明衛生城市，建幸福美好家園吧！

特色窗口工作總結篇

今年來，婺城區農業農村局嚴格按照上級文件精神要求，緊緊圍繞中心工作，加強黨對法治農林建設工作的集中領導，堅定不移走中國特色社會主義法治道路，堅持人民主體地位，完善法治農林推進機制。以增強法治觀念、完善審批機制、創新審批流程、加強監督管理、實現便民高效為著力點，以積極推進依法行政、加快法治機關建設為目標，建立公開透明、便捷高效的長效行政服務機制，有效地保證了法治農林各項工作的開展?，F將工作開展情況報告如下：

（一）全面推行行政執法公示制度、執法全過程記錄制度和重大執法決定法制審核制度等三項制度。

（二）依法履行涉農監察執法職責。20xx年受理涉農林行政處罰案件26件，其中農業案件11起，已辦結11起（以市局名義辦理），辦結率100%。；林業案件15起，已辦結15起，辦結率100%。完成全區145個對象的“雙隨機”檢查任務，完成全區農林業“雙隨機”檢查計劃15個。

（四）積極開展普法教育。20xx年婺城區農業農村局深入開展法治宣傳教育，全局普法工作緊緊圍繞法治婺城建設這一主線，以落實“誰執法誰普法”責任制為重點，以創新創優普法方式方法為抓手，全面開展法治宣傳教育，為普法工作的有序開展奠定了堅實基礎。主要開展下列各類普法宣傳活動：

1、森防普法宣傳教育活動，宣傳森林消防知識和有關要求規定。

2、組織捕撈漁民進行漁船安全生產宣傳。

3、開展20xx年錢塘江禁漁宣傳。

4、在萬泰公園廣場舉辦了“世界野生動植物日”宣傳活動，活動主題為:推動綠色發展，促進人與自然和諧共生。

5、參加春耕備耕‘五送’服務活動，開展現場服務，加強政策宣講，使得農民知道政策、理解政策，結合業務工作開展普法宣傳教育，指導農業主體依法開展生產經營，增強法治意識和依法維權能力。

6、參加浙江省野生動植物保護宣傳月暨“愛鳥周”活動，旨在進一步加強野生動植物保護的宣傳，傳播生態文明理念，增強公眾的生態保護意識，弘揚生態文明。

7、開展安全生產月宣傳活動，通過懸掛宣傳橫幅、開展農產品質量安全抽檢、農業投入品質量監督抽檢專項行動等工作形式，聚焦農業生產設施、農家樂、森林防火、沼氣安全、農產品生產經營等重點領域、重點場所，防范在先。堅決守牢安全生產底線！

8、結合20xx年“綠劍”秋季集中執法行動，在執法過程中融入普法。在重點開展獸藥、飼料和飼料添加劑等農資打假和動物衛生監督的同時，兼顧種子、農藥、化肥等農資和各類農（畜禽）產品、漁業生產安全管理，嚴格落實“誰執法誰普法”。

9、為深入貫徹中央、省、市關于實施鄉村振興戰略、高質量發展建設共同富裕示范區的決策部署，在中國農民豐收節活動現場開展了一系列的普法宣傳活動，其中信息宣傳被浙江普法采用。

10、“服務三農知識下鄉”宣傳活動。為進一步開展“三服務”活動，前往竹馬鄉竹馬館村開展“服務三農知識下鄉”宣傳活動。重點宣傳了食用農產品質量安全知識、金融支持政策及秸稈綜合利用等實用知識，現場發放了《農產品質量安全知識》、《秸稈綜合利用技術手冊》、《禁限用藥名錄》、《致全區農產品生產者的`一封公開信》、《婺城區金融支持農業產業扶持政策》等宣傳資料。

11、開展水產養殖用投入品監管、尾水零直排整治行動。通過發放告知書、明白紙的方式，針對水產養殖業投入品的使用主體，全面加強有關法律法規、規章和政策的普及宣傳力度。引導相關責任主體依法依規進行水產養殖用投入品使用活動，增強真偽獸藥鑒別能力。

12、“憲法宣傳周”宣傳活動。20xx年12月4日是第八個國家憲法日，也是第一個憲法與浙江活動月，為深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神。區農業農村局充分營造憲法宣傳周學法普法氛圍，開展機關內部憲法主題宣講及農林相關法律知識普及，此次重點加強了對《民法典》、《^v^動物防疫法》、《^v^森林法》的宣傳，同時積極組織工作人員參與憲法答題線上活動，使憲法精神深入人心，以憲法精神凝心聚力。

（五）嚴格落實國家工作人員學法用法制度。嚴格落實領導干部和公務員學法用法有關規定要求，提高領導干部運用法治思維和法治方式能力,重點加強《憲法》《中國^v^章程》《民法典》等法律法規和各級關于法治政府建設的重要決策部署的學習。

（六）依法調處涉農爭議糾紛21起。其中農藥6起，農膜1起，化肥4起、種子2起、獸藥3起、飼料2起、其他3起，為農民挽回經濟損失4萬余元。

（七）加強執法監督。20xx年我局無行政復議案件，無行政訴訟案件。

（八）行政許可工作。20xx年受理行政許可事項9263件，按時辦結9263件，辦結率100%，其中報送的婺農許準字〔20xx〕49號被市司法局評為優秀案卷。參照省級告知承諾機制，按照“證照分離”改革要求，積極進行探索，把服務辦事群眾和企業作為出發點和落腳點，將農藥經營許可等7個事項實行“告知承諾”辦理程序，變“事前審查”為“事后核查”，改“承諾件”為“即辦件”，為辦事群眾和企業提供方便便捷的服務，讓群眾切實地少跑路。

（九）綜合行政執法改革工作。積極參與婺城區全域集成綜合行政執法改革專班工作，全面完成農業農村線339項、林業線129項，共計468項行政處罰事項的梳理，明確職責邊界，并完成自由裁量權的編制初稿。為處罰事項的劃轉和順利完成全域集成綜合行政執法改革打好基礎。

（十）為深入開展農林法治宣傳教育，提高農林系統的法律意識和法律素質，大力推進法治農林建設，提升農林依法治理水平，結合我局工作實際，制定《金華市婺城區農業農村局法治宣傳教育第八個五年規劃（20xx-20xx年）》

為規范我局依法行政工作，提高工作效率，保證工作質量，明確責任，更好地促進依法行政工作順利開展，局長為我局依法行政工作第一責任人，對全局依法行政工作負總責，并就全局的農林依法行政工作向區人大、區委區政府和市農業農村局、林業局負責。各分管副局長就所分管的工作向局長負責。認真履行第一責任人職責，自覺做尊法學法守法用法的模范，把依法治理工作擺上重要日程來安排，作為重要工作來推動，牢牢記心上、抓手上、落實處，做到了涉法工作逢會必講，涉法工作優先安排。并由法規科牽頭組織制訂年度培訓計劃，開展專題法治教育，不斷提升運用法治思維和法治方式的能力水平。

特色窗口工作總結篇

xxxx年，在縣委、縣政府的正確領導和各窗口單位大力支持下，縣政務服務中心緊緊圍繞“工業強縣、生態立縣”的戰略，以“兩學一做”專題教育為重要抓手，狠抓作風建設，不斷創新探索和優化經濟發展環境，各項工作均取得較好成績。

一、工作成效

截止xx月底，中心審批平臺共受理業務xxxx件，辦結xxxx件，費稅收入萬元，按時辦結率，提前辦結率達，共同完成重大項目并聯審批業務xx件，全程代理xxx件，開展聯合圖審xxx項。公共資源交易平臺完成交易項目xxx項，交易總額億元，其中完成國土資源交易xxx項，交易總額億元，超起始價億元；建設工程xxx項，交易金額億元，節約預算資金億元；政府采購xxx項，交易金額億元，節約預算資金萬元。縣長熱線平臺共受理各類熱線xxxx件，轉辦市長熱線xx件，已全部辦結，辦結率xxx%。共有xx個部門（鄉鎮）承辦了相關熱線，反映問題共xx類，編發縣長熱線專欄xxx期，編制《每周要情》xx期，上報熱難點問題xx個。開展窗口服務滿意度測評xxx人次，窗口主管單位領導坐班xxx次，開展日常巡查xxx余次，解決問題xx件。

（一）創新機制，深化改革，打造便捷高效服務平臺

1.全面梳理審批事項。

一是制定我縣行政審批事項的標準化服務流程。對承接的行政審批事項按標準化程序進行梳理，明確事項名稱、依據、實施主體、受理條件、申報材料清單、部門承諾時限、收費標準、依據等xx項具體內容進行逐項審查，優化審批流程、規范審批程序、提高審批效率。

二是做好承接事項的入庫、公開工作。審批事項通過標準化設置后，納入我縣事項庫實行動態管理。目前，下放的事項均已報縣審改領導組批準，并全部進駐中心窗口統一管理和開展服務。

三是在管理好我縣原有項目的基礎上，通過事項服務信息化管理，事項辦理結果自動公開等方式，充分利用社會監督和輿論監督，重點對承接項目的運行進行監管，防范“明放暗不放”的現象發生。

同時，根據政務服務信息化建設需要，年初中心又組織各相關部門業務骨干及軟件xx人員開展了最新一輪服務事項梳理工作，通過對項目的“xxx”梳理，落實我縣權力清單中政務服務類權力的公開，確保我縣政務服務綜合信息平臺順利上線。

3.三級聯動服務體系全面完成。今年年初印發了體系建設的實施方案，制訂建設目標和考核細則。先后組織鄉鎮、縣直相關部門召開體系建設及信息化建設調研會、座談會xx余次，x次赴省直部門協商我省組織機構代碼庫數據使用權限和平臺對接，在充分調研的基礎上，我縣三級政務服務聯動體系的信息化運行方案不斷完善。目前，平臺的基礎支撐系統、政務服務及三級聯動應用系統已安裝部署完成，全縣x個鄉鎮及xxx個村（社區）全部按照標準建成便民服務中心大廳?？h、鄉、村三級中心政務服務工作人員xxx人，已全部完成綜合信息平臺的工作人員登記和應用權限分配。同時，為確保工作人員能夠切實做好政務服務，我們組織中心業務人員、信息平臺開發工程師等先后x次前往各鄉鎮，開展鎮村政務服務工作人員業務培訓，做到培訓全覆蓋，參訓率百分百。

（二）強化管理，優化流程，構建公平公正公共資源交易環境

1.建立溝通協調服務機制。積極與公管部門、項目建設單位保持聯系、加強溝通，把握項目建設特點及要求，合理安排招標時間節點，及時協調處理項目公共資源交易過程中的困難和問題。對每一個招標項目都要明確具體責任人，每一個招標環節、每一項具體工作都要制定目標計劃，做到目標、重點、措施、進度、責任“五明確”，確保全縣建設項目有序推進。

2.創新公共資源交易評標辦法。積極配合監管部門，推動決策部門出臺相關文件，試行三合一評標辦法，即采用信用標、技術標、商務標綜合評標的辦法。將信用標納入評標因素，一方面推動了省誠信平臺的建設，另一方面著實拉近了交易場所和施工現場的距離，讓兩場聯動落到實處。目前，已使用“三合一”評標辦法評標項目達xxx余個

3.嚴格規范公共資源交易行為。一是超前做好招標準備。要求各招標單位超前做好項目論證審批，盡早開展招標準備，為招標活動留下充足時間。二是科學選擇評標辦法。綜合考慮項目規模、行業特點和付款方式等多種因素，科學靈活選擇評標辦法。三是嚴肅評標定標紀律。堅持“規則主導”，嚴格按照法律、法規和招標文件確定的評標辦法進行評標定標，確保招投標活動公開、公平、公正。

特色窗口工作總結篇

20xx年，縣政務中心緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以落實黨風廉政建設和反腐敗工作，推進“兩個責任落實”為抓手，以人民群眾滿意為出發點，以“便民、高效、廉潔、規范”為服務宗旨，進一步解放思想，大膽探索，與時俱進，不斷提高服務水平和機關行政效能，為“山水衛星城、幸福新津渡”建設提供規范、透明和高效的政務服務環境?，F將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

一、20xx年工作完成情況

(一)優化審批流程，強化監管，深化三級政務服務體系建設

1、優化審批流程。落實行政審批“兩集中、兩到位”，與各窗口簽訂了《四川省行政審批授權書》，做到事項集中、人員到位、審批授權，目前我縣的整體授權率達80%以上，事項按時辦結率達100%;清理部門零辦件量，將16個部門的41個辦件量為零事項予以凍結;清理行政審批事項，結合“行^v^力依法規范公開運行平臺”工作，進一步完善目錄、操作流程、辦事指南等。本次共清理39個法定行政機關的行^v^力事項4445項;

2、規范鎮鄉便民服務中心建設。進一步明確便民服務中心標牌標識、便民設施及信息化設備等標準化建設的具體內容，嚴格落實“四項制度”，規范審批權限、流程及時限，提高辦事效率;將電子監察視頻系統延伸到全縣12個鎮鄉便民服務中心，與省市實現視頻數據對接，對窗口工作人員進行實時監控，有效規范服務態度和審批行為;下發了《xx縣人民政府政務服務中心關于梳理下沉到鄉(鎮)便民服務中心受理、辦理(代辦)事項的通知》。目前，已有7個部門45個事項下沉到鎮鄉辦理。

3、加強行政審批行為監管。嚴格落實問責任制、限時辦結制、責任追機制等相關制度;在政務服務大廳醒目位置公開辦事流程、收費標準、亮明工作人員身份，公開舉報、投訴、監督電話等，向社會公布投訴電話：82552200;利用監控視頻系統，每天4次以上不定時巡查，對窗口工作人員的服務態度、儀容儀態、使用普通話等情況進行監督檢查，對發現的問題及時登記，并形成《紀律督查專報》。截止目前，印發《紀律督查專報》11期，通報20余人次。

20xx年1-11月，政務中心各窗口共受理各類行政審批和服務事項135685件，全縣各鎮鄉便民服務中心共受理各類行政審批和服務事項144088件;全縣各村(社區)便民服務室共受理各類行政審批和服務事項61349件。

(二)搭建平臺，嚴格監督，落實推進政務公開工作

3、推進行^v^力依法規范公開運行平臺建設。按照省、市要求，進一步優化工作流程，打破環節分割，提高工作效率，推進平臺建設，并出臺相應管理辦法，為平臺建設和管理提供強有力的制度保障。截止11月底，全縣39個行權部門錄入行權平臺權力事項共4350項，在線辦理事項1513項，其中已辦結1471項。

4、推進基層公開綜合服務監管平臺建設。建立聯席工作機制，定期研究平臺建設完善中的相關問題，督促相關部門和鎮鄉積極推進平臺工作開展;重點抓好財務公開、集體“三資”、便民服務、溝通互動等重點欄目維護工作;嚴格監督考核，定期通報下發各單位平臺運行情況。截止目前，我縣基層公開綜合服務監管平臺共發布信息105155條。

(三)創新工作，突出亮點，豐富政務服務內容

1、推行“五位一體”下監督、管理、執行“三權分立”公共資源交易模式。進一步完善建設工程項目電子招投標系統;建立政府采購項目電子軟件系統，爭取了采購專家庫的使用授權。1-11月，共組織和完成進場公共資源項目交易429個，交易金額萬元。其中，資產、資源類成交金額共計萬元;工程、采購類共完成402個項目，中標價萬元，節約資金萬元，節資率。

2、建立民生訴求會辦中心。整合市長熱線(信箱)、縣長公開電話(信箱)、陽光熱線等14個熱線資源，建成全省首家縣級民生訴求綜合管理協調機構，并開通“69708000”熱線電話，與原各單位投訴熱線并軌運行，實行“365天+24小時”的全天候服務，切實解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月，會辦中心依法辦理民生訴求3454件，辦結率100%，滿意率97%。開展調查核實109批次,群眾約談74件，會商會辦24件。

3、開展建設項目并聯審批改革工作。按照《xx縣建設項目審批改革“4+4+2+1”實施方案(試行)》要求，設立用地、立項、規劃、報建和竣工驗收四個審批窗口和4個聯合審批室，組建中介、代辦2個服務部。建立建設項目“1+11+x”會商會審機制，對45個審批事項的審批節點、審批部門的審批人員等要素進行優化重組。通過“窗口建設、運作程序、聯辦機制”等方面的流程再造，初步實現了“從企業跑窗口到政府走流程”的轉變。截至目前，已有“南河麗景、隆鑫·印象城邦”等12個項目進入“4+4+2+1”并聯審批。

二、取得的成效

(一)領導肯定：會辦中心的主要做法受到省委常委、市委書記黃新初、市紀委書記鄧修明等同志的充分肯定，縣上主要領導先后6次到政務中心調研民生會辦中心、建設項目審批改革工作。

(二)媒體報道：會辦中心的主要^v^xx市委辦公廳《領導參閱》第7期印發了《及時處理民生訴求 源頭化解社會矛盾》專刊。被中央電視臺cctv-4中文國際頻道、中國紀檢監察報、^v^、四川衛視、四川日報、成都電視臺等多家媒體報道19余次。

三、20xx年工作思路

(一)全面深化政務公開，讓權力陽光運行。一是加強政府信息公開工作，規范公開程序，拓寬公眾參與渠道，增強工作的透明度。二是進一步完善xx縣行^v^力依法規范公開運行平臺建設。不斷完善行政職權目錄及運行錄入，實現與省、市級行^v^力公開透明運行系統互聯互通，將公開透明原則貫穿于權力運行的各個環節，依法向社會公開“職權目錄”和“權力運行流程圖”，基本形成權責清晰、程序嚴密、運行公開、監督有效的行^v^力公開透明運行機制。

(二)進一步深化建設項目并聯審批。一是繼續深化“兩集中、兩到位”。將國有土地使用權證辦理、新房預售許可等審批事項全部集中到許可科，充分授權到位，許可科及工作人員全部集中入駐政務中心審批服務大廳;二是借鑒xx市濱海新區行政審批服務局“審管分離”的做法，組建“xx縣行政審批服務局”進行集中審批。

特色窗口工作總結篇

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮以黨的群眾路線教育實踐活動為指導，緊緊圍繞縣委五大發展戰略和五個新變化目標，加快推進天府新區建設，不斷提升群眾民生福祉水平，全力打造“產業配套優美城鎮”，建設“天府新區，幸福金華”?，F將工作匯報如下：

一、主要經濟指標完成情況

上半年一產增加值達3350萬元，完成目標任務的;二產業增加值達6萬元，完成目標任務的;三產增加值達6500萬元，完成目標任務的;規模工業增加值達49000萬元，完成目標任務的;固定資產投資達63700萬元，完成目標任務的;工業投資達10300萬元，完成目標任務的206%;引進并到位縣外資金達20900萬元，完成目標任務的;財政稅收完成10209萬元，完成目標任務的。

二、重點及特色工作完成情況

(一)抓項目拆遷和財政稅收，推動功能區建設發展。一是抓項目拆遷和項目促建。上半年，全鎮共拆遷交地1016畝，東方希望、華西希望、魯城科技、怡寶、雄港玻璃等11個項目已進場施工。繼續加大對硅寶、中德、明天高新、蜀菱等38個項目的服務，確保項目早日投產、達產。積極抓好華康、友誼及大件路外繞線岷江大橋及引道建設的拆遷及進場服務工作，做好濱河路、機場快速、白鶴灘濕地公園項目拆遷前期工作。二抓財稅改革，增強財政造血功能。成立鎮投促辦，組織人員到先進地區學習;摸清鎮域企業底數，制定了《金華鎮20xx年財政稅收方案》，落實了協稅護稅征稅任務，定期與工業園區、國地稅務所分析、研究稅收入庫措施及進度。6月底全口徑財稅收入完成10209萬元;加大總部經濟招引力度，已引進凱程貿易、多力多新材料、蜀菱科技、嶺和貿易、成都綠粒等五家總部企業，6月份入庫379萬元。占全年任務(任務1000萬元)的37%，排名占鄉鎮第一位。

(三)抓安全穩定，確保一方平安。一是強化主體責任意識。堅持把維護穩定作為第一責任，鎮、村、組層層簽訂《維穩責任書》，落實逐級負責制，傳遞壓力;堅持領導坐班制和維穩工作月報制，及時收集、梳理、研判不穩定因素，確保社會安定穩定。強化企業安全生產主體責任，加大督查力度，省級安全社區建設工作已全面鋪開。二是強化安置社保工作。積極做好岳店小區、普興火車站小區等安置房的交接工作，及時啟動安置房分配工作。今年上半年，共安置群眾約2790人，其中火車站和普興安置點新安置880人，岳店小區安置1910人。截止3月底，全鎮20xx年整組拆遷、整組失地的10個組，已全部解決了社保。

(四)抓干部作風建設，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決問題為重點，抓好思想發動，認真查找問題，創新了“三心”工作法，切實解決群眾關心的熱點難點問題，做到常規動作不變通，活動推進有亮點。在活動第一環節開展理論學習、討論80余次，鎮、村、組干部聯系群眾3038戶，走訪率達100%,鎮級收集問題119條，銷賬率70%;村級收集問題241個，銷賬率74%。

(五)抓特色工作，以項目建設推動經濟發展。一是抓

特色鎮建設。緊緊圍繞打造“產業配套優美小鎮”，建設“天府新區，幸福金華”的發展定位，制定特色鎮工作方案，實施基礎設施及配套項目12個，總投資為27662萬元，現正在有序推進，5月份，此項工作在全市的特色鎮競選中名列前茅。二是抓集體經濟發展。以xx市金鑫源投資管理有限公司(村集體公司)為載體，招引社會資金，發展壯大集體經濟。目前清涼商業配套體已基本完工，該項目定位為中高端商業綜合體，總建筑面積為16000平方米，投資4000余萬元。岳店商業街已打圍進場施工。

三、上半年工作存在的問題

上半年，金華鎮各項工作推進較為順利，但個別工作還有所欠缺。主要表現在：

1、經濟指標上，總部經濟、稅收未實現時間過半任務過半;

2、征地拆遷上，億邦建材項目區內還有一戶群眾未能搬遷;

3、簽單未打卡問題還需繼續化解和做好群眾工作;

4、重點工作上，特色鎮建設推進較為緩慢。

四、下半年工作措施

為確保今年目標任務全面完成，我鎮正在積極想辦法、

添措施，主要從以下七方面努力：

(一)狠抓征地拆遷，推動功能區建設。主動作為、創新工作方法，嚴把項目拆遷“標準關、時間關、服務關”，強化領導、強化監督、強化宣傳，有效發揮群眾主體作用，全力做好拆遷工作。按照時間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區交地建設，抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項目的交地建設服務工作，確保項目順利施工。

(二)抓實財政稅收，確保完成目標任務。1、強化稅收征管。一是深入開展分行業、分區域和重點企業稅源發展變化趨勢;二是加大稽查力度，確保稅收及時入庫，抓好欠稅清繳，清理舊欠，防止新欠;三是加強與稅務、財政、工業區的溝通，形成合力，狠抓綜合治稅，防止跑冒滴漏，做到征管不留死角;四是加強收入計劃落實情況跟蹤，不定期召開分析會，查找分析存在的問題，及時解決，力爭收入及時入庫。2、強化總部引進工作，拓展稅源促進增收。一是督查重點企業和有效信息的追蹤落實情況，確保每月有突破;二是依托稅務、工業園區梳理一批重點企業逐戶分析論證，加強與企業的溝通對接，取得企業的支持，形成以商招商、以情招商的良性循環。

(三)打造特色城鎮，助推“山水衛星城”建設。以特

特色窗口工作總結篇

xx農村信用社營業部坐落于地段，有營業面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數的%，營業部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體，創文明行業，建滿意窗口。營業部下設三組對外營業柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當地各級金融部門，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環境中，如何充分調動青年職工的積極心，穩步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。

推行優質服務，爭創青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優質服務活動。改善服務質量，爭創青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量，改進服務態度，切實為農村信用社改革發展創造了一個良好的環境。并通過聯社主任辦公會議，確定了“文明創市級，經營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業部負責人和聯社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業部干部職工的精神面貌，工作干勁，業務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業部自創建“區級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把“青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規制度和操作規程，做到服務規范、素質過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業務發展的重要性，因地制宜創造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協力，營業部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發展，還是內部管理的完善都有了相當的提高，可以說今年是我們共創“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

一、確定目標，領導掛帥

我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創建青年文明號領導小組，小組充分發揚了歷年的優良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發言，以自己的長處來給自己定位，聯社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。

二、提高素質，學教并重

職業道德素質是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業的興衰榮辱。今年5月，我們營業部安排半年時間在全體員工中開展“保持^v^先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發生，這完全是由部分人職業道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規和財經紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有100%達到大中專以上文憑，全體青年員工經常利用業余時間，苦練業務技術，爭當業務能手，經常開展一系列的業務技能比賽、業務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質。在幾次區農村信用社系統開展的業務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達100%，涌現出一大批能手青年，營業部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。

三、管理完善，業績顯赫

在同業競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優質，誠實信用，在營業廳了一系列的便民工具；利用業余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現金長款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業部在當地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。

四、立足創新，共創佳績

農村信用社，面對的是廣大的農村客戶，業務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農”字，抓好一個“穩”字，突出一個“嚴”字，體現一個“儉”字。

注重一個“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的`職業道德，激發工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有并誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。

立足一個“農”字，就是要立足服務宗旨，面向農村、農業、農民。通過資金渠道，積極幫助農民進行產業結構調整，支持農民進行多種經營。“信用社就是要為農業生產服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了300余家重災戶，預計需要30多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織30余萬資金及時發放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經營生產自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養豬場，當年就獲利萬元。

在信貸管理上，我們抓好了一個“穩”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環。多年來，我們在審批、發放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經營路子。4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規定確實不能發放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發放。

在內部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我：嚴格的管理是企業的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業道德教育，要求愛崗敬業，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經常在內部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。

在增收節支上，我們著力體現一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。

五、活動豐富，精神飽滿

青年團員是營業部的主力隊員，也是聯社黨委的助手和后備力量。要想創建一支年青的技術骨干隊伍，人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的，不管是我們的技術力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養人材，如何豐富青年團員的業余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環境，成了聯社領導和營業部領導首要考慮的問題。

特色窗口工作總結篇

市政務中心:

20xx年，市民政局認真貫徹落實市委、市政府加強政務服務中心建設的決策部署，以深化行政審批權相對集中改革為重點，在窗口規范化建設、工作人員隊伍建設、切實改進工作作風、提高窗口工作效率和優化服務質量能力上下功夫，全面提升了政務公開政務服務規范化水平。根據《黃山市 政府政務服務中心關于印發20xx年市政務服務中心窗口工作考核評分細則的通知》要求，現將相關情況總結報告如下：

一、貫徹落實決策部署情況

1、加強組織領導。建立健全了局一把手負總責、分管領導具體抓的工作機制，把落實情況納入“三嚴三實”專題教育重要內容。制定了《20xx年市民政局政務公開政務服務工作要點》，加快政府職能轉變，落實行政審批權相對集中改革工作。根據市政務中心通知要求，局分管領導深入政務大廳開展窗口文明創城集中專項督查工作紀律、審批服務、環境衛生等情況，推進我局服務水平上臺階。

2、提升服務水平。按市編辦、市監察局、市^v^、市政務中心要求，及時制定了《黃山市民政局行政審批服務授權委托書》、《進駐中心項目流程再造部門信息匯總》、《項目流程再造圖進駐中心項目九公開服務告知單》等，著力推進政務公開政務服務常態化、規范化、制度化。修改完善了黃山市民政局公開辦事、服務承諾、政務公開責任追究、政務公開定期檢查和通報、政務公開投訴反饋以及公開內容備案等項制度，為社會公眾提供規范、便捷、優質的服務。

4、強化窗口管理。根據《黃山市政務服務中心最佳服務窗口及最美服務之星評比辦法(試行)》規定，積極爭創最佳服務窗口。按要求選派政治素質高、服務意識強、業務能力強、單位在編干部常駐窗口，認真執行首席代表制度，并做好委托授權工作。認真執行窗口工作人員行為規范，遵守中心工作制度和工作上下班考勤紀律。

二、窗口工作考核自查情況

(一)窗口建設

1、人員到位。按照中心要求從優選派窗口工作人員進駐中心，工作人員為單位在編干部職工，常駐負責窗口工作，在窗口工作時間2年以上。在進行人員調整，均本著提高工作效率、服務水平以及窗口形象的角度，并及時與中心協調溝通。嚴格貫徹落實《黃山市 政府政務服務中心窗口工作人員考核實施細則》，窗口工作人員認真履行ab崗制度和請銷假制度。

2、窗口授權。根據落實行政審批權相對集中改革部署安排，市民政局權力清單應進中心項目共計6項，即(1)全市性、跨縣(區)行政區域社會團體成立、變更、注銷登記及修改章程核準;(2)市屬民辦非企業單位成立、變更、注銷登記及修改章程核準;(3)城鎮內的街、路、巷、居民區、樓、廣場和具有地名意義的單位、建筑物以及自然地理實體命名、更名審核轉報;(4)全市性、跨縣(區)行政區域社會團體的年度檢查;(5)市屬民辦非企業單位的年度檢查;(6)老年人優待證辦理。其中全部授權項目4項，比重達到67%，部分授權項目2項，比重達到33%。

3、承諾時限。堅持1個服務項目為即辦件，我局其他5個行政審批、其他權力項目對外承諾平均辦理時限全部縮短到5個工作日內完成。

特色窗口工作總結篇

在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的選取形象，較好地選用了選取安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和選取。現將選用來的選取總結如下：

一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書，在工作中我端正態度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個選取，還是選用核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地選取上傳下達工作，充分發揮了選用室的選取作用、窗口作用。

二是包村工作，去年初，根據鎮工作的選取，我選用__鎮西南片選取。在選用中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。

三是選取調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的選取，注重積累，學選取用。立足于選用室選取，用心選用，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。