在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

畢業實踐報告字大學篇篇一

我本次實習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司，該公司成立已近40年，具有多年的實地施工經驗。曾經參與過川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設，近十幾年參與建設了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年，該公司響應國家建設社會主義新農村的號召，積極投身于農村基礎設施的建造，為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

勉縣路橋工程總公司的主要職能有：負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計劃并組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規范、工程質量的審查管理和監督，組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

108國道(或“國道108線”、“g108線”)是在中國的一條國道，起點為北京，終點為云南昆明，全程3356千米。這條國道經過北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個省市。

我本次實習地點為108國道陜西的勉縣至寧強段，該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車，該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經運行了十余年，路面受損嚴重，嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

陜西段108國道路改建和修補工程于xx年11月完工，改建后的路仍為二級公路，設計行車時速80公里/小時，設計使用周期20年，路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質量管理并改進了施工工藝，但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注后的1～2天內，位置大多在距縮縫1米的范圍內，個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續，由細發展到寬，細的只有0。1mm，仔細查找才能發現?？p深可貫通板面，嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的，只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時，裂縫就會產生，而隨著時間、氣溫 變化、雨水滲入及行車作用，會最終導致全部路面的破壞，目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板，在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發展的，可以采取修補。修補工作不但費工費料，外觀難看，而且工藝繁雜，使用效果也不及原有的整體板。為此，施工過程當中要嚴格管理，精心組織，最大限度地降低裂縫的產生。

1、保證路基最佳密實度

路基的沉降會使其強度減弱，要使沉降一點不發生也是不可能的，即使是路基達到98%的密實度，那么還有2%的空隙率，有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此，為保證路基足夠的穩定性，就必須把沉降量減小到最小值，尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適，尤其是工期短的工程，更無可能。即使采用加載預壓，也是不經濟的。

路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱，未做好加固處理，其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好，密實度小于設計要求，其強度必然不足，在自重和外力作用下就會發生變形，密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形，在填筑路基前，先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土，然后用重型壓路機械多遍碾壓，使地基壓實度不小于93%。

該路全線有300米的地基不良地段(屬地基過濕)，承載力不足1。2kg/cm2，車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基，并利用冬春地下水位下降的有利條件，深犁地基土30厘米深，晾曬，再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測，地基壓實度已達90%以上。

為使路基有良好的密實度和提高其強度，減少路基的塑性變形和滲透系數，從而增加穩定性，使填土層的沉降量減小到最低限度，結合施工單位的現有碾壓設備，在填筑路基時采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法，每層厚度不超過30cm。曾在 k3+000~k3+100段填筑長100米的試驗段，層厚50cm，填土層的土質為粘性土，用18 噸振動壓路機在最佳含水量時，碾壓五遍后檢測其壓實度小于93%(達不到設計要求)，繼續碾壓到十遍，再檢測其壓實度，發現無明 顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長200米，用同樣的粘性土和碾壓機械，當碾壓至第四遍后，檢測其壓實度已達93%~95%。在有大噸位壓實機械的條件下，如50噸振動壓路機，重夯以及強夯等，可適當增 加每層的填筑厚度，具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度，必須強調“分層填筑”，因不同層次有不同的壓實度要求。

2、提高基層的強度與穩定性

混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層，不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低，同時干縮，冷縮易產生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化，降 低強度，同時也易使面層滑動。該路工程采用水泥穩定碎石，它比石灰穩定土好，因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天，其飽水無側限抗壓強度>0。8mpa，28天應達到1。2mpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層，經檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求，唯做灰土飽水試驗時，當一組試件僅在水中浸泡1~4小時，所有試件都已松散，根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動，而使面層坑槽、龜裂連片。

畢業實踐報告字大學篇篇二

時光飛逝,轉眼間，為期四十天的教育教學實習工作已經接近尾聲了!對此真得很不舍! 再回首看看，這近一個多月的日子里，認識了許多人，也遇到了一些實習上的困難。在這次實習 中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到處于教育 工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣，這都是我一生中最寶貴的財富之一，這些難能可貴的經驗對于我的學習和將來的工作都非常重要，同樣也是今后最值得回味的經歷之一。

這次實習的任務主要包括：試作和試教這兩方面的工作。

對于試教這方面，我實習的是初一地理。由于學校師資緊張，學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節課，實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班，初一三和初一四的地理課，這樣一周我就上四節課，沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節課后，老師就叫我開始去上課，我硬著頭皮答應了，其實我心里沒譜。下來我也認真的備課、查資料，把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了，誰知道上了下來才發現問題多多。第一次走上講臺，非常緊張，差點說不出話來，教學途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節課真是不簡單，同時發現了教案 與現實中的課堂又是兩回事來的!從而才發現自己對課堂常規教育 以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時間，要查多少資料才能上好一節課。做一個老師真難，做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省，我不斷的改掉自己不足的地方，一步一步的進步。最后終于達到了比較理想的結果。

在教學環節，我 主要從以下環節對于這次 實習工作進行總結。

在教學過程中，備課是非常重要的一個環節，備課好與壞直接影響著教學內容的開展，備課是一項艱巨復雜的工程。備課時不僅要對說講述的內容熟悉掌握，而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里，完成自己的授課任務，使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科，和其它學科有很密切的聯系。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握，還要注意其它學科的融會貫通?？紤]到地理知識的理論性強，學生很難領會。我特地增加了一些圖片模型，是地理知識形象化、具體化，使學生們便于接受。如講到褶皺地貌時，因為我們地處平原，學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗，就能使學生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時，適當地選取一些有代表性的圖片視頻，當地的標志性建筑，節日活動時的視頻錄像等等，能給學生一種身臨其境的感受，使學生對當地的民風民俗一目了然。

由于地理教學的特殊性，用多媒體教學可以讓學生一目了然，但是由于實習學校的實際困難，所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中，應充分應用新技術。只是條件不允許，但是我還是做了一些幻燈片，由于我 很喜歡計算機，所以幻燈片也很愛做，但是并沒有找到多媒體教室給學生放映，也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用，或許等我畢業了，那時多媒體教學就會普及了，多媒體教學對地理教學真的很有幫助，比如地球自轉和地球的公轉，讓學生去想象實在是難以想象，但是用動畫做出來，學生則可以直觀，還有一些地形地貌，由于鄉村學生的經濟基礎差，能出遠門的 特別少，有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市，一出生就只知道黃土，讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌，真的很難，但是用一些圖片展示，則會加深他們的印象，因此，我個人認為，作為一名地理老師，熟練的運用多媒體教學，則是必備的基本功，在今后的學習中，把計算機技術的掌握也要給于重視。

站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當地分配時間，對講解內容有輕有重，既要面面俱到又要突出重點。不失適宜地展示一下教學模型、等，不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛，還能增強同學們的學習興趣，加強對知識的理解。甚至，當學生注意力不集中時，加一些笑話或學生感興趣的事情，調動一下課堂氣氛，都很重要，而這也特別考驗老師的綜合素質。

說到板書，我 真的很慚愧，也很丟人，作為一名大學本科生，寫的字很難看，為了不丟人，我還每天在地板上練粉筆字，由于我的鋼筆字不好，所以在寫粉筆字時一筆一劃的很認真的寫著方塊字，這樣看起來板書還算漂亮，不過學生們多我還是很寬容。但是作為一名老師，粉筆字鋼筆字真的 很 重要，因此，平時寫字的時候我都注意把字寫的規范，并且買了一些字帖在練習，練習還是很有長進的，在實習的這一個多月我的粉筆字的的確長進了不少，我的指導教師給我提出建議，讓我以后不要放松多字的練習。我是虛心接受。提到 課堂紀律，良好的課堂紀律是授課活動順利進行的有力保障。上課時要注意那些開小差的學生，適時地提問他們一些問題，使他們的思緒回到教學能容上來。但注意不要太難，學生回答不上來，會打擊他的自尊心，不利于他們對后來課程的聽講。對那些調皮搗蛋的學生，則要“嚴加看管”。

總結是對以前所學能容的重現與再認識。總結做得好，既有利于對所學知識的理解應用，還有利于對后續知識的學習掌握。教師在帶領學生做學習總結時，還要引導學生對課外知識的拓展和與其它學科的聯系，要把知識學活、用活，應用到實踐中去。

加強專業知識的學習?！皶接脮r方恨少”，對于地理專業的學生來說，雖然掌握了一定學科知識，但是面對學生們提出的問題和無限的想象力，也會感到迷惑不解，力不從心。因此要加強專業知識的學習，提高自己的學科知識，為將來走向教學崗位后，能更好地和學生交流。

多參加實踐活動。理論不等于實踐，在真實的課堂教學中，常會遇到一些突發事件，是課本知識所不能預料的。多參加一些社會實踐活動，提高自己的應變能力，保障教學活動的順利進行。

對于試作方面的工作，學校給我安排了初一三班的副班主任職務，讓我感到興奮又感到壓力，興奮的是我也可以當班主任了，像以前自己的老師那樣管理學生了，但是壓力大的是其實要當好班主任還真不容易。

早上六點多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操，上午還有課間操，中午的午休，晚上晚自習下課后本來應該會寢室休息了吧，但是還得去學生寢室查寢看那些同學沒回去。等同學們都睡了才能回家休息。而且一個班這么多同學你還得都照顧到，還得時刻關心到他們的學習情況。發現苗頭不對了還得趕快進行思想教育。總之班主任就想一個高級保姆一樣，樣樣聚到。但是在整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學生，剛剛從小學進入初中，有的還沒有進入初中這種學習的轉變，他們大多學習主動性不高，還是要靠班主任跟在屁股后面給指導，但是他們特別聽話，一般情況下，都會按時交作業和學習，跟他們在一起最快樂的時光還要算一周一節的活動課，這些娃娃活潑好動，他們會表演和唱歌，有時我也會跟他們一起參加活動，那時我就好像他們的大姐姐，由于我看起來很小吧!

愛笑，在課后也容易和他們打成一片，忘不了在活動課上，我給他們講<<長恨歌》，看他們聽歷史故事和文學詩歌的那種專注，真的很受感動，尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時，那時真的很驕傲也很自豪，能把自己多人生的感悟把學到的知識傳授給他們，能多別人有幫助，能夠贏得他們的信賴，沒有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛上了教師這個職業。

從總體來說，這次實習 使我感悟到教與學的真正內涵。作為人民教師，工作在教育第一線，大部分時間都是在教室里度過，我的責任是教好初一的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕松，但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅是單純教書，還要育人，里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學生聽懂你的課，如何讓學生愿意聽你的課，如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學習，沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我并沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多么的重，體會到了作為一名人民教師的責任。

畢業實踐報告字大學篇篇三

為了提高工程管理人員的管理水平與管理能力，除了在學校里開設的管理學課程需要認真學習外，要把握機會在更多的時候學習管理的技巧，獲得將來在工程現場進行有效管理的能力。因此在學校的安排下，我們來到一處施工現場進行參觀實習。

20xx年x月x日

xx施工現場

在深入工地一線的參觀，我們確切的看到了以往只在書中聽說過的各式各樣的模板、鋼筋架、雄渾的鋼筋混凝土結構、超高壓泵車、混凝土澆筑管道、不同型號的塔式吊車等等施工現場不可缺乏的現代化設備與工具。下面是關于塔吊的施工與混凝土養護的專題調研。

1、塔吊的施工過程和原理

塔吊是工地上一種常用的起重設備，主要用的是杠桿原理。通過老師的講解和查資料，我對塔吊的升降原理有了充分的了解：塔吊塔身是模塊化設計，由多個長方形塔身鋼架連接而成，在塔柱里面裝有一個油壓千斤頂，想要升高塔身就用千斤頂，然后升高，將塔柱伸長，再用自身的吊臂吊起一段柱身放進去，再縮起千斤頂，就這樣往塔身下放一個模塊。塔吊的橫桿也就是起重臂是固定在有轉盤的大套筒中，而塔吊的基座相當于一個小套筒，大套筒在小套筒中的滑升，隨著施工高度的增加而增加小套筒的連接件，隨之將大套筒滑升至施工高度。

2、不同類型混凝土的養護

現場的實習讓我更加充分的學到為了保證已澆筑好的混凝土在規定的齡期內達到設計要求的強度，并防止產生收縮裂縫，必須認真做好養護工作。針對本工程的特點，對不同的部位選用如下的養護方法：

（1）首先，對于梁板等水平構件采用覆蓋澆水養護。在平均氣溫高于+5℃的自然條下，用覆蓋材料對混凝土表面加以在覆蓋并澆水養護，使混凝土在一定時間內保持水化作用所需要的適當溫度和濕度條件。

（2）其次，對于混凝土柱采用薄膜布養護。采用不透水、氣的薄膜布養護，用薄膜布把柱表面敞露的部分全部嚴密的覆蓋起來，保證混凝土在不失水的情況下得到充足的養護。其優點是不必澆水，操作方便，能重復使用，能提高混凝土的早期強度，加速模具的周轉。養護時必須保持薄膜布內有凝結水。

（3）再次，對于墻體混凝土要采用薄膜養生液養護。薄膜養生液養護是將可成膜的溶液噴灑在混凝土表面上，溶液揮發后在混凝土表面結成一層薄膜，使混凝土表面與空氣隔絕，封閉混凝土中的水份不再被蒸發，而完成水化作用。

最后在教室的視頻學習和老師講座中，我能夠將實習與相所學理論的知識結合，系統地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點，熟悉了工程設計與施工現場的各種技術和管理工作，在實習中，我發覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為下一學期的專業課學習做好了想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。這次實習不僅讓我學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習的決心和信心。當我擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時。

在工程現場的實習，我知道了專業知識的重要性，沒有了專業知識，我們什么都不是，根本沒有可能去指導工人進行施工，我們必須努力學習，學好各門專業課程，如房屋建筑學、建筑材料、材料力學等等，這些都是我們將在未來工作中實際需要到的，成為一名合格的工程技術人員所必須的。

此次實習我們走出了學校，來到了工地實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以后的道路上指導我走向成功。我們的實習雖然結束了，但是，我們的學習卻仍在繼續，需要我們更多更有意義的探索與實踐。

畢業實踐報告字大學篇篇四

1.1 實習單位介紹

河北亞本進出口貿易有限公司-作為河北地區化工行業的龍頭企業，專業從事基本化工原料的研究，生產和銷售。公司設在河北的省會石家莊，北臨首都北京和天津港。它具有優越的地理位置和便利的交通。河北亞本進出口貿易有限公司專業生產無機及有機化學品，染料及顏料等。主要產品有：氧化鋅，二氧化鈦，冰醋酸，甲酸，草酸等。 在工業生產方面，河北亞本進出口貿易有限公司的產品主要是作為工業生產的原材料和生產輔助材料。河北亞本進出口貿易有限公司的產品也應用在農藥，染料，制革，燃燒支撐添加劑，飼料添加劑等。該公司市場非常廣闊，將有一個良好的發展前景。多年來，公司提倡團結奮斗，開拓進取，務實，高效的工作態度。同時也非常注重高新技術產品的開發和引進。在近幾年，河北亞本進出口貿易有限公司依靠先進的工藝技術，一流的生產設備，全面的監測工具和優良的產品質量，逐步擴大國內和國際市場覆蓋面。不僅供應國內市場，而且還出口到西方的歐洲，美國，日本，韓國，加拿大，澳大利亞，美國和東南亞，超過100個國家和地區。河北亞本進出口貿易有限公司憑借優秀的產品質量，良好的售后服務贏得了國內外客戶的信任。

1.2 外貿業務員工作內容

在公司作為外貿業務員主要的工作是開發新客戶和維護老客戶，我處在實習階段所以主要的工作是開發新客戶，并通過良好的洽談最終是交易完成為公司帶來利潤。

（1）開發信：我們需要從公司b2b平臺和其他國際貿易b2b網站獲得客戶的求購信息及聯系信息，并向其發送開發信，告知客戶我們公司可以提供其需要的產品；并且在知

了解公司及產品。 個 性 化 教 育 報 告第 2 頁 共 6 頁 名的國際貿易b2b網站發布大量的公司及產品信息，增加公司及產品的曝光率，是客戶

（2）客戶詢價：客戶在收到開發信或者看到公司及產品信息后，如果對公司的產品會主動與我們聯系，或是就某個產品向我們業務部發送詢盤。

（3） 報價：收到詢盤后，經查詢后，確定客戶所需貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等后，及時向客戶發送報價，當客戶同意貨物的各項參數后，我們做好performa invoice 給客戶做正式報價。

（4）正式訂單：經過洽談，客戶如果同意我們的支付方式及裝運方式等參數后，我們將收到客戶正式的訂單purchase order。

（5） 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

（6） 業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

（7）下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

（8） 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

（9）制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

（10） 發貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據叫給貨代。

（11） 確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物，并詢問客戶對貨物是否滿意，做好售后服務。

發送開發信、發布公司及產品信息——客戶詢盤——報價——得到訂單、簽合同——下單生產——發貨——確認收貨——售后服務，每一個環節都至關重要，都需要業務

人員認真謹慎的完成，一次小小的疏忽也許會帶來慘重的代價。在實習期間一次處理訂單的經歷使我對此有了深刻的理解。

剛到公司實習時，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現在的`業務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態也就調整過來了。而且剛剛工作對工作內容不是很了解，不知道該如何發送開發信，有什么技巧能夠是客戶看到并回復郵件，通過向老業務員討教并學習，我終于知道了我應該怎么做，每天都會完成公司要求的任務，與客戶用郵件或者電話進行交流。每天都會有客戶回復開發信，可見功夫沒有白費，工作了一段時間我漸漸掌握了開發信的發送以及回復詢盤的技巧并成功的接到了一個客戶的訂單，興奮之情溢于言表，在老業務員的指導下一步步的完成整個外貿交易的流程。 首先通過郵件與客戶進行交流，得到客戶的個人及企業信息后，對其信息的真偽進行識別防止被騙，確定了客戶的信息是真實的，再通過電話進行溝通確認客戶是要下訂單并詢問客戶對產品的具體要求，同時為增強客戶對我方的信任感，要向客戶提供公司的營業執照、進出口認證書以及各項產品合格認證書，打消他的疑慮。

確定客戶下訂單后，通過郵件向客戶發送一份電子合同，客戶審核后將按照合同的支付方式及金額向我方匯款。待收到客戶的預付款后，公司開始安排生產所需產品，并如期按照合同的裝運方式發貨，發貨后及時將運單號告知客戶以便客戶跟蹤查詢產品。 發貨后大概5天 ，客戶通過打來告訴我已收到產品，聽到這個消息我竊喜第一筆訂單總算是完成了。然而客戶仔細查驗過產品后通知我說，產品上沒有標簽， 由于公司銷售的是化工產品，有的產品無法通過外表性狀辨別 ，所以每種產品都需要標簽說明，而且客戶買的是兩種產品， 想到這里我不禁有點不知所措。于是向經理說明了情況，并調查到底哪個環節出錯了，并盡快核實向客戶寄送的兩個產品，采取補救措施。原來是生產車間由于發貨產品太多，忘記貼標簽的，慶幸的是客戶的要的這兩種產品顏色上有差異，能夠辨別出來。于是我懷著十分抱歉的心情將事實告訴了客戶，并告訴客戶如何分辨產品。最終我的真誠的道歉得到了客戶的諒解，并且在我后續的交流中客戶已經同意如果下次有需要還會繼續與我們公司合作。

剛剛工作一個月就能接到訂單令我對以后的工作更加有信心，但是也讓我發現了自己很多的不足以及值得自己注意和學習的。 首先英語不過關，雖然英語考過了六級但

是由于平時不注意練習 ，口語能力不是很好，和客戶的交流不是特別順暢，大部分的交流都是通過郵件完成的，這樣在一定程度上就降低了工作效率，所以在以后的生活中我一定會多多練習英語；其次是專業知識掌握的不牢固， 對好多以前學過的知識印象模糊，比如有的客戶不愿意接受我方的支付方式，提出要采用“l/c100% 120天”，我只是大概知道是信用證的支付方式，但是具體的操作方法以及對我方的利弊都不是很清楚 ，要通過上網查詢或向老業務員詢問才能了解，所以以后一定要注意積累工作經驗并不斷加深對專業知識的理解，并學以致用；最重要的一點，雖然這次的疏忽不是我的錯誤，但是這對我們都是一個教訓，無論做什么事情都要認真謹慎，無論有多少事情要處理也要有條不紊的完成每件事，不要等錯誤發生了再去彌補。

短短的實習期已經結束了，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

通過這次外貿業務員的實習我有以下幾點感想：

（1）堅定信念

成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。我剛剛實習一個月的時間就能出一個訂單不得不說是幸運， 因為有好多業務員都是工作半年甚至一年才能有第一單， 這就告訴我們做任何事情都要有堅定的信念，即使每天都是做簡單的重復

性的工作也不要輕言放棄，機會只會青睞那些有準備的人。

（2）要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

（3）要虛心學習

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

（4）要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,（比如英語口語能力還需要提高，做事不夠認真謹慎，專業知識掌握不牢固等需要改善），并為今后的學習指明了方向，同時也為我將來能夠從事國際貿易方面的工作打下一個良好的基礎。我可以熟練掌握實務操作的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦努力的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在實際的國際貿易工作中才會得心應手，應對自如。 總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作?？涩F在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。

畢業實踐報告字大學篇篇五

畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式，通過接觸和參加實際工作，充實和擴大自己的知識面，培養綜合應用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎。

通過在實習工地所見將自己所學的知識系統梳理，構建自己的體系。具體目的及任務是：

1、了解建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法，了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點。

3、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構造，了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點。

4、鋪面磚的方法。

5.總結自己所學的知識留下寶貴經驗財富。

6.對工地中老師的講解轉化成自己的認知了解成為自己的東西。

在實習中應虛心向老師，勤奮好學，并做必要的記錄。實習期間要服從指導教師的指揮，按時完成指導老師或所在實習單位布置的各項任務。實習期間要注意安全，進入施工現場必須戴安全帽。參觀學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法，學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。

場所：xx

時間：xx年4月15號

4與15日學校組織集體學生去xx參觀學習，為我們能直接的接觸工地提供了一個平臺。從而能更好的了解社會，了解自己的專業。

我們來到xx，工程采用框剪結構，墻體磚混，建筑面積約41372平方米?？傇靸r約4000萬元。施工日期為xx年6月15日—xx年3月30日。

由于溫度變化，地基不均勻趁降和地震因素的影響，易使建筑發生變形或破壞，故在設計時應事先將房屋劃分成若干個獨立部分，使各部分能自由獨立的變化。這種將建筑物垂直分開的預留縫稱為變形縫。包括伸縮縫，沉降縫和防震縫。

建筑物受溫度影響時，會產生脹縮變形，建筑物的體積越大，變形就越大，當建筑物的長度超過一定限度時，會因變性過大而開裂。為避免這種情況發生，通常沿建筑物高度方向設置縫隙。

伸縮縫的寬度一般為20-30mm，其位置和間距與建筑物的結構類型、材料、施工條件及當地溫度變化情況有關。要求把建筑物的墻體樓板層屋頂等地面以上部分全部斷開，基礎因埋在土中，受溫度變化影響較小，不需斷開。

為防止建筑物因其高度、荷載、結構及地基承載能力不同，而出現不均勻沉降，沿建筑物高度方向設置豎向縫隙。

設沉降縫時，要求從基礎到屋頂所有構件均設縫斷開，其寬度與地基的性質和建筑物的高度有關，地基越軟弱、建筑物的越大，沉降縫的寬度越大。

地震設防烈度為8度、9度地區多層砌體建筑物，有下列情況之一時設防震縫：1）建筑物立面高度差在6m以上;2)建筑有錯層，且樓板錯層高差較大；3)建筑物各部分結構剛度、質量截然不同。

設防震縫時，一般基礎可不斷開，但在平面復雜的建筑中，但建筑各相連部分的剛度差很大時，必須將基礎分開。在地震設防區，建筑物的伸縮縫和沉降縫應按防震縫要求處理。

然后，我們參觀了xxx筑面積約23萬平方米，在建筑施工上，寫字樓整棟大廈全部采用疊合箱網梁樓蓋施工技術，這在臨沂尚屬首次。其特點是梁板合一、底部平整、室內無梁，最大程度保持房間的凈高；樓層間采用空間網格骨架，樓板厚度達40-50公分，具有超常的剛度和強度。雙層中空、隔音、隔熱、低輻射隱形幕墻，做到了節能、綠色、環保。

疊合箱由預制高強度鋼筋混凝土底箱、輕質材料側板(充當肋梁側壁模板)和預制高強度鋼筋混凝土頂板組成。疊合箱是參與整體受力的預制構件、疊合構件（疊合面在四周），其形式有多種,平面尺寸有多種,高度尺寸在250-1400mm內任意調整,可根據跨度及荷載的情況選擇。

疊合箱平面尺寸系列(mm)：1000×1000、1000×700、1000×500、1000×300、700×700、700×500、500×500等。疊合箱側壁為薄壁,厚度為8-12mm。疊合箱頂板、底板厚度可按結構不同部位進行調整,頂板最小厚度為40mm,最大厚度120mm。底板最小厚度可為30mm(不考慮受力時)考慮受力時不小于40mm。需要受壓區混凝土較大時,其厚度做到100mm。疊合箱外伸的受力拉接筋應按計算配置,考慮受力時應與周邊肋梁筋相匹配,鋼筋間距一般不大于100mm。

肋梁為疊合箱四周寬度為100-120mm,高度與疊合箱等高的連接梁，采用普通混凝土現澆而成，與疊合箱結合成整體樓蓋。

混凝土(疊合箱)網梁樓蓋組合

依據工程面積需求由數個疊合箱與肋梁組合成蜂巢構造的網梁樓蓋。

混凝土地面應將基層鑿毛，鑿毛深度5~10毫米，鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后，清凈浮灰，砂漿、油漬，產散水刷少將地面。

鋪貼前應彈好線，在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。

鋪貼陶瓷地面磚前，應先將陶瓷地面磚浸泡陰干。

鋪貼時，水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面，鋪貼后用橡皮棰敲實。同時，用水平尺檢查校正，擦凈表面水泥砂漿。

鋪貼完2~3小時后，用白水泥擦縫，用水泥、砂子=1：1（體積比）的水泥砂漿,縫要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。

網梁樓蓋結構高度用于連續跨柱網時,結構高度一般可選擇跨度的1/14--1/25。用于四周有邊梁時,結構高度可定為跨度的1/20--1/35。截面高度均可比實心板或空心板大一些。關于柱帽網梁樓蓋一般不需另加外露的柱帽(本身的暗柱帽已經滿足計算以及構造要求),當荷載較大或地震作用較大時,仍可設置外露柱帽以改善整體受力性能,柱帽設計可根據計算和規范構造要求進行。

肋梁寬度及箍筋肋梁的主筋豎向保護層厚度仍為25mm，而主筋的側向是疊合箱底板范圍，不存在保護層不足的問題。肋梁寬度一般為100-120mm，對應的箍筋內皮寬度為80-100mm，這是因為疊合箱側壁厚度為10mm可以計入保護層厚度。

畢業實踐報告字大學篇篇六

實習地點：xx省xx市xx縣xx鎮政府司法所

實習時間：20xx年3月至20xx年4月

實習目的：

在實習工作中檢驗自己3年法學?？茖I知識的學習水平，用實際工作來“消化”專業理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識，做到學以致用;走近社會中的司法實踐，了解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力，為進一步走向社會做了基礎和充足的心理準備。

在臨近畢業時，我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應用的考驗、初步踏入社會的緩沖階段：畢業生工作實習階段。我選擇的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮的司法所，隸屬于臨西鎮鎮政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調生，他們給了我很多的信心和鼓勵，并且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。

通過實習了解了基層司法所的性質和任務：基層司法所是縣區司法局在鄉鎮人民政府的派出機構，是承擔鄉鎮人民政府管理司法行政工作的職能部門，在縣區司法局和鄉鎮人民政府領導下進行工作。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作，通過綜合運用人民調解、法制宣傳教育、執法監督、安置幫教、法律服務等手段;司法所是司法行政系統參與基層綜合治理工作的重要成員單位，屬于基層社會治安綜合治理機構體系的重要一環，處于化解人民內部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。

司法所的重要的職責都有：指導管理人民調解工作，參與調解疑難、復雜民間糾紛;組織開展對社區服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務工作;協調有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作，為鄉鎮人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調解工作是司法所中的重點，司法所中的人民調解員都是積極為鄉鎮居民的糾紛調解而忙碌，我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛，那些鄉親們對人民調解員的處理都很信服人民調解是指在人民調解組織的主持下，以國家的法律、法規、規章、政策和社會公德為依據，對民間糾紛當事人來進行說服教育，規勸以疏導，促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓，平等協商，自愿達成協議，消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調解委員會是人民調解的基本形式，依法設立在居民委員會、村民委員會和企業、事業單位，本省各村委會、居委會都應設有人民調解委員會。

人民調解的原則： 依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解; 在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解; 尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩定的有關工作。安置幫教工作也是所內重要的工作內容。安置幫教工作是指在黨委、政府統一領導下，依靠各有關部門和社會中的力量，對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動，包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環節的工作。其次，基層的法制宣傳和服務同樣是司法所的不容忽視的工作的內容。 基層法律服務是指依據《基層法律服務工作者管理辦法》的規定，在鄉鎮和城市街道設立的基層法律服務所，立足基層，接受公民、社會組織和基層人民政府的委托，提供一定范圍的法律服務，以維護委托人合法權益，保障和促進社會穩定和經濟發展的活動?；鶎臃煞諛I務范圍：應聘擔任法律顧問;代理參加民事、經濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務;主持調解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務文書;協助辦理公證事項;協助開展法制宣傳教育和其他有關法律服務事項。

為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯系，保護信訪人的司法權益，維護正常秩序。在鄉鎮機構改革后，加大了基層司法所的職能，而鄉鎮信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。

我在司法所內的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調解工作。初到司法所時，因為對那里的工作不是很了解，我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣，但我沒有輕視。本著負責任的態度我認真制作、仔細檢查，爭取不在文字和格式上出錯誤，培養自己認真負責的工作的態度。之后，我曾經跟著司法所的一位人民調解員伯伯去過臨西鎮的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟，只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出，雙方口氣又不好以致糾紛產生。我們對倆家的人分別勸說調解，最終他們達成了和解。讓我也為調解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調解員伯伯讓我不要因事小而輕視，要認真。還告訴我：吃這口飯就得認真負責為老百姓。

畢業實踐報告字大學篇篇七

迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成為物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創造合理的規模效益，已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標志，而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務，它以物業為管理對象，以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。

由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

(2)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

(3)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

(4)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

(5)、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

1、建立規范、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關系。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等)必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

(3)、健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習中，城市花園的首問責任制就值得為其他的物業項目所借鑒，即每一個與業主接觸的服務人員都要成為服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。

2、服務管理要以專業化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以專業化為方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡(因特網、局域網等)使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業技能，因為其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，并且各部門要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯系，這也是我們在工作中始終都能占據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

3、針對小區的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區域。如果說把公司現有的和未來的項目物業收斂到一面旗幟下塑造海納物業的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐，筆者有自己的一點體會：

(1)、城市花園項目，物業剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創優、9000認證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎上，合理的提高服務費，那么也會讓廣大的業主心服口服。因此，城市花園創建一個全功能的優秀社區，應該成為可能。

(2)、山海天項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業主的房屋升值成為了關鍵，具體說就是空房和環境管理成了重中之中。在實習中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經荒蕪，這可能是由于前期開發遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業主造成不滿，由此就給物業收費帶來了難度。因此，我們的重點應該放在房屋的環境管理上。

(3)、林海小區，業主入住率較高，物業歷史長，因此怎樣和業主處好關系是一個關鍵的問題。那就要求我們的物業人員以社區文化為中心，積極轉變服務態度，處處為業主著想，活躍小區的氛圍。對于一些經常外出的業主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會?？偵纤觯愿鱾€小區的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務體系，樹立企業品牌形象。

4、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學會多條腿走路，目前海納的四個項目部(山海天、同發、林海小區、城市花園)大多處在虧損狀態，這是因為業主入住率低、公共設施老化等原因造成，所以在企業的運作中光靠單一的服務費為生存來源是不可行的。通過實習，筆者認為同發物業的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區的工作的同時，充分利用人力資源承接企業外的維修等工作為企業創收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務，這都可以成為企業的一個收入來源。當然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業多面經營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關工作，為企業的發展營造一個寬松、穩定的空間。

畢業實踐報告字大學篇篇八

對即將畢業的我們來說，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

經過大學四年關于工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷?；仡檶嵙暽睿杏|是很深的，收獲是豐碩的。

本站工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。

1、背景。

我所實習的閩侯縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，創建于xx年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產能力500萬元，年創匯60余萬美元，創稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力，在短短的7年多時間里，相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品，

仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規模和市場占有率高于同行業平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區，且形勢喜人。市場前景大好。

xx工藝品廠自創建之日起，就本著“以質量求生存，以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業技術，過硬的產品質量，連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“iso9001：20xx質量體系證書”。為繼續宏揚民族文化，振興民族經濟，滿足世界人民創造美好生活環境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。

2、實習過程。

xx工藝品廠雖然只是一個小企業，但是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€公司所應該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。

6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要，增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環境，企業對現場管理的要求在不斷提高。