使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

傾聽的重要性演講稿篇一

大家早上好。我是五(6)班的。今天我們演講的題目是《學會傾聽》。

同學們，你想知道自己是不是一個會傾聽的人嗎?看看你是否做到下面幾點。

一、你是不是有和別人搶話的習慣?

只要你的回答有一條“是”，那你就不是一個善于傾聽的人了。

卡爾?卡耐基，美國“成人教育之父”曾經在自己的書里寫過一個關于傾聽的小故事：卡耐基曾經在一個宴會上遇見了一位著名的植物學家。那位植物學家告訴了卡耐基很多關于植物的知識，卡耐基只是靜靜地坐在旁邊傾聽。宴會結束了，植物學家不停地向主人夸獎卡耐基，說他是一個最富激勵性的人……最后還說他是個“最有魅力的談話家”，可是卡耐基連一句話也沒說啊。可見在生活中，傾聽對人們有多重要啊。

在課堂上傾聽，對于同學們更為重要。在課堂中，只有專注地去傾聽，才能明白老師上課的重點，抓住重心，理解題意，才能準確回答老師的問題;在課堂中，只有專注地去傾聽，才能聽清同學們精彩的回答，取他們的精華轉變成自己的知識。也許，課堂上你想告訴同桌一些有趣的事時，請稍微忍耐一會兒，等到下了課，有整整十分鐘可以讓你和他交流。

試想一下，如果當你站在講臺上演講時，下面聽講的人都在竊竊私語，鬧哄哄的聲音圍繞著整個教室，你說的話沒有一個人能聽見，他們也不想聽。那時你會有什么感受?這樣換位思考一下，在課堂上你就會更好地傾聽別人的發言了。

在剛開始的時候你可以試著沉默。注意到了嗎?你如果把l-i-s-t-e-n(傾聽)的字母順序打亂重排，可以組成s-i-l-e-n-t(沉默)。你的沉默會讓別人受益，給他們足夠空間發展和表達自己的想法。也許剛開始可能會有點難，但是只要你一直堅持、一直努力你一定可以成功!

是的，生活需要我們去傾聽，世界需要我們去傾聽。傾聽花開花落的聲音，傾聽春去秋來的旋律，傾聽寧靜幽深的黑夜，傾聽每一滴水低落的聲音，傾聽那美麗的大自然。讓我們一起學會傾聽吧!

今天的演講就到這里，謝謝大家的傾聽。

傾聽的重要性演講稿篇二

（一）傾聽是人的一種本能?,?人人都需要被傾聽和了解。蘇格拉底說，上天賜予人以兩只耳一張嘴巴?,?是希望人多聽少說。心理學理論揭示：沒有人能控制住不讓自己的心聲從話語中流露出來。心理學家的實驗統計表明：一般人思考的速度為每分鐘?1000?到?3000?字，說話的速度為每分鐘?120-180?個字?,?而聽話的速度要比說話的速度快約?5?倍。如果一個人能在?1?分鐘內講?150?字，那么，他就可以在?1?分鐘內聽?750?字。《哈佛商業評論》說：?“?聽，其實是我們有待開發的潛能。?”?說得愈少，聽到的就愈多。只有很好地聽取別人的，才能更好地說出自己的。傾聽其實是一種幸福。傾聽父母那喋喋不休的嘮叨，這是一種愛意的釋放；傾聽晚輩的訴說，以朋友的姿態去感知那顆心靈，給予他們前行的信心；傾聽朋友同事的喜悅和煩惱，真誠地為他們的進步高興，為他們喝彩，成為他們雨中的一把傘，路上的一盞燈。

（三）傾聽是了解別人的最好方式。傾聽是表示對說話者的禮貌、尊重和給面子?,?說話者也會因此而喜歡、信賴并樂意與傾聽者交往。傾聽是了解對方需要、發現事實真-相、減少誤解、增進信賴與合作的最重要也是最簡捷的手段與途徑。比如商務談判中，對方在陳述觀點或回答問題時，不可能沒有漏洞，在一定程度上會暴露自己的需要，這時傾聽使你能真實的了解對方的立場、觀點、態度?,?了解對方的溝通方式、內部關系、對方成員間的意見分歧等?,?可以幫助你獲得第一手真實資料和豐富的感性認識，修正可能存在的錯誤，甚至在談判不利的情況下，可以轉守為攻。

（四）傾聽可掩蓋自身弱點，避免不必要的誤會；傾聽能激發說話者的談話欲，讓說話者覺得自己有價值，會愿意說得更多；傾聽能增進談話雙方的友誼和信任。善聽才會善言。

美國消費者事務辦公室通過調查發現一組有趣的數字：在提出申訴的客戶中，有54%-70%的客戶會在問題解決后再次上門消費，如果問題解決得快，這個比例會上升到95%；如果客戶對公司產生不滿，平均會告訴9-10個人，有13%的人會把這件事情告訴20人以上。據此可研究得出，抱怨的消費者更多時候會在乎公司處理抱怨的態度，而不是處理的結果。當公司傾聽客戶的抱怨，態度讓客戶滿意時，客戶有時候很大度！

對于員工管理來說，這個數據同樣具有價值。“員工第一”已經成為越來越多企業的共識。而傾聽員工的抱怨，不僅僅是對人的尊重，也是解決問題最有效的態度和方式。善于傾聽的管理者，會將抱怨化為一種內心的傾訴。

有怨言請說出來

抱怨并非都是負面的，這同樣是一種溝通方式。這種發自內心的傾訴比客套的、一般性的交談效果要好得多。但請注意，如果下屬陷入沒完沒了的抱怨，甚至不分對象的抱怨，管理者就需要用一些技巧了。

有這樣一個真實的案例：薜唐是某電信公司的工程師，業務能力很強。公司提拔他為項目負責人，然而搞技術與做管理是完全不同的兩回事。雖然他搞技術很在行，但在一無財權，二無人脈，既要頂住來自上面的業績壓力，又要管理自視頗高的知識型員工時，薜唐開始抱怨了。向上抱怨員工不服管理是因為自己不掌握財權，向下抱怨公司不給支持導致各部門溝通不暢。而抱怨過后的結果是，無論上級還是下屬，都不但沒有給薜唐更多的支持，反而采取了對其工作能力觀望的態度。薜唐也意識到：抱怨無異于證明自己無能，就干脆忍而不發，回到家里也不敢向正在孕期的妻子訴苦，最終在一年之后得了抑郁癥。

追求完美的員工、智商高但情商低的員工、過于自負和自卑的員工，是最容易產生抱怨的人群。作為管理者，要特別注意與之“及時溝通”。在團隊中形成及時溝通的文化，會大大減少抱怨的負面影響。管理者應正面告訴員工：遇到任何問題請及時溝通，我會靜心傾聽，為你解困。在傾聽中要不斷認同對方的情緒：“嗯，我理解。”“我也有過這種體會。”事實上，認真傾聽，本身就是化解抱怨負面影響的最好方式。

用心傾聽是理解他人的第一步，也是建立信任感的前提。在職場上，善于傾聽員工和客戶的抱怨，會樹立起你令人信任的個人形象。只有傾聽過后，才會理解對方“為什么抱怨”以及“抱怨的是什么”，掌握了這些“一手材料”，才能從根本上解決問題。

同時，作為管理者也要巧妙地利用抱怨，讓員工感覺到你是多么辛苦和為難，但寧愿自己為難也要保證團隊和員工的利益，此時員工就不好意思過多抱怨了。

解讀抱怨的潛臺詞

每個人都在組織中尋找自己的位置，在這個過程中，難免會產生比較。而一旦發現自己處于劣勢，人們就會產生不滿情緒乃至抱怨。社會學家的研究表明，人的不滿情緒主要根源于“相對剝奪”感。它不是與某一絕對或永恒的標準相比較的，而是與某一變量相比，因此這種剝奪是相對的。這個變量可以是其他人、其他群體，也可以是自己的過去。有時，即使某一群體本身的處境已有所改善，但如果改善的程度低于其他參照群體的改善程度，也會產生相對剝奪感。

如果無法消除這種負面心理感覺，而是逐漸積累，便很容易外化為不滿、抱負或違法行為，甚至發展為群體性事件。

尤其是，當個人或者群體意識到自己不具有某種資源，卻發現他人或其他群體具有，并且自己期望擁有，同時這種期望是很合理的時候，抱怨自然而生。作為管理者，如果可以找到員工的這個需求點，同時給予滿足，那么抱怨自然會減少很多。

比如，人有一個心態，就是不患寡而患不公。在團隊內，是否能讓員工感覺到相對公平和透明，便與抱怨情緒直接相關。

不止關注愛哭的孩子

有的管理者認為，多關注抱怨的員工會更有利于團隊健康。事實上，如果將愛抱怨者視做會哭的孩子，那么一定是因為他嘗到了有奶吃的甜頭。聰明的管理者，一定不會只去哄會哭的孩子，而是想方設法讓不哭的孩子有奶吃。

如果你的團隊有抱怨之聲，不要緊張。

首先，承認抱怨不可避免。抱怨有時只是一種情緒的表達，沒有實質性的含義。抱怨者通常都是希望可以把事情做好，而在努力想辦法的過程中運用抱怨釋放自我壓力。

其次，了解抱怨的實質是什么。為什么稱之為抱怨，而不是建議？這是因為抱怨通常是看似不重要的事。但事實上，這種情緒的背后反映出來的可能是整個系統的問題。聰明的管理者，會營造公開討論的氛圍，每隔一段時間，便組織一個頭腦風暴式的建議會。公開討論，會讓人更理智地表達自己的想法，而不是釋放情緒垃圾。

第三，讓抱怨者拿出方案。抱怨者通常是“不負責任”的，他們只負責提出問題、搞亂氣氛，卻永遠給不出答案。此時，管理者要告訴員工，如果你有好的改進方案，那么盡可以抱怨。否則，請想好了再說。

第四，以團隊目標為重。有一句話說“聽拉拉蛄叫，你還不種地了嗎？”意思是說：不要被外界因素擾亂你的目標，該做的事情還是要按計劃努力去做好。如果你聽到了抱怨，也無須過于擔心，考量一下它是否能成為影響團隊目標的干擾因素。如果是，就積極解決它；反之，則可以不去理會。不要太擔心你團隊成員的判斷力，成熟的職場人不會輕易被別人的情緒左右。

傾聽的重要性演講稿篇三

摘要 ：溝通首先是聽的藝術。而傾聽則是有效溝通環節當中的一項重要的技巧，善于傾聽可以使得溝通更為高效。本文將對傾聽這一重要環節，在深層次上進行深入的探究，對于傾聽中的困難進行多方面的談論，同時提出一些改善傾聽效果的技巧。好的傾聽者，用耳聽內容，更用心“聽”情感，傾聽在有效溝通中意義重大。

關鍵詞：溝通；有效溝通；傾聽

語言是人與人交流的最直接的方式。說話是表達自我、宣泄內心的一個途徑，而傾聽是接受對方的過程。可惜的是，大多數人都喜歡說，但很少有人會聽。“喜歡 說，卻不耐心地聽”是人性的通病。許多人經常一味地講，卻很少靜下心來理解對方心中真正的需求或看法。好的傾聽者，用耳聽內容，更用心“聽”情感，正確的傾聽態度是達到最佳傾聽效果的前提。學會傾聽是加強人與人之間的溝通，促進形成良好的人際關系的有效途徑。所以，傾聽是一個視覺、聽覺并用的過程，是思想、情感、信息兼收并蓄的過程。它極為重要，有多方面的作用，是溝通的一個有效武器。

1傾聽在溝通中的作用及重要性 1.1在心理學方面

傾聽是對說話者一種最佳的贊美。心理學研究表明，人在內心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望[1]。人們喜歡善聽者甚于善說者，實際表明，人們都非常喜歡發表自己的意見。所以，如果你愿意給他們一個機會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會從內心深處產生一種愉悅感與滿足感。他們會把這種心理上的滿足感歸因于與你的談話，從而產生對你的好感。這種心理反應方式可以用海德的歸因理論來解釋。

據心理研究表明，在現實生活中人們對于心理醫生的依賴，正是基于對于一個傾聽者的，一個訴說者的需要。一般心理醫生會簡單的提出幾個問題，然后主要有你來講述，在這里我們可以這么說，心理醫生的角色定位就是一個優秀的傾聽者。

“蘇格拉底方法”也稱為“問答法”，由于蘇格拉底把教師比喻為“知識的產婆”，因此，“蘇格拉底方法”也被人們稱為是“產婆術”。所謂“蘇格拉底方法”，是指在與人們談話的過程中，并不直截了當地把人們所應知道的知識告訴他，而是通過討論問答甚至辯論萬式來揭露對方認識中的矛盾，逐步引導人們自己最后得出正確答案的方法[2]。其實，我們分析來看，蘇格拉底在“問答法”中的角色也是定位于傾聽者，只是由于其對于教授人們知識的需要，對一些問題多做了一些補充而已。

1.2在經濟學方面

傾聽就好比是一種最優的投資決策，以最小的成本帶來最大的收益。簡單總結一下傾聽在溝通中的意義：獲得信息的有效手段；發現問題，解決問題；掩蓋自己的弱點；建立信任，改善關系；防止主觀誤差，調動積極性等等。有人說，一個隨時都在認真傾聽別人講話的人，可在閑談之中成為一個信息的富翁，這可以說是對古語“聽君一席話，勝讀十年書”的一種新解釋。傾聽所帶給你的優勢，我們可以看作是一種投資。它的成本就是你花一些時間去作為一個傾聽者，你要做的就是全身心的最為一個聽眾，并適當的做出一些反饋就可以了。而你的收益卻相比較來說大得多，你可以得到一個喜歡你的朋友；得到很多信息，這些信息可能幫助你獲得成功；養成一個冷靜思考的好習慣等。這些收益都將會增加你未來成功的機會以及塑造一個健康的人格。

1.3在道德倫理方面

傾聽是對人的一種尊重，是一種修養。每個人都有渴望被別人尊重的欲望，而傾聽可以滿足別人的被尊重的欲望。約翰?洛克曾經說過，“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的第一件大事。”靜坐聆聽別人意見的人，必定是一個富于思想和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人們尊重的。因為虛心，所以能為眾人所喜悅；因為善于思考，所以能為眾人所尊重。

卡耐基說：“一對敏感而善解人意的耳朵，比一雙會說話的眼睛更討人喜歡。”[3]傾聽與傾訴，雖然只有一字之差，但要在工作和生活中找到一個認真的傾聽者比我們想象的難得多。這是因為，我們在溝通時常常會犯一些錯誤，從而造成了傾聽的障礙，影響了溝通的正常進行。這些常見的傾聽障礙有如下5 種。

2．1觀點不同，產生抵觸

每一個人由于文化知識和學歷的不同，生長的環境以及性別、愛好等等的差異，心里都有自己的觀點，很難接受別人的觀點，尤其是不同的觀點。如果意見相左，還可能會產生抵觸情緒——反感、不信任，并產生不正確的假設。在這種排斥異議的情況下，無法靜下心來認真地進行傾聽。有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點相同的人。這種拒絕傾聽不同意見的人，不僅拒絕了許多通過交流獲得信息的機會，而且在傾聽的過程 中就不可能集中在講逆耳之言的人身上，也不可能和任何人都交談得愉快[4]。

2．2偏見，形成心理定勢和成見

人類的全部活動，都是由積累的經驗和以前作用于我們大腦的環境所決定的，我們從經歷中早已建立了牢固的條件聯系和基本的聯想。在每個人的思想中都有意或無意地含有一定程度的偏見。由于人都有根深蒂固的心理定勢和成見，很難以冷靜、客觀的態度接收說話者的信息，這也會大大影響傾聽的效果。

偏見是傾聽的重要障礙。假設你對某個人產生了某種不好的看法，他和你說話時，你也不可能注意傾聽。又假設你和某個人之間由于某種原因產生了隔閡，如果他有什么異議，你就可能認為他所做的一切都是沖著你來的，無論他做出什么解釋，你都認為是借口。

2-3打斷別人的談話，急于表達 自己的觀點

人們都有喜歡自己發言的傾向。發言被視為主動的行為，可以幫助你樹立強有力的形象，而傾聽則是被動的。在這種思維習慣下，人們容易在他人還未說完的時候就迫不及待地打斷對方，急于表達自己的觀點；或者心里早已不耐煩了，往往不可能把對方的意思聽懂、聽全，而把自己的觀點強加于人。所 以在溝通的時候一定要記住：別讓你的舌頭搶先于你的思考。

2．4環境的干擾，從主客觀上影響傾聽

環境對傾聽的影響是顯而易見的。環境之所以影響傾聽，是因為環境能產生兩個方面的作用：第一，干擾信息的傳遞過程，使信息信號產生消減或歪曲；第二，影響傾聽者的心境，也即是環境不僅從客觀上，也從主觀上影響傾聽。

2．5消極 的身體語言，影響信息的完整傾聽

3有效傾聽的幾點建議

有效溝通是指在恰當的時候及適宜的場所用得體的方式表達思想和感情，并能被別人正確理解和執行。所以，溝通不僅僅是傳達思想情感，溝通感情，溝通的最終目的是達成共識。所以，只有有效的溝通才是有意義的﹝5﹞。要做到有效的溝通，傾聽就顯得十分重要。下面有幾點建議。

3．1設身處地，排除消極情緒

站在對方的角度想問題，可以更好地理解對方的想法，贏得對方的好感，從而找到對雙方都有利的解決方法。先不要下定論。在談話者準備講話之前，自己盡量不要就已經針對所要談論的事情本身下定論，否則，會帶著“有色眼鏡”，不能設身處地地從對方的角度看待問題，容易出現偏差。

3．2積極回應，巧用身體語言

傾聽時，請多使用目光接觸，展現贊許性的點頭和恰當的面部表情。如果在傾聽過程中你沒有聽清楚，沒有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些問題，想要對方重復或者使用其他的表述方法以便于你的理解，或者想告訴對方你已經理解了他所講的問題，希望他繼續其他問題的時候，應當在適當的情況下，通知對方。這樣做，一方面會使對方感到你的確在聽他的談話，另一方面有利于你有效地進行傾聽。積極地回應應當采用“同情”和“關切”兩種形式。

3．3準確理解，聽出弦外之音

邱吉爾說“站起來發言需要勇氣，而坐下來傾聽，需要的也是勇氣”。溝通最難的部分不在于如何把自己的意見、觀念說出來,而在如何聽出別人的心聲。理解對方要表達的意思是傾聽的主要目的，同時也是使溝通能夠進行下去的條件。

第一，聽清全部的信息，不要聽到一半就心不在焉，更不要匆匆忙忙下結論。

第二，注意整理出一些關鍵點和細節，并時時加 以回顧。

第三，聽出對方的感情色彩。要注意聽取講話的內容、聽取語調和重音、注意語速的變化，三者結合才能完整地領會談話者的真義。

第四，注意談話者的一些潛臺詞。第五，克服習慣性思維。人們常常習慣性地用潛在的假設對聽到的話進行評價，傾聽要取得突破性的效果，必須要打破這些習慣性思維的束縛。

3．4“五心”并用，會說會聽會思考

一要專心，別人在講話和發言時，一定要聽清講話者或發言人說的每一句話，腦子里不想其他事；二要耐心，不隨便插嘴，要聽完別人的話，才發表白己的意見；三要細心，當別人的發言有錯時，做到不重復他人的意見，自己的意見要建立在他人發言的基礎上或者提 出新穎的想法；四要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點：五要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到“說”、“聽”、“思”并重，相互促進。

參考文獻：

傾聽的重要性演講稿篇四

一首優美的歌曲，值得我們去傾聽;一堂有趣的課，值得我們去傾聽;一個熱愛生活的人，值得我們去傾聽;一個尊敬別人的人，值得我們去傾聽。

傾聽，就是對別人的尊重，懂得傾聽，自己也會得到尊重。傾聽，就是對自己的人生負責，一個懂得傾聽的人，那么他的人生一定會變得異常精彩。傾聽，可以洗滌我們的心靈，懂得傾聽，懂得傾聽那些古仁人的心靈，你會感受到他們的偉大，感受到他們的抱負，感受他們心中的不滿，感受他們的自強不息。

“路見不平一聲吼，該出手時就出手風風火火闖九州”中，我聽到了宋朝時梁山好漢的爽朗，俠肝義膽，路見不平拔刀相助的高尚情懷，感受到他們的心胸寬廣。從《義勇軍進行曲》中的“起來，不愿做奴隸的人們，把我們的血肉，筑成我們新的長城”平平淡淡的幾句歌詞，我感受到了當時人們對于封建社會的憤憤不平和不滿，感受到了人們對于封建統治著和侵略者的憎惡，要推翻封建統治和達到侵略者的雄心壯志。

從《童年》中的“黑板上老師的粉筆還在嘰嘰喳喳的寫個不停，等待著下課，等待著放學，等待游戲的童年”我仿佛聽到了童年時期的那個無知，那個等待著下課鈴的我，誰沒有童年，誰的童年都一定會豐富多彩。

傾聽，可以使一個人的心靈得到凈化，學會傾聽，學會尊重別人，學會傾聽音樂，每首歌曲都有它的喜怒哀樂，學會傾聽。

我們在傾聽中成長。