總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇一
一、城市建設(shè)方面
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評估。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點,進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對__創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計_月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價值。
二是社區(qū)積極對接_%留用地項目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
三、基層基礎(chǔ)方面
社區(qū)堅持以作風(fēng)建設(shè)為著力點,努力夯實基層基礎(chǔ),為各項工作的開展提供堅強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機(jī)制,扎實開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇二
20__年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文新筧橋工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點,扎實開展各項工作。
一、城市建設(shè)方面
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成同協(xié)路以西區(qū)塊3家企業(yè)的丈量評估。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點,進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對1928創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計10月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價值。
二是社區(qū)積極對接10%留用地項目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
三、基層基礎(chǔ)方面
社區(qū)堅持以作風(fēng)建設(shè)為著力點,努力夯實基層基礎(chǔ),為各項工作的開展提供堅強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“雙萬”和“周三訪談夜”走訪。落實“周三訪談夜”活動的長效機(jī)制,扎實開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“平安筧橋”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇三
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的`工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇四
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經(jīng)有6個月的光陰,在這段光陰中,我盡力學(xué)習(xí)讓本身適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作情況。由于工作的必要,我從一個秘書的角色漸漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色,角色的改變使我打仗的更多,學(xué)習(xí)了更多,在此,我向關(guān)切贊助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我飾演著秘書兼行政人本家兒管的角色,回想三個月的工作,有提高也有不夠,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行陳訴請示。
剛接手人事工作時,公司各個站都必要彌補(bǔ)人員,我通過公司原有的雇用渠道進(jìn)行雇用,卻發(fā)明原有的雇用渠道存在一些不夠,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與很多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到適合的人才,也曾聯(lián)系過勞務(wù)調(diào)派公司談定勞務(wù)互助事宜,最終我發(fā)明通過人力資源保障中心的現(xiàn)場雇用加油員、收銀員,后果還不錯,于是幾乎每周三都邑參加現(xiàn)場雇用會,偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的雇用,甚至還去現(xiàn)場雇用,最終基礎(chǔ)滿足了各個站的人員需求。雇用的歷程中,賡續(xù)收集、了解市場信息,為公司的成長提供可行的建議。
努力做好每一項工作,為人對照端正,樂于助人,凡事為公司的利益著想,工作態(tài)度較好,本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的均衡杠桿,為人端正,正是確保了處置懲罰事務(wù)的公道、公正。例如:在做員工考勤稽核時堅持稽核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
行政工作是項辦事性工作,為各部門提供優(yōu)越的辦事,共同各部門的工作,為每位員工樹立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,每周進(jìn)行打分評比,使每位員工都能認(rèn)識到,工作地便利是我們的家,要保持優(yōu)越的情況。為過誕辰的員工父母制作誕辰卡,奉上公司的祝福,表達(dá)公司的謝意,使員工感想感染到公司的關(guān)心,家人般的溫暖。
當(dāng)然,在工作中還存在許多的不夠之處。
計劃是行動的指南針,好的計劃可以或許預(yù)先調(diào)配資源,井然有序的開展工作,用最小的本*到的效益。但在曩昔的工作中由于本身的計劃性不強(qiáng),導(dǎo)致處置懲罰日常工作事務(wù)時無層次性,總是忘東忘西的,大大低落了工作效率。
人事工作要求原則性較強(qiáng),但由于個人的工作才能及經(jīng)驗不夠,導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),未有針對不合崗位的要求進(jìn)行各類培訓(xùn),但由于我自己的事務(wù)性工作的勞碌,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能不夠,還未樹立較完善的培訓(xùn)治理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)劑進(jìn)行慎密結(jié)合,可通過下層治理培訓(xùn),樹立稽核提升制度。
員工轉(zhuǎn)正、提升、加薪、調(diào)崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機(jī)制,沒有樹立有效的量化、客看的數(shù)據(jù)周密過細(xì)的全面考評。
1、才能及經(jīng)驗不夠,服務(wù)不敷細(xì)心,文書一般,勉強(qiáng)可以滿足公司必要。
2、在工作中有時脾氣暴躁,遇事不敷岑寂,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時斟酌問題不敷周全,處置懲罰問題不敷過細(xì)。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,要賡續(xù)進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能,進(jìn)步本身的高度,晉升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到公司的要求。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊張平淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項任務(wù),始終用優(yōu)秀_員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。
一、思想方面
我深知做為一名_員要嚴(yán)格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的_宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
二、理論學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。
在過去的一季度中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會黨的精神,特別是新修訂的《黨章》,切實地提高了自己的思想認(rèn)識;同時注重加強(qiáng)對外界時事政治的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
三、工作方面
思想境界的提高和理論知識的加強(qiáng),還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。
因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀_的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。
其次,在認(rèn)識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
今年_月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補(bǔ)充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當(dāng)成家,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐;
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。
四、生活方面
在緊張充實的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
五、自己的缺點和不足
首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績平平,缺少亮點和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學(xué)習(xí)深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不明顯,有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向;總之,一季度來,工作學(xué)習(xí),生活方面雖無錯誤,但平平淡淡。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇六
在我廠掀起“大干四季度”工作熱潮的階段,汽機(jī)車間按照檢修公司和車間的要求,較好的完成了計劃的各項任務(wù),極大的提高了每一個職工的理論知識水*,增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì),現(xiàn)將第四季度的工作總結(jié)如下:
1、班組的建設(shè)與管理方面
在這段時間,依據(jù)每個職工的工作經(jīng)驗,對車間班組人員進(jìn)行了專業(yè)劃分,對負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)一步細(xì)化,明確了每個設(shè)備班子的責(zé)任,車間建設(shè)與管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),提高了車間班組的凝聚力。
2、設(shè)備與檢修工作方面
近幾個月,通過外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對新采購設(shè)備、系統(tǒng)、檢修方面書籍的學(xué)習(xí)以及搜集,查閱相關(guān)資料,取得了很大的成果。
在10月份,派出專工赴陽泉蝶閥廠進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;派出專工赴武漢,對凝結(jié)水泵進(jìn)行監(jiān)造,為期一周;在11月份,車間組織人員分專業(yè)分別到周邊電廠,對其設(shè)備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期兩天;在12月份,派出專工赴天津,對制氫設(shè)備進(jìn)行了解學(xué)習(xí),為期三天。
對我廠600mw超臨界汽輪機(jī)設(shè)備情況的熟悉,設(shè)備資料的收集、總結(jié)。
在汽輪機(jī)主機(jī)方面,完成了本體結(jié)構(gòu)各部分(高中壓汽缸,低壓缸,高中壓轉(zhuǎn)子,低壓轉(zhuǎn)子,軸承,隔板及隔板套,隔板汽封,軸封,連通管,盤車等)的闡述(設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;完成了軸承箱,排汽缸噴水系統(tǒng)的說明技術(shù)規(guī)范;完成了主機(jī)主管路系統(tǒng)主要設(shè)備(主汽閥,調(diào)節(jié)汽閥,中主閥,中調(diào)閥)的闡述(設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;此外對主機(jī)旁路系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行了整理統(tǒng)計與描述。在工作中,參考的書籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)輔機(jī)方面,完成了凝水系統(tǒng)設(shè)備,給水系統(tǒng),疏水系統(tǒng)設(shè)備及附件的闡述(設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等);完成了開式循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)設(shè)備的收集與整理;完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的.編寫。在工作中,參考了從檔案室借閱的資料,參考的書籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)油系統(tǒng)方面,完成了汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,啟動油泵,交流潤滑油泵、直流事故油泵,油蝸輪,集裝油箱,冷油器,冷油器切換閥,油煙分離器,排油煙風(fēng)機(jī),油系統(tǒng)油循環(huán)沖洗,頂軸油系統(tǒng)設(shè)備);給水泵汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)設(shè)備(主油泵,事故油泵,濾油器,切換閥,冷油器,油煙風(fēng)機(jī),油箱及其附件,油管道及閥門);密封油系統(tǒng)設(shè)備(油泵,密封油冷卻器,密封油箱,油—氣壓差調(diào)節(jié)閥,管道閥門及附件);調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)設(shè)備(高壓抗燃油系統(tǒng),抗燃油系統(tǒng)油循環(huán),低壓保安系統(tǒng),主汽閥、調(diào)節(jié)汽閥及操縱,給水泵汽輪機(jī)調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)部套)的闡述(設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。參考的書籍有《600mw汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》,《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》《deh數(shù)字電液調(diào)節(jié)系統(tǒng)》,參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙,以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)化學(xué)設(shè)備方面,完成了鍋爐補(bǔ)給水系統(tǒng)()的闡述(設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等),檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫;凝結(jié)水精處理系統(tǒng)設(shè)備的說明及技術(shù)規(guī)范。主要參考了我廠化學(xué)招標(biāo)文件,從檔案室查閱的設(shè)備說明書等以及從別處找尋的資料,參考的書籍有《電廠化學(xué)設(shè)備與系統(tǒng)》,參考的圖紙主要為我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版。
此外,車間每周組織去現(xiàn)場勘察,了解安裝進(jìn)度,了解安裝措施,并拍照保留圖片。
部分系統(tǒng)設(shè)備的描述不清楚,檢修規(guī)程的編寫仍不夠規(guī)范,不夠全面,缺乏日常維護(hù)方案,應(yīng)進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機(jī)設(shè)備的說明,本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清,對各種貓抓結(jié)構(gòu)環(huán)描述不清,波紋管描述不清,軸承箱描述缺乏理論根據(jù),進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)子的支持系統(tǒng)及軸承箱的尺寸,密封瓦缺乏結(jié)構(gòu)描述,對高壓蒸汽轉(zhuǎn)換閥,隔離閥的作用描述不足,詳細(xì)說明等。輔機(jī)應(yīng)進(jìn)一步對循環(huán)水系統(tǒng),膠球系統(tǒng),軸封系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)一步完善檢修規(guī)程與日常維護(hù)方案。油系統(tǒng)缺乏eh油系統(tǒng)設(shè)備,油凈化系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)與檢修規(guī)程的編寫。化學(xué)檢修缺乏精處理系統(tǒng)設(shè)備,制氫系統(tǒng)設(shè)備的說明,日常維護(hù)方案和檢修規(guī)程的編寫。空冷系統(tǒng)缺乏詳細(xì)的資料,需進(jìn)一步完善。
在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,將朝著以下方向努力:
1、繼續(xù)有計劃的完善檢修規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書的編寫工作;
2、與建設(shè)方建立聯(lián)系,及時跟進(jìn)基建進(jìn)度,跟蹤學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝與調(diào)試;
3、繼續(xù)加強(qiáng)外出培訓(xùn)工作,爭取更多的到廠家了解設(shè)備情況,到同類型電廠“練兵”。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇七
為認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗,糾正不足,改進(jìn)今后工作,區(qū)隊班子在湊頭會上對三季度以來的工作情況進(jìn)行了回顧和梳理,并根據(jù)本隊自身情況對下步工作進(jìn)行了初步打譜,并制定了針對性措施。
(一)是職工思想教育。認(rèn)真貫徹落實礦各項會議安排及領(lǐng)導(dǎo)講話精神,切實加強(qiáng)了全隊干部職工自身業(yè)務(wù)和安全知識學(xué)習(xí),在加強(qiáng)全隊干群思想修養(yǎng)和道德規(guī)范上下功夫,提境界、強(qiáng)業(yè)務(wù)、保安全。職工的文明程度顯著提高、行為進(jìn)一步得到規(guī)范。
(二)是工程質(zhì)量管理。加強(qiáng)了對現(xiàn)場安全和工程質(zhì)量的管理,工程質(zhì)量穩(wěn)中有升,班評估基本上杜絕了b級。三季度全隊上下嚴(yán)格落實精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對現(xiàn)場安全質(zhì)量管理,特別是-580變電所以及-485泄水巷工程質(zhì)量得到很大程度提高。
(三)是進(jìn)尺任務(wù)完成。截止8月份已完成掘進(jìn)進(jìn)尺202米,另外完成-485大巷以及-410西軌下山擴(kuò)修195米。
(四)材料節(jié)約。圍繞本單位全年各項任務(wù)指標(biāo)的完成,在全隊干部職工當(dāng)中進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動,講形勢明任務(wù),加強(qiáng)對職工的成本意識教育,使職工人人真正明確“節(jié)約下的都是自己的”成本觀的含義,充分調(diào)動職工人人關(guān)心、人人參與,嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機(jī)制,收舊利廢、挖潛堵漏,杜絕了材料的丟失和浪費。
(一)、職工的安全意識問題。通過對礦出臺的一系列文件的學(xué)習(xí)以及礦本質(zhì)安全管理體系具體運行,職工的安全意識明顯增強(qiáng)。在7月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動中,圍繞礦出臺的一系列文件組織全隊干部職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),明確下半年礦工作具體工作安排目標(biāo),領(lǐng)會和理解各級領(lǐng)導(dǎo)對抓好安全工作的良苦用心,提高了職工按章作業(yè)的自覺性。在8月上旬開展的談心交流活動中,區(qū)隊全體人員逐個講體會談?wù)J識,一個不漏,活動一開始,采取典型引路的方式對職工進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo),首先卸掉大家的思想包袱,打開職工的話匣子,暢所欲言,從家庭、個人、企業(yè)的不同角度分析違章作業(yè)帶來的危害。職工用樸實的話語,表明違章時的心態(tài),以及對工作細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽。使大家認(rèn)識到在工作中大意、僥幸、圖省勁怕麻煩,只會因小失大,給家庭、個人、企業(yè)帶來意想不到的后果。在談心過程中,分析違章的心態(tài)普遍反映是由于圖省勁怕麻煩、再就是大意、僥幸。對違章可能造成的后果 不是沒有預(yù)料到,但在一念之間時違章的心理占了上風(fēng)。職工認(rèn)識到這時的相互保安能發(fā)揮很好的作用,如果有人及時提醒或現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,違章的念頭就會打消。也使我們明確認(rèn)識到要抓好安全工作,提高職工自身素質(zhì)是基礎(chǔ)、現(xiàn)場監(jiān)督是保證,制度制約是關(guān)鍵。在談話當(dāng)中,啟發(fā)職工講沒被別人發(fā)現(xiàn)的自己印象最深刻的違章案例,讓在生產(chǎn)中多年無違章、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的職工進(jìn)行經(jīng)驗介紹,表明他們的所思所想,和在工作中的具體做法。他們樸實的話語打動了每一位聽眾的心。大家紛紛表示違章作業(yè)害處大,只有遵章作業(yè)才是明智的選擇。
(三)是職工的精品意識問題。為創(chuàng)建并鞏固精品工程,采取切實措施抓好現(xiàn)場安全質(zhì)量管理。在生產(chǎn)過程中,區(qū)隊班子體會到思想是行動的先導(dǎo),只有職工的認(rèn)識上去了,才能有扎實的工作落實。充分利用班前班后會時間,加強(qiáng)對職工精品意識的教育,提高對精細(xì)化管理的認(rèn)識,在工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)上下功夫、在精細(xì)化管理的各個環(huán)節(jié)上抓實抓牢,確保各項工作落實到位。針對個別班組片面追求進(jìn)尺和任務(wù)完成情況,制定專門措施,由當(dāng)班班長與區(qū)隊質(zhì)量驗收員一同對工程質(zhì)量的各個項目逐條進(jìn)行檢查驗收,以質(zhì)量保安全、以安全提效益。通過多種形式幫助職工掌握精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),班前學(xué)、班中干、班后考核總結(jié),檢驗實際效果、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高要求,不斷提高職工的操作技能,鞏固了精品成果。
1、職工的安全防范能力參差不齊,區(qū)隊在現(xiàn)場安全管理上有漏洞,在職工教育上忽視了對個別職工的重點強(qiáng)調(diào)和針對性,職工違章現(xiàn)象還時有發(fā)生。2、在“精細(xì)化”管理上缺乏創(chuàng)新 ,“精細(xì)化”管理機(jī)制還有待于進(jìn)一步提高,特別是-410西軌下山擴(kuò)修,區(qū)隊對其管理上力度不夠,出現(xiàn)了質(zhì)量差,被礦領(lǐng)導(dǎo)多次提出批評改正,但在落實上對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求放的太低,現(xiàn)場問題過多的情況時有發(fā)生,并且8月份沒有完成礦下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)。
⑴、安全生產(chǎn):全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故,杜絕1-3級非人身事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn),全面完成礦下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。⑵、精細(xì)化管理:積極創(chuàng)建精品工程并保持精品水*,班評估達(dá)到95%以上,礦驗收檢查不低于95分。⑶、人工效率:人工效率達(dá)到90%。⑷、材料節(jié)約:控制進(jìn)尺單價成本在礦下達(dá)的計劃指標(biāo)之內(nèi)。
1、繼續(xù)在深化職工安全教育上下功夫。安全工作只有起點,沒有終點,一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長,要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動,做到時間上有保證,教育內(nèi)容上充實有針對性,上崗人員參加學(xué)習(xí)率達(dá)到百分之百。從安全理論和企業(yè)文化理念的高度來武裝充實職工的頭腦,使職工的思想境界上升到一個新的高度,提高按章作業(yè)的自覺性。
2、加大現(xiàn)場精細(xì)化管理力度,嚴(yán)格按照礦精品標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實。嚴(yán)格執(zhí)行各工種崗位責(zé)任制,加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,搞好互保聯(lián)保,發(fā)揮好黨員、青監(jiān)崗員、群監(jiān)員的督查作用,嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定的量化積分考核機(jī)制,從安全教育到現(xiàn)場各項工作落實進(jìn)行全方位管理,不斷提高全隊干部職工整體素質(zhì)。達(dá)成共識,使人人明確按章作業(yè)就是維護(hù)大家的利益、精益求精就是對自己負(fù)責(zé),營造良好的安全氛圍。
3、合理調(diào)配人員輪休,嚴(yán)格請事假制度,達(dá)到出勤均衡,對曠工欠勤人員嚴(yán)格落實獎懲制度。對迎頭及擴(kuò)修工作根據(jù)現(xiàn)場需要合理按排人員,保證滿足生產(chǎn)需要,避免怠工窩工,杜絕返工浪費。按照人工效率進(jìn)行工資分配,實現(xiàn)人工效率最大化,確保完成礦下達(dá)完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強(qiáng)材料管理,分三班開展節(jié)約競賽活動,嚴(yán)格按照區(qū)隊制定的考核辦法進(jìn)行獎懲,對現(xiàn)場支護(hù)材料使用情況、維修材料的領(lǐng)取及現(xiàn)場材料的發(fā)放回收做到一班一統(tǒng)計、日清日結(jié),每班使用的材料做到清楚明了。嚴(yán)格執(zhí)行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化全隊干部職工的節(jié)約意識,規(guī)范職工行為。
5、強(qiáng)化責(zé)任制、制度落實。井下工作嚴(yán)格跟帶班制度,跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”的安全理念,深入現(xiàn)場從各個方面認(rèn)真部署,要及時發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,對井下發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時或不處理,區(qū)隊給予200至500元的罰款。嚴(yán)格自已的崗位責(zé)任制落實,對各項管理制度的落實要真實有效,不搞特殊,區(qū)隊班子成員嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格監(jiān)督考核,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的人員要及時的指出改正,不能存有“好人主義”,對發(fā)現(xiàn)“違規(guī)”“違章”行為不予制止,致使違章作業(yè)的,上井后,對當(dāng)天的跟班隊長、班長和責(zé)任者各罰款200元,以警示其思想和行為。
6、加強(qiáng)每天班前薄弱人物排查力度。每天班前會上,加大薄弱人物排查力度,堅決將薄弱人物排除在井口外,并留區(qū)隊由當(dāng)天值班隊長給予談話開導(dǎo)或教育,杜絕工作中人員不安全因素的存在。
7、加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成和執(zhí)行。嚴(yán)格落實礦各種行為規(guī)范制度,嚴(yán)格要求自己的言語行為,提高自制的素質(zhì)水*,以不斷促進(jìn)職工遵章作業(yè)的行為養(yǎng)成。對不按落實執(zhí)行的發(fā)現(xiàn)一次罰款100—300元。
社區(qū)三季度工作總結(jié) (菁選3篇)(擴(kuò)展3)
——車間三季度工作總結(jié)
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇八
為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果,落實環(huán)境長效管理措施,促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量,根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)建工作要求,社區(qū)把長效管理工作列入議事日程,社區(qū)干部上下齊心,對轄區(qū)內(nèi)大街小巷進(jìn)行集中整治,重點對轄區(qū)“六小”單位的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,在整治活動中,社區(qū)將動員部署與專項整治有機(jī)地結(jié)合起來,通過發(fā)動、整治、檢查,使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生水平,特別是亂堆、亂放、亂扔垃圾、亂設(shè)攤點等現(xiàn)象得到了有效控制,轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改觀,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行、市政府,創(chuàng)建全國文明城市、環(huán)保城、國家園林城的活動,社區(qū)成立了城效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開研究部署工作,制定了城效管理工作計劃。
2、全面開展“四清”(清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動和廢品收購站店外設(shè)攤整治工作,
全方位實施環(huán)境綜合整治,x至x月份共清理垃圾x多車、亂涂亂貼x多處、清理亂堆亂放x處;還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。在除“四害”工作中堅持以環(huán)境整治為主,藥物消殺為輔的方針開展了春季滅鼠工作,發(fā)放鼠藥x包,藥物覆蓋率、投放率x%以上,加強(qiáng)了轄區(qū)的防疫設(shè)施,規(guī)范了各項管理制度。
3、為使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉,人人參與,我們充分利用標(biāo)語、橫幅、黑板報等形式進(jìn)行大力宣傳,x至x月社區(qū)共展出創(chuàng)建宣傳黑板報x期,召開社區(qū)“六小”業(yè)主長效管理會議x次。
在今后的工作中還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷改善社區(qū)居民的生活環(huán)境,建設(shè)干凈、整潔、優(yōu)美的現(xiàn)代文明花園社區(qū)。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇九
一、綜合治理工作
二、_民宗工作
我轄區(qū)雖然沒有宗教場所,但在管理宗教人士方面主要以打擊民主_主義、暴力恐怖犯罪分子及非法宗教活動為主,每月對轄區(qū)10個清真餐廳牌匾進(jìn)行1次檢查,在檢查工作中發(fā)現(xiàn)10個清真餐廳沒有“清真食品標(biāo)志牌”提示的牌子,其中有3家餐廳門頭牌匾的牌子文字排列不規(guī)范,我們已下達(dá)限期整改通知書,每月按時上報清真食品標(biāo)志牌工作小結(jié)、牌匾語言文字工作小結(jié)、牌匾檢查登記表,確保轄區(qū)清真餐廳的正規(guī)性和安全性。每月對轄區(qū)內(nèi)關(guān)于非法宗教書刊和音像制品進(jìn)行1次排查,目前沒有發(fā)現(xiàn)非法宗教書刊和音像制品在轄區(qū)銷售,共上報3篇_民宗相關(guān)信息。
三、安全生產(chǎn)及消防安全工作。
(一)企業(yè)(含建筑)截止20__年9月8日,轄區(qū)共發(fā)生企業(yè)、職工傷亡事故0起。
(二)火災(zāi)(含建筑)20__年9月8日,轄區(qū)火災(zāi)起數(shù)0起,造成0死亡、0人受傷,無發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
(三)道路交通:轄區(qū)單位及居民發(fā)生道路交通死亡責(zé)任事故0起,沒有發(fā)生重特大交通事故。共上報12篇安全生產(chǎn)信息,累計更新3次黑板報。
四、司法工作
每月按時上報司法月矛盾糾紛排查調(diào)處情況匯總表、月群體性事件匯總統(tǒng)計表、人民調(diào)解統(tǒng)計表,目前為止共排查解決矛盾糾紛3起,其中排查解決簡易糾紛3起,鄰里糾紛1起,家庭糾紛0起,其他糾紛2起,群體性事件0起,涉及人數(shù)5余人,調(diào)處率100%。目前我社區(qū)共有2名社區(qū)矯正人員,確保及時準(zhǔn)確的了解社區(qū)矯正人員的思想動態(tài),對社區(qū)矯正對象實行每周電話匯報,每月書面思想?yún)R報和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)及義務(wù)勞動,定期進(jìn)行走訪或個別談話等制度,及時掌握思想動態(tài),及時幫助糾正錯誤。同時,實行每人一檔,適時進(jìn)行分等級分階段管理,有針對性的采取矯正措施,開始嘗試對他們進(jìn)行心理健康知識的教育,從根本上逐步消除他們的違法犯罪念頭,無一人重新犯罪。8月下旬,社區(qū)司法專干帶領(lǐng)2名社區(qū)矯正人員來到十七戶養(yǎng)老院參加管委會組織的義務(wù)勞動1次。落實刑滿釋放人員幫教措施,加強(qiáng)對“重點人員”的聯(lián)系、走訪、銜接、幫教等工作,同時完善了一人一檔資料,加強(qiáng)動態(tài)管理,限度預(yù)防其重新違法犯罪。我社區(qū)刑釋解教人員2名,幫教人員2名,在冊2人,幫教率為100%,無重新犯罪人員。共上報7篇司法相關(guān)信息,累計更新3次黑板報。
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇十
1、關(guān)愛弱勢群體,及時給予提供幫助。本季度為2名困難戶辦理安康醫(yī)療救助,發(fā)放慰問金共計15575元;為9名低保戶和低收入家庭子女申請_圓夢助學(xué)_補(bǔ)助,共發(fā)放助學(xué)金40000元;為困難人員發(fā)放_愛心超市_慰問品50人次;中秋節(jié)帶領(lǐng)24位低保戶到梧村街道參加中秋節(jié)博餅活動。_八一_節(jié)為17名優(yōu)撫對象發(fā)放慰問金9600元;中秋節(jié)為24名低保戶及8名低收入家庭發(fā)放慰問金16000元。
2、認(rèn)真做好保障性住房的受理、審核和上報工作。本季度共受理保障性租賃房、經(jīng)濟(jì)適用房和保障性商品房共8戶,并做好審核上報等工作。
3、完成150份_失能老年人狀況調(diào)查表_,并對困難失能老人進(jìn)行摸底調(diào)查。
5、整理創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)材料,協(xié)助上級部門圓滿完成創(chuàng)建工作。
1、認(rèn)真做好就業(yè)工作:共受理審核就業(yè)困難認(rèn)定19人,靈活就業(yè)48人;對26名已享受靈活就業(yè)人員進(jìn)行復(fù)核;核對靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼262名;推薦就業(yè)29人;開發(fā)崗位128人次;為4名失業(yè)人員提供技能培訓(xùn);走訪企業(yè)30家,走訪失業(yè)人員30戶,并做好相關(guān)臺帳登記。
2、關(guān)心退休人員,做好退休人員社會化管理服務(wù)工作。認(rèn)真做好退休人員的接收、遷移工作,本季度共接收退休人員25名,現(xiàn)我社區(qū)共有退休人員1095人。及時上門探望慰問患病人員,本季度共慰問患病住院人員及死亡退休人員家屬1900元。本季度共辦理xx市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇1人,辦理xx市基本醫(yī)療保險參保自付醫(yī)療費困難補(bǔ)助2人,辦理老人優(yōu)待證11本,辦理全民醫(yī)保36人,辦理健康子賬戶44人。
社區(qū)三季度工作總結(jié) (菁選3篇)(擴(kuò)展2)
——煤礦三季度工作總結(jié)
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇十一
回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水*。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的`介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風(fēng)險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
社區(qū)第三季度工作總結(jié)匯報篇十二
時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,第三季度工作總結(jié)。現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。
20xx年第三季度三個月(7—9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績:
1。在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進(jìn)行補(bǔ)簽。
2。在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團(tuán)體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。
3。對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。
4。對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
5。在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95。6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下
1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水*整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))
2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水*提高,加大部門的團(tuán)隊凝聚力,使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團(tuán)為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
謝謝大家!