為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院上量方案篇一

一、績效工資分配原則：依據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

二、考核辦法：按照護士長對護士的.綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

三、考核內容：

工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚一次加1分，患者投訴一次扣3分，發生差錯一次扣5分，科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

（二）護理部專項考核（100分占10%）：護理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎護理服務質量（特護、一級護理、基礎護理、護理文件書寫、護理人員技術操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責任人1分。

（三）住院患者滿意調查（100分占5%），醫院每月對住院患者發放滿意調查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

（四）工作量的考核（100分占10%）：由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數量，根據護理技術難度、負責危重患者數量、工作完成質量等進行分級考評。

（五）勞動紀律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

（六）護士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

四、加分項目

1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

2、被醫院領導口頭或書面表揚者每次加1分。

3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

4、三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

5、發表論文者予當月加10分。

五、扣分項目

1、被患者投訴一次扣3分。

2、被醫院領導口頭或書面批評者每次扣1分。

3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

4、發生差錯每次扣5分

5、三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

六、護士個人績效總分

護士個人績效總分=考核內容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

七、護理人員獎金組成

護士個人獎金數=護士個人績效總分×（本科護士獎金總額÷全科護士績效總分）

八、護士長可根據《宣威市第二人民醫院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權對個人工作績效考評進行調整，獎勵及扣罰可根據科室實際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

九、科室根據每月考評情況上報醫院，作為獎勵、評優、職稱晉升、學習進修的依據。

宣威市第二人民醫院內科住院部

二0一二年十二月十六日

醫院上量方案篇二

為了預防火災和減少火災危害，加強應急救援處置工作，保護職工、患者及家屬的人身安全和醫院公共財產，維護醫院公共安全，進一步推進“平安醫院”建設工作的深入，強化我院消防安全“四個能力”和應急機制建設，及時處置消防安全應急事故，降低火災事故造成的危害和損失，并作為可持續改進的依據，制定本預案。

（一）依據

1.依據《中華人民共和國消防法》、公安部61號、73號令、《山東省消防條例》以及消防機關有關消防安全“四個能力”標準化建設的方針政策。

2.醫院制定的消防工作實施辦法，與上級主管部門和各科室簽訂責任書的內容要求。

（二）適用范圍

本預案適用于在醫院內部發生的火災事故及其他消防安全事故。

（一）火災應急救援工作堅持“以人為本，安全第一”方針，把保障職工、來院就診人員及家屬的生命和醫院的公共財產安全放在首位，最大限度的預防、減少因火災事故造成的傷亡和損失。

（二）參與救援人員要認真履行工作職責，發揚不怕困難、不怕犧牲的奉獻精神，同時應做好個人安全防護工作，減少意外傷害事故的發生。

（三）發生消防安全事故災害時，第一趕到現場的院領導為臨時總指揮，消防科、保衛科和各行動組要與總指揮密切配合，堅持“統一領導、分級負責”的原則，充分發揮指揮、指導、協調作用。

（四）火災事故處置要依靠科學、民主決策，認真聽取專業技術人員意見，確保火災救援工作的科學、及時、有效。

（五）消防安全工作始終貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，注重消防安全應急預案演練與消防安全日常工作相結合。

（一）消防安全事故的預防監控和信息報告工作，應根據消防科對重點科室、重點部位、重點區域的巡查、檢查、整改的具體情況，對可能引發消防安全事故的信息要立即上報。

（二）保衛科在日常工作中應充分發揮職能作用，積極主動地做好全院范圍內的消防安全巡查、檢查、監督、管理工作，對發現的火災事故隱患，及時分析、及時排查，及時整改。

事故發生后，院長、分管院長決定啟動本預案，成立事故現場應急救援指揮部，院長為總指揮，副院長為副總指揮。第一個趕到現場的院領導為臨時總指揮。

（一）應急救援指揮部：

1.任務：

（1）消防安全應急救援指揮部是醫院處置消防安全事故的最高權力機構，全面處置醫院內部發生的火災事故。

（2）指揮、調動各組按照職責分工參與救援。協助公安消防隊撲救火災。

（3）應急救援指揮部在火災撲救過程中，應當首先疏散著火區域患者及家屬和醫護人員，保障遇險人員的生命安全。

（4）火災發生后劃定警戒區域，實行院內交通管制；利用臨近建筑物和有關設施。

（5）為了搶救人員和重要物資，防止火災蔓延，有權決定拆除或者破損毗鄰火災現場的建筑物或者其他設施。

（6）調動供水、供電、供氣、通訊、醫療救護等相關科室的人員協助滅火救援。有權決定使用各種水源，限制醫院范圍內的用火、用電、用氣。

2.流程：

（1）第一位到達現場的院領導為現場處置臨時總指揮，全面負責火災事故處置工作。

（2）根據實際情況由通訊聯絡組通知滅火行動組、疏散引導組及相關科室人員到場。

（3）根據現場情況和各組反饋信息采取有效措施指揮撲救火災、疏散人員、設置警戒區域。

（4）根據火災情況由通訊聯絡組通知相關部門對事故區域采取斷電、斷水、斷氣等措施。

（5）由通訊聯絡組通知后勤保障組和醫療救護組做好各類安全救援物資的準備和疏散患者、受傷人員的救護。

（6）根據情況決定人員撤離及處置結束。

指揮部下設各組分工及任務：

（二）通訊聯絡組

1.任務：

（1）負責事故搶險工作的通訊聯絡工作。

（2）負責利用通訊設備保證指揮部和各行動組的聯絡。

（3）保證指揮部與院內外各職能部門的通訊聯絡。

（4）消防車輛到達時，指派專人引導消防車輛抵達火災區域。

2.流程：

（1）組長收到火情信息后，立即通知本組人員到場。

（2）成員收到信息后根據組內分工，分別聯系其他各行動組組長。

（3）根據事故現場情況和指揮部領導指示做好其他相關部門、人員的聯系。

（三）滅火行動組

1.任務：

（1）滅火行動組具體負責消防安全事故現場的偵查撲救工作，組長根據現場情況組織人員進行撲救，在指揮部未設立之前負責滅火工作。

（2）在撲救過程中要隨時了解火災事故發展趨勢、人員傷亡情況、撲救效果等信息，及時向通訊聯絡組、指揮部進行情況匯報。

（3）公安消防隊員趕到后，協助公安消防人員進行火災撲救。

2.流程：

（1）組長得到火情信息后立即到達現場，并通知本組人員。

（2）由組長進行組內分工，立即投入滅火行動。

（3）根據火情及時調整撲救方式、方法。

（4）滅火過程中要和通信聯絡組、指揮部及時進行有效溝通。

（四）疏散引導組

1.任務：

（1）負責組織、疏散火災現場以及危害區內的各類人員，保證全體非滅火和救援人員安全撤離。

（2）對住院患者妥善安排，對危重患者及行動不便患者與醫療救護組結合，采取醫護措施保證患者及受傷人員搶救治療不中斷。

（3）掌握人員疏散知識、方法，正確引導人員疏散。

2.流程：

（1）組長得到火情信息后立即到達現場，并通知本組人員。

（2）由組長進行組內分工，采取必要防護措施立即進行著火區域的人員疏散。

（3）根據疏散情況增派或撤離疏散人員。

（4）疏散過程中要和通信聯絡組、指揮部及時進行有效溝通。

（五）秩序維護組

1.任務：

（1）具體負責火災現場及周圍區域（警戒線以內）的秩序，保證救援工作的.順利進行。

（2）封閉通往救援現場的道路，除消防車輛外，嚴禁其他車輛進入。

（3）配合保衛科做好安全保衛工作，協助事故現場疏散出來的人員撤離到指定位置。

（4）對事故現場搶救出的物資集中看管，防止盜竊和哄搶事件發生，減少財產損失。

2.流程：

（1）組長得到火情信息后立即到達現場，并通知本組人員。

（2）由組長進行組內分工，立即設置警戒區域、指定安全聚集點。

（3）疏通消防通道，保障消防車輛順利到達。

（4）清點疏散人員和搶救物資并作相應記錄。

（5）及時和通信聯絡組、指揮部進行有效溝通。

（6）根據現場處置情況擴大、轉移、撤除警戒區域。

（六）后勤保障組

1.任務：

（1）負責事故現場的水、電、氣等危險品的管理，保證搶險工作的水、電和物資的供給，維護搶險設備的正常運行。

（2）及時切斷事故現場氧氣的供給，對事故現場及周邊區域的用電實行管制。

（3）事故發生時，建筑物的電梯應放置到底層。

（4）根據指揮部的命令和事故搶險工作的需要完成好各類搶險物資供應工作。

（5）保障疏散人員和現場救援人員的飲食供應。

2.流程：

（1）組長得到火情信息后立即到達現場，并通知本組人員。

（2）由組長進行組內分工，聯系其他各組在滅火救援過程中各類物資需求信息。

（3）根據指揮部要求和實際情況采取斷水、斷電、斷氣以及提供搶險供水、照明等措施。

（4）根據指揮部要求及時采購各類搶險保障物資。

（七）醫療搶救組

1.任務：

（1）負責對事故現場疏散出來的危重病人、和在搶險過程中受傷的人員，進行緊急救助。

（2）設立臨時疏散救助地點，協助疏散人員妥善安置疏散出來的患者，保證住院患者的治療不中斷。

（3）接受指揮部的命令，向事故現場實施現場搶救。

（4）管理好配備的急救醫療器械，做好疏散出來的人員、患者及家屬的心理工作，維護好臨時就診次序。

2.流程：

（1）組長得到火情信息后立即到達現場，并通知本組人員。

（2）由組長進行組內分工，安排人員救助疏散人員和事故受傷人員。

（3）準備應急救護房間并做好傷病員的轉移救護工作。

（一）報警程序

1.當某科室（班組）出現火情后，現場工作人員應立即向保衛科報告，報明起火部位、火勢大小、有無被困人員。同時報告本科室負責人，由科室負責人立即啟動科室應急預案。

2.消防監控室接到現場工作人員火情確認報警后，立即向科長報告、通知消防巡查人員到場撲救及撥打“119”電話報警。

3.消防監控室值班人員接到自動報警系統發出火災報警信號后，立即確認火警報警部位，通知巡邏人員到現場查看或撥打報警部位科室電話確認，得到反饋信息后立即報告科長并通知保衛科（院滅火組）滅火救援，撥打“119”電話報警。

4.保衛科檢修人員接到現場工作人員火情確認報警后，立即向科長和消防監控室報告，同時通知其他巡查人員和保衛科（院滅火組）到場撲救并撥打“119”電話報警。

（二）滅火程序

滅火工作總的原則是：迅速滅火，安全救人。

1.各科室小規模自救階段

適用于火災初起，由著火區域科室組織人員在一分鐘內形成第一支滅火力量。本階段工作要點是：及時報警，立即自救。

（1）各科室、班組內發生火災，科室應急處置領導組立即組織滅火行動人員利用滅火器、消火栓或其他消防設施進行及時撲救。

（2）應急處置領導組根據現場火勢情況及撲救能力安排人員增援。

（3）盡最大努力控制火勢直到消防救援人員到達。火情失去控制時，及時撤離。

（4）消防控制室根據設備反饋信息，啟動防排煙、廣播、消防水泵等消防設施。

2.全院組織撲救階段

適用于火災形成一定范圍的危害，小規模自救滅火無效時。本階段的工作要點是：全員動員、各司其職。

①迅速了解火情位置、面積、危害程度及初期撲救效果，根據反饋情況安排、調動滅火行動組和志愿消防隊員組成滅火突擊隊增援科室滅火，形成第二支滅火力量。

②根據火勢的大小，蔓延的方向和速度，人員疏散情況，后勤保障能力和撲救效果等實際情況做出指揮決策。

③通知人員疏散組組長安排疏散人員進入事故區域，進行人員疏散和外圍人員疏散。

④通知秩序維護組組長設立安全隔離區，保障大規模滅火工作順利展開。

⑤通知醫療救護組做好事故受傷人員和疏散患者的安全救護。

⑥各行動組組長接到火情通知后，應立即趕到火災現場，并按預定方案組織實施救援。正組長不在時，副組長負責。

⑦通訊聯絡組根據指揮部要求，保持滅火行動組與疏散引導組之間，第一、二支滅火行動組之間，各組和指揮部（控制室）之間，單位與公安消防隊之間的聯絡暢通。

⑧消防控制室根據現場火情，啟動防排煙系統和消防水泵等消防設施。

（2）事故區域之外各科室負責人聽到火險通知后，應立即組織本科室的志愿消防隊員盡快趕到火災現場接受任務，同時組織本科室人員做好應急準備。

3.消防部門組織撲救階段

適用于火勢兇猛，面積較大，我院組織自救無效時。

（1）指揮部在此階段應做好以下工作：

①通知通信聯絡組派人打開火場附近的院區大門，疏通院區消防通道，并負責給消防車和消防員帶路，使其迅速投入戰斗。

②通知后勤保障組派人打開火場附近的室外消火栓和水泵結合器，協助消防隊迅速接通水源。

③通知滅火行動組人員協助消防隊控制火勢，延緩火勢蔓延。

④提供有關事故現場的相關資料信息，以便消防專業人員制定決策和救援方案。

（2）消防隊到達后，重新成立應急指揮部，總指揮由公安消防隊現場指揮擔任。

（三）疏散程序：

1.著火區域科室人員疏散

（1）一旦發生火災，疏散引導人員立即組織患者和醫護人員安全疏散。

（2）按照疏散路線，首先疏散著火點附近和最不利區域人員，先轉移至本科室相對安全的地方，再設法轉移到室外。

（3）疏散時，引導人員要在疏散人員的前方，并以沉著鎮定果斷的語氣，有條不紊的疏散人員，打開所有應急疏散通道，避免出口堵塞或人員擁擠。

（4）對危重病員疏散時，在盡可能維持治療的情況下，需2人一組配合進行疏散。

2.全員救援與疏散

院疏散引導組到達現場后立即結合科室疏散組疏散未安全轉移的患者和醫護人員。

（1）廣播引導疏散

在接到火災事故報警后，控制室人員立即開啟應急事故廣播系統，將指揮部的命令、事故情況、疏散情況進行廣播。廣播內容應包括：發生事故的部位、需人員疏散的區域、疏散的路線和方向、疏散的方法。

（2）人員引導疏散。

①疏導人員用最快的速度到達現場通知無關人員按疏散的方向進行疏散。在疏散通道的拐彎處應設疏導人員，提示疏散方向，防止進入危險區域。

②疏導人員在進行人員疏散時，要用鎮定的語氣呼喊，勸說人們消除恐懼心理、穩定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地疏散到指定的安全聚集點。

③如果事故現場直接威脅患者及醫務人員安全，疏導人員可以采取必要的手段強制疏導，防止出現傷亡事故。

④對疏散出的人員，要加強脫險后的管理，防止脫險人員對財產和未撤離危險區的親人生命擔心而重新返回事故現場。必要時，在進入危險區域的關鍵部位配備警戒人員。

3.相鄰區域人員疏散

疏散人員根據指揮部命令及火場實際情況及時組織人員疏散相鄰區域（樓層）患者和醫務人員。

4.消防隊人員疏散

當公安消防隊到達事故現場后，現場指揮人員主動匯報事故現場人員疏散情況，積極協助做好后期疏散搶救工作。

（一）信息發布

火災事故的信息發布必須經醫院消防安全委員會批準，由消防安全委員會授權專人對事故進行信息發布及接受采訪。

（二）應急結束

當事故現場得以控制，安全環境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，經現場應急救援指揮部確認和批準，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。

（三）善后處置

院消防安全委員會負責組織消防安全事故的善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，災后重建，污染物收集、清理與處理等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證醫院穩定，盡快恢復正常秩序。

（四）應急救援總結及持續改進

消防安全事故善后處置工作結束后，現場應急救援指揮部分析總結應急處置經驗教訓，提出改進應急處置工作的建議，完成應急處置總結報告并及時上報。

（五）事故調查

消防安全事故由院消防安全委員會、保衛科負責組成調查組進行調查；必要時經院消防安全委員會批準，請求專業部門和人員參加，組成事故聯合調查組。

（六）獎懲

醫院消防安全管理委員會根據事故調查結果追究相關責任人責任，同時給予在事故應急救援工作中有突出貢獻的科室和個人予以獎勵。

（一）保衛科按照消防安全培訓工作計劃，對全院職工進行火災事故預防、撲救火災、人員疏散、自救互救等消防常識的宣傳工作，以提高全院職工的消防安全意識和危機意識。

（二）保衛科應定期組織專業人員來院進行專業培訓和參加由專業部門組織的業務培訓。

（三）院消防安全委員會每年至少組織一次消防安全應急預案演練，保衛科根據醫院科室特點，定期組織科室應急預案演練。演練結束后應及時進行總結，查找存在問題，制定整改措施，并持續改進，逐步完善預案內容。

（一）各科室負責人應認真落實本部門的防火安全職責、制定本部門的消防應急處置預案，定期學習、演練，掌握滅火、疏散、逃生常識。

（二）發生火災應立即報警，同時迅速滅火自救。

（三）各級指揮員應熟記應急預案的組織機構、指揮程序和各自的任務分工。各組人員熟記本組職責程序和任務分工。

（四）全體職工要服從應急指揮部命令，做到有組織、有紀律，令行禁止，主動配合，齊心協力，撲滅火災。

（五）各科室消防器材要放在指定位置，科室人員要熟悉配備的消防設備和器材的性能、使用方法、存放位置，并保持良好的戰備狀態。

醫院上量方案篇三

醫院的形象代表著消費者對它的識別和認同。醫院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經歷的一個過程只有經過形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。

（一）品牌形象

1、品牌形象定位：您的家庭醫生，您的健康顧問，您的護理專家

2、品牌形象定位的宣傳語：求醫到xx 有家有健康

3、形象的推廣：一個品牌概念能被消費者所認知關鍵在于傳播而實現傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結合的形式進行推廣宣傳。詳情見后。

（二）服務形象

1、服務形象定位：親情服務式醫療

2、服務形象定位的宣傳語：家的感覺 愛的世界

3、服務形象的推廣

①創造一種服務的概念：全程親情醫務

②創建一個服務日：即“微笑服務日

（一）宣傳創意

使專業性與趣味性并融具有受眾吸引力。 廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。

（二）媒體組合

電視專欄與地面活動、社區推廣相結合。 創建網絡與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動、社會化活動與媒體宣傳互相推進。

（三）宣傳媒體計劃的突破

1、專題片

1—3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長。便于充分展示企業形象使受眾對醫院能更好的認同提升醫院的美譽度和親和力。

a、制作醫院整體形象專題兩部

1—3分鐘元/ 根據不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部

2、單幀圖片廣告

電視單幀圖片宣傳廣告發布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環一次播出不受人為操作限制發布信息次數頻繁使受眾對醫院更深入的植入腦海。

a、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年

b、更新一副畫面元。

3、臺標、角標、贊助形式廣告

4、形象片—音樂電視 基本長度5分鐘以內，通過優美的音樂、精美的畫面、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內容。

（一）活動宗旨：具有倡導性和引領意義

（二）相關事宜

1。具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。

2。活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結合。

3。具有廣泛的參與性準入門檻低大家通過參與活動有所獲得。

4。具有強烈的轟動效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風尚。

5。具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。

6。引進健身會所、學校、工會、房產開發商共同參與的活動。

（三）推薦活動

1、推出特需醫療服務

2、建立重點病人健康檔案

3、組建“醫院健康俱樂部”短信互動、醫患互動

4、健康大篷車社區巡回展義診

5、醫院周年慶典

1、“柔情似水愛灑人間”免費掛號活動：對當天掛號的人全部免費或者當天掛號中的49位免費。

2、“與健康同行”慰問活動：對就醫的患者發放禮品或慰問品。

3、“每月一針”特別關愛活動。

4、“微笑天使—健康大使”選拔活動。

5、紀念護士節：結合醫院的特點組織救護、護理等比賽活動。

6、紀念紅十字日活動。

7、文體、聯誼活動

①積極參與開發區、市衛生局組織的各項文體活動

②籃球賽與關聯、兄弟單位進行籃球聯誼賽

③乒乓球賽與關聯、兄弟單位進行籃球聯誼賽

④職工自行車賽

⑤病、患者賽。

醫院上量方案篇四

為認真落實《國家安全監管總局辦公廳關于20xx年工貿行業有限空間作業條件確認工作專項檢查情況的通報》（安監總廳管四〔20xx〕19號）、《省安監局關于蘇州昆山優諾乳業有限公司等2家企業有限空間作業事故情況的通報》（蘇安監〔20xx〕64號）、市安監局《關于印發20xx年工貿企業有限空間作業專項整治工作方案的通知》（連安監〔20xx〕115號）、縣安監局《關于印發20xx年工貿企業有限空間作業專項整治工作方案的通知》（灌安監〔20xx〕48號）的要求，依據《工貿企業有限空間作業安全管理與監督暫行規定》，進一步規范有限空間作業安全生產管理，結合臨港產業區實際情況，制定本工作方案，各企業務必結合自身實際，認真抓好貫徹落實。

通過實施教育培訓“三個全覆蓋”（即“存在有限空間作業的企業全覆蓋、主要負責人全覆蓋、從業人員全覆蓋”），實現“四個明顯提高”（即有限空間作業安全管理水平明顯提高，從業人員安全素質明顯提高，作業安全裝備質量明顯提高，應急救援能力明顯提高），堅決遏制有限空間作業生產安全事故，促進全縣安全生產形勢持續穩定好轉。

臨港產業區轄區內所有存在有限空間作業場所的企業。

（一）摸清底數、完善安全管理。企業要依法落實安全生產主體責任，嚴格按照《工貿企業有限空間目錄》（安監總廳管四〔20xx〕56號）進一步對有限空間作業場所進行逐一辨識，建立健全有限空間作業安全管理制度、操作規程，對進入有限空間作業實施各級安全許可審批管理。

（二）開展有限空間作業專項教育培訓。嚴格落實有限空間作業人員崗前培訓制度，做好培訓記錄，記載培訓的內容、日期、考試成績等有關情況備查。有限空間作業人員必須經專項培訓并考試合格，未經考試合格不得上崗作業。

（三）配齊有限空間作業安全裝備。要按規定配備有限空間快速檢測設備、強制通風設備、應急照明設備、應急通訊報警器材、安全繩、救生索、安全梯等防護用品。有限空間存在有毒有害、易燃易爆因素時，作業裝備要符合規范要求。防護裝備以及應急救援設備設施應妥善保管，定期進行檢驗、維護。

（四）規范有限空間作業程序和現場管理。進入有限空間作業必須按規定進行作業審批。必須遵守“先通風、再檢測、后作業”的要求，對有限空間氧濃度、易燃易爆物質濃度、有毒有害氣體濃度進行檢測，檢測合格方可作業。在作業環境條件可能發生變化時，應對作業場所中危害因素進行持續或定時檢測。作業過程中應保持空氣流通，嚴禁用純氧進行通風換氣。作業現場必須有負責人員、監護人員，要在有限空間進入點附近設置醒目的警示標志，防止未經許可人員進入作業現場。

（五）強化和規范應急救援。企業要根據本單位有限空間作業的特點，制定有針對性的應急預案，明確救援人員及職責，落實救援設備器材，每年至少進行一次演練。發生有限空間作業險情后要按應急預案規定實施科學救援，堅決杜絕盲目施救造成事故擴大問題發生。

（一）摸清底數（8月20日前）。

落實企業主體責任，建立一企一檔。對照《工貿企業有限空間目錄》對有限空間作業場所進行逐一辨識，建立有限空間作業企業基礎信息臺賬。

（二）檢查整改（9月20日前）

1、企業自查自改。要結合實際制定本單位的具體工作方案，按照規章制度完成自查，建立健全有限空間作業基礎信息臺賬。針對存在的問題及時整改到位。

2、臨港產業區檢查促改。各部門在企業自查自改基礎上，開展專項檢查，及時掌握隱患整改情況，對逾期沒有整改的，要依法予以處罰。

3、縣安監局抽查通報。對全縣各相關單位開展有限空間作業專項整治情況進行抽查，并將檢查結果予以通報。

（三）總結（9月底前）

各企業于9月底前總結好有限空間作業專項整治整改。

組長：xx

副組長:xxx

成員：xx

領導小組下設辦公室，劉樹青任辦公室主任。

（一）強化監管、規范管理。結合目前開展的安全生產大檢查和百日執法行動，加強有限空間作業的安全監管檢查和執法，督促轄區內企業深化有限空間辨識，摸清有限空間數量、位置等，強化風險因素辨識、制定管控措施、完善管理臺賬。各部門要建立健全“一地一冊”，生產企業配有附屬污水處理系統的辨識和條件確認工作要認真組織核查，單獨建檔。

（二）突出重點、從嚴執法。結合目前開展的安全生產大檢查和百日執法行動，加強有限空間作業的安全監管檢查和執法，對未按規定開展有限空間辨識、制定防范措施、建立有限空間管理臺賬的，對未制定作業方案或未經審批擅自作業的`，以及未做到“先通風、再檢測、后作業”等違法違規行為的，必須依法嚴處重罰。

（三）加大宣傳、提高意識。結合目前開展的安全生產大檢查和百日執法行動，加強有限空間作業的安全監管檢查和執法，督促企業通過聘請專家培訓、典型案例警示教育等形式，有針對性地加大對有限空間作業安全教育培訓力度，提高企業全體員工有限空間作業安全意識和應急處置能力，避免因違規作業、施救不當、盲目施救而導致傷亡擴大或引發次生事故。

（四）強化外包隊伍作業管理。有限空間作業對外發包的企業，要嚴格審查承包單位的安全生產條件、簽訂專門的安全生產管理協議、做好作業人員培訓和技術交底、加強作業過程管控，做到作業有方案、檢查有記錄、隱患有登記、整改有措施、落實有結果。

（五）嚴格監管、依法追責。企業是本企業有限空間作業安全的責任主體，其主要負責人對本企業有限空間作業安全全面負責，相關負責人在各自職責范圍內對本企業有限空間作業安全負責。專項整治工作以推動落實企業安全生產主體責任為核心，對有限空間作業專項整治工作不重視的企業，要查明原因、分清責任、依法處理，特別是對外協單位疏于管理的要依法依規從嚴處理，并倒查企業主要負責人、安全管理人員的責任，對存在重大安全隱患的企業一律予以公開曝光。

醫院上量方案篇五

一、全面進行調研：

(一)基礎數據庫的建立與分析

主要包括：

門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。

在建立數據庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進行系統的科學統計與分析，為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權，第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。

(二)對醫院決策層和相關管理層干部調研：

通過對醫院決策層和相關管理層干部進行訪談，全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。

(三)對員工進行全面調研：

發放問卷，對醫院全體員工進行問卷調研，向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。

(四)對市場進行全面調研：

專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷，并組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價，客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度，患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價，當地患者及社會公眾的就醫消費心理，就醫行為特征，醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度，對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察，對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。

然后根據一系列有計劃的調研，依據經營戰略swot分析，提出分析報告，對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特征、行業競爭格局進行分析，做到心中有數。

二、品牌拓展實施：

(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施

醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系，而保證醫院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化，三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。

醫院文化建設的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓，并對制度進行調整，使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。

1、醫院核心價值觀：如醫院院訓、醫院宗旨

2、醫院經營理念：如醫患關系理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

3、醫院管理理念：如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。

4、員工職業理念：員工職業理念、員工誓詞等。

5、醫院廣告語。

以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系，凝聚全院共識，形成有利于醫院改革發展的新的價值觀。

(二)cis策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》

對于病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術、設備、服務、收費(當然，后者是構成品牌的重要因素，尤其是技術質量)，醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即cis體系——corporationimagesysterm。

1、醫院辦公事務用品，如名片、胸牌等;

2、醫院業務用品，如病歷、處方、單據、床單等;

3、醫院公關事務用品，如手提袋、旗幟、請柬等;

5、醫院導醫臺;

6、急救車等車輛;

7、報紙廣告規范;

8、院內廣告宣傳欄規范。

9.醫院建筑裝飾及環境形象整體改進。

樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。

醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專門設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。

(三)市場分析

醫院要獲得市場的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設外，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合，發揮1+12的效果。

經目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務優勢方面，暫未見突顯，市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)

上表中調研的對象，是本地有相當知名度的專科醫院，或者大型綜合醫院里的特色優勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

(四)品牌拓展方向

隨著社會和文明的不斷進步，女性在社會生活中擔當角色的日益重要，社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時，現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時，關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能，將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟，并有長足的發展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進行優勢整合，發展自身的核心優勢。并密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫療機構有其獨特的一面，它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下，服務是第二層次的內容，是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此，來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢，將是推廣工作的重點。

項目分析

1.鮮明的項目特征

致力于女性的美麗和健康事業，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。

對象的專屬性

湛江首家女子專業品牌醫院。

技術的權威性

優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;

技術特征：新設備、儀器;

專家特征：來自各學科、權威級的專家。

服務的超前性

服務特色：人性化服務，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案，絕對保護個人檔案隱私。

環境的舒適性

環境特點：整體環境布局色調以粉紫色為主，設立優雅的休閑候診區，環境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。

營銷模式

實行會員制經營模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務亞健康女性人群。成立女子健康會所，定期開展健康知識講座，指點配備家庭藥箱。

其他特點

位于火車站與汽車站之間，交通便利。

開創“享受式就醫”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。

2.完善項目的支撐點

現有項目的支撐點：

技術上：匯集國內知名專家，擁有一流醫療設備，權威科室

環境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務上：享受式就醫，感受專業級的溫馨照顧

心理區隔上：高品位女性的健康專區

核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信

結論：

醫院應切合市場需求，將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結合，形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。

在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應，將局部優勢作為品牌的支撐，以整體概念服務于品牌的推廣。

項目定位

1、市場定位：湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點：

湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家，擁有尖端的醫療設備，15個科室、50個專業，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。

兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣

3、消費人群定位：

第一目標群：居住于等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;

第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

第三目標群：時尚、追求美麗的青年女性群體。

4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來

(五)推廣策略

拓展渠道，強化會員招募的力度

1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。

2、合作與聯動并舉：

針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征，選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。

可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務)，或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進行聯動的推廣。

與高檔寫字樓合作，在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料，進行會員招募的咨詢等。

主題系列促銷活動

針對目標消費群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動，持續傳播品牌形象，制造亮點，吸引目標群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動——

主題：健康的女人最美麗

在全市范圍內引起轟動，激發消費者的參與，大范圍內提高醫院的知名度。

系列活動二針對元旦節——

主題：新年伊始，做個全新的女人

元旦優惠會員卡，使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對圣誕節——

主題：圣誕節送什么?

針對年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

(六)廣告策略

1、廣告目的

傳播“湛江首間女子專業醫院”登陸的概念，塑造華泰醫院“牽手華泰，牽手未來，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。

以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。

2、廣告策略

1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發目標消費群的消費向往和沖動。

3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙、雜志以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。

3、廣告訴求重點

湛江首間女子專業醫院登陸

行業領先，專業超前

技術設備先進，醫護人員專業資深

華泰，因為專業、值得信賴

對女性全面、由內至外的呵護和關懷

4、廣告主題：

針對形象的——牽手華泰，牽手未來

針對技術的——專業權威，值得信賴

針對服務的——至尊服務，至情關懷

針對營銷的——選擇華泰，一生美麗

第一層面：強針對性媒體

根據目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送dm雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所，使廣告信息直接進入目標消費群視野。

第二層面：強針對性戶外媒體

在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。

5、媒體組合：

6.成本估算：略