時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
企業市場部銷售工作計劃和目標篇一
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1.電話號碼是-------,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,并認真制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設營銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20--年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益?;ハ嗯浜?,充分發揮營銷中心的強大功效,創造效益。
企業市場部銷售工作計劃和目標篇二
于 年 月,現有員工 人,主要經營為________。公司資質等級為 ,(其他概況,如完成產值、規模、業績、歷程等)。公司以高起點、高標準的服務,為用戶創造了_____________,得到了社會各界的高度好評,(有什么榮譽等,過五關斬六將的事情等)。
公司具有________的鮮明特點,在行業中產生了反響,也為(省、市內、外?)同業的一些企業所借鑒。目前在____________多領域進行積極的嘗試,探索一條管理行業的經營之路。
公司目前正在銳意進取、穩步發展,管理經驗的積淀日益增長、實力不斷增強,為企業下一步的發展奠定了良好的基礎。
為了企業取得較好的發展,現制定發展規劃如下:
一、指導思想(確定一個指導思想)
以馬列主義、毛澤東東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、落實科學發展觀............等等,遵守市場規律,根據企業實際........如何如何.........,在企業廣大員工的艱苦奮斗下,將經過年的努力,團結一致,.........達到一個什么水平。
二、企業定位(給企業一個準確的自我評定,有自我評價,有設想)
(公司將立足 ,?以經營主業為基礎,同時做好 ,在此基礎上,爭取有所擴張 。)
企業市場的打算
質量將達到什么水平
技術實力上一個什么臺階
等等。
三、企業優勢(掂準企業自身的分量,要客觀,不擴大,不縮小)
企業的競爭優勢體現在以下幾個方面:
1、市場優勢
(有什么長處和獨到的方面,市場占有量有多大,達到什么占有率等,主要拳頭業績等,找經營人員談想法)
2、質量、品牌、技術等優勢
(取得的質量成果,在市場上有影響力的工程產品,取得的質量榮譽,科技進步優勢等,找技術、質量主管人員談)
3、人才優勢
具有多少高技術技能人才,在同行業處于什么位置
4、強大的市場化運作能力和獨特的服務模式
(社會、人脈關系等,人力資源等)
四、發展戰略概要(這是最重要的一部分,一定要科學,有目標,激勵奮斗,定高了,夠不著,定低了,太省勁)
1、產值完成
2、質量水平
3、
4、
5、
6、
7、
8、
(建筑施工企業八大指標的預測,還有其他發展內容,都要寫進去)
五、 戰略實施要點(闡述清楚各類人員的工作責任,加強培訓)
發展戰略的實施需要的是高精尖人才。提高各方面管理人才的水平是當務之急,加強干部、員工培訓施工重點(人力資源的打算)
1、綜合管理人才(高、中、基層領導)
2、工程管理人才(項目上各類人員,如:幾大員等)
3、技術人才(培養自己的技術權威等)
4、經濟人才(預算、財務、經營等)
5、其他方面的人才培養
六、戰略實施的步驟(幾年,達到一個什么目標、目的)
第一步(或第一階段,或用時間劃定,如:現在起到 年)
第二步
第三步
第四步
(每一步都做什么工作,打到一個什么目標,或目的)
七、主要工作措施(為了完成工作的必備手段)
1、領導重視,組織落實
成立領導小組
組長:
副組長:
成員:
工作辦公室設在 ,負責協調日常具體工作,及時解決出現的各類問題。遇有重大問題,首先拿出實施方案直接向組長匯報,或召開 級別會議解決。
2、加強學習,意識到位
對于落實企業發展規劃的重大意義,首先,領導認識(決策層)
其次,各級管理層認識(執行層)
第三,全體員工認識(落實層)
3、認真實施,嚴格獎懲
首先明確各類人員的責任
實施過程中做出積極努力,具有一定貢獻人員,如何獎勵
影響工作進程,不負責任人員的懲處,處罰
4、有力保障,穩妥推進
人力(使用什么人,等)
物力(用到什么物資、東西,等)
設備(辦公設施、車輛,等)
財力(資金來源:錢從哪里來,計劃,批準,等)
度財務計劃。
經費使用應本著節儉、必須的原則,日常開支由 負責人審核批準。
5、其他方面
八、發展前景(美好的展望,簡單點)
(通過實施這樣一個發展規劃,展現一下美好的前景,愿望,等)
結束語(在下,我們的目的一定要實現,我們的目的一定能夠實現!)
企業市場部銷售工作計劃和目標篇三
一個月的前期銷售,銷售總額9315元,商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用,利潤總額為2183.3元。單位產品銷售總量386件,完成銷售目標的32.16%。
一、自我檢討:
實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經分析,原因如下:
1、高估市場需求。在我們的產品進入市場之前,許多消費者已經購買了相關產品。而且,在最初的銷售期,沒有實體店,導致一些消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度異常,冬天來得很晚,很難判斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為,直到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實很多消費者已經提前購買了相關產品。
3、預測購買商品數量的能力嚴重不足。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,而另一些則沒有售出。同時,由于這個原因,一些商品的庫存過高。
4、派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。結果,一些宿舍反復出售,浪費了人力資源。而且業務員之間可能會有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應有問題。
原則上,每個推銷員都有一整套商品。但實際上,因為業務員是在家賣的。所以有的業務員會一次性多拿一點貨,方便上門銷售。消費者購買某個產品后,可以及時補齊產品版本,然后在其他宿舍進行銷售。因為在給業務員供貨的時候沒有把商品的數量安排好。結果就是自己的庫存不夠,能調配的庫存太少。其中,保濕潤唇膏就是因為這個問題,導致可用庫存太少,然后向購買者購買。最后業務員手上的口紅賣不出去,全部退貨,導致商品壓力過大。
二、實際銷售流程:
1、定位銷售價格:
第一,考慮到商品價格遠低于市場價格,可能會降低消費者對商品真實性的信任。
第二,考慮到利潤低,不可能分配員工的提成和費用。
第三,有足夠的利潤空間,有利于銷售過程中的商品調度。
例如,一些消費者在購買多種商品時,可以給予適當的價格優惠。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的空間。
2、傭金分配:
傭金方面,為了激發業務員的積極性。給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金。可以拿到3、5元/支的傭金。高提成,第一,可以提升工作積極性的效率。第二,它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網絡在市場上迅速傳播。找業務員,除了基本能力和信用,還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣傳,俗稱“掃地”。第二,通過人力資源銷售。盡量在學生團體或系里找一些社交圈廣,有威望的人。
3、宣傳工作:
我們在網上建立了相關的博客網站。打印相關傳單,粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學校有相關產品出售,而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量,留住顧客,解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給所有業務員發傳單,讓他們自己玩。既增加了宣傳范圍,又減少了工作量。
4、財務:
在進出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用。利用基本的計算機知識和電子表格,我們可以快速計算相關數據,以便于庫存和采購數量的數據反映和分析。
企業市場部銷售工作計劃和目標篇四
2、以"新學期"刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額,實現銷售業績的增長。
二、活動對象
所有在校大學生以及周邊小區居民
三、活動時間和地點
時間:20__年3月1日——20__年3月10日
地點:校園超市內
四、活動主題
"盡享超低價,新學期巨獻"
五、活動方式
1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標一個;滿108元可免費參加"購物大抽獎"活動:特等獎:數碼單反相機(1名);一等獎:超市500元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個,價值200元(5名);三等獎:高檔毛巾一條(20名)。
2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為3月3日和4日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買商品,由于價格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現場掛大幅橫幅,突出活動主題內容,并且設有活動咨詢臺;
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學生上課、下課的必經之路上發放宣傳單;
4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準備
人員安排:
(2)現場要有一定數的秩序維持人員;
(3)現場咨詢人員,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應急人員(一般由領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。 物質安排:2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓:對現場咨詢人員、銷售人員進行培訓,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
八、中期操作
1、工作人員第一個到達現場,各就各位;
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至進入超市內;
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品;
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料,簽字;
6、結束時清理現場,保留可循環物品以備后用。
九、后期延續
2、對活動進行追蹤報道、終端建設、終端走貨及廣告調整、總結報告歸檔。
十、費用預算
1、活動現場橫幅、咨詢臺,海報、現場裝飾1000元;
2、活動宣傳單打印1000元;
3、校園期刊或報紙廣告500元;
4、發傳單工作人員,在活動前派發,300元;
6、康師傅飲品300瓶,750元。
合計成本:15450元左右
十一、意外防范
3、做好各種意外發生的防范措施,維護好現場的秩序;
4、做好應急人員安排,必要時可以與公安及保安聯絡,請求其支援。
十二、效果評估
借助新學期這個契機,由于大學生們在開學之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,采用一系列的促銷手段,預期會產生滿意的效果。