無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業部門崗位職責篇一

2、投訴及時上報、反饋，并協助合理解決

3、負責檔案管理、客戶信息溝通及維護相關工作

4、日常會員辦理、停車券發放與登記，禮品發放與登記等、

5、監管、協調服務外包商工作(如安全、保安、保潔相關工作)

6、協調工程施工管理相關工作

7、各項費用的收繳與統計工作

物業部門崗位職責篇二

1、在項目經理的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備;

4、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

5、全面掌握轄區物業公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處于良好備用狀態;

6、協助公共秩序維護，檢查、監督轄區治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練掌握消防器材的使用，發生火警，應立即采取應急措施;

10、領導交待的其他事情。

物業部門崗位職責篇三

1、負責物業管理中心行政人事工作，掌握政府人事、勞資的最新政策法規。依照現行管理要求執行工作。

2、配合物業總經理對各部門的發展需要推行各項工作。

3、協助公司領導決定公司勞動人事政策，負責研究貫徹執行公司勞動人事方面的指令。

4、制定、推行、修訂、檢討各項行政管理措施及人事制度，監督落實情況。

5、負責擬訂每年人力資源費用預算和報酬分配方案，上報公司及業主方批準后按計劃執行。

6、負責管理中心人員招聘和配置工作，審核員工錄用、晉升、調配、辭退、培訓、獎懲等意見，并提交公司領導決定。

7、負責安排在職員工定期培訓課程，提高各級員工的專業知識及技能，逐步提升員工的工作質量。

8、負責制定和實施管理中心績效考核方案，并根據考核結果實施獎懲和組織培訓工作。

9、負責薪資核算與發放、五險一金繳納、明細匯總及年度工資總額申報等工作。

10、負責管理中心固定資產的管理工作。

11、負責管理中心質量體系文件和資料、檔案的受控管理。

12、負責指導、管理、監督行政人事部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎罰事項。

13、檢查部門工作落實情況，保持部門工作正常進行。

14、完成上級交辦的其他各項工作。

物業部門崗位職責篇四

1、協助上級制定和調整人力資源總體規劃與年度實施計劃；

2、協助上級修訂公司相關人力資源管理制度、行政管理制度；

3、協助上級完成在集團管控下的人才要求、招聘標準、培訓開發、績效考核等體系完善；

4、傳達人力資源管理政策，方向以及實施方法，并收集反饋信息，進行分析；

5、負責建立規范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善；

6、負責完成培訓需求調研，收集信息、分析，擬制各層次培訓體系及適合員工需要的培訓課程；

7、監督、指導、執行人力資源管理各模塊工作的開展。

物業部門崗位職責篇五

1、主持物業管理日常內部管理工作并組織實施工作目標、計劃等管理制度的制定與實施，擬定部門中心費用預算，控制實際費用支出。

2、統籌物業現場管理各項工作，編制、修訂物業管理工作流程及各項規章制度。

3、負責客戶服務工作，接收、處理客戶（顧客及商戶）各項服務需求及投訴，收集、分析客戶服務信息，推進物業服務提升。

4、負責服務分包商管理，控制分包商服務品質，組織、實施對各服務分包商的服務評估，修訂服務分包商合同條款。

5、推動服務設施的改善，考察、跟蹤優秀購物中心物業設施，提出改善建議，組織相關部門、技術人員探討、擬定設施改善方案。

6、建立物業管理知識體系，組織編寫物業各項管理方案，iso9001質量管理體系的建立及保持。

1、全日制大專及以上學歷。

2、物業管理、工程管理等管理類相關專業，接受過物業管理等相關知識培訓。

3、5年以上工作經驗，其中3年以上物業公司商業項目物業管理負責人工作經歷。

4、具有較高統籌管理能力、計劃管理能力、時間管理能力、目標管理能力。

物業部門崗位職責篇六

1、根據公司編制及各用人部門的情況，分析、整理、匯總招聘需求；

2、基于招聘需求，制定招聘計劃及具體實施方案并有效落實；

3、根據不同崗位的特點，通過有效的渠道開展簡歷搜尋和篩選；

4、有效組織開展面試、甄選、錄用等工作，確保招聘目標的達成；

5、招聘渠道的建立與評估，并與各類招聘平臺、機構保持良好合作關系；

6、重點參與公司管高級技術崗位及特殊人才的招聘工作；

7、配合公司發展需要，建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程；

8、周期性進行招聘數據的統計和分析，持續優化招聘工作

物業部門崗位職責篇七

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責物業費、公共水電費的催繳;

6、負責設備設施運行維護保養;

7、負責協調和管理保潔、保安、工程、消控等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持街區環境衛生及維持治安秩序;

9、負責業主租戶裝修手續和及時溝通事宜。

物業部門崗位職責篇八

1、全面負責公司商業項目的物業管理工作，實施一體化綜合管理;

2、全面負責項目物業管理體系的搭建，并全面實施監控;

3、根據物業管理的法規、政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;

4、負責園區內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;

5、建立、健全物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司反饋過程與結果;

6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;

7、負責統籌內部管理工作，協調管理運行中與商戶的關系;

8、確保所管轄項目安全，應急突發事件處理;

物業部門崗位職責篇九

1、根據集團戰略發展要求，全面負責各項目物業管理整體運作，識別并控制物業管理風險，與業主方建立良好關系;

2、負責各項目物業公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據項目實際情況審核物業人員編制、運作方案、費用測算等工作;

3、制定物業管理制度，推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監督各項目工作執行情況;

4、負責制定物業年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監督工作;

5、主導物業管理中風險事件的預控以及重難點事件的協調處理，組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;

6、對集團開發的項目在前期規劃、施工、交付等方面提供物業管理專業意見;

7、對項目物業管理的不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;

8、負責各物業管理項目人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

物業部門崗位職責篇十

1、負責辦公室固定資產、辦公用品管理及檔案管理；

2、負責辦公室環境管理；

3、負責處理往來文檔資料和部門物品的采購；

4、負責日常行政接待和行政會議的召集，會議記錄撰寫；

5、負責員工飯堂及宿舍的管理；

6、負責辦理員工入職、晉升、調動、離職、辭退等手續；

7、負責辦理員工考勤統計、績效、轉正考核；

8、負責處理往來文檔資料和部門物品的采購；

9、負責日常行政接待和行政會議的召集，會議記錄撰寫；

10、負責員工飯堂及宿舍的管理；

11、完成上級領導安排的其它工作。

物業部門崗位職責篇十一

一、熟悉小區平面布置，熟悉護衛業務；

二、按照班長的安排，做好執勤、巡邏和守護工作；

三、嚴格執行規章制度，對車輛、物資、人員進出小區實施嚴格管理；

四、按照規定的時間和范圍完成巡邏任務，遇可疑人員應主動盤查，遇重要情況應及時報告；

五、加強政治學習，業務培訓和軍事訓練，不斷提高自身素質；

六、熟悉小區消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到會使用；熟悉撲救火災的行動預案；

七、著裝整齊、舉止端正、文明執勤、 熱情服務；

八、完成領導交辦的其它工作任務。

物業部門崗位職責篇十二

1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量；

2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執行客戶貨物出門憑證制度；

3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經理；

5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班；

6、發現火災或火災報警，協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失；

7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理，接受指令，妥善處理各種問題；

8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規范對裝修現場做好管理工作；

9、負責對商場內的各種危險品（易燃品、易爆品等）實行監管；

10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作；

11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備；

12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查；

13、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。

物業部門崗位職責篇十三

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；

3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；

4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；

5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；

6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業部門崗位職責篇十四

1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；

2、負責日常工作安排，同時監督落實；

2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質；做好各領班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。

4、監督考察各崗位人員的工作表現，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

5、不定期巡視小區內各區域，對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。

6、定期向項目經理匯報工作進展情況。

7、根據公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。

8、負責廣泛征求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

9、完成上級交辦的各項工作任務。

物業部門崗位職責篇十五

1、負責樓盤日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

2、負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

3、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；

4、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；

5、負責物業管理相關費用的收繳工作。

6、配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

物業部門崗位職責篇十六

1、負責編制項目年度公共設施、設備及物業的維修與保養計劃并組織實施；

2、負責項目的承接查驗，裝修審批、監管與驗收；

3、負責房屋、公共設施設備的巡查和處理；

4、負責組織并參與突發事件的搶修和處理工程遺留問題；

5、負責對工程施工單位的監督、協調及與客服中心、公司內部各部門的協調與溝通；

6、負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施；

7、負責園區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管；

8、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。

物業部門崗位職責篇十七

1、負責組織下屬安防人員對管轄區域進行巡邏，及時發現安全隱患，及時整改；

2、執行國家公安部門之安全保衛工作方針、政策及法規，建立、健全廣場各項安防工作制度，對廣場之安防工作全面負責；

3、負責制定安防工作計劃并組織實施；

4、制定各類應急預案、演習方案并組織實施；負責編制安全管理隊伍的培訓計劃并組織實施；

5、督導各級下屬員工執行工作，編排員工排班表，召集保安工作例會；遇有緊急事故，如水浸、火警事故，全責處理善后工作；

6、每天不定時巡視抽查本部所屬區域安防巡視記錄，及時發現問題予以糾正，提高管理水準；

7、監督考察各崗位人員之工作態度、勞動紀律、儀表儀容等工作；

8、負責與營運部、物管部寫字樓的日常溝通工作，確保與廣場內的各租戶、寫字樓租戶保持良好、穩定的工作關系；

9、負責與工程部保持日常溝通工作，確保對工程施工現場進行及時、有效的安全監管，并針對上報至其部門的工程維修項目跟進維修結果；

10、負責與管轄區警署、交警大隊之聯系，協助、配合警署、交警大隊對治安案件之調查及廣場交通工作的開展。

物業部門崗位職責篇十八

1、負責辦公樓和產業園的招商；

2、拓展、維護招商，開發客戶資源；

3、跟進目標客戶，為企業選址提供方案；

4、參與制定招商規劃及具體實施方；

5、宣傳招商政策，組織招商活動；

6、協助企業入駐的手續辦理；

7、做好市場調研，同業態競爭調研；

8、建立客戶檔案和客戶信息數據；

物業部門崗位職責篇十九

1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合本部門經理監督、管理，提出合理化的意見與建議；

2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經理；

3、協助顧客滿意度調查工作，征詢業戶的意見和建議，統計分析對客服務整體滿意度；

4、辦理業主入住、裝修手續；

5、監督、抽查、考核本項目區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作；

6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄；

7、完成領導交辦的其他工作。