光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人計劃書學生 計劃書學生初一篇一

近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型小型超市另外一種業態——小型超市。

小型超市主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。

小型超市的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。

主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。

因為他具有超市的經營特點，小型超市的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。

未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的小型超市經營應是零售行業發展趨勢。

國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在小型超市業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。

（一）商圈理念

小型超市的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60———200平方。

（二）經營選址

在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。

（一）ci設計

1、企業標識

要明顯的體現出小型超市的經營信息，要符合小型超市的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的ci。

既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的小型超市的企業標識。

2、企業理念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優質的服務

為消費者提供適合的商品

（二）投資計劃

1、固定設施

天花——小型超市的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——小型超市由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合小型超市本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

墻面――為保證店堂的光度，小型超市一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，小型超市一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

2、經營設備

電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。

軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。

收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

貨架――以平方數計，每4－4、5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

冰柜――因小型超市是方便于就近的居民，故小型超市一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。

3、商品

小型超市的商品結構中，食品占比50％，日用化妝品20％，日用百貨20％，其他10％，約需單品數20xx至3000種。

（三）經營理念

1、符合目標消費者需求――小型超市因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快

2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配。

）、管理運營

1、制度管理

在連鎖小型超市的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的

相關的管理制度有：

出勤制度

1、衛生管理制度

2、報表管理制度

3、能耗管理制度

4、設備管理制度

5、固定資產管理制度

6、采購管理制度

7、現金管理制度

8、工資的發放管理規定

9、員工的擔保制度

10、管理人員的權限規定

11、員工的獎懲制度

12、員工工作制度

13、貨架作業管理制度

14、商品配送管理制度

15、倉庫管理制度

16、會議管理制度

17、耗材領用管理制度

18、通訊器材及設備管理制度

2商品管理

為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

1、商品的進場制度

2、商品的銷售報表

3、采購報表

4、滯銷報表

5、暢銷商品統計表

6、關于商品的獎罰制度

7、商品的配備申報制度

8、臨近商品的處理

9、商品銷售考核

10、促銷商品的管理制度

3庫存管理

因小型超市的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有

1、庫存報表管理

2、庫存的限制

3、商品的周轉周期與庫存的參考

4、調貨申請表

5、退貨管理規定

6、庫存周轉考核

7、商品配送管理制度

8、滯銷商品考核

4系統管理

系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的`制度有

1、操作員的管理規定

2、操作員的權限

3、操作員的保密規定

4、營業額與員工工資的關系制定

a）損耗管理

制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有

員工內盜的處理意見

損耗的管理規定

損耗的獎懲制度

耗材管理

關于盜損的管理規定

b）促銷管理

實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化．相關的制度有

促銷管理規定

促銷的申請

促銷的執行考核

五投資分析

預算按60平米計算（單店）

1a固定設施：首期（即開業前）

天花＋墻面：直接刮膩子（60＋60）*3、5／平方＝480元

水電設備：1200元

地板；60平方*20=1200

鋪面外：20*30平方＝600元

店招：10平方*30＝300元

合計480+1200+1200+600+300=3180

b經營設備

貨架：180*20＋90*30＝6300元

電腦收銀設備：3500＋500＋800＝4800元

冰柜：1800*2＝3600元

軟件：1500*1＝1500元

收銀臺：1000元

煙柜：400元

酒柜；600元

電話初裝費：200*2＝400元

其他設備；1000元

合計6300＋4800＋3600＋1500＋1000＋400＋600＋400＋1000＝20000元

ｃ租賃押金；0元

ｄ消防設備：20xx元

總投入3180＋20000＋0＋20xx＝25180元

2經營成本及經營費用

租金―――――－0元／月

稅――――――－0元／月

工商管理――――0元／月

水―――――――50元／月

電―――――――800元／月

工資――――――1200*2＝2400元／月

耗損預估――――500元／月

總部配送費―――400元／月

總部管理費用――400元／月

其他費用――――300元／月

合計0＋0＋0＋50＋800＋2400＋500＋400＋400＋300＝4850元／月

３營業效益

預計營業額1000――1500元／日

月計營業額40000元

營業利潤4000*22％利潤率＝8800元

營業外收入500元／月

合計效益8800＋500＝9300元

４貨值800元／平方60平方＝48000元

５后期開業后的追加投入15000元

６收益分析

收益＝效益－費用＝9300－4850＝4450元／月

年收益＝4450／月12月＝53400／年

不可預計費用5000元／年

實際預計收益53400－5000＝48400元／

總投入＝首期投入＋后期追加＝33210＋15000＝48210

預計收回投入需２年

行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點

由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后３個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性．

ａ方案；員工入股

ｂ方案；前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧

ｃ方案；以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用

ｄ方案；繳納承包金的形式進行承包經營

1、前期投資

固定設施及營業設施，可以利用部分現有的設備，以降低其投入

2、追加投資

因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的３萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

個人計劃書學生 計劃書學生初一篇二

在新一學期的工作中，深入貫徹學校“一訓三風”精神，圍繞上級團委安排及及學校總體部署，堅持把為學生服務作為突破口，加強團委建設，以提高團工作水平和活動質量為目標，大力推進團的各項活動。狠抓團的基礎建設，不斷開拓進取，努力開創我校團委、少先隊工作的新局面。充分調動和發揮廣大團員的主體性和創造性，促進團的工作全面發展。不斷發揮共青團組織的宣傳教育作用，增強共青團在青年中的滲透力和影響力，進一步加強團的作風建設和團組織機構及各項工作的完善，爭取以新的姿態、新的作為，開創我校共青團工作的新局面

1、深化理想信念教育，進一步加強和改進青少年的思想教育

（1）深入開展理論學習教育活動，在全校團員青年中掀起濃厚的學習熱潮。在工作中要重點抓好團干，團員的學習。針對學生團員的特點，采取不同的方式，加強對理論學習的指導。加強對團干部的教育和培訓，通過舉辦團干理論培訓班、團干讀書會、參觀交流等方式，努力提高團干的工作能力和業務水平。

（2）進一步加強團員的思想道德教育。以重大節慶紀念日為契機，大力弘揚和培育以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神。廣泛開展理論教育和社會實踐活動，加強青少年的心理健康教育工作。努力擴大團員的積極作用，同時爭取建立一兩個校外理念教育和實踐教育基地，進一步加強學校團隊干部的培訓交流，大力推進校園文化建設，形成良好的校園文化氛圍。

2、適應學校新課程的發展，開展系列活動，強化團的自身建設。

學校是學生團員的大舞臺，隨著學校新課程的推進，對加強團的自身建設也提出了更高的要求，特別是各團支部的建設，只有抓好團員的意識建設，才能促進學校團工作的新發展。為此，我們做到以下三個“強化”：

（1）強化團員意識。大力開展以保持先進性教育為主要內容的團員意識教育活動通過開展“我優秀所以我入團，我入團所以我先進”教育活動，通過“舉團旗、戴團徽、學團章、交團費、唱團歌、過團日”、團員先進意識大討論、征文、演講比賽等活動，引導團員了解自己應具備什么先進意識；引導團員了解自身缺乏哪種先進意識；通過組織引導、組織幫助，個人自剖，增強團員的政治意識、組織意識和模范帶頭意識。增強團員意識教育的針對性、實效性，推動團員青年深入學習理論、積極投身社會實踐、努力創造青春業績。通過舉行團組織生活經驗交流會等形式，拓寬團內生活的內容和形式，真正建立團員學生喜歡的團內生活。

（2）強化團的管理制度建設。對團支部實行量化考核制度，并建立有力的保障機制，保證各團支部健康有序地發展。制定《團支部工作量化考核評分細則》，要求各團支部對照執行，認真做好團員教育和管理工作。做到自轉能力強，制度落實，班子健全，落實團委各項工作，有計劃地開展各項工作和活動。

（3）要強化團的隊伍建設。根據團支部干部的選拔、培訓、考核等制度，努力培養一支素質好的學生團干部，為學校育人工作作出貢獻。對于一些班級團支部好的經驗，校團委將進行大力推行，并給予及時的表揚及獎勵，在工作中校團委將針對隊伍建設中出現的一些弊端及時地進行調整，努力作好建設工作。

3、進一步加強團委學生會網站建設。

網站不僅是團委會工作的平臺，而且也是我校宣傳工作的重要體現。團委會要繼續做好撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展動態和成就的網絡稿件。著重體現學校各種活動所開展的情況以及取得的效果。按照內容生動、圖文并茂的要求，及時更新網絡內容，做到及時將有關材料和通知發布到團委會網站上，增加網站的信息量，提高網站的質量，提高網站的點擊率，努力把網站建設成宣傳團委會、學校和服務師生的陣地。

4、繼續抓好常規工作，力求有所創新；同時加大對學生會工作的指導力度。

本學期校團委為了豐富校園生活，搞好校園文化建設，營造濃厚的校園文化氛圍和良好的素質教育環境，進一步推進素質教育，舉辦各項文體活動，努力提高學生文化藝術修養，促進學生德、智、體、美諸方面全面發展。同時，校團委還繼續加大對學生會的指導力度，讓學生會更充分發揮自我監督及自我服務的作用。

三月：

1、校團委學生干部會議，制定團委計劃。

2、校團委、學生會、班團支部，班委會計劃交流。

3、“陽光體育”系列活動。

4、法制、安全宣傳教育活動。

5、第二屆團代會、學代會的籌備。

四月：

1、清明節系列活動。

2、“六項評比”工作反思。

3、第二屆團代會、學代會的召開。

4、做好第三屆校運動會的宣傳工作。

五月：

1、做好學校消防安全教育活動。

2、做好高二年段社會時間活動。

3、校園文體系列活動籌備。

個人計劃書學生 計劃書學生初一篇三

民以食為天，快速的時代步伐加快了生活的節奏，但是吃仍是離不開的。忙碌的生活，但餐桌上也是越來越豐盛。故肉類是離不開的。尤其是豬肉要占有最大的比重。該創業如果成功上市，將在各個方面提供很多就業機會。

假設中國目前處于小康生活的初級階段，平均每天每人吃上一頓肉。那么，作為一個十三億人口的大國，每天的豬肉消耗量也將是一個很大的數目。可見，豬肉的市場前景很喜人。

目前，各類市場上的豬肉供應量也很多，可見，人們很早也就瞄準了這個方向。但是可以無不例外的看到，大多供應商都是個體戶或小商販，而沒出現一個比較有規模的集中市場，或說成沒有出現比較大的連鎖店。

針對這種情況，計劃改進一下豬肉的供求方式。逐步擴展規模，形成市場，成為一個地區的名氣產業。再向全國擴展，在各地都有自己的品牌，都有一套完善的經營理念。

買肉，得要養豬，才有前提條件，但由于目前養豬的人戶很多，豬的供求量不是問題，故我們只先得從殺豬干起。

殺豬是第一步，第一步固然是關鍵，方保以后各項工作的順利完成。而看起來殺豬似乎是小事情，不值得如何關注，但是殊不知這里就藏有著巨大的市場開發價值。

首先來說，殺豬需要技術。殺得的好壞直接關系著肉質品的銷量，因為在殺豬的過程之中要處理好各個環節才能確保肉皮的色度，肉內的含血度，以及處理豬毛的方式等，這些都影響了是否賺錢的細節。

其次再說，殺豬需要特色。不完全統計，在鄉里鄉村的屠夫也不少，而各自的殺法也頗為不同，各有各的特色。比如農村就要一句順口溜就是[你閱讀的文章來自：“你殺你的豬頭，我殺我的屁股”。由此可見，殺豬的招數，殺豬的動作都可能迥異。于是乎，就有匯集各個地方的特色于一體，再獨創殺豬一絕的氣勢。這樣下來，不僅殺豬買肉，還特希罕，說不定還會招引城市人大批過來看殺豬熱呢！再賺幾筆小費。

最后還說，殺豬需要科技。現在大多數殺豬的，都是手工完成，費力費時。待到科技發展到了這個程度的今天，仍堅持是不劃算的了，就必須借助科技技術，引導高效收益。比如設計一套自動化的過程，設計一套器械，為殺豬的環節：屠殺、除毛、解剖等過程添加科技含量，避開復雜的手工操作。

創殺豬之最大規模，讓特色與科技共含，保證肉色的鮮美，開拓市場的先驅。保證售后服務與肉制品的質量，贏得廣大的市場。

該連鎖店的成功需要匯集大量良好經營理念的人員。故需要尋找大批對該策劃有想法的人，故勢必要投入大量的資金，人力，物力。當然，起初可能只是發燒友的參與，再逐步形成氣候，做大做強。每個人都積出資金，加上一定的貸款，從小做起。

由于豬肉是千家萬戶均離不開的食品，市場是有的，但存在的情況就是，不好形成規模，不能較好的讓人們接受。衛生、方便、便宜等就該是重中考慮的方向。估計才開始，市場肯定存在問題，一時間內會存在虧損。

有了肉，就得快速的出售，則需要肉的運輸及市場的認可。運輸就要建立特快一流的物運公司，有一批專門的隊伍。市場就要需要策劃、選址、擬定目標后投入，擁有專門的品牌名稱，創建具有影響力的聯盟機構，連鎖超市、獨立商場，占據市場地位，引導消費群體。

某一天，無論身處何地，都會看到自己的創業品牌就在視線之內，處于駐足停留的街的對面。商場前的人是絡繹不絕，聽到的也是人們的好的口碑，肉實在，干凈衛生。

由于不斷的擴大，豬肉的來源不得不考慮質量的保證，以保險與進一步擴大規模之間，這時候才反過來搞自己養豬，生豬的飼養，保證豬肉的原始質量。還可以從無公害肉、綠色食品等人們逐漸的高要求出發，滿足不同人群對肉制品的需求。

個人計劃書學生 計劃書學生初一篇四

通過本次春季實踐活動，增強學生的國防意識，豐富同學們的課外生活，鍛煉意志，增強集體意識，培養互幫互助的美德。

時間：4月12日一天（周五）

地點：

a.鎮海招寶山,登山游覽威遠城，鰲柱塔，觀音閣等（約2個小時）

b.海防遺址（約0.5小時）

c.防空展覽園（約1.5小時）

人員：中學部七年級全體師生、班主任助理

早晨8點從學校集合，乘車，前往寶山公園。

視車輛到達情況，分三個批次進行活動。

第一批次：a-b-c(三個班)

第二批次：c-a-b(三個班)

第三批次：b-c-a（三個班）

11：30在附近綠地以班級為單位用餐

下午14：30在防空展覽園后門集合坐車返校

注意：各班在保證安全的前提下，可以自己選擇合適的地點，自行組織活動如：拉歌、游戲等。

（1）各班主任老師對學生進行相關教育，特別是安全教育，紀律教育，環保教育及東海學生形象教育；因為本次活動有攝影比賽，請班主任老師教育學生要保管好自己的貴重物品，以免損壞；（責任人：各班主任）

（2）本次活動學校提供食品，不得攜帶零食，更不能吃口香糖。學生不得帶手機、mp3、mp4、游戲機等。班級除分組管理外應統一安排桌布和垃圾袋，在景區內不提倡購買任何東西。

（3）給教育局的出車報告。（責任人：蔡霄奇）

（4）校旗、隊旗；（責任人：陳智鋒）

（5）聯系旅游公司八輛大巴車，早上8：45整準時從學校出發，下午14：30整準時從鎮海返回。（責任人：校辦）

（6）8：00到食堂內領取饅頭。

1.全體教師必須以高度的責任心，確保這次活動的圓滿成功。

2.乘車安排：每班一輛車，請各位老師注意，去的時候乘哪一輛車，回來時還是乘哪輛車，記牢車牌號。

3.所有任課教師都到指定班級跟班，協助班主任老師做好班級管理。安排如下：

......

4.各班要確實加強對學生的安全、紀律教育，一個也不能拉下，一個也不能成問題。在休息場地要保持安靜，注意東海學子的形象，切忌奔跑、大聲喧嘩。各班在離開休息場地時，清理好垃圾并帶走。

5.各班請假人員名單需在周五（4月12日）上午上報教導處。如遇特殊情況，推遲進行，時間另定。

6.校團委根據本次活動，將組織社會實踐“春滿大地”攝影比賽，攝影作品形式可以是單張或4開海報，海報允許3人作者署名，單幅作品請自行發布到東海學校貼吧。海報請于4月22日放學前交到陳智鋒老師處。

個人計劃書學生 計劃書學生初一篇五

玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統玩具到強調益智功能的玩具，再到如今有“生命”的手工自制毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創意。誰更有創意，就意味著誰更有可能獲得新的商機。

(一)創建自主品牌

當前我國玩具業可以說既面臨著過剩，又面臨著空白。一方面，傳統玩具數量巨大，魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場，在某種意義上，仍是國內玩具業的空白點。針對這些市場，我公司進行不同玩具產品的研發，不僅能擺脫低水平的價格、同質競爭，而且能有效地提升我公司在國內外玩具行業的整體水平。

(二)創建有中國特色元素的玩具市場

中國上下幾千年的歷史長河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創作源泉。其中，我國許多動漫玩具創作設計資源被其他國家的動漫設計人士看好就是一個很好的證明。例如《花木蘭》《西游記》《三國演義》等等。

(三)實施有效的營銷戰略

1。組建營銷團隊

如果我們想要在國內外玩具市場占有一席地，首要條件是要組建一支營銷團隊，這個團隊要對我國各類玩具市場的基本運作情況有清晰的認識，而且更要了解內銷渠道選擇、客戶管理及服務理念等。

2。收集市場信息

進入玩具市場不能盲目切入，對我國玩具市場的信息收集是必不可少的一項工作任務，此項工作是為市場銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據。

了解國內外玩具市場相關管理法規，規則，產品的質量標準要求。并對我公司主要的玩具市場的發展趨勢、消費特性、習慣，應該有很好的掌握。同類產品有哪些主要競爭對手，銷售渠道如何布局，價格體系，營銷策略、銷售情況等資料的收集。

3、產品策略

4、價格策略

5、網絡推廣策略1)百度競價排名。2)email營銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營銷。

6、確立適合國內外市場的產品線

近幾年，玩具市場出現一些電影電視劇等媒介引導的玩具產品的熱銷，一定程度上提高了相關品牌的認知。按照消費者的喜好和消費特性，設計產品的印刷包裝方式和款式，并根據市場信息的反饋和產品的市場定位確定有競爭力的產品價格體系。

一，公司部門，崗位及人數

公司內部管理制度

為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特制定公司內部管理制度。

一、機構設置與職能

本公司設立總經理，下設三個部門，業務部、財務部和行政部。

(一)總經理按照公司章程規定的履行職責。

(二)業務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的業務管理工作;公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施;進行市場、客戶的信息搜集、整理。

直接責任：

1、負責對當物進行鑒定、評估、保管，支付當金;

2、負責制定《評估標準》;

3、負責開發新業務及制定相關管理制度;

4、負責與典當業務所涉及的相關職能部門的協調工作;

5、負責公司的業務技能培訓;

6、負責公司業務資料的管理工作。

(三)財務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的財務管理工作及典當業務的事后監督工作。

直接責任：

1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行;

2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案;

3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律;

4、會同有關部門，定期分析公司的經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益;

5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作;

6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用;

7、定期對公司的存貨、固定資產、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產的安全、完整;

8、負責公司現金、票據、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管;

9、負責對公司典當業務的事后監督工作;

10、負責辦理公司的各項納稅事宜;

11、負責編制統計表，并報送相關主管部門。

(四)行政部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作;負責公司的安全保衛工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度并組織實施;負責建立公司信息管理系統。

直接責任：

1、負責對辦公場所管理;

2、負責辦公用品的購置和管理;

3、負責制定安全制度，管理安全防范設施;

4、負責制定考勤制度、車輛管理等制度;

5、負責與公安部門的協調工作;

6、負責公司的檔案管理工作;

7、總經理交辦的其他工作。

二、庫房管理

(一)庫房管理工作由專人負責，工作人員應忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。

(二)倉庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，活當、絕當物品分架(柜、箱)存放，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。

(三)物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出(入)庫后補辦手續。

(四)庫房實行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度，作業時同進同出，互相監督、互相配合。下班時警報器要布防，并確認上鎖。

(六)庫內絕對禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設施。庫內嚴禁存放易燃易爆物品或與業務無關的物品。

(七)庫存物品設專簿逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。

(八)物品入庫出庫應嚴格把關，不出紕漏。質押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質押品取贖時，嚴格核對當票與質押品袋上所填內容是否相符，手續是否齊全。

三、報表編制與報送管理

(一)按照國家有關規定，真實記錄并全面反映其業務活動和財務狀況，編制月度報表和年度報表，按要求向省級商務主管部門及所在地設區的市(地)級商務主管部門報送。

(二)按照公司規定要求，定期報送經營情況明細表。

五、員工行為規范管理

(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和"服務促業務，服務出效益"的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。

(二)服務用語規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。

(三)服務質量規范：客戶臨柜時，員工應微笑迎接，主動招呼"您好"。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，保證錢幣、當物真實，為客戶保密。

(四)勞動紀律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。未經經理批準，禁止帶領無關人員進人營業柜臺內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。

六、安全保衛管理

(一)根據公司的要求，按規定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。

(二)根據有關規章制度，做好防盜、防爆等工作。

(三)嚴格執行驗證制度，防止未經許可的外來人員進入辦公區。

(四)在開展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當立即向公安機關報告。

(五)遵紀守法，堅守崗位，認真做好上崗執勤、守夜、護衛、巡邏、檢查等工作，預防發生治安案件。

(六)保障公私生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。

(七)執行交接班制度，做好交接班記錄。

(八)按照公司有關現金提送規定，采取措施，保證押送的安全。

(九)重大和突發性事件，及時向領導報告、請示并采取必要的應急措施，維持秩序，保護好現場，配合有關方面做好工作。

(十)公安人員到公司執行公務，應當予以協助。

依據對風險的識別，本公司存在三大方面的風險：市場，競爭對手和技術風險。

根據海關總署01~08年連續八年的統計數據顯示，我國玩具出口額從20xx年的75。81億美元增長到20xx年的255。1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過70%是中國制造的。

玩具的主要消費對象是兒童，他們對危險的認知度和躲避危險的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康，各國都對玩具產品的質量與安全制定了嚴格的技術法規和標準要求，同時也實行了不同方式的玩具產品市場準入制度。這對我國增長中的玩具出口貿易產生了很大影響。

歐盟是我國玩具出口的主要市場之一，也是目前國際上對玩具產品監管最為嚴格和細致的地區，先后頒布了約40條與玩具直接相關的技術法規和安全標準。此外，為了有效實施相應的消費者保護政策，歐盟建立了非食品類消費品快速預警系統(rapex)，若各成員國發現在市場銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險，既可通過該系統將產品信息迅速地傳到歐盟委員會和其他成員國主管部門，以便共同采取有效措施防止或限制該類產品的市場銷售。

據珠海檢驗檢疫局技術中心統計，20xx年第三季度，歐盟共發布玩具產品(包括嬰兒學步車)信息通報130起，其中涉及中國產品的通報101起。這些通報嚴重影響了中國制造的玩具產品形象，給我國玩具廠商造成了較大的經濟損失。

具體風險分析和企業應對：

從出口國家看，20xx年共有14個歐盟成員國和挪威對中國產玩具發布了信息通報。其中，塞浦路斯發布的通報數最多，共22項，占總數的45。8%，是歐盟各國中出口風險最高的國家。產品問題集中在塑料玩具中領苯二甲酸酯類物質含量不符合reach法規要求。其次是德國，斯洛伐克和波蘭，通報數分別為6項，4項和4項，占總數的12。5%，8。3%和8。3%，顯示出口到這三國的玩具產品也有較高風險。其通報原因分布于領苯二甲酸脂類物質含量超標，存在窒息或傷害危險三方面。其他的通報國家還包括丹麥，英國，愛沙尼亞，法國，荷蘭等，從數據上看，其出口風險相對較小。

從通報原因看，被通報的產品主要有以下三個質量問題：產品材料含高風險化學物質，產品部件容易導致兒童窒息，產品存在令兒童受傷的危險。其他問題還包括產品存在導致兒童視力受損的隱患。

綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產商我們應注意：近幾年歐盟內部出口風險最高的國家依次為塞浦路斯，德國，斯洛伐克，波蘭：高關注化學物質中鄰苯二甲酸脂是出口風險最高的檢測指標，由于設計不合理或做工不精致造成的窒息或傷害危險也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產具有特殊功能兒童玩具的企業綜合考慮相關領域的技術標準，避免由此帶來的風險。