總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
月度工作總結個人篇一
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及18年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧_年的工作,可以總結為以下幾大方面
一、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
二、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,領導帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場,并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
四、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力
1、增強員工素質,向管理要效益
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養人才,各項工作領先其他部門
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員。
_商場無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了__領導及相關部門的表揚。
3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙,員工的家中出事,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
20__年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在領導的帶領下,向著新的一年迸發。
月度工作總結個人篇二
一、在思想上,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,以更加昂揚的斗志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規工作,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
月度工作總結個人篇三
1、在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目。
2、xx周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
3、通過xx公司介紹,認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環境中持續好的工作狀態。
3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
1、開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
兼聽員工的意見,敢于開發新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
1、對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
1、用心搞好內部的協調工作,進一步理順關系。
2、加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
4、加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發。
5、加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,xx—的明天更完美!
月度工作總結個人篇四
在樂和工作三個月了,學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學生的進步,又帶了一絲緊張,看到學生進步不明顯,忍不住自責。鼓勵他們繼續努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
在日常教學工作中我們要注意以下幾點:
準確把握難重點。在制定教學目的時侯,非常注意學生的實際情況。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、多參加老師間的教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數學課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業布置和批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
叫你一聲“老師”,就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業。成為他們的良師益友。
月度工作總結個人篇五
二十二周一個學期的教學工作已結束了。這看似乎長確在轉順既過的一個學期,我只想用這三個字代替:忙、快、虛。忙的是幾乎每天都在寫與備檢的材料,每周19節的課時,每月要批改上千本的英語作業,高頻率的迎接上級領導檢查,快的是總覺得昨天剛參加完升旗儀式,今天就參加了星期五的例會,國慶長假過,又迎來新的一年20--年的元旦。虛的是教學成績的不長進甚至退步。回顧這學年來的工作,本人很積極投身于教育事業,盡職盡責。本學年擔任本校三至五年級英語教學工作,及英語教研組長工作,教學任務雖重,工作量雖大,但我總能按時完成各級領導布置的任務,任勞任怨。回顧這一學年,有許多值得總結和反思的地方。現將本學年的工作做一個總結,借以促進我今后工作的進一步提高。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
這一學期,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發展的需要,適應崗位競聘的需要。一學期來,我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。所以,本學期,除了積極參加政治理論學習外,我還積極進行業務學習,提高自己的工作能力和業務素養,使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念,也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創新,認真開展教學、教研工作,教育教學是我們教師工作的首要任務。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應該盡力去作好本職工作,特別是教學工作。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的英語教學更具特色,形成自己獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高教學質量。總之,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養學生能力,提高學生的成績與素質為目標,力求讓教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學校其他工作。
我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思,及時總結教學得失。
1、對教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、對于不愛學英語的班級四(1)班,總以課時多,工作忙為由,不采取措施,導致該班學生考試成績不理想。
五、繼往開來,開創新的天地。
1、加強自身基本功的訓練,特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練,注重對學生學習能力的培養。
2、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
六、取得成績:
1、20--被評為--市教學骨干。
2、20--年獲--市教師技能大賽三等獎。
3、20--年被評為興寧區“我最喜愛的老師”。
4、在20--年春、秋季學期英語期末考試中榮獲學區一、二、三等獎。
月度工作總結個人篇六
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠 缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人 的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
3、 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很 廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它并 沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤 的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的” 我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
月度工作總結個人篇七
1、各項存款穩步、協調、快速增長。
至20xx年底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計劃的500%。
2、資產質量繼續保持高效,連續兩年實現“雙無”。
我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元,比年初增幅達12047%。在資產規模大幅增長的情況下,仍然保持了資產質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經連續兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規模、成立年份的總排名中,居38個爭取 “雙無”網點中的第三位。
3、國際業務發展勢頭良好。
4、增收節支初見成效。
管理部20xx年提出了“增收節支,努力實現利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時,嚴把費用關。使我行在各項業務發展比去年增長近一半的情況下,費用支出比20xx年下降了23萬元,費用率下降了1。11個百分點。而且資產收益率按 20xx年可比口徑,比較上升0。3個百分點,可以說20xx年“增收節支”工作卓有成效。
5、全年結算和出納業務運作良好,核算水平上了解個臺階。
通過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業務量不斷增長,核算質量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優勝單位”的稱號。全年辦理結算業務283696筆,累計收付現金03091萬元,有力地推動全行業務的發展。在提高核算質量的同時,也注意做好“三防一保”的工作,實現全年無事故。
6、儲蓄業務繼續保持良好的發展勢頭,服務水平不斷提高。
我行20xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務促發展”的戰略,通過不斷提高服務水平來促進業務的發展。至20xx年底,儲蓄存款達12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網點,外幣折美元216萬元,比年初增加 56萬元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
一是靠上級行的正確領導。
年初總分行確定的“防范風險,規范經營,改革創新,穩中求進”的指導思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針,同時上級行領導經常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導,這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動了我行業務的發展。
二是指導思想正確。
自從年初分行確定了“防范風險,規范經營,改革創新,穩中求進”的指導思想和工作方針后,我行就結合本行實際情況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。
兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業務發展的同時,也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向,而信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執行好財務收支計劃和信貸計劃是實現銀行經營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。
至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達59%,增幅在管理部各網點中位居第五位,國際業務完成2500萬美元,完成計劃的120%,實現了業務的快速、協調發展。同時內部管理水平也上了一個臺階,資產質量實現“雙無”,會計核算質量不斷提高,第四季度差錯率更是達到了零。增收節支也卓有成效,在業務量比去年增長一半的情況下,費用節約了23萬元,費用率下降了1。11個百分點。資產收益按去年可比口徑統計增長0。3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
三是對形勢分析準確,業務措施得當,工作部署到位。
1、研究分析所轄區內的經濟發展情況,政策、產業和發展規劃;
2、研究分析同業的發展情況,明確競爭對手,認清形勢;
3、研究分析存、貸款客戶構成情況,抓重點,分層次進行管理。
4、研究自身的經營對策。
在進行“四個研究”的時候,每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,即:數據清楚,環境清楚,困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作,發現布吉鎮本地居民收入水平較高,且受到樓價等各方面因素的影響,越來越多的特區白領及香港同胞在布吉置業,同時布吉鎮雖然“三來一補”的小企業居多,但其中也不乏一些規模大,效益好的大中型外資企業,且這些企業選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭取,還是有可能爭取過來的。所以根據這些情況制訂了20xx年開拓市場的工作重點:大力發展儲蓄業務,同時開展大戶戰略。業務措施方面實行目標層層分解,層層落實,通過“定任務,定措施,定時間,定考核,定獎懲”,使全行人人有目標,人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度,完成計劃數,讓全體外勤人員認識到差距,感受到壓力,從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經驗、心得體會,實現資源共享。這些措施有力地推動了業務開拓的發展。
我行在明確市場導向,找準市場定位,以及實施有關業務措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區內、區外結合,對公和儲蓄結合,內勤和外勤結合,領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務,內勤為外勤服務,全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰術,一個信貸員一定時期內“盯住” 一個客戶,了解情況,抓住契機,乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業務開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮德興城全長1。3公里,為布吉鎮較好的優質樓盤之一,斯所有代收費業務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大,同業競爭很強。
我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業管理處及施工單位的領導取得聯系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作,發揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰”。把各方面的領導請出來,聚成一桌,當場敲定。此業務談成歷經三個月,三個月的汗水沒有白費,它有力的推動了我行儲蓄業務和對公業務的發展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業務量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代發工資20xx多戶,金額達200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業務,在區內同業競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。
首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業,在國內外都有較高聲譽,對銀行要求較高,但一旦建立業務關系,一般不易轉行,合作較穩定。其次,實行“人盯人”戰術。安排一個信貸員盯住該企業的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯絡,跟客戶建立一種較親密的關系。再次,抓住契機,乘“虛”而入。當我行了解到 抓住這個契機,趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機,有效地解決了該司代發工資的問題。同時在其它業務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業務。
四是內部管理抓得實,抓得細,質量水平上了檔次。
20xx年,內部管理是我行的另一個工作重點,而且提出“以管理促發展”的戰略。力求從基礎管理到制度建設,從技能培訓到專業服務水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,從而有力地保障和推動全行業務的發展。
1、基礎管理規范化、制度化、標準化。
20xx年我行內部管理從規范化、制度化、標準化入手,走合法經營和按規操作的路子。通過內部管理水平的提高來促進業務的發展,同時保證業務的合法合規性。無論是信貸、會計,還是儲蓄都是嚴格執行國家金融法規,按總、分行的有關業務章程來規范和完善操作程序,使業務操作既規范又商效。
首先,全行年初組織力量對各種規章制度進行檢討,糾錯防弊,并進行完善和規范。如信貸方面,在檢討中發現信貸資料和文件管理較混亂,不利于經營分析和經營決策,所以專門設立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度。
其次優化崗位組合,加強內部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則,使崗位操作既流暢,方便客戶,同時又可以相互監控,符合內部控制的要求。信貸上對貸款的發放實行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚貸款企業的情況,是否符合貸款要求,撰寫貸款報告,然后信貸主管按“三性”,即安全性、流動性、效益性進行審批,最后再由行長簽批,完成三道程度再上報上級行審批,正是由于層層監控,制度健全,內控有力,才有效地保障了信貸資產的質量,實現“雙無”,同時使資產結構多元化,實現了“三性”的有機結合。
再次加強了事后檢查的力度,通過事后檢查可以督促業務操作程序的執行,同時可以發現問題,糾錯防弊,反過來可以促進業務操作程序的完善,形成良性循環。如會計上在做好事前,事中工作的同時,也加強了事后監督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規合法性審查,確保業務的合法合規性,同時對存在的問題進行糾錯完弊,完善業務操作程序。
這樣有效地促進了核算質量的提高,在人手少,業務量多的情況下,第四季度的差錯率達到了零,正是由于事前防范,事中控制,事后監督的有力保障,使我行內部管理水平上了一個新臺階,有力地促進了我行業務的發展,也保證了業務的合法合規性。而對社會上高息引存等違規經營的種種誘惑,我行始終堅持合法經營,全年未發生一起違法違規事件。
2、在制度建設方面,注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。
20xx年我行根據業務的需要,建立健全各項規章制度。
首先是堅持晨會制度,每周一定期召開全行大會,得用班前半小時學習有關政策法規、文件以及有關的工作部署。各個部門根據各自的需要召開會議。內勤二、四學習業務知識,三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會,介紹各自工作心得。
其次,針對我行 20xx年攬存增儲,實施大戶戰略的需要,相繼推出了大戶定期匯報制度,客戶投訴有獎制度,大堂領班導儲員制度,儲蓄大戶榮譽卡制度等,為了更好督促,檢查外勤人員的工作業績和進度,成功地推行了外勤每周工作日志制度。
最后,設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制,充分利用經濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內勤按照服務態度,工作質量,儀表儀態,測試成績,是否服務之星進行考評,對外勤按照存款完成計劃數,出勤情況貸款質量進行考評,對表現優異者給予充分的物質和精神獎勵,有效地調動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業務的健康發展。
3、嚴把費用關,確保利潤計劃順利實現。
管理部20xx年提出了增收節支,努力實現利潤最大化的要求。 我行在這方面做了大量工作。首先,在全行樹立“增收節支”觀念,從節約一張紙,一度電,一滴水開始,切實做好增收節支工作。其次,認真分析費用結構,尋找降低費用的突破口,再次,嚴格費用審批制度,實行支行行長“一支筆”審批。嚴把財務審核關,不該列支的一律不列支。由于思想明確,措施得力,我行在各項業務發展比去年增長近一半的情況下,費用支出比20xx年下降了23萬元,費用率下降1。11個百分點。可以說,我行20xx年“增收節支”卓有成效。
4、抓好員工隊伍建設,提高員工業務素質。
員工隊伍是銀行工作的“本錢”,沒有一支思想上進,作風過硬,素質優良,同心同德的員工隊伍,銀行工作是很難開展的。工商銀行西三旗支行的領導對于這一點深有體會,高度重視員工隊伍的建設和提高員工的業務素質。
首先,從員工的思想教育入手,搞好行風行貌建設,堅持文明上崗,禮貌待客,樹立現代服務理念。同時行領導做員工的貼心人,給他們排憂解難,極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。
其次,加強業務培訓,提高員工的業務素質。通過定期舉行技能訓練以及學習業務知識,并每月進行測試,測試成績公布,讓員工認識到差距,感受到壓力,形成“趕幫學超”的局面。同時加強同工內涵修養的教育,使用文明用語,讓客戶完全置身一種現代文明的服務之中,高高興興地來,也滿滿意意地走。
再次,組織勞動競賽。每月進行服務之星的評選活動,由客戶直接投票選舉產生。同時設立優質服務示范窗口,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優質服務的熱潮。
5、做好“三防一保”的工作。
由于我行地處關外,周圍社會環境較復雜,加上新員工多,年紀輕,思想素質參差不齊,給我行的“三防一保”工作帶來較大的壓力。我行將安全工作作為重點之一,防患于未然。
首先,制定了安全崗位責任制,制訂安全工作計劃,成立“三防一保”領導小組。其次加強員工的“三防一保”的意識。定期組織學習有關案例,請老員工介紹防假,防詐經驗等,并組織防搶演習,防范于未然。
再次,健全了調、繳款的安全保衛制度,以及加強了二道門的管理。由于制度健全,措施得力,有效地開展了“三防一保”工作。實現20xx年全年無事故。
6、員工團結,有強大的凝聚力和戰斗力。
工商銀行西三旗支行地處關外,工作環境異常艱苦,沒有“地利”可言。深受“東南亞金融風暴”影響的20xx年是金融界的嚴冬,更沒有“天時”可言了。工商銀行西三旗支行業務能快速發展,唯一靠的就是“人和”了。工商銀行西三旗支行員工團結,有強大的凝聚力和戰斗力,更有一顆獻身招行事業的赤誠之心,工商銀行西三旗支行業務的快速發展跟他們的辛勤和汗水分不開的。
月度工作總結個人篇八
我堅決擁護黨的領導,堅決貫徹執行黨的教育、教學方針和政策。在新的時代背景下,我深入學習新課程,新課改的相關理論和要求,積極更新自己的教學觀念,提升自己的職業道德水平和職業技能。
1、專研教材:參加了教師素質提升工程上海送教培訓,對小學語文教育教學有了全新的認識,注重了教學方法和、方式的運用,掌握了一些實用的操作技能。
2、了解學生:掌握學生的學習動態,激發學生的學習興趣,鼓勵學生努力學習,掌握一定的學習方法和技巧。
3、優化課堂:把教學課堂讓給學生,充分發揮學生的自主學習和小組合作學習,讓學生自學和互學,教師做好引導和輔導,讓學生做學習的主人。
4、努力提升自身的業務知識和技能,先后參加了“教師素質提升工程上海送教培訓”,“文山州中小學教師“備好課”專題培訓”,“全國中小學教師師德師風建設培訓”。
充分利用每周一下午的班會課和周五的安全課,開展形式多樣的主題班會教育活動,通過與學生交心談心的方式,了解學生的心理動態,掌握學生的興趣、愛好,激發學生的學習興趣。通過班集體活動,增強了學生團體意識和合作意愿,激發了學生集體榮譽感和責任感。
回顧一年來的工作,既有辛勤的汗水,也有滿滿的收獲。誠然在教育教學中還有許多缺點和不足,在今后的工作和學習中要不斷提升自己的班級管理能力和教育教學管理水平,力爭取得更好的成績。
月度工作總結個人篇九
一年的時間過得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況,但好在我自己及時的發現了,所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前,先為自己這一年做一個總結。
一、強烈的責任感
我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名_科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個手術的術前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個工作也已經有好幾年了,但我的責任感不僅沒有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什么,這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心,想要提高自己的工作能力的決心。
二、認真的態度
我知道我是沒有犯錯的機會的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物,絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟著護士長學習,多學到一些她處理事情的經驗,以及工作的一些經驗,讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現
今年自己在工作中的表現是很不錯的,雖然也經常會因為做得不好被護士長罵,但這也是我去發現自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。
四、新一年的計劃
自己在明年的工作中要多去學習,向護士長學習,向優秀的同事學習,同時也多看一些醫學類的書籍,多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會對護士的要求是越來越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會繼續的學習的,相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。