總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇一

1.以個體之失換整體之得，以局部之失換全局之得，以一時之失換長遠之得。

2.用強軍目標審視改革、以強軍目標引領改革、圍繞強軍目標推進改革。

3.加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操。

4.信仰值滿格、忠誠度滿倉、正能量充盈。 5.符合實際情況、符合客觀規律、符合科學精神。6.化無形為有形、變被動為主動、由軟指標成為硬任務。

7.把責任區分搞精確、把工作任務搞精細、把標準要求搞精準。

8.敢于擔當責任，勇于直面矛盾，善于解決問題。 9.立足各自比較優勢、立足現代產業分工要求、立足區域優勢互補原則、立足合作共贏理念。

10.一年比一年扎實、一年比一年深入、一年比一年更有成效。

11.緊貼崗位實踐找問題，立足黨章黨規析問題，依照系列講話改問題。

12.在學深吃透上下功夫，在以知促行上用氣力，在常抓不懈上出真招，在服務群眾上見實效。 13.常委掛鉤幫建，機關一線督導，骨干全時觀察。14.擰緊“總開關”，找準“切入點”，杜絕“空對空”。15.把握方向的“指南針”，檢視問題的“照病鏡”，推進工作的“助推器”。

16.更加注重嚴格要求，更加注重銜接帶動，更加注重分類指導。

17.有權必有責，有責要擔當，失責必追究。 18.認識再提高、措施再完善、工作再推進。19.找出問題癥結，查清人為原因，逐一核實落地，嚴肅追責問責。

20.內涵大難抓緊、工作雜難抓實、見效慢難抓成。 21.戰略思維的能力、綜合決策的能力、駕馭全局的能力。

22.堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。 23.事關宗旨本色、事關軍心士氣、事關強軍大局。24.決不允許對群眾的報警求助置之不理，決不允許讓普通群眾打不起官司，決不允許濫用權力侵犯群眾合法權益，決不允許執法犯法造成冤假錯案。

25.年度有安排、月月有計劃、項項有落實。 26.執著的信念、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領。

27.把政治紀律政治規矩作為底線紅線來嚴守，把深入肅清流毒影響作為長期政治任務來推進，把堅決完成改革任務作為歷史重任來擔當。 28.學會勞動、學會勤儉，學會感恩、學會助人，學會謙讓、學會寬容，學會自省、學會自律。

29.把每一項改革任務都精準落實到位，把每一件手中武器都練到極致，把每一件事都干精彩干漂亮。

30.穩重自持、從容自信、堅定自勵。 31.因事而化、因時而進、因勢而新。

32.讓打主攻就勇往直前，讓打后衛就拼死掩護，讓配屬誰就服從誰指揮。

33.樹立科學精神、培養創新思維、挖掘創新潛能、提高創新能力。

34.堅持綜合治理，強化道德約束，規范社會行為，調節利益關系，協調社會關系，解決社會問題。

35.一流的標準、科學的方法、嚴實的作風、恒久的韌勁、強烈的責任。

36.有權必有責、用權受監督、失職要問責、違法必追究。

37.政治靈魂之所在、核心價值之所在、顯著特質之所在、時代精神之所在、崇高品格之所在。

38.為國家增創更多財富，為人民增加更多福祉，為民族增添更多榮耀。

39.黨委依法決策、機關依法指導、部隊依法行動、官兵依法履職。

40.胸中有大義、心里有人民、肩頭有責任、筆下有乾坤。 41.扶貧對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準。

42.社會的色彩有多么斑斕，文藝作品的色彩就應該有多么斑斕；社會的情境有多么豐富，文藝作品的情境就應該有多么豐富；社會的韻味有多么淳厚，文藝作品的韻味就應該有多么淳厚。

43.思想的穿透力、審美的洞察力、形式的創造力。 44.認識高一層、學習深一步、實踐先一著，剖析解決突出問題好一籌。

45.帶著信仰學、帶著忠誠學、帶著感情學、帶著使命學。

46.融入新體制、應對新挑戰、適應新要求。 47.思想觀念上“更新換代”，能力素質上“升級換擋”，工作方式上“提質增效”。

48.畫好使命“同心圓”、形成強軍“聚能環”、攥成體系“強拳頭”。

49.平常之心、平淡之欲、平實之風。 50.時時爭上游、事事高標準、行行過得硬。51.思想上的偏差、決策中的失誤、工作中的缺點。52.練謀略、練指揮、練戰法、練保障、練作風。53.有些課目訓了，不代表訓精了；有些內容練了，不代表練實了；有的訓練時間夠了，不代表訓強了。

54.引領實踐、指導實踐、推動實踐。 55.以法為繩量長裁短，以法為規布政施策，以法為矩獎功懲過。

56.放眼全局不為細節所累，立足長遠不為現實所擾，抓住本質不為表面所惑，順應形勢不為身份所限。

57.“四個意識”不能淡，焦點方向不能偏，節奏力度不能變，工作落點不能空。

58.堅定信心不動搖，面對紛擾不走神，直面得失不糾結，落實責任不懈怠。

59.分層調研、分組備課、分類施教、分崗轉化。 60.堅持既重視外部安全又重視內部安全、既重視國土安全又重視國民安全、既重視傳統安全又重視非傳統安全、既重視發展問題又重視安全問題、既重視自身安全又重視共同安全。

61.多看主流，不受支流支配；多看光明面，不受陰暗點影響；多看本質，不受表面現象迷惑。

62.有實踐依據、有理論分析、有具體舉措。 63.多與官兵拉家常，多聞官兵的汗味，多聽官兵牢騷話，多幫官兵解難題。

64.想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂。 65.多謀安全之策，多干安全之事，多求安全之效。66.最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責。

67.讓制度更加成熟定型，讓發展更有質量，讓治理更有水平，讓人民更有獲得感。 68.善于學習、敏于思考、勇于探索、勤于實踐。69.是統一思想認識、凝聚奮進力量的迫切需要，是把握發展大勢、明確前進方向的迫切需要，是贏得發展新優勢、開創事業新局面的迫切需要，是提高黨員干部素養、增強駕馭復雜局面能力的迫切需要。

70.強化軍人意識、具備軍人能力、樹立軍人形象、珍惜軍人榮譽。

71.增強發展信心、把握發展規律、拓展發展空間。 72.減少腐敗存量、遏制腐敗增量、重構政治生態。73.讓組織管理更為有序，讓資源配置更為合理優化，讓治理效果更為理想。

74.在守初心中鑄就忠誠，在擔使命中展現本色，在找差距中補齊短板，在抓落實中創造實績。

75.體現了教育為先和實踐為要的一貫要求，體現了使命引領和問題導向的有機統一。

76.在守初心中鑄忠誠，在擔使命中顯風骨，在找差距中補短板，在抓落實中見成效。

77.是凝心聚力的鑄魂工程，是刮骨療傷的自我革命，是踐行宗旨的重要實踐，是砥礪擔當的前進動力。

79.發展思路和工作舉措再完善再深化，干部能力素質和工作作風再強化再提升。 80.讓政治信仰融入情感之中、內心深處，讓紅色基因生生不息、代代相傳。

81.保持一種如牛負重的使命感，保持一種時不我待的緊迫感，保持一種寢食難安的責任感。

82.在常學常新中加強理論修養，在真學真信中堅定理想信念，在知行合一中主動擔當作為。

83.辨別政治是非，保持政治定力，駕馭政治局面，防范政治風險。

84.立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之私。

85.問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。

86.把“規劃圖”變成“施工圖”，把“時間表”變成“計程表”。

87.以思想自覺引領行動自覺，以行動自覺深化思想自覺。

88.一心向黨守初心、一心為民踐宗旨、一心干事擔使命。

89.學出真忠誠，學出真信仰，學出真情懷，學出真擔當。

90.把不忘初心的標尺立起來，把牢記使命的責任扛起來。

91.帶著任務走下去，帶著課題蹲下來，謀得良策提上來。 92.思想“再充電”，精神“再補鈣”，工作“再加油”。93.勇于“擔擔子”，善于“扣扣子”，勤于“釘釘子”。94.知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明。95.從發展全局上查找問題，從思想根子上整改問題。96.常思落實之責，勤想落實之事，大興落實之風。97.用權出于公心，用人體現公道，辦事力求公正。98.時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。99.知識上的空白、經驗上的盲區、能力上的弱項。100.清清白白為官、干干凈凈做事、老老實實做人。101.抵抗風雨的非凡勇氣，繼續前進的不竭動力。102.在思想上來一次升華，在精神上來一次洗禮。103.學深學懂、融會貫通，時時對照、處處躬行。104.公正用權、依法用權、為民用權、廉潔用權。105.把學和做結合起來、把查和改貫通起來。106.用心學進去、用情講出來，用力做起來。107.不僅看態度，更要看行動，最終看效果。108.把問題查實、把根源挖深、把對策找準。109.把高標準樹立起來，把嚴要求落實下去。110.邁開步子察民情，撲下身子聽民聲。111.機遇與挑戰并存，動力與壓力同在。112.初心不改的執著，義無反顧的擔當。113.一竿子插到底，直奔實踐最前沿。114.學在深處、謀在新處、干在實處。115.力戒形式主義，做到不虛；結合正在做的事情，做到不空；緊緊圍繞的總要求，做到不偏；壓實各級責任、做好整改，做到不飄。

116.以堅韌不拔的意志、無私無畏的勇氣戰勝艱難險阻，以知重負重、攻堅克難的實際行動詮釋對人民的赤誠。

117.在科學謀劃、完善思路上下功夫，在凝聚共識、推動工作上見成效，在部署落實、見諸行動上求實效。

118.闖關奪隘披荊斬棘的勇氣，挑重擔啃硬骨頭的擔當、逢山開路遇水架橋的干勁。

119.堅守初心、肩負使命，不僅是理論問題，更是實踐問題；不僅是一種態度，更是一種擔當。

120.只有用知重負重、攻堅克難的實際行動，才能詮釋對黨的忠誠、對人民的赤誠。

121.山一樣的崇高信仰、海一樣的為民情懷、鐵一樣的責任擔當、火一樣的奮斗激情。

122.刮骨療傷的勇氣，動真碰硬的精神，觸動靈魂的態度，刀刃向內的決心。

123.堅韌頑強的斗爭精神，較真碰硬的工作態度，務實創新的工作作風。

124.錘煉忠誠干凈擔當的政治品格，鍛造堅強自信團結的領航力量。

125.人生奮斗才有更高的思想起點，人生奮斗才有不竭的精神動力。 126.建設新時代需要堅定理想信念，描繪新畫卷需要牢記使命擔當。

127.信仰之基一時一刻也不能松動，精神之鈣一絲一毫也不能缺少。

128.新辦法不會用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用。

129.新時代提出新課題，新課題催生新理論，新理論引領新實踐。

130.進行到底，需要定力和勇氣；走在前列，需要自覺與擔當。

131.以大戰略全面治黨治國治軍，以大氣魄運籌國際國內大局，以大智慧推進改革發展穩定，以大手筆擘畫內政外交國防，以大擔當破解難局危局險局。

132.大公無私、公私分明、先公后私、公而忘私。 133.前所未有地靠近世界舞臺的中心，前所未有地接近實現中華民族偉大復興的目標，前所未有地具有實現這個目標的能力和信心。

134.把踐行“兩個維護”作為政治任務來落實，作為政治信仰來培塑，作為政治操守來歷練。

135.既不能以局部代替整體、又不能以整體代替局部，既不能以靈活性損害原則性、又不能以原則性束縛靈活性。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇二

1.“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”，壓力是個好東西。但在實際工作中，卻也存在著壓力傳導不均以致信號層層衰減、落實成“落空”的情況。2.要讓“腦子”動起來，注重學習理論、研究政策、借鑒經驗，定好盤子、理清路子、開對方子，謀定而后動；要讓“步伐”快起來，凡事早謀早干早主動，越等越遲越被動，且機遇稍縱即逝，正所謂“快一步海闊天空，慢一拍人去樓空”；要讓“精神”強起來，在新時代新征程上弘揚敢為人先的首創精神，克服等待觀望心理和懈怠畏難情緒，因事而謀、順勢而動、乘勢而上，知難而進、迎難而上、克難而成。

3.正確處理好公與私、廉與腐、儉與奢、苦與樂的關系，持續完善人品操行，提高人生境界，真正做到持身守正、束身自好、清正廉潔。

4.發揚實干精神，實字當頭，干字為先，不圖虛名，不務虛功，在實實在在的實踐中全面掌握“實事”，發現“真知”，推動工作。

5.要志存高遠，就要有‘望盡天涯路’的追求，耐得住‘昨夜西風凋碧樹’的清冷和‘獨上高樓’的寂寞，即便是‘衣帶漸寬’也‘終不悔’，即便是‘人憔悴’也心甘情愿，最后達到‘眾里尋他千百度’，‘驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處’的領悟。 6.既要面子亮 更要里子好。

7.干大事，就要有開天辟地的膽識，也就是敢教日月換新天的奮斗豪情；干大事，還要有翻天覆地的勇氣，也就是要有歷史滄桑巨變的責任擔當。8.只有堅定了理想和信念，才能不管風吹浪打，不怕急流險灘，才能以壓倒一切敵人、戰勝一切困難的大無畏英雄氣概。

9.水流淤塞之時，打開缺口就能釋放強大勢能，恰如改革大幕初啟之時，只要有政策，就能放開干。

10.不落實，就落空。一些地方改革“打滑”“空轉”的現象，可用“冰上開車”來形容：改革文件層層轉發，題目越來越長，工作卻不見推進，群眾更未得實惠。遇到困難就進兩步、退一步，會導致新老問題疊加、風險增大；缺乏協同、政策不配套，東邊日出西邊雨，會影響改革整體效益；遲遲不能在關鍵問題上突破，也無風雨也無晴，更是會錯失改革良機。

11.怎么抓徹底、抓深入？關鍵是要“深潛”，涵養必要的落實能力。 12.改革爭在朝夕，落實難在方寸。新時期全面深化改革面臨著重點突破的臨界點，處于不進則退的相持狀態。拿出一抓到底的落實魄力，涵養善謀能成的落實能力，才能在“臨界點”推動改革不可逆轉地向前推進。13.中國傳統文化中最重要的兩對關系，就是“道與器”“靜與動”的關系。“形而上者謂之道，形而下者謂之器”“重為輕根，靜為躁君”，二者指向的都是撇掉浮面的泡沫、守住精神的根基、看到現象的本質。

14.“決勝要有決心”，越是改革的緊要關頭，越需要一把手頂住壓力、擔起責任，沉得下來、豁得出去。

15.一把手抓改革落實，要親力親為，而不是“輕力輕為”。站在一線、撲下身子，是改革者應有的姿態。

16.比認識更重要的是決心，比方法更關鍵的是擔當。

17.一把手的“一”像一根扁擔，前頭挑著改革路徑的擘畫，后頭挑著落實藍圖的行動。

18.敢于擔當，離不開勇毅的“擔當決心”，不能搞“愛惜羽毛”那一套，也不能總想著左右逢源，把改革方案磨成一個一個圓蛋蛋。

19.改革的詞典里，沒有“容易”這個詞。進入啃硬骨頭涉險灘的改革深水區之后，向前推進的難度更是前所未有。頭雁帶對方向，群雁才能振翅高飛。頭雁迎風奮力，群雁才會協力向前。

20.深化改革，要有一批勇于思考、勇于探索、勇于創新的闖將；朝受命、夕飲冰，晝無為、夜難寐，勇于排雷，善除荊棘。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇三

一． 工作態度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成領導安排的各項任務，履行好崗位的職責。以“誠信、敬業、創新、超越”信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

二.做好自己的本職工作

作為一名維修修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力， 處理好隨時可能發生的設備故障，以適應生產的進度需要，隨時做好維修的準備。由于咱們公司大部分設備老化，各部件磨損較為嚴重，雖然做好了平時的保養工作，但故障率頻發。如鍋爐，其引風機和除渣機故障頻發較高，此設備一投入使用，就無法做好平時的保養工作，給良好的運行埋下一定的隱患，多次故障發生在夜晚或周未，給我們維修工帶來不便，便重要的是影響生產的正常進行，在領導的指導下，我們維修班的同事協同鍋爐人員想方設法用最快的時間排除故障，恢復運行。

三． 努力學習專業知識，為以后的工作打下扎實的基礎

機及壓塞機進行學習了解，了解了整條分裝線的工作原理、重要組成部件及各部分的功能和作用，撐握易損部件及其維修方法，通過這次學習了解，為以后的維護保養打下扎實的基礎，同時使自身得到提高！

在公司領導的關懷下，過去的一年里，得到了很多的培訓，除了對藥品生產至關重要的gmp的培訓，也參加了消防安全知識的培訓，還參加了7月份在昆明舉辦的plc應用及故障診斷及觸摸屏組態與編程技術高級培訓班，通過幾天的培訓，回來后的繼續學習，對三菱plc有了更深入的了解、撐握。在以后的維修工作中，提供有力的保證，為公司的發展奉獻更多的力量，希望今后有更多這種外出培訓學習的機會！

四.回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導下，我會成為一名更優秀的員工，充分發揮我的能力。

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年終工作總結金句年終工作總結個人版篇四

1.工作內容，對公司的貢獻(xx年)

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

xx年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發已為xx打下基礎。堅信xx會拿到我們想要的)。

對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2.自己的成長與突破、變化(xx年)

進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節則進一步完善。

3.自己的不足及需要改進的地方(xx年)

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。

在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇五

維修年終工作總結年終工作總結
最近發表了一篇名為《維修年終工作總結》的，感覺很有用處，重新編輯了一下發到。

篇一：維修工年終總結 維修工年終總結 勇于攻堅，破解修理難題。我用自己聰明才干和所學到的專業技能，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。

今年四月份，調度通知我有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發現，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做決定。我判斷：“發動機動力不足，引起強制降檔”故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發現有問題。試車回來，我再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發現堵塞面積已經達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬。” . 愛崗敬業，滿足用戶所需。“用戶就是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節。那天，我正和妻子在發廊理頭染發，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，寫作急需救援。我 提供 心里清楚，單位已經放假，修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發，趕緊讓理發員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現場。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃飯，被我婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術一流，而且服務到家，”。我就是這樣， 想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。

傳業授技，為師帶徒育人。“一花開放不是春，百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業長遠發展，發揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法” ，即對技能學習要專心、用心；
實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，top100言傳身教，既教業務技術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業蓄積了人才和力量。

xx年，我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶，用精良的技術贏得了客戶，用忠誠的態度貢獻于企業，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

在這一年里，我不懈努力,刻苦鉆研，勇于攻堅，成了站里的技術“大拿”，為企業創造直接經濟價值達150多萬元，在普通的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評，為企業發展做出了應有的貢獻。

刻苦鉆研，爭做技術尖兵。書山有路，技海無涯。到維修站以后，只有初中文化的我深知:作為一名技術工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車輛構造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術書籍，我 常從自己的生活費中擠出一些零錢，最全面的參考寫作網站置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的知識應用到生產實際中，不斷提高專業技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技術資料，徹夜琢(公文有約提供)磨研究，不搞明白，決不撒手；
有時，在車間里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不負有心人,經過刻苦鉆研，達到了業專技精，在幾次參加市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。在成績面前，我沒有絲毫的自 篇二：維修年終工作總結 維 修 組 年 終 總 結年即將過去，回顧過去一年的工作。在后勤服務中心領導的直接領導和各科室同志 的協作下，維修組工作人員的共同努力，積極工作，保證了本組管轄范圍的化驗室、制印廠、 辦公樓以及生活區用電用水、變壓器、配電室、太陽能以及暖氣等設備正常地安全運行，圓 滿地完成了本年度的工作任務。簡要總結如下：
一、維修組積極參加各項政治學習與活動，認真學習十七大五中 全會精神，對標定位提 升每個人思想素質，樹立先進典范，激勵員工做好每項維修工作。強調學習水電相關技術知 識，進一步對同行業發展做深刻了解，要對后勤服務中心統籌管理水、電、暖維修工作做到 心里有數，及時整改維修。

二、團結一致，扎實工作，不斷提高服務水平，攺進工作質量，嚴格遵守安全操作規程 作業，加強對水、電、暖保障工作管理，認真檢查對水、電路存在的不良問題，做到迅速維 修，預防不安全事故的發生。

三、熟悉每棟樓水、電、暖管線分布狀況，掌握水、電管線的走向以及設備的性能和使 用狀況，隨時發現問題及時處理并上報主管領導，以便在維修工作中準確找到真正原因，做 到一次修好少返修或不返修，促使工作效率和工作質量大大提高。一年來以來，維修組經常 加班加點，隨叫隨到，不分白天黑夜做了大量維俢工作，更換水閥開關、改水管、更換照明 燈、換插座、聲控開關等多處各式各樣維修。同時配合領導工作安排，積極做好每一項工詐。

1、今年2月份為了讓家屬大院住戶過好春節、元宵節，營造節日 氣氛，往年都是請施 工隊進行安裝，今年為了節約費用，后勤服務中心領導決定以維修組為主，自發創新掛彩燈 跑線路，在中心領導和科室同志共同協助下，維修組不怕寒冷，冒著風雪，克服種種困難， 每天爬高上下用凍僵的雙手作業，用了七八天完成了領導交給的掛彩燈任務。

2、春季為了全院安全用電，定時對2臺變壓**進行測試和配電室 檢修，完成停送電設 備的倒閘操作，消除隱患，保證了大院用電的正常使用。

3、對配電室銹蝕設備的底座拉桿、箱面等部份進行了防腐處理及 清掃維護，布置安全 措施，以達到市供電局驗收標準。

4、思想匯報專題夏季是使用太陽能的高峰，維修組加強1、2、3、4號太陽能維 修和改裝。積極配合 施工隊改造了1、2號樓太陽能上水管道；
5、6號，樓下水管道的維修及6號上水安裝，保 質保量有序按要求完成了太陽能改造工程。

5、每季度定期對整個管轄的大院住戶的水、****進行徹底查看，并對每家每戶的水表、 ****進行測算，如有壞表、死表及時更換，抄度準確表底數記錄歸檔。以上是維修組年工作總結，我們也存在一些不足，望大家 在今后工作中提出寶貴 意見，使維修組在新的一年里不斷完善自己，為后勤服務中心的發展做出更多貢獻。維 修 組篇二：年維修技工個人工作總結 年維修技工個人工作總結 在忙碌的工作中，xx年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發揮崗位技 能，通過自己的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高 工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對xx年的各項工作來作以下這自我總結。

1、工作情況 我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃 圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快 速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙 碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天 在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲 大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的 工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

2、安全方面 在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習 交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、 預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證 了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努 力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工 作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處 防意外，做到安全二字放心中。

3、尊章守紀方面 嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導， 團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家， 維護好企業的利益。

4、主要存在問題及下步打算 一、主要問題 1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位 二、下一步打算 1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職 工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產在忙安全，做到加強對車輛的保 養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提 供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺 點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務， 并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。篇三：維修工年終總結 維修工年終總結 勇于攻堅，破解修理難題。我用自己聰明才干和所學到的專業技能，為用戶解決了一道 道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難 題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動， 贏得了用戶的好評。

傳業授技，為師帶徒育人。“一花開放不是春，百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術過 硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業長遠發展，發揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟， 并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”，即對技能學習要專心、用心；
實際 操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身 教，既教業務技術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有 的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業蓄積 了人才和力量。

xx年，我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶，用精良的技術贏得了客戶，用忠誠的態度 貢獻于企業，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。在這一年里，我不懈努力,刻苦鉆研，勇于攻堅，成了站里的技術“大拿”，為企業創造 直接經濟價值達150多萬元，在普通的修理崗位上，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝, 贏得了大家的尊敬和用戶的好評，為企業發展做出了應有的貢獻。刻苦鉆研，爭做技術尖兵。書山有路，技海無涯。到維修站以后，只有初中文化的我深 知:作為一名技術工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車輛構造，不但十分尷 尬難堪，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛 勁”，努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術書籍，我 常從自己的生活費中擠出 一些零錢，置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論，并把所學的知識 應用到生產實際中，不斷提高專業技能。有時，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技 術資料，徹夜琢(公文有約提供)磨研究，不搞明白，決不撒手；
有時，在車間里做不完的事， 就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不負有心人,經過刻苦鉆研，達 到了業專技精，在幾次參加市或公司的技術競賽中，次次小露鋒芒，回回榜上有名。在成績 面前，我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺，在 鉆研專業技術的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業不斷做出新 貢獻。編輯推薦：師德工作總結勇于攻堅，破解修理難題。我用自己聰明才干和所學到的專業技能，為用戶解決了一道 道難題，攻克了一個個難關，成為讓大家信賴的“技術能手”。如今，凡是車間里一些技術難 題，只要有趙師傅上手，都會迎刃而解。今年四月份，調度通知我 有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好， 要到我 站來修。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發現，時速到100 碼時，四檔自動降為三檔，發動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現了，找了多家 修理廠，就是找不到毛病，在維修二站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我 站檢修一下再做決定。我判斷：“發動機動力不足，引起強制降檔”故障的原因，極可能是三 無催化堵塞引起的，車主說已經在二站用短路法檢查過，沒發現有問題。試車回來，我再次 學子公文網詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，我向車主承諾， 如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后，發現堵塞面積已經達 到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節省了大筆費用。用戶滿 意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術就是過硬。”愛崗敬業，滿足用戶所需。“用戶就是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條，不論 何時何地，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到。去年國慶節，久未回家的我打算利用假期和 妻子、孩子回老家陪父母過節。那天，我正和妻子在發廊理頭染發，剛把油膏上了一半，就 接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。我心里清楚， 單位已經放假，修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發，趕緊讓理發員用 一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現場。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行，用戶求援 就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時， 感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經晚上七點多了，用戶堅持要請我吃 飯，被我婉言謝絕了，用戶說：
“你們站不僅技術一流，而且服務到家，”我就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急， 幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。傳業授技，為師 帶徒育人。“一花開放不是春，百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術過硬，還熱心帶徒，傾 心育才，為企業長遠發展，發揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結了 一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”，即對技能學習要專心、用心；
實際操作要“嘴勤”、 “手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業務技 術，又帶做人品格。我所帶的徒弟中，有的已經走上單位技術管理崗位，有的已成為單位的 生產骨干。歲歲桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，為企業蓄積了人才和力量。

篇四：維修班年終總結 維修班年終總結 xx年對于本人來說，在事業上擁有不平凡的一年。經過四年的巡檢工作，工作態度及各 方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長， 中旬聘任afc五級巡檢工。設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因 此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。目前，維護工班里面只有1個高級工和3名中級工，其他維護員工都是初級工，所以在 早期維護工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行針 對性培訓與實踐，鞏固維護員工技能，例如：agm、tvm、bom的數據備份和恢復。為了更好 地配合三、四號線全線開通的工作，做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓，擴大員工 的知識面，無論走到哪里，都能夠很快適應當地環境。在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中， 他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我 都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及 合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放， 工班電腦文件的規范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s 改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列 出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲 目地尋找相關需錄入重要報表數據。因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯系各同事間友 誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。希望在xx年，對09工作所 匯報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫 暖的大家庭。篇五：維修班年終總結 維修班年終總結 xx年對于本人來說，在事業上擁有不平凡的一年。經過四年的巡檢工作，工作態度及各 方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長， 中旬聘任afc五級巡檢工。設備維護是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因 此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。目前，維護工班里面只有1個高級工和3名中級工，其他維護員工都是初級工，所以在 早期維護工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行針 對性培訓與實踐，鞏固維護員工技能，例如：agm、tvm、bom的數據備份和恢復。為了更好 地配合三、四號線全線開通的工作，做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓，擴大員工 的知識面，無論走到哪里，都能夠很快適應當地環境。在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中， 他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我 都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及 合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放， 工班電腦文件的規范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。

值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。希望在xx年，對09工作所匯報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

篇三：年維修技工個人工作總結 年維修技工個人工作總結 在忙碌的工作中，xx年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對xx年的各項工作來作以下這自我總結。

1、工作情況 我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

2、安全方面 在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

3、尊章守紀方面 嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的利益。

4、主要存在問題及下步打算 一、主要問題 1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位 二、下一步打算 1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產在忙安全，做到加強對車輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。為生產檢修等工作的需要提供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

《維修年終工作總結》是篇好參考，涉及到工作、用戶、自己、技術、維護、安全、做到、維修等相關內容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇六

最近發表了一篇名為《護士年終工作總結》的，好的應該跟大家分享，重新編輯了一下發到。

努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

一、思想品質

遵紀守法，認真學習法律知識；

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

二、專業知識

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守整理規章制度，三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

三、

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，手機版每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

一、深入學習、提升素質，扎實練好基本功

加強自身職業觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態，加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮做為一名責任護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，培養自己的道德品質。

二、注重護士職業形象，加強自身業務水平

工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，寫作工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。業務知識方面，平時堅持學習、注重學習業務基礎知識和本科室相關專業知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業技術資格考試打下了良好的基礎。

三、耐心細致、熱情服務，做到以患者為中心

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創新意識，積極圓滿的完成了年的本職工作。

認真做好實習護生的帶教工作，他們工作中需要認真負責，態度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。

“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

回顧年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作，認真學習，嚴格要求，使自己成為一名優秀的護士而不懈努力。

一、加強自我廉潔自律和職業道德

是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨、職業道德、思想品德，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

二、注意護士職業形象

在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護士年終工作總結（四）作為一名合格的護士，應該對自己年的工作有所總結，有所反思，以利于來年更好的為集體為單位努力工作，作出自己應用的貢獻，為病人著想，為醫院爭榮譽。我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻！

做為一名護士，最全面的參考寫作網站一名老護士，一名一直戰斗在臨床一線的老護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。

門診病人流動性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧**沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧**沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現輸現配，過早配制會讓其失效，還容易引起過敏反應。

在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發燒病人先給予退燒藥。

輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫生匯報情況。還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。

做為急診科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關心愛護團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！

以上就是這篇的全部內容，主要描述工作、病人、自己、護士、認真、護理、他們、服務，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。

護士工作總結簡短

護士工作總結

護士年終工作總結

護士年度工作總結范文

護士年終工作總結簡短

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇七

一、基本情況

金安鄉有總人口5927人，轄7個村民委員會，42個村民小組。鄉黨委下設9個黨支部，其中農村黨支部7個，有38個黨小組。全鄉共有黨員430名，其中農村黨員372名。有女黨員83名。35歲以下的黨員121名；36—45歲的黨員114名；46—54歲的黨員49名；55—59歲的黨員25名；60歲及以上的黨員121名。大學文化程度的13名；大專文化程度的黨員38名；中專文化程度的黨員9名；高中文化程度的黨員26名；初中及以下文化程度的黨員344名。有少數民族黨員422人。

二、主要做法

（一）領導班子建設

1、加強鄉黨委的自身建設，發揮黨委的龍頭作用。農村工作的好壞，領導班子起著重要作用。鄉黨委、政府班子始終以高度的責任感和使命感，以建設“五個好”黨委為目標，切實加強了自身建設，提高駕馭農村工作的能力。主要是通過“五抓”，實現“五個促進”：一是抓領導班子的學習，促進鄉領導班子提高思想政治水平。根據中央提出的建立學習型社會的要求，我們針對領導班子成員年齡較輕的特點，建立和健全了鄉黨委中心組學習制度，認真組織領導班子成員學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大精神，通過加強學習，不斷增強領導干部的思想覺悟、政治素質、工作水平和領導能力。二是抓思想、抓作風，促進領導班子適應新時期的需要。我們把思想作風建設當作頭等大事來抓，具體來說是深入基層進行調查研究，密切聯系群眾，積極為群眾解決生產生活中遇到的問題。除繼續實行領導掛點包村責任制，負責做好掛點村的各項工作外，要求班子成員每月下鄉時間不少于半個月，著力為群眾辦好事、實事，樹立勤政為民的公仆意識，更好地服務于農村各項工作。三是抓民主集中制，促進領導班子的團結。我們嚴格按照黨委的職責范圍、議事規則和決策程序辦事，對重大問題堅持集體研究、集體決策，集體決定后實行分工負責、落實責任。嚴格要求班子成員講黨性、講大局、講原則，認真執行黨委的決議，正確處理好責任與權力的關系，自覺維護班子的團結。近年來，凡遇重大問題，如工程招標、人事安排、合同承包等，均由主管部門深入調查，拿出可行性方案后，再提交黨委會議或黨委擴大會議進行討論、決定，有效地杜絕了“一言堂”和“臨時決議”。通過嚴格執行民主集中制原則，加強了班子成員的溝通，增強了團結，從而營造了干事創業的良好氛圍。四是抓制度建設，促進了監督激勵機制的健全和落實。我們先后建立和完善了《黨委議事規則、決策程序》、《干部請銷假制度》、《學習制度》等多項制度，裝訂成冊，分發給每一位領導、干部，要求從領導做起，增強辦事透明度，減少猜疑，多做實事，樹立良好的干部形象。同時，要求全體干部職工一律實行掛牌上崗，崗位牌上職責明確，群眾一目了然，能夠較快地找到自己所要找的人，提高了辦事效率，密切了黨群、干群關系，方便了群眾。五是通過以上的努力，使鄉黨委建設成為堅決貫徹“三個代表”重要思想，朝氣蓬勃、奮發有為、干凈干事的堅強領導核心，保證了黨在農村各項工作的順利開展。

2、加強農村黨支部建設，發揮黨支部在農村中的戰斗堡壘作用。一是堅持正確的用人導向，選優配強村社班子。結合年度考核和工作運行質量情況，以加強村社班子的思想作風建設為重點，以提高素質，優化結構，增強整體功能為目標，大膽支持使用善于抓項目，熟悉經濟工作的實干型干部。對一些存在問題、不利于干事創業的班子和不干事、干不成事、不會干事的干部及時進行調整。二是加強民主集中制建設，增強村班子的凝聚力和向心力。三是注重后備干部培養。按照“四化”方針和德才兼備的原則，在調查摸底、建檔立卡的基礎上，采取專人培養、定指標壓擔子、定培養措施、辦班培訓等有效形式，加大后備干部培養工作力度。切實解決了部分村有后備干部花名，但不培養、不成熟的問題和“后繼乏人”的問題。重視發揮老干部、老黨員作用。

（二）嚴格落實黨建責任制

鄉黨委作為領導和決策機關，始終把加強黨的建設作為自己的主要工作職責，把黨建工作任務，質量標準，完成指標落實到每個成員，向黨支部簽訂《黨建目標責任書》，定期聽取匯報，進行檢查，做到年頭有計劃、有布置，半年有檢查，年終有總結，有評比，有典型，決不讓黨建工作在一片“落實”聲中“落空”。

（三）按質按量完成區委交給的任務

一是按時參加區委組織召開的有關會議。根據區委的安排，嚴格實行了《中國共產黨內統計工作規定》，按時完成報送黨內統計報表，并按規定完成了黨費的收繳工作。二是鄉黨委高度重視黨組織和黨員信息庫建設工作，認真落實古組通?2008?41號《古城區黨組織和黨員庫建設工作實施方案的通知》，把建庫工作列入重要議事日程，由鄉黨委書記親自抓，分管領導具體抓，業務人員全力抓，抓好信息采集、審核和錄入，認真完成黨組織和黨員信息庫的建設任務。三是為進一步鞏固和擴大先進性教育活動成果，不斷深化和拓展“云嶺先鋒”工程，切實體現黨組織對困難黨員的關心和愛護，著力解決困難黨員生產、生活中的實際困難和問題，形成黨內經常性、時效性的幫扶方式，增強黨員的認同感、榮譽感和黨組織的凝聚力、戰斗力。鄉黨委認真落實古組通?2008?54號《關于開展困難黨員幫扶活動的通知》，按照扶住對象條件進行了認真摸底調查，切實開展此次活動。四是情系汶川地震災區，金安鄉向災區奉獻愛心。四川汶川大地震發生后，抗震救災的情況時刻牽動著金安鄉廣大干部群眾的心。金安鄉黨委、政府高度重視，及時成立了抗震救災募捐辦公室，組織廣大人民群眾向地震災區伸出援助之手，為災區人民渡過難關，重建家園獻出一份愛心。全鄉干部職工積極響應號召，紛紛向地震災區奉獻了愛心，廣大村民也踴躍參加到此次捐款中來，冒著傾盆大雨，村民們將平時省吃儉用攢下的錢，送到鄉政府募捐辦公室相關人員手中，他們希望通過自己的綿薄之力，幫助經受地震災難的同胞樹立信心，早日重建家園。此次捐款共籌集43843元，該資金將通過民政部門及時送到災區。

（四）抓學習，黨員干部隊伍建設得到加強

鄉黨委始終堅持用“三個代表”重要思想武裝全鄉黨員，用現代科學知識充實黨員干部，用黨的優良傳統和作風教育黨員干部，進一步增強了全鄉各級黨員干部貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領的自覺性和堅定性，努力提高基層黨員干部隊伍素質。一是堅持黨委中心學習組學習制度和干部職工星期五政治學習日制度。二是以黨校為陣地，認真舉辦黨員干部、入黨積極分子培訓班。全年共舉辦了村級干部培訓班9期，入黨積極分子培訓班1期。三是積極開展黨員電化教育。全年舉辦各種適用技術培訓班25期，培訓1505人。鄉黨委配有電教片80部，7個村委會都配有dvd等電教設備。四是堅持“三會一課”制度。實行了黨委班子成員每年到村黨支部上黨課制度。五是把發展黨員工作與學習培訓結合起來，促使廣大黨員認真學習黨的路線、方針、政策，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規。在發展黨員中嚴格遵循“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，堅持把發展黨員的重點放在生產一線的青年、婦女和黨員少的村。全年共發展黨員37名，其中生產一線的青年32名。并嚴格履行入黨手續，堅持“納新”、“轉正”兩次談話制度，對黨員發展對象進行了公示。

（五）轉作風，領導班子自身建設得到加強

鄉黨委始終把轉變領導干部作風作為首要任務來抓緊抓好，努力提高領導干部的執政能力，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。一是充分發揮黨委的核心領導作用，把鄉領導班子建設成為政治堅定、廉潔勤政、團結務實的領導集體。二是充分發揮鄉領導班子的表率作用，改變遙控指揮的工作方法，改變把矛盾和問題上交給黨委、政府的做法，屬于分管部門的事，分管領導負責處理，屬于村委會的事村委會負責處理，屬于站所的事站所負責處理。三是嚴格執行民主集中制原則，充分發揮班子成員的作用，做到顧全大局，講原則，守紀律，互相理解、互相補臺、互相尊重和支持，造就了既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的政治局面。四是加強村黨支部建設，深入扎實地實施“云嶺先鋒”工程，努力增加農民收入。五是認真按照“領導當楷模、機關作表率、基層樹形象”的要求，大力開展了承諾服務，便民服務。六是堅持“用干的、幫看的、促混的、批絆的、治亂的”用人導向，使用了一批有事業心、有責任感、有能力的優秀年青干部。七是結合解放思想大討論活動及“講黨性、重品行、抓落實、促發展”為主題的作風建設教育活動，加強作風建設。我鄉以全面提高行政服務質量為切入點，強化措施，狠抓落實，真正寓監管于服務之中，努力提高全鄉干部職工服務意識，將公開服務承諾、各科室的工作流程，在鄉政府院明顯位置進行公示和張貼，并制作了鄉人民政府工作證，將機關人員的姓名、職務進行公示，在上班時間佩戴工作牌，文明熱情服務，加強內部管理，完善自我約束機制，努力提高工作的透明度和行政效率，在工作中做到了在感情上貼近群眾，在行動上深入群眾，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，切實為人民群眾辦好事，辦實事。

（六）抓制度，建立黨建工作的長效機制

一是建立健全了干部管理制度，嚴格加強干部管理，做到用制度管人，用工作實績選人。二是堅持民主生活會制度。各村黨支部在年底分別召開了民主生活會，圍繞中心議題，認真開展批評與自我批評。三是堅持民主評議黨員制度。各黨支部對全體黨員進行了民主評議，全鄉共評出3個優秀黨支部，優秀黨員18名。四是堅持爭先創優制度。結合黨員民主評議和目標管理考核，認真開展好“爭先創優”活動。五是為規范村級財務管理，加強農村基層黨風廉政建設，促進農村經濟發展，維護社會穩定，在“村帳鄉代管”的基礎上，按照村民自治、村務公開、民主管理的原則，根據中紀委、監察部、財政部、農業部聯合印發的《關于進一步規范鄉村財務管理工作的通知》（中紀發[2006]24號）的文件精神，我鄉結合實際，制定了《古城區金安鄉村財鄉管民用實施方案》，從而切實做到了還干部一個清白，給百姓一個明白。六是為切實加強我鄉基層黨組織建設，努力提高農村黨建工作水平，今年8月，在全鄉基層黨組織推行“第一書記”制度，通過發揮“五大員”的作用，即當好思想引導員，推進觀念更新；當好發展領航員，推進經濟發展；當好黨建指導員，推進班子建設；當好制度督導員，推行制度落實；當好形象維護員，推進作風轉變，從而對提高基層黨組織的凝聚力、戰斗力、影響力和滲透力起到了助推劑的作用，使全鄉基層黨建工作躍上一個新的臺階。

（七）抓陣地，建好村級組織活動場所

鄉黨委、政府堅持建、管、用相結合，加強村級組織活動場所建設，較好地發揮村級組織活動場所的作用。一是積極為村級組織活動場所統一配備電教設備，真正把村級組織活動場所建設成為黨員教育的陣地，村民了解致富信息的窗口。二是村黨支部充分利用村級組織活動場所，定期組織農民群眾開展群眾喜聞樂見的文化體育活動，豐富了農民群眾的文化生活。三是依托村級組織活動場所開辦農民實用技術培訓，舉辦黨的基本知識和農業適用技術講座。四是進一步規范和完善村級組織活動場所的管理制度以及使用、安全、衛生等方面的規定，進一步建立健全黨內生活制度，加強對黨員的教育和管理，開展黨務公開、村務公開等活動，為農民群眾提供生產生活服務，使村級組織活動場所在保證村級組織和黨員干部學習、工作、活動的同時，還為廣大農民群眾收聽收看電教片、接受科技文化培訓、咨詢生產生活信息、參加文化娛樂活動創造了條件，真正做到了“一室多用”，成為推進農村“三個文明”建設的重要陣地。

（八）加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭 鄉黨委把黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執政能力、鞏固黨的執政地位的一項重大政治任務抓緊抓實。一是深化領導干部廉潔自律工作，筑牢黨員干部拒腐防變思想道德防線。通過健全制度、落實規定、加強監督檢查、開展專項治理、查處違規典型，逐步規范了領導干部廉潔從政行為，增強了廉潔自律意識。二是加大查辦案件和信訪工作力度，提高了辦案水平。三是成立了紀委監察室，制定了工作制度，深入開展糾風和執法監察工作。

（九）深化精神文明建設工作

鄉黨委政府把精神文明建設作為重要工作來抓。一是大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”基本道德準則，增強群眾文明意識、發展意識。二是利用“七一”、國慶等重大節日開展民族打跳、籃球賽、拔河賽、象棋賽等豐富多彩的文體活動，豐富了群眾的文化生活。三是以“文明”創建為突破口，確實抓好群眾性精神文明建設。認真做好文明單位、村組的復評檢查工作。同時，做好十星級文明戶的參評工作。

(十)深入貫徹十七屆三中全會精神，切實把思想認識統一到黨的十七大上來 黨的十七屆三中全會召開后，按照區委區政府的安排部署，我鄉堅持把學習貫徹落實十七屆三中全會作為重點工作來抓，結合鄉情，開拓創新，多途徑、多舉措、多形式地深入學習貫徹落實全會精神，切實把思想認識統一到黨的十七大精神上來，呈現出了抓落實促發展的良好勢頭。一是形成三種風氣、樹立三面旗幟、打好三場戰役、實施三項工程。為使全體干部職工深刻領會全會精神實質，鄉黨委堅持以開展精讀胡錦濤總書記十七大報告原文、做好一本讀書筆記、精寫一篇

心得體會

三、存在的問題

1、基層黨組織的戰斗力還不適應發展形勢的需要，少數干部群眾思想解放不夠，觀念更新不力，大局意識、長遠意識、發展意識和開拓進取意識較差，辦法不多，思路不清，帶頭致富、帶領致富的能力相對較差。

2、黨員的年齡結構偏大，文化素質參差不齊，男女比例相對失衡。

3、基礎設施還比較滯后，農業生產發展后勁相對不足。

4、農村產業結構發展不平衡，經濟結構不盡合理，支柱產業培育步伐緩慢。

5、財源單一，財政收支矛盾更加突出，建設資金嚴重不足。

四、下一步工作

1、深入持久地開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作。

2、堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，進一步加強精神文明和民主法制建設。同時努力加快產業結構調整步伐，大力推進特色經濟發展。

3、加大培訓力度，把黨員培養成致富能手，把致富能手發展成黨員，把黨員致富能手培養成村組干部，4、進一步深化農村改革，多渠道增加對農業和農村工作的投入，加快基礎設施建設步伐，千方百計增加農民收入。

5、進一步優化黨員隊伍結構，加強黨員隊伍的教育管理，加大對黨員的服務力度，切實關心困難黨員和老黨員。

6、進一步加強干部管理，努力轉變干部作風，不斷改善黨群、干群關系。

7、進一步加強基層黨組織建設，增強黨組織的戰斗力和凝聚力，充分發揮黨組織和廣大黨員在社會主義新農村建設的偉大工程中應有的作用。

8、認真學習和貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，切實開展一個支部一座堡壘、一個小組一股力量、一名黨員一面旗幟等豐富多彩的活動。

中共金安鄉委員會 2008年11月23日

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇八

餐廳年終工作總結年終工作總結
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餐廳年終工作總結(一)忙碌的工作中，一年時間又快要過去，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對優秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作態度，調動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。

2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。

3、熱門思想匯報定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的服務態度，服務并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。

酒店是一個更新很快的行業，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。

4、提高餐飲的衛生質量;加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態，實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定周計劃衛生表，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修，提高i餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

5、控制物耗、開源節流;強化員工節約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。

三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來，心得體會得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網絡資源，進行網絡銷售。

2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源換成自主消費。

3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。

4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻!
餐廳年終工作總結(二)轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，我主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作情況作總結匯報，并就本年度的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，工作總結監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，內容地圖確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，個人簡歷不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。

四、工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，寫作把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

餐廳年終工作總結(三)回顧過去的一年，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司重視和培養下，個人取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的洋快餐店來說，首先是要有一個專業的管理者;其次要有良好的專業知識做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，最全面的參考寫作網站并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢**，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

面對過去一年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

以上就是《餐廳年終工作總結》的全部內容，講的是關于員工、工作、服務、管理、進行、要求、提高、餐廳等方面的內容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

年終工作總結金句年終工作總結個人版篇九

總結干貨

1.一系列新理念新思想新戰略相繼提出，一系列方針政策密集出臺，一系列重大舉措奮力推出，一系列重大工作務實推進。

2.5 年來的成就是全方位的、開創性的，5 年來的變革是深層次的、根本性的。解決了 許多長期想解決而沒有解決的難題，辦成了 許多過去想辦而沒有辦成的大事。

3.“一帶一路” 成為共享共贏的合作名片，“中國造”成為民族復興的實力名片，“精準扶貧” 成為全面小康的暖心名片，“八項規定” 成為管黨治黨的亮麗名片，“安全感”成為國家治理的珍貴名片。

4.這茬改革尚未收尾，新的舉措已在布局。全面深化改革，也已在各方面次第展開，扎下深根，撐出枝丫，蔚然成林。5.黨風政風變化最明顯，落實管黨治黨責任最嚴格，懲 治腐敗態度最堅決，制度籠子扎得最緊密。

6.堅持嚴抓、常抓、敢抓，釋放了 執紀必嚴的強烈信號，構建了 管黨治黨的長效機制，形成了 有腐必懲的高壓態勢，交出了 一份滿意答卷，打造了 一張亮麗名片，贏得了 一片喝 彩點贊。

7.“一分部署、九分落實” ，從決心到舉措，從重點擊 破到全面開花，黨的十八大以來，整飭吏治的組合拳一套接 著一套，成效越來越明顯。

8.形成了 以***為統領、若干配套文件為支撐的“1+n” 文件體系，主要包括三個層面內容： 一是帶有“四梁八柱” 性質、支撐總體框架的重要政策； 二是帶有“定點爆破” 性 質、力求攻堅克難的專項政策； 三是帶有工作推動性質、指 導部署落實的工作計劃等。

9.改革措施正在加快推出、密集落地，主體框架日 漸清 晰、逐步建立。

10.搭建“四梁八柱” 首站定局，實現“力量重塑” 指日 可待。改革舉措串點成線，框架結構日漸清晰。

11.迎難而上，破局開路，改革不斷提速，改革舉措出臺 的數量之多、力度之大前所未有，改革呈現的新特點、展現 的新態勢、取得的新成果舉世矚目。

12.深改元年全面播種、次第開花； 關鍵之年全面發力、縱深推進，再到攻堅之年立柱架梁、擊楫勇進。認識統一深 化，推進勢如破竹。

13.這是***“井噴” /“雄起” /“高歌” /“實用” /“放 大” /“給力” 之年。這是***“臨門一腳建奇功” /“攻堅 克難做表率” /“日 趨向好爭面子” /“深入人心贏口 碑” / “扎實有為爭先鋒” 的一年。

14.思維理念更加前瞻開放； 運行模式更加有序有效； 制 度機制更加科學完善； 內容設置更加貼近走心； 方法手段更 加實在管用； 政工隊伍更加純潔過硬。

（一）四字成果

1.“更加” 類： 更加完善，更加凸顯，更加鞏固，更加 彰顯，更加堅定，更加強勁，更加響亮，更加廣泛，更加堅 強，更加鮮明。

2.“不斷” 類： 不斷深入，不斷優化，不斷增強，不斷 改善，不斷鞏固，不斷涌現，不斷擴大，不斷發展，不斷提 升，不斷健全。

3.“全面” 類： 全面加強，全面提升，全面深化，全面 進步，全面推進，全面展開。

4.“持續” 類： 持續改善，持續壯大，持續向好，持續 發展，持續完善，持續繁榮。

5.“明顯” 類： 明顯提升，明顯增強，明顯加強，明顯 好轉。

6.“基本” 類： 基本建立，基本實現，基本形成, 基本完 成。7.“穩步” 類： 穩步提升，穩中有進，穩步提高。8.“得到” 類： 得到增強，得到提高，得到改善。9.其他類： 更趨完備，更趨協調，逐步完善，逐步扭轉，日益規范，日益健全，初步形成，初步構建，加速形成，加 快完備，成效顯著，成效明顯，成果豐碩，深入推進，深入 人心，大幅提升，大力實施，相繼問世，相繼出臺，相互促 進，相得益彰，多點開花，亮點紛呈，點上出彩，線上結果，面上開花，扎實推進，顯著增強，取得突破，初具規模，扎 實推進，縱深推進，進展順利，深刻轉型，健全完善，空前 釋放，極大提振，步伐加快，均衡普惠，殷實安康，卓有成 效，碩果累累，切實加強，富有成效，普遍提高，活力增強，豐富多彩，頻繁活躍，健康發展，形成品牌，優化提升，有 序推進，蔚然成形，同頻共振，合拍共鳴，同步實施，力度 空前，舉世矚目，作用明顯，空前高漲，競相迸發, 名列前 茅，蓬勃發展，創新推進，有效實施，廣泛弘揚，普遍增加，勝利完成，順利實施，煥然一新，為之一振，鞏固發展，落 地實施，齊頭并進，壓茬拓展，次第展開，扎下深根，撐出 枝丫，蔚然成林，次第展開，激蕩人心。

（二）五字成果

1.“新” 字類： 實現新提升，實現新提高，實現新跨越，實現新突破，迎來新突破，呈現新氣象，形成新骨架，匯聚 新動能，取得新改善，取得新成效，取得新進展，取得新勝 利，得到新加強，得到新改善，展示新風貌，開創新局面，邁上新臺階，邁出新步伐，收獲新成效，達到新高度，創造 新輝煌，譜寫新篇章。

2.“在” 字類： 思想在夯實，作風在轉變，頑疾在整治，生態在凈化，制度在完善。

3.“比較” 類： 行動比較快，指向比較準，落點比較實，反響比較好。

（一）四字詞組

（二）三字詞組

（三）相關干貨

1.萬山磅礴必有主峰，龍袞九章但摯一領。這五年，我 們夯實同心筑夢的思想之基，錘煉從嚴從實的優良作風，鍛 造更加堅強的領導核心，匯聚萬眾一心的復興偉力，黨對各 方面工作的領導得到全面加強。

2.親自 部署、親自 把關，就要身處“廟堂” 逐字逐句推 敲“花臉稿”，聽從不同觀點交鋒，對群眾期盼了 然于胸，不完善決不會上； 親自 協調、親自 督察，就要深入“江湖” 手端一本臺賬，在基層實踐中反復改進、不斷優化，遇到異 常情況隨時緊急處置。

3.頭雁勤，群雁能“春風一夜到衡陽” ； 頭雁惰，結果 只會“萬里寒云雁陣退”。

4.啃最硬的骨頭，接最燙的山芋，善于抓住矛盾問題的 “牛鼻子”，勇于化解利益糾紛的“卡脖子”，敢于突破推 諉扯皮的“腸梗阻”，撲下身子，動真碰硬，主政一方的領 頭雁定能團結帶領“關鍵少數” 施展好全面深化改革的“關 鍵一招”。

5.各級主要負責人需要有主體意識、主角 意識、主場意 識，負起責任用心干，開動腦筋創新干，擼起袖子加油干。6.抓大事和抓具體從來不是非此即彼，提綱挈領設計與 細致入微推動相得益彰。

7.黨政主要負責同志是抓改革的關鍵，要把改革放在更 加突出位置來抓，不僅親自抓、帶頭干，還要勇于挑最重的 擔子、啃最硬的骨頭，做到重要改革親自部署、重大方案親 自把關、關鍵環節親自協調、落實情況親自督察，撲下身子，狠抓落實。

（一）理念相關

1.理念是實踐的先導，理念科學，發展才能蹄疾步穩。2.必須牢固樹立和落實新發展理念，堅守硬道理，引 領 新常態，遵從大邏輯，厚植發展優勢，提升發展質量。3.創新發展，釋放強勁動能； 協調發展，推動行穩致遠； 綠色發展，贏得美好未來； 開放發展，實現互利共贏； 共享 發展，增進人民福祉。

4.堅持理念先行，向思想解放要動力； 堅持改革攻堅，向體制機制創新要活力； 堅持開放先導，向全面開放要空間。5.要以新發展理念為引 導，念好市場、開放、綠色、創 新、人民“五所大學”，以制度、措施、辦法、氛圍倒逼觀 念更新、理念創新。

6.①堅決破除等靠要、“不找市場找市長” 的傳統思維，樹立市場為帥、需求為王的理念，以市場定取舍、論輸贏； ②堅決破除官尊商微、官大商小的官本位意識，樹立“產業 第一、企業家老大” 的理念，對企業家要敢親真清、熱情坦 蕩，對初創企業要重點施肥澆水、給予陽光雨露，“護幼、容錯、不赦罪” ； ③堅決破除一畝三分地的封閉觀念，樹立 海納百川、兼容并蓄的理念，敢開放、真開放、先開放、全 開放，使九河下梢成為融商匯智、擷英匯萃之地； ④堅決破 除怕字當頭、自我設限、畏首畏尾的“蝸牛” 思維，樹立以 新應新、以新贏新的理念，敢喝頭口 湯，敢吃第一只螃蟹； ⑤堅決破除坐而論道、知行不一的不良習氣，樹立艱苦奮斗、真抓實干的理念，多一些親力親為，多一些下地扶犁，汗珠 子摔八瓣，擼起袖子干起來。

（二）思想相關

1.歷史的如椽巨筆，需要魂脈牽引 ； 時代的偉大征程，離不開思想燈塔。全面加強黨的領導，首先要增強思想上的 凝聚力，從而夯實同心共筑中國夢的思想之基。2.思想是行動的指南，思想破冰，行動才能突破重圍。3.理論是行動的先導，思想是前進的旗幟。

4.欲事立，須是心立。加強思想教育和理論武裝，是黨 內政治生活的首要任務，是保證全黨步調一致的前提。5.必須以解放思想為先導，打開腦袋上的“**門”，讓 改革新風吹進來，敢于站隊首、立潮頭，勇當改革開放創新 的先鋒。

6.必須堅持以人民中心的發展思想，為民以真情，撫民 以大愛，將心比心、以心換心，把干事創業的成就感體現為 廣大群眾的獲得感。

（一）戰略相關

1.戰略是發展的規劃，戰略得當，未來才能行穩致遠。做實協同戰略、找準攻堅戰術、打好年度戰役。2.要善于運用系統科學、系統思維、系統方法研究解決 問題，既要加強頂層設計又要堅持重點突破，既要抓好當前 又要謀好長遠，強化需求對接，強化改革創新，強化資源整 合，向重點領域聚焦用力，以點帶面，推動整體水平提升。3.既要關注“大戰略”，做好頂層設計，又要關注“小 落點”，抓細抓好抓實，通過具體的事項、細節落實戰略決 策。

4.以戰略思維謀全局，以辯證思維解矛盾，以法治思維 圖善治，以系統思維聚合力，以底線思維定邊界，以創新思 維增活力，以開放思維拓視野。

5.五種思維能力： 高瞻遠矚、統攬全局，善于把握事物 發展總體趨勢和方向的戰略思維能力； 以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發展規律、把握前進方向、指導現實 工作的歷史思維能力； 全面、發展、普遍聯系地觀察事物、分析問題和解決問題的辯證思維能力； 破除迷信、超越陳規，善于因時制宜、知難而進、開拓創新的創新思維能力； 凡事 從壞處準備，努力爭取最好的結果，有備無患、牢牢把握主 動權，做到心中有數、處變不驚的底線思維能力。

（二）規劃相關

1.摒棄政績焦慮，敬畏發展規律，尊重地方實際，少些 “一個師一道法” 的浮躁，多些“一任接著一任干” 的堅守，正是干部謀潛績、創實績的不二法門。

2.要加強對改革方案的整體規劃，既統籌考慮戰略、戰 役層面的問題，又統籌考慮戰斗、戰術層面的問題。3.堅持面向未來、與時俱進，著力提升規劃的前瞻性、先導性和展望性，強化規劃的“紅頭引 領” 和“鋼規鐵律” 作用，做到一張藍圖繪到底。4.所謂正確的政績觀，即干部對政績的科學認知，并由 此采取正確的施政舉措。樹立正確的政績觀，既要“在其位，謀其政”，履行好自身職責； 更要“為官一任，造福一方” ； 還要秉承“利民之事，絲發必興； 厲民之事，毫末必去” 的 價值追求。

1.身在兵位，胸為帥謀，自 覺樹立大局意識，才有“不 畏浮云遮望眼” 的眼力、“咬定青山不放松” 的定力，才能 做到“平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危急關頭豁 得出來”，使各項工作既為一域爭光，又為全局添彩。2.掛好“大局之圖”，對表“北京時間”，自 覺在把握 大勢、服務大局中找到坐標、找準定位，才能乘勢而為、乘 勢而上，實現全局與一域的雙贏。

3.以“綱舉目 張、執本末從” 的智慧統攬全局，以“開 工沒有回頭箭” 的決心銳意進取，以“明知山有虎，偏向虎 山行” 的氣魄克難攻堅。

4.在履行崗位職能、開展具體工作時，應放眼全局、著 眼大局，時刻保持對涉及領域的敏感性，全面、準確、動態 把握各項工作的來龍去脈、內涵外延及具體要求，既要創造 性、高質量完成常規性、事務性工作任務，又要前瞻性、高 站位謀劃落實最新指示精神。

5.要圍繞大局反映情況、報送信息； 要圍繞大局出謀劃 策、貢獻智慧； 要圍繞大局加強督辦、促進落實； 要圍繞大 局統籌協調、搞好保障。

6.著眼大格局、秉持大胸懷、融入大戰略。 必須緊緊圍 繞大局、時時聚焦大局、處處服務大局，找準位置，發揮作 用。必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。

7.智者不惑，勇 者不懼。擁有智慧，就能在紛繁復雜的 形勢面前廓清迷霧，見人所未見； 具有勇氣，就能像戰士那 樣一往無前，創人所未創。

8.不斷增強大局意識，自 覺從大局看問題，把工作放到 大局中去思考和定位，真正做到正確認識大局、自覺服從大 局、堅決維護大局，既跳出一域謀全局，又在謀全局中抓好 一域。

2.只有用腳探路，用手機錄，用腦過濾，腳上沾滿泥土，身上帶著灰土，手上捧過沙土，才會讀懂民意，知曉民情，匯聚民智。

3.調查研究是主觀和客觀結合的紐帶，是謀事之基、成 事之道、決策之要，有助于把握快速變動的實際，從根本上 增強政策措施的科學性、針對性、實效性，也是踐行群眾路 線的生動形式。

4.調研工作務求“深、實、細、準、效” ，求“效”，就是提出解決問題的辦法要切實可行，制定的政策措施要有 較強操作性，做到出實招、見成效。5.做好工作必須“吃透兩頭”，一頭是吃透上級關于** 的決策部署，另一頭是加強調查研究，掌握實際情況。要吃 透上情、摸清下情、把握內情、了 解外情，堅持上下結合、融會貫通、開拓創新。

6.不走制定路線，不看示范景區，不聽經驗匯報，一竿 子插到底，一板子蓋到邊，身臨其境，找到關鍵，看出路徑，觸碰瓶頸，防止材料過濾，數據摻水，甚至問題掉包，從而 找出答案，挖出真金。

7.要提高調查研究對象的廣泛性、內容的針對性、方法 的多樣性和成果的有效性，忙在點子上，謀到關鍵處，每年 聚焦幾件事，有抓手，有載體，形成光亮鮮明點。8.對群眾最盼、最急、最憂、最想的問題要主動調研、抓住不放，增強看問題的眼力、謀事情的腦力、察民情的聽 力、走基層的腳力，真正聽到實話、察到實情、獲得真知、收到實效。

9.必須深入了 解落實情況，到現場心里更有觸動，到一 線更能找到辦法，到群眾心里更踏實。必須堅持朝下看、往 下跑、向下鉆的拼勁，才能確保迅速發現問題、及時解決問 題。

2.所謂務虛，就是在科學理論指導下分析形勢、思考問 題、琢磨道理、謀劃思路、把握未來，是對事物發展規律的 深刻理解和決策之前的運籌帷幄。所謂務實，就是用實招、干實事、求實效，認認真真落實好每一項決策，扎扎實實辦 好每一件事情。

3.登高望遠和腳踏實地，是我們正確認識事物的兩條路 徑、兩種方法。領導干部既要善于觀大勢、謀大事，站在戰 略和全局的高度觀察和處理問題，在制定政策時冷靜觀察、謹慎從事、謀定而后動； 又要善于接地氣、察實情，從實際 出發謀劃事業和工作，刻舟求劍不行，閉門造車不行，異想 天開更不行。

4.凡事應打好提前量、提高機動性，工作計劃要留有余 地，工作推進要未雨綢繆，工作落實要分輕重緩急，工作溝 通要潤物無聲，工作節奏要蹄疾步穩。

5.缺少謀劃改革的“全視角”、沒有擔當責任的“鐵肩 膀”、拿不住具體落實的“繡花針”，抑或是學不會“彈鋼 琴” 的改革藝術，就很可能游離于具體改革之外。6.當改革棋至中盤，由頂層設計走向實操層面，尤需注 意從抓改革方案制定入手，全面徹底、步步深入，一直抓到 部署實施、政策配套、協同攻堅、督察落實，保證改革舉措 善始善終。

7.在科學部署上下功夫，在狠抓落實上做文章，在破解 難點上求突破。

8.藍圖已經繪就，軍令狀已經下達，集結號已經吹響。9.科學謀劃部署，有效協調各方，層層傳導責任。10.鎖定新目 標，一張藍圖繪到底； 謀求新跨越，一門心 思抓發展； 推出新舉措，一鼓作氣譜新篇。

2.增強狠抓落實本領，堅持說實話、謀實事、出實招、求實效，把雷厲風行和久久為功有機結合起來，勇于攻堅克 難，以釘釘子精神做實做細做好各項工作。

3.把抓落實作為改革工作的重點，培訓解讀、政策解釋、典型引導、專項治理、重點督察，打好“組合拳”，做到出 臺一件、落實一件。

4.牢記“空談誤國、實干興邦” ，立足本職、埋頭苦干，從自身做起，從點滴做起，用勤勞的雙手、一流的業績成就 屬于自己的人生精彩。5.選準抓落實的切入點，扭住抓落實的著力點，把握抓 落實的落腳點。

6.要系好“扣子” 積極干，養好“腦子” 帶頭干，甩開 “膀子” 大膽干。

7.持續“釘釘子” ，打出組合拳，拿出一抓到底的落實 魄力，涵養善謀能成的落實能力，放開手腳干事，甩開膀子 創業。

8.抓難點，補短板，尚未推出的改革要加快突破推進，已經推出的改革要加快落實落地。

9.用事實來說話，拿成果來證明，以實效來檢驗。10.一步一個腳印走，一錘接著一錘敲，一棒接著一棒跑。11.聞雞起舞謀發展，不斷提升運行能力； 敢為人先干實 事，不斷優化保障水平； 不忘初心強隊伍，穩步提升文明形 象。

關于工作狀態相關干貨

1.倡導“工匠精神” 和精細化工作態度，堅持高標準、嚴要求，一絲不茍、精益求精，掌握情況要細、分析問題要 細、制定方案要細、配套措施要細、工作落實要細，善于在 精細中出彩，爭做追求卓越的好把式。

2.展現勤勉高效好作風，不斷提升工作精氣神，對作出 的決策、部署的工作、定下的事情，強化執行力，立說立行、馬上就辦，一抓到底、爭求實效，使夙興夜寐、激情工作成 為一種常態，爭做雷厲風行的快把式。

3.自覺強化“朝受命夕飲冰” 的事業心和“晝無為夜難 寐” 的責任感，以昂揚向上的朝氣、創新克難的勇氣、走在 前列的豪氣、苦干實干的意氣，打造一流業績。

4.“吃勁” 崗位是大熔爐，可以錘煉意志； “吃勁” 崗 位是大學校，可以增強本領； “吃勁” 崗位是大舞臺，可以 施展才干； “吃勁” 崗位是大搖籃，可以培養才俊。5.啃“硬骨頭”，接“燙山芋”。

6.找準思想觀念轉變這個“突破點” ，抓好職責分工明 確這個“著力點”，夯實保障體系完善這個“支撐點”。7.以“明知山有虎、偏向虎山行” 的勇氣大刀闊斧、攻 堅克難； 以“困難于其易、為大于其細” 的智慧運籌帷幄、總攬全局； 以“咬定青山不放松” 的決心嚴明責任、狠抓落 實。

8.動力不足不想為，能力不足不善為，擔當不足不敢為。9.拿出“敢叫日月 換新天” 的氣概，鼓起“不破樓蘭終 不還” 的勁頭。

10.心里不長草、頭腦不分神、行動不偏離。

11.把握時代新特征、探索工作新規律、開創事業新局面。 12.思想上“掛號”，工作中“上賬”。

13.把標尺立起來，把底線劃出來，把形象樹起來。14.校準思想之標，把好行為之舵，繃緊作風之弦。15.銳意創新的勇氣，敢為人先的銳氣，蓬勃向上的朝氣。16.鍥而不舍、弛而不息的勁頭，踏石留印、抓鐵有痕的 態度，干在實處、走在前列的執著。

17.等不得” 的緊迫感，“慢不得” 的危機感，“松不得” 的責任感，“停不得” 的使命感。

一、看干部就是看肩 膀，看能不能負重，能不能負荷，有多大擔當才能干多大事業，盡多大責任才會有多大成就，要牢記責任重于泰山，夙夜在公、勤勉工作，敢啃最硬的骨 頭，敢挑最重的擔子。

二、敢于擔當，黨的干部必須堅持原則、認真負責，面 對大是大非敢于亮劍，面對矛盾敢于迎難而上，面對危機敢 于挺身而出，面對失誤敢于承擔責任，面對歪風邪氣敢于堅 決斗爭。

三、

四、精神凝聚氣質、通達未來，是事業的進步之基、發 展的動力之源。良好的精神狀態，是做好一切工作的重要前 提。

五、多一分進取少一分安逸，多一分闖勁少一分守成，做好精氣神的“加減法”，我們才會如革命先驅惲代英所言，“每日須辟一新境界”，使人生更加豐富和開闊。

六、面對問題和挑戰，必須做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，在改 革中增強顧全大局的定力、謀事創業的腦力、走基層察民情 的腳力，敢于攻難關、涉險灘、破藩籬、動奶酪。

七、好干部要做到信念堅定、為民服務、勤政務實、敢 于擔當、清正廉潔。

八、要敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰面前不畏 懼，困難面前不退縮，在關鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂 得上去、經得住考驗。

九、做事業的“定海神針” 是榮光，更是責任和擔當。忠誠是她的初心，堅強是她的品質，奮斗是她的本色，奉獻 是她的情懷。不負這一稱謂，就能在歷史的蕩滌中凸顯其堅，在風雨的洗禮中益彰其華，在執著的奮斗中鍛煉其純。

鏈條，擰緊責任螺絲，提高履責效能，打通關節、疏通堵點、激活全盤，努力使各項改革都能落地生根。

2.不提前調查研究，不考慮基層具體需求，為了 落實

上級任務，就以“責任狀” 的形式一簽了 之，只會讓責任“懸 在空中”。

各項工作，做到敬業守責、盡心盡力。要腳踏實地、真抓實 干，說真話、報真情、做實事、求實效。要敢于直面問題，矛盾面前不躲閃，挑戰面前不畏懼，困難面前不退縮，在關 鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂得上去、經得住考驗。

6.好干部必須有責任重于泰山的意識，堅持黨的原則 第一、黨的事業第一、人民利益第一，敢于旗幟鮮明，敢于 較真碰硬，對工作任勞任怨、盡心竭力、善始善終、善作善 成。7.倒逼時限，倒排工期，倒查責任，把使命放在心上、把責任扛在肩 上、把工作抓在手里，靜下心來沉下去、身先 士卒沖上去、發揮作用干進去，與時間賽跑、向困難挑戰，以沖刺趕考的狀態，以決戰決勝的姿態，千方百計確保全年 各項目 標圓滿實現。

8.打通責任鏈，織密責任網，簽訂責任書，立下軍令 狀。時序上到季到日，責任上到人到崗，以目 標倒逼進度、時間倒逼程序、督查倒逼落實。

9.看干部就是看肩 膀，看能不能負重，能不能負荷，有多大擔當才能干多大事業，盡多大責任才會有多大成就，要牢記責任重于泰山，夙夜在公、勤勉工作，敢啃嘴硬的骨 頭，敢挑最重的擔子。

10.牽頭抓總需要的是駕馭全局的能力、精于協調的技巧、樂于耐煩的修養、善于文字的通達，需要有倆把刷子、一股狠勁、一副金剛鉆。

11.要盯責任主體，抓“關鍵少數”，要知責明責、守責盡責，各就各位、各負其責，落實不力、整改不到位的 就追究責任。牽頭單位負主要責任，要主動推進、全程過問、全程負責、一抓到底，配合單位要顧全大局、積極配合。

2.跑腿少了 ，創業一身輕； 大片多了，觀眾過足癮； 裁 決快了，糾紛不鬧心； 門檻低了，積分當市民； 校舍新了，老師愿留村； 出診勤了，醫生似家人； 書記強了，老鄉 有奔 頭； 河長來了，水質三級跳。

3.積聚深化改革的中國動力； 激發決勝小康的中國速度； 筑牢砥礪前行的中國信心。

4.以敢于領先之魄力、敢闖敢試之作為，爭當改革開放 先行者、排頭兵； 堅持頂層設計和基層探索相結合，做到了 “上” 與“下” 的良性互動； 堅持重點突出和整體推進相結 合，做到了 “點” 與“面” 的同向發力。

5.改革需要全時段推進、全方位協調、全過程監控，時 不時給大家擰擰螺絲、敲敲腦袋，凝聚改革共識，形成改革 合力。

6.要自 覺從全局高度謀劃推進改革，做到實事求是、求 真務實，善始善終、善作善成，把準方向、敢于擔當，親力 親為、抓實工作。

7.改革需要有跑馬拉松的準備，調整呼吸，保持節奏，釋放動力，修正策略，才能確保改革始終沿著正確方向蹄疾 步穩地前進。

8.當改革棋至中盤，由頂層設計走向實操層面，我們尤 需注意從抓改革方案制定入手，全面徹底、步步深入，一直 抓到部署實施、政策配套、協同攻堅、督察落實，保證改革 舉措善始善終。

9.缺少謀劃改革的“全視角 ”、沒有擔當責任的“鐵肩 膀”、拿不住具體落實的“繡花針”，抑或是學不會“彈鋼 琴” 的改革藝術，就很可能游離于具體改革之外。10.有些一把手其實是“三只手”，甩手當掌柜、揮手作 動員、背手徒等待。

11.改革是一場深刻的革命，改的是體制機制，動的是既 得利益，需要披荊斬棘的勇氣、勇往直前的毅力、雷厲風行 的作風。

12.任何一項改革，都是對制度的調整或創新，最終都要 以制度形式固定延續下來。改革要算大賬，算總賬，就必須 破字當頭，有破有立，破的是一畝三分地的藩籬，動的是一 畝三分地的奶酪，立的是全國一盤棋的大局觀； 破的是只顧 當下的藩籬，動的是眼前利益，立的是謀長遠、可持續的發 展觀。

一、以創新辦法尋求化解矛盾的“鑰匙” ，以創新思路 萃取化繁為簡的“良方”，以創新舉措打開實現突破的“錦 囊”。

二、以鳳凰涅槃的決心下好創新驅動先手棋； 以猛虎捕 食的干勁打好深化改革攻堅戰； 以燕子壘窩的韌勁筑牢發展 環境基礎樁。

三、增創改革發展新優勢，增創轉型升級新優勢，增創 人才集聚新優勢，增創環境定居新優勢，增創社會文明新優 勢，增創民生福祉新優勢。

四、惟創新者勝，惟創新者強，惟創新者勝。

五、創新是一場沒有終點的寂寞長跑，重拾篳路藍縷、以啟山林的進取精神，激蕩敢為天下先的昂揚意氣，我們方 能不斷開拓創新的境界，豐滿民族的創新魂魄。

六、創新發展是破解發展難題的利器。 創新是引 領發展 的第一動力。創新是發展的加速器、改革的方法論。

七、力推創新，才能走出新路。“打破” 才能得生機，創新就會有前途。只要符合中央精神、符合地方實際、符合 群眾意愿，就大膽地試、放手地干、堅決地改，勇于彎道取 直走新路、善于創新發展謀跨越。

八、抓創新就是抓發展、謀創新就是謀未來，切實把創 新作為振興發展的第一動力，把創新資源、創新人才的調動 運用起來，讓創新的種子生根發芽、開花結果。

九、對于創新來說，方法就是新的世界，在改革創新之 路上，只有不斷探索符合實際的方法，才能讓改革日臻佳境。

1.試點是重要改革任務，更是重要改革方法。試點目 的 是探索改革的實現路徑和實現形式，為面上改革提供可復制 可推廣的經驗做法。

2.試點的本義，在于發現問題、探索路徑，為宏觀決策 提供現實依據。正因為先行先試，試點更能考驗當地干部的 擔當與魄力。

3.試點要取得實效，必須解放思想、與時俱進，盡可能 把問題窮盡，讓矛盾盡顯，真正起到壓力測試作用。4.要尊重基層實踐，多聽基層和一線聲音，多取得第一 手材料，正確看待新事物新做法，只要是符合實際需要，符 合發展規律，就要給予支持，鼓勵試、大膽改。要保護好地 方和部門的積極性，最大限度調動各方面推進改革的積極性、主動性、創造性。

5.要加大對試點的總結評估，對證明行之有效的經驗做 法，要及時總結提煉、完善規范，在面上推廣。要區分不同 情況，實施分指導，提高改革試點工作有效性。6.要加強試點工作統籌，分析各個試點內在聯系，合理 把握試點工作節奏。

7.發揮改革“前哨站”、“偵察崗” 作用，掌握情況，發揮作用。

8.要抓試點、求突破，加強試點工作統籌； 要抓督察、促落實，嚴格督察工作要求； 要抓宣傳、聚共識，及時宣傳 總結推廣。

9.要準確把握改革試點方向，把制度創新作為核心任務，發揮試點對全局改革的示范、突破、帶動作用。要加強試點 工作統籌，科學組織實施，及時總結推廣。要對試點項目 進 行清理規范，摸清情況，分處理。

10.試點是改革的重要任務，更是改革的重要方法。試 點能否邁開步子、趟出路子，直接關系改革成效。要牢固樹 立改革全局觀，頂層設計要立足全局，基層探索要觀照全局，大膽探索，積極作為，發揮好試點對全局性改革的示范、突 破、帶動作用。

11.要鼓勵地方、基層、群眾解放思想、積極探索，鼓 勵不同區域進行差別化試點，善于從群眾關注的焦點、百姓 生活的難點中尋找改革切入點，推動頂層設計和基層探索良 性互動、有機結合。

（一）制度篇

2.用制度尺子定規矩，用制度籠子防貪腐，用制度框子 促發展。

3.在長期實踐基礎上的制度創新，為治理找到了 抓手，為發展掃除了 障礙，為未來打好了 基礎。

4.“制度” 這一手棋牽動著治國理政全局，制度創新不 僅成為一個系統工程，更成為一個基礎工程。5.一整套更完備、更穩定、更管用的制度體系正在形成 與完善，保障著人民幸福安康，維護著社會和諧穩定，促進 了 國家長治久安。

6.讓改革于法有據，讓發展有章可循，說到底為了 以改 革突破瓶頸，讓發展走上新路。

7.隨著制度越來越細化、越來越明晰，一條條紅線綁住 “任性的權力”，一道道硬杠杠滌蕩著作風大弊。8.出臺一系列從嚴管錢管人管物的制度，正是一個節點 一個節點堅守，一個階段一個階段推進，讓作風建設積小勝 為大勝，使從嚴治黨有了 重要抓手。

（二）法治篇

2.科學立法，改革更于法有據了 ； 嚴格執法，政府權責 有清單了 ； 公正司法，公平正義的獲得感更強了 ； 深化司法，講了 很多年的改革做成了 ； 全民守法，法律服務觸手可及了 ； 法治心聲，法治信仰更堅定了。

1.督察是抓落實的重要手段。 以督察推動改革落地，檢 驗著謀劃改革的勇氣的決心，更啟示著落實改革的智慧和方 法。

2.加強督促檢查，是銜接頂層設計、中層操作與基層落 實全鏈條的“緊固件” ； 是驅散虛浮懶散、直擊不嚴不實病 灶的“殺威棒”，是推動政策落地、工作部署落實的“助推 器”。

3.強化督查通報、激勵獎勵、懲戒問責，采取通報、約 談、重獎、記功等辦法，開展“拉網式” 明察暗訪、“隨機 式” 抽查暗訪、“點穴式” 定點暗訪，下“責任狀”，曬“成 績單”，亮“檢討書”，著力形成問責與激勵相輔相成、鼓 勵先進、鞭策后進的工作局面。

4.要強化督察職能，健全督察機制，更好發揮督察在打 通關節、疏通堵點、提高質量中的作用。對已經出臺的改革 方案要排隊督察，重點督促檢查方案落實、工作落實、責任 落實的情況，發現問題要及時列出清單、明確責任、掛賬整 改。

5.在開展改革督察工作中既要盯住改革任務，督事，牢 牢扭住改革工作的“牛鼻子” ； 又要抓牢思想認識，察人，充分激發深化改革的內生動力，以督察持續加壓，確保改革 改有所進、改有所成、改有所獲。6.投入更多精力抓督察問效，加強和改進督察工作，拓 展督察工作廣度和深度，點面結合，多管齊下，提高發現問 題、解決問題的實效。要善于抓正面典型，及時發現總結基 層創新舉措和鮮活經驗，推動改革落地。

一、只有加強學習，才能增強工作的科學性、預見性、主動性，才能使領導和決策體現時代性，把握規律性，富于 創造性。

二、學習需要掌握“三度” ： 有深度，達到學理論要深、學業務要精、學政策要透的境界； 有厚度，學會用歷史的、發展的眼光看問題； 有寬度，做到廣泛涉獵、厚積薄發。

三、既要惜時如金、孜孜不倦，下一番心無旁騖、靜謐 自怡的功夫，又要突出主干、擇其精要，努力做到又博又專、愈博愈專。

四、追求心無旁騖、靜謐自 怡的境界，巧用去粗取精、博而愈專的方法。

五、在能力素質中，最見火候和功夫的，是面對矛盾的 定力、解決問題的能力、抗擊壓力的承受力。做好工作的關 鍵在于，在干事中長本事，在歷練中變老練。

五、靠博學蓄才氣，靠包容養大氣，靠負責顯浩氣，靠 清廉樹正氣。

六、專業素養是專業知識、專業能力、專業作風、專業 精神的統一，它要求黨員、干部掌握運用唯物辯證的世界觀、方法論，善于在紛繁問題和復雜局面中把握當前和長遠、局 部和全局、一般和特殊、兩點論和重點論等辯證關系； 具備 戰略思維、歷史思維、創新思維、底線思維，胸懷大局、把 握大勢、著眼大事，牢牢把握工作主動權； 學會統籌謀劃、協同推進，妥善處理各種復雜利益關系，著力提高操作能力 和執行力。

八、用 好用活“學” 字訣，在夯實真學真懂這個基礎上 不動搖； 用好用活“做” 字訣，在抓住篤行求實這個關鍵上 不懈怠； 用好用活“改” 字訣，在掌握即知即改這個方法上 不打折； 用好用活“領” 字訣，在強化以上率下牽引上不落 空； 用好用活“常” 字訣，在扭住支部建設這個重點上不放 松； 用好用活“促” 字訣，在聚焦擔當作為這個標桿上不停 步； 用好用活“擔” 字訣，在強化組織領導這個保障上不松 勁。

九、“嚴” 字當頭，作風建設是永恒課題； “學” 字為 先，勤奮學習是成事之基； “干” 字為重，干事創業是人生 追求； “廉” 字為榮，清正為官是最高操守； “賢” 字為尺，公道用人是重要職責；“實” 字為要，取得實效是衡量標準。

一、涵養“書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親” 的閱 讀氣質，追尋“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴” 的讀書 境界。

1.詞組： 高舉旗幟、引 領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明 辨是非，聯接中外、溝通世界； 點亮熒屏，敢于發聲，善于 發聲，堅定自信，站穩腳跟； 思想性，成就感，藝術性，傳 播力，立體化，全方位，多角度，全景式。

2.求實求效，實現思想引 領和民眾思維合拍共鳴； 突破 突圍，實現傳統媒體和新興媒體同頻共振； 相生相長，實現 文化事業和文化產業整體繁榮； 借勢借力，實現對內宣傳和 對外宣傳出新出彩； 實干實效，實現基層基礎和隊伍建設共 同提升。

3.圍繞節點、突出重點、打造亮點，著力體現思想性、成就感、藝術性和傳播力。充分運用圖片、文字、視頻、實 物、模型、互動體驗等多種展示手段和元素，立體化、全方 位、多角度、全景式地展示和呈現。

4.新聞報道突出“實” 字，精神文明突出“新” 字，輿 論導向突出“廣” 字，理論研究突出“深” 字。

5.抓好輿論宣傳，造大聲勢； 抓好典型宣傳，求大推動； 抓好群眾宣傳，促大參與。

6.新聞求獨家，手法求獨創，風格求獨特。

7.組織骨干力量編“活” ，運用多媒體演“活”，采用 藝術形式唱“活”。

8.以大白話講清大道理，以正氣歌凝聚正能量，以新辦 法占領新陣地，以好隊伍打造好作品。

1.腳上沾著泥土，心中裝著民情，用身邊事解說宣講，接地氣； 哪里有群眾，哪里有場所，就見縫插針宣講，聚人 氣； 講關心的事，說愛聽的理，生動感人，鼓士氣。2.只有號準了 群眾的脈搏，觸摸到群眾的心跳，“大思 路” 配套“小舉措”，“大道理” 對接“小日子”，才能讓 基層群眾樂于接受、感受魅力。3.從身邊事出發，努力把“普通話” 翻譯成“地方話”，變“書面語” 為“聊家常”，做到既有高度、又有溫度，既 增信心、又暖人心。

4.廣泛深入、細致生動的宣傳宣講活動，有利于精準傳 遞精神要旨，增強解疑釋惑的針對性，從而凝聚黨心民心，集聚眾智眾力。

5.要善于講故事，在“要講” 和“想聽” 中找準切入點 和著力點，把“陳情” 和“說理” 結合起來，通過精彩精煉 的故事，使精神宣傳深入淺出、群眾喜聞樂見。6.在宣講中，必須正確處理嚴謹與生動的關系。在嚴謹 中“上接天線”，確保學習宣傳的權威性、準確性，做到忠 實原文、忠實原義； 在生動中“下接地氣”，確保解讀闡釋 的形象性、生動性，做到貼近群眾、貼近生活。

7.上連天線有高度、有深度、有廣度，下接地氣粘泥土、帶露珠、冒熱氣，提升傳遞黨的主張的引導力，鞏固反映人 民心聲的公信力，擴大弘揚時代主旋律的影響力。8.讓標語覆蓋到山山水水，讓學習體現出原原本本，讓 宣講深入到旮旮角角，讓活動展現出風風烈烈，讓貫徹落實 到方方面面，讓精神滲透到家家戶 戶。

9.政治高點站穩，報告精神吃透，宣傳馬力開足，宣講 內容講活，效果督查跟緊。

（二）報告評價篇 1.鮮明突出的大會主題把舵定向，改天換地的歷史性變 革鼓舞人心，科學精辟的重大判斷登高望遠，熠熠生輝的重 要思想引領未來，氣勢恢宏的戰略目 標催人奮進，堅如磐石 的治黨決心眾望所歸。

2.報告是新時代中國共產黨人的“宣言書” ，具有重大 政治意義； 報告是中國人民團結奮進的“領航燈”，具有重 大理論意義； 報告是中華民族決勝全面小康社會、建設社會 主義強國的動員令，具有重大實踐意義。

3.報告總結成績實事求是，謀劃發展科學務實，提出目 標催人奮進，分析問題清晰透徹，部署任務明確具體，工作 舉措精準有力。

4.總結工作實事求是、提綱挈領； 部署工作重點突出、要求具體； 文風樸實精煉、全面準確； 貫徹中央要求，符合 地區實際，體現群眾意愿。

5.報告談成就實事求是、令人鼓舞； 講問題直言不諱、讓人清醒； 繪藍圖高屋建瓴、催人奮進； 惠民生著墨很重、暖人心田； 抓重點措施過硬、給人信心。

6.報告高屋建瓴、總攬全局，主題突出、旗幟鮮明，思 想深刻、部署全面，鼓舞人心、催人奮進，是充分發揚民主、集中全黨智慧的結晶，通篇閃耀著馬克思主義思想光輝和真 理光芒，具有很強的思想性、戰略性、創新性、指導性。7.舉旗定向堅定自 信，理論創新貢獻卓著，人民至上飽 含深情，管黨治黨彰顯擔當，凝魂聚力振奮人心。8.政治上登高望遠，理論上博大精深，戰略上深謀遠慮，實踐上務實創新，情懷上真摯為民，是興黨強國的綱領性文 件，在黨的歷史上具有劃時代、里程碑意義。

9.總結工作客觀全面、有血有肉； 工作體會站位很高、有理有據； 工作建議具體實在、有力有效。

10.報告主題宏大鮮明，彰顯了 我們黨的堅定信念； 總結 經驗深刻，體現了 黨中央的高超駕馭能力； 理論貢獻突出，提出了習近平新時代中國特色社會主義思想； 重大判斷準確，順應 了 我國發展的階段性特征； 奮斗方向清晰，吹響了 實現宏偉 目 標的進軍號角； 戰略部署有力，描繪了 事業發展的宏偉范 圍。

關于群眾工作相關干貨

1.厚植民心，才能凝聚力量。群眾是真正的英雄，民心 是最大的政治。必須堅定人民立場，堅守民生情懷，讓發展 實績更有“溫度”，惠民答卷更有厚度。（兩“堅” 兩“度” 是亮點！）

2.民意，是改革的前行準繩，更是改革的價值尺度。推 進改革時，把民意請進門； 評價改革時，讓民意居上座。如 此，才能“讓人民群眾有更多獲得感” 具有更堅實的落點。3.要樹立為民情懷，以民評民說為標準、民心民力為依 靠、民意民生為依據、民愿民盼為目 標、民苦民痛為失職。（十“民” 五“為” 是亮點！）

4.帶著深厚感情做群眾工作，了 解實情察民意，加強溝 通聽民聲，辦事公道聚民心，從群眾中汲取智慧和力量，始 終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。（兩個字數相同的 小排比是亮點！）

5.堅持人民創造歷史、人民是真正英雄的唯物史觀，堅 持以人為本、人民至上的價值觀，堅持立黨為公、執政為民 的執政觀。（三“觀” 是亮點！）

6.以忠誠之心踐行黨的宗旨，以敬畏之心對待手中權力，以感恩之心服務人民群眾。（三“心” 是亮點！）7.胸中有大義、心里有人民、肩 頭有責任、筆下有乾坤。（四“有” 是亮點！）

8.古人云： “天視自 我民視，天聽自 我民聽”，“民之 所欲，天必從之”。

9.當好群眾致富的“參謀員”、為民解困的“服務員”、化解矛盾風險的“消防員” 。（三“員” 是亮點！）10.心貼心交流，解決“一層紙” 問題； 送服務上門，解 決“一厘米” 問題； 急群眾所急，解決“一分鐘” 問題。（三 “解決” 三“一” 是亮點！）

11.群眾路線，就是要給領導干部長條凳，給普通群眾麥 克風，給權力使用放大鏡，給民生多用顯微鏡。（四“給” 是亮點！比喻運用是亮點！）12.看著群眾作決策，聽著民生定舉措，嗅著民味接地氣，說著方言掏心窩。

13.聯系群眾要貼心，服務群眾要全心，關心群眾要真心，幫助群眾要熱心，接待群眾要耐心，請教群眾要虛心，宣傳 群眾要實心，動員群眾要細心，依靠群眾要誠心，善待群眾 要恒心。（十“心” 是亮點！）

14.眼勤，多看百姓臉色； 嘴勤，多問民間疾苦； 手勤，多做惠民實事； 腿勤，多跑田間地頭。（四“勤” 四“多” 是亮點！）

15.困難在一線解決，矛盾在一線化解，感情在一線聯絡，能力在一線培養，作風在一線磨煉，工作在一線推進，政策 在一線宣傳。（七個“一線” 是亮點！）

一、信訪是疏解社會矛盾的壓力閥，是經濟社會的晴雨 表，既能看到老難題，也能發現新動向。只有經常從“癥狀” 里尋找“病因”，才能從治標的權宜轉向治本的良方。

二、信訪問題宜疏不宜堵，宜順不宜激，宜散不宜聚，宜解不宜積。

三、發生重大群體性事件，領導干部要親臨一線、靠前 指揮、查清原委、掌握政策、講究方法，既要維護群眾合法 權益，又要加強對群眾的思想教育，既要堅持依法處理，又 要積極疏導群眾情緒，努力把問題解決在基層、解決在萌芽 狀態，決不能消極觀望、逃避責任、貽誤時機、激化矛盾。

1.突出問題導向，要對著痛點難點去，聚焦找準癥結、開好藥方、提實措施，一個問題一個問題跟進解決，一個方 案一個方案有序推出，一個結點一個結點扎實推進。2.對干部群眾反映的突出問題，釜底抽薪、源頭防控； 對長期在原地打轉轉的老大難問題，多管齊下、標本兼治； 對制度操作性不夠的問題，完善程序、釋放效力； 對改革中 出現的新情況新問題，及時回應、突破創新。

3.堅持問題導向，就是要始終具備觸及矛盾、解決問題 的責任擔當，勇于跳進矛盾的漩渦，以發現問題的敏銳、正 視問題的清醒、解決問題的自覺，認識問題擔難不怯，發現 問題擔責不推，直面問題擔事不躲，解決問題擔險不畏。4.問題千頭萬緒，矛盾錯綜復雜。面對問題和挑戰，必 須做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，在改革中增強顧全大局的定力、謀事創業 的腦力、走基層察民情的腳力，敢于攻難關、涉險灘、破藩 籬、動奶酪。

5.問題是時代的聲音。 要堅持問題導向、體現發展要求、承載歷史成果、順應時代大勢，提高發現問題、分析問題和 解決問題的能力。

6.要凝心聚力，統籌謀劃，把抓部署、抓統籌、抓方案、抓落實、抓督辦、抓宣傳等關鍵環節銜接貫通，一個問題一 個問題跟進解決，一個節點一個節點扎實推進，一個方案一 個方案有序推出。

7.要深入實際、深入基層，增強看問題的眼力、謀事情 的腦力、察民情的聽力、走基層的腳力，真正聽到實話、察 到實情、獲得真知、收到實效。

8.要創新工作方式，完善工作流程，對群眾最盼、最急、最憂、最想的問題要主動調研、抓住不放，確保聽到真聲音、發現真問題、找到真藥方，最大限度使提出的改革方案符合 實際、符合改革要求、切實解決問題。

9.堅持問題導向，既要聚焦問題、更要深挖根源，既要 研判現象、更要把握本質。要奔著問題去，跟著問題走。哪 里出現新問題，改革就跟進到哪里。哪個疙瘩最難解，就重 點抓哪項改革。

10.面對矛盾有辦法，面對問題有路徑。要增強改革定力、保持改革韌勁，注重研究改革遇到的新情況新問題，鍥而不 舍、堅韌不拔，提高改革精確發力和精準落地能力。11.朝著問題走，迎著困難上，真正做到問題面前不回避，壓力面前不躲閃，困難面前不推脫，挑戰面前不畏懼，逆境 面前不退縮，矛盾面前不猶豫，艱難困苦中淬煉洗禮。12.要強化問題意識、責任意識、攻堅意識，把需要攻堅 克難的硬骨頭找出來，把需要闖的難關、需要蹚的險灘標出 來，一鼓作氣、勢如破竹地把改革難點攻克下來。13.突出問題導向，突出精準發力，突出完善制度，突出 督察落實，把具有標志性、引領性的重點改革任務抓在手上，主動出擊，貼身緊逼。

14.要在發現問題、解決問題上下功夫，提高督察實效。對督察發現的問題，要認真研究梳理，分門別列出問題清單，輕重緩急研究解決辦法，體現發展要求，承載歷史成果，順 應時代大勢。

15.改革遇到的新情況新問題，要及時研究、提出對策、積極化解。要保持督察工作力度，在是否解決了 突出問題上 下功夫，讓實踐來檢驗、讓基層來評判、讓群眾來打分，確 保改革落地見效。

16.做好年度工作總結，既要兼顧全面、又要突出重點，既要講成績、也要說問題。要把改革年度賬本點清楚，把抓 改革落實的戰術打法弄清楚，把改革成效理清楚，把改革遇 到的矛盾和問題搞清楚。

17.心貼心交流，解決“一層紙” 問題； 送服務上門，解 決“一厘米” 問題； 急群眾所急，解決“一分鐘” 問題。18.深入鄉 村“望” 民情，觀基層風貌； 傾聽建議“聞” 呼聲，查百姓需要； 放下身段“問” 計策，納民間良方； 把 準脈搏“切” 癥結，解群眾難題。

19.突出問題導向，敢于直面問題，勇于自我解剖，以解 決問題注入動力，以解決問題贏得民心。

20.問題是創新的起點，也是創新的動力源。只有聆聽時 代聲音、回應時代呼喚，認真研究解決重大而緊迫的問題，才能把握歷史脈絡、找到發展規律、推進理論創新。只有善 于發現問題、提出問題、直面問題、研究問題、解決問題，理論創新才能成為推動社會發展的強大正能量。

2.抓住主要矛盾、明確主攻方向、區別輕重緩急。 既要 攻堅拔寨，敢于啃硬骨頭，又要統籌兼顧，善于抓大格局。3.“全面” 不等于撒胡椒面，不是平均用力，而是注重 抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓重要領域和關鍵環節，把要啃的硬骨頭找出來，把要涉的險灘標出來，在節骨眼、要害處用力，做到“一子落而滿盤活”。

4.把握好“加法” 和“減法”、當前和長遠、力度和節 奏、主要矛盾和次要矛盾、政府