在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇一

這次的頂崗實訓是學院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向，使學生提前了解物流專業(yè)將來的崗位，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高學生的綜合素質(zhì)。

1，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學生從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去。培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術(shù)性、應用性高級人才。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對大學生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些？以利做到缺什么補什么。

2，增強崗位意識。作為一名畢業(yè)生，他畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是必走之道。干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對大學生的基本要求。

3，增強社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。

這次，在學院老師的幫助下，我們來到寧波龍星物流，寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù)，運輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉儲設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營，國際海運貨物倉儲、國際貨物運輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務(wù)，比如派汽車每天到其他拉貨，為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。

總共實訓了6天，時間雖然不長，我們也學到了很多，早上理論，下午實踐，同學們在里面認真聽課，同學們認真的對工作人員問各種問題，很多是在別人很幼稚的問題，我甚至感覺到，我這三年的自卑。說實在的，在大學快三年了，我不知道自己學了什么，在龍星短短六天，感覺學到很多，不知道這是實踐與理論的區(qū)別還是老師缺乏只知書本不知社會的原因。我們很清楚的看到了實實在在的入庫憑證，實實在在的裝箱單，理貨單；我們看到了在我們身邊的每個工作人員是怎么對每個流程操作的；我們學到了，在遇到困難的時候怎么處理，；我們知道了，老師說的冗長的名詞解釋在公司里是怎么用幾個詞語組成的……

雖然在看到了不多幾個人，不像是大公司，但我更覺得是，公司內(nèi)部以高效率運作著。大家馬不停蹄，從這邊跑到那邊，，大家很團結(jié)，很能吃苦，我覺得這是最重要的，這樣的環(huán)境，不是你去發(fā)牢騷，傲慢的。第四天，周淦老師帶領(lǐng)我們做了一個下午的游戲，到最后我是滿頭大汗。問題最多的是：意見不同意，即使有意見也很難實行，就七八個人啊，還有一個是，我們都是20多歲的人，為何總是開頭難，到最后緊要關(guān)頭，亂套？做事的是還是慌慌張張，太急躁？？？

第五天，早上王總給我們上了一課：人生。對于他講的，的確的在我們現(xiàn)在人想來，很傳奇，但的確是這樣，就像他說，那個時候全是靠力氣生活。用他自己的親身經(jīng)歷，告訴我們，一心要行善，不知道在什么時候，他就會變成你的一筆財富。但有些我還是不同意，比如有人提出加薪，他用一種極端的方式壓下了，我的想法很簡單：在追求公司利益的同時，更多的應該是追求員工的利益。讓他們的孩子能夠進好學校，讓他們能夠住上比較舒服的房子，讓他們在外面過的體面一點，讓他們知道，在這個公司上班，這就是另一個家，為公司兢兢業(yè)業(yè)無怨無悔。你知道，這些可能是你公司最忠誠，最能吃苦的一批員工。很多企業(yè)，內(nèi)部一團骯臟，外面做得很好，面子工程不錯，這沒任何的意義?，F(xiàn)在是消費這么高，就那邊可憐的工資，連維持生活都困難，更別說是夢想，當一個年輕人進了一個工資一直不見起色的公司，隨著時間的消逝，所有的夢想都破滅了不是說大學生不奮斗，不懂得吃苦，不是我憤世，我是為我自己是大學生而落魄，什么都沒有，連夢想都沒了……

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇二

20xx年5月21日

城陽后田社區(qū)

人文學院公共事業(yè)管理專業(yè)06級全體在校本科生，公共管理學畢業(yè)實習報告。

此次實習主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就，讓同學們了解在新政策，新環(huán)境，新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程；同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法；明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯(lián)系實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng)，從而真正達到教學相長的目的。

（一）參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)

我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū)，我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎？大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū)，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環(huán)境，幼兒園，衛(wèi)生所，社區(qū)服務(wù)中心，亭，廊，花草樹木整齊而干凈，各項服務(wù)設(shè)施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，小學讓我們垂涎三尺；高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想，這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊，真正的領(lǐng)軍人物了

單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入了解時，就會有一種按捺不住的沖動，不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境，更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實干的管理者與博學多才的領(lǐng)導者?？纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程，一個個數(shù)字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模，農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史，我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛，實習報告《公共管理學畢業(yè)實習報告》。

1977年后田全村的經(jīng)濟狀況著實讓我們跌破眼鏡，一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元，人均日工值0.5元，人均年分配現(xiàn)金12元，摩托車0輛，電視機0臺，拖拉機4輛，收割機1輛，高中文化程度的學生總共12人。。。。。。然而今天呢？只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80㎡的樓房；并且基本上做到了家家有車，整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程，而其強大的財力支持就是我們的海都集團。經(jīng)辦公室主任介紹，從1990年開始到20xx年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少，農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當落后，道路崎嶇且泥濘不堪，晴天一身土，雨天一身泥，于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣，沒有錢，自家籌，并且外出考察取經(jīng)，籌款上項目，兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番，從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資，為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟發(fā)展的'同時，不忘園林綠化，成立園林綠化公司，既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到20xx年集體企業(yè)改制，實行股份量化，私人經(jīng)營，這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性，又為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展添了光輝的一筆。

（二）聽報告，深入了解精神文化建設(shè)的成果

社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程，不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著，精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃，由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閑，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū)，走出國門，到韓國、日本等國家去旅游考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。

社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：20xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程，并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造，居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖?！叭巳擞泄ぷ?，家家有收入”，對農(nóng)民進行訂單式培訓，不用出社區(qū)便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫(yī)療，診所一應俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。20xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇三

為了認真貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議精神，切實落實好教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》(教職成〔20xx〕3號)文件精神，根據(jù)《教育部辦公廳等五部門關(guān)于開展職業(yè)學校學生實習管理聯(lián)合檢查的通知》(教職成廳函【20xx】15號)精神，結(jié)合陜西省教育廳《關(guān)于組織開展全省中等職業(yè)學校學生實習管理自查工作的通知》陜教職辦【20xx】10號精神，永壽縣職業(yè)教育中心領(lǐng)導班子高度重視學生實習管理工作，成立了學校學生實習管理工作指導委員會，結(jié)合《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》頒布運行一年來的情況，組織相關(guān)處室學習聯(lián)合檢查的通知精神，逐條對學生實習管理進行了認真自查，認真反思，總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、基本情況

永壽縣職業(yè)教育中心現(xiàn)有三個專業(yè)，一是學前教育專業(yè)，二是信息技術(shù)專業(yè)(數(shù)字排版專業(yè))，三是現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)(鐵路旅游專業(yè));20xx年學前教育專業(yè)的二年級學生開展了頂崗實習，38名學生經(jīng)過學校組織的校園招聘會全部被咸陽市和本地24家幼兒園錄用;信息技術(shù)專業(yè)22名學生，16名被送往聯(lián)辦學校咸陽市秦都區(qū)新方正計算機培訓學校繼續(xù)學習和實習，6名學生被西安書雅文化圖書傳媒有限公司錄用;現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)12名學生送往聯(lián)辦學校渭南軌道運輸學校繼續(xù)學習和實習。

二、實習管理情況

(一)工學交替，從20xx年開始至今，永壽職業(yè)教育中心已經(jīng)組織了七批次的工學交替，20xx年我們組織了52名數(shù)字排版專業(yè)的二年級學生到青島海信電子有限公司開展工學交替;前期委派相關(guān)人員赴青島海信電子有限公司進行了考察，之后在全體教職工大會上對考察情況進行了通報和篩選確定;同時針對工學交替的企業(yè)，人數(shù)，待遇，帶隊老師等相關(guān)事宜上報教育局備案，服從主管部門的統(tǒng)籌指導和監(jiān)督管理，并召開了52名學生家長知情通報會議，取得家長的支持;與52名學生簽定了工學交替三方協(xié)議，使學生明確工學交替的崗位，工資待遇，福利待遇，崗位工作時間，工作環(huán)境等;學生在三個月的工學交替時間內(nèi)，月工資都能達到在職員工的80%以上，平均3200元/月，企業(yè)無拖欠學生工資;企業(yè)為學生購買了商業(yè)保險，學生穩(wěn)固率達到96%以上，受到青島海信電子有限公司的好評!

(二)頂崗實習，

1、學前教育專業(yè)三年級學生在第六學期按照本專業(yè)教學計劃開展為期6個月的頂崗實習工作，由于本專業(yè)學生規(guī)模人數(shù)已經(jīng)超出永壽本地幼兒園的承擔能力，加之本地幼兒園的辦學規(guī)模，師資力量和教學水平相比咸陽市幼兒園有較大差距，考慮到學生的要求和自身發(fā)展需求，所以20xx年學前教育專業(yè)三年級38名學生，經(jīng)過學校和對咸陽市30家幼兒園考察篩選，形成頂崗實習方案，招聘方案，確定22家幼兒園來永壽職業(yè)教育中心參加招聘會，同時邀請38名學生家長參加招聘會，專門召開了家長知情通報會，學校主管領(lǐng)導在家長會上對頂崗實習的幼兒園，工資待遇，實習指導老師進行了介紹，力爭家長的支持和理解!招聘會當天本專業(yè)學生進行了個人才藝展示，三個幼兒園園長給頂崗實習的學生進行了專題講座，收到良好的效果。38名頂崗實習學生和幼兒園分別簽定了頂崗實習三方協(xié)議，給學生分發(fā)了頂崗實習手冊，頂崗實習考核鑒定表(作為學生畢業(yè)依據(jù))。依據(jù)學校工作安排計劃在四月底進行頂崗實習學生的回訪工作，全面檢查學生頂崗實習過程中的問題，與用人單位深入?yún)f(xié)商解決存在的問題，保障學生的權(quán)益不受侵害。

2、鐵路旅游專業(yè)學生頂崗實習，我們經(jīng)過和北京恒安衛(wèi)士有限公司相互考察，通過領(lǐng)導會議醞釀討論，和北京恒安衛(wèi)士有限公司簽定了學生頂崗實習協(xié)議。20xx年有 6名本專業(yè)學生在北京地鐵系統(tǒng)做安檢工作，學校、公司、學生三方簽定了頂崗實習協(xié)議，召開了家長知情通報會，安排老師護送學生到北京頂崗實習;頂崗實習6個月，崗位在地鐵七號線安檢，工資2200元/月，管吃住。

(三)跟崗實習，

1、學前教育專業(yè)學生按照教學計劃每學期組織一次為期一月的跟崗實習，主要以本縣幼兒園為主，上半年安排在五月上旬開始到六月上旬結(jié)束，下半年在十二月;20xx年下半年跟崗實習62名學生被安排在本縣五所幼兒園，針對學生的情況開展了跟崗實習的安全專題講座，心里健康講座，遵紀守法講座;精心選派了五名帶隊老師，全程指導學生跟崗實習工作;為學生分發(fā)了跟崗實習手冊，跟崗實習簽定表;跟崗實習結(jié)束召開了總結(jié)表彰大會，優(yōu)秀實習生做了總結(jié)發(fā)言，帶隊老師總結(jié)了跟崗實習工作。

2、數(shù)字排版專業(yè)工作室，20xx年12月，我們和西安書雅文化圖書傳媒有限公司進行了多次的商談溝通，雙方在永壽縣職業(yè)教育中心成立了融教學實訓生產(chǎn)一體的現(xiàn)代學徒制工作室。永壽縣職業(yè)教育中心投入3萬多元添置工作室的一應設(shè)備，20xx年4月正式揭牌運行。實現(xiàn)了角色的雙層轉(zhuǎn)換，老師即師傅，學生即徒弟;學生在工作室分批分次循環(huán)跟崗實習，每期10-20名學生，聘請專業(yè)老師即師傅，教學與跟崗實習交替進行;實現(xiàn)了校中有企業(yè)，實習不離校園，前校后廠的現(xiàn)代學徒制教學培訓模式，積極探索現(xiàn)代工匠人才培養(yǎng)模式。

同時選派六名學生到西安書雅文化圖書傳媒有限公司跟崗實習，公司為學生免費提供食宿，購買了商業(yè)保險，前三個月生活補貼600元/月，后三個月1000元/月。跟崗實習結(jié)束后學生直接在西安書雅文化圖書傳媒有限公司就業(yè)，使學生和家長的利益得到保障。

(四)認識實習，組織鐵路旅游專業(yè)14名學生，20xx年10月到永壽火車站開展10天的認識實習，安排兩名帶隊老師全程負責認識實習，對優(yōu)秀實習生和帶隊老師進行了表彰獎勵。

三、實習自查情況

1、學生實習工作中沒有出現(xiàn)違反“六不得”的現(xiàn)象，所有學生實習工作，全部都是學校和實習單位直接洽談合作，并有實習協(xié)議，中間沒有第三者中介，沒有收取任何勞務(wù)費或者補貼，實習都是專業(yè)對口崗位實習，學生實習中沒有加班更不上夜班。

2、所有專業(yè)都有人才培養(yǎng)方案，制定了詳細的對口實習計劃，實習崗位符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求。

3、頂崗實習學生人數(shù)嚴格執(zhí)行《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》要求，嚴控10%和20%兩個上限。

4、所有實習，學校，學生，單位都簽定有三方協(xié)議，沒有一份虛假合同。

5、所有實習協(xié)議都約定了實習報酬，用人單位都能及時足額以貨幣支付給學生。

6、根據(jù)不同的實習要求，按照不同專業(yè)的培養(yǎng)目標，分別制定了工學交替，頂崗實習，跟崗實習，認識實習的實習工作管理辦法，學生實習違紀違規(guī)處理辦法，帶隊老師管理細則，學生安全管理辦法，學生實習手冊，實習日志，學生實習考核辦法，學生實習申請表，實習學生回訪記錄表。

沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案

7、依據(jù)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》，為實習學生全部購買了實習責任險。

8、所有學生實習工作，認真選派實習帶隊老師，負責學生實習期間的業(yè)務(wù)指導和日常管理工作。

9、將《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》印發(fā)到所有實習帶隊老師，依據(jù)規(guī)定全面對照落實規(guī)定要求。

四、成績與不足

20xx年以來，永壽縣職業(yè)教育中心的辦學規(guī)模在穩(wěn)步提升，其中個中原由，就是我們從一開始就把學生的實習工作當作一件大事來抓，在多次的工學交替工作中，認真總結(jié)反思成功與失敗，把工學交替當作課題來長期關(guān)注和研究，探索出了一套適合貧困地區(qū)學生實習行之有效的長效機制和辦法，最深刻的體會是：招生和就業(yè)實習并舉，兩手抓要兩手硬，就業(yè)實習窗口前置，保障出口暢通，才能實現(xiàn)進口暢。再者是學生實習工作，要細之又細，細節(jié)決定成敗。三是學生實習工作是一項研究性很強課題，要舍得投入，舍得時間去研究。四主管領(lǐng)導的重視和方向性的統(tǒng)籌指導。五是學生實習工作前期的調(diào)研和籌備要充足，以規(guī)定指導工作，避免違規(guī)。

不足之處，對照《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》我們的認識和理解水平有限，難免出現(xiàn)一些與規(guī)定不符的現(xiàn)象，如規(guī)定要求：第十四條 未滿18周歲的學生參加跟崗實習、頂崗實習，應取得學生監(jiān)護人簽字的知情同意書，而在實際運行過程中我們以家長知情通報會而取代，沒有規(guī)定要求的規(guī)范，應該整改落實規(guī)定要求;二是學前教育專業(yè)，數(shù)字排版專業(yè)已經(jīng)全部按照專業(yè)培養(yǎng)目標，已經(jīng)建立了專業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，21家幼兒園組成，21個實習基地;數(shù)字排版專業(yè)3個實習基地和一個現(xiàn)代學徒制工作室;但是現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)雖有2個實習基地，卻與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相差較遠，只能是比較接近而已，根本談不上對口; 所以我們計劃今年上半年要完成本專業(yè)實習基地的考察和對口掛牌，保障本專業(yè)學生的實習工作對口，進而促進學校學生實習工作的健康發(fā)展，遵規(guī)發(fā)展!三是所有學生實習工作沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案，要盡快依據(jù)規(guī)定形成我校實習學生安全及突發(fā)事件應急預案，為學生實習工作保駕護航。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇四

20xx年酒店管理實習報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內(nèi)長途直播電話，客房內(nèi)保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。

二、實習崗位與內(nèi)容

（一）酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇五

由老師的介紹，我有幸進入了為期四周的實習，總的來說，這次的實習是一次成功的實習。通過自己的努力，達到了實習的要求，充分鞏固了大學兩年來學習的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學習中，根據(jù)實習的經(jīng)驗，識時務(wù)的調(diào)整自己的學習方向和知識結(jié)構(gòu)，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

剛?cè)ゾW(wǎng)絡(luò)公司實習的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應過來，我想在短時間內(nèi)，盡可能的多學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為我剛到公司的原因，師傅并不了解我的工作學習能力，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

通過溝通了解，師傅對我有了一定的了解之后，有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們在大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。通過師傅的指導，自己的捉摸，調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，在這里真的實踐了，這才算是真正的掌握了。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平，在一些具體的工作當中也是這樣的。

當我可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機房的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向師傅請教問題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，

在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟學院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自告奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識。

這些天緊張而充實的學習，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設(shè)備的先進性和所學知識的專業(yè)性，而且這種快節(jié)奏的生活，進一步增強了我戰(zhàn)勝困難，克服困難的勇氣。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇六

一、實習目的

通過去企業(yè)實地參觀實習和運用教學軟件進行模擬實習兩種方式，使我們學生建立起現(xiàn)代企業(yè)管理模型，在參與營銷、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各個職能部門是怎樣獨立運作、部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。以及把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件時，應該如何有效地進行現(xiàn)代企業(yè)管理的運作。

二、實習過程

我們這次的企業(yè)管理實習分為兩個部分，第一個部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀，第二個部分是在學校的機房進行企業(yè)管理的模擬實習。以下是我在這兩部分的實習中的體驗及收獲。

（一）參觀南京鼎牌電器有限公司

在我看來，讓我們電力市場營銷專業(yè)的學生去與電力有關(guān)的企業(yè)進行參觀實習是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業(yè)管理及市場營銷方面的知識，而且對與電力相關(guān)的知識也有一定的了解。去電力企業(yè)參觀能夠幫助我們加深對所學習專業(yè)的了解，幫助我們將理論知識與實際有機的結(jié)合在一起，為我們?nèi)蘸蟮膶W習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。

當我們在老師的帶領(lǐng)下到達距學校約二十分鐘車程的南京鼎牌電器有限公司之后，公司的總經(jīng)理熱情的接待了我們，將我們帶到大會議室，花費了一個小時左右的時間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門、管理體質(zhì)，以及經(jīng)營狀況任務(wù)和目前面臨的挑戰(zhàn)和問題。

通過總經(jīng)理的講解我了解到，南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等?？茖W校附屬工廠改制成立的有限責任公司，由南京工程學院法人股和職工自然人股共同組成，是研制開發(fā)生產(chǎn)剩余電流保護器系列產(chǎn)品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產(chǎn)品的低壓電器專業(yè)化公司。

公司作為南京工程學院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學研背景的科技型企業(yè)，從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流（漏電流）保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)

應用項目開始，至今已有30余年歷史。多年來堅持走專業(yè)化道路，不斷探索創(chuàng)新，充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專業(yè)指導、竭誠服務(wù)，樹立品牌形成的優(yōu)勢，不斷強化企業(yè)核心競爭力建設(shè)， 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準，如gb13955-20xx《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》，gb/t22387-20xx《剩余電流動作繼電器》等。結(jié)合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓班，進行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進適用，質(zhì)量穩(wěn)定運行可靠，贏得用戶廣泛贊譽，為我國農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統(tǒng)的完善做出了貢獻。

公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括：ljm系列普通型、ljm4l系列綜合一體化剩余電流斷路器、ljm5剩余電流式電氣火災監(jiān)控探測器、ljm2e系列電子式高分斷塑殼斷路器、ljm2系列塑殼斷路器、ljmc2（cj45）系列交流接觸器、dz47（le）、ljle-100系列小型（漏電）斷路器、sdt剩余電流保護裝置特性測試儀、sdw剩余電流保護裝置動作試驗萬用表。

公司現(xiàn)有專利包括：剩余電流繼電器的配件專利、漏電防火報警器支架專利、漏電防火報警器專利、互感器專利、繼電器掛鉤板專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、一種配電變壓器監(jiān)測終端裝置專利、一種開合式電流互感器專利、剩余電流保護裝置專利。

公司現(xiàn)擁有綜合辦公室、財務(wù)部、質(zhì)量與設(shè)備管理部、技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)調(diào)度與管理部、計劃供應部、營銷服務(wù)部、市場部八個職能部門。

鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過中國國家強制性3c產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過iso9000質(zhì)量管理體系認證。

向我們講述完企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)情況之后，總經(jīng)理又親自帶領(lǐng)我們參觀了公司的幾個重要生產(chǎn)車間及部門，使我們對企業(yè)的運作情況有了更深層次的了解，對企業(yè)的運作管理有了一個直觀的感受。

通過這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀實習，我了解到了一個企業(yè)的基本運作流程，對企業(yè)管理的相關(guān)情況有了直觀的感受。

（二）企業(yè)管理模擬實習

由于在南京鼎牌電器有限公司的實習參觀時間較短，我們對企業(yè)管理的基本情況只有一個粗略的了解，對企業(yè)中各個職能部門的基本運作情況并沒有很好的掌握。而在學校機房進行的企業(yè)管理模擬實習很好的彌補了這一方面的不足。

我們這次模擬實習所采用的教學軟件通過典型的加工裝配型企業(yè)模型，遵照企業(yè)“服務(wù)至上，追求卓越”的宗旨，在假設(shè)市場需求有保障的條件下，企業(yè)采用直線職能組織結(jié)構(gòu)，強調(diào)決策的重要性，管理的核心是有效的協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮管理資源的作用，逐步追求采用精良管理，虛擬公司等計算機管理方式方法，運用權(quán)變理論，不斷完善企業(yè)管理，最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。

這次在機房進行的企業(yè)管理模擬實習又分為營銷管理模塊實習、生產(chǎn)管理模塊實習、技術(shù)管理模塊實習、設(shè)備管理模塊實習、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊實習、品質(zhì)管理模塊實習、采購管理模塊實習、財會管理模塊實習、人力資源管理模塊實習等幾個模塊的實習。

在營銷管理模塊的實習中，我掌握了銷售合同的簽定、按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，以及客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解了售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確了營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。

在成產(chǎn)管理模塊的實習中，我掌握了排產(chǎn)計劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解了物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習中，我深刻的認識到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中所起到的重要作用。

在品質(zhì)管理模塊的實習中，我了解到了品質(zhì)管理的體系應包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求，并且掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程，了解了質(zhì)檢技術(shù)的標準。

在采購管理模塊的實習中，我學習并掌握到了物料采購的一般流程，理解了

物料供應的基本的要求。

在財務(wù)管理模塊的實習中，我掌握了應收款項和應付款項的一般處理流程；掌握了成本核算的內(nèi)容及要求；掌握了財務(wù)成果核算的要點，同時，我還對資金籌備和運用的價值分析有了一個初步的了解。

通過上述幾個模塊的模擬實習，我了解到了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，充分的認識到了整合所學的管理理論知識、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法的重要性。

三、實習心得

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對一般企業(yè)公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。

通過這次的實習，我充分的意識到了我們作為當代大學生，我們必須努力學習理論知識，積極參加社會實踐活動，并且不斷總結(jié)自身經(jīng)驗，將理論與實際有機的結(jié)合在一起。

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過在機房進行的企業(yè)管理模擬實習實習，加深了我對企業(yè)管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

管理實訓報告總結(jié) 管理學實踐報告總結(jié)篇七

尊敬的老師：

我現(xiàn)在在廣東xx高科技有限公司工作，擔任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進來公司的時候經(jīng)理就和我聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎？我當時真是出了一把冷汗，不過還好平日在學校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的逼問。到現(xiàn)在我工作有兩個月了，還記得實習開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊！現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進公司的那天起我就知道，我挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當然全力以赴，盡心盡力做到。而且時間很緊，對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：

1、網(wǎng)絡(luò)類型為：服務(wù)器/工作站型。

2、各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享。

3、服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：而且這個郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。

4、電腦收發(fā)傳真。

5、公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。

這回好了，我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點！但是我是不太懂，不過沒關(guān)系的，我有信心，怎么說也跟計算機相關(guān)，不懂就多動手多請教應該很快領(lǐng)悟過來的！勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實除了我，還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學，他也會在一邊指導，很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來！就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！

新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公！還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強通過，那位師傅也就離開了，因為他并不是我們公司的員工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了，處理公司的電腦，打印機的故障，不知道是否能夠順利解決，而當真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實在不行的話，我會求助同學和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！通過這樣我學習了許多，成長了不少。

五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到，心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡(luò)和計算機之外，我還要維護公司一百多部電話（硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制），以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐，我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識、現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！

在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。

實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。