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競聘銀行客戶經理演講稿篇一

我是xx行的xxx，我競聘的崗位是大堂經理。

首先感謝行領導為全體員工供應了一個公允、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到特別榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得別出心裁，更獨特。”這次競爭對我來說，勝利當然重要，但更主要的是能熬煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。首先向各位評委和領導介紹一個我的基本狀況，使大家對我有一個比較全面的了解。

我今年28歲，大專學歷，20xx年進入銀行工作，先后做過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員。我性格開朗、熱忱大方，吃苦耐勞、辦事堅決，有很強的進取心和拼搏精神。有這樣一句話：自信是勝利的第一步。今日我之所以有志氣站在這里，是因為我有足夠的信念和實力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

我很觀賞這樣一句話：唯一長久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的實力。所以，不論在高校里還是參與工作后，我都堅持不斷地學習，駕馭了堅固的專業學問，為我今日的工作奠定了基礎。

雖然只有短短幾年的工作經驗，但我卻在幾個不同的崗位工作過，非常熟識各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐閱歷，會使我干起工作來得心應手。

進行以來，我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員等職位，不論是在一線還是在管理崗位上，我都本著干一行、愛一行的原則，仔細負責，所辦理業務無一重大差錯。在以后的工作中，我會牢記自己的責任，切實維護客戶利益和銀行利益。

在競爭日趨激烈的今日，只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜愛主動出擊，主動主動、設身處地地為客戶著想，站在客戶的角度去思索問題，理解客戶，所以能贏得客戶的信任。

溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，將來還是溝通。工作中我擅長與領導和同事溝通，擅長與客戶溝通。

在工作中，我具有敏銳的視察力，能剛好捕獲市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變實力。

不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創建，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，假如這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，主動創建。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

作為大堂經理，我會主動幫助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的看法，提出改進的建議，以書面形式做出具體詳細的`報告。以便于領導剛好探討，并實行有針對性的措施加以解決。

市場經濟中靠競爭圖發展如同逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會主動探究新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創建性，從中發覺人才，選拔人才，也可以增加行內的凝合力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，激勵先進、推動后進，完善服務。

服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深化到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

客戶是銀銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，主動找尋新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿足，努力穩定老客戶、老業務，以主動拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

只有創建，才是真正的享受，只有拼搏，才是充溢的生活。各位領導、各位評委，假如這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、主動創建，將汗水匯合在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了志向的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：假如我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力氣。感謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇二

尊敬的各位領導、同事：

大家好，

首先作一個自我介紹，本人xx，現年31歲，在工行營業部工作，大專文化，助理會計師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經理。

1、首先我有著較強工作責任心和進取心。

進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的`。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。

從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《xx日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過xx省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

3、能夠看到自己的弱點。

業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

4、我深刻懂得這一崗位的重要性。

將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、統一思想，發揮團隊作戰精神。

以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

2、思想總攬全局，做好表率。

作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

3、內抓管理，外樹形象。

“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

4、服務是銀行的生命線。

要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

5、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。

客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。

一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。

二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經理演講稿篇三

敬重各位領導、同志們：

大家好！首先感謝支行黨委為我供應了這次公允競爭、展示自我、挑戰自我的機會，我競聘的崗位是吉水縣農業銀行風險資產管理部經理。對此，我非常珍惜這次機會實現自己的人生價值。

我叫xx，現年40歲，88年參與農行工作，99年加入中國共產黨，曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業所及支行風險資產部從事過信貸、儲蓄工作。

下面我從四個方面對各位評委和代表陳述我的報告：

1、我具備中層干部的基本素養和閱歷，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公，愛崗敬業。具備各項業務操作技能及操作規程，肯吃苦，能遵紀遵守法律。具有開拓創新實力，組織協調實力，分析推斷實力，處事應變實力，文字組織實力，社會交際實力。

2、我崇尚現代管理理念，堅持以人為本，不斷學習學問，提高自身素養，快捷、高效地為客戶服務。勤于思索，熱衷實踐，開拓創新，注意實效，團結同志，與人共事，充分發揮主觀能動性。

3、在八都營業所和支行風險資產部幾年期間，我所管轄的片都能圓滿地完成任務，并大力盤活了不少不良貸款，并主動協作主任及部門極力做好各項工作，較好地完成各項任務。

1、一個好部門經理就是一面旗幟，一個標兵，一個象征；他是員工的希望，無論勝利和失敗，順境和逆境，他能夠給他的團隊以希望、力氣、志氣和信念，帶領隊伍不斷攀登新的高峰，創建一個又一個新的輝煌。

2、一個部門經理要毫無怨言，辛辛苦苦扎根在自己的崗位上，為完成上級給予的職責，為促進農業銀行的改革和發展，赴湯蹈火，在所不辭。要做員工的表率，發揮先鋒模范作用。要具有立足長遠，注意當前，符合實際，富有效率的管理閱歷。要言之有物，言之有理，言而有信，言行一樣，還信于民。要勇于奉獻，淡泊名利，直陳己見，實事求是。 3、部門經理領導水平和管理實力的凹凸，干脆關系到農業銀行的興衰與發展，國家的財產平安。所以他必需是政治上合格，廉潔意識強，組織紀律性強，工作責任心強，原則性強的人。

假如在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在任期內工作目標是：帶領全體同志堅決完成競標任務，清收本息萬，季度目標根據全年目標的'20%、30%、30%、20%進行安排。做好清收部門的其他各項工作。

1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅決不移地緊跟支行黨委步伐，仔細貫徹執行支行各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身相識到位、管理到位。

2、是充分發揮資產保全部在清收工作中的管理、組織、協調和指揮作用。根據“先內后外、先易后難、先錢后物”的原則，通過制訂清收安排、下達清收任務、組織清收隊伍、協調各方關系、實行各種措施，使轄內清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。

3、是加強對抵債資產的管理和處置，削減資產損失。目前全行抵債資產總額越來越大，而且轉列的多處置的少，嚴峻影響了信貸資金的平安性。為此，今后在抵債資產的管理和處置工作中，嚴格根據抵債資產管理方法，加強對抵債資產的管理和處置，盡量削減因抵債資產貶值帶來的資金損失。

競爭上崗有上有下，有進有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我競聘是為了充分發揮自己的水平，體現自己的實力，實現自我價值。

最終我要說，在我多年的工作經驗中，屬于我的舞臺不多，今日借此機會，表達我的心愿，感謝各位領導多年來對我的教化和培育，感謝與我同舟共濟朝夕相處的同事對我的幫助和信任，也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創美妙將來，迎接信合輝煌絢麗的明天。感謝大家

競聘銀行客戶經理演講稿篇四

敬重的各位領導、各位評委：

企業文化部（也就是黨委宣揚部）是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶，是x行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣揚部多年以來的'優良傳統，切實地履行部門職責，努力做好黨的路途、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣揚教化工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；仔細落實優質服務的組織、督導工作；注意突出和創新x行企業文化特色；推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展。基于對企業文化部部門職責的理解和相識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：

重點放在培育職工的一種朝氣、一種凝合力。推行“人性化”的教化和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培育和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工全神貫注地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱忱，保持劇烈的忠誠度和敬業精神，不是把x行工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教化，重點放在增進員工對x行的歸屬感、親和力上，使x行企業文化特色深化人心，并成為員工的自覺行動。規范和統一cis形象識別系統的制作和宣揚展示，使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣揚牌、宣揚欄、展板等等與x行形象有關的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現x行獨特的特色文化。

即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必需樹立x行自已的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培育自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣揚和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上，突出抓員工素養和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對困難的客戶需求，培育復合型的人才。面對客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工變更“以我為中心”的服務意識，開展“換位思索”，把便利讓給客戶；延長“一米線”后續服務，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

競聘銀行客戶經理演講稿篇五

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。

我叫ｘｘ，現年28歲，共青團員，大學專科學歷，現在興華支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

我于20xx年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

自20xx年6月至今，在興華支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。

（一）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手

20xx年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”柜員。

（二）立足崗位求發展，著眼本職謀生存

20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

因為是新成立的.機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

（二）有良好的道德品質

自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

（三）有嫻熟的業務技能

業精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。

(四)積累了豐富的前臺工作經驗

參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。

自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

謝謝！