演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我幫大家整理的最新演講稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

傾聽的重要性演講稿篇一

摘要 ：溝通首先是聽的藝術。而傾聽則是有效溝通環節當中的一項重要的技巧，善于傾聽可以使得溝通更為高效。本文將對傾聽這一重要環節，在深層次上進行深入的探究，對于傾聽中的困難進行多方面的談論，同時提出一些改善傾聽效果的技巧。好的傾聽者，用耳聽內容，更用心“聽”情感，傾聽在有效溝通中意義重大。

關鍵詞：溝通；有效溝通；傾聽

語言是人與人交流的最直接的方式。說話是表達自我、宣泄內心的一個途徑，而傾聽是接受對方的過程。可惜的是，大多數人都喜歡說，但很少有人會聽。“喜歡 說，卻不耐心地聽”是人性的通病。許多人經常一味地講，卻很少靜下心來理解對方心中真正的需求或看法。好的傾聽者，用耳聽內容，更用心“聽”情感，正確的傾聽態度是達到最佳傾聽效果的前提。學會傾聽是加強人與人之間的溝通，促進形成良好的人際關系的有效途徑。所以，傾聽是一個視覺、聽覺并用的過程，是思想、情感、信息兼收并蓄的過程。它極為重要，有多方面的作用，是溝通的一個有效武器。

1傾聽在溝通中的作用及重要性 1.1在心理學方面

傾聽是對說話者一種最佳的贊美。心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望[1]。人們喜歡善聽者甚于善說者，實際表明，人們都非常喜歡發表自己的意見。所以，如果你愿意給他們一個機會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會從內心深處產生一種愉悅感與滿足感。他們會把這種心理上的滿足感歸因于與你的談話，從而產生對你的好感。這種心理反應方式可以用海德的歸因理論來解釋。

據心理研究表明，在現實生活中人們對于心理醫生的依賴，正是基于對于一個傾聽者的，一個訴說者的需要。一般心理醫生會簡單的提出幾個問題，然后主要有你來講述，在這里我們可以這么說，心理醫生的角色定位就是一個優秀的傾聽者。

“蘇格拉底方法”也稱為“問答法”，由于蘇格拉底把教師比喻為“知識的產婆”，因此，“蘇格拉底方法”也被人們稱為是“產婆術”。所謂“蘇格拉底方法”，是指在與人們談話的過程中，并不直截了當地把人們所應知道的知識告訴他，而是通過討論問答甚至辯論萬式來揭露對方認識中的矛盾，逐步引導人們自己最后得出正確答案的方法[2]。其實，我們分析來看，蘇格拉底在“問答法”中的角色也是定位于傾聽者，只是由于其對于教授人們知識的需要，對一些問題多做了一些補充而已。

1.2在經濟學方面

傾聽就好比是一種最優的投資決策，以最小的成本帶來最大的收益。簡單總結一下傾聽在溝通中的意義：獲得信息的有效手段；發現問題，解決問題；掩蓋自己的弱點；建立信任，改善關系；防止主觀誤差，調動積極性等等。有人說，一個隨時都在認真傾聽別人講話的人，可在閑談之中成為一個信息的富翁，這可以說是對古語“聽君一席話，勝讀十年書”的一種新解釋。傾聽所帶給你的優勢，我們可以看作是一種投資。它的成本就是你花一些時間去作為一個傾聽者，你要做的就是全身心的最為一個聽眾，并適當的做出一些反饋就可以了。而你的收益卻相比較來說大得多，你可以得到一個喜歡你的朋友；得到很多信息，這些信息可能幫助你獲得成功；養成一個冷靜思考的好習慣等。這些收益都將會增加你未來成功的機會以及塑造一個健康的人格。

1.3在道德倫理方面

傾聽是對人的一種尊重，是一種修養。每個人都有渴望被別人尊重的欲望，而傾聽可以滿足別人的被尊重的欲望。約翰?洛克曾經說過，“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的第一件大事。”靜坐聆聽別人意見的人，必定是一個富于思想和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人們尊重的。因為虛心，所以能為眾人所喜悅；因為善于思考，所以能為眾人所尊重。

卡耐基說：“一對敏感而善解人意的耳朵，比一雙會說話的眼睛更討人喜歡。”[3]傾聽與傾訴，雖然只有一字之差，但要在工作和生活中找到一個認真的傾聽者比我們想象的難得多。這是因為，我們在溝通時常常會犯一些錯誤，從而造成了傾聽的障礙，影響了溝通的正常進行。這些常見的傾聽障礙有如下5 種。

2．1觀點不同，產生抵觸

每一個人由于文化知識和學歷的不同，生長的環境以及性別、愛好等等的差異，心里都有自己的觀點，很難接受別人的觀點，尤其是不同的觀點。如果意見相左，還可能會產生抵觸情緒——反感、不信任，并產生不正確的假設。在這種排斥異議的情況下，無法靜下心來認真地進行傾聽。有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點相同的人。這種拒絕傾聽不同意見的人，不僅拒絕了許多通過交流獲得信息的機會，而且在傾聽的過程 中就不可能集中在講逆耳之言的人身上，也不可能和任何人都交談得愉快[4]。

2．2偏見，形成心理定勢和成見

人類的全部活動，都是由積累的經驗和以前作用于我們大腦的環境所決定的，我們從經歷中早已建立了牢固的條件聯系和基本的聯想。在每個人的思想中都有意或無意地含有一定程度的偏見。由于人都有根深蒂固的心理定勢和成見，很難以冷靜、客觀的態度接收說話者的信息，這也會大大影響傾聽的效果。

偏見是傾聽的重要障礙。假設你對某個人產生了某種不好的看法，他和你說話時，你也不可能注意傾聽。又假設你和某個人之間由于某種原因產生了隔閡，如果他有什么異議，你就可能認為他所做的一切都是沖著你來的，無論他做出什么解釋，你都認為是借口。

2-3打斷別人的談話，急于表達 自己的觀點

人們都有喜歡自己發言的傾向。發言被視為主動的行為，可以幫助你樹立強有力的形象，而傾聽則是被動的。在這種思維習慣下，人們容易在他人還未說完的時候就迫不及待地打斷對方，急于表達自己的觀點；或者心里早已不耐煩了，往往不可能把對方的意思聽懂、聽全，而把自己的觀點強加于人。所 以在溝通的時候一定要記住：別讓你的舌頭搶先于你的思考。

2．4環境的干擾，從主客觀上影響傾聽

環境對傾聽的影響是顯而易見的。環境之所以影響傾聽，是因為環境能產生兩個方面的作用：第一，干擾信息的傳遞過程，使信息信號產生消減或歪曲；第二，影響傾聽者的心境，也即是環境不僅從客觀上，也從主觀上影響傾聽。

2．5消極 的身體語言，影響信息的完整傾聽

3有效傾聽的幾點建議

有效溝通是指在恰當的時候及適宜的場所用得體的方式表達思想和感情，并能被別人正確理解和執行。所以，溝通不僅僅是傳達思想情感，溝通感情，溝通的最終目的是達成共識。所以，只有有效的溝通才是有意義的﹝5﹞。要做到有效的溝通，傾聽就顯得十分重要。下面有幾點建議。

3．1設身處地，排除消極情緒

站在對方的角度想問題，可以更好地理解對方的想法，贏得對方的好感，從而找到對雙方都有利的解決方法。先不要下定論。在談話者準備講話之前，自己盡量不要就已經針對所要談論的事情本身下定論，否則，會帶著“有色眼鏡”，不能設身處地地從對方的角度看待問題，容易出現偏差。

3．2積極回應，巧用身體語言

傾聽時，請多使用目光接觸，展現贊許性的點頭和恰當的面部表情。如果在傾聽過程中你沒有聽清楚，沒有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些問題，想要對方重復或者使用其他的表述方法以便于你的理解，或者想告訴對方你已經理解了他所講的問題，希望他繼續其他問題的時候，應當在適當的情況下，通知對方。這樣做，一方面會使對方感到你的確在聽他的談話，另一方面有利于你有效地進行傾聽。積極地回應應當采用“同情”和“關切”兩種形式。

3．3準確理解，聽出弦外之音

邱吉爾說“站起來發言需要勇氣，而坐下來傾聽，需要的也是勇氣”。溝通最難的部分不在于如何把自己的意見、觀念說出來,而在如何聽出別人的心聲。理解對方要表達的意思是傾聽的主要目的，同時也是使溝通能夠進行下去的條件。

第一，聽清全部的信息，不要聽到一半就心不在焉，更不要匆匆忙忙下結論。

第二，注意整理出一些關鍵點和細節，并時時加 以回顧。

第三，聽出對方的感情色彩。要注意聽取講話的內容、聽取語調和重音、注意語速的變化，三者結合才能完整地領會談話者的真義。

第四，注意談話者的一些潛臺詞。第五，克服習慣性思維。人們常常習慣性地用潛在的假設對聽到的話進行評價，傾聽要取得突破性的效果，必須要打破這些習慣性思維的束縛。

3．4“五心”并用，會說會聽會思考

一要專心，別人在講話和發言時，一定要聽清講話者或發言人說的每一句話，腦子里不想其他事；二要耐心，不隨便插嘴，要聽完別人的話，才發表白己的意見；三要細心，當別人的發言有錯時，做到不重復他人的意見，自己的意見要建立在他人發言的基礎上或者提 出新穎的想法；四要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點：五要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到“說”、“聽”、“思”并重，相互促進。

參考文獻：

傾聽的重要性演講稿篇二

學會傾聽是寬容的表現，它飽含著愛。用心去傾聽感受不一樣的生活。

學會傾聽才能去偽存真；

學會傾聽才能給人留下虛懷若古的印象；

學會傾聽，有益的知識將那組你的智慧儲藏室。前人說的話需要我們來聆聽。他們往往會給我們制造機會。他有資深的潛力，豐富的閱歷。所以要懂得傾聽，這就是傾聽的力量。

我認為上天賜予我們耳朵、眼睛、心都是言之有理的.。眼睛長在前面是用來觀察看到的表面，再用耳朵傾聽，隨之用心去感受。

我們有時候會嫌父母嘮叨，馬路上汽車鳴笛聲的嘈雜。但這一切我們都應該去傾聽它的來源。傾聽后用心理解，把煩惱融化。其實它們的存在都是不經意的，也許我們該試著去理解、體會。

有時我們會誤解一個人的所做所言，但是如果我們用心去傾聽別人的傾述，傾聽別人的故事，也許就不會產生多余的解釋。

傾聽父母說的話。我們會因為“快點寫作業！”“出門小心點！”“多穿點衣服！”而感到無比的厭煩。也許自己覺得自己長大了，不需要他們的關照。但是我們在父母的眼里永遠都只是他們的孩子，他們有義務照顧我們。我們應該為有父母的照顧而感到慶幸。所以我們需要傾聽他們內心深處的感受。換個角度考慮他們的感受。誤解也許就此解開。

長輩們給予我們的教導應該認真的傾聽。他們的教導也許會讓我們受益終生。

謝謝大家！

傾聽的重要性演講稿篇三

大家早上好！今天我演講的題目是《學會傾聽》。

古希臘先哲蘇格拉底曾說過“自然賦予人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。”生活中，有魅力的人一定是一個傾聽者，而不是滔滔不絕，喋喋不休的人。

傾聽有著非凡的價值。傾聽是一種最積極學習的心態。傾聽還是提高智商的重要途徑。傾聽也可以使你獲取更重要的知識信息。傾聽可以使你獲得友誼和信任。

聽與傾聽是不同的。聽，即所謂的聽覺。傾聽，則是指憑借聽覺器官接受語言信息，進而通過思維活動達到認知，理解的全過程。

在我們獲得學習生活中，經常“說”，但更常“聽”。但是，我們真的學會了傾聽，懂得聽的藝術了嗎？相信很多人都有過這樣的經歷：你在和某人閑聊時，另外的人突然插嘴。導致你們不得不結束你們那未完成的談話，而等他說完后，你們很可能已經忘了自己想說或已經說過的話。還有一種情況，那就是：當你在當眾發表自己的見解時，下面的人在不停地唧唧喳喳，絲毫不理會你的感受，讓你很是難堪。當被人沒有傾聽你所說的話時，你是否感到十分氣憤、不舒坦呢？我相信——絕大多數的人的答案會是肯定的。還記得在開學典禮上，阮校長的講話多次被下面講話的同學打斷，這是不尊重他人的表現，是不懂得傾聽他人的表現。

在東高，同學之間需要學會傾聽，學習傾聽彼此的的想法才能更好的溝通與交流；同學與老師之間需要學會傾聽，課堂上抓住老師講的重點，尊重老師的辛勤付出。

所以，從現在起，我們要學會多站在別人的立場想想，學會傾聽，學會聽的藝術，學會做人最起碼的禮貌。

也許有人會問：“什么是聽的藝術？”我給的答案是：“當你聽到別人說話時，你真的聽懂他說的意思了嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是聽的藝術。”請切記：聽話不要聽一半；不要把自己的意思強加到別人所說的話上。如果你能做到我所說的，那么，恭喜你，你已經學會傾聽了。

會傾聽的心，要有大的空間，除了容納自身，還要接納他人。會傾聽的心，要有對人的真誠，因為聽懂的那一刻，你將把心靈至尊的位置，讓給他人。會傾聽的心，是溫暖的，讓人感到同學情誼濃濃的溫馨。會傾聽的心，是堅強的，因為它會用自已頑強的意志，戰勝愛做小動作，隨便說話的毛病。會傾聽的心，是有一個人素養的體現，是一個人素質與胸懷的象征。會傾聽的心，是不可戰勝的，是吸取別人之精華為我所用，是站在巨人肩上看世界的人。

讓我們每一個人都學會傾聽！

傾聽的重要性演講稿篇四

如果你選擇舒坦、安逸的生活，在平地上走一輩子，那您臨終時依然在平地上；而如果您不畏艱險在高峰上攀行，盡管您只攀援了半步，但您已經站在的平地的高處了。帶著創造一個激情生活的夢想，帶著對教育事業的無限熱愛之情，帶著想成為一名理想幼兒教師的豪情，我踏入了××幼兒園，從此與幼教事業、與民辦教育事業結下了不解之緣。

選擇這一職業，我無怨無悔，我用我的真心，換回孩子們的愛心。我用自己真誠的愛待他們，用真善美來哺育那一顆顆水晶般的童心。每當我讀到那句教育名言：“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切。”時我總忍不住感嘆這是何等之高的教育境界啊！俗話說：“愛自己的孩子，是出于一種本能，但是像母親一樣愛別人的孩子，卻是圣人的行為。”老師不是圣人，但特殊的職業卻要求我們像母親一樣愛每一個孩子，因為他們都是每個家庭的寶貝，因為他們都是國家未來的希望。我想這種愛已經超越了責任，它更是為人師者的一種幸福的奉獻啊。

我會用我的愛心去了解關注每一個孩子。因為愛是走進童心世界的前提。我知道，了解理解孩子是走進童心世界的基礎，也只有這樣，我才能用自己的愛留住孩子們的心。孩子從熟悉的家庭來到了陌生的幼兒園，他們離開了親愛的爸爸媽媽，離開了最親的親人，來到了陌生的幼兒園，來到了陌生的老師的.跟前，要和原先不相識的小伙伴們在一起，這是多么大的變化啊。你們說，孩子們能不生分離感和焦躁情緒嗎“因此，只有用我的愛來改變他們的不安心態，使他們盡快適應新環境。作為幼兒教師的我會親手把孩子們從媽媽手中接過來，不斷地用最親切的語言與他們交談、溝通，使他們感覺到我的可親可愛。我會帶領全體孩子玩一個個精彩有趣的小游戲，使他們感覺到幼兒園比家里更熱鬧更好玩；我會搭一個簡易的木偶臺，用生動的語言和夸張的動作為孩子們講《白雪公主》的故事，使他們感覺到跟老師學本領真愉快。

行走在童心的世界，我倍感責任重大，選擇幼教，我就選擇了艱辛。曾有人這樣寫幼兒教師：我猜想，您期盼站在東方的山頭，守望那破曉的太陽；也清楚，您喜歡跳出艷春的小園，觀賞那越墻的紅杏；還了解，您慣常駐足花房的一角，凝視那鉆土的小草……幼兒教師在人們的心目中是美麗、溫柔、善良、幽雅、和藹的天使形象，而當我選擇一個從無到有，從小到大、從不規范到高品質的民辦幼兒園時，就注定了工作的艱辛，就注定了我不僅要做天使，也要做創業者，因為我知道，我不僅是在干一份工作，更是在干一翻我所熱愛的事業為了幼兒園的發展，為了實現自己成為一名理想幼兒教師的夢想，多少次拖著沙啞的聲音進行電話家訪，多少次總結教育經驗準備教玩具到深夜，多少次頂著烈日冒著嚴寒做招生宣傳……這一切，我已經記不清了，但我知道，在我們的辛勤努力下，工作得到了認可：孩子越來越多了，我們的教育經驗越來越豐富了，我們取得的成績，獲得的榮譽也越來越多了。

行走在童心的世界，我選擇了寬容。一位哲學人說過一番耐人尋味的話：天空收容每一片云彩，不論其美丑，故天空廣闊無比；高山收容每一塊巖石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩瀚無比。孩子就是孩子，面對孩子的失誤、缺點，我選擇了平靜與理智，我和孩子們共同營造了成長的溫馨家園。

動人的故事讓我對教育事業充滿了遐想與快樂，與孩子相伴的每一分每一秒都是快樂無比的。新《幼兒園教育指導綱要》的頒發，特別是《民辦教育促進法》的實施，更讓我們迎來了民辦教育的春天。作為一名民辦幼教工作者，我倍感欣慰，在各級政府的大力支持、鼓勵下，××的民辦教育一定會發展的更好，我們也一定會取得更大的成績。為了實現自己的教育理想，我昂揚向上，雖然幼稚，但理性的選擇了一條充滿機遇與挑戰的光明大道；雖然局限，但夢想中裝滿孩子的歡笑，裝滿對祖國教育事業的赤誠。

傾聽的重要性演講稿篇五

溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式，自你出生，無時無刻你不在與人溝通。隨著當今社會的發展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現在這樣成為個人成功的必要條件。戴爾?卡耐基說過：“一個人事業上的成功，只有25%是由于他的專業技術，另外75%要靠人際關系。”而溝通是獲得良好人際關系的前提。

溝通是指人們在互動過程中，發送者通過一定渠道（也稱媒介或通道）以語言、文字、符號等表象形式為載體，與接受者進行信息、知識的交流，是一個有意識的活動過程。語言交流是人類互相交換信息的最基本的方式，傾聽則是獲取對方信息的最基礎和重要的方式，所以傾聽是溝通的前提和必要的保障。

在我們的生活中，傾聽是必不可少的。在家庭生活中，傾聽有助于家庭生活的和睦；在朋友之間，傾聽有助于贏得朋友的信任和重視。總之，在這個人與人之間無時無刻都在進行著各種各樣的交際的社會，傾聽是一種非常重要的溝通技巧。在你用時間耐心的傾聽別人說話的同時，往往會讓你獲益匪淺。你想要了解一個人，你得學會傾聽他的看法；你想成為別人的朋友，你得學會傾聽他的煩惱與快樂；你要與別人合作，你得學會傾聽他的想法。人之性格與智慧，是要用心傾聽才會發現的。

曾經聽過一則故事：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時研討會總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。

它給我們的啟發是：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節才引起公眾的不滿。dorothy dix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調了傾聽在有效溝通中的重要作用。

項羽就因為剛愎自用，不傾聽臣下的話，結果他失去了大量重臣，范增一死，他也就戰敗劉邦了。西楚霸王又如何，愛馬愛美人，胸懷杰出的軍事才能又如何，終究不如劉邦會傾聽臣下的諫言，唯才是用，一步步靠近江山，最后也只能拿劍自刎以示雄心。由此可見，傾聽是非常重要溝通技巧。

一、給別人一個說話的時間和機會

拙于傾聽最普遍的是時間管理不善。很多人很多時候不愿意傾聽是因為沒有時間傾聽，這種情況在父母與子女之間的溝通特別嚴重。畢竟在這個競爭激烈的社會，做父母的忙于賺錢，忙于各種各樣的社交活動，陪伴孩子的時間就自然而然的少了。每天都忙累了，當然也就不愿意再花時間來傾聽孩子的想法了。

溝通本就是一個需要時間的過程，也是一個需要耐心的過程。所以，你想要你的一生都很美麗，請給別人一個說話的時間和機會，不要用太多的理由來拒絕傾聽。如果你需要傾聽的理由，請把要跟你說話的人當成一個理由吧，把你的父母、把你的孩子都當成一個理由吧，給他們一個說話的時間和機會。那樣你的一生就會多一點有意的收獲，少一些遺憾！

二、傾聽促進人與人之間的和諧溝通

我們與親人朋友之間都少不了溝通，我們無論何時何地都與人進行著各種各樣的交流。我們的耳朵也非常的靈敏，我們的心靈也非常的敏感，可以說無論我們是不是在試圖與人交流，我們的耳朵卻從來沒有閑暇過，很多時候我們不由自主地聽著周圍的聲音。正是因為環境的影響，人與人之間的溝通總是一個永遠也說不完的事情，人與人之間的溝通總會出現很多讓人郁悶的事情。這樣我們在溝通的過程中就更加需要耐心，我們需要耐心傾聽，讓事情更加具體化，相信定能減少很多的不愉快；我們需要耐心傾聽，讓公道與清白了然于心；我們需要耐心來傾聽，減少不必要的誤會，促進和諧溝通。

“說者無心聽者有意”告訴我們誤會是在所難免的。每個人都有一個對自己的行為負責的義務，每個人都有一個知道事實真相的權利。無論是親人、朋友或是同事，我們都應該給別人一個解釋的機會，只有這樣冷靜思考，我們才能找到事實的真相。法官辦案的時候都會給人一個合理的理由，為什么我們不能呢？我相信只要耐心的傾聽，即使結果不能令我們滿意，我們也有一個認識自己和別人的機會。我相信只要我們有耐心傾聽的好習慣，很多時候還是會得到一個滿意的答案的，我們也可以在傾聽的過程中讓自己更加冷靜一些，更加理智的對待事情，相信總有一個合理的解決方法和改正的機會。

我們在與人溝通的過程中，耐心傾聽，讓事情更加具體化，相信定能減少很多的不愉快，耐心傾聽，讓清白了然于心，減少不必要的煩惱。我相信，耐心傾聽，更能促進人與人之間的和諧與溝通。

三、傾聽促進合作效率的提高

“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”一個和尚挑水喝，自食其力；兩個和尚抬水喝，共同分擔重量；三個和尚沒水喝，一個一個坐著等水喝。這是一個關于合作的問題，合作好有水喝，合作不好沒水喝，可見合作是非常重要的。特別是在公司里，一起工作的不只是三個“和尚”，工作也很多很復雜，這就更加要需要團隊的力量了。聰明的員工懂得與人合作，有技術無謀略的員工與有技術的員工合作，而有技術又有謀略的員工與管理者合作。聰明的管理者也是懂得與員工合作的，最有效的方法是傾聽，最根本的前提無疑也是傾聽。

傾聽是一種非常重要的溝通方式，只有能讓人愿意并且快樂的說出自己的觀點與特點，才能更好的贏得別人得信任。傾聽讓你了解別人，讓你了解你的合作者的性格與特長，從而做到各盡其才；傾聽更是讓管理者了解員工的才能，從而做到善用其才。因此，傾聽能夠讓人與人之間形成良好的溝通習慣，傾聽能夠有效的促進合作效率的提高。

四、主動傾聽，成功不是意外

無論是在生活中還是在工作中，主動傾聽往往都會讓你得到意外的收獲。無可否認，這是一個事實。作為這個社會的一分子，我們不能單獨行動，更不能像陶淵明那樣歸隱田園。我們需要很多的信息，很多時候更是需要超前的信息。這樣超前的信息從哪里來？這就是要我們要學會與人溝通，主動傾聽。是的，我們都要學會鼓勵別人說話，主動傾聽，用自己敏銳的目光準確的收獲以外的信息。然而，聽≠傾聽。聽是每個人與生俱來的能力，是一個正常的生理過程，是聽覺器官對聲波的一種單純感受，只是被動地接受信息傳遞著發出的信息，或許入了耳，但入不了心。傾聽是指主體行為者通過視覺、聽覺等媒介接受、吸取和理解溝通對方（或多方）思想、信息和情感的過程。“傾”聽是有層次之分的。

第四是“專注的聽”：某些溝通技巧的訓練會強調“主動式”、“回應式”的聆聽，以復述對方的話表示確實聽到，即使每句話或許都進入大腦，但是否都能聽出說者的本意、真意，仍是值得懷疑。

第五是“同理心的傾聽”：一般人聆聽的目的是為了做出最貼切的反應，根本不是想了解對方。所以同理心的傾聽的出發點是為了“了解”而非為了“反應”，也就是透過交流去了解別人的觀念、感受。

（1）傾聽是一種主動的過程

在傾聽時要保持心理高度的警覺性，隨時注意對方傾談的重點，每個人都有他的立場及價值觀，因此，你必須站在對方的立場，仔細地傾聽他 所說的每一句話，不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法，要與對方保持共同理解的態度。

（2）鼓勵對方先開口

首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，其次，鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味，第三，對方先提出他的看法，你就有機會在表達自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。

（3）切勿多話 同時說和聽并不容易。（4）觀看對方表示興趣

人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內容，是根據您是否看著對方來 作出的。沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。

（5）反應式傾聽，但不要打斷對方

聽聽別人怎么說。你應該在確定知道別人完整的意見后再做出反應，別人停下來并不表示他們已經說完想說的話。

（6）注意觀察非語言行為

對方嘴巴上說的話實際可能與非語言方面的表達互相矛盾，學習去解讀情境。

有些話，對方可能無法表達出他的本意，或者不知道怎么表達，我們可以稍作猜想、延伸。

（9）暗中回顧，整理出重點，并提出自己的結論

做一個合格的傾聽者是我們能夠同別人進行良好溝通的前提和必要保障。

傾聽的重要性演講稿篇六

大家好。童心是一泓清泉，晶瑩剔透；童心是一朵花蕾，欲放美麗。在我眼中，每一顆童心都是一個新世界，多彩斑斕、各有千秋，它需要我們細心的呵護全心的對待。

我在托幼一班擔任班主任的時候，一件小事給我留下了深刻的印象，它促使我在以后的教育教學中不斷地反思自己的言行是否一致。記得那是一次午餐以后，在飯前我答應孩子們午餐后去樓上大班走廊散步，后來，由于忙著指導吃飯慢的孩子，便忘了自己與孩子們的這一承諾。當我組織孩子們午睡時，我感到封文清情緒有了異樣的波動，不愿意睡覺。她可是個乖娃娃，今天怎么了？！這時，封文清瞪大了眼睛，走到我身邊說：“蔣老師，你不是說吃完午飯帶我們去樓上大哥哥姐姐那里散步的嗎？怎么不去了呢？”孩子大膽而又友善的話語令我恍然大悟：是啊，我答應孩子們的話，怎么能這么隨便應付呢？我豈不是成了失信的典范了嗎？我連忙向所有的孩子道歉：“真對不起，我剛才幫助幾個小朋友吃飯，耽誤了小朋友去散步的時間，明天我一定記住。”清清臉上露出了歡喜的笑容：“蔣老師，這次原諒你，下次可不行了。”于是她伸出小手指和我拉鉤，全班孩子忍不住地吶喊助威：“拉鉤上吊，一百年不許悔……”看著孩子們那股認真的勁兒，恍然之間，我體驗到了 “真誠”與“平等”的絕妙滋味兒，我想：孩子的感觸和我是一樣的。我為我抓住這次可貴的機會讓孩子體驗課堂以外的東西而感到欣喜；我為我沒有逃避孩子的問題而感到慶幸；我為我能坦誠地向孩子們認錯而感到高興。

幼兒交往的每一個瞬間，從而使積極大膽、活潑開朗這些良好的品質在孩子幼小的心靈中生根發芽。

當有一天，我們的愛，讓孩子不再封閉自己的心扉；我們的愛，能走進每一顆童心，和他們一起放飛快樂和夢想；那時我們就可以自豪地大喊：“我和孩子零距離！” 讓我們共同走進童心，傾聽童聲，感悟童真吧！

我的演講完畢，謝謝大家。